201X年公寓管理科工作总结

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公寓管理科个人工作总结

公寓管理科个人工作总结

公寓管理科个人工作总结在公寓管理科工作期间,我认真贯彻执行公司的管理政策,积极推进公寓管理工作。

在这段时间内,我完成了以下工作:首先,我认真学习公司的管理制度和相关法律法规,严格遵守公司的各项规章制度,确保公寓管理工作的合法合规。

其次,我做好了公寓的日常巡查工作,及时发现并解决了一些潜在的安全隐患,确保了居民的生活安全。

同时,我积极开展了公寓内的环境整治工作,努力提升了公寓的居住环境,提高了居民的生活质量。

此外,我还及时处理了一些居民的投诉和意见建议,解决了一些居民之间的矛盾,保持了公寓的良好秩序。

最后,我还积极配合公司组织的各项活动,丰富了居民的业余生活,增进了居民之间的交流和友谊。

在工作中,我始终以积极的态度投入到工作中,注重团队合作,做到了工作内容严谨、态度认真、效率高。

同时,我也不断提升自身的专业水平,积极学习管理知识和技能,不断完善自己的工作能力。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为公司和居民创造更大的价值。

作为公寓管理科的一名管理人员,我深知在公寓管理工作中,积极主动处理和解决问题是至关重要的。

过去的工作中,我始终将居民生活质量放在首位,努力为居民营造一个舒适、和谐的生活环境。

在公寓管理工作中,我注重沟通和协调,与居民建立了良好的关系,争取他们的理解和支持。

我主动了解居民的需求和意见,尽力满足他们的生活需求,增强了居民对公寓管理的信任感。

除此之外,我还利用空闲时间不断学习和提升自己的管理能力,参加相关的培训和学习课程,努力提高自身综合素质。

在处理投诉和纠纷方面,我采用了很多方法帮助解决矛盾,比如耐心倾听居民的诉求,理性分析问题的缘由,寻求最终解决方案。

通过这些方式,我成功化解了一些居民之间的纠纷,保持了公寓的良好秩序。

在未来的工作中,我将继续努力做好公寓管理工作,不断提升自身的管理水平和工作能力。

我将继续注重与居民的良好沟通和关系维护,力求为居民提供更优质的生活环境和服务。

公寓管理工作总结(通用19篇)

公寓管理工作总结(通用19篇)

公寓管理工作总结公寓管理工作总结(通用19篇)公寓管理工作总结 1在学校后勤集团领导下,学生公寓管理中心围绕后勤集团将xx年定为“校庆年”的工作思路,坚持“以人为本、温馨服务”的服务宗旨,强化“安全重于泰山、学生的利益高于一切”的工作重点,紧绕与集团签定的目标管理任务书,结合部门实际,在“校庆年”里开展了一系列工作取得了可喜的成绩。

一、在指导思想方面,切实围绕“一个中心”“以人为本”是科学发展观的核心内容,也是做好新时期高校学生思想政治教育及学生公寓管理工作的出发点和落脚点。

学生公寓管理中心将始终坚持以学生为中心,切实把“以学生为本”的精神体现在学生公寓管理工作的各个环节,并且落到实处,使学生公寓管理水平不断上档次、上水平、见实效。

二、在管理服务方面,认真做好“两个基本点”一个基本点是安全秩序的稳定。

学生公寓管理中心继续把学生公寓的安全秩序作为常规性工作,头等大事来抓。

经常对学生宿舍进行定期和不定期的'安全检查,全年收管电饭煲、热得快、电磁炉等违章电器500多件。

组织学生和员工进行了火灾逃生演练和消防知识培训及灭火演习活动,增强了员工和学生的消防意识,应急处理能力,防止了安全事故的发生。

二个基本点是卫生工作的保持。

学生公寓管理中心继续把学生公寓的卫生保持作为日常性工作和首要事情来做。

坚持做好楼道的每天卫生检查和每月一次的寝室卫生抽查,加强对学生公寓楼内外的公共卫生的清扫与学生宿舍卫生的监督作用,切实做好卫生不留死角。

三、在队伍建设方面,重点抓好“两条主线”一条主线就是公寓值班员队伍。

首先认真落实《劳动合同法》的精神,全面配合集团人事部完成派遣工合同的签订工作,其次通过每周一、二员工锻炼培训和有计划的岗位培训、经验交流及工作研讨等途径,不断提高他们的理论水平和业务工作能力,进一步增强他们的服务意识,更好地发挥公寓值班人员的服务育人作用。

努力建设一支具备“三种意识”(即责任意识、服务意识、育人意识)“三种精神”(即勤勉精神、敬业精神、团结精神)和“四个能力”(即管理能力、沟通能力、解决问题能力和应变突发事件能力)的高素质学生公寓管理队伍。

公寓管理人员年终总结(精选5篇)

公寓管理人员年终总结(精选5篇)

公寓管理人员年终总结(精选5篇)公寓管理人员年终总结(精选5篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。

那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的公寓管理人员年终总结(精选5篇),欢迎阅读与收藏。

公寓管理人员年终总结1一、规范管理,进一步完善学生公寓管理规章制度,真正做到制度管事、制度管人。

为规范管理,公寓办结合自身工作实际,在现有学生公寓管理相关规章制度的基础上,充分借鉴兄弟院校的成功经验,进一步建立和完善了学生公寓管理规章制度,针对学生公寓安全、纪律、卫生、财物、服务、文化建设等情况,在院领导的关心和支持下公寓办从实际出发制定了《六安职业技术学院系级学生公寓管理考评办法》,全面明确了学生公寓相关管理办法,努力提高了学生公寓管理的规范化,做到有法可依,有章可循,为公寓管理工作的顺利开展打下了坚实的基础。

通过完善的《学生公寓管理办法》、《学生公寓文明寝室评比办法》、《公寓辅导员职责及管理办法》、《学生公寓管理员职责及管理办法》、《学生公寓保洁员职责及管理办法》、《学生公寓卫生标准》等制度对各岗位职责进行了明确分工,并组织工作人员认真学习,结合公寓管理工作实际对人员安排等也进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来管理事,用制度来管理人,通过内部良好的运作机制来调动工作人员的积极性。

除此之外,还建立了学生入住档案、辅导员、班主任联系寝室等制度,健全各种表册,并做好了详细记录,做到了事事有记载、事事有依据。

经过近半年的努力学生公寓管理制度已基本系统化、条理化,具有我院特色的学生公寓管理体制已形成。

二、常抓公寓卫生和宿舍文化建设,让学生养成良好的生活习惯。

秋学期,按照学校领导指示和要求,以“大学生文明修身活动”为契机,开展了“创文明寝室,建温馨公寓”活动。

以学生公寓文明卫生工作为重点,以抓寝室文化为依托,在各系的大力配合下,紧密联系校团委、学生会,充分发挥学生自身积极性,从学生日常卫生和寝室行为着手,大力宣传健康文明的生活方式,多途径、全方面加强教育,让学生自觉养成良好的生活习惯。

