依法加强护理管理 预防护患纠纷发生
护理管理中如何防范护患纠纷？
护理管理中如何防范护患纠纷？近年来，随着人们法律意识的增强，对临床护理工作也提出了越来越高的要求，也正因此，医患关系变得愈发紧张，而造成医患纠纷发生的原因较多，若想要改变这一紧张的关系，就需要不断的提高护理质量，认知到护理管理中的不足，从而以更加优质的护理服务来方法纠纷的发生。
一、护患纠纷发生的原因1、护理人员责任心缺乏在医院医疗工作中，护理工作至关重要，需要护理人员具有强烈的工作态度与责任心。
但因护理人员在工作中需要不断的与患者进行沟通、交流，若是在护理过程中，忽略了自身的服务态度管理，就会给患者留下责任心不强、工作态度不端正的印象，同时也极易造成患者及其家属的不满意。
此外，由于护理工作较为繁琐，部分护理人员每日所处理的任务较为繁重，会有不耐烦的情绪，缺乏主动热情，护理服务态度欠缺，在回答患者的问题时过于简单，从而造成患者的不满，甚至有些护理人员直接忽略了患者的诉求，针对患者及其家属提出的问题并未做出回答，因此易增加护患纠纷的发生概率。
2、护理人员技能、知识的缺乏在医院中，无论哪个科室的护理工作，都需要护理人员具备丰富的知识与熟练的技能，比如：治疗或康复阶段的患者，如何用药、有哪些注意事项、日常生活什么该吃，什么不该吃，或者患者在询问自身病情时，需要以通俗易懂的语言耐心告知等等。
而在这一系列的操作中，若护理人员没有丰富的知识储备，没有熟练的技能操作，仅靠着经验来开展工作，则极易增加医疗事故的发生。
而且由于大部分的患者及其家属均缺乏专业的知识，对于疾病的治疗、护理等认知不足，从而导致对护理服务有较高的要求。
比如：小儿头皮静脉穿刺时，患儿家属对护理人员的要求较高，一旦操作稍有失误，则会导致家属出现一定的抱怨心理，给予护理人员责备，甚至投诉。
还有药量、药种错误，抽错血液样本等等，这些均会造成护患纠纷的发生。
3、患者维权意识的增加现如今，随着人们维权意识的增强，对于医疗所提供的服务也有了更高的要求。
对于护理工作中存在的一些问题，患者会认为是护理人员工作失职，工作不尽责而损害到了自己的权益，此时便会要求院方给予一定的解释、补偿等。
加强有效的护患交流与沟通预防护理纠纷
作 者单 位 ： ３ ０ ０ 安徽 省立 医 院 ２０ ０
心 理 护 理 在 分 娩 过 程 中 的 应 用
任 爱 英
【 摘要】目的 ； 察与 分析 心理 护理 在分 娩过 程 中的 临床 应 用。方 法 ； 我 院 ２ ０ 观 对 ０ ８年 至 ２ ０ ０ ９年 来我 院 分娩 的 产妇 １ Ｏ例 分别 给 予常 规 护理 与 常规 １ 护理加 心理 护理 ， 用 ｓ Ｌ ０比较 比较 两种 护理 方 式的 临床效 果 。蛄果 ： 采 ｃ 一９ 干预组 经 护理 干预后 其 Ｓ 一９ ｃＬ ０评 分 中的抑郁 、 焦虑 、 恐惧夏 精神 病性 等 因 子均 明显低 于对 照组 ， 比较 差异 有统 计 学意 义（ 经 Ｐ＜ ０ ０ ） ． ５ ．结论 ； 妇在 分娩 过程 中的心 理干预 能提 高顺产 率 ， 产 低剖 宫产 率 ， 少并发 症的发 生率 。 减 【 键 词 】 妇 ； 娩 ； 理 ； 理 关 产 分 心 护 【 图分类 号］ ７ ． １ 中 Ｒ４ ３ ７ 【 文献 标识 码】 Ａ 【 文章编 号】 ０ ６ ９ ９ ２ １ ） １ １ ５ ２ １ ０ —１ ５ （ ０ ０ １ —０ ８ —０
医生 。
