特许经营期末考试复习题
特许经营实务题库及答案
项目一一、单项选择题：1．当今主导的特许经营模式是（）。
A. 产品和品牌特许B. 生产特许C. 经营模式特许D. 经营手段特许2．特许经营的核心的是（）。
A. 特许经营权的转让B.资金的转让C. 特许所有权的转让D. 特许技术的转让3．全球特许经营发展最好的（）。
A. 德国B.美国C. 中国D. 日本4．下列属于生产特许的是（）A. 百事流行鞋B. 肯德基C. 麦当劳D. 好利来5．特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式，被特许者投资特许加盟店而对店铺拥有所有权，但该店铺的最终管理权归（）。
A.特许者B.加盟者C.特许者和加盟者D.两者均不是6. 直营连锁与特许经营最本质的区别（）。
A.产权关系不同B.管理模式不同C.法律关系不同D.涉及的经营领域不完全相同7. 下列属于产品和品牌特许的是（）A. 百事流行鞋B. 汽车加油站C. 肯德基D. 好利来8. 特许经营的最经典的基本原则是（）。
A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化9. 特许经营必须把不同的职能交由不同的部分来完成，然后各个部分有机协调、合作的结果才能使特许经营体系成为一个具有自我发展和良好适应外部环境能力的有机整体。
这种原则体现了（）。
A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化10. 在管理实践中，特许人一般都会对作业流程和岗位工作中的每一细节作深入的研究，并通过手册归纳出来，职工按手册操作，各司其职，各尽其责。
这种原则体现了（）。
A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化二、多项选择题：1．特许经营主要分为（）。
A. 产品和品牌特许B. 生产特许C. 经营手段特许D. 经营模式特许2．加盟商从特许商处能够分享到的规模效益包括（）。
A. 采购规模效益B. 广告规模效益C. 经营规模效益D. 技术开发规模效益3．加盟商从特许商处获得的支持包括（）A. 选址B. 培训C. 市场分析D. 技术转让4．下列属于经营模式特许的有（）。
特许经营试题B卷
绝密★启用前江西应用科技学院2016—2017学年第一学期期末考试特许经营 B 卷15连锁经营 专业一、单选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.特许经营活动的客体是（ ）。
A.商标和运营模式的使用权B.特许人C.受许人D.供应商2.特许经营是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的（ ）相结合来扩大经营规模的一种商业模式。
A.人员B.设备C.店面D.资本3.特许经营对特许人来说，是技术和品牌价值的扩张、经营模式的（ ）。
A.改革B.蜕变C.克隆D.颠覆4.（ ）是商业特许经营主要形态。
A.总部B.销售部C.小卖部D.单店5.加盟费的收取不受（ ）影响。
A.单店数量B.雇员数量C.合同有效期D.授权地域6.麦当劳、肯德基均采用（ ）。
A.生产特许B.产品-商标特许C.经营模式特许D.以上都不是7. Subway （赛百味）的特许经营授权特许结构是（ ）。
A. 代理特许B.区域开发特许C.二级特许D. 单体特许8..以下哪个是代理特许的优点。
（ ）A ．特许要对代理商的行为负责。
B ．要承担被加盟商起诉的风险。
C ．要承担汇率波动等风险。
D ．可以直接收取特许费。
9.以下哪个是特许经营合同的特殊性条款。
（ ）A.保密条款B. 定义问题C.合同让渡D.合同终止10.加盟金之外用于为加盟店服务的费用被称为（ ）。
A.加盟金B.附加费C.利润D.股份参与二、 多选题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）11.特许经营模式的两大支柱是（ ）。
A.法律法规B.特许人C.授权契约 D 运营管理12.特许经营的法律特征包括（ ）。
A ．特许经营以特许权的授予为基础B ．特许经营以特定的经营体系或经营模式为特征C ．特许经营是附条件的授权关系D ．特许经营是一种持续性关系13.加盟费的收取受（ ）影响。
A.单店数量B.雇员数量C.合同有效期D.授权地域14.在合同有效期间，任何一方导致出现（ ）事项，均可向对方提出书面通知，主动解除合同。
特许经营原理与实务期末考试卷3
《特许经营原理与实务》试卷（A 卷）适用班级：一．单项选择题（每题1分，共10分） 1. 下列情况可能属于特许经营形式的是（B ）。
A. 特许人只负责生产，不负责品牌B. 特许人只负责销售，不负责品牌C.特许人只负责品牌经营，将生产、销售外包D. 特许人只负责收费 2. 特许经营的核心是（A ）。
A. 特许经营权转让B. 特许资金转让C. 特许所有权转让D. 特许技术转让 3. 在特许单店运营中，（ ）的流程是其主要流程，又被称为关键流程。
A. 行政管理 B. 人事管理 C 财务管理 D.直接向顾客提供产品和服务 4. 下列不是连锁经营中空间布局思路的是（C ）。
A. 跨省扩张 B. 省内扩张 C. 区域内扩张 D. 跨国扩张 5. （A ）是单店赢利模式的基础。
