商场员工职工工人培训考核及奖惩制度守则

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商场员工奖惩管理制度

商场员工奖惩管理制度一、总则为了激发员工的工作激情和积极性，提高工作效率，确保商场的正常运转，特制定本奖惩管理制度。

二、奖励内容1. 周期性绩效奖金：商场将根据员工的绩效情况，定期评选出表现优秀的员工，并给予相应的绩效奖金。

2. 优秀员工奖：每月评选出表现突出的员工，给予荣誉证书和奖金奖励。

3. 善行奖：商场将定期评选出做出善行的员工，给予荣誉证书和奖金奖励。

4. 创新奖：商场鼓励员工提出创新的想法和方法，每季度评选出表现突出的创新者，给予荣誉证书和奖金奖励。

5. 其他奖励：根据员工的特殊贡献和表现，商场将给予额外的奖励。

三、奖励程序1. 提名：员工可以通过自荐或由同事提名的方式参与奖励评选。

2. 评选：商场将组织评选委员会对提名的员工进行评定和综合考虑，最终确定获奖者。

3. 颁奖：商场将在员工大会或其他场合举行颁奖典礼，给予获奖者奖金和荣誉证书。

四、惩罚内容1. 警告：对于轻微违纪或工作不认真的员工，商场将给予口头警告。

2. 记过：对于多次违纪或工作表现不佳的员工，商场将给予书面记过处分。

3. 记大过：对于严重违纪或工作失职的员工，商场将给予书面记大过处分。

4. 开除：对于情节严重或多次受到处分的员工，商场将给予开除处分。

五、惩罚程序1. 调查：商场将成立调查组对员工的违纪情况进行调查和核实。

2. 决定：根据调查结果，商场将决定对违纪员工给予何种处分。

3. 申诉：员工可以对处分决定提出书面申诉，商场将组织调查组对申诉进行复核。

4. 执行：经过申诉复核后，商场将对违纪员工执行相应的处分决定。

六、其他规定1. 员工奖惩管理制度将定期进行评估和调整，以保证其有效性和合理性。

2. 商场将建立奖惩管理档案，对员工的奖励和惩罚情况进行记录和存档。

3. 员工在工作中应本着诚实守信、勤奋工作的原则，遵守相关规章制度。

以上为商场员工奖惩管理制度的详细内容，希望员工们能够认真遵守，并利用奖励激发工作激情，避免违纪行为以免受到惩罚。

商场员工奖惩制度范本

商场员工奖惩制度范本一、总则第一条为了加强商场员工的管理，提高员工的工作积极性和服务水平，根据国家法律法规和公司制度，特制定本奖惩制度。

第二条本奖惩制度适用于商场的全体员工，包括管理人员、销售人员、后勤人员等。

第三条本奖惩制度坚持公平、公正、公开的原则，对员工进行激励和约束，促进公司的发展和员工的个人成长。

二、奖励第四条奖励分为物质奖励和精神奖励两种形式。

物质奖励包括奖金、奖品等；精神奖励包括表彰、晋升等。

第五条员工有以下表现之一的，可以给予奖励：1. 工作业绩突出，完成任务指标超额的；2. 提出有效建议，为公司创造经济效益的；3. 积极维护公司形象，客户满意度高的；4. 工作中表现突出，受到客户表扬的；5. 拾金不昧，助人为乐，表现良好的。

第六条奖励程序：1. 各部门负责人根据员工表现，提出奖励建议；2. 人力资源部对奖励建议进行审核，确定奖励对象和奖励标准；3. 公司领导审批奖励方案；4. 人力资源部组织实施奖励。

三、惩罚第七条惩罚分为警告、记过、降级、撤职等几种形式。

第八条员工有以下行为之一的，可以给予惩罚：1. 违反公司制度，情节较轻的；2. 工作失职，给公司造成经济损失的；3. 旷工、迟到、早退，影响工作秩序的；4. 打架斗殴，影响公司形象的；5. 其他违反法律法规和公司制度的行为。

第九条惩罚程序：1. 各部门负责人发现员工违规行为，及时报告人力资源部；2. 人力资源部对违规行为进行调查，核实事实；3. 人力资源部提出惩罚建议，报公司领导审批；4. 人力资源部执行惩罚决定。

四、附则第十条本奖惩制度由人力资源部负责解释。

第十一条本奖惩制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十二条公司可以根据实际情况，对本奖惩制度进行修订。

