关于我县移动通信业市场状况的调查报告---师雅馨
移动通信调查报告内容
移动通信调查报告内容1. 引言随着移动互联网的快速发展，移动通信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
本次调查旨在了解人们对移动通信的使用习惯、满意度以及对未来发展的期望，以便移动通信公司可以更好地满足用户需求，提升用户体验。
2. 调查方法本次调查采用了两种方法收集数据：一是线上问卷调查，通过在社交媒体、移动应用平台等渠道发布问卷链接，邀请用户进行调查；二是线下访谈，选择了一些移动通信用户进行面对面的深入访谈。
3. 调查结果3.1 用户习惯在调查中，我们发现用户对于移动通信的使用习惯有以下几个特点：- 移动电话仍然是用户主要的通信方式，但对于年轻用户来说，即时通讯工具如微信、WhatsApp等的使用频率也较高；- 用户主要使用移动通信进行社交、工作和娱乐，其中社交占据了最大的比重；- 移动通信已经成为用户生活不可或缺的一部分，即使在公共场所和工作场合，许多用户也会频繁使用移动通信工具。
3.2 满意度评估在调查中，我们询问了用户对于移动通信的满意度，并发现以下几个关键点：- 绝大多数用户对于移动通信的质量和稳定性表示满意；- 用户对于移动通信的速度和网络覆盖范围有一定的期望，在一些偏远地区或者地下停车场等区域，用户会遇到信号弱或者无法连接的情况；- 移动通信的资费收费较高，用户对于资费的公平性和透明度有一定的质疑。
3.3 对于未来发展的期望在调查中，我们还询问了用户对于移动通信未来发展的期望，得到以下几个重要的结果：- 用户希望移动通信能够更加稳定、高速，并且在各种地区都能获得良好的信号覆盖；- 用户对于移动通信的资费有一定的期望，希望能够更透明、公正，并且提供灵活的资费套餐选择；- 用户希望移动通信能够提供更加安全的隐私保护机制，防止个人信息被泄露或滥用；- 用户对于移动通信的创新技术有较大的期望，如5G技术的引入、虚拟现实、增强现实等技术的应用，以提升用户体验。
4. 结论通过本次调查，我们对于用户对于移动通信的使用习惯、满意度以及未来期望有了更深入的了解。
关于我县移动通信业市场状况的调查报告---师雅馨
陕西广播电视大学社会调查题目：关于我县移动通信业市场状况的调查报告学生姓名：师雅馨学号： 1061001461379专业：行政管理层次：专科年级： 10秋学校：榆林分校工作单位：清涧移动公司指导老师：完成时间： 2012 年4月8 日关于我县移动通信业市场状况的调查报告10秋行政管理专科师雅馨调查时间：2012.3.5----2012.4.15调查目的：我县移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对2011年移动通信市场重大事件的认知、态度和市场现状的评价2011年，对于中国移动通信业而言，无疑是经历着产业深刻变化，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面，移动通信业在取得良好发展的同时，也存在不少的不足之处。
表现在市场发展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。
本调查采用随机抽样方法，通过对我县近三百位普通消费者的调查，就2011年我县移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对2011年移动通信市场重大事件的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了研究，调查结果可推论在我县18—50岁的普通消费者，一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。
一、2011年末移动通信市场现状手机普及状况。
调查显示，我县18—50岁的人群中，有略超过半数（52.2％）的被访者使用手机，可见至2011年底，我县市场手机的发展水平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。
不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异（见表1），调查显示，18—29岁，30—39岁，40—49岁手机拥有率分别为43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54岁年龄组与40—49岁相同，以三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均，则大致可推算2011年底我县手机普及率约为30％，即每10个人约拥有3部手机。
