商务谈判论文
商务谈判论文7篇
国际商务谈判论文1谈判无处不在，所谓谈判是指参与各方基于某种需要，彼此进行信息交流，磋商协议，旨在协调其相互关系，赢得或维护各自利益的行为过程。
谈判是一个过程，在这个过程中，利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商，协调和调整各自的经济、政治或其他利益，谋求妥协，从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议，促成均衡。
谈判的目的是协调利益冲突，实现共同利益。
而国际商务谈判是指在国际商务活动中，处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼此通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为过程。
国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容，是国内商务谈判的眼神和发展。
可以说，国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
它是跨越国界的活动，来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式，这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化，熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区，谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时，它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景，谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同，这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲，国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
因此在谈判前要做好信息收集工作；在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。
而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。
利益是构成谈判者立场基础的需要或原因，优先事项反映各种利益或立场的相对重要性，谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。
商务礼仪与谈判论文11篇
商务礼仪与谈判论文11篇商务礼仪与谈判论文 (1) 经过了两周的商务礼仪与谈判综训，使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西，让我懂得了过去的自己有太多的不足，也开阔了自己的眼界，更让我从新的认识了自己。
刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲，着实吓了我一跳，因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。
随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励，让我明白了其实这也没什么大不了，就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴，那又怎样，我的组员们都坐在第一排默默地关注着我，支持着我，而其他的同学们也没有笑话我，在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声，这让我顿时觉得大家都好好哦。
虽然我们组得了第一，但是我仍然觉得给组员们都脱了后腿。
我在心里默默地坚定着：我下次一定会做的更好，不再成为他们的累赘。
经过了上周的商务谈判训练，让我明白了商务谈判不是谈判双方为了各自最大了利益，而是在谈判桌上进行如战争般激烈到争论，仿佛双方都是各自的敌人。
这实际是双方为建立合作关系的一种方式，最终目的是实现双方利益最大化，以达到双赢目的。
但是第三小组的组员她们却给我们展示的是双方达不到双赢的一场关系破裂的谈判，场面可谓是异常激烈，只叫大家拍手叫好，真实的上演了一出钉子户与政府关于搬迁等问题的谈判。
相较于前两组以和平方式解决双方利益问题，第三组的结果让大家都给以了她们高分。
尽管我用自己最大的努力给组员们查找资料，也没有参加到谈判代表中，还记得那几天查找资料的我始终感觉脑细胞不够用，一直都在头痛，但是我甘之如饴。
即使没有拿到高分，我也很高兴组员们能拿着我给他们提供的资料展开谈判。
这周是有关商务礼仪方面的训练，要求每个小组准备一场礼仪情景剧或一场礼仪操。
我们这组准备了礼仪操，一开始的时候我们都在争辩该表演什么、怎么表演、人数多了一个怎么办，最后沟通下来由长得最矮的女生单独出列表演服务员，剩下的一女对一男表演。
国际商务谈判文化比较研究论文
国际商务谈判文化比较研究论文以下文章作者为您整理的国际商务谈判文化比较研究论文（共含5篇），供大家阅读。
篇1：国际商务谈判文化比较研究论文国际商务谈判文化比较研究论文摘要：当今世界经济全球化的趋势日益加强，国与国之间的交往与联系日益密切，国际商务谈判是商务活动中的一项重要内容，不可避免地会遇到文化差异问题。
文化差异直接影响着谈判能否顺利进行。
从文化的定义入手，剖析文化差异产生的原因，阐述文化差异对商务谈判的影响，并在此基础上为如何应对谈判过程中出现的文化差异问题提出相应策略。
关键词：文化；文化差异；国际商务谈判商务谈判作为人际交往的一种形式，必然涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触，从而产生跨文化谈判。
在跨文化谈判中，不同地域、民族、文化的差异必将影响到谈判者的谈判风格，从而影响到整个谈判的进程。
因此，从事跨文化的商务活动，就必须了解和掌握不同文化间的联系与差异。
在作谈判准备时，更要明了文化差异对谈判的影响，只有积极地面对这种影响才能实现预期目标。
一、文化差异（一）文化的概念文化是个复杂的名词。
文化广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。
狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。
作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又作用于一定社会的政治和经济。
随着民族的产生和发展，文化具有民族性。
