大学生村官公务礼仪

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学生干部工作礼仪及规范

学生干部工作礼仪及规范同学们作为一名学生干部，在任何时间、任何场合都将代表团委、学生会出现在大家面前，处处体现的是学生干部的整体形象。

你们的一言一行直接展示了团委教育青年、激励青年和培养青年的工作效果。

因此对你们的言谈举止、待人接物等都要有一定的礼仪要求。

（引入学生干部要“外塑形象，内强素质”的要求。

）下面我将根据咱们学生干部工作中涉及到的一些实际情况，从以下几个方面对学生干部的工作礼仪及一些需要注意的细节进行讲解。

办公室礼仪（一）、敲门声音大小，节奏（二）、自我介绍1、找准对象和地点A、在学生会办公室B、在教师办公室2、弄清楚对方姓名，切记不要叫错姓，如果不清楚对方可以直接叫老师3、简短内容包括：部门姓名（三）、谈话1、坐姿（站姿）腿的抖动、岔开手的摆放2、目光在眉毛和上唇之间游走三分之一时间注视为好3、小动作好像多动症一样，手乱动或随意翻看老师的物品4、谈话时不要接打电话5、及时提醒老师时间（不要耽误上课，不要耽误老师工作）（四）、接打电话1、办公电话A、办公室内办公电话严禁用于私人聊天。

B、电话铃声响起两声后接起C、接电话时的用语：“你好，团委办公室”，“你好，学生会办公室”等，不要用“喂”字。

如果对方需要找的人不在，或不方便接听电话应问一下可否代为转答，并做好记录。

转接电话时，学会使用“请稍等”。

2、私人电话A、办公室内最好不要接打私人电话，值班人员应把电话调整为震动状态，如有私人来电应离开办公室接听。

B、在办公区接听私人电话时要注意音量。

C、接电话时养成先说“你好、”的习惯，尽量不要使用“喂”，特别是未知号码可以说“哪位、您是？”不要说“谁啊？！等”。

D、挂断电话的顺序：如果是上下级，要上级先挂，如果是平级打电话的一方先挂断。

（五）、不要打断老师的谈话（六）、接人待物A、学生干部如在办公室内值班或工作时，有客人或其他部门老师来访，要主动问好，并让座等B、如有客人来访，值班人员应先起身接待并问清大概是由或找哪位老师C、接收文件及物品时要有记录参加会议或大型活动的礼仪要求（一）、着装学生干部出席会议或大型活动等正式场合要着正装，正装的范围：成套的（颜色和面料一致的套装或套裙）A、男生着正装时注意的事项：（1）、深色一色，或深色带同色系条纹的套装，切忌过于花哨，或图案较复杂的（2）、西服套装上下装颜色应一致。

公务人员礼仪(集锦)

06 公务出行与涉外活动礼仪
出行前准备工作及注意事项
1 2
了解目的地文化习俗
在出行前，应对目的地的文化、习俗、礼仪等进行深入了解，避免出现因文化差异造成的误会或冲突。
准备必要物品
根据出行目的和场合，提前准备好必要的物品，如名片、礼品、演讲稿等，确保行程顺利。
3
安排妥当行程
合理规划出行时间和路线，确保按时抵达目的地，并留出足够的时间应对可能出现的突发情况。
使用即时通讯工具时，应注意保护个人隐私和信息安全。
在工作场合中，应避免使用过于随意的语言和表情符号。
若需要传达重要信息或安排工作，应使用正式的语言和格式。
注意保持通讯工具的畅通和及时回复他人的信息。
05 公务宴请与参加宴会礼仪
宴请筹划及邀请方式选择
筹划宴请
确定宴请目的、对象、时间、地点和菜单等，确保活动顺利进行。
环境布置
接待场所应整洁、明亮、安静，营造舒适、和谐的氛围。
避免禁忌
避免涉及敏感话题和不当言行，以免引起误解或冒犯他人。
04 公务通讯礼仪
电话礼仪规范
01
接听电话时，应首先自报家门，确认对方身份和来意。
02
通话过程中，要保持语气和蔼、态度热情，注意使用礼貌用语。
03
若需要留言或转达信息，应准确记录并及时处理。
公务人员礼仪(集锦)
目录
• 公务人员基本礼仪 • 公务场合着装礼仪 • 公务接待与拜访礼仪 • 公务通讯礼仪 • 公务宴请与参加宴会礼仪 • 公务出行与涉外活动礼仪
01 公务人员基本礼仪
仪表整洁，举止大方
01
02
03
穿着整洁
公务人员应穿着整洁、得体的服装，以展现专业和尊重的形象。

学生干部常用公务礼仪

学生干部常用公务礼仪一、赴办公室办事礼仪1、不应越级找领导。

2、赴领导办公室，尽可能事前应电话预约。

休息时间，除非紧急事情，否则不赴办公室找领导。

3、进门前轻声敲门，声音要轻，要有节奏，得到许可后方可进入4、得到办公室老师许可后方可就座5、言简意赅的把问题提出，请求答复解决，不要啰嗦赘述.6、公文递送至领导：双手呈上、注意文件方向；呈送时简要说明公文内容；如需签字，自带签字笔、等待领导阅读时适当回应。

