基层管理人员培训课程-计划
基层人员培训计划
基层人员培训计划
一、背景
随着社会的不断发展，基层工作人员在社会管理、服务和组织等方面起着至关重要的作用。
为了提高基层人员的综合素质和工作能力，制定和实施一套科学合理的培训计划是非常必要的。
二、培训目标
本培训计划的主要目标是提升基层人员的专业水平和工作能力，使其能够更好地胜任基层工作，服务社会群众，促进社会和谐稳定发展。
三、培训内容
1.理论知识学习
–社会主义法律制度
–基层工作相关政策法规
–公共管理理论与实践
2.实践技能培训
–社区服务技能
–团队协作能力
–沟通与危机处理能力
3.专业能力提升
–管理技能培养
–组织协调能力
–问题解决能力
四、培训方法
1.课堂授课
–请相关行业专家授课，传授理论知识和实践技能
2.案例分析
–结合实际案例进行分析和讨论，提升学员解决问题的能力
3.角色扮演
–进行角色扮演练习，培养学员的沟通和协调能力
五、培训周期与方式
•培训周期：为期半年，每周培训两天，共计48天
•培训方式：线下培训结合线上学习，每月进行一次集中培训
六、培训评估
1.学员考核
–定期进行知识技能考核，评估学员学习效果
2.满意度调查
–培训结束后进行学员满意度调查，收集培训反馈意见
七、总结与展望
通过本次基层人员培训计划，相信可以有效提升基层工作人员的能力水平，为基层工作的高质量发展提供有力支持。
今后，我们将不断改进培训内容和方法，致力于打造更加完善的基层人员培训体系，为社会和谐稳定做出更大贡献。
以上为基层人员培训计划的详细内容，希望能得到各方的支持和配合，共同努力推动基层工作的发展与进步。
2024年基层管理人员工作培训方案
2024年基层管理人员工作培训方案一、培训目标通过培训，提高基层管理人员的综合管理能力和领导能力，促进基层工作的科学化、规范化和高效化，实现组织目标。
二、培训内容1. 领导力培养（1）领导力的概念与特点（2）领导力的基本原则和要素（3）发展个人领导力的方法和技巧（4）培养团队合作精神和协作能力2. 组织管理（1）基层组织管理的基本原则和方法（2）制定和执行工作计划的技巧（3）组织资源的调配与管理（4）建设和激励团队的方法和措施3. 决策与问题解决（1）决策的基本原则和流程（2）有效问题解决的方法和技巧（3）风险评估和管理（4）掌握决策与问题解决的实践案例4. 沟通与协调（1）有效沟通的技巧和方法（2）构建和维护良好的工作关系（3）处理人际关系中的冲突和矛盾（4）协调各方利益和资源5. 绩效管理（1）建立和评估工作绩效指标（2）制定绩效管理计划和考核体系（3）激励和奖惩机制的设计与实施（4）绩效改进和提升的方法和策略6. 自我成长与学习（1）个人职业规划与发展（2）学习方法和技巧的提升（3）建立学习型组织和学习团队（4）自我反思和反馈的能力培养三、培训方法1. 理论讲座通过专家学者的讲解和分享，传授一定的理论知识和实践经验。
2. 案例分析通过分析和讨论实际案例，培养基层管理人员运用知识和技能解决实际问题的能力。
3. 角色扮演通过模拟真实工作场景，培养基层管理人员的沟通、协调和决策能力。
4. 小组讨论组织基层管理人员参与小组讨论，引导他们思考问题、交流观点，提高团队合作和协作能力。
5. 实践实习组织基层管理人员参加实际工作实践，通过实际操作提升管理能力和领导水平。
四、培训评估1. 考核方式（1）课堂测验：对培训内容的掌握程度进行测试。
（2）案例分析报告：对培训案例进行分析和解决方案的撰写。
（3）实践报告：对实践实习过程的总结和反思。
（4）个人成长计划：制定个人职业规划和下一步的学习计划。
2. 考核标准（1）理论知识掌握程度（2）实践能力和应用水平（3）个人成长和发展计划的质量和可行性3. 培训反馈培训结束后，组织参训人员进行满意度调查和培训效果评估，收集意见和建议，为后续培训提供参考和改进。
基层管理培训后计划
基层管理培训后计划一、前言随着社会的发展，基层管理人员的角色越来越重要，他们不仅需要具备专业的管理知识和技能，还需要具备良好的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。
因此，对基层管理人员进行培训和提升十分必要。
本文将提出基层管理培训后的计划，以期提高基层管理人员的综合素质和工作能力。
二、培训目标1. 提高基层管理人员的管理知识和技能；2. 提升基层管理人员的沟通能力和团队协作能力；3. 增强基层管理人员的问题解决能力和应变能力；4. 提高基层管理人员的领导能力和情商。
三、培训内容1. 管理知识和技能培训a. 管理理论知识培训：包括管理学基本概念、管理功能和管理过程等；b. 绩效管理培训：包括目标设定、绩效评估、奖惩激励等；c. 沟通技巧培训：包括有效沟通的要点、沟通技巧的提升等；d. 团队管理培训：包括团队建设、团队激励、团队沟通等。
2. 沟通能力和团队协作能力培训a. 沟通技巧培训：包括非语言沟通、言语表达、倾听技巧等；b. 冲突管理培训：包括冲突的产生原因、解决方法、协调技巧等；c. 团队建设培训：包括团队凝聚力的培养、团队成员间的协作等。
3. 问题解决能力培训a. 问题识别与分析培训：包括问题的判断标准、问题的分析方法等；b. 解决方案的筛选与执行培训：包括解决方案的选择、实施和跟进等。
4. 领导能力和情商培训a. 领导力培训：包括领导力的基本要素、领导风格、领导行为等；b. 情商培训：包括情商的概念、情商的培养和提升等。
四、培训方式1. 线下培训a. 上课讲解：由专业讲师传授管理知识和技能；b. 案例分析：通过真实案例的分析讨论，培养基层管理人员的问题解决能力；c. 角色扮演：通过模拟情景，训练基层管理人员的沟通和团队协作能力。
2. 线上培训a. 网上课程：选择合适的在线课程，让基层管理人员能够自主学习；b. 视频讲座：邀请行业专家和管理大咖，通过视频方式进行知识传授；c. 在线讨论：通过在线平台组织讨论，促进基层管理人员的交流和学习。
2023年基层管理人员工作培训方案
2023年基层管理人员工作培训方案标题：____年基层管理人员工作培训方案1. 引言本培训方案旨在提升____年基层管理人员的工作能力和素质，确保其能够胜任基层管理工作，有效推动组织的发展和改进。
通过系统的培训内容和方法，期望能够使基层管理人员能够适应快速变化的环境，提高决策能力和问题解决能力，增强团队协作和沟通能力，推动组织实现目标。
2. 培训目标- 提高基层管理人员的管理理论知识和实践技能；- 培养基层管理人员的领导力和决策能力；- 提升基层管理人员的问题解决和沟通能力；- 强化基层管理人员的团队协作和协调能力。
