员工培训总结怎么写？
培训心得体会怎么写【6篇】
培训心得体会怎么写【6篇】培训心得体会怎么写【一】通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。
例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。
服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。
因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。
语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。
客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。
那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。
另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。
根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。
服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。
客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。
良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。
第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。
培训心得体会怎么写【20篇】
【导语】员⼯培训的直接⽬的就是要发展员⼯的职业能⼒，使其更好地胜任现在的⽇常⼯作及未来的⼯作任务。
那么，培训⼼得体会怎么写？下⾯为⼤家分享了培训⼼得体会怎么写【20篇】，希望对您有所帮助。
培训⼼得体会怎么写 答： ⼀、开篇点名此次培训的意义和你的认识 对于培训⼼得，开篇⼀定要有⼀个⼩⼩的认识和⼀个意义的升华，明确此次培训的⽬的和意义能够让你的主题更加明确，也让别⼈可以⼀⽬了然。
⼆、对培训的某⼀点具体内容展开谈 培训的内容，你要找出某⼏点，放在你的⼼得⾥，并且把具体的培训内容展开来谈，⽤你⾃⼰的⾓度去说，去写。
三、通过⼏个⽅⾯来思考： 通过你个⼈的⾔⾏举⽌，学习的重要意义，以及学习培训对你能有哪些帮助这些⽅⾯同时⼊⼿，层层深⼊的来分析，来写。
四、对于⾃⼰今后⼯作的指导意义 贯穿全篇，要表达出此次培训内容对于你在⼯作⽅⾯的指导意义，能够对你今后的⼯作做出指导，在哪些⽅⾯能够更好的开展，把这些内容加⼊其中，能够更好的丰富你的⼼得内容。
五、对未来的憧憬 我们通过培训和学习，都是为了指导我们以后的⼯作，所以最后应该根据学习的内容进⾏⼀下拓展，⽐如说对未来的憧憬等等这⼀⽅⾯的问题。
培训⼼得体会写作注意事项 ⼀、确定培训内容 学习⼼得当然要围绕培训的内容写，根据培训的主要内容，来进⾏下⾯的⼼得的⼤纲的拟定。
⼆、明确培训的具体课程 学习培训有的是分阶段的，有的是为时⼀个星期左右的，那么每⼀天具体都讲的什么内容，你要有⼀个安排，并且了解这么多天培训的最终核⼼和内容，这样可以让我们更好的⼊⼿。
三、着重强调⼀点 不管你们学习的内容有多么丰富，你⼀定要主要抓住⼀点，来作为你此次培训⼼得的核⼼内容，这样通过这⼀点来展开来谈，我们可以很好的开展。
培训⼼得体会20篇 【篇⼀】 为期⼋天的新员⼯职前培训转眼间就结束了，在这充实的⼋天培训中，我体会到了校园与社会的不同，感受到了公司的“温度”，认识了⼀群优秀可爱的同事，收获颇多。
如何做一线员工的培训心得体会
如何做一线员工的培训心得体会如何做一线员工的培训心得体会5篇面对培训工作的开展,员工在得到了思想的收获与感悟时,可以选择书写心得体会,这样可以记录我们的思想活动。
应该怎么写才合适呢?以下是收集如何做一线员工的培训心得体会5篇，希望能够帮助到大家。
如何做一线员工的培训心得体会【篇1】感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。
我很高兴能参加此次《销售技巧》培训课程。
经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先，——老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。
老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。
通过六脉神剑步骤讲解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交）每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情快乐做。
老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。
只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。
老师讲形象：通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。
老师讲技巧：引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。
其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。
然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
培训总结怎么写范文模板举例(8篇)
培训总结怎么写范文模板举例（8篇）培训总结范文1转眼间培训班的课程已经接近结束,经过十一天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。
