护理员培训PPT讲稿

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护理员培训幻灯片课件

护理员培训幻灯片课件
岗前护理员职业道德
1
职业道德及道德规范的定义
职业道德是人们在从事职业活动范围内所遵守的行为 规范的总和。
道德规范是社会向人们提出的应该遵循的行为准则
行为规范是一种思想工具,是人们说话做事所依据的 标准
“无规矩不成方圆”
2
一、岗前护理员的职业道德规范
热爱本职,忠于职守 文明服务,注重礼貌 热忱服务,一视同仁 保护病人隐私 遵纪守法,不谋取私利 认真负责,实事求是 刻苦学习,精益求精 相互尊重,团结合作
34
行为举止
如因身体不适或偶尔咳嗽、打喷嚏、打哈欠、
流鼻涕、打嗝时,应用手或面巾纸掩住口鼻,
转向旁边,事后应向病人说“对不起”,表示歉 意 不要过多的注视和抚摸病人漂亮的衣物、饰品
35
四、岗前护理员的工作守则
在医院中,岗前护理员必须是在护士的指导 下,协助护士对病人进行照料,岗前护理员在工 作中必须遵循以下准则:
36
四、岗前护理员的工作守则
明确工作范围 着装上岗,服装清洁,仪表端庄 尊重医务人员、病人及家属 认真履行岗位职责,有责任心 坚守岗位 工作中发现病人有异常或有变化,及时报告责
任护士及医生
37
四、岗前护理员的工作守则
工作中爱护医院及病人的物品,轻拿轻放,不 做粗俗动作
患者病种多,已卧床三年,大小便均在床上,洗漱是个大问题,为了使病人早日康复, 她每天早、中、晚饭前为病号洗脸洗手,而且坚持在晚上睡觉前用热水烫脚,搓前胸后背 和四肢,保证病人经常是干干净净,无论在家里或住院期间从未间断过,家里的客人或住 院病友、大夫无不称赞王宏岩的耐心善待老人,像对自己的父母一样,可以说是有口皆碑。
23
忌讳与危重病人谈论病情
谈论病情会增加病人的心理负担,加重病 情,应该是多和病人谈一些愉快开心的事,分散 其注意力

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护工护理培训ppt课件 pptx
2024/1/27
1
目录
2024/1/27
• 培训课程介绍 • 护理基础知识 • 生活照料与心理关怀 • 康复训练与辅助器具使用 • 应急处理与医疗常识普及 • 总结回顾与考核评估
2
CHAPTER 01
培训课程介绍
2024/1/27
3
培训目的和背景
提高护工的专业技能 和知识水平,提升服 务质量。
8
常见疾病及护理方法
01
02
03
04
高血压
控制盐的摄入,保持情绪稳定 ,避免剧烈运动。
糖尿病
控制饮食,定期监测血糖,保 持足部清洁,防止感染。
中风
保持呼吸道通畅,定期翻身拍 背,预防肺部感染和压疮。
关节炎
保持关节活动度,减轻疼痛, 注意保暖和休息。
2024/1/27
9
护理技能操作规范
饮食护理
根据老年人的营养需求和饮食 喜好,提供均衡、易消化的饮 食。
果。
对未来工作的展望
Байду номын сангаас
03
表达对未来从事护理工作的期望和计划,以及如何将所学应用
于实践中。
31
考核评估及证书颁发
考核方式及标准
说明本次培训的考核方式,包括理论考试和实际 操作评估,以及相应的评分标准。
考核结果反馈
公布学员的考核结果,并针对不足之处提供改进 建议。
证书颁发仪式
对通过考核的学员颁发结业证书,并鼓励他们在 实际工作中继续学习和进步。
6
CHAPTER 02
护理基础知识
2024/1/27
7
老年人生理特点
01
02

