北语18秋《组织行为学》作业4(满分)
网院北语18秋《组织行为学》作业_1(满分)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 下列不属于组织变革方法策略的是A: 改良式的变革B: 综合式的变革C: 爆破式的变革D: 计划式的变革2(4分) : 下列不属于奥尔波特个人特质论的是（）A: 首要特质B: 中心特质C: 次要特质D: 普通特质3(4分) : 组织行为学权变理论时代指的是（）A: 二战到20世纪八十年代B: 20世纪七八十年代到现在C: 二十世纪二十年代到三十年代D: 二十世纪五十年代到现在4(4分) : 下列关于性格的说法不正确的是（）。
A: 性格与工作绩效间呈现弱相关B: 家庭因素对性格的影响主要表现在父母对子女的教育上C: 学校对人的性格无作用D: 社会文化对人的性格也有影响作用5(4分) : 进取型人际关系的特征是（）A: 对抗他人B: 服从他人C: 疏远他人D: 朝向他人6(4分) : 组织承诺的概念是由（）最早提出的A: 梅耶B: 艾伦C: 贝克尔D: 泰罗7(4分) : 被称为“团队角色理论之父”的是（）A: 梅耶B: 艾伦C: 贝克尔D: 梅雷迪思·贝尔宾8(4分) : 群体决策中的德尔菲法成功的关键是（）A: 组成了专家小组B: 经过反复论证C: 对专家意见进行了综合处理D: 使用了匿名的方法9(4分) : 下列不属于工作团队优点的是（）。
A: 成员共享价值观和目标，具有良好的工作氛围------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 集体决策，有利于提高决策质量C: 增进沟通D: 团队成员之间的专业与技能具有同一性10(4分) : 下列不属于团队建设重要意义的是（）A: 团队建设有利于领导集权B: 能推动团队运作和发展C: 能培养团队成员间的亲和力D: 有利于提高组织整体效能多选题1(4分) : 按组织目标可以把组织分为（）A: 互益组织B: 工商组织C: 服务组织D: 公益组织2(4分) : 管理者在进行组织设计时，必须考虑的关键因素包括（）A: 工作专门化和部门化B: 人性化C: 命令链和控制跨度D: 正规化、集权与分权3(4分) : 对于决策者来说，要使决策达到最优必须（）A: 比较容易获得与决策有关的全部信息B: 了解全部信息的真实价值，并据此制定所有可能的方案C: 准确预测每个方案的执行结果D: 对执行者做好管理4(4分) : 组织行为学中收集数据的方法（）。
201803考试批次《组织行为学》(结课作业)
201803考试批次《组织行为学》结课作业北京语言大学网络教育学院《组织行为学》结课作业注意：本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：1) 结课作业提交起止时间：2018年2月1日--3月19日。
（届时平台自动关闭，逾期不予接收。
）2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。
一. 论述题(本大题共5小题,请任选其中一道题作答,答题时请注明题号。
总分30分)1、论述组织行为学的特点和内容。
一般的组织行为学认为，组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为。
以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象。
许多管理学著作把组织行为分为个体行为和群体行为。
但是，这样划分组织行为并不合适，组织行为并不能简单的看作组织中人的行为，因为人不是组织的构成要素，组织行为应该是组织中要素之间以及组织要素和外部环境之间相互作用而产生的行为。
虽然组织行为是一项十分复杂的社会行为，但根据组织要素的不同，管理主体所发出的行为是管理行为，管理客体所发出的行为是业务行为。
因此，任何组织里的组织行为都可以分为两大类：管理行为和业务行为。
组织行为学编辑是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学。
它是行为科学的一个分支，随着社会的发展，尤其是经济的发展促使了企业组织的发展，组织行为学越来越受到人们的重视。
组织行为学又有其自身的许多分支，如企业组织行为学、学校组织行为学、医院组织行为学、军队组织行为学等等。
目前企业组织行为学研究较多、应用较广，因此，人们常把组织行为学与企业组织行为学等同看待。
201806考试批次《组织行为学》(结课作业).doc
201806考试批次《组织行为学》结课作业学生姓名学习中心学号专业年级层次北京语言大学网络教育学院《组织行为学》结课作业注意：本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：1) 结课作业提交起止时间：2018年5月7日--6月19日。
（届时平台自动关闭，逾期不予接收。
）2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。
一. 论述题(本大题共5小题,请任选其中一道题作答,答题时请注明题号。
总分30分)1、论述组织行为学的特点和内容。
①边缘性、综合性.组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科.组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识,在组织管理工作的实践中,来解释组织中人的行为.在上述诸学科交叉的边缘上组合成组织行为学.所谓交叉性学科就是在两种或多种原有学科的互相交叉重叠中生长起来的新学科.②两重性.组织行为学又是一门具有两重性的学科.它既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属性即自然属性,又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性.这种两重性来自于三个方面.③实用性.2、论述工作激励理论。
激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。
激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。
激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。
激励理论，即研究如何调动人的积极性的理论。
组织行为学第四次作业
组织行为学第四次作业1.选择一个你比较熟悉的企事业单位，对它的主要领导者进行一次访问，请围绕如何成为一名成功的管理者，写出一个300字至500字的调查报告。
要求说明以下内容：1、该企事业单位的名称、住址、主要经营活动或工作内容；2、该企事业单位领导班子的现状及问题；3、重点分析该单位的领导班社会调查报告：子素质和工作作风？4、你的收获是什么？怎样才能成为一名成功的管理者？注：上述报告可以通过各种途径收集资料，你可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到XXX是从事检疫处理的专业公司。
经营网点遍布新疆各主要口岸，包括15个陆路口岸和2个航空口岸，还有3个分公司（阿拉山口分公司、XXX、XXX），管理新疆出入境检疫处理工作。
以实现新疆检疫处理产业化为目标，倡导优质服务，重视企业文化，树立品牌意识，积极开拓市场。
自2001年9月成立以来，我公司在做好检疫处理工作、促进外贸事业发展方面成绩斐然，企业核心竞争能力不断增强，取得了令人瞩目的经营业绩。
经营范围：对出入境的动植物、动植物产品、运载工具、尸体、棺柩、骸骨以及其染疫货物进行检疫处理，消灭有害生物。
