鸟屋经营哲学(2)
《茑屋经营哲学》内容概要
书名:《茑屋经营哲学》作者:增田宗昭(日)《茑屋经营哲学》是茑屋书店创始人增田宗昭的哲思录,具体包括对茑屋的经营方式、组织管理、零售哲学等经营的梳理。
核心讲述了如何在获客成本越来越高的情况下,如何“创造让顾客怦然心动的生活方式”。
全书分为五章,分别是经营哲学、组织论、企划、价值观和心象风光。
从书屋的创立发展写起,以经营中发生的事情和故事最为载体,加入自己的思考,向读者展示自身的哲学思考,而最后一章更像是回忆录,讲述了与父亲目前、与好友等之间的故事。
第一章,主要介绍了茑屋书店的发展和经营理念,1983年第一家茑屋书店开业,茑屋的前身是餐饮模式+租赁模式的Loft,作者将第一家书店的成功归纳为打破了传统书店的单一服务模式,而书屋的扩张不是一帆风顺的,第二家书店因为模式的单一复制,而导致了失败。
之后的茑屋T-SITF吸取经验,结合环境,选择为老人建立一家有吸引力的店,“全力打造让顾客感觉舒服的空间”。
至此,提出了“顾客只会去想去的店,不会去不想去的店”的理念,强调所谓销售就是创造企划力,建立与客户之间的信任关联。
第二章,组织论这一章节中提出了发展高效的小团队业务的发展方法,认为较大规模的组织往往会使得优秀的人不能够放在最合适的位置上,从而变得不再优秀。
同时,还将企业保持活力的四要素总结为明确的目标、简单的组织、集思广益和奖惩分明。
第三章,结合案例讲述了应当如何做企划,作者认为企划有两点很重要,一是概念变得更加具体,第二是以顾客为中心进行思考。
企划的本质是协调顾客价值、收益率、员工成长、社会贡献这四要素的关系。
增田宗昭的企划观念是“走出会议室,在街上慢跑,边思考边边收集素材”,而茑屋书店的企划里面是“与固有理念开战,将书拿进咖啡馆阅读”。
第四章,价值观方面,增田宗昭主要强调了信用(约定)、自由、感谢和突破。
其中,自由是指总店和加盟店之间的关系,是建立在自立阶段上的“自由”。
同时,强店经营中突破的重要性,如何走出公司,走出社会,如何帮助员工应对未知等等。
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文《茑屋经营哲学》这本书让我有着很深的感触。
这本书讲述了企业经营的哲学,这些哲学并不是来自于经济学或管理学等方面,而是来自于日本人民的一种生活态度和价值观,而这些价值观,也正是支撑着日本企业竞争力的源泉。
在阅读完这本书之后,我受益匪浅,深深体会到了企业该如何经营。
这本书让我印象最深的是:以人为本。
书中提到,企业的生命在于员工,员工的价值在于创造和灵感,所以企业要以员工为本。
茑屋建筑公司的员工健康度比全日本平均指数高出10%以上,这是因为他们在工作之余还开展体育活动,企业的文化和氛围不一样,让员工在工作之余也能够充分的发挥自己的潜力。
茑屋建筑公司要求每个员工都会根据自己的爱好和能力去选择工作岗位,并且每个员工都有自己的人生目标和规划,这些优秀的员工不仅仅是公司的进步动力,也是整个社会的推动力。
那么企业该如何创造出这样的企业文化呢?我认为企业可以通过营造和谐的办公环境,为员工提供发挥才能的机会、较高的待遇,以及鼓励员工的创新精神等方面来营造这种自由创意的企业文化。
另一个印象深刻的点是:做一件事情,就要把它做到极致。
茑屋建筑公司对于设计师特别注重,除了要对设计师进行专业培训外,还会让设计师去接受其他领域,比如艺术、社会学、心理学等稍不为常人的方法培训,从其他领域的技能和经验,让自己对设计具有更加广博的认识,这样才能够对建筑物进行更全面的规划,把建筑物的构想变为现实的工程。
茑屋建筑公司还印证了我一直坚信的一点,就是:一个好的企业是有责任感和承担社会责任的。
企业不应该只是为了赚钱而存在,而是要为社会做出贡献。
茑屋建筑公司会通过滋润良好的国土环境来开发保健功能,让民众在建筑物周围的自然环境中享受身体健康和纷繁的收益。
这些活动让茑屋建筑公司的员工们更加有了一种地道的自豪感,让环境和社会环境增加了生机,得到全通过程顾客和员工的认可。
总之,茑屋建筑公司的经营哲学给了我很大的启发。
作为未来的企业家,我们要从中吸取经验,建立合适的企业文化和奋斗目标,以此让自己的企业更加地生动、创新以及有激情!。
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文《茑屋经营哲学》读后感,初中读后感作文800字《茑屋经营哲学》读后感本周读了茑屋经营哲学后,会发现他们有一个最基本的信念,给客户以及用户创造出超出预期的价值,深入到细节之处,体察到用户的生活方式,而作者增田宗昭身上还有一个明显的特征就是超强的行动力以及突破旧有传统方式的勇气。
茑屋书店前身是一家唱片租赁公司,之后以企划为主,为企业带来价值的同时让自己盈利。
他的目标是成为世界最好的生活提案公司,而这本书里能感受他对于这个愿景的坚定以及努力。
书中有不少让我受益匪浅的句子记录在此:因此,只有企划出即使价格略高顾客也依然想买的顾客价值,建立一个让员工不考虑工资也依然渴望在此工作的公司,提供一份令员工满意的工作,获得供应商的信任,让其对未来事业的发展充满期待,以一个双方都认可的供货条件进行交易,努力打造一个即使获得少量分红股东也依然也愿意投资的具有未来价值的公司,公司才会赚钱,员工才能成长,客户也才能实现共同发展。
我的关注点,只在于谁愿意承担风险,将企划变为现实。
因为在我看来,只有愿意承担风险之人的身上,才存在真实。
另一个就是经营乃至失败的宽容:谁都会失败,因为做的是自己不会的事情。
若不做自己不会的事情,人是无法进步的。
