圣象地板小区团购操作手册
团购操作流程
团购操作流程前期：3--5天1、下市场前一天（在公司）与销区业务沟通，了解经销商在当地的背景、实力、影响力、性格。
仔细阅读经销商团购申请表，了解经销商目前能利用的资源，团队建设，价格体系、费用预算。
2、下到市场第一天：A、做好详细市场调查，了解目前主要竞争对手情况。
B、当地是否有做过大型团购活动，何种形式，效果如何，有无品牌联盟，如有，品牌联盟近期的动态如何C、通过经销商了解目前的小区分布，交房情况，重点小区情况，是否已卖过产品至这些小区，哪个小区卖的多一些。
引导经销商收集小区资源（电话资源）D、经销商店面团队建制，组织结构，找准跟自己对接的能力人。
E、了解小区、家装、网站资源，有无团购房资源，自建房情况。
F、了解客户来源（店面、关系、小区业务、泥水工、装饰公司、设计师等各占比例）G、通过经销商或店员了解平常最低售价（尽可能查看销售清单）、销费者习惯、销费者能接受的价格、售后服务、存在的问题H、了解平常通过何利渠道投放广告、广告效果如何。
3、第二天：A、根据经销商提供信息，整理思路，制定团购可行性操作方案和流程。
B、确定团购行程，团购任务C、了解经销商库存情况制定参考价格，进行店员分工。
D、设计并制做物料（单页设计、店铺的吊旗、地贴、X架、横幅、户外、报名处、海报、邀请函等）4、第三天：A、和经销商沟通媒体投放计划，寻找广告投放位置B、确定投放渠道、时间、费用，分析价值回报。
C、做好媒体投放细分表，细分各渠道投放时间。
D、制做广告投放物料，策划媒体投放内容。
5、第四天：A、培训店员，灌输团购思想，团购介绍流程，统一说辞，团购给客户的好处，应该注意的细节B、分配任务，制定奖罚制度C、谈判联盟商家，整合建材市场资源，寻找公信力单位公证，获得最大支持。
D、布置店面，正式启动团购活动。
中期：5—15天1、第五天—第七天A、执行媒体投放计划（小区广告、户外海报、路牌、电视、网络、宣传车、报纸、夹报、楼宇、电子屏、公交车）B、以面带点，细分投放渠道，全面造势推广团购活动，按照广告投放细分表严格执行。
地板活动方案_1
地板活动方案地板活动方案1一、活动主题1．美丽生活，我和你一起完成！3．走自己的路，圣象地板从脚下支持你！6. 家有圣象，吉人天相7. 尽显实木豪华,引领时尚家居--圣象地板8. 点燃我的生活激情，圣象地板铺就我的幸福之家9. 家装用圣象，温馨又吉祥。
10. 我的圣象,我的理想11. 圣象地板亲近自然，百万用户口口相传！12. 圣象地板--专业！卓越！超越！13. 圣象地板，真“经踩”14. 地板选圣象绿色（健康）又时尚15. 选择圣象地板，营造温馨港湾16. 满意圣象，由我评判17. 地板有价，生命无价；选择圣象，缔造健康。
18. 圣象地板。
王者风范。
19. 王者风范,彰显卓越品质,谁与争峰!二、活动时间4月12日至5月12日三、活动地点恩运广场四、活动目的1．树立行业典范作用，拉升圣象地板在业内的口碑和在消费者心中的知名度和影响力2．在恩施地板行业，最大限度地瓜分市场占有率，提升销售业绩3．提高品牌的暴光频率，使广大受众在较短的时间内认知并激起其购买欲望，刺激消费需求五、活动内容（一）“美丽生活，我和你一起完成！”主题活动，五大元素1．第一大元素“爱人”——>从脚底传来那种微妙的感觉。
对爱人说：“美丽生活，我和你一起完成！好吗？”爱人点头微微一笑。
夫妻共同建造幸福美丽的家园生活！你有什么感想呢？2．第二大元素“孩子”——>关爱下一代健康，是我们做父母的责任。
对孩子说：“美丽生活，我和你一起完成！好吗？”孩子说：“好的”。
和孩子一起建造幸福美丽的家园生活！你有什么感想呢？3．第三大元素“父母”——>我喜欢这样一种平静的温暖。
对父母说：“美丽生活，我和你们一起完成！好吗？”父母露出欣慰的笑容，点了点头。
和父母一起建造幸福美丽的家园生活！你又有何感想呢？4．第四大元素“亲人”——>圣象地板为你铺就幸福之路。
对亲人说：“美丽生活，我和你一起完成！好吗？”“真的吗？”亲人露出幸运的笑容！你有何感想？5. 第五大元素“朋友”——>走自己的路，圣象地板从脚下支持你！对朋友说：“美丽生活，我和你一起完成！好吗？”“你真够朋友！”朋友露出了真诚的笑容。
(完整版)圣象地板促销活动方案
圣象地板促销活动方案篇一：圣象地板市场营销策划方案圣象地板兰州市场营销策划方案一、圣象地板背景简介（1）公司简介（2）产品简介：实木地板&环保型地板二、市场环境分析（1）行业分析宏观环境分析微观环境分析（4）竞争对手分析（5）消费者分析三、圣象地板SWOT分析四、圣象地板营销策略分析（1）产品策略分析（2）价格策略分析（3）渠道策略分析（4）促销策略分析五、圣象地板营销策划方案一、圣象地板简介（一）公司简介圣象集团成立于1995年，注册资金45000万人民币，总部位于上海，是中国最大的木地板企业，连续14年同类产品销量第一.圣象集团作为一家从事高新技术产品开发、生产和研究的企业，已从最初的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木地板、多层实木地板、独体实木地板、结构地板、木门、整体衣柜、家具等多个品类的产业集团。
圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团在生产领域拥有亚洲第一，世界一流的生产研发基地，8家工厂年产能达到4000万平米。
“圣象”是中国木地板行业领导品牌，拥有中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。
2007年统计资料显示，圣象地板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。
2008年3月30日国家统计局公布：1995年至2007 年，圣象地板连续12年全国销量第一。
圣象集团拥有国际先进的设备，除能大批量生产标准产品外,还能根据客户需求生产个性化定制产品。
圣象的营销网络遍布全球，在中国拥有2000多家地板专卖店, 在美国有2个产品仓库，在美国、印度、韩国拥有合资、合作的营销公司。
圣象集团成立于18年来始终站在行业的前列，并以其“专业品质，值得信赖的品牌核心价值和“用爱承载”的品牌理念，创造了一个个“第一”。
荣誉：第一家将强化复合木地板从欧洲引入中国的地板企业。
第一家以品牌专卖店形式销售地板的中国地板企业。
第一家打造完整产业链的中国木业企业。
圣象集团区域市场营运手册(版)适合建材家居家具定制等行业教程文件
圣象集团区域市场营运手册(2011版)适合建材家居家具定制等行业收集于网络，如有侵权请联系管理员删除圣象集团区域市场营运手册（2011版）组织结构图注：上述为异地区域组织结构图。
其中督导、渠道、业务等岗位为日后区域运营做准备。
各地实际情况不同，所涉及的岗位也会有差别，部分岗位根据实际情况允许一人身兼多职。
各地区需根据当地的资源配置，进行合理的人员职务设定，避免出现资源浪费的情况。
收集于网络，如有侵权请联系管理员删除一、地区主管工作内容1.在营销部和上级领导的带领下完成区域内的各项市场工作；2.根据公司整体规划，落实区域内的管理工作和销售工作，对下属各门店进行监督、管理、考核、培训指导等相关工作，将工作成果定期上报上级部门（销售部）。
3.跟据公司整体市场推广计划，在上级部门的统一指挥下，执行落实好所管辖区域内的市场推广计划，并制订出适合当地市场需求的营销方案，并监督下属人员进行有效执行和落实。
及时提出意见和建议。
4.跟据公司营销计划和经销协议，制订所管辖区域内的营销计划，并分解为年度、月度计划，有效的进行执行和落实，对所发现的问题进行及时反馈并上报上级主管部门（销售部）。
上报时间为每月初2号 具体如：周、月、季、年度销售计划的制订（具体如：销售指标、利润率、销售回款、费用控制等）5.做好培训、绩效考核与激励工作，建立适合的当地的管理模式，创造良好的工作氛围。
具体如：各店长的绩效考核（销售指标、利润率、销售回款、费用控制等6.负责公司所指派区域内的竞争品牌调研工作及市场情报采集工作，定时上报上级部门。
具体如：竞争对手产品、定价策略、促销策略、渠道策略、各市场竞争情况等7.严格控制区域市场内的销售预算及相关费用的使用情况，定期上报区域费用使用情况。
具体如：销售报表、门店日常运营费用、物流、质量方面产生的费用及其他费用等8.根据市场特点及公司品牌特点，寻找适合公司发展的经销商或合作伙伴；对公司计划内的区域网点进行市场开发，努力提高当地市场的占有率及品牌知名度。
地板导购员手册两篇
地板导购员手册两篇篇一：XX地板导购员手册第一条我们的职责(i)我们的工作角色XX导购员是指在地板专营门店，通过现场服务、引导客户购买、促进产品销售，面对面地直接与客户沟通的人员。
常常在导购工作中我们扮演着➢XX公司（XX地板）的形象代言人➢XX公司（XX地板）与消费者沟通的桥梁➢XX公司（XX地板）向消费者提供服务的服务大使等重要角色。
(ii)我们的工作内容➢品牌推广：宣传XX品牌、提高XX产品知名度、介绍XX产品信息、XX专卖店整理以及各种促销、推广活动；➢收集市场信息：包括最新市场需求信息、竞品动向信息、新建高档楼盘信息、客户建议；➢建立良好的客情：导购与消费者、导购与装潢公司设计师、导购与专营店店内店外工作人员；➢促进达成销售：利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，增加XX 地板销量；➢销后服务：安排安装工人帮助客户实地测量、安排送货、安排安装、安装后跟踪回访。
(iii)我们应具备的综合素质➢扎实丰富的业务知识⏹企业及品牌知识：XX公司概况、XX公司发展历史、XX公司与所在国相关趣闻逸事、XX品牌故事、XX重要的品牌推广事件、全球的营销网络、年销售额等⏹地板知识：强化复合地板结构及生产工艺、XX地板同其他强化复合地板比较优势、强化复合地板与实木复合木地板的比较优势、地板的安装知识、售后服务等。
➢良好的自身修养：⏹注重礼节，仪表、仪态、行为、举止等得体⏹善于协调人与人之间的关系。
➢娴熟的导购技巧：规范的导购话术、导购流程，善于观察、沟通，适时建议客户购买。
