如何开展5S管理活动
5s管理实施方案(合集8篇)
5s管理实施方案5s管理实施方案(合集8篇)为了确保工作或事情有序地进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编精心整理的5s管理实施方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
5s管理实施方案11.5S的实行原理5S是通过实行整理、整顿、清扫来强化管理,再用清洁来巩固效果,通过这4S来规范员工的行为,通过规范行为来改变员工的工作态度,使之成为习惯,最后达到塑造优秀企业团队的目的。
所以实行5S应经历三个阶段:形式化—行事化—习惯化。
通过强制规范员工的行为,改变其工作态度,使之成为习惯,到了习惯化以后,一切事情都变得非常自然,顺理成章。
在5S实施得好的公司,很多员工甚至很难觉察到它的存在。
大家都习惯了,也就不觉得有什么特别.2.实行5S的步骤:首先是从整理、整顿开始,开始了整理、整顿后,可进行部分清扫。
清扫到了一定程度,发展成了设备的点检、保养、维修,具备了大工业生产的条件,可以导入清洁的最高形式—标准化和制度化,形成全体员工严守标准的良好风气后,修养也大功告成。
一个有良好风气,秩序的公司,才能形成优秀的企业文化。
实行5S一般分三个阶段:第一阶段是秩序化阶段:制定标准,让员工养成奠定标准的习惯,逐步让公司超越手工作坊的水平。
第二阶段是活动化阶段:通过各种改善活动及竟赛,全员参与,使公司上下充满生气,活力十足,形成一种改善的氛围。
第三阶段是透明化阶段,即对各种管理手段措施公开化、透明化、形成公平竟争局面,让每位员工通过努力可获得自尊和成就感。
2.1秩序化阶段(遵守标准)(1)上班、中间、下班各用10分钟5S。
(2)区域规划。
(3)环境绿化、美化、减少噪音。
(4)标识使用。
(5)安全保护用具使用。
(6)消防设施完善。
2.2活力化阶段(1)清理呆料、废料。
(2)大扫除:清扫地面、清洁灰尘垢、打蜡。
(3)设备管理(点检、保养、防尘)。
5s 活动方案
5s 活动方案
活动目标,通过5s活动,提高员工的工作效率和生产质量,创
造一个整洁、有序的工作环境。
活动内容:
1. 培训,组织5s培训课程,让员工了解5s的概念和重要性,
以及如何实施5s管理。
2. 现场观摩,安排员工参观其他公司或工厂的5s实施现场,
让他们亲身感受到5s管理带来的好处。
3. 实施,在公司内部选择一个部门作为试点,进行5s的实施。
包括整理、整顿、清扫、清洁和素养的改善。
4. 检查,定期进行5s检查,评选出最佳5s工作区域,并给予
奖励和表彰。
5. 持续改进,鼓励员工提出改进建议,不断完善和改进5s管
理制度,确保其持续有效。
活动预期效果:
1. 提高员工的工作积极性和责任感,增强团队合作意识。
2. 提高生产效率,减少浪费,降低成本。
3. 创造一个整洁、有序的工作环境,提升员工的工作满意度和生产质量。
4. 增强员工的安全意识,减少工作事故发生的可能性。
通过以上活动方案的实施,相信公司的管理水平和员工的素质将会得到提升,为公司的可持续发展打下坚实的基础。
5s管理的实施步骤
5s管理的实施步骤引言5s管理是一种以整理、整顿、清扫、清洁和素养为关键词的管理方法,旨在提高工作环境的效率和品质。
该方法最早起源于日本汽车制造工业,但现如今已经在各行各业广泛应用。
本文将介绍5s管理的实施步骤,以帮助组织和个人高效地应用这种管理方法。
步骤一:整理(Sort)整理是5s管理的第一步,也是最基础的一步。
在整理阶段,需要对工作区域和设备进行评估,并将其分类为必需和非必需物品。
这个过程旨在清理工作区域中不必要的物品,以消除混乱和浪费。
对工作区域进行评估首先,必须对工作区域进行全面评估。
列出每个工作区域的物品清单,并评估其是否为必需物品。
必需物品是指那些日常工作所必须的物品,而非必需物品则是那些很少或几乎不使用的物品。
分类和整理物品根据评估结果,将物品分为必需、非必需和不确定三个分类。
必需物品应该被保留在工作区域,而非必需物品可以被移到其他地方或丢弃。
对于不确定物品,可以设立一个“暂存区”,在一段时间后再次评估它们是否为必需。
步骤二:整顿(Set in Order)整顿是为了使整个工作区域更加有序和高效。
在整顿阶段,需要定义每个物品的标准位置,并为其提供合适的储存和归档方式。
这样可以减少物品搜索和浪费的时间,并提高工作效率。
定义标准位置根据工作流程和物品的使用频率,确定每个物品的标准位置。
标准位置应该能够方便地取用物品,并且能够清楚地指示物品的存放位置。
标记和标识位置对于每个物品的标准位置,应使用标记、标识或其他可视化方法进行指示。
例如,可以用颜色标记储存区域、使用标签为物品命名,或在工作区域中放置标志牌来标识各个位置。
步骤三:清扫(Shine)清扫是保持工作区域整洁和安全的关键步骤。
通过定期清扫工作区域,可以减少污染和积尘,并保持设备和物品的正常运作。
制定清扫计划制定清扫计划,明确每个工作区域需要清扫的频率和方法。
根据需要,可以制定每日、每周或每月的清扫计划,并确保所有员工都了解和参与其中。
5S管理有哪些实施技巧
5S管理有哪些实施技巧5S咨询公司概述:5S管理是一种管理方法,更是一种管理思想,它不需要任何复杂的原理和技术,是一种投资少,成效大,实用的管理方法,如何做好5S管理呢?掌握好的实施技巧是关键,下面就来说说5S管理实施技巧:5S管理实施技巧一、完善5S管理日常的组织模式要想推行5S管理成功,事先就要进行精心策划、周密部署,建立完善的推行组织模式。
5S管理活动本身是一项艰苦的工作,在推行开始时,职工普遍缺少认同感,因此,5S管理活动刚开始时,一定要有一个专门的部门来推动。
这个部门可承担的职责如:设定5S的方针和目标,制定5S活动的推行实施方案和工作计划并监督实施,配合工作计划制定5S管理的文件等。
实验室各执行部门也应成立推行小组。
根据总体实施方案和实施计划提出部门的实施计划并具体落实到责任人。
当5S成为每一位员工的习惯时,推动部门的5S活动的推动功能自然就会相应地减弱,这时就可以转为由执行部门来推动。