正是因为这些失败,人们的经验值才会逐渐增高,只要还有机会,就一定能够取得成功,如果因为失败而气馁的话,可能就会抓不住下一次机会。
而把失败当作为实现成功而付出的努力,一定是有好处的,之所以能在历经多次失败后,依然坚持至今,是要把这些失败理解为成长的收益。
重复做同样的事情是无法进步的,公司也好,人也罢,都应该随着时间推移有所成长进步。
因为员工不可能都靠死工资工作一辈子,且一辈子若只重复做有限的几件事,也未免过于遗憾了。
同时我再一次认识到,人是一种难以抵抗诱惑、容易骄傲的生物,所以,对于成功而言,保持谦虚的能力,或许比完美完成工作的能力更为重要。
成功以后,人会变得愈发自信,也会愈发听不进去他人的建议,这样是不可能越做越好的。
茑屋经营哲学读后感
茑屋经营哲学读后感
《茑屋经营哲学》是由日本企业家中村治彦撰写的书籍,介绍了茑屋制作所(Nagaya & Co.)的经营哲学和经验分享。
读后感可能因个人体验和感受有所不同,以下是一些读后感的可能观点:
1. 注重工匠精神:书中强调了茑屋制作所对于产品制作的专注和匠心,让人感受到追求卓越品质的执着。
2. 人文关怀与企业文化:书中提到了公司的人文关怀和企业文化对员工的重视,这种理念可能会启发读者对于员工关系和企业文化的思考。
3. 经营理念和策略:书中或许分享了某些经营策略和哲学,对于管理者或企业家来说,这些思路或许具有借鉴意义。
4. 追求品质和创新:可能书中强调了茑屋制作所对于品质和创新的追求,或许会激发读者对于工作和生活中持续改进的思考。
5. 企业成功背后的故事:书中或许分享了企业成功的故事和经验,对于想要学习企业成功经验的读者来说,这些故事可能有所启发。
《茑屋经营哲学》提供了对企业经营和管理的一些思考和见解,不同读者可能会有不同的感悟和体会。
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文《茑屋经营哲学》这本书是我在初三阶段读过的最有启发性的书籍之一。
它并不是一本普通的经营管理书籍,而是以哲学的视角来看待经营的重要性和价值。
通过阅读这本书,我对经营的含义有了更深刻的理解,并意识到经营不仅仅是商业领域的事情,也可以应用到生活的各个方面。
书中提到的“茑屋经营哲学”是指以细心、认真、专一的态度对待经营,不仅关注业务的利益,而且注重传承文化和理念。
这一理念让我深受启发。
在我生活中,我常常追求短期利益而忽视了品质的提升,这样的行为是没有前途的。
这本书告诉我,只有从长期发展的角度来看待经营,注重培养核心竞争力和价值观,才能真正取得成功。
这本书还提到了创新和变革在经营中的重要性。
它告诉我,我们应该时刻保持思维的活跃,不断寻找新的商机和方法。
只有不断创新和改变,我们才能适应社会的发展和变化,保持竞争力。
这个观点引起了我对创新的思考,激发了我追求个人成长和进步的动力。
与书中的观点相似,我坚信坚持做到最好的品质是成功的关键。
对于一些事情,我们不能草率地处理,而应该全力以赴,做到尽善尽美。
这不仅是对他人的尊重,也是对自己的尊重。
只有不断追求卓越,我们才能超越自我,取得更大的成就。
这本书给予了我很多关于经营和成功的启发。
它帮助我从一个新的角度看待经营和生活,明白了经营的本质和关键因素。
通过阅读这本书,我了解了茑屋之所以成功的原因,并学到了一些重要的经营原则和策略。
这本书不仅仅适用于商业领域,也可以应用到我未来的学习和生活中。
我会将这些经营哲学的原则应用到我的学习和生活中,不断追求卓越,实现自己的理想。
茑屋的经营哲学
茑屋的经营哲学
茑屋(Muji)是一家日本品牌,其经营哲学主要包括以下几个方面:
1. 单纯性(simplicity)
茑屋的产品设计和经营理念都以单纯性为主导。
这意味着他们追求不加修饰的原始美,从而为消费者提供最基本的功能和质量。
这个概念也延伸到公司的管理和运作上,茑屋的管理层坚信简单是最有效的方式。
2. 实用性(utility)
茑屋的产品设计和经营理念都以实用性为主导。
他们追求为消费者提供最实用的产品,从而使他们的生活更加便利和简单。
在茑屋的眼中,美和实用性是相辅相成的。
3. 环保意识(environmentalism)
茑屋的经营理念强调环保和可持续发展。
他们追求降低产品的环境影响,从而最大程度地减少资源的浪费和污染。
茑屋坚信,以可持续方式生产和消费是保护地球和人类未来的最佳方式。
4. 品质(quality)
茑屋的经营理念追求品质至上,他们认为只有提供最高品质的产品和服务,才能建立良好的品牌声誉和客户忠诚度。
茑屋投入大量的时间和资源在品质保证上,从而确保每个产品都符合最高标准。
总的来说,茑屋的经营哲学强调简单、实用、环保和品质,这些理念贯穿了他们的产品设计、管理和运作。
茑屋希望通过这些方面,为消费者提供更有意义和可持续的生活方式。
《茑屋经营哲学》解读
《茑屋经营哲学》解读全世界所有的书店业都在下滑。
开书店变得这么困难的情况之下,日本的茑屋,成为一个新的文化现象。
在日本本土茑屋书店就有1400家,而且有很多家,都成为了网红打卡店。
它最大的一家,最有名的,叫作代官山店,代官山店每天早上7点钟就开始营业,连英国的凯特王妃到了日本,也要去代官山店坐着喝一杯咖啡,然后看一本书,成为了名副其实的网红打卡店。
然后最重要的是,他们在经营书店的同时,发布了自己的T-point。
就是T卡积分。
拥有茑屋书店积分(卡)的人,在日本有多少呢?全日本一共有1.2亿人口,拥有他们会员卡的人数是6000万。
也就是说整个日本一半的人,都是茑屋书店的会员。