商业管理公司员工手册奖惩管理制度

商业管理公司员工手册奖惩管理制度1. 奖励制度本公司的员工奖励制度主要分为以下几种：1.1 优秀员工奖励每月评选优秀员工，并颁发荣誉证书、奖金人民币500元。

1.2 团队共享奖励以团队为单位评选出在工作中表现突出的团队，并颁发荣誉证书、团队出游。

1.3 单项奖励以销售额、客户评价、服务产出等考核项为基准，为表现优秀的员工颁发荣誉证书及奖金。

2. 惩罚制度本公司也将采用严格的惩罚制度，以保证员工的工作纪律和效率。

2.1 轻度惩罚轻度违规行为如迟到、早退、忘记打卡等，将采取口头警告或者书面警告的方式进行惩罚。

2.2 严厉惩罚严重违规行为，包括但不限于擅自离岗、利用公司资源从事个人活动、造成公司经济损失等，将采取停职、降薪、解雇等方式进行惩罚。

3. 实施方法奖惩的实施方法如下：3.1 奖励实施方法评选过程由人力资源部组织，并在内部通告优秀员工名单。

同时，将评选结果汇报公司领导层，由公司领导层负责与获奖员工进行个人沟通及奖励交付。

3.2 惩罚实施方法人力资源部将负责对员工进行惩罚，并在公司内部通告。

对严重违规行为或犯规的员工，将通知公司领导层进行讨论并决定相应的惩罚措施。

4. 奖惩方案的公示公司将定期公示员工奖惩情况，并保证公正公平。

同时，公司也希望员工们能够在工作中持续表现出色，为公司的发展贡献力量。

5. 结语本公司重视员工的表现和激励，同时也非常关注员工的纪律约束。

我们相信通过完善的奖励和惩罚机制，可以更好地激励和约束员工，从而为公司的发展创造更好的环境和条件。

商场运营员工奖惩制度范本

商场运营员工奖惩制度范本第一章总则第一条为了加强商场运营员工的管理，充分调动员工的工作积极性和创造性，提高工作效率和经济效益，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于商场的全体员工，包括管理人员、营业员、维修人员等。

第三条奖惩原则：公平、公正、公开，奖惩分明，激励员工积极向上，促进商场健康发展。

第二章奖励第四条奖励种类：精神奖励、物质奖励、晋升提级。

第五条奖励事项分类：5.1 重量级奖励：员工在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的，可享受100元—500元的总经理特别奖、员工大会通报表扬。

5.2 一般性奖励：员工在以下事项表现突出的，可享受50元—100元的经济奖励、120元加薪、员工大会通报表扬：5.2.1 全勤奖：凡正式员工（自转正之日起计算），当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，当月工资奖励50元。