对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。
无论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。
加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。
以下是这些天的几点体会:一、多种形式的学习，提高了理论水平作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。
通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。
通过系统地学习十七大精神，让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。
总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、不同地域的学习，开阔了视野这一次培训给了我们接受高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。
复旦、同济大学教授的五堂课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。
昆山一天的考察让我有很大的感触，一个地方的发展如此惊人。
当我们感叹她现在的发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。
我们不认同“人有多大胆，有多大产”，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。
对宝钢的参观，让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。
-公司培训心得体会怎么写(范文10篇)---
【心得体会公司培训心得体会怎么写（范文10篇）】公司培训的意义在于帮助员工提高专业技能和知识水平，增强他们的职业能力和素质，从而更好地适应公司的发展需求。
174;为您整理分享的公司培训心得体会怎么写（范文10篇），欢迎您的参阅。
1.公司培训心得体会怎么写篇一此次培训，从所见所闻，每分每秒里，都让我感动和许多不可言语的收获，这几天的几点体会：一、各种制度的学习，加强了我们工作意识。
“规矩立人间，方圆成天下”，作为一名一线员工，学会制度之后，就更知道在每天的工作中该怎样去做，不触碰“黄线”。
从老师讲解后更让我强化了自己的意识，更能清晰懂得在今后的每天工作中会做得更好。
二、融入团队，通力协作，互相信任。
通过这次的训练，更让大家明白，要好好地学会沟通，要信任其他同事，才能齐心协力，共同努力，共同进步，朝一个目标去完成任务。
三、案例分析，警钟长鸣。
通过何敏队长的案例分析，让我们以旁观者的身份看到了一些不安全问题的所在，让大家明白在今后的生产中不能存有侥幸心理，同时提高了我们的警惕性。
还有安全方面的案例，让我们不要存在丝毫的不安全因素的存在，来增强大家的安全意识。
培训所给予的远不止这些，更多是对今后工作和对未来的憧憬，回到自己的工作岗位上好好的运用，用所学的制度来好好的约束自己的行为，增强安全意识，去面对今后工作中遇到的困难，来更好的回报给我们的领导、家人、同事，回报给对我们殷切希望的公司，我想我会在以后的工作中交出一份让公司、让领导、更让我自己满意的一份答卷。
2.公司培训心得体会怎么写篇二培训对我的影响很大，觉得自己要按以下几点要求做好：1.要加强身体素质的锻炼，对家人、对自己负责；2.提升自己的服务意识，对工作热情，对游客耐心；3.加强安全意识，开车时养成好的习惯，保证工作中的安全；4.做好本职工作，一切以大局为重，从公司利益的角度出发，成为一名合格的出色的传奇人。
3.公司培训心得体会怎么写篇三通过参加此次培训，使我深受教育和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，我们在工作的分工与合作，离不开团队精神的支撑，否则我们很难有各项工作的顺利开展。
员工培训情况总结范文5篇
员工培训情况总结范文5篇员工培训情况总结范文篇1_月，我湟水项目部新增了5名新员工，围绕安全培训工作目标，早计划、早部署、早启动安全培训工作，我项目部领导牢固树立“以人为本”、“关爱生命”的理念，积极组织，结合我项目部实际，进行项目级和班组级教育。
确保完成新员工的安全培训工作。
现将我部的安全培训情况做如下汇报：一、培训开展情况(一)项目级培训情况：主要由项目副经理张庆负责。
主要培训内容包括：1、本项目施工特点及施工安全基本知识;2、本项目安全生产制度、规定及安全注意事项;3、特种作业人员安全技术操作规程;4、高处作业、机械设备、电气安全基础知识;5、防火、防毒、防尘、防爆知识及紧急情况安全处置和安全疏散知识;6、防护用品发放标准及防护用品、用具使用的基本知识。
其中参与培训新员工5名，考核合格5名。
(二)班组级培训情况：由于我项目部不存在生产班组，故这一级的培训由办公室负责。
主要培训内容包括：1、各工种作业特点及安全操作规程;2、安全工作纪律;3、安全防护装置(设施)及个人劳动保护用品的使用方法;4、安全生产中易发生事故的不安全因素及其防范对策;5、安全生产中作业环境及使用的机械设备、工具的要求。
其中参与培训新员工5名，考核合格5名。
二、存在的问题由于参加培训的新员工，都是刚从学校毕业的大学生，理论能力都很强，实际动手能力都较差。
比如灭火器的正确使用，所有新员工都知道使用方法，但是实际操作时，大部分都不知道什么是保险栓，哪里是上风口，哪里是下风口;钢筋切割机、钢筋拉直机等他们也是初次见到。
此次培训所有新员工积极配合，热情也很高，培训完成后，大家积极向项目递交心得体会，提高自身的安全生产意识。
安全培训工作是安全监管过程中重要环节之一，也是增强企业自身防范事故能力重要途径之一。