有了自己的1400多家书店,然后又有6000万的会员,它接下来摇身一变,变成了一个大数据分析公司。
因为T卡里边,除了茑屋的积分之外,它还有石油公司的积分、航空公司的积分、全家超市的积分、它在每一个行业里边选择了一家最可靠的大的合作伙伴,来跟他们进行积分的打通。
所以在每一家茑屋书店的楼下,几乎都开着一个FamilyMart,就是全家的那个便利店。
于是他们通过大数据的匹配,就能够知道这个年轻人在楼上看了谁的DVD,买了哪个作家的书,喜欢哪一类的文学作品,到楼下吃什么样的薯片,吃哪个牌子的酸奶。
于是他们给所有的品牌选代言人非常准确。
它就知道你这个品牌的人,都看什么书、看什么明星、看什么电影。
然后接下来它们就变成了整个日本影视剧投资的大数据公司。
所有的影视剧投资,都要来找它们要数据。
这就是我们说,茑屋探索出来的一条路,它为整个文化创意产业,探索了一条截然不同的道路,它根本不是靠打折,根本不是靠便宜、靠赔钱来吸引客户。
反过来它开的每一家店,几乎都没有什么折扣,还都挺贵的,位置还挺远,你还需要开车去。
但是它的宗旨就是,我要让这家店开成。
如果顾客不来的话,他会觉得吃亏了,就你要做到这一步,你会发现你开的所有的书店,都挣钱!销售的本质是什么?销售的本质就是你把一个东西,以一个价格卖给了一个用户。
搞懂《茑屋经营哲学》5大核心秘密,让消费者变成生存共同体
搞懂《茑屋经营哲学》5⼤核⼼秘密,让消费者变成⽣存共同体⽂/镜晓娴经营失败的原因,是把⽤户定义为买卖关系你认为现在开实体店,还能赚到钱嘛?⾃从淘宝⽹颠覆传统商业模式后,传统⾏业不断被互联⽹颠覆或取代,很多线下实体店纷纷倒闭,原来车⽔马龙的商场,也变成了诸葛亮的空城计。
但在⽇本,有家书店却打破了互联⽹商业模式的魔咒,这家书店是会员制的,⽇本⼏乎⼀半⼈以上都是他们的会员,是什么样的经营模式,能够在当下经济趋势下,把线下实体店经营到,把⾃⼰的产品变成⽤户的⼀种⽣活⽅式?后来,这家书店的⽼板叫增⽥宗昭,把⾃⼰的商业思维和⼯作⼼法,写成了⼀本书,名字叫做《茑屋经营哲学》。
在我们普通经营者眼⾥,⽤户跟商家是买卖关系,⽽在增⽥宗昭的眼⾥却不是这样,他认为,你如果只把⽤户当做买⽅,那么你跟⽤户只能是利益关系,⽽只要牵扯利益,那双⽅就进⼊了对⽴⾯,形成对⽴⾯,就⽆法同仇敌忾共同发展,因为任何⼈从⼈性本质上来讲,⾸先保护的是⾃⼰的利益不受伤害,这也是为什么消费者在开始防备⼼理都很强的原因。
那如果不把消费者定义为买卖关系,那⼜能定义为什么关系呢?增⽥宗昭把哲学⽤在了商业中,他把跟消费者的关系定义为共⽣关系,我提供书店,不是为了卖书给你,⽽是为你提供⼀种⽣活⽅式,如果你的⽣活⽐较乏味,那么你可以在书店⾥寻找,适合你的⽣活⽅式,所以《茑屋经营哲学》⾥⾯有个词叫⽣活提案。
细想⼀下,如果你给⽤户提供的只是买卖,⽽⾮是⼀种⽣活⽅式,那么买卖在什么地⽅都可以实现,⽽且越便捷越好,但如果你做的⽣意,变成是消费者渴望的⼀种⽣活⽅式,那你的存在跟消费者的存在,就捆绑在了⼀起,⽆论外界如何变化,⽣活⽅式⼀旦养成,那你就占领了⽤户的⼼智,俗话说,得⼈⼼者得天下就是这个道理。
搞懂茑屋经营哲学5⼤核⼼秘密,打造⽤户共⽣关系增⽥宗昭先⽣打造茑屋书店的经营⽅法,我认为值得每个⼈学习,⽆论你是否开店,是否经营企业,就过好⾃⼰⼀⽣⽽⾔,我们的⼈⽣也是需要经营的,⽽茑屋经营中不⽌是经营技巧,更多的是增⽥宗昭先⽣把哲学融⼊到了商业思维中,⽽哲学能帮我看清,万物存在的原理和呈现形式的规律,也就是说,任何事情存在都有理由和形式,如果能找到其中规律,那我们就掌握了经营的奥秘,实现⾃⼰的理想。
茑屋经营哲学读后感
茑屋经营哲学读后感茑屋经营哲学是一本由日本著名企业家茑屋成勋所撰写的经营管理类书籍,书中阐述了茑屋成勋独特的经营理念和哲学观念。
在阅读完这本书之后,我深受启发,对茑屋经营哲学有了更深刻的理解和感悟。
茑屋成勋在书中提出了许多独特的经营理念,其中最令我印象深刻的是他强调“以人为本”的经营理念。
茑屋认为,企业的核心是人,只有尊重员工、关爱员工,才能够建立一个团结和谐的企业文化,激发员工的创造力和工作热情。
茑屋强调领导者应该关注员工的成长和发展,建立起一支忠诚且高效的团队,共同为企业的发展努力。
另外,茑屋还强调了企业的社会责任和可持续发展。
他认为企业不仅要追求经济效益,更要关注社会环境和员工福祉。
企业应该承担起社会责任,积极参与公益事业,为社会做出贡献。
同时,企业的发展应该是可持续的,要注重环保和资源的合理利用,不断创新,实现可持续发展。
茑屋经营哲学中还提到了企业的文化建设和创新精神。
茑屋认为,企业的文化是企业的灵魂,是企业永续经营的基石。
企业应该树立正确的价值观和文化,引导员工树立正确的工作态度和价值观,共同为企业的发展努力。
此外,企业要保持创新精神,不断学习和进步,与时俱进,适应市场的变化,才能保持竞争力,实现企业的长期发展。
在茑屋经营哲学的启发下,我深刻认识到企业的发展不仅仅是经济效益的追求,更要关注员工的幸福和社会的发展。
企业应该以人为本,关注员工的成长和发展,承担起社会责任,积极参与公益事业,实现企业的可持续发展。
同时,企业要树立正确的文化和价值观,保持创新精神,与时俱进,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现企业的长期发展目标。
茑屋经营哲学给了我许多启发和思考,我将秉持茑屋的经营理念,努力实现企业的可持续发展,为员工的幸福和社会的进步贡献自己的力量。
感谢茑屋成勋的经营智慧,让我在商业的道路上不断前行,不断学习,不断进步。
