质量管理07~_08试卷(A)及答案
质量管理07~_08试卷(A)及答案
中国计量学院200 7 ~ 200 8 学年第二学期《质量管理》课程考试试卷（A）一、选择题（20×1分=20分）。
1、提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）。
A、田口玄一B、石川馨C、克劳斯比D、朱兰2、统计过程控制是由（）首先提出来的。
A、戴明B、休哈特C、爱德华兹D、石川馨3、废品损失费应计入（）。
A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本4、某顾客拟从某公司采购一批产品，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核是一种（）。
A、内部审核B、第一审核C、第二方审核D、第三审核5、在正交试验设计中，因素数为4，每个因素都取4个水平，应该选择的正交表为（）。
A、L4（44）B、L8（45）C、L12（45）D、L16（45）6、纠正措施是（）所采取的措施。
A．为消除已发现的不合格原因 B. 对不合格品C．为防止不合格品可能发生D. 为返工返修等7、关于分层法，正确的说法是（）。
A．它经常与其它方法一起使用 B. 分层法经常按数量多少进行分层C．分层法与经验无关 D. 分层适当是指分层越细越好8、ISO2859计数调整型抽样检验国际标准规定了（）检验水平。
A、4种B、5种C、6种D、7种9、关于因果图，下面几种观点中错误的是（）。
A、确定原因应尽可能具体B、因果图本身也需要不断改进C、最终往往因素越少越有效D、可以同时分析两个以上的质量问题10、下面的质量管理工具可以用来查看两个变量相关关系的是（）。
A、直方图B、控制图C、排列图D、散布图11、质量保证是质量管理的一部分，致力于（）。
A、满足质量要求B、增强满足质量要求的能力C、制定并实施质量方针和质量目标D、提供质量要求会得到满足的信任12、正交表L n(t q)代号中，t表示正交表的（）。
A、试验次数B、因素数C、水平数D、行或列13、在5S现场管理中，将现场的东西区分为需要的和不需要的是（）。
07~08免疫试题
×××装××订××线×××基础部2007-2008学年第一学期期末考试免疫试题A卷1．免疫对机体是A．有害的 B．有利的 C．有害无利 D．有利无害 E．正常条件下有利，异常条件下有害2．机体免疫监视功能低下时易发生A．肿瘤 B．超敏反应 C．移植排斥反应 D．免疫耐受 E．自身免疫病3．人体免疫细胞产生、发育、分化成熟的场所是A．胸腺和淋巴结 B．骨髓和粘膜免疫系统 C．淋巴结和脾D．胸腺和骨髓 E．淋巴结4．抗体对具有相同或相似决定基的不同抗原的反应称为A．特异性反应 B．交叉反应 C．非特异性反应 D．过敏反应 E．以上都不是 5．异嗜性抗原的本质是A．完全抗原 B．共同抗原 C．改变的自身抗原 D．同种异型抗原 E．半抗原6．下列哪种物质不是TD-AgA．血清蛋白 B．细菌外毒素 C．类毒素 D．细菌脂多糖 E．IgM7．下列哪种物质不是抗体A．抗毒素血清 B．胎盘球蛋白 C．淋巴细胞抗血清 D．植物血凝素 E．白喉抗毒素8．脐血中哪类Ig增高提示胎儿有宫内感染A．IgA B．IgM C．IgG D．IgD E．IgE9．11．合成SIgA分泌片的正确描述是A．巨噬细胞 B．血管内皮细胞 C．浆细胞 D．粘膜上皮细胞 E．肥大细胞10．人体内开始合成IgM的时间是A．胎儿早期 B．胎儿晚期 C．出生后1个月 D．出生后3个月 E．出生后6个月 11．关于IgG的错误叙述是A．可分为四个亚类 B．可通过胎盘 C．抗原结合价为二价 D．CH2有补体C1q结合点 E．经木瓜蛋白酶水解后可获得一个F（al’）2片段12．三条补体激活途径的共同点是A．参与的补体成分相同 B．所需离子相同 C．C3转化酶的组成相同 D．激活物质相同 E.膜攻击复合物的形成及其溶解细胞效应相同13．补体系统三种激活途径均必须有哪种成分参加A．C1a B．C4和C2 C．C3 D．B因子 E．D因子14．具有调理作用的补体裂解产物是A．C4a B．C5a C．C3a D．C3b E．