二、按正确的步骤推行5S管理活动按正确的步骤推行,是非常重要的一个环节,如果步骤不对,可能会造成许多阻力,事倍功半,甚至半途而废。
正确的步骤一般如下:1、5S管理—整理(Seiri)每个岗位工作人员,将自己工作场所进行全面的检查,将现场的物品区分为需要与不需要两种,将后者移出检验场所或处理掉。
在区分需要与不需要时,要制定判定标准。
如可规定:必须品就是指每天、每周都必须使用的物品。
如果某样东西一个月以上才用一次,就把该样东西放进物品周转库而不是让它留在现场。
所以在进行整理之前要规划出一个周转库。
在整理阶段判定物品去留的标准,就是物品在检测现场的使用价值和使用频度。
根据具体情况进行规定,如每月都使用的留在现场,一个月以上才使用一次的,进物品周转库,不使用的物品,坚决处理掉。
如果某样东西一点用都没有,就要毫不犹豫地将其抛弃,不管这个东西是谁买的,也不管这个东西花了多少钱。
2、5S管理—整顿(Seiton)整理以后就进入整顿,将整理阶段确定的需要的物品,按照方便的原则进行布置,让寻找时间为零。
5S管理27个实施技巧
5S管理27个实施技巧很多的企业都在实施5S管理,5S现场管理咨询公司根据在他们实施的5S管理中总结出一些推行经验,各个企业推行5S管理的方式大径相同。
5S管理推行技巧1、突出重点、各个击破推动5S活动是大工程,如决议要推动,却半途而废,或推动不力,往往造成不良的影响,最好先由小单位做试点推行,建立模范的个人或单位后,产生可行的信心,排除不可行的心理。
有了成功的小单位,再扩大到各层面去。
2、检查于推动前、后、中期等阶段,由企业经营者、部门主管组织不定期的对全区域进行巡视检查,针对现场的问题立即提出待改善的项目;3、蟑螂搜寻法蟑螂喜阴暗、潮湿和肮脏,能发现蟑螂出没的地方,就是5S运动的工作对象;4、公用设施重点法公共厕所在人们的印象中是脏、恶臭,如果5S推动从厕所开始,重新塑造文明厕所,那么5S就会事半功倍;5、天空捕蝉般人走路不会向上看,形成天花板也是一个死角的现象,应该采取“永久对策”解决空中不文明的现象;6、地毯搜索既然向上看是很重要,试试向下看也成为5S的重点之一。
例如:地板清洁度、管线不良、抹布乱放、料桶排放混乱、制品满地等等;7、扩大空间法人们都有念旧的情绪,个人抽屉,仓库死角,杂物堆….等经常保留一些“舍不得丢弃”的东西,就像老太婆长期收敛的瓶瓶罐罐,实在有碍观瞻;8、下班后检查法个推动5S的公司,在下班后,巡视空无一人的车间,此时最能明了推动5S的活动的真正“现实面”了。
材料、零件用毕是否归位?工作结束,有没有为明天做准备;9、老鼠觅食法如同老鼠的特性,沿着墙角行走找食物往往有意外的收获,我们把堆积的物品移走,或把柜子移动会发现许多“宝物”:灰尘、毛发、杂物等,真是触目惊心,这是根绝脏乱源头的做法;10、定点摄影法爱整洁的人都会照镜子来整理自己的仪容。
因此“照镜子”是用来明白自己的是非和缺点,利用拍照取代镜子的功能,就是所谓的“定点摄影法”,就是在同一地点利用有时间显示的相机,把改善前和后的情况摄影下来,并展现公布让执行者和大家一起评价,是一个非常实用的做法;11、分工合作法5S进行到工厂区域规划后,将责任划分给各部门,再往下进行的是要细分到每一个人,并把部门内的责任区和物品做分配图落实每一个人,标示标准和激励措施,用以全员一起开展5S 的活动;12、看板、目视管理看板的目的是让任何人看到任何东西、任何文件、在任何地区都能了解应该做什么?如何去做?达到什么要求?而不是狭义的挂个看板而已。
5S管理实施的要点和方法
5S实施要点和方法一、5S的实施要点全面、正确地理解5S的基本概念是企业顺利推行5S活动的基础,而5S实施的关键则是领导和普通员工能够共同参与,并掌握相应的工作方法与技巧,建立配套的奖罚措施。
总之,5S的成功推行,需要处理好整理、整顿、清扫、清洁以及素养等活动,掌握各个步骤的实施要点。
1.整理的实施要点整理即将要与不要的物品彻底区分清楚,并将不要的物品加以处理,是改善生产现场的第一步。
区分物品要与不要的方法整理的实施要点在于对生产现场摆放的物品进行分类,从而区分出物品的使用等级。
在实际推行中,可以根据物品的使用频率,将物品划分为“不用”、“很少用”、“少使用”、“经常用”四个等级。
处于不同等级的物品,其处理方式和结果不同。
对于“不用”的物品,应及时清理,进行废弃处理;对于“很少用”或“少使用”的物品,应及时清理,并改放在储存室中备用;对于“经常用”的物品,应该保留在工作场所附近。
如表1所示:整理的重点对象进行整理工作,除了将现场用剩的材料、半成品、料头、工具、报废的设备、工人生活用品等作为清理对象之外,还有需要重点整理的内容,包括:办公区及物料区的物品、办公桌及文件柜中的物品、过期的表单和文件资料、私人物品以及堆积严重的物品。
要点提示整理的重点对象:①办公区及物料区的物品;②办公桌及文件柜中的物品;③过期的表单和文件资料;④私人物品;⑤堆积严重的物品。
2.整顿的实施要点整顿的实施要点,即按照“三定原则”,对工作现场需要保留的物品进行科学、合理地布置和摆放,并设置明确、有效的标识,以便在最短时间内取得所要之物,在最简捷的制度和流程下完成事务。
整顿三原则定物。
即选出并保留需要的物品,清理或储存不需要的物品,确保现场的物品均为必需品。
定位。
即根据物品的使用频率和便利性,决定放置场所。
一般而言,使用频率越低的物品,应放置得越远。
定量。
即确定需要保留的物品数量,在不影响工作的前提下,数量越少越好。
合理标识对物品进行定物、定位、定量之后,还需要对物品进行合理标识。
现场管理如何运营5s
现场管理如何运营5s1. 5S管理简介5S管理是一种有效的现场管理方法,通过整理、整顿、清扫、清洁和纪律化的方式来改善工作环境和工作效率。
它始于日本汽车制造业,并被广泛应用于各种行业和领域。
本文将介绍如何运营5S管理,以提高现场的效率和质量。
2. 第一S:整理(Seiri)整理是指通过筛选和分类,将工作区域中的不必要物品进行处理,将必要物品保留,并确保其摆放在合适的位置。
整理的目的是减少工作区域中的杂乱和浪费,提高效率和工作环境。
以下是进行整理的一些步骤:•识别和标记不必要的物品;•将不必要的物品移除或安置在合适的位置;•为必要的物品设立合适的存放位置;•标示和标签化物品以便识别。