A. 顾客定位B. 商品和服务组合C. 选址模型D. 关键运营策略 6. 针对门店工作岗位所设计的岗位观察检查表被称为（C ） A. SOP B. SOD C. SOC D.SOS7. 特许经营基础性权益设计中的品牌识别权益是指（D ） A. 商标权 B. 商号权 C. 品牌形象系统 D. 以上都是8. 在台湾，“7-11”的区域受许人是台湾统一超商，从1978年开始，统一超商以自营和加盟的方式发展“7-11”。
可见，“7-11”采取的是（B ） A. 区域开发特许授权模式 B. 二级特许授权模式 C.复合特许授权模式 D. 代理发展授权模式 9. 针对加盟店开业前的培训不包括（D ）A. 对店长的培训B. 对受许人的培训C. 对店长的培训D. 对督导员的培训 10. 招募信息发布类文件中最为重要的是（A ）A. 《特许人信息披露文件》B. 《商业特许经营管理条例》C.《加盟商指南》D. 《特许加盟授权书》二．名称解释（每题3分，共15分） 1. 特许经营：特许人与受许人之间的契约关系，特许人向受许人土工一种独特的商业经营特许权，并给予相应的指导和帮助，受许人向特许人支付一定的费用。
特许经营实务习题库、参考答案
3.经营模式特许（business format franchising)：此类型的特许经营其主要特征是：加盟商有权使用盟主的商标、商号名称、企业标识及广告宣传，完全按照盟主的模式来经营；加盟商在公众中完全以盟主企业的形象出现；盟主对加盟商的内部管理、市场营销等方面具有很强的控制。
4.特许经营的劣势：
(1)正是由于特许本身，使得加盟商得到了一套完善的、严谨的经营体系。可是，正因如此，加盟商很难改变这种经营模式来适应市场的、政策的各种变化。另外，由于各个地区消费者的需求不同，特许经营也很难在任何地方都能保持持续的优势。
(2)对消费者来说，加盟商的频繁变更给他们带来的是疑惑，造成了特许人、现任加盟商和以往加盟商的之间的责任不清，相互推脱责任。
3．特许经营成功发展的另一个原因就是准确定位。（ ）
4．专业化是为了利于特许经营模式的复制、利于特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性。（ ）
5．简单化指作业流程简单化、作业岗位活动简单化，由此可以使员工节约精力，提高工作效益，以最小的时间和体力支出获得最大的效益。（ ）
6. 特许人是特许权的真正所有者。（ ）
10. 特许经营与其它商业模式的最大区别在于它是知识产权的转让。（ ）
四、简答题：
1.特许经营可以分为哪几种类型？
2.中国政府对特许经营的法律定义是什么？
3.经营模式特许的主要特征是什么？
4.特许经营有哪些劣势？
5.连锁经营的标准化主要表现在哪些方面？
对外经济贸易大学 特许经营试题
对外经济贸易大学《特许经营》期末考试试卷（A卷）课程代码及课序号：ITR409－0 (3)学号： 姓 名： 成 绩：班级： 课序号： 任课教师：题号 一 二 三 四 五 合计得分一、判断题（正确的在括号内划“√”，错误的划“X”。
每题1分，共10分） 得分 （ ）1、 由特许人在披露文件中提供的收益声明足以反映特许体系获利能力。
（ ）2、 一旦特许人在国家商标管理机关注册了商标，只要在注册商标的有效期内，该注册商标在任何区域都会受到商标法的保护而无需另行注册。
（ ）3、人口、消费者平均支出额及社区购买力是用来测算市场份额的三个变量。
（ ）4、单体特许是指特许人赋予被特许人在某个地点开设一家加盟店的权利，其优点之一是特许人能够直接控制加盟者。
（）5、受许人通过与注册商标所有人的特许人签订许可合同后即获得了该 注册商标的所有权。
（ ）6、 在确定最终选址之前，对市场份额的测算非常重要，因为市场份额能够反映消费者的偏好、某一特定店的竞争情况或其规模等。
（ ）7、 按照我国《商业特许经营管理条例》的规定，特许经营合同的期限一般不少于三年。
（ ）8、特许加盟店的所有权属于投资该店的受许人，但该店铺的最终管理权仍属于特许人。
（ ）9、 加盟商违反特许合同的有关规定，特许人有权中止加盟商的特许使用权，但需归还加盟商所交纳的加盟费。
（ ）10、特许人为整个特许体系所做的广告宣传使得所有加盟店受益，因此，被特许者必须交纳特许者在合同执行过程中提出的支付广告基金的要求。
二、选择题（在下列每题的备选答案中选出一个或几个正确答案填在括号内，每题2分，共40分） 得分 （）1、 是特许体系维持和发展的关键要素。
A、商标B、特许人有足够的资金C、对特许权的收费额D、选址（ ）2、在特许合同有效期内，在征得特许人同意的情况下，受许人可对特许人已拥 有的特许体系进行改进，改进后的特许体系属于A、特许人B、受许人C、所有加盟商D、A和B（ ）3、在产品商标型特许经营方式下，特许人向受许人提供 ，对受许人所从事 的生产经营活动并不作严格的规定。
特许经营概论期末考试有三个类型!单选、 多选、 判断
一、单项选择题1、特许经营作为一种特殊经营方式，最早起源于（ D ）。
A、欧洲B、东南亚C、日本D、美国2、（ C ）是指特许者赋予被特许者在指定区域销售特许权的权利。
A、区域开发特许B、代理特许C、二级特许D、单体特许3、特许经营的（B）是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。
A、专业化B、标准化C、简单化D、差异化4、特许经营标准化的任务是（A）。
A、制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督B、制定、发布和实施标准C、获得最佳秩序和社会效益D、特许经营企业的推广5、以下关于特许经营的观点哪一种是不正确的。