7、不翻看桌面文件，书籍和其他物品8、不把无关人员带入办公室9、不在办公室内来回走动10、办完事后，应致谢并退出办公室（一般情况下可以问一声：老师还有没有其他安排。

如果是向老师汇报问题，在汇报结束，老师说完后，稍停顿几秒，看老师没有再说的意思，可以说：那老师没啥安排，我就先回去了。

）临走时，要说：“老师再见”11、退出办公室时应轻声把门关好二、重大活动邀请领导出席礼仪1、尽量提前邀请。

2、活动主办单位向被邀请人亲自邀请，如委托他人邀请，应及时电话致歉并简要说明原因。

3、最好有书面请柬，准确告知时间、地点。

4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时，必须在邀请时一并提出，切忌临场请领导讲话。

5、领导出席时，活动主办单位应提前迎接，并将领导带入现场就座。

6、请多个领导时应注意领导排序。

7、重大活动需领导书面讲话时，应事前详细告知活动内容及意义，以便于领导准备讲稿。

8、活动结束，要欢送领导退场至门外。

三、会议、活动主持礼仪1、服饰端庄、整洁，注意仪表2、明确、熟悉会议活动流程3、较早带好材料进入现场4、主持语言简意赅，最好事前准备好主持稿。

5、应按顺序介绍出席的领导。

6、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。

7、应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场8、会议、活动结束时，应向与会人员或观众致谢四、引领礼仪场所的不同，引领访客时的要点也不同：1、走廊上：走在领导侧前方两至三步。

当领导走在走廊的正中央时，你要走在走廊上的一旁。

村干部公务礼仪讲稿)

村干部公务礼仪礼仪即待人接物之道，显示了一个人的素质高低。

包括的方面：形象设计（自我要求）,沟通技巧（待人之道）。

学习公务礼仪的作用：内强素质（个人拼素质、企业拼形象），外塑形象（形象是一种宣传、形象是一种效益、形象是一种服务），我们县长有一句精典绝句,即我们争取做到:人人都是城市形象，处处都是投资环境。