每一种社会形态都有与其相适应的文化，每一种文化都随着社会物质生产的发展而发展。
人们每天都在通过与周围人的交往学习文化。
确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。
它包含信仰、知识、艺术、习俗、道德等社会生活的各个方面。
（二）文化差异及其产生的原因文化差异广泛地说，是指世界上不同地区的文化差别，即指人们在不同的环境下形成的语言、知识、人生观、价值观、道德观、思维方式、风俗习惯等方面的不同文化上的差异（尤其是东西方文化差异），导致了人们对同一事物或同一概念的不同理解与解释。
本科毕业论文--浅析商务谈判成功要素
本科毕业论文题目浅析商务谈判成功要素学院专业英语学号学生姓名指导老师日期目录序言 (1)摘要 (2)一、商务谈判策略的的概述 (3)1.1商务谈判策略的含义 (3)1.2商谈判策略的类型 (3)1。
2.1时机性策略 (3)1.2.2方法和方位性策略 (4)二、商务谈判前的准备 (4)2。
1情报的收集 (4)2.2拟定方案计划书 (5)2。
2。
1 准备多套谈判方案 (5)2.2。
2创造双赢的解决方案 (6)2.3设定好谈判禁区 (7)3。
1听的技巧 (8)3.2 问的技巧 (8)3。
3答的技巧 (8)3.4叙述的技巧 (9)3.5辩的技巧 (9)3.6注重换位思考 (9)四、商务谈判各阶段策略 (10)4.1国际商务谈判开局策略 (10)4.1.1创造良好的谈判气氛 (10)4。
1.2交换意见 (10)4.1.3开场陈述 (11)结束语 (12)致谢语 (12)参考文献 (12)序言随着我国市场经济的发展和对外开饭进一步扩大，国际商务谈判作为商战的序幕,已越越来越频繁地出现企业和单位中，尤其是加入WTO后，我国企业所面临的国际商务谈判越来越多,在企业商务谈判中要想避免类似僵局，冲突和矛盾的出现，就必须掌握一定的商务谈判成功要素,下面就从以下几个方面做出探讨.摘要商务谈判是人们在各类经济业务中,为便双方（或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈、磋商。
各方的谈判者豆子谋求共赢的前提下应用各种策略来达到己方及至谈各方的利益最大化。
在商务谈判中，应善于收集与谈判内容相关的信息，善于进行认真分析思考,抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容,运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。
商务谈判活动在内容上的广泛性、目的上的互惠性、程序上的灵活性、协商过程中的反复性和谈判对象上的多样性,都注定了商务谈判的活动是复杂的。
所以了解商务谈判策略，做好商务谈判前的准备，掌握一定的商务谈判技巧掌握商务谈判各阶段的策略都是商务谈判重要成功因素。
国际商务谈判方法与对策论文
国际商务谈判方法与对策论文国际商务谈判方法与对策论文一、国际商务谈判的技巧分析1、谈判前做足充分的准备要想在谈判时“百战不殆”,就要“知己知彼”,在谈判前应该做足准备，了解对手，这样才能在面对问题的时候不慌不忙，应对自如。
谈判前做足准备做到胸有成竹，这样谈判的时候也能够显示出从容淡定的应变能力。
在谈判之前应该做好一系列的准备，首先，对谈判的对象做一个深人的调查；其次，对于和自己谈判的人员的性格也要有充分的了解；然后，熟谈判内容，对谈判中的重点问题重点准备；最后，找到对方的双赢点，并且制定对方会提到的预问进行设答。
谈判之中往往会存在一些突发状况，所以，在谈判前准备充分，这样才可以面对突发事件时从容不迫，灵活处理。
2、谈判中的语言艺术语言艺术的运用得当，可以使得谈判的效果事半功倍。
第一，谈判的时候要有针对性，不能含糊其辞，这样是对于自己的不自信，而且也会给对方不值得信任的感觉，而目标专一，也会给对方一种严肃认真的紧迫感。
所以，在谈判时，不同的场景和不同的内容，以及面的不同的谈判对手，都要针对其特点灵活的运用语言艺术，这样才会使得谈判进行的更加顺利。
第二，通过充分的了解和分析，对于谈判对手的性格、谈判的内容以及谈判所面对的形势的有了一定的认识，所以要根据不同的情况运用不同的语言艺术。
在谈判中发生意外的状况在所难免，这就需要巧妙的运用语言艺术来化解矛盾，这样的.解决方式避免了双方的尴尬，有利于促成双赢的谈判。
第三，这点十分重要，是国际谈判区别于一般谈判的特点，国际谈判时不同的两国之间的谈判，所以在谈判中要考虑到文化的差异，尊重理解对方的文化，运用婉转的语言进行谈判。
3、在谈判中运用心理学谈判是一场没有硝烟的但是结果趋向于双赢的战争，因此，不仅是智慧上的角逐，也要掌握心理战术。
人的心理是会通过动作、眼神以及语言表现出来的，所以，在谈判桌上，要注意观察谈判对手的动作、眼神，以揣摩到对方的心理变化，从而能够采取措施来应对问题。
浅谈国际商务谈判技巧论文范文
浅谈国际商务谈判技巧论文范文随着经济全球化的发展，我国与国外的商务活动也越来越频繁，因此在商务活动中，商务谈判的技巧是取胜的一个重要因素。
下面是店铺为大家整理的浅谈商务谈判技巧论文范文，供大家参考。
商务谈判技巧论文范文篇一：《试论英语商务谈判技巧》[摘要] 随着经济全球化的发展。
中国的国际贸易也越来越发达。
要想和外国人做好每一笔生意，你必须了解世界各国的文化。
国际贸易中跨国的商务谈判在所难免，所以你也必须懂得把全界各国商人的谈判风格研究从文化的角度来探讨国际商务谈判，分析国际商务谈判过程、世界各国商人的谈判风格，增强中国商人在国际贸易中的竞争力。
[关键词] 语言技巧谈判风格谈判技巧一、前言一个涉外商务谈判人员不仅要熟识谈判原则、相关法律和商务业务，而且要掌握一些谈判技巧，熟练地运用一些语用策略，即灵活运用语言的表达、手段、技巧等以实现预期的谈判日标。
商务谈判是一项解决问题、达成协议的复杂过程。
这项交互性任务涉及交际的各方面:交际人物、工作内容、交际形式、交际方法、交际内容、交际场景、个人能力等。
谈判人员的言语表达要根据情况而变化，针对不同的谈判对象而运用语言策略。
在商务谈判过程中，成功的语用策略无疑起着积极的作用。
本文探讨商务英语谈判中语用策略的运用。
二、英语谈判技巧1.商务谈判前的准备商务谈判前的准备也是商务谈判技巧的一部分，她往往会起到令人意想不到的效果)谈判前，要对对方的情况作充分的调查了解，分析他们的强弱项，分析哪些问题是可以谈的，哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说，什么问题是重要的，以及这笔生意对对方重要到什么程度等等。
同时也要分析我们的情况。
假设我们将与一位大公司的采购经理谈判，首先我们就应自问以下问题:一要谈的主要问题是什么?一有哪些敏感的问题不要去碰?一应该先谈什么?一我们了解对方哪些问题?一自从最后一笔生意，对方又发生了哪些变化?一如果谈的是续订单，以前与对方做生意有哪些经验教训要记住?一与我们竞争这份订单的企业有哪些强项?一我们能否改进我们的工作?一对方可能会反对哪些问题，一在哪些方面我们可让步?我们希望对方作哪些工作?一对方会有哪些需求?他们的谈判战略会是怎样的?回答这些问题后，我们应该列出一份问题单，要问的问题都要事先想好，否则谈判的效果就会大打折扣。