3. 培训内容3.1 管理理论知识培训- 管理学基础知识：管理概念、管理理论和管理职能等；- 组织行为学：个人行为、团队协作、组织文化等；- 人力资源管理：招聘、培训、绩效考核等；- 项目管理：项目规划、项目实施和项目评估等。
3.2 领导力和决策能力培训- 领导力培养：领导风格、领导力素质和领导力发展计划；- 决策分析：决策模型、决策方法和决策模式；- 战略思维：战略规划、市场分析和竞争策略。
3.3 问题解决和沟通能力培训- 问题解决方法：头脑风暴、因果分析和六帽思考法；- 冲突管理：冲突识别、冲突处理和冲突调解；- 沟通技巧：有效沟通原则、非语言沟通和跨文化沟通。
3.4 团队协作和协调能力培训- 团队建设：团队角色、团队文化和团队动力；- 协调与合作：协调技巧、合作意识和协作能力；- 冲突解决：解决团队内部冲突和跨部门协调问题。
4. 培训方法4.1 理论讲授通过专家学者的讲解和案例分析，系统介绍管理理论和实践，帮助基层管理人员全面了解管理知识和技能。
4.2 现场实操在实际工作场景中模拟管理情境，让基层管理人员通过实际操作和实践训练，提升问题解决和决策能力。
4.3 小组讨论和演练分小组进行问题讨论和角色扮演，通过互动交流和组织协作，培养团队协作和沟通能力。
4.4 研讨会和经验分享邀请成功的基层管理人员和业界专家，进行研讨交流和经验分享，激发学员的创新思维和学习动力。
基层管理培训后工作计划
一、前言为了提升基层管理人员的综合素质和管理能力，公司近期组织了针对基层管理人员的培训。
通过培训，基层管理人员对自身工作有了更深刻的认识，掌握了更多管理技能。
为了巩固培训成果，提高工作效率，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高基层管理人员的管理能力，使其在工作中能够更好地发挥领导作用。
2. 加强团队协作，提高部门整体执行力。
3. 优化工作流程，提高工作效率。
4. 提升员工满意度，促进企业和谐发展。
三、工作措施1. 深化培训成果，开展针对性学习（1）组织基层管理人员进行培训心得分享，相互交流学习经验。
（2）鼓励基层管理人员将所学知识应用于实际工作中，提高自身管理水平。
（3）定期开展学习小组活动，促进管理人员之间的经验交流。
2. 加强团队建设，提升团队执行力（1）开展团队拓展训练，增强团队凝聚力和协作能力。
（2）优化团队组织架构，明确责任分工，提高工作效率。
（3）定期开展团队会议，及时沟通、解决问题，确保工作顺利进行。
3. 优化工作流程，提高工作效率（1）对现有工作流程进行梳理，找出存在的问题，提出改进措施。
（2）推行标准化管理，提高工作质量。
（3）加强部门间的沟通与协作，提高整体工作效率。
4. 关注员工需求，提升员工满意度（1）定期开展员工满意度调查，了解员工需求，及时调整工作策略。
（2）关心员工生活，提供必要的生活保障。
（3）开展员工培训，提高员工综合素质。
5. 营造良好氛围，促进企业和谐发展（1）加强企业文化建设，提升员工归属感。
（2）开展丰富多彩的文体活动，丰富员工业余生活。
（3）加强企业社会责任，关注社会公益事业。
四、工作计划实施与监督1. 成立工作小组，负责制定和实施工作计划。
2. 定期召开工作例会，总结工作进展，发现问题并及时调整。
3. 加强对工作计划实施的监督，确保各项工作落到实处。
五、总结通过本次基层管理培训，基层管理人员将更好地发挥自身优势，提高管理水平。
在今后的工作中，我们将紧紧围绕工作计划，不断优化管理，提升工作效率，为企业的持续发展贡献力量。
关于基层 中层培训计划
关于基层中层培训计划一、前言基层和中层管理人员是企业组织中非常重要的部分，他们直接参与生产、管理，是企业的中坚力量。
因此，对基层和中层管理人员进行培训是非常重要的。
本文将针对基层和中层管理人员的培训计划进行探讨，旨在提升他们的管理和领导能力，为企业的发展提供更好的管理和人才保障。
二、培训目标1.提升基层管理人员的管理技能和沟通能力，使他们能够更好地组织并协调团队工作；2.提升中层管理人员的领导力和决策能力，使他们能够更好地管理并运营企业；3.增强基层和中层管理人员的责任感和使命感，推动企业的持续发展。
三、培训内容1.基层管理人员培训内容：（1）团队管理：如何激励员工，如何合理安排工作，如何解决员工之间的矛盾等；（2）沟通技巧：如何有效地与员工沟通，如何处理员工的问题，如何与员工建立良好的关系等；（3）目标管理：如何制定并实施工作目标，如何监督和评估员工的工作表现等。
2.中层管理人员培训内容：（1）领导力培训：如何激励团队成员，如何处理团队中的矛盾，如何制定并实施战略规划等；（2）决策管理：如何做出明智的决策，如何应对复杂的管理挑战，如何预测和应对市场变化等；（3）组织管理：如何进行有效的组织管理，如何提高团队的执行力，如何培养并留住优秀的人才等。
四、培训方式1.课堂培训：通过邀请专业的培训师进行现场授课，让学员学习到最新的管理理论和经验，并进行实践操作；2.案例分析：通过分析真实的管理案例，让学员学习到具体的管理技巧和应对策略；3.角色扮演：让学员在模拟的场景中扮演不同的角色，学习如何处理各种管理情况，并提高他们的应变能力；4.实地考察：通过参观一些成功的企业，让学员学习到成功企业的管理经验和做法，为他们在实际工作中提供借鉴。
五、培训评估1.学员考核：通过课堂测试和实际操作，来考核学员的学习成果；2.学员反馈：定期对学员进行满意度调查，了解学员的培训感受和反馈意见，为培训的进一步改进提供依据；3.培训效果评估：通过对学员在工作中的表现进行评估，来考察培训效果。
管理人员培训策划方案
管理人员培训策划方案
一、培训目标
本次培训的目标是帮助管理人员深入了解和掌握公司的战略方向和核心价值观，提升他们的管理能力和领导力，使其能够更好地应对公司发展中的挑战和机遇。
二、培训内容
1. 公司战略方向和核心价值观介绍
2. 管理能力和领导力培养
3. 团队建设和协作技巧
4. 战略执行和目标管理
5. 情景模拟和案例分析
三、培训形式
1. 讲座
2. 小组讨论
3. 情景模拟
4. 角色扮演
5. 案例分析
四、培训方法
1. 线下培训
2. 在线培训
3. 现场实践
4. 分组演练
5. 个人作业
五、培训评估
1. 知识考核
2. 情景模拟评估
3. 案例分析评估
4. 个人表现评估
5. 培训效果评估
六、培训时间安排
