移动POC业务和技术介绍

移动POC业务介绍

POC（手机对讲）业务是将集群通信中的对讲功能引入到移动蜂窝网络中，允许用户与一个或多个用户进行通信。

主要面向行业客户，如物流、运输、物业安保等工作地点在户外，对远距离对讲和调度有强烈需求的行业。系统为行业客户提供的集群调度业务，客户无需购买专业通信设备，无需专门组网，手机实现一键多人通话，便可以以低成本、快速实现了高效率的群组通信和资源调度。

产品功能：

群组管理：管理员根据单位的实际需求来设置群组和相应成员，并发送通知群组成员。

权限设置：管理员可以灵活设置群组的成员权限。高权限成员（如小组长）可以优先通话，方便应急调度。

群组通话：成员只需按动手机上的PoC按键，就可以与群组其他成员一对一呼叫，或与整个群组进行通话。

通话监控：可以对通话进行监听、录音等操作。

成员状态查询：可以查询群组成员工作状态，例如“忙碌”、“空闲”等，便于任务分配。

话务统计：对成员的日常通话记录进行统计分析。

业务特点：

低成本：也省了建设集群共网和购买对讲设备的成本，而且对讲通话资费低于普通电话，跨区使用也无漫游费用。

大范围：有中国移动的通信网络就可使用PoC业务、可在全国范围使用，实现跨省调度。

高安全：PoC的安全级别和移动通信相同，且有完善的用户权限管理。

POC技术介绍

•商用PoC（Push to Talk Over Cellular）是在公众移动网络上实现的一种具有对讲功能的移动数据业务。PoC是基于移动通信网络和VoIP技术实现的，其网络覆盖面广，而且能够异地漫游。在3G时代，PoC业务作为一个数据网上的语音业务极具亮点。

随着美国和欧洲一些移动运营商在公众移动网上推出PoC业务（PTT over Cellular，一键通），PoC一时间成为业界关注的热门移动数据业务。PoC采用半双工通信方式，可以进行“一对一”、“一对多”通话，而且一按即通、无需拨号等待。

在3G时代，PoC业务作为一个数据网上的语音业务极具亮点。相对第二代移动通信（2G）而言，第三代移动通信（3G）的优势在于它能克服移动网无线接入侧带宽不足的缺点，但由于基础网络投资巨大，运营商需要通过在业务和业务管理方面深入研究来降低运营3G的风险。

PoC改变了人们使用移动电话“一对一”的传统通话方式，用户能够与任何地方的多个用户进行“一对多”的即时通话。这种通信方式解决了商务客户的需求，例如建筑施工队、现场销售队伍、快递人员和物流服务队伍进行即时的集群通信，还能进行语音短信、家庭会议等复杂业务。

PoC业务介绍

1． PoC业务特征

PoC业务起源于集群通信业务PTT（Push To Talk），是一个半双工业务（一方在说话时其他成员只能接听），用户体验类似于对讲机。

在OMA（开放移动联盟）的规范中，已经定义了四种主要的PoC业务类型：

·一对一（1-to-1）通信：两个用户间建立语音通信的基本功能；

·一对多（1-to-many）通信：允许用户建立与多个用户群组通信的功能，一个时间只能有一个发言者，包括预定义群组、临时群组和聊天室群组通信模式；

·一对多对一（1-to-many-to-1 ）通信：应用于调度的通信方式；

·即时用户提醒IPA（ Instant Personal Alert）：一对一提醒，表达呼叫方的通信意愿并请求被叫方“回呼”，同时用于传递简单的文本信息。

PoC业务是一种在蜂窝移动通信网络上实现的PTT业务，相对早期的PTT业务具有如下特点：

·用户范围广：蜂窝移动通信网络上所有用户都可以成为群组内用户；

·群组类型灵活:除了可以进行一对一通话外，用户还可以选择预定义群组、聊天群组和临时群组的模式进行通话；

·业务控制能力强大：在各种通话模式下，都可以设置不同的控制模式，以满足各种各样的控制需求；

·VoIP:PoC是基于IP提供的语音业务；

·多群组通话: PoC允许多个群组通话同时进行。

2． PoC业务架构

POC系统包含以下主要组成部分：

·POC客户端:手机（CDMA、GSM/GPRS、UMTS等）、个人计算机（PC、PDA等）；

·POC系统服务器：控制交换机（ControlSwitch：呼叫控制）和用户数据库服务器（ActiveDirectories:保存用户数据，好友名单，群组列表等）；

·包数据承载接入网络（如CDMA1X数据网络）：无线接入网络、PDSN包数据服务网络、GPRS服务网络、EDGE、UMTS、 802.11b或其他高性能IP承载接入网络（可由任意提供商提供）；

·IP传输网络：连接接入网络、POC系统服务器及个人计算机客户端；

•四种业务类型及其开展策略

以下针对四种业务类型分析了它们的业务开展策略。

1．一对一PoC业务开展策略

作为一个最基本的功能，PoC业务必定要支持一对一的通信能力，对这种通信方式而言，最需要考虑的是它与传统一对一语音通信的竞争关系。

已有的研究表明，由于PoC采用了半双工的通信方式，相比全双工的通信方式而言，单线路有约2/3资源的节省，加之该业务由IP承载，仅从技术而言，

在形成规模后，其成本相对传统的电路域语音有优势，所以，尽管会有半双工通信的些许不便，也会出现用户使用PoC替代传统语音的情况。 [Page]

由于PoC业务在开展初期还无法与传统语音互通，因此使用PoC替代传统语音将限制于支持PoC的用户群，加上基于IP的全双工语音技术本身也在发展中，所以PoC业务将会通过一个平滑的方式过渡到全IP的业务时代，只是在过渡期要把握好开展策略。

在过渡阶段，解决该问题的主要方法还在于PoC业务的定位和定价方式。对开展PoC业务的运营商而言，应该尽量引导用户使用一对多或一对多对一的通信模式，在业务开展初期，可以侧重于发展企业用户使用PoC，并采用包月等方式实现业务的整体盈利。

2．一对多PoC业务开展策略

对于一对多PoC业务而言，OMA规定了用户可能使用的预定义群组（Pre-ar ranged PoC Group）、临时群组（Ad-hoc PoC Group）或聊天群组（Chat PoC Group）的通话模式。预定义PoC群组:一个永久性群组，群组会话的建立将直接发起对所有成员的邀请。

·临时PoC群组：一个临时让多个用户参与会话的PoC群组，群组的建立和会话的建立是同步的，一对一会话可以看作临时PoC群组会话的特殊情况。

·聊天PoC群组:一个永久性群组，每个群组成员单独加入PoC会话，有用户进入群组就标识了会话的建立，但会话的建立并不发起对聊天群组中其它成员的邀请。

聊天群组又分为受限聊天群组和非受限（开放）聊天群组。受限聊天群组在建立群组时就指定了允许参与群组会话的成员，而非受限聊天群组允许任一PoC 用户参与。相比较而言，预定义群组和临时群组都是受限的，因为在群组建立时都指定了授权参与的成员。

预定义群组具有比较广阔的使用场景，企业应用和行业应用中容易出现成员相对固定的群组通话需求，个人用户也一般有固定的通话群（同事、家人、朋友等等），用户可以通过磨合逐步完善这些群组的各种细节（属性）。

聊天群组更适合非正式的场合，受限聊天群组能建立一个相对固定人群间的松散联系，而开发聊天群组则更适合一些论坛性质的场合。