员工宿舍管理工作总结范文(精选6篇)

员工宿舍管理工作总结范文(精选6篇)

员工宿舍管理工作总结员工宿舍管理工作总结范文(精选6篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。

你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编为大家收集的员工宿舍管理工作总结范文(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

员工宿舍管理工作总结1宿舍是学生休闲、学习、生活的综合场所,也是反应学生文化追求、理想追求等思想动态的重要场所。

主要有:(1)自我定位还不够,总觉得自己还像学生,很难跟学生聊到实质性的话题,走访不够频繁,很多情况下是自己觉得有时间才下到学生宿舍,未能详细制定走访时间和次数,表现得不够主动;(2)自我管理松懈,时间安排不合理,很少花时间自学,因此理论水平和实践能力不高,在处理宿舍区内的突发事件显得经验不足;(3)食堂服务态度差,饭菜量少,经常花了钱而吃不饱吃不好;(4)宿舍区管理水平不高,进出的门多,常有校外人员进入宿舍区,机动车辆也多,而且也存在大量的猫猫狗狗之类的宠物,曾多次向相关部门反映,但一直没能解决;(5)宿舍区偷盗事件频繁严重,学生财产没有安全保障;(6)辅导员宿舍环境差,时常与老鼠、蟑螂、蚊子、蜈蚣、苍蝇同居一室;(7)学校对辅导员入住学生宿舍重视不够,相应的规章制度不够完善。

员工宿舍管理工作总结2冬天来了,春天还会远吗?又是一年的尾声了,伴随着20xx年冬天的寒风,我们宿舍管理20xx年的工作也就接近了尾声。

回首20xx,我们有的是汗水,但我们更欣慰的是看到学生们在我们的努力工作所创造的环境中,露出的一张张青春洋溢的笑脸。

20xx年,是一个不平凡的一年,寒来暑往,随着学校的快速发展,学生的送老迎新,我们的工作在校领导、各院领导、后勤集团和团委学生会等部门及领导的带领和指导配合下,在宿舍多位同事的共同努力下,终于使宿舍工作有了一个可喜的结尾,但我们也非常清楚,在工作中,也有不足之处,需要我们在日后的工作中,不断改进,促进工作效率提高,力争为学生生活学习,创造一个良好的环境。

公寓楼管理员工作总结(共3篇)

公寓楼管理员工作总结(共3篇)

公寓楼管理员工作总结(共3篇)第1篇:公寓楼管理员职责公寓管理员职责1、按时到岗,保证晚自习到睡前学生的正常秩序。

2、督促学生按时熄灯,维持好晚睡纪律。

3、晚睡前以宿舍为单位点名,未到学生记好事由。

4、每天晚上必须进行巡查,并记好巡查记录。

5、及时处理好住校生生病等突发事件。

6、对夜间不遵守纪律影响他人休息,经教育不改者,要认真记录,并向德育处汇报扣分,一天一记录,一周一汇总。

7、实行24小时值班制度,不得随意离校回家。

如有特殊情况,必须联系其他管理员替班。

8、负责学生早饭、午饭和晚饭时纪律,杜绝不安全事件的发生。

9、及时检查学生宿舍的卫生情况,每天一次打分,对不合格的宿舍,督促整改,一周一汇总,周五交到德育处。

10、管理好宿舍卫生,听从德育处安排,协助总务处做好学生服务工作。

11、每天中午、下午打开宿舍门窗进行通风,晚上关好门窗,每周五下午放学后负责检查宿舍门窗是否关好。

12、严格执行住宿生请消假制度,实事求是签发请假条,并及时认真做好记录。

第2篇:学生公寓楼管理员岗位责任书学生公寓楼管理员岗位责任书为强化学校管理工作,提升学校管理水平,保障学生就寝的安全,创建平安和谐校园,经学校校委会研究决定:学校特与学生公寓楼管理员签订岗位责任书,具体职责如下:1、树立“安全第一、预防为主”的安全观念,具备为学生生活服务的职能意识。

2、每天早、晚按时签名、及时交接班,确保:学生在校,管理员在岗,绝不允许有空岗现象(交接班时间:早7:00、晚18:30后与夜岗人员接好班后,方可离开工作岗位。

)次,上午冲拖一次,重点做好楼内的楼梯、走廊通道、大厅、厕所、楼内、楼下、楼内外、洗涮间墙壁的打扫工作,随脏随扫、全天保洁。

4、认真做好学生的就宿管理工作,严禁外人随意进出宿舍楼和校内学生窜宿舍,及时开关楼门,除学生放学后30分钟内开门,其余时间关门。

关心学生的身体和生活,保证学生的人身安全,发现突发性事件及时处理并报告给值班领导。

公寓管理年度总结(3篇)

公寓管理年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

在过去的一年里,我校公寓管理中心在学校的正确领导和各部门的大力支持下,紧紧围绕“服务育人、管理育人、环境育人”的工作宗旨,以提升学生公寓管理水平为目标,不断加强队伍建设,完善管理制度,优化服务流程,努力为师生营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。

现将本年度公寓管理工作总结如下:一、工作回顾1. 强化队伍建设,提升管理水平(1)加强管理人员培训。

本年度,公寓管理中心组织开展了多场管理人员培训,包括安全知识、服务技能、职业道德等方面的培训,提高了管理人员的服务意识和业务水平。

(2)优化人员结构。

通过内部竞聘和外部招聘,选拔了一批优秀人才充实到公寓管理队伍中,为公寓管理工作提供了有力的人才保障。

2. 完善管理制度,规范管理流程(1)修订和完善公寓管理制度。

根据学校实际情况和公寓管理需求,修订了《学生公寓管理制度》、《宿舍卫生管理规定》等制度,进一步规范了公寓管理行为。

(2)推行标准化管理。

对公寓设施设备进行标准化维护,确保设施设备正常运行;对宿舍卫生进行标准化检查,提高宿舍卫生质量。

3. 优化服务流程,提升服务质量(1)开展“一站式”服务。

设立服务窗口,为学生提供住宿登记、退宿、维修、投诉等一站式服务,提高服务效率。

(2)加强沟通与协调。

定期召开学生座谈会,了解学生需求,及时解决学生在公寓生活中遇到的问题。

4. 强化安全管理,保障学生人身财产安全(1)加强消防安全管理。

定期开展消防安全检查,确保消防设施设备完好,提高消防安全意识。

(2)加强门禁管理。

严格执行门禁制度,确保公寓安全。

(3)加强治安管理。

加强夜间巡逻,及时发现和处理安全隐患。

5. 营造和谐氛围,促进学生全面发展(1)开展公寓文化建设。

举办各类文体活动,丰富学生课余生活,营造积极向上的公寓文化氛围。

(2)加强心理健康教育。

开展心理健康讲座,关注学生心理健康,提高学生心理素质。

二、工作亮点1. 优化公寓设施设备。

管理公寓的年度总结(3篇)