国际商务谈判论文
国际商务谈判论文第一篇：国际商务谈判论文国际商务谈判在现代商务活动中,谈判是商业活动的前奏曲,是进行交易的必备条件.特别的,国际商务谈判已经成为国际贸易工作中不可缺少的重要环节,因此在对外经济贸易活动中,如何通过谈判达到预期的目标及如何提高谈判效率已作为一门学问,引起了人们的普遍关注.在现代国际经济交往中,许多交易往往需要经过艰难频繁的谈判,虽然交易中所提供商品是否优质,技术是否先进或价格是否低廉对于交易的成败至关重要,但事实上交易的成败往往在很大程度上取决于谈判的成功与否.在国际商务活动中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的利益,谋求在某一点上取得妥协,从而在使双方都感到有利的条件的达成协议.因此可以说,国际商务谈判是一种在对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动, 是调整解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段.因此研究如何在国际贸易中发挥商务谈判的作用,将商务谈判的作用最大化具有重要的意义.一、通过组建训练有素的谈判人员，创造很好的贸易机会，促进国际贸易的发展由于国际商务谈判的最大的特点是国际性和跨国性，其谈判主体属于两个或两个以上的国家。
谈判者代表了不同国家或地区的利益。
因此在谈判之前必须组建训练有素的谈判人员，这样最大程度上保证谈判的顺利进行，进而最终促进谈判的成功，创造更多的贸易机会，促进国际贸易的发展。
二、通过商务谈判，了解和掌握国际商贸活动的规律和准则，了解各国的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格，促进国际贸易的发展国际商务谈判具有很强的复杂性，不同国家的谈判代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景，谈判各方的价值观、思维方式、语言、宗教、风俗习惯等各不相同，因而在谈判中涉及到跨文化沟通，各国谈判人员常常表现出不同的谈判风格。
国际商务谈判的这种复杂性体现在若干差异上，如语言及其方言的差异、沟通方式的差异、时间和空间概念的差异、决策结构的差异、法律制度的差异、谈判认识上的差异、经营风险的差异、谈判地点的差异等。
商业谈判技巧论文（共5篇）（精简版）
商业谈判技巧论文(共5篇)商业谈判技巧论文(共5篇)篇一：商务谈判技巧论文浅析商务谈判作用摘要：市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
随着我国经济的迅猛发展，尤其是加入WTO后，我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益，从而发生利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判？本文通过做好谈判的准备工作，掌握谈判的工作要领，恰当的运用谈判策略等技巧，使谈判的双方获得双赢。
商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品，还包括资金、技术、信息、服务等，如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判，其目的是改变相互间的关系并交换观点，以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利与利益，又要考虑他方的惠利方面，因此，商务谈判犹如对弈，在方寸上厮杀，但又要共同联手合作，这是既矛盾又统一的，既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地，是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的，是基于双方的需要，寻求共同利益的过程。
在这一过程中，每一方都渴望满足自身直接与间接的需要，但同时必须顾及对方的需要，因为只有这样谈判才能最终成功。
谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要，再探寻对方的需要，然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径；满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心，把对方视为问题的解决者，既给对方以温和，又给对方坚持原则，摆事实，讲道理，由互相对立的局面，变为同心协力的一体，在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测，谈判者要想左右谈判的局势，就必须做好各项的准备工作。
这样才能在谈判中随机应变，灵活处理各种突发问题，从而避免谈判中利益冲突的激化。
１.知己知彼，不打无准备之战在谈判准备过程中，谈判者要在对自身情况作全面分析的同时，设法全面了解谈判对手的情况。
商务谈判的论文
商务谈判的论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章，它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段，⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的，但它与⼀般议论⽂不同，它必须是有⾃⼰的理论系统的，应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究，使感性认识上升到理性认识。
商务谈判的论⽂1 ⼀提起商务谈判，⼈们往往就会想到，企业家或商⼈在谈判桌上时⽽慷慨陈词，就各⾃的利益据理⼒争；时⽽对合同的某个条款问题争论得⾯红⽿⾚；有时也会出现双⽅相互对视⽽默默⽆⾔的僵局。
的确，在任何商务活动中，谈判的双⽅或多⽅都有着⼀定的共同利益，同时也存在商务⽴场、商业利益的冲突，这是谈判的本质。
随着中国市场经济的发展及市场细分的深⼊，产、供、销⼀体化的企业越来越少，更多的企业要依赖与其它企业的合作，完成产品到货币的变现过程。
这就使得企业间的谈判变得⽇益频繁和重要，并在⼀定程度上与企业及产品的发展息息相关。
商务谈判是买卖双⽅就共同感兴趣的问题或某笔交易，进⾏磋商、协调、调整各⾃利益的过程。
虽然商务谈判的概念是⼈⼈认同的，但⼀旦实施谈判，却有着截然不同的作法与结果：表现形式⼀ 表现形式⼀ 零点－－极点竞争谈判（只有⼀块⼤饼） 零点－－极点谈判的特点是：从⼀开始谈判，双⽅就集中在如何分配已存在的优势、劣势、盈利、损失、任务、责任上。