三 分治 疗 ， 七分 护理 ， 当今 的医疗 工作 中护理 工作 越 来越 被 大家 所 在 重视 ， 但是 多数 护士 在 护理工 作 中只是 护 理某 种疾 病 ， 没 有运 用 整理 护 并 理的方 法 以病人 为重 心 。在 临 床 中常见 的是 很 多护 士虽 然 有精 湛 的护 理 技术 ， 可是 由于缺乏 与患 者有 效 的沟通 和交 流 ， 至 认为 与 患者 沟 通交 流 甚 是浪费 时 间， 不能 解决 患者 的 实际病 痛 ， 一些 原本 不 会 发生 的 矛盾 激 并 使 化， 使在 萌芽状 态 的纠纷 扩大 化 。在 临床 护理工 作 中， 多 护理 纠 纷并 不 许 是真正 的属 于护 理差 错或 护 理 事故 ， 所 以发 生 很 多情 况 是 与护 患 未 能 之 及时有 效 的沟通 交流 。因 此 ， 文 将 依 据 临床 实 际工 作 和 切身 体 会 从 以 本 下几个 方面 进行 分析 和处 理 ， 明有 效 的 沟通 交 流 确实 对 预 防护 理 纠 纷 证 起到一 定 的积极作 用 。 而进 一 步提高 护理 服务 质 量 。 从 １ 护士与 患者 之 间有效 沟通 的重 要性 和 特点 １ １ 护患 关系 是一 种社会 关 系 ， 士与 患者 的角 色 特定 存 在 于医 院 ． 护 这个环境 中。 种关 系一 直贯 穿 于 诊 断 缓解 治 疗 疾病 等 医 疗活 动 的 全 过 这 程 。从本 质 上说 医患之 间 有着 共 同 的 目标 ， 应形 成 一 种 相互 依 赖 的 和 理 谐 关系 ， 果做 到有 效的 沟通 ， 务 到 位 ， 可 以 预防 和 杜 绝一 些 不该 发 如 服 就 生 的医 患纠纷 。而 护理 工作 是 保 证 医疗 质 量 的关 键 ， 到有 效 沟 通尤 其 做 重 要 。护 士和 患者 之 间应 该 互相 信任 ， 相 了解 ， 互 护士 不仅 应 帮助 患 者 了 解 自身疾 病 的发展 治疗 过程 ， 且 应该 给 予 患 者 以情 感 关 怀提 高 生活 质 而 量 的交流 和沟通 ， 从而 促使 护理 工作 的顺 利进 行 ； 有效 的 沟通 不仅 让患 者 享 受到如 沐春 风的 护理服 务 ， 让 护士得 到 患者 的信 任感 。 护理 工作 效 也 使 率 大大提 高 ， 病人 满 意度增 加 。 １ ｚ 有 效 沟通是 贯穿 于 整 个 护理 工 作 中 ， 主 要 特点 是 ： 沟通 的 ． 其 ① 时 间要全 程化 沟 通贯穿 于 患者人 院 直至 出院 整个 医疗 活 动 的全 过程 ； ② 沟 通的 内容要 即时 化 ， 要根 据 患 者 的病 情 变 化 和合 理 要 求 ， 时进 行 沟 ， 及 即时更新 沟通 内容 ， 比如在 患 者 入 院初 始 应 给予 介 绍 医 院相 关 环境 及 住 院规 章制度 ， 院期间 向患 者及 时 的介绍 检查 的相 关 目的和 注意 事 项 ， 住 药 物 的不 良反 应 ， 关医 药费 用的 核算 ， 相 出院期 间 向患 者介 绍 疾病 的 预防 和 出院后 的一 些用 药饮 食指 导 。③ 因人 而宜 ， 通 的对 象不 同 ， 通 的语 言 沟 沟 形式有 所不 同 。患者 的年 龄 、 学历 、 职业 、 民族 不 同 ， 时 同患一 种 病的 病 即 人所 沟通 的方式 、 内容 、 言 都 有所 不 同， 其 是 一 些少 数 民族 的患 者 作 语 尤 为 护士更应 该进 行有 效的 沟通 ， 创建 和谐 的护 患关 系 。