公务礼仪，是指在工作中处理事务所应遵循的礼仪规范。

1、会面礼仪会面，指在较正式场合与别人相见。

在工作岗位上，基本的会面礼节包括称呼、问候、介绍、握手等。

（一）称呼礼仪1、正规称呼①称呼行政职务。

如：王书记、张局长，表示交往双方身份有别。

②称呼技术职称。

如：刘教授、赵工（程师），表示对其敬意有加。

③称呼职业名称。

如：李老师、孙医生。

④称呼通行尊称。

如：同志、先生、师傅。

⑤称呼对方姓氏、姓名。

对年龄、职务与自己相仿的同事、熟人可以直呼其姓氏、姓名，以示亲近。

2、称呼禁忌①正式场合称呼庸俗、简化。

譬如在会场上称呼牛头、杨编、王处等，让人哭笑不得，冲淡气氛。

②在圈外称呼他人绰号。

这样容易让旁听者不知就里，让被呼者羞辱难堪。

③公开场合称呼私人关系。

这样会因为一人表示亲近 , 而使众人感到疏远。

④跨地域使用地域性称呼。

如小鬼、老爷子等称呼，在一些地方是尊称、爱称，然而换了地方意思就不一样。

（二）问候礼仪1、问候态度①主动。

问候他人，应该积极、主动。

而当他人首先问候自己之后，应立即予以回应。

②热情。

问候他人或者接受他人问候时，通常应表现得热情而友好，切忌毫无表情或者表情冷漠。

③自然。

问候他人所表现的主动、热情，必须自然大方，扭扭捏捏、矫揉造作，都会让人生厌。

④专注。

在互致问候的过程中，应当面含笑意、注视对方。

切忌左顾右盼、心不在焉、去语不搭来言。

2、问候次序①一人问候一人时，应当“低位者先行”，即由身份较低者首先问候身份较高者。

②一人问候多人时，既可以笼统地致以问候，也可以逐个问候。

逐一问候的次序，既可以由尊而卑、由长而幼，也可以由近而远。

公务活动中的举止礼仪

公务活动中的举止礼仪仪表风度是一个人精神面貌和内在素质的外在表现，反映了一个人的性格、气质、审美情趣和道德修养。

下面介绍公务活动中的举止礼仪，供大家参考。

（一）表情1．眼神◆如果对对方的讲话感兴趣时，要用柔和友善的目光正视对方的眼区，内心充溢着爱慕、友善和敬意。

◆如果要中断谈话，可以有意识将目光稍微转向他处。

◆当对方说了幼稚或错误的话显得拘谨害臊时，不要马上转移自己的视线，而应继续用柔和理解的目光注视对方。

◆当对方缄默不语时，不应再看着对方，以免加剧尴尬局面。

◆当双方谈话谈得很投机时，不应东张西望，那样会让对方认为你听厌烦了。

2．微笑微笑应做到亲切自然、真诚温馨、发自内心。

规范的微笑应是不发声、不露齿，肌肉放松，嘴角两端向上略微提起，面含笑意。

微笑时应防止生硬、虚伪和勉强。

在公务活动和社会交往中，应保持微笑，表现出友善、诚信、谦恭、和谐、融洽等美好的状态，反映出自信、涵养与和睦的人际关系以及健康的心理。

（二）站姿◆站姿的基本要求是抬头挺胸、微收下颌、双目平视、面带笑容；双肩平直、舒展、收腹立腰；双腿直立、女士双腿、双脚靠紧，男士可双脚微分，但不宜超过肩宽。

动作要平和自然。

◆男士工作中的站姿应双脚平行，也可调整成“V”字形，双手搭在小腹之前或双手自然垂下，也可以在体前交叉或背手。

◆女士工作中的站姿，双脚可调整成“V”字形或“丁”字形，右手搭在左手上，贴在腹部。

站立应注意以下细节：◆站立时不要有歪脖、斜腰、屈腿等不雅观的姿态。

◆正式场合不要袖手、抱臂、耸肩、抖足、双手叉腰及双手插在口袋里。

◆站累时，单腿可以后撤半步，身体重心可前后移动，但双腿必须保持直立。

（三）坐姿在日常工作和生活中的坐姿应是“坐如钟”，做到稳重文雅、端庄大方。

1．男士坐姿应体现自信、豁达。

坐姿主要有几种类型：◆标准式。

上身正直上挺，双肩正平，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落于地面，两脚自然分开成45度。