➢形象好、气质佳、有修养。
能与XX产品高端定位相符合，在工作中能与XX地板的目标消费者有良好的沟通基础。
➢职业的外表形象：着职业装（注意色彩、款式、鞋袜和配饰），适当的随身行头（手机、爽口剂、梳子、镜子、口红、纸巾、备用袜）。
➢具备责任心、进取心、事业心、信心、耐心。
➢良好积极的心态：用心、认真地对待XX地板导购工作。
看到有利于工作的相关资料注意积累。
第四章 木地板业务流程
第四章木地板业务流程一、业务流程图二、操作步骤A. 潜在客户意向单：➢有购买意向的客户，导购员需要在把客户信息、意向产品信息、跟踪信息录入到系统中的【潜在客户意向单】中。
在填写跟踪记录时候，注意填写下次跟踪时间，系统会自动提醒。
➢导购员获得客户详细信息，并建立客户档案。
客户成交做订单时必须建立客户档案，但无需将【潜在客户意向单】归档，若存在已经建立了档案，则系统会自动判断客户档案地址和潜客地址是否一致，若不一致，则禁止归档，需要手动更新，并在客户档案保存历史记录。
注意：地址根据【送货地址-编辑】自动产生。
➢导购员按照客户的意向跟客户做好预算，并不断地对客户进行跟进。
➢在客户离店之前，可让客户关注公司微信公众号；客户离店之后，导购员将【潜在客户意向单】递交到跟踪状态，系统会自动发送离店短信给客户，如图1；客户通过链接查看意向商品详细，如图2。
图1 图2➢【潜在客户意向单】在跟踪状态时，导购员对价格进行申请，制订【价格申请表】并递交审批，直属领导对导购员申请的价格进行审批，如果批准则将【价格申请表】递交归档。
➢当潜在客户跟踪资料大于7天未跟进时候，系统将单据自动递交到过期状态，其他导购员可重新进行制订【潜在客户意向单】，调出客户信息，自行继续跟进；注意：在过期状态的【潜在客户意向单】，千万不能做回退，因为这是做潜客分析的过期率的数据来源。
➢当潜在客户跟踪失败时，将潜在客户意向单标识为“失败”，填写失败原因并递交到失败流程。
➢当客户将所有交易过程完成后，导购员将【潜在客户意向单】归档，从而完成了客户的所有跟踪过程。
➢每天下班后，导购员可以将【潜在客户意向单】的跟踪信息导入当天的工作日志中。
➢活动期间，客户交订金参加本次活动，交款时导购员在系统上做【预收货款】递交归档。
➢日常销售中，客户交订金/货款时，导购员在系统上做【预收货款】递交归档，系统自动发送收款短信给客户，如图3；日常销售中，在商品出库前，客户退订金/货款时，导购员在系统上做【预收货款】递交到财务申请状态，财务审批通过之后将单据归档，系统自动发送退款短信给客户，如图4。
圣象地板网络营销策划案
圣象地板网络营销策划案一、背景随着互联网技术的飞速发展和普及，网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
圣象地板作为地板行业的知名品牌，在传统营销渠道上已经取得了一定的成绩。
然而，为了适应市场的变化和消费者行为的转变，进一步扩大品牌影响力和市场份额，制定一套有效的网络营销策划案显得尤为重要。
二、目标市场分析（一）消费者特征1、年龄层次：主要集中在 25 55 岁之间，具有一定的购买能力和家居装修需求。
2、消费心理：注重产品品质、环保性能、设计风格，同时也关注品牌知名度和售后服务。
3、购买行为：多数消费者在购买地板前会通过网络搜索、咨询朋友、参考装修案例等方式进行充分的了解和比较。
（二）竞争对手分析1、主要竞争对手：包括大自然地板、德尔地板等知名品牌，它们在网络营销方面也有一定的投入和布局。
2、竞争优势：圣象地板的优势在于其品牌知名度高、产品质量可靠、产品线丰富。
但在网络营销的创新性和互动性方面还有提升空间。
三、网络营销目标（一）提高品牌知名度通过网络渠道，让更多的消费者了解圣象地板，提高品牌在网络上的曝光度和影响力。
（二）增加产品销量引导消费者通过网络购买圣象地板产品，提高线上销售额。
（三）增强用户互动建立与消费者的良好沟通和互动机制，提高用户满意度和忠诚度。
四、网络营销策略（一）搜索引擎优化（SEO）1、关键词优化：通过分析消费者的搜索习惯和行业热门关键词，对圣象地板的官方网站进行关键词优化，提高网站在搜索引擎中的排名。
2、内容优化：定期更新网站内容，发布有关地板选购、装修技巧、产品评测等有价值的文章，吸引搜索引擎爬虫和用户访问。
（二）社交媒体营销1、微信营销建立圣象地板官方微信公众号，定期发布品牌动态、产品信息、促销活动等内容。
开展微信互动活动，如问答、抽奖、投票等，增加粉丝参与度。
利用微信小程序，提供便捷的产品展示和购买渠道。
2、微博营销开设圣象地板官方微博账号，发布简短、有趣、有吸引力的微博内容，包括新品发布、案例分享、装修小贴士等。
家居建材小区团购专场活动落地操作手册
家居建材小区团购专场活动落地操作手册以5.1活动1+1模式为基本原则，小区专场适用于5.1活动执行期内任意时间点及任何落地模式，主要在于以提升小区占用率为核心，围绕单个或多个重点小区来展开的一系列有目的性的活动。
5.1活动期间小区专场时间推进表（按照1+1落地指引，以4
月19日小区专场落地为例说明）
小区专场关键点把握：