3. 第二S:整顿(Seiton)整顿是指为必要物品设立合适的存放位置,使其易于找到和使用。
通过整顿,可以减少寻找物品所花费的时间,并确保工作区域的高效使用。
以下是进行整顿的一些步骤:•根据经常使用频率和相关性,对物品进行安排;•对常用物品设立易于到达的位置;•使用容器、架子等工具来组织和摆放物品;•为每个物品指定一个明确的位置,并将其标示出来。
4. 第三S:清扫(Seiso)清扫是指定期清扫工作区域,保持整洁和清洁。
通过清扫,可以保持工作环境的良好状态,减少灰尘、污垢和杂物的积聚。
以下是进行清扫的一些步骤:•制定清扫计划和频率;•建立清扫标准,并记录清扫的结果;•设立清洁工具和设备,并确保其易于访问和使用;•培养清扫的责任感和习惯。
5. 第四S:清洁(Seiketsu)清洁是指保持整个工作环境的清洁和整洁,使其具有无菌和安全的特征。
通过清洁,可以提高员工的工作意愿和生产质量。
以下是进行清洁的一些步骤:•制定清洁标准和规范;•训练员工如何进行清洁和维护工作环境;•定期检查和评估清洁状况,并采取相应的行动;•建立清洁的文化和意识。
6. 第五S:纪律化(Shitsuke)纪律化是指通过培养良好的工作习惯和纪律,保持整个5S管理的持续运作。
推行5S管理活动的前提及建议
推行5S管理活动的前提及建议一、前提条件1.高层领导支持:推行5S管理活动需要企业高层领导的全面支持和重视。
他们应该明确5S管理的意义和目标,并提供必要的资源和支持,以确保整个推行过程的顺利进行。
2.员工参与意识:员工对5S管理活动的重要性和价值有正确的认识,并愿意积极参与其中。
他们应该理解5S管理是促进员工工作效率和提高工作环境质量的重要手段。
3.适合的环境条件:推行5S管理活动需要有良好的工作环境,并有足够的空间和设施来实施和维持5S管理活动的工作标准。
二、建议1.设定合理的目标:在推行5S管理活动之前,企业需要设定明确、具体但又合理的目标。
这些目标可以包括改善工作环境、提高工作效率、减少浪费和缺陷等。
目标应该具有挑战性但又可实现,以激发员工的积极性和工作动力。
2.制定详细的计划:推行5S管理活动需要一个详细的计划,包括时间表、责任分工和推行步骤等。
计划应该清晰明确,以确保每个阶段的推行工作有序进行,并在时间上确保进度。
3.培训和宣传:企业应该进行相关的培训,向员工传达5S管理的知识和技巧,并说明其意义和价值。
同时,进行宣传活动,将5S管理的好处和成果向内外传递,以激发员工参与和积极性。
4.开展示范和激励:企业可以选择一部分区域或团队作为示范区域或示范对象,展示5S管理的标准和效果。
通过示范和激励,鼓励其他部门和员工参与,并形成推行的良好氛围。
5.建立评估和持续改进机制:推行5S管理活动之后,企业应该建立评估和持续改进机制,定期对5S管理的效果进行评估和分析。
通过评估结果,及时发现问题和不足,并采取相应的改进措施,以确保5S管理活动的持续推行和效果。
以上是推行5S管理活动的前提条件及建议。
通过高层领导的支持、员工的参与意识和良好的环境条件,结合设定合理的目标、制定详细的计划、进行培训和宣传、开展示范和激励以及建立评估和持续改进机制等措施,可以确保5S管理活动的顺利推行和持续效果的实现。
5s管理活动实施的步骤
5S管理活动实施的步骤简介在企业管理中,5S管理是一种有效的管理方法,旨在通过整理、整顿、清扫、标准化和纪律化的方式,提高工作场所的组织效率和工作质量。
本文将介绍5S管理活动实施的步骤,帮助企业顺利开展和落实5S管理。
步骤一:项目筹备1.确定目标:明确管理活动的目标和预期收益,例如提高工作效率、提升产品质量等。
2.组织团队:成立5S管理团队,其中包括管理层、各部门代表和员工代表。
3.培训与宣传:为团队成员提供5S管理的培训课程,并在企业内部进行宣传,提高员工对5S管理的认知度。
步骤二:现场评估1.参观现场:团队成员对待改善的工作场所进行现场考察,了解目前的现状和存在的问题。
2.进行评估:根据现场考察的结果,评估工作场所的整体情况,确定改善的重点和方向。
步骤三:制定计划1.确定改善方向:根据现场评估结果,确定需要改善的方面,如材料摆放、工具管理、流程优化等。
2.制定时间表:确定改善计划的时间表,包括每个阶段的开始和结束时间,以确保按时完成。
3.资源准备:确定所需的资金、人力和技术等资源,并进行准备工作。
步骤四:实施改善1.整理(Seiri):清除工作场所中的无用物品和杂物,只保留必要的设备、工具和材料。
–建立标准:制定标准,识别需要保留和删除的物品。
–分类整理:按照标准,对物品进行分类整理。
–清除无用物品:清除工作场所中的无用物品。
2.整顿(Seiton):整理工作场所,使之更加整洁和有序。
–优化工作布局:合理布局设备和工具,提高工作效率。
–标识工具和设备:使用标识和标牌,方便员工找到所需的工具和设备。
–保持清洁:定期清扫工作场所,确保整洁。
3.清扫(Seiso):保持工作场所的清洁和卫生。
–制定清洁计划:制定清洁工作的频率和细节,并分配责任人。
–定期清洁:按照清洁计划进行定期清扫和清理工作。
4.标准化(Seiketsu):建立标准化的工作规范和流程。
–制定标准工作程序:制定标准化工作程序,确保每个步骤都得到执行。
办公室5s管理办法(通用17篇)
办公室5s管理办法(通用17篇)办公室5s管理办法篇1办公室5s检查标准一、整理扔掉废弃物1、将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。
2、将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。
3、将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌抽屉或长柜中。
4、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌面或长柜上,做到需要的文件资料能快速找到。
5、将工作服、洗澡用品等按类别整齐放于更衣柜中,无更衣柜的,应将工作服等个人用品放于合适的位置,以不影响整体美观为宜。
