2015年山东省物业管理师备考答题技巧最新考试题库(完整版)

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2015年山东省物业管理实务流程汇总(必备资料)

1、( )是对有一定智能程度的住宅小区的统称。

A.智能小区B.智能建筑C.智能住宅D.智能公寓2、屋面水排水系统是收集和排除( )，以免屋面积水造成渗漏。

A.屋面的雨水和冰雪融化水B.室内污水C.中水D.室外的雨水和冰雪融化水3、( )是根据建筑物高度.用水量.配水点布置及室外给水管网的压力和水量等因素确定的。

A.排水方案B.建筑给水方案C.消防给水方案D.生产给水方案4、( )是对有一定智能程度的住宅小区的统称。

A.智能小区B.智能建筑C.智能住宅D.智能公寓5、当材料两侧存在温度差时，热量将由温度高的一侧通过材料传递到温度低的一侧，材料的这种传导热量的能力，称为( )。

A.导热性B.传导性C.传递性D.互通性6、在设施设备节能管理中，( )是一种最经济的节能方式。

A.经常进行技术改造B.对设备的及时更新C.根据实际情况减少使用时间D.采用管理手段节能降耗7、依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的方式叫作( )。

A.机械通风B.通风C.换风D.强迫通风8、( )是测试消防设备的有效手段.它不仅能全面测试消防设备的运行情况，发现错误和隐患，还可以训练操作人员避免实际发生火警时由于紧张而产生错误的判断和操作失当。

A.建立消防设备巡视.检查.测试制度B.消防演习C.配备消防设施主管人员D.建立消防设备.设施技术档案9、( )是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。

A.房屋完好率B.危房率C.房屋基本完好率D.设备设施完好率10、材料在水饱和状态下，能经受多次冻融循环作用而不破坏，也不严重降低强度的性质，称为材料的( )。

A.抗寒性B.抗水性C.抗冻性D.抗旱性11、根据有关规定，电梯每( )要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。

A.半年B.两年C.无自备电源和有自备电源供电D.长期供电和临时供电12、依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的方式叫作( )。

2015物业管理师考试真题解析

2015物业管理师考试真题解析2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424 第1题为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括( )。

A.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意B.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标C.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益D.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益【正确答案】：A试题解析：本题考核的是投标禁止行为。

为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定了以下禁止行为：(1)投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;(2)投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害招标人或者其他投标人的合法权益;(3)投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标。

第2题物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性。

A.服务性B.公共性C.复杂性D.平等性【正确答案】：B第3题《物业管理条例》进一步明确建设单位对物业的保修责任，保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担，保修期限与范围以外的物业维修、保养由( )按照物业服务合同的约定承担。

A.建设单位B.物业管理企业C.房地产开发企业D.物业服务企业【正确答案】：D第4题一级物业服务企业资质证书由( )负责颁发。

A.设区的市级人民政府房地产主管部门B.直辖市人民政府房地产主管部门C.省、自治区人民政府建设主管部门D.国务院建设主管部门【正确答案】：D试题解析：本题考核的是资质证书的颁发和管理。

2015年山东省物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案最新考试题库（完整版）

1、企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起、企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起( B )( B )个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书件的企业核发资质证书A 、19B 、20C 、21D 、222、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()()()。

A 、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数B 、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动C 、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用D 、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算E 、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况3、物业服务合同的、物业服务合同的( D )( D )是物业管理企业提供的公共性物业服务是物业管理企业提供的公共性物业服务A 、标的、标的B 、条约、条约C 、条例、条例D 、内容、内容4、我国对房地产实行、我国对房地产实行( D )( D )管理方式。

管理方式。

A 、合同、合同B 、契约、契约C 、租赁、租赁D 、权证、权证5、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定A 、《民法通则》《民法通则》B 、《税收征收管理法》《税收征收管理法》C 、《合同法》《合同法》D 、《公司法》《公司法》6、客户满意度调查的基本原则、客户满意度调查的基本原则()()()。

A 、目标明确、目标明确B 、持续改进、持续改进C 、员工重视、员工重视D 、单枪匹马、单枪匹马E 、基于事实、基于事实7、业主公约的效力范围包括、业主公约的效力范围包括( B )( B )。

2015物业管理师考试试题及答案解析

2015物业管理师考试试题及答案解析2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424一、单项选择题1、工商行政管理目标就是建立和维护社会主义( )。