通信行业调研报告
通信行业调研报告一、引言通信行业是现代社会中不可或缺的重要领域之一，随着科技的发展和人们对信息传递需求的增加，通信行业呈现出快速发展的态势。
本文通过对通信行业进行调研，旨在了解当前通信行业的现状以及未来的发展趋势。
二、行业概况1.1 通信行业的定义通信行业是指通过信号传导手段进行信息交流和传输的行业。
它包括传统的有线电话通信、无线通信和互联网通信等多种形式。
1.2 市场规模和发展趋势根据调研数据显示，通信行业市场规模不断扩大，年复合增长率呈现出良好的态势。
未来几年，通信行业将继续保持稳定增长，并进一步拓展新的应用领域。
三、市场竞争格局2.1 主要企业及其地位通信行业存在着多家主要企业，其中最具竞争力的企业包括华为、中兴、诺基亚等。
这些企业在技术研发、产品创新以及市场份额上都处于领先地位。
2.2 竞争策略和优势主要企业在竞争中采取了一系列策略来提升自身的竞争优势。
例如，华为通过不断的技术创新，提供高质量的产品和服务，以赢得市场份额。
四、技术创新与发展趋势3.1 5G技术的应用当前，通信行业正面临着5G技术的推广和应用。
5G技术将打破传统通信的瓶颈，提供更高速、更稳定的网络连接，为各行各业的发展带来巨大机遇。
3.2 人工智能在通信行业中的应用人工智能技术在通信行业中的应用也逐渐增多。
通过人工智能的技术支持，通信网络能够更好地适应用户需求，提供更智能、便捷的服务体验。
五、未来发展前景根据市场研究数据显示，未来几年通信行业将保持稳定增长，并且在技术创新、产品应用等方面将不断迭代升级。
特别是5G技术的普及将给通信行业带来更多新的机会和挑战。
六、结论通过本次调研报告，我们了解了通信行业的市场概况、竞争格局以及技术创新的趋势。
通信行业作为一个快速发展的行业，将在未来继续扮演着重要角色，为社会信息传递、经济发展、科技进步等方面做出贡献。
七、参考文献[参考文献列表，请根据实际引用情况填写]以上是对通信行业调研情况的报告。
通信行业的移动应用市场调研报告
通信行业的移动应用市场调研报告一、引言移动应用市场作为信息技术快速发展的结果之一，对通信行业产生了深远的影响。
本报告旨在对通信行业的移动应用市场进行全面调研，并分析相关数据和趋势，以便更好地了解市场现状和未来发展方向。
二、市场规模与增长趋势1. 总体规模据调研数据显示，过去几年间，通信行业的移动应用市场呈现出强劲的增长势头。
截至目前，市场规模已达到X亿元，预计未来几年将维持高速增长。
2. 用户规模移动应用市场的用户数量也在迅猛增长。
截至目前，中国的移动应用用户已超过X亿人，其中X%的用户是通过移动通信网络进行应用下载和使用。
3. 市场细分通信行业的移动应用市场细分较多，包括但不限于社交娱乐、生活服务、教育培训、金融支付等领域。
各细分市场的规模和发展前景各不相同，但整体呈现出蓬勃发展的态势。
三、竞争格局与主要参与者1. 主要参与者目前，通信行业的移动应用市场主要参与者包括移动通信运营商、应用开发商和应用分发平台。
移动通信运营商通过提供网络服务以及合作推广等方式参与市场竞争；应用开发商则负责开发和维护移动应用；应用分发平台则负责应用的发布和推广。
2. 竞争格局在移动应用市场竞争格局中，移动通信运营商具有一定的优势，因为其拥有广泛的用户基础和资源优势。
但是，随着应用开发商的增多和技术进步，市场竞争将加剧，竞争格局也将发生一定的变化。
四、市场驱动因素与影响因素1. 市场驱动因素移动应用市场的发展得益于多种驱动因素，包括移动互联网的普及、智能手机的快速普及、移动支付的推广以及应用开发技术的不断创新等。
这些因素共同促进了市场的繁荣发展。
2. 影响因素移动应用市场的发展还受到一些因素的影响，包括政策环境、经济发展水平、用户需求等。
随着政策的调整和经济的发展，市场环境会发生相应的变化，对市场发展产生积极或消极的影响。
五、市场机遇和挑战1. 市场机遇通信行业的移动应用市场依然面临着广阔的机遇。
随着5G时代的到来，移动应用市场将迎来更高的速度和更低的延迟，为应用开发商带来更多创新机会。
XXXX年中国移动通信业市场状况浅析——来自消费者的调查报告(可编辑)_0.doc
XXXX年中国移动通信业市场状况浅析——来自消费者的调查报告(可编辑)从消费者角度分析中国移动通信行业市场现状* * *年无疑是中国移动通信行业经历行业深刻变革并进一步成熟的一年。
无论是从移动通信行业资费的大幅下调、移动设备的市场演变、服务项目的调整、服务质量的逐步提高还是移动通信行业运营体制改革的深化以及中国加入世贸组织的临近，移动通信行业都取得了良好的发展，但仍存在诸多不足。
在市场发展方面，移动通信用户进一步快速增长，运营企业的市场竞争态势更加合理，为中国移动通信行业进入新世纪奠定了良好基础。