（ D ）A、特许人的经营资源被受许人在合约范围内有偿使用。
B、特许人与受许人之间是一种授权与被授权的关系。
C、经营资源是一个宽泛的概念。
D、经营资源作为受许人掌控的内容被授权。
6、（A ）是经营模式型特许经营方式主要的增长领域。
A、零售业B、餐饮业C、服务业D、旅店经营7、（ C ）不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，而且质量标准、经营方针等都要按照特许者规定的方式进行。
A、产品品牌特许经营B、产品分销特许C、经营模式特许经营D、区域开发特许8、零售商与零售商特许经营类型的典型代表企业是（B ）。
A、超级市场B、快餐店C、计算机商店D、药店9、（ A ）适用于在较小的空间区域内发展特许网点。
A、单体特许B、区域开发特许C、二级特许D、代理特许10、（ B ）是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。
A、产品差异化B、市场差异化C、服务差异化D、顾客差异化11、特许经营最大的优势主要体现在（D）。
A、不受资金、地域、时间等限制B、可在任何有消费群地域发展C、对国家、加盟总部、加盟商等都有益D、集中送货与配送12、特许经营中，受许人较容易获得（B ）的财政帮助。
A、政府B、银行C、特许经营协会D、加盟商13、特许经营是一种智能型商业组织形式，它使（A ）能最充分组合和利用自身优势，最大限度吸纳广泛的社会资源。
特导复习习题
2009-2010学年第二学期特许经营导论复习习题简答题1．特许经营在其四个历史发展阶段中分别出现了哪些重大变化？特许经营发展的萌芽阶段——19世纪50年代-20世纪初——奠定了现代特许经营模式的基本框架要素（特许人、受许人、特许权、权利交易规则）；特许经营发展的第二阶段——20世纪10-30年代——（1）特许经营集中在商品流通领域；（2）授权内容以产品的分销权、产品商标的使用权为授权核心；（3）受许人还需承担售前和售后服务，且不得销售竞争者产品；此阶段特许经营被归纳为：产品-商标特许或产品分销特许特许经营发展的第三阶段——20世纪40-70年代——（1）特许经营开始从商品流通领域全面进入到消费和商务服务领域；（2）特许经营授权的内容除了产品和服务的经销权、商标的使用权以外，更增加了单店经营模式的使用权；（3）特许人在对加盟商提供更多培训的同时，大大加强了对加盟商的管理和控制，实行统一管理；（4）特许人占据特许经营活动的中心主导地位，受许人处于经营上的依附地位；这一时期的特许经营被归纳为经营模式特许特许经营发展的第四阶段——20世纪80年代-现在——（1）特许经营未在此阶段出现重大的模式运作理念变革但却在模式实践能力上获得极大发展；（2）计算机网络通信技术和大规模物流配送的出现大大增强了特许人对体系的管理控制能力，也使受许人的经营能力获得空前提高；（3）特许经营成为国际优势企业大规模海外扩张的有力武器；（4）非赢利性组织特许经营的出现；2．应当怎样对特许经营关系进行全面理解？特许经营关系（franchise relation）是指特许经营活动中，特许人与受许人之间授权与被授权的商业契约关系以及由此引发的二者在授权经营活动开展过程中相互经营关系的总和。
对特许经营关系应当从特许经营模式和人际关系这两个角度进行全面理解。
从特许经营模式角度对特许经营关系进行理解——（1）特许经营关系包含授权契约关系和经营关系两个方面的内容。
最新电大特许经营概论期末考试-机考-单选知识点复习考点归纳总结
三一文库（）*电大考试*一、单项选择题加油哦~1、特许经营作为一种特殊经营方式，最早起源于（ D ）。
A、欧洲B、东南亚C、日本D、美国2、（ C ）是指特许者赋予被特许者在指定区域销售特许权的权利。
A、区域开发特许B、代理特许C、二级特许D、单体特许3、特许经营的（B）是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。
A、专业化B、标准化C、简单化D、差异化4、特许经营标准化的任务是（A）。
A、制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督B、制定、发布和实施标准C、获得最佳秩序和社会效益D、特许经营企业的推广5、以下关于特许经营的观点哪一种是不正确的。
（ D ）A、特许人的经营资源被受许人在合约范围内有偿使用。
B、特许人与受许人之间是一种授权与被授权的关系。
C、经营资源是一个宽泛的概念。
D、经营资源作为受许人掌控的内容被授权。
6、（A ）是经营模式型特许经营方式主要的增长领域。
A、零售业B、餐饮业C、服务业D、旅店经营7、（ C ）不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，而且质量标准、经营方针等都要按照特许者规定的方式进行。
A、产品品牌特许经营B、产品分销特许C、经营模式特许经营D、区域开发特许8、零售商与零售商特许经营类型的典型代表企业是（B ）。
A、超级市场B、快餐店C、计算机商店D、药店9、（ A ）适用于在较小的空间区域内发展特许网点。
A、单体特许B、区域开发特许C、二级特许D、代理特许10、（ B ）是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。
A、产品差异化B、市场差异化C、服务差异化D、顾客差异化11、特许经营最大的优势主要体现在（D）。
