商务谈判论文

合集下载

商务谈判论文7篇

商务谈判论文7篇

国际商务谈判论文1谈判无处不在,所谓谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。

谈判是一个过程,在这个过程中,利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济、政治或其他利益,谋求妥协,从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议,促成均衡。

谈判的目的是协调利益冲突,实现共同利益。

而国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。

国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容,是国内商务谈判的眼神和发展。

可以说,国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。

它是跨越国界的活动,来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。

国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区,谈判者代表了不同国家或地区的利益。

同时,它还具有跨文化性。

来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景,谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同,这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。

从这个意义上讲,国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。

在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。

所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。

因此在谈判前要做好信息收集工作;在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。

而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。

利益是构成谈判者立场基础的需要或原因,优先事项反映各种利益或立场的相对重要性,谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。

商务礼仪与谈判论文11篇

商务礼仪与谈判论文11篇

商务礼仪与谈判论文11篇商务礼仪与谈判论文 (1) 经过了两周的商务礼仪与谈判综训,使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西,让我懂得了过去的自己有太多的不足,也开阔了自己的眼界,更让我从新的认识了自己。

刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲,着实吓了我一跳,因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。

随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励,让我明白了其实这也没什么大不了,就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴,那又怎样,我的组员们都坐在第一排默默地关注着我,支持着我,而其他的同学们也没有笑话我,在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声,这让我顿时觉得大家都好好哦。

虽然我们组得了第一,但是我仍然觉得给组员们都脱了后腿。

我在心里默默地坚定着:我下次一定会做的更好,不再成为他们的累赘。

经过了上周的商务谈判训练,让我明白了商务谈判不是谈判双方为了各自最大了利益,而是在谈判桌上进行如战争般激烈到争论,仿佛双方都是各自的敌人。

这实际是双方为建立合作关系的一种方式,最终目的是实现双方利益最大化,以达到双赢目的。

但是第三小组的组员她们却给我们展示的是双方达不到双赢的一场关系破裂的谈判,场面可谓是异常激烈,只叫大家拍手叫好,真实的上演了一出钉子户与政府关于搬迁等问题的谈判。

相较于前两组以和平方式解决双方利益问题,第三组的结果让大家都给以了她们高分。

尽管我用自己最大的努力给组员们查找资料,也没有参加到谈判代表中,还记得那几天查找资料的我始终感觉脑细胞不够用,一直都在头痛,但是我甘之如饴。

即使没有拿到高分,我也很高兴组员们能拿着我给他们提供的资料展开谈判。

这周是有关商务礼仪方面的训练,要求每个小组准备一场礼仪情景剧或一场礼仪操。

我们这组准备了礼仪操,一开始的时候我们都在争辩该表演什么、怎么表演、人数多了一个怎么办,最后沟通下来由长得最矮的女生单独出列表演服务员,剩下的一女对一男表演。

国际商务谈判文化比较研究论文

国际商务谈判文化比较研究论文

国际商务谈判文化比较研究论文以下文章作者为您整理的国际商务谈判文化比较研究论文(共含5篇),供大家阅读。

篇1:国际商务谈判文化比较研究论文国际商务谈判文化比较研究论文摘要:当今世界经济全球化的趋势日益加强,国与国之间的交往与联系日益密切,国际商务谈判是商务活动中的一项重要内容,不可避免地会遇到文化差异问题。

文化差异直接影响着谈判能否顺利进行。

从文化的定义入手,剖析文化差异产生的原因,阐述文化差异对商务谈判的影响,并在此基础上为如何应对谈判过程中出现的文化差异问题提出相应策略。

关键词:文化;文化差异;国际商务谈判商务谈判作为人际交往的一种形式,必然涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触,从而产生跨文化谈判。

在跨文化谈判中,不同地域、民族、文化的差异必将影响到谈判者的谈判风格,从而影响到整个谈判的进程。

因此,从事跨文化的商务活动,就必须了解和掌握不同文化间的联系与差异。

在作谈判准备时,更要明了文化差异对谈判的影响,只有积极地面对这种影响才能实现预期目标。

一、文化差异(一)文化的概念文化是个复杂的名词。

文化广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。

狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。

作为意识形态的文化,是一定社会的政治和经济的反映,又作用于一定社会的政治和经济。

随着民族的产生和发展,文化具有民族性。

每一种社会形态都有与其相适应的文化,每一种文化都随着社会物质生产的发展而发展。

人们每天都在通过与周围人的交往学习文化。

确切地说,文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。

它包含信仰、知识、艺术、习俗、道德等社会生活的各个方面。

(二)文化差异及其产生的原因文化差异广泛地说,是指世界上不同地区的文化差别,即指人们在不同的环境下形成的语言、知识、人生观、价值观、道德观、思维方式、风俗习惯等方面的不同文化上的差异(尤其是东西方文化差异),导致了人们对同一事物或同一概念的不同理解与解释。

本科毕业论文--浅析商务谈判成功要素

本科毕业论文--浅析商务谈判成功要素

本科毕业论文题目浅析商务谈判成功要素学院专业英语学号学生姓名指导老师日期目录序言 (1)摘要 (2)一、商务谈判策略的的概述 (3)1.1商务谈判策略的含义 (3)1.2商谈判策略的类型 (3)1。

2.1时机性策略 (3)1.2.2方法和方位性策略 (4)二、商务谈判前的准备 (4)2。

1情报的收集 (4)2.2拟定方案计划书 (5)2。

2。

1 准备多套谈判方案 (5)2.2。

2创造双赢的解决方案 (6)2.3设定好谈判禁区 (7)3。

1听的技巧 (8)3.2 问的技巧 (8)3。

3答的技巧 (8)3.4叙述的技巧 (9)3.5辩的技巧 (9)3.6注重换位思考 (9)四、商务谈判各阶段策略 (10)4.1国际商务谈判开局策略 (10)4.1.1创造良好的谈判气氛 (10)4。

