2013年云南省软考项目管理师考试技巧与口诀
软考 赶工措施 口诀
软考赶工措施口诀
1、管理过程的质量保证
口诀：定标准，管流程，查结果
解析：规划质量管理、实施质量保证、控制质量
2、进度管理关键路径法单代号网络图（正推反推）
口诀：邻抄汇选
早上顺加汇选大，晚下逆减散择小，下上减得总时差，相邻减获自由
口诀：本起后看抄小路；总时差=自己的波形线+后面的最短的波形线
3、缩短活动工期的方法
口诀：赶快用、减改加
（1）赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期。
（2）快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度。
（3）使用高素质的资源或经验更丰富的人员。
（4）减小活动范围或降低活动要求。
（5）改进方法或技术，以提高生产效率。
（6）加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。
4、挣值管理
口诀：一点二段三预测；检查点，已经完成工作的绩效数据EV、AC、PV；绩效：CV、SV、CPI、SPI；预测值ETC、EAC、VAC。
项目管理师记忆口诀
软考项目管理师记忆口诀信息系统项目管理师在5月、11月举行全国统考，整理了重要知识点的串联记忆口诀，如下：九大管理:范进整狗子成人风采1)范围管理——范2)进度管理——进3)整体管理——整4)沟通管理——狗5)质量管理——子6)成本管理——成7)人力管理——人8)风险管理——风9)采购管理——采IOS7层模型:巫术忘传会飚鹰1)物理层————巫2)数据链路层——术3)网络层————忘4)传输层————传5)会话层————会6)表示层————飙7)应用层————鹰软件维护的4个特性:就是鱼丸1)纠正性——就2)适应性——是3)预防性——鱼4)完善性——丸信息系统生命周期：花开云消(散):1)花——信息系统规划阶段2)开——信息系统开发阶段3)云——信息系统运行与维护阶段4)消(散)——信息系统更新阶段(消亡阶段)信息系统开发阶段的几个阶段：划分即实验1)划——总体规划阶段2)分——系统分析阶段3)即——系统设计阶段4)实——系统实施阶段5)验——系统验收阶段UML系统静态结构的静态模型:部队包袱够累1)部——部署2)队——对象图3)（包）袱——复合图4)够——构件图5)累——类图UML系统动态结构的动态模型:用东西装信是管制1)用——用例图2)东——活动图3)西——顺序图4)装——状态图5)信——通信图6)是——定时图7)管——交互概观图8)制——制品图记忆沟通管理的:干腚不理鸡1)干--干——识别干系人2)腚--订——制订沟通管理计划3)不--布——发布信息4)理--理——管理干系人期望5)鸡--绩——报告绩效质量特性：功能靠用小护翼1)功能性——功能2)可靠性——靠3)可用性——用4)效率———小5)可维护性—护6)可移植性—翼质量特性的21个子特性：是准用一安，错译成，学姐操，石源，试改定分，应装一T。
结合功能靠用小护翼和533244来记。
1)是——适合性2)准——准确性3)用——互用性4)一——依从性5)安——安全性6)错——容错性7)译——易恢复性8)成——成熟性9)学——易学性10)姐——易理解性11)操——易操作性12)石——时间特性13)源——资源特性14)试——可测试性15)改——可修改性16)定——稳定性17)分——易分析性18)应——适应性19)装——易安装性20)一——一致性21)T——可替换性质量管理常用工具：老七种工具：流程图、因果图、直方图、散点图、排列图、控制图、检查表。
软考分章节记忆口诀
软考分章节记忆口诀1.引言1.1 概述概述部分主要介绍软考分章节记忆口诀的背景和重要性。
软考作为一项重要的职业资格考试，对于从事软件行业的人来说具有很高的认可度和影响力。
而软考分章节记忆口诀作为备考方法之一，可以帮助考生更加高效地记忆和理解各个章节的知识点。
在软考考试中，知识点繁多且深度较大，考生需要掌握各个章节的核心内容，并能够灵活运用。
分章节记忆口诀是一种通过分解章节内容，提炼出关键词或关键句，形成易于记忆的口诀或口诀表，帮助考生记忆知识点的方法。
这种方法的好处在于，口诀或口诀表通常以简洁、有趣的形式出现，独特的节奏和韵律有助于记忆。
同时，分章节记忆口诀还能够帮助考生建立章节之间的联系，形成整体认知，提高学习效果。
对于那些对于写作长文有困难的考生来说，分章节记忆口诀也是一种非常有效的备考方法。
然而，虽然分章节记忆口诀具有很多优势，但其也不是万能的。
考生在使用口诀时需要注意，口诀只是帮助记忆的辅助工具，不能替代对知识点的理解。
因此，在使用口诀的同时，考生还需要结合教材和习题进行系统性的学习和巩固，以确保对知识点的正确理解和掌握。
综上所述，软考分章节记忆口诀是一种备考方法，通过简洁、有趣的口诀或口诀表帮助考生记忆各个章节的知识点。
其优势在于记忆效果好、建立章节联系等，但需要与其他学习方法相结合，才能达到最佳的学习效果。
考生们可以根据自己的实际情况选择合适的口诀方法，并在备考过程中不断调整和完善，以提高软考的备考效果。
1.2文章结构文章结构是指一篇文章在组织内容时所采用的布局和组织方式。
一个合理的文章结构可以帮助读者更好地理解和吸收文章的内容，并使文章的逻辑关系更加清晰和连贯。
在软考分章节记忆口诀这篇文章中，文章结构主要包括以下几个方面：1. 引言部分：引言是文章的开头部分，主要是对文章所要论述的主题进行概述和铺垫，引起读者的兴趣和注意。
在软考分章节记忆口诀这篇文章中，引言部分应该包括对软考考试的概述和分章节记忆口诀的背景介绍。
项目管理口诀（195条）
项目管理口诀（195条）一级建造师《建筑工程项目管理》复习资料⒈系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素；⒉项目立项（项目批准）是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义；⒊建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段；⒋项目管理的核心任务是项目的目标控制；⒌对于一个建设工程项目而言，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心；⒍安全管理是项目管理中的最重要的任务。
⒎控制项目目标的主要措施“组、管、经、技”。
