完成销售目标必做的道练习题
市场营销练习题库(含参考答案)
市场营销练习题库(含参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、由于市场销量开始变缓,某自行车厂对普通自行车加以改进。
说明产品已经进入生命周期的()A、投人期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案:C2、根据什么划分,市场可分为有形商品市场和无形商品市场()A、购买目的B、市场的时间结构C、产品的形态D、地域特征不同正确答案:C3、某企业生产一款学习机产品,单位固定成本为100元/个,单位变动成本为200元/个,加成率为15%,该款学习机的定价应为元。
A、330B、230C、400D、345正确答案:D4、在产品生命周期()阶段的顾客一般为最迫切的购买者A、成长期B、成熟期C、投入期D、衰退期正确答案:C5、某空调企业发布行业报告,公布了《空调健康红皮书》,揭露市场上所谓健康空调的真实情况,并借此制定优质空调的标准。
该促进方式为()A、广告B、营业推广C、公共关系D、人员推销正确答案:C6、美国某些州政府通过租金控制法将房租控制在较低的水平上浇牛奶价格控制在较高的水平上。
影响产品定价的因素是A、产品形象因素B、市场需求C、消费者心理和习惯D、政府干预正确答案:D7、可口可乐的定价为三元一瓶,百事可乐的定价也为三元一瓶,这种定价方法为()A、心理病教B、需求差异定价法C、折扣定价D、随行就市定价法正确答案:D8、货币市场是融通短期资金的市场,下列市场类型不属于货币市场的是A、金融同业拆借市场B、商业票据市场C、融资租赁市场D、回购协议市场正确答案:C9、下列不属于人口因素的是A、年龄结构B、人口的地理分布C、文化水平D、收入水平正确答案:D10、海尔公司推出一种新产品:根据用户条件和要求提供一种满意方案,然后一天内按方案设计标准将用户所需的各种电器装扮齐全。
下列说法不正确的是A、产品核心是为用户提供一种服务B、体现了以顾客需求为中心的指导思想C、新产品是各种电器D、该产品的实现以现代物流配送为基础正确答案:C11、下列选项中不是企业针对衰退期的产品所采集的营销策略的是()A、重振策略B、降低策略C、集中策略D、淘汰策略正确答案:B12、以退为进,目的是为了实施更有效的定位的市场定位策略是A、迎头定位策略B、避强定位策略C、寻找市场定位策略D、重新定位策略正确答案:D13、下列关于市场营销环境的说法中,不正确的是A、企业的市场营销环境是不断的变化的B、企业必须随时关注营销环境,适时分析和判断环境变化可能带来的影响C、企业市场营销环境的变化对企业而言,可能会形成新的市场机会,不会构成威胁D、市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力正确答案:C14、认知价值定价法运用的关键是A、找到比较准确的理解价值B、正确计算产品的单位成本C、准确了解竞争者的价格D、确定适当的目标利润正确答案:A15、下列说法正确的是A、赠送样品是企业推出新产品,占领新市场,时常用的一种有效方式B、资助奖励对一次性购买量较大的商品效果较好C、特价对于刺激长期销售效果较好D、折价卷一般以积分卡的形式操作正确答案:A16、政府多次加息、上调存款准备金率,这种情况属于市场营销环境中的A、科技环境B、政治法律环境C、经济环境D、国家经济发展战略正确答案:B17、2021年中国地产实施房地产新政该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响房地产市场呈现出一种新的僵持格局这对企业来说面临的外部环境因素是A、社会和文化环境因素B、技术环境因素C、经济环境因素D、政治和法律环境因素正确答案:D18、某品牌服装推出的最新款时装定价很高,然后随着季节变化慢慢降价,该品牌服装的定价策略为A、撇脂定价B、渗透定价C、习惯定价D、温和定价正确答案:A19、在促销组合的四种构成要素中,影响面广,信任度高,可提高企业知名度,但花费量大,效果有难以控制的要素是A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广正确答案:C20、在原有产品的基础上,部分采用新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的,在产品性能等方面有显著提高的产品叫A、换代新产品B、全新产品C、改进新产品D、仿制新产品正确答案:A21、关于完全竞争市场下列说法错误的是A、生产要素可以自由流动B、有充分的市场信息C、卖方决定市场价格D、有无数买方或卖方正确答案:C22、消费者对价格敏感生产与销售成本低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用A、满意策略B、折扣策略C、高价策略D、低价策略正确答案:D23、企业与客户、供应商、分销商、其他的利润相关人或组织建立长期、稳定、互信、互惠关系的活动被现代营销观念的A、直复营销B、网络营销C、关系营销D、绿色营销正确答案:C24、按照市场细分的程序,企业在选择市场范围,确定经营目标后,下一步的工作是A、选择市场细分的标准,列出消费者群体的需求情况B、决定每个细分市场的规模,相应的选定目标市场C、筛选细分市场D、为细分市场命名正确答案:A25、中间商对企业产品从生产领域流向销售领域具有极其重要的膨响。
销售战神培训试题答案
销售战神培训试题答案一、选择题1. 销售过程中,建立信任的第一步是什么?A. 深入了解产品特性B. 真诚地关心客户需求C. 强调价格优势D. 不断推销产品答案:B2. 以下哪项不是有效的销售跟进方式?A. 定期发送产品更新信息B. 通过社交媒体与客户互动C. 仅在有促销活动时联系客户D. 定期询问客户需求和反馈答案:C3. 在销售过程中,如何处理客户的异议?A. 忽视客户的异议,继续推销B. 积极倾听并提供解决方案C. 与客户争执,证明他们是错误的D. 立即提供折扣以平息异议答案:B4. 成功的销售团队通常具备哪种特质?A. 高压销售策略B. 团队合作精神C. 个人英雄主义D. 长期不与客户沟通答案:B5. 以下哪个不是有效的销售培训内容?A. 产品知识培训B. 客户服务技巧C. 竞争产品分析D. 如何避免与客户沟通答案:D二、填空题1. 在销售过程中,________是了解客户需求的关键步骤。