1.2交换意见 (10)4.1.3开场陈述 (11)结束语 (12)致谢语 (12)参考文献 (12)序言随着我国市场经济的发展和对外开饭进一步扩大,国际商务谈判作为商战的序幕,已越越来越频繁地出现企业和单位中,尤其是加入WTO后,我国企业所面临的国际商务谈判越来越多,在企业商务谈判中要想避免类似僵局,冲突和矛盾的出现,就必须掌握一定的商务谈判成功要素,下面就从以下几个方面做出探讨.摘要商务谈判是人们在各类经济业务中,为便双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈、磋商。

各方的谈判者豆子谋求共赢的前提下应用各种策略来达到己方及至谈各方的利益最大化。

在商务谈判中,应善于收集与谈判内容相关的信息,善于进行认真分析思考,抓住问题的本质,然后将自己所要表达的内容,运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。

商务谈判活动在内容上的广泛性、目的上的互惠性、程序上的灵活性、协商过程中的反复性和谈判对象上的多样性,都注定了商务谈判的活动是复杂的。

所以了解商务谈判策略,做好商务谈判前的准备,掌握一定的商务谈判技巧掌握商务谈判各阶段的策略都是商务谈判重要成功因素。

浅谈国际商务谈判技巧论文范文

浅谈国际商务谈判技巧论文范文

浅谈国际商务谈判技巧论文范文随着经济全球化的发展,我国与国外的商务活动也越来越频繁,因此在商务活动中,商务谈判的技巧是取胜的一个重要因素。

下面是店铺为大家整理的浅谈商务谈判技巧论文范文,供大家参考。

商务谈判技巧论文范文篇一:《试论英语商务谈判技巧》[摘要] 随着经济全球化的发展。

中国的国际贸易也越来越发达。

要想和外国人做好每一笔生意,你必须了解世界各国的文化。

国际贸易中跨国的商务谈判在所难免,所以你也必须懂得把全界各国商人的谈判风格研究从文化的角度来探讨国际商务谈判,分析国际商务谈判过程、世界各国商人的谈判风格,增强中国商人在国际贸易中的竞争力。

[关键词] 语言技巧谈判风格谈判技巧一、前言一个涉外商务谈判人员不仅要熟识谈判原则、相关法律和商务业务,而且要掌握一些谈判技巧,熟练地运用一些语用策略,即灵活运用语言的表达、手段、技巧等以实现预期的谈判日标。

商务谈判是一项解决问题、达成协议的复杂过程。

这项交互性任务涉及交际的各方面:交际人物、工作内容、交际形式、交际方法、交际内容、交际场景、个人能力等。

谈判人员的言语表达要根据情况而变化,针对不同的谈判对象而运用语言策略。

在商务谈判过程中,成功的语用策略无疑起着积极的作用。

本文探讨商务英语谈判中语用策略的运用。

二、英语谈判技巧1.商务谈判前的准备商务谈判前的准备也是商务谈判技巧的一部分,她往往会起到令人意想不到的效果)谈判前,要对对方的情况作充分的调查了解,分析他们的强弱项,分析哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说,什么问题是重要的,以及这笔生意对对方重要到什么程度等等。

同时也要分析我们的情况。

假设我们将与一位大公司的采购经理谈判,首先我们就应自问以下问题:一要谈的主要问题是什么?一有哪些敏感的问题不要去碰?一应该先谈什么?一我们了解对方哪些问题?一自从最后一笔生意,对方又发生了哪些变化?一如果谈的是续订单,以前与对方做生意有哪些经验教训要记住?一与我们竞争这份订单的企业有哪些强项?一我们能否改进我们的工作?一对方可能会反对哪些问题,一在哪些方面我们可让步?我们希望对方作哪些工作?一对方会有哪些需求?他们的谈判战略会是怎样的?回答这些问题后,我们应该列出一份问题单,要问的问题都要事先想好,否则谈判的效果就会大打折扣。

商业谈判技巧论文(共5篇)(精简版)

商业谈判技巧论文(共5篇)(精简版)

商业谈判技巧论文(共5篇)商业谈判技巧论文(共5篇)篇一:商务谈判技巧论文浅析商务谈判作用摘要:市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。

随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。

谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。

如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。

商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。

谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。

通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。

这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。

如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。

谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方的需要,寻求共同利益的过程。

在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。

谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。

一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。

这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。

1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。

商务谈判 期末考试论文

商务谈判 期末考试论文

国际商务谈判论文目录一、让步法-----------------------------------------------3二、截止期限法-----------------------------------------------------------------------3三、寒暄法-----------------------------------------------------------------------------4四、投其所好--------------------------------------------------------------------------4五、关心对方的利益-----------------------------------------------------------------4六、联合与分裂—增加胜算的砝码-----------------------------------------------5七、强硬谈判法-----------------------------------------------------------------------5八、强硬谈判法-----------------------------------------------------------------------5九、激将法-----------------------------------------------------------------------------5十、暗示法-----------------------------------------------------------------------------6案例一:(让步法)我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。

商务谈判的论文

商务谈判的论文

商务谈判的论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段,⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。

论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。

论⽂在形式上是属于议论⽂的,但它与⼀般议论⽂不同,它必须是有⾃⼰的理论系统的,应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究,使感性认识上升到理性认识。

