闻垣高速隧道管理站七比七看活动方案

闻垣高速隧道管理站
开展“七比七看，服务创优”立功竞赛活动
实施方案
为认真贯彻落实建管处关于在各单位开展“七比七看，服务创优”立功竞赛活动的统一部署，根据建管处《关于开展“七比七看，服务创优”立功竞赛活动的通知》的通知精神，结合闻垣高速隧道管理站工作实际，特制定本实施方案。

一、指导思想
以科学发展观为统领，以做好“三个服务”为目标，通过“七比七看、服务创优”立功竞赛活动，深入贯彻落实“德仁厚爱，服务公众”理念，引深“五大工程”建设，扎实推进精细化管理的深化执行，结合隧道管理站工作实际，通过开展“七比七看，服务创优”（监控管理比快捷，看协同应变；消防管理比应急，看处置效率；机电管理比技术，看运行成效；综合管理比素质，看工作绩效；节能减排比创新，看科学发展；高压专线比维护，看安全运营；应急维修比速度，看修复时间）竞赛活动，最大限度地调动全站干部职工的积极性和创造性，不断提高隧道服务质量和管理水平，全力打造平安、绿色、科技、温馨、智能、人文闻垣高速，更好地满足区域经济社会发展和人民群众出行需求。

二、活动内容
紧紧围绕隧道管理工作和“七比七看，服务创优”各项要求，
通过多种形式的业务技能比武，具体体现在“七比七看”活动中，激发员工岗位争优、建功立业、模范带头的责任感和荣誉感，扎实有效的开展竞赛活动，推动我站各项工作顺利进行。

（一）监控管理比快捷，看协同应变。

监控室要以抓好隧道监控管理工作，实现监控信息传递的快速、合理、高效为手段，提高隧道运营管理水平和应对突发事件的处置与协调指挥能力，保证监控室全天24小时监视监控不间断，并根据现场实时监控、监测情况及数据，适时控制隧道通风、照明、交通信号、情报板等设备的运行，及时发现和处理各系统运行及车辆行驶中出现的异常情况，遇突发事件做到第一时间发现、上报和处理；要进一步加强与信息中心之间的信息联动，确保政令畅通；要通过完善监控各项规章制度和考核细则，实行定期考核与日常稽查相结合，提高隧道监控员的责任心和工作积极性，使其通过24小时不间断对隧道实时监控，做到“早发现、早报告、早处置”。

监控员之间要比实时监控、业务操作和知识，看发现和处置率。

（二）消防管理比应急，看处置效率。

消防管理，安全之重，消防安全组要进一步加强消防设施管理，提升维护保养力度和手段，确保隧道消防设施时刻处于战备状态。

要通过安全学习、会议、预案演练等形式，进一步强化我站员工的安全责任意识，教育全体职工要认识到安全生产的重要性和必要性；要进一步完善《隧道灭火救援应急预案》和《隧道交通事故应急预案》等多项应急预案，并组织对各类应急预案进行桌面和实战演练，要通过
一系列演练，进一步提高职工的安全意识，掌握防火、灭火、自救常识及消防水带、灭火器等的使用方法，从而提高全体职工应对各类突发事件的应变处置和自救能力。

消防安全员之间要比应急处置、业务操作和知识，看应急处置效率。

（三）机电管理比技术，看运行成效。

隧道机电管理是隧道运营管理工作的基础,机电组要进一步规范机电系统设备的使用与维护管理，确保隧道机电系统安全、稳定、可靠的运行，满足运营管理的需要。

为了提高机电设备的使用寿命,满足功能要求，我们要把设备的保养和维修视为同等重要，采取“养修结合、以防为主”的原则,制定与完善维护管理制度、维护规程及考核细则，并注重记录、分析、经验总结，实行日常检查、经常性检查、定期检查维护相结合；机电系统设备故障维修工作要实行优先原则：先修复严重影响隧道正常运营的故障，后修复一般影响工作的故障；先修复照明系统故障，后修复通信系统和监控系统故障；先修复隧道设备故障，后修复监控室设备和机房设备故障。

机电员之间要比业务技能和知识，看技术水平。

（四）综合管理比素质，看工作绩效。

要以提高隧道管理全体干部职工素质为核心，健全和鼓励全体干部职工在职自学等人才成长的科学激励机制，全面建设学习型单位、学习型员工；要健全完善各项工作规章制度，不断完善《隧道管理卷》手册，大力推动精细化管理体系进程；要全面加强领导干部作风建设和职工队伍建设，不断创新管理方法，转变工作作风，端正服务态度，
提高服务水平；要在完成规定工作的前提下，坚持从实际出发，创新活动的形式，每位员工都要发挥自己的特长，积极表现，做到干工作要有思路、有办法，把好的观点、理论认真地进行研讨、学习，要讲清楚、听明白，干出成效、干出成绩，要总结经验，让大家共享，并且围绕工作的重点难点问题，借鉴先进经验，结合实际情况进行创新，进一步提高员工的综合能力。