C5b15．关于补体的叙述，下列哪项是正确的A．参与凝集反应 B．对热稳定 C．在免疫病理过程中发挥重要作用D．有免疫调节作用，无炎症介质作用 E．补体只在特异性免疫效应阶段发挥作用16．能协助清除免疫复合物的补体裂解片段是A．C3a B．C3b C．C5a D．iC3b E．C3d17．全身性细菌感染时，补体活性片段主要通过什么途径发挥免疫效应作用A．清除免疫复合物 B．ADCC C．调理作用 D．溶解细胞作用 E．引起炎症反应18．关于补体活化的MBL途径，下列哪项是错误的A．激活起始于MBL与病原体结合后 B．MBL具有酶活性 C．其C3转化酶是C 4b2b D．参与非特异性免疫，在感染的早期发挥作用 E．C反应蛋白可激活Clq19．能促进未致敏的CD4+T细胞分化成Thl细胞的细胞因子是A．IL-1 B．IL-l2 C．IL-l1 D．IL-4 E．IL-620．关于IL-2的生物学作用，下列哪项是错误的A．以自分泌和旁分泌发挥作用 B．能促进T淋巴细胞增殖与分化C．能被活化的B淋巴细胞膜上的IL-2受体识别 D．可诱导抗原激活的T细胞发生凋亡E．抑制Thl细胞的分化21．模式识别受体主要分布于A．T细胞 B．B细胞 c．NK细胞 D．吞噬细胞 E．树突状细胞22．MHC分子中不构成Ag结合槽的结构域是A．I类分子的α1 B．I类分子的α2 C．I类分子的α3 D．Ⅱ类分子的α1 E．Ⅱ类分子的β123．对MHC中LMP基因描述错误的是A．即低分子量多肽基因 B．包括LMP2和LMP7两个座位C．编码胞质溶胶中蛋白酶体相关成分 D.在APC中参与对内源性Ag的酶解E．在APC中参与对外源性Ag的酶解24．活化巨噬细胞产生的对吞噬细胞具有趋化和激活作用的细胞因子是A．IL- l B．IL- 6 C．IL -8 D．IL-l2 E．TNF-α25．胞质区含有ITAM基序的CD分子是A．CD3 B．CD28 C．CD4 D．CD8 E．CD15226．Th2细胞不分泌的细胞因子是A．IL-10 B．IL-4 C．IFN-γ D．TNF-α E．IL- 527．鉴别B-1细胞和B-2细胞的主要表面标志是A．CD4 B．CD8 C．CD5 D．CD28 E．CD4028．可负调T细胞活化的配对分子是A．B7／CD28 B．CTLA-4／B7 C．LFA-1／ICAM-1 D．上列A和B两项E．上列A、B和C三项29．B细胞活化辅助受体中没有A．CDl9 B．CD20 C．CD21 D．CD81(TAPA 1) E．CD225(1eu-13) 30．介导I型超敏反应即刻反应的最主要介质是A．组胺 B．白三烯 C．肝素 D．腺苷酸环化酶 E．血小板活化因子【B型题】初次应答产生的抗体主要是：32．再次应答产生的抗体主要是：A. 单核－巨噬细胞，Th1B．嗜碱性粒细胞，肥大细胞，IgEC. 补体，巨噬细胞，NK 细胞D. 中性粒细胞，免疫复合物沉积E. 免疫复合物沉积，IgE，巨噬细胞33. 与I型超敏反应有关的是：34. 与II型超敏反应有关的是：35. 与IV 型超敏反应有关的是：【X型题】36．属于人MHC非经典I类基因的是A ．HLA —EB ．HLA —FC ．HLA —GD ．HLA —AE ．HLA —B37．具有ADCC 作用的免疫细胞是A ．树突状细胞B ．巨噬细胞C ．中性粒细胞D ．嗜碱性粒细胞E ．NK 细胞38．CD8+ CTL 细胞直接杀伤靶细胞的机制是A ．分泌穿孔素B ．颗粒酶C ．淋巴毒素D ．诱导靶细胞凋亡E ．ADCC39．关于CD4+T 细胞的增殖分化和作用描述正确的是A ．IL-12可促进Th0向Thl 细胞极化B ．IL-4可促进Th0向Th2细胞极化C ．Thl 细胞主要介导细胞免疫应答D ．Th2细胞主要介导体液免疫应答E ．CD4+T 细胞不包括调节性T 细胞40．T 细胞耐受A ．仅能由TD-Ag 诱导B ．较B 细胞容易诱导C ．所需Ag 量低D ．持续时间长(数月～数年)E ．仅能由TI-Ag 诱导二、名词解释（每题2分，共10分）1．抗原决定基：2．单克隆抗体：3．黏附分子：4．体液免疫：5．免疫耐受：三、填空题（每空1分，共10分）1．Ig 的基本结构由（ ）和（ ）组成，根据（ ）不同，将其分为五类，根据（ ）不同，分为κ、λ两型。