商务谈判的论⽂1 ⼀提起商务谈判,⼈们往往就会想到,企业家或商⼈在谈判桌上时⽽慷慨陈词,就各⾃的利益据理⼒争;时⽽对合同的某个条款问题争论得⾯红⽿⾚;有时也会出现双⽅相互对视⽽默默⽆⾔的僵局。

的确,在任何商务活动中,谈判的双⽅或多⽅都有着⼀定的共同利益,同时也存在商务⽴场、商业利益的冲突,这是谈判的本质。

随着中国市场经济的发展及市场细分的深⼊,产、供、销⼀体化的企业越来越少,更多的企业要依赖与其它企业的合作,完成产品到货币的变现过程。

这就使得企业间的谈判变得⽇益频繁和重要,并在⼀定程度上与企业及产品的发展息息相关。

商务谈判是买卖双⽅就共同感兴趣的问题或某笔交易,进⾏磋商、协调、调整各⾃利益的过程。

虽然商务谈判的概念是⼈⼈认同的,但⼀旦实施谈判,却有着截然不同的作法与结果:表现形式⼀ 表现形式⼀ 零点--极点竞争谈判(只有⼀块⼤饼) 零点--极点谈判的特点是:从⼀开始谈判,双⽅就集中在如何分配已存在的优势、劣势、盈利、损失、任务、责任上。

⼀⽅得到的越多,另⼀⽅得到的越少,双⽅正好相反。

这容易导致⼀⽅认为⾃⼰是输家,另⼀⽅认为⾃⼰是赢家,或双⽅都认为⾃⼰是输家。

零点--极点谈判易发展成⼝⾓、欺诈、不愿倾听、单⽅辩论、不确定感、不信任感及伺机报复等,更重要的是没有创造任何附加值。

表现形式⼆ 表现形式⼆ “双赢”谈判 “双赢”谈判是把谈判当作⼀个合作过程,能和对⼿像伙伴⼀样,共同去找到满⾜双⽅需要的⽅案,使费⽤更合理,风险更⼩。

“双赢”谈判强调的是,通过谈判,不仅是要找到最好的⽅法去满⾜双⽅的需要,⽽是要解决责任和任务的分配,如成本、风险和利润的分配。

商务礼仪与谈判论文(通用18篇)

商务礼仪与谈判论文(通用18篇)

商务礼仪与谈判论文(通用18篇)商务礼仪与谈判论文篇1【摘要】商务谈判是构成企业核心能力的重要一环。

在激烈的市场竞争中,商务谈判的成功可能直接或间接的影响企业的存活根本,商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过协商对话,最终解决争议、达成协议、签订的过程。

促使商务谈判成功的因素很多,谈判技巧,商务礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置,直接或间接的影响着谈判结果。

【关键词】商务礼仪谈判技巧谈判细节过程商务谈判是指双方促成交易或为了解决双方的争端并取得维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为,是比较常用的商务活动之一;需要在平等友好、互利的基础上达成一致的意见消除分歧。

在圆满的商务谈判活动中遵守谈判礼仪未必是谈判取得成功的决定条件但是如果违背了谈判礼仪却会造成许多不必要的麻烦,甚至会对达成协议造成威胁。

因此,在谈判中必须严格遵守谈判中的礼仪。

一、谈判准备的阶段谈判时间的选择:谈判时间要经双方商定而不能一方单独做主,否则是失礼的,要选择对己方最有利的时间进行谈判。

谈判地点的选择:地点最好争取在自己熟悉的环境内,若争取不到,至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所,如要进行多次谈判,地点应该依次互换,以示公平。

谈判人员的选择:谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。

谈判所需资料的搜集,以便在谈判中掌握主动权。

注重礼仪是必不可少的,会晤时给对方留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。

比如在接待室迎接对方;尽可能派人到机场或车站去接;收下对方的名片之后应看一遍对方的姓名职称以示尊重;确定谈判人员双方谈判代表的身份、职务等等,作为谈判代表要有良好的综合素质。

谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁、正式、庄重;置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。

双方谈判气氛的调整,作时要自然大方,不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立或点头微笑示意并礼貌回应。

姿态动作也对把握谈判气氛起着很大作用,应两眼注视对方目光停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。

商务谈判范文(实用4篇)

商务谈判范文(实用4篇)

商务谈判范文第1篇中国某公司与美国公司谈判投资项目。

其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。

美方:中方财务报表上有模糊之处。

中方:美方可以核查。

美方:核查也难,因为被查的依据就比可靠。

中方:美方不应该空口讲话,应有凭据证明查帐依据不可靠。

美方:所有财务证均系中方工厂所造,我作为我国人无法一一核查。

中方:那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。

美方:目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。

中方:那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。

美方:虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理,但我们有经验,贵方的现有资产不值帐面价值。

中方:尊敬的先生,我承认经验的宝贵,但财务数据不是经验,而是事实如果贵方诚意合作,我愿意配合贵方查帐,到现场一一核对物与帐。

美方:不必贵方做这么多工作,请贵方自己纠正后再谈。

中方:贵方不想讲理?我奉陪!美方:不是我方不想讲理,而是与贵方的帐没法说理。

中方:贵方是什么意思,我没听明白,什么“不是、不想;而是、没法”?美方:请原凉我方的直率,我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。

中方:感谢贵方终于说出了真心话,给我指明了思考方向。

美方:贵方应理解—个投资者的顾虑,尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下,若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌,实在会使我方却步不前,还会产生下愉快的感觉。