A、市场经济规模B、自由经济秩序 c、计划经济体系 D、市场经济秩序2、行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。

换言之，就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。

这个定义指的是( )。

A、最广义的行政管理含义B、广义的行政管理含义c、狭义的行政管理含义D、最狭义的行政管理含义3、行政管理活动是以国家名义进行的，代表国家并以国家强制力为后盾的。

但行政机关在执行任务时要依法行政，做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，这种法制性集中体现了行政管理的( )。

A、政治性B、权威性 c、灵括性 D、保障性4、( )是指行政组织纵向结构的层级，它与管理幅度在一个特定的组织内成反比关系。

A、管理能力B、管理跨度C、管理层次D、管理水平5、资源配置有两层含义：一是指( )，指一个生产单位、一个区域或一个部门如何组织并运用这些供给有限的资源，使之发挥出展大作用，从而避免资源浪费现象，用既定的生产要素产出最大价值的产品：二是指资源分配效率。

A、资源运用效率B、资源消耗比例C、资源运用技巧D、资源分配比例6、市场经济秩序，是指国家通过法律、法规、规章以及市场经济伦理道德等，对市场经营主体、市场行为所作的规范，一是市场法律及市场伦理规范：二是规范的( )。

A、制定状况B、实施状况 c、合理状况 D、科学程度二、多项选择题1、工商行政管理机关行政行为一旦合法成立，就发生一定的法律效力。

一般来说具有( )这三方面的效力。

A、执行力B、强制力C、拘束力D、确定力2、物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规.对物业管理实施行业管理。

2015物业管理师考试真题及答案汇总

2015物业管理师考试真题及答案汇总2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：3072304241.房地产投资是指以获得( )的房地产资产收益或增值为目的，预先垫付一定数量的货币或实物，直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。

A.未来B.现期C.长期D.过去2.房地产投资的形式可以分为( )。

A.实物投资和货币投资B.个人投资和公司投资C.直接投资和间接投资D.开发投资和间接投资3.( )是指投资者直接参与房地产开发或购买过程，参与有关管理工作。

A. 直接投资B. 间接投资C. 开发投资D. 置业投资4.间接投资主要是指将资金投入与房地产相关的( )的行为，间接投资者不直接参与房地产经营管理工作。

A.货币市场B.证券市场C.资本市场D.交易市场5.房地产开发投资是指投资者从( )开始，通过在土地上的进一步投资活动，建成可以满足人们某种入住需要的房地产产品，然后将其推向市场进行销售，转让给新的投资者或使用者，并通过这个转让过程收回投资、获取开发利润。

A.征用土地B.囤积土地C.开发土地D.购置土地6.房地产开发投资通常属于( )，它形成了房地产市场上的增量供给。

A.长期投资B.短期投资C.常规投资D.特殊投资7.以下关于房地产投资信托基金的说法中，不正确的是( )。

A.房地产投资信托基金是购买、开发、管理和出售房地产资产的公司B.投资者可以直接把资金投入到房地产公司中C.收入现金流的主要部分将分配给作为投资者的股东D.本身仅起到一个投资代理的作用8.住房抵押贷款证券化兴起于( )，经过30多年的发展，已成为美国、加拿大等发达国家住房金融市场上的重要筹资工具和手段。

A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代9.住房抵押贷款证券化是指把( )所持有的个人住房抵押贷款债权转化为可供投资者持有的住房抵押支持证券，以达到筹措资金、分散房地产金融风险等目的。

2015物业管理师考试真题最新版

2015物业管理师考试真题最新版2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424一、单项选择题(共30题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.判断写字楼等级时，不考虑的因素是( )。

A.建筑形式B.建筑装潢C.建设单位D.建筑质量2.房地产资产管理和房地产投资组合管理以( )管理为主。

A.运行B.策略性C.日常D.设施3.关于房地产置业投资的说法，错误的是( )。

A.房地产置业投资属于直接投资B.房地产置业投资的对象只能是旧房地产C.房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入D.房地产出租属于房地产置业投资4.关于房地产投资利弊的说法，错误的是( )。

A.房地产投资能够抵消通货膨胀B.房地产投资会降低投资者的资信等级C.房地产投资能够得到税收方面的好处D.房地产投资收益通常高于社会平均利润5.房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性中的( )。