⼀⽅得到的越多，另⼀⽅得到的越少，双⽅正好相反。
这容易导致⼀⽅认为⾃⼰是输家，另⼀⽅认为⾃⼰是赢家，或双⽅都认为⾃⼰是输家。
零点－－极点谈判易发展成⼝⾓、欺诈、不愿倾听、单⽅辩论、不确定感、不信任感及伺机报复等，更重要的是没有创造任何附加值。
表现形式⼆ 表现形式⼆ “双赢”谈判 “双赢”谈判是把谈判当作⼀个合作过程，能和对⼿像伙伴⼀样，共同去找到满⾜双⽅需要的⽅案，使费⽤更合理，风险更⼩。
“双赢”谈判强调的是，通过谈判，不仅是要找到最好的⽅法去满⾜双⽅的需要，⽽是要解决责任和任务的分配，如成本、风险和利润的分配。
浅析外贸谈判技巧论文
浅析商务谈判技巧内容提要涉外商务谈判的重要性已被越来越多的市场人士和专业人士发现并引起重视，谈判的成功与否，直接关系到整个商务活动的效果，关系到企业能否在一个新的海外市场建立必要的销售网路、获得理想的合作伙伴、获得进入市场的良好途径等。
在现代社会，人们之间要相互交往、改善关系、协商问题，就要进行谈判。
谈判士社会生活中广泛存在的现象。
国家之间、国际组织的成员之间通过谈判来达成双边或多边协定、制定国际规则。
企业作为社会的一个经济组织，在展开对内与对外的经济交往活动中，在从事商务活动的过程中，也必然要运用谈判这一手段来调和双方在利益上的冲突、形成共同认识，从而达成交易。
因此，了解谈判，尤其是对商务谈判的方法，善于运用商务谈判策略和技巧来处理复杂的商务活动，不仅是企业参与市场竞争必须运用的重要手段，同时也是队商务工作者的基本要求。
关键词：商务谈判原则策略要领AbstractAbstract: The importance of foreign business negotiations have been more and more market participants and professionals find and pay attention, the success of the negotiations, is directly related to the effects of business activities related to the company the possibility of establishing a new overseas markets salesnetwork needed to obtain the ideal partner, be a good way to market, etc..In modern society, interaction between people to improve relations, negotiation problem, we must negotiate. Disabilities in social life negotiations widespread phenomenon. Between countries, between members of international organizations to achieve a negotiated bilateral or multilateral agreements, the formulation of international rules. Enterprise as a social in an economic organization, both internal and external commencement of economic exchanges Huodong, in engaging in business activities in the process, Yebiranyao Yunyongtanpan Shouduan to reconcile the two sides of this conflict of interest, the formation of a common understanding, thus deal. With the globalization of world economy, the more love more and more enterprises to participate in multinational operations, international business negotiations also increases. So, the understanding of negotiations, in particular the principles of business negotiations, methods, good use of business negotiation strategies and skills to handle complex of business activities, Bu Jin Jing Zheng is a company in the market means to use the Zhong Yao, Tongshiyeshi Dui Commercial Workers of basic requirements.Keywords: Bussiness Negotiation Principle Tactics Tips目录第一章前言 (5)第二章做好商务谈判的准备工作 (5)(一) 知己知彼，不打无准备之战 (5)（二）选择高素质的谈判人员 (6)（三）设定让步的限度 (6)（四）制定谈判策略 (7)第三章恰当运用商务谈判的策略 (8)（一）刚柔相挤 (8)（二）拖延回旋 (8)（三）留有余地 (8)（四）以进为退 (8)（五）相互体谅 (8)(六）埋下契机 (8)第四章掌握商务谈判的要领 (8)(一）掌握倾听的要领 (8)（二）掌握表达的要领 (9)（三）掌握提问的要领 (9)(四）掌握说服的要领 (9)结语 (10)参考文献 (11)致谢 (12)第一章前言在现代社会，人们之间要相互交往、改善关系、协商问题，就要进行谈判。
商务礼仪与谈判论文（通用18篇）
商务礼仪与谈判论文（通用18篇）商务礼仪与谈判论文篇1【摘要】商务谈判是构成企业核心能力的重要一环。
在激烈的市场竞争中，商务谈判的成功可能直接或间接的影响企业的存活根本，商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话，最终解决争议、达成协议、签订的过程。
促使商务谈判成功的因素很多，谈判技巧，商务礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置，直接或间接的影响着谈判结果。
【关键词】商务礼仪谈判技巧谈判细节过程商务谈判是指双方促成交易或为了解决双方的争端并取得维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为，是比较常用的商务活动之一;需要在平等友好、互利的基础上达成一致的意见消除分歧。