⒏建设周期长，这是施工总承包模式的最大缺点；⒐大大减轻业主方的工作，这是施工总承包管理模式的基本出发点；⒑建设项目工程总承包的基本出发点：是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集约化；⒒建设工程总承包的意义：并不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到项目建设增值的目的；⒓项目管理规划作为指导项目管理的纲领性文件，项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论；⒔项目目标动态控制的核心：是项目实施过程中定期进行项目目标的设计值与实际值的比较，当发现目标偏离时采取纠偏措施。
⒕工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制，项目经理在工程施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理的责任。
15、建设工程项目的全寿命周期包括项目的“决”、“实”、“使”，项目实施阶段包括“设、设、施工、用前、保”。
17、按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理有“业、设、施、供、总承包”。
18、“业、设、施、供、总承包”对施工项目目标管理的任务是：“三控一协、安、合、信”。
(质量、进度、成本)19、建设工程项目管理发展趋势：“传、联、组、变”。
项目特征：“期长、一次、多单共”。
21、组织论主要研究系统“结模、分工、流程组”。
22、组织工具是组织论的的应用手段，包括“结结分分流”（项目结构图、组织结构图、任务分工表、职能分工表、工作流程图。
软考高项质量管理计划记忆口诀
软考高项质量管理计划记忆口诀好，今天咱们聊聊软考高项里那个让人又爱又恨的质量管理计划。
这不就是你背了快半个月的那几个框架，考试前还得背得更牢吗？你说，这多让人头疼，满脑子都是条条框框和流程图，快成“计划王”了。
不过别急，这些看似枯燥的东西，其实背起来也能轻松点，关键是要有个窍门，能让你一眼就记住。
首先啊，质量管理计划这个东西，不是简单的一个文件，它是整个项目成功的保障。
就像我们做菜，食材不新鲜，怎么可能做出好吃的饭来呢？质量管理计划就是你做饭时的那本菜谱，按部就班，步骤一条条，才能做出美味。
所以，质量管理计划的目的就是要确保项目每一步都能按计划高质量地完成。
咱们就得用点儿小妙招了。
你知道吗，想要背这玩意儿，其实没有想象中那么难。
咱就拿个口诀来记，反正都是要记的，不如用点儿小心机，把这些内容编个顺口溜。
你看，“三策五步两控制，质量不愁升更高”这句口诀，咋样？简单明了吧？对了，咱们就拿这个来慢慢琢磨。
首先是“三策”，这三策可不是天马行空的空口号，而是质量管理的核心策略。
第一策，“质量目标”，这就像是咱做事之前先定个目标，心里有数，才不至于迷失方向。
你想想，如果你不知道做饭是要做麻辣火锅还是清淡小炒，那锅里能不乱成一锅粥？所以设定清晰的质量目标至关重要。
第二策，“质量策划”，就像是你准备好做火锅之前，得先准备食材，调料，锅底，步骤都得明确。
第三策，“质量保证”，这不是说你做完了就完事儿了，而是整个过程都要监督、检查，确保每一步都不出差错。
然后啊，说到“五步”，其实它就是质量管理的五个步骤，搞定了这五步，项目的质量就有保障了。
一步步的来看，第一步，咱得先搞清楚“策划”，就是你要知道如何去管理这个质量，怎么做，谁做，怎么检查。
第二步是“执行”，要真正动手，把策划的东西落实到实处。
第三步，“检查”，别以为做好了就行，得看看做得咋样，哪里有差距，得拿出放大镜来检查细节。
第四步，是什么？“改进”呗！不是发现问题就觉得完蛋了，而是要从问题中找到改进的方法，不断优化。
软考项目管理师详解大全之44过程记忆口诀详解
软考项目管理师详解大全之44过程记忆口诀详解作为软件工程领域的高级职称证书，软考项目管理师考试是很多人所追求的目标。
在考试中，44个过程是必须熟练掌握的内容之一，而记忆这44个过程是很多人难以克服的难点。
因此，本文将从记忆角度来讲解44个过程的记忆口诀，希望能够帮助大家轻松掌握这一难点知识。
1. 启动过程启动过程是软件项目管理的第一个过程，其主要任务是明确项目目的和范围。
有以下几个重要口诀：•总体计划清单做•参与者不可少•商业情况必考虑•范围得定义好•风险与财务评估简单来说，启动过程需要考虑总体计划、参与者、商业情况、项目范围、风险与财务评估等因素。
2. 计划过程计划过程是项目管理中最关键的过程之一，其目的是明确项目大纲和详细计划。
以下是一些实用的记忆口诀：•工作分解是核心•时间、成本、质量定目标•风险计划得妥妥当•交流和采购需计划•管理成果可以帮计划过程需要注意的重点是工作分解、时间成本质量目标、风险计划、交流和采购计划、管理成果。
3. 执行过程执行过程是实施项目计划的过程，以下是一些可供参考的口诀：•作业得分工管理•资源变动无惧怕•质量检测要严格•进度控制核心啊•风险和变更防不烧在执行过程中，要注意的问题有作业管理、资源准备、质量检测、进度控制，同时也要警惕风险和变更的潜在危险。
4. 监控过程监控过程是关键过程之一，需要保证项目的进展符合预期。
以下是一些记忆口诀：•基本数据追溯性•变更控制很关键•工作绩效时刻跟进•执行计划一定要用•风险控制须细致要保证监控过程有良好的数据追溯性，变更控制要做好，执行计划必须推动，同时也要把握好风险控制。
5. 收尾过程项目收尾也是一个极其关键的过程，以下是一些记忆口诀：•项目成果验收名•里程碑要认真•公告发布有效•转移重要资料•结束过程评价好在完成项目收尾时，需要注意的问题有项目成果验收，里程碑的确认和公告发布，重要资料的转移，以及结束过程的评估。
6. 集成管理过程集成管理是项目管理的核心理念，以下是一些可供参考的口诀：•统合变更有控制•持续优化才可行•项目全局就是关键•急需资源先考虑•风险识别非可少集成管理需要注意的问题包括变更控制，持续优化，项目全局的考虑，急需资源的协调和风险识别的能力。
2013软考信息系统项目管理师[主要公式详解(考试必备)]---------------------重点
![2013软考信息系统项目管理师[主要公式详解(考试必备)]---------------------重点](https://img.taocdn.com/s3/m/f69772292f60ddccda38a0d5.png)
（3）投资回收期（Payback Period）