A.适应性B.相互影响性C.政策影响性D.专业管理依赖性6.下列风险中，属于房地产投资的系统风险是( )风险。

A.收益现金流B.未来经营费用C.利率D.资本价值7.关于净运营收益的说法，正确的是( )。

A.净运营收益等于有效毛收入的税后收益B.净运营收益等于潜在毛收入的税后收益C.净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差D.净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差8.下列费用中，不属于运营费用的是( )。

A.房产税B.城镇土地使用税C.抵押贷款还本付息D.保险费9.当每年计息周期大于1时，实际利率( )。

A.小于名义利率B.等于名义利率C.大于名义利率D.不存在10.下列财务评价指标中，不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是( )。

A.税前现金回报率B.税后现金回报率C.财务净现值D.投资回报率11.关于物业价格特征的说法，正确的是( )。

2015物业管理师考试答案全套

2015物业管理师考试答案全套2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424―、单項选择题（共60题，每題1分，每题只有1个备选项符合題意）1.物业经营管理中，物业管理和设施管理以（）管理为主。

A.战略性B.策略性C.运行D.操作【参考答案】C【试题解析】物业经营管理分为物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理三个层次，其中，物业管理和设施管理以运行管理为主，物业资产管理和物业组合投资管理以策略性管理为主。

2.物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为（）模式。

A.物业服务提供商B.物业资源开发商C.物业顿问服务商D.物业设施维护商【参考答案】C【试题解析】物业顿问服务商，又称不动产顿问服务模式。

其特征是，物业服务企业利用掌握的专业知识和专业技能开展顾问服务，通过向上游的开发企业提供投资咨询、前期策划和销售代理服务，向中游的物业服务企业提供管理方案设计、管理人员培训和管理现场指导服务，向下游的业主提供租务管理、投资建议和不动产理财服务，来获得物业顾问费用或佣金收入。

其实质是，物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。

3.物业服务企业最为重要的无形资产是（）A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌【参考答案】D【试题解析】品牌是物业服务企业最为重要的无形资产。

【考点来源】教材P12第三自然段第一句话。

4.物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发生食品卫生问题的风险，属于（）。

A.产品组合B.产品质量C.突发事件D.项目选择【参考答案】B【试题解析】以餐饮为例，从事餐饮经营，首要的就是食品卫生问题。

由子忽视食品安全而导致群体中贵事件就是餐饮经营中的巨大风险。

【考点来源】教材P21中间。

2015物业管理师考试真题及答案下载

2015物业管理师考试真题及答案下载2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：3072304241、物业管理市场化的特征，主要包括()。

A、房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变B、非市场性的房屋管理不属于物业管理C、多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应D、物业管理活动应当遵循市场原则E、物业管理活动充分体现了市场经济的原则2、()是物业管理市场化的集中体现A、双向选择B、政府指导C、等价有偿D、无偿服务E、利益优先3、《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在以下()方面。

A、强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系B、强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系C、强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项D、强调业主之间的平等公平的原则E、强调业主的财产不受侵犯4、《物业管理条例》所创设的法律制度的内涵包括()。

A、尊重和维护业主的财产权利B、建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制C、维护业主的合法权益D、《物业管理条例》和有关法律法规共同规范物业管理活动E、妥善处理政府和市场的关系5、业主与物业服务企业应在()的基础上，签订物业管理服务合同。

A、平等、B、自愿C、行政指导D、等价有偿E、诚实信用1、ABCD解析：物业管理的市场化特征，主要包括：房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变;多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应;物业管理活动应当遵循市场原则;非市场性的房屋管理不属于物业管理。

2、AC解析：双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。

3、ABC解析：《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在以下三个方面，一是强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系;二是强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系;三是强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。