6、柜(橱)顶物品摆放要整齐美观,窗台上、暖气上禁止摆放任何物品。
二、整顿摆放整齐1、办公桌、椅、柜(橱)、衣架、报架、盆架等物品放置要规划有序,布局美观。
2、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品,要求放置整齐有序。
3、办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。
4、笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧或抽屉中。
5、办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置,没有作废或与工作无关的物品,如抹布、个人物品、报纸等。
6、报纸、杂志等阅读资料看完后要收起,需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。
7、暖壶、茶杯可在矮橱上整齐放置,不具备条件的可整齐放于地面一侧;茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。
8、办公室内电器线路走向规范、美观,电脑线不凌乱。
三、清扫打扫干净1、办公室门要里外清洁,门框上无灰尘。
2、地面及四周踢角干净,要显露本色,无灰尘、污迹。
3、室内墙壁及屋顶每周清扫一次,做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网;墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。
4、窗玻璃干净透明,无水迹、雨迹、污迹;窗框洁净无污迹;窗台无杂物、无灰尘;门玻璃干净透亮,不挂贴报纸和门帘。
5、窗帘整齐洁净、无灰尘,悬挂整齐。
6、暖气片、暖气管道上无尘土,不搭放任何物品。
7、灯具、电扇、空调、微机、打印机等电器,表面洁净,无灰尘;各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。
5s管理工作计划3篇
5s管理工作计划3篇5s管理工作计划一:5s现场管理工作计划第一部分:现状分析公司自xxxx年6月份开展(整理、整顿、清扫、清洁、素养)5s现场管理以来,生产现场发生了巨大变化.但是,5s现场管理工作与其他兄弟企业相比,还有很多不足,还处于初级阶段,标识、目视管理、看板管理、定置定位等有待进一步提高,主要存在以下现象:一、思想认识不足,一些单位特别是领导干部,对现场管理认识不高,对现场管理知识学习不够,对现场管理方法掌握不多,认为现场管理就是摆放摆放零件、打扫打扫卫生.二、5s工作全员参与,应常抓不懈,个别部门有一阵松、一阵紧,说一说干一干,推一推动一动,现场管理工作处于被动应付状态,现场管理水平明显落后.三、大量的现场安全标识、标志,与国家标准、行业标准和安全标准化标准不符,标准落实走样,工作细化不到位,要求不严格.四、跑冒滴漏治理不彻底,增加员工现场清理的工作量,严重阻碍员工的主动性、积极性。
第二部分:奋斗目标和实施计划为改善环境品质、追求高效工作、树立公司形象,坚持以日清管理为模式,以定置管理为核心,以目视管理为重点,以治理跑冒滴漏为手段,全面持续开展5s管理,按照“主动积极、全员参与”的工作原则,达到“厂内文明、厂区环保、技术领先、装备优良、管理科学、产品名优”的管理目标,形成“人人懂5s管理,人人抓5s管理,人人要5s管理,人人保5s管理”的局面.为此,特制定xxxx年度公司5s现场管理目标及工作计划.一、5s现场管理奋斗目标:地面道路清洁化,工作任务目标化,员工操作标准化,物品摆放定置化,产品状态标识化,生产进度准时化,厂区环境园林化,生产现场四无五不见。
(四无:无垃圾、无杂草、无废料、无油垢,五不见:不见烟头痰迹、不见乱堆乱放、不见坑洼积水、不见废钢废料、不见残土垃圾)二、5s现场管理工作计划(一)培训:xxxx年3月-——12月责任部门:综合办公室、生产安环处培训提升全员素养,每个月组织一次内部培训,半年组织一次走出去学习,通过组织内部培训和走出去学习相结合的模式,转变理念、开拓思路,持续推行5s现场管理。
公司各部门如何实行5s管理
公司实行5s管理应该怎么做呢?实行5s管理是怎么做到的?小编为你带来了“公司实行5s 管理”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
公司如何实施5S管理?(1)成立5S工作小组,编制了《5S推行手册》,详细的介绍5S的定义、目的、效用、推行要领、步骤及其意义,并制定了现场检查的评分标准,为现场实际推进5S活动打下了基础;(2)进行了多轮培训,从基础做起,全员培训;争取让每一位员工参与到5S活动中,积极提出合理化建议,实行奖罚政策。
(3)现场悬挂活泼生动的漫画式宣传画,确保一线员工在面对具体问题的时候配合管理办法,知道如何处理,做到一目了然。
(4)不定期进行日清检查,对整个活动实施监控和适时评价,通过板报和班组看板等场所,及时通报实施效果,表先进,促改善。
(5)高层领导经常带头巡查,以身作则,言传身教;办公室如何实施5S管理?1.成立5S办公室工作小组有权对各部门5S进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布。
2.划分责任区⑴个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面。
⑵公共责任区是指大堂、花草、电梯走廊、公共通道、楼梯口、安全口、茶水间、洗手间和未分配到部门的办公区域。
公共责任区的5S工作由工作小组制定标准,并指定专人管理。
3.个人5S操作规范⑴下班前整理个人桌面。
包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;⑵个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;⑶文件柜每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;⑷对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。