医疗护理员培训课件ppt

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在职培训与进修
培训课程
提供系统的在职培训课程,包括 基础护理知识、技能操作、紧急
处理等。
进修机会
鼓励参加各类进修课程,提高专业 水平和应对复杂情况的能力。
实践经验
强调实践经验积累,通过参与实际 案例和临床实习提升护理技能。
继续教育与认证
继续教育
定期参加继续教育培训,更新知识和技能,适应 医疗技术的不断进步。
强烈的责任心
医疗护理员需要具备强烈 的责任心,能够认真履行 职责,为患者提供优质的 护理服务。
02
医疗护理基础知识
常见疾病与症状
感冒
感冒是一种常见的呼吸 道疾病,表现为发热、 咳嗽、流鼻涕等症状。
高血压
高血压是指动脉血压持 续升高,可能导致心脏
病、中风等疾病。
糖尿病
糖尿病是一种常见的内 分泌疾病,表现为血糖
医疗护理员的主要职责包括协助 医生、护士完成患者的日常护理 工作,如病情观察、生活照顾、 基础护理等。
医疗护理员的重要性
提高医疗服务质量
医疗护理员在医疗服务中扮演着 重要的角色,他们的工作能够为 患者提供更好的生活照顾和基础 护理,从而提高医疗服务质量。
减轻医护人员负担
医疗护理员能够协助医护人员完 成一些基础护理工作,从而减轻 医护人员的工作负担,让他们有 更多的时间和精力去关注患者的
医疗护理员培训课件
目 录
• 医疗护理员概述 • 医疗护理基础知识 • 医疗护理操作技能 • 医疗护理员服务规范与沟通技巧 • 医疗护理员的职业发展与培训
01
医疗护理员概述
医疗护理员的定义与职责
医疗护理员的定义
医疗护理员是指在医疗机构中, 从事患者生活护理和简单的基础 护理等工作的职业。

护理人员培训ppt课件精品模板分享(带动画)

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提升护理质量,保障患者安全
培训对象和内容
培训对象:新入职护士、实习护士、进修护士等 培训内容:护理基础知识、技能操作、护理安全与防护、沟通技巧等
03
护理基础知识
护理基本概念
护理定义:护理 是诊断和处理人 类对现存的或潜 在的健康问题的 反应
护理目标:提供 舒适、安全、有 尊严的医疗护理 服务
护理工作内容: 评估、诊断、计 划、实施和评价
心理护理与人文关怀
心理护理的定义 和重要性
护理人员与患者 之间的沟通技巧
患者心理需求的 分析与满足
人文关怀在心理 护理中的应用
健康教育及康复指导
健康教育内容:疾病预防、保健知识、健康生活方式等 康复指导内容:康复训练、功能锻炼、日常生活能力训练等 沟通技巧:倾听、理解、安慰、鼓励等 人文关怀:关注患者心理、情感需求,提供温暖、关爱和尊重
07
护理管理与质量控 制
护理管理制度与规范
护理质量标准:包括护理质 量评估、改进和报告的流程 和标准
护理管理制度:包括护理人 员职责、工作流程、操作规 范等内容
护理安全制度:包括防止医 疗事故、保障患者安全的制
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ度和措施
护理人员培训制度:包括培 训计划、内容和方式等
护理质量评价与持续改进
护理质量评价标准:包括护理安全、护理效果、护理效率等方面
产褥期护理:讲解产褥期妇女的生理变化、心理变化及护理要点,包括乳房护理、恶露观察、 预防感染等方面的内容。
妇科疾病护理:介绍妇科常见疾病的护理知识,包括阴道炎、宫颈炎、盆腔炎等疾病的症状、 治疗及护理措施。
产科并发症护理:讲解产科常见并发症的预防和处理方法,包括妊娠高血压综合征、妊娠糖尿 病、产后出血等并发症的护理要点。