5.2.2 绩效考核优异奖：凡连续三个月绩效考核被评为A级，第三个月当月工资可奖励100元。

5.2.3 工龄工资：员工每满一年，可享受相应的工龄工资。

第六条奖励程序：6.1 员工本人自荐、同事推荐或所在单位提名。

6.2 行政人事部审核。

6.3 总经理或总经理批准。

第三章惩罚第七条惩罚种类：警告、记过、降级。

第八条惩罚事项：8.1 违反公司规章制度，情节较轻的，给予警告。

8.2 违反公司规章制度，情节较重的，给予记过。

8.3 违反公司规章制度，情节严重，造成经济损失或恶劣影响的，给予降级。

第九条惩罚程序：9.1 相关部门对员工违规行为进行调查核实。

9.2 行政人事部根据调查结果进行处理。

9.3 处理结果报总经理或总经理批准。

第四章附则第十条本制度由商场行政人事部负责解释和执行。

第十一条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

商场运营员工奖惩制度的制定和实施，旨在建立一个公平、公正、公开的工作环境，激励员工积极向上，提高工作效率和经济效益。

购物中心员工奖罚制度范本

购物中心员工奖罚制度范本一、总则1. 本奖罚制度旨在提高员工的工作积极性，确保购物中心运营的高效和服务质量。

2. 奖罚制度适用于购物中心所有员工，包括全职、兼职及临时员工。

3. 奖罚制度由人力资源部负责制定、修订和执行。

二、奖励制度1. 优秀员工奖：每月评选，根据工作表现、顾客评价、团队协作等方面进行评选。

2. 创新贡献奖：对提出创新方案并被采纳实施，对购物中心运营有显著改进的员工给予奖励。

3. 特殊贡献奖：在紧急情况或特殊任务中表现突出，为购物中心带来重大利益的员工。

4. 团队合作奖：对团队协作精神突出，促进团队目标达成的团队或个人给予奖励。

三、惩罚制度1. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误的严重程度给予警告或罚款。

2. 违反纪律：包括迟到、早退、无故缺勤、工作时间内从事与工作无关的活动等，视情节轻重给予相应处罚。

3. 服务态度问题：对顾客服务态度恶劣，影响购物中心形象的，给予警告或罚款。

4. 违反安全规定：违反安全操作规程，造成安全隐患或事故的，根据情节严重程度给予处罚。

四、奖罚程序1. 奖励申请：由部门经理或员工本人提出，经人力资源部审核后执行。

2. 惩罚决定：由直接上级根据事实提出，经人力资源部审核后执行。

3. 申诉机制：员工对奖罚决定有异议，可向人力资源部提出申诉。

五、奖罚记录1. 所有奖罚记录均需详细记录，并存档备查。

2. 奖罚记录作为员工绩效考核的重要参考。

六、附则1. 本奖罚制度自发布之日起实施，由人力资源部负责解释。

2. 本制度如有变更，将及时通知全体员工。

请注意，以上内容仅为范本，具体实施时需根据公司实际情况进行调整。

商场专柜奖罚规章制度

商场专柜奖罚规章制度一、目的与原则1. 目的：建立公平、公正的奖罚机制，激励员工积极性，提高工作效率，维护商场专柜的经营秩序。

2. 原则：奖罚分明，公开透明，以事实为依据，以制度为准绳。

二、奖励制度1. 业绩奖励：根据员工的月度、季度和年度销售业绩，设立不同等级的奖励。

2. 服务奖励：对提供优质服务，获得顾客好评的员工给予奖励。

3. 创新奖励：鼓励员工提出创新想法或改进措施，对实施有效并带来积极影响的员工予以奖励。

4. 忠诚奖励：对长期服务并表现优秀的员工进行奖励。

三、惩罚制度1. 迟到早退：员工迟到或早退，根据迟到早退的次数和时长，给予相应的处罚。

2. 工作失误：因个人原因导致工作失误，视情节轻重，给予警告或罚款。

3. 服务态度：对服务态度不佳，影响顾客满意度的员工，给予警告并要求改进。

4. 违反规定：违反商场或专柜的规章制度，视情节轻重，给予罚款或解聘。

四、考核与执行1. 考核周期：每月进行一次业绩和服务考核，每年进行一次综合评价。

2. 考核标准：根据员工的业绩完成情况、顾客反馈、同事评价等多维度进行考核。

3. 执行部门：由人力资源部门负责奖罚制度的执行和监督。

五、申诉与复议1. 员工对奖罚决定有异议，可在规定时间内提出申诉。

2. 人力资源部门负责受理申诉，并组织复议，确保奖罚公正合理。

六、制度更新1. 根据市场变化和员工反馈，定期对奖罚制度进行评估和更新。

2. 更新后的奖罚制度须经管理层审批，并通知所有员工。

七、附则1. 本奖罚制度自发布之日起生效，由商场管理层负责解释。

2. 本制度最终解释权归商场所有。

请根据实际情况调整上述内容，确保制度的适用性和有效性。

商超员工奖罚制度

商超员工奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在规范商超员工行为，提升服务质量，增强团队凝聚力，
促进商超经营目标的实现。

