TS16949体系策划及目标管理内部审核检查表

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TS16949内审检查表（所有点都齐全）

TS16949内审检查表（所有点都齐全）问题号提问证据记录4.1.1组织是否按ISO/TS 16949:2009的要求，建立并文件化质量管理体系？（4.1）● 符合ISO/TS16949:2009的质量手册,或质量手册并附带转换矩阵表已有质量手册的初稿，但需补充相应的组织机构及岗位职责等支持性文件。

● 关键人员面谈● 有效实施的例子● 质量管理体系持续改进项目的例子及其现状，不是纠正措施须补充相应的记录● 管理评审结果尚未进行管理评审组织的质量管理体系是否：a). 识别质量管理体系所需要的过程以及它们在组织里的应用?b). 确定这些过程的顺序和相互作用？c). 确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则和方法？（4.1.a,b,c ）组织的质量管理体系是否：● 评审了质量管理体系所有的要素，以确保其持续的适宜性和有效性已有质量体系所有要素的记录a). 确保可以获得必要的资源和信息，以支持质量管理体系所需要的过程的有效运行和监控？● 评审质量成本指标须补充质量成本指标的相关记录b). 测量、监控和分析质量管理体系所需要的过程?● 管理评审会议记录，参加人员和适当频次实施管理评审及相关措施计划和跟踪c). 实施必要的措施，以实现这些过程所计划的结果和持续改进？（4.1.d,e,f ）● 措施计划和跟踪4.1.5Gordon 4.1.4● 符合ISO/TS16949:2009的质量手册, 或质量手册并附带转换矩阵表已有质量手册的初稿，须补充识别质量管理体系所需要的过程以及对他们的相互作用进行描述组织是否按ISO/TS 16949:2009的要求,实施并维护其建立的质量管理体系？（4.1）须补充体系建立实施的记录4.1.2TS16949-2009内审检查表2015责任者4.0 质量管理体系4.1 总要求4.1.3组织是否按ISO/TS 16949:2009的要求,持续改进质量管理体系的有效性？（4.1.1.1）4.1.6组织是否按ISO/TS16949:2009要求管理其质量管理体系所需要的过程？（4.1）补充体系符合性评审的相关记录4.1.7组织是否确保对影响产品一致性的外部过程的控制？（4.1）4.1.8在质量管理体系中确定了对影响产品一致性的外部过程的控制吗？（4.1）● 符合ISO/TS16949:2009的质量手册, 或质量手册并附带转换矩阵表补充外包过程的识别质量管理体系文件是否包括了：● 符合ISO/TS16949:2009的质量手册, 或质量手册并附带转换矩阵表a). 质量方针及质量目标的书面声明?● 根据组织的复杂程度确定的适当的程序b). 质量手册?● 质量管理体系程序c). ISO/TS 16949:2009所要求的书面程序?● 质量记录d). 为确保组织对其过程有效策划、运行和得到控制所需要的文件?e). ISO/TS 16949:2009要求的记录？（见4.2.4）（4.2.1）组织是否建立和维护了质量手册，包括：a). 质量管理体系的范围，包括任何裁剪的细节和理由? （见ISO/TS16949:2009的1.2）b). 为质量管理体系建立的书面程序或对其引用?c). 质量管理体系各过程之间的相互作用的描述?（4.2.2）● 符合ISO/TS16949:2009的质量手册, 或质量手册并附带转换矩阵表● 文件控制清单或等同物4.2.3组织是否控制了质量管理体系要求的文件？（4.2.3）已有文件清单4.2.3文件控制4.2.2质量手册4.2.2● 符合ISO/TS16949:2009的质量手册, 或质量手册并附带转换矩阵表同4.1.4项4.2.1总则4.2.1● 已有质量方针及目标须签署● 已有质量管理体系程序● 已有质量记录，但需补充并登录于明细上4.2文件要求组织是否建立了文件化的文件，确定下列所需的控制？● 文件批准的授权a) 在文件发布前得到批准，以确保适宜性?● 文件批准记录b) 必要时，文件评估及更新并得到再次批准?● 不同场所文件的可得性c) 确保识别文件的变更和现行修订状态?● 文件处所可知d) 确保适用文件的相关版本在使用现场可得?● 文件可被理解e) 确保文件保持清晰和易于识别?● 作废文件的贮存,处臵f) 确保外来文件得到识别，并控制其分发?● 内外部文件通知/发放过程g) 防止作废文件的非预期使用，如果它们因任何原因需要保留，则需加以适当的标识？（4.2.3）● 修改文件的评审和批准● 通知/发放顾客工程标准更改的过程● 实施来自顾客的更改的过程● 由于工程更改引起的文件更改4.2.6组织是否维护每项更改在生产中实施日期的记录?