南开大学-17秋学期《市场营销(本)》在线作业答案

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南开大学20秋《国际市场营销学》在线作业-1(参考答案)

1.国际市场信息的来源主要分为两大类，除了靠实地调研得到的原始信息以外，还有一种靠他人搜集整理的间接信息资料，即()。

A.网络信息资料B.行业公会提供的资料C.第二手资料D.驻外商务参赞处提供的资料答案：C2.制造企业商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取()的方式。

A.广告宣传B.营业推广C.经销商商品陈列D.人员推销答案：D3.战略性市场进入计划的实施包含营销因素组合的所有内容，在具体实施过程中，这些因素都是企业可以控制，所以()不包括在内。

A.产品战略B.价格战略C.渠道战略D.大市场营销战略答案：D4.企业在目标利润率的前提下，根据实现预定的销售量和成本逆算出价格，这种定价方法被称为()。

A.成本加成定价法B.边际成本定价法C.随行就市定价法D.目标利润定价法答案：D5.人员推销的缺点主要表现为()。

A.成本低、顾客量大B.成本高、顾客量大C.成本低、顾客有限D.成本高、顾客有限答案：D6.为了鼓励顾客购买更多的产品，企业对大量购买的顾客在价格上给予一定百分比的减让被成为()。

A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣答案：B7.企业进入国际市场的方式，可以分为三种对国际型企业具有不同成本和利益的进入模式，它不包括()。

A.出口进入模式B.进口进入模式C.投资进入模式D.合同进入模式答案：B8.市场潜量是指()的市场总需求量。

A.在正常状态下B.在理想状态下C.政府不进行干预条件下D.在饱和状态下答案：B9.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()。

A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略D.大量市场营销答案：C10.在20世纪60年代前，美国可口可乐公司一直以单一的品种、标准的瓶装和统一的广告宣传内容长期占领世界非酒类饮料市场，这是一种()。

A.无差异市场营销战略B.差异性市场营销战略C.集中性市场营销战略D.大量市场营销战略答案：A11.企业的基本物质环境的发展变化也会给企业造成一些环境威胁和市场机会，目前这方面最主要的威胁来自于()。