公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经行政部许可,其张贴期限遵循下列规定:一般张贴品保留3-5天,重要张贴品保留7-10天。
4.个人办公桌标准(1)办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上,应分类放进文件夹、文件盒中;(2)经常使用的文件夹、文件盒不能放在办公桌上重叠堆积,应进行分类编号整齐存放在文件柜中;(3)不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中;(4)从文件夹/文件柜中取用的资料用完后及时返还之文件夹/文件柜;(5)文件架中的所有文件应摆放整齐有序,不得出现报纸、杂志等与工作无关文件;(6)办公用品如笔、尺、橡皮、订书器、起钉器、剪刀、笔筒等,应放在办公桌右上脚或放于抽屉第一层,不能乱放在办公桌上,取用完放回原位。
5s管理的开展方法
5s管理的开展方法以5S管理的开展方法为标题5S管理是一种用于管理和提高工作环境的方法,它包括整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个步骤。
这种管理方法可以帮助企业提高效率、降低成本、提高安全性,并建立一个良好的工作氛围。
下面将详细介绍5S管理的开展方法。
第一步:整理(Sort)整理是指对工作场所进行彻底清理,并对物品进行分类。
首先,将工作区域的物品进行分类,分为必需的和不必要的物品。
然后,将不必要的物品进行清理或处理,可以选择丢弃、捐赠或转移。
最后,对必需的物品进行归类和标签,确保每个物品都有固定的归位。
第二步:整顿(Set in order)整顿是指将工作场所的物品有序地摆放,使得工作区域更加整洁和高效。
首先,确定每种物品的最佳存放位置,使得使用者能够方便地取用。
然后,为每种物品指定一个固定的归位,确保每个物品都有特定的位置。
最后,使用标识和标签来标示每个储存区域,提高物品的可见性和可找性。
第三步:清扫(Shine)清扫是指保持工作场所的干净和整洁。
这包括日常的清洁工作,如扫地、擦拭、清除垃圾等。
同时,还要进行定期的维护和保养,确保设备和工具的正常运转。
清扫不仅能提高工作环境的舒适度和安全性,还能提高工作效率和产品质量。
第四步:清洁(Standardize)清洁是指建立和遵守一套标准化的工作方法和规范。
这包括制定清洁计划和清洁流程,并确保所有员工都了解和遵守这些规范。
清洁还包括定期的检查和评估,以确保标准化工作方法的有效性和持续改进。
第五步:素养(Sustain)素养是指培养员工的良好习惯和意识,使得5S管理成为一种持续的工作方式。
这包括进行培训和教育,让员工了解5S管理的重要性和好处。
同时,还要建立一个良好的沟通和反馈机制,让员工能够参与和贡献改进的意见和建议。
通过培养员工的素养,可以确保5S管理的持续性和稳定性。
在开展5S管理时,还需要注意以下几点:1. 领导支持:5S管理需要得到领导的支持和推动,只有领导层的积极参与和推动,才能确保5S管理的有效实施和持续改进。
5S管理的定义、目的、实施要领
企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。
5S管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。
一、什么是5S管理5S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头而简称5S管理。
5S管理起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯:1、革除马虎之心,凡事认真(认认真真地对待工作中的每一件"小事" )2、遵守规定3、自觉维护工作环境整洁明了4、文明礼貌没有实施5S管理的工厂,职场脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层,零件与箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄的空间里游走。
再如,好不容易导进的最新式设备也未加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。
员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。
改变这样工厂的面貌,实施5S管理活动最为适合。
★5S管理与其它管理活动的关系1、5S是现场管理的基础,是全面生产管理TPM的前提,是全面品质管理TQM的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。
2、5S管理能够营造一种"人人积极参与,事事遵守标准"的良好氛围。
有了这种氛围,推行ISO、TQM及TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。
3、实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的,一时难以看到显著的效果,而5S管理活动的效果是立竿见影。
如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S管理,可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。
5S活动方案
5S活动方案一、活动目的。
通过5S活动,提高员工的工作效率和质量,改善工作环境,营造整洁、有序、高效的工作氛围。
二、活动内容。
1. Sort(整理)。
员工清理工作区域,将不必要的物品分类整理,清除杂物,保持工作区域整洁。
制定物品分类标准,明确哪些物品需要保留,哪些需要清理或处理。
2. Set in order(整顺)。
设立明确的工具、文件、物品放置位置,标明标识,确保一目了然,便于取用和归还。