XXX为全资国有企业，是取得了XXX颁发的《熏蒸消毒资格证》的专业的熏蒸消毒公司，并通过ISO9001——2000质量管理体系认证。
公司坚持“安全、高效、诚信”的原则，认真开展检疫处理工作。
主要从事新疆出入境动物、植物以及动物产品、植物产品、交通工具等卫生处理和除害处理工作。
经过十年的建设发展，已成规模化经营。
公司在XXX建有实验基地，主要对检疫处理货物进行抽样检测、实验分析、效果评价等方面的研究。
该企业的领导班子一般都是由部队上专业下来的退伍军人，政治素质过硬，该企业实行准军事化管理，有很多做法和部队相似。
一个有效的领导者，应具备优良的政治素质、优秀的道德素质、过硬的知识素质、较强的能力素质、良好的心理素质和强健的身体素质。
该公司领导班子由司理、副司理、司理助理及六个局部司理组成。
《组织行为学》4次作业.doc
沟通网络是（A.链式B.轮式C.倒Y 式8、 每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、 A,激荡期B.信任期9、 团队建立和工作的心理机制，A. “属于"这个团队 C. “表现”这个团队 10、 虚拟团队的组织边界特征（D.全通道式规范期和（C. 磨合期 首先是使成员（ B. “分享”这个团队D. “参与”这个团队 ）。
C. 有限边界型D.无边界型起着特别重要作用的要素是甄选过程、高层管理人员和）））《组织行为学》4次作业、单项选择题1、 态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和（）O A.价值观B.情感C,行为 D.环境2、 “社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是（）。
A.金钱B.社会环境C.良好的人际关系D.制度3、 凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和（）。
A.差异性B.行为倾向性C.整体性D.共同性4、 在一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和 （ ）。
A.领导角色B.维护角色C.关系角色D.沟通角色5、 个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为（）。
A.协同效应B.社会惰化C.从众行为D.晕轮效应 6、 处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通，是（）。
A.下行沟通B.上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通7、 当一名主管自身的工作量极大旦很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的 （ ）。
A.传播过程 B.内部整合 C. 一体化 D.社会化 12、 从现实存在的问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这种组织学习是 A.经验型学习 B.适应型学习C.行动型学习D.预见型学习13、 领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中，发挥着三方面的作用，即：指挥、协调和（A.影响B.引领14、在管理方格理论中，（9,9）型属于A.团队型管理B.俱乐部型管理15、下列关系式中，正确的选项是（A.工作绩效=£（能力X激励）D.激C,督查（）。
《组织行为学》作业考核试题及答案
《组织行为学》作业考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学研究的核心是（）A. 组织结构B. 组织文化C. 组织成员的行为D. 组织变革答案：C2. 以下哪个因素不属于组织行为学研究的范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 社会环境答案：D3. 以下哪种领导风格对员工满意度影响最大？（）A. 指导型B. 支持型C. 参与型D. 成就型答案：C4. 组织承诺包括以下哪三个方面？（）A. 情感承诺、继续承诺、规范承诺B. 情感承诺、规范承诺、经济承诺C. 持续承诺、规范承诺、经济承诺D. 情感承诺、继续承诺、经济承诺答案：A5. 以下哪种激励理论认为个体的行为取决于其预期的结果？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 弗鲁姆期望理论C. 赫茨伯格双因素理论D. 阿奇里斯成就激励理论答案：B6. 以下哪个因素不会影响组织内部沟通的有效性？（）A. 组织结构B. 组织文化C. 组织成员的沟通技巧D. 组织规模答案：D7. 组织发展阶段理论中，组织发展的四个阶段分别是（）A. 创立、成长、成熟、衰退B. 创立、成长、扩张、衰退C. 创立、成长、成熟、稳定D. 创立、成长、扩张、稳定答案：A8. 以下哪种组织结构最有利于组织内部沟通和协调？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 虚拟型答案：C9. 以下哪种团队建设方法适用于解决团队内部冲突？（）A. 团队建设活动B. 团队角色分配C. 团队沟通技巧培训D. 团队冲突解决培训答案：D10. 以下哪种领导风格最有利于激发员工的创新精神？（）A. 指导型B. 支持型C. 参与型D. 成就型答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述组织行为学的定义及其研究内容。
答案：组织行为学是一门研究组织内部个体、群体和组织整体的行为规律、心理过程及相互关系的学科。
研究内容包括：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、组织变革等。
《组织行为学》作业四
《组织行为学》作业四一、单选题1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。
A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会；B、霍桑试验；C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》；D、泰罗的《科学管理原理》。
2、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。
A、气质；B、个性；C、能力；D、性格。
3、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( )。
A、能力低下；B、一般能力；C、天才；D、才能。
4、提出需要层次论的是美国著名的心理学家( )。
A、梅奥；B、马斯洛；C、赫兹伯格；D、泰罗。
5、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( )。
A、增加自己的投入；B、减少自己的投入；C、努力增加B的报酬；D、使B减少投入。
6、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。
Ａ．惩罚；Ｂ、正强化；Ｃ、自然消退；Ｄ、消极强化。
7、提出期望理论的是美国学者（）。
Ａ、马斯洛；Ｂ、麦克利兰；Ｃ、赫兹伯格；Ｄ、弗隆姆。
8、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。
A、非正式群体；B、正式群体；C、小群体；D、参照群体。
9、在组织文化中，属于组织灵魂和中枢的是（）。