物业管理师考试题及答案

物业管理师考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 物业管理的基本原则包括（）。

A. 业主自主原则B. 公开、公平、公正原则C. 服务至上原则D. 以上都是答案：D2. 物业管理企业应当具备的条件不包括（）。

A. 有符合规定的注册资本B. 有相应的专业技术人员C. 有固定的办公场所D. 必须拥有自己的物业答案：D3. 物业管理区域内的公共设施设备维修、更新、改造的费用，应当（）。

A. 由业主分摊B. 由物业管理企业承担C. 由政府财政补贴D. 由物业服务企业垫付答案：A4. 物业管理企业在提供服务过程中，应当遵循的原则是（）。

A. 以营利为目的B. 以服务为宗旨C. 以减少成本为目标D. 以扩大规模为方向答案：B5. 业主大会的决议对（）具有约束力。

A. 业主B. 物业管理企业C. 业主和物业管理企业D. 业主、物业管理企业和非业主使用人答案：D6. 物业管理区域内的环境卫生管理，应当由（）负责。

A. 业主B. 物业管理企业C. 政府环卫部门D. 业主和物业管理企业共同答案：B7. 物业管理企业在提供服务过程中，应当（）。

A. 只提供基本服务B. 提供增值服务C. 根据业主需求提供服务D. 按照合同约定提供服务答案：D8. 物业管理区域内的公共秩序维护，应当由（）负责。

A. 业主B. 物业管理企业C. 政府公安部门D. 业主和物业管理企业共同答案：B9. 物业管理企业在提供服务过程中，不得（）。

A. 擅自提高物业服务收费标准B. 擅自减少物业服务内容C. 擅自扩大物业服务范围D. 以上都是答案：D10. 业主大会的召开，应当提前（）天通知业主。

A. 7B. 15C. 30D. 45答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 物业管理企业应当具备的条件包括（）。

A. 有符合规定的注册资本B. 有相应的专业技术人员C. 有固定的办公场所D. 有完善的内部管理制度答案：ABCD2. 物业管理区域内的公共设施设备维修、更新、改造的费用，可以采取的方式有（）。

2015物业管理师考试试题及答案解析汇总下载

2015物业管理师考试试题及答案解析汇总下载2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424一、单项选择题(共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1 确定( )，提供绩效评价的参照体系，是开展物业管理绩效评价的关键环节。