护理员培训课件ppt

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在整堂课的教学中,刘教师总是让学 生带着 问题来 学习, 而问题 的设置 具有一 定的梯 度,由 浅入深 ,所提 出的问 题也很 明确
(三)、操作方法:
1、备齐用物携至病人处,拆松盖 被及底层各单,帮助病人侧卧或 移向床的一边。将近护理人员一 侧的中单卷起塞在病人身下,橡 胶单扫净后搭在病人身上,同法 将大单卷起塞于病人身下,扫尽 床褥下渣屑。
在整堂课的教学中,刘教师总是让学 生带着 问题来 学习, 而问题 的设置 具有一 定的梯 度,由 浅入深 ,所提 出的问 题也很 明确
(三)、操作方法:
3、帮助病人侧卧于铺好的一边, 将污单拆下放于污衣袋内或护理 车上下层。扫尽床上渣屑,依顺 序将清洁大单、橡胶单、中单逐 层拉出,然后逐一拉紧铺齐,更 换干净被套,为病人盖好后将床 尾端塞入褥下铺齐、操作方法:
3、用纱布遮住病人眼睛,双耳塞 棉球。
4、先用温水将头发湿透,再用洗 发精搓洗(盆内污水过多时,可 在橡胶管内灌水用血管钳牵拉一 端放于盆内,另一端放于污水桶 内,利用虹吸作用将污水排出, 排尽后用血管钳夹紧盆内管端, 以备再排)最后用清水冲洗干净。
在整堂课的教学中,刘教师总是让学 生带着 问题来 学习, 而问题 的设置 具有一 定的梯 度,由 浅入深 ,所提 出的问 题也很 明确
2、随时注意病情变化,,如面色、 脉搏、呼吸、有异常时,应停止 操作。
在整堂课的教学中,刘教师总是让学 生带着 问题来 学习, 而问题 的设置 具有一 定的梯 度,由 浅入深 ,所提 出的问 题也很 明确
四、卧床病人更换床单法
(一)、工作目标:更换清洁的床 单,使病人清洁舒适。
(二)、用物准备:清洁大单、一 次性中单、被套、枕套,一次性 床刷。
三、床上洗头

护理员培训PPT

护理员培训PPT
医疗事故处理办法
护理员应了解医疗事故处理办法,掌握医疗事故的认定、处理和赔偿 等方面的知识。
护理的隐私权,保守患者的个人信息和病情 秘密,未经患者同意不得泄露给第三方。
知情同意
护理员在执行护理操作前,应向患者及家属充分说明护理 操作的目的、风险和注意事项,并取得其知情同意。
持续学习
护理员应保持学习的态度,不断提升 自己的专业知识和技能,以适应医疗 技术的不断发展和进步。
法律法规知识
医疗法律法规
护理员应了解国家及地方相关的医疗法律法规,如《中华人民共和 国护士条例》等,确保在工作中遵循法律要求。
病患权益保护法
护理员应了解病患权益保护法,明确患者的权利和义务,保障患者 的合法权益。
优质服务
护理员应提供优质的护理服务,关注患者的病情变化和需 求,及时向医生反馈患者的信息,为患者提供全面、细致 的护理服务。
05
实践操作与案例分析
实践操作训练
实践操作训练
通过实际操作,使护理员熟练掌握护理技能,包括但不限于基础 护理、急救护理、康复护理等。
操作流程规范
确保护理员在实践操作中遵循标准操作流程,提高护理质量和安全 性。
提高护理员的职业素养
培训旨在培养护理员的职业素养,如责任心、同情心、耐心等,以 便更好地为病人提供服务。
建立护理员的团队协作能力
通过培训,使护理员了解团队协作的重要性,并学习如何在团队中 发挥自己的作用。
培训内容
01
02
03
04
护理基础知识
培训内容包括护理学基础知识 ,如人体解剖学、生理学、病
理学等。
护理员培训
汇报人:可编辑 2024-01-11
目录
• 护理员培训概述 • 护理基础知识 • 护理技能培训 • 护理员职业道德与法律法规 • 实践操作与案例分析

初级养老护理员培训全套完整(1)ppt课件全文

初级养老护理员培训全套完整(1)ppt课件全文

最新课件
11
第一节 清洁卫生专业知识
一、日常生活照料
(四)皮肤清洁:
3、皮肤照料的要点:
①外出回来后要注意洗脸洗手;沐浴时要用温水,不要使用碱性皂液。 冬季洗澡每周一次即可,浴后适量涂擦乳液滋润皮肤。
② 夏季出汗多时,要及时洗浴,保持皮肤的清爽;当紫外线照射强烈 时,外出应戴遮阳帽或涂擦防晒用品,以防紫外线对皮肤造成损伤。
③多食含有维生素及矿物质的食物,做到均衡营养。不吸烟,少饮酒, 少吃含有咖啡因的饮品。每日应饮水6-8大杯,以利于促进人体内循 环,加速细胞生长,保证皮肤水分充分。
④每天保证7-8小时的睡眠,皮肤会在人体睡眠时产生细胞的自我更新。
⑤保持良好情绪状态,减少紧张与压力;适当做运动,以加速皮肤表面
的血液循环。
二、操作程序
1、环境照料
2、整理床单位
3、睡前个人卫生
三、注意事项
1、随时观察老人病情变化和入睡情况;
2、动作轻稳,减少老人疲劳;
3、根据老人情况,在身体受压部位垫海绵垫等;
4、主动询问老人睡最前新生课活件习惯及有无特殊嗜好。
30
本章完毕 谢谢观看
最新课件
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第三章 饮食照料
学习目标 1.能说出基本饮食的种类
5、修剪指(趾)甲
注意:不宜修剪过深或过短,手指甲用圆剪,脚趾甲用平剪。
最新课件
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第二节 清洁卫生操作技能
一、日常生活的照料
(五)整理床铺:
1、清扫床铺
注意:①操作动作轻稳,床刷上的布套不可过湿。 ②根据需要,及时为老人更换被服。
2、为卧床老人更换被服及整理床铺
注意:①清扫床铺时,能够下床活动的老人劝其暂时离开房间。 ②随时注意老人安全与舒适,必要时可使用防护栏,防 止老人坠床。 ③操作动作轻快,不要过多暴露老人身体并注意保暖。