A、价值观念；B、组织标志；C、组织哲学；D、管理行为。
10、组织发展的目标在于（）。
A、实施组织变革；B、进行组织设计；C、构建和谐组织；D、提高工作生活质量。
二、多选题1、组织行为学研究的层次有( )。
A、个体；B、群体；C、组织；D、集体；E、环境。
2、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是( )。
A、职位权力；B、任务结构；C、上下级的关系；D、个性结构、E、环境结构。
3、影响人的行为的因素有( )。
【北语网院】19秋《组织行为学》作业_4(参考资料)
【北京语言大学】19秋《组织行为学》作业_4试卷总分:100 得分:100第1题,态度的心理结构由（）三个心理成分构成。
A、认知、情感、动机B、认知、情感、意向C、态度、情感、动机D、态度、情感、意向正确答案:B第2题,组织行为学研究的对象是（）。
A、人的心理和行为的规律B、人在管理活动中运用的手段和技术等C、人的一般行为规律性D、组织的管理准则、管理规范和管理手段的基本问题正确答案:A第3题,下列因素不能影响群体内聚力的是（）A、群体的经济实力B、加入群体的难度C、群体规模D、外部威胁正确答案:A第4题,GAS三阶段压力理论模型是由（）创立的A、马歇尔B、谢尔耶C、麦格拉斯D、罗宾斯正确答案:B第5题,系统组织理论认为系统是一个开放的具有整体性的社会技术系统，代表人物有（）A、梅耶、泰罗B、梅耶、艾伦C、霍曼斯、卡斯特D、马克斯·韦伯、彼得·圣吉正确答案:C第6题,下列不属于奥尔波特个人特质论的是（）A、首要特质B、中心特质C、次要特质D、普通特质正确答案:D第7题,在组织战略中，提出“战略——结构”组织设计原则的是（）A、霍夫斯坦德B、皮尔尼克C、钱德勒D、斯皮尔曼正确答案:C第8题,关于集权和分权的说法正确的是（）A、集权对组织来说是非常有害的B、集权和分权对组织来说缺一不可C、分权是非常有害的，使实现统一的政策非常困难D、集权总体来说比分权好正确答案:B第9题,“交易型领导”和“变革型领导”两个概念最早来自（）对政治领导类型的划分。
A、伯恩斯B、达斯C、阜南D、加德纳正确答案:A第10题,工作设计方法中的工作扩大化是扩展一项工作所包括的任务和职责，目的是增加员工的（）A、工作报酬B、工作任务C、工作种类D、工作时间正确答案:C第11题,领导效能包含的重要要素有（）A、领导能力B、领导效率C、领导艺术D、领导效益正确答案:A、B、D第12题,动机系统的由（）组成。
A、兴趣B、信念C、意图D、成就正确答案:A、B、C第13题,下列属于古典管理理论范畴的是（）。
组织行为学第四次作业答案资料
组织行为学第四次作业答案一、单项选择题1. 组织发展的目标是( A ).A.构建和谐组织B.完善组织发展战略C.确定组织发展的价值观D.强化危机和风险管理二、多项选择题1.组织文化的结构层次是什么( )A.物质层B.基础层C.制度层D.精神层E.心理层ACD2.组织变革的阻力主要来自:( )A.观念B.习惯C.经济D.地位E.利益ABCD3. 克服组织变革阻力的措施( )A.教育B.说服C.参与D.奖惩E.制裁ACD4. 组织变革的内在基本动因包括( )A组织结构的改变B.组织管理现代化的需要C.组织职能的改变D.组织成员内在动机与需求的变化E.组织目标的变化ACD三、问答题1、什么是组织文化？企业文化的构成内容？答：组织文化较为全面的一种解释是：组织文化是组织成员在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
在企业中通常称它为企业文化。
组织文化的结构一般分为三个层次：物质层、制度层和精神层。
从组织文化的形式看，其内容可以分为显性和隐性两大类。
所谓显性内容就是指那些以精神的物化产品和行为为表现形式的，人通过直观的视听器官能感受到的、又符合组织文化实质的内容。
它包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等几部分。
组织文化的隐性内容是组织文化的根本，是最重要的部分。
它虽然隐藏在显性内容的背后，但它直接表现为精神活动，直接具有文化的特质，而且它在组织文化中起着根本的决定性作用，因此，我们在研究组织文化的内容时，要牢牢抓住这些隐性内容，作为根本点和出发点。
组织文化的隐性内容包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神2、管理者在运用强化理论实施激励时要做到哪几点？答：（1）正确选择强化物（2）正确选择强化的方式（3）正确选择强化时间（4）设立一个目标体系（5）及时反馈、及时强化（6）强调员工的社会学习（7）要实事求是地进行强化四、案例分析。
案例分析提示：1、王义堂现象说明了什么?答：王义堂现象说明领导者个人的实际管理水平与素质，即真才实学很重要。
北语网院18春《组织行为学》作业_4
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : （）主要指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进。
A: 奖励B: 激励C: 奖赏D: 赞许2(4分) : 吉尔福特指出思维的过程包含了智力的三个维度，这三个维度是（）A: 内容、产品、操作B: 思维、内容、操作C: 思维、产品、操作D: 思维、内容、产品3(4分) : 一般来说，中国企业领导者采取的领导行为是（）的领导方式A: 高关怀高要求B: 低关怀低要求C: 高关怀低要求D: 低关怀高要求4(4分) : 宝洁公司和旁氏公司主要采用的行为决策模型属于（）A: 经济理性模型B: 社会模型C: 判断经验与偏差模型D: 有限理性模型5(4分) : 最早进行行为理论中领导风格理论研究的是（）A: 吉尔福特B: 瑟斯顿C: 勒温D: 斯腾伯格6(4分) : 下列属于负强化的是（）。
A: 小王上班迟到被扣当月奖金B: 小刘无故旷工五天被扣当月工资C: 小李今天负责的卫生区一直非常干净，王总停止了最近几天来因打扫不干净对他的批评D: 老李打碎了办公室的暖瓶被扣50元工资7(4分) : 由一种目标或对象引导、激发和维持个体活动的内在心理活动过程或内部动力称为（）。
A: 需求B: 动机C: 追求D: 榜样8(4分) : 下列不属于自我管理团队特点的是（ )A: 强调个人自由B: 容纳了组织的基本资源和能力C: 部门垂直边界的淡化D: “一站式服务”与团队的自我决策9(4分) : 科层组织最大的特点是（）------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 等级森严B: 在于他不是什么，而不在于他是什么C: 以科学方法为指导D: 领导采取集权方式10(4分) : 进取型人际关系的特征是（）A: 对抗他人B: 服从他人C: 疏远他人D: 朝向他人多选题1(4分) : 学术界关于冲突的共识包括（）A: 冲突必须是双方感知到的B: 冲突是意见的对立或不一致，以及有一定程度的相互作用C: 所有冲突都是不良的D: 所有冲突都会影响企业发展2(4分) : 按组织目标可以把组织分为（）A: 互益组织B: 工商组织C: 服务组织D: 公益组织3(4分) : 下列属于人的个性特点的是（）A: 整体性B: 稳定性C: 独特性D: 社会性4(4分) : 矩阵式组织结构的缺点是（ )A: 项目负责人的责任大于权力B: 出现双重管理，容易导致冲突C: 临时性组织的工作可能与日常工作相矛盾D: 不灵活5(4分) : 卢因变革模型的三步骤指的是（）A: 解冻B: 变革C: 再解冻D: 创新判断题1(4分) : 非正式沟通对组织会有一定影响，但通过领导工作是可以消除的。
北语《组织》1234答案
18秋《组织行为学》作业1最新的群体决策方式将（）法与尖端的计算机技术结合起来。