2. 所有商超员工均应遵守本制度，公平、公正地接受奖励或惩罚。

二、奖励制度
1. 优秀员工奖：每月评选表现优秀的员工，给予奖金或礼品奖励。

2. 创新提案奖：鼓励员工提出改进工作流程、提高效率的创新提案，
一经采纳，给予奖励。

3. 安全生产奖：对于全年无安全事故的部门或个人，给予表彰和奖励。

4. 团队合作奖：对于在团队项目中表现突出的团队，给予集体奖励。

三、惩罚制度
1. 迟到早退：员工无故迟到或早退，根据次数和时长，给予警告或罚款。

2. 旷工：未经批准擅自缺勤，视情节轻重，给予罚款或解除劳动合同。

3. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，造成损失的，根据损失大小，给予赔偿或解雇。

4. 违反服务规范：服务态度恶劣或违反服务流程，给予警告或罚款，
并要求立即改正。

四、奖罚执行
1. 所有奖罚决定应由部门经理或店长提出，并报人事部门审核。

2. 奖罚结果应公开透明，确保全体员工知晓。

3. 员工对奖罚决定有异议时，可在规定时间内提出申诉。

五、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由商超管理层负责解释。

2. 对于特殊情况下的奖罚，管理层有权根据实际情况做出适当调整。

3. 本制度定期评估和修订，以适应商超发展和市场变化的需要。

请注意，以上内容是一个基本框架，具体实施时应根据商超的实际情况和法律法规进行调整和完善。

卖场员工奖罚管理制度

第一章总则第一条为加强卖场管理，提高员工工作积极性，确保卖场经营目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于卖场全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行奖罚。

第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种形式。

第五条精神奖励包括：1. 对工作表现突出、业绩优秀的员工，给予口头表扬；2. 对在关键时刻发挥重要作用，为卖场挽回损失的员工，给予书面表扬；3. 对在团队协作中表现突出的员工，给予团队荣誉证书。

第六条物质奖励包括：1. 对完成销售目标、提升销售额的员工，按比例给予提成；2. 对提出合理化建议并被采纳，对卖场产生积极影响的员工，给予一定金额的奖励；3. 对在服务过程中，获得顾客表扬的员工，给予一定金额的奖励。

第七条奖励的评选和发放：1. 奖励的评选由各部门负责人根据员工表现进行评定；2. 精神奖励由部门负责人决定，物质奖励由人力资源部门审核后发放。

第三章罚则第八条罚则包括警告、罚款、降职、辞退等。

第九条警告：1. 对工作态度不端正、工作效率低下的员工，给予警告；2. 对违反劳动纪律、迟到早退的员工，给予警告。

第十条罚款：1. 对违反公司规章制度，造成损失的员工，按损失金额的一定比例进行罚款；2. 对在服务过程中，态度恶劣、损害顾客利益的员工，按情节严重程度给予罚款。

第十一条降职：1. 对工作能力不足，不能胜任岗位的员工，给予降职处理；2. 对连续两次警告的员工，给予降职处理。

第十二条辞退：1. 对严重违反公司规章制度，给公司造成重大损失的员工，予以辞退；2. 对因个人原因无法继续在公司工作的员工，予以辞退。

第四章附则第十三条本制度由人力资源部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

第十五条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

第十六条本制度如需修改，经公司管理层讨论通过后，予以修订。

二卖场员工奖罚制度

二卖场员工奖罚制度一、总则1. 本制度旨在明确二卖场员工的奖励与惩罚标准，以激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。

2. 本制度适用于二卖场全体员工，包括全职和兼职员工。

二、奖励制度1. 业绩奖励：员工在完成销售任务的基础上，根据超出部分的业绩给予现金奖励或提成。

2. 服务之星：每月评选出服务表现最佳的员工，给予“服务之星”称号及奖金。

3. 创新提案：鼓励员工提出改进工作流程、提高效率的创新提案，一经采纳，给予奖励。

4. 团队贡献奖：对于在团队项目中表现突出的员工，给予团队贡献奖及相应奖励。

三、惩罚制度1. 迟到早退：员工无故迟到或早退，根据次数和时长，给予警告或罚款。

2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误严重程度，给予相应的经济处罚或职位调整。

3. 服务态度：员工服务态度不佳，被顾客投诉，经查实后，给予警告或罚款。

4. 违反规定：员工违反公司规章制度，如盗窃、欺诈等行为，将依法处理，并给予解雇。

四、奖罚执行1. 奖励和惩罚的决定由部门经理根据员工表现提出，经人力资源部门审核后执行。

2. 所有奖罚记录将纳入员工档案，作为晋升和绩效评估的依据。

五、申诉机制1. 员工对奖罚决定有异议，可在接到通知后三个工作日内向人力资源部门提出书面申诉。

2. 人力资源部门应在收到申诉后五个工作日内给予回复，并说明处理结果。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。

2. 对于本制度未尽事宜，按照公司相关规章制度执行。

请注意，以上内容是一个示例性的奖罚制度草案，具体实施时应根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。