本次调查采用随机抽样的方法，通过对XX市八个区普通消费者的调查，对XX移动通信市场在* * *年、的发展水平和消费者对XX 移动通信市场重大事件的认知、态度和市场状况的评价进行研究。
调查结果可以推断，xx市八个区的普通消费者也在一定程度上反映了中国移动通信行业的发展现状和存在的问题。
* * *年底移动通信市场现状手机的普及。
根据调查，在XX市20岁的人群中，使用手机的略多于一半(%)。
截至* * *，手机在XX市场的发展水平相对较高，约占经济活跃人口的一半。
不同年龄段消费者的手机拥有率有很大差异(见表)。
调查显示，一岁和一岁儿童的手机拥有率分别为% 、%和%。
假设一岁的年龄组与一岁的年龄组相同，根据XX市三个年龄组人口的年龄结构比例进行加权平均，可以粗略计算出XX市八个区的手机普及率在年底约为%，即每人拥有约20部手机。
XX市第八区有10000人口，全市手机用户达到10000人。
消费者特征。
就消费者而言，除了年龄、教育、职业和以前人口的手机拥有量之外，不同性别之间肯定会有很大差异。
根据调查，男性拥有率在性别上明显高于女性，近60%的男性受访者拥有手机，而40%的女性受访者拥有手机。
就年龄而言，年轻和中年消费者的最高比例远远低于一岁年龄组。
就学历而言，拥有率随着学历的增加而显著增加，尤其是以高中和大学教育为分界线。
通信行业的调研报告
通信行业的调研报告《通信行业的发展现状与趋势》一、引言通信行业是当今社会信息化的重要支撑，随着科技的不断创新和发展，通信行业也在不断地进行变革和发展。
本报告旨在通过调研现有的通信行业发展状况及未来发展趋势，为相关企业和机构提供参考和指导。
二、发展现状1. 中国通信市场概况中国通信市场是世界上最大的通信市场之一，拥有庞大的用户基础和巨大的市场潜力。
目前，中国通信市场主要由三大运营商——中国移动、中国联通和中国电信垄断，而互联网通信、云通信等新兴通信服务也逐渐崛起。
2. 技术创新随着5G、物联网、人工智能等技术的不断创新和应用，通信行业也在迎来新的发展机遇。
5G技术的商用推广，将会大幅改变人们的生活和工作方式，同时也将为通信行业带来新的增长点。
3. 行业竞争在移动通信、固定通信、宽带通信等方面，各大运营商和互联网企业都在不断竞争市场份额。
同时，通信行业的技术进步和服务创新也使得企业之间展开全新的竞争。
三、未来趋势1. 5G时代的到来5G技术的商业化将会极大地推动通信行业的发展，为各行业带来新的机遇和挑战。
5G时代的到来将会催生新的商业模式和应用场景，有望成为通信行业发展的重要引擎。
2. 互联网+通信随着互联网+的不断深入，通信行业也将更多地与互联网企业深度融合，为用户提供更加丰富和个性化的通信服务。
3. 通信安全问题通信安全问题将会成为未来通信行业发展的重要议题。
在信息时代，通信安全已经成为全社会的重要问题，各大通信企业需要更加重视通信安全，不断提升技术和服务水平。
四、结论从调研结果来看，通信行业发展现状较好，未来发展前景广阔。
但同时也需要警惕潜在的风险和挑战，积极应对市场变化，抓住技术发展机遇，不断提升服务水平和创新能力，以确保通信行业持续健康发展。
综上所述，通信行业正处于变革与机遇并存的阶段，只有不断推进科技创新和服务转型，适应市场变化，才能在激烈的竞争中抢占先机，实现长久的发展和成功。
行业调研报告-移动通信
行业调研报告-移动通信移动通信行业调研报告一、市场概况移动通信是指利用移动通信网络进行信息传输和数据交换的通信方式。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动通信市场得到了迅猛发展。
根据统计数据显示，截至今年6月，全球移动用户数已经达到了78亿，中国的移动用户数超过了13亿，是全球最大的移动通信市场。
二、产业发展1. 移动通信网络移动通信网络按照技术标准可以分为2G、3G和4G网络，目前中国的主要移动网络为4G网络。
此外，5G网络的建设也已经启动，预计将在近几年内逐步推广。
高速、稳定的移动网络为移动通信产业的发展奠定了基础。
2. 移动终端设备智能手机作为移动通信的主要终端设备，市场份额不断扩大。
各手机厂商纷纷推出功能更加强大、性能更优越的智能手机，满足用户对于移动通信的需求。
同时，智能手机的价格不断降低，普及率不断提高，推动了移动通信产业的快速增长。
3. 移动应用和服务移动通信产业的核心在于移动应用和服务的创新。
通过移动应用，用户可以随时随地进行在线购物、社交娱乐、支付结算等活动。
此外，移动通信服务还包括云计算、大数据分析、物联网等领域，为各行各业的数字化转型提供支持。
三、市场竞争1. 运营商中国的移动通信市场由中国电信、中国移动和中国联通三家主要运营商垄断。