管理公寓的年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国高等教育事业的快速发展,学生公寓作为高校后勤保障体系的重要组成部分,其管理水平和服务质量直接关系到学生的生活质量和学校的整体形象。

在过去的一年里,我校公寓管理中心在学校的正确领导和广大员工的共同努力下,紧紧围绕“以人为本,服务至上”的理念,不断提升管理水平,优化服务环境,现将2023年度公寓管理工作总结如下:二、主要工作及成效(一)加强组织领导,完善管理制度1. 成立专门机构:学校成立了以校长为组长,相关部门负责人为成员的公寓管理工作领导小组,负责统筹协调公寓管理工作。

2. 完善管理制度:根据学校实际情况,制定了《学生公寓管理制度》、《公寓管理人员岗位职责》等一系列规章制度,为公寓管理工作提供了制度保障。

3. 加强培训:组织公寓管理人员参加各类培训,提高他们的业务水平和服务意识。

(二)提升管理水平,优化服务环境1. 加强宿舍管理:严格执行宿舍管理制度,规范宿舍用电、用水、消防安全等,确保宿舍安全有序。

2. 改善宿舍条件:对宿舍进行定期检查和维护,及时修复损坏设施,确保宿舍设施完好。

3. 优化宿舍环境:开展宿舍美化活动,营造温馨、舒适的宿舍环境。

4. 开展特色活动:组织宿舍文化节、宿舍安全知识竞赛等活动,丰富学生的宿舍生活。

(三)强化服务意识,提高服务质量1. 提升服务质量:加强员工服务意识教育,提高服务技能,确保服务质量。

2. 开展个性化服务:针对不同学生的需求,提供个性化服务,如提供生活用品租赁、洗衣服务等。

3. 加强沟通与反馈:建立公寓管理服务反馈机制,及时了解学生需求,解决实际问题。

三、存在的问题及改进措施(一)存在的问题1. 管理人员素质有待提高:部分管理人员业务水平和服务意识有待加强。

2. 宿舍设施老化:部分宿舍设施存在老化现象,影响学生生活。

3. 宿舍空间利用率不高:部分宿舍空间利用率不高,存在浪费现象。

(二)改进措施1. 加强人员培训:定期组织管理人员参加业务培训,提高他们的业务水平和服务意识。

公寓管理工作总结五篇

公寓管理工作总结五篇

公寓管理工作总结五篇篇一:宿舍管理员20xx年宿舍管理员20xx年工作总结又到一年期末时,在即将过去的一年中,我作为学生公寓的一名理员,在学校后勤管理处的领导下,秉承“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的宗旨,在积极做好本职工作的基础上,不断进取,时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。

首先,我认为,要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。

所以在过去的一年中,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件。

学期初,我认真做好学生的登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况。

一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础。

另外,通过平时和同学们之间的关爱式聊天,及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈,我与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今后的工作得到了同学们的大力支持,工作起来也比较得心应手。

其次,我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。

本学期中,我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上,及时与后勤维修组的工作人员联系,并亲自参与、监督。

保证了每次维修工作的及时、圆满完成,为同学们的学习生活提供了保障。

再次,我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。

通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查,做好宿舍区视频监控系统的日常管理,我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。

当我值守夜班时,每次遇到晚归的同学,我都会按照学校规定让她们在记录表上登记,并适当询问晚归的原因,耐心地给她们讲解晚归的危险,教导他们下次按时回宿舍。

此外,在过去的工作中,我也存在着一些需要改进的方面,例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈,科学管理、规范管理还不够深入等。

公寓管理员年终工作总结模板(5篇)

公寓管理员年终工作总结模板(5篇)

公寓管理员年终工作总结模板(5篇)第一篇:公寓管理员年终工作总结模板新学年里,在两院合并的喜庆气氛中,我们很荣幸能成为宿管会一员。

在学院领导和后勤的支持、关心下,在新学期里我们宿管会成立以来,我们宿管会在学院后勤指导下开展了一系工作,在院领导和生活辅导员协助下,努力引导宿管会成员不断学习,给公寓学生做思想工作,得到院领导和生活辅导员的认可,现将我们宿管会在这一个多月的学习、工作总结如下:一、加强学习,提高自身素质修养1、作为我们宿管会这一块,首先要各成员学习宿舍管理规度,只有提高自身修养,从自身行为做起,才能有资格去管理学生。

2、因为我们宿管会工作时间比较特殊,不像团委以及学生会是利用白天时间工作,我们宿管会工作时间都是在晚上别人休息的时候工作,工作比较辛苦,宿管会成员在工作中难免出现情绪波动,这就让我们生活辅导员以及常委副主任不断的给大家做思想工作。

3、在宿管会成立以来,我们常务副主任不断深入办公室和领导讨论工作上的细节问题,也和宿舍学生相互交流,逐步了解学生的生活问题以及思想动态,有利于宿管会在今后开展工作。

4、我们平时以高标准严格要求自己,工作学习积极进取,倡导求实精神,不要认为个别学生捉住我们平时工作出现管理的错误,不要为了受到影响就对工作的不积极性,要用实际情况地协调心理压力,做好个人思想问题。

二、踏实认真工作,积极努力创新1、在工作中,难免会遇到这样那样的问题,有时还会得罪人,受到学生的威胁。

但是只要我们踏实认真工作,有理可说,慢慢做好学生思想工作,这样我们的工作才能顺利进行。

2、在宿管会成立以来,我们坚持执行值班制度以及考勤制度,做到责任到位。

也坚持每周给各部门部长开例会,每两周全体成员开例会,讨论工作中所遇到问题,以及工作分配出现的漏洞,也能得到及时解决,不断为求创新让各部门做到“人人有事干、事事有人干”,从细节上做到分工明确,让每位成员在工作当中得到锻炼。

3、注重实践工作,在工作中,我们公寓宿管会不断与基地宿管会进行工作交流,同时也派代表到基地宿舍学习基地宿管会的管理模式与工作计划。

公寓管理工作总结(精彩9篇)

公寓管理工作总结(精彩9篇)

公寓管理工作总结(精彩9篇)篇一:公寓管理工作总结篇一20xx年度即将结束,在过去的一年里,雁塔校区公寓办在各级领导的支持与关心下,以及各单位各部门的协助下,顺利完成了公寓办的各项工作。

现将本年度工作总结如下:1. 20xx年加强员工内部管理工作。

新年之始,我部门加强对内部员工的管理工作,多次开会强调加强宿舍楼,教学楼值班人员工作职责,严格要求工作人员按照各项规章制度进行工作和管理。

如:交接班制度,来客登记制度,学生课间登记制度,财产出入制度,安全保卫制度。

加强清洁工的纪律教育和工作质量要求教育等。

并且通过与学生代表谈话,深层次了解我们员工工作中存在的问题,使得我们存在的问题得到及时更改,以便我们的工作更好的开展。

2、遵照学校要求开展学生卫生防疫以及宿舍楼,教学楼的消毒工作。

良好的学习环境是同学们学习的保障,本学期以来公寓办与校医院合作,对教学楼,宿舍楼进行常规消毒40余次,为学生营造了良好的学习环境,有效预防了肺结核,风疹等传染性疾病的发生和蔓延。