◆前伸式。

在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长度，左脚向前半脚，脚不要翘起。

公务活动中的仪容礼仪

公务活动中的仪容礼仪仪表风度是一个人精神面貌和内在素质的外在表现，反映了一个人的性格、气质、审美情趣和道德修养。

下面介绍公务活动中的仪容礼仪。

（一）头发修饰1．男公务员发型应体现出传统、庄重、得体、自然的风格。

一般头发不得盖住耳朵、眉毛、普通衬衫领子，不得留长发、蓄胡须，不得剃光头，不得漂染彩发。

2．女公务员发型应体现出庄重、典雅、大方、秀美的风格，发型不可怪异前卫，不得留寸头，不应漂染艳丽彩发。

3．头发清洁保持头发的清洁，首先要勤于洗发，养成周期洗发的习惯。

其次，要勤于梳理，养成经常梳头的习惯。

应定期修剪头发。

切忌披头散发，或肩上散落头皮屑。

（二）面部清洁1．保持眼睛卫生应做到无眼屎，无睡意，不充血，不斜视，眼睛端正，清洁明亮。

办公时不戴墨镜或有色眼镜。

2．保持鼻腔卫生应做到鼻孔干净，不流鼻涕，不外露鼻毛。

不能当众挖鼻孔。

3．保持耳朵卫生应做到耳朵内外干净，无耳屎。

4．保持嘴部卫生应注意以下细节：◆护理牙齿。

应保持牙齿清洁，养成良好的卫生习惯，保持口腔卫生。

◆去除异味。

工作前不能喝酒，不应食用带异味的食品，尤其是参加重要应酬前，应忌食葱、蒜、臭豆腐等气味过重的食物，以免引起他人反感。

◆禁止异响。

在工作或社交场合，不应发出打哈欠、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝等不雅的声音。

如不慎发出异响，应向身边人道歉。

（三）手部美化要保持双手的清洁，养成经常洗手的习惯。

要经常修剪与洗刷指甲，不让污垢残存。

应注意以下细节：◆不能当众修剪指甲或用牙齿啃指甲。

◆不要留长指甲、涂染指甲。

◆办公时间，不宜戴手链、手镯。

（四）正确化妆女性工作时间略施淡妆，会显得端庄美丽、稳重大方，也是对服务对象的尊重。

掌握化妆的基本原则：美化。

在化妆时应注意适度矫正，做到修饰得法，以使自己化妆后能够避短藏拙。

自然。

化妆要真实、自然。

化妆的最高境界，是没有人工修饰的痕迹，显得天然美丽。

得法。

化妆虽讲究个性化，却也应注意方法。

例如，工作时间应化淡妆；社交场合，白天淡妆，晚上可浓重些。

公务人员基本礼仪六个基本原则

公务人员基本礼仪六个基本原则
公务人员基本礼仪有六个基本原则：
1. 尊重和礼貌：公务人员应该对待他人时展示出尊重和礼貌。

无论对待上级、同事还是公众，
都应当保持和谐、友好的态度，并使用适当的语言和表达方式。

2. 注重形象和仪容：公务人员应该注意自己的形象和仪容，保持整洁、得体的外表。

穿着应该
整齐干净，遵守相关的服饰要求。

3. 语言文明：公务人员在工作交流中应该遵守言辞文明的原则。

不使用粗俗、侮辱或冒犯他人
的语言，保持语言的温和、客观和准确。

4. 保守秘密：公务人员有责任保守机密信息和个人隐私。

不泄露涉及工作的机密信息，也不乱
传他人的隐私。

5. 注意礼节和规矩：公务人员应该遵守相关的礼节和规矩，包括礼仪准则、行为规范等。

比如，在公务活动中应该遵守座位次序，不插队、不争抢等。

6. 公正和诚信：公务人员应该保持公正和诚信的原则。

在处理事务时要公正无私，不偏袒任何
一方，同时要诚实守信，履行承诺。

大学生村官公务礼仪

Fully
办公时间不大声笑谈，交流问题应起身走近，声音以不影响其他人员为宜
与别人谈话时尽量放下手中的活
当他人输入密码时自觉将视线移开
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二、公务礼仪包含的内容
（四）办公礼仪
I+We= 2、办公秩序
不翻看不属于自己职责范围内的材料
（4）如对方告知“X X不在”时，你切不可“喀擦”一下就挂断电话，而应说“谢谢，我过会儿再打”或“如方便，麻烦您转告X X”，或“请告诉她回来后给我来个电话，我的电话号码是X X X X ”
（5）打电话时，要口对话筒，说话声音不要太大也不要太小，说话要富于节奏，表达要清楚，简明扼要，吐字清晰，声音自然，切忌说话矫揉造作，嗲声嗲气。
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三、办公礼仪
5、电话礼仪
（6）嘴与话筒之间要保持大约三厘米
（7）讲电话时，如果发生掉线、中断等情况，应重新拨打并抱歉。拨错电话要抱歉。
（8）给单位打电话时，应避开刚上班时或快下班时两个时间，因为接电话的人易不耐烦。居家打电话太早、太晚或是午睡时都是不合适的。
（9）通话三分钟原则,通话时间最好不要超过三分钟
桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时，应将
Fully
座椅推回办公桌内。
下班离开办公室前，应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位，锁好
贵重物品和重要文件。
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二、公务礼仪包含的内容
（四）办公礼仪
I+We= 2、办公秩序
领导、来宾进来起立、主动打招呼
当来访者出现时，应由专人接待，说“您好，我能帮您做些什么吗？”
1、仪容

公职人员必备的基本礼仪

公职人员必备的基本礼仪在日常工作中，公职人员往往需要会见各式各样的客人。

在会见他人时，尤其是当公职人员以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时，既要对对方热情友好，又要讲究基本的会面礼节。