根据参训人员的实际情况安排合适的培训时间，分阶段进行培训，确保培训内容的深入和实效性。
七、培训考核
参训人员需通过培训结束后的考核，达到一定的成绩要求才能顺利完成培训。
不合格者可安排补考或补课。
八、培训执行
由专业的培训机构或内部培训专家组织和执行培训计划，确保培训内容的全面性和有效性。
九、培训预算
根据培训内容和形式，合理安排培训预算，确保培训效果最大化。
十、培训效果跟踪
培训结束后，需跟进参训人员的工作表现和业绩，及时评估培训效果，并根据实际情况进行调整和改进。
基层管理者培训计划名称
基层管理者培训计划名称一、前言基层管理者是组织中非常重要的一支力量，他们是直接管理着基层员工的管理者，对于组织的运转和发展起着至关重要的作用。
因此，对于基层管理者的培训和提升至关重要。
本培训计划旨在为基层管理者提供全面的培训，帮助他们提升管理能力，更好地应对各种挑战和问题。
二、培训目标1. 帮助基层管理者掌握基本的管理理论和方法，建立正确的管理理念；2. 培养基层管理者的沟通能力和团队管理能力，提升团队的凝聚力和执行力；3. 帮助基层管理者学会有效的决策和问题解决能力，提升应对问题的能力；4. 提升基层管理者的领导能力，激发团队成员的工作热情，创造更好的工作氛围；5. 增强基层管理者的自我管理能力，提升对工作和团队的把控能力。
三、培训内容1. 管理理论和方法- 管理的基本概念和原理- 经验管理和科学管理- 管理决策模型- 管理的基本技能和方法2. 沟通和团队管理- 有效沟通的技巧和方法- 团队的凝聚力和执行力- 团队建设和培养- 协调团队关系和处理团队冲突3. 决策和问题解决- 决策模型和方法- 问题解决的步骤和技巧- 风险管理和应对措施- 基层管理者的应对问题能力提升4. 领导力- 领导的基本属性和技能- 领导风格和影响力- 激励团队成员的方法- 基层管理者的领导力提升5. 自我管理- 自我认知和自我管理- 时间管理和资源管理- 压力管理和情绪管理- 基层管理者的自我管理能力提升四、培训形式1. 理论学习以讲座、讨论、案例分析等形式，让基层管理者系统地掌握管理理论和方法。
2. 实践训练通过模拟练习、角色扮演、团队合作等形式，让基层管理者在实践中提升自己的能力。
3. 个性辅导为每位基层管理者提供个性化的辅导和指导，针对其个人的问题和困难进行解决。
4. 互动交流在培训中注重互动交流，鼓励基层管理者分享经验和心得，加深学习效果。
五、培训评估1. 培训前评估在培训开始前，对基层管理者的管理能力和问题进行评估，为后续的培训提供指导。
基层管理骨干培训计划
基层管理骨干培训计划一、培训目的本培训旨在提升基层管理骨干的管理能力和业务水平，加强他们对组织的认同感和责任感，提高组织绩效，促进组织的快速发展。
二、培训对象基层管理骨干，包括但不限于班组长、主管、项目负责人等。
三、培训主题管理理论与实践、团队建设与领导力、沟通与协调、问题解决与决策、业务知识与技能提升等。
四、培训内容1. 管理理论与实践a. 管理思想的演变与现代管理理论b. 管理者的角色与职能c. 绩效管理与目标管理d. 管理者的自我提升与成长2. 团队建设与领导力a. 团队建设的基本原则与方法b. 领导力的培养与发展c. 团队激励与激励机制d. 团队协作与协作技巧3. 沟通与协调a. 沟通的基本原则与技巧b. 沟通中的障碍与解决方法c. 协调与冲突管理d. 制定有效沟通计划4. 问题解决与决策a. 问题识别与定位b. 问题分析与解决c. 决策过程与决策方法d. 决策的迅速与果断5. 业务知识与技能提升a. 行业知识与发展趋势b. 熟悉公司业务流程与管理规定c. 业务技能的提升与应用六、培训方式1. 组织内部培训a. 定期举办内部培训讲座，邀请公司高级管理人员与专业培训师进行讲解与交流。
b. 制定培训计划，安排基层管理骨干参与多种形式的内部培训，比如讲座、讨论、案例分析、角色扮演等。
2. 外部培训a. 鼓励基层管理骨干参与行业内的培训、研讨会等外部培训活动。
b. 针对特定主题，安排基层管理骨干参与外部机构举办的专业培训课程。
七、培训评估1. 培训前评估a. 通过问卷调查等方式，对基层管理骨干的管理能力和业务水平进行初步评估，明确培训需求和重点方向。
b. 根据评估结果，进行培训计划的调整和细化。
2. 培训中评估a. 培训过程中，通过作业考核、讨论质询等形式，对基层管理骨干的学习情况进行定期评估。
b. 及时发现问题并及时调整培训内容和方式。
3. 培训后评估a. 培训结束后，通过问卷调查、面对面访谈等方式，考察基层管理骨干的培训成效和绩效提升情况。
培训基层的计划
培训基层的计划一、前言近年来，基层工作越发重要，基层管理者需要具备更加全面的综合素质和专业技能。
因此，为了提高基层管理者的专业素养和能力水平，我们特制定了《基层培训计划》，以期为基层管理者提供更加系统和完善的培训，提升其管理和领导水平。
二、培训目标1. 提高基层管理者的管理能力和领导技能，使其在工作中更有自信、更有魄力。
2. 帮助基层管理者提高解决问题的能力，更好地应对各种管理挑战。
3. 提升基层管理者的团队建设能力，促进团队凝聚力和执行力的提升。
4. 培养基层管理者的沟通和协调能力，使其更好地与团队成员协作。
三、培训内容1. 管理技能提升- 时间管理- 目标管理- 决策管理- 风险管理- 绩效管理2. 领导力培养- 有效沟通- 团队建设- 激励激发- 问题解决- 冲突管理3. 协作能力培养- 团队合作- 团队执行- 团队分工- 团队激励4. 专业知识培训- 基层管理原理- 基层管理技巧- 基层管理案例分析- 基层管理实操四、培训形式1. 理论授课通过专业讲师进行相关理论知识的授课，让学员了解管理和领导知识的基本原理和技巧。
2. 案例分析以真实案例为基础，让学员进行实际案例的分析和讨论，培养学员解决问题的能力。
3. 角色扮演设计相关情境，让学员进行角色扮演，锻炼解决问题和处理冲突的能力。
4. 实操训练在实际工作中，指导学员进行实操练习，通过实践提高管理和领导能力。
五、培训评估1. 培训前评估在培训开始前，对学员进行基础知识和技能的初步测试，为培训教师制定更加针对性的培训方案。
2. 培训中评估在培训进行中，通过课堂作业、小组讨论等形式，对学员进行培训效果的评估，及时调整培训内容。
在培训结束后，对学员进行综合评估，检验培训效果，为下一阶段的培训提供参考。
六、培训实施1. 培训时间本次培训计划为期三个月，每周进行两次培训，每次培训时间为两小时。
2. 培训方式本次培训将采用线下授课的方式，结合案例分析、角色扮演和实操训练，使学员能够全方位地提升自身的管理和领导能力。