加强护患关系 预防护理纠纷
部分护 士缺乏 沟通 的理 念 、 知识 和技巧 ， 向患者 和家属 如
宣教疾病 的相 关知识 、 住院相关 制度不 到位 ； 向患 者宣 教 时不
注意 患者 的感 受 ， 速度快 ， 急于求成 ， 患者一 时难以接 受 ； 使 语 言不规 范 ， 使用刺 激性 或命令性语 言 ， 使患者 和家属心 情不愉 快， 引起护理纠纷 。 １ 患 者方面 的 因素 ． ２ 患者对 医护人 员有 包治 百病 、 药 到病除的期望 ， 对医疗服务 的特殊性 和医学知识缺乏 了解 。一
前一个重要的课题 。笔者 以从事护理 工作 二十余年 的实践 ， 站
在落实十七大精神 的高度 ， 对加强护患沟通提 出如下思考和建
议。
解、 相互学 习 、 相互 协商 ， 同发挥 各 自的主动性 ， 共 才能使护患
双 方 对 护 理 目标 、 法 和结 果 满 意 。 方
１ 影响护患关系的因素 １１ 护士方面的 因素 、 部 分护理人 员没有树立 “ 以病人 为 中心” 的服务意识 ， 服务不 主动 ， 患者 交流 时表 现 出不 耐 与
患关 系 。
３ 护理 工作者要有 丰富 的理论 知识 ，锻炼 过硬的护理 ． ２
操 作技术 ， 时 、 及 准确地 执行各项 治疗 、 护理 措施 ， 避免 因操作 失 误或不熟 练造 成患者痛苦 ， 响护患关系 。 影 ３ 与患者建立充分的信任关系 。在护理过程 中， ３ 护士应 注意通过 自己的爱心 、 责任心 、 同情心创 造一个有 充分信 任感
理 人 员 应遵 循 以 下原 则 ：
３５ 注意 良好“ ． 第一 印象 ” 在护 患关系 中的作 用 。护士 要 仪表端 庄 ， 止稳重 ， 举 态度 和蔼 ， 微笑服 务 ， 才能使 患者感到舒 适、 快， 愉 激励求生的信心 ， 增加人际交往 的吸引性 ， 有时一个 动人的微笑会给人带来意想不到的治疗效果 。
加强护理安全管理预防护患纠纷
、，医学创新研究2008年8月第5卷第23期‘M E D I C I N E I N N O V A r l l O N R E S E A R C H彭鬟雾雾瓣黪穆貉荔势参碧参磐彩黪澎戆雾彰学雾爹蠡荔移謦菇彩鳍爹澎嚣黪黪彰彭彰磬雾囊髫参嚣彰绔善爹髫磐籍彰护j磐善Z曰勉加强护理安全管理预防护患纠纷李先果吕东霞镇平县人民医院(河南镇平474250)【中图分类号】R473【文献标识码】A护理安全是病人在接受护理的全过程中，不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
它包括了一切护理缺陷和一切护理不安全隐患¨’。
护理安全管理是日常护理质量管理中重要的组成部分，它直接影响到医院的声誉和效益。
随着社会的进步，人民生活水平的提高，患者的法律意识和健康维权意识的增强，护患纠纷呈快速上升趋势，为了有效地预防护患纠纷的发生，我们对影响护理安全、发生护患纠纷的原因及预防措施分析如下：1原因1．1法制观念不强由于受传统护理习惯的影响，护士大多数情况下是按医嘱被动工作，对潜在的、无形的工作重视不够，法律意识淡漠，缺乏危机和风险意识。
1．2工作责任心不强护理人员责任心不强，不按规章制度办事，在护理中图省事、方便，凭主观印象，不执行三查七对，或违反操作规程，对病人不关心，对病情发展缺乏预见性、主动性，对病情变化应对能力差，从而引发护患纠纷。
1．3护患沟通不良在日常护理工作中，护士与病人交流接触的机会最多，时间最长，加之护理T作的繁忙、琐碎及操作重复性，造成她们的身心疲惫，往往只重视治疗与护理，而忽视了病人的心理需求和情感需求，忽视病人的知情同意权。