答案:提问2. 有效的销售演示应该始终围绕________进行。
答案:客户的利益3. 在处理客户投诉时,保持________是非常重要的。
答案:冷静和专业4. 销售培训的目的是提高销售人员的________和________。
答案:技能,绩效5. 建立长期客户关系的基石是________和________。
答案:信任,诚信三、简答题1. 描述销售人员如何准备一次产品演示。
答:销售人员首先需要对产品有深入的了解,包括产品的特点、优势和可能的用途。
他们应该研究目标客户群体,了解他们的需求和痛点。
在准备演示材料时,要确保信息准确、有说服力,并且能够引起客户的兴趣。
此外,销售人员应该准备一些案例研究或证据来支持他们的陈述,并提前练习演示,确保流畅和自信。
2. 说明销售人员如何有效地跟进潜在客户。
答:有效的跟进包括制定一个明确的计划,定期与潜在客户联系,但要避免过于频繁以免造成骚扰。
销售人员可以通过电话、电子邮件或社交媒体等多种渠道进行跟进。
服装销售试题
服装销售试题一、题目描述本试题旨在考察服装销售相关知识和能力,请根据以下题目描述回答相关问题。
二、销售技巧1. 如何与顾客建立良好的沟通和关系?与顾客建立良好的沟通和关系对于成功销售至关重要。
以下是一些建议:- 重视顾客:尊重顾客并倾听他们的需求和意见。
- 主动沟通:主动与顾客交流,提供友好而专业的建议,并回答他们的问题。
- 知识储备:了解产品特点、款式潮流和适合不同人群的穿着风格,以便给予有针对性的建议。
- 真诚推荐:根据顾客的需求和喜好,推荐适合他们的服装款式和配件。
2. 如何提高销售技巧?销售技巧的提高需要长期的学习和实践。
以下是一些建议:- 不断学习:关注时尚、了解市场趋势,并持续学习销售技巧和知识。
- 观察竞争对手:学习竞争对手的成功经验和销售策略,从中借鉴和吸取经验。
- 实践销售技巧:利用实际销售情境,不断实践和完善自己的销售技巧。
- 反思总结:销售结束后,反思自己的表现,总结经验教训,及时调整和改进。
三、产品知识1. 为什么了解产品特点和款式潮流重要?了解产品特点和款式潮流对于进行销售咨询和提供专业建议至关重要。
以下是一些原因:- 满足顾客需求:了解产品特点,能够更好地满足顾客对服装的需求和期待。
- 提供专业建议:基于款式潮流的了解,能给予顾客专业而准确的搭配建议。
- 有效销售推广:准确地介绍产品特点和款式潮流,能够增加产品的吸引力和销售量。
2. 如何了解产品特点和款式潮流?了解产品特点和款式潮流需要通过多种途径和方法。
以下是一些建议:- 厂商信息:通过阅读厂商提供的产品手册和资料了解产品特点。
- 时尚媒体和杂志:关注时尚媒体和杂志,了解最新的款式潮流和流行趋势。
- 时尚博主和网络社区:关注潮流博主和时尚网络社区,了解他们的时尚见解和推荐。
- 参观时装展览和展销会:参观时装展览和展销会,亲身感受最新的设计和流行趋势。
四、顾客服务1. 如何提供优质顾客服务?提供优质的顾客服务可以增加顾客满意度和回头率。
销售管理第五章练习题答案
销售管理第五章练习题答案销售管理第五章通常涉及销售策略的制定、实施和评估。
以下是一些可能的练习题和答案,供参考:练习题一:销售策略的制定问题:描述销售策略制定的五个关键步骤,并解释每个步骤的重要性。
答案:1. 市场分析:了解目标市场的需求、竞争对手和潜在客户,这是制定有效销售策略的基础。
2. 目标设定:明确销售目标,包括销售额、市场份额等,确保目标具有可实现性和挑战性。
3. 销售渠道选择:根据产品特性和市场情况,选择最合适的销售渠道,如直销、分销等。
4. 定价策略:制定合理的价格策略,考虑成本、竞争对手定价和客户支付意愿。
5. 促销计划:设计促销活动和广告策略,以提高产品知名度和吸引潜在客户。
练习题二:销售策略的实施问题:销售团队在实施销售策略时可能会遇到哪些挑战?如何克服这些挑战?答案:销售团队在实施销售策略时可能遇到的挑战包括:- 市场变化:市场需求和竞争环境可能迅速变化,需要灵活调整策略。
- 客户抵抗:客户可能对新产品或新策略持怀疑态度。
- 内部协调:不同部门之间的沟通和协作可能存在障碍。
克服这些挑战的方法包括:- 持续监控市场动态,及时调整销售策略。
- 通过有效的沟通和教育,建立客户信任。
- 加强内部沟通,确保各部门目标一致,协同工作。
练习题三:销售策略的评估问题:列出评估销售策略有效性的三个关键指标,并解释每个指标的作用。
答案:1. 销售增长率:衡量销售策略实施后销售额的增长情况,反映市场接受度和策略的吸引力。
2. 市场份额:评估公司在目标市场中的地位,了解销售策略对竞争地位的影响。
3. 客户满意度:通过客户反馈了解销售策略是否满足客户需求,对长期客户关系和品牌忠诚度至关重要。
练习题四:案例分析问题:假设你是一家快速消费品公司的市场经理,你的产品在市场上遇到了强劲的竞争对手。
请制定一个应对策略,并解释你的策略如何帮助公司在竞争中获得优势。
答案:应对策略可能包括:- 差异化:强调产品的独特卖点,与竞争对手区分开来。
营销三级章节练习题第三章(实操)
技能题一、情景模拟题(1—2题。
每题20分)1.小王是某公司的销售经理,现在他面对着一个非常棘手的问题,其主要的合作伙伴在履行合同时产生了一些问题,对已经签订的合同的某些条款提出了质疑,并据此而不履行合同。
公司的销售受到了很大的影响,小王希望在最短的时间内把这一问题解决。
请帮助小王分析:(1)合同纠纷产生的原因主要有哪些?(2)在与合作伙伴进行协商时,小李应注意哪些问题?2.由于中国从日本进口的FP-418货车存在着严重的质量问题,因此中日双方就这批货车的善后事宜和索赔等事项开始谈判。
谈判一开局,中方代表马名便直截了当、简明扼要地介绍了FP-418货车在中国各地的坏损情况以及用户对此的反映。