基层管理人员系列培训课程之
团队建设
探索建立高效团队的 关键因素，包括团队 动力、合作文化和有 效决策。
沟通技巧
学习并实践有效的沟 通技巧，包括倾听、 表达和解决冲突。
问题解决
运用系统性思维和创 新方法解决复杂问题 和挑战。组讨论、案例分析和角色扮演加
实用模拟
2
深理解并实践所学内容。
通过模拟演练和实际案例，提供真实管
基层管理人员系列培训课 程之
在这个培训课程中，我们将带你探索基层管理的核心原则和技能，帮助你建 立强大的团队并有效地管理日常工作。
课程概述
本课程将为基层管理人员提供必要的工具和知识，以成功管理团队和实现组织目标。
培训目标
1 提高领导能力
培养领导者的核心素质和管理技能，以有效 地激励和指导团队成员。
理场景的实践机会。
3
个人辅导
提供一对一辅导和反馈，帮助个体发展 自己的管理能力。
参与对象
初级管理人员
希望提升自己的领导能力和管理技巧的初级管 理者。
新晋管理者
刚刚晋升为管理岗位的员工，希望学习如何成 为有效的管理者。
团队领导
希望加强团队管理和沟通技巧的领导人员。
企业员工
希望了解管理原则和技能，以在工作中更好地 协作和合作的员工。
2 加强沟通技巧
培养良好的沟通能力，了解不同沟通风格和 技巧，并有效传达信息。
3 发展团队合作
培养团队合作和协调的能力，促进团队内部 的协作和互动。
4 提升问题解决能力
掌握解决问题的技巧和方法，以应对各种挑 战和难题。
培训内容
领导者的角色
了解领导者的核心职 责和职能，以及如何 在不同情境下行使领 导作用。
培训效果评估
通过定期测验和反馈，以及实际工作表现的评估，我们将确保培训课程的有效性和人员成长。
中基层管理岗位培训计划
中基层管理岗位培训计划一、培训目的中基层管理岗位是组织中非常重要的一部分，他们直接管理和领导着一线员工，是组织中最直接的联系人和实施者。
因此，培训中基层管理人员是非常重要的。
本次培训计划的目的是帮助中基层管理人员提升管理技能，增强团队协作能力，提高执行力，促进员工士气，提升工作效率。
二、培训内容1. 管理技能：学习和掌握基本的管理技能，包括计划、组织、领导、监督、控制等，帮助管理人员更好地领导团队，推动工作的开展。
2. 团队协作：培养团队合作精神，学习如何更好地与员工合作，协调内部关系，并且充分调动员工积极性，提高团队工作效率。
3. 决策与执行：教授管理人员如何做出有效的决策，并且将其有效地执行落实，提高问题解决能力和执行力。
4. 沟通技巧：学习有效的沟通技巧，包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通等，提高管理人员沟通协调能力。
5. 管理案例研讨：通过真实案例进行讨论，分析实际管理中出现的问题，探讨解决方法，并引导管理人员在实践中应用。
6. 职业发展规划：帮助管理人员进行职业规划，明确自己的职业目标和发展方向，提升个人职业素养。
7. 激励与奖惩：学习灵活运用激励与奖惩的方法，激发员工工作热情，提高团队凝聚力。
三、培训方法1. 理论学习：通过课堂授课，介绍管理理论知识，帮助学员建立管理思维。
2. 角色扮演：组织实际案例演练，让学员在模拟的场景中尝试管理技能和方法。
3. 分组讨论：组织小组讨论，让学员分享经验、探讨问题、总结经验。
4. 实地考察：组织实地考察，让管理人员深入了解不同行业的管理实践。
5. 案例分析：邀请行业内的专家学者，分享成功案例和失败案例，帮助学员从他人经验中获得启发。
6. 学员演讲：组织学员进行个人演讲，分享学习心得和管理经验，提高学员表达能力和自信心。
四、培训计划1. 培训时间：本次培训计划为期三个月，共计十二周。
2. 培训形式：采取集中培训和分散培训相结合的形式，每周安排一至两次课程，安排实地考察和角色扮演等实际操作活动。
2023年基层管理人员培训方案
2023年基层管理人员培训方案____年基层管理人员培训方案一、培训背景和目标当前，我国经济社会发展进入新时代，基层管理人员在推进经济转型升级、推动乡村振兴、推进社会治理等方面发挥着重要的作用。
为适应新时代的需求，提升基层管理人员的综合素质和能力水平，特别是在权责明确、责任心强、创新能力强等方面有较高要求的背景下，制定____年基层管理人员培训方案。
本培训方案的目标是：通过系统全面的培训，提高基层管理人员的知识水平、技能水平和综合素质，使其在工作岗位上能够胜任重任，为推动我国经济社会发展做出积极贡献。
二、培训内容和方法（一）培训内容1. 公共管理理论知识：包括政府管理、社区管理、组织管理、危机管理等相关理论和方法。
2. 现代管理工具和技术：包括人力资源管理、项目管理、财务管理、信息管理等相关知识和技能。
3. 经济社会发展政策和法规：包括国家经济社会发展政策和法规、乡村振兴政策、扶贫政策等方面的知识。
4. 创新能力和团队管理：包括创新思维、解决问题的能力、团队建设和管理等相关知识和技能。
（二）培训方法1. 理论教学：通过专家讲座、学习班、讲座等形式，传授相关理论知识和政策法规，培养基层管理人员的思想认识和理论素养。
2. 案例分析：通过研究实际案例，引导基层管理人员分析和解决问题的能力，提高实际操作能力。
3. 实践培训：组织基层管理人员参与实际工作，提供实践机会，锻炼能力和技能。
4. 学员研讨：组织学员进行研讨和交流，促进学员间的互动和学习。
三、培训时间和地点1. 培训时间：根据工作需要和学员的时间安排，在____年的春季、夏季和秋季分别组织不同的培训班次。
2. 培训地点：选择具备良好的教育培训条件和资源的地区，提供舒适的学习环境，确保培训效果。
四、培训对象和要求（一）培训对象1. 基层政府部门管理人员：包括乡镇、街道、社区、村委会等基层政府部门的管理人员。
2. 企事业单位基层管理人员：包括中小企业、乡村合作社、社会组织等基层单位的管理人员。
基层管理人员培训方案（精选3篇）
基层管理人员培训方案（精选3篇）基层管理人员篇1一、总则1、这个制度需经酒店董事会审议才可通过，自xx年x月x日开始执行。
2、这个制度实行的准则为：坚持按劳分配、多劳多得，支持效率优先，兼顾公平的原则。
3、这个制度努力实现的方向为：按效分配，唯才是用、唯功是赏的薪酬分配原则。