这三家运营商之间进行着激烈的竞争，主要通过推出不同的套餐、降低价格、提高服务质量等方式争夺用户。
2. 互联网公司在移动通信市场中，互联网巨头如阿里巴巴、腾讯等也在积极布局。
这些公司通过自身的平台优势，提供丰富的移动应用和服务，与传统运营商形成强有力的竞争。
3. 移动终端厂商随着手机市场竞争的加剧，不仅仅是苹果、三星等大型手机厂商，一些本土的手机厂商也通过技术创新和价格竞争取得了较大的市场份额，将传统的手机市场格局打破。
四、未来发展趋势1. 5G网络的商用化5G网络将提供更高的网速和更低的延迟，将催生更多的移动应用和服务。
各行各业都将借助5G网络实现数字化转型，为移动通信产业带来巨大的发展机遇。
县通信发展情况汇报
县通信发展情况汇报近年来，我县通信发展取得了长足的进步，为了全面了解和汇报县通信发展情况，特进行了一次全面的调研和汇总，现将情况汇报如下：一、通信基础设施建设情况。
我县通信基础设施建设得到了大力支持和投入，目前已建成了覆盖全县的通信网络，包括移动通信基站、电信通信基站、联通通信基站等，全面实现了通信网络的全覆盖。
二、通信服务水平提升情况。
随着通信基础设施的不断完善，我县通信服务水平也得到了显著提升。
通信服务质量稳步提高，通信信号覆盖面积扩大，通信速度明显提升，通信费用逐步下降，通信服务满意度不断提高。
三、通信技术创新发展情况。
我县积极推动通信技术创新，加大了对通信技术研发的投入，取得了一系列重要的技术创新成果。
在5G、物联网、人工智能等领域取得了一定的突破，为通信行业的发展注入了新的活力。
四、通信产业发展情况。
我县通信产业发展迅速，通信设备制造、通信软件开发、通信服务等领域都取得了长足的进步。
通信产业成为了我县经济发展的重要支柱产业，为就业和经济增长做出了重要贡献。
五、通信管理和监管情况。
我县加强了通信管理和监管工作，建立了健全的通信管理体系，加大了对通信市场的监管力度，维护了通信市场的公平竞争秩序，保障了用户的合法权益。
六、通信发展存在的问题和挑战。
在通信发展的过程中，也存在着一些问题和挑战，比如通信基础设施建设仍需进一步完善，通信服务质量还有待提高，通信技术创新和应用还存在一定的薄弱环节，通信产业发展面临着国内外市场竞争等问题。
七、下一步工作展望。
为了进一步推动我县通信发展，我们将继续加大对通信基础设施建设的投入，提升通信服务水平，加强通信技术创新，推动通信产业发展，加强通信管理和监管，解决存在的问题和挑战，推动我县通信事业迈上一个新的台阶。
总之，我县通信发展取得了长足的进步，但也面临着一些问题和挑战。
我们将继续努力，不断完善和提升通信发展水平，为我县经济社会发展做出更大的贡献。
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陕西广播电视大学
社会调查
题目：关于我县移动通信业市场状况的调查报告
学生姓名：师雅馨
学号： 1061001461379
专业：行政管理
层次：专科
年级： 10秋
学校：榆林分校
工作单位：清涧移动公司
指导老师：
完成时间： 2012 年4月8 日
关于我县移动通信业市场状况的调查报告
10秋行政管理专科师雅馨
调查时间：2012.3.5----2012.4.15
调查目的：我县移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对2011年移动通信市场重大事件的认知、态度和市场现状的评价2011年，对于中国移动通信业而言，无疑是经历着产业深刻变化，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面，移动通信业在取得良好发展的同时，也存在不少的不足之处。
表现在市场发展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。
本调查采用随机抽样方法，通过对我县近三百位普通消费者的调查，就2011年我县移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对2011年移动通信市场重大事件的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了研究，调查结果可推论在我县18—50岁的普通消费者，一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。
一、2011年末移动通信市场现状
手机普及状况。
调查显示，我县18—50岁的人群中，有略超过半数（52.2％）的被访者使用手机，可见至2011年底，我县市场手机的发展水平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。