项目从投产年算起，用每年的净收益将初始投资全部收回的时间。
静态投资回收期（Pt）计算公式：
Pt = [累计净现金流量开始出现正值的年份数] - 1 +[上年累计净现金流量的绝对值 / 当年净现金流量]
信息系统项目管理师 系统集成项目管理工程师
——计算题专题讲解
1、时间管理：关键路径法（重点）、完工概 率（难点） 2、成本管理：挣值分析、完工预测 3、立项管理：NPV、投资回收期 4、管理科学基础：这部分内容教材上没有， 凭经验去完成，可以看看历年考过题目的 解题思路。
时间管理：
关键路径法（重点）、完工概率（难点） • 关键路径法：上下午都可能考核，涉及到 ：ES、EF、LS、LF计算；关键路径计算、 总时差、自由时差。 • 完工概率：考核基础是三点估算法，标准 差，在此基础上进行延伸，考核活动完成 的概率，要求掌握标注差的公式以及对应 的概率。应对的关键方法是“面积法”， 通过“面积法”解百题。
关键路径法（CMP）
● 在工程网络计划中，工作 M 的最早开始时间为第 16 天，其持续时间为 5 天。 该工作有三项紧后工作，他们的最早开始时间分别为第 25 天、第 27 天和第 30 天，最迟开始时间分别为第 28 天、第 29 天和第 30 天。则工作 M 的总时差为 （37）天。 （37）A．5 B．6 C．7 D．9
挣值分析
挣值分析
计算并回答：（1）PV、AC、EV （2）EAC（偏差具有代表性） （3）当前费用情况（超支/节余） （4）进度情况（提前/滞后） (1) 解答：
BAC A B C D E 20 20 60 60 100
PV 20 20 60 60 50
软考高项记忆口诀 软考项目管理
《软考高项记忆口诀软考项目管理》1. 项目管理的定义项目管理是指为实现特定目标而组织和管理人力、物力、财力等资源的一种管理活动。
软考项目管理作为软件行业的一项重要内容，其考试内容涉及广泛，需要借助一些记忆口诀来帮助记忆。
2. 软考高项记忆口诀在软考项目管理的学习中，有一些重要的概念和内容需要特别关注和记忆。
为了帮助考生更好地记忆和理解，下面列举了一些高项记忆口诀，大家可以结合口诀进行学习。
3. 项目管理知识体系口诀（1）项目位置区域顺序里程航线线路范畴段落层级（2）范围计划成本过程人事 5组 9知识区域指导书画作合同车辅导人员4. 项目整合管理口诀三角四角五角六角七角目标时间成本质量范围风险项目群计划项目整合面向组织战略5. 项目范围管理口诀明晰统一稳定产品范围和项目范围带核实可交付成果状态变更影响6. 项目时间管理口诀活动活动顺序网络逻辑关系网络计划法决策流程计算控制项目进度控制混合偏差指数完工指数7. 项目成本管理口诀所有成本壁挡全日制估算通货膨胀率特殊成本组合成本基准度量成本指标8. 项目质量管理口诀客户需求达验收标准测试面向质量当前临阵质量量化和检验面向可度量性数据9. 项目沟通管理口诀上下左右水平垂直心理图式明确清晰定期直达有效过滤良好关系适当10. 项目风险管理口诀查察论议预防控制上风险后风险下风险管理风险全程过程制定沟通反馈11. 项目采购管理口诀战略物料计划采购定中评后收购启动控制结束支付12. 项目干系人管理口诀参与分析判断干系人特征各类干预备案前先立项目之前备案最后13. 个人观点和总结在软考项目管理的学习和备考中，记忆口诀是一种非常有效的学习方法。
通过口诀的帮助，可以更加深入地理解和记忆项目管理知识体系，并且有助于在考试中更好地应对各种题型。
通过口诀的总结和回顾，也可以帮助我们更加全面、深刻和灵活地理解项目管理知识。
希望以上口诀能够帮助大家更好地备考软考项目管理，取得优异的成绩。
软考中高项大项目管理领域口诀很重要哦
输入
工具
输出
输入
工具
活动资源估计
人 环境和组织因素 力 组织过程资产
组织机构图和职位 项目人力资源计
描述 人力资源模板
非正式的人际网络
划项目的组织结构 图人员配备管理计 划
项目人力资源计划 环境和组织因素 组织过程资产
事先分派 谈判 采购
资 项目管理计划
项目团队建设
源 输入
工具
输出
项目团队管理 输入
项管批变报基准， 工作绩效资金需， 项管请变估基准， 绩效完工组纠措。
批准的变更请求 项目管理软件 项目管理计划 偏差管理
请求的变更
推荐的纠正措施 组织过程资产 (项更目)管理计划 (更)
成本管理工具口诀： 类比费率下参数，准备质量软投标； 准备参数限汇总；变量预测效软偏。
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制订项目质量计划
输出
项目质量的改进 对项目质量的接 受 返工
完成的检查表
项目调整和变更
质量管理工具口诀： 效基功决流实质；分管审|测抽检玛， 因流直检散排控，相亲树矩优过活。
人资管理工具口诀： 机构职位模网络；事先谈判采购虚； 理培团队基中奖；绩效观察问冲突。
范书标规描方输， 项管质管改检测； 质管度数过程改， 工效数据批变更， 实施纠预和变缺， 项管请变组纠措；
指导和管理项目执行
输入
项目章程 项目范围说明书 (来初自)各计划过程 的输出 预测
整 环境和组织因素 体 组织过程资产 管 工作绩效信息
监督和控制项目
理 输入
项目管理计划
工作绩效信息
绩效报告
工具
输出
项目管理方法论 项目管理计划
软考高项-信管10大管理记忆口诀打印版+背诵版
8大控制1大确认输入都有项目管理计划、工作绩效数据和组织过程资产（风采干没组产）8大控制的输出都是5大件：变更请求、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新、项目管理计划更新。
三入：项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产；两入：项目管理计划、组织过程资产范围确认输出：验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新执行过程组输入都有**管理计划（分计划都是规划过程的输出）。
规划**过程的输入都有项目管理计划、组织过程资产和事业环境因素。
除了整范进成人其他过程输入包含干系人登记册项目章程作为输入：制定项目管理计划、规划三大计划（范围、进度、成本）、收集需求、范围定义、规划风险管理、识别干系人范围基准作为输入：定义活动、成本估算、成本预算、识别风险、风险定性分析。