中方:我理解贵方的顾虑。

但在贵方心里恐惧面前,我方不能只申辩这不是“老虎帐”,来说它“不吃肉”。

但愿听贵方有何“安神”的要求。

美方:我通过与贵方的谈判,深感贵方代表的人品,由于帐面值让人生畏,不能不请贵方考虑修改问题,或许会给贵方带来麻烦。

中方;为了合作,为了让贵方安心,我方可以考虑帐面总值的问题.至于怎么做帐是我方的事。

如果找出没有错的话,我们双方将就中方现有资产的作价进行谈判。

美方:是的。

(以上是中方现有资产的作价谈判)问题:1.上述谈判中,双方均运用了哪些语言?2.双方的语言运用有何不妥之处?3.如果你作为美方或中方代表会怎么谈?分析:1.商业法律语言,外交语言,军事用语和文学用语。

商务谈判范文3篇

商务谈判范文3篇

商务谈判范文3篇谈判前收集有关情报(信息和资料),才能采用相应的谈判策略、方法,有针对性地制定相应的谈判方案和计划。

那么商务谈判范文有哪些?下面店铺整理了商务谈判范文,供你阅读参考。

商务谈判范文篇01谈判A方:某绿茶公司谈判B方:某塑料建材有限公司一、背景资料A方:①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。

在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。

茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。

同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。

②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。

③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。

B方:①经营建材生意多年,积累了一定的资金。

②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。

③投资预算在150万人民币以内。

④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。

⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A 方对其产品提供了相应资料。

⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。

二、谈判目标①解决双方合资(合作)前的疑难问题。

②达到合资(合作)目的。

三、谈判内容A方:①要求B方出资额度不低于50万元人民币。

②保证控股。

③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。

商务谈判范文三篇

商务谈判范文三篇

商务谈判范文三篇篇一:商务谈判范文与XX集团洽谈楼盘的方案会议时间:会议地点:XX主方:XX客方:XX集团主谈:决策人:技术顾问:法律顾问:谈判具体方案一、谈判双方公司背景:我方背景:XXXX是以前瞻的理念,开拓的意识筑就的房地产集团,XX企业股份有限公司成立于19XX月,以房地产为核心业务,是中国大陆首批公开上市的企业之一公司股票以您的生活为本“是XX品牌理念,以客户微笑,让客户微笑是XX的宗旨。

XX集团是全球领先的电信网络解决方案供应商,专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。

致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。

XX集团在XXXX田开发了一高档楼盘,“XXXXXX“规划总建筑面积达53万平方米,分七期开发,总容积率约1.45,绿化率达40%,以多层住宅为主,是一个大型、低密度的休闲住宅区。

地理位置:XX地面积:373,900㎡,建筑面积:544,000㎡,容积率:1.45,绿化率:40%,总户数:4700户,产品类型:多层、小高层、情景洋房、联排住宅。

该地区楼盘目前最高价17000-18500元/平方米,平均成本价7000-9000元/平方米左右。

对方企业的背景:XX集团是全球领先的电信网络解决方案供应商,专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。

致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。

XX技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国XXX市。

XX的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。

XX于19XX中国XX正式注册成立,注册资本2.1万元。

现任总裁为任正非,董事长为孙亚芳。

20XX年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元,并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。

商务谈判课程论文范文怎么写

商务谈判课程论文范文怎么写

商务谈判课程论文范文怎么写随着全球的商务活动的频繁,商务谈判已经成为一种国家间的日常活动。

下面是店铺为大家整理的商务谈判论文,供大家参考。

商务谈判论文范文篇一:《商务英语对国际商务谈判的影响》摘要:近年来,经济一体化进程逐渐加快,国际商务活动越发频繁,商务谈判逐渐增多。

商务英语作为主要的国际商务谈判语言交流手段,其地位不言而喻,直接关系到商务谈判的成败。

为了充分发挥商务英语在商务谈判中的作用,掌握国际商务谈判及商务英语的含义,应对商务英语在国际商务谈判中的应用做深入研究。

关键词:商务谈判;语用策略;预期目标随着国际贸易发展进程的逐渐加快,经济组织和企业之间的交流合作越发频繁,贸易往来不断增加。

为了最大限度地实现谈判双方利益共赢,掌握商务谈判技巧,我们就商务英语谈判策略和技巧等加以分析论述,希望通过谈判的方式更好地实现谈判目标。

1商务英语及国际商务谈判的含义常言说得好,商场如战场,随着全球经济化发展进程的加快,经济交流合作也越加频繁。

作为当前国际应用最广泛的通用语言,商务英语谈判已经成为国际商务谈判的重要手段,商务英语顾名思义就是在商务活动当中所使用的英语,而其又涉及语言运用、文化背景、国际惯例及交际技巧等多方面内容。

商务英语内涵极为丰富,如果能够在国际商务谈判中充分发挥商务英语作用,就可以利用英语加强相互之间的交流,减少沟通上的障碍,加强相互之间的理解。

国际商务谈判并非浅显的一言一行,而是一项复杂的交流沟通过程,如何在谈判过程中取得优势,得到满意的谈判结果,这是每个企业都将要面临的全新课题。

商务谈判的成败直接影响社会效益和经济效益,谈判人员除要掌握商务业务、法律法规和谈判原则外,还应掌握必备的谈判技巧和语用策略,谈判人员还应了解世界各国文化,这样才能达到知己知彼的目的,更好地达到预期谈判目标。

1.1商务英语的内涵商务英语是指交易双方在商务活动中使用的交流语言,它是英语在商务活动中逐渐适用而产生的一种社会功能变体,其针对性较强。

商务谈判技巧论文

商务谈判技巧论文

商务谈判技巧论⽂商务谈判是买卖双⽅为了促成交易⽽进⾏的活动,或是为了解决买卖双⽅的争端,并取得各⾃的经济利益的⼀种⽅法和⼿段。

商务谈判是在商品经济条件下产⽣和发展起来的,它已经成为现代社会经济⽣活必不可少的组成部分。

可以说,没有商务谈判,经济活动便⽆法进⾏,⼩到⽣活中的讨价还价,⼤到企业法⼈之间的合作、国家与国家之间的经济技术交流,都离不开商务谈判。

商务谈判技巧论⽂1 【论⽂摘要】随着我国经济的迅猛发展,尤其是加⼊WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。