这种方法成为电子会议。
A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.罗宾斯法正确答案:A多元智力理论是由（）提出的A.塞西B.达斯C.阜南D.加德纳正确答案:D（）是高效团队的灵魂。
A.新型团队领导B.精英队员C.新型规章制度D.严格的训练正确答案:A关于群体特征表述不正确的是（）A.群体成员是松散的B.群体成员目标具有一致性C.群体成员具有群体意识D.群体自身的相对独立性正确答案:A下列不属于工作设计需要遵循的原则的是（）A.以人为中心，正确处理好人和工作的关系B.重视工艺流程C.重视技术要求D.以领导为中心正确答案:D行为决策模型试图确定管理者的（）A.行为方式B.理性程度C.个人能力D.决策水平正确答案:B下列属于内容型激励理论的是（）A.期望理论B.ERG理论C.目标设置理论D.公平理论正确答案:B最早进行行为理论中领导风格理论研究的是（）A.吉尔福特B.瑟斯顿C.勒温D.斯腾伯格正确答案:C下列不属于正式组织特征的是（）A.有十分明确的组织目标组织目标B.讲究效率C.经过规划而不是自发形成的D.组织的最主要作用是满足个人不同的需要正确答案:D（）是指一种角色的态度与实际角色行为的一致性，即表现与需求的一致。
A.角色同一性B.角色期待C.角色知觉D.角色培训官僚制理论代表人物是（）A.梅耶B.艾伦C.彼得·圣吉D.马克斯·韦伯正确答案:D提出著名的“三种需要理论”的学者是（）。
A.阿特金森B.麦克利兰C.杜威亚当斯正确答案:B组织理论的四种类型是（）A.原始组织理论、行为组织理论、现代组织理论、后现代组织理论B.古典组织理论、行为组织理论、现代组织理论、后现代组织理论C.古典组织理论、行为组织理论、现代组织理论、超现代组织理论D.古典组织理论、近代组织理论、现代组织理论、后现代组织理论正确答案:B下面关于追随者的表述不正确的是（）A.没有追随者便没有领导者B.被领导者一定是追随者C.追随者并不是天然的D.领导者对追随者具有影响力正确答案:B当代组织发展与变革中最为重要的主题是（ )A.做好组织的领导B.激发组织的创新C.引进先进的管理经验、技术D.引进高层次的管理人才下列属于组织行为学特点的是（）。
北语网院18春《组织行为学》作业_2
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 被称为“团队角色理论之父”的是（）A: 梅耶B: 艾伦C: 贝克尔D: 梅雷迪思·贝尔宾2(4分) : 下列不属于组织变革方法策略的是A: 改良式的变革B: 综合式的变革C: 爆破式的变革D: 计划式的变革3(4分) : 下列关于授权的说法不正确的是（）A: 授权是一个过程B: 授权有一整套的规章制度去规范C: 授权可以增进组织整体效能D: 授权会影响领导权威4(4分) : （）认为人们之所以成为领导者不仅在于他们的个性，而且还在于各种不同的情境因素和领导者同群体成员间的交互作用。
A: 菲德勒模型B: 情境领导模型C: 领导行为连续体理论D: 路径——目标理论5(4分) : 提出著名的“三种需要理论”的学者是（）。
A: 阿特金森B: 麦克利兰C: 杜威亚当斯6(4分) : 下面关于追随者的表述不正确的是（）A: 没有追随者便没有领导者B: 被领导者一定是追随者C: 追随者并不是天然的D: 领导者对追随者具有影响力7(4分) : （）是由群体中成员的地位与角色的不同构成。
A: 群体结构B: 群体变量C: 群体规模D: 群体影响力8(4分) : 头脑风暴法所分的小组的范围限定在（）人A: 2-3人B: 4-8人C: 5-15人D: 4-12人9(4分) : 下列不属于斯金纳条件反射理论中操作性行为的是（）。
A: 游泳------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 写字C: 闻到菜香分泌唾液D: 读书10(4分) : 人本主义学习理论的代表人物是（）。
奥鹏北语18春《组织行为学》作业4全是标准答案
正确答案:
(多选题) 2: 组织行为学中收集数据的方法（ ）。
A: 行为模型分析法、调查法
B: 观察法、实验法
C: 测验法、案例法
D: 蹲点法、解剖法
正确答案:
(多选题) 3: 组织特性包括（ ）
A: 开放性
B: 系统性
C: 目的性、协作性
D: 整体性
正确答案:
(多选题) 4: 领导效能包含的重要要素有（ ）
A: 领导能力
B: 领导效率
C: 领导艺术
D: 领导效益
正确答案:
(多选题) 5: 培养员工组织承诺的途径（ ）
A: 通过招聘甄选合适的员工
B: 通过内部晋升来培养情感承诺
C: 通过培训宣传来培养情感承诺
D: 通过沟通和支持来培养组织承诺
正确答案:
(判断题) 1: 团队建设不利于以人为本理念的贯彻（ ）。
A: 导向功能
B: 约束功能
C: 领导功能
D: 调适功能
正确答案:
(单选题) 10: 下列关于授权的说法不正确的是（ ）
A: 授权是一个过程
B: 授权有一整套的规章制度去规范
C: 授权可以增进组织整体效能
D: 授权会影响领导权威
正确答案:
(单选题) 11: 下列不属于组织变革原因的是（ ）
A: 组织经营环境的变化
(单选题) 1: 影响人们态度和行为的根本因素是（ ）
A: 情感
B: 意向
C: 动机
D: 价值观
正确答案:
(单选题) 2: 目前，常见的事业部组织结构有产品事业部和（ ）两类
A: 技术事业部
B: 服务事业部
北语 18秋《组织行为学》 作业1234
18秋《组织行为学》作业_1一、单选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.下列不属于组织变革方法策略的是A. 改良式的变革B. 综合式的变革C. 爆破式的变革D. 计划式的变革答案：B作业代做QQ：805009261 成绩保证95分以上，基本满分！2.下列不属于奥尔波特个人特质论的是（）A. 首要特质B. 中心特质C. 次要特质D. 普通特质答案：D3.组织行为学权变理论时代指的是（）A. 二战到20世纪八十年代B. 20世纪七八十年代到现在C. 二十世纪二十年代到三十年代D. 二十世纪五十年代到现在答案：B4.下列关于性格的说法不正确的是（）。
A. 性格与工作绩效间呈现弱相关B. 家庭因素对性格的影响主要表现在父母对子女的教育上C. 学校对人的性格无作用D. 社会文化对人的性格也有影响作用答案：C5.进取型人际关系的特征是（）A. 对抗他人B. 服从他人C. 疏远他人D. 朝向他人答案：A6.组织承诺的概念是由（）最早提出的A. 梅耶B. 艾伦C. 贝克尔D. 泰罗7.被称为“团队角色理论之父”的是（）A. 梅耶B. 艾伦C. 贝克尔D. 梅雷迪思•贝尔宾8.群体决策中的德尔菲法成功的关键是（）A. 组成了专家小组B. 经过反复论证C. 对专家意见进行了综合处理D. 使用了匿名的方法9.下列不属于工作团队优点的是（）。
A. 成员共享价值观和目标，具有良好的工作氛围B. 集体决策，有利于提高决策质量C. 增进沟通D. 团队成员之间的专业与技能具有同一性10.下列不属于团队建设重要意义的是（）A. 团队建设有利于领导集权B. 能推动团队运作和发展C. 能培养团队成员间的亲和力D. 有利于提高组织整体效能二、多选题( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分)1.按组织目标可以把组织分为（）A. 互益组织B. 工商组织C. 服务组织D. 公益组织答案：ABCD2.管理者在进行组织设计时，必须考虑的关键因素包括（）A. 工作专门化和部门化B. 人性化C. 命令链和控制跨度D. 正规化、集权与分权3.对于决策者来说，要使决策达到最优必须（）A. 比较容易获得与决策有关的全部信息B. 了解全部信息的真实价值，并据此制定所有可能的方案C. 准确预测每个方案的执行结果D. 对执行者做好管理4.组织行为学中收集数据的方法（）。