A、不受资金、地域、时间等限制B、可在任何有消费群地域发展C、对国家、加盟总部、加盟商等都有益D、集中送货与配送12、特许经营中，受许人较容易获得（B ）的财政帮助。
特许经营期末考试复习题
第一章一、单项选择1.19世纪中叶，美国哪家公司开场引入现代意义上的商业特许经营。
〔〕A．美国胜家缝纫机公司B．可口可乐公司C．福特公司D．麦当劳答案：A 书P42.哪一年麦当劳公司创立。
〔〕A.1950年B.1966年C.1955年D.1999年答案：C 书P43.哪家公司的诞生标志着商业模式的特许经营成为美国特许经营开展的主流。
〔〕A．美国胜家缝纫机公司B．可口可乐公司C．福特公司D．麦当劳答案：D 书P44.1955年，〔〕和麦当劳兄弟创立了麦当劳公司。
A.爱洛克•梅里特•胜家B.雷•克罗克C.福特D德鲁克答案：B 书P45.〔〕的成功使得以产品分销为主的早期特许经营模式在美国及欧洲得到了迅速开展。
A.爱洛克•梅里特•胜家B.雷•克罗克C.福特D德鲁克答案：C 书P46.IFA是由哪个国家建立的。
〔〕A.中国B.日本C.英国D.美国答案：D 书P4二、判断1. 19世纪中叶，美国福特公司开场引入现代意义上的商业特许经营。
〔〕答案：错误书P42.胜家的成功使得以产品分销为主的早期特许经营模式在美国及欧洲得到了迅速开展。
〔〕答案：错误书P43.零售业特别是连锁超市是我国特许经营开展的先行者。
〔〕答案：正确书P74.餐饮业成为中国特许经营业开展的主力。
〔〕答案：正确书P75.特许经营在我国获得极大开展是必然的。
〔〕答案：正确书P7第二章一、单项选择1.特许经营中，赋予他人权利的个人或企业称为〔〕。
A.客户B.特许人C.受许人D.供给商答案：B 书P162. 特许经营中，被赋予经营权并根据选择的方法生产或销售产品提供效劳的个人或企业称为〔〕。
A.客户B.特许人C.受许人D.供给商答案：C 书P163.特许经营活动的客体是〔〕。
A.商标和运营模式的使用权B.特许人C.受许人D.供给商答案：A 书P164.特许经营是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的〔〕相结合来扩大经营规模的一种商业模式。
电大特许经营概论期末考试-机考-多选
特许经营概论期末考试有三个类型！单选、多选、判断。
二、多项选择题1、特许经营是指拥有（ABC ）等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其它经营者使用的经营活动。
A、注册商标B、专利C、专有技术D、商誉2、特许经营的基本要素包括（ABCD ）。
A、特许人必须是拥有注册商标、企业标志等经营资源的企业B、被特许人应当在统一的经营模式下开展经营C、被特许人应当向特许人支付相应的费用D、特许人和被特许人是合同关系，双方通过特许经营合同确立各自的权利和义务3、特许经营管理应注重的“四化”原则包括（ABD）。
A、专业化B、标准化C、规范化D、简单化4、特许经营按授予特许权的方式划分为（BCD）等类型。
A、产品分销特许B、代理特许C、二级特许D、单体特许5、特许经营按特许双方的构成划分为（ABD ）等类型。
A、制造商和批发商B、制造商和零售商C、批发商与批发商D、批发商与零售商6、特许经营企业获得成功的3个最重要条件是（BCD ）。
A、企业盈利B、完善的特许管理体系C、成功的商业模式D、品牌的知名度和美誉7、我国特许经营发展中存在的症结有（ABCD ）。
A、合同与契约意识差B、特许经营规模化不够C、盲目扩张，忽视内部管理D、缺乏成熟的加盟体系8、我国特许经营企业现阶段面临的难题主要表现在（ABC ）。
A、特许经营企业的知识产权无法得到有效保护B、店铺选址困难，商业地产有效供应不足C、企业人力资源短缺，缺乏专业人才D、特许经营规模化不够9、特许经营对特许人的优势有（ABCD ）。
A、不受资金限制，可以迅速扩张规模B、可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平C、可以获得政府支持，加快国际化发展战略D、可以获得整体竞争优势10、特许经营对受许人的优势有（ABCD ）。
A、可以享受低成本进货、并保证货源和质量B、可以使用总部著名的商标或服务C、以较少的资本就能开展事业活动D、可以获得技术与管理的支持11、企业家开设一家特许加盟店的资金比开设一家独立公司要少的原因是（ABC ）。
特许经营法题库(含答案及解析版)
特许经营法题库（含答案及解析版）2020年3月8日翟天野题库说明：特许经营法题库共计55题，其中单项选择题20题，判断题30题。
题目难度分为三个等级，简单难度包括法律基本知识概念、法条原文、法律知识普及等52题；中等难度包括实践常见法律风险及防范等1题；困难难度包括法律条文及商业特许经营法等2题。
题库适用法律范围包括《基础设施和公用事业特许经营管理办法》《商业特许经营管理办法》。
一、单项选择题1.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，该办法的施行日期为（）A.2015年1月1日B.2015年6月1日C.2017年6月1日D.2017年1月1日【答案】B【解析】根据《特许经营法》第60条本办法自2015年6月1日起施行。
2.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，下列主体中，负责基础设施和公用事业特许经营项目监督管理的部门不包括（）。