制定放置位置管理制度,明确责任人,定期检查和维护。
3. Shine(清扫)。
定期进行工作区域的清洁和整理,保持工作环境整洁干净。
制定清洁计划,分工负责,确保每个区域都得到清洁和维护。
4. Standardize(标准化)。
制定5S活动标准和流程,确保每个员工都能按照标准进行工作。
建立5S检查制度,定期组织检查和评估,发现问题及时改进。
5. Sustain(持续改善)。
建立5S改善机制,鼓励员工提出改进建议,推动持续改善。
定期组织5S培训和交流会议,分享成功经验和改善成果。
三、活动流程。
1. 筹备阶段,确定活动负责人和小组成员,制定活动计划和流程。
2. 实施阶段,组织员工参与5S活动,进行整理、整顺、清扫、标准化和持续改善。
3. 检查阶段,定期进行5S检查和评估,发现问题及时改进。
4. 总结阶段,总结活动成果,分享成功经验,提出下一阶段改进计划。
四、活动效果。
1. 提高工作效率和质量,减少浪费,降低成本。
2. 改善工作环境,提升员工工作积极性和满意度。
3. 增强企业形象,提升客户满意度和信任度。
五、活动保障。
1. 资金保障,提供必要的活动经费和物资支持。
2. 人力保障,指派专人负责活动组织和协调工作。
3. 时间保障,合理安排活动时间,确保员工参与度和效果。
六、活动评估。
定期进行活动效果评估,总结改进经验,持续推动5S活动的开展和落实。
推行5S管理活动有哪些措施
推行5S管理活动有哪些措施1.建立5S管理团队:任命一支由各个部门代表组成的5S管理团队,负责推动和协调整个5S管理活动。
团队成员应该具备良好的沟通和协调能力,并在各自的部门充当5S管理的代表。
2.制定5S管理宣传计划:制定一份详细的5S管理宣传计划,包括传达目标、计划和激励措施等。
在整个宣传计划中,应该强调5S管理对于提高生产效率和工作环境的重要性,并解释如何通过5S管理改善现有问题。
3.开展5S培训:为员工提供5S培训,帮助他们理解5S管理原则和方法,并学会如何在日常工作中应用这些知识。
培训内容可以包括什么是5S管理、各个S的具体含义和操作方法等。
4.设立5S管理奖励机制:建立一套合理有效的5S管理奖励机制,鼓励员工积极参与并认真执行5S管理活动。
奖励可以是物质奖励,如奖金或礼品,也可以是非物质奖励,如表彰和晋升。
5.开展5S现场管理检查:定期对各个部门和工作场所进行5S现场管理检查,评估其执行情况和改进效果。
检查内容可以包括清洁度、整齐度、标识等方面。
对检查结果进行统计和分析,及时发现问题并制定改进措施。
6.实施5S持续改进:根据5S现场管理检查结果和员工反馈,及时制定并实施持续改进措施,推动5S管理不断进步。
持续改进可以包括优化流程、增加培训、改进工具设备等。
7.建立5S管理制度和标准:制定一套完善的5S管理制度和标准,明确工作流程和责任分工。
制度和标准应该能够指导员工的操作,确保5S管理的稳定和规范。
8.举办5S体验活动:定期举办5S体验活动,让员工亲身参与5S管理,并分享他们的经验和感受。
通过体验活动,员工可以深入了解5S管理的好处和实施方法,增强对5S管理的认同和参与度。
9.建立5S管理考核机制:建立一套完善的5S管理考核机制,对各个部门和员工的5S管理表现进行考核和评价。
考核结果可以用于制定奖励和激励措施,并作为管理决策的参考依据。
10.建立5S管理反馈机制:建立一个双向的反馈机制,鼓励员工提出改进意见和问题,并及时回应和解决。
5S管理推行有哪七大方法
5S管理推行有哪七大方法方法一、现场巡视现场巡视和定点照相主要用于整理、整顿、清扫活动。
其实施的要点是:记录问题→改善→改善后结果记录。
5S管理推行要素现场巡视由5S推行组织、部门负责人或5S代表参与,在推进委员会成员或公司领导的带领下,对全公司范围进行巡视检查,指出生产现场存在的问题,并要求限期整改。
这种巡视找问题的做法在5S推行初期、员工对问题意识还不够时,对活动的推进能起到非常积极的作用。
7S管理培训公司对巡视找问题需要完成的工作如下:①指出现场存在的问题。
②对改善的方法提出指导意见。
③对跨部门的难点问题的解决进行现场协调。
④和所在部门负责人约定改善实施时间。
⑤监督对所指出的问题的改善实施。
方法二、定点拍照将改善前后两张照片冲印出来以后要对它们进行归纳对比,把两张照片一同贴在A4大小的纸上,并对改善前后的状况进行必要的文字描述。
将用定点拍照总结的改善事例展示在5S 板报上,这样可以增强实施改善的员工的成就感,又能很直观地告诉其他员工什么是好,什么是不好,增强广大员工的问题意识。
方法三、问题票活动问题票活动适用于5S活动的全过程。
制定活动的实施办法:明确问题及要张贴对象的范围:问题票适用于指出5S活动中的问题点:现场堆放无用物品,物品摆放不整齐,场地设备脏污,地面、墙面、门窗、桌椅等设施的损坏。
问题票指出的问题应该是具体明确的、能够被解决的,并且解决方法也是具体明确的。
对问题票的管理:推行委员会首先要制定参与现场巡视和贴问题票的人员,一般来说这些人应该是推进委员会的成员、各部门负责人、5S代表和其他对5S有较好认识的人。
不要随意制定某人,或谁有空就由谁参与这项活动,那样是很不严肃的,会对活动带来不良影响。
推进委员会在发问题票时,要依据问题票的管理编号进行登记。
发行人在实用问题票时,要对每张为题票进行登录,以使发出去的问题票都有据可查。
被职责的责任人在问题对策完毕后,应将问题票返还发行人,以便于对问题改善的情况进行确认和对活动的成果进行总结。
简述如何做好本岗位5s
简述如何做好本岗位5s
本岗位的5S管理是指对工作场所的现场管理,包括整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面。
下面是如何做好本岗位5S的简述:
1. 整理:将用不到的物品清理出去,将需要用到的物品分类放置,实现物品井然有序。
2. 整顿:对生产设施、生产线路进行整顿和规划,使得生产线
路清晰明了,便于操作。
3. 清扫:定期清扫地面、墙壁、天花板等硬件设施,并保持干
净整洁。
4. 清洁:对设备、器具进行清洁,确保生产设施的正常运转。