A. 评价指标B. 评价标准C. 评价方法D. 评价数量参考答案: B2 写字楼交通流线管理的原则不包括( )。

A. 分流原则B. 简捷原则C. 层次原则D. 处置原则参考答案: D3 某单元公寓面积150 m2，单价4 950元/m2，总价74.25万元，在实际交易中的付款方式是在成交日期时一次付清，则给予7%的优惠，则其实际单价为( )元/m2。

A. 4 635.55B. 4 603.50C. 4 750.36D. 4 565.56参考答案: B4 可以观察和分析消费品的零售价格和服务项目价格变动对职工货币工资的影响，作为研究职工生活和确定工资政策依据的指标是( )。

A. 商品零售价格指数B. 城市居民消费价格指数C. 城市家庭可支配收入D. 国内生产总值参考答案: B5 不属于组合投资管理主要职责的是( )。

A. 制定并执行组合投资战略B. 危机管理C. 监督购置、处置、资产管理和再投资决策D. 负责投资组合的绩效参考答案: B6 投标工作最难把握和最重要的因素之一是( )。

A. 准确的物业管理年度收支测算B. 正式投标时的演讲陈述、答辩现场表现C. 确定物业管理费价位D. 确定管理项目的整体思路参考答案: C7 导致投资行为发生所要求的最低投资回报率为( )。

A. 现金回报率B. 资产负债率C. 偿债备付率D. 基准收益率参考答案: D8 写字楼物业经营管理的绩效评价指标中，( )是提高租金价格和物业管理费价格的理由，是写字楼项目难以估价的无形资产。

物业管理师答题技巧

物业管理师答题技巧物业管理师是负责管理和维护房地产物业的专业人士。

他们需要具备丰富的知识和技能，以应对各种复杂的问题和挑战。

在考试中，物业管理师需要准确、高效地回答各类问题，以展现自己的专业能力。

本文将介绍一些物业管理师答题技巧，帮助您在考试中取得好成绩。

一、题目理解与解析1. 仔细阅读题目：在接收到考题后，首先要仔细阅读题目。

确保理解每个问题的具体要求和背景信息。

不要急于答题，而是花时间理解题目的意思。

2. 分析问题关键点：针对每个问题，要找出其中的关键点。

这些关键点是解题的关键。

将问题分解为更小的部分，有助于更好地组织和解决问题。

3. 善于使用关键词：在解析问题时，注意关键词的作用。

关键词通常可以指导我们寻找相关知识和提供正确答案。

二、备考准备与复习方法1. 建立知识框架：物业管理涉及广泛的领域，包括法律、纠纷解决、维修维护等。

建立一个完善的知识框架可以帮助您整理和回顾所学的知识点。

2. 多做题目：通过做大量的模拟试题，您可以熟悉考试形式和题型。

这样可以增加您在考试中的自信心，并提高解题速度和准确度。

3. 知识点优先级：根据考试大纲的要求，评估每个知识点的重要性。

将有限的备考时间投入到优先级较高的知识点上，以确保对这些知识点的熟练掌握。

4. 考试经验分享：与其他物业管理师或备考学习小组交流，分享考试经验和答题技巧。

这有助于您从不同的角度思考问题，并发现备考中的盲点。

三、答题技巧与应对方法1. 简洁明了：在回答问题时，保持语言简洁明了。

避免废话和冗长的叙述。

有条理地陈述问题的要点，使阅卷者能够清晰地理解您的观点。

2. 解释细致：对于复杂的问题，不要急于给出答案。

先对问题进行解析，分清问题中的各个因素和关系。

然后，一步步地解释您的思路，展示您的分析和判断能力。

3. 结合实例：在回答问题时，适当引用实际案例或经验，来支持您的观点。

这不仅可以增加回答的说服力，还能表现出您对实际问题的理解和应对能力。

2015物业管理师考试真题解析汇总

2015物业管理师考试真题解析汇总2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424一、单项选择题(共30题，每题l分。

每题的备选项中，只有l个最符合题意)1.物业管理最主要的特点是( )。

A.社会化B.专业化C.市场化D.集中化2.物业管理的本质是提供一种( )。

A.及时维修B.统一管理C.无偿服务D.有偿服务3.《物业管理条例》属于( )。

A.行政规章B.行政法规C.部门规章D.部门法规4.根据《物业管理条例》，开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含( )的内容。

A.《管理规约》B.《临时管理规约》C.《住宅室内装饰装修规定》D.前期物业服务合同约定5.住在楼宇通道一端的业主擅自占用楼宇通道的做法，属于经济学中所称( )问题。

A.最大效益B.代理行为C.外部性D.逆选择6.物业管理市场中存在的非对称信息，最直接的表现就是( )。

A.企业竞争加剧B.服务质量差C.服务费低D.服务质价不符7.物业服务市场价格，主要由物业服务( )决定。

A.质量B.需求方购买意愿与支付能力C.供求状况D.成本8.实现有效管理的关键因素是( )。

A.培训方法B.规章制度C.奖励措施D.管理者9.在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是( )。

A.组织B.计划C.决策D.激励10.某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部分分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属于发挥了管理的( )。

A.计划B.控制C.组织D.服务11.某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分，这种细分标准属于( )标准。

A.时间B.人员C.行勾D.习惯12.某物业服务企业在业内率先于业主大会成立前组织业主、建设单位、施工单位和项目服务中心每月召开一次协调会，解决建设单位遗留问题与物业服务问题，这种做法属于物业管理( )创新。

2015物业管理师考试真题解析

2015物业管理师考试真题解析2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424一、单项选择题(共15题，每题4分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题物业服务企业的三级资质等级中，注册资本人民币是( )万元以上。

A.50B.100C.200D.500【正确答案】：A第2题房地产业的发展，对住宅区以及其他房屋的管理、维护提出了新的要求，房地产经营管理必须从简单的修修补补、收收租金，转向( )的社会服务。

A.专业性、综合性B.专业性、多功能C.多样性、专业性D.综合性、多功能【正确答案】：D本题考核的是我国物业管理的发展。

1995年，建设部在青岛召开了全国第一次物业管理工作会议，推广青岛对住宅小区实施物业管理的经验。

在这次会议上，侯捷部长在讲话中提出：“房地产业的发展，对住宅区以及其他房屋的管理、维护提出了新的要求，要求房地产的售后服务按照市场经济的模式建立新体制，房地产经营管理必须从简单的修修补补、收收租金，转向综合性、多功能的社会服务”。

第3题物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向( )收取手续费等额外费用。

A.业主B.物业服务企业C.业主大会D.居委会【正确答案】：A本题考核的是供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之问的关系。

《物业管理条例》规定了供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位的权利和义务，即“应当向最终用户收取有关费用”，以及“应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任”。