因此，首先要通过安全培训教育提高所有关公的安全意识，营造安全生产氛围，促进项目自身加强安全管理，增强项目事故防范能力，遏制生产安全事故发生。
培训工作总结怎么写【10篇】
培训工作总结怎么写【10篇】写工作总结是为了知道自己什么地方做的好什么地方不足，以便获得更大的进步。
下面作者给大家整理了关于培训工作总结怎么写的内容，欢迎阅读，内容仅供参考！培训工作总结怎么写篇1为期一个月的培训，内容非常丰富：第一，介绍了公司的发展历程与企业文化;然后，讲授了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次，学习了运营中心的基本概况，掌控了质检、核保、回访的专业技能;另外，还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。
讲师们的杰出讲授、风趣的授课风格，使我们在轻松愉悦的氛围中掌控了所需要的技能，终究大家都顺利通过了考试。
一、培训心得在培训期间，领导的尽心关怀、老师的耐心讲授、同事的用心指导，都给我留下了很深的印象，在我的职业生涯中留下宝贵的记忆，其中让我感受最深的即__保险的企业文化。
__的企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻当中，而是落实在公司的全部运营上，体现在__员工的一言一行中。
通过培训，我了解到公司的。
企业观是：公司是学校，教人要育;公司是军队，治司要严;公司是家庭，同仁要爱。
以下从这三方面谈我的感受：1、公司是学校，教人要育在__培训的这一个月期间，切身感遭到公司对员工培训的重视，对我们这批新学员的培训不再多说，对已经入职的员工，公司同样提供很多培训机会，包括岗位技能的培训、业务分析的培训等，更值得一提的是，公司引导众多员工报名参加专升本，为员工提供学历深造的机会。
这让我们看到公司的企业观并不是标语口号，而是在实践中贯彻实行的。
这些培训机会不仅给员工带来连续发展的动力，也强化了员工对公司的真诚度，对于我们行将加入__保险的新员工，更是一剂强有力的强心剂，使我们加入__的决心更加坚定。
2、公司是军队，治司要严__保险由__起家，给公司的文化烙下军队的印记。
我国古代就有“师出以律”之说，意思是军队一出动，就必须绳之以纪律。
纪律是军队的根本，是军人的生命。
公司以军队的标准严格要求员工，也让我感同身受。
三天的培训总结怎么写
三天的培训总结怎么写三天的培训总结培训时间：xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日培训地点：xxxxx一、培训目标此次培训的主要目标是提高员工的专业技能和知识水平，增强团队合作能力，促进个人和组织的发展。
通过三天的培训，我们的工作能力和素质将得到全面提升。
二、培训内容1. 专业知识在第一天的培训中，我们学习了一系列的专业知识，包括xxxxx。
通过专家的讲解和案例分析，我们对相关领域的知识有了更全面的了解，并且掌握了一些实用的操作技巧。
2. 案例分析第二天的培训中，我们进行了相关领域的案例分析。
通过分析真实的案例，我们深入了解了问题的症结以及解决方法。
这让我们能够更好地应对类似的问题，并且提高了我们的解决问题的能力。
3. 沟通与协作第三天的培训主要是培养我们的沟通与协作能力。
我们进行了团队合作的游戏和小组讨论，通过与团队成员的互动和合作，我们更好地认识到了团队协作的重要性，并学到了一些有效的沟通技巧。
三、培训收获通过这三天的培训，我个人获益良多。
首先，在专业知识方面，我了解到了新领域的一些基本概念和方法，拓宽了我的视野，并且能够应用于实际工作中。
其次，在案例分析方面，我学习到了如何深入分析问题，找到问题的根源，并提出相应的解决方案。
最后，在沟通与协作方面，我更加明白了团队合作的重要性，学到了一些有效的沟通技巧，可以更好地与同事合作，提高工作效率。
四、个人感悟这次培训使我深刻认识到，学习是一辈子的事情。
只有不断地学习，才能与时俱进，保持竞争力。
在培训过程中，我还遇到了一些困难和挑战，但通过持续的努力和与同事们的交流学习，我逐渐克服了这些困难，并取得了一些进步。
我相信，只要我继续努力，坚持学习，一定能够更好地应对工作中的各种挑战。
五、感谢与展望在此次培训中，我要特别感谢培训组织者和专家们的辛勤付出和教导。
他们给予了我许多宝贵的经验和知识，让我受益匪浅。
同时，我也期待未来有更多的培训机会，继续提升自己的能力和素质。
培训总结500字怎么写(优秀6篇)
培训总结500字怎么写(优秀6篇)培训总结500字怎么写篇1参加这次国培计划的学习，让我受益匪浅，。
通过这次的培训学习，让我对今后的教学工作有了很多启发和认识。
现将个人培训总结如下：一、更新观念首先得从思想上进行转变。
只有从思想观念上完全接受了新的理念，才能更好的投入到新课改当中。
通过学习，我认为要想更快更好的进入角色，抓好教学，完成教学目标。
二、专题的学习通过专家们专题的讲解，使我对这次培训有了一定的认识。
在视频学习当中，来自好多学校的老师对相关专题还进行了简要的教学设计的分析和教学视频的讲解，使得我们这些教师们对新课改的理念有了充分的认识。
三、丰富培训活动在培训的过程中，我们学员的老师们每天用2个小时以上的时间参加培训和学习。
在学习专题视频材料和相关学习资料的同时，积极探讨，点评学习心得，使得新课改的思想进入了我们每一位教师的心中，有利于使我们更快的进入到新课改中。
通过本次的国培学习，不但更新教学观念，还提高了自身素质，使我对今后的工作充满信心，希望今后能参加类似活动。
培训总结500字怎么写篇2转眼培训已五天了，我还没有出过团校大门半步。
每天的学习时间排得特紧，从早上7：30到晚上10：00都有课程，每一节课除授课教授外，还有一位服务管理老师随堂服务。
到贵阳前，我满怀信心，以为可以到省城潇洒走一回。
谁知道做了一回“十几年前的学生”，而且是军事化的管理，部分学员都觉得不该来受这种苦。
我也觉得有些后悔。
几天来的学习生活，让我们时时受到感动。