1、准备阶段
(1)基本准备：
电话信息：想尽一切办法拿到电话信息，如从专业销售人员处
购买、装修公司、联盟交换、物业、房管局等
信息分类：挑选出已定品牌客户，并将客户质量进行A/B/C分类。
圣象地板小区团购操作手册
小区名称
物业套数
房型/面积类型
竣工时间
交钥匙时间
目前进度
居民来源
房价情况
了解到这些第一手资料以后我们就可以根据这些小区的具体特点制定相应的宣传策略,对于一些单位建房的小区，相对来说工作就要好开展一些,我们能比较容易获取客户信息。对于一些纯商品住宅就相对来说比较难以找到目标，更多地我们可以通过以下一些方法了解我们需要的信息:
*＊*小区装修进度调查表
房号
装修进度
房号装修进度701源自*月*日，刚开始隐蔽工程,请*＊装修公司装修,准备使用强化地板。已发放宣传资料给客户。
702
*月*日,无人，未开始装修，已将资料放入门中。
6０1
*月*日，隐蔽工程已经结束，木工已经进场，客户不在现场，据木工说客户准备用瓷砖，木工联系方式为＊******。
可以在售楼处设宣传点,发放资料和小礼品(送“福”上门/精美门牌号码贴/装修知识手册等。
搞一次或几次小型的踩踏活动,不要太多的文艺表演人员,大多人这时候都急着去看房，没空看表演,要将产品知识和一些简单的战士结合在一起,让人只要关注几秒钟就能有映像的那种,例如轮滑表演、地板秋千、地板拔河等。这种形式的活动适合在售楼处交钥匙的时候，也可在客户集中的老小区或者是单位附近的热闹广场。
团购方案的设定
有了前面这些充分的准备工作以后,我们才能有针对性地制定团购方案，其实团购方案不是一个单独的东西，它必须和我们平时的促销相结合,不能凭空想象一个优惠策略而不考虑平时的促销。一般来说,有2种方案是比较可行的:
（1）递进式优惠
严格来说,这个才是真正的团购。我们可以根据小区的实际情况和前期的调查预测一下正常情况下可以争取到的订单数量,在这个基础的基础上制定2－3个梯度,不同梯度登记享受不同的优惠标准。其中要注意的要有一个团购基准价格,所有签单应该按照基准价格签单,达到了规定的梯度后按照实际的优惠来结算。
社区物业团购流程
供应商选择标 准：质量、价 格、服务、信
誉等
谈判过程：双 方就合作细节 进行商谈，达
成一致意见
合同签订：双 方签署正式的
合作协议
后续合作：供 应商按照合同 约定提供商品
或服务
供应商管理
供应商选择：评估 供应商的资质、信 誉和产品质量
供应商合作：与供 应商建立长期合作 关系，确保货源稳 定
供应商评价：定期 对供应商进行评价 ，确保供应商持续 改进
汇报人：
添加副标题
社区物业团购流程
汇报人：
目录
CONTENTS
01 团购发起
03 团购活动执行
05 团购优化建议
02 供应商选择 04 团购效果评估
团购发起
确定团购目标
确定团购商品： 根据社区居民 需求，选择合 适的团购商品
确定团购规模： 根据社区居民 数量，确定团
购规模
确定团购价格： 与供应商协商， 确定团购价格
加强物流配送人 员培训，提升服 务质量
建立社区自提点 或智能快递柜， 方便居民取货
售后服务优化
建立完善的售后服务体系，提供 专业的售后服务团队
定期回访客户，了解客户需求和 反馈，及时处理问题
建立客户信息管理系统，对客户 进行分类管理，提供个性化服务
开展客户满意度调查，持续改进 服务质量
感谢您的耐心观看
售后服务
售后跟进：及时了解客户反馈，解决售后问题 退换货政策：明确退换货流程和责任归属 投诉处理：建立有效的投诉处理机制，确保客户满意度 定期回访：对客户进行定期回访，收集意见和建议
客户反馈收集
收集客户对团购活动的意 见和建议
分析客户反馈，优化活动 流程 Nhomakorabea及时回应客户问题，提升 客户满意度
圣象地板网络营销策划案
• 4．利用论坛、贴吧。 • 5．在聊天室、BBS上发出邀请。交更多的 朋友来达到宣传、扩大知名度的目的。 • 6．利用微博。在微博盛行的年代，通过注 册微博，发表短小精悍的文章来介绍自己 的地板产品及到网店。 • 7.利用当下实行的团购网及秒杀。达到宣传 自己网店的目的。
• 8．利用博客。我们把自己的BLOG登录到 中文博客搜索引擎以及博客聚合站点。
– 网络购物用户规模 网络购物用户规模1.42亿人，网络购物使用率达到33.9%。 亿人，网络购物使用率达到 亿人 。
中国网民规模变化
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
网络普及率
• 城乡差距缩小
农村网民规模达到1.1508亿人，占整体网民的27.4%，同 亿人，占整体网民的 农村网民规模达到 亿人 ， 比增长26.3%。 比增长
我们的策划案到此结束了，谢 谢您的观看。
实木复合地板
• 实木复合地板是由不 同树种的板材交错层 压而成，实木复合地 板兼具强化地板的稳 定性与实木地板的美 观性，而且具有环保 优势。
强化木地板
• 强化地板也称浸渍纸层压木质地板/强化木地板、 由耐磨层、装饰层、高密度基材层、平衡(防潮) 层组成。
我们已经进入了网络爆炸时代! 我们已经进入了网络爆炸时代!