二、工资结构员工工资的具体结构如下为：1、个人工资收入=职务岗位等级工资+店龄津贴+浮动效益工资；2、职务岗位等级工资含为：基本工资+岗位津贴+生活津贴（包括员工中、夜班津贴，独生子女费等）+技术津贴（仅限特殊工种）3、职务岗位等级工资，依据担任的职务、、技能高低，经考核后确定；4、工龄津贴为：依据员工服务年资（含试用期间）计算（以每年1月1日为限（即头年某日入店均以次年的一月一日起算）调整1次，在酒店服务满一年的员工，可享受工龄津贴。
工龄津贴起点为每人每月30元，每月随工资发放，并逐年按此标准递增，工龄工资最高为300元，超出此数，酒店另外补贴）。
5、浮动效益工资为：即奖金。
随酒店经营效益的高低，并结合管理质量的优劣而上下浮动，具体方案另拟。
6、每年6月30日前，依据岗位工资等级标准和员工的业务技能以及本年度考核结果进行调整。
7、上列计算结果若有小数点产生时，一律舍去不计。
三、岗位工资等级1、酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献，将全店职能部门所有岗位自上而下划分为10级30档。
管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现有岗位确定相应的工资等级。
2、全店等级工资情况见附表《酒店岗位工资等级表》。
四、职务岗位变动后的工资级别确定1、职务提升为：凡被提升为领班以上的各级管理人员，自提升之日起，在其所在职务基础上试用三个月，享受该职务等级试用期工资待遇。
经考核合格，方可纳入相应职位的转正级别。
2、岗位变动为：凡在酒店内部调动，自调动之日起均须经过三个月试用期，试用期内，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原等级与现岗位等级相同者，其级别不变；若原岗位高于现岗位等级，按现岗位等级执行，高出部分不予保留。
基层管理人员培训计划
基层管理人员培训计划篇一：基层管理人员培训方案基层管理人员培训方案一、培训目标：?通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系，并在此基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程，为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。
?通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识，从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本；?通过此次培训渗透“能者上、平者让、庸者下”的思想，强化管理人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识，激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。
二、培训内容及课程设置2.1培训前分析基层管理人员是我们正峰的一线管理者，公司有60%以上的员工受到其直接管理，且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。
因此建立一支训练有素基层干部队伍，对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。
为确保”初级管理训练班”不流于形式，确实起到效果，人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作：2.1.1培训需求调查问卷人力资源部于04年12月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。
其中对课级、副课级干部35人进行调查，共回收30份培训需求调查表；通过调查大多数基层主管表明：公司不断发展、壮大，希望通过学习来充实知识、提高能力，以适应公司发展。
具体调查结果如下：2.1.2现有人员学历状况分析（共35人）2.1.3管理与培训类书籍及资料所提供的信息：●基层管理人员应具备的技能要求：50.3%的专业课程；37.7%的人文技能；12%的理念。
●基层管理人员掌握的决策类型：程序性的有例行的、重复的、确定的；非程序性的处理突发事情的能力；●基层主管所需具备的能力：专业知识、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力2.1.4通过以上分析，人力资源部进行如下课程设置。
2.2培训课程设置2.2.1培训课程分为两大类：课堂讲授式课程与户外体验式课程2.2.2课堂讲授式课程如下：2.2.3户外体验式学习——拓展训练目的：通过让管理人员参加一些具有特定寓意的户外游戏，让其去体验、思考、发现、感悟其中的道理，达到发挥自身潜力、增强自信心、磨练意志、关心他人、增进沟通、培养团队意识等的作用。
物业管理基层员工培训计划
物业管理基层员工培训计划第一章培训计划概述1.1 培训目的物业管理基层员工培训计划的目的是为了提升员工的专业水平和服务能力，提高工作效率，提升物业管理品质，满足客户需求，提升物业管理服务水平，使员工能够胜任本职工作。
1.2 培训对象本培训对象为物业管理公司所有基层员工，包括保安、保洁、园艺、设备维修等岗位的工作人员。
1.3 培训内容本培训内容包括基础理论知识和实际操作技能的培训。
主要包括物业管理的基本理论知识、服务礼仪、园林绿化、设备维护等方面的实际操作技能培训。
1.4 培训时间本培训计划为期一个月，每周培训5天，每天8小时。
第二章培训内容2.1 物业管理基础理论知识包括物业管理的基本概念、法律法规、保洁工作流程、安全管理知识等。
2.2 服务礼仪培训员工服务礼仪，如接待客户的礼仪、电话接听礼仪、礼貌用语等。
2.3 园林绿化包括植物种植、养护、修剪等技能培训。
2.4 设备维护培训员工设备维护，如水管维修、电路检修、绿化设施维护等。
第三章培训方法3.1 理论课程通过讲授课程，教材阅读等方式，让员工掌握物业管理的基础理论知识。
3.2 实操课程通过模拟场景练习、现场指导等方式，让员工掌握园林绿化、设备维护等实际操作技能。
3.3 视频教学通过展示专业技术视频，让员工学习借鉴他人经验，提高工作效率。
3.4 实习培训安排员工到有经验的老员工身边进行实习培训，通过实际操作中的学习来提高员工的工作技能。
第四章培训评估4.1 学员评估每周对学员进行一次理论知识和实际技能的考核。
4.2 培训效果评估对培训周期结束后的员工进行专业知识和业务技能的综合评估。
4.3 培训满意度评估培训结束后，对学员对培训计划的满意度进行调查，收集意见和建议，为下次培训计划做出改进。
