责任制整体护理优化服务新举措
最新护士护理工作计划落实情况汇报做护士护理工作计划
最新护士护理工作计划落实情况汇报做护士护理工作计划尊敬的领导、各位同事:大家好!时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我们护士团队始终坚持以病人为中心,全面贯彻落实护理工作各项要求,努力提高护理服务质量,确保患者安全。
现将本年度护理工作计划落实情况汇报如下:一、加强护理质量管理,提高护理服务水平1.认真落实护理质量管理制度:我们严格执行护理部制定的各项护理质量管理制度,确保护理工作规范化、标准化。
通过定期查房、护理质量专项检查等方式,加强护理质量监控,提高护理服务水平。
2.持续改进护理工作流程:针对护理工作中存在的问题,我们积极采取措施,不断优化工作流程,提高工作效率。
例如,简化患者办理入院、出院手续流程,缩短患者等待时间;加强病房物品管理,确保患者安全。
二、落实责任制整体护理,提升患者满意度1.深入推进责任制整体护理:我们全面落实责任制整体护理,明确护士职责,确保患者得到全面、连续、优质的护理服务。
2.提高患者满意度:通过开展满意度调查,了解患者对护理服务的满意度,针对存在的问题及时整改,不断提高患者满意度。
三、加强护士培训与教育,提高护理队伍整体素质1.制定护士培训计划:我们根据护理工作需要,制定护士培训计划,确保护士业务水平不断提高。
2.加强护士业务培训:通过组织业务学习、护理查房、技能培训等形式,提高护士业务水平。
3.提高护士人文素养:加强护士职业道德教育,提高护士人文素养,使护士更好地关爱患者,提高护理服务质量。
四、加强护理安全管理工作,确保患者安全1.加强护理安全培训:我们定期组织护理安全培训,提高护士安全意识,防范护理风险。
2.加强护理安全隐患排查:针对护理安全隐患,我们及时采取措施,消除安全隐患,确保患者安全。
五、推进护理信息化建设,提高护理工作效率1.加强护理信息化培训:我们积极开展护理信息化培训,提高护士信息化应用能力。
2.推进护理信息化应用:充分利用信息化手段,提高护理工作效率,减轻护士工作负担。
责任制整体护理制度
责任制整体护理制度责任制整体护理是一种全新的医护制度,在医疗行业中得到广泛应用。
它是通过建立一套科学的管理体系,将医疗服务的各环节有机结合,从而提高医护工作的效率和质量。
责任制整体护理制度的实施,对于患者的安全和医疗质量有着重要的意义。
责任制整体护理制度的核心理念是以患者为中心,充分发挥医护人员的专业优势,实现全员参与、各司其职、高效协作的工作机制。
在责任分工明确的基础上,医护人员要做到互相配合、信息畅通,共同为患者提供最优质的护理服务。
责任制整体护理制度的实施,首先需要建立科学合理的护理工作计划。
在制定护理计划时,应根据患者的病情和生活习惯,科学合理地安排各项护理措施的时间和方法。
同时,要根据医疗机构的实际情况,合理分配医护资源,确保护理工作的有序开展。
责任制整体护理制度的落实需要医护人员之间的密切配合。
医生要明确患者的诊疗方案,护士要负责具体的护理工作,医技人员要及时提供辅助检查和治疗。
各个环节之间要建立畅通的信息传递机制,确保患者的病情得到及时跟踪和处理。
责任制整体护理制度的实施,还需要加强医护人员的培训和教育。
医护人员要不断提高自身的专业素养,不断学习最新的医疗知识和护理技术,提高自己的护理水平和服务质量。
只有不断完善自己,才能更好地为患者提供全面、优质的护理服务。
综上所述,责任制整体护理制度是医疗行业的一个重要创新,是提高医护工作效率和服务质量的有效手段。
通过科学合理的管理体系、精准的护理计划和高效的协作机制,责任制整体护理制度能够最大程度地保障患者的安全和医疗质量,提升医疗机构的整体竞争力。
希望各医疗机构能够认真贯彻落实责任制整体护理制度,为广大患者提供更好的医护服务。
进一步改善护理服务行动计划举措
进一步改善护理服务行动计划举措一、背景护理服务是卫生健康事业的重要组成部分,关系到人民群众的生命健康和就医体验。
近年来,我国护理事业取得了长足进步,但仍然存在一些问题和短板。
为进一步提高护理服务质量,提升患者满意度,制定本行动计划。
二、目标1. 提高护理服务质量,确保患者安全。
2. 提升护士队伍的整体素质,满足人民群众日益增长的护理需求。
3. 优化护理服务流程,提高医疗服务效率。
4. 增强护理服务体系建设,促进护理事业持续发展。
三、主要举措1. 加强护士队伍建设(1)优化护士招聘和培养机制,提高护士队伍的整体素质。
(2)加强护士培训,提高护理专业技能和综合素质。
(3)加强护士激励政策,提高护士的工作积极性。
2. 提升护理服务质量(1)加强基础护理,确保患者安全。
(2)开展责任制整体护理,提高护理服务质量。
(3)加强护理文书管理,提高护理工作透明度。