07-08(二)大学物理Ⅱ重修班试卷及解答 (1)
07/08（二）大学物理Ⅱ 重修班试卷（A ）一 选择题（共24分） 1.（本题3分）（2018）边长为L 的一个导体方框上通有电流I ，则此框中心的磁感强度 (A) 与L 无关． (B) 正比于L 2． (C) 与L 成正比． (D) 与L 成反比．(E) 与I 2有关． ［ D ］ 【提示】0O 124(cos cos )4I B r μθθπ=⨯-， =2Lr ，145θ=︒，2135θ=︒ 2.（本题3分）（2125）如图，长度为l 的直导线ab 在均匀磁场B中以速度v移动，直导线ab 中的电动势为 (A) Bl v ．(B) Bl v sin α． (C) Bl v cos α． (D) 0． ［ D ］【提示】没有切割磁感应线。
()B L ε=⨯⋅v ，()B ⨯v 的方向垂直于纸面，与L 点积后等于零。
3.（本题3分）（5138）在一自感线圈中通过的电流I 随时间t 的变化规律如图(a)所示，若以I 的正流向作为ε的正方向，则代表线圈内自感电动势ε随时间t 变化规律的曲线应为图(b)中(A)、(B)、(C)、(D)中的哪一个？[ D ]【提示】d d L I L t ε=-，d d It为I —t 曲线上的斜率；还有一负号。
4.（本题3分）（2420）在圆柱形空间内有一磁感强度为B 的均匀磁场，如图所示．B的大小以速率d B /d t 变化．在磁场中有A 、B 两点，其间可放直导线AB 和弯曲的导线AB ，则 (A) 电动势只在AB 导线中产生． (B) 电动势只在AB 导线中产生． (C) 电动势在AB 和AB 中都产生，且两者大小相等．(D) AB 导线中的电动势小于AB 导线中的电动势． ［ D ］ 【提示】作径向辅助线后构成一个回路，则AB 的电动势等于该回路的电动势，而回路的电vttt动势与回路的面积成正比。
所以，面积大的，电动势就大。
5.（本题3分）（3356） 在如图所示的单缝夫琅禾费衍射实验中，若将单缝沿透镜光轴方向向透镜平移，则屏幕上的衍射条纹 (A) 间距变大．(B) 间距变小．(C) 不发生变化． (D) 间距不变，但明暗条纹的位置交替变化． ［ C ］6.（本题3分）（3361）某元素的特征光谱中含有波长分别为λ1＝450 nm 和λ2＝750 nm (1 nm ＝10-9 m)的光谱线．在光栅光谱中，这两种波长的谱线有重叠现象，重叠处λ2的谱线的级数将是 (A) 2 ，3 ，4 ，5 ．．．．．． (B) 2 ，5 ，8 ，11．．．．．． (C) 2 ，4 ，6 ，8 ．．．．．． (D) 3 ，6 ，9 ，12．．．．．． ［ D ］ 【提示】1122sin d k k θλλ==，2133,6,9,......5k k == 7.（本题3分）（3368）一束光强为I 0的自然光垂直穿过两个偏振片，且此两偏振片的偏振化方向成45°角，则穿过两个偏振片后的光强I 为 (A) 4/0I 2 ． (B) I 0 / 4．(C) I 0 / 2． (D)2I 0 / 2． ［ B ］【提示】自然光通过一个偏振片后，为光强2I 的线偏振光，再通过第二个偏振片后，光强为200cos 4524I I I ⎛⎫=︒=⎪⎝⎭8.（本题3分）（3544）一束自然光自空气射向一块平板玻璃(如图)，设入射角等于布儒斯特角i 0，则在界面2的反射光 (A) 是自然光． (B) 是线偏振光且光矢量的振动方向垂直于入射面． (C) 是线偏振光且光矢量的振动方向平行于入射面． (D) 是部分偏振光． ［ B ］【提示】0090=+γi ，r 为界面2上的布儒斯特角，所以，在界面2的反射光是线偏振光且光矢量的振动方向垂直于入射面．二 填空题（共26分） 9.（本题4分）（2065）两个带电粒子，以相同的速度垂直磁感线飞入匀强磁场，它们的质量之比是1∶4，电屏幕荷之比是1∶2，它们所受的磁场力之比是____________，运动轨迹半径之比是______________．1∶2 2分 1∶2 2分 【提示】磁场力F q B =v ，1212::1:2F F q q ==2q B m R =v v →m R qB =v ，112221121==412R m q R m q ⎛⎫⎛⎫⎛⎫⎛⎫= ⎪⎪ ⎪⎪⎝⎭⎝⎭⎝⎭⎝⎭10.（本题3分）（2584）有一半径为a ，流过稳恒电流为I 的1/4圆弧形载流导线bc ，按图示方式置于均匀外磁场B中，则该载流导线所受的安培力大小为______ ． aIB【提示】均匀外磁场中，弯曲导线的受力=从起点到终点通以同样电流的直导线的受力。