对病人及家属提出的问题不能耐心解答，而是敷衍或解释不清，加上个别护士说话不谨慎，不注意技巧，如对实行保护性医疗的癌症病人。
无意中对化疗药物的注意事项讲解时，可能泄露病人的病情，加重病人的心理负担，加重病情或引发家属不满情绪而导致护患纠纷。
加强手术室的护理安全管理 减少护患纠纷发生
理记 录单 上的任何文 字都是重要 的法律证据 即“ 证责 任倒 举
置” 的书证 。
２３ 强 化服务 观念 ， 高道 德修 养 ： ． 提 提倡 以德 兴护 ， 依法 治 护， 提高 自身素质加 强职业道德规 范 ， 是护理安全 管理重要 的
基 础 ， 法律规范语 言 ， 用 提高语 言的审慎性 。 注意语 言交 流的
完好性 被疏忽 ， 自动腹撑 的镙丝 缺失或传递前 忽略检查 ， 导致
心 中无数 。 １５ 仪器使用不 当 ： 中仪器使用 不当 ， ． 术 准备 时未试机 ， ｌ 临时
应 是手术室护理 人员重要 的 责任之 一。通过 术前 访视 ， 了解
患者 的身体状况和既 往病史 ， 单介绍 手术 体位 及术前 术 中 简
２ 防范措施
格、 吃苦耐劳 的精神 和健康 的身体 。因此 。 有 合理 的排 班 。 应
排班要公 平 、 公正 ， 人员要适 当搭配 ， 助于各 层次护理 人 员 有
职能 的发挥 。在手术 少时 ， 尽量 安排护 士休 息 ， 以补充精 力 。 此外 ， 定期 给护 理人 员体检 ， 要 保证护 理人员 的身体健康 。加
引器 、 氧气 、 电凝止血 器 ； 中洗手护 士 ， 回护 士手 术前 、 术 巡 关 闭体腔前 、 后共同 清点 纱布 、 针 、 片 、 料及 手术 器 械 等 缝 刀 敷
止和减少差错事故和护患纠纷 的发 生 ， 应加 强护理安全管理 ， 防止 在执 行 护理操 作技 术 过程 中 出现缺 陷、 错 、 差 事故 等 问
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吉林 医 学 ２０ ０ ８年 ７月第 ２ ９卷 第 １ ４期
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１０ ・ ２５
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护理 管 理 ・
加强护理安全管理有效防范护理纠纷
加强护理安全管理有效防范护理纠纷【摘要】目的：分析护理纠纷发生的常见原因，探讨有效的护理安全管理措施。
方法：我院自2008年1月起，针对临床护理工作中常见的护理安全隐患，从合理安排护士作息、加强护士专业水平、增强护士责任意识及服务意识、增强护士法律意识及自我保护意识、加强护理管理、加强病区环境规划及收费清单制等多个环节加强护理安全管理，观察实施后达到的效果。
结果：自2008年1月起，加强护理安全管理以来，护理纠纷由2007年的6例下降至2008年的2例，下降率达66.67%,效果显著。
结论：从多方面入手，加强护理安全管理可有效防范护理纠纷，保证院内护理工作正常开展。
【关键词】护理安全管理；护理纠纷；业务技能；责任意识；法律意识【中图分类号】r414【文献标识码】b【文章编号】1005-0515(2011)02-0215-01护理工作工作强度大，工作涉及面广，在医务人员中，护士与患者接触最多，是医疗服务工作的主体部分，因此，也是与患者产生纠纷的主要人群[1]。