3. 优化护理服务流程(1)完善护理服务流程,提高医疗服务效率。
(2)推进互联网+护理服务,满足患者个性化需求。
(3)加强护理信息化建设,提高护理服务质量。
4. 加强护理服务体系建设(1)加强护理资源配置,提高护理服务供给。
(2)加强专科护理建设,提升护理专业水平。
(3)加强护理科研和创新,推动护理事业发展。
四、实施路径1. 制定政策文件,明确各部门职责和任务。
2. 开展培训和宣传,提高各级人员对护理工作的认识。
3. 加强督查和评估,确保行动计划落实到位。
4. 定期总结和反馈,持续优化护理服务。
五、预期成效1. 护士队伍整体素质得到提升,护理服务能力不断提高。
2. 护理服务质量得到改善,患者满意度提高。
3. 护理服务流程优化,医疗服务效率提升。
4. 护理服务体系完善,为人民群众提供更加优质的护理服务。
六、保障措施1. 加强组织领导,确保行动计划顺利实施。
2. 加大投入力度,为护理事业发展提供经费保障。
3. 完善激励机制,激发护士队伍的工作积极性。
4. 加强协作配合,形成推动护理事业发展的合力。
两部门印发《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》
两部门印发《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》——“互联网+护理”迎接新机遇近日,国家卫生健康委、国家中医药局印发《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》(以下简称《行动计划》),提出4个方面19项具体任务。
力争到2025年,各级各类医疗机构责任制整体护理覆盖全院100%病区。
《行动计划》提出,力争用3年时间,开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动,持续深化“以病人为中心”的理念,临床基础护理不断加强,护理质量明显提高,护理服务持续改善,护理内涵更加丰富,护理领域拓展延伸,服务模式日益创新,覆盖全人群全生命周期的护理服务更加优质、高效、便捷,护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会,人民群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。
工作内容包括四大方面01加强临床护理,促进护理服务贴近患者包括落实责任制整体护理,加强基础护理,注重沟通交流,强化人文关怀,做好健康指导。
其中,加强临床护理方面,《计划》中提到,落实责任制整体护理。
医疗机构要进一步落实责任制整体护理服务,每名责任护士均负责一定数量的患者,每名患者均有相对固定的责任护士为其负责。
护士要全面履行护理职责,根据患者疾病特点、生理、心理和社会需求等,为患者提供医学照顾、病情观察、协助治疗、健康指导、人文关怀等身心整体护理服务。
到2025年,各级各类医疗机构责任制整体护理覆盖全院100%病区。
加强基础护理。
医疗机构要健全分级护理制度,完善基础护理服务规范标准,强化基础护理质量。
要扎实做好患者口腔等基础护理工作,根据患者的护理级别、病情和生活自理能力情况等提供及时、必要的医学照顾,切实提升患者就医体验。
02提高护理质量,促进护理服务贴近临床。
医疗机构要加强护理巡视工作,临床护士要按照分级护理指导原则要求,加强患者巡视和病情观察。
倡导医疗机构开展医护联合查房和多学科合作,护士全面了解患者病情情况,提供针对性护理措施。
责任制整体护理工作方案及具体措施
责任制整体护理工作方案及具体措施一、前言随着医疗改革的深入推进和人民群众日益增长的健康需求,护理工作的重要性日益凸显。
责任制整体护理作为一种新的护理模式,旨在为患者提供全面、连续、全程的护理服务,提高护理质量,保障患者安全,提升患者满意度。
为贯彻落实国家卫生健康委关于进一步提升护理服务水平的决策部署,我们制定了本方案。
二、总体目标1. 完善责任制整体护理制度,实现全院范围内的覆盖,提升护理服务质量和患者满意度。
2. 提高护士的专业素养和护理水平,确保患者得到及时、有效的护理服务。
3. 强化护理团队与医生的协作,提高医疗服务整体效能。
三、组织领导成立责任制整体护理工作领导小组,由医院院长担任组长,分管副院长担任副组长,护理部、医务科、门诊部、住院部等部门负责人为成员。
领导小组负责制定工作计划、组织实施、监督指导和考核评估。
四、工作任务1. 落实责任制整体护理制度,确保患者从入院到出院都能得到持续、全面的护理服务。
2. 加强护士培训,提升护士的专业技能和综合素质,满足患者多样化护理需求。
3. 优化护理流程,提高护理工作效率,减轻护士工作负担。