ISO9001：2008质量管理体系考试试卷及答案
姓名：部门：得分：一、判断题（共15分，每小题1分）1、ISO9001质量管理体系是使顾客满意的最低要求。
（√）2、没有抱怨、投诉就表明顾客很满意。
（×）3、改进措施不一定存在不符合，纠正预防措施针对不符合。
（√）4、纠正措施是指为消除已发现的不合格所采取的措施。
（×）5、顾客是指接受产品的组织或个人。
（√）6、顾客可分为内部顾客和外部顾客。
（√）7、为使文件是充分与适宜的，文件发布前必须得到批准。
（√）8、质量方针和质量目标不属于质量管理体系文件。
（×）9、文件是否得到控制主要看持有者的文件上是否有“受控”文件标识。
（×）10、组织的最高管理者就是指总经理。
（×）11、质量管理体系的建立和运行是组织管理者的责任，员工的参与是可有可无的。
（×）12、组织建立了质量管理体系，就可以保证提供的产品满足顾客要求。
（×）13、产品要求的变更，必须做到二个确保：确保相关文件更改，确保相关人员知道变更要求。
（√）14、八项质量管理原则中“以顾客为关注焦点”和“持续改进”是质量管理的两个基本点。
（√）15、采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施是为了防止再发生。
（√）16、顾客财产包括知识产权和个人信息。
（√）二、填空题（共40分，每空1分）1、2008版ISO9001质量管理体系发布时间是 2008 年 12 月 30 日，明确要求于2009年3月1日实施。
2、2008版ISO9001质量管理体系要求由管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进四大过程组成。
3、2008版ISO9001质量管理体系对过程识别改为了确定。
4、质量管理体系要求对从事影响产品要求符合性工作的人员的能力从四个方面去衡量：它们分别是教育、培训、技能和经验。
5、质量是指一组固有特性满足要求的程度。
6、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动叫过程。
过程的三要素是指：输入、输出和活动。
《质量管理学》期末复习试题4套含答案(大学期末复习资料).docx
课程名称：质量管理学 试卷：（A ） 考试形式：闭卷 题号 一 二 三 四 总分 得分 阅卷人 授课专业：______ 考试日期： 年 月 日 试卷：共 页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 、单项选择题：（10小题，每题1分，共0分） 装订线内不要答题1、 国际标准IS09000 ： 2005《质量管理体系——基础和术语》中对质量管理的定义为：“在质量方面（D ）组织的协调的活动。
” A.发展与管理 B.发展与传承 C.检查和监督 D.指挥和控制 2、 在我国的国家标准分类中，强制性标准代号为（C ） A. GB/T B.gb/t C. GB D.gb 3、 I SO 质量管理体系的基本原则中，建立之初以为（B ）为出发点 A.成本和利益 B.产品类别和组织 C.满足组织和顾客的需要 D.改进工作 4、 我国的质量体系认证工作正式起步于（A ） A. 1978 年 B. 1988 年 C. 1992 年 D. 1996 年 5、质量管理体系策划是一项十分复杂的工作，仅需要有专门的机构和人员来进行，所以组 织中质量管理体系策划由（B ）主持 A.管理者代表 B.最高管理者 C.部门经理 D.上级首长 6、朱兰认为外部损失成本的最佳构成比例分别为（C ）。