（4.2.3.1）● 工程更改实施记录● 质量管理体系记录● 记录维护体系，包括记录的处臵● 质量管理体系记录的清晰度● 质量管理体系记录的标识● 环境和存放条件必须与文件的存储方法相协调（如：硬拷贝，软盘等）● 依照ISO/TS 16949:2009的质量手册4.2.9组织是否建立书面程序，以明确记录的标识、贮存、保护、恢复、保存期限和处臵所需的控制?（4.2.4）4.2.4记录控制4.2.7组织是否建立并维护质量记录,以证明符合要求和质量体系的有效运行?（4.2.4）4.2.8记录是否清晰，易于识别和可恢复？（4.2.4）4.2.3.1 工程规范4.2.5组织是否建立过程，按顾客要求的时间计划，及时评审、分布和实施所有顾客工程标准/规范及其更改（包括适当的文件更新）？（4.2.3.1）4.2.4已有该文件但实施性须完善● 根据顾客/法规要求确定的保存期限● 保存期满后记录的处理● 包括作废文件的标识● 残缺/过时文件的标识4.2.10组织是否把质量记录作为一种特殊类型的文件并根据问题4.2.7和4.2.8的要求进行控制？（4.2.4）● 按照质量手册维护和控制质量记录的证据5.1.1是否有证据表明最高管理者为建立和实施质量管理体系提供了承诺？（5.1）● 最高管理者批准的文件化的质量方针和可量测的质量目标组织的最高管理者是否通过以下方式提供对持续改进质量管理体系有效性承诺的证据：● 顾客定义的目标（顾客要求）和业务计划中的公司目标，以及他们的质量方针a) 向组织传达满足顾客和法律、法规要求的重要性?● 依照ISO/TS 16949:2009的质量手册b) 建立质量方针？● 管理评审会议记录，参加人和适当频次c) 确保建立了质量目标？● 措施计划和跟踪d) 进行管理评审？e) 确保资源的可得性？（5.1）● 最高管理者对产品实现过程和支持过程的评审● 指标和记录● 报告过程● 一个客观过程的描述● 调查方法● 原始顾客数据和范围如顾客满意度反馈（调查，计分卡，奖励等）5.2以顾客为中心5.2.1最高管理者是否以提高顾客满意度为目标，确保顾客的要求得到确定和满足，?（5.2）5.1.1过程效率5.1.3组织最高管理者是否监控了产品实现过程及支持过程以确保其有效性和效率? （5.1.1）5.1管理承诺5.1.2● 5.管理职责、贮存、保护、恢复、保存期限和处臵所需的控制?（4.2.4）最高管理者是否确保质量方针:● 最高管理者批准的明确的文件化的质量方针和可量测的质量目标a) 与组织的目的相适应?● 改进记录b) 包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺?● 质量目标包括在/与业务计划的联系c) 提供制定和评审质量目标的框架？● 质量目标的范围d) 在组织内部的沟通和理解？● 在组织内随机抽取人员直接面谈e) 评审持续适切性？（5.3）● 周期性评审质量方针的证据● 评审质量体系的所有要求确保其持续的适宜性和有效性5.4.1组织的最高管理者是否确保在组织内相关职能和层次上建立质量目标，包括那些为满足产品要求所需要目标（间ISO/TS 16949:2009要素7.1）?（5.4.1）● 质量成本指标和质量指标值● 质量目标包括在/与业务计划的联系● 质量目标包括在/与业务计划的联系● 质量目标的范围● 质量目标包括在/与业务计划的联系● 管理评审会议记录，参加人和适当频次最高管理者是否确保：a). 为了满足ISO/TS 16949:2009要素4.1和质量目标，开展了质量管理体系的策划？b). 在计划和实施质量管理体系变更时，保持质量管理体系的完整性？（5.4.2）5.5.1组织的最高管理者是否确保职责和权限得到规定，并在组织内部进行了沟通？（5.5.1）● 在工作描述,职责距阵图,程序和说明文件中定义的职责和权限5.5职责、权限和沟通5.5.1职责与权限5.4.2质量管理体系策划5.4.5● 内部审核结果5.4.2组织的质量目标是否可测量的，并与质量方针保持一致?（5.4.1）5.4.4组织的质量目标和指标是否包括在业务计划中？并且被最高管理者用于展开组织的质量方针？（5.4.1.1）5.4.1质量目标5.4.3最高管理者是否定义了质量目标和指标？（5.4.1.1）5.3质量方针5.3.1● 从适当的来源选择不符合的例子如内部和外部关注/抱怨等● 联系渠道和时间限定● 谁对生产过程中的质量负责● 权限是怎样定义的● 最近的例子5.5.4组织的所有的班次的生产作业是否都配备了确保产品质量的人员?(5.5.1.1)● 在所有班次的质量保证责任人员最高管理者是否指定一名管理成员，不管其在其它方面的职责如何，必须具有以下方面的职责和权限?● 管理代表的姓名和职务a) 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和维护；● 包括对所有可应用的体系要素，包括设计、销售、制造和交付等的授权在内的执行的活动的证据b) 向最高管理者报告质量管理体系的表现，包括改进的需求；● 管理评审的记录c) 确保在整个组织内促进对顾客要求的意识。