• （二）、关于产品的描述： –我们尽可能的详细的介绍圣象地板 集团各种木地板产品的优点与适用 条件，为顾客选择适合于自己的木 地板出一份力。 –突出细节，强调各种木地板的不同 功效。
• （三）、网店上的文字
– 在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主 形象以及促进销售的产品信息、各种促销信息
• (四)、维护客户关系 • 我们会在网店上建立一个建立一个客户讨 论区，通过讨论区客户可以交流他们彼此 的购物心得。 • 我们会建立一个虚拟的木地板装饰试验区， 由客户自己选择地板进行装饰并进行装饰 评比。 • 我们会建立一个栏目，介绍各种木地板的 安装流程及注意事项，方便客户的安装与 使用。
圣象健康智慧家居生活馆运营方案
第一部分:项目概述项目命名：圣象健康智慧家居生活馆背景分析1、整体家居行业选择特许加盟模式的必然性和无奈性为什么特许加盟这种形式可以在建材和整体家居行业如此风行，这种态势是一种偶然的出现还是行业发展的必然?带着这个问题我们来对整体家居行业的市场渠道做一个分析:1）.传统专业批发渠道的崩溃就象特许加盟盛行一样,传统的家居批发渠道一夜之间变的没有吸引力了。
经销商的辐射范围变小，销量下滑,利润趋薄，胆量变小。
为什么会出现这种状况呢？A、买方市场的形成。
整体家居市场在经历了前几年初期的高速增长之后，吸引了许多投资者转向于这个行业,由于市场状况对于投资者信息反馈的滞后性，导致了在一段时间的规模投入之后，市场上的产供量严重大于市场的需求，竞争者多，品牌多,消费者有了多种选择的可能性，卖方市场逐步向买方市场转移，主动权为消费者所掌握。
对于不能提供任何增值服务，只是通过转转手就获得利润的经销商来说,相对利润率过高引起消费者和厂家的双重不满，加上众多品牌同质化产品必然出现的价格竞争,使得传统的专业批发渠道承受了巨大压力而逐渐在市场中的作用力缩小，甚至崩溃B、利益分配的转移，在卖方市场的年代,厂家因为提供在市场上稀缺的商品而居于市场的主导地位,厂家居于利润中心区,大部分利润为厂家所获得，商家获得的利润有限，使得许多厂家不得不在市场上沉淀一定的资金，但随着买方市场的形成，利润区又向零售商转移,商家受到厂家和零售商的双重压力，逐渐成为价值链的薄弱区域，导致了两头强而中间弱的局面产生，这直接导致了中间商的逐渐萎缩,有些有实力的零售商直接越过批发商向厂家进货,导致了渠道中价值分配的变化。
C、交通的便利带来物流运输的便利，这在根本上改变了以前的产品销售要通过二三级（层）代理的局面,直接使得终端的零售商越过了中间的二级代理直接向一级代理进货，甚至有些有实力的零售商直接向厂家进货的状况的出现，这既缩短了商品的流通过程，又提高了零售商的利润空间,而厂家也能直接收到现款，不需要以前的市场资本的沉淀，同时为传统批发渠道的崩溃，提供了一个客观的、至关重要的前提D、信息技术与信息工具的发展。
nastar简易说明书
Nastar简易操作说明（胡晾）1.工程参数导入直接使用我发的工参格式导入就可以了，导入后出现：将清除本地数据库勾上，后出现：点击确定后，等待生成基站拓补图即可！2.邻区规划如上图所示点击邻区显示快捷键，然后直接鼠标左键点击需要规划小区，再选择双向邻区添加及单向邻区添加即可规划邻区，如下图：双向添加：意为邻区互配，单向添加：意为单向配置邻区。
规划好后可选择邻区导出，如图：点击相邻关系导出后出现：我们选择纵向导出，然后会自动生成邻区列表，根据列表就可对应添加邻区（根据CI直接查找就可以了）。
记住，规划完后点击保存，3.地理显示上图的两项功能可用于专项显示，如需要显示高掉话小区时候可以在工程参数里面将LAC 或者BSC数值改为自定义值，如1，2，等等，（可以针对掉话次数的多少来设置不同值，这样，点击显示位置区后出现，然后点击颜色设置：，这样就可以针对自己定义的数值进行颜色设置了，直接可以在地图上显示出掉话小区分布图，这样就可以看出掉话是否集中于某一片区而存在共性问题，便于分析。
4．邻区优化我们还可以用nastar来进行邻区优化分析，如下图：我们需要制作一张邻区表格，采用之前相邻关系导出的格式来制作，制作好后选择相邻关系导入（采用纵向导入）就可以了。
邻区列表制作如下：导出两份odd数据，一份为1X参数表，一份为1X载频邻区表，制作成附件格式：邻区列表.xls然后选择相邻关系导入即可。
（注意：导入前先清空配置邻区及清空规划邻区，如下图）而后直接点击：就可以显示相应小区的邻区，方便直接查看邻区合理性，如下图：5.相关快捷使用方法（1）在地图中按ctrl+f就可直接按照小区名或CI来查找小区；（2）在地图中双击小区就可以直接在里面修改相应参数；（4（5）其他的大家自己操作操作就熟练了。
新象地板登陆周年大型促销活动方案
新象地板登陆周年大型促销活动方案一、活动背景作为家居地板行业的领军品牌，凭借其卓越的品质、创新的设计和周到的服务，赢得了广大消费者的信赖和喜爱。
为了庆祝新象地板成功登陆市场一周年的重要时刻，同时进一步推广品牌形象，提升消费者对新象地板的认知度和购买意愿，特制定本次周年大型促销活动方案。
二、活动目标1. 提升新象地板的品牌知名度和美誉度；2. 增强新象地板的市场份额和销售额；3. 拓展新象地板的潜在消费者群体，建立更加紧密的客户关系。