尽管马名在此只字未提索赔问题,但实际已为索赔问题进行了举证。
马名话音刚落,日方举重若轻地说:“确实,这批车子中确有一些车子存在轮胎炸裂、挡风玻璃炸碎、电路存在故障、铆钉震断等问题,有的车子还偶有裂缝”。
马名一听对方这番话,就知道对方在避重就轻,逃避责任。
接下去的马名该怎么办呢?问题:(1)什么是经济合同纠纷?(2)你认为马名该采取什么谈判策略来处理这起经济合同纠纷?二、案例分析题:(1-5题。
每题20分)1.请结合案例和所学知识回答问题。
小李是天荚服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。
这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为颜色过于朴素,显得过时了。
小李很清楚,今年服装颜色恰好有返朴归真的趋势。
顾客显然不太了解今年的潮流。
但是小李不能指责顾客不懂潮流。
问题:(1)小李应该怎样对待顾客的异议?(2)回答顾客异议的时机有几种?2.请结合案例和所学知识回答问题,未川公司要从天升公司购买10辆卡车,经过认真的准备之后,谈判开始了。
在首场谈判中,双方在付款方式上发生严重分歧,而暂时休会。
半个小时,谈判重新开始。
为了缓和紧张的气氛,未川公司的主谈平和地说:“李先生,刚才您顽强的坚持1个月内付款,现在,您是否能灵活一点使大家能够找到出路?”李先生回答:“贵方的态度也不是一样吗?坐立不安的感觉着实让人不舒服呀!”未川主谈人爽朗地笑了,紧张气氛得以缓和。
《销售管理》分章练习题及答案 第1章练习题及答案
第1章制定销售计划一、单项选择题1、()是销售管理的基石。
AA、销售计划B、销售预测C、销售配额D、销售预算2、销售管理过程就是()的制定、实施和评价过程。
AA、销售计划B、销售预测C、销售配额D、销售预算3、销售计划是指在进行()的基础上,设定销售目标额,进而为具体地实现该目标(B)而实施销售任务的分配,随后编制销售预算,来支持未来一定期间内的销售目标的达成。
(A)销售分配(B)销售预测(C)销售定额(D)销售预算4、在销售预测实践中,()常用于产业用品、中高档耐用消费品的销售预测。
DA、时间序列分析法B、经理意见法C、销售人员意见汇总法D、购买者意见调查法5、下列选项,()不属于销售人员意见汇总法的优点。
(C)(A)简单明了,比较容易进行(B)预测值可靠性较高,风险较小(C)销售人员对企业的总体规划充分了解(D)适应范围广6、()是最常用、最重要的配额。
AA、销售量配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额7、最容易、最经常使用的设置销售量配额的方法是()CA、以该地区现在的销售量为基础,以市场可能增长的百分比来确定当年的配额B、以该地区过去的销售量为基础,以市场应该降低的百分比来确定当年的配额C、以该地区过去的销售量为基础,以市场应该增长的百分比来确定当年的配额D、以该地区现在的销售量为基础,以市场应该降低的百分比来确定当年的配额8、()不属于财务配额。
AA、收入配额B、费用配额C、毛利配额D、利润配额9、()强调企业应更重视利润而不是销售量。
BA、销售量配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额10、()不属于销售预算的主要作用。
(A)A、激励作用B、计划作用C、协调作用D、控制作用二、多项选择题1.企业制定销售计划的依据包括()。
(ABC)(A)社会经济发展现状(B)行业发展现状及动态(C)企业的总体计划(D)竞争者的销售管理能力2.定性预测的方法主要有()。
(AB)(A)经理意见法(B)购买者意见调查法(C)时间序列分析法(D)回归分析法3.销售定额的类型的有()。
市场营销练习题及答案
市场营销练习题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。
)1.同一细分市场的顾客需求具有——。
A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.较多的差异性2.“市场同合化”的理论,主张从——的比较出发适度细分市场。
A.成本和收益 B.需求的差异性和一致性C.利润和市场占有率 D.企业自身与竞争者资源条件3.——差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分4.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种——策略。
A.市场集中化 B.市场专业化 C.全面市场覆盖 D.产品专业化5.属于产业市场细分标准的是——。
A.职业 B.生活格调 C.收入 D.顾客能力5.就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是——的结果。
A.市场细分 B.精心策划 C.综合平衡 D.统筹兼顾7.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业的目标市场是否易于进入,这是市场细分的——原则。
A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性8.采用——的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化 B.市场专业化 C.产品专业化 D.市场全面覆盖9.采用无差异性营销战略的最大优点是——。
A.市场占有率高 B.成本的经济性C.市场适应性强 D.需求满足程度高10.集中性市场战略尤其适合于——。
A.跨国公司 B.大型企业C.中型企业 D.小型企业11.同质性较高的产品,宜采用——。
A.产品专业化 B.市场专业化 C.无差异营销 D.差异性营销12.市场定位是——在细分市场的位置。
A.塑造一家企业 B.塑造一种产品 C.确定目标市场 D.分析竞争对手13.——是实现市场定位目标的一种手段。