商业公司员工奖惩实施细则

商业公司员工奖惩实施细则为了提高员工的工作效能和推动公司的发展，商业公司需要建立一套科学合理的员工奖惩制度。

本文将详细介绍商业公司员工奖惩实施细则，包括奖励内容、奖励形式、惩罚内容和惩罚形式等。

一、奖励内容1.工资调整：根据员工的工作表现和贡献程度，进行必要的工资调整。

2.奖金发放：根据员工的工作成绩，发放一定金额的奖金。

3.加薪机会：给予表现突出的员工加薪机会，提高其薪资水平。

4.晋升机会：给予表现优秀的员工晋升机会，提高其职位和权力。

5.干部培训：为有潜力和表现出色的员工提供干部培训机会，培养其管理能力。

二、奖励形式2.善意奖品：发放一些小的奖品，如笔记本、文具、礼品卡等，以表彰员工的努力和贡献。

3.奖状证书：给予员工写有公司高层亲笔签名的奖状或证书，以表彰其突出的工作成绩。

三、惩罚内容1.警告和批评：对于职业道德、工作纪律等方面的违规行为，进行书面警告或口头批评。

2.薪资调整：对于表现不佳的员工，适当降低其薪资。

3.停职处分：对于违反公司规章制度的严重违法行为，给予停职处分。

4.开除解雇：对于严重违反公司规定或工作失职的员工，予以开除解雇。

四、惩罚形式1.内部惩罚：对于轻微违规行为，采取内部警告或批评的形式进行惩罚，不影响员工的薪资和职位。

2.集体警告：对于多次违规的员工，可以将其作为教训，给予集体警告，以警示其他员工。

3.典型案例通报：对于严重违规行为，可以将其作为典型案例通报给全公司，以起到警戒作用。

4.经济处罚：对于造成经济损失的违规行为，给予经济处罚，追回相应的损失。

5.法律追责：对于涉及法律问题的严重违规行为，要依法追究责任，并追求相应的法律赔偿。

上述奖惩实施细则需要在制度的基础上具体化，每个公司可以根据自身的情况和目标进行适当的调整和补充。

同时，为了保证奖惩制度的公正性和透明度，建议公司根据员工的贡献和表现制定明确的评选标准和流程，并建立相应的评定委员会或小组。

总之，商业公司员工奖惩实施细则对于推动员工的积极性和激发工作潜力起到了重要的作用。

商场考核奖罚制度

商场考核奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提升商场服务质量，增强员工工作积极性，确保商场运营效率和顾客满意度。

2. 本制度适用于商场内所有员工，包括但不限于销售人员、管理人员、后勤服务人员等。

二、考核原则1. 公平性：考核标准对所有员工一视同仁，确保公平公正。

2. 透明性：考核过程和结果公开透明，接受全体员工监督。

3. 激励性：通过奖罚机制激发员工工作热情，提升工作表现。

三、考核内容1. 工作态度：包括员工的出勤情况、团队合作精神、服务态度等。

2. 工作业绩：根据员工的销售业绩、任务完成情况、创新能力等进行评估。

3. 顾客反馈：顾客对员工服务的满意度和投诉情况。

四、奖励机制1. 优秀员工奖：每月评选出表现优异的员工，给予奖金或物质奖励。

2. 销售冠军奖：根据销售业绩，每季度评选销售冠军，给予特别奖励。

3. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新意见或改进措施，一经采纳，给予奖励。

五、惩罚机制1. 警告：对于轻微违反工作规定的行为，给予口头或书面警告。

2. 罚款：对于严重违反工作规定或造成商场损失的行为，根据情节轻重处以罚款。

3. 降级或解雇：对于屡次违规或严重失职的员工，给予降级或解除劳动合同处理。

六、考核流程1. 月度考核：每月由部门主管根据员工表现进行初步评估。

2. 季度评审：每季度由商场管理层对部门主管的评估结果进行复审，并作出最终评定。

3. 年度总结：每年年底对员工全年表现进行总结，作为年终奖金发放的依据。

七、申诉机制1. 员工对考核结果有异议，可在收到考核结果后5个工作日内向人力资源部门提出申诉。

2. 人力资源部门负责对申诉进行调查，并在10个工作日内给予答复。

八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由商场管理层负责解释。

2. 对于本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和商场内部管理规定执行。

九、修订1. 本制度如有需要修订，将由商场管理层提出修订意见，并经员工代表大会审议通过后实施。

请根据商场实际情况和员工需求，适时对本制度进行调整和完善。

商店人员奖罚制度

商店人员奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提高商店员工的工作积极性，明确奖罚标准，促进商店服务质量和管理效率的提升。