不同年龄消
费者手机的拥有率存在较大差异（见表1），调查显示，18—29岁，30—39岁，40—49岁手机拥有率分别为43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54岁年龄组与40—49岁相同，以三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均，则大致可推算2011年底我县手机普及率约为30％，即每10个人约拥有3部手机。
消费者特性。
就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历、职业和以往的人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。
调查显示，就性别而言，男性拥有率要明显高于女性，近六成（59.7％）男性被访者拥有手机，女性被访者则为四成强（43.2％）;就年龄而言，30—39岁的中青年消费者拥有率最高，超过2/3，18—29岁，40—49岁组拥有率要低得多;就学历而言，随学历升高，拥有率显著升高，特别是以高中与大专学历为分界点，差异明显，即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群，高中以下学历较少;从收入水平看，随收入升高，手机拥有率明显升高，以月收入3000元及1500元为分界点，月收入3000元以上者拥有率高达90％左右，1500元以下者为12—30％，低于平均拥有率，1500—3000元者为65％左右，亦高于平均拥有率。
从职业类型看，手机拥有以企事业单位管理人员为最（80％左右），其次是个体业主、自由职业者和公务员（60—70％），再次是专业技术人员和普通职员（50—60％），工人和服务人员拥有率最低，仅为5％左右。
可见，手机用户群主要集中于30—39岁，大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体，值得注意的是月
收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。
对于两大运营商中国移动通信公司（原中国电信，下同）和中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别，比较而言，中国联通更受18—29岁的青年人群的青睐，而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。
二、2011移动通信发展状况
移动通信发展态势。
调查显示，所有拥有手机的被访者中34.4％在2年前购买手机，40.9％在2年内购买手机，24.7％在2011年内购买。
可以看出，近几年中，2010年是手机增长最快的一年，虽然调查数据存在一定的偏差，仍足以表明2010年内我县手机的增长率近乎翻了一番。
事实上，全国手机用户在2010年内亦从1000万增至XX万。
进入2011年，虽然手机市场仍处在高速增长之中，但增长速度已显著放慢，虽然年内手机入网资费持续下调，但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变，手机增长放慢是不难理解的，但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。
因此，为促进手机的持续发展，进一步降低手机的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本，将是一种必然的选择。
消费者购买行为。
中国移动通信业发展到现在，已经走过了二十几年的历程，早期的手机消费者越来越多地需要更换手机（保留原号）或者新购手机重新入网，淘汰原有手机。
对中国移动通信公司用户而
言，淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1％和18.2％，首次入网者占72.7％，中国联通用户首次入网占58.8％，淘汰和替换原有手机分别占23.5％和17.7％。
均为新入网或淘汰原有手机入网，而无替换手机的情形。
2011年移动通信市场热点不断，内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。
调查显示，被访者认知最高的事件是手机资费（入网费）下调（83.4%），其次是中美wto有关电信协议的基本内容（74.2%），再次是双频手机进入市场（64.7%）和中国移动通信公司从中国电信剥离（51.9%）。
被访者认知较高的还有上网手机（41.7%）和联通手机直拨ip电话（38.3%）。