在圆满的商务谈判活动中遵守谈判礼仪未必是谈判取得成功的决定条件但是如果违背了谈判礼仪却会造成许多不必要的麻烦，甚至会对达成协议造成威胁。
因此，在谈判中必须严格遵守谈判中的礼仪。
一、谈判准备的阶段谈判时间的选择：谈判时间要经双方商定而不能一方单独做主，否则是失礼的，要选择对己方最有利的时间进行谈判。
谈判地点的选择：地点最好争取在自己熟悉的环境内，若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所，如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。
谈判人员的选择：谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。
谈判所需资料的搜集，以便在谈判中掌握主动权。
注重礼仪是必不可少的，会晤时给对方留下的第一印象，往往影响到日后两者之间的关系。
比如在接待室迎接对方;尽可能派人到机场或车站去接;收下对方的名片之后应看一遍对方的姓名职称以示尊重;确定谈判人员双方谈判代表的身份、职务等等，作为谈判代表要有良好的综合素质。
谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁、正式、庄重;置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。
双方谈判气氛的调整，作时要自然大方，不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立或点头微笑示意并礼貌回应。
姿态动作也对把握谈判气氛起着很大作用，应两眼注视对方目光停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
商务谈判范文(实用4篇)
商务谈判范文第1篇中国某公司与美国公司谈判投资项目。
其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。
美方：中方财务报表上有模糊之处。
中方：美方可以核查。
美方：核查也难，因为被查的依据就比可靠。
中方：美方不应该空口讲话，应有凭据证明查帐依据不可靠。
美方：所有财务证均系中方工厂所造，我作为我国人无法一一核查。
中方：那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。
美方：目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。
中方：那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。
美方：虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理，但我们有经验，贵方的现有资产不值帐面价值。
中方：尊敬的先生，我承认经验的宝贵，但财务数据不是经验，而是事实如果贵方诚意合作，我愿意配合贵方查帐，到现场一一核对物与帐。
美方：不必贵方做这么多工作，请贵方自己纠正后再谈。
中方：贵方不想讲理?我奉陪!美方：不是我方不想讲理，而是与贵方的帐没法说理。
中方：贵方是什么意思，我没听明白，什么“不是、不想;而是、没法”?美方：请原凉我方的直率，我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。
中方：感谢贵方终于说出了真心话，给我指明了思考方向。
美方：贵方应理解—个投资者的顾虑，尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下，若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌，实在会使我方却步不前，还会产生下愉快的感觉。
中方：我理解贵方的顾虑。
但在贵方心里恐惧面前，我方不能只申辩这不是“老虎帐”，来说它“不吃肉”。
但愿听贵方有何“安神”的要求。
美方：我通过与贵方的谈判，深感贵方代表的人品，由于帐面值让人生畏，不能不请贵方考虑修改问题，或许会给贵方带来麻烦。
中方;为了合作，为了让贵方安心，我方可以考虑帐面总值的问题.至于怎么做帐是我方的事。
如果找出没有错的话，我们双方将就中方现有资产的作价进行谈判。
美方：是的。
(以上是中方现有资产的作价谈判)问题：1.上述谈判中，双方均运用了哪些语言?2.双方的语言运用有何不妥之处?3.如果你作为美方或中方代表会怎么谈?分析：1.商业法律语言，外交语言，军事用语和文学用语。
商务谈判范文3篇
商务谈判范文3篇谈判前收集有关情报(信息和资料)，才能采用相应的谈判策略、方法，有针对性地制定相应的谈判方案和计划。
那么商务谈判范文有哪些?下面店铺整理了商务谈判范文，供你阅读参考。
商务谈判范文篇01谈判A方：某绿茶公司谈判B方：某塑料建材有限公司一、背景资料A方：①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。
在那里，优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶，它的茶多酚含量超过35%，高于其他(已被发现的)茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值1000万元人民币。
B方：①经营建材生意多年，积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资，由于近几年来绿茶市场行情不错，故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解，对绿茶的情况也知之甚少，但A 方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道，在全省某一知名连锁药房销售状况良好，但知名度还有待提高。
二、谈判目标①解决双方合资(合作)前的疑难问题。
②达到合资(合作)目的。
三、谈判内容A方：①要求B方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
商务谈判课程论文范文怎么写
商务谈判课程论文范文怎么写随着全球的商务活动的频繁，商务谈判已经成为一种国家间的日常活动。
下面是店铺为大家整理的商务谈判论文，供大家参考。
商务谈判论文范文篇一：《商务英语对国际商务谈判的影响》摘要：近年来，经济一体化进程逐渐加快，国际商务活动越发频繁，商务谈判逐渐增多。
商务英语作为主要的国际商务谈判语言交流手段，其地位不言而喻，直接关系到商务谈判的成败。
为了充分发挥商务英语在商务谈判中的作用，掌握国际商务谈判及商务英语的含义，应对商务英语在国际商务谈判中的应用做深入研究。