每一堂课教授们都精心设计、认真教学、耐心讲解，有意识的展示了“新课程”的各种教学方法和技巧，一节课比一节课更精彩。
使我们学到了很多新的教育理念和教学方法。
随堂服务的老师更是把我们照顾得无微不致。
给授课教师端茶倒水。
生活上也面面俱到，每天从早餐到晚饭都问味道合不合口，有什么要求......我们既像贵宾又是“小朋友”。
我虽觉没时间游玩省城内心不快，但是仍感受到股股暖流温暖心田。
员工安全培训个人总结(12篇)
员工安全培训个人总结（12篇）篇1：员工安全培训个人总结怎么写本次共培训三大课程，即《安全生产的法律法规知识》;《安全技术基础知识》;《生产经营单位安全生产管理》。
在《法律法规知识》课程中主要针对安全生产有关的法律法规，如《安全生产法》，《职业病防治法》，《劳动法》，《消防法》，《广东安全生产条例》等进行培训学习，并在本课程中学习了注册安全主任制度的相关知识。
在本课程中，学习到我国安全生产的方针为“安全第一，预防为主”，从劳动者的生命安全和身体健康，从危险识别，从生产条件，从对劳动者的安全教育和安全操作，从生产的安全保障等阐发了安全第一的内涵，从完善安全生产条件，从开展经常性的安全教育提高劳动者的安全素质，从加强和完善安全管理的各项工作等阐发了预防为主的内涵，并学习了安全与生产，安全与效益的关系等。
在《安全技术基础知识》课程中主要学习了防火防爆，职业卫生，机械安全，电气安全相关知识，主要是从技术层面上分析事故造成的各种直接间接原因，接合我公司实际情况与去年的所发生的几起工伤和火灾事故，本章知识内容与我公司有着密切联系。
在《生产经营单位安全生产管理》课程中主要学习了安全生产的基本观点，安全生产制度管理，安全生产检查，特作业人员管理，现场安全管理，安全生产教育培训，伤亡事故管理等相关知识，本章主要从管理和制度层面上对安全生产进行了学习。
1从国家和企业各类伤亡事故案例中可以得出安全生产十分重要这一结论，因为事关劳动者的生命安全与身体健康，事关企业的生产与效益。
安全与生产，安全与效益不是对立的而是相互促进相辅相成的关系，不能简单的分割，要统一看待。
应树立和运用系统，预防，科学的观点开展安全工作和管理。
所以加强各级干部的思想态度的转变和全员技术与知识的学习，是一项十分必要和重要的工作。
2注册安全主任制度是由广东省借鉴英国新加坡等国和地区的经验于19--年率先在深圳试行的一项制度。
制度的意义在于配备专职安生产管理人员，加强安全生产监管，解决“没人管”和“不会管”的问题，通过专职人员使企业全员增强安全法制观念，提高安全生产意识，掌握安全生产技术，学习和运用安全生产知识，推动和开展各项安全生产相关工作，诸如执行国家安全生产相关法律，法规和方针政策，建立健全安全生产责任制度，安全生产管理制度，工作档案制度，安全操作规程等。
培训工作总结怎么写7篇
培训工作总结怎么写7篇总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。
按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。
下面是小编为大家整理的培训工作总结怎么写，希望能够帮助到大家!培训工作总结怎么写1回顾01年的培训员工作，作为保安部的我学习了一些课程，也遗忘了一些;参与策划了一些培训项目，也漏掉了一些;同事朋友认识又多了一些，私人时间好像也少了些。
一年来，对保安部培训工作作以下梳理和小节：一、培训工作情况全年治安布控演习12次、消防类演习12次;全年军事训练30课时、车辆指挥手势20课时、服务，礼仪20课时;全年大型灭火器实操训练1次，参加数268人;全年大型多部门人员逃生演习1次，参加数132人;全年大型综合消防演习1次，参加数328人;全年联系职能部门安排教官来酒店，宣贯消防治安基本知识2次。
参加数264人;月度培训课4-6节，月度平均培训5小时。
二、培训工作分析1、全年有规划的进行了月度部门演习(治安、消防、车场应急)，完成度较好。
2、全年有计划的进行了消防类实操培训，普及率较高。
3、全年组织了三次大型综合培训课，参与人数较多。
4、全年对部门队员基本技能及应急能力做了培训，队员工作基本合格。
不足的地方：1、培训结束后缺乏监督，造成培训时间一个样，实际工作另一个样;2、培训内容过于单调，几个动作标准周周搞，月月练，没有新意，学员提不起兴趣，不想培训，没有积极性，恶性循环。
3、不能严肃培训制度，能不来就不来，各种理由、请假，最坏的结果大不了罚钱。
起不到实际作用。
4、内部培训员专业技能技巧不够，不能驾驭课堂，课程，课时。
不能专业性、系统性，造成培训被动，都累。
三、培训工作改进和提高1、培训部系统强化酒店培训员基本知识，专业知识。
2、培训部指导各级培训员培训的相关知识面，如何动起来，巧起来。
3、加强交叉学习、实习机会，锻炼出高效团队。
新员工培训总结报告怎么写5篇
新员工培训总结报告怎么写5篇新员工培训总结报告怎么写 (1) 刚刚离开了双击公司，充满疑惑的进入了特易公司。
说真的刚进来的时候我真的很迷茫经过了这几天的培训让我了解到这还可以这样做，产品也是全新的理念很好，姚总说过来了要树立行业信心其实我认为不是什么行业信心，要做销售想把产品卖出去对自己买的产品有信心就才能买的出去;进入公司的时间不长，从20--年4月1日到20--年4月9日大概有八天的时间。
在这八天的时间里经过公司内部的培训，自己的学习、反思总结后，我自己总的体会是，内心中有一些疑惑得到了解决，自己的一些做人做事的价值观得到了确认，在这段时间里自己得到了一定的成长和提升;短短几天的培训，心却经历了无数次的洗礼，思想更新是如此之频繁。
时而燃烧，时而平息的激情活动的如此的强烈。
无论是新鲜血液的注入，还是陈旧知识的重现都会引起深刻的思考。
和之前的公司还是有本质的区别，销售的思路，销售的理念，游总销售理念方法的培训，程华根根总的团队管理的培训堪称经典，经历了这次的培训我感觉我之前的对行业了解的太少了，只能说之前对这行刚刚了解。