谈判中双⽅都希望获得最⼤利益,从⽽发⽣利益间的冲突。

如何成功的开展商务谈判?本⽂通过做好谈判的准备⼯作,掌握谈判的⼯作要领,恰当的运⽤谈判策略等技巧,使谈判的双⽅获得双赢。

【关键词】商务谈判原则要领策略 随着经济全球化和⼀体化的不断发展和深化,世界各国的贸易⽇益频繁, 社会⽣产⼒得到了空前的发展,⼈们之间的经济关系越来越密不可分,经济交往如⽕如荼,经济利益问题也越来越复杂,各种商务往来以及为了寻求合作与⽀持,都离不开商务谈判,商务谈判越来越受到重视。

商务谈判也随之进⼊社会各界,社会各层,社会各个⾓落,在现代社会各种活动中越来越占有重要的地位。

商务谈判已经不再是新名词,商务谈判的发展也蒸蒸⽇上,⼈们对商务谈判的研究也⽇趋透彻,通过不断探索和研究,⼈们对谈判也都有了许多成熟的观点,看法。

本⼈谨以此篇论⽂表达对商务谈判的⼀些技巧的个⼈愚见。

⼀、商务谈判的重要性 ⼀直以来,谈判⽆时不有,⽆处不在。

⼤到国家会谈,⼩到个⼈切磋协商,谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、⽂化、外交等各个领域之中,成为⼈与⼈之间,组织与组织之间,国家与国家之间相互交流沟通,达成共识不可或缺的⼯具。

若想在谈判过程中旗开得胜并⾮易事,丰富的经验,鲜活的技巧当然必不可少。

以往我认为谈判只要能说会道就可以了,⾃从这学期学了国际商务谈判,改变了以往在脑海中根深蒂固的观点,明⽩了⼈与⼈之间、企业和企业之间,⽆时⽆刻不在发⽣着联系,有联系,就会有冲突,解决冲突的办法,就是双⽅坐下来沟通、协商,也就是谈判。

商务谈判范文

商务谈判范文

商务谈判范文《商务谈判:成功的关键》商务谈判是每个企业家和商务人士不可避免的一部分。

在商务谈判中,双方需要通过交流、讨论和协商达成共识,从而达到双赢的目的。

成功的商务谈判往往是一个复杂的过程,需要双方充分准备,并具备谈判技巧和策略。

首先,在商务谈判之前,双方需要了解对方的需求和利益。

通过调研和分析,可以更好地理解对方的立场和诉求,从而有针对性地制定谈判策略。

同时,也要做好自身的准备工作,明确自己的目标和底线,以及如何在谈判中达成自己的利益最大化。

其次,在谈判过程中,双方需要善于沟通和表达。

通过清晰的陈述和有效的沟通,可以更好地传达自己的意图和诉求,也能更好地理解对方的立场和要求。

此外,双方还需要善于倾听和理解,尊重对方的观点和立场。

沟通和表达是谈判成功的基础,只有双方在谈判中保持良好的沟通,才能真正达成共识。

再次,在谈判中,双方需要善于协商和妥协。

企业谈判并不是一场零和游戏,而是一个双赢的过程。

双方都需要做出一定的让步,以达成共同的利益。

此时,双方需要善于分析和权衡,找到双方都能接受的解决方案,从而取得共同成功。

最后,在商务谈判中,双方需要善于总结和落实。

一场成功的商务谈判并不是结束,而是一个新的开始。

双方需要及时总结谈判成果,并确立下一步的合作计划和实施方案。

同时,也需要及时履行自己在谈判中达成的承诺,确保谈判成果得到有效的实施和落实。

总之,商务谈判是商业活动中不可或缺的一环,成功的商务谈判是企业取得成功的关键。

通过充分准备、良好沟通、合理协商和有效落实,可以使双方达成共识,实现共同利益,也为企业的发展打下良好的基础。

国际贸易商务谈判论文优秀6篇

国际贸易商务谈判论文优秀6篇

国际贸易商务谈判论文优秀6篇商务礼仪与谈判论文篇一[摘要]随着商业的发展,礼仪分支形成商务礼仪,而在新的社会背景下,企业管理模式创新和全球经济一体化又对商务礼仪提出新的要求。

笔者从人性化管理、企业形象、企业合作发展、企业国际化四个方面论证了商务礼仪之于企业成长的重要性,以引起企业和员工对商务礼仪的关注。

并提出了商务礼仪在企业层面的应用原则,以期对企业学号用好商务礼仪有所裨益。

商务礼仪与谈判论文篇二关键词:商务英语谈判;;委婉语的功能;;语法手段摘要:在商务英语谈判中,常借助委婉语礼貌、间接地陈述自己的观点,提出要求或建议,以便建立良好的商务环境,在国际竞争中获取成功。