今天就来讲一讲，公职人员必须知道的基本职场常用礼仪~目光礼仪见面时要目光对视，与人交谈时目光注视对方，讲话时目光环视全场。

不长时间集中一个部位，不要上下来回打量对方，不以动作伤人，避免居高临下。

接待礼仪1.施礼：握手、迎接、倒茶，做到热情、周到。

与客人进行封闭式问答，给出具体选项请客人选择。

2.引导：身份对等原则，内侧高于外侧，客人居右，主人居左前方，主人先进后出，客人后进先出。

公职人员职场上称呼习惯称呼，一般是指人们在交往应酬中彼此之间所采用的称谓语。

选择正确的、适当的称呼，既反映着自身的教养，又体现着对他人的重视程度，有时甚至还体现着双方关系所发展到的具体程度。

公职人员在正式场合所使用的称呼，主要应注意如下两点。

称呼的正确打开方式在工作岗位上，人们所使用的称呼自有其特殊性。

下述正规的五种称呼方式，是可以广泛采用的。

1.称呼行政职务。

在人际交往中，尤其是在对外界的交往中，此类称呼最为常用。

意在表示交往双方身份有别。

2.称呼技术职称。

对于具有技术职称者，特别是具有高、中级技术职称者，在工作中可直称其技术职称，以示对其敬意有加。

3.称呼职业名称。

一般来说，直接称呼被称呼者的职业名称，往往都是可行的。

4.称呼通行尊称。

通行尊称，也称为泛尊称，它通常适用于各类被称呼者。

诸如“同志”、“先生”等，都属于通行尊称。

不过，其具体适用对象也存在差别。

5.称呼对方姓名。

称呼同事、熟人，可以直接称呼其姓名，以示关系亲近。

但对尊长、外人，显然不可如此。

称呼禁忌以下四种错误称呼，都是基层公务员平日不宜采用的：1.庸俗的称呼。

基层公务员在正式场合假如采用低级庸俗的称呼，是既失礼，又失自己身份的。

2.他人的绰号。

在任何情况下，当面以绰号称呼他人，都是不尊重对方的表现。

公务礼仪的基本内容

公务礼仪的基本内容公务礼仪是一种具有规范性和仪式感的社交行为，是公务员在工作和社交场合中必须遵守的规范。

公务礼仪的基本内容包括以下几个方面：一、穿着公务员在工作和社交场合中的穿着应该整洁得体，符合职业形象和职务级别。

男性公务员应穿着正式的西装，领带应该干净整齐，鞋子应该擦亮。

女性公务员应穿着得体的套装或裙装，不应该过于暴露或花哨。

在外出时，公务员应该注意天气情况，适当增减衣物。

二、言谈公务员在言谈上应该注意用语得体，措辞准确，不使用粗俗语言或带有歧视性的言语。

在与领导、同事和群众交流时，应该注重表达的礼貌性和适当性，尊重对方的意见和权利。

在公开场合中，应该注意语速和音量的掌控，不要说话过快或过慢，不要大声喧哗或低声细语。

三、仪态公务员的仪态应该得体，举止文雅，不应该有过多的动作或习惯性的不良行为。

在站立、坐姿和行走时，应该保持端庄大方，不要弯腰驼背或摆动手脚。

在与人交往时，应该注意眼神交流和微笑的意义，不要眼神飘忽或板着脸。

四、礼节公务员在社交场合中应该遵守礼节，尊重对方的身份和地位。

在与领导、同事和群众交往时，应该注意礼貌用语和礼仪习惯的遵守。

在接待来访者时，应该注意提前准备，做好接待工作，让对方感到受到了尊重和关注。

在公开场合中，应该注意礼仪程序和时间安排的掌控，不要迟到或早退。

五、文化公务员应该具备一定的文化素养和知识水平，能够熟练运用礼仪和文化常识。

在与群众交往时，应该了解和尊重对方的文化习惯和信仰，不要带有偏见或歧视。

在公开场合中，应该注意文化艺术表现和文化交流的意义，能够熟练运用文化知识和技能。

以上就是公务礼仪的基本内容，公务员应该遵守这些规范，保持职业形象和职业道德，提高工作效率和工作质量。

同时，公务员应该注重自身素养和修养，提高自身综合素质，为社会主义现代化建设做出积极贡献。

15.1.13学生干部工作礼仪

二、会议或活动的礼仪要求
请与会者走在前面，引导至会议室门前敲门进入敲门进入时说“对不起，打扰了。”
二、会议或活动的礼仪要求
工作人员向来宾说：“这边请。”
如果是拉门，把门全部打开后先请来宾进入；如果是推门，应推门先进入然后请客人进入。
二、会议或活动的礼仪要求
对不起，请稍等
没有总负责人的情况下，请客人坐入上席 “XX校长马上就到，请稍等。” 然后礼貌地退出会议室去请校长，并告知来宾已经在会议室
（一）敲门
在教师办公室里，没有得到允许，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、书包放到桌子和椅子上。书包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在办公室停留的时间不宜太久。 • And also in here
（一）敲门之前（即进入教师办公区域时）
（三）谈话
• 1、坐姿（入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座，女士衣着裙装，应用手将裙子稍稍拢一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅）
（三）谈话
• 1、站姿：站立时不可以双手叉腰、抱在胸前或放入衣袋，不可以探脖、弓腰、东歪西靠。
二、会议或活动的礼仪要求（三）会议记录本 • 要做好笔记，而不要读书看报；要目光专注，而不要左顾右盼；要坐姿端正，而不要东倒西歪；要保持会场安静，不要交头接耳。
三、会议或活动组织者应注意的礼仪及细节
（一）、送请柬核对请柬上的部门、职位、姓名。如不熟悉被邀请人，送请柬前，工作人员要问清楚收请柬人的特征，防止弄错，出现笑话。
三、会议或活动组织者应注意的礼仪及细节