随着社会经济文化的发展，患者自我保护意识及维权意识不断增强，对医疗护理工作提出了更高的要求，近年来护理纠纷发生明显增加[2]。
为促进护患关系的和谐，减少护理纠纷，我院自2008年1月起，通过分析我院常见护理纠纷发生的原因，加强护理安全管理，使护理安全工作有章可循，有理可依，显著减少了护理纠纷的发生。
1 护理纠纷发生的原因1．1 人员分配因素：护理工作量大，护理人员相对不足，导致工作繁忙时易忙中出错。
1．2 护士业务因素：近几年来，我国大部分高等院新增护理专业，我国护理人员整体水平在不断提高，但是目前临床上依然以中专文化护士居多，虽然她们在临床护理工作中积累了丰富的经验，但缺乏人文科学和社会科学等方面的知识，在处理一些紧急事故或与患者的沟通交流中等多个环节易出现差错，在学习接受新知识及新技能等方面也有一定局限性，导致其护理技术操作不熟练，无法给患者提供有效的护理[3]。
加强护理管理,预防护理纠纷
ｅ ｆ ｃ ｉｅ ｃ ｍ ｍ ｕ ｃ ｔｏｎ。 ｔ ｗ ａ ｅ ｅ ｓ ｏ ｈｅ ｌｗ ｎ ｈｅｖｉｌ ｔｏ ｒ ｉｇ ｒ ｅ ． Ｃｏ ｃ ｕ ｉ Ｔｈｅ ｅ ｆｃ ｆｅ ｔｖ ｏ ｎｉａ ｉ ｈｅａ ｒ ｎ ｓ ｆｔ ａ ａ ｄ ｔ ｏ ａ ｉｎｓｏｆｎｕ ｓｎ ｕｌｓ ｎ ｌｓｏｎ ｆｅ — ｔｖｅｍ ｅ ｓ ｒ ｓｗ ｏ ｄ ｂｅ ｓ ｒｃ ｎｆ ｃ ｍ ｅ ｆ ｒ ｅ ａ ｄ ｅ ｌ ｉｎｓ， ｅ ｔ ｂｌｓ ｎｇ ｆｉ ｄｌ ｒ ｌｔｏ ｈｉ ｅ ｗ ｅ ｎ ｉ ａ ｕ ｅ ｕｌ ｔ ｉｔｅ ｏｒ ｅ ｎｔｏ ｕｌ ｓ ｎ ｒ ｇｕａｔｏ ｓａ ｉｈｉ ｒｎ ｙ ｅａ ｉｎｓ ｐ ｂ ｔ ｅ
关键词 ： 理 ； 护 管理 ； 防 ； 纷 预 纠 中图 分 类 号 ： ４ Ｒ７ 文 献标 识 码 ： Ｂ
Ｓ ｒｎ ｔｅ ｉｇ Ｎｕ ｓｎ ａ ａ ｅ ｎ ｄ Ｐｒｖ ｎ ｉｇ Ｎｕ ｓｎ ｓ ｕ ｅ ｔｅ ｇｈ ｎｎ ｒｉ ｇＭ ｎ ｇ ｍｅ ｔＡｎ ｅ ｅ ｔ ｒｉｇ Ｄｉｐ ｔ ｎ Ｊ Ｎ ａ — ａ Ｌ Ｕ ａ —ｉ ｇ Ｉ Ｘｉｏ ｙ ｎ — Ｉ Ｘｉｏｌ —ｎ
度 差 ， 务 不 主 动 ， 因 护 理 工 作 超 负 荷 ， 产 生 服 又 易
的形象 。所 以加 强护理 管理 ， 规范 护理行 为 ， 高 提 服 务质量 ， 增强 护士法 律意识 ， 防范 护理 纠纷 的发
加强护理安全意识,防范差错与纠纷
加强护理安全意识，防范差错与纠纷发表时间：2013-03-07T15:45:02.797Z 来源：《中外健康文摘》2012年第51期作者：许振业[导读] 认真学习专业知识，提高基本技能许振业（内蒙古包钢三医院超声科内蒙古包头 014010）【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）51-0236-01【摘要】总结了临床上常见的不安全护理问题并提出了防范措施。
预防措施包括加强安全质量管理、严格执行医嘱查对制度、严格执行各项护理操作规程、重视护理记录的法律依据、改善服务态度、规范服务行为、加强法律意识、提高基本技能，为患者提高优质的服务，从而减少差错及护理纠纷的发生。
【关键词】护理安全防范措施随着社会的进步，人们生活和文化水平的提高，病人对保护自己就医权利的意识增强，对医疗、护理服务质量、医疗护理安全以及法律意识、经济意识也在不断增强[1]，尤其是新的《医疗事故处理条例》实施后，加大了医疗机构及医务人员的责任，扩大了患者的权利，明确了赔偿费用等，因此，如何保证护理安全，规范护理行为，预防护理事故成为广大护理工作者必须关注的问题，护理人员只有明确自己的职能范围和法律责任，不断提高护理安全意识和自我保护意识，才能使护理缺陷和差错消灭在萌芽状态，从而减少护理纠纷的发生。
