大学生自杀危机处理以及应对_高校辅导员工作案例_刘博婵
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参考文献： [1]张 婷 .论 马 克 思 恩 格 斯 的 “社 会 公 正 ”观 [D].2007. [2]郭 冬 红 .马 克 思 主 义 社 会 公 正 观 及 其 在 中 国 的 发 展 [D].2007. [3] 卢智增,韦志清.论西方公正观对我国构建和谐社会 的 启 示 [J].哈 尔 滨 学 院 学 报 ,2006,27(6) [4] 周正宏.和谐社会建设中的社会公正问题研究[D].2007. [5] 颜冰. 西方古代文化传统中公正思想与社会主义和谐社会 [J].赤 峰 学 院 学 报 （哲 学 社 会 科 学 版 ）,2010,31(4) [6] 付 翠 莲.西 方"社 会 和 谐"理 念 对 我 国 构 建 和 谐 社 会 的 启 示 [J].大 连 干 部 学 刊 ,2009,25(4) [7] 付 翠 莲.西 方"社 会 和 谐"理 念 对 我 国 构 建 和 谐 社 会 的 启 示 [J].中 共 太 原 市 委 党 校 学 报 ,2009,(2) [8] 《马 克 思 恩 格 斯 选 集 》第 1 卷[M].人 民 出 版 社 1995 年 6 月 第 2 版，第 243 页。 【基金项目】本文为院硕士基金项目“构建社会主义和谐社会 论 断 的 制 度 伦 理 价 值 ”（项 目 编 号 ：F-146）的 成 果 。 作者简介：王国桢（1971- ）、男、汉族、遵义医学院人文社科学 科副教授、研究方向：思想政治教育。
国当今乃至以后的艰巨而长期的任务。 因此，我们必须把西方公正 观和中国化的马克思主义公平观相结合，以中国具体国情为依据， 以西方先进公正观为借鉴， 以中国化的马克思主义主义公正观为 指导，将具体责任和权力相落实，做到精细化管理，精细化布局，在 “平等”和“正义”的基础上，科学发展，促进我国经济效益发展和人 民精神文化素质进步，最终实现民主法治、公平正义、诚信友爱、充 满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
-106-
生种种不同的心理反应及其行为反应，这与大学生的个性倾向，即 世界观、理想、信念等有密切的关系，也与其没有正确树立恋爱观， 没有正确处理好恋爱关系等有关系。
肖 XX 的这一事件是在校大学生没有正确 处 理 好 恋 爱 关 系 的 一个突发的极端情绪爆发事件。 在本案例中，由于大学生之间吵架 分手在同学们眼中是司空见惯的事情，也没有引起同学们的重视。 内向的同学一般也不太乐意与同学进行交流， 封闭自己到一定时 候又无法处理自己的恋爱挫折，就引起了情绪的极端爆发。 而我们 辅导员作为学生工作的一线工作者， 不仅要更加关注学生情绪的 变化，抓紧学生中细小的情绪变化，同时教育同学们多关注班级的 出现情绪异常表现的同学， 在学生群体中形成一个异常信息网络 来源，发现恋爱问题可能引起学生情绪失常的情况，就立即进行心 理危机干预，相信能更好处理并解决危机。
关键词：恋爱问题 自杀 危机处理
一、案例背景 肖 XX 是我院计算机应用专业大三的一名 同 学 ， 家 庭 经 济 条 件一般，父母均在外打工，家中还有两个兄妹在上学，该生长相平 平，学习认真，生活简朴，性格较内向，在班级属于比较普通的同 学。 大二暑假进行勤工俭学时，认识了外校高一届的一个男生，两 人谈起了恋 爱。 恋爱后，肖 XX 发生了巨大的变化，精神 状 态 焕 然 一新，性格似乎也开朗了许多，并开始热衷于打扮和网购，学习成 绩有所下滑。 半年后，男生由于受不了女孩“粘人”，与肖 XX 分手。 肖 XX 由于接受不了失恋的事实，情绪失控，采取自杀 的 极 端 方 式 发泄。 