17秋学期《组织理论》在线作业满分答案

17秋学期《组织理论》在线作业满分答案南开17秋学期《组织理论》在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题1.强调“组织应最大限度的满足组织内部不同参与者尤其是弱势群体的期望和要求”的是组织评价的：A.效率观B.目标观C.社会正义观D.战略环境观正确答案:C2.组织文化建设的出发点和归宿是()A.共同的价值观B.组织目标或宗旨C.作风及传统惯D.行为规范和规章制度正确答案:A3.分工理论使得组织的专业化效率得到大幅提升，而该理论的首创者是()A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX正确答案:B4.组织有效性的评价应从满足组织周围对其生存发挥决定性影响的各因素的要求出发，出自：()A.效率观B.目标观C.社会正义观D.战略环境观正确答案:D5.“组织有效形式是达到组织最终目标的程度”这种观点出自组织评价的：()A.效率观B.目标观C.系统观D.战略环境观正确答案:B6.衡量和纠正组织活动的偏差，使实践活动与组织目标相一致的过程是指A.管理B.控制C.协调D.领导精确答案:B7.利用行为科学的知识和技术，并联合组织目标和个人发展要求，完成组织的自我更新与开发的过程是指A.组织开发B.组织发展C.组织变革D.组织研究满分：2分精确答案:B8.矩阵式组织结构属于A. M型组织结构B. U型组织结构C.临时型结构D. H型组织结构总分值：2分正确答案:C9.与“复杂人”假设相对应的管理方法是：()A.系统方法B.权变方法C.人本方法D.科学管理方法总分值：2分精确答案:B10.组织理论是为提高各种组织的()而产生和发展起来的A.效果B.效力C.利润D.声誉总分值：2分精确答案:B11.在行政组织的管理中，运用协调、沟通、参与方法的管理叫做()A.规制型管理B.情感型管理C.市场化管理D.民主化管理满分：2分正确答案:D12.在组织的管理中，运用协调、沟通、参与方法的管理叫做()A.规制型管理B.情感型管理C.市场化管理D.民主化管理满分：2分正确答案:D13.泰勒的科学管理的实际基础是()A. X实际B. Y实际C. Z理论D.超Y实际满分：2分精确答案:A14.权力集中和权力委任程度的两种表现形式是A.分权与授权B.集权与授权C.集权与分权D.集权与民主总分值：2分正确答案:C15.在组织生命周期中，处于成熟阶段的组织通常面临的危机是()A.控制性危机B.官僚主义危机C.管理危机D.自主性危机满分：2分正确答案:B16.社会正义观的核心观点是：A.公平B.效率C.利润D.增长总分值：2分正确答案:A17.社会正义观的核心观点是：()A.公平B.效力C.利润D.增长总分值：2分正确答案:A18.期望理论认为人的行为动机取决于效价和()A.报酬B.期望值C.个人成就D.他人认可满分：2分正确答案:B19.在组织中，有效领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为()A.正比关系B.反比关系C.负相关关系D.无相关关系总分值：2分正确答案:B20.美国学者西蒙行政理论的中心是：()A.组织B.决策C.生态D.人际关系满分：2分正确答案:B二、多项选择题(共10道试题,共20分)B.组织结构C.组织重点D.组织手段和目标E.组织战略满分：2分正确答案:BCD2.组织文化的主要构成包括()A.组织宗旨B.组织行为规范C.组织愿景D.组织精神E.组织价值观满分：2分正确答案:BDE3.组织调整的主要方法有A.明确职能与责任B.创建健康的组织文化C.改善信息管理体制D.运用监督控制手段E.重新评判已委任的权责满分：2分正确答案:ABCDE4.一般而言，组织实际的发展经历了以下几个阶段A.古典组织理论阶段B.新古典组织理论阶段C.近代组织实际阶段D.现代组织实际阶段E.科学组织理论阶段满分：2分正确答案:ABD5.从提高领导力角度来讲，领导者应着重提高的权力为：()A.法定权B.奖励权C.感召权D.专长权E.强制权总分值：2分正确答案:ACD6.心理学家、应用行为学家XXX提出了组织变革的三阶段模型包括:()A.变革B.解冻C.建立愿景D.巩固成果E.再冻结满分：2分正确答案:ABE7.组织结构的构成要素有A.角色B.权力C.地位D.声誉E.关系总分值：2分正确答案:ABC8.组织变革的内部原因有：A.科技的发展B.组织结构的调整与改变C.组织目标的选择与修正D.组织员工的变化E.社会经济环境的变化；总分值：2分正确答案:BCD9.竞争价值类型化观中，有几种组织有效模型，包括：A.内在过程模型B.组织协调系统C.开放系统模型D.合理模型系统E.人际关系模型满分：2分正确答案:ACDE10.组织文化的主要构成包括A.组织宗旨B.组织行为规范C.组织愿景D.组织精神E.组织价值观满分：2分正确答案:BDE三、判断题(共20道试题,共40分)1.目标的数量要适当，即目标的数量不应该超过足够管理的程度是目标理论评价组织有效性的假设之一。

南开大学《市场营销(本)》在线作业答案

17 秋学期《市场营销（本）》在线作业一、单选题 abc1. 如果竞争对手的实力较强，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可采用（）的战略。

A. 游击进攻B. 正面进攻C. 迂回进攻D. 侧翼进攻满分： 2 分正确答案 :C3. “市场营销”重要概念的提出，进一步丰富和完善了市场营销理论，是市场营销理论在世纪发展和创新的重要（）。

A. 标志B. 阶段C. 学说D. 发展满分： 2 分正确答案 :A4. 产品需求与（）水平有关，但是其敏感度不同。

A. 成本B. 质量C. 价格D. 服务满分： 2 分正确答案 :C5. 买方是企业产品（服务）的直接（）和使用者，关系到企业营销目标的实现与否。

A. 投资者B. 选购者C. 中介者D. 购买者满分： 2 分2. 市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的则。

A. 企业管理B. 市场管理C. 客户管理D. 营销管理满分： 2 分正确答案 :D ）实践活动时，所依据的指导思想和行为准20正确答案 :D6.数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以一定（）的方法。

A.减价B.优惠C.折让D.赠送满分： 2 分正确答案 :A7.消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件，因而对产品不感兴趣或漠不关，既无正感觉，也无负感觉称其为（）。

A.零需求B.无需求C.负需求D.低需求满分： 2 分正确答案 :A8.从（）角度讲，最早的市场概念指商品交换的场所，即具备买卖双方进行商品交换活动需条件的地点，是从有形的“物”的角度描述市场的。

A.社会学B.市场学C.金融学D.经济学满分： 2 分正确答案 :D9.（）是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。