愿茑屋的经营哲学能够为更多的企业家和管理者带来启发和帮助,实现企业的长足发展和社会的繁荣。
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文《茑屋经营哲学》是一本讲述经商之道的书籍,书中作者用生动的语言和案例,向读者阐述了茑屋这家企业的经营理念和成功之道。
读完这本书,我深深地感受到了茑屋的经营哲学的重要性,也对自己的学习和未来的发展有了更深刻的思考。
茑屋经营哲学的核心是“诚实、正直”。
茑屋秉持着正直、诚实的态度经营企业,做到“对消费者负责,对员工负责,对供应商负责,对环境负责”。
茑屋经营的原则是“在和谐共赢的基础上经营”,强调了企业与各方利益相关者的和谐关系。
这种经营理念让茑屋成为了一个备受尊敬和信任的企业。
诚实、正直是一个人做任何事情的基础。
在学习中,我们要做到诚实,不抄袭,不作弊,真实地完成自己的作业。
只有诚实的学习才能够真正地提高自己的能力,获得他人的认可和尊重。
在与他人交往中,我们也要保持正直的态度,不撒谎,不欺骗,与他人保持良好的关系。
只有正直的品质才能够赢得他人的信任和友谊。
茑屋经营哲学还强调了人际关系的重要性。
书中讲到,茑屋的创始人茑屋商店太郎认为“没有真正的福祉生活,没有商业”,他希望茑屋成为一个为顾客提供美好生活的场所。
茑屋注重与顾客的互动和沟通,通过实施各种活动和服务,与顾客建立了深层次的关系。
茑屋还注重与供应商的合作,通过合理的利润分配和发展共同的利益,与供应商保持长期的稳定关系。
人际关系对于一个人的发展非常重要。
我们要学会与人交往,建立良好的人际关系。
在学习中,我们可以互相合作,互相帮助,共同进步。
在生活中,我们可以与亲戚、朋友建立密切的联系,相互关心、支持,共同度过美好的时光。
只有获得了他人的理解和支持,我们才能够更好地发展自己,实现自己的梦想。
茑屋经营哲学还告诉我们要有责任感。
茑屋强调企业要对消费者负责,对员工负责,对供应商负责,对环境负责。
一个企业只有对各方利益相关者负责,才能够持续发展。
同样,在个人的学习和生活中,我们也要有责任感。
我们要对老师和家长负责,认真完成学习任务;我们要对自己负责,努力提高自己的能力;我们还要对社会负责,积极参与社会公益活动,为社会做出贡献。
《茑屋经营哲学》经典语录
《茑屋经营哲学》经典语录
以下是《茑屋经营哲学》中的经典语录:
1、“顾客不是客人。
”
2、“思考如何与人共享。
”
3、“每个人都应该去自己想去的方向。
”
4、“做让员工觉得自豪的工作,让员工珍惜自己的工作。
”
5、“挑战比适应更重要。
”
6、“比起短视的眼前利益,更应看到长期的效益。
”
7、“最重要的是,不要让自己满意,要让自己感到自己比别人优越。
”
8、“只有那些不断探求真实的人,才能最终找到答案。
”
9、“把公司打造成一个可以令人神往的地方。
”
10、“世界会因我们的存在而变得更美好。
”
这本书对于研究茑屋经营哲学和提升自身经营理念具有很高的参考价值。
茑屋经营哲学樊登读后感
茑屋经营哲学樊登读后感(原创版3篇)篇1 目录1.茑屋经营哲学概述2.樊登的读后感概述3.茑屋经营哲学对樊登的启示4.对茑屋经营哲学的评价篇1正文【茑屋经营哲学概述】茑屋经营哲学是一种源自日本的商业哲学,它强调企业的经营应该以人为中心,注重创造出能够满足顾客需求的产品和服务,并通过不断地反思和改进,实现企业的持续发展。
茑屋经营哲学的核心理念可以概括为“顾客第一,追求卓越,不断创新,以人为核心”。
【樊登的读后感概述】樊登是一位知名的中国企业家,他在阅读了关于茑屋经营哲学的书籍后,深受启发,对茑屋经营哲学有了深入的理解和独到的见解。
他认为,茑屋经营哲学提供了一种全新的企业经营思路,对于中国企业来说,具有很大的借鉴意义。
【茑屋经营哲学对樊登的启示】樊登在阅读了茑屋经营哲学后,深刻地认识到,企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,就必须以顾客为中心,不断创新,追求卓越。
他意识到,只有真正了解顾客的需求,才能创造出有价值的产品和服务,从而赢得市场的认可。
同时,他也认识到,企业的发展离不开员工的努力和奉献,因此,企业应该注重员工的培养和发展,激发他们的积极性和创造力。
【对茑屋经营哲学的评价】总的来说,茑屋经营哲学是一种非常值得学习和借鉴的商业哲学。
它强调以人为中心,注重顾客需求和员工发展,这些都是企业成功的关键因素。
篇2 目录1.茑屋经营哲学的概述2.樊登对茑屋经营哲学的解读3.茑屋经营哲学的价值和启示篇2正文1.茑屋经营哲学的概述茑屋经营哲学是一种以人为核心,注重创造力和自由发挥的经营理念。
茑屋书店是日本著名的文化产业品牌,其经营哲学主张在商业活动中注入文化内涵,以激发人们的创造力和思考。
茑屋书店不仅提供书籍,还举办各种文化活动,为人们提供精神享受和文化体验。
2.樊登对茑屋经营哲学的解读樊登在阅读茑屋经营哲学时,从以下几个方面对其进行了解读:(1)以人为本:茑屋经营哲学认为,企业应关注员工的成长和发展,尊重员工的个性和创造力。
茑屋经营哲学
茑屋经营哲学茑屋,是日本一家普通的咖啡馆。
对于我这样一个怀着探寻之心来日本的游客而言,它无疑是精致的、充满个性的、难以忘怀的。
从店名、菜单,甚至连广告也别具一格。
如果没有朋友陪同,你绝不会想到这里是日本东京最有个性的咖啡馆。
精明的经营哲学将美丽进行到底细节决定成败。
一旦找准了自己的方向,茑屋便毫不动摇地朝着目标前进。
就像在创业时的茑屋,只要出发点正确,努力坚持下去,终能成为全日本最大的咖啡厅。