第五章培训保障5.1 师资保障安排有经验丰富的专业教师团队进行培训。
5.2 设备保障为培训提供必要的教学设备和场地。
5.3 课程材料保障提供培训所需的教材和学习资料。
企业基层的培训计划
企业基层的培训计划一、培训目的随着社会的不断发展，企业管理模式也在不断更新和变革。
在这个竞争激烈的市场环境中，每一个企业员工都需要不断提升自己的能力，以适应新的环境和挑战。
基层员工作为企业的中坚力量，其素质和能力的提升直接影响企业的发展和竞争力。
因此，我们制定了一套全面的培训计划，旨在帮助基层员工全面提升自己的各项能力和素质，提高工作效率，更好地服务企业发展。
二、培训内容1.基本素质培训- 沟通能力- 团队合作能力- 独立思考能力- 解决问题的能力- 学习能力- 专业素养- 职业操守2.岗位职能技能培训- 岗位职责和工作流程的培训- 业务知识和技能的培训- 熟练掌握岗位相关工具和系统的操作3.管理能力培训- 领导力- 团队管理能力- 时间管理能力- 决策和执行能力4.职业规划和发展培训三、培训方式1.内部培训多年来积累的企业经验和实践中总结的优秀规范和方法，可以通过内部培训来分享给员工。
通过内部培训，不仅可以在一定程度上降低培训成本，还能够更好地传播企业文化，促进员工之间的交流和合作。
2.外部培训部分高端的技术和管理知识，需要通过外部专业机构的培训来获取。
外部培训通常具有更加权威和专业的优势，能够全方位提升员工的技能和职业素养。
3.网络培训随着信息技术的发展，网络培训已经成为一种新型的培训方式。
我们将提供相关的在线培训课程，员工可以通过手机或电脑随时随地进行学习，不受时间和空间的限制。
四、培训周期根据上述培训内容的安排，我们计划将培训内容划分为不同的模块，每个模块包含不同的课程和实践内容。
预计整个培训周期为一年，在此期间，员工将逐步完成各个模块的学习和实践，全面提升自身的综合素质。
五、培训评估为了确保培训效果，我们将对每位员工进行定期的考核和评估。
通过考核和评估，可以量化员工的学习和实践成果，及时调整培训计划，确保培训的针对性和有效性。
六、培训效果1.员工表现预期通过培训，员工能够更加自信地应对工作和生活中的挑战，提高工作效率和质量，增强团队合作意识，更好地服务企业发展。
基层员工培训计划
基层员工培训计划一、背景介绍在现代企业中，基层员工是公司运转的基石，他们的专业知识和技能对于企业的发展至关重要。
为了提高基层员工的素质和能力，我们制定了基层员工培训计划。
本计划旨在帮助员工提升综合素质，增强个人能力，并提供更多发展机会。
二、培训目标1. 提升专业知识：通过培训课程，使员工掌握公司业务的核心知识，提高专业水平。
2. 增强技能能力：培养员工的实际工作技能，提高工作效率和质量。
3. 培养团队合作意识：加强员工之间的沟通和合作，培养团队协作能力，提高工作效率和团队精神。
4. 培养领导能力：通过培训，激发员工的领导潜力，提升管理能力，为未来晋升为管理层做准备。
三、培训内容1. 专业知识培训a. 公司业务知识介绍：详细介绍公司目标、产品、服务等相关知识。
b. 行业发展趋势：学习行业最新动态和发展趋势，保持对市场变化的敏感性。
c. 市场营销技巧：学习市场营销策略和方法，提高销售能力。
2. 技能培训a. 沟通技巧：培养良好的沟通能力，提高与同事、客户的沟通效果。
b. 问题解决能力：通过案例分析和实践训练，提升员工解决问题的能力。
c. 时间管理和计划能力：帮助员工制定合理的工作计划，提高时间管理能力。
3. 团队合作培训a. 团队建设活动：开展各种团队合作活动，增进员工之间的了解和信任。
b. 团队协作技巧：培养员工的团队意识和合作精神，提高团队效能。
4. 领导能力培训a. 领导力发展：通过课程学习和案例分析，培养员工的领导能力。
b. 激励员工：学习激励员工的方法和技巧，提高员工工作积极性和满意度。
四、培训方式1. 线上培训：通过电子学习平台提供在线课程，员工可以自主学习。
2. 线下培训：组织专业培训师进行面对面授课，进行实践操作和讨论。
五、培训评估与反馈1. 考核评估：制定培训课程考核标准，通过考试或实际操作评估员工学习情况。
2. 反馈机制：定期收集员工对培训的反馈意见，及时进行改进和调整。
六、培训效果评估1. 绩效评估：通过评估员工在实际工作中的表现，对培训效果进行评估。
基层管理培训课程计划
基层管理培训课程计划一、培训目标本培训旨在提升基层管理人员的管理能力和综合素质，使其能够更好地胜任基层管理工作，提高团队凝聚力和执行力，为企业的发展和团队的壮大做出积极贡献。
二、培训对象基层管理人员或即将进入基层管理岗位的员工。
三、培训内容1. 领导力培养- 领导力的概念和核心要素- 领导人的角色定位与职责- 如何赢得下属的尊重和信任- 如何建立高效的工作团队- 如何有效处理团队内部冲突2. 沟通技巧- 沟通的重要性及其原则- 如何进行有效的沟通- 如何与下属建立良好的沟通关系- 如何处理团队成员之间的沟通问题- 如何应对团队内外部的沟通挑战3. 绩效管理- 绩效管理的概念及其重要性- 绩效目标的设定与管理- 绩效评估与反馈- 如何激励和奖励团队成员- 如何处理绩效不佳的员工4. 团队建设- 团队建设的重要性及其原则- 如何建设团队的凝聚力- 如何发挥团队成员的特长- 如何进行有效的团队合作- 如何处理团队的问题与挑战5. 冲突管理- 冲突管理的原则和技巧- 如何预防和化解团队内部冲突- 如何处理不同意见和利益的冲突- 如何应对团队与其他部门之间的冲突- 如何促进冲突的积极解决与团队的成长6. 激励与奖惩- 激励的原则和方法- 如何根据员工的不同情况进行激励- 如何进行有效的奖惩- 如何激发员工的工作热情和创造力- 如何建立良好的激励与奖惩机制7. 自我管理- 自我管理的重要性及其方法- 如何进行有效的时间管理- 如何进行有效的压力管理- 如何保持良好的工作状态和心态- 如何进行有效的个人成长和规划8. 管理技能- 工作计划与执行- 决策与问题解决- 人际关系处理- 资源分配与利用- 业绩评估与提升四、培训形式本培训采用讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式相结合的方式进行，以使学员能够在实践中学习和提高。
五、培训安排本培训为期1个月，每周安排2次，每次2小时，共计16小时。