A.价格策略B.定价策略C.折扣策略D.销售策略满分： 2 分正确答案 :B10.测定各种市场变化之前有无联系以及相关户联系的程度的一种方法是（）。

南开17秋学期《管理学》在线作业-1

南开17秋学期《管理学》在线作业-1南开17秋学期《管理学》在线作业一、单选题1、C2、B3、B4、A5、B一、单选题（共30道试题，共60分。

）V 1.在1911年发表《科学管理原理》，被称为“科学管理之父”的人物是A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX．XXX正确答案：C2.根据（B），管理者应当重视人的自身特点，把责任最大限度地交给工作者，相信他们能自觉地完成任务。

A.经济人假设B.自我实现人假设C.社会人假设D.复杂人假设正确答案：B3.（）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。

A.古典管理理论B.行为科学理论C.经验主义学派D.管理过程学派正确答案：B4.关于授权的说法错误的是（）。

A.授权就是分权，分权就是授权。

B.授权使带领者所管理的组织变得更快乐，更有主动性。

C.授权工作如果能切实充裕实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。

D.不可越级授权。

正确答案：A5.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如XXX），即勉励各级员工通过多种途径直接向公司高层带领反映看法、提出建议，公司总裁也会设立特地的信箱，以吸收这些看法大概抱怨。

这里的沟通渠道可以看成是一种（）。

A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通正确答案：B6.决策实际学派的代表人物是（）。

A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX正确答案：D7.（D）是企业文化的最本质特征。

A.团体性B.稳定性C.可塑性D.独特性正确答案：D8.关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是：（D）。

A.管理条理普通与组织范围成正比B.在组织规模一事实上的条件下、管理层次与管理幅度成反比C.组织成员越多，管理层次一般也就越多D.主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般就越多正确答案：D9.按照期望理论，激励力量为零的情况是（）A.效价等于1.0B.效价等于C.期望值等于1.0D.期望值等于0.5正确答案：B10.那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制订打算和目标的人员应界说为()A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.非管理者正确答案：A11.（D）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。

南开大学19秋市场营销在线作业

南开大学19秋市场营销在线作业单选题1.市场=消费主体X（)X购买欲望。

A 购买力2.趋饱和需求超过了企业的（）能力,呈现供不应求的现象。

C 供应3.企业（）环境是由企业内部的营销环境要素组成的。

B 内部环境4.工业市场的基本特征：市场比较集中，购买者的数量比较少，而一次购买量()，购买关系比较固定。

D 比较大5.()的目的是以尽量少的成本达到预定的广告目标，因此必须有合理的广告预算。

A 广告管理6.按照消费者主体的身份，可分为消费者市场和()市场。

B 组织7.购买欲望是指消费主体购买商品的（)、愿望和要求. B 动机8.研究表明，企业经营的大部分情况下，顾客的利润预期与其停留的时间（）。

D 成正比9.到()中叶，市场营销作为企业的自觉实践在美国开始出现。

D 19世纪10.如果企业同时按产品和（)实行管理，那么，分项预算可采用矩阵式分项预算的方法。

A 地区11.金融机构是那些在企业采卖货物产品时能够向企业提供资金服务的信托公司、保险公司和银行部门等。

C 中间商12.所谓（）是指主要通过以人员推销为主导的促销组合来影响中间商，使之接受生产企业的产品并加强销售活动，最终到达消费者的策略。

A 推动策略13.营销决策是营销管理活动的核心,良好的信息支持是正确进行营销（)的基础.C决策14.（）也称为双重品牌，即两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。

C 合作品牌15.对于不同顾客的（）要有其差异性和针对性。

A 营销策略16.消费者的（）就是消费者在一定的购买欲望（动机）的支配下，为了满足某种需要而购买商品的行为。

A 购买行为17.处于市场（）地位的企业,其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。

B 补缺者18.分销渠道可根据其渠道（）的数幕分类。

A 层次19.（）帮助企业寻找买方，或直接将企业产品出售给顾客. D 中间商20.处于（）的产品定价，一般采用维持和驱逐两种定价策略. B 衰退期21.企业要想实现真正的（），就必须建立起以顾客为导向的市场驱动型经营模式.D 顾客满意22.利用现有品牌名称来推出其他产品类目中的一种新产品称为（）战略。

17秋学期南开管理学在线作业满分答案

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。

）V1. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。

A. 尊重需要B. 情感需要C. 生存需要D. 自我实现的需要满分：2 分2. 根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:()A. 安全需要B. 尊重需要C. 社会需要D. 自我实现需要满分：2 分3. SWOT分析（）A. 不适应个人B. 不适应于非营利性组织C. 不适应于著名大学D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人满分：2 分4. 某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。