3、对公寓楼实行安全巡检制度。

为了学生的住宿安全,我们定期开展安全检查,确保学生公寓的安全。

全年开展安全检查50余次,收缴违章电器用品等50余件,处理乱接电源事件20余起,确保了全年无重大事故发生。

与此同时,我们考虑到本校区线路老化的问题,对公寓楼和办公楼实行限电管理,每天在固定的时间为教室和公寓供电,在固定的时间停止供电,以确保宿舍和教室的用电安全。

4、办理20xx届毕业生离校手续。

20xx年6月,我校20xx届毕业生毕业在即,炎炎夏日,我公寓办在工作地方小,工作人员少,工作条件并不优越的条件下,克服一切困难,总计为1076名学生办理财产清查,退办等各项手续。

顺利完成各项财产清退工作,使得所有毕业生顺利走上工作岗位,去实现他们自己的梦想。

5、开展20xx届新生(包括补录新生)入学的各项准备工作。

20xx年九月秋季开学,面对数千名的入学新生,我公寓办认真组织开展各项新生入学准备工作,如宿舍卫生打扫,床位落实,被装打包发放,公共财产配备等工作,并且圆满完成1186名(男生231人,女生955人)新生的迎接工作。

学生公寓管理人员工作总结6篇

学生公寓管理人员工作总结6篇

学生公寓管理人员工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,作为学生公寓的管理人员,我全力以赴地投入到工作中,致力于为同学们提供安全、舒适、便捷的住宿环境。

在这个过程中,我不仅学到了很多管理经验,也深刻体会到了管理工作的意义。

下面,我将对过去一年的工作进行全面的总结。

二、主要工作内容1. 公寓日常管理在日常管理中,我严格按照学校的相关规定和流程进行操作,确保每一项工作都能得到有效执行。

同时,我也注重与同学们的沟通和交流,了解他们的需求和意见,以便及时调整管理策略,提升公寓的管理水平。

2. 公寓安全保障安全是公寓管理的重中之重。

我始终将同学们的人身安全放在首位,加强公寓的安全巡查和监控,确保公寓的安全设施完善且有效。

此外,我还定期组织同学们参加安全教育活动,提高大家的安全意识和自我保护能力。

3. 公寓文化建设在公寓文化建设方面,我注重营造和谐、文明的住宿氛围。

通过举办各种文化活动和团队活动,如公寓文艺晚会、宿舍篮球赛等,增强了同学们之间的凝聚力和友谊,也提升了公寓的整体文化氛围。

4. 公寓设施维护我定期对公寓的设施进行检查和维护,确保各项设施都能正常运行。

同时,我也积极听取同学们的建议和意见,对公寓设施进行不断改进和优化,以满足同学们日益增长的需求。

三、工作亮点与成果1. 成功举办多场文化活动,如公寓文艺晚会、宿舍篮球赛等,营造了浓厚的文化氛围,增强了同学们之间的友谊和凝聚力。

2. 加强了安全保障措施,如增加监控设备、加强安全巡查等,确保了同学们的人身安全。

3. 对公寓设施进行了全面检查和维护,确保了各项设施的正常运行。

同时,也根据同学们的需求和意见,对设施进行了改进和优化。

4. 提高了管理效率和服务质量,如定期对管理人员进行培训、优化管理流程等,使得管理工作更加规范、高效。

四、工作不足与反思1. 在管理过程中,有时过于注重细节而忽略了整体把握,导致管理效率有所下降。

今后我将更加注重宏观调控和整体把握,以提高管理效率。

公寓管理工作总结优秀5篇

公寓管理工作总结优秀5篇

公寓管理工作总结优秀5篇在当今社会生活中,很多场合都离不了制度,制度是指确定的规格或法令礼俗。

制度到底怎么拟定才合适呢?下面是整理的公寓管理工作总结优秀5篇,希望大家可以爱好并共享出去。

公寓管理工作总结篇一有一朵花开的时间需要去赏识,与有声时听花开的声音,于无声处解着花落的姿势。

如此花开花落,阳光温淡,岁月静好···生活亦是如此。

有一种工作需要去总结,于总结中观成败。

生活工作一切循环往复但又永不相同。

时间的消失就像手中沙,握不住,收不回。

转瞬之间,大三上半年的生活即将结束,同学会公寓管理部的工作也结束了。

这一学期来,在学校及同学会个干部的领导和广阔同学们的支持下,第四临床医学院公寓管理部开展了一系列的工作,坚持以“为同学服务”为工作准则,为加强同学和学校、同学于同学会的联系和了解而努力!从中生活部学到了很多东西,得到快速成长,为了能够将今后的。

工作做得更加完善,现将本学期工作总结如下:一、日常工作总结1、卫生检查工作转瞬间一个学期的时间就过去了,回想这一学期公寓管理部的工作,特别是宿舍卫生检查这一块,觉得很有必须要作一个总结,好反思一下生活部这一年来在卫生检查这方面那些地方是做得好的,那些地方是做得不足的,好总结出一套持之有效的阅历,连续引导以后生活部在这方面的工作,同时更好的为同学服务。

宿舍卫生检查一直都是公寓管理部的紧要工作,同时也是老师特别注意的,从一个宿舍卫生就能很好的反映同学的生活和学习态度,所以我们公寓管理部对于每一次的卫生检查都是特别的重视的。

每一次卫生检查我们总是提前通知到每一个班,每一个宿舍,力求有充足的时间给同学们搞好宿舍卫生,迎接卫生检查;每一次卫生检查评分我们务必做到公正公正,这是公寓管理部和同学间相互信任合作的桥梁;每一次评比结果我们都能做到公开透亮,这是让同学清楚每一次检查的结果;这些都是过去一年来我们生活部在卫生检查作得比较好的方面。

在这一年的卫生检查中我们也碰到不少麻烦,例如下午上课时间和我们卫生检查冲突问题,不过经过我们商讨讨论决议把时间定在下午6.30左右,这样大家就都能适时回到寝室了。

公寓工作总结

公寓工作总结

公寓工作总结公寓2021年度工作总结(精选6篇)充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。

你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是店铺为大家整理的公寓2021年度工作总结(精选6篇),希望对大家有所帮助。

公寓工作总结1我外语学院公寓部主要工作是:协助学管处做好宿舍、教师、环境卫生的监督和检查,引导学生保持校园、宿舍、教室卫生,以创造良好的学习生活环境,保证身体健康。

对寝室进行定期和不定期的纪律检查,坚决查处各种不良行为;及时向同学反映宿管中心的最新消息,协助宿管人员检查督促住宿学生的日常行为规范。

今年的各项活动已经结束,公寓部的工作也即将画上完美的句号,现在,我向大家报告一下公寓部在20XX、20XX的具体工作:1、我们在每周进行一次卫生检查,并会通报优秀宿舍和较差宿舍,每学期结束前也会进行一次“文明宿舍”评比活动,对获得“文明宿舍”的寝室进行表扬和颁发证书、给予物质上的奖励。