这或许和创始人斋藤和彦的经营哲学有关。
“就算被嘲笑,我们也会坚持。
”创业初期,由于资金短缺,茑屋在店铺选址上有过多次失误。
当时的斋藤和彦很紧张,害怕失败。
但是,他没有动摇,仍旧执着于这个目标,最后终于获得了成功。
我们认真地对待每一个细节。
茑屋的每一件商品都经过店员精挑细选,并配备不同的标签,让顾客随时可以辨识自己需要的物品。
但凡做错事的时候,茑屋会拿出这种“有责任感”的态度,这才是令人感动的地方。
而这种敬业精神在其他一些店面却很少见到。
成功的理念基石吸引优质客源茑屋的成功也并非偶然,而是一个循序渐进的过程。
第一年,他们雇用大约60名员工,这已经是极限。
后来,由于市场反应良好,公司的业务迅速扩大,很快又聘用了几十名员工。
这家小小的咖啡店虽然开在郊区,但因其独特的装饰风格和新奇的经营模式,每天都吸引着络绎不绝的客人。
诚信是市场的灵魂诚信不是一句口号,而是茑屋始终秉承的经营理念。
它的核心价值观是:做一个诚实守信的生意人,顾客永远是上帝。
正因如此,茑屋尽量减少对供货商的采购量。
因为,它相信这样可以保证质量。
认清楚自己的能力稳扎稳打有人说,茑屋的经营者很聪明。
而其实,他们也并不是天生就懂得经营的人,也曾经历过彷徨与苦恼。
但正是他们那颗执着、不懈追求的心,最终促使他们迈出成功的第一步。
“众口铄金,积毁销骨”,人们总是喜欢把某件事夸大化,并由此产生偏见。
所以,作为一个企业的领导者,必须要做到“众口铄金,积毁销骨”,严于律己,谨言慎行。
茑屋经营哲学经典语录
茑屋经营哲学经典语录1. 顾客可不是上帝,那是咱的朋友啊!就像你跟朋友相处,不得真心实意嘛,咱得让顾客感受到咱的诚意呀!比如每次顾客来,咱都热情打招呼,这多亲切。
2. 商品不只是东西,那是有温度的伙伴呀!这不就像你身边的宠物,给你陪伴和快乐嘛,咱的商品也得给顾客这样的感觉呀!像那些精心挑选的书籍,不就是能给人精神陪伴嘛。
3. 员工不是打工的,那是一起奋斗的家人呀!难道不是吗?就像一家人一起为了美好生活努力,咱和员工也得为了店铺的好一起拼搏呀!比如大家一起想点子怎么把服务做得更好。
4. 细节不是小事,那是决定成败的关键呀!你想想看,一场比赛中一个小细节是不是可能就决定了输赢呀,咱经营也得注重细节呀!像店里的陈列布置,一点点差别可能就影响顾客的感受呢。
5. 创新不是冒险,那是进步的翅膀呀!这就好比鸟没有翅膀怎么飞呀,咱没有创新怎么进步呢!比如尝试新的营销方式,可能就会带来新的机遇呢。
6. 品质不是口号,那是必须坚守的底线呀!这不就像做人要有原则一样嘛,咱的商品和服务品质可不能丢呀!像对商品质量的严格把控,就是在坚守品质底线呀。
7. 服务不是任务,那是传递温暖的桥梁呀!就像人与人之间的关心一样,咱得通过服务让顾客感到温暖呀!比如给顾客提供贴心的建议,这就是在搭建温暖的桥梁呢。
8. 竞争不是敌人,那是促使成长的动力呀!就像跟对手比赛能让你变得更强,竞争也能让咱变得更好呀!比如看到竞争对手的优点,咱就学习改进呀。
9. 品牌不是招牌,那是深入人心的魅力呀!这不就像一个人的魅力让人印象深刻嘛,咱的品牌也得有独特的魅力呀!像打造独特的品牌形象,就能吸引更多人呀。
10. 经营不是工作,那是热爱生活的体现呀!难道不是吗?就像你热爱生活才会用心去生活一样,咱热爱经营才会用心去做好呀!比如为了店铺的发展而努力,不就是在热爱生活嘛。
原创不易,请尊重原创,谢谢!。
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文《茑屋经营哲学》读后感,初中读后感作文字《茑屋经营哲学》读后感本周念了茑屋经营哲学后,可以辨认出他们存有一个最基本的信念,给客户以及用户缔造出来远远超过预期的价值,深入细致至细节之处,体察到用户的生活方式,而作者减田宗昭身上除了一个显著的特征就是极强的行动力以及突破旧有传统方式的勇气。
茑屋书店前身就是一家唱片出租公司,之后以企划居多,为企业增添价值的同时使自己盈利。
他的目标就是沦为世界最出色的生活议案公司,而这本书里能够体会他对于这个愿景的始终如一以及不懈努力。
书中有不少让我受益匪浅的句子记录在此:因此,只有企划出来即使价格略低顾客也依然买的顾客价值,创建一个使员工不考量工资也依然渴求在此工作的公司,提供更多一份而令员工令人满意的工作,赢得供应商的信任,使其对未来事业的发展充满著期盼,以一个双方都普遍认可的供货条件展开交易,不懈努力打造出一个即使赢得少量股息股东也依然也愿投资的具备未来价值的公司,公司才可以挣钱,员工就可以蜕变,客户也就可以同时实现共同发展。
我的关注点,只在于谁愿意承担风险,将企划变为现实。
因为在我看来,只有愿意承担风险之人的身上,才存在真实。
另一个就是经营乃至失利的包容:谁都会失败,因为做的是自己不会的事情。
若不做自己不会的事情,人是无法进步的。
正是因为这些失败,人们的经验值才会逐渐增高,只要还有机会,就一定能够取得成功,如果因为失败而气馁的话,可能就会抓不住下一次机会。
而把失败当作为实现成功而付出的努力,一定是有好处的,之所以能在历经多次失败后,依然坚持至今,是要把这些失败理解为成长的收益。
重复搞同样的事情就是无法进步的,公司也好,人也罢,都必须随着时间推移有所蜕变进步。
因为员工不可能将都依靠死去工资工作一辈子,且一辈子若只重复搞非常有限的几件事,也未免过分惋惜了。
同时我再一次认识到,人是一种难以抵抗诱惑、容易骄傲的生物,所以,对于成功而言,保持谦虚的能力,或许比完美完成工作的能力更为重要。
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文