公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（D）。

A. 明确所授权项B. 因事设人，视能授权C. 授权要适度D. 相互信赖满分：2 分5. 目标是A. 在一定时期内组织活动的期望成果。

B. 组织的动力C. 组织的理想D. 组织的绩效满分：2 分6. （C）是进行组织设计的基本出发点。

A. 人员配备B. 组织文化C. 组织目标D. 组织结构满分：2 分7. 人力资源最基本、最重要、最本质的特征是（）。

A. 时效性B. 能动性C. 高增值性D. 再生性满分：2 分8. 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ C ）。

A. 正强化B. 惩罚C. 负强化D. 自然消退满分：2 分9. 当管理者进行人员、设备、技术、物资等的调配、组织、监督计划的实施等工作时，他是在履行()职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制满分：2 分10. 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。

上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在()A. 总结他们在基层工作的经验教训B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在D. 帮助他们完成管理角色的转变满分：2 分11. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。

[答案][南开大学]2020秋《市场营销》在线作业-2

1.()是对企业高度满意的顾客，这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。

[答案：B]A.购买顾客B.忠诚顾客C.中间顾客D.新老顾客2.按照产品或服务供给方的状况分类是微观()中对市场结构的一般划分。

[答案：B]A.社会学B.经济学C.统计学D.营销学3.企业的内部条件分析和外部环境分析是两项()的工作。

[答案：B]A.紧密联系B.相互关联C.相互独立D.相互依赖4.()的核心问题是企业在市场上的相对地位，这种地位显示了企业是否具有竞争优势。

[答案：A]A.竞争策略B.营销战略C.市场战略D.开发战略5.非营利性组织的资金一般来自政府资助、企业或()捐赠，或出售特殊产品或服务的所得等。

[答案：C]A.学校B.政府C.个人D.公司6.营销决策是营销管理活动的核心，良好的信息支持是正确进行营销()的基础。

[答案：C]A.市场策略B.促销C.决策D.营销策略7.批发商主要有商业批发商、()、制造商与零售商的分销部或办事处，其他批发商四种类型。

[答案：D]A.中间商和经纪人B.贸易商C.采购商D.经纪人和代理商8.()是企业生产经营的起点和最终归宿。

[答案：B]A.生产能力B.市场需求C.市场调查D.企业规模9.促销的目的在于激发顾客的()，最终导致购买行为的发生。

[答案：B]A.购买兴趣B.购买欲望C.购买行为D.购买愿望10.对于市场营销学研究对象的早期认识也可称之为()的认识。

[答案：A]A.狭义B.普遍C.广义D.初期11.进入20世纪70年代以后，市场营销观念已在()各发达国家中被普遍接受。

[答案：B]A.欧洲B.西方C.美国D.德国12.市场=消费主体×()×购买欲望。

[答案：A]A.购买力B.消费者C.客户D.采购者13.研究表明，企业经营的大部分情况下，顾客的利润预期与其停留的时间()。

[答案：D]A.保持不变B.成反比C.基本相等D.成正比14.处于市场()地位的企业，其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。

南开大学智慧树知到“市场营销”《市场调查与预测》网课测试题答案5

南开大学智慧树知到“市场营销”《市场调查与预测》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.一元线性回归预测法，是指影响经济变化的众多因素中有()起决定作用的因素。

A.四个B.三个C.二个D.一个2.持续性实地调查的原因是()。

A.市场不断变化B.价格C.广告D.厂商3.按照问题的性质，通常把问题分为()等几种类型。

A.事实性问题B.态度性问题C.行为性问题D.动机性问题4.一元线性回归分析预测法与趋势延伸分析预测法没有区别。

()A.正确B.错误5.平均预测法不建立复杂的预测模型，不进行复杂的运算，在()预测中常用。

A.超长期B.长期C.中期D.短期6.集合意见法是利用集体智慧进行预测的一种方法，一般适用于远期、长期预测。

() A.正确B.错误7.所谓对比类推法是指利用事物之间具有共性的()，把已发生事物的表现过程类推到后发生或将发生的事物上去，从而对后继事物的前景做出预测的一种方法。

A.毛病B.不知C.特点D.模本8.下列不属于企业间接协作者的有()。

A.政府机关B.新闻单位C.代理商D.社区公众9.决策的正确与否，关系到企业经营活动的成败和取得经济效益的大小。

()A.正确B.错误10.促销策略的调研包括()。

A.促销方式的选择调研B.广告调查C.效益调查D.促销方式的效果调研11.根据文献记载最早的大规模的调查来源于()美国的一场对总统当选的选票调查，这是美国一家报纸进行的。