这很大程度上调动了同学的积极性,同学们大多也都很支持我们的这项工作。

2、组织召开生活委员和公寓委员大会,明确宿舍检查标准和他们的职责,并在卫生检查中实行楼层轮换制度,使卫生检查工作做到公开、公平、公正。

3、组织召开生活委员及宿舍长会议,宣传安全知识,告诫大家不要使用大功率电器,并且不定期对宿舍进行安全检查,并协助书记和辅导员对宿舍进行突击检查,尽力杜绝寝室不安全因素,为同学们创造一个安全的居住环境。

4、在各个部门的协助下,统计了学生宿舍的住宿情况,服务于新生的住宿安排。

5、在熄灯前对宿舍成员进行不定期查寝,以防止外宿不报现象。

6、组织一系列活动:(1)在十一月中旬参加学校举行的宿舍卫生经验交流会,促进了宿舍卫生的保持。

(2)我们公寓部经过半个多月的精心准备,积极参与组织筹备我院于12月14日在音乐厅举办的外语学院周末文化广场,赢得了领导老师同学们的一致好评!7、其他协助性的工作:(1)积极与学生会各部一起,进行迎接新生活动。

学生公寓管理工作总结(通用5篇)

学生公寓管理工作总结(通用5篇)

学生公寓管理工作总结(通用5篇)学生公寓管理篇1时光荏苒,岁月如梭,风雨兼程中,宿舍管理委员会又告别了执着奋斗坚持的一年。

这一个学年里,在学生科老师的指挥与带领下,宿舍管理委员会高度重视学院学生的寝室安全工作,一方面积极开展大范围、大力度的检查工作,以确保我院全体学生的住宿安全,另一方面开展比较有特色的“寝室文化节”,“文明寝室评比”的各项活动,丰富同学课余生活的同时营造了一个积极向上,安全第一的学习环境,为我院其他工作的开展打下了坚实基础。

回首这一个学年,我们“硕果累累”。

第一部分——组织建设宿舍管理委员会以“至善至美,服务大家”为宗旨;以“整治卫生环境,排除安全隐患,做好学风建设”为奋斗目标;坚持“团结、务实、进取、创优”的准则。

致力于建设一个和谐、有序、温馨的寝室环境。

委员会设立主任处以及安检、卫生、宣传、秘书处、外联、督查等六个职能部门,共有主任1名,副主任3名,部长6名,副部长14名,委员179人.各部门之间相互合作,密切配合,协助主任完成部门工作。

部长例会始终坚持一周一次,并且每次会议都有详细的会议记录。

会议内容均在学院职院在线进行网络报道,让大家更加深入的了解宿管委工作的最新动态其次各部门坚持每月召开一次例会,促进部门各成员之间相互交流,从而使工作效率提高,工作得以更好地开展。

第二部分——日常工作一. 本学期,截止到本次会议召开,卫生部共进行卫生检查38次,出动2050人次检查寝室51119间。

秘书处的各项工作卫生检查:共165份。

共打印183张。

通报:督察部通报共27份,共打印81张。

安检部通报共28份,打印56张。

第二学期我们为了宿管的各项工作,共出动人员258人次,共完成卫生检查数据电子稿106份,打印150份;完成安检通报电子稿20份;打印督察通报59份;完成网络报道8次,秘书处本学期2份;秘书处入党积极分子考核制度1份;整理寝室分布表2份;班级量化考核电子稿11份;周总结20份;月总结6份;宿管委各类文书工作、档案整理和管理工作、数据统计和分类处理工作,协助宿管主任制定宿管委工作计划,各项评比工作总结及月末总结,配合其他部门完成相关工作。

公寓楼管工作总结(3篇)

公寓楼管工作总结(3篇)

公寓楼管工作总结本文主要总结了我的公寓楼管工作经验和心得体会。

我在过去一年中担任公寓楼管工作,负责管理和维护公寓楼的日常运营工作。

在这段时间里,我积累了丰富的工作经验,也遇到了各种挑战。

以下是我的总结。

首先,作为一名公寓楼管工作人员,我必须具备良好的组织和管理能力。

我需要协调并管理多个不同的任务,如维修和保养公共设施、跟进住户的报修请求、处理安全问题等等。

为了更好地完成这些任务,我制定了详细的工作计划,并将其分解为可操作的任务,以确保工作的高效进行。

其次,我注意到沟通能力在公寓楼管工作中至关重要。

我需要与住户、业主和其他相关方保持密切联系,及时处理和解决他们的问题和意见。

我努力保持良好的专业形象,以便与他们建立并保持积极的合作关系。

同时,我也积极倾听他们的意见和建议,并在可行的范围内进行改进。

此外,我还学到了如何处理紧急情况和突发事件。

在一些特殊情况下,如火警、停电、水管爆裂等,我需要迅速采取措施,确保住户的安全,并及时通知相关部门。

我认识到在这些紧急情况下,冷静和机智是非常重要的,我尽力保持冷静,并迅速做出决策,以便保护住户的生命财产安全。

在工作中,我也发现维修和保养是非常重要的任务。

公寓楼里有各种设施和设备,如电梯、停车场、楼梯、门禁系统等,需要持续的维修和保养。

为了确保设备的正常运行,我定期检查和维修这些设备,并及时处理问题。

我还与供应商建立了良好的工作关系,以方便维修和更换设备。

此外,我还负责管理公寓楼的保洁工作。

我与保洁公司合作,确保公共区域的清洁和卫生。

我努力确保公寓楼的整体卫生状况始终保持在高水平,并随时跟进住户对清洁方面的需求和意见。

总结起来,公寓楼管工作是一项挑战性和充实的工作。

我通过这段经历学到了很多,尤其是在组织和管理、沟通和处理突发事件方面。

我将继续努力提高自己的能力,并为公寓楼的管理和维护做出更大的贡献。

公寓楼管工作总结(二)一、工作背景与职责作为公寓楼管工作人员,我主要负责管理和维护所负责的公寓楼的日常运营和管理工作。

公寓工作总结范文(3篇)

公寓工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年的时间里,我作为公寓管理员,始终秉持着“服务至上,以人为本”的原则,努力做好公寓的各项工作。