TS16949内审检查表

TS16949内审检查表
审核小组组长：审核小组组员：进货材料验收单备料单入库单发货通知单承运单出库单退货通知单纠正和预防措施单仓储部持续改进项目表各类报告/数据发展规划公司年度业务计划人员任职需求表培训需求申请表岗位任职要求合同订单评审表部门质量成本记录表 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 审核日期：2010年月日
TS16949内审检查表
产品中心纠正和预防措施实施一览表 □
TS16949内审检查表
审核小组组长：审核小组组员： PPAP报告、样品 PPAP认可书采购单供方交付监控表供方调查表供方审核检查表供方审核报告合格供方名录订货合同采购计划年度供方体系审核计划过程审核报告供应商绩效考核表采购部整改报告原材料入场检验报告生产通知单紧急放行申请单纠正和预防措施单持续改进项目表各类报告/数据发展规划公司年度业务计划人员任职需求表培训需求申请表岗位任职要求合同订单评审表部门质量成本记录表 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 审核日期：2010年月日
TS16949内审检查表
审核小组组长：审核小组组员：管理评审计划各类报告/数据发展规划公司年度业务计划总经理项目小组任命书可行性评审报告设备购置通知单年度体系审核计划年度过程审核计划 □ □ □ □ □ □ □ □ □ 审核日期：2010年月日
TS16949内审检查表
审核小组组长：审核小组组员： □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 审核日期：2010年月日
TS16949内审检查表

TS16949内审检查表

受审核部门/责任人：内审员：日期：相关条款：4.2.3注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页内部审核检查表受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：相关条款：7.3注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：相关条款：7.5受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：相关条款：7.5受审核部门/责任人：内审员：日期：相关条款：7.5注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：相关条款：8.3受审核部门/责任人：内审员：日期：相关条款：8.5注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页受审核部门/责任人：内审员：日期：注：×—不符合√—符合ο—增加审核的内容（需要时）/可以增加附页。

TS16949体系审核检查表

TS16949体系审核检查表----内部质量审核检查表审核日期：审核组长：审核成员：1/22----内部质量审核检查表/01 市场调研 1.是否定期对潜在、现有目标市场进行调研？ 1.询问主管市场领导是否进行调研或是否有计划调研； 1、目前有计划做市场调查（5.4.1） 2.市场调研结果是否提交领导层决策? 1.询问并查看领导层对调研结果的决策措施； 1、目前公司已制定年度经营计2.决策措施是否明确公司目标市场定位；划；3.决策措施是否转化为公司三~五年和/或年度工作计划。