A. 1%-5% B 、15%-20% C. 25%-40% D. 10%-50% 7、己分组总体数据的方差的表达式为：（B ） CT 2 i=l N B.决=~~j ------------------ Sz i=l C. 工（X,-乂严 i=l N 8、 针对多个总体的均值是否有显著性差异的检验问题一般采用哪种分析方法（D ）。
A.相关分析 B.回归分析 C.假设检验 D.方差分析 9、 控制图的应用步骤中首先要选定（C ）。
A.控制图B.分析用控制图C.控制对象D.抽样和分组10、平均检出质量的最大值，称为平均检出上限，记为（B ）。
质量管理学试卷(A)5(同名27617)
质量管理学试卷(A)5(同名27617)《质量管理》期末考试试卷（A´）一、单选题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
每小题1分，共20分)1. 下面关于全面质量管理与质量标准体系不同之处的叙述正确的是( )。
A．全面质量管理是静态要求，质量标准体系是动态要求B．全面质量管理是最基本的要求，质量标准体系是更高的要求C．全面质量管理是协商性、一致性要求，质量标准体系是差异性要求D．质量标准体系是最基本的要求，全面质量管理是更高的要求2. 我国有关产品质量的基本法律是( )。
A．《消费者权益保护法》B．《反不正当竞争法》C．《产品质量法》D．《民法通则》3. 开创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是( )。
A．戴明B．休哈特C．朱兰D．石川馨4. 没有满足某个规定的要求是指( )。
A．不合格B．不合格项C．不合格控制D．不合格预防5. 在ISO 9000族标准中，主要用于组织绩效改进的标准是( )。
A．ISO 9000 B．ISO 9001 C．ISO 9004 D．ISO 190116. ( )是用来区分引起质量波动的原因是异常还是随机原因的一种工具。
A．控制图B．直方图C．因果图D．散布图7. 产品质量产生、形成和实现的全过程，可以用( )进行抽象和概括。
A．质量职能B．质量环C．质量管理D．质量职责8. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的( )。
A．平均失效时间B．失效率C．平均失效间隔时间D．可靠度9. 在质量体系文件中，针对特定的产品和项目规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件就是( )。
A．质量手册B．程序文件C．质量计划D．质量记录10. 若CP > 1.67，则( )。
A．工序能力尚可B．工序能力充分C．工序能力不足D．工序能力过高11. 如果工序中存在形位偏差或某种加工习惯，则抽样所得直方图形状可能是（）。
A．平顶型B．偏向型C．双峰型D．孤岛型12. 生产要素的5M1E是指( )。
ISO9001：2008质量管理体系考试试卷及答案
姓名：部门：得分：一、判断题（共15分，每小题1分）1、ISO9001质量管理体系是使顾客满意的最低要求。
（√）2、没有抱怨、投诉就表明顾客很满意。
（×）3、改进措施不一定存在不符合，纠正预防措施针对不符合。
（√）4、纠正措施是指为消除已发现的不合格所采取的措施。
（×）5、顾客是指接受产品的组织或个人。
（√）6、顾客可分为内部顾客和外部顾客。
（√）7、为使文件是充分与适宜的，文件发布前必须得到批准。
（√）8、质量方针和质量目标不属于质量管理体系文件。
（×）9、文件是否得到控制主要看持有者的文件上是否有“受控”文件标识。
（×）10、组织的最高管理者就是指总经理。
（×）11、质量管理体系的建立和运行是组织管理者的责任，员工的参与是可有可无的。
（×）12、组织建立了质量管理体系，就可以保证提供的产品满足顾客要求。
（×）13、产品要求的变更，必须做到二个确保：确保相关文件更改，确保相关人员知道变更要求。
（√）14、八项质量管理原则中“以顾客为关注焦点”和“持续改进”是质量管理的两个基本点。
（√）15、采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施是为了防止再发生。
（√）16、顾客财产包括知识产权和个人信息。