因为事先发现了肖 XX 的情绪变化和异常，采取了危机应对 措 施 ，使 肖 XX 自 杀 未 遂 ，之 后 我 投 入 大 量 的 时 间 和 精 力 ，对 其 进 行关注和心理疏导，该生现已经走出失恋的误区，顺利毕业，找到 了自己心仪的工作。 二、案例分析以及处理 某天晚上 9 点， 肖 XX 同寝室室友周 XX 向我反映的情况，说 从下午到现在都没有看见肖 XX，手机也无法接通。 我马上赶到学 生公寓， 调查具体情况， 同寝室室友都开始回忆 这 两 天 肖 XX 表 现 ，发现有以下异常：1、肖 XX 曾在接电话过程中与通 话 方 发 生 争 吵，并摔断电话大哭不止的现象。 2、昨天晚上肖 XX 开始自顾自地 将整理个人用品，并把电脑等大件也打包收拾好，室友问起，只是 说家里让她把电脑寄回去。 3、肖 XX 一下午不见踪影，手机也一直 处于无人接听状态。 4、寝室内发现疑似“遗书”的信，经核实，该信 为肖 XX 的笔迹。根据信的内容，以及肖 XX 最近出现的异常表现， 我初步判断肖 XX 因为失恋打击导致情绪失控， 有 可 能 采 取 自 杀 的极端方式进行发泄。 遇到如此突发事件，我第一反应就是必须冷静，于是我先向上 级领导汇报情况，并联系学院保卫处，一同查明此事。 同时，立即采 取 突 发 事 件 应 急 措 施 ：第 一 ，详 细 了 解 肖 XX 恋 爱 过 程 ，并 积 极 联 系她的男朋友，希望通过他 找到肖 XX；第二，立即联系肖 XX 的家 长并告之其具体情况的，取得家长的理解和支持；第三，安排学生 干部去学院周边寻找，防止其发生跳楼或者跳河塘等现象。 第四， 通过 QQ 留言、短信 息等方式发送鼓励的话言，希望家庭 的 温 暖 和 同学的关爱让她情绪慢慢稳定， 并意识到还有许多关心爱护她的 人在身边陪伴她。 经过多方努力，肖 XX 终于主动给我回复了短 信 ，告 诉 了 我 她 的情况和具体位置。 虽然她进行了自残行为， 但是并没有生命危 险。 我把她送到医院进行检查的过程中，一边安抚她的情绪，一边 详细询问了事情的始末。 原来肖 XX 因为与男友吵架并分手，之后
（上接第 105 页）
利益越大。 将按劳分配和按照生产要素分配结合起来，坚持效率优 先，兼顾公平的原则，从而优化资源配置，促进经济快速发展，保持 社会稳定。 社会主义市场经济发展，实际上是根据人民群众不断增 长的物质文化要求，提高社会公平，确保社会平等，为社会主义和 谐社会构建创造更有利的条件。
3、补偿原则 社会主义本质决定了我国改革要求消灭剥削和两极分化，通 过先富带动后富，从而实现共同富裕，实现人和人之间，人和社会 之间、人和自然之间的和谐。 因此，国家必须认真对待全体成员，承 认差距，缩小差距，从而实现社会公正发展。 根据我国特有的国情 和局势，将整体利益放在首位，对局部利益进行必要的调整，对于 因为自然原因、历史原因等造成的收益差距或者不合理的分配，进 行社会保障、政策优惠、税收调节等有效手段，让整体人员都能享 有相应的利益。 从而，调动受保护者的主观能动性和积极性，推动 整个社会的生活水平和发展速度，避免两极分化，进而推进社会主 义发展。 当下，我国实行的三农政策、社会福利保障体系、希望工程 等都是社会主义的补偿原则的具体体现。 4、共享原则 一百多年前，马克思就提出了“使所有人共同享受大家创造出 来的福利” [8]的主张。 作为社 会主义社会，只有人民才是国家、社 会真正的主人。 人民群众是发展的主体， 也应是发展的最大受益 者。 发展必须是为了人民，发展也要依靠人民。 人民不仅是改革开 放事业的参与者，同时也应是改革开放成果的分享者，只有坚持这 一原则才能不断激发人民推动发展的积极性、主动性和创造性，才 能保证在本世纪中叶将我国建设成为富强、民主、文明和谐的社会 主义现代化国家。 结束语： 随着物质文明的发展， 构建中国特色社会主义和谐社会是我