秋组织行为学作业答案
2011年秋季组织行为学作业1一、案例分析（50分）王安电脑公司思考题：1、根据西方人性假设理论,王安(de)人性观属于哪一种2、如果用M=EV来表示王安激励员工(de)过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系.答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发(de)重要,充分重视人(de)作用.对于人(de)使用,自始至终充满尊重、理解和信赖.王安认为,公司是人组成(de),能不能把每个员工(de)积极性发挥出来,将关系到公司(de)成败.平日里,王安从不插手一个具体项目(de)日常管理工作,只是在他认为非要他管不可(de)时候,他才露面.而且公司内部每一个员工(de)意见他都爱听.公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人(de)积极性.根据西方人性假设理论,王安(de)人性观属于“自我实现人性(de)假设”.此假设认为：第一、工作可以成为满意(de)源泉；第二、人们在实现他们所承诺(de)目标任务时,会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务(de)承诺取决于实现这些目标、任务后能得到(de)报偿(de)大小；第四、在适当条件下,一般(de)人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责(de)工作；第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言(de)高度想象力、机智和创造性(de)能力.（2）如果用M=EV来表示王安激励员工(de)过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖.激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量(de)高低,是指动机(de)强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力(de)强度.它表明人们为达到设置(de)目标而努力(de)程度.Ｖ代表效价,是指目标对于满足个人需要(de)价值,即一个人对某一结果偏爱(de)强度.（—1≤Ｖ≤1）.Ｅ代表期望值,是指采取某种行为可能导致(de)绩效和满足需要(de)概率.即采取某种行为对实现目标可能性(de)大小.（0≤Ｅ≤1）.二、案例分析（50分）研究所里来了个老费思考题：1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老(de)个性特征.2、季老对这样(de)部下应如何管理3、根据态度平衡理论,季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡1、参考答案：（1）老费：从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己(de)独立行为,工作勤奋；他知识渊博,工作能力强,有责任心；有个性,不愿受约束,也不修边幅.（2）老鲍：从文中可看出属内倾型性格,他与人交往显得沉静,不善于表露情感、表现自己(de)行为,遇到问题好思考,做事总是三思而后行；他工作责任性强,有事业心,也有一定(de)工作能力,希望有所成就,得到晋升、提拔,并把晋升看得非常重要.（3）季老：从文中可看出他是个不错(de)领导,有事业心,责任感强,工作勤奋,经常较晚回家；知人善任,创造条件调动下属(de)积极性,并为下属提供有发展和晋升(de)机会,喜欢平等(de)上下级关系,易于沟通.2、季老对这样(de)部下在管理上应注意：（1）注意性格顺应和互补(de)原则,老鲍和老费在性格上不一样,在工作中要注意调解他们(de)人际关系,以缓解他们(de)紧张关系；当在权利上发生矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时,就应把他们两人分开,以利工作开展.（2）注意能力阈限(de)原则,考虑他们各人(de)性格,给他们一个适合自己(de)岗位,各尽其能.（3）从气质方面考虑,注意气质(de)互补原则,发挥他们各自(de)长处,使他们形成团结(de)组合,更好地提高科研效益,也使他们相处更加融洽.3、心理学家海德(de)态度平衡理论认为,个体对单元中两个对象(de)态度一般属于同一方向.如：甲喜欢乙,则甲对乙(de)服装也很欣赏.当个体对单元(de)知觉与对单元内两个对象(de)情感产生矛盾时,其认知体系则出现不平衡状态.这种状态将导致认知系统(de)多种变化,从而使个体改变情感关系,以恢复平衡关系.这一理论用于案例,则产生如下结果.季老在肯定鲍尔敦工作(de)价值情况下,对他说：“在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏图(de)机会,你有多大本事就使出来吧.想干啥就能干到啥,没什么能限制你才能(de)发挥(de).”有一回,他在对几个报废(de)克兰逊元件作常规测试(de)过程中,忽然灵机触动,想到了光子耦合器(de)主意.季副所长知道后,很重视也很热心,很快拨出了人成立了一个新课题组,专门负责这项目(de)研究,想进一步开发这种装置；他荣任这个课题组长,就是理所当然,众望所归(de)事了.组织行为学作业2课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗(de)成长要求：同学们先看录像教材上(de)这个案例,并在授课老师(de)指导下,以学习小组(de)形式开展讨论,然后由小组长综合本组成员分析(de)情况代表大家在全班发言,接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论(de)学员在小组发言稿上签名后交给授课老师,记做形考成绩.）问题：请分别用内容型和过程型激励理论来分析小苗(de)成长过程.答：麦克利兰(de)成就激励理论认为：在人(de)生理需要基本得到满足(de)条件下,还有对权力(de)需要、对归属和社交(de)需要、对成就(de)需要,这些需要具有挑战性和引发人(de)快感,增加奋斗精神,对行为起主要影响作用.北京雪莲羊绒有限公司(de)实例告诉我们,在激励人(de)过程中可以采用多种方法,实例中(de)小苗是一个高成就需要者,公司为他创造了高成就(de)机会,小苗在他为公司做出成就(de)同时,公司及时给予他必要(de)物质激励,就是说把内激励和外激励有机地结合起来.当然,在对人(de)激励过程中可以采用多种方法,我们对于不同(de)情况要做具体(de)分析.分析与讨论：1、本人分析(de)观点：从小苗刚刚毕业(de)大学生,在比较短(de)时间内,成为公司(de)主要技术骨干,并为公司做出了重大贡献.我觉得公司领导在小苗(de)成长过程中主要是很好地运用了内容激励理论中(de)需要层次理论,让小苗有成分展示自己能力(de)机会和平台,实现自己(de)抱负.2、记录同学(de)发言A同学发言我觉得公司领导主要满足了小苗自我实现(de)需要,让小苗(de)潜能得到了充分(de)发挥,满足了小苗(de)成就感.B同学发言我觉得公司领导充分注重了激励因素,通过奖励住房,让小苗产生了了一种强烈(de)知足感和归属感.C同学发言我觉得公司领导十分重视让小苗勇挑重担,让小苗(de)工作具有挑战性,让小苗在企业中有追求理想有奔头,能让他学有所用.D同学发言我觉得公司领导十分注重了激励因素中(de)负有较大(de)责任(de)因素,让刚刚毕业(de)小苗承担了企业重要(de)科研任务从而让小苗很快地成长起来.E同学发言我觉得公司领导能够清楚地根据小苗本人(de)特点,充分地认识到像小苗这样(de)大学生已经超越了生理需要,他需要(de)是尊重,而公司领导正是从这一点出发,让小苗在现实中有实力、有成就、有信心.