（√）二、填空题（共40分，每空1分）1、2008版ISO9001质量管理体系发布时间是 2008 年 12 月 30 日，明确要求于2009年3月1日实施。
2、2008版ISO9001质量管理体系要求由管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进四大过程组成。
3、2008版ISO9001质量管理体系对过程识别改为了确定。
4、质量管理体系要求对从事影响产品要求符合性工作的人员的能力从四个方面去衡量：它们分别是教育、培训、技能和经验。
5、质量是指一组固有特性满足要求的程度。
6、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动叫过程。
过程的三要素是指：输入、输出和活动。
07-08下期《中国近现代史纲要》期末试题A卷及答案
07-08下期《中国近现代史纲要》期末试题A卷及答案西南⼤学课程考核《中国近现代史纲要》课程答卷【A】卷4、重庆谈判为了争取和平民主（1），⽑泽东不顾个⼈安危，于1945年8⽉28⽇偕周恩来、王若重庆与国民党进⾏谈判（1）。
10⽉10⽇，双⽅签署《政府与中共代表会谈纪要》即双是协定，确认和平建国的基本⽅针（1），同意“长期合作，坚决避免内战”。
（1）5、过渡时期总路线中共中央在 1952 年底开始酝酿并与 1953 年正式提出党在过渡时期的总路线，（1）明确规定：“党在这个过渡时期的总路线和总任务，是要在⼀个相当长的时期内，逐步实现国家的社会主义⼯业化，（1）并逐步实现国家对农业、⼿⼯业和对资本主义⼯商业的社会主义改造。
（2）”1、1842年8⽉29⽇，清政府与英国签定了中国历史上第⼀个不平等条约＿＿＿。
A、《南京条约》B、《虎门条约》C、《天津条约》D、《北京条约》2、1895年，＿＿＿强迫清政府签定《马关条约》，割去台湾全岛及其附属岛屿。
A、英国B、法国C、⽇本D、美国3、1885年3⽉，在中越边境镇南关，70岁⽼将＿＿＿⾝先⼠卒，⼤败法军。
A、关天培B、冯⼦材C、邓世昌D、刘铭传4、太平天国时期，＿＿＿实际上是起义农民提出的⼀个以解决⼟地问题为中⼼的⽐较完整的社会改⾰⽅案。
A、《资政新篇》B、《海国图志》C、《⾰命军》D、《天朝⽥亩制度》5、1894年，孙中⼭在檀⾹⼭组织＿＿＿，提出了“驱逐鞑虏，恢复中国，创⽴合众政府”的主张。
A、光复会C、兴中会D、强学会6、中国共产党历史上第⼀个⼟地法是＿＿＿。
A、井冈⼭⼟地法B、兴国⼟地法C、《中国⼟地法⼤纲》D、《五四指⽰》7、⼋路军129师师长是＿＿＿。
A、林彪B、贺龙C、叶挺D、刘伯承8、解放战争后期中共七届⼆中全会召开的地点是＿＿＿。
A、北平B、延安C、西柏坡D、⽯家庄9、1971年10⽉新中国恢复了在＿＿＿的合法席位。
A、世界银⾏B、联合国C、关贸总协定D、国际货币基⾦组织10、2003年3⽉召开的第⼗届全国⼈⼤第⼀次会议，选举＿＿＿为国家主席。
质量管理学考试题及答案三套
质量管理学考试题及答案三套篇一、质量管理学期末小测（一）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.销售后的质量管理主要指的是_____。
A.售后的附加利益B.售后信息反馈C.售后服务D.售后消费引导2.在PDCA管理工作方法中，关键是_____。
A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段3.把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是_____。
A.树图B.因果图C.亲和图D.矩阵图4.企业赢得“货币选票”的最基本条件就是______。
A.赢利B.品牌C.特色D.质量5．1903年，英国制定了世界上第一个认证标志，即用BS字母组成的_____。
6.质量管理学的研究对象是_____。
A．管理 B.控制 C.质量 D.评审7. 在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。
朱兰是___。
A.英国人B.美国人C.日本人D.中国人8.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是_____。