她一直受到失恋痛苦的困扰，难以割舍感情，期盼和男友复合，但 是男友态度坚定地不愿复合。 男友的决绝，让她情绪失控企图以自 杀来挽回和男友的感情。 在她决定狠心用到划破自己的手，企图割 腕时，由于疼痛和对男友感情的一丝期盼，打开了手机，看到了同 学们、老师们关心她的短信，开始产生了强烈的求生欲望，就主动 联系了我。 这个危机事件终于得到了妥善的处理。
改革与开放 2013 年 2 月刊
大学生自杀危机处理以及应对
— ——高校辅导员工作案例
刘博婵 （湖南商务职业技术学院 湖南长沙 410205）
摘要：大学生恋爱现象的普遍性使它成为了大学的一个热门话题，由于大学生的恋爱心理还不成熟，恋爱问题一旦遭遇 失败就会出现无助、精神抑郁、封闭自己等负面情绪和心理问题，严重的还可以导致抑郁和自杀等极端事件。本文通过对真实 案例的分析，提出大学生恋爱过程中自杀危机处理以及应对方法，以期为以后处理类似危机处理工作提供理论指导和事实依 据。
参考文献： [1] 张 华 ． 大 学 生 心 理 危 机 预 防 和 干 预 对 策 研 究 [J]. 社 科 纵 横 2010（03） [2]王 慧 琳．高 校 辅 导 员 参 与 心 理 危 机 干 预 工 作 的 思 考[J].思 想 教育研究 2009（S1）. [3]兰 宏 ．大 学 生 的 失 恋 心 理 危 机 及 其 干 预 [D]. 武 汉 理 工 大 学 2005 作 者 简 介 ：刘 博 婵 （1984 年 10 月— ），女 ，湖 南 长 沙 人 ，本 科 学历，现为湖南商务职业技术学院教师，助教，研究方向：学生思想 政治教育 。
三、案例后续跟踪工作 为了让该生恢复到正常的学习和生活， 我采取了以下几种后 续跟踪工作方法：第一，及 时和医院医生沟通了解肖 XX 的 伤 情 以 及康复注意事项。 第二，积极联系了学院心理咨询室的老师，与心 理咨询室的老师一起对肖 XX 进行心理疏导和心理评估,并根据评 估的报 告合理安排她的学习。 第三，联络肖 XX 的父母 ，希 望 通 过 家庭、学校的力量共同关心和帮助她，让其尽快走出失恋的阴影。 第 四 ，安 排 寝 室 、班 级 同 学 轮 流 陪 护 肖 XX，关 心 她 的 情 绪 反 应 ，及 时稳定她的不安情绪，我也在学习和生活中更加关注她的情况，并 时时了解她最新的状态。 由 于 担 心 肖 XX 心 理 上 甚 至 是 情 绪 上 可 能 还 会 出 现 波 动 ，我 与心理咨询室的老师制定了每月的心理评估计划， 帮她调理好身 体，使她放松地将情绪包袱都梳理好，并帮她树立正确的感情恋爱 观。 经过一个学期的关注和心理跟踪，肖 XX 已经完全恢复了之前 的学习生活中，性格也慢慢开朗并愿意主动与班级同学进行交流。 四、案例的处理效果 因为对危机事件有了及时处理的预警预案， 危机发生时第一 时间进行干预，为解救学生赢得了时间。 学生家长理解并满意学校 的处理方式， 并对学校充满感激之情， 认为学校非常重视爱护学 生，使家长第一时间了解学生所发生的情况，在危机事件出现时积 极采取措施处理危机。 在后续的恢复期有领导、老师、同学的照顾 和关心，使他充分放心孩子之后在学校的学习和生活。 同时，通过 这个事情，体现出我班同学之间的“互帮互助、团结友爱”的高尚精 神，赢得了学院领导的高度肯定。 五、案例的启示 在许多大学生的恋爱活动中， 而大学恋爱关系是建立在相互 完全自由选择的基础上的， 由于他们心态还不成熟， 物质基础薄 弱，对未来规划还不清晰等原因，因而是不稳定的。 如恋爱双方不 能把感情升华到相当程度， 终会因一些自身或者外界原因而使恋 爱关系保持不下去。 恋爱问题一旦遭遇失败，觉得受伤的一方就会 出现无助、自卑、孤僻、精神抑郁、封闭自己等负面情绪和心理问 题，严重的还可以导致抑郁和自杀等极端事件。 失恋后，之所以产
和谐社会
社会
冷静地应对，并及时指导学生面对和处理危机，并详细把情况反馈 给上级领导。