A.产品差异化 B,市场集中化 C.市场细分化 D.无差异营销14.寻求——是产品差别化战略经常使用的手段。
成长期销售人员训练要点课后测试题答案
测试成绩:分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 下列选项中,不属于成长期销售人员特点的是:√A遭遇挫折频繁B实际问题不断C心里冲突产生D业绩压力减少正确答案:D2. 对成长期销售人员进行的知识培训不包括:√A行业知识B对手知识C产品知识D客户知识正确答案:C3. 在成长期阶段,企业对销售人员进行的技术培训不包括:√A“破冰”谈话技能B了解客户背景的能力C制定销售计划的能力D价钱谈判的技术正确答案:D4. 企业对成长期阶段销售人员进行的观念态度培训不包括:√A自信意识B基础意识C考验意识D坚持意识正确答案:B5. 销售人员通常采用多种方式向客户提问,其中“封锁式问题”的最大特点是:√A方式灵活B内容宽泛C目的性强D信息搜集面广正确答案:C6. 关于铺垫引导式提问的表述,下列选项不正确的是:√A有助于获取关键信息B利用难度较大C直入正题D适用于敏感问题的提问正确答案:C7. 对成长期销售人员进行提问技术训练的步骤不包括:√A归纳信息B自学知识C问题分类D现场演练正确答案:B8. 在成长期销售人员提问方式的类型中,“问题漏斗”属于:√A组合式提问B开放式提问C封锁式提问D选择式提问正确答案:A9. 下列选项中,可以实现培训内容与实际业务相结合的是:√A随岗固化B随访分析C提问方式组合D归纳信息正确答案:A10. 对销售人员进行技术培训时,要求重复练习的目的在于:√A明确销售目标B培育工作耐心C锻造坚韧毅力D提高反映速度正确答案:D11. 技术学习有三个转化阶段,其中不包括:√A“不会”转化为“会”B“会”转化“习惯”C“习惯”转化为“自然”D“自然”转化为“制度”正确答案:D12. 下列培训成长期销售人员的做法,不正确的是:√A学用结合B速度至上的原则C技术训练分解练习D及时调整心态正确答案:B判断题13. 通过对客户进行选择式提问,可以留给客户更多表达机缘,扩大信息搜集面。
此种说法:√正确错误正确答案:错误14. 依照“问题漏斗”的提问顺序向客户提问,客户的压力会逐渐减少。
《销售技巧基础》试题及答案第二章 销售谈判策略
《销售技巧基础》试题及答案第二章销
售谈判策略
销售技巧基础试题及答案第二章销售谈判策略
试题
1. 什么是销售谈判策略?
2. 销售谈判策略的作用是什么?
3. 销售谈判策略有哪些常用的类型?
4. 可以举例说明一个常用的销售谈判策略是什么?
5. 如何评估销售谈判策略的效果?
答案
1. 销售谈判策略是指在销售过程中,为实现销售目标而采取的有计划、有策略的谈判行为。
2. 销售谈判策略的作用是帮助销售人员在谈判中取得更好的结果,提高销售业绩,并建立长期的客户关系。
3. 常用的销售谈判策略包括:
- 合作式谈判策略:双方共同合作,互利互惠,达成共识。
- 竞争式谈判策略:通过竞争手段争取更多的利益。
- 妥协式谈判策略:在争议问题上相互妥协,达成妥善解决办法。
- 避让式谈判策略:避免冲突,尽量和谐相处,寻求共同利益。
4. 举例来说,一个常用的销售谈判策略是通过提供折扣或优惠
来吸引客户购买产品或服务。
5. 销售谈判策略的效果可以通过以下方式进行评估:
- 销售业绩指标:通过销售额、客户满意度和客户留存率等指
标来评估销售谈判策略的成功与否。
- 反馈机制:听取客户的意见和建议,了解他们对谈判过程和
结果的评价。
- 持续改进:根据过去销售谈判的经验教训,不断改进和优化
销售谈判策略。
营销策划方案题库及答案
营销策划方案题库及答案一、背景分析1.1 市场概况在进行营销策划之前,需要对市场进行全面的背景分析。
例如,市场的规模、发展趋势、竞争情况等等。
1.2 目标市场在目标市场的选择上需要考虑市场规模、增长潜力、竞争状况、消费者行为、购买决策等等。
根据产品的定位和特点来确定目标市场。
二、目标设定2.1 销售目标制定明确的销售目标是营销策划的重要环节之一。
销售目标应当既有挑战性,又要合理、可行。
2.2 品牌目标品牌目标包括提升品牌知名度、树立品牌形象、打造品牌价值等。
品牌目标的实现与市场占有率、品牌认知度等紧密相关。
2.3 财务目标财务目标包括营业收入、净利润、投资回报率等。
财务目标应当具体、可评估、可量化。
三、竞争分析3.1 竞争对手分析分析竞争对手的产品特点、优势、劣势以及市场份额。
找到竞争对手在市场上的不足之处,从而为自身的产品定位及营销策划提供参考依据。
3.2 SWOT分析分析自身优势、劣势、机会以及威胁。
通过SWOT分析,找到自身的优势点来与竞争对手区分开,利用机会,同时避免威胁。
四、产品定位4.1 目标客户明确产品的目标客户,例如年龄范围、性别、收入水平等等,以便于将资源集中在最有利的客户群体上。
4.2 竞争优势分析产品的竞争优势,例如价格优势、产品质量、服务水平等等。
找到产品的核心卖点,差异化产品。
五、市场营销策略5.1 产品策略包括产品定价、产品设计、产品扩展等。
根据目标市场和目标客户的需求,制定相应的产品策略来实现销售目标。
5.2 价格策略根据市场需求、产品和品牌定位,制定相应的价格策略。
采用差异化价格策略来满足不同层次客户的需求。
5.3 促销策略包括广告、宣传、促销、公关等。
制定各种促销活动,增加产品的知名度和销量。
5.4 分销渠道策略根据产品的特点和目标市场的需求,选择合适的分销渠道,如直销、代理商、零售店等等,扩大产品的销售网络。
六、实施计划6.1 时间计划根据项目的具体情况,制定时间计划。
市场营销练习题答案(3)
市场营销练习题1.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,()产品线反而能使总利润上升。
A 增加B 扩充C 延伸D 缩减参考答案: A2.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造()。