5. 素养:增强员工的意识和责任心,鼓励员工自觉遵守5S标准,使其成为习惯。
要做好本岗位的5S管理,需要注重以下几点:
1. 制定合理的5S标准和培训计划,让员工理解5S的重要性和
标准。
2. 开展5S检查,及时发现问题并解决,防止问题反复出现。
3. 培养员工的5S意识,通过奖惩制度激发员工的积极性和责任心。
4. 定期对5S标准进行修订和完善,以适应不同阶段的生产需求。
5. 引入信息化手段,提高5S检查效率和可靠性,实现5S管理
的数字化。
5S活动开展管理流程
5S活动开展管理流程5S活动是一种重要的管理方法,旨在提高工作环境、提高工作效率和提高员工的工作意识。
以下是5S活动的开展管理流程,具体内容如下:1.项目准备阶段:在开展5S活动之前,需要进行一系列的准备工作。
首先,明确5S的目标和意义。
管理层应该清楚地了解5S活动的重要性,以便能够有效地引导和支持活动。
其次,组建一个5S活动小组。
该小组应该由代表各个部门和岗位的员工组成,以确保各个层面的意见和需求能够得到充分考虑。
然后,制定一个详细的五年计划。
计划应该列明每个阶段的具体目标、工作内容、时间表和负责人。
2.项目启动阶段:在项目启动阶段,需要做以下几个方面的工作。
首先,宣传和培训。
通过各种宣传途径(如会议、通知和培训课程),向所有员工解释5S的目的和意义,以及他们的工作如何受益于该活动。
其次,制定一个初步的5S实施计划。
计划应该列明每个部门和岗位需要完成的任务和时间要求,以确保活动的顺利推进。
然后,进行5S基线评估。
通过评估工作场所的当前状态,可以确定需要改进的方面和重点。
3.项目实施阶段:在项目实施阶段,需要做以下几个方面的工作。
首先,清理(Sorting)。
清理工作场所,将不必要的物品和设备分类,标记或处置掉,使工作环境更加清洁和整洁。
其次,整理(Set in Order)。
规定和标志物品的摆放位置和方法,使得员工能够轻松找到需要的物品,减少浪费时间。
然后,整顿(Shining)。
对工作环境进行定期清洁和维护,确保设备和工具的正常运行和延长使用寿命。
接下来,标准化(Standardizing)。
制定和实施标准化的工作程序和操作规范,确保各个部门和岗位在执行工作时的一致性。
最后,维护(Sustaining)。
通过培训、激励和监督,确保5S活动能够持续下去,并逐渐形成一种日常工作习惯。
4.项目评估阶段:在项目评估阶段,需要对5S活动的效果进行评估和总结。
首先,进行5S评估。
通过对工作环境和工作效率的再次评估,可以了解到5S的改进效果和问题。
如何推进5S管理
如何推进5S管理5S管理是一种用于提高工作场所组织和效率的管理方法。
它包括整理、整顿、清扫、清洁和素养这五个阶段。
通过5S管理,可以提高工作场所的安全性、生产效率、员工满意度和产品质量。
下面将详细介绍如何推进5S管理。
首先,明确目标和责任。
5S管理需要有明确的目标和责任,以确保整个团队对5S管理的重要性和紧迫性有清晰的认识。
可以通过制定相关政策和宣传活动来营造对5S管理的意识,并将责任分配给相应的部门和个人。
其次,进行工作场所整理。
在整理阶段,需要对工作场所进行梳理和清理,移除不必要的物品和设备,并根据需要进行合理的布局和空间分配。
可以制定整理的标准和步骤,并组织相关培训和讨论,以确保整个团队理解整理的重要性并参与其中。
然后,进行整顿和标准化。
整顿是指对工作流程和设备进行优化和规范,确保每个环节都能够高效运转。
标准化是指制定并执行一系列的标准和规程,以确保工作得到规范化和一致性。
在整顿和标准化的过程中,可以运用流程图、作业指导书等工具来记录和传达相关信息,并及时收集和反馈团队成员的意见和建议。
接下来,进行清扫和清洁。
清扫是指定期对工作场所进行清理和清扫,保持其干净整洁。
清洁是指定期对设备和生产线进行清洁和维护,以确保其正常运转和延长使用寿命。
可以制定清扫和清洁的频率和标准,并开展相关培训和宣传活动,让团队成员意识到保持清洁的重要性,并养成良好的清洁习惯。
最后,培养良好的素养和文化。
良好的素养是指员工具备一定的技能和知识,能够高效地完成工作,并且具有团队合作和创新的意识。
良好的文化是指营造积极向上、互相尊重和不断进取的工作环境。
可以通过提供培训和学习机会,激励团队成员提升技能和素养,并通过奖励和表彰机制,鼓励他们展示团队合作和创新精神。
综上所述,推进5S管理需要明确目标和责任,进行工作场所整理、整顿和标准化,进行清扫和清洁,并培养良好的素养和文化。
通过有效推进5S管理,可以提高工作场所的组织和效率,促进团队成员的积极参与和工作满意度,进而提高生产效率和产品质量。
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第1个S整理
区分“要用”与 “不用”的东西
地点 物品
第2个S整顿
第3个S清扫
将不需要的东西 彻底清扫干净
第4个S清洁
保持美观整洁
第5个S修养
使员工养成良好习惯 遵守各项规章制度
5S 与 ห้องสมุดไป่ตู้ 理 合 理 化 关 系
开展5S活动讲座内容
整理
整顿
清扫
清洁
修养
管
减
提
维
养
理
少
高
持
成
要 与 不
时 间
机 器
工 作 场
良 好 的
要
上
设
所
工
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备
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作
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效
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习
西
费
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减提降
少高低
空物材
间品料
上架半
的 浪 费
子 柜 子 的
成 品 成 品
利的
用库
率存
做缩提
好短高
生换生
产线产
前时线
的间的
准
作
备
业
工
效
作
率
减落消
少实除
机机品
器器质
设设异
备 的 故 障 率
备 维 修 保 养 计 划