公务人员礼仪

公务人员礼仪公务人员礼仪是指在公务活动中，公务人员应该遵循的一系列规范和行为准则。

公务人员是国家机关和政府机构中从事行政管理和公共事务的人员，他们的言行举止直接代表着政府形象和工作效率。

因此，公务人员应该具备良好的礼仪素养，使其服务质量更加专业、高效，并赢得公众的尊重和信任。

一、仪容仪表公务人员作为国家机关的代表，仪容仪表是他们与公众接触的第一印象。

因此，在公务活动中，公务人员应该始终保持整洁、得体的仪表形象。

衣着要干净整洁，不宜过于华丽和夸张；发型要整齐干净，不宜过于潮流和个性化；妆容要自然得体，不宜浓妆艳抹。

此外，公务人员还应该保持良好的体态举止，站立时保持笔直的姿势，坐下时保持稳健端庄的姿态。

二、礼貌待人礼貌待人是公务人员不可或缺的素养之一。

无论是与领导、同事还是与公众接触，公务人员都应该尊重对方，保持良好的沟通和关系。

在对待领导时，要恭敬有礼，遵守机关规章制度，服从领导安排；与同事相处时，要团结友好，积极协作，共同完成工作任务；对待公众时，要热情有礼，主动解答问题，提供服务。

通过礼貌待人，公务人员能够建立良好的人际关系，提高工作效率。

三、语言规范公务人员的语言应该规范准确，避免使用粗俗语言和方言，不使用含有侮辱、歧视和攻击性的言辞。

在与公众沟通时，公务人员应该使用通俗易懂的语言，避免使用专业名词和术语，确保信息传达的准确性和清晰度。

此外，公务人员还应该保持语速适中、语调稳定，避免语速过快或过慢、语调过高或低沉，以便于对方理解和接受。

四、座谈礼仪公务人员在座谈会议中的举止和礼仪也是非常重要的。

在座位上，公务人员应该坐直身体，保持专注的姿态；在发言时，要先询问主持人以示尊重并等待合适的发言机会；发言时要注意控制时间，不得长篇大论、离题乱说，要结合会议主题进行简洁明了的发言。

同时，公务人员还应该尊重他人的发言，不打断、不嘲笑、不抢白，并在适当的时候进行回应和互动。

五、会客礼仪公务人员在会客接待中的礼仪也是需要重视的。

政务礼仪青干

私人问题5不问
1、不问收入（代表个人能力与企业效率）
2、不问年纪（快退休及白领丽人不得问）
3、不问婚姻家庭（显示人格）
4、不问健康问题（健康状况决定发展前途）
5、不问个人经历（不重过去、只重现在）
不必过谦
敢于善于对自己正面评价令人感到自己为人诚实令人感到自己充满信心令人感到自己光明正大应对赞美落落大方
信自我介绍的内容: 工作单位、部门（职务）、姓名三要素
谢谢！
会议座次（前排高于后排。中央高于两侧。内外有别、中外有别。）社交场合的座次（面门为上；居中为上；以右为上；前排为上；以远为上。）宴席的座次乘车的座次
会议座位安排
与上级领导座谈
政务会议
A为上级领导，B为主方领导
专职司机的轿车位次
主人驾车的轿车位次
中巴、大巴车位次
中式宴会的桌次安排
①以右为上。
②以远为上。
③居中为上。
中式宴会的席次安排
①面门为上。即主人面对餐厅正门。有多位主人时，双方可交叉排列，离主位越近地位越尊。 ②主宾居右。即主宾在主位（第一主位）右侧。 ③好事成双。即每张餐桌人数为双数，吉庆宴会尤其如此。 ④各桌同向。即每张餐桌的排位均大体相似。
公务馈赠礼仪
• 4. 公务人员的手势 • 遵循适切、一致、简括、优美的原则 • 手势的使用要求规范、合乎惯例。不能乱加使用，以免产生误解，引起麻烦。不可用手指指指点点，而应使用手掌，四指并拢，掌心向上。
二、办公室的礼仪
“六不”
不对他人平头论足；不谈论个人薪金；不要诿过给同事；不干私活；不打私人电话；不打听探究别人隐秘。 “四要” 办公室卫生要主动搞；个人桌面要整洁；同事见面要问好；办公室来人要接待

公务活动礼仪规范标准

〔二着装礼仪
1．衣女士：庄重、大方.最佳衣着为单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长统丝袜和黑色中跟皮鞋,避免佩戴两种以上的首饰. 男士：出席重要的公务活动要穿西服、系领带或穿其他正装,一般男性正装为西装,并应遵循" 三个三"原则. 2．鞋鞋面光亮,鞋跟高低适中.工作时间不得有脱鞋、光脚等不雅行为. 3. 袜袜口不得露在裙角或裤角之外.
2．给领导送批件时,要在离领导稍远位置等候.
3．领导阅示后,如无其他交待,要迅速离开领导办公室.
〔八接打礼仪
1．接要及时,要在振铃三次内接听. 2．接打时要用语文明. 3．有其他人在场时,接打时尽量不使用"免提". 4．不使用办公聊天. 5．给上级领导打,要简明扼要,条理清楚,不过多重复,对领导的答复和指示要记清楚.给下级机关打,态度谦和,不盛气凌人. 6．参加会议、到领导办公室或接待重要客人时,要把手机放在振动位置上. 7．在公众场合接、打手机时,要回避众人,以示礼貌.
4．引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待人员走在后面；若是下楼时,应由接待人员走在前面,客人在后面.接待人员应注意客人的安全.
5．引导客人到办公室时,要为客人开门,示意客人先进.
〔十上下楼梯礼仪
1．上楼时,移动.
2．下楼时,到楼梯前扫视楼梯片刻后,运用感觉掌握动作的快慢速度,沿梯而下.
〔三介绍礼仪
1．介绍见面时,要尊重客人,先把主人介绍给客人；要尊重女士,先把男士介绍给女士.
2．介绍有显著差距的人时,要尊重高职位者,先把低职位者介绍给高职位者.
3．介绍时要把被介绍人所在单位、具体部门、担任职务以及完整姓名等四项基本内容说清楚.
〔四握手礼仪