4. 加强护理质量安全管理,预防护理差错事故,保障患者安全。
5. 提升患者满意度,构建和谐的医患关系。
五、具体措施1. 加强责任制整体护理制度建设:(1)明确责任护士的职责和权利,确保责任护士能够全面负责患者的护理工作。
(2)建立患者评估制度,对患者进行全面、详细的评估,制定个性化的护理计划。
(3)实行护理层级管理,根据患者病情和护理需求,合理分配护理资源。
2. 提升护士专业素养和护理水平:(1)加强护士培训,开展专业技能培训和业务知识学习,提高护士的专业素养。
(2)鼓励护士参加各类学术交流和技能竞赛,提升护理水平。
(3)开展护理新技术、新项目的研究和应用,推动护理创新。
3. 优化护理流程,提高护理工作效率:(1)简化护理文书,减轻护士工作负担。
(2)合理排班,确保护士人力资源充足。
2023年心内科护理工作计划(集锦3篇)
2023年心内科护理工作计划(集锦3篇)心内科护理工作计划1,心内科将继续以推行优质护理服务、提高护理、丰富护理内涵为重点,在业务上注重知识更新,积极吸收新知识,不断提高护理服务能力和水平,继续按照《内蒙古自治区二级医院等级评审标准》要求,结合护理部的工作指标开展工作,制定护理工作计划如下:一、落实责任制整体护理1、全面落实责任制整体护理,每一位住院患者有自己的责任护士,履行病情观察、治疗、健康教育的护理职责,为病人提供从入院到出院全面、全程、人性化的服务。
2、进一步优化排班方式,根据我科患者多、重患多的特点,进行弹性排班,优化人力资源,发挥护士最大的潜能,保证病人的需求。
3、加强优质护理服务内涵、护理常规和护理技术操作规范,要求责任护士要能够正确实施治疗处置、密切观察并评估患者的病情。
配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的沟通交流,增进护患关系。
4、护理服务突出专科特点,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,促进患者恢复,提高专科护理水平,提高护理质量。
二、加强护理人员,提高综合素质。
1、制定护理人员培训计划、能级护士培训计划,并按计划进行培训,每月一次,内容涵盖核心、法律、院感知识、护理常规、技术操作并发症、三基三严等内容。
并在培训后考核。
2、制定查房计划、应急预案演练计划,并按计划组织教学查房、护理产房和应急演练。
3、加强实习生带教工作,同时能够提高护士的带教能力,调动护士积极性,并在出科前进行理论、操作考核。
三、以等级医院评审为契机,全面规范各项护理工作1、认真学习《内蒙古自治区二级综合医院评审标准》,对照我科护理工作查找不足,持续改进服务质量。
2、加强对护理工作制度、工作等相关知识培训,做到人人知晓,并落实在护理工作的每一个细节之中。
3、加强对护士等级医院评审的培训,以病人从入院到出院全方位的整体护理服务,了解患者的切身感受,根据我科特点进行临床护理服务。
四、加强护理质量安全管理持续改进,提高护理安全1、制定护理质量控制计划2、按计划落实护理质量管理,发现问题及时反馈,限时整改。
科室责任制整体护理方案
科室责任制整体护理方案目标科室责任制整体护理方案的目标是通过建立科室责任制,提高护理人员的工作效率和质量,优化患者的护理体验,确保医疗服务的安全性和连续性。
实施步骤1. 制定科室责任制方案首先,需要制定科室责任制方案,明确各个岗位的职责和权限。
该方案应包括以下内容: - 护理人员的职责和工作要求 - 护理人员之间的协作方式和沟通渠道 - 报告机制和问题解决流程 - 工作评估和奖惩机制 - 岗位轮换和培训计划2. 建立科室团队根据科室规模和需求,组建合适规模的护理团队。
团队成员应具备相关专业知识和技能,并参与相关培训以提升能力水平。
同时,建立团队文化,强调团队合作精神和共同目标。
3. 设定工作标准根据科室特点和患者需求,确定适当的工作标准。
工作标准应包括: - 护理操作的规范和流程 - 护理记录和报告的要求 - 患者护理计划和评估方法 - 患者安全和风险管理措施4. 分配责任和权限根据科室责任制方案,将各项工作分配给具体的护理人员,并明确其责任和权限。
确保每个人都清楚自己的职责范围,避免工作重叠或遗漏。
5. 建立有效的沟通机制建立科室内部和科室与其他部门之间的沟通机制,确保信息畅通、及时传递。
可以通过定期会议、电子邮件、即时通讯工具等方式进行沟通。
6. 实施培训计划定期组织培训,提升护理人员的专业知识和技能。
培训内容可以包括新技术、新疗法、患者安全等方面。
同时,鼓励护理人员参加学术会议和学习交流活动,拓宽专业视野。
7. 定期评估和改进定期对科室责任制整体护理方案进行评估,收集护理人员和患者的反馈意见,发现问题并及时改进。
可以通过问卷调查、定期评估会议等方式进行评估。