A 换代产品B 全新产品C 仿制产品D 最新产品参考答案: D3.()也称品牌权益、品牌价值,是指商品和服务冠以品牌后,所产生的超越产品功能价值的附加价值。
A 品牌资产B 品牌价格C 品牌信誉D 品牌忠诚参考答案: A4.()是商品包装的最基本、最原始的作用。
A 促进销售B 增加价值C 保护商品D 提供便利参考答案: C5.可采用无品牌策略的商品是()。
A 方便面B 大米、蔬菜C 瓶装酱油D 袋装牛奶参考答案: B解析:对大部分品牌来讲,采用品牌可实现品牌的积极作用。
但是,并不是所有产品都必须采用品牌,由于采用品牌要发生一定的费用,可能会使使用品牌对促进销售的作用较小。
通常以下商品不使用品牌:(1)不因制造而形成特点的产品;(2)临时性或一次性生产的产品;(3)生产简单、消费者选择性不大的产品,如钉子、纽扣和针线;(4)原材料或初级加工产品,如木材、沙石等。
故此题选B。
6.当价格需求弹性大于1时,价格的升降与总收入的增减成正比,应采取()策略。
A 降价B 提价C 平价D 降价和提价参考答案: A7.钢笔、笔记本等产品采用一个包装并出售,属于()策略。
A 家族包装B 豪华包装C 多用途包装D 组合包装参考答案: D解析:此题是考核大家对组合包装策略的理解,故此题是D。
8.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立()争取新的顾客。
A 产品外观B 产品质量C 产品信誉D 品牌偏好参考答案: A9.假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为()。
A 无弹性B 缺乏弹性C 富有弹性D 单元弹性参考答案: C10.旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是()。
推销实务练习题(附参考答案)
推销实务练习题(附参考答案)1.现代推销模式中, 什么是最具代表性的模式和被公认为最成功的的推销模式A.爱达模式B.埃德帕模式C.迪伯达模式D.费比模式答案:A2.下列不属于激发顾客购买欲望的方法是A.多方证实法B.减少风险法C.利益诱导法D.示范法答案:D3.下列选项中, 不属于顾客异议的是A、对不起, 我不感兴趣B.这商品真的向你说的那样好吗C.这个商品确实不错D、很抱歉, 我没有时间答案:C4.推销员向顾客陈女士成功推销电烤箱后, 又向陈女士推销刀具, 这种寻找潜在顾客的方法是A.权威介绍法B.现有顾客挖潜法C.连锁介绍法D.缘故法答案:B5.用户由专心倾听转为要求看销售合同书, 这是成交信号中A.语言信号B.事态信号C.行为信号D.表情信号答案:B6.推销人员以顾客所追求的利益为中心, 向顾客介绍产品能为顾客带来利益的接近方法是A.表演接近法B.请教接近法C.利益接近法D.自我介绍法答案:C7、适用于上门推销, 如办公用品生活用品的推销模式是A.费比模式B.埃德帕模式C.爱达模式D.迪伯达模式答案:C8、推销人员通过所谓“中心人物”的连锁介绍, 开拓其周围的潜在客户, 是A.权威介绍法B.连锁介绍法C.委托助手法D.缘故法答案:A9、顾客提出的问题转向了推销的细节, 如询问交货的时间付款条件交易方式, 或者针对推销商品质量提出具体要求, 这是成交信号中的A.事态信号B.表情信号C.语言信号D.行为信号答案:C10、顾客征求其他顾客或者同行伙伴的看法和意见, 比如他问你觉得怎么样啊?这是达成交易的A.行为信号B.表情信号C.事态信号D.语言信号答案:D11.推销泡沫灭火剂的推销人员为了证明其产品良好的灭火性能, 竟然在自己的手上涂满灭火剂的泡沫, 然后用点燃的酒精喷灯对着自己的手喷, 该推销人员运用的方法是A.直接介绍法B.FABE产品介绍法C.产品演示法D.证明演示法答案:D12.推销人员事先征得顾客同意接见的推销行动过程是A、接近B、成交C、洽谈D、约见答案:D13.推销人员的基本职责, 推销工作的核心职责是A.提供服务B.搜集市场信息C.沟通关系D.销售商品答案:D14.什么是接受推销的主体A.推销品B.推销对象C、企业D.推销人员答案:B15.推销人员在选择见面地点时, 应针对不同的潜在目标顾客, 有不同的选择, 对消费者个人或家庭, 推销人员选择的最佳见面地点通常在A.社交场所B.潜在顾客的居住地C.潜在顾客办公室D.潜在顾客的工作地答案:B16.最简单最基本的推销成交方法是A.机会成交法B.请求成交法C.优惠成交法D.选择成交法17、下列推销洽谈的方法中, ()大多用于推销人员向顾客介绍完商品, 顾客对是否购买还有一些犹豫时A.介绍法B.演示法C.FABE介绍法D.提示法答案:D18、什么是维系老顾客的重要方法A.提供服务B.走访顾客C.市场调查D.收取货款答案:B19、顾客对产品性能作用质量和用途等提出不同看法, 这属于A.价格异议B.产品异议C.财力异议D.权力异议答案:B20、商品推销的基本功能是A.反馈市场信息B.提供服务C.销售商品D.传递商品信息答案:C21.下列不属于从产生主题来对顾客异议分类的是A.真实的意见B.推销员意见C、借口D.偏见或成见答案:B22.下列关于顾客资格鉴定的四个要素的组合中, 不能成为推销人员客户, 需要停止接触的是A.m+a+nC.M+a+ND.m+a+N答案:A23.关于顾客异议产生的原因, 下列选项中属于企业方面原因的是A.企业知名度B.推销人员素质低C.推销品质量D.顾客有稳定的采购渠道答案:A24.什么是用于推销人员向顾客介绍完商品, 顾客对是否购买还有一些犹豫时A.FABE产品介绍法B.演示法C.提示法D.介绍法答案:C25.下列关于推销目标任务的指标中, 不正确的是A.毛利率是毛利额与销售额之比B、推销费用率越高, 企业获得的利润就越高C.销售量便于推销人员了解自己的推销任务D.折扣率是折扣额与销售总额之比答案:B26.下列接近顾客的方法中, 什么最能引起顾客注意A.震惊接近法B.表演接近法C.馈赠接近法D.请教接近法答案:B27、某品牌为其化妆品推销拍摄化妆系列讲座, 以及电视直销, 消费向导等都为其推销产生了重要作用。
推销与谈判技巧练习题