三、活动时间2022年10月1日至2022年10月7日四、活动对象全体新象地板现有客户及潜在消费者五、活动内容1. 限时折扣：活动期间，新象地板提供专属优惠折扣，部分主打产品折扣力度高达8折；2. 赠品相送：凡是活动期间购买新象地板的消费者，均可获得价值远超购买价格的赠品（如厨房用品、家居装饰品等）；3. 会员专享：活动期间，新象地板会员可享受额外的会员折扣和积分兑换福利；4. 客户见面会：邀请部分幸运消费者参与现场客户见面会，与品牌创始人或高管面对面交流，分享地板知识和选购技巧；5. 社交媒体互动：利用社交媒体平台开展线上互动活动，如转发抽奖、话题挑战等，吸引更多人关注和参与新象地板的周年庆活动。
六、活动执行1. 成立专门的活动筹备小组，负责活动的策划、执行和监督工作；2. 制作精美的宣传海报、传单和礼品券等物料，提前分发给潜在消费者；3. 设立专柜和展示区，展示新象地板的主打产品和优惠活动信息；4. 利用线上渠道进行广泛宣传，包括官方网站、社交媒体平台、电子邮件等；5. 在活动期间加强客服力量，解答消费者的疑问和提供专业的选购建议。
七、活动预算根据活动规模和具体执行细节，合理分配预算，确保活动的顺利进行。
预算分配应包括但不限于：物料制作费用、广告宣传费用、赠品采购费用、客户见面会成本等。
八、活动效果评估1. 在活动结束后，对活动的执行情况进行详细的总结和评估，分析活动的优点和不足之处；2. 通过对比活动前后的销售数据、客户反馈等信息，评估活动对品牌销售和市场占有率的影响；3. 根据评估结果，对活动方案进行调整和优化，为未来的营销活动提供有价值的参考和借鉴。
2023新象地板登陆施秉3周年大型促销活动方案
新象地板•辉煌十三载巨献一刻——2023新象地板登陆施秉3周年大型促销活动方案一、活动时间：2023年9月16、17、18日二、活动主题：2023新象地板登陆施秉3周年店庆一一新象地板•辉煌十三载巨献一刻三、活动内容：但凡在活动期间购置新象地板均可享受以下五重特大惊喜：一重特大惊喜：提前订单有礼但凡活动前10名订单客户赠送价值388元床上用品一套，先订先得。
送完为止。
二重特大惊喜：享受历史最低真情折扣和感恩特价1）活动期间历史最低真情折扣全场5.8折起（特价板除外）2）强化系列真情特价68.8元/平米（仓储128.3平米售完为止）（全包价）感恩特价89.8元/平米〔仓储233.8平米售完为止）（全包价）3）实木系列感恩特价288元/平米（全包价）三重特大惊喜：辅料升级大赠送凡活动期间订购新象地板，厂家免费按1:1比例赠送复合实木踢脚线。
有效防止了传统配件因受潮变形，使地面空间更加完美！！四重特大惊喜：品牌联盟家家最低折扣1）凡已购置新象地板客户凭品牌联盟优惠卡再次购置各联盟品牌产品将享受到最低折扣立邦漆8.5折。
千禧家私6.8折，（橱柜品牌〕2）凡购置新象地板客户凭订单购置联盟产品累计满5000元将享受再次抽奖时机。
五重特大惊喜：超值大奖等您拿1）一奖一名价值4688元千禧家私沙发一套2）二等奖米奇儿童漆WM-666价值12802名容声电暖炉价值12802名3）三等奖价值388元千禧高级电脑椅一把米奇儿童漆防裂耐洗宝纪念奖假设干四、活动物料确定：吊旗（气球）35张爆炸贴10张拱门3个（配电机3台）立柱1对1（配电机2台）寿带10条衣服20件活动订单5本太阳伞10把地毯千禧高级电脑椅1套适量米奇儿童漆防裂耐洗宝适量纪念奖奖品适量米奇儿童漆WM-666适量容声电暖炉适量千禧家私沙发适量DM单1万份产品手册适量花篮20对五、专卖店气氛布置1）吊旗店内布置，吊旗内容：a面〕新象地板•辉煌13载b面）新象伴你健康一百年（完成时间9月13日〕2）爆炸贴标签（完成时间9月13日）3）花篮点缀店门（完成时间9月15日）4）双色气球点缀店内〔完成时间9月15日）5）门前放置拱门加立柱一对门前（完成时间9月13日）6）店内放置标准X展架两个，展架内容1：温馨提示！尊敬的客户您好！我公司将免费为您提供以下效劳：1、免费为您上门量房，设计、计算。
圣象实木多层终端导购手册
圣象实木多层终端管理手册第一部分——导购有问必答一、产品与售后1、问：你能简单的介绍一下你们公司吗？答：2、问：圣象的实木多层产品有哪几大类？答：3、问：圣象实木多层地板有什么样的风格和特点？答：4、问：你们产品的规格有哪些？答：5、问：安德森是一家哪里的公司，你们的品牌怎么叫“圣象〃安德森”?答：6、问：实木复合地板和实木地板以及强化地板有什么区别？优势又在哪里？答：首先说一下实木地板。
一块地板由一整块木条构成，特点是脚感相对较好，自然木质，但是销售价格高，浪费木材严重，不符合大环保产生政策，不易维护，变形率高，后遗症多等；第二个是强化地板。
特点是质硬、耐磨，花色齐全，价格便宜，但脚感相对一般；第三个是实木复合地板。
实木复合地板是指地板的通体都是实木，但其经过特殊的加工工艺，将薄木片纵横交错，相互交叉90度垂直后使用胶合剂高压而成，这种地板特点是天然木质感强，脚感好，由于它在使用中不变形，易维护，另外，它在用材上做到合理利用，生产和使用潜力都很大，它在国外已经成为主流产品，在国内则代表了地板消费的新趋势！7、问：你们的地板环保吗？答：由于严格控制原材料采购和采用先进的生产工艺和进口环保胶水，圣象实木多层地板的甲醛释放量符合欧盟E1级标准。
8、问：你们地板能否用于地热环境？答：相对于实木地板和强化地板来说，实木多层地板是目前最适合地热环境的木地板。
圣象实木多层地板，采用预应力技术，它的变形量只有实木地板1/20，因此可以适用于地热环境。
9、问：圣象〃安德森实木多层地板与其他公司同规格的/类似的产品相比，优势是什么？答：目前圣象〃安德森实木多层地板拥有专利，采用的是美国安德森总部最先生产工艺和产品技术，在市场上还没有同类地板，没有可比性，所以说我们是独一无二的。