第四、跟踪原则。 危机问题处理了后，要防止学生情绪再次波 动，使学生真正走出失恋困扰，在日常生活中多关心爱护学生使其 尽快回到正常的学习生活中去。
总之， 在以后的工作中我们辅导员老师不仅要加强对学生心 理关注并要加强对爱情观的正确引导， 还要增强对危机的干预的 反应速度， 使学生能够正确处理好自己的极端情绪， 关注大学学 业，以及参与到大学其他积极的生活中去！
对于本案例处理，我有以下心得体会： 第一、预防原则。 在班级日常管理中要适时地以开主题班会、 思品课、辩论赛等形式开展恋爱观教育活动，引导同学们正确处理 恋爱关系。 第二、关注原则。 在班级干部中形成“异常情况日汇报”制度， 一旦发现班级同学出现情绪问题及时进行跟踪和疏导。 第三、及时原则。 在危机发生之时要第一时间掌握情况，沉着、
国当今乃至以后的艰巨而长期的任务。 因此，我们必须把西方公正 观和中国化的马克思主义公平观相结合，以中国具体国情为依据， 以西方先进公正观为借鉴， 以中国化的马克思主义主义公正观为 指导，将具体责任和权力相落实，做到精细化管理，精细化布局，在 “平等”和“正义”的基础上，科学发展，促进我国经济效益发展和人 民精神文化素质进步，最终实现民主法治、公平正义、诚信友爱、充 满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
-106-
生种种不同的心理反应及其行为反应，这与大学生的个性倾向，即 世界观、理想、信念等有密切的关系，也与其没有正确树立恋爱观， 没有正确处理好恋爱关系等有关系。
肖 XX 的这一事件是在校大学生没有正确 处 理 好 恋 爱 关 系 的 一个突发的极端情绪爆发事件。 在本案例中，由于大学生之间吵架 分手在同学们眼中是司空见惯的事情，也没有引起同学们的重视。 内向的同学一般也不太乐意与同学进行交流， 封闭自己到一定时 候又无法处理自己的恋爱挫折，就引起了情绪的极端爆发。 而我们 辅导员作为学生工作的一线工作者， 不仅要更加关注学生情绪的 变化，抓紧学生中细小的情绪变化，同时教育同学们多关注班级的 出现情绪异常表现的同学， 在学生群体中形成一个异常信息网络 来源，发现恋爱问题可能引起学生情绪失常的情况，就立即进行心 理危机干预，相信能更好处理并解决危机。
关键词：恋爱问题 自杀 危机处理
一、案例背景 肖 XX 是我院计算机应用专业大三的一名 同 学 ， 家 庭 经 济 条 件一般，父母均在外打工，家中还有两个兄妹在上学，该生长相平 平，学习认真，生活简朴，性格较内向，在班级属于比较普通的同 学。 大二暑假进行勤工俭学时，认识了外校高一届的一个男生，两 人谈起了恋 爱。 恋爱后，肖 XX 发生了巨大的变化，精神 状 态 焕 然 一新，性格似乎也开朗了许多，并开始热衷于打扮和网购，学习成 绩有所下滑。 半年后，男生由于受不了女孩“粘人”，与肖 XX 分手。 肖 XX 由于接受不了失恋的事实，情绪失控，采取自杀 的 极 端 方 式 发泄。 因为事先发现了肖 XX 的情绪变化和异常，采取了危机应对 措 施 ，使 肖 XX 自 杀 未 遂 ，之 后 我 投 入 大 量 的 时 间 和 精 力 ，对 其 进 行关注和心理疏导，该生现已经走出失恋的误区，顺利毕业，找到 了自己心仪的工作。 二、案例分析以及处理 某天晚上 9 点， 肖 XX 同寝室室友周 XX 向我反映的情况，说 从下午到现在都没有看见肖 XX，手机也无法接通。 我马上赶到学 生公寓， 调查具体情况， 同寝室室友都开始回忆 这 两 天 肖 XX 表 现 ，发现有以下异常：1、肖 XX 曾在接电话过程中与通 话 方 发 生 争 吵，并摔断电话大哭不止的现象。 2、昨天晚上肖 XX 开始自顾自地 将整理个人用品，并把电脑等大件也打包收拾好，室友问起，只是 说家里让她把电脑寄回去。 3、肖 XX 一下午不见踪影，手机也一直 处于无人接听状态。 