A.GB/T 19000—ISO9000B.ISO9000C.GB/T—19000.1—ISO9000-1D.GB/T19002—ISO90029.质量责任制是企业建立经济责任制的____。
A.根本环节B.关键环节C.首要环节D.最终环节1O.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_____。
A.质量体系B.质量职能C.质量控制D.质量保证A.风筝标志B.蝴蝶标志C.小鸟标志D.钻石标志二.名词解释题（每小题5分，共20分）。
1.标准化2.质量体系3.质量控制点4.因果图三．简答题（每题10分，共30分）。
1.简述成本质量的构成。
2.简述成本全面质量管理的基本要求。
3.简述质量监督的重要意义。
四．论述题（每题15分，共30分）。
1.如何在企业中开展全面质量管理和实施系列标准。
参考答案（一）一．单项选择题。
1.在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。
质量管理试题及答案
第一篇基本概念和原理第2章质量管理一、填空题1.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调一致的活动。
2.一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段和统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。
3. ISO 8402： 1994将全面质量管理定义为“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径〃。
4.我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样'，即全过程、全员和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。
5.全过程质量管理强调必须体现两个思想，一是预防为主、不断改进的思想，二是为顾客服务的思想。
6.朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和质量改进。
7.质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
8.全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到事前预防”上来；从管结果转变为管因素。
9.质量改进和基本工作程序是PDCA循环。
二、判断题1.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
(V )2.最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
( X )3.朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
( V )4.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
(X )5.质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
(V )6.质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任占。
( X )7.质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
( V ) 三、选择题1.质量检验的实质是B 。
A.事前预防B.事后把关C.全面控制D.应用统计技术2. A的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
品质管理基础知识试卷及答案
品质管理基础知识试卷及答案一、判断题1．质量是指产品或服务满足顾客需求程度。
( × )2．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展保证。