对这几天培训总结如下：一、内在素质的塑造激发所有人的激情，塑造每个人内在的素质贯穿这几天的培训。
每一节课程的安排都对所有学员的内在知识有着微妙的影响新鲜事物刚开始往往会引起大家的热情，每个人都会很用心的投入进去，即使事情本身很乏味，此时此刻能够让所有人忽略事物本身的乏味，转而用他们本身固有的热情来充实它，就是一个巨大的成功。
成立班集体，分团队比赛，职位竞选，团队意识和集体意识，竞争与合作，也在此时此刻被引出，每一项活动都有这它出现的理由，都在无形中考验和提升着大家对产品知识内在的素质。
自我介绍和任务的委派也同时在激发所有人的自信和时间观念。
一切活动进行的那么的顺理成章，虽然俗套却有着他实际的意义，也许某个人就是在这个环节意识到了很久都没有意识到的东西;好的开始就是成功的一半。
二、拓展训练培训过程中都会安排人员上台对上一堂课学习的知识进行讲解，激发所有人内在的潜能，给了每个人足以记忆的经历。
新员工培训心得怎么写(精选5篇)
新员工培训心得怎么写(精选5篇)新员工培训心得怎么写篇1走出校门，即将踏上新的工作岗位，这是人生中的一次转变，是从单纯的校园生活到社会生活的转变。
在上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。
感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。
在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度，熟悉了医院的历史沿革，对各科室职能有了一定的了解，并学到了一些必要的医患沟通技巧，巧使我受益匪浅。
感谢院领导带领我们学习了医院精神和服务理念，一个单位应该是一个团结战斗的集体。
这个集体靠什么来维系，来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗，为之献身，以其而荣耀，以其而自豪，当然还有内涵丰富的医院文化，这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力，作为一名医务工作者，要想为患者服务好，精湛的医术是前提，而良好的医德医风是保证，各位领导从一点一滴的小事讲起，带领我们学习了医德医风建设的有关内容，使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。
医院现今能有如此好的好碑，是通过几代人坚持不懈的努力获得的，而医院未来能否有更长远的发展，则取决于现在我们每一个人。
我们应该从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生：1、对医院忠诚，有团队精神;2、有职业责任感;3、加强沟通，有亲和力;4、有永不言败的进取精神。
军训使我的精神面貌焕然一新，军队生活可以使人变得严谨、细致。
让我原来很懒散的性格得以改变，所以这次军训让我从身体上和心理上都得到了提高和锻炼，从而实现角色转换，在与同事的朝夕相处中，发现自己很多不足的地方急需改进。
“三人行，必有我师”。
无论是刚走上工作岗位的新同事，还是有过工作经历的老同事，他们的建议和经验对我而言都是一笔宝贵的财富。
我会在不断学习和积累的同时，作好本职工作，来汇报医院。
短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。
国企新员工培训心得(精选6篇)
国企新员工培训心得（精选6篇）国企新员工培训心得精选篇1听了韦老师两次关于课程培训，我的收获是颇多的。
生活中，我们每个人都会面临许许多多的选择，我们可以选择喜欢自己的职业，也可以规划自己的未来。
由于每个人的阅历是有差异的，所以大家对生活的理解不尽相同，彼此的思想观念也有很大的出入。
人就这么一辈子!因此有人选择了自私索取与享受，而有人则选择了无私的给予与奉献，还有大量的非常善良的但心态与行动却一直在摇摆的寻常的百姓。
这也就形成了日常的文化上的差异。
李总提出我们__公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才****的最好的途径。
首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。
来到__公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。
这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。
有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。
怎样让__这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是__公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是__公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。
车间员工质量培训心得
车间员工质量培训心得车间员工质量培训心得5篇为了可以书写自己的车间工作感悟，作为员工，应该书写心得体会进行阐述。
那么,应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的车间员工质量培训心得5篇，欢迎阅读与收藏。
车间员工质量培训心得（精选篇1）我深感荣幸能够加入到这个大家庭中，非常感谢公司领导在这段时间里对我的栽培与厚爱。
我已在公司实习了一个月的时间，从第一天实习到现在，已实习了三个岗位，机电、维修接待、车间管理。
尽管只是实习了一个月的时间，但自己所学到的知识却远比学校一个月学习的知识多。
在学校，理论知识多于实践，所以实践能力非常欠缺。
在公司里，实践的机会非常多，使自己的理论与实际相结合，验证了理论的知识。
在这段时间里，我感受到的是公司里每一个员工都非常敬业，也很团结。
在这个大家庭里，我感受到的只有温暖与关爱。