2. 本制度适用于商店所有在职员工，包括全职和兼职人员。

二、奖励制度1. 全勤奖：员工在自然月内无迟到、早退、旷工记录的，给予全勤奖励。

2. 业绩奖：根据员工的个人或团队销售业绩，达到或超过既定目标的，给予相应的业绩奖金。

3. 服务之星：每季度评选一次，对服务态度好、顾客反馈佳的员工进行表彰和奖励。

4. 创新提案奖：员工提出的创新提案被采纳并实施，对商店运营有显著改进的，给予奖励。

5. 忠诚奖：对在商店连续工作满一定年限的员工，根据年限长短给予不同程度的忠诚奖励。

三、惩罚制度1. 迟到/早退：员工每自然月内迟到或早退累计达到一定次数的，将按次数递增进行罚款。

2. 旷工：未经批准擅自缺勤的，将根据旷工天数进行罚款，并影响年终考评。

3. 服务态度：员工因服务态度不佳，导致顾客投诉的，经查实后给予警告或罚款。

4. 工作失误：因个人疏忽导致商店损失的，根据损失程度和责任大小，给予相应的经济处罚。

5. 违反规定：违反商店规章制度，如盗窃、滥用职权等行为，将依法依规处理，并给予相应的纪律处分。

四、奖罚执行1. 奖励和惩罚的实施应公开、公正、透明，确保每位员工都清楚奖罚标准和结果。

2. 奖罚决定由商店管理层根据实际情况和员工表现作出，必要时可设立奖罚委员会进行评审。

3. 员工对奖罚决定有异议的，可在规定时间内提出申诉，由上级管理部门复核。

五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由商店管理层负责解释。

2. 对于本制度未尽事宜，参照国家相关法律法规和商店其他规章制度执行。

3. 本制度如遇国家法律法规变更或商店运营需要，可进行适时修订。

超市员工奖罚规章制度

超市员工奖罚规章制度超市作为一个大型的零售商店，拥有众多员工。

为了保障员工的工作秩序和提高工作效率，同时激励员工为超市的发展做出更大的贡献，制定了一套完善的员工奖罚规章制度。

该制度不仅规定了员工应该遵守的行为准则，还明确了根据员工表现给予奖励和处罚的具体方式和标准。

一、员工行为准则1. 遵守工作时间规定：所有员工必须按照排班表准时上班，严禁迟到早退或旷工。

2. 服装要求：员工必须穿着统一的工作服，并保持整洁干净的外观形象。

不得擅自改变工作服的颜色和样式。

3. 服务态度：员工应积极主动地为顾客提供热情、细致、周到的服务，礼貌待人。

4. 工作纪律：员工应遵守工作流程和规定，不得私自调动货物摆放位置或擅自处理顾客投诉。

5. 资产保护：员工需妥善保管超市的财物和设备，并遵守相关使用规定。

6. 保密义务：员工不得泄露与超市业务相关的机密信息，包括顾客信息和公司内部事务等。

二、员工奖励机制1. 表扬奖励：对工作出色、态度端正的员工，可以通过内部通报、店内展示或现金奖励的方式进行表扬。

2. 员工评优：每月评选出表现优秀的员工进行奖励，并在员工荣誉墙上张贴获奖名单。

评选标准包括工作绩效、服务态度、团队合作等方面。

3. 薪资调整：员工在工作中不断展现优秀表现的，将享受薪资的适当增加。

4. 优先晋升：对于长期表现突出的员工，超市将优先考虑提拔其为主管或经理，给予更高级别的职责和薪资待遇。

三、员工处罚制度1. 警告处分：对于个别违反员工行为准则的轻微行为，将给予口头或书面警告，并要求及时改正。

2. 扣款处罚：如果员工有严重违反规章制度的行为，将给予相应的扣款处罚。

3. 停职处分：对于严重违反员工行为准则的员工，将暂停其工作资格一段时间，并进行相应的培训或教育。

4. 解雇处理：对于多次违规或涉及严重违法行为的员工，将立即解雇，终止劳动合同，并依法追究其法律责任。

四、奖罚执行机构与程序1. 奖罚执行机构：超市设立人事部门和行政部门，共同负责奖罚的执行工作。

商场员工培训考核及奖惩制度

商场员工培训考核及奖惩制度第1篇：商场员工培训考核及奖惩制度商场员工培训考核及奖惩制度一、培训工作的原则和目标(一)培训指导思想丰富员工*知识、增强业务技能、改善工作态度，使员工素质水准进一步符合商场期望的要求。