护理人员培训PPT课件

护理人员培训PPT课件
意义: 帮助新进人员转换角色,从护生角色转换为护士; 帮助他们尽快熟悉工作环境,减少环境和工作产生的压力; 有利于新成员自学执行医院规章制度,顺利融入医院。
20 第20页,共54页。
三、护理人员培训形式
2、护士规范化培训
是指在院校完成护理专业基础教育后,医院为培养合 格的临床护理专业人才,实施在职护士接受规范的 护理专业化培训。(护士—护师) 以临床为主、实践为主、自学为主,讲座及其它形 式为辅。 培训时间大学为本科一年、 大专三年、中专五年。
25
第25页,共54页。
三、护理人员培训形式
3、继续护理学教育
是继护士规范化专业培训之后—以学习新理论、新知 识、 新技术和新方法为主的一种终生护理学教育。
增新—补充—拓宽---提高
继续教育的形式:灵活多样。 继续教育的学分制管理:不得少于25学分,I类达到10分,
II分达到15分。
26 第26页,共54页。
1、了解护理人员学习特点 2、需求分析,确定培训目标 3、制订培训教育计划
4、培训内容与现任工作联系 5、实施培训计划 6、评价培训效果
5 第5页,共54页。
1、了解护理人员学习特点:
护士长的苦恼----
工作、学习与家庭生活的冲突事实? !
护士的个人品质----特殊
6
第6页,共54页。
1、了解护理人员学习特点:
评估学习需求的主要步骤
• 回顾具体护理岗 位的职责和绩效 期望
• 确定该岗位需要 的知识和技能类 别
• 确定护士缺少并 需要培训的知识 技能、并列出需 要接受培训人员
的具体名单
无论采取什么方式进行培训,都要首先确定培训目标。
12 第12页,共54页。

护理员培训ppt课件

护理员培训ppt课件
忌讳出言不逊,恶语伤人 忌讳用粗话、脏话 忌讳使用命令性语言 忌讳使用质问式语言 忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底 忌讳使用方言、土语,口头禅 忌讳与危重病人谈论病情
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忌讳出言不逊,恶语伤人
“出言不逊”就是说话粗暴无礼 ,态度恶劣 “恶语伤人”就是用恶毒的语言污蔑、伤害人 恶语伤人三春寒,良言一句暖三冬
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四、岗前护理员的工作守则
明确工作范围 着装上岗,服装清洁,仪表端庄 尊重医务人员、病人及家属 认真履行岗位职责,有责任心 坚守岗位 工作中发现病人有异常或有变化,及时报告责
任护士及医生
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四、岗前护理员的工作守则
工作中爱护医院及病人的物品,轻拿轻放,不 做粗俗动作
患者病种多,已卧床三年,大小便均在床上,洗漱是个大问题,为了使病人早日康复, 她每天早、中、晚饭前为病号洗脸洗手,而且坚持在晚上睡觉前用热水烫脚,搓前胸后背 和四肢,保证病人经常是干干净净,无论在家里或住院期间从未间断过,家里的客人或住 院病友、大夫无不称赞王宏岩的耐心善待老人,像对自己的父母一样,可以说是有口皆碑。
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二、岗前护理员的语言行为规范
(一)岗前护理员的语言要求 (二)礼貌用语 (三)忌讳的语言 (四)正确处理病人的不礼貌语言行为
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(一)岗前护理员的语言要求
尽量使用普通话,避免使用方言 言语要清晰、温和,措辞要准确,语调要适 中,用词要简洁、通俗、易懂 尊重病人隐私,为病人保守秘密;对危重病人 16 要保密病情
3
热爱本职,忠于职守
谨慎、细心、勤快、耐心,不擅离职守
“二心三不怕”
4
5
6
文明服务,注重礼貌
文明服务、注重礼貌是岗前护理员必备的 道德修养和职业素质,工作中始终做到:

护理员规范化服务培训教材PPT(共 41张)

护理员规范化服务培训教材PPT(共 41张)


7、时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。

8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。

9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。
行为举止;言语礼貌、态度和气,发不过肩、口 罩不露口鼻
学会微笑,微笑服务
保护病人隐私
比一比

该由谁操作?
一切“为了”病人?
值得深思的……
值得深思的……
让我们用自己的爱心 与责任心去为每一位病 患服务,这样我们也必 将赢得大家的尊重!
谢谢!

11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。

18、努力也许不等于成功,可是那段追逐梦想的努力,会让你找到一个更好的自己,一个沉默努力充实安静的自己。

19、你相信梦想,梦想才会相信你。有一种落差是,你配不上自己的野心,也辜负了所受的苦难。

20、生活不会按你想要的方式进行,它会给你一段时间,让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处,多看一本书,去做可以做的事,放下过去的人,等你度过低潮,那些独处的时光必定能照亮你的路,也是这些不堪陪你成熟。所以,现在没那么糟,看似生活对你的亏欠,其实都是祝愿。
1.爱岗敬业,勇于奉献 2.爱护尊重患者,服务热情周到,态度和蔼可亲 3.慎独修养 4.严守医疗秘密和患者的隐私 5.仪表文雅大方,举止端庄稳重。
护理员的职业守责
1.遵纪守法,维护纪律。 2.爱岗敬业,忠于职守,履行职责 3.工作认真,严于律己。 4.刻苦学习,钻石业务。 5.谦虚谨慎,团结协作。 6.遵守规程,保证质量。 7.尊重患者的权利、人格、保护隐私。

护理员培训PPT教案

护理员培训PPT教案
流管。
第20页/共59页
常见症状的护理 • 发热——诊断标准
根据口表温度的高低可分为 正常体温: 正常成人清醒状态口腔温度为36.3-37.2℃ 低热 37.3~38℃ 中等热 38.1~39℃ 高热 39.1~41℃ 超高热 41℃以上
第21页/共59页
发热的护理 监测病情变化,注意生命体征,尤其已有循环衰竭、呼吸窘 迫均提示病情危重,更应密切监测
常见 • 鼻饲管 管道的护理
2、胃管标识
第8页/共59页
常见 • 鼻饲管 管道的护理
3、末端夹闭
第9页/共59页
常见 • 鼻饲管 管道的护理
4、避免折叠
第10页/共59页
常• 尿管 见管道的护理
1、正确的管道标识
第11页/共59页
常• 尿管 见管道的护理
2、倾倒完小便后处于夹闭状态,一般2小时倒一次小便
第30页/共59页
咳嗽、咳痰的护理 • 鼓励患者多喝水,2000~3000毫升
• 翻身、拍背 第31页/共59页
功能锻炼 • 踝关节
第32页/共59页
功能锻炼 • 肩关节
第33页/共59页
功能锻炼 • 肘关节
第34页/共59页
功能锻炼 • 腕关节
第35页/共59页
功能锻炼 • 膝关节
第36页/共59页
3、定时挤压胸膜腔引流管,防止引流管阻塞、扭曲、 受压。
4、鼓励病人作咳嗽、深呼吸运动及变换体位,以利胸 腔内液体、气体排出,促进肺扩张。
第16页/共59页
常见 • 腹引管 管道的护理
1、妥善固定
第17页/共59页
常见 • 腹引管 管道的护理
2、保持通畅,勿折叠、扭曲、牵拉引流管
第18页/共59页