2、已编制5年的长期经营计划3.市场调研是否涉及汽车行业发展动态以及竞争对手的1.查调研报告看是否有汽车行业年度、3-5年发展动态； 1、客户满意度调查资料上有:分析? 2.看调研报告是否有公司所在行业发展动态；竞争对手的分析;3.看调研报告是否有竞争对手在质量、成本、服务、技术、成本\质量等调查分析管理、份额等方面分析结果。

02 顾客沟通 1.是否明确与顾客沟通的方式、方法并满足顾客的要1.问如下信息由哪些职能部门与顾客沟通：品质方面由品保部进行沟通，交（7.2.3）求？ a.产品信息；期、数量、订单由业务部负责沟b.询报价、合同或订单处理包括对其的修改；通。

沟通满足客户要求。

c.顾客反馈包括顾客投诉；2.查看当顾客有特定信息沟通要求时，在数据、语言及格式等方面是如何满足客户要求。

03 工作计划 1.是否制订包含短期（1~2年）和长期（3~5年）规划1.查看是否有公司（厂）级三、五年规划；有年度计划和三，五年计划（5.4.1）的受控的全面的工作计划？ 2.查看是否有年度工作规划（包括公司（厂）级及部门级）；3.工作计划（三~五年、年度及部门）是否受控。

已受控，但属于机密文件2.制定计划时是否考虑了市场调研的结果？ 1.查看市场调研报告的结果如何与工作计划接口。

3.是否对工作计划执行进度进行跟踪，并在必要时进行1.查看工作计划执行结果数据；调整？ 2.查看工作计划跟踪情况。

TS16949内部审核检查表

TS16949内部审核检查表TS16９49质量管理体系内部审核检查表编号：WＸＴＳ—030１-0０1审核过程:CＯP顾客导向过程受审核单位:判断对应标过程审核过程输入指标输出审核要点审核观察证据准条款文件部门是否是否识别、确定了与产品有关的要求包括顾客提出的产品技术条件/订货标准、交货期和其他方面的要求, 7.2.1是否在合同签顾客要求７。

2。

1。

１法律法规要定前对与产品《顾客COＰ1 设计开发 7．2。

2 求有关的要求进要求评销售部需求立项报告 7。

2.2.1 市场信息审程行了确认、评质技部识别合同评经评审后的历史质量信7．2.2.2 序》总调室和评审率顾客要求审，息 7。

2。

３审过合同合同修改时是企业战略目程订单 7。

2。

3。

1否及时通知有标和经营计7.5。

4 关部门、生产划目标厂或顾客, ７。

5．4.１是否就产品信息、合同修改、质量异议等及时与顾客进行沟通审核员：审核组长：审核日期：第页共页注:在“是/否”一栏中~符合要求的划“?”；不符合要求划“×”并开不符合项报告；基本符合要求但需进一步改进和完善的划“？”ＴＳ１694９质量管理体系内部审核检查表编号:ＷXTS—0301-002 审核过程:CＯP顾客导向过程受审核单位:判断对应标准过程审核过程输入指标输出审核要点审核观察证据条款文件部门是否立项是否按程序要求进7.1、行。