临床上常见的不安全问题主要有以下几方面1 技术因素主要指由于护理人员水平低、经验不足或协助能力不高等原因对患者安全构成的威胁。
2 人员因素：主要指护理人员素质的原因，表现为责任心不强，查对不当法律意识淡薄给病人造成的伤害。
3服务行为因素：主要指护理人员言语、行为不当或过失给患者造成不安全感或不安全结果，这方面因素常常是造成医疗纠纷的重要原因。
4 管理因素：主要指由于管理制度不健全、业务培训不到位、设备物资管理不善、职业道德教育薄弱等，这不仅是发生纠纷和事故的主要原因，也是对患者安全的最大威胁。
预防措施1 加强安全质量管理建立健全各项护理工作程序和护理安全制度，提高护理人员的安全意识和法制教育，是保证护理安全的基础，完善各级监督机构，使护理安全管理工作得到层层把关落实。
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任何 疾病发 作 之时 康 复 护 理 即应 开 始
人 院后
保持 肢体 功能 位 ， 给予被 动运 动 ， 以防肢 体挛 缩 、 关 节变形 。恢 复 期 指导 患 者 主 动 运 动及 日常 生 活能 力训 练 。 效 果评 价 患者 积极 参与康 复训 练 人 院第 １ ０天可 在室 内搀 扶 行走 、 １ 可 正 常进 食 、 １ 第 ２天 第 ６天 痊愈 出
医院门诊 及 病 房 中 ， 泛 存 在 的不 叫名 ， 呼 “ 广 称 几
断提 高 、 律 意识 、 法 自我 保 护 意识 也 明显 增 强 。在
医 疗 行 业 ， 患 纠 纷 明 显 增 多 ， 患 纠 纷 也 呈 上 升 医 护
号” 的现 象 ， 诊 叫 “ 号” 入病 房 “ 几床 ” 打 门 几 进 叫 ． 针、 发药 叫“ 几床 ” 这是 不尊 重病 人的典 型例子 。使
合 法权 益 。
２ ２加 强护 士 的法 律 意识 ， 高 护 士的综 合素 ． 提 质是 防范护患 纠 纷 的必备条 件 。
病 人 从 就 诊 的一 开 始 就 产 生 逆 反 心 理 ， 而 对 护 士 从 产 生 一 促 疏 远 心 理 １ ２护 理 语 言 的 不 谨 慎 ．
趋势 。如 何较 好 的避免 和减 少护患 纠纷 ， 是每 一位 护理 管理 者 应十分 重视 的一 项工作 １护 理人 员在 工作 中易 涉及 到 的法 律 问题 １ １根 据 有关法 律 规定 、 者住 院享 有生 命健 ． 患 康 权 、 ｒ 、 全权 、 知 睛权 安 求偿 权 、 尊 重权 、 受 隐私 权 、
许 多 护 理 纠纷 起 因于护 理 人员 的服 务态 度 和 不恰 当的言 语 ， 不顾 场合无 端 的埋 怨和斥责 病人 或
・ 邮 政 编 码 自 １ｏ ｏ ８ ｏ ｏ
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（ 津 护 Ｉ ｝０ ２ ４月 第 １ 第 期 天 ２０ 年 ０卷
院。
‘０ １１ 稿 ） ２ 加 强 护 理 管理 预 防护 患 纠 纷 发 生