预期结果通过科室责任制整体护理方案的实施,预期可以达到以下结果: - 护理人员工作效率提高,工作质量得到提升 - 患者护理体验优化,满意度提高 - 医疗服务的安全性和连续性得到保障 - 科室团队凝聚力增强,协作效果更好 - 护理人员的专业知识和技能水平不断提升通过以上措施的有机组合和推进,科室责任制整体护理方案将具备可行性和效率。
责任制整体护理存在问题及整改措施
责任制整体护理存在问题及整改措施整体护理是一种以医生为核心,护士、护士长、体检人员等为配合的全方位医疗护理管理模式。
整体护理通过整合医疗资源,提高医护协作效率,提供全面的医疗服务,对于提高医院治疗水平和患者满意度具有重要意义。
然而,在实际操作中,整体护理制度仍然存在一些问题,这些问题对于医护人员的工作效率和患者体验产生负面影响。
为解决这些问题,需要针对性地进行整改措施。
首先,整体护理制度中存在的问题之一是医生和护士之间的沟通不畅。
医生和护士在整体护理中承担不同的角色,他们需要紧密合作,共同制定治疗方案,但在实际操作中,医生和护士之间的沟通往往不够顺畅。
这导致医护人员之间对于患者的治疗计划和护理方案理解不一致,出现信息断层,影响患者的治疗效果。
要解决医生和护士之间的沟通问题,可以采取以下措施。
首先,建立良好的沟通机制,例如定期举行医护例会,加强医生和护士之间的交流和合作。
其次,优化信息传递渠道,建立电子健康档案系统,医生和护士可以随时查看患者的治疗情况和医嘱,减少信息传递的错误和滞后。
同时,加强医护人员的专业培训,提高沟通能力和协作精神,进一步促进医生和护士之间的交流和理解。
其次,整体护理制度中存在的问题之二是护士工作量过大,导致护理质量下降。
在整体护理中,护士需要参与患者的各项护理工作,包括测量生命体征、给药、照顾患者的基本生活需求等。
但由于患者数量较多,护士往往无法充分投入到每个患者的护理工作中,导致护理质量下降,患者的体验和满意度也难以得到保障。
要解决护士工作量过大的问题,可以采取以下措施。
首先,优化人员配置,合理安排护理人员的工作任务,减轻护士的工作压力。
其次,推广使用相关的护理辅助工具和技术,例如自动测量生命体征的设备和智能化的护理工具,提高护理效率,减少护理时间。
同时,加强护理人员的培训和培养,提高护士的专业素质和工作能力,从而提高护士的工作效率和护理质量。
第三,整体护理制度中存在的问题之三是患者的个性化需求无法得到满足。
急诊科优质护理新举措
急诊科优质护理新举措急诊科承担急危重病人的救治工作,和外界接触的范围广,也是医疗纠纷高发科室,因此做好护理工作十分关键。
优质护理是将“患者为中心”的措施,基于基础护理前提全面落实护理责任制,深化护理专业的内涵,达到提升整体护理服务水平的效果。
急诊科室创建优质护理服务虽起步晚,但也不居人后。
随着科室人员广开新思路,提出诸多优质护理的举措,让临床护理工作的质量得到更多改观,从而实现社会效益和经济效益的双赢。
一、优质护理是什么?随着社会健康观念和医疗模式的转变,护士工作范围随之扩展,护士工作服务不仅停留在协助患者恢复健康,也要延伸在促进患者的心理健康。
优质护理是一种以实施责任制整体护理作为切入点,为病人提供全面、全程、人性化、专业的护理服务。
在医疗行为和思想观念上做到处处为患者着想,紧紧的围绕着病人需求来提升服务质量,制定出方便的措施控制服务成本,简化工作流程,将护理措施趋于低耗、优质、满意、放心。
在满足患者基础生活需求的同时,也确保了患者的安全,协助平衡患者的心理,保证躯体舒适,取得了患者以及家属、社会家庭之间的协调。
在当前激烈的市场竞争中,服务为一种竞争手段,重视程度不断提升。
而急诊科属于医疗风险最高、患者集中、病种复杂的科室,肩负了抢救、急救的重责,作为医院直接面对病人的重要部门,急诊科护理工作是对急救医疗水平、护士综合素质、专业技能等的真实反应。
在此基础上引入优质护理,展开具有急诊特色的优质护理服务,可让护理质量得到持续性优化,减少医疗纠纷事件,提升患者与家属的护理满意度。
二、优质护理应用于急诊科的新举措强调主动服务意识是急诊科室提升医护质量与服务水平的重要理念,科室的护士代表医院形象,科室将传统的被动化服务改称主动化模式,即为在输液、拔针、加药时不用喊,静脉穿刺一针通过,主动和患者交流疏导负面心理。
如详细询问病人的药物过敏史、用药副作用、输液中的不适感、生活服务等。
从急诊科室的特点出发,在护理服务方面重点就强调了一个“急”字,围绕着科室的急,优质护理的举措该从那几个方面出发呢?1.病人与家属的急切。
护理工作计划2024年(3篇)
护理工作计划2024年为了进一步提高护理质量,加强安全管理,不断深化优质护理服务内涵建设,进一步凸显眼科护理特色优势,并结合我科实际情况,紧紧围绕护理部的工作计划,开展以“服务、质量、安全”为工作重点的各项工作,不断提高患者的满意度,从而提升社会满意度,制定以下计划:一、完善护理管理体系,提高管理效率1.为了更好的做好护理管理工作并根据护理部的要求,人人参与管理,增加护理质量管理人员,并根据个人的工作及特长进行质控分工。