A.1824年B.1825年C.1924年D.1925年12.当影响应变量变化的因素有多个时，一元线性回归模型就可以准确地判断多个变量之间的关系。

()A.正确B.错误13.描述研究方法时至少应包括以下几方面：()A.调查设计是探索性的、描述性的，还是结论性的或试验性的B.搜集、检查和使用各种资料的方法C.抽样设计和样本选择方法D.所使用的问卷类型以及确定类型的依据14.市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品。

南开大学智慧树知到“市场营销”《商务谈判》网课测试题答案3

南开大学智慧树知到“市场营销”《商务谈判》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.谈判中，在付钱问题上既不能忘记，也不能过于积极的是澳大利亚人。

()A.正确B.错误2.下列各项中，能体现谈判班子组成的进度原则是()。

A.业务实力B.社会地位C.工作效率D.决策能力3.每次谈判要达到的目标是谈判目标。

()A.正确B.错误4.在谈判中，最需要坚持的是立场。

()A.正确B.错误5.谈判班子的组织成员一般包括()。

A.技术人员B.商务人员C.法律人员D.财务人员6.谈判的需要分为几类：()A.谈判具体需要B.谈判过程的需要C.谈判形式的需要7.期权交易法属于使外汇风险消失的对策。

()A.正确B.错误8.眉毛上耸，表示此人处于惊喜状态。

()A.正确B.错误9.依据谈判信息载体的不同，可将信息分为()。

A.实物信息B.语言信息C.文字信息D.市场信息10.对熟悉的业务范围，仅凭市场信息资料的题目决定取舍。

这种资料筛选的方法称为()A.查看法B.时序法C.类比法D.评估法11.以下风险中，不属于非人员风险的是()。

A.沟通风险B.市场风险C.合同风险D.自然风险12.开拓海外市场既可能成功也可能失败。

这种风险按性质来分属于投机风险。

()A.正确B.错误13.谈判的主体是人，筹备谈判的第一项工作内容是()，即组建谈判班子。

A.人员准备B.人才准备C.人力准备D.团队准备14.谈判过程中发现对方克意营造低调气氛，若不扭转会损害本方的切实利益，可以用下列哪种开局策略?()A.协调式开局策略B.保留式开局策略C.坦诚式开局策略D.进攻式开局策略15.按参加谈判的人数规模来划分，有()。

B.多方谈判C.个体谈判D.集体谈判第2卷一.综合考核(共15题)1.容易激动属于善言灵巧谈判对手的性格特征。

()A.正确B.错误2.在处理谈判中的问题时，应该对事不对人。

()T.对F.错3.瑞士属于大陆法系。

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科，旨在帮助企业更好地理解消费者需求，并制定相应的营销策略来满足这些需求。

在市场营销学的学习过程中，习题是一个重要的学习工具，可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。

本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题，并附上答案，希望对大家的学习有所帮助。

1. 什么是市场定位？为什么市场定位对于营销战略至关重要？答：市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况，选择目标市场并确定产品在该市场的定位。

市场定位对于营销战略至关重要，可以帮助企业确定目标市场和目标消费者，并制定相应的营销策略，从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。

2. 请简要解释市场细分是什么，并列举出至少两种市场细分方法。

答：市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场都有相似的消费特征和需求。

常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。

其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区；行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体；心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。

3. 什么是市场调研？市场调研的作用是什么？答：市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。

市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况，从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。

它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等，为企业提供了详尽准确的市场信息，帮助企业做出明智的决策。

4. 请简要解释SWOT分析的概念，并说明其在市场营销中的应用。

答：SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。

在市场营销中，SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势，以及市场的机会和威胁。

企业可以基于SWOT分析的结果，制定相应的市场营销策略，充分利用自身优势，应对竞争威胁，并抓住市场机会，实现可持续的竞争优势。

《市场营销》习题与答案

《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。

它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。

2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。

3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。

4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。

5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。

二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。

答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。

答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。

答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。

答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。

南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《国际市场营销学》在线作业答案

19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《国际市场营销学》在线作业-0002试卷总分:100 得分:100一、单选题(共15 道试题,共30 分)1.服务是一种无形产品，它向客户提供产品的()，并不涉及所有权的转移。