护理员培训ppt课件

护理员培训ppt课件
提高护理员的专业技能和知 识水平
培养护理员的服务意识和沟 通能力
提升护理员的工作质量和效 率
护理员基础知识
第三章
护理基本概念与原则
护理定义:护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应
护理的目标:帮助个人、家庭及社区促进健康、预防疾病、维护健康及在疾病康复过 程中提供有全面性、连续性的照顾
第七章
自我管理与规划能力培养
自我管理:时 间管理、情绪 管理、压力管 理等方面的能
力提升
规划能力:制 定个人职业规 划、提升专业 技能、拓展知 识面等方面的
能力
团队协作:与 同事、患者、 家属等建立良 好的沟通与协
作关系
持续学习:不 断学习新知识、 新技能,提高 自身素质和竞
争力
持续学习与能力提升途径
培训目标设定:根据护理员队伍的现状和 实际需求,设定明确的培训目标。
培训内容设计:针对培训目标,设计具体 的培训内容,包括理论知识、实践技能等 方面。
培训方式选择:根据培训内容的特点和 护理员的实际情况,选择合适的培训方 式,如集中授课、实践操作、在线学习 等。
培训目标与意义
增强护理员的职业道德和职 业素养
护理基本原则:尊重、接纳、照顾、协助、保持舒适、维持尊严
护理基本技巧:评估、观察、沟通、照顾、感染控制
常见疾病护理知识
心血管系统疾病护理 呼吸系统疾病护理 消化系统疾病护理 神经系统疾病护理
护理操作技能培训
护理操作基本技能 护理操作规范流程 护理操作注意事项 护理操作常见问题及解决方法
护理员沟通技巧
实践操作技能训练
熟练掌握护理操作规范和流程 熟练掌握常用护理技术操作 熟练掌握急救技术和设备的使用 熟练掌握护理文书的书写规范
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
• 病人口出脏话时,骂不还口,化解问题 • 病人发火时,好言相劝,解决问题 • 病人误解时,耐心解释,委曲求全 • 病人急躁时,语言和气,尽快办理 • 病人的语言极不礼貌,必要时应该向责任
护士或护士长报告
总之就是应该具有宽广的胸怀,充分 的理解,体谅病人的不礼貌语言行为都是 由于身体不适造成的。
大家要换位思考一下,如果咱是病人, 应该希望咱们的陪护怎么做?
热爱本职,忠于职守
谨慎、细心、勤快、耐心,不擅离职守
“二心三不怕”
文明服务,注重礼貌
文明服务、注重礼貌是岗前护理员必备 的道德修养和职业素质,工作中始终做到:
语言文明 态度和蔼 举止文明 注重礼貌
热忱服务,一视同仁