推销与谈判技巧练习题推销与谈判技巧练习题在商业和个人生活中,推销和谈判技巧是非常重要的。
无论是为了推销产品或服务,还是为了在谈判中达成双赢的协议,掌握这些技巧都能够帮助我们取得更好的结果。
下面是一些推销和谈判技巧的练习题,希望能够帮助你提高自己的技能。
1. 你是一家公司的销售代表,你需要向一位潜在客户推销你们的产品。
请列出你在推销过程中需要注意的几个关键点,并解释为什么它们是重要的。
2. 在谈判中,双方往往会有不同的利益和目标。
请列举出几种解决冲突的方法,并简要说明它们的优缺点。
3. 在推销和谈判中,倾听是非常重要的技巧。
请谈谈你如何提高自己的倾听能力,并解释为什么倾听对于成功的推销和谈判至关重要。
4. 在推销和谈判中,建立良好的人际关系是成功的关键之一。
请列出几个你认为在建立人际关系时非常重要的因素,并解释为什么它们对于推销和谈判至关重要。
5. 在推销和谈判中,了解对方的需求和痛点是非常重要的。
请列举出几个你可以使用的方法来了解对方的需求,并解释为什么这些方法对于成功的推销和谈判至关重要。
6. 请列举出几个你可以使用的谈判策略,并解释为什么它们对于谈判的成功至关重要。
7. 在推销和谈判中,处理拒绝和异议是非常重要的技巧。
请列举出几个你可以使用的方法来处理拒绝和异议,并解释为什么这些方法对于成功的推销和谈判至关重要。
8. 在推销和谈判中,创造共赢的解决方案是非常重要的。
请列举出几个你可以使用的方法来创造共赢的解决方案,并解释为什么这些方法对于成功的推销和谈判至关重要。
9. 在推销和谈判中,处理情绪是非常重要的技巧。
请列举出几个你可以使用的方法来处理情绪,并解释为什么这些方法对于成功的推销和谈判至关重要。
10. 请列举出几个你认为在推销和谈判中最重要的技巧,并解释为什么它们对于成功的推销和谈判至关重要。
通过回答以上的练习题,你可以对推销和谈判技巧有更深入的理解,并且能够提高自己在这些领域的能力。
无论是在工作中还是在日常生活中,这些技巧都能够帮助你更好地与他人合作、达成目标。
高级营销员练习题库(附答案)
高级营销员练习题库(附答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、如果你是卖主,也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主,还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了()的策略。
A、寻找临界价格B、声东击西C、把利益摆在明处,把压力塞给对方D、故布疑阵正确答案:C2、()指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。
A、郊区购物中心B、百货商店C、便民商店D、超级市场正确答案:C3、对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构,对销售人员的态度多半不友好,这类顾客属于()。
A、怀疑型B、虚荣型C、固型D、好斗型正确答案:C4、由于连锁店分布的区域很广,因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传,其广告费可由众多的分店分担,这体现了连锁经营()的规模优势。
A、可以节约大量流通费用B、具有很强讨价能力C、享有研究、开发、培训、学习D、可以节约广告费用正确答案:D5、立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对()使用的方法A、一般客户B、低风险客户C、高风险客户D、长期、大型客户正确答案:C6、贸易摩擦属于()A、谈判中的风险B、谈判中的人员风险C、谈判中的非人员风险D、无法确定风险正确答案:C7、()的诀窍在于:说明自己的产品的短处,同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处A、以短比短B、以短揭长C、以长托长D、以长托短正确答案:A8、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在那些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()A、标准化B、差别化C、简单化D、专业化正确答案:B9、()是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。
A、无规则采购B、大量采购C、小规模采购D、批量采购正确答案:B10、()是培训人员最常使用的数据收集工具。
市场营销学练习题库(附答案)
市场营销学练习题库(附答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量()。
A、上升B、下降C、不变D、B和C正确答案:A2、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。
A、自动售货B、较短的分销渠道C、密集分销D、广泛分销渠道正确答案:B3、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要。
A、顾客B、目标市场C、社会D、消费者正确答案:B4、下列不属于地区定价策略是()。
A、统一交货定价B、分区定价C、产品地点差别定价D、基点定价正确答案:C5、以下属于窜货原因的是()A、所有区域市场供应都不饱和B、渠道建设没跟上C、不同区域渠道发展平衡D、给予不同区域渠道的优惠政策一致正确答案:B6、宝洁洗发水的市场细分主要采用了哪一种变量 ( )。
A、人口变量B、心理变量C、行为变量D、受益变量正确答案:D7、有效细分市场的标志之一是( ) 。
A、可品牌化B、可竞争性C、可促销D、可衡量性正确答案:D8、评估各种可能的渠道备选方案是渠道设计的( )步骤。
A、第三个B、最后一个C、第二个D、第一个正确答案:B9、竞争导向定价法中最简单的一种定价方法是()。