进度基准和成本基准不作为输入4 项目的整合管理(张书记指导控制变更顺便收尾)制订项目章程输入工具技术输出项目工作说明书、商业论证、协议、事业环境因素、组织过程专家判断、引导技术项目章程启开8大控制1大确认输入都有项目管理计划、工作绩效数据和组织过程资产（风采干没组产）8大控制的输出都是5大件：变更请求、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新、项目管理计划更新。
范围确认输出：验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新执行过程组输入都有**管理计划（分计划都是规划过程的输出）。
规划**过程的输入都有项目管理计划、组织过程资产和事业环境因素。
除了整范进成人其他过程输入包含干系人登记册项目章程作为输入：制定项目管理计划、规划三大计划（范围、进度、成本）、收集需求、范围定义、规划风险管理、识别干系人范围基准作为输入：定义活动、成本估算、成本预算、识别风险、风险定性分析。
进度基准和成本基准不作为输入启开。
2013年云南省项目管理师(二级)必过技巧
A．工程施工技术管理资料 B．工程合同文档资料
C．工程质量控制资料 D．竣工图
E．工程施工质量验收资料
26、如果从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况而停止作业，生产经营单位对此正确的处理是( C )。
A．与业主签定分包合同，接受业主的管理和协调
B．与承包商签定分包合同，接受业主的管理和协调
C．与业主签定分包合同，接受承包商的管理和协调
D．与承包商签定分包合同，接受承包商的管理和协调
10、项目管理的核心任务是项目的( A )。
A．目标控制 B．安全控制 C．进度控制 D．质量控制
C．与业主签定分包合同，接受承包商的管理和协调
D．与承包商签定分包合同，接受承包商的管理和协调
A．建设单位 B．设计单位 C．施工单位 D．监理单位
16、某建设工程双代号网络计划图如图1--1所示，其中关键线路是( C )。
A．①一②一⑥一⑦ B．①一②一⑤一⑥一⑦
C．①一②一④一⑤一⑥一⑦ D．①一②一④一⑥一⑦
17、项目档案验收组在检查某建设工程档案资料时，发现施工图及其说明不符合档案规范要求，遂提出了整改意见，要求项目( C )于项目竣工验收前对存在的问题进行整改，并进行复查。
A．监理工作人员 B．塔吊安装工 C．工程爆破作业 D．人工挖孔桩作业工 E．直接从事水下作业的人员
15、项目档案验收组在检查某建设工程档案资料时，发现施工图及其说明不符合档案规范要求，遂提出了整改意见，要求项目( C )于项目竣工验收前对存在的问题进行整改，并进行复查。
A-加固处理 B．修补处理 C．返工处理D．不作处理
软考顺口溜
软考：UML14个类图记忆（这下记住了吧）完善了上贴仁兄的记忆，更简单。
部队负包累成狗！静态-部队(对)负（复）包累（类）成狗（构） (部署图，对象图，复合结构图，包图，类图，构建图)制定交通，顺桩活用（想象汽车考试倒桩）动态-制定交通，顺桩（状）活用（制品图，定时图，交互概观图，通信图，顺序图，状态图，活动图，用例图）一句话道破项目管理10大领域47个过程十大领域1.风险管理就是将风险大事化小，小事化了2.整体管理就是啥活儿都管点3.沟通管理就是有话好好说4.人力资源管理就是让你手下的人死心塌地的干活还不计较加班5.质量管理就是整出个合格产品6.范围管理就是知道自己在啥时候该干点啥7.时间管理就是让你别心急，否则热豆腐烫了你8.成本管理就是用最少的钱，办最多的事儿9.采购管理就是买技术买产品买你需要的东西，记得别忘记签个合同10.干系人管理，没有一个不让你操心的人47个过程启动过程组（2个过程）：1.1 （1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；规划过程组（24个过程）：1.2 （3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；2.1（4）规划范围管理：规划如何实施项目范围管理；2.2 （5）收集需求：收集要做什么；2.3 （6）定义范围：确定要做什么；2.4 （7）创建WBS：细化交付成果到可管理（可分工、可估算、可控制）的程度；（8）规划进度管理：规划如何实施项目进度管理；（9）定义活动：把工作包分解为可估算、可分工、可控制的活动；（10）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；（11）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；（12）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；（13）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；（14）规划成本管理：规划如何实施项目成本管理；（15）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；（16）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；（17）规划质量管理：确定合格的标准；（18）规划人力资源管理：需要什么人、需要多少人；（19）规划沟通管理：项目干系人需要什么，如何给到他们；（20）规划风险管理：定义如何对待风险；（21）识别风险：风险，你在哪里；（22）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；（23）实施定量风险分析：揭开风险的真相；（24）规划风险应对：定义如何应对风险；（25）规划采购管理：买什么，如何买；（26）规划干系人管理：规划如何更好地让项目干系人积极参与项目；执行过程组（8个过程）：1.3 （27）指导与管理项目工作：按图索骥；（28）实施质量保证：通过过程保证质量；（29）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；（30）建设项目团队：激发团队的潜能；（31）管理项目团队：大家好才是真的好；（32）管理沟通：按照沟通管理计划把信息传递给需要的人；（33）管理干系人参与：协调项目干系人积极参与项目；（34）实施采购：购买要买的东西；监控过程组（11个过程）：1.4 （35）监控项目工作：盯着，不停地盯着；1.5 （36）实施整体变更控制：让变更在可控之内；2.5 （37）确认范围：让用户接受项目成果；2.6 （38）控制范围：让范围在可控之内；（39）控制进度：让进度在可控之内；（40）控制成本：让费用在可控之内；（41）控制质量：让结果满足既定的合格标准；（42）控制沟通：确保干系人得到且只得到他所需要的信息；（43）控制风险：让风险在可控之内；（44）控制采购：让本次购买可控；（45）控制干系人参与：影响项目干系人积极参与项目；收尾过程组（2个过程）：1.6 （46）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；（47）结束采购：给本次购买画“句号”。