学生干部基本礼仪常识

学生干部基本礼仪常识一、会议礼仪1、与会人应明确会议主题。

2、进入会场前把手机关机，最起码也要把手机调为振动。

3、发言人发言时口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。

若是书面发言，发言时要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿，旁若无人，发言完毕向听众表达谢意。

若是自由发言，要注意发言顺序和秩序，不能争抢发言，与他人有分歧，应以理服人，态度和平，听从主持人指挥，不能只顾自己；对于别人的提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌的说明理由，对别人的批评和意见应认真听取，即使批评是错误的，也不能失态。

4、参加会议者要仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，目视发言人，不要私下小声说话或交头接耳，发言人结束发言时应鼓掌致意，中途退场时应轻手轻脚。

5、主持人衣着整洁，大方庄重，精神饱满，姿势稳重，主持过程中切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作；言谈应口齿清晰，思维敏捷，简明扼要；应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼；会场上不要与熟人打招呼，寒暄闲谈。

二、接打电话礼仪1、接电话前最好准备纸和笔，在没有准备又需要用到纸和笔的情况下应请对方稍等一下。

2、停止一切不必要的动作，不要让对方感觉你在处理与电话无关的事情，对方会感觉你在分心，这很不礼貌。

3、使用正确的姿势，以免手机掉了，发出刺耳的声音，这会让对方担心或产生不好的感觉。

4、带着微笑迅速接起电话，让对方感到你的热情。

5、三声或三秒之内接起电话为最好，说话时注意语速、语调和措辞，要充满活力，不要无精打采，声音清晰、悦耳。

总之要让对方感觉到受欢迎。

6、电话线路发生故障时，必须向对方解释或确认原因。

7、当对方谈话较长时，间接说一些“是的”、“好的”表明你在听。

8、主动问候，必要时报自己的身份。

9、想知道对方是谁时要礼貌用语，可以说“对不起，可以知道怎么称呼您吗？”切忌说“你是谁？”总之让对方有被尊重的感觉。

11、须搁置电话时或让对方等待时，应说明情况，并致歉，每20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。

学生干部礼仪

领导形象具有两重性：个人组织
四、学生干部常用礼仪
（一）仪容礼仪
（二）着装礼仪（三）称呼礼仪（四）电话礼仪（五）会议礼仪（六）汇报礼仪
（一）仪容礼仪
仪容即容貌，由发式、面容以及人
体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。
1、干净整洁
仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美，主要要求整洁干净。 1、坚持洗澡、洗头、洗脸 2、保持手部卫生 3、注意口腔卫生
目的明确选定时间、地点通知相关人员会场布置注意迎送
主席台上的座次安排
面门为上
居中为上
以左为上
前排为上
主席台上就座的人数以少为宜
安排发言
1、主要领导的发言：
如是开幕词、动员性、启发性的，应安排在
第一发言如是总结性的、综合性的，则放在最后如果是讨论、座谈发言，可交叉发言 2、邀请领导发言要事先通知其做好准备 3、主要领导不发言，其他的领导均不安排发言

不选周一上午、上班的前两个小时不选节假日或周五下班前不选晚10点到第二天早上8点之间打电话不选上班的前10分钟、下班前10分钟
（2）合理控制通话长度

一次通话在3分钟左右
讲话的内容要有次序，简洁、明了；
2、内容规范、简练
问候自报家门为何事打电话道别
3、注意电话形象 A、通话过程要注意语气、语速 B、专心致志 C、认真应对 D、礼貌用语
2、仪容的修饰
化妆：
化妆是一个人气质、修养的体现。我们应当根据自己的身份地位、职业特点、个性气质、特定场合来选择不同的妆型，使妆扮适宜。
化妆原则：突出自然美；因人因时、因地制宜；化妆创造新意时不失自己的基本形象。