关键词：商务谈判;语用策略;预期目标随着国际贸易发展进程的逐渐加快，经济组织和企业之间的交流合作越发频繁，贸易往来不断增加。
为了最大限度地实现谈判双方利益共赢，掌握商务谈判技巧，我们就商务英语谈判策略和技巧等加以分析论述，希望通过谈判的方式更好地实现谈判目标。
1商务英语及国际商务谈判的含义常言说得好，商场如战场，随着全球经济化发展进程的加快，经济交流合作也越加频繁。
作为当前国际应用最广泛的通用语言，商务英语谈判已经成为国际商务谈判的重要手段，商务英语顾名思义就是在商务活动当中所使用的英语，而其又涉及语言运用、文化背景、国际惯例及交际技巧等多方面内容。
商务英语内涵极为丰富，如果能够在国际商务谈判中充分发挥商务英语作用，就可以利用英语加强相互之间的交流，减少沟通上的障碍，加强相互之间的理解。
国际商务谈判并非浅显的一言一行，而是一项复杂的交流沟通过程，如何在谈判过程中取得优势，得到满意的谈判结果，这是每个企业都将要面临的全新课题。
商务谈判的成败直接影响社会效益和经济效益，谈判人员除要掌握商务业务、法律法规和谈判原则外，还应掌握必备的谈判技巧和语用策略，谈判人员还应了解世界各国文化，这样才能达到知己知彼的目的，更好地达到预期谈判目标。
1.1商务英语的内涵商务英语是指交易双方在商务活动中使用的交流语言，它是英语在商务活动中逐渐适用而产生的一种社会功能变体，其针对性较强。
商务谈判技巧论文
商务谈判技巧论⽂商务谈判是买卖双⽅为了促成交易⽽进⾏的活动，或是为了解决买卖双⽅的争端，并取得各⾃的经济利益的⼀种⽅法和⼿段。
商务谈判是在商品经济条件下产⽣和发展起来的，它已经成为现代社会经济⽣活必不可少的组成部分。
可以说，没有商务谈判，经济活动便⽆法进⾏，⼩到⽣活中的讨价还价，⼤到企业法⼈之间的合作、国家与国家之间的经济技术交流，都离不开商务谈判。
商务谈判技巧论⽂1 【论⽂摘要】随着我国经济的迅猛发展，尤其是加⼊WTO后，我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双⽅都希望获得最⼤利益，从⽽发⽣利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判？本⽂通过做好谈判的准备⼯作，掌握谈判的⼯作要领，恰当的运⽤谈判策略等技巧，使谈判的双⽅获得双赢。
【关键词】商务谈判原则要领策略 随着经济全球化和⼀体化的不断发展和深化,世界各国的贸易⽇益频繁, 社会⽣产⼒得到了空前的发展,⼈们之间的经济关系越来越密不可分,经济交往如⽕如荼,经济利益问题也越来越复杂,各种商务往来以及为了寻求合作与⽀持,都离不开商务谈判,商务谈判越来越受到重视。
商务谈判也随之进⼊社会各界,社会各层,社会各个⾓落,在现代社会各种活动中越来越占有重要的地位。
商务谈判已经不再是新名词,商务谈判的发展也蒸蒸⽇上,⼈们对商务谈判的研究也⽇趋透彻,通过不断探索和研究,⼈们对谈判也都有了许多成熟的观点,看法。
本⼈谨以此篇论⽂表达对商务谈判的⼀些技巧的个⼈愚见。
⼀、商务谈判的重要性 ⼀直以来,谈判⽆时不有,⽆处不在。
⼤到国家会谈,⼩到个⼈切磋协商,谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、⽂化、外交等各个领域之中,成为⼈与⼈之间,组织与组织之间,国家与国家之间相互交流沟通,达成共识不可或缺的⼯具。
若想在谈判过程中旗开得胜并⾮易事,丰富的经验,鲜活的技巧当然必不可少。
以往我认为谈判只要能说会道就可以了,⾃从这学期学了国际商务谈判,改变了以往在脑海中根深蒂固的观点,明⽩了⼈与⼈之间、企业和企业之间,⽆时⽆刻不在发⽣着联系,有联系,就会有冲突,解决冲突的办法,就是双⽅坐下来沟通、协商,也就是谈判。
国际贸易商务谈判论文优秀6篇
国际贸易商务谈判论文优秀6篇商务礼仪与谈判论文篇一[摘要]随着商业的发展，礼仪分支形成商务礼仪，而在新的社会背景下，企业管理模式创新和全球经济一体化又对商务礼仪提出新的要求。
笔者从人性化管理、企业形象、企业合作发展、企业国际化四个方面论证了商务礼仪之于企业成长的重要性，以引起企业和员工对商务礼仪的关注。
并提出了商务礼仪在企业层面的应用原则，以期对企业学号用好商务礼仪有所裨益。
商务礼仪与谈判论文篇二关键词:商务英语谈判；;委婉语的功能；;语法手段摘要:在商务英语谈判中，常借助委婉语礼貌、间接地陈述自己的观点，提出要求或建议，以便建立良好的商务环境，在国际竞争中获取成功。
笔者在探讨委婉语的涵义及其在商务英语谈判中的功能的基础上，总结了委婉语在商务英语谈判中常见的语法实现手段。
提出掌握并恰当运用委婉语的语法手段，有助于顺利达到谈判的目的。
商务谈判论文心得体会篇三"我们永远也不要惧怕谈判。
但是，我们永远也不要由于惧怕而谈判。
"你认为约翰·肯尼迪说这番话时想的是什么？你在谈判中是否曾经有过惧怕的感觉？谈判是不可避免的。
和恐惧感一样，它是生活中一个天然的组成部分。
如果你懂得恐惧是其中一种形式的压力，也就不难理解，如果你没有做好充分准备，为什么恐惧会在谈判中突然间冒出来。
任何交易都会由于不确定的感觉而被毁掉。
如果你知道了在谈判前、谈判中和谈判后需要了解什么和应该怎么做后，你就知道了如何扮演上述这些角色。
调查研究和计划认识谈判的调查研究和计划阶段的重要性。
了解每次谈判前都应该调查研究的3个方面。
了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。
排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。
展示认识到在谈判过程中出色地进行展示会给你带来益处。
根据STAR模式，选出有效地组织展示的要点。
选出成功地利用视觉辅助手段强化展示效果应注意的事项。
明确成功地进行展示的方法。
讨价还价认识在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。
谈判策略与技巧的论文
谈判策略与技巧的论文关于谈判策略与技巧的论文篇一：谈判策略论文摘要：商务谈判策略是对谈判人员在商务谈判过程中为实现特定的谈判目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段及其反向与组合运用的总称,是随着经济和科技的发展而产生和发展的。
由于谈判策略的实用性、专业化和较强的针对性，谈判策略在商务谈判中得到了广泛的应用。
如果谈判技巧掌握不合适，不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。
在商务谈判中，应善于收集与谈判内容有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。
谈判策略的把握。
如：开局策略，报价策略，拒绝策略等。
关键词：商务谈判、策略、利益一商务谈判前的准备与注意事项1. 商务谈判前的准备在现代的商业社会中，商务谈判越来越多，对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。