A.管理权B.占有权C.保护权D.使用权答案:D2.当一个企业试图打入国际市场时，因其国际营销的经验不足，其最理想的国际营销渠道是（）。

A.间接投资B.间接出口C.直接投资D.直接出口答案:B3.市场营销组合的4Ps是指()。

A.广告、人员推销、营业推广、公共关系B.产品、价格、广告、分销C.产品、价格、分销、公共关系D.产品、价格、分销、促销答案:D4.国际市场信息的来源主要分为两大类，除了靠实地调研得到的原始信息以外，还有一种靠他人搜集整理的间接信息资料，即（）。

A.驻外商务参赞处提供的资料B.行业公会提供的资料C.网络信息资料D.第二手资料答案:D5.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()。

A.集中性市场策略B.选择性市场策略C.无选择性市场策略D.大量市场营销答案:A6.一般日常生活用品，适合于选择()做广告。

A.电视B.广播C.人员D.专业杂志答案:A7.人口是构成市场的主要因素之一，当该国人口呈增长趋势时，则意味着该国的市场()。

A.缩小B.扩大C.不变D.不一定扩大答案:D8.市场潜量是指()的市场总需求量。

A.政府不进行干预条件下B.在饱和状态下C.在理想状态下D.在正常状态下答案:C9.某服装公司专门生产儿童服装，这是一种()策略。

A.选择专业化B.市场集中化C.市场专业化D.产品化专业化答案:C10.由于国际营销环境的特殊性，决定了国际营销学与市场营销学之间，无论在外部环境的分析上，还是在制定营销策略和规划上，都有着明显的区别。

与市场营销学相比，国际营销学特别强调的是对（）的分析。

A.环境B.消费者C.价格D.产品答案:A11.对于标准化产品，影响客户购买的主要因素是价格和()。

2015秋南开大学《市场营销学》在线作业一及答案

2015秋南开大学《市场营销学》在线作业一及答案题目内容可选项答案单选题( ）,又叫产品系列，是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。

产品组合##同类产品##产品宽度##产品线D（）的核心问题是企业在市场上的相对地位，这种地位显示了企业是否具有竞争优势。

竞争策略##营销战略##市场战略##开发战略A （）发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域，以期避免在单一领域经营的风险。

多角化##一体化##单一化##多元化D（）是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。

人力资源战略##市场营销战略##产品开发战略##市场开发B（）是企业生产经营的起点和最终归宿。

市场开发##市场营销## 市场需求市场细分C（）是企业通过派出人员与顾客进行人机接触来推动销售的促销方法。

促销组合##市场推销##人员推销##团队推销C( )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人，及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。

营销渠道##销售渠道##分销渠道##运营渠道C( )是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。

价格策略##定价策略##折扣策略##销售策略B( )是指企业为刺激顾客对产品或服务的需求并改善企业与公众的关系而采取的一种手段。

组织关系##员工关系##公众关系##公共关系D按消费客体性质不同，产品可分为（）产品市场和无形产品市场。

易耗品##耐用##有形##服务 C产品的包装和( )是现代产品策略中非常重要的内容，已成为现代市场营销的专门学问。

开发决策##营销决策##品牌决策##市场决策C 产品市场开发战略包括新产品开发战略和市场开发战略，是企业获得持续（）的来源之一。

市场优势##竞争优势##营销优势##持续发展B产品系列（）策略是指向某一专业市场（某类消费者）提供所需的各种产品的策略。

17秋学期《市场营销学》在线作业1满分答案

17秋学期《市场营销学》在线作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题1. 公共关系将（）作为其核心。

A. 树立企业形象B. 促进销售C. 提高竞争力D. 重视公众关系满分：5 分正确答案:A2. 制定市场营销组合的起点是（）。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 分销满分：5 分正确答案:A3. 保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于市场营销的宏观环境中的（）。