茑屋经营哲学读后感_初三优秀作文茑屋经营哲学是一本关于管理与经营的书籍,作者是清华大学教授陈春花。
这本书围绕着经营的本质、原则和方法展开,内容丰富而有深度。
通过阅读这本书,我深刻体会到了管理和经营的重要性,也学到了许多宝贵的经营智慧,深受启发。
茑屋经营哲学给予我启示的是要具有敏锐的洞察力,善于抓住商机。
在这个竞争激烈的时代,只有敏锐的洞察力和准确的判断力,才能找到适合自己企业发展的商机。
书中提到,“智慧并非动辄惊天动地的愚公移山式,也并非天衣无缝的、一劳永逸的解决问题,而是更像一个灵敏的猎人持枪在森林里周旋,关于食物的预感往往是他重要的生存战术。
”这句话深刻的阐述了经营者需要有敏锐的洞察力,才能发现商机,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
只有不断提高自己的洞察力,才能真正成为一个优秀的经营者。
茑屋经营哲学给予我启示的是要坚持原则,树立正确的经营价值观。
在商业经营中,时常会面临各种诱惑和挑战,而对于那些没有坚定原则和正确价值观的经营者来说,很容易被诱惑和挑战所改变,最终导致企业的失败。
而书中则认为,“道德是最好的竞争力”,这句话深刻地说明了在经营商业中,也要树立正确的道德观念,才能取得成功。
只有坚持正确的经营价值观,始终遵循正确的原则,才能在商业道路上走得更远。
茑屋经营哲学给予我启示的是要培养团队合作精神,做到和谐发展。
在书中,作者强调了团队合作的重要性,并阐述了如何建立高效的团队合作。
他指出,“真正成功的团队精神,是指成员能有类似赋予身体的神力一般的自发积极努力、协调一致地发挥组织因素。
”这句话告诉我们,一个优秀的团队需要成员之间有着高度的协作精神,才能使团队发挥出更大的效能。
只有不断培养团队合作精神,鼓励员工之间的协作与合作,才能使企业实现和谐发展。
通过阅读茑屋经营哲学这本书,我深刻感受到了经营者需要具备的品质和能力,也学到了许多宝贵的经营智慧。
在今后的学习和工作中,我将会不断加强自己的洞察力,树立正确的经营价值观,培养团队合作精神,不断完善自己,成为一名优秀的经营者。
《茑屋经营哲学书》的拆书稿
如何做企划 学习戛纳电影节的策划方式, 在内容经济领域打造出新市场 以顾客为中心进行思考 企划力的源泉在于接受自己不擅长之事的勇气 利用数据库,向多样化的个人提出——二 企划的精髓,在千协调顾客价值、收益率、
总结企划的两点 把概念变得更加具象 用 4W1H (何时、何地、由谁、对什么东西做什么) 企划必须满足的四个条件 具有顾客价值 具有收益性 能够帮助企业和员工成长 能为社会做出贡献 增田宗昭的企划观念 走出会议室,在街上慢跑,边思考边收集素材 与固有观念开战 : 把书拿进咖啡馆阅读
约定 注重信用的累计 责任到人 企业为顾客而存在 莫听客户言,做对客户有益之事 自由 总部与加盟店的关系,必须是 建立千自立之上的相互“自由 ' 渴望被信任背后的自私 感谢 多做令他人感谢的工作 突破 走出公司走向社会 员工如何应对未知
《莺屋经营哲学》思维导图
开在无人区”的现象级网红书店
莺屋书店的发展 莺屋书店前身 : 唱片租赁+餐饮模式的小店 LOFT 1983年3 月,第一家驾屋书店开张 失败的第二家香里园店 : 不再以顾客角度思考 开店模式,而是想单纯复制成功模式 代官山莺屋T-SITE : 开—家对老年人有吸引力的店, 并全力打造让每—位顾客感觉舒服的空间 湘南T-SITE : 结合各种变化 , 加入新的尝试 开设可在任何地方积累通用的'T卡”,积累了 6000 万用户 经营理念 没有所谓的赚钱的事业' 赚钱是不断努力的结果,不是原因 PPT只是手段之— 经营乃是对失败的宽容 不畏惧失败,因为失败能够带来发展 培养员工的自觉性 创造顾客价值 销售其实是创造企划力,建立与客户之间的信任关系
茑屋经营哲学:茑屋书店创始人增田宗昭只对员工传授的商业思考和工作心法读后感1500字
茑屋经营哲学:茑屋书店创始人增田宗昭只对员工传授的商业思考和工作心法读后感1500字茑屋书店何以成为“朝圣之地”,它的经营秘诀是什么?一家所在城市仅5万人口的图书馆,全年进馆人数为何能超过100万人次?在实体店举步维艰的今天,卖场如何才能成为“生活方式提案店”,让顾客怦然心动,成为忠实粉丝?1985年,增田宗昭创立了CCC公司,三十多年来,从实体书店、图书馆,再到购物中心和家电领域,茑屋不仅是在打造一个文化实体,更是在推行一种未来的生活方式。
它的创新经营已经成为文化行业乃至新零售的标杆,成为众多经营者和企业的取经之所。
这本书是茑屋书店创始人增田的经营哲思录,对茑屋的经营理念、零售哲学、人力资源和组织管理进行了梳理。
在互网流量红利的获取成本越来越高、各大电商在线下市场攻城略地之际,作者的经验,无疑可以带来很多启发。
茑屋经营哲学:茑屋书店创始人增田宗昭只对员工传授的商业思考和工作心法读后感一说起茑屋书店,书店业那些为梦想情怀打拼、累得睁不开眼睛的仁人志士们眼睛一下都绿了,既不是佩服也不是羡慕,而是清一色溢于言表的嫉妒,毕竟这年头能如此大张旗鼓线下开店、门店面积动不动上千上万平方、员工们个个打满鸡血不知疲倦、加盟商大排长龙挤破头、会员流量节节攀升蹭蹭涨的书店,真可谓是书店创业链的顶端了(茑屋在日本拥有超过150 多家连锁品牌和50 多万家线上线下店铺,会员数量已经达到7000 多万,超过日本总人口的半数)。