笔者在探讨委婉语的涵义及其在商务英语谈判中的功能的基础上,总结了委婉语在商务英语谈判中常见的语法实现手段。

提出掌握并恰当运用委婉语的语法手段,有助于顺利达到谈判的目的。

商务谈判论文心得体会篇三"我们永远也不要惧怕谈判。

但是,我们永远也不要由于惧怕而谈判。

"你认为约翰·肯尼迪说这番话时想的是什么?你在谈判中是否曾经有过惧怕的感觉?谈判是不可避免的。

和恐惧感一样,它是生活中一个天然的组成部分。

如果你懂得恐惧是其中一种形式的压力,也就不难理解,如果你没有做好充分准备,为什么恐惧会在谈判中突然间冒出来。

任何交易都会由于不确定的感觉而被毁掉。

如果你知道了在谈判前、谈判中和谈判后需要了解什么和应该怎么做后,你就知道了如何扮演上述这些角色。

调查研究和计划认识谈判的调查研究和计划阶段的重要性。

了解每次谈判前都应该调查研究的3个方面。

了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。

排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。

展示认识到在谈判过程中出色地进行展示会给你带来益处。

根据STAR模式,选出有效地组织展示的要点。

选出成功地利用视觉辅助手段强化展示效果应注意的事项。

明确成功地进行展示的方法。

讨价还价认识在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。

商务谈判技巧论文

商务谈判技巧论文

商务谈判技巧论文商务谈判是商业领域中至关重要的一项技能,它涉及到双方达成协议、合作和解决问题。

本论文将介绍一些商务谈判的基本技巧,以帮助读者加强在商务谈判中的表现和效果。

一、准备阶段在商务谈判之前,充分的准备和信息收集是至关重要的。

以下是一些重要的准备步骤和技巧:1.1 研究对方在商务谈判之前,对对方的背景信息和利益点进行深入了解是必要的。

这样可以帮助你更好地预测对方的目标和策略,并为谈判做出有针对性的准备。

1.2 设定目标在商务谈判中,设定明确的目标是必不可少的。

确定自己的底线和期望,以确保在谈判过程中能够保持冷静和理智,并做出明智的决策。

1.3 制定计划在商务谈判中,制定一个明确的计划是至关重要的。

这包括确定谈判的步骤和策略,制定应对不同情况的方案,并设定谈判的时间框架。

二、沟通技巧在商务谈判中,良好的沟通技巧是取得成功的关键。

以下是一些有效的沟通技巧:2.1 倾听能力在商务谈判中,倾听对方的观点和需求是至关重要的。

倾听可以帮助你更好地理解对方的立场,并找到双方共同的利益点。

2.2 表达清晰在商务谈判中,清晰地表达自己的观点和需求是非常重要的。

使用明确的语言,避免模糊和含糊不清的说法,并确保自己的意图得到清晰地传达。

2.3 提问技巧在商务谈判中,正确的提问技巧可以帮助你更好地了解对方的需求和意图。

提问问题应该针对性强、开放式,以引导对方更多地表达和说明。

三、灵活应变在商务谈判中,灵活应变是非常重要的。

以下是一些灵活应变的技巧和策略:3.1 寻找共赢商务谈判不仅仅是为了达到自己的目标,更重要的是要通过寻找共赢的机会,为双方都带来好处。

灵活的思维和合作意识可以帮助你更好地找到双方的共同利益点。

3.2 理智决策商务谈判中,理智决策是非常重要的。

在面对压力和挑战时,保持冷静和理性,避免过度情绪化,以便做出明智而客观的决策。

3.3 解决问题能力商务谈判中,解决问题的能力可以帮助你更好地化解矛盾和冲突。

谈判策略与技巧的论文

谈判策略与技巧的论文

谈判策略与技巧的论文关于谈判策略与技巧的论文篇一:谈判策略论文摘要:商务谈判策略是对谈判人员在商务谈判过程中为实现特定的谈判目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段及其反向与组合运用的总称,是随着经济和科技的发展而产生和发展的。

由于谈判策略的实用性、专业化和较强的针对性,谈判策略在商务谈判中得到了广泛的应用。

如果谈判技巧掌握不合适,不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂,更会造成经济上的损失。

在商务谈判中,应善于收集与谈判内容有关的信息,善于进行认真分析思考,抓住问题的本质,然后将自己所要表达的内容,运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。

谈判策略的把握。

如:开局策略,报价策略,拒绝策略等。

关键词:商务谈判、策略、利益一商务谈判前的准备与注意事项1. 商务谈判前的准备在现代的商业社会中,商务谈判越来越多,对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。

商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判,同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。

商务谈判是销售过程中最重要的环节,在谈判沟通中,要注意最基本的谈判技巧。

在商务谈判开始之间,做好充分的准备工作必不可少,这是商务谈判取得成功的前提保证。

前期准备工作有很多方面,这包括了确定自身的谈判态度,充分了解谈判对手,准备多套谈判方案,设定谈判底线和了解商务谈判礼仪等等。

在商业活动中面对的谈判对象多种多样,以此我们决不能对所有的谈判对象都采取一样的态度。

谈判态度应该因谈判对象的不同和谈判结果的重要性的不同进行适当的变化。

如果谈判对象对企业很重要,例如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。

如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

在商务谈判中,对对手的了解越多,就越能把握谈判的主动权。

浅谈商务谈判(通用6篇)

浅谈商务谈判(通用6篇)

浅谈商务谈判(通用6篇)浅谈商务谈判篇1在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性、灵活性很强,谈判人员要做到有的放矢。

模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。

针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要灵活地、有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。