各组、室之间要比综合素质，看素质、作风、业绩。

（五）节能减排比创新，看科学发展。

节能减排是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大举措，隧道每年“烧掉大量电费”，我们要从管理上下功夫，从实际应用中寻找经验，搞创新，看如何能少或科学开灯，但不影响照度；要大胆创新和应用新科技、新技术；要从日常生活中，抛掉自私自利的陋习，以博大无私的善心、善行，从小事做起（如随手关灯、节约用水）、从自我做起节能减排。

全体员工之间要比节能、创新，看哪个员工陋习少、觉悟高、创新好。

（六）高压专线比维护，看安全运营。

隧道的安全运营，电力是坚强后盾，机电组要加强高压专线的维护保养，确保隧道电力大动脉的畅通无阻。

要实行“病时医，好时养，重在预防”的方针，开展定时与不定时、自检与维护单位巡检相结合；要做好与供电部门的业务沟通，建立良好的工作业务关系；要强化安全防范意识，重点建立安全运行体系，严格执行各项安全管理制度，建立完善电力安全应急预案与处置流程，保证突发安全事故后的
及时抢通恢复，进一步提高电力安全网络。

机电员之间要比专业，看技术水平。

（七）应急维修比速度，看修复时间。

隧道管理站增挂应急维修站，负责全线机电设备应急维修任务的完成，机电应急维修人员要保证24小时值班在岗，维修工具准备齐全，备品备件准备充足，管理规范，发生机电故障时出动迅速，保证最短时间修复故障。

应急维修人员之间要比速度，看修复时间。

三、方法步骤
第一阶段：宣传发动阶段（2月6日至4月31日）。

主要工作任务是：加强宣传动员，统一思想，做好竞赛前的各项准备；加大对外宣传，营造声势，取得社会各界的关注和支持。

第二阶段：竞赛评选阶段（5月1日至10月31日）。

主要工作任务是：按照《方案》的要求，全面掀起竞赛热潮；组织开展不同类别的业务比武；根据活动情况，产生本单位先进人选。

第三阶段：总结表彰阶段（11月至12月择期）。

主要工作任务是：呈报竞赛活动总结，向建管处推荐先进个人及技术能手、业务尖子；由建管处依照考核评比标准、表彰方案，根据阶段性检查考评情况，酝酿产生、公示被表彰人选；按照规定履行记功授奖程序，并进行总结表彰；利用各种形式进行集中宣传，扩大社会影响力，掀起向先进单位（集体）、先进人物学习的新高潮。

四、组织领导
为切实加强“七比七看，服务创优”立功竞赛的组织领导，
中条山隧道管理站成立“六比六看”活动实施小组：
组长：张永珍
组员：刘文蔚薛凯介志敏吴承薛照军
陈海丽王晓庆武冠梅徐晋强杨波
五、活动要求
1、统一思想，提高认识。

充分认识“七比七看、服务创优”立功竞赛活动的重要性，广泛动员，全员参与，团结协作，共同打造闻垣高速公路服务品牌，塑造闻垣高速公路的服务新形象。

2、加强领导，组织到位。

单位负责人要高度重视，形成“一把手”亲自抓、班子成员分工抓、全体人员共同参与的活动格局，要做到人人有责任、事事有落实。

3、措施得力，工作扎实。

制定切实可行的竞赛方案，并细化考核标准和办法，要注重探索和完善立功竞赛的公平竞争机制和规范有序的管理机制，为隧道运营管理工作奠定坚实的基础。

4、明确责任，严格考核。

“七比七看、服务创优”立功竞赛活动实施小组将根据竞赛内容制定严格的考核办法和责任追究制度，层层分解责任，条条细化、件件落实，并根据情况奖优罚劣。

5、强化宣传，营造氛围。

通过《山西工人报》、《中国交通报〃山西交通》、《山西高速》以及建管处网站等进行宣传报道，重点宣传在竞赛活动中涌现出来的先进集体及个人事迹，并切实加大对活动的宣传力度，保证竞赛活动稳步推进，健康有序发展。

6、加强监督、确保成效。

认真倾听社会各界的意见和建议，不断改进和完善工作机制及方法，更好的服务于社会和人民群众。

7、统筹兼顾，协调发展。

要将“七比七看、服务创优”立功竞赛活动与运营管理各项工作相结合，与深化建管处文明创建和文化建设相结合，与“为民服务、创先争优”活动相结合，实现“七比七看、服务创优”立功竞赛活动和运营管理各项工作的齐头并进、协调发展。

闻垣高速隧道管理站
二Ｏ一二年三月一日。