10、问：你们的地板会不会开胶？答：圣象实木多层地板采用高品质的高品质脲醛树脂（低甲醛含量），并通过冷热压处理而成，不但保证了产品的环保性能，更保证了粘和的稳定性。
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小区团购操作手册小区团购的意义：目前地板行业的竞争已经异常激烈，暴利时代和坐商时代都已经过去了，我们要是继续以前的销售模式，不寻找新的销售方法和手段的话，我们的市场份额和生存空间就会被对手抢占。
开展小区团购的意义就在于拓展新的销售渠道，走出店面主动和消费者接触，小区团购就是一种见效快、潜力大的销售渠道，通过团购形式可以迅速扩展销售和在特定区域的市场占有，同时带动整个市场的销售。
团购前期准备：各种促销活动的成败主要取决什么呢？是方案的设计还是现场布置和促销气氛的营造还是促销准备呢？这几方面固然都很重要，也是缺一不可得，但我认为前期准备工作是后续工作有成效的重要前提，兵书上说“兵马未动而粮草先行”应该指的就是这个吧。
对于小区团购来说，前期准备工作可以说是关系到整个活动成败最重要的一环，前期工作主要就是信息收集和前期品牌宣传。
（1）信息收集：信息收集包括非常广泛的范围，根据时间线索可以分为早期市调、目标调查。
A、早期市调这项工作是一个长期的经常性的工作，是对所在城市的房地产情况进行的摸底市调，具体要调查的内容很多，各地可以根据自己的社会关系通过各种渠道去获取这些信息，也可以让店员主动从事这方面的工作，下面是将调查的内容以表格的形式排列出来，以方便将这项工作进行适当的指标化：房地产情况摸底当然这个表格只是一个参考，可以根据需要增加内容，例如我们如果想把工作开展的更早，那么我们可以在对开发商进行更加细致的调查，把工作的第一个切入定在开发商上面，例如样板房或者在售楼处铺设样板空间等。
B、目标调查在摸清了城市当期的市场情况后，我们就可以根据到手的资料对每一个楼盘进行更加精确的调查，获得更加准确的信息，从而制定宣传攻略。
小区档案表了解到这些第一手资料以后我们就可以根据这些小区的具体特点制定相应的宣传策略，对于一些单位建房的小区，相对来说工作就要好开展一些，我们能比较容易获取客户信息。
对于一些纯商品住宅就相对来说比较难以找到目标，更多地我们可以通过以下一些方法了解我们需要的信息：●通过与物业公司或者是开发商合作，获取客户信息；●通过售楼处的售楼小姐了解客户信息；●通过专卖店来获取信息；不管是什么样类型的小区，通过什么样的方式去获取信息，我们要尽量获取详细和准确的信息：***小区客户档案对于一些没有了解到详细信息的小区只好采用扫楼的方式了，为了控制扫楼的效果，我也设计了一张表格：***小区装修进度调查表这张表格不仅可以了解客户的装修进度，还能控制扫楼人员的工作是否按照我们设计的在进行。
同时对于表格反映出来的内容要进行跟踪和反复上门了解情况。
（2）前期品牌宣传对于活动前的宣传，主要应该以品牌宣传为主，可以通过公益宣传或者是其他的煽情方式。
总之就是让他们经常能感受到我们品牌就在他的身边，时刻唤起品牌在他们脑海中的印象。
可以在这些准客户的单位或者原来的居住地进行宣传，邮寄宣传资料或者直接发放资料，甚至和相关部门或单位合作，组织有关装修的调查，由我们的销售员戴上明显的品牌标识和小礼品，统一着装入户调查。
●可以在售楼处设宣传点，发放资料和小礼品（送“福”上门/精美门牌号码贴/装修知识手册等。
●搞一次或几次小型的踩踏活动，不要太多的文艺表演人员，大多人这时候都急着去看房，没空看表演，要将产品知识和一些简单的战士结合在一起，让人只要关注几秒钟就能有映像的那种，例如轮滑表演、地板秋千、地板拔河等。
这种形式的活动适合在售楼处交钥匙的时候，也可在客户集中的老小区或者是单位附近的热闹广场。
团购方案的设定有了前面这些充分的准备工作以后，我们才能有针对性地制定团购方案，其实团购方案不是一个单独的东西，它必须和我们平时的促销相结合，不能凭空想象一个优惠策略而不考虑平时的促销。
一般来说，有2种方案是比较可行的：（1）递进式优惠严格来说，这个才是真正的团购。
我们可以根据小区的实际情况和前期的调查预测一下正常情况下可以争取到的订单数量，在这个基础的基础上制定2-3个梯度，不同梯度登记享受不同的优惠标准。
其中要注意的要有一个团购基准价格，所有签单应该按照基准价格签单，达到了规定的梯度后按照实际的优惠来结算。
（2）折扣式优惠这种方式其实就是一个定点促销，我们针对某一个特定小区公布一套促销方案，该小区客户在规定时间内签单可以享受特定价格的折扣。
以上2种方式，都有一点要特别注意，那就是团购价与最近的促销的执行价之间的关系，我认为不能简单地规定一定要低于或者高于促销价格，而应该综合考虑竞品和促销的情况来制定团购价格。
团购的组织和实施在大城市和一些信息和现代网络比较发达的城市，特别是购房人群主要是高素质的、喜欢使用网络的地方，我们可以组织和实施网上团购，这些地方每一个小区几乎都有社区论坛，这个论坛是业主交流的地方，也是我们发起团购的最好阵地，我们可以通过一段时间的了解，找出在论坛上比较活跃的，同时又比较有影响和人缘的人，私下和他们联系，进一步达成协议，有这些来发起团购，我们给他提供资料和信息，同时也可以私下给他承诺一些特别的好处，这些人可以帮我们在论坛发布产品信息，团购进展情况，从而吸引更多人来加入到团购中来。
在一些地级城市，主要是单位建房，或者是网络不发达，但是由于城市规模相对比较小，人员比较集中，那么我们可以采取另外的方式，由我们来组织团购，通过家装讲座的形式把团购方案公布出来。