同时明确规定“物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

”第4题《物业管理条例》调整和规范的范围仅限于( )选聘物业服务企业所进行的物业管理服务活动。

A.业主B.业主委员会C.居委会D.业主大会【正确答案】：A第5题物业服务企业开展物业服务的前提条件是( )。

物业管理师执业资格考试答题技巧

物业管理师执业资格考试答题技巧（仅供参考，考不过去别抱怨）一、单选题答题技巧1、各种考试中最为常见的体型，答案只有一个，所以要求必须准确无误，特征如下：让你选择的答案中，有一个明显不符合本题的，纯粹为凑数，最好区分；其中有两个答案，最接近题意，如果提问的是数字或者是行政机构时，需要仔细阅读题干，斟酌关键词进行作答；单选题考验的是个人的记忆能力，多为死数或年代、法规内容，占分最多，分值较小，但是确是最有效的拿分手段。

2、如果拿不准答案的情况下，怎么办？可参考以下办法：单选题4个答案，也就是说，每个答案最低占25%的概率；根据特征，区分出最歪的，选出最接近的2个答案，那么就变成50%的概率了；物业管理职业资格考试中的《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》两科，数字类答案多为单数，如果最接近的2个中，恰巧有一是单数的话，那么就变成100%的概率了；二、多选题答题技巧1、多选题占分比较重，同事也是陷阱较多的题型，很多人“马失前蹄”，特征如下：选项较多，5个选项，其中最少有2个正确答案；问题也较为刁钻，多为偏门或较冷淡的课件问题；答案相近、重复或者颠倒，利用文字表达迷惑考生；多答没有分，少答有分，前提是选对答案中的一部分，所以宁可少答也不多答，除非你有十足的把握。

2、多选题的答题应注意几个点：题干和关键词要看清楚，如下列说法不对的是或正确的是等等，关键词如业主委员会、业主、物业管理服务企业等等；先易后难，把不好判断的放到后面解决；千万不能蒙，把关键词去除，在通读题目2-3遍，多了解题目的叙述本意；多选题会出现前几道题中的一道题的反问会突然出现在后面的题中，这个时候你就有转机了，两道题相对比一下，或许你能够有把握稳获满分，当然也有可能全部失分；实在是没有办法没有办法没有办法的时候，叫天天不应叫地地不灵的时候，就照着B\C\D中的选项任选1-2个，确保得到0.5分或1分，千万别空着！三、问答题或者申述题答题技巧1、问答题会出现2问或3问，之间会相互关联，一般会问案例中某一方的做法对错，此问只占1分，追问为什么错，需要引述出处，如法规内容等，占1分，接下来的问题就占分了，最后一个问题会问需要怎么做，回答要点中一个点占1-2分，此类问题较好回答，无脑残的基本上能拿到5分。

2015物业管理师考试答案电子版

2015物业管理师考试答案电子版2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424一、单项选择题(共50题，每题只有一个备选项符合题盖）1、下列各物业服务中，属于经济学所称互补品的是()。

A.同意企业为不同项目提供的物业服务B.同一企业为同一项目提供的不同档次物业服务C.同一项目大、中修服务与小修养护服务D.同一项目合同到期前后阶段的物业服务【参考答案】C2、对商品实行最高限价，一股不会导致()。

A.供不应求B.生产增加C.黑市交易D.严重的抹队现象【参考答案】B3、如果某商品需求弹性系数大于1，则降价销售会导致()。

A.销售利润减少B.销售利润增加C.销售收入减少D.销售收入增加【参考答案】D4、一般来说，属于生活必需品的商品，其需求弹性系数具备的特征是()。

A.价格弹性系数大于1B.价格弹性系数等于1C.收入弹性系数大于1D.收入弹性系数小于1【参考答案】D5、经济利润等于销售收入减去()A.会计成本B.平均成本C.经济成本D.机会成本6、下列现象中，属于经济学意义上外部影响的是()。

A.个别业主在过道上摆放物品妨碍他人通行B.专业公司服务中偷工减料使业主受损C.物业服务企业依约美化小区环境使业主收益D.突降暴南导致小区车辆遭受水浸【参考答案】a7、管理是指组织为了实现预期目标，以()为中心的协调活动。