A. 经济因素B. 技术因素C. 社会因素D.文化因素满分：5 分正确答案:D4. 汽车和化妆品市场细分的最主要依据（）。

A. 年龄B. 收入C. 性别D. 家庭生命周期满分：5 分正确答案:B5. 与其它消费品相比，选购品是（）。

A. 通常比便利品便宜B. 可以不用计划就购买C. 消费者可随时购买D. 一般比便利品贵且在较少的商店中可买到满分：5 分正确答案:D6. 体积大分量重技术性强的专用产品适用于（）渠道。

A. 长B. 短C. 宽D. 窄满分：5 分正确答案:B7. 无差异性市场营销策略主要适用于（）的情况。

A. 企业实力较弱B. 产品性质相似C. 市场竞争者多D. 消费需求复杂满分：5 分正确答案:B8. 日本尼康公司所提供的各种型号和功能的照相机构成了一个（）。

A. 产品组合B. 产品项目C. 产品D. 产品系列满分：5 分正确答案:D9. “在家购物”的不断发展，主要是由于（）环境的改变。

A. 科学技术B. 政治法律C. 经济D. 人口满分：5 分正确答案:A10. 在没有任何需求刺激，不进行任何市场营销活动情形下的销售额称为（）。

A. 市场需求潜量B. 市场销售潜量C. 市场最低需求量D. 市场需求量满分：5 分正确答案:C11. 市场细分的客观基础（）。

A. 不同类产品的消费需求的差异性B. 不同类产品的消费需求的共同性C. 同类产品的消费需求的同一性D. 同类产品的消费需求的多样性满分：5 分正确答案:D12. 产品定价的最低经济界限是（）。

南开17秋学期《市场营销(本)》在线作业-1

南开17秋学期《市场营销(本)》在线作业-1南开17秋学期《市场营销（本）》在线作业一、单选题1、B2、C3、B4、B5、B一、单选题（共20道试题，共40分。

）V1.企业（）环境是由企业内部的营销环境要素组成的。

A.营销环境B.内部环境C.市场环境D.外部营销正确答案：B2.在企业将产品卖到最终顾客手中这一过程中，承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织称为（）。

A.批发营销#中间商B.营销中介C.供应商正确答案：C3.产品组合是指一个企业所经营的全部产品线的组合方式，包括产品组合的宽度、深度和( )三个因素。

A.可靠性B.关联度C.耐用性D.知名度正确答案：B4.处于（）的产品定价，一般采用坚持和驱逐两种定价策略。

A.成长期B.衰退期C.成熟期D.投入期正确答案：B5.（）环境是营销举动的基础，外部营销环境是营销举动的保障条件和制约。

A.外部营销B.内部营销C.企业营销D.市场营销正确答案：BA.消费品B.消耗品C.耐用品D.半成品精确答案：A7.市场广阔，采办人数多而分散是()的根本特征。

A.民用品市场B.消费者市场C.工业品市场D.服务市场正确答案：B8.某种产品或服务的需求逐渐减少，出现了坚定或退却的征象，被称为（）需求。

A.坚定性B.延缓性C.衰减性D.动摇性正确答案：D9.消费者()往往与不同个体的具体条件有着密切联系。

A.购买方式B.购买欲望C.购买行为D.采办能本领精确答案：C10.营销智能功能是指企业用开展的眼光看待( )。

A.公众关系B.公共关系C.社会关系D.客户关系正确答案：D11. ()是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。

A.人力资本战略B.市场营销战略C.产品开发战略D.市场开发精确答案：B12.物流管理就是对营销（）内发生的产品实体转移的有关举动举行的打算、实施和控制。

A.体系B.管理C.渠道D.运营精确答案：C13.（）环境主要指营销活动面临的政治形势与法规情况。

[答案][南开大学]2020秋《市场营销》在线作业

1.市场营销指导思想由旧的()导向转变为市场(消费者)导向，是现代企业经营管理思想的一次重要变革。

[答案：A]A.生产者B.消费者C.购买者D.投资者2.人员推销是企业运用推销人员()向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。

[答案：B]A.间接B.直接C.热情D.诚心3.按消费客体性质不同，产品可分为()产品市场和无形产品市场。

[答案：C]A.易耗品B.耐用C.有形D.服务4.测定各种市场变化之前有无联系以及相关户联系的程度的一种方法是()。

[答案：A]A.相关分析B.回归分析C.选择分析D.关联分析5.到()中叶，市场营销作为企业的自觉实践在美国开始出现。

[答案：D]A.17世纪B.18世纪C.20世纪D.19世纪6.按照产品或服务供给方的状况分类是微观()中对市场结构的一般划分。

[答案：B]A.社会学B.经济学C.统计学D.营销学7.数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以一定()的方法。

[答案：A]A.减价B.优惠C.折让D.赠送8.消费者()往往与不同个体的具体条件有着密切联系。

[答案：C]A.购买方式B.购买欲望C.购买行为D.购买能能力9.()也称为双重品牌，即两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。