现将一年来的工作总结如下:二、工作内容1.公寓环境卫生(1)定期对公寓进行清洁、消毒,确保公寓内的卫生状况良好。

(2)对公共区域、走廊、楼梯等地方进行巡查,发现问题及时整改。

(3)加强对垃圾桶、垃圾房的管理,确保垃圾得到及时清理。

2.公寓安全管理(1)严格执行门禁制度,确保公寓内住户的安全。

(2)定期检查消防设施,确保消防设备完好、可用。

(3)加强对公寓周边环境的巡查,防范安全隐患。

3.公寓设施维修(1)及时处理住户反映的设施问题,确保公寓设施的正常使用。

(2)定期对公寓设施进行检查、保养,预防设施故障。

4.住户服务(1)耐心解答住户的咨询,提供热情、周到的服务。

(2)关注住户的需求,及时解决住户的困难。

(3)定期开展住户满意度调查,了解住户的意见和建议,不断改进服务质量。

5.公寓活动组织(1)组织住户开展丰富多彩的文体活动,丰富住户的业余生活。

(2)加强与住户的沟通,增进邻里之间的友谊。

(3)宣传国家政策法规,提高住户的法律意识。

三、工作亮点1.提高工作效率通过优化工作流程,提高工作效率。

例如,在处理住户问题时,我采用了“首问负责制”,确保问题得到及时解决。

2.强化团队协作与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务。

例如,在组织公寓活动时,我充分发挥团队力量,确保活动顺利进行。

3.注重住户满意度始终将住户满意度放在首位,关注住户的需求,努力提高服务质量。

例如,在住户满意度调查中,我针对住户提出的问题和建议,进行了整改和改进。

四、工作不足1.沟通能力有待提高在与住户沟通时,有时未能充分了解住户的真实需求,导致解决问题的效果不够理想。

2.工作经验不足作为新入职的公寓管理员,我在工作中还存在一些不足,需要不断学习和积累经验。

五、改进措施1.加强沟通能力培训参加沟通技巧培训,提高与住户沟通的能力,确保能够充分了解住户的需求。

公寓管理科年度总结(3篇)

公寓管理科年度总结(3篇)

第1篇一、前言过去的一年,在学校的正确领导和各部门的大力支持下,公寓管理科紧紧围绕学校工作大局,坚持以人为本、服务至上、管理规范的宗旨,不断提升公寓管理水平,为全校师生提供了安全、舒适、和谐的居住环境。

现将本年度工作总结如下:一、加强队伍建设,提高整体素质1. 组织开展了公寓管理人员培训,提高业务水平和综合素质。

2. 严格执行岗位责任制,确保各项工作落实到位。

3. 强化团队协作,形成良好的工作氛围。

二、完善管理制度,规范管理流程1. 修订和完善了《公寓管理制度》、《公寓管理人员岗位职责》等制度,确保管理工作有章可循。

2. 建立健全了宿舍入住、退宿、维修、安全检查等流程,提高工作效率。

3. 加强与各部门的沟通协调,确保公寓管理工作与学校整体工作相衔接。

三、强化安全防范,确保校园安全1. 定期开展安全隐患排查,及时消除安全隐患。

2. 加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高师生消防安全意识。

3. 加强治安巡逻,确保宿舍楼内安全稳定。

四、提升服务质量,优化居住环境1. 加强宿舍卫生管理,定期开展卫生检查,确保宿舍干净整洁。

2. 优化宿舍楼内设施,提高居住舒适度。

3. 积极开展文明宿舍创建活动,营造良好的宿舍文化氛围。

五、加强沟通协调,做好服务保障1. 及时处理学生反映的问题,提高服务满意度。

2. 加强与后勤、保卫等部门的沟通协调,确保各项工作顺利进行。

3. 积极参与学校举办的各类活动,为师生提供优质服务。

六、存在的问题及改进措施1. 部分管理人员业务水平有待提高,需加强培训。

2. 部分宿舍设施老化,需逐步进行改造。

针对以上问题,我们将采取以下措施:1. 加强对管理人员的业务培训,提高整体素质。

2. 制定宿舍设施改造计划,逐步改善宿舍条件。

3. 加强与相关部门的沟通协调,共同推进公寓管理工作。

总之,过去的一年,公寓管理科在全体工作人员的共同努力下,取得了一定的成绩。

在新的一年里,我们将继续努力,不断提升公寓管理水平,为全校师生创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。

公寓楼管工作总结2篇

公寓楼管工作总结2篇

公寓楼管工作总结公寓楼管工作总结精选2篇(一)在过去的一年里,我担任公寓楼的管工职务。

在这个职位上,我负责确保公寓楼的运行顺畅,并提供居民满意的服务。

在这段时间里,我积累了宝贵的经验,并取得了一些成就。

首先,我致力于保持公寓楼的良好运行。

我每天都巡视公寓楼的各个部分,确保一切设施设备正常运行。

我及时处理居民报修的问题,并协调维修人员修复电器故障、管道堵塞等问题。

我还制定了定期检查计划,定期检查电梯、消防设备等重要设施,确保其安全性和正常运行。

通过这些努力,公寓楼的各项设施得到了良好的保养和维护,居民的生活质量得到了有效的提升。

其次,我重视与居民的沟通和服务。

我每周举行居民会议,与居民沟通交流,了解他们的需求和意见。

我及时回应他们的问题,并为他们提供便利和帮助。

例如,我为出国旅游的居民提供了邮寄服务,帮助他们寄送行李和重要文件。

此外,我还组织了一些社区活动,如运动比赛、音乐会等,增进居民之间的交流和友谊。

此外,我还着重加强公寓楼的安全管理工作。

我制定了一套严格的出入管理制度,加强了对外来人员的门禁控制。

我定期与保安人员进行培训,确保他们熟悉并执行相关安全工作。

我组织了消防演习,提高居民的火灾应急意识和自救能力。

通过这些措施,公寓楼的安全性得到了有效的提升,居民的生命财产得到了有力的保障。

在这段时间里,我也遇到了一些挑战和困难。

例如,公寓楼的电梯出现了多次故障,给居民生活带来了一定的不便。

为了解决这个问题,我积极与维修人员沟通协调,并在更换部分电梯配件后,成功修复了故障。

另外,由于公寓楼居民众多,他们的需求和意见也不尽相同,使得居民管理工作变得复杂。

为了解决这个问题,我采取了更多的沟通和倾听,在与居民交流中寻求共识,解决了一些矛盾和纷争。

通过这段时间的工作,我深刻体会到了公寓楼管理工作的重要性和挑战性。

我提高了自己的组织和沟通能力,并在服务居民、保障安全等方面取得了一些成绩。

然而,我也发现还有很多需要改进和提升的地方。

公寓楼管理员工作总结三篇

公寓楼管理员工作总结三篇

公寓楼管理员工作总结三篇作为学校公寓委员,我身负管理学生公寓纪律、卫生、生活等方面的职责与义务。

新的一个学年又开始了,我必须回顾上年工作,就即将面临的这一学年学生公寓委员工作制定一个工作计划:第一,非政府举行学生公寓例行工作会议,探讨并切实落实有关工作。

先后积极开展学生公寓部门会议、学生公寓卫生工作大会、学生公寓部门纳新工作会议。

第二,组织、安排本学期学生公寓例行卫生检查工作。

制定每月一次的卫生大检查,每周一次的卫生成绩考核。

第三,全面落实本学年的学生公寓卫生工作考核制度,二要协同好各班各楼层卫生监督工作。

最后,希望学生公寓各楼层委员切实落实此次学生公寓委员工作计划,更好地做好工作,为全体学生服务!时光匆匆、岁月无痕,转眼间又至了一年的岁末,2022即将距我们而回去,一年的工作也将要图画上句号,回眸这一年,我思绪万千,体会至了诸多工作的酸甜苦辣,接下来,我对此搞直观的总结:一、听从领导安排,认真对待工作之前,我一直在6#楼搞门卫工作,每至当值时,都恪尽职守,固守在工作岗位上,帮助楼长和管理员,搞好本楼的安全、卫生工作,给同学们提供更多了一个宽敞的生活环境。