第一周：领导力培养、沟通技巧第二周：绩效管理、团队建设第三周：冲突管理、激励与奖惩第四周：自我管理、管理技能六、培训效果评估培训结束后，进行培训效果评估，通过学员的学习成绩、课程反馈等多方面进行考核，以评价培训的效果。
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计划
基层管理人员培训课程
目录
第一章 计划的概念 及其性质
第二章 计划的类型
第三章 计划编制过 程
第四章 计划的组织 实施
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开篇引导：为何如此不同？
曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公 里外的三个村子行进。
乙组知道去哪个村庄，也知 道它有多远，但是路边没有 里程碑，人们只能凭经验估 计大致要走两小时左右。 甲组不知道去的村庄叫 什么名字，也不知道它 有多远，告诉他们跟着 向导走就是了。
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五、拟定和选择可行的行动计划
“条条道路通罗马”，“殊途同归”，都描述了实现某一目标的途径是多条的。拟定和 选择行动计划包括三个内容：拟定可行的行动计划、评估计划和选定计划。
六、制定主要计划 制定主要计划就是将所选择的计划用文字形式正式表达出来，作为管理文件。计划要清 楚地确定和描述5W1H的内容。
确定目标和计划行动方案是计划职能的核心任务。
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第一章 计划的概念及其性质
计划过程是决策的组织落实过程。决策是计划的前提，计划是决策的 逻辑延续。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个 部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作 提供了具体的依据，而且为决策目标的实现提供了保证。
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步骤
预算
三、计划的性质
1、计划工作是为实现组织目标服务的。 任何组织任何时候都必须具有生存的价值、存在的使命。决策活动为 组织确立了存在的使命和目标并且进行了实现方式的选择。计划工作是 对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。 2、计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的 基础。 计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起 来，给组织提供了通向未来目标的明确道路。 3、计划工作具有普遍与秩序性。 所有管理人员，从最高管理人员到第一线的基层管理人员都要定计划， 做计划工作。计划工作的秩序性主要表现为计划工作的纵向层次性和横 向协作性。 4、计划工作要追求效率。 实现目标有许多途径，我们必须从中选择尽可能好，以最低的费用取 得预期的成果，保持较高的效率，避免不必要的损失。
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第四章 计划的组织实施
计划制定之后，关键在于组织实施，没有实施的计划等于纸上谈 兵。那么如何组织实施计划呢？实践中计划的组织实施行之有效的 方法主要有目标管理、滚动方式计划和网络计划技术等方法。
一、目 标管理
三、网 络计划
二、滚 动计划
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一、目标管理
1、什么是目标管理
——60%的人目标模糊，他们能安稳地生活与工作，但几乎没有什么特别的成 绩。另有27%的人没有什么目标，他们几乎都生活在社会的最底层。他们的 生活过得非常不如意，常常失业，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这 个“不肯给他们机会”的世界。
——10%的人有清晰的短期目标，这些人大都生活在社会中上层。他们的共同 特点是：不断完成短期目标，生活状态步步上升，他们成为了各行业不可或 缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等。
美国管理学家彼得•德鲁克：1954年在《管理的实践》一书中首先 提出了“目标管理和自我控制”的主张。 主要思想
（1）以明确的目标为中心 强调有效管理的首要前提是拥有一个明确的目标——组织协同行动的准则 把重点放在目标的实现上，而不是行动本身 （2）强调对目标的系统管理 目标的层次性：任何一个组织都可能有多个层次多种要求的多个目标 目标的网络性：各目标之间并不是相互独立的，组织总目标的实现依赖于 各分目标的实现，而分目标之间又是相互关联的 （3）重视人的因素 组织的目标由管理者和下属共同协商制定
丙组最幸运。大家不仅 知道所去的是哪个村子， 它有多远，而且路边每 公里有一块里程碑。
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实验过程：每组的进行情况如何？
乙组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经 走了多远了，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半 的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三 的路程时，大家又振作起来，加快了脚步。 丙组一边走一边留心看 里程碑。每看到一个里 程碑，大家便有一阵小 小的快乐。这个组的情 绪一直很高涨。走了七、 八公里以后，大家确实 都有些累了，但他们不 仅不叫苦，反而开始大 声唱歌、说笑，以消除 疲劳。最后的两三公里， 他们越走情绪越高，速 度反而加快了。因为他 们知道，要去的村子就 在眼前了。
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二、战略计划与战术计划
1、战略性计划 是指应用于整体组织的、为组织未来较长时期（通常
为 5 年以上）设立总体目标和求组织在环境中的地位
的计划。
2、战术性计划