结论：案例中小苗(de)成长过程充分说明,如何激发人(de)工作积极性是年轻人成长(de)关键,要弄清楚人在怎样(de)条件下,人会更加愿意工作,更卖力,更有效.人(de)能量需要激发,激发就需要动力,而内容激励理论研究(de)就是从人(de)需要和动机出发,来如何推动人们(de)行为.人(de)需要有生理、安全、友爱和归属、尊重、求知、求美、自我实现等需要,奖励、晋升、成长、责任感、成就感等等,而对于小苗来说,他更需要(de)是尊重、自我实现、成就感,而公司对他(de)奖励更是对他成长很好(de)促进.组织行为学作业3一、案例分析（50分）爱通公司公司里(de)员工关系思考题：1、明娟和阿苏之间产生矛盾(de)原因是什么2、威恩作为公司领导解决矛盾(de)方法是否可行3、从本案例中,你对如何处理人际关系有何启发答：1、由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾.2、威恩解决矛盾(de)方法是可行(de).他采用了转移目标(de)策略,如给他们设置一个共同(de)冲突者马德,并促进明娟和阿苏之间沟通信息,协调认知.3、改善人际关系一定要体现平等(de)原则、互利原则和相容(de)原则.让明娟和阿苏和平共处、互相谅解,且告知他们未升迁(de)利益更大,并使他们相信威恩(de)话.这一过程启发我们应该依据人际交往(de)原则,运用科学(de)方法,帮助下属正确处理好人际关系方面(de)问题.二、案例分析（50分）红旗轻工设计院问题：1、刘工(de)管理风格是什么样(de)请运用所学过(de)领导理论分析刘工(de)领导行为特征.2、院长为什么要撤刘工(de)组长职务请用领导素质理论分析刘工(de)个人素质特点.3、请用领导素质理论分析王工(de)个人素质特点,他为何不但拒绝出任组长,反而递上辞职申请书,去一家乡镇企业另谋高就4、请用管理方格图理论分析院长(de)领导风格特点.5、这个案例对你有哪些启示如何认识领导者权力(de)来源答：1、由于程序缺乏公平,刘工缺乏管理能力,既想用权又想避免矛盾,引发冲突；又由于小组里形成以王工为首(de)非正式群体,带来工作效率(de)下降,最后刘工放任自流,让非正式群体占据主导地位.2、刘工(de)个人素质特点：刘工能力不弱,缺乏创新.3、王工个人素质特点：比较清高自负,群众基础不太好.4、院长领导风格特点：管理风格是独裁式(de)管理,有方法和手段,任命刘工是他(de)意见,在设计院任务分派上不应该缺乏沟通,不应该缺乏程序公平.5、红旗轻工设计院是一个走向市场、知识性员工聚集(de)企业,这样(de)企业要求自身(de)独创能力比较强,要求独立意识比较高,这样(de)企业寻求彼此尊重,寻求平等(de)支撑系统,企业尊重知识、人格和发明创造,对软环境比对硬环境要求更高,这与其他技术含量低(de)企业(de)管理要求是不一样(de).我认为要任命设计室负责人,必须跳出设计院公开招聘,原因是：领导风格适应企业性质,能够真正做到程序公平；避免非正式群体(de)消极作用；掺沙子,打散原有人事结构,能够使企业内部互相沟通.组织行为学作业4如何成为一名成功(de)管理者在未来竞争激烈(de)社会里,对成功(de)管理者(de)素质要求愈来愈高.未来(de)成功(de)管理者既不是单纯(de)技术专家,也不只是精通领导艺术(de)专家.他们不仅要胜任旧有成效(de)管理工作,还要有力地领导自己(de)团队在同心协力完成既定目标(de)同时,时刻准备迎接新(de)挑战.未来成功(de)管理者应具备(de)十种关键素质是：1.战地指挥家.越来越多(de)实践表明：企业需要(de)是能控制局面(de)领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉(de)语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目(de)(de)人.做生意就像是打仗,而作为职业经理,最好是战地指挥家.2.胸怀坦荡.不斤斤计较个人得失,能谅人之短,补人之过.善于倾听不同(de)意见,集思广益.善用一种对员工包容和关怀(de)管理方式.对集体取得(de)业绩看得比个人(de)荣誉和地位更重要.3.团队组建、信念(de)传播能力.未来(de)企业更需要团队组建者和信念(de)传播者——即能够与雇员建立良好关系,向员工灌输企业忠诚理念(de)人.4.感染力和凝聚力.能用言传身教或已有(de)业绩,在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力(de)人.这种人在组织决策中,把信任不是建立在地位所带来(de)权威之上,而是靠自身(de)感染力来影响大家,坚定人们(de)信念.5.“做大梦”(de)能力.能够对领导班子成员提出(de)众多议题,提出自己新颖(de)思想、建设性(de)意见或建议,把握好前进(de)方向,不断培养自己带领大家超越现实、想得更远.6.同情心.在组织工作中,不能只靠行政命令去强制人们(de)意志,而要努力去了解别人,并学会尊重别人(de)感情.选择人们普遍接受和认可(de)方式,让一颗博大(de)仁爱之心赢得众人(de)支持.7.预知能力.技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新(de)做事方式,以应对市场(de)瞬息万变.这就需要成功(de)管理者有创新精神和战略预知能力.8.医治能力.对于一个成功(de)管理者来说,当企业出现经济变革和重大变故时,能像一位成熟(de)外科手术主治医师那样,及时医治自己(de)企业是非常了不起(de).9.致力培养员工(de)成长.努力培养员工(de)成长,不只是让员工感受到上司(de)器重,而更重要(de)是无形中提升了企业(de)内在价值,实现了个人、集体同升共荣(de)价值观.10.建立网络能力.只有建立“上挂、横连、下辐射”(de)公关营销网络,沟通协调好社会各界关系,才能不断拓展企业(de)生存发展空间.组织行为学作业5一、单项选择题1、B2、C3、B4、B5、A6、A7、B8、A9、A 10、D二、多项选择题1、ACDE2、ABC3、ADE4、ABCD5、ACDE6、ACDE7、ABCDE8、ACD9、ABC 10、AB三、判断题1、×2、×3、×4、×5、×四、问答题1、什么是组织行为学研究和学习组织行为学有何重要意义答：组织行为学是综合运用与人有关(de)各种知识,采用系统分析(de)方法,研究一定组织中人(de)行为规律,从而提高各级主管人员对人(de)行为(de)预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标(de)一门科学.加强组织行为学(de)研究和应用,对于改进管理工作和提高管理水平,对于培养和选拔各级管理人才,改进领导作风和提高领导水平,对于提高工作绩效,对于改进干群关系,调动广大职工群众(de)积极性、主动性和创造性,增强企业事业单位(de)活力和提高社会生产力,都具有重要(de)意义：（1）有助于加强以人为中心(de)管理,充分调动人(de)积极性、主动性和创造性（2）有助于知人善任,合理地使用人才（3）有助于改善人际关系,增强群体(de)合理凝聚力和向心力,促进社会(de)和谐发展（4）有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者(de)关系（5）有助于组织变革和组织发展2、什么是气质气质差异有何作用答：气质,被定义为是一种心理活动(de)动力性特点.