「茑屋经营哲学」实际上是现年68岁的创始人增田宗昭在20XX年-20XX年十年间撰写的公司内部博客精选收录,与其将其美化为「经营哲思录」,倒不如喻为「增田真经」来得更契合贴切,这明明就是一个打满鸡血的老板给员工悉心熬制的增田牌鸡汤,翻来覆去励志,开口闭口梦想,从一而终的以客为尊(切身体会顾客心情方能找到答案),反复强调的挑战自我(挑战不擅长之事方能成长进步)。
但把这饱含着“碎碎念式”的鸡汤鸡血拧干了之后,还真能萃取出不少独特的增田经营哲学精华,能给身处任何行业的有志之士们不少响彻心扉的提醒和启发。
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用事实说话
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创业之初的一些故事
• 日本的dvd和vcd还有cd业当时非常发达,因为娱乐业 的核心就在东京,这时候他就想我如果能够开一家租 赁店一定会很好,后来就在他的家乡找到了一个商铺 在五楼,那个商铺特别逗,他不接受这种业态,说我 们这一层规划的全是餐饮,所以租什么录音带这种事 儿我们不干,你去别的地方吧,但是只有那个位置, 最合适,后来增田就跟他讲,说那我就开个餐饮店, 附带组唱片,你觉得行吗,那个老板说,反正只要是 开餐饮就行,就让他开了一个咖喱餐饮店
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茑屋经营哲学
李嘉攀 硕士
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李嘉攀
• 清华大学MBA • 北京交通大学软件工程硕士 • 美国NSCA 培训师 • 美国CHCA 保健营养师 • CBBA 国家级健身指导员 • AASFP 专业、高私、普拉提、泰
拳教练 • 美国ACSM HFI认证教练 • NIRVANA 训导师 • 美国ISSA 培训讲师 • 国家健身教练职业资格鉴定 培
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前言
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• 这本书是增田宗昭写给他内部员工的书,每天写一个 博客,发给他的员工,最后集结成书了。比较零散, 讲起来相对困难,我的办法是把它分成几个维度,这 几个维度包括
• 他创业之初的一些故事,关于经营的哲学,关于工作 的方法,如何打破固有的观念,他的价值观。这样浓 缩起来就能找到本书的脉络。
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创业之初的一些故事
• 他的妈妈和她的妹妹给他负责做餐饮,在那里打理那 个餐饮店,同时开张做了一个租赁唱片的商店。开张 的当天,那个大楼的电梯就被挤爆了。电梯因为不断 的上,不断的下,不断的上,不断的下,电机给烧坏 了,五楼烧坏了,就是人们一看到这个五楼上面有一 个DVD租赁的地儿,竟然年轻人都蜂拥而至了,第一 天就直接把电梯挤爆掉了,生意火得一塌糊涂,赚钱 赚的盆满钵满
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创业之初的一些故事
• 店开业之初的那个故事讲得很详细,他说,就是装修 一个店夜里边忙活到两点,搞到两点以后,一身臭汗 ,回到家里边儿洗个澡也没睡觉,五点钟又回到了店 里边,然后七点钟开门营业,开门营业以后进来的第 一波用户他都记得,是一波正在上学的中学生,那个 店原来是一个做日料的餐馆儿,他把它改装成了一个 书店,里面放着大量的DVD,明星唱片之类的东西,
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前言
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• 它摇身一变成为了大数据分析公司,因为T卡里边除了 茑屋的积分外还有石油公司、航空公司、全家便利店 的积分,他在每一个行业中选择了一家最可靠的合作 伙伴,来跟他们进行积分的打通,所以,几乎在每一 个茑屋书店的楼下都开着一个全家便利店,于是,他 们通过大数据的匹配就能知道一个年轻人在楼上看了 谁的dvd,买了哪个作家的书,喜欢哪一类文学作品, 到楼下吃什么样的薯片,喝哪个牌子的酸奶
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前言
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• 没有任何一个商品有它的实际价值,那么你又要给到 用户一个比他给到的价格,感受更高的一个体验。唯 一的办法是什么?就只有研究你的用户,能够仔细认 真的研究你的用户,你给到用户的东西才能物超所值, 同样的东西你随随便便的把他给到一个不需要他的人, 不喜欢这个东西的人,不急迫的人,那当然是卖的越 便宜越好啦
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前言
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• 但是没有一个东西是有着确定价格的,比如一瓶矿泉 水,应该卖多少钱呢?应该买两块?还是免费赠送? 还是应该卖一万块钱?如果是在沙漠中要救命,那很 有可能卖一万块钱,甚至卖一栋房子都有可能,但是 如果在五星级酒店里边,为了招待客户,那就应该免 费,所以你说这一瓶水的实际价值是多少呢?