商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判，同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。
商务谈判是销售过程中最重要的环节,在谈判沟通中，要注意最基本的谈判技巧。
在商务谈判开始之间，做好充分的准备工作必不可少，这是商务谈判取得成功的前提保证。
前期准备工作有很多方面，这包括了确定自身的谈判态度，充分了解谈判对手，准备多套谈判方案，设定谈判底线和了解商务谈判礼仪等等。
在商业活动中面对的谈判对象多种多样，以此我们决不能对所有的谈判对象都采取一样的态度。
谈判态度应该因谈判对象的不同和谈判结果的重要性的不同进行适当的变化。
如果谈判对象对企业很重要，例如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
在商务谈判中，对对手的了解越多，就越能把握谈判的主动权。
浅谈商务谈判（通用6篇）
浅谈商务谈判（通用6篇）浅谈商务谈判篇1在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性、灵活性很强，谈判人员要做到有的放矢。
模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。
针对不同的商品，谈判内容，谈判场合，谈判对手，要灵活地、有针对性地使用语言，才能保证谈判的成功。
这也需要掌握一些使用语言艺术的技巧，这里我们只浅淡一下问与答技巧。
1 问的艺术谈判中的提问是摸清对方的真实需要、掌握对方的心理状态、表达自己的观点意见进而通过谈判解决问题的重要手段。
在日常生活中，问是很有艺术性的。
比如有一名教士问他的神父：“我在祈祷时可以抽烟吗?”这个请求遭到断然拒绝。
另一名教士说：“我在抽烟时可以祈祷吗?”抽烟的请求得到允许。
为什么在相同的条件下，一个被批准，另一个被拒绝呢?原因就是问话的艺术性。
被同意的理由是“在抽烟休息时还念念不忘祈祷，不忘敬拜上帝”;没被同意的理由是“祈祷时心不专一，用吸烟来提神，对上帝不恭不敬”。
其实，这就是提问题的艺术，哪此方面可以问，哪些方面不可以问，怎样问，什么时间问，这在谈判中是非常重要的。
因此要做到有效地发问，就要掌握问话的艺术与技巧。
2 答的技巧人际交往中，有问必有答。
要能够有效地回答问题，就要预先明确对方可能提出的问题。
在谈判前，一个优秀的谈判者往往会自己先针对谈判假设一些难题来思考，考虑的时间愈多，所得到的答案将会愈好，在谈判中获胜的可能性也就越大。
因此，在进行一些比较重要的谈判前，谈判者一般在事先都要进行模拟谈判，让自己的人扮演谈判对手的角色，借以发现在一般情况下难以发现的问题。
在商务谈判中，谈判者所提问题往往千奇百怪、五花八门，多是对方处心积虑、精心设计之后才提出的，可能含有谋略、圈套，如果对所有的问题都直接回答，反而未必是一件好事，所以回答问题必须要运用和掌握一定的技巧。
浅谈商务谈判篇21 合理的运用语言，有助于协调谈判双方的人际关系商务谈判具有强烈的对抗性，这一特征决定了谈判双方的语言对彼此之间的人际关系具有重大的影响。
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毕业论文题目：商务谈判中的语言运用分析学生姓名：唐思宇学校名称：长春职业技术学院导师姓名：左晨旭商务谈判中语言艺术的运用分析摘要当今社会和平与发展已成为主旋律。
在竞争愈益激烈的情况下，谈判协调的事物也大大增多。
谈判，已成为现代人无法回避的生活现实和必备的基本能力。
本文从商务谈判中语言艺术的角度出发，着重分析语言艺术的重要性，以及语言艺术所包含的有声语言和无声语言。
通过对商务谈判语言艺术的分析让大家了解谈判语言的灵活性、重要性以及从谈判中找到语言艺术的运用技巧，从而促使谈判的顺利进行和圆满完成。
关键词：商务谈判语言艺术有声语言无声语言策略目录论文总页数：8页1 引言 (4)1.1 课题背景 (4)1.2 本课题研究的意义 (4)1.3 国内外研究现状 (4)2 商务谈判语言艺术概述 (5)2.1 商务谈判语言的类型 (5)2.1.1 按表达方式分类 (5)2.2.2 按表达特征分类 (5)2.2 语言艺术在商务谈判中的重要性 (5)2.3 商务谈判中语言艺术的运用原则 (6)3商务谈判中的有声语言 (6)3.1倾听的艺术 (6)3.2提问的艺术 (6)3.2.1 商务谈判中发问的类型 (6)3.2.2 提问的时机 (6)3.2.3 “问”的要诀 (7)3.3回答的艺术 (7)4 商务谈判中的无声语言 (7)4.1行为语言的作用 (7)4.2行为语言的观察与应用 (7)结论 (8)参考文献 (8)1 引言1.1 课题背景随着我国市场经济的发展和对外开放的进一步扩大，中国在国际事务中的商业活动更加频繁，在相互交往与工作中，商务谈判的作用越来越突出。
商务谈判是经济贸易合作的双方为达成某种交易或解决某种争端而进行的协商洽谈活动。
在这样的协商活动中，双方的交换条件，包括产品质量、经营信誉、技术优势等实质性的因素起着主导作用，但就其外部流程和形态而言，商务谈判又是双方谈判人员运用语言传达观点、交流意见的过程。
因此，在商务谈判中语言运用的成功与否，对谈判的进程与结果起着举足轻重的作用。
1.2 本课题研究的意义商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。
这样就涉及到谈判过程中双方的利益问题。
在市场飞速发展的今天，商务谈判的普遍性与重要性，决定了商务谈判在企事业发展中的重要地位。
而谈判的过程实质就是谈判者运用语言进行协调磋商、谋求一致的过程。
如果谈判的技巧不合适，不但会造成双方发生冲突，有可能会导致贸易失败，更有可能造成经济上的损失。
谈判技巧运用得是否得当，往往能决定一次谈判的成败，因此，了解并掌握好商务谈判中语言的技巧是双方达成协议的关键所在，也是本课题研究的目的。
1.3 国内外研究现状随着我国加入WTO以来，跨文化的商务谈判越来越多，因此我们应当正确认识国内外商务谈判中的文化差异以及商务谈判研究中的不同特点，以寻求对策。
在西方发达国家中，越来越多的人直接或间接地跨进了谈判领域，英美等国仅商务谈判人员就占人口的5%以上。
谈判学在西方现代管理教育中越来越受到人们的普遍重视。
美、英、德、法、日等发达国家和地区以及部分发展中国家的大学、企业和科研机构，都把谈判学作为培养现代政治、经济、管理、外交、政法、教育等人才的重要课程，有的国家还成立了全国性的谈判学会。
在西方激烈的竞争和特定的社会条件下产生的谈判理论，其原则与方法日趋完善和系统化，日益显示出其对谈判实践的指导作用。
中国文化习惯于回避从法律上考虑问题，而是着重于从伦理道德上考虑问题；而大多数西方人却恰恰相反，他们更多的是从法律上考虑问题。
中国人在数千年的封建文化孕育下建立在社会等级观念上的平均主义倾向，在社会生活的各个领域中发挥着特殊的作用。