[答案：C]A.创新品牌B.联合品牌C.合作品牌D.互联品牌10.金融机构是那些在企业采卖货物产品时能够向企业提供资金服务的信托公司、保险公司和银行部门等。

[答案：C]A.批发商B.零售商C.中间商D.供应商11.()环境是营销活动的基础，外部营销环境是营销活动的保障条件和制约。

[答案：B]A.外部营销B.内部营销C.企业营销D.市场营销12.企业要想实现真正的()，就必须建立起以顾客为导向的市场驱动型经营模式。

[答案：D]A.企业满意B.国家满意C.公众满意D.顾客满意13.研究表明，企业经营的大部分情况下，顾客的利润预期与其停留的时间()。

[答案：D]A.保持不变B.成反比C.基本相等D.成正比14.()是企业通过派出人员与顾客进行人机接触来推动销售的促销方法。

17秋学期《市场营销(本)》在线作业满分答案

17秋学期《市场营销（本）》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题1. 企业通过市场定位有利于建立（）及产品的市场特色，是参与现代市场竞争的有力武器。

A. 企业B. 品牌C. 商标D. 形象正确答案:A2. 产品生命周期是指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的（）过程。

A. 相对B. 全部C. 一定阶段D. 相应正确答案:B3. 企业经管理的现代化，首先是( )思想的现代化。

A. 开拓创新B. 战略指导C. 经营管理D. 企业管理正确答案:C4. (),又叫产品系列，是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。

A. 产品组合B. 同类产品C. 产品宽度D. 产品线正确答案:D5. 营销智能功能是指企业用发展的眼光看待( )。

A. 公众关系B. 公共关系C. 社会关系D. 客户关系正确答案:D6. 处于()的产品定价，一般采用维持和驱逐两种定价策略。

A. 成长期B. 衰退期C. 成熟期D. 投入期满分：2 分正确答案:B7. 市场的购买人数众多,需求差异较大,这是（）市场的主要特点之一。

A. 消费者B. 政府C. 中间商D. 采购者满分：2 分正确答案:A8. 对于市场营销学研究对象的早期认识也可称之为（）的认识。

A. 狭义B. 普遍C. 广义D. 初期满分：2 分正确答案:A9. ( )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人，及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。

A. 营销渠道B. 销售渠道C. 分销渠道D. 运营渠道满分：2 分正确答案:C10. ( )负责将产品从制造场所运输到最终目的地，一般通过火车、汽车、轮船、飞机等交通来完成。

A. 中间商B. 批发公司C. 物流公司D. 供应商满分：2 分正确答案:B11. （）的买力是巨大的，营销人员应认真研究分析消费者的家庭情况。

A. 家庭B. 企业C. 政府D. 公司满分：2 分正确答案:A12. 购买欲望是指消费主体购买商品的()、愿望和要求。

南开大学 14秋学期《市场营销》在线作业答案

市场营销 14秋学期《市场营销》在线作业一,单选题1. ()是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。

A. 人力资源战略B. 市场营销战略C. 产品开发战略D. 市场开发?正确答案：B2. 市场广阔，购买人数多而分散是()的基本特征。

A. 民用品市场B. 消费者市场C. 工业品市场D. 服务市场?正确答案：B3. 购买能力是构成市场和影响市场规模大小的一个____因素。

A. 考虑B. 参考C. 重要D. 次要?正确答案：C4. 零售是指一切向()直接提供货物和劳务、使之用于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。

A. 企业B. 最终消费者C. 政府机构D. 团体?正确答案：B5. 分销渠道宽度是指渠道的每个层次使用同种类型（）数目的多少。

A. 企业B. 工厂C. 中间商D. 分销店?正确答案：C6. 如果竞争对手的实力较强，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可采用()的战略。

A. 游击进攻B. 正面进攻C. 迂回进攻D. 侧翼进攻?正确答案：C7. 企业的生命在于()，竞争是社会主义市场经济发展的重要机制。

A. 市场B. 技术C. 竞争D. 产品?正确答案：C8. 运用（）可以获知企业产品市场面分布现状。

A. 综合比较法B. 市场细分法C. 市场调查法D. 定性预测法?正确答案：B9. 对于不同顾客的()要有其差异性和针对性。

A. 营销策略B. 竞争策略C. 销售策略D. 促销策略?正确答案：A10. 在产品生命周期的不同阶段，促销支出的（）也有所不同。

A. 成本B. 效果C. 金额D. 方式?正确答案：B11. 消费者()往往与不同个体的具体条件有着密切联系。

A. 购买方式B. 购买欲望C. 购买行为D. 购买能能力?正确答案：C12. 现金折扣是企业给那些（）货款的采购商一种减价优惠。

A. 事后付清B. 当场付清C. 买后付清D. 预先付清?正确答案：B13. 产品系列()策略是指向某一专业市场（某类消费者）提供所需的各种产品的策略。