我从11月1日到11月9日在车间实习，巩固了自己的专业知识，熟悉了各种维修工具的使用方法以及汽车保养流程。
11月10日到11月23日，在前台实习维修接待，锻炼了自己的沟通能力，熟悉了整个接待流程以及整个售后流程。
11月24日至今在车间管理岗位实习，学习到了如何处理好车间各部门的关系，分配好他们之间的工作，熟悉了业务管理系统软件的操作方法。
在学习的这段时间里，非常感谢悉心教导我的师傅。
他们使我学习到了许多未知的知识，让我在公司中快乐的成长。
学无止境，我目前所学习到的知识还只是皮毛。
在以后的工作中，我还将不断的学习。
使自己在工作中干得更加出色，献出自己微薄的力量，为公司创造财富。
车间员工质量培训心得（精选篇2）一周的生产实习对我来说，意义颇深!使我不仅熟悉了公司产品的生产流程，更让我体验到现代化作业的高效、快捷，尤其是公司良好的工作氛围，对我的人生观、价值观都产生了一定影响。
在这短短地紧张而又繁忙的一周里，我学会了许多从未接触过的东西，受益匪浅!一、现代化作业手段一台台包装好了的产品不断的向外运送，送去的不单单是经过了千万道工序以后的产品，更是一种现代科技力量的凝练!从材料的采购、检验、测试，再到产品的装配、加工，到最后的整机调试、包装等，每一个环节都做的滴水不漏，不光有严密、科学的工艺流程，更有技艺精湛的技术人员的操作，不论是硬件的设施、设备，还是软件的技术力量，都体现了信息时代下的现代化作业的方式、方法，给企业带来了前所未有的经济效益。
员工培训总结范文怎么写简单5篇
员工培训总结范文怎么写简单5篇为期不多的安全培训即将结束，作为公司的一员，我受到很大教育，感受很深。
对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
要强化安全生产的管理工作，一要牢固树立安全第一、预防为主的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把安全第一、预防为主的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。
安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少三违的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。
培训教育是提高职工安全素质，杜绝三违的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。
其次，我们还要做好消防安全工作，一是要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行;二是宣传教育要到位，通过开展消防安全知识培训和消防演练，提高员工的消防安全意识，提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。
新员工的培训总结300字（通用19篇）
新员工的培训总结300字（通用19篇）新员工的培训总结300字（通用19篇）总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此好好准备一份总结吧。
总结怎么写才是正确的呢？以下是小编精心整理的新员工的培训总结300字，仅供参考，希望能够帮助到大家。
新员工的培训总结篇1在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。
1.加强同事之间的沟通，努力提高团队精神，人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
2.从改造自己入手，适应企业生存环境，我们应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
3.积极调整个人心态。
从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
学习是无止境，学习是无年龄限制的，只有通过不断的学习，不断地进步，才能真正地丰富自己，充实自己，才有能力挑起社会的重担，才有资格成为社会的接班人。
新员工的培训总结篇23月22日上午，总部人力资源部组织实施了北京地区新员工入职培训，培训内容包括员工心态、企业背景、商务礼仪及企业产品概述，23名新员工均准时参加培训，在整个培训过程中积极主动参与，在培训结束后进行了当场考试检测，并对本次新员工培训提出了良好的建议。
在培训评估反馈中，大多数员工都非常赞成和支持这样的培训，他们提到：本次新员工入职培训，使我们更深入的了解了企业及产品，明白了东方华尔在理财行业的领先地位，懂得了公司产品知识结构等。
培训总结结尾怎么写好（精选20例）
培训总结结尾怎么写好培训总结结尾怎么写好员工培训有什么意义培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。
目前国内培训以技能传递为主，时间在侧重上岗前。
为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此我们要做好归纳，写好总结。
那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的培训总结结尾怎么写好（精选20例），希望能够帮助到大家。
1、经过这次培训学习，面前犹如打开了一扇窗子。
透过这扇窗子，确实有天地辽阔、耳目一新的感觉。
体会到社会发展的日新月异和人类思想的提高，认识到知识的更新对一个人的发展是多么的重要。
形势逼人，不进则退，觉得自我肚子里的墨水确实太少了，或者说掌握的知识不够全面深入。
比如：清华大学李虹教授在讲解“管理心理学”课程的提问：“你明白的你所明白的占的百分比，你明白的你所不明白的占的百分比，你不明白的所不明白的占的百分比各是多少”。
我心里当时在想我明白的我所明白的应当占10%左右，其实不然，浩瀚的宇宙之大，你明白的你所明白的实在是太少。