其中"官本位"的思想又显得十分地突出，它使一些人崇沿官吏而藐视制度、藐视法律，习惯于依靠当官的"后台"来做交易。
这很容易成为与国外谈判中的陷阱。
因此，了解中西方谈判作风的差异，有助于我们找到建设性的沟通渠道，发现导致彼此误解或对立的真正原因，并且有效地利用我们在谈判作风方面的某些优势，克服某些方面的弱点，积极驾驭谈判过程，把握谈判的方向和进度，这是中国的谈判人员应当予以重视的。
2 商务谈判语言艺术概述2.1 商务谈判语言的类型商务谈判的语言多种多样，从不同角度或依照不同的标准，可以把它分成不同的类型。
2.1.1 按表达方式分类依照语言的表达方式不同，可以分为有声语言和无声语言。
有声语言是通过人的发音器官来表达的语言，一般理解为口头语言。
这种语言是借人的听觉传递信息、交流思想。
而有声语言又可以分为礼节性的交际语言、专业性的交易语言、留有余地的弹性语言、威胁劝诱性的语言和诙谐幽默性的语言，不同的类型都有其各自的特点和作用。
无声语言又称为行为语言或体态语言，是指通过人的形体、姿态等非发音器官来表达的语言，一般理解为身体语言。
这种语言是借人的视觉传递信息、表示态度和交流思想等。
2.1.2 按表达特征分类按语言表达特征，商务谈判语言可以分为专业语言、法律语言、外交语言、文学语言、军事语言等。
2.2 语言艺术在商务谈判中的重要性（1）语言艺术是通向谈判成功的桥梁美国企业管理学家哈里·西蒙曾说：“成功的人都是出色的语言表达者”。
同样，成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
在激烈争论、气氛紧张的情况下，婉转、友好的语言还可以达到缓和气氛的作用，这便为谈判的成功奠定了祥和的气氛。
（2）语言艺术是表述自己观点、说服对方的有效工具谈判双方代表聚在一起，讨论某项交易内容，首先要运用语言准确无误地陈述自己的谈判意图，表达自己的目的与要求。
只有措词得当、言简意赅、论据充分的语言，才能将自己的观点和态度明确、清晰、有力的表达出来。
在谈判中，双方常常为各自的利益争执不下。
谁能说服对方接受自己的观点，作出让步，谁就获得了成功。
反之，不会运用语言说服对方，就不能克服谈判中的障碍，也就不能取得谈判的胜利。
（3）语言艺术是实施谈判策略的主要途径谈判策略的实施，往往要借助于语言。
谈判策略的实现，也要讲究语言艺术。
只有在谈判过程中将语言与策略完美地结合起来，才能使谈判策略如鱼得水，运用得更完美。
（4）语言艺术是处理谈判中人际关系的关键在商务谈判中，双方人际关系的变化，主要通过语言交流来体现。
双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的。
只有合理运用语言艺术，使本来双方不一致的目的表达地一致或者接近一致，谈判才可能更好的进行或完成。
2.3 商务谈判中语言艺术运用的原则善于运用语言艺术的人懂得利用表情、手势或抑扬顿挫的语调等技巧来表达自己的思想和见解。
但是，不管如何运用，在商务谈判中都必须遵守一些基本的原则，否则只会过犹不及。
这些基本的原则包括客观性原则、针对性原则、逻辑性原则、隐含性原则、规范性原则和说服力原则等。
3 商务谈判中的有声语言3.1 倾听的艺术听是我们了解和把握对方观点和立场的主要手段与途径，只有学会了解和分析对方的谈判语言，我们才能知道对方的态度，以找到相应的对策，寻求最有利于我方的谈判策略，因此要学会倾听对方的谈判语言。
“听”的技巧主要有：第一，避免“开小差”，专心致志、集中精力地倾听；第二，通过记笔记来集中精力；第三，在专心倾听的基础上有鉴别地倾听对手发言，去粗取精、去伪存真、抓住重点；第四，克服先入为主的倾听做法；第五，创造良好的谈判环境，使双方能够愉快地交流；第六，注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听；第七，不可为了急于判断而耽误听；第八，听到自己难以应付的问题时，也不要充耳不闻。
3.2 提问的艺术3.2.1 商务谈判中发问的类型商务谈判中发问的方式有以下几种：澄清式发问、强调式发问、探索式发问、间接式发问、强迫选择式发问、证明式发问、多层次式发问、诱导式发问等。
3.2.2 提问的时机第一，在对方发言完毕之后提问；第二，在对方发言停顿、间歇时提问；第三，在议程规定的辩论时间提问；第四，在自己发言前后提问。
切忌不要中途打断对方的发言而提问，这样既显唐突又会影响双方谈判质量。
3.2.3 “问”的要诀为了获得良好的提问效果，应当掌握以下发问要诀：第一，要预先准备好问题；第二，要避免提出那些可能会阻碍对方让步的问题；第三，不强行追问；第四，既不要以法官的态度来询问对方，也不要问起问题来接连不断；第五，提出问题后应闭口不言，专心致志地等待对方作出回答；第六，要以诚恳的态度来提问；第七，提出问题的句子应尽量简短。
3.3 回答的艺术面对对方的提问，我们也应该选择合适的回答方式回应对方：第一，回答问题之前，要给自己留有思考的时间；第二，针对提问者的真实心理答复；第三，不要彻底地回答问题，因为有些问题不必回答；第四，逃避问题的方法是避正答偏，顾左右而言他；第五，对于不知道的问题不要回答；第六，以问代答，把暂时回答不上或不想回答的问题用提问的方式反问回去。
4 商务谈判中的无声语言4.1 行为语言的作用商务谈判人员常常通过人的形体、姿态等非发音器官来与对方沟通、传递信息、表示态度、交流思想。
所以在谈判过程中，可以通过观察对方的行为语言，获得有关信息。
行为语言的作用主要有以下几点：（1）作为口头语言的补充，起到辅助表达，加强语气的作用；（2）适当的场合可以代替语言表达的意图或情绪；（3）表达言语难以表达的思想情感、意图、要求、条件，传递出于口头语言一致或相反的信息。
（4）在某些场合起到调节情绪的作用。
4.2 行为语言的观察与应用谈判人员不同的行为语言都表示了不同的情绪、立场、态度、要求，所以留心观察形态语言能够促使谈判偏向自己。
根据对方不同的姿态、手势、面部表情或是形体语言选择不同的应对策略，让自己在谈判中掌握谈判的主动权是十分重要的。
比如头部保持中正，有时微微点点头，说明对谈判的讲话既不厌烦，也没有多大兴趣；又比如谈话时直打哈欠，左顾右盼，则表示对谈判毫无兴趣；如果坐姿端正，上体微前俯、头微低、目视对方，则表示谦恭有礼，并愿意听取对方的意见。
皱眉，表示遇到困难或是思考，翻白眼则表示不赞同或者感觉无聊。
因此首先应当学会观察对方的形体语言，其次合理运用形体语言，使之与有声语言以及谈判策略完美结合，以达到促成谈判成功的目的。
结论论文对现代商务谈判的语言艺术进行了研究，剖析了语言在商务谈判中的重要地位，并分析了商务谈判中语言运用的问题，在此基础上提出了相关的解决策略。
希望通过论文分析，可以引起商务谈判人员对语言艺术的重视和关注，使现代商务谈判能够更顺利地进行。
但是，由于本人知识视野、学识水平有限，所获语料及其篇幅的限制，本文只有也只能就商务谈判的语言艺术进行初步分析。