亲切
态度和蔼、语言
保护病人隐私
保守秘密,不泄露病人隐私,保密病情
遵纪守法,不谋取私利
护理员培训课件
职业道德及道德规范的定义
• 职业道德是人们在从事职业活动范围内所遵守的行为规范
的总和。
• 道德规范是社会向人们提出的应该遵循的行为准则
行为规范是一种思想工具,是人们说话做事所依据的标准 “无规矩不成方圆”
一、岗前护理员的职业道德规范
• 热爱本职,忠于职守 • 文明服务,注重礼貌 • 热忱服务,一视同仁 • 保护病人隐私 • 遵纪守法,不谋取私利 • 认真负责,实事求是 • 刻苦学习,精益求精 • 相互尊重,团结合作
刻苦学习,精益求精
相互尊重,团结合作
工作中与医务人员、患者、家属以及同 行之间,做到互相尊重、互相配合,团结 协作。 ★对医务人员,应该严格遵照医务人员的指 导,认真执行医务人员的工作安排; ★对病人,应该提供一丝不苟的照顾; ★对家属,应该与其保持良好的沟通; ★对同行,应该互相学习,互相照应。
在医院中,岗前护理员必须是在护士的指 导
下,协助护士对病人进行照料,岗前护理员在 工
作中必须遵循以下准则:
四、岗前护理员的工作守则
• 明确工作范围 • 着装上岗,服装清洁,仪表端庄 • 尊重医务人员、病人及家属 • 认真履行岗位职责,有责任心 • 坚守岗位 • 工作中发现病人有异常或有变化,及时报
患者病种多,已卧床三年,大小便均在床上,洗漱是个大问题,为了使病人早日康复, 她每天早、中、晚饭前为病号洗脸洗手,而且坚持在晚上睡觉前用热水烫脚,搓前胸后背 和四肢,保证病人经常是干干净净,无论在家里或住院期间从未间断过,家里的客人或住 院病友、大夫无不称赞王宏岩的耐心善待老人,像对自己的父母一样,可以说是有口皆碑。
三、岗前护理员的仪表与举止
• 仪表 • 姿态 • 行为举止
仪表
仪表
服饰
个人卫生
穿工作服
不可戴太多 饰品
头发的要求 自身的清洁 及时洗手
姿态
姿态 站姿 坐姿 走姿
站姿
坐 姿
走姿
• 走路时两眼平视前方,脚步要轻,
以免影响病人休息
• 走路时不可左右摇摆,
不可边走边唱
走姿
为病人端物品时,一定要屈肘 将物品端平至胸前,切忌放在小 腹前
二、岗前护理员的语言行为规范
(一)岗前护理员的语言要求 (二)礼貌用语 (三)忌讳的语言 (四)正确处理病人的不礼貌语言行为
(一)岗前护理员的语言要求
• 尽量使用普通话,避免使用方言 • 言语要清晰、温和,措辞要准确,语调
要适 中,用词要简洁、通俗、易懂
• 尊重病人隐私,为病人保守秘密;对危
(二)礼貌用语
1、招呼用语:您好、谢谢、对不起、再见等 2、称呼用语
﹡称呼病人:李科长、李局长、王教授、赵主任、张阿 姨等,不能称呼老李,更不能用床号或老头儿、老太太来 称呼病人; ﹡称呼医务人员:严格按照医院的职务称呼,如章主任, 王护士长、李护士等
3、敬语:早上好、您早、晚上好、麻烦等
(三)忌讳的语言
• 忌讳出言不逊,恶语伤人 • 忌讳用粗话、脏话 • 忌讳使用命令性语言 • 忌讳使用质问式语言 • 忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底 • 忌讳使用方言、土语,口头禅 • 忌讳与危重病人谈论病情
忌讳出言不逊,恶语伤人
“出言不逊”就是说话粗暴无礼 ,态度恶劣 “恶语伤人”就是用恶毒的语言污蔑、伤害
人 恶语伤人三春寒,良言一句暖三冬
忌讳用粗话、脏话
俗称骂人的话 提醒大家一下:如果有这种口头禅的话一定
要及时改正,不然不利于工作。
忌讳使用命令性语言 如:“你快点走!”、“坐下”、
“快躺下”、“别说了”等
工作中不能利用工作之便,偷取、贩卖 医院以及病人的财物或向病人索取财物
认真负责,实事求是
• 工作时专心致志、耐心谨慎、一丝不苟,
严格遵守各项规章制度和操作规程
• 实事求是,不弄虚作假,不马虎
实例
一位老患者身患脑、心脏、肝等多种疾病,生活不能自理,长期卧床,由于病种多每天 仅吃中西药多达十几种,王某确实作到认真细致,从未出现差错。
老病号每天从早六点至晚十点吃多次药,而且有中药西药,这就需要在前一天将第二天 服用的药按大夫要求的每次药量摆好。她到岗后仅两天就掌握了各种药名和摆药方法,仔 细认真从未出现过差错,保证了患者的治疗。
由于生活不能自理,卧床时间较长,身上很容易长褥疮,她不怕脏不怕累,定时给病人 翻身抹药,随时仔细查看,在她的精心护理下,皮肤保护完好,没长褥疮。
忌讳使用质问式语言
如:“这东西是你放这儿的吧?” “水是你弄洒的吗?” “是你跟护士说的我没干活吗?”
忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底 忌讳使用方言、土语,口头禅
忌讳与危重病人谈论病情 谈论病情会增加病人的心理负担,加重

情,应该是多和病人谈一些愉快开心的事, 分散
其注意力
(四)正确处理病人的不礼貌语言行为
行为举止
• 工作时不要在病人面前做不雅的动作
• 工作时要穿袜子、软底鞋,不可赤脚穿拖

• 工作中要微笑服务,说话和颜悦色,做到
喜怒
不行于色
行为举止
• 如因身体不适或偶尔咳嗽、打喷嚏、打哈
欠、
流鼻涕、打嗝时,应用手或面巾纸掩住口鼻,
转向旁边,事后应向病人说“对不起”,表 示歉

四、岗前护理员的工作守则
告责任护士及医生
四、岗前护理员的工作守则
• 工作中爱护医院及病人的物品,轻拿轻放,
不做粗俗动作
• 注意安全措施 • ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ意自身清洁卫生 • 不翻阅病历及其他医疗文件,不私自讨论
病人的病情
• 不扎堆聊天,不串病房,不办私事
四、岗前护理员的工作守则
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