2.实行参与护理质量管理者的目标管理,对于负责项目管理效果成绩突出者,予以奖励,既提高了参与管理者的管理能力,又提高了其工作积极性。
二、持续改进护理工作质量,保证护理安全1.不断规范,质控检查行为,根据质控检查结果,及时反馈相关人员,并提出有效改进措施。
2.根据各层次护理人员,工作责任进行考评,对于优者进行奖励,劣者进行适当处罚,从而提高他们的工作积极性,实现质量持续改进。
3.规范学习核心制度,并加强核心制度的落实,并做好重点环节及特殊时段的质量管理。
4.规范进行我科危急病人及常见时件应急演练,及护理不良事件的及时讨论分析,强化护理风险评估。
三、落实责任制整体优化护理,优化服务内涵1.落实责任制整体护理工作模式,不断强化护士专科护理建设,根据层级护士培训要求结合实际工作制定培训计划并进行培训。
统一健康教育内容实施。
2.结合科室实际情况制定护理服务流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手术患者护理流程、术前针的实施流程、新入院穴位注射流程、科外检查流程、住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程),并实施。
3.主动服务,不断改善服务态度,利用每天查房与患者的交流、每月的公休座谈会、认真查看患者意见反馈本等方法听取患者及家属的意见,不断总结改进护理工作。
4.采用适当的优奖劣罚的激励措施,进一步提高了大家的工作积极性。
5.深化护士礼仪培训,提高护患沟通技巧,增强责任心,树立良好的职业形象。
责任制整体护理工作方案及具体措施3篇
责任制整体护理工作方案及具体措施3篇护理是自然科学、社会科学、人文科学等多学科相互渗透的一门综合性应用学科。
护理学经历了四个过程:简单的清洁卫生护理、以疾病为中心的护理、以病人为中心的整理护理、以人的健康为中心的护理。
WTT今天为大家精心准备了责任制整体护理工作方案及具体措施,希望对大家有所帮助!责任制整体护理工作方案及具体措施1关于进一步贯彻实施省卫生厅“优质护理服务示范工程”活动的实施方案为贯彻实施省卫生厅20xx年“优质护理服务示范工程”活动的要求和2020年省卫生厅关于进一步加强优质护理服务工作的通知精神,根据我院情况,制定本方案。
一、指导思想贯彻落实20xx年全国护理工作会议精神,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标(一)、患者满意强化基础护理,主动提供优质护理服务。
让患者感受到护士的爱心、细心、耐心、责任心。
(二)、社会满意树立全心全意为病人服务的良好形象,发扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
(三)、政府满意通过提高人民群众对护理服务的满意度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。
三、活动范围及主题重点是公立医院主题:“夯实基础护理,提供满意服务”。
四、活动原则本活动与“医疗质量万里行”活动以及“三好一满意”活动相结合;医院自查、行政督导和社会评价相结合;当前任务与长远建设相结合。
五、活动内容(一)成立优质护理服务领导小组:组长:副组长:组员:(二)|针对优质护理服务先进病房的评分标准,修改完善护理规章制度,改变现有排班和分管病人模式,修改各班岗位职责。
对病人实施责任制整体护理。
1、严格按照护理工作的各项规章制度、疾病护理常规和临床服务规范、标准开展护理工作。
对相关内容根据新要求修改完善。
2、根据优质护理服务的新要求重新修订各班岗位职责和工作标准,进一步规范执业行为。
神经内科责任制整体护理工作方案及具体措施
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优质护理服务措施
一:入院护理建立良好的护患关系1 护士面带微笑、起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象。
2 备好床单元。
护送至床前, 妥善安置,并通知医生。
完成入院体重、生命体征的收集。
3 主动进行自我介绍,入院告知:向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长,介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。
通知辅助护士送第一壶开水到床前。