常 事 故 的 发 生
提消提
高除升
产各人
品种员
开展5S活动讲座内容
开展清扫活动技巧
1、对象:主要在消除工作现场各处所发生的“脏
污”
2、目的:
a) 保持工作环境的整洁干净; b) 保持整理、整顿成果; c) 稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务 质量; d) 防止环境污染。
开展5S活动讲座内容
开展清扫活动技巧(续)
3、推行方法
3.1 例行扫除、清理污秽 3.2 调查脏污的来源,彻底根除 3.3 废弃物放置的区规划、定位 3.4 废弃物的处置 3.5 建立清扫准则共同执行
e) 特别定置管理:
开展5S活动讲座内容
开展定置管理活动技巧(续)
3、定置管理内容
这里所说的内容就是根据不同位置进行设计的 定置内容。 3.1 生产厂区的定置内容 3.2 车间定置内容 3.3 库房定置内容 3.4 办公室定置内容
开展5S活动讲座内容
开展定置管理活动技巧(续)
4、定置管理图
对现场进行诊断、分析、研究后,绘制新的人与物,人与场 所,物与场所的相互关系的定置管理平面图。
定置管理平面图可分为:车间定置图、区域定置图、 办公 室 定置图、库房定置图、工具箱定置图、办公室定置图、文件资料 柜定置图
开展5S活动讲座内容
开展5S活动程序
………
开展5S活动讲座内容
5S活动检查表
序 号
检查内容
检查标准
检查方法
1、尚未对身边物品进行 查看现场询问 整理(1分)
2、已整理,但不太彻底
4、开展修养活动应注意事项
开展5S活动讲座内容
开展定置管理活动技巧
1、 定义:定置管理是企事业单位在工作现场活动中研究人、物、
的特
场所三者关系,科学地将物品放在场 所(空间)
定位置的一门管理科学。
2、类型:
a) 全系统定置管理: b) 区域定置管理: c) 职能部门定置管理: d) 仓库定置管理:
开展5S活动讲座内容
开展清洁活动技巧(续)
3.4 建立视觉化的管理方式 3.5 设定“责任者”,加强管理 3.6 配合每日清扫做设备清洁点检表 3.7 主管随时巡查纠正,巩固成果
4、 开展清洁活动应注意事项
开展5S活动讲座内容
开展修养活动技巧
1、对象:主要在通过持续不断的4S活动中,改 造
性、提升道 德品质
(2分)
1
整理
3、整理基本彻底(3分)
4、整理较彻底(4分)
5、整理彻底(5分)
检查结果
纠正跟踪
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。21.2.2521.2.25Thursday, February 25, 2021
10、雨中黄叶树,灯下白头人。。05:11:3305:11:3305:112/25/2021 5:11:33 AM
三、5S执行技巧
1、开展整理活动技巧 2、开展整顿活动技巧 3、开展清扫活动技巧 4、开展清洁活动技巧 5、开展修养活动技巧
开展5S活动讲座内容
开展整理活动技巧
1、对象:主要在清理现场被占有而无效用的“空间” 2、目的:清除零乱根源,腾出 “空间”,防止材料的
误用、误送, 创造一个清晰的工作场所
3、整理主要区域 4、实施方法
品污的
位染工
及源作
公
效
司
能
形
象
消介养
除高成
各尚人
种
员
管
的
理 上 的 突 发
自 主 管 理
状
况
管理合理化
开展5S活动讲座内容
1、内容 2、方法
5S与ISO9000关 系
3、材料
4、成品
5、半成品
6、文件
7、目标
结论:5S是ISO9000的基础,也是提高企业的各项管理
水平的手段。
开展5S活动讲座内容
卫生;
修养:通过进行上述4S的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,
养成良好的工作习惯,做到“以厂为家、以厂为荣”的地 步。
开展5S活动讲座内容
二、5S与各管理系统的关系
1、5S之间的关系 2、5S与管理合理化之间的关系 3、5S与ISO9000之间的关系
开展5S活动讲座内容
5S 之 间 的 关 系
4.1 深刻领会开展的目的,建立共同认识 4.2 对工作现场进行全面检查
5、实施时注意事项
开展5S活动讲座内容
开展整顿活动技巧
1、对象:主要在减少工作场所任意浪费时间的场所 2、目的:定置存放,实现随时方便取用 3、决定放置场所 4、决定放置方法 5、 定位的方法 6、一般定位工具: 7、开展活动注意事项
4、开展清扫活动注意事项
开展5S活动讲座内容
开展清洁活动技巧
1、对象:透过整洁美化的工作区与环境,而产生人们
的精力充沛
2、目的:
a) 养成持久有效的清洁习惯 b) 维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。
3、清洁的实施方法
3.1 整理、整顿、清扫是“行为动作”清洁则是“结果” 3.2 落实前3S执行情况 3.3 设法养成“整洁”的习惯
广东博深质量管理工程咨询有限公 司
开展5S活动讲座内容
一、5S基本概念 二、5S与各管理系统之间的关系 三、5S执行技巧 四、定置管理实施技巧 五、开展5S活动程序
开展5S活动讲座内容
一、5S之定义
整理:工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西, 撤除
不需要的东西;
整顿:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理; 清扫:将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态; 清洁:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、
2、目的:
a) 养成良好习惯; b) 塑造守纪律的工作场所; 井然有序 c) 营造团队精神。 注重集体的力量、智慧
开展5S活动讲座内容
开展修养活动技巧(续)
3、 修养实施方法
3.1 继续推动前4S活动 3.2 建立共同遵守的规章制度 3.3 将各种规章制度目视化 3.4 实施各种教育培训 3.5 违犯规章制度的要及时给与纠正 3.6 受批评指责者立即改正