A、边际成本定价法B、随行就市定价法C、可销价格定价法D、密封投标定价法正确答案:B10、在国家对房地产行业进行大力度调控的形势下,各地房地产开发商也在积极利用各种方式加大促销力度,但他们从来都不会把促销宣传资料向在校学生散发。
这主要是因为学生群体对房地产商品来讲,不具备构成市场的( )要素。
A、购买行为B、支付能力C、购买欲望D、购买主体正确答案:B11、复合品牌指对()产品赋予两个或两个以上品牌。
B、两种C、同一种D、不同种类正确答案:C12、认识需要是生生产者用户购买决策的()。
A、中间点B、终点C、起点D、中介点正确答案:C13、对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是 ( )。
营销员模拟练习题及参考答案
营销员模拟练习题及参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中,企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于()。
A、个人因素B、环境因素C、人际因素D、组织因素正确答案:D2、在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案:A3、货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于()A、价格风险B、纯风险C、利率风险D、投机风险正确答案:B4、A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的()。
A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案:B5、()是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、实际试用观察法B、理化检验法C、感官检验法D、现代仪器检测法正确答案:B6、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是()。
A、购买者B、决策者C、发起者D、影响者正确答案:C7、()指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。
A、全新产品B、换代产品C、仿制产品D、改进产品正确答案:A8、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的()。
A、发散方式B、水平方式C、上行方式D、分配方式正确答案:D9、分店分布超出一定范围,遍及几个地区的连锁体系是()。
A、国际性连锁B、地区性连锁C、跨地区连锁D、全国性连锁正确答案:C10、()就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品,都按照相同的厂价加相同的运费(按平均运费计算)定价,也就是说,对不同地区的顾客,不论远近,都实行一个价。
A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案:B11、()是指在精心设计安排的基础上,按照一定的法则经营店铺。
初三数学营销问题练习题
初三数学营销问题练习题营销问题是商业领域中的一类重要问题,它涉及到销售、广告、产品定价和市场分析等多个方面。
在初三数学中,我们也可以通过解决一些营销问题来帮助学生更好地理解和运用数学知识。
下面是一些初三数学营销问题练习题。
问题一:商品定价某餐厅每份套餐的成本为20元,如果按照每份套餐35元的价格出售,该餐厅每天可以售出100份。
如果餐厅决定降低价格,每份套餐降至30元,预计每天能有120份销售。
假设售出的套餐均为新顾客购买,请回答以下问题:1. 以每份套餐的价格作为横坐标,销量作为纵坐标,画出初始定价和销量的图像。
2. 如何计算降价后的餐厅的日收入,并将其与初始定价的收入进行比较?3. 如何计算餐厅每份套餐的利润,并求出可以使餐厅利润最大化的价格。
问题二:广告效果评估某电视台推出了一个营销活动,宣传某品牌冰淇淋。
在活动开展后的第一个月,电视台对于活动效果进行了评估。
数据显示,在活动期间,该品牌的冰淇淋销量提升了20%,而在同期其他品牌的销量保持稳定。
请回答以下问题:1. 如果活动前该品牌每月销售10000份冰淇淋,那么活动后该品牌每月销售多少份冰淇淋?2. 如何表示该品牌冰淇淋销量的提升幅度?3. 如果活动后该品牌的市场占有率为15%,而在活动前市场占有率为10%,那么该品牌的市场占有率提升了多少?问题三:产品包装设计某公司生产的洗发水想要在竞争激烈的市场中脱颖而出,因此决定重新设计产品包装。
公司进行了市场调研,得到了两种包装设计方案的调查结果。
调查显示,第一种包装设计方案将对消费者更具吸引力,但会增加5%的成本。
而第二种包装设计方案成本不变,但对消费者吸引力较低。
请回答以下问题:1. 如果公司决定选择第一种包装设计方案,而在原有基础上每月销售额为10万元,那么公司的每月销售额将增加多少?2. 如果公司决定选择第二种包装设计方案,而在原有基础上每月销售额为10万元,那么公司的每月销售额将减少多少?3. 如何计算第一种包装设计方案的成本回报率,并判断是否值得实施?这些问题涉及到数学中的比例、百分数、利润和成本等知识点,并将其应用于营销领域,帮助学生理解数学在实际生活中的重要性。
sale的练习题
sale的练习题在销售行业,销售练习题是一种常见的培训工具,旨在帮助销售人员提升他们的销售技巧和知识。
本文将介绍一些常见的销售练习题,以帮助销售人员更好地准备和应对实际销售场景。
练习题一:销售演讲题目:假设你是一名销售人员,你正准备向一个潜在客户介绍你的产品。
请根据以下情境,准备一段销售演讲:情境:你的目标客户是一家中小型企业,他们对你的产品可能感兴趣。
你将在他们的办公室进行一次销售演讲,以介绍产品的优势和价值。
提示:1. 动情人心的开场白:使用引人入胜的开场白来吸引听众的注意力。
2. 产品特点与优势:清晰地介绍产品的特点和优势,并强调如何满足客户需求。