4 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。
5 如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。
6 鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感。
二晨间护理1 采用湿扫法清洁并整理床单元,必要时更换床单元,病号复及手术衣。
2 腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱,喂食等。
3检查各管道固定情况,治疗完成情况。
4 晨间交流:询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。
三晚间护理1 整理床单元,必要时予以更换。
整理,理顺各种管道,健教.对不能自理的患者进行口腔护理,睡前排便护理。
2 对于术后疼痛的病人,应注意周围环境安静便于入睡。
病室内电视机按时关闭,要求家属离院。
3 病重病危的病室保留廊灯,便于观察病人四饮食护理1 根据医嘱给予饮食指导,告知其饮食内容。
2 积极主动协助患者打饭,肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。
3 根据病情观察患者进食后的反应。
五排泄护理1 做好失禁的护理,及时更换潮湿的衣物,保持皮肤清洁干燥2 留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。
每日会阴护理2次.六卧位护理1 根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼.2 按需要给予翻身、拍背、协助排痰,必要时给予吸痰.指导有效咳嗽.3 加强巡视压疮高危患者,有压疮警报时,及时采取有效的预防措施.七舒适护理1 患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次.2 生活不能自理者协助更换衣物.3 提供适宜的病室温度,嘱患者注意保暖.4 经常开窗通风,保持空气新鲜.5 保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中,以保证患者睡眠良好.6 晚夜间要做到三轻:走路轻、说话轻、操作轻.八术前护理1 给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项.2 告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性.3 如需要给予备皮.4 做好术前指导如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等.九术后护理1 准备好麻醉床,遵医嘱予心电监护、氧气吸入.2 做好各种管道标识并妥善固定各管道,保证管道在位通畅.3 密切观察病情变化并做好记录,如有异常,及时汇报医生.十患者安全管理1 按等级护理要求巡视病房,了解病人九知道. 有输液巡视卡并及时记录.2 对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施. 危重病人使用腕带.3 患者外出检查,轻病人由护工陪检,危重病人由医务人员陪检.十一出院护理1 针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼,术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡)2 听取患者住院期间的意见和建议. 护送患者至电梯口.做好出院登记.3 对患者床单元进行消毒为进一步深化“以病人为中心”的服务理念,更好地为患者提供全程、全面、优质的护理服务,近日,海东地区结合县级医院综合改革工作,在全区11家二级医院全面开展优质护理服务工作。
责任制整体护理实施方案
责任制整体护理实施方案整体护理是综合护理模式的一种实践形式,其核心是以患者为中心,把患者的生命、健康、质量、尊严和权利作为护理目标,在全面、协调、一致的护理过程中实施综合性的护理措施,实现患者的全面护理。
而责任制整体护理是在整体护理的基础上,进一步强调护理团队内的责任及护理质量的同时提高效率。
本文旨在探讨责任制整体护理实施方案的相关内容。
一、责任制整体护理的基本原则(一)以患者为中心患者是责任制整体护理的主体和中心,整体护理的实施必须全部以患者的个性、特点、需求和健康问题为基础。
护理人员在对患者进行诊疗护理服务过程中,必须注重患者的意愿和感受,在尊重、关爱和支持的基础上,提供全面、个性化和优质的医疗保健服务,促进患者身心健康和生活质量的提高。