是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解
决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时间内的 行动方案。
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五、程序性计划与非程序性计划
1、程序性计划 组织活动分为两类：一类是例行活动，指一些重复出现的工作，
如定货、材料的出入库等。有关这类活动的决策是经常反复的，而 且具有一定的结构，因此可以建立一定的决策程序，这类决策叫程 序化决策。与程序性决策相对应的是程序性计划。
2、非程序性计划 另一类活动是非例行活动，不重复出现，比如新产品的开发、生
一、计划的概念
名词词性计划：
计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不 同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
动词词性计划： 计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
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二、计划的内容
无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“ 5WlH” ，即 计划必须清楚地确定和描述下述内容: 计划的内容 5W+1H + 控制标准 + 考核指标
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第二章 计划的类型
分类标准 时间长短 类型 长期计划 短期计划 业务计划 职能空间 财务计划 人事计划 综合性程度 （涉及时间长短和涉及的范围广狭） 明确性 战略性计划
战术计划
具体性计划 指导性计划 程序性计划 非程序性计划
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程序化程度
一、长期计划与短期计划
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调查小故事：目标的重要性
美国哈佛大学曾对一群智力、学历、环境等客观条件都差不多的年轻 人做过一个长达 25年的跟踪调查，调查内容为规划对人生的影响，结果发 现：毕业时，27%的人没有人生目标；60%的人目标模糊；10%的人有清晰但 比较短期的目标；3%的人有清晰而长远的目标。25年后的跟踪调查显示：
三、业务计划、财务计划和人事计划
1、企业业务计划 包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促
进等内容。
2、财务计划
研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行。
3、人事计划 分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证。
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四、具体性计划与指导性计划
1、具体性计划
1、长期计划 描述了组织在较长时期 ( 通常为 5年以上 ) 的发展方向和
方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活 动应达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。 2、短期计划 具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较
短的时期阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活
动，从事该种活动应达到何种要求，因而为各组织成员 在近期内的行动提供了依据。
⑧制定预算
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一、确定目标 确定目标是决策工作的主要任务，是制订计划的第一步。计划工作的主要任务是将决策 所确立的目标进行分解，以便落实到各个部门、各个环节。 二、认清现在 计划是连接组织所处的此岸和要去的彼岸的一座桥梁。目标指明了组织要去的彼岸。因 此，制订计划的第二步是认清组织所处的此岸，即认清现在。认识现在的目的在于寻求 合理有效的通向彼岸的路径，即实现目标的途径。 三、研究过去 虽然“现在”不必然在“过去”的线性延长线上，但“现在”毕竟是从“过去”走来的。 研究过去不仅是从过去发生的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的 一些规律。 四、预测并有效地确定计划的重要前提条件 前提条件是关于计划的环境的假设条件，是关于由所处的此岸达到将去的彼岸的过程中 所有可能的假设情况。对前提条件认识越清楚、越深刻，计划工作越有效，而且组织成 员越彻底地理解和同意使用一致的计划前提条件，企业计划工作就越协调。
考核指标
•完成计划需要 达到什么标准
限制
完整的计划应由目标、任务、方针措施、实施者、步骤、预算等要素构成
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例：销售计划的内容
要素
目标
规定内容
考虑因素
举 例 （销售计划）
实现年销售收入5000万元；本地市场占有 率达到50％；销售利润额达到600万元
促销宣传；建立专卖店；向学校赠送部分 产品以扩大影响；改进服务 批发优惠；现金付款优惠；销售提成；折 扣让利
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第三章 计划编制过程
虽然可以用不同标准把计划分成不同类型，计划形 式也是多种多样，但管理人员在编制任何完整的计划 时，实质上都遵循相同的逻辑和步骤。
④预测并有效地确定 计划的重要前提条件
过去 ③研究过去 现在 ②认清现在 未来 ①确定目标
⑤拟定和选择可行 的行动计划
⑥制定主要计划 ⑦制定派生计划
甲组刚走了两三公里时就有人叫 苦了，走到一半时,有些人几乎 愤怒了，他们抱怨为什么要大家 走这么远，何时才能走到。有的 人甚至坐在路边，不愿再走了。 越往后人的情绪越低，七零八落， 溃不成军。