公务人员礼仪规范

公务人员礼仪标准在公务场合，公务人员的言行举止是非常重要的，它不仅代表个人形象，也代表了政府机关的形象。

因此，公务人员需要遵守一定的礼仪标准，以表达其职业素养和专业形象。

下面是公务人员礼仪标准的一些建议：首先，公务人员应注意仪表端正。

仪表是社会交往中的重要组成局部，它可以直接影响别人对公务人员的印象。

因此，公务人员应注重仪表的整洁与修养，穿着要得体、整洁，不宜过于时髦或暴露。

在穿着上，男性公务人员应穿着整洁的西装、衬衫、领带等服饰，女性公务人员那么应穿着得体的工作服、套装等，注意妆容得体。

另外，公务人员还应保持良好的仪容仪表，注意修剪指甲、蓄须胡须等。

其次，公务人员应注意言行举止。

在公务场合，公务人员应有礼貌、谦和的言行，对待别人要热情、耐心，不要出现傲慢、冷漠的态度。

在交流中，公务人员应注重语言的使用，要求文明、标准，尽量防止口头禅、方言和口头语的使用。

同时，公务人员在沟通中要注重尊重对方的意见，听取别人的建议，防止咄咄逼人的态度。

另外，在公共场合，公务人员要注重维护秩序，遵守公共规那么，不得随意吐痰、乱扔垃圾等行为。

再次，公务人员应注重职业道德。

职业道德是公务人员的一项重要标准，它表达了公务人员对职责的承诺和忠诚。

公务人员应遵守职业操守，坚持廉洁奉公、效劳群众的原那么，维护公平公正的工作环境。

公务人员还应保守机密，妥善处理涉及个人隐私的信息，不得泄露机密，并且要遵守相关法律法规，不得滥用职权，不得搞权钱交易、徇私舞弊等。

最后，公务人员应注重个人修养和自我提升。

个人修养是公务人员综合素质的重要组成局部，它包括思想修养、知识程度、情感修养等。

公务人员应注重思想的修养，树立正确的人生观、价值观，坚持正确的政治方向。

公务人员还要不断学习、提升自己的专业才能，通过培训、学习来进步自己的业务技能和素质程度。

此外，公务人员还应注重文化修养，广泛涉猎文化知识，培养自己的审美情趣，提升自己的综合素质。

总之，公务人员礼仪标准是公务人员工作中非常重要的一局部，它直接关系到公务人员的形象和信誉。

年轻干部公务礼仪教育

年轻干部公务礼仪教育
年轻干部的公务礼仪教育是培养他们职业素养和综合素质的重要方面。

以下是一些关于年轻干部公务礼仪教育的要点：
1. 形象与仪态：注重形象的整洁、得体，包括着装、仪容、姿态等方面。

培养良好的仪态，如站姿、坐姿、行走姿势等，展现自信和专业。

2. 沟通与表达：教导年轻干部有效的沟通技巧，包括倾听、表达清晰、语言规范等。

培养礼貌、谦虚和尊重他人的态度，以及在公务场合中恰当的言辞和表达方式。

3. 礼仪规范：教育年轻干部了解和遵守各种公务场合的礼仪规范，如会议礼仪、接待礼仪、宴请礼仪等。

包括如何介绍他人、交换名片、使用餐具等具体细节。

4. 网络礼仪：随着数字化办公的普及，年轻干部也需要了解和遵循网络礼仪，包括电子邮件礼仪、社交媒体使用规范等。

5. 文化与多元意识：培养年轻干部对不同文化和背景的尊重与理解，避免因文化差异而产生误解或冒犯。

通过公务礼仪教育，年轻干部能够更好地展现自己的专业素养和形象，提升与人沟通和合作的能力，为今后的工作发展打下坚实的基础。

公务礼仪的基本内容公务接待礼仪基本常识

公务礼仪的基本内容公务接待礼仪基本常识公务礼仪是指在公务场合下的一系列仪态规范和行为准则。

在商务活动中，正确的公务礼仪可以加强人际关系的沟通和合作，体现职业素养和个人形象。

以下是公务礼仪的基本内容和常识：一、仪容仪表：1.服装：穿着整洁、得体的衣服，符合场合和职位的要求。

2.发型：保持干净整齐的发型，避免夸张和过于个人化的造型。

3.面部护理：保持面部清洁，不要涂抹过多的粉底或彩妆。

4.手部清洁：保持双手干净，修剪指甲，避免太多的饰品。

5.身体姿态：保持挺胸抬头的姿态，不要耸肩驼背。

6.眼神交流：与对方保持适度的眼神交流，展示出自信和尊重。

二、会话礼仪：1.自我介绍：主动介绍自己，并用友善的语气询问对方姓名。

2.称呼礼仪：正确使用对方的称谓，尊重对方的身份地位。

3.礼貌用语：使用礼貌的语言，如请、谢谢、不好意思等。

4.语速和音量：语速适中，清晰地表达自己的观点，音量不要太高或太低。

5.听取对方意见：耐心倾听对方的观点，不要中断或打断对方的发言。

6.避免争论：遇到意见不合时，以礼貌和理性的方式表达自己的看法，避免激烈争吵。

三、礼仪用品：1.名片交换：交换名片时，互相示意并认真阅读对方的名片。

2.宴会礼仪：用餐时，遵循宴席上的一些基本礼仪，如不吸烟、不大声喧哗等。

3.公文函件：撰写公文和函件时，注意格式规范和用语得体。

4.礼品赠送：在公务活动中，适当的场合可以赠送礼品，但要注意礼品的选择和价值。

四、仪表修养：1.守时：严格遵守会议和约会的时间安排，不要迟到或早退。

3.礼仪姿态：坐姿端正、不乱晃、不摆弄物品，站立时保持直立姿态。

4.手势和表情：避免夸张的手势和面部表情，保持自然和谐的姿态。

5.谦虚谨慎：与人交往时，保持谦虚和谨慎的态度，尊重对方的意见和建议。

以上内容是公务接待礼仪的基本常识，通过正确的公务礼仪的实施，可以提升自己的形象和职业素养，加强与他人的沟通和合作，为公务活动的顺利进行做出贡献。