暑假过后,遵从领导的精心安排,调到7#楼搞门卫,工作环境与以往略有不同,服务对象也由本科生变成了研究生,她们的流动性更大些,几乎每个夜里都存有进出的同学,但我晓得,工作就是这样,我及时调整了自己的工作心态,为同学们的正常生活提供更多便捷。

二、听取学生心声,改变工作方式学生就是我们服务的中心,也就是我们工作的主体,为学生提供更多一个宽敞、温馨的生活环境,就是我们的根本宗旨。

之前在6#楼,我和同事们基本努力做到了这点,刚转至7#楼时,可能将就是同学们对我不甚了解,对我的骂人态度、处事方式产生了点大误会,我及时发现问题,并深入细致分析,尽快调整自己的工作方式,以适应环境同学们的建议。

代价终存有投资回报,现在我和大家的关系已相当亲密,平时还尽可能地和同学沟通交流、交流,介绍她们的心声,以便更好地改良我的工作。

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公寓管理科2017年工作总结2017年公寓管理科在学生工作处的领导下,紧紧围绕学院党委、行政的中心工作,以“立德树人”为根本,以“安全稳定”为底线,按照公寓管理科制定的年度计划,明确责任,运用科学的管理手段,不断强化和提高服务意识,把“营造文明、安全、舒适、温馨”的宿舍环境作为公寓管理科全体员工的工作目标,立足抓小抓实抓常,注重入住学生日常行为规范教育和引导,深入开展以校园文化为主体的特色宿舍文化活动,努力提高学生思想综合素质,经过全体员工共同努力,克服了工作琐碎、管理难度大等突出矛盾,比较圆满地完成了各项工作任务,现在我代表公寓管理科向各位做如下总结:一、统一思想、明确责任、认真抓好安全稳定工作安全稳定工作是学生公寓一切工作中的首要工作,是学生公寓永恒的主题,为保障入住学生的生命和财产的安全,维护校园稳定和发展,我们主要抓了以下几个环节:(一)注重宣传教育和引导1、通过学习传达上级文件、岗位培训、消防演练、工作例会、听取讲座等形式,提高了全体员工的安全防范意识和处理应急突发事件的能力,增强了其做好安全工作的主动性和积极性。

2、针对我院学生公寓现状,布置落实各项安全检查工作。

特别注意在新生入校、毕业生离校、节假日等特殊时间节点,研究布置有关安全工作,使全体员工明确责任、注重细节,强化落实,保证节假日、新生入校、毕业生离校等阶段的安全稳定。

3、利用板报、标语、网上宣传、管理员口头传达、书面通知等形式给住宿学生温馨提示,使安全工作人人皆知,人人注意,人人防范,收到了较好的效果。

4、提高管理员、值班员树立服务第一的思想,结合学生实际思想行为情况,以传统的“三清”、“三勤”、“三心”为工作要求,定位教育方式、管理效果、服务质量,关注特殊问题的学生,做到了既要严格管理每个学生,又要热情、周到的关心每个学生。

(二)建立严格的安全检查制度,加强安全管理公寓管理科本年度加强学生公寓门卫值班力度,加强外来人员的检查,做好外来人员登记审查工作,严把入口关,杜绝了外来人员随便进公寓而引发的不安定因素;做好公共场所安全巡查工作,特别在重要的时间节点,启用护校队协助学生公寓进行巡查;坚持管理员夜间值班制度,加大夜间巡查力度,注重实效,提高了夜间突发事情的应急反应能力;安排公寓管理员每周一次对学生公寓公共场所的消防设备、安全设施、用电情况进行检查,发现问题及时处理;注重对值班员进行岗位培训,加大考核和管理。

学生公寓管理科还会同学生工作处、保卫处、教学系部等部门不定期地开展晚归、夜不归宿、违章用电、控烟管理等违纪行为检查,加大对违纪学生批评教育和惩处力度,从根本上杜绝了事故的发生,保证了学生的生命和财产安全。

实施了学生公寓工作日报制、学生违规情况和设施维修统计日报制、日常宿舍卫生日检周报制,每周做到整栋楼宇检查全覆盖,通过检查,发现并及时消除了一些存在的安全隐患。

同时结合公寓管理工作实际,对人员安排也进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来管理事,用制度来管理人,通过内部良好的运作机制来调动工作人员的积极性。

二、注重细节、强化落实、认真做好重点工作1、做好学生公寓E楼的搬迁工作学院将呼得木林校区学生公寓E楼整体出租,为配合此项工作,呼得木林校区公寓管理科密切配合后勤管理处,积极协调入住学生所在系,先后分两批历时两个多月将337人迁至其他各楼,同时清理其他楼宇库房32间,置换衣柜、电脑桌、床等家具125套,报废方凳、电脑桌、床板等物品776件,比较圆满地完成了此项工作。

2、做好跨楼宇调整宿舍工作2017年机械工业学校返回310名左右3+2学制的学生,其中呼得木林校区接纳2个专业大约160人,再考虑2017年招生情况,呼得木林校区学生公寓存在男生住不下特点。

为缓解呼得木林校区住宿压力,由学生工作处牵头,联合学院后勤管理处、国有资产管理处,将呼得木林校区学生公寓C楼改造成男生楼,将学生公寓D楼北侧1-6层用隔断隔开,用来安置女生,期间涉及搬迁学生760人,经过呼得木林校区公寓管理科的努力,顺利完成跨楼宇宿舍调整工作,全面解决了呼得木林校区入住困难。

3、开展“学生公寓安全月”活动为进一步加强学生公寓安全建设,切实保障学生的人身和财产安全,教育引导广大学生提高安全防范和自我保护意识,营造健康、积极的宿舍文化氛围,建设内务整洁、秩序井然的宿舍育人环境,2017年上半年在学生公寓开展了以“创建平安校园,营造和谐文化,共建温馨宿舍”为主题的“安全月”活动。

通过优秀宿舍评比、安全知识竞赛、安全专项检查等活动规范了学生的住宿行为,培养学生的学习、生活习惯,倡导了绿色文明健康的生活方式,增强了学生的团队精神和集体观念,促进了和谐校园建设。

4、积极落实学院学生工作二级管理制度为加强公寓员工队伍建设,改进员工工作方式方法,增强员工宗旨意识,同时为了便于教育和引导学生,更加贴近学生生活,从而更好地为学生们提供一个温馨舒适的住宿生活环境,2017年公寓管理科及各楼管理员老师积极主动与教学系部联系,及时将住宿学生的内务卫生、生活习惯、思想状态等情况反馈到各教学系部。