项目管理师十大领域 工具与技术口诀
项目管理师十大领域工具与技术口诀项目管理师十大领域工具与技术口诀1. 概述项目管理是一个复杂的领域，涵盖了许多关键的技术和工具。
了解这些工具和技术对于一个专业的项目管理师来说至关重要。
本文将介绍项目管理师十大领域的工具与技术口诀，帮助你更深入地了解这些关键概念。
2. 项目集成管理在项目集成管理中，口诀是“统一规划、指导执行、监控变更、结束阶段”，这四个步骤是项目集成管理的关键。
统一规划确保所有计划都在一个整体计划中得到统一，指导执行保证计划得以执行，监控变更可以确保项目在变更发生时做出适当响应，而结束阶段则是项目的善后工作。
3. 项目范围管理项目范围管理的口诀是“澄清需求、范围规划、工作分解、范围确认”，这四个步骤是确保项目按时交付所必须的。
澄清需求可以帮助项目团队明确项目需求，范围规划有助于定义工作内容，工作分解有助于将工作分解为可管理的任务，而范围确认则是确保项目团队和项目干系人对项目交付的内容达成一致。
4. 项目时间管理项目时间管理的口诀是“计划进度、定义活动、排列活动、控制进度”，这四个步骤是确保项目在规定时间内交付的关键。
计划进度可以帮助项目团队制定项目时间表，定义活动有助于明确项目中需要完成的活动，排列活动则是确定活动顺序和持续时间，控制进度是项目在实施过程中确保按时完成的关键环节。
5. 项目成本管理项目成本管理的口诀是“规划成本、成本估算、成本预算、成本控制”，这四个步骤是确保项目在规定预算范围内完成的关键。
规划成本可以帮助项目团队制定项目成本预算和管理计划，成本估算有助于估算项目活动的成本，成本预算则是将成本分配到项目活动上，成本控制是确保项目在预算范围内完成。
6. 项目质量管理项目质量管理的口诀是“质量规划、质量保证、质量控制”，这三个步骤是确保项目交付的产品或服务符合质量要求的关键。
质量规划可以帮助项目团队确定项目质量标准和质量目标，质量保证是确保项目过程符合质量标准，质量控制则是确保项目交付的产品或服务符合质量标准。
软考高项信管10大管理记忆口诀第三版打印版背诵版
识别 干系人 项目章程、采购文件、（事业）环境因素、组织过程资产干系人分析、专家判断、会议干系人登记册章程采组业专家会干分干登规划 干系人 管理 干系人登记册、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产专家判断、会议、分析技术干系人管理计划、项目文件更新干登三入专家会分析干管文件更管理 干系人 参与 干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产沟通方法、人际关系技术、管理技能问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新干管沟管组变志沟通管关系去效问日5大件（去掉工作绩效信息） 控制 干系人 参与问题日志、项目文件、项目管理计划、工作绩效数据信息管理系统、专家判断、会议变更请求、项目管理计划更新、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新问志和项文，项管与绩数专家会信息输出5大件8大控制1大确认输入都有项目管理计划、工作绩效数据和组织过程资产（风采干没组产）8大控制的输出都是5大件：变更请求、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新、项目管理计划更新。
三入：项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产；两入：项目管理计划、组织过程资产 范围确认输出：验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新 执行过程组 输入 都有**管理计划（分计划都是规划过程的输出）。
规划**过程的输入都有项目管理计划、组织过程资产和事业环境因素。
除了整范进成人其他过程输入包含干系人登记册项目章程作为输入：制定项目管理计划、规划三大计划（范围、进度、成本）、收集需求、范围定义、规划风险管理、识别干系人 范围基准作为输入：定义活动、成本估算、成本预算、识别风险、风险定性分析。
进度基准和成本基准不作为输入4 项目的整合管理(张书记指导控制变更顺便收尾)启动大会 开踢 会议干系人织过程资产业组采文章专家会干人干人登规划干系人管理干系人登记册、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产专家判断、会议、分析技术干系人管理计划、项目文件更新干人登专家会分析干管新文件管理干系人参与干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产沟通方法、人际关系技术、管理技能问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新沟管变日出问日沟通管关系去效问日5大件（去掉工作绩效信息）控制干系人参与问题日志、项目文件、项目管理计划、工作绩效数据信息管理系统、专家判断、会议变更请求、项目管理计划更新、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新问题日志和项文专家会信息输出5大件8大控制1大确认输入都有项目管理计划、工作绩效数据和组织过程资产（风采干没组产）8大控制的输出都是5大件：变更请求、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新、项目管理计划更新。
自考工程项目管理背诵口诀
工程项目管理，知识繁杂难懂，
口诀助你记忆，轻松应对考试。
一、项目定义要记牢，
“特定、目标、约束、生命、整体、不可逆”。
项目特点六个字，牢记心中便无忧。
二、工程项目分类广，
按专业分，按管理分，项目种类多又多。
建筑工程、公路工程、水电工程等，