A.行业协会B.财政部门C.国土部门D.金融监管部门【答案】D【解析】根据《特许经营法》第七条国务院发展改革、财政、国土、环保、住房城乡建设、交通运输、水利、能源、金融、安全监管等有关部门按照各自职责，负责相关领域基础设施和公用事业特许经营规章、政策制定和监督管理工作。
3.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，下列不得作为特许经营项目价格或收费调整依据的是（）A.有关法律规定B.有关行政法规规定C.有关部门规章规定D.特许经营协议约定【答案】C【解析】特许经营协议应当明确价格或收费的确定和调整机制。
特许经营项目价格或收费应当依据相关法律、行政法规规定和特许经营协议约定予以确定和调整。
4.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，特许经营协议变更后可能对存续债务产生重大影响的，应当（）A.事先征得债权人同意B.事先征得债务人同意C.事后告知债权人D.事后告知债务人【答案】A【解析】在特许经营协议有效期内，协议内容确需变更的，协议当事人应当在协商一致基础上签订补充协议。
特许经营管理选择题及复习资料MicrosoftWord文档
《特许经营管理》选择题及答案项目一特许经营导论一、单项选择题1．通常所说的“加盟商”是指（）。
A．特许人 B．受许人 C．特许经营总部 D．单店2．下列属于生产型特许经营的是（）。
A．肯德基 B．麦当劳 C．耐克运动服装 D．如家酒店3．特许经营的核心是（）。
A．知识产权的授权使用 B．加盟费的交纳C．店面的选址 D．统一的管理4．（）是指由特许人、受许人以及相关合作方一起整合形成的相对统一和稳定的经营系统。
A．特许经营关系 B．特许人 C．受许人 D．特许经营体系5．下列关于直营连锁说法不正确的是（）。
A．店铺是由总部直接投资的 B．总部和分店之间是直接隶属关系C．总部和分店是平等的合作关系 D．总部对各分店拥有所有权6．在下列连锁经营模式中，管理效率最高、控制力度最强的模式是（）。
A．直营连锁 B．特许经营 C．自由连锁 D．以上都不是单项选择题答案1.B；2.C；3.A；4.D；5.C；6.A项目二特许经营的发展一、单项选择题1.特许经营起源于（）。
A．法国 B．美国 C．英国 D．日本2.（）被公认为近代意义上商业特许经营的鼻祖。
A．胜家 B．肯德基 C．麦当劳 D．沃尔玛3．在特许经营发展初期阶段，应以（）为主，这样既有利于特许人对特许经营体系的管理和控制，也有利于受许人专心致志的经营加盟店。
A．单店授权模式 B．区域开发特许授权模式C．分特许授权模式 D．复合特许授权模式4.特许经营的发展期，特许经营主要集中在（）。
A．商品生产领域 B．商品消费领域 C．商品流通领域 D．以上说法都不正确5.特许经营成熟期最成功的例子是（）。
A．可口可乐 B．肯德基 C．胜家 D．麦当劳6.（）的特许经营体系数量是世界第一。
A．日本 B．美国 C．法国 D．中国单项选择题答案1.B；2.A；3.A；4.C；5.D；6.D项目三特许经营战略规划一、选择题1.特许经营战略规划包括（）步骤A．3个 B．4个 C．5个 D.6个2.SWOT分析中O指的是（）。
2019电大特许经营概论期末考试机考单选必考重点【微缩打印版
）。
A、欧洲B、东南亚C、日本D、美国答A、产品差异化B、市场差异化C、服务差异化D、顾客差异化答案：B11、特许经营最大的优势主要体现在（费群地域发展C、对国家、加盟总部、加盟商等都有益12、特许经营中，受许人较容易获得（案：B ）。
A、不受资金、地域、时间等限制B、可在任何有消D、集中送货与配送答案：D）的财政帮助。
A、政府B、银行C、特许经营协会D、加盟商答一、单项选择题加油哦~1、特许经营作为一种特殊经营方式，最早起源于（案：D2、（）是指特许者赋予被特许者在指定区域销售特许权的权利。
A、区域开发特许B、代理特许C、二级特许D、单体特许答案：C3、特许经营的（）是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。
A、专业化B、标准化C、简单化D、差异化答案：B4、特许经营标准化的任务是（）。
A、制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督B、制定、发布和实施标准C、获得最佳秩序和社会效益D、特许经营企业的推广答案： A5、以下关于特许经营的观点哪一种是不正确的。
（）A、特许人的经营资源被受许人在合约范围内有偿使用。
B、特许人与受许人之间是一种授权与被授权的关系。
C、经营资源是一个宽泛的概念。
D、经营资源作为受许人掌控的内容被授权。
答案：D6、（）是经营模式型特许经营方式主要的增长领域。
A、零售业B、餐饮业C、服务业 D、旅店经营答案：A7、（）不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，而且质量标准、经营方针等都要按照特许者规定的方式进行。
A、产品品牌特许经营B、产品分销特许C、经营模式特许经营D、区域开发特许答案： C8零售商与零售商特许经营类型的典型代表企业是（）。
A、超级市场 B、快餐店 C、计算机商 D、药店答案：B9、（）适用于在较小的空间区域内发展特许网点。
A、单体特许B、区域开发特许 C、二级特许D、代理特许答案：A10、（）是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。