2、所以，必须树立终身学习的理念，时间是靠挤出来的，只要合理安排好工作，每一天抽出必须时间系统地看点书是完全能够做到的，若平时不注意知识的积累，就会“书到用时方恨少”。
由此，使自我再一次领悟到“活到老，学到老”的深刻内涵。
认识到仅有坚持不懈地学习来弥补自身的不足，在学习当中不断积累新知识，更新优化知识结构，掌握并运用科学的方法，正确地分析解决问题，以增强工作的科学性、预见性、创造性，不断提高工作效率，高质量的完成各项工作任务。
3、短短的三天的企业文化培训已经结束了，虽然时间很短暂但我却学到了很多很多，在这紧张充实的培训中，我对南网公司的文化有了清晰的理解，南网公司的文化其实远不只是我学到的这么多，我会在以后的工作日子里不断的`总结，不断的理解，并真正的用这些文化来要求自己，使自己成为一个真正合格的南网人！4、“凡事以预立而不劳”对于一个企业如果没有一个长远的发展目标没有一个切合实际紧贴市场的规划，没有一个超前的战略和一个灵活的战术则企业将无法发展壮大。
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员工培训总结怎么写？当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!员工培训总结篇一中国工商银行新员工培训个人总结伴随着中国工商银行的改制和成功上市，工行正在发生着翻天覆地的变化：管理科学化、业务多样化、服务正规化、技术革命化、改革国际化…同时机遇与挑战是并存的，我们还应看到各大商业银行纷纷改制，国外银行相继加入，也使得本来日益激烈的竞争趋于白热化。
在这样一种大环境下，工行业务的不断增多，对人才的需求量的增大，全国各省都大量的吸纳人才来实现自身的高速发展。
我有幸成为了黑龙江省工商银行的一名员工。
作为一名大学毕业生培训环节是不可缺少的，为了能尽快适应工作，省行组织了中国工商银行黑龙江分行新员工培训，作为我的职业生涯的第一次培训，我顺利的完成了。
下面我将这次培训的收获和感受总结如下：一、知识上的收获，业务水平的提高该次培训在课程设置上可以说是全面而丰富的，虽然培训时间不长，但其充分涉及到了银行各方面的业务知识，如：个金业务、银行卡业务、信贷业务、电子银行业务及银行法律和管理条例等相关知识技能，可以说为我们即将开始的职业生涯作好了必要的心理、知识和技能准备。
行里领导们的各具特色的讲授也使我对银行各方业务从陌生走向知晓，从了解到熟悉，从知道到懂得。
领导们有的严肃，有的幽默，有的稳重，有的激情，许多领导给我留下了深刻的印象，他们的许多现身说法和经验之谈也将使我受用终生。
二、人际交往能力的提升在培训中，轻松、友好、舒适的环境使得我和同事们的关系相处得都很融洽，良好的人际关系是事业成功的必要前提，培训中我和许多人从相识走到相知，从陌生走到熟悉，可以说是工行将我们联系在一起，共同的信念和追求让我们成为朋友。
三、职业目标的明确第一课，我认为也是培训中最重要的一课，由校长为我讲授的乐业教育。
伟大的思想家教育家孔子说过：知之者不如乐之者，乐之者不如好之者。
戴校长告诉我们：乐业要作为理想去追求，要作为信念去坚持。
他很新颖的提出了"乐商"这个概念，即能够使自己愉悦的能力。
最后，戴校长的结语我想和大家分享：人有感通万事万物性理的能力，与万事万物有相知、相近、相亲、相协的灵性，个人遭际命运相同含有教化人生的机缘。
八天的时间是短暂的，也是快乐的。
我收获了知识和喜悦，重要的是我的职业目标更加明确，我会朝着哪个方向努力，摆正心态，抱着终身学习的态度，在工作中让自己的价值不断的体现。
员工培训总结篇二二零一零年是我们农村商业银行创造辉煌的一年，同时也是我们农商行引入高素质人才，储备战略财富的一年。
为了让所引入的新鲜血液能更快的融入我们这个大家庭，并且去掉在家、大学里养成的懒散习惯，更快的适应自己的岗位，在我行领导的高度重视下，经会议决定，为其组织了十天的军训与培训。
根据我行对新聘员工岗前培训工作的安排，6月20日至6月30日市农村商业银行一行53名新聘员工在省军区司机培训大队进行了为期10天的岗前封闭式军事训练和业务培训。
学员们普遍反映，铁打的军营生活锻造了思想风貌，培养了团队意识，增强了集体主义精神，坚定了自己的职业选择，树立了爱行如家、爱岗敬业的职业道德，了解了金融常识，农商行工作要领、程序和方法，贯彻了至诚至善、自律自强的企业精神，为员工尽快进入角色，发挥了积极的作用，员工受益匪浅，终生难忘，。
一、严格训练，训教结合，注重各层次知识的融会贯通1、加强了体能锻炼。
这次军训可以说是一次特殊课。
和官兵一起学习锻炼，使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质，看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风，看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌，大家普遍反映，这一课深刻感人，终生难忘。
2、强化了纪律观念。
军训期间，全体学员统一步伐，统一意志，统一行动，统一指挥，严格遵守部队的各项规章制度，不折不扣地听取教官指挥，给大家上了一堂生动的组织纪律课，大家从中体会到，任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。
本次培训条件有限，增强了学员吃苦耐劳的精神和意志，提高了生活自理能力，养成了一日生活作息的良好习惯，使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境，为农商行现代金融发展贡献了不可磨灭的贡献。
4、培养了团队精神。
军营是一所大学校，更是一个团结战斗的集体，军事训练的课堂，也是培养团队精神的课堂。
我们53名学员虽然彼此还不很熟悉，但大家都有一个共同的目标，一定要取得优异成绩，不辜负各级领导的期望。
训练过程中，人与人之间，组与组之间，大家比学赶帮，相互鼓励，共同提高。