建设项目、施工项目，各有特色不相同。
三、建设项目是重点，
固定资产投资项目，建设程序要遵循。
从设想、建议、方案、可行性、评估、决策，勘察、设计、施工，竣工、试运行、交付。
四、项目管理内容多，
策划、进度、质量、成本、安全、信息等。
动态控制是关键，科学方法要掌握。
五、进度控制是基础，
网络计划技术用，关键线路找出来。
时间节点要明确，合理安排不延误。
六、质量控制是关键，
国家标准是依据，过程控制要严格。
质量事故要预防，整改措施要及时。
七、成本控制是重点，
预算编制要准确，费用控制要严格。
成本分析要定期，优化方案要实施。
八、安全管理是保障，
法规标准要遵守，预防为主是原则。
安全事故要处理，整改措施要落实。
九、信息管理是基础，
沟通协调是关键，信息传递要及时。
信息处理要准确，档案管理要规范。
十、竣工验收是标志，
交付使用是目的，项目管理任务完成。
总结经验教训，持续改进是关键。
口诀背诵，助你掌握工程项目管理知识，轻松应对自考，祝你取得优异成绩！。
软考高项-信管10大管理记忆口诀(第三版)打印版+背诵版
软考高项-信管10大管理记忆口诀(第三版)打印版+背诵版项目管理需要进行整体管理，包括制订项目章程和管理计划，输入项目工作说明书、商业论证、协议等，以及考虑事业环境因素和组织过程资产。
在整个项目工作中，需要指导和监控项目工作，包括管理计划、进度预测、成本预测、会议、分析技术等。
同时，需要进行变更控制和结束项目，包括变更绩报和验收可交付成果等。
在项目的范围管理中，需要规划范围管理，收集需求，定义范围等。
在规划阶段，需要收集项目章程、项目管理计划、组织过程资产、专家判断、会议等信息，以制订范围管理计划和需求管理计划。
在收集需求阶段，需要考虑干系人管理和需求跟踪矩阵等。
在定义范围阶段，需要制订范围管理计划、项目章程、组织过程资产、产品分析、备选方案生成等，以及创建WBS和确认范围。
本文介绍了项目管理中进度管理的相关内容，包括需求文件、事业环境因素和组织过程资产等方面的影响因素。
在进度管理中，需要确定活动清单、活动属性和里程碑清单等内容，同时制定进度管理计划和项目进度计划。
在活动排序和资源估算中，需要进行专家判断、备选方案分析和发布估算数据等工作。
在制定进度计划时，需要进行项目进度网络分析、关键路径法和关键链法等技术，并进行进度压缩和建模等工作。
最后，本文还提到了更新项目管理计划和项目文件等内容。
项目管理中的关键要素包括险登记册、项目人员分派、资源分解结构、事业环境因素和组织过程资产。
在项目启动阶段，需要进行清晰的范围定义以识别潜在的风险，并使用估算建模和优化关键链等技术来优化项目进程。
同时，需要将项目人员分派到合适的网络中，并更新项目管理数据文件。
进度计划编制工具是项目管理中的重要工具，包括进度基准、项目日历、进度数据、项绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、历和数目管理计划、组织过程资产、工作绩效数建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进组织过程资产、工作绩效信息、项目文件据，项管据。
软考——项目管理师资格考试冲刺背诵口诀精简
重要提示：论文：1）大标题很重要，要切合二、三点题意2）摘要字要写好3）不要涂改4）如果按过程写，不能漏项5）2800字不能少案例：1）将历年真题和老师的资料抄写三遍2）带尺子进考场3）不要涂改4）简练专业词5)言之有物、言之成理项目管理基础：✧资质人数：30,10,18,4,6,1,2,0；注册资金：5000,2000,200,30；从业人员：220,150,50,15✧项目目标特性：鲜橙多。
优先性，层次性，多目标性；项目特点：临时性、独特性、渐进性。
✧项目环境：射正欢。
社会、政治和自然环境。
✧软技能：勾引领导，激谈解决。
有效的沟通，对组织施加影响，领导，激励，谈判与冲突管理，解决问题。
✧PMO位于组织任何位置，项目组合管理是PMO的战略职能。
✧项目生命期特征：初始阶段费用和人员水平低，不确定性和项目干系人影响高。
✧事前检查、事中评审、事后审计。
✧项目阶段末可以进行一次审查，目的是取得对结束当前阶段并启动下一阶段的核准。
✧项目生命期是产品生命期的一部分。
✧结构化方法：过程工程化与文档资料标准化，特点（面向过程、逻辑性强、按步走）；原型法：抛弃型和进化型原型，特点（用于需求不明、管理方法结构化程度不高的系统）；面向对象方法：对象由属性和操作组成，对象间通过消息传递、封装、多态、继承。
✧五大过程组：启动，规划，执行，监控，收尾；PDCA：计划，执行，检查，行动。
✧可研的内容：基金运气。
技术，经济，运行环境，其他方面（法律，社会）可行性分析。
✧可研的方法：惊世娘子。
经济评价法，市场预测法，增量净效益法，投资估算法。
✧可研的原则：客观公。
科学性、客观性和公正性。
✧可研的风险：急诊室。
技术风险，政治风险，市场风险。
✧可研的步骤：木桶鸡粗腿变焦。
1）确定项目规模和目标，2）研究正在运行的系统，3）建立新系统的逻辑模型，4）导出和评价各种方案，5）推荐可行性方案，6）编写可行性方案，7）递交可行性方案。
✧投资前期四个阶段：机会研究，初步可行性研究，详细可行性研究，评估与决策。
年软考项目管理师详解大全之44过程记忆口诀详解资料
---------------------------------------------------------第一部分、四十四过程记忆口诀九大管理：狗子整范进，成人风采。
沟通、质量、整体、范围、进度，成本、人资、风险、采购。
---------------------------------------------------------沟通4个：计划信息，绩效干系。
计划是指: 沟通管理计划编制信息是指: 项目信息分发绩效是指: 绩效报告干系是指: 项目干系人管理---------------------------------------------------------质量3个：计划保证控制。
计划是指: 制订项目质量计划保证是指: 项目质量保证控制是指: 项目质量控制---------------------------------------------------------整体7个：程书计划，指管执行，监控整变，项目收尾。
【成熟计划，只管执行，监控正变，最后收尾。