特许经营概论期末复习
一、1单项选择题祝你过关1、特许经营作为一种特不经营方式，最早起源于〔D〕。
A、欧洲B、东南亚C、日本D、美国2、〔C〕是指特许者给予被特许者在指定区域销售特许权的权利。
A、区域开发特许B、代理特许C、二级特许D、单体特许3、特许经营的〔B〕是指在经济、技术、科学及治理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、公布和实施标准，到达统一，以获得最正确秩序和社会效益。
A、专业化B、标准化C、简单化D、差异化4、特许经营标准化的任务是〔A〕。
A、制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督B、制定、公布和实施标准C、获得最正确秩序和社会效益D、特许经营企业的推广5、以下关于特许经营的看点哪一种是不正确的。
〔D〕A、特许人的经营资源被受许人在合约范围内有偿使用。
B、特许人与受许人之间是一种授权与被授权的关系。
C、经营资源是一个宽泛的概念。
D、经营资源作为受许人掌控的内容被授权。
6、〔A〕是经营模式型特许经营方式要紧的增长领域。
A、零售业B、餐饮业C、效劳业D、旅店经营7、〔C〕不仅要求加盟店经营总店的产品和效劳，而且质量标准、经营方针等都要按照特许者规定的方式进行。
A、产品品牌特许经营B、产品分销特许C、经营模式特许经营D、区域开发特许8、零售商与零售商特许经营类型的典型代表企业是〔B〕。
A、超级市场B、快餐店C、计算机商店D、药店9、〔A〕适用于在较小的空间区域内开展特许网点。
A、单体特许B、区域开发特许C、二级特许D、代理特许10、〔B〕是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。
A、产品差异化B、市场差异化C、效劳差异化D、顾客差异化一、2单项选择题1、特许经营最大的优势要紧表达在〔D〕。
A、不受资金、地域、时刻等限制B、可在任何有消费群地域开展C、对国家、加盟总部、加盟商等都有益D、集中送货与配送2、特许经营中，受许人较轻易获得〔B〕的财政关心。
A、政府B、银行C、特许经营协会D、加盟商3、特许经营是一种智能型商业组织形式，它使〔A〕能最充分组合和利用自身优势，最大限度吸纳广泛的社会资源。
特许经营实务习题库、参考答案39492
项目一一、单项选择题：1．当今主导的特许经营模式是（）。
A. 产品和品牌特许B. 生产特许C. 经营模式特许D. 经营手段特许2．特许经营的核心的是（）。
A. 特许经营权的转让B.资金的转让C. 特许所有权的转让D. 特许技术的转让3．全球特许经营发展最好的（）。
A. 德国B.美国C. 中国D. 日本4．下列属于生产特许的是（）A. 百事流行鞋B. 肯德基C. 麦当劳D. 好利来5．特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式，被特许者投资特许加盟店而对店铺拥有所有权，但该店铺的最终管理权归（）。
A.特许者B.加盟者C.特许者和加盟者D.两者均不是6. 直营连锁与特许经营最本质的区别（）。
A.产权关系不同B.管理模式不同C.法律关系不同D.涉及的经营领域不完全相同7. 下列属于产品和品牌特许的是（）A. 百事流行鞋B. 汽车加油站C. 肯德基D. 好利来8. 特许经营的最经典的基本原则是（）。
A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化9. 特许经营必须把不同的职能交由不同的部分来完成，然后各个部分有机协调、合作的结果才能使特许经营体系成为一个具有自我发展和良好适应外部环境能力的有机整体。
这种原则体现了（）。
A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化10. 在管理实践中，特许人一般都会对作业流程和岗位工作中的每一细节作深入的研究，并通过手册归纳出来，职工按手册操作，各司其职，各尽其责。
这种原则体现了（）。
A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化二、多项选择题：1．特许经营主要分为（）。
A. 产品和品牌特许B. 生产特许C. 经营手段特许D. 经营模式特许2．加盟商从特许商处能够分享到的规模效益包括（）。
A. 采购规模效益B. 广告规模效益C. 经营规模效益D. 技术开发规模效益3．加盟商从特许商处获得的支持包括（）A. 选址B. 培训C. 市场分析D. 技术转让4．下列属于经营模式特许的有（）。
《特许经营法》知识考试试题题库(含答案解析)
《特许经营法》知识考试（100分）1、根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，该办法的施行日期为（）。
【单选题】（2.0分）A.2015年1月1日B.2015年6月1日C.2017年6月1日D.2017年1月1日正确答案: B答案解析: 根据《特许经营法》第60条本办法自2015年6月1日起施行。
2、根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，下列主体中，负责基础设施和公用事业特许经营项目监督管理的部门不包括（）。