这也需要掌握一些使用语言艺术的技巧,这里我们只浅淡一下问与答技巧。

1 问的艺术谈判中的提问是摸清对方的真实需要、掌握对方的心理状态、表达自己的观点意见进而通过谈判解决问题的重要手段。

在日常生活中,问是很有艺术性的。

比如有一名教士问他的神父:“我在祈祷时可以抽烟吗?”这个请求遭到断然拒绝。

另一名教士说:“我在抽烟时可以祈祷吗?”抽烟的请求得到允许。

为什么在相同的条件下,一个被批准,另一个被拒绝呢?原因就是问话的艺术性。

被同意的理由是“在抽烟休息时还念念不忘祈祷,不忘敬拜上帝”;没被同意的理由是“祈祷时心不专一,用吸烟来提神,对上帝不恭不敬”。

其实,这就是提问题的艺术,哪此方面可以问,哪些方面不可以问,怎样问,什么时间问,这在谈判中是非常重要的。

因此要做到有效地发问,就要掌握问话的艺术与技巧。

2 答的技巧人际交往中,有问必有答。

要能够有效地回答问题,就要预先明确对方可能提出的问题。

在谈判前,一个优秀的谈判者往往会自己先针对谈判假设一些难题来思考,考虑的时间愈多,所得到的答案将会愈好,在谈判中获胜的可能性也就越大。

因此,在进行一些比较重要的谈判前,谈判者一般在事先都要进行模拟谈判,让自己的人扮演谈判对手的角色,借以发现在一般情况下难以发现的问题。

在商务谈判中,谈判者所提问题往往千奇百怪、五花八门,多是对方处心积虑、精心设计之后才提出的,可能含有谋略、圈套,如果对所有的问题都直接回答,反而未必是一件好事,所以回答问题必须要运用和掌握一定的技巧。

浅谈商务谈判篇21 合理的运用语言,有助于协调谈判双方的人际关系商务谈判具有强烈的对抗性,这一特征决定了谈判双方的语言对彼此之间的人际关系具有重大的影响。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

礼仪,通常是指在人际交往中,自始自终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现有律已、敬人的完整行为。

由此类推,商务谈判礼仪则是商务人员在商务谈判过程中所必须遵守的,用来维护个体、组织形象和对手表示尊重与友好的惯例以及形式。

礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。

首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,增强人们的尊严感;其次,它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。

在涉外交往中,遵守国际惯例和一定的礼节,有利于我国的对外开放,有利于展现中国礼仪之邦的风貌;最后,健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友,避免隔阂和怨恨。

如果一个人在日常生活、工作中,彬彬有礼,待人接物恰如其分,诚恳、谦恭、和善,就必定受到人们的尊重。

【正文】所谓谈判,又叫做会谈,它指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅,求同存异,以求最终达成某种协议的整个的过程。

从实践上看,谈判并非人与人之间的一般性交谈,而是有备而至,方针即定,目标明确,志在必得,技巧性与策略性极强。

虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略,但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。