(二)确定护理责任和权利责任制整体护理必须遵循责任分工、权责明晰、任务细化的原则,把每一位护理人员的职责、表现和成果等全部纳入整个护理过程中并进行评估。
护理人员必须明确属于自己的责任和权利,必须遵守医疗法律法规、保守患者秘密、为患者提供优质且无创伤性的护理。
(三)强调协作配合责任制整体护理是团队合作的护理模式,护理人员必须保持良好的沟通和协作,建立科学、合理和有效的工作制度,确保全面、协调一致和无缝衔接的护理服务,为患者提供更好的医疗保健服务。
(四)持续改进和学习责任制整体护理必须根据实际情况进行动态调整和改进,根据患者的需求和实际需要,不断完善和创新护理工作。
护理人员必须不断学习和更新知识,提高综合素质和技能水平,不断提高护理服务的质量和效率。
二、责任制整体护理实施步骤(一)护理团队建设建立责任制整体护理必须建立起高效、稳定和有组织的护理团队,形成科学的人员配备、工作流程和管理制度,相互信任和支持,并锻炼好协调沟通和分工合作的能力。
团队的各个成员必须根据自身的能力和特长而分配相应的责任和任务,建立有效的护理评估制度,以便对患者的情况进行全面、持续的监测和跟踪。
责任制整体护理制度
责任制整体护理制度随着人口老龄化和医疗需求的增加,提供高质量的护理服务成为社会关注的焦点。
为了确保护理服务的质量和效率,责任制整体护理制度应运而生。
本文将对责任制整体护理制度的含义、特点以及实施过程进行探讨。
一、责任制整体护理制度的含义责任制整体护理制度是一种护理管理模式,目的是通过明确责任、优化资源配置、提高服务效率,实现全员全程参与、全方位保障的护理服务。
在这种制度下,每个护理人员都有明确的职责和任务,形成完整的护理流程和护理责任链条。
责任制整体护理制度的核心是强调责任和团队合作,使得护理过程更加规范、高效。
二、责任制整体护理制度的特点1.明确责任:责任制整体护理制度明确规定了每个护理人员在护理过程中的责任和任务,避免了责任模糊和推诿扯皮的问题。
2.资源优化:通过整合和优化资源,能够更好地平衡患者的需求与资源的分配,提高服务效率和质量。
3.团队合作:责任制整体护理制度鼓励护理人员间的紧密合作与协作,形成高效的团队,提高工作效率和效果。
4.信息共享:通过信息化技术的应用,护理人员可以及时分享患者的健康信息,从而更好地开展协同护理,提升整体护理效果。
5.个性化服务:责任制整体护理制度重视个体差异,根据每个患者的需求和特点,提供个性化的护理服务。
三、责任制整体护理制度的实施过程1.明确工作职责:根据不同岗位的特点和需要,明确各个护理人员的工作职责和范围,确保每个人都清楚自己的职责和任务。
2.建立团队合作机制:建立跨学科的护理团队,明确团队成员的角色和任务,在实际工作中形成有效的合作机制。
3.优化资源配置:根据患者的需求和病情特点,合理配置护理资源,确保资源的有效利用和最大限度的服务效果。
4.加强信息化建设:通过建立护理信息系统,实现患者信息的共享与传递,提高团队间协同护理的效率和质量。
5.持续监督与改进:建立完善的考核机制和监督制度,对责任制整体护理制度的实施效果进行监测和评估,及时调整和改进工作方法。
医院导医个人工作总结
医院导医个人工作总结医院导医个人工作总结1在医院领导的正确领导和关心支持下稳步完成日常工作,持续改进临床护理工作质量,加强护理人员培训,优化护理队伍,强化业务管理,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:一、持续改进护理质量,保障护理安全1、结合医院工作要求及临床护理工作需要,制定切实可行的护理工作计划,修订护理质量考核标准,制定护理质量管理实施方案,调整护理质量管理小组成员,明确工作职责。
护理部每月制定工作计划及时下发到科室,使各科室护士长工作思路清晰,目标明确,及时安排部署各项护理工作,有效组织管理。
2、严格执行护士长例会制度。
每周召开护士长例会一次,安排工作重点,总结工作中存在的优缺点,对每月督导检查中发现的问题向各科护士长反馈;对护士主动报告护理安全(不良)事件进行分析、论证,及时制定整改措施,反馈给临床一线护理人员。
全年病区主动上报护理不良事件4件。
3、进一步规范护理文书。
经过一年的狠抓落实取得了很大效果,护理病历合格率由97%上升至100%。
4、根据应急预案演练计划,全年各病区组织应急演练48项,使护理人员熟练掌握应急预案流程,增强意外发生时急救意识,提高护理人员应对突发事件的能力,保障患者安全。
5、加强新入职护士及实习生的岗位培训工作。
全年新入职护士4人,接收实习生11人,对新入职、实习护士进行护理知识培训15次,示教护理操作11项,做到重点带领、重点监督、切实做好护理安全管理工作。
二、优化护理服务内涵,落实个性化责任制护理1、落实“以病人为中心”的服务理念,责任制整体护理。