短短几天，我们就形成了一个团结战斗的集体，一个奋发有为的集体，一个不断进步的集体。
5、熟悉了金融知识，了解了农村信合。
根据培训安排我们实行训教结合，在课堂上，学员认真听各位老师的传教，记录新的金融知识，相互请教学习，做到当天问题当天解决，特别是对培训资料进行课后交流，提高了学员的业务水平，经结业考核，53名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视，组织得力，准备充分对新员工进行岗前军训和业务培训是我行规范管理员工，科学开发和使用人才的有效措施，是向现代企业人才管理要效益的基础工作。
我行领导高度重视。
军训和培训伊始和结业，我行董事长、行长、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会，对我行面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析，对新学员学习和军训提出具体要求。
在培训总结大会中，我行领导对新员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望，并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;我行工作组从组织到具体实施，做到了组织有计划，管理有方法，培训有步骤，检验有考核，军训有活动，每天有通报，最后有评比，个人有总结，生活中关心员工，纪律中严格要求，定期和地市领队进行查岗;司机培训大队领导和教官对此次军训高度重视，精心安排，针对学员的年龄性别制订了军训计划，选派了有经验的优秀军官担任教官。
和学员一起出操，率先垂范。
受到了学员好评，教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密，责任下放，管理到位参加本次培训的53名学员来自全省各地，互不相识。
53名学员分编为7个班，如何组织管理好成为我行领导和大队领导讨论的重点，我们在和队长充分沟通的基础上，采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念，建立了班长、组长和班组值日制，每天利用休息时间唱军歌、谈理想、和部队兵哥一起包饺子、排节目等进行一系列活动，在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报，形成了比、拼、赛、学的良好氛围，我行领导和部队领导积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理，每天对学员进行2—3次的检查，卫生检查、纪律检查等。
特别在晚上查岗做到有记录，做到在学业务和培养创新与时俱进，赢得了我行管理工作组和司机培训大队领导的一致好评。
总之，这次军训和业务培训在我行领导和军区司机培训大队的重视下，在人力资源管理部门统一管理下，经过广大学员的努力，圆满完成了培训和军训的各项任务，我行学员取得了优异成绩，学员们纷纷表示，要以这次军训和培训为动力，以崭新的精神面貌投入到我行创业与发展中，为我们农商行大业美好的明天努力奋斗。
这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果，值得以后的学习和使用。
每个人在上大学后，首先的就是接受军事训练，所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。
一个企业必须要不时的注入新鲜的血液才可以不断创新、与时俱进、迅猛发展。
不能总是依靠老一辈的经验和努力去支撑，积极培养接班人是每个企业必不可少的。
我相信在以后的工作中，这些接受岗前封闭式军事训练和业务培训的员工会做的很出色，农商行的辉煌就在他们身上闪光!员工培训总结篇三我公司20__年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师__同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。
同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。
取得了良好的培训效果。
同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。
上交营销服务案例。
最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理(包括城区和农村片区)10人，农村统包人员5人(覆盖全局农村网点)，商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答)，因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。
共计培训课时。
(2)新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。
(3)营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。
培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。
同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
(4)农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。
(6)crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。
培训小组成员及人员分工培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。
各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。
活动过程总结。