】程是指: 项目章程项目启动书是指: 编制项目范围说明书(初步)计划是指: 制定项目管理计划指管执行是指: 指导和管理项目执行监控是指: 监督和控制项目整变是指: 整体变更控制项目收尾是指: 项目收尾---------------------------------------------------------范围5个：管计定义工分，范围确认控制。
管计是指: 编制范围管理计划定义是指: 范围定义工分是指: 创建工作分解结构范围确认是指: 范围确认控制是指: 范围控制---------------------------------------------------------进度6个：活动序资源，历时划控制。
【活动需资源，历史化控制。
】活动是指: 活动定义序是指: 活动排序资源是指: 活动资源估算历时是指: 活动历时估算化是指: 制定进度计划控制是指: 项目进度控制---------------------------------------------------------成本3个：估预控。
项目管理47个过程记忆顺口溜
项目管理47个过程记忆顺口溜项目管理中有47个过程，接下来为您呈现一个记忆顺口溜，以帮助您记住这些过程。
请注意，顺口溜可能会有一些虚构和调情，仅供娱乐之用。
以下是顺口溜的内容：1.制定章程，审查验收。
2.制订计划，识别要点。
3.初步规划，谋求机会。
4.规划决策，持续运作。
5.指引工作，督促任务。
6.整合资源，优先安排。
7.风险评估，及时调整。
8.风险预测，抉择结果。
9.采购策划，效果表述。
10.开展工作，顺利推行。
12.行业研究，识别规模。
13.发掘利益，保障可行。
14.发展方法，制定计划。
15.组织团队，便于推进。
16.进行程序，持续管控。
17.调整预算，节约开支。
18.测试方案，持续改进。
19.成果验收，承担风险。
20.执行计划，不断压力。
21.推广产品，追求盈利。
22.变更管理，全力推行。
23.评估风险，及时抉择。
24.发现问题，及时修复。
25.建立系统，保障便捷。
26.定义目标，制定计划。
27.验证时效，提高效率。
28.设计策略，追求发展。
29.进行测试，修复问题。
30.控制变更，保证质量。
31.进行核查，持续审查。
32.制定预算，认真决策。
33.完善政策，提高治理。
34.结议审查，决策最终。
35.制定计划，掌握管理。
36.审查验收，通过立案。
37.监督风险，保证成功。
38.规划预测，提前调整。
39.确定范围，掌控任务。
40.管理质量，确保安全。
41.定义需求，保证合理。
42.制定标准，规范操作。
43.实施计划，掌握节奏。
44.识别风险，抉择行动。
45.制定议程，加强掌控。
46.同步通信，展示成果。
47.确认结束，完善总结。
希望这个顺口溜能够帮助您记住项目管理的47个过程。
请记住，为了更好地应用这些知识，请参考项目管理知识体系（PMBOK）指南进行深入学习和探索。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
15、（ B ）不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档
A、开发过程的每个阶段的进度记录 B、软件集成和测试记录
C、软件变更情况记录 D、职责定义
16、在UML图形上，把一个泛化关系画成（ B ）
A、一条带有空心箭头的虚线
D、系统结构部件转换成软件的过程描述
40、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己 B、系统管理员 C、主体 D、业务要求
41、某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。此项目变更策略（ C ）
35、招标确定招标人后，实施合同内注明的合同价款应为（ C ）
A、评标委员会算出的评标价 B、招标人编制的预算价
C、中标人的投标价 D、所有投标人的价格平均值
36、以下关于信息系统生命周期开发阶段的叙述中，（ C ）是不正确的。
3、政府采购项目的招标过程应按照以下（ D ）的程序开展
①项目技术可行性分析
②采购人编制采购计划，报上级单位审批，并确定招标方式
③采购人或其委托的招标代理机构编制招标文件，发出招标公告
④出售招标文件并对潜在投标人进行预审
⑤项目论证，编写投标文件
⑥接受投标人的标书
⑦制定评标的评审标准
A. 达到范围目标
B. 达到时间目标
C. 达到沟通目标
D. 达到成本目标
27、王工曾是甲系统集成公司的项目经理，承担过H公司内控管理系统的研发任务和项目管理工作。在该系统实施中期，因个人原因向公司提出辞职。滞后王工到乙系统集成公司任职，如下王工的（ C ）行为违背了职业道德。
A、借鉴H公司的内控管理系统的开发经验为乙公司开发其他系统
30、依据《合同法》第九十二条，合同的权利义务终止后，当事人根据交易习惯履行保密义务，该义务的依据是（ A ）
A、诚实信用原则 B、协商原则 C、资源原则 D、第三方协助原则
31、由IEEE管理，硬件制造者指定，任何两个网卡都不会相同的是（ C ）
A、IP地址 B、软件地址 C、物理地址 D、逻辑地址
A、先进性 B、可靠与稳定性 C、可扩充 D、实用性
29、根据GB/T11457-2006《软件工程术语》的定义，连接两个或多个其它部件，能为相互间传递信息的硬件或软件部件叫做（ A ）
A、接口 B、链接 C、模块 D、中间件
A、证明产品或产品构件被置于预定环境中时适合于其预定用途
B、维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划，活动和工作产品中
C、开发、设计和实现满足需求的解决方案
D、使工作人员和管理者能客观了解过程和相关的工作产品
13、项目经理向干系人说明项目范围时，应以（ B ）为依据
A、合同 B、项目范围说明书 C、WBS D、产品说明书
A、行政收尾 B、合同收尾 C、变更收尾 D、管理收尾
38、某单位在进行新园区网络规划设计时，考虑选用的关键设备都是国内外知名公司的产品，在系统结构化布线、设备安装、机房装修等环节严格按照现行国内外相关技术标准或规范来执行。该单位在网络设计时遵循了（ B ）原则
A、先进性 B、可靠与稳定性 C、可扩充 D、实用性
39、软件设计包括软件的结构设计、数据设计、接口设计和过程设计，其中结构设计是指（ A ）
A、定义软件系统各主要部件之间的关系
B、将模型转换成数据结构的定义
C、软件内部，软件和操作系统间以及软件和人之间如何通信
A、可验证性 B、可度量性 C、可替代性 D、可维护性