下面着重介绍一下家装讲座的操作方法：家装讲座家装讲座是通过一种中立的，公益的方式让消费者了解我们这个品类的产品，同时增加消费者对我们产品的信任度和美誉度，从而促进他们决定选购我们的产品。
这个讲座的基础是我们非常了解目标小区的客户群体，他们要有一定组织性（最好是同一个单位的），希望获取更多关于装修和相关的知识，同时要有相应的购买能力和相应知识层次。
准备工作主要是利用前期收集到的客户信息，并事先与客户团体中的“领军”人物沟通，通过他们了解客户对讲座的关注程度，同时也通过他们的内部宣传，吸引更多的人来参加讲座。
在讲座开始前的一周左右开始各种宣传攻势，包括在客户群体的单位和原居住地张贴讲座活动的海报，在主要醒目路口拉横幅，在信箱中发放讲座宣传单页，在他们的内部网站上发布相关的讲座信息，介绍讲座主题和讲师的简历。
从确定好讲座的时间和地点开始，就要开始通过各种渠道募集参加讲座人员的名单和联系方式，可以通过专卖店，小区门卫设登记处，单位领军人物负责进行登记，还可以在内部网络上发帖统计……讲座当天要在客户群体的单位，原居住地和讲座举办地的主要路口拉横幅，贴海报，告知讲座举行的时间和地点，要用举办演唱会的推广方式来推广我们的讲座。
讲座现场应该设置在客户群体都知道的地方，例如单位的会堂，学校的多媒体教室等地方，将我们的企业信息和产品信息做成X展架或者是易拉宝等放置在通往会场的道路上和讲座现场。
讲座门口要有接待处，发放产品资料和小礼品。
举办家装讲座需要注意的几点：●讲座的定位：这个一个关键问题，一般我们作任何活动都是为了卖产品，所以利用各种机会和手段宣传产品，但是这个讲座就不能重复这样的思维，如果我在讲座上过多的向这些业主传达我们产品的信息和好处，容易让客户产生怀疑和逆反，他们会任何我们是在强制推销，而现在大多数比较拒绝上门推销和强制推销。
因而，我们在举办类似活动的时候，一定要将讲座举办成一个尽量公益和中立的讲座，通过向客户灌输正确的装修知识和先进的装修理念，从而让他们信任讲座，进而相信我们品牌传达给他们的信息。
●讲座内容的设定：按照上面这样的定位，我们就可以设定相应讲座内容，根据已经操作过的几个讲座来看，以下几方面的内容是比较受欢迎的：A、家装流行风格和家装搭配技巧；（可以和当地知名的装修公司合作，邀请他们的首席设计师来讲，同时可以利用这个机会与装修公司搞联合促销）B、如何进行绿色装修（装修中应该注意的环保和健康问题，可以邀请当地消协或者相关部门的人员来讲，也可以从上级公司要求人员讲）；C、如何选择合适的地面材料（这个课题的演讲人员比较容易定，最好是找个上级公司的人冠以专家的名头来讲，可以增加可信度，同时提升品牌在消费者心中的美誉度）；D、如何选择强化地板以及强化地板的安装和保养知识（安装知识主要是告诉悬浮式安装的好处以及事先应该注意的问题）；下面是江西抚州讲座的方案，我们没有进行任何修改，这是第一个类似的讲座，由很多经验和教训：附：江西省抚州市业主装修知识讲座2015年3月12日，天降大雪，气温急剧下降。
江西省第一家圣象4S专营店在抚州市隆重开业！！虽然天寒地冻，但是圣象4S店内依然人气旺盛，签单如潮，开业当天共签单1700平米，取得了圆满的成功，打响了江西分公司成立后的第一炮！！通过抚州电视台10天的字幕广告，抚州当地日报1/2版开业广告，抚州市当地悬挂条幅100条，针对目标消费群（东华理工学院教师）的200平米巨幅“圣象地板3F好地板，4S店开业有礼送，集团领导现场签单送大礼”在开业操作的过程中，由于前来签单购买地板的顾客大多来自华福锦城（东华理工学院的教师楼），当时有顾客主动提出要组织学校教师进行团购。
在这种情况下，我们商议决定举办业主装修知识讲座。
同时也是为了更进一步把抚州地区圣象品牌的影响力提升到一个新的高度。
华福景城业主装修知识讲座活动的组织●时间：3月19日晚上7：30－9：30●地点：理工学院震旦楼304（多媒体教室）●讲师：蒋武、钱文达●课题：1.如何进行室内装修色彩的搭配（钱文达）2.如何进行绿色装修（钱文达）3.如何选购强化地板及强化地板的安装及保养知识（蒋武）☐前期准备：1.对13日至19日前来专营店参观的业主，全部注意留下联系电话和联系人，欢迎他们到现场听课（星期六电话通知一遍）i.电话口径：您好，我是抚州圣象地板4S店！首先祝贺您乔迁抚州华福景城住宅小区，圣象集团在3月19日星期六晚7点30分至9点30分在东华理工学院的多媒体教室举行住宅装修知识讲座，（可简单介绍内容和专家组情况）届时欢迎您前来参加！！我公司对所有到会人员都有精美礼品一份送。
（可回答礼品为精致烟灰缸）另外现场签单者将有特别惊喜！！2.专营店主联系学院内部教师，将讲座的信息在学院内部网络上不断发布出来。
（发布时注明所有到会的人皆可得到圣象精美礼品一份，送完为止）3.发布巨幅（在东华理工学院对面）内容：欢迎圣象地板专家组莅临抚州进行装修知识讲座日期、时间、及到场有礼、签单送大礼等☐会场布置准备：极力渲染圣象的企业形象，充分采用震旦楼门口横幅、X展架（每个楼梯拐角处一个）会场现场的横幅等道具☐操作重点：1.一定要事先落实场地及到会人数，争取来的目标消费人群越多越好！！！2.小礼品的选择要充足并具吸引力3.尽量落实到会的业主名单，如果能有业主全部的名单、电话最佳(开会之前可每家进行电话通知) ☐人员分工：1.签到处：责任人：（共3人）a)位置在教室的外面，每个进入教室的人员填写签到表（名字、电话、房屋的位置，面积等），凭签名可领取圣象集团小礼品一份。