(二)培训工作的原则1、培训要目的明确、因材施教。

2、培训要有计划、有步骤、循序渐进。

3、培训要计划*和有效*相结合。

(三)培训目标1、提高销售额。

2、牢固掌握商品*知识。

3、掌握销售技巧。

4、熟练揣摩不同顾客的消费心理及消费需求。

5、熟练处理售后服务问题。

6、掌握vip卡的相关规定。

7、掌握销售过程的各个环节。

8、掌握商品美陈艺术。

9、遵守公司规章制度，维持良好的卖场秩序。

10、了解消防知识，懂得自救、抢救。

11、提高自身素质。

二、培训计划的制订和实施(一)培训计划的制定的原则。

1、与公司目前实际状况相结合。

2、与本部现阶段工作相结合。

3、与员工实际需要相结合。

4、长期培训要与短期培训相结合。

5、普及与提高相结合。

6、培训与工作相兼顾。

(二)培训的内容1、公共培训:一般员工的培训内容全部内容、vip卡的使用、小票的填写、退换货的管理规定、价格签的填写规范防，火防盗常识、本部门职责范围、日销售的核对。

2、矫正培训:不符合工作要求员工的培训内容、及其补充规定。

3、提高培训:有发展潜力的员工培训销售技巧、顾客的消费心理、商品美陈艺术。

4、*培训:主动要求*知识的培训员工。

(三)培训计划的实施1、确定受培训人员。

2、确定授课人。

3、确定课程培训的具体实施部门。

4、使授课人和被培训人了解培训的目的、要求、具体内容和进行的程序。

5、切实做好相关人员的安排，以保*受训人员的培训时间。

6、对培训进行定期的总结、评估。

三、培训过程管理(一)人员的组织管理 1、通过调查了解被培训人员的需求。

2、由部门经理确定培训人员和培训大纲。

3、制定培训计划。

4、确定培训组织者及具体负责人。

5、将培训的人员名单及培训的时间、地点提前2天通知到各楼层。

奖惩制度范本商场员工培训考核及奖惩制度

奖惩制度范本商场员工培训考核及奖惩制度奖惩制度范本：商场员工培训考核及奖惩制度一、培训考核制度：1. 员工初入职培训- 所有新员工必须参加公司规定的培训课程；- 培训内容包括公司概况、工作流程、产品知识、销售技巧等；- 培训周期一般为1个月，期间需通过培训考核方可正式上岗。

2. 在职培训- 公司为员工提供不定期的在职培训机会；- 在职培训内容根据员工所在岗位及自身需求进行安排；- 员工需参加公司安排的在职培训，并考核合格。

3. 考核方式- 培训考核一般采用笔试、口试、实践操作等方式；- 考核内容与培训内容相对应，按照公司制定的考核标准评分；- 考核不合格者需接受再培训并参加补考。

二、奖励制度：1. 月度优秀员工- 每月评选出3名优秀员工；- 评选标准包括业绩突出、服务态度良好、工作积极主动等；- 优秀员工可获得荣誉证书、奖金等奖励。

2. 季度优秀员工- 每个季度评选出1名优秀员工；- 评选标准与月度优秀员工相同，但要求更高；- 优秀员工可获得荣誉证书、奖金、晋升机会等奖励。

3. 年度优秀员工- 每年评选出1名年度优秀员工；- 评选标准与季度优秀员工相同，但要求更高；- 年度优秀员工可获得荣誉证书、奖金、晋升机会、公司旅游等奖励。

三、惩罚制度：1. 违规行为处罚- 对于不遵守公司规章制度、违反工作纪律、影响工作效率的员工，将依规定给予相应的惩罚；- 惩罚方式包括口头警告、书面警告、扣除绩效奖金、降低职务等。