7。

1。

1—４ APQP策划是否符合程序7.2.1 要求, 7。

2。

1.1 是否确定了产品项目质7.3 量目标、成本目标和进7.3.1 度目标， AＰQP小组成员《设计开７。

3。

１．1 产品设计、过程设计是否及职责表发控制程7。

3.2 按程序要求和计划的要求执行. 开发计划序７．３。

2.１－3 可行性分析设计评审是否按程序要过程流程图；先期产品７。

3．３报告求执行, 平面布置图; 质量策划7.3。

3.１经评审后的样件的试制是否按程序新产品开特性特性清单; 管理程序7.3。

TS16949体系内部体系审核内部审核检查表

.2
制造过程审核
Q/JT.CX.M03-01-B03质量办理体系内部审核查抄表
六个过程个性：
□ 具有执行者
□ 已经定义
□ 已经被文件化
□ 已经成立了联接
□ 被监控
□ 保持了记录
四个撑持过程问题〔关于风险〕：
□ 使用什么？〔材料、设备〕
□ 由谁进行？〔技能、培训〕
□ 通过什么关键尺度？〔测量、评估〕
□ 如何进行？〔方法、技术〕
审核员
审核日期
分类
审核不雅察到的证据、潜在
或实际的发现的描述〔审核记录〕
NR
需进一步伐查
OFI
改进的
时机
NC
不
合
格
顾客导向
过程COP
撑持过程
或子过程
主管部分
涉及的条款
输入
输出
人员
方法程序
设施
关键绩效指标
技术部
质管部
.3
产物审核
审核员
审核日期
分类
审核不雅察到的证据、潜在
或实际的发现的描述〔审核记录〕
NR
需进一步伐查
OFI
改进的
时机
客导向
过程COP
撑持过程
或子过程
主管部分
涉及的条款
输入
输出
人员
方法程序
设施
关键绩效指标
M03
内部体系审核
质管部
.4
体系审核方案
总经理
.5
内审员资格
办理者代
表、质管部
内部体系审核
技术部
质管部
Q/JT.CX.M03-01-B03质量办理体系内部审核查抄表
六个过程个性：

TS16949质量体系内审检查表

检查结果
是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□
是□否□
是□否□ 是□否□
不符合项整改措施
要求完成时间有效验证
是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□
要求完成时间有效验证
是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□
财务部质量体系内部审核检查表
编号 QP05
程序文件名称
审核内容
检查结果
1、是否编制年度质量成本控制计划表？
是□否□
审核内容
检查结果
不符合项整改措施
QP21 QP24 QP25 QP20
1、是否编制年度内部审核计划？
2、是否编制审核日程表？
内部审核控制程序 3、是否编制审核检查表？ 4、是否有审核不符合项报告？
5、是否有内部审核报告？
6、是否有年度内部审核评价表？
1、是否有各部门数据分析文件清单？
数据分析控制程序 2、是否有数据初步分析报告？ 3、是否有数据分析报告？
是□否□
7、是否每日点检工装设备并记录？
是□否□
8、特殊工种是否有安全防护？
是□否□
1、生产计划是否合理并送采购、销售？
是□否□
2、是否有监督、考核生产计划的文件？
是□否□
3、是否获取作业指导书并遵照生产？

TS16949体系内审检查表【范本模板】

XXXX有限公司
XX/QR 8.2。

2-03质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1：符合（合格）；2：需改进;3:不符合（不合格)。

内审员：年月日
XXXX有限公司
XX/QR 8。

2.2-03质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1:符合(合格）;2：需改进;3：不符合(不合格）。

内审员：年月日
XXXX有限公司
XX/QR 8.2。

2—03质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1：符合（合格）;2：需改进;3：不符合(不合格）。

内审员：年月日
XXXX有限公司
XX/QR 8。

2.2—03质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1：符合（合格）；2：需改进;3:不符合（不合格）。

内审员：年月日
XXXX有限公司
XX/QR 8.2.2-03质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1:符合（合格）;2:需改进；3：不符合（不合格）。

内审员: 年月日
XXXX有限公司
XX/QR 8。

2。

2—03质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1：符合（合格）；2：需改进；3：不符合（不合格）.
内审员：年月日。

TS16949内审检查表

内部质量审核检查表顾客导向过程(COP)1)：C-01：顾客需求识别
内
部质量审核检查表
顾客导向过程(COP)1)：C-02：产品先期策划控制
内部质量审核检查表顾客导向过程(COP)1)：C-03：产品生产管理
内部质量审核检查表顾客导向过程(COP)1)：C-04：交付
内部质量审核检查表顾客导向过程(COP)1)：C-05：服务/顾客反馈
内部质量审核检查表3C强制性认证的特别要求：例行检验和确认检验
内部质量审核检查表
3C强制性认证的特别要求：认证产品一致性的管理
内部质量审核检查表3C强制性认证的特别要求：产品一致性的检验
内部质量审核检查表3C强制性认证的特别要求：现场指定试验
精品
可编辑。