4、寝室内发现疑似“遗书”的信，经核实，该信 为肖 XX 的笔迹。根据信的内容，以及肖 XX 最近出现的异常表现， 我初步判断肖 XX 因为失恋打击导致情绪失控， 有 可 能 采 取 自 杀 的极端方式进行发泄。 遇到如此突发事件，我第一反应就是必须冷静，于是我先向上 级领导汇报情况，并联系学院保卫处，一同查明此事。 同时，立即采 取 突 发 事 件 应 急 措 施 ：第 一 ，详 细 了 解 肖 XX 恋 爱 过 程 ，并 积 极 联 系她的男朋友，希望通过他 找到肖 XX；第二，立即联系肖 XX 的家 长并告之其具体情况的，取得家长的理解和支持；第三，安排学生 干部去学院周边寻找，防止其发生跳楼或者跳河塘等现象。 第四， 通过 QQ 留言、短信 息等方式发送鼓励的话言，希望家庭 的 温 暖 和 同学的关爱让她情绪慢慢稳定， 并意识到还有许多关心爱护她的 人在身边陪伴她。 经过多方努力，肖 XX 终于主动给我回复了短 信 ，告 诉 了 我 她 的情况和具体位置。 虽然她进行了自残行为， 但是并没有生命危 险。 我把她送到医院进行检查的过程中，一边安抚她的情绪，一边 详细询问了事情的始末。 原来肖 XX 因为与男友吵架并分手，之后
（上接第 105 页）
利益越大。 将按劳分配和按照生产要素分配结合起来，坚持效率优 先，兼顾公平的原则，从而优化资源配置，促进经济快速发展，保持 社会稳定。 社会主义市场经济发展，实际上是根据人民群众不断增 长的物质文化要求，提高社会公平，确保社会平等，为社会主义和 谐社会构建创造更有利的条件。
3、补偿原则 社会主义本质决定了我国改革要求消灭剥削和两极分化，通 过先富带动后富，从而实现共同富裕，实现人和人之间，人和社会 之间、人和自然之间的和谐。 因此，国家必须认真对待全体成员，承 认差距，缩小差距，从而实现社会公正发展。 根据我国特有的国情 和局势，将整体利益放在首位，对局部利益进行必要的调整，对于 因为自然原因、历史原因等造成的收益差距或者不合理的分配，进 行社会保障、政策优惠、税收调节等有效手段，让整体人员都能享 有相应的利益。 从而，调动受保护者的主观能动性和积极性，推动 整个社会的生活水平和发展速度，避免两极分化，进而推进社会主 义发展。 当下，我国实行的三农政策、社会福利保障体系、希望工程 等都是社会主义的补偿原则的具体体现。 4、共享原则 一百多年前，马克思就提出了“使所有人共同享受大家创造出 来的福利” [8]的主张。 作为社 会主义社会，只有人民才是国家、社 会真正的主人。 人民群众是发展的主体， 也应是发展的最大受益 者。 发展必须是为了人民，发展也要依靠人民。 人民不仅是改革开 放事业的参与者，同时也应是改革开放成果的分享者，只有坚持这 一原则才能不断激发人民推动发展的积极性、主动性和创造性，才 能保证在本世纪中叶将我国建设成为富强、民主、文明和谐的社会 主义现代化国家。 结束语： 随着物质文明的发展， 构建中国特色社会主义和谐社会是我
她一直受到失恋痛苦的困扰，难以割舍感情，期盼和男友复合，但 是男友态度坚定地不愿复合。 男友的决绝，让她情绪失控企图以自 杀来挽回和男友的感情。 在她决定狠心用到划破自己的手，企图割 腕时，由于疼痛和对男友感情的一丝期盼，打开了手机，看到了同 学们、老师们关心她的短信，开始产生了强烈的求生欲望，就主动 联系了我。 这个危机事件终于得到了妥善的处理。
改革与开放 2013 年 2 月刊
大学生自杀危机处理以及应对
— ——高校辅导员工作案例
刘博婵 （湖南商务职业技术学院 湖南长沙 410205）
摘要：大学生恋爱现象的普遍性使它成为了大学的一个热门话题，由于大学生的恋爱心理还不成熟，恋爱问题一旦遭遇 失败就会出现无助、精神抑郁、封闭自己等负面情绪和心理问题，严重的还可以导致抑郁和自杀等极端事件。本文通过对真实 案例的分析，提出大学生恋爱过程中自杀危机处理以及应对方法，以期为以后处理类似危机处理工作提供理论指导和事实依 据。
