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2013年物业管理师考试综合能力真题及答案

一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1、关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是（）。

A、需求越大，价格越高

B、供应越少，价格越低

C、价格与供求没有必然关系

D、价格取决于供求关系

2、一种商品的需求弹性系数等于1，表明该种商品需求（）。

A、有完全弹性

B、为单一弹性

C、富有弹性

D、缺乏弹性

3、下列居住小区居民的各种服务需求中，价格弹性最小的是（）服务。

A、基本物业

B、特约物业

C、家庭专修

D、会所康乐

4、按照边际收益递减规律，当劳动投入增加到使边际产量为零时，则（）。

A、总产量达到最大

B、平均产量达到最大

C、平均产量达到最小

D、平均产量等于边际产量

5、生产规模是指一定量生产要素投入所能获得的（）产出量。

A、最低

B、最大

C、平均

D、最大概率

6、内在不经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因所引起的产量减少和（）。

A、质量下降

B、需求减少

C、成本增加

D、人工增加

7、在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是（）。

A、决策

B、计划

C、组织

D、指挥

8、在市场营销管理中，一般把能够影响消费者需求差异的因素作为（）的标准。

A、市场管理

B、市场分析

C、市场调查

D、市场细分

9、集中目标市场营销策略的缺点是（）。

A、成本高

B、营销稳定性差

C、风险大

D、管理难度大

10、企业经营活动的中心是（）。

A、扩大销售

B、降低成本

C、提高经济效益

D、争取更多顾客

11、技术发明的推广和应用工作，属于（）的范畴。

A、发现

B、发明

C、革新

D、开发

12、根据马诺斯需求层次理论，人的最高层次需要是（）需要。

A、安全

B、自我实现

C、社交

D、尊重

13、现代理论中，双因素理论所称的“双因素”是指（）。

A、消极因素与积极因素

B、主动因素与被动因素

C、重要因素与诱导因素

D、保健因素与激励因素

14、对于一个群体来说，（）能增强群体内聚力。

A、同质性强

B、异质性强

C、规模大

D、成立时间短

15、群体决策效率总体上取决于决策任务的（）、时间及代价。

A、范围

B、类型

C、复杂程度

D、预期效果

16、下列公共关系客体中，属于物业服务企业首要公众的是（）。

A、企业员工

B、社区民众

C、新闻媒介受众

D、政府机构

17、“三人行，必有我师”这句话体现了人际关系具有（）功能。

A、合力

B、互补

C、激励

D、交流

18、“有缘千里来相会，无缘对面不相识”这句话中的“缘”，指关系的（）因素。

A、距离性

B、吸引性

C、相似性

D、互补性

19、物业服务企业开展公共关系活动的方式不包括（）。

A、创造和利用新闻

B、积极参与各种社会活动

C、积极投放商业广告

D、为社区弱势群体提供工作机会

20、工商行政管理主要是对（）进行监督管理

A、市场结构

B、市场价格

C、市场进入和退出秩序

D、市场经营主体及其市场行为

21围绕工作目标，制定实施方案，属于政府履行职能中的（）职能。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

22、某市物业管理行业的行政管理主体是该市（）。

A、政府

B、物价行政管理部门

C、工商行政管理部门

D、房地产行政管理部门

23、根据我国《民法通则》，自然人取得完全民事行为能力的年龄是（）周岁。

A、14

B、16

C、18

D、20

24、民事诉讼时效期间的最后六个月内，权利人因不可抗力或者其他障碍不能行使请求圈的，诉讼时效（）。

A、中断

B、延长

C、中止

D、终止

25、风险成本包括风险损失的实际成本，预防成本和（）成本。

A、识别

B、补偿

C、保险

D、无形

26、根据《中华人民共和国合同法》，根据合同………………（）年，视为无效合同。

A、3

B、10

C、15