TS16949体系审核检查表

当发生此情况是我们组织管理评审（但目前我们没有这方面的需求）具体见管理评审控制程序的相关规疋
06
职责、权限和沟通
1•是否对各部门、各岗位职责和权限加以规定和沟通？
1•查看各岗位职责和权限是否有书面规定；2•随机问有关岗位人员是否知道职责和权限。
职责权限有书面规定（品质手册）随机抽冋都能说出其相关的职责
(5.3
3.是否规定方针、目标贯彻、测量方法？
1.查看是否有书面规定方针、目标贯彻、测量方法。
品质有相关的计算公式，
5.4.1)
4.工作计划中是否包含质量目标？
1.对照年度公司及目标工作计划，前者是否包含后者。
年度经营计划中包含了品质目标
5.目标是否涉及产品和顾客期望？
1•查看是否含有与产品有关的目标如：合格率及与顾客有
2.目前公司已制定年度经营计划；
3.已编制5年的长期经营计划
3.市场调研是否涉及汽车行业发展动态以及竞争对手的分析？
1.查调研报告看是否有汽车行业年度、3-5年发展动态；
2.看调研报告是否有公司所在行业发展动态；
3.看调研报告是否有竞争对手在质量、成本、服务、技术、管理、份额等方面分析结果。
客户满意度调查资料上有：对竞争对手的分析；对成本质量等调查分析
2•是否对体系所有内容进行评审，特别是以下
内容：
a：方针、目标？
b:经宫计划？
C：顾客满意程度？
d:不良质量成本？
1•查看评审的有关资料，看是否覆盖所有要求；
2•查看评审的有关资料，逐条对照查找有关评审结果；
3•查看不良质量成本统计分析结果及其趋势和相关措施对策。
管理评审对体系所有内容进行评审。
2.是否有书面授权书或任命书。（在文件中规定或授权书）

TS16949体系内部体系审核内部审核检查表

内部体系审核
技术部
质管部
8.2.2.2
制造过程审核
Q/JT.CX.M03-01-B03质量治理体系内部审核检查表
六个过程个性：
□ 具有执行者
□ 差不多定义
□ 差不多被文件化
□ 差不多建立了联接
□ 被监控
□ 保持了记录
四个支持过程咨询题（关于风险）：
□ 使用什么？（材料、设备）
□ 由谁进行？（技能、培训）
审核员
审核日期
分类
审核观看到的证据、潜在
或实际的发觉的描述（审核记录）
NR
需进一步调查
OFI
改进的
机会
NC
不
合
格
顾客导向
过程COP
支持过程
或子过程
主管部门
涉及的条款
输入
输出
人员
方法程序
设施
关键绩效指标
M03
内部体系审核
质管部
8.2.2.4
体系审核打算
总经理
8.2.2.5
内审员资格
治理者代
表、质管部
8.2.2/8.2.2.1
TS16949体系内部体系审核内部审核检查表
六个过程个性：
□ 具有执行者
□ 差不多定义
□ 差不多被文件化
□ 差不多建立了联接
□ 被监控
□ 保持了记录
四个支持过程咨询题（关于风险）：
□ 使用什么？（材料、设备）
□ 由谁进行？（技能、培训）
□ 通过什么关键标准？（测量、评估）（测量、评估）
□ 如何进行？（方法、技术）
审核员
审核日期
分类
审核观看到的证据、潜在
或实际的发觉的描述（审核记录）

TS16949质量管理体系内部审核检查表(DOC)

·是否针对工厂、设施及设备策划的有效性制定了评价操作和过程效果的方法？（装备部）
28
·当出现公共设施中断、劳工短缺、主要设备故障时，组织是否准备了紧急应变计划？这些应变计划启动后，是否确保准时交货？（生产部）
受审核部门
供销部
审核时间
审核小组
受审方代表
序号
检查主要内容
审核记录
评价(OK/NG)
1
·目前有哪些产品／服务？
9
·是否对顾客满意度进行了持续评价，面不是一个评价一次或两次？
10
·对于在组织控制下的顾客财产是如何管理的？
·当发生异常时，是否第一时间报告顾客？
·异常报告的记录是否被维持？
11
·当接到顾客反馈的信息时，是否迅速地通报到制造、质量、工程和设计部门？
·这些信息（如客诉）处理后是否回复顾客？
12
·是否对服务人员进行了培训？
4
·设计输出了哪些内容？
·文件在发放前有评审吗？
·经过批准吗？
·产品设计的输出是否包含设计FMEAs、可靠性结果、产品的特殊特性、产品的定义、产品设计的评审结果？
20
·管理评审是否涵盖本技术规范的所有要素？
·管理评审输入是否包含了对质量方针、质量目标、顾
客反馈、纠正与预防措施、内部审核、上一次管理评
审、公司的重大变更、质量成本、现场的失效、改进
的建议等？
21
·管理评审的输出是否包括质量管理体系及其过程有效
性的改进，与顾客要求有关的产品改进和资源需求？
22
·管理评审是否评价了这些失效对质量、安全和环境的
11
·对顾客的工程标准或工程规格，包括顾客提出工程标准变更，是否在不超过两周工作日完成评审、分发与执行？