【单选题】（2.0分）A.行业协会B.财政部门C.国土部门D.金融监管部门正确答案: D答案解析: 根据《特许经营法》第七条国务院发展改革、财政、国土、环保、住房城乡建设、交通运输、水利、能源、金融、安全监管等有关部门按照各自职责，负责相关领域基础设施和公用事业特许经营规章、政策制定和监督管理工作。
3、根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，下列不得作为特许经营项目价格或收费调整依据的是（）。
【单选题】（2.0分）A.有关法律规定B.有关行政法规规定C.有关部门规章规定D.特许经营协议约定正确答案: C答案解析: 特许经营协议应当明确价格或收费的确定和调整机制。
特许经营项目价格或收费应当依据相关法律、行政法规规定和特许经营协议约定予以确定和调整。
4、根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，特许经营协议变更后可能对存续债务产生重大影响的，应当（）。
【单选题】（2.0分）A.事先征得债权人同意B.事先征得债务人同意C.事后告知债权人D.事后告知债务人正确答案: A答案解析: 在特许经营协议有效期内，协议内容确需变更的，协议当事人应当在协商一致基础上签订补充协议。
如协议可能对特许经营项目的存续债务产生重大影响的，应当事先征求债权人同意。
特许经营项目涉及直接融资行为的，应当及时做好相关信息披露。
特许经营期限届满后确有必要延长的，按照有关规定经充分评估论证，协商一致并报批准后，可以延长。
{特许经营}特许经营考试复习资料
（特许经营）特许经营考试复习资料特许运营考试资料1.特许运营的定义更多的关于特许运营定义的例子不用再举。
总之，作为商业模式特许运营，其基本的含义应该包括如下几个方面：1．特许运营是特许人(franchisor)和受许人(franchisee)之间的壹种合同（契约）关系。
2．特许人将特许权的使用权力而非特许权本身转让给受许人或者称为授予受许人特许权，且允许和采取壹定的支持措施帮助受许人有效使用其特许权。
3．受许人于特许人统壹的运营体系下，于特许人的指导和帮助下从事运营活动。
作为特许人授予、允许使用和帮助受许人使用特许权的代价，受许人向特许人做出壹定的支付。
4．从合同的大部分及主要方面来讲，特许人、受许人之间的特许运营合同是壹种既定格式、既定内容的合同，而非经由双方商议而订立的合同。
2.政府的特许运营政府特许权项目的另壹个特点是通过招投标的方式选择被授予特许权的公司。
政府特许运营仍有壹个特点，那就是政府通常会对特许出去的资源开发、项目建设等承担壹定的指导、监督和帮助作用。
政府特许运营的第四个特征是，政府能够于特许运营所涉及的业务上没有既存经验或历史，这些特许权所涉及的业务模式、甚至业务内容、特许权利用方式等均需要受许人自己去开拓。
3.商业特许运营的分类（壹）商品商标特许运营或称产品和品牌特许运营（ProductAndTradeNameFranchising）这种类别又可细分为：1．商标特许2．产品特许3．品牌特许（二）生产特许运营（ProductionFranchising）（三）运营模式特许运营或特许连锁（BusinessFormatFranchisingorFranchiseChain）运营模式特许运营最基本、最常见的形式有俩种：1．单店特许运营模式2．区域特许运营模式区域特许运营模式又分为俩类：（1）区域直接特许运营模式（2）区域复合特许运营模式4.现代意义的特许运营——始于麦当劳（书本75）5.中国特许运营发展特点壹、持续高速发展，且于国民经济中占据越来越主要的地位二、特许运营向多业态发展，行业领域不断拓展三、特许运营广泛地使用新的先进技术手段四、特许运营成为企业扩张的主要手段五、内资、外资企业同时发展，内资仍然占主体，但外资实力、优势更为明显六、内资企业中的类型由单壹的国有经济，向运营主体多元化发展，私营企业增长加快七、政府推动和政策扶植力度逐渐加大八、政府特许运营将成为发展热门之壹九、本土盟主国际特许运营增多6.中国特许运营发展的症结所于（书本98）壹、特许运营规模化不够，零散度高二、特许运营的欺诈问题严重三、特许运营发展面临国际企业的巨大压力四、“大跃进”现象严重五、条块分割、地方保护的体制制约着特许运营的进壹步发展六、特许运营人才的严重匮乏七、知识、技能体系的混乱八、特许运营业内统计数据太少九、特许运营发展的区域不平衡十、配送中心建设滞后十壹、单店赢利水平差十二、现代化技术水平不高6.5建议书本（103）7.特许运营和连锁运营、直营连锁、自由连锁的比较（书本126）壹、特许运营和连锁运营连锁运营包括以下三种基本形式：1．直营连锁（或正规连锁，简称RC），即总公司直接投资开设连锁店2．自愿连锁（或自由连锁，简称VC），即保留连锁商单个资本所有权的联合3．加盟连锁（简称FC），即以特许权的转让为核心的连锁运营，也就是特许运营。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7.特许人又可以称为（）。
A．加盟商 B.盟主 C.特许经营企业 D.特许经营机构
答案：书P18
8.特许经营总部负责特许经营体系的（）。
A.建设 B.单店管理 C.完善 D.维护
答案：书P21
9.加盟费的收取受（）影响。
A.单店数量 B.雇员数量 C.合同有效期 D.授权地域答案：书P23
10.特许经营的类型包括（）。
答案：书P16
5.特许经营模式的两大支柱是（）。
A.法律法规 B.特许人 C.授权契约 D运营管理
答案：书P17
6.特许经营的法律特征包括（）。
A．特许经营以特许权的授予为基础。