3. 客户案例分享:分享一些成功客户的案例,以证明你的产品的实际价值和成果。
4. 解答质疑和反驳异议:预测并准备一些潜在的客户异议,并针对性地提供解答和回应。
练习题二:销售技巧题目:在进行销售过程中,运用正确的销售技巧对于达成销售目标至关重要。
请回答以下问题,以展示你对销售技巧的理解和运用:1. 什么是开放式问题?请提供一个例子,并解释为什么开放式问题在销售中很重要。
2. 介绍一种你经常使用的销售技巧,并解释它的优势和如何应用于销售过程中。
3. 如果客户表现出拒绝购买的迹象,你会采取什么措施来改变他们的态度?4. 请列举三个建立客户关系的方法,并解释每种方法的重要性。
练习题三:销售拓展题目:拓展客户群是销售人员的一项重要任务,因此,在销售拓展中应用正确的策略非常关键。
请回答以下问题,展示你对销售拓展的了解:1. 什么是目标市场定位?如何确定一个适合你产品的目标市场?2. 请列举三种拓展客户群的方法,并解释每种方法的优势。
3. 在寻找新客户时,网络营销的重要性是什么?请举例说明如何利用网络营销拓展客户群。
总结:通过完成以上销售练习题,销售人员能够更好地了解销售演讲准备、销售技巧和销售拓展的重要性。
这些练习题不仅能够加深对销售知识的理解,更能够帮助销售人员在实际销售过程中更加自信和专业。
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完成销售目标必做的道
练习题
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金融风暴猛吹销售形式不好,成为很多企业最为头痛的事情。
于是就有浙江万信电子、湖北东风汽车、湖南亚瑟王防爆锁等企业让我给他们的业务员做销售培训,主讲《区域市场的开发与管理》,说白了就是如何让业务员完成公司下达的销售目标。
培训之前,我会再三叮嘱客户,把以下这些习题提前下发,让每个学员先动笔做一遍,以便学员于课堂上带着问题去思考去学习。
培训方式由被动的“老师讲学员听”,为主动的“学员做老师评”,以此把老师的理论培训与学员的工作实际紧密结合起来,培训效果大为改观。
习题公之于众,同行不妨一试。
区域市场开发战略与策略
首先,给学员们出两道题,目的:让学员自己制定区域市场开发战略。
1、拿出区域地图,找出所辖区域的重点市场、中心市场、典型市场钉子市场。
2、根据四处撒网、重点突破、蚕食推进等战略方式,制定出适合于你区域的市场战略。
增加客户的数量
其次,告诉大家销售业绩的决定因素是客户的数量和客户的质量。
关于客户的数量要不要增加,增加多少,怎样增加,可以给学员出这三道题。
1、 2008年你的区域产品的销量是多少量?你的区域总共有多少个终端网点?每个网点平均销量是多少?
2、 2009年,你区域销售目标是多少台?假如区域内各终端网点的质量与2008年持平,即每个网点平均销售台,要完成2009年的任务,你需要多少销售网点?
3、要完成下半年的销售任务,你打算开发几家新客户?何时开发,怎样开发,各提货多少台?需要什么政策支持?
陌生客户开发
接下来,关于陌生客户开发,学员练习以下十道题:
1、你如何找到老板?一般怎么找?怎么问?
2、见到经销商如何保持微笑?
3、见到老板怎么表示惊喜?
4、看到经销商室内的活物、奇物、俗物如何经销商恭维经销商?
5、如何幽默地介绍自己让经销商记住你?
6、如何了解经销商
(1)、是否有意向做?
(2)、是否有能力做?
(3)、做的可能性有多大?
(4)、能否做得起来?
7、如何告别经销商给自己创造下次拜访的机会?
8、如何对付品牌型经销商?比如,你说自己的产品很赚钱,客户说你们的品牌他没有听说过!你说自己的产品比XX牌还便宜,客户说这里的人就认XX牌。
9、如何对付产品型经销商?如,客户说你的样品给我看看,你的画册给我看看。
10、如何对付价格型经销商?比如,客户说你们价格太高、我们这里穷、市场不接受。
提高客户的质量
关于客户质量的提高,无非是压货与销货。
换句话,就是如何先“把经销商的肚子搞大”;再“把经销商的肚子搞小”。
压货要不择手段,分销要不遗余力,总之,两手抓两手都要黑!
压货——把经销商的肚子搞大
关于如何“把经销商的肚子搞大” ,可以给学员们出了五道题。
1、按照客户08年销售量,把客户从高到低进行排名,再按照客户09年上半年的销售量进行排名。
对比两组数据前后排名有什么变化?为什么?下半年你怎样改进?
2、要完成7月份的销售任务,如果以老客户压货为主?写出你将给哪些老客户压货,分别压货多少?每个客户有多少库存?每个客户有多少资金进货?每个客户至多能进货多少?何时开始进货?
3、如果客户拒绝压货不肯回款,对照下列问题,你觉得是什么原因?
1) 客户库存货物过多产品积压,不愿回款进货
2) 对继续合作失去信心,用没钱搪塞压货的压力
3) 产品销售季节已过去,不想多回款进货占用资金
4) 产品利润低微赚钱少,不愿意回款进货
5) 遗留问题太多,却不给及时解决,客户不愿回款
6) 被其他产品过多占用资金而无法回款的
7) 希望通过拖欠回款,获得更好的铺底、帐期或支持政策
8) 恶意拖欠,有意刁难不愿回款
9) 经营管理不善,导致资金流紧张,无钱回款
10) 图谋不轨,圈取货款
11) 资金暂时紧张,一时回款有困难
12) 缺少实力,真的没钱
4、有些时候业务员为什么不能搞定回款?写出你搞定区域客户回款的10种方法。
5、为了保证7月份回款任务的完成,假如营销老总给你3%的回款奖励用于经销商回款。
你如何有效使用这3%的回款资源,使销售回款最大化?
促销——把经销商的肚子搞小
关于如何“把经销商的肚子搞小”可以给学员出下面三道题
1、在金融风暴的大环境下,如何说服经销商变坐销为行销,即主动走出店面,把消费者“拉”到店内来?
2、如何设计适合当地消费习惯的促销活动,刺激消费者购买?
3、如何提高销售代表的导购技巧,把消费者快速“杀掉”,让人进店货出去。
以上习题做完,大多数业务员就会找到下阶段的工作重点和工作方向,并且理出一个销售思路。
作为一个有实战经验的培训老师,课堂上要做的就是批改作业,因材施教,点石成金。