在任何谈判中,礼仪实际上都一向颇受重视。

其根本原因在于,在谈判中以礼待人,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。

一、谈判礼仪一般而言,谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。

(一)谈判的地点在正式谈判中,具体谈判地点的确定很有讲究。

它不仅直接关系到谈判的最终结果,而且还直接涉及到礼仪的应用问题。

具体而言,它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。

1.谈判分类假如按照谈判地点的不同来进行划分,则谈判可分为以下四类。

(1)主座谈判。

所谓主座谈判,指的是在东道主单位所在地所举行的谈判,通常认为,此种谈判往往使东道主一方拥有较大的主动性。

(2)客座谈判。

所谓客座谈判,指的是在谈判对象单位所在地所举行的谈判。

一般来说,这种谈判显然会使谈判对象占尽地主之利。

(3)主客座谈判。

所谓主客座谈判,指的是在谈判双方单位所在地所轮流举行的谈判。

这种谈判,对谈判双方都比较公正。

(4)第三地谈判。

所谓第三地谈判,指的是谈判在不属于谈判双方所在单位所在地之外的第三地点进行。

这种谈判,较主客座谈判更为公平,更少干扰。

显而易见,上述四类谈判对谈判的双方的利与弊往往不尽相同,因此各方均会主动争取有利于己方的选择。

2.操作细则对参加谈判的每一方来说,确定谈判的具体地点均事关重大。

从礼仪上来讲,具体确定谈判地点时,有两个方面的问题必须为有关各方所重视。

(1)商定谈判地点。

在谈论、选择谈判地点时,既不应该对对手听之任之,也不应当固执己见。

正确的做法,是应由各方各抒己见,最后再由大家协商确定。

(2)做好现场布置。

在谈判之中,身为东道主时,应按照分工,自觉地做好谈判现场的布置工作,以尽地主之责。

(二)谈判的座次举行正式谈判时,有关各方在谈判现场具体就座的位次,要求是非常严格的,礼仪性是很强的。

从总体上讲,排列正式谈判的座次,可分为两种基本情况。

1.双边谈判双边谈判,指的是由两个方面的人士所举行的谈判。

在一般性的谈判中,双边谈判最为多见。

双边谈判的座次排列,主要有两种形式可供酌情选择。

(1)横桌式。

横桌式座次排列,是指谈判桌在谈判室内横放,客方人员面门而坐,主方人员背门而坐。

除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。

双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应由译员就座(3)竖桌式。

竖桌式座次排列,是指谈判桌在谈判室内竖放。

具体排位时以进门时的方向为准,右侧由客方人士就座,左侧则由主方人士就座。

在其他方面,则与横桌式排座相仿(见图二十四)。

2.多边谈判多边谈判,在此是指由三方或三方以上人士所举行的谈判。

多边谈判的座次排列,主要也可分为两种形式。

(1)自由式。

自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座,而毋须事先正式安排座次。

(2)主席式。

主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用。

其他各方人士,则一律背对正门、面对主席之位分别就座。

各方代表发言后,亦须下台就座(三)谈判的表现举行正式谈判时,谈判者尤其是主谈者的临场表现,往往直接影响到谈判的现场气氛。

一般认为,谈判者的临场表现中,最为关键的是讲究打扮、保持风度、礼待对手等三个问题。

1.讲究打扮参加谈判时,基层公务员一定要讲究自己的穿着打扮。

此举并非是为了招摇过市,而是为了表示自己对于谈判的高度重视。

(1)修饰仪表。

参加谈判前,应认真修饰个人仪表,尤其是要选择端庄、雅致的发型。

一般不宜染彩色发。

男士通常还应当剃须。

(2)精心化妆。

出席正式谈判时,女士通常应当认真进行化妆。

但是,谈判时的化妆应当淡雅清新,自然大方。

不可以浓妆艳抹。

(3)规范着装。

基层公务员在参加正式谈判时的着装,一定要简约、庄重,切切不可“摩登前卫”、标新立异。

一般而言,选择深色套装、套裙,白色衬衫,并配以黑色皮鞋,才是最正规的。

2.保持风度在整个谈判进行期间,每一位谈判者都应当自觉地保持风度。

具体来说,在谈判桌上保持风度,应当主要兼顾以下两个方面。

(1)心平气和。

在谈判桌上,每一位成功的谈判者均应做到心平气和,处变不惊,不急不躁,冷静处事。

既不成心惹谈判对手生气,也不自己找气来生。

在谈判中始终保持心平气和,是任何高明的谈判者所本应保持的风度。

(2)争取双赢。

谈判往往是一种利益之争,因此谈判各方无不希望在谈判中最大限度地维护或者争取自身的利益。

然而从本质上来讲,真正成功的谈判,应当以妥协即有关各方的相互让步为其结局。

这也就是说,谈判不应当以“你死我活”为目标,而是应当使有关各方互利互惠,互有所得,实现双赢。

在谈判中,只注意争利而不懂得适当地让利于人;只顾己方目标的实现,而指望对方一无所得,是既没有风度,也不会真正赢得谈判的。

3.礼待对手在谈判期间,基层公务员一定要礼待自己的谈判对手。

具体来讲,主要需要注意以下两点。

(1)人事分开。

在谈判中,必须明白对手之间的关系是“两国交兵,各为其主”的。

指望谈判对手对自己手下留情,甚至“里通外国”,不是自欺欺人,便是白日做梦。

因此,要正确地处理己方人员与谈判对手之间的关系,就是要做到人与事分别而论。

也就是说,大家朋友归朋友,谈判归谈判。

在谈判之外,对手可以成为朋友。

在谈判之中,朋友也会成为对手。

二者不容混为一谈。

(2)讲究礼貌。

在谈判过程中,基层公务员不论身处顺境还是逆境,都切切不可意气用事、举止粗鲁、表情冷漠、语言放肆、不懂得尊重谈判对手。

在任何情况下,谈判者都应该待人谦和,彬彬有礼,对谈判对手友善相待。

即使与对方存在严重的利益之争,也切莫对对方进行人身攻击、恶语相加、讽刺挖苦,不尊重对方的人格。

(四)签字的仪式签字仪式,通常是指订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式。

举行签字仪式,不仅是对谈判成果的一种公开化、固定化,而且也是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺。

1.位次排列从礼仪上来讲,举行签字仪式时,在力所能及的条件下,一定要郑重其事,认认真真。

其中最为引人注目者,当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。

一般而言,举行签字仪式时,座次排列的具体方式共有三种基本形式,它们分别适用于不同的具体情况。

(1)并列式。

并列式排座,是举行双边签字仪式时最常见的形式。

它的基本做法是:签字桌在室内面门横放。

双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列,双方签字人员居中面门而坐,客方居右,主方居左(2)相对式。

相对式签字仪式的排座,与并列式签字仪式的排座基本相同。

二者之间的主要差别,只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员席移至签字人的对面(3)主席式。

主席式排座,主要适用于多边签字仪式。

其操作特点是:签字桌仍须在室内横放,签字席仍须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者。

举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应背对正门、面向签字席就座。

签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座2.基本程序基层公务员在具体操作签字仪式时,可以依据下述基本程序进行运作。

(1)宣布开始。

此时,有关各方人员应先后步入签字厅,在各自既定的位置上正式就位。

(2)签署文件。

通常的做法,是首先签署应由己方所保存的文本,然后再签署应由他方所保存的文本。

依照礼仪规范,每一位签字人在己方所保留的文本上签字时,应当名列首位。

因此,每一位签字人均须首先签署将由己方所保存的文本,然后再交由他方签字人签署。

此种做法,通常称为“轮换制”。

它的含义是:在文本签名的具体排列顺序上,应轮流使有关各方均有机会居于首位一次,以示各方完全平等。

(3)交换文本。

各方签字人此时应热烈握手,互致祝贺,并互换方才用过的签字笔,以志纪念。

全场人员应热烈鼓掌,以表示祝贺之意。

(4)饮酒庆贺。

有关各方人员一般应在交换文本后当场饮上一杯香槟酒,并与其他方面的人士一一干杯。

这是国际上所通行的增加签字仪式喜庆色彩的一种常规性做法。

二、谈判礼仪和礼貌技巧(一)有效谈判不仅仅只是单纯地注重礼仪和礼貌最重要是要掌握技巧。

美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧,其中最常用的14条是:1.要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。

这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。

2.起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。

在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。

3.不要动摇:确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。

4.权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。

5.各个击破:如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。

此人会帮助你说服其他人。

6.中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。

当情况好转之后再回来重新谈判。

这段时间可以很短牗出去想一想牘,也可以很长牗离开这座城市牘。

7.面无表情,沉着应对:不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。

不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。

8.耐心:如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,提高胜算。

你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。

9.缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。

10.当一回老练的大律师:在反驳对方提议的时候不妨这样说:“在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。

”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。

相关文档
最新文档