24、项目经理向干系人说明项目范围时，应以（ B ）为依据
A、合同 B、项目范围说明书 C、WBS D、产品说明书
25、对象的多态性是指（ A ）
A、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同的响应的方式
A、聚合 B、泛化 C、传递 D、迭代
9、对象的多态性是指（ A ）
A、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同的响应的方式
B、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同的响应的方式
C、两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式
1、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:
A. 项目管理知识体系
B. 应用领域知识、标准与规章制度
C. 以项目为手段对日常运作进行管理
D. 处理人际关系技能
2、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己 B、系统管理员 C、主体 D、业务要求
⑧开标及评标，依据评标原则确定中标人
⑨发送中标通知书，签订合同
A、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨ B、②④⑤⑥⑦⑧⑨
C、⑦②③④⑤⑥⑧ D、⑦②③④⑥⑧⑨
4、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:
A. 由人来作
B、在乙公司继续承担系统集成项目经理工作
C、将甲公司未公开的技术工艺用于乙公司的开发项目
D、在工作期间，王工与甲系统集成公司的项目经理联系
28、某单位在进行新园区网络规划设计时，考虑选用的关键设备都是国内外知名公司的产品，在系统结构化布线、设备安装、机房装修等环节严格按照现行国内外相关技术标准或规范来执行。该单位在网络设计时遵循了（ B ）原则
B、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同的响应的方式
C、两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式
D、两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式
26、下列（ ）不属于项目管理的三维约束
C、识别已知的攻击行为
D、统计分析异常行为
22、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:
A. 项目管理知识体系
B. 应用领域知识、标准与规章制度
C. 以项目为手段对日常运作进行管理
D. 处理人际关系技能
23、软件需求的基本特征是（ A ）
A、系统分析阶段的目标是为系统设计阶段提供信息系统的逻辑模型
B、系统设计阶段是根据系统分析的结果设计出信息系统的实现方案
C、系统实施阶段是将设计阶段的成果部署在计算机和网络上
D、系统验收阶段是通过试运行，以确定系统是否可以交付给最终客户
37、（ B ห้องสมุดไป่ตู้涉及到结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。
6、使用SMTP协议发送邮件，当发送程序（用户代理）报告发送成功时，表明邮件已经被发送到（ A ）
A、发送服务器上 B、接收服务器上
C、接收者主机上 D、接收服务器和接收者主机上
7、软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（ C ）属于功能需求内容。
A、软件的可靠性 B、软件运行的环境
C、软件需要完成哪些事情 D、软件的开发工具
8、当采用标准UML构建系统类模型（Class Model）时，若类B除具有类A的全部特性外，还可定义新的特性以及置换类A的部分特性，那么类B与类A具有（ B ）关系
B. 受制于有限的资源
C. 需要规划、执行和控制
D. 都是重复性工作
5、（ B ）不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档
A、开发过程的每个阶段的进度记录 B、软件集成和测试记录
C、软件变更情况记录 D、职责定义
A、总时差为3天 B、自由时差为1天 C、总时差为2天 D、自由时差为2天
19、（ D ）描述用于加工一个产品所需子部件的列表
A、资源矩阵 B、项目构成科目表 C、活动清单 D、物料清单
20、软件设计包括软件的结构设计、数据设计、接口设计和过程设计，其中结构设计是指（ A ）
11、使用SMTP协议发送邮件，当发送程序（用户代理）报告发送成功时，表明邮件已经被发送到（ A ）
A、发送服务器上 B、接收服务器上
C、接收者主机上 D、接收服务器和接收者主机上
12、根据SJ/T11235-2001《软件能力成熟度模型》要求，“过程和产品质量保证”的目的是（ D ）
B、一条带有空心箭头的实线，它指向父元素
C、一条可能有方向的虚线
D、一条实线
17、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己 B、系统管理员 C、主体 D、业务要求
18、已知网络计划中，工作M有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第16天和第17天，工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第9天，如果工作M的持续时间为9天，则工作M（ A ）
D、两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式
10、项目章程的制定过程主要关注记录建设方的（ B ）、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或成果。
A、合同规定 B、商业需求 C、功能需求 D、产品需求
14、PMI提供的认证项目叫做（ ）
A. Microsoft Certified Project Manager
B. Project Management Professional
C. Project Management Expert