它与我们日常生活中提到(de)“脾气”、“秉性”有很相似(de)内容.对个体(de)行为类型进行分析(de)工作,在人类社会早期就有记载.根据神经类型特点与心理动力性特点(de)结合,人们确定典型(de)气质(de)类型包括以下四种：多血质；胆汁质；粘液质；抑郁质.气质差异(de)应用(de)范围：人机关系；人际关系；思想教育,此外,要选拔和培训某些特殊专业(de)人员,也必须运用气质差异,以提高培训效果.应用(de)原则：气质绝对原则；气质互补原则；气质发展原则.3、群体决策(de)有哪些方法答：群体决策(de)方法有：头脑风暴法；德尔菲法；提喻法（哥顿法）；方案前提分析法；非交往型程序化决策术.4、人际交往应遵循哪些原则如何改善人际交往答：人际交往(de)原则：平等原则；互利原则；信用原则；相容原则.改善人际关系(de)途径：在组织中,改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手.5、什么是工作压力怎样正确认识和正确对待工作压力答：所谓压力,是指人在对付那些自己认为很难对付(de)情况时,所产生(de)情绪上和身体上(de)异常反应.它是人和环境(de)相互作用(de)结果,是机体内部状态,是焦虑、强烈(de)情绪和生理上(de)唤醒,以及挫折等各种情感和反应.压力在心理上产生(de)作用就是紧张.压力状态由两方面(de)因素构成：一个是威胁,也称“紧张刺激物”；另一个是由个体生理上可测量(de)变化和个体行为组成(de)反应.组织行为学家(de)研究成果表明,个人是否能够体验到工作压力,主要取决于知觉、经历、压力与工作绩效关系、人际关系等因素.这是因为每个人所具有这四个因素(de)情况不同,所以压力(de)体验完全是因人而异(de).压力所引起(de)情感反应因人而异,受性别、文化背景、遗传、环境和对付压力(de)方法等各种因素(de)制约.人们体验到压力之后,就会有反应.这种反应可以是畏缩或者奋争.这种反应影响到肌肉、眼睛、呼吸速度和心跳速度,使躯体作好临敌逃脱或奋勇抵抗(de)准备.大脑向位于两肾上端(de)肾上腺发出指令,该指令迅速得到辨认,人体便开始分泌肾上腺素.一般来说,压力来源于环境因素、组织因素和个人因素三个方面.压力产生(de)后果有积极和消极两种,但通常更多(de)是表现在消极方面.压力(de)消极作用表现在生理、情绪和行为三个方面.压力对生理(de)影响包括：血压升高、尿频、易怒、缺乏食欲等.压力对情绪(de)影响包括：发怒、忧虑、意志消沉、影响自尊心、智力功能降低、神经过敏、激动、对领导(de)愤慨、以及对工作不满等.压力对行为影响包括：工作绩效降低、缺勤率高、工伤事故率高、有冲动性行为、以及难于沟通等.低于中等水平(de)压力感有助于员工提高工作绩效.但经受(de)压力感水平过高,或中等水平压力感持续(de)时间过长,都会使员工绩效降低.这时就需要管理人员采取行动通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力,员工个人可以积极参加体育活动,从而增强抵消压力(de)本领.五、论述题：试述如何评价组织行为(de)有效性答：现代社会(de)发展,正深刻地影响着各种组织,各种组织只有顺应历史潮流迎接挑战,不断调整与完善自身(de)结构和功能,提高自身(de)灵活性和适应能力,才能求得生存和发展.组织变革与发展(de)目标就是要实现组织行为(de)合理化,组织行为合理化就是组织在适应社会发展(de)进程中,如何使自身(de)结构和功能更加完善和合理,以提高组织(de)灵活性和适应性,创造出更和谐(de)组织环境和更高(de)社会经济效益(de)过程.组织行为合理化必须有一定(de)标准,它是对组织活动全过程(de)反映,所以其评价准则和尺度不是单一(de),而是一个综合(de)、多层次(de)指标体系.通常一个组织公道正派(de)行为准则包括明确(de)长远理念、开创新(de)事业、兴和谐之道、立诚信之本.结合组织对员工行为规范、员工行为准则、组织对内行为规范和对外行为规范构成一个有机(de)评价体系.这个体系包括组织(de)静态、动态和心理要素等方面(de)评价准则和尺度.具体来讲它包括组织结构(de)合理化、组织运行要素(de)有效性、组织气氛(de)和谐性、组织成员行为(de)绩效等方面.六、案例分析答：（1）因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导,有利于他实施控制与管理,所以要对以前(de)组织结构进行改革.改革后(de)组织结构是典型(de)直线职能结构：他包含了直线关系、参谋和委员会,管理层次分明,且具有集中领导,便于调配人力、财力和物力；职责分明,有利于提高办事效率；秩序井然,使整个组织有教高稳定性(de)优点.原先(de)组织结构具有多头领导、权责不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点.（2）唐文改革组织结构可能遇到以下问题：① 来自公司上下员工观念上(de)阻力；② 因地位变化产生(de)阻力；③ 来自人们(de)生活习惯方面(de)阻力；④ 来自社会环境方面(de)阻力,如人们(de)职责或批评等.（3）他应该分以下步骤予以实施：① 要开展宣传教育活动；② 要利用群体动力,发动群众讨论和参与组织结构改革；③ 举办培训班,号召人们促进与支持改革；④ 奖惩分明,使用力场分析法,奖励先进、教育后进,增强支持改革(de)因素,削弱反对因素.。
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------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 影响人们态度和行为的根本因素是（）A: 情感B: 意向C: 动机D: 价值观正确答案:(单选题) 2: 目前，常见的事业部组织结构有产品事业部和（）两类A: 技术事业部B: 服务事业部C: 区域事业部D: 管理事业部正确答案:(单选题) 3: 下列不属于ERG理论组成的是（）A: 生存需要B: 关系需要C: 成长需要D: 期望需要正确答案:(单选题) 4: （）是领导活动的最终目标和归宿。
A: 领导效能B: 群体利益C: 领导利益D: 领导效率正确答案:(单选题) 5: 提出著名的“三种需要理论”的学者是（）。
A: 阿特金森B: 麦克利兰C: 杜威亚当斯正确答案:(单选题) 6: 群体决策中的德尔菲法成功的关键是（）A: 组成了专家小组B: 经过反复论证C: 对专家意见进行了综合处理D: 使用了匿名的方法正确答案:(单选题) 7: 关于领导的表述不正确的是（）A: 领导是一种影响力B: 领导是围绕组织目标的一种行为与行动过程C: 领导影响力必须来自正式的D: 领导是一个动态的行为过程正确答案:(单选题) 8: 下列关于职权和权威的说法不正确的是（）A: 职权是一种基于掌握职权的人在组织中所居职位的合法的权力------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 职权包括法定权奖赏权和惩罚权C: 权威更多地与个人特征有关D: 权力和权威没有区别正确答案:(单选题) 9: 下列关于组织文化对于组织生存与发展所具有的功能表述不正确的是（）A: 导向功能B: 约束功能C: 领导功能D: 调适功能正确答案:(单选题) 10: 下列关于授权的说法不正确的是（）A: 授权是一个过程B: 授权有一整套的规章制度去规范C: 授权可以增进组织整体效能D: 授权会影响领导权威正确答案:(单选题) 11: 下列不属于组织变革原因的是（）A: 组织经营环境的变化B: 组织领导的变化C: 组织内部条件的变化D: 组织本身成长的要求正确答案:(单选题) 12: （）是高效团队的灵魂。