武 警青 海 总队 医院护理部 ’ 芦平燕 呼 晚 霞 近年来 ， 着 医学 模 式 的 转 变 ， 国 医疗 制 度 随 我 的不 断深化 和完 善 ， 人们 的 自我保健 意识 和对健 康 的需求 也在 不 断提高 。市 场经 济的发 展 ， 会 的进 社 步和 医学知 识 的普及 ， 民群 众的科 学文 化素质 不 人 知情 同意等权 力 。作 为护理 人员 ， 在执业 过程 中有 义 务尊 重和 维护病 人 的权益 ． 在 实 际工作 中却 仍 但 存 在着不 少漠 视或 违 背病 人权 利 的现象 。例如 在
４出院指 导 ： 患 者 及 亲 属 进 行 健 康 知 识 教 对 育 。尽 量少去 公 共 场 所 。减 少 病 毒 及 细菌 感 染 的 机 会 ； 量 的活 动 可增 强 抗 病 能力 ； 时做 产 前 检 适 按 查 ， 加孕妇 学校 学 习 ， 参 汲取 孕妇 保健 及胎教 知识 。 ５体会 ： 妊娠 合并 病毒 性脑 炎 临床 少 见 为达 到既使孕 妇 的治 疗顺利 进行 又保护 胎儿 的安 全 ， 在 抢 救孕妇 过程 中灵 活运 用 脑 系 科护 理 的理 论 与技 术 又结 合产科 理 论知识 ， 严密监 测 和周密 细致 的 在 护理下 ， 患者顺 利 渡 过 急 性 期 ， 时 积极 地 缩短 使 同 康复时 间 ， 提高 生命 质 量 ， 母 婴安 全 渡过 危 险期 使 而 痊愈 出院 。在 患 者 出 院 ４个 月 、 ６个 月 时进 行 １ 随访 该患者 于 孕 ３ ９周顺 产分 娩 ３５ ０ｇ一男 婴 ， ２ 母 婴身 体健康
在病 房里 谈笑 ， 其 是在 抢 救 危 重病 人 时 ， 士谈 尤 护
论 不利 治疗 或与抢 救无 关的话 题 ， 引起病 人及 家属 的 反感与 不信 任 。 １ ３护 理行 为 的两重 性 ， ． 辩证 的观点 认为 任何
一
行为・ 更好 的为病 人 服 务 ， 能 维 护 自己的 医 院 的 才
参 考 文 献
１ 郭 荣 玲 ， 儿 宫 内窘 迫 的 护 理 体会 中 国 预 防 医 学 与 临 床 医 学 ． 胎 成 都 科 技 大学 出 版杜 ，９ ８ ５ ３ １９ １ ２ 刘 英 ． 瘫 患 者 早期 系 统 化 康 复 程 序 及 临 床 应 用 的 研 究 ． 用 偏 实
练 ， 取 得 患 者 及亲 属 的配合 。进 餐 时 ， 量使 其 要 尽 坐位 或头 稍前 屈 ， 渐 的坐直 、 逐 下床 坐椅 子上进 餐 ： 食物 选择 胶冻 、 粥状 ， 密度均 匀 ， 其 如果 冻 、 羹 、 蛋 菜 泥等 易在 口腔 内移 动 ， 过 咽 及 食道 时易 变 形 ． 通 避 免误 咽 、 咳 。 呛 ３ ２ ２保 持 肢 体 功 能 位 ： ．． 现代 康 复 医学 认 为 ．
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９ ・ ４
《 津 护 理 ０ ２年 ４月 第 １ 天 ２０ ｏ卷第 ２期
因此 ， 护理人 员 用 友好 、 诚 的言 语 及 相 关 的健 康 真
知识 教育 ， 给患 者 以 ， 理 上 的安 慰 及精 神上 、 识 Ｃ － 知 上 的支 持 、 活上 的帮 助 。井 做好 亲 属 的工 作 ， 生 在
护 理 杂 志 ， ９ ９ １ （ ） ｌ ～ １ １ ９ ． ３ ７ ：Ｏ ｌ
爱人 及亲属 陪伴 和精 神 的 支 持 下很 快 从 不 良情 绪
中解脱 出来 ， 极配合 治疗 及康 复 。 积 ３ ２康复 护理 ．
３ ２ １摄 食训 练 ： ．． 对吞 咽困难早 期 进行 摄食 训