2. 工作失误处罚- 对于因工作失误造成公司经济损失或影响客户利益的员工，将依规定给予相应的惩罚；- 惩罚方式包括扣除绩效奖金、追究责任、降低职务等。

3. 连续不达标处罚- 对于连续多次未完成工作指标或绩效不达标的员工，将依规定给予相应的惩罚； - 惩罚方式包括扣除绩效奖金、停止加薪或晋升、降低职务等。

以上奖惩制度仅为范本，具体实施细节需要根据公司实际情况进行调整和制定。

商场奖罚制度

商场奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在提升商场服务质量，增强员工责任感，促进商场经营效益。

2. 适用于商场内所有员工，包括正式员工、临时工及第三方服务人员。

二、奖励制度
1. 优秀服务奖：对提供卓越服务，获得顾客书面表扬的员工给予奖励。

2. 销售业绩奖：根据销售业绩，对达到或超过目标的员工进行奖励。

3. 安全生产奖：对在安全生产中做出突出贡献的员工给予奖励。

4. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新意见或改进措施，一经采纳实施，
给予奖励。

5. 团队协作奖：对于团队合作出色，共同完成任务的团队给予奖励。

三、惩罚制度
1. 服务态度不佳：对服务态度恶劣，被顾客投诉的员工进行警告或罚款。

2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，造成商场损失的，根据损失
程度进行处罚。

3. 违反规定：违反商场规章制度，如迟到、早退、旷工等，按情节轻
重进行处罚。

4. 盗窃行为：对盗窃商场或顾客财物的员工，立即开除并追究法律责任。

5. 安全事故：对因个人原因导致安全事故的员工，根据事故严重性进
行处罚。

四、奖罚执行
1. 所有奖罚决定应由商场管理层根据实际情况做出，并记录在员工档
案中。

2. 员工对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。

3. 奖罚制度的最终解释权归商场管理层所有。

五、附则
1. 本制度自发布之日起生效，原有奖罚规定同时废止。

2. 本制度如遇国家法律法规变更或商场经营需要，可进行适时修订。

请根据商场的具体情况和法律法规要求，对上述内容进行适当调整和完善。

超市员工奖罚制度守则

精心整理商场职工奖罚制度公司对全体职工推行有功者奖、有过者罚，奖罚分明的制度。

为表彰先进，处罚违章违纪现象，特拟订本方法。

一、赏罚原则1、奖赏：对工作中的进步和优异职工，本着“鼓舞先进”的原则，坚持精神奖赏和物质奖赏相结合的方法。

2、处罚：对工作中犯有过错的职工，本着“救死扶伤”的原则，坚持思想教育和经济处罚相联合的方法。

二、赏罚举措1、奖赏：公司的奖赏举措从高到低分为（可归并履行）：2、晋职：关于拥有管理能力和培育前程的优异职工赐予的升迁和激励。

3、加薪：关于先进和优异职工从薪酬上赐予的激励。

4、一次性奖赏：关于先进和优异职工在特别事件、阶段工作总结中所赐予的激励。

5、通告夸奖：关于平时工作中或特别事件表现较好的职工所赐予的书面激励。

6、处罚：公司的处罚处罚举措从高到低分为（可归并履行）：7、解雇：关于工作中严重危害公司利益或不合适公司的职工所赐予的惩办。

8、贬职：关于工作中渎职、渎职或不合适该岗位，给公司造成不良影响的职工所赐予的惩办。

9、经济处罚或补偿损失：关于违反公司有关制度或伤害公司财务的职工所赐予的惩办。

10、通告责备或口头警示：关于平时工作中或特别事件表现落伍、出现差错还没有造成不良结果的员工所赐予的书面和口头惩办。

三、赏罚流程公司在办理职工赏罚行为时，本着脚踏实地的原则，有行政主管部门联合公司有关部门和人员，进行完全深入的检查，检查后提出奖赏或处罚建议，波及通告夸奖、通告责备或口头警示的可有行政主管部门联合公司有关部门履行，波及晋职、加薪、一次性奖赏和解雇、贬职、经济处罚或补偿损失的一定报公司总经理睬研究决定，公司总经理睬为本公司的最后判决机构。

四、赏罚申述关于在赏罚过程中波及的部门和职工，公司保存每位职工的申述权益。

申述限期为公司赏罚通知下发15 日内。

针对职工申述，公司人事行政部门一定指定人员或部门进行二次检查或确认，保证给申述者满意回复。

五、奖赏对公司各方面工作能提出合理化有价值的建议和建议，经审查评定，确能给公司生产经营、管理带来效益的，予以奖赏。