A.效益B.品牌C.人员D.质量【参考答案】C8、根据管理的原理，建立组织管理系统的第一项任务是确立组织0。

A.队伍B.机构C.章程D.目标【参考答案】D9、企业在目标市场选择中，以一个或几个细分市场作为目标市场，重点满足目标市场的消费需求，属于()目标战略。

A.分散B.区分C.集中D.差异【参考答案】C10、企业管理中，有人主张管理宜宽，有人主张管理宜宽严相济，这些主张体现出的是管理学中的()道理。

2015物业管理师试题汇总

2015物业管理师试题汇总2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：3072304241、关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是()。

A、需求越大，价格越高B、供应越少，价格越低C、价格与供求没有必然关系D、价格取决于供求关系2、一种商品的需求弹性系数等于1，表明该种商品需求()。

A、有完全弹性B、为单一弹性C、富有弹性D、缺乏弹性3下列居住小区居民的各种服务需求中，价格弹性最小的是()服务。

A、基本物业B、特约物业C、家庭专修D、会所康乐4按照边际收益递减规律，当劳动投入增加到使边际产量为零时，则()。

A、总产量达到最大B、平均产量达到最大C、平均产量达到最小D、平均产量等于边际产量5生产规模是指一定量生产要素投入所能获得的()产出量。

A、最低B、最大C、平均D、最大概率6内在不经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因所引起的产量减少和()。

A质量下降B、需求减少C、成本增加D、人工增加7在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是()。

A、决策B、计划C、组织D、指挥8在市场营销管理中，一般把能够影响消费者需求差异的因素作为()的标准。

A、市场管理B、市场分析C、市场调查D、市场细分9、集中目标市场营销策略的缺点是()。

A、成本高B、营销稳定性差C、风险大D、管理难度大10企业经营活动的中心是()。

A、扩大销售B、降低成本C、提高经济效益D、争取更多顾客11技术发明的推广和应用工作，属于()的范畴。

]C、革新D、开发12根据马诺斯需求层次理论，人的最高层次需要是()需要。

A、安全B、自我实现C、社交D、尊重13现代理论中，双因素理论所称的“双因素”是指()。

A、消极因素与积极因素B、主动因素与被动因素C、重要因素与诱导因素D、保健因素与激励因素14对于一个群体来说，()能增强群体内聚力。

物业管理师大赛题库

物业管理师大赛题库一、物业管理中，业主委员会的主要职责不包括以下哪一项？A. 监督物业服务企业履行物业服务合同B. 召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况C. 制定物业区域内公共秩序维护的具体规定D. 协调业主与物业服务企业之间的关系（答案：C）二、在物业管理中，下列哪项费用通常不包含在物业服务费内？A. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用B. 物业管理区域清洁卫生费用C. 物业管理区域绿化养护费用D. 业主房屋内部维修费用（答案：D）三、关于物业承接查验，以下说法错误的是？A. 是在物业竣工验收合格后，物业服务企业接管物业前进行的B. 主要包括对物业共用部位、共用设施设备的查验C. 查验过程中发现的问题，应由物业服务企业负责整改D. 是确保物业管理顺利进行的重要环节（答案：C）四、在物业管理中，处理业主投诉时应遵循的原则不包括？A. 及时性原则B. 公正性原则C. 公开性原则D. 合理性原则（答案：C）五、下列哪项不属于物业管理企业的基本权利？A. 根据有关法律法规和物业服务合同，制定物业管理制度B. 对物业管理区域内的违法行为进行制止和处罚C. 收取物业服务费用D. 选聘专营公司承担专项管理业务（答案：B）六、关于物业专项维修资金，以下说法正确的是？A. 是由业主按月缴纳，用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造B. 只能由物业服务企业申请使用C. 不得用于购买国债等理财产品D. 业主委员会可以随意支取使用（答案：A）七、在物业管理中，以下哪项服务通常属于增值服务？A. 房屋共用部位的维修B. 小区公共区域的保洁C. 提供家政服务信息D. 小区绿化养护（答案：C）八、关于物业管理招标投标，以下说法错误的是？A. 招标人可以是业主大会，也可以是经业主大会授权的业主委员会B. 投标人必须是依法设立的物业服务企业C. 招标过程必须公开、公平、公正D. 招标人必须接受最低报价的投标人（答案：D）。