科室根据工作实际合理排班,减少交接班次数,加强薄弱环节管理,降低安全隐患;责任护士按照患者入院护理流程、专科护理工作标准,对每位新入院患者进行入院评估、住院患者进行动态评估,及时发现现存或潜在问题,对患者开展个性化的健康教育,采取有效措施,防范安全意外事件发生。
2、夯实基础护理,提高护理质量。
责任整体护理服务模式
1 3
2
3 4 3
改变排班模式 实行弹性排班
优化病房环境 改变护理服务意识
12
在创优的基础上建设
5 3
简化护理文书书写
6 3
7 3 8 3 9 3
护理人员分层级管理
加强病区一级质量控制 建立护士绩效考核制度 引入评价制度 接受监督
转变护理模式, 实施责任制整体护理 与分层级管理
健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服 务规范、标准 。 实施责任制整体护理:实施责任制、床边工作制,把护士 还给了患者,保证病情观察动态、及时,病人需求及时满足。 促进规范化、精细化管理建设:规范、细化工作流程、指 引、工作评价标准等,抓落实、重评价、促改进。
强化专科护理,提高综合服务能力 护士走近病人,走进专科,病情观察到位 制定主攻病种的专科护理路径 实施护理三级查房 修订工作指引与各项流程
病人生活护理真正落实
由于人力不足和不愿做,不会做,病人生活护理不能 充分落实 对策: 将生活护理工作编入各级人员职责 强化培训基础护理各项操作 主管护士带领辅助护士,实习生,病区护士齐齐做 主管护士对病人生活护理每天质量把关 制定陪护组,照顾者健康教育手册
以“创优”为契机,提升专科护理质量
小组负责制
充分发挥护理组长的作用
——小组组长
护理组长是临床护理质量的监督者。
护理组长是临床护理质量的促进者。
充分发挥护理组长在管床工作中的带头、 指导、把关作用。 充分发挥护理组长在应急、危重病管理、 查房、病人安全、质控、健康教育等方面 的经验和优势。
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2015.9-2016.3
责任制护理有形成果
通过2015年7月到2016年3月,我们整个给药医嘱类不良事件发生率, 我们是不断进步改善的。
100.00% 80.00% 60.00% 40.00%
66.60% 42.80% 20.00%
检查 时间 不良事 件发生 率
改善前
2015.72015.9 66.60%
优化工作流程
责任制护理实施过程(四)
接到医嘱
改 善 后 医 嘱 执 行 流 程
电脑班输入电脑,签字 (录入者),转抄医嘱, 通知白班
白班再次核对,签字(执 行者),实施
下午双人查对医 嘱,特殊本
优化工作流程
责任制护理实施过程(五)
加强培训学习
责任制护理有形成果
通过对2015年1月到2015年7月的调查表和2015年9月到2016年3月的调查表的数据 对比,我们的责任护士知晓率进步高达22.70%
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
93.20%
项目 改善前 2015.12015.7 70.50% 改善后 2015.92016.3 93.20%
70.50%
检查 日期 知晓率
2015.1-2015.7
改善中
2015.102015.12 42.80%
改善后
2016.12016.3 20%
20.00% 0.00% 改善前 改善中 改善后
优 质
高 效
低 耗
满 意
放 心
责任组长 竞聘考试
理论考试 操作考试
责任制护理实施过程(三)
责任组长
督促 检查 指导
பைடு நூலகம்
责任 护士
责任 护士
责任 护士
责任组长床边查房
责任制护理实施过程(四)
接到医嘱
改 善 前 医 嘱 执 行 流 程
主班转抄医嘱, 通知白班
电脑班输入电脑, 签字(录入者, 执行者)
白班执行医嘱
上午核对当日 新开医嘱
日期
内容 召开全科护士动 员大会 ,动员 各病区积极参与 并有效落实
查找安全隐患, 运用PDCA将活动中的各 优化工作流程, 项工作经验加以总结, 修订各班工作 宣传先进,巩固成绩, 职责。 找出不足,不断改进
责任制护理实施过程(一)
分组讨论 动员大会
责任制护理实施过程(二)
责任组长竞聘
责任制护理实施过程(二)
责任制整体护理优化服务新举措
神经内科
优质护理核心:全面落实责任制整体护理
实施责任制 护理 改变护士的 服务意识
提高患者和家属的 满意度
功能制护理的弊端
责任制护理的优点
8小时在岗 24小时负责
病 人 满 意 度
医 师 满 意 度
护 士 责 任 感
护 士 价 值 感
责任制护理实施方案
动员部署阶段 2015.7-2015.8 组织实施阶段 2015.9-2016.3 总结阶段 2016.4