B．特许经营以特定的经营体系或经营模式为特征。
C．特许经营是附条件的授权关系。
D．特许经营是一种持续性关系。
答案：书P18
答案：C 书P36
17.总部参股于加盟店这被称为（）。
A.加盟金 B.附加费 C.利润 D.股份参与
答案：D 书P36
18.以下哪个是特许经营合同的特殊性条款。（）
A.保密条款 B.定义问题 C.合同让渡 D.合同终止
答案：A 书P38
二、多选
1.特许经营通常有两方关系人，分别是（）。
A.客户 B.特许人 C.受许人 D.供应商
答案：A书P18
8.（）是商业特许经营主要形态。
A.总部 B.销售部 C.小卖部 D.单店
答案：D书P21
9.（）是特许经营体系中不可再分割的基本业务单元。
A.总部 B.销售部 C.小卖部 D.单店
答案：D书P21
10.加盟费的收取不受（）影响。
A.单店数量 B.雇员数量 C.合同有效期 D.授权地域
答案：书P16
2.特许经营活动的主体是（）
A.客户 B.特许人 C.受许人 D.供应商
答案：书P16
3.特许经营活动的客体是（）。
A.商标的使用权 B.特许人 C.受许人 D.运营模式的使用权
答案：书P16
4.特许经营中，特许者可以讲（）等以特许经营合同的形式授予被特许者使用。
A.商标 B.产品 C.专利技术 D.经营模式
答案：D 书P30
14.在缔结加盟合同时一次性支付的金额被称为（）。
A.加盟金 B.附加费 C.利润 D.股份参与
答案：A 书P36
15.加盟金之外用于为加盟店服务的费用被称为（）。
A.加盟金 B.附加费 C.利润 D.股份参与
答案：B 书P36
16.总部每年从加盟店利润中抽取的百分比被称为（）。
A.加盟金 B.附加费 C.利润 D.股份参与
答案：B书P23
11.麦当劳、肯德基均采用（）。
A.生产特许 B.产品-商标特许 C.经营模式特许 D.以上都不是
答案：C书P25
12.（赛百味）的特许经营授权特许结构是（）。
A.代理特许 B.区域开发特许 C.二级特许 D.单体特许
答案：A 书P29
13.以下哪个是代理特许的优点。（）
A．特许要对代理商的行为负责。B．要承担被加盟商起诉的风险。C．要承担汇率波动等风险。D．可以直接收取特许费。
答案：D 书P17
5.特许经营对特许人来说，是技术和品牌价值的扩张、经营模式的（）。
A.改革 B.蜕变 C.克隆 D.颠覆
答案：C 书P17
6.特许人又可以称为（）。
A．加盟商 B.盟主 C.总部 D.总店
答案：B书P18
7.受许人又可以称为（）。
A．加盟商 B.盟主 C.特许经营企业 D.特许经营机构
第一章
一、单选
1.19世纪中叶，美国哪家公司开始引入现代意义上的商业特许经营。（）
A．美国胜家缝纫机公司B．可口可乐公司C．福特公司D．麦当劳
答案：A 书P4
2.哪一年麦当劳公司创立。（）
A.1950年 B.1966年 C.1955年 D.1999年
答案：C 书P4
3.哪家公司的诞生标志着商业模式的特许经营成为美国特许经营发展的主流。（）
A.生产特许 B.产品-商标特许 C.经营模式特许 D.地区特许
答案：书P23
11.产品-商标特许可细分为（）。
A.产品特许 B.商标特许 C.专利特许 D.品牌特许
答案：书P24
12.以下哪些企业现在采用的是经营模式特许。（）
A.麦当劳 B.肯德基 C.雅芳 D.都不是
答案：书P25
13.经营模式特许授权的内容以（）为主。
答案：C 书P4
6是由哪个国家建立的。（）
A.中国 B.日本 C.英国 D.美国
答案：D 书P4
二、判断
1.19世纪中叶，美国福特公司开始引入现代意义上的商业特许经营。（）
答案：错误书P4
2.胜家的成功使得以产品分销为主的早期特许经营模式在美国及欧洲得到了迅速发展。（）答案：错误书P4
3.零售业特别是连锁超市是我国特许经营发展的先行者。（）
A.客户 B.特许人 C.受许人 D.供应商
答案：C 书P16
3.特许经营活动的客体是（）。
A.商标和运营模式的使用权 B.特许人 C.受许人 D.供应商
答案：A 书P16
4.特许经营是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的（）相结合来扩大经营规模的一种商业模式。
A.人员 B.设备 C.店面 D.资本
A．美国胜家缝纫机公司B．可口可乐公司C．福特公司D．麦当劳
答案：D 书P4
4.1955年，（）和麦当劳兄弟创立了麦当劳公司。
A.爱洛克•梅里特•胜家 B.雷•克4
5.（）的成功使得以产品分销为主的早期特许经营模式在美国及欧洲得到了迅速发展。
A.爱洛克•梅里特•胜家 B.雷•克罗克 C.福特 D德鲁克
答案：正确书P7
4.餐饮业成为中国特许经营业发展的主力。（）答案：正确书P7
5.特许经营在我国获得极大发展是必然的。（）
答案：正确书P7
第二章
一、单选
1.特许经营中，赋予他人权利的个人或企业称为（）。
A.客户 B.特许人 C.受许人 D.供应商
答案：B 书P16
2.特许经营中，被赋予经营权并根据选择的方法生产或销售产品提供服务的个人或企业称为（）。
A.品牌 B.商标 C.单店经营模式 D.管理诀窍
答案：书P25
14.经营模式特许授权的内容以（）为主。
A.品牌 B.商标 C.知识产权 D.管理诀窍
答案：书P25
15.特许经营按授予特许权的系统结构分为（）。
A.单体特许 B.区域开发特许 C.二级特许 D.代理特许
答案：书P27
16.以下哪些是代理特许的缺点。（）