TS16949体系审核检查表

TS16949体系审核检查表TS16949体系审核检查表----内部质量审核检查表审核日期：审核组长：审核成员：1/22----内部质量审核检查表/01 市场调研 1.是否定期对潜在、现有目标市场进行调研？ 1.询问主管市场领导是否进行调研或是否有计划调研；1、目前有计划做市场调查（5.4.1）2.市场调研结果是否提交领导层决策? 1.询问并查看领导层对调研结果的决策措施； 1、目前公司已制定年度经营计2.决策措施是否明确公司目标市场定位；划；3.决策措施是否转化为公司三~五年和/或年度工作计划。

沟通满足客户要求。

c.顾客反馈包括顾客投诉；2.查看当顾客有特定信息沟通要求时，在数据、语言及格式等方面是如何满足客户要求。

03 工作计划 1.是否制订包含短期（1~2年）和长期（3~5年）规划1.查看是否有公司（厂）级三、五年规划；有年度计划和三，五年计划（5.4.1）的受控的全面的工作计划？2.查看是否有年度工作规划（包括公司（厂）级及部门级）；3.工作计划（三~五年、年度及部门）是否受控。

已受控，但属于机密文件2.制定计划时是否考虑了市场调研的结果？1.查看市场调研报告的结果如何与工作计划接口。

3.是否对工作计划执行进度进行跟踪，并在必要时进行1.查看工作计划执行结果数据；调整？ 2.查看工作计划跟踪情况。

TS16949内部审核检查表

7.5.1.f
8。2.1。1
产品交付及时率100%
序号：COP-05过程名称：服务和顾客反馈审核员:审核日期；年月日
评价
由谁做
涉及
条款
过程输入
过程输出
绩效指标完成情况
提供的证据
√
×
X
归口部门/人员
绩效指标完成情况完成情况
5。2
7。2。3
7。5.1。f
7。5。1.7。5.1。
8.2。1
顾客反馈问题重复发生率为零
评价
由谁做
涉及
条款
过程输入
过程输出
绩效指标完成情况
提供的证据
√
×
X
归口部门/人员
绩效指标完成情况完成情况
7.4
采购物资进货检验合格率100％
供方评审率100％
采购产品准时交货率100%
序号：SOP-02过程名称：标识管理审核员：审核日期；年月日
评价
由谁做
涉及
条款
过程输入
过程输出
绩效指标完成情况
提供的证据
提供的证据
√
×
X
归口部门/人员
绩效指标完成情况完成情况
6.3。2
7。5。1
7.5。2
8。2.3.1
一次交检合格率≥95%
客户退货率≤3000PPM
序号：COP—04过程名称:交付审核员：审核日期;年月日
评价
由谁做
涉及
条款
过程输入
过程输出
绩效指标完成情况
提供的证据
√
×
X
归口部门/人员
绩效指标完成情况完成情况
顾客满意度≥80％
序号：MOP—01过程名称：管理评审审核员：审核日期；年月日

TS16949体系持续改进内部审核检查表

Q/JT.CX.M03-01-B03质量管理体系内部审核检查表
六个过程个性：
□具有执行者
□已经定义
□已经被文件化
□已经建立了联接
□被监控
□保持了记录
四个支持过程问题（关于风险）：
□使用什么？（材料、设备）
□由谁进行？（技能、培训）
□通过什么关键标准？（测量、评估）
□如何进行？（方法、技术）
审核员
审核日期
分类
审核观察到的证据、潜在
或实际的发现的描述（审核记录）
NR
需进一步调查
OFI
改进的
机会
NC
不
合
格
顾客导向
过程CO涉及的条款
输入
输出
人员
方法程序
设施
关键绩效指标
M07
持续改进
总经理
质管部
8.5.1/8.5.1.1
持续改进
技术部
生产部
各车间
8.5.1.2
制造过程
的持续改进