通过沟通增进了学生公寓和广大师生相互的了解,拉进了彼此间的距离,积极营造了学生工作处、教学系部、辅导员、学生会和宿舍自管会齐抓共管和良性循环的公寓工作局面,积极落实了学院关于学生工作的二级管理制度。

5、做好毕业生离校工作(1)、积极主动了解各楼毕业生具体离校时间,加强情感沟通,写出温馨寄语及文明离校倡议。

(2)、加大安全检查力度。

在学生毕业之前一个多月,在宿舍开展“三防”、“五查”活动。

“三防”即防火、防盗、防意外事故;“五查”即查违章电器、查管制刀具、查吸烟、查饮酒、查思想动态,同时启用护校队协助学生公寓进行巡查,并加强与相关部门和各系辅导员老师沟通联系,掌握毕业生思想动态,制定突发事件预案,保证了2700多名毕业生安全文明离校。

(3)、各公寓楼管理员对毕业生宿舍内损坏的公共设施逐一进行详细检查登记,核算赔偿价格,积极追缴学生宿舍公共设施缺损赔偿款达7000多元,并全部上缴学院财务处。

(4)、要求毕业生对宿舍卫生进行了一次彻底的清理,保证了毕业生离校后宿舍卫生整洁干净。

6、做好新生入学接待工作迎接新生工作不仅迎来八方学子,也迎来家长对孩子生活环境的渴望。

为了给学生创造清洁、舒适的生活环境,公寓管理科利用假期时间,有计划、有目的、有准备的做好迎新准备工作。

迎新前制定了详细迎新方案,充分了解各系新生招生人数,提前做出宿舍详细分配方案,组织人员对公寓设施进行维修,组织保洁员对公寓内外进行了彻底地清理,其中打扫新生宿舍280余间,清洗窗帘300多块,悬挂欢迎条幅13条,更换迎新展板40多块,启用2栋新建学生公寓,并为新生宿舍配置了清扫工具和凳子,努力营造欢乐氛围。

针对新生数量多、时间短、任务重的特点。

在新生入学期间,公寓工作人员全天候工作,克服困难、团结一致,2017年两校区圆满完成了310名“3+2”转段学生、2650名新生的接待工作及195人转专业新生的住宿调整工作。

为新生发放床上用品、公寓备品2650多套。

7、加强宿舍文化建设,充分发挥宿舍的育人功能学生公寓是学生的第二课堂,是学校精神文明建设的主要阵地。

学生公寓利用板报、宣传栏,用生动形象的宣传画加强了对学生安全知识的宣传,大大提高了学生的安全意识和安全知识;加强各楼走廊文化宣传全覆盖;为了加强学生宿舍文化建设,充分发挥宿舍文化的育人功能,以学生工作处、团委工作中心为主线,丰富多彩地开展了以“清洁、文明、平安、和谐”为主题的第六届“公寓文化节”。

通过违规电器和管制刀具大检查、优秀宿舍评选、叠被子比赛、棋类大赛、公寓摄影大赛、优秀宿舍长说舍情等活动,陶冶了学生的情操,磨练了学生的意志,增强了学生动手动脑的能力,培养了学生的良好的道德品质。

同时学生公寓积极发挥文化的引领作用,2017年出版了4期《常青藤》简报和2期《佳家》杂志,努力把学生宿舍建成融“思想教育、行为指导、生活服务、文化活动”等多功能于一体的教育阵地。

8、积极做好维修上报工作维修工作涉及到学生的切身利益,维修工作搞得好与坏,直接影响到住宿学生的生活质量,关乎到学院教学秩序的稳定。

现在公寓管理科全体员工进一步强化宗旨意识,以服务学生为一切工作的出发点,工作积极主动,关心爱护学生,加强与后勤管理处协调,基本能保证学生公寓维修工作按时完成。

在2017年公寓管理科还进一步的规范了学生公寓设施报修、维修登记制度,确保维修到位,其中一些小修、零修工作都是由学生公寓工作人员自己动手完成了,保证了学生们的正常起居生活秩序。

三、工作中存在的不足随着高校改革的深入,教育的发展,学生在公寓内的时间越来越多,而我们公寓在管理上存在较多盲点和不足:各公寓楼日常管理任务繁杂,学生公寓育人的实效性和针对性并不明显,表现在重管理轻教育、重惩罚轻引导、公寓管理队伍具有多层次性,育人平台和方式过于简单、学生公寓活动场所缺乏、育人主体联动性不强、党团组织、思想政治没有实际深入到公寓等方面,直接影响到服务水平的提升;学生在公寓内损坏公物现象时有发生,特别在学生宿舍调整、毕业生离校前期维修问题更加突出;公寓保洁工作男女生公寓之间的卫生差距很大;维修工作还不能做到学生有问题时随叫随到、及时处理,公寓管理科与相关部门的维修工作范围、关系需进一步理顺;部分公寓的服务设施陈旧,如呼得木林校区学生公寓B 楼供暖系统存在问题,学生公寓D楼厕所冲水系统需要改造,两校区学生公寓智能供电系统还需进一步改造;新启用的2栋学生公寓在维修方面还存职责不明、相互扯皮等现象;各学生公寓楼通道机实际功能没有真正实现;开展的公寓文化节还缺乏深度、广度和影响力;此外学生管理系统中涉及到公寓管理版块未启用,没有实现大数据共享。

四、2018年工作展望2017年是繁忙的一年,是团结奋进的一年。

在学生工作处的领导下,在全科同志的共同努力下,在各系师生的支持帮助下,宿舍环境较以前有了一定的改观,未发生重大安全责任事故,较好地完成了的各项工作任务,基本实现了既定的工作目标。

但是,距领导的要求、学生的需求,在一些工作上还存在一定差距。

针对上面列举地存在的不足,还有一段漫长的道路要走。

特别是2017年5月14日晚,一精神病男子砸碎建华路校区4号学生公寓一楼卫生间玻璃钻进女生楼,公寓管理员赵富强老师果断、勇敢地出手制服住该男子,并报警将该男子移送至辖区派出所。

在整个事件的处理过程中,虽然没有导致一名学生受到人身伤害,但学生公寓将长期以此为戒,进一步查找漏洞、规范管理、加强值守。

展望2018年,公寓管理科将紧紧围绕学院的育人目标和工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,在完成常项工作的前提下,继续贯彻落实如下发展思路,即一个中心:以服务学生为中心;两个坚持:坚持在服务中提高管理水平、坚持在服务中教育管理学生;三个规范:规范设备维修日报制、规范学生违纪日报制、规范宿舍卫生日查周报制;四个定位:安全防范要定位、工作职责要定位、服务功能要定位、教育方式要定位;五个加强:对公寓管理队伍建设要加强、对学生的日常行为管理要加强、对公寓的文化育人作用要加强、对学生自我管理组织的发展要加强、对部门间沟通协调要加强。

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