参考文献： [1] 张 华 ． 大 学 生 心 理 危 机 预 防 和 干 预 对 策 研 究 [J]. 社 科 纵 横 2010（03） [2]王 慧 琳．高 校 辅 导 员 参 与 心 理 危 机 干 预 工 作 的 思 考[J].思 想 教育研究 2009（S1）. [3]兰 宏 ．大 学 生 的 失 恋 心 理 危 机 及 其 干 预 [D]. 武 汉 理 工 大 学 2005 作 者 简 介 ：刘 博 婵 （1984 年 10 月— ），女 ，湖 南 长 沙 人 ，本 科 学历，现为湖南商务职业技术学院教师，助教，研究方向：学生思想 政治教育 。
三、案例后续跟踪工作 为了让该生恢复到正常的学习和生活， 我采取了以下几种后 续跟踪工作方法：第一，及 时和医院医生沟通了解肖 XX 的 伤 情 以 及康复注意事项。 第二，积极联系了学院心理咨询室的老师，与心 理咨询室的老师一起对肖 XX 进行心理疏导和心理评估,并根据评 估的报 告合理安排她的学习。 第三，联络肖 XX 的父母 ，希 望 通 过 家庭、学校的力量共同关心和帮助她，让其尽快走出失恋的阴影。 第 四 ，安 排 寝 室 、班 级 同 学 轮 流 陪 护 肖 XX，关 心 她 的 情 绪 反 应 ，及 时稳定她的不安情绪，我也在学习和生活中更加关注她的情况，并 时时了解她最新的状态。 由 于 担 心 肖 XX 心 理 上 甚 至 是 情 绪 上 可 能 还 会 出 现 波 动 ，我 与心理咨询室的老师制定了每月的心理评估计划， 帮她调理好身 体，使她放松地将情绪包袱都梳理好，并帮她树立正确的感情恋爱 观。 经过一个学期的关注和心理跟踪，肖 XX 已经完全恢复了之前 的学习生活中，性格也慢慢开朗并愿意主动与班级同学进行交流。 四、案例的处理效果 因为对危机事件有了及时处理的预警预案， 危机发生时第一 时间进行干预，为解救学生赢得了时间。 学生家长理解并满意学校 的处理方式， 并对学校充满感激之情， 认为学校非常重视爱护学 生，使家长第一时间了解学生所发生的情况，在危机事件出现时积 极采取措施处理危机。 在后续的恢复期有领导、老师、同学的照顾 和关心，使他充分放心孩子之后在学校的学习和生活。 同时，通过 这个事情，体现出我班同学之间的“互帮互助、团结友爱”的高尚精 神，赢得了学院领导的高度肯定。 五、案例的启示 在许多大学生的恋爱活动中， 而大学恋爱关系是建立在相互 完全自由选择的基础上的， 由于他们心态还不成熟， 物质基础薄 弱，对未来规划还不清晰等原因，因而是不稳定的。 如恋爱双方不 能把感情升华到相当程度， 终会因一些自身或者外界原因而使恋 爱关系保持不下去。 恋爱问题一旦遭遇失败，觉得受伤的一方就会 出现无助、自卑、孤僻、精神抑郁、封闭自己等负面情绪和心理问 题，严重的还可以导致抑郁和自杀等极端事件。 失恋后，之所以产
和谐社会
社会
冷静地应对，并及时指导学生面对和处理危机，并详细把情况反馈 给上级领导。
第四、跟踪原则。 危机问题处理了后，要防止学生情绪再次波 动，使学生真正走出失恋困扰，在日常生活中多关心爱护学生使其 尽快回到正常的学习生活中去。
总之， 在以后的工作中我们辅导员老师不仅要加强对学生心 理关注并要加强对爱情观的正确引导， 还要增强对危机的干预的 反应速度， 使学生能够正确处理好自己的极端情绪， 关注大学学 业，以及参与到大学其他积极的生活中去！
对于本案例处理，我有以下心得体会： 第一、预防原则。 在班级日常管理中要适时地以开主题班会、 思品课、辩论赛等形式开展恋爱观教育活动，引导同学们正确处理 恋爱关系。 第二、关注原则。 在班级干部中形成“异常情况日汇报”制度， 一旦发现班级同学出现情绪问题及时进行跟踪和疏导。 第三、及时原则。 在危机发生之时要第一时间掌握情况，沉着、