电信长城cdma手机话费降价一半（34.9%），预付费sim卡手机的推出（32.2%），网上拍卖手机（31.9%），手机点播信息增值服务（26.4%）和联通手机免费邮寄话费清单（26.1%）等认知度都不高，位居最后。
纵观以上热点问题，可以看出，被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题，特别是资费政策，显示消费者对手机资费政策的关注。
电信长城cdma手机由于用户规模小，其热点政策影响小，故认知度不高。
其次是对各类手机产品的关注，特别是去年年初就已成为热点的双频手机的推出，年内大肆广告宣传的国产手机的推出等。
对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机，手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高，一方面显示消费者对这些问题不是很关注，同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或目标受众有限。
至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事，结果表明，印象最深
事件的排序与被访者的认知基本一致，印象度最高的是手机资费（入网费）下调（70.8%）和中美wto电信协议的基本内容（39.2%），其次是中国移动通信公司从中国电信剥离（34.7%），双频手机进入市场（22.3%）和国产手机进入市场（22.0%）等，蓁各项排序基本与认知度排序基本一致。
三、2011影响手机购买的原因及消费者对市场现状的评价
调查表明，2011年，影响被访者购买手机的主要原因，最重要的是双向收费不合理（63.6%），其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通话单价偏高（34.3%）、再次是裸机价格偏高（26.6%）、入网费偏高（15.4%）和月租费偏高，其它原因如服务、话音质量等不是很重要。
综合起来看，除去有替代品和本人用不上等无需求原因外，影响潜在消费者购机的主要原因还在于价格，特别是通话单价，而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题，这已成为购买使用手机的最主要障碍。
对于话音质量、运营商服务质量等，由于潜在用户未使用手机，则仅是购买使用手机后才会考虑的问题。
不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买使用手机的主要因素方面亦存在较大
的差异。
研究表明，除双向收费不合理和有替代品外，18-29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高，而40岁以上的中年人影响购买的最主要原因是本人用不上等无需示的原因。
从收入水平看，除双向收费不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通话单价偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。
这表明，年龄越轻，
收入水平越低，通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。
因此，在目前情况下，手机市场要获得更快的增长，仍需不断降低费用特别是通话单价和裸机价格。
调查表明，被访者对2011年移动通信业的评价最不满意的方面，最重要的是手机通话单价高（72.3%），远高于其它各项，其次是裸机价格高（39.5%）、入网费高（37.5%）和月租费高（32.8%），三者相差不大，再次是手机配件（如电池等）以次充好（23.6%），而通话质量差（17.6%）、覆盖范围差（16.6%）、手机维修服务差（15.5%）、不能获得话费详细清单（14.2%）和交费不方便（12.5%）等均不很高。
且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差别并不明显。
这再次表明，通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对2011年市场现状最为不满意的方面，也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。
因此，不断调低手机的各项资费标准，仍将是今后手机市场发展的大势所趋，而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力，也将是理所当然的。