A: 新型团队领导B: 精英队员C: 新型规章制度D: 严格的训练正确答案:(单选题) 13: 下面关于追随者的表述不正确的是（）A: 没有追随者便没有领导者B: 被领导者一定是追随者C: 追随者并不是天然的D: 领导者对追随者具有影响力正确答案:(单选题) 14: 关于集权和分权的说法正确的是（）A: 集权对组织来说是非常有害的B: 集权和分权对组织来说缺一不可C: 分权是非常有害的，使实现统一的政策非常困难D: 集权总体来说比分权好正确答案:(单选题) 15: 关于组织文化表述正确的是（）A: 组织文化只有正向作用B: 组织文化既有正向作用也有负面功能------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C: 组织文化只有负面功能D: 组织文化对组织没有影响正确答案:(多选题) 1: 对于决策者来说，要使决策达到最优必须（）A: 比较容易获得与决策有关的全部信息B: 了解全部信息的真实价值，并据此制定所有可能的方案C: 准确预测每个方案的执行结果D: 对执行者做好管理正确答案:(多选题) 2: 组织行为学中收集数据的方法（）。
A: 行为模型分析法、调查法B: 观察法、实验法C: 测验法、案例法D: 蹲点法、解剖法正确答案:(多选题) 3: 组织特性包括（）A: 开放性B: 系统性C: 目的性、协作性D: 整体性正确答案:(多选题) 4: 领导效能包含的重要要素有（）A: 领导能力B: 领导效率C: 领导艺术D: 领导效益正确答案:(多选题) 5: 培养员工组织承诺的途径（）A: 通过招聘甄选合适的员工B: 通过内部晋升来培养情感承诺C: 通过培训宣传来培养情感承诺D: 通过沟通和支持来培养组织承诺正确答案:(判断题) 1: 团队建设不利于以人为本理念的贯彻（）。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 信任是领导者与被领导者关系的基石（）。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 3: 西蒙决策过程三阶段中的计划活动阶段，主要包括对环境进行搜索，确定决策的情境（）。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 4: 非正式群体对正式群体只会有消极负面的影响（ )A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 5: 现代组织理论中，权变学派强调组织变化无常的性质，认为组织结构本身并无优劣之分。
A: 错误B: 正确正确答案:(单选题) 1: 影响人们态度和行为的根本因素是（）A: 情感B: 意向C: 动机D: 价值观正确答案:(单选题) 2: 目前，常见的事业部组织结构有产品事业部和（）两类A: 技术事业部B: 服务事业部C: 区域事业部D: 管理事业部正确答案:(单选题) 3: 下列不属于ERG理论组成的是（）A: 生存需要B: 关系需要C: 成长需要D: 期望需要正确答案:(单选题) 4: （）是领导活动的最终目标和归宿。
A: 领导效能B: 群体利益C: 领导利益D: 领导效率正确答案:(单选题) 5: 提出著名的“三种需要理论”的学者是（）。
A: 阿特金森B: 麦克利兰C: 杜威亚当斯正确答案:(单选题) 6: 群体决策中的德尔菲法成功的关键是（）A: 组成了专家小组------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 经过反复论证C: 对专家意见进行了综合处理D: 使用了匿名的方法正确答案:(单选题) 7: 关于领导的表述不正确的是（）A: 领导是一种影响力B: 领导是围绕组织目标的一种行为与行动过程C: 领导影响力必须来自正式的D: 领导是一个动态的行为过程正确答案:(单选题) 8: 下列关于职权和权威的说法不正确的是（）A: 职权是一种基于掌握职权的人在组织中所居职位的合法的权力B: 职权包括法定权奖赏权和惩罚权C: 权威更多地与个人特征有关D: 权力和权威没有区别正确答案:(单选题) 9: 下列关于组织文化对于组织生存与发展所具有的功能表述不正确的是（）A: 导向功能B: 约束功能C: 领导功能D: 调适功能正确答案:(单选题) 10: 下列关于授权的说法不正确的是（）A: 授权是一个过程B: 授权有一整套的规章制度去规范C: 授权可以增进组织整体效能D: 授权会影响领导权威正确答案:(单选题) 11: 下列不属于组织变革原因的是（）A: 组织经营环境的变化B: 组织领导的变化C: 组织内部条件的变化D: 组织本身成长的要求正确答案:(单选题) 12: （）是高效团队的灵魂。
A: 新型团队领导B: 精英队员C: 新型规章制度D: 严格的训练正确答案:(单选题) 13: 下面关于追随者的表述不正确的是（）A: 没有追随者便没有领导者B: 被领导者一定是追随者------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C: 追随者并不是天然的D: 领导者对追随者具有影响力正确答案:(单选题) 14: 关于集权和分权的说法正确的是（）A: 集权对组织来说是非常有害的B: 集权和分权对组织来说缺一不可C: 分权是非常有害的，使实现统一的政策非常困难D: 集权总体来说比分权好正确答案:(单选题) 15: 关于组织文化表述正确的是（）A: 组织文化只有正向作用B: 组织文化既有正向作用也有负面功能C: 组织文化只有负面功能D: 组织文化对组织没有影响正确答案:(多选题) 1: 对于决策者来说，要使决策达到最优必须（）A: 比较容易获得与决策有关的全部信息B: 了解全部信息的真实价值，并据此制定所有可能的方案C: 准确预测每个方案的执行结果D: 对执行者做好管理正确答案:(多选题) 2: 组织行为学中收集数据的方法（）。
A: 行为模型分析法、调查法B: 观察法、实验法C: 测验法、案例法D: 蹲点法、解剖法正确答案:(多选题) 3: 组织特性包括（）A: 开放性B: 系统性C: 目的性、协作性D: 整体性正确答案:(多选题) 4: 领导效能包含的重要要素有（）A: 领导能力B: 领导效率C: 领导艺术D: 领导效益正确答案:(多选题) 5: 培养员工组织承诺的途径（）A: 通过招聘甄选合适的员工B: 通过内部晋升来培养情感承诺C: 通过培训宣传来培养情感承诺------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D: 通过沟通和支持来培养组织承诺正确答案:(判断题) 1: 团队建设不利于以人为本理念的贯彻（）。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 信任是领导者与被领导者关系的基石（）。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 3: 西蒙决策过程三阶段中的计划活动阶段，主要包括对环境进行搜索，确定决策的情境（）。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 4: 非正式群体对正式群体只会有消极负面的影响（ )A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 5: 现代组织理论中，权变学派强调组织变化无常的性质，认为组织结构本身并无优劣之分。