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• 一、用户觉得买了这个东西很划算,觉得沾光了,那 么用户一定会再来买,而且会跟别人说,让别人来买
• 二、用户觉得花的钱和得到的东西差不多,那么,用 户不会退货,但是用户也不会很兴奋,也不会到处跟 别人讲。
• 三、用户觉得太贵了,买回来的东西不值那个价格, 那用户就会退货,或者到处说你的东西如何如何不好 。
训师
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• 我们知道,全世界的线下书店都在不停的倒闭,为什 么日本的茑屋能够如此成功?
• 我们知道日本属于发达国家的前列,目前的科技等各 个领域至少领先中国四十年,茑屋书店在全日本现在 有1400家,全部是网红打卡店,有一家位于东京代官 山的店,每天早上7点营业,英国的王妃到了日本 都 要去鸟屋喝杯咖啡,看本书
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创业之初的一些故事
• 首先说茑屋书店的创始,1982年3月份的时候,茑屋 如书店创始人增田宗昭从他所工作的那个公司辞职, 然后想创业,他发现当时有一个很有意思的趋势,就 是人们开始听cd唱片了,但是cd唱片卖得很贵,你们 如果像我年纪一样大的话就会知道当年的cd卖的非常 贵,一个正版的cd好几百块钱,人民币啊,都很贵, 于是他想到,如果我们能够把这个唱片用便宜的价格 租给用户的话一定会赚钱。
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• 这个书店开业的日子是1983年的3月24号, 在枚方, 开了第一个茑屋书店,你现在就知道增田宗昭的壁垒 ,或者他的秘密是什么了,就是一开始我发现我没有 秘密的时候,那我只能够做到比别人更快。当他做到 比别人更快地占有了更多的位置,更好的商铺,更多 的知名度的时候,他的秘密的壁垒开始逐渐的建立, 这个和我们现在所研究的创业的路径是一模一样,直 到最后,他开始加入设计的元素,让自己店品味变得 越来越好
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• 所以你必须去研究你的用户是做什么的,他在什么情 况下想花这个钱,他为什么愿意多花钱而获得这些附 加的价值,所以茑屋书店开的每一家店几乎都给你带 来附加价值。你在那拍照就是附加价值,你到了那个 地方就愿意秀一下说我来到了茑屋。”
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• 所以他一想我这个店开在这生意都这么好,那万一有 一个稍微了解一点的人在楼下找一个更贵的商铺开一 个店,我怎么办,我死定了,因为他们没有任何竞争 优势,只不过就是租这个DVD而已,他说不行,我不 能够等到他们开这个店,于是他就跑到楼下去跟人下 边儿一个大的位置谈,说我要在这儿开一个书店就叫 做茑屋书店。
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• 于是,他们给所有的品牌选代言人非常的准确,他就 知道你这个品牌的人看什么书,看什么明星,看什么 电影,然后接下来它们就变成了整个日本影视剧投资 的大数据公司,所有的影视剧投资公司都要来找他们 要数据,这就是我们说茑屋探索出来的一条路,他为 整个文化创意产业探索一条截然不同的道路。
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• 一直到今天,各位你们知道,茑屋书店现金流最好的 部分还是来自于DVD租赁。这点跟中国是完全不一样 的,日本人还是看DVD,他们到周末的时候就到茑屋 书店去租dvd,茑屋书店最大的收入,现金流来源还 是来自于租赁。当他开了第一间小店叫loft,开张以 后没多久他就焦虑。为什么呢,因为他觉得这个商业 模式实在太简单了,低风险创业里边有一个原则是, 如果你的公司没有秘密,你就挣不到钱,
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• 增田宗昭写的这本书全是大白话,日本人写书不同于 美国人,欧美人写书喜欢造很多概念,有很多体系、 逻辑,但是日本的大企业家都是写随笔 全是大白话, 但是每一句话会让每一个有过经营经验的人听到就会 觉得像被闪电击中一样。
• 举个例子来说,“销售的本质是什么?销售就是你把 一个东西以一个价格卖给了一个用户,那么就存在三 种情况
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创业之初的一些开得很好,所以你来 吧,我才不理你呢。顾客只想说,我看到这个店不错 ,我进去,如果没有觉得不错,我就不去,所以当环 境变了以后,你会发现这个生意就没那么好做了。下 边他解释说,“换而言之,就算是第二家店,如果能 够结合首家店的成功经验,尽可能的站在顾客,员工 甚至临时工的角度思考问题,打造一个顾客想去,员 工渴望在此工作的店铺,那么应该会取得比首家店更 大的成功”
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• 他根本不是靠打折,靠便宜、赔钱来吸引客户,反过 来他开的每一家店几乎都没有什么折扣,还都挺贵的, 位置还很远,需要开车去,但是它的宗旨就是,我要 让这家店开成,如果顾客不来的话,他会觉得吃亏了。 如果做到这一步,会发现开的所有的书店几乎都能赚 钱,所以我觉得我们有必要把这本书讲给大家听。
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创业之初的一些故事
• 然后到了中午吃饭的饭点,附近的白领儿来这儿逛喝 饮料,然后租碟买书。到了下午老人家遛弯儿来了。 到了晚上上班族下班,再来一波。所以每一个不同的 时间点进来的人都是完全不一样的,一个就是真正好 的书店,每天换三次陈列。因为你知道每一个不同的 时间点进来的人不一样,把堆头最显眼的那个地方, 就要放成这一波人最喜欢看的东西,销量就能上来。