( √ )3．顾客满意是指顾客对其规定已被满足程度感受。
( √ )4．质量检查阶段是一种事后把关型质量管理，因此不是一种积极质量管理方式。
( √ ) 5．朱兰质量管理三部曲是一种由质量筹划、质量控制和质量改善三个互相联络阶段所构成一种逻辑过程。
( √ )6．全面质量管理强调“始于识别顾客需要，终于满足顾客需要"，顾客就是指外部最终顾客。
( × )7．质量筹划明确了质量管理所要到达目以及实现这些目途径，是质量管理前提和基础。
( √ )8．质量改善意味着质量水准飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升方式不停提高。
( √ )9．质量管理体系是为实现质量方针和质量目而建立管理工作系统。
( √ )10．因果图用于寻找质量改善应针对重要问题。
( × )11．头脑风暴过程强调自由平等，不必尊重领导意见。
( √ )12．排列图是按重要性排序显示各个原因变量作用，从而识别改善机会一种工具。
( √ )13．排列图是分析质量数据分布状况工具。
( × )14．QC小组活动是组织自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门职责。
( √ )15．5 S就是整顿、整顿、打扫、清洁、安全。
( × )16．“符合原则”就是合格产品质量。
（×）17.质量定义“一组固有特性满足规定程度”是广义质量概念。
（√）18.八项质量管理原则是质量管理理论基础。
（√）19.过程检查尤其应重视首件检查。
（√）20.最终检查是对最终作业完毕产品与否符合规定质量特性检查，因此不包括包装检查。
（×）二、选择题1、质量是一组固有（ A ）满足规定程度。
A.特性B.品质C.行为特性D.特性2、质量定义中特性指是（ C ）。
质量管理07~_08试卷(A)及答案
中国计量学院200 7 ～ 200 8 学年第二学期《质量管理》课程考试试卷(A）一、选择题(20×1分=20分)。
1、提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家( ）。
A、田口玄一B、石川馨C、克劳斯比D、朱兰2、统计过程控制是由( ）首先提出来的。
A、戴明B、休哈特C、爱德华兹D、石川馨3、废品损失费应计入（ )。
A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本4、某顾客拟从某公司采购一批产品,决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核是一种（ )。
A、内部审核B、第一审核C、第二方审核D、第三审核5、在正交试验设计中，因素数为4，每个因素都取4个水平，应该选择的正交表为（）。
A、L4（44）B、L8（45）C、L12（45）D、L16(45）6、纠正措施是（）所采取的措施。
A．为消除已发现的不合格原因 B。
对不合格品C．为防止不合格品可能发生 D. 为返工返修等7、关于分层法，正确的说法是（ )。
A．它经常与其它方法一起使用 B。
分层法经常按数量多少进行分层C．分层法与经验无关 D。
分层适当是指分层越细越好8、ISO2859计数调整型抽样检验国际标准规定了（）检验水平。
A、4种B、5种C、6种D、7种9、关于因果图,下面几种观点中错误的是（）。
A、确定原因应尽可能具体B、因果图本身也需要不断改进C、最终往往因素越少越有效D、可以同时分析两个以上的质量问题10、下面的质量管理工具可以用来查看两个变量相关关系的是（）.A、直方图B、控制图C、排列图D、散布图11、质量保证是质量管理的一部分，致力于（）。
A、满足质量要求B、增强满足质量要求的能力C、制定并实施质量方针和质量目标D、提供质量要求会得到满足的信任12、正交表L（t q)代号中,t表示正交表的（）。
nA、试验次数B、因素数C、水平数D、行或列13、在5S现场管理中，将现场的东西区分为需要的和不需要的是( ）。
07-08第二学期DSP试题及答案(A)
第 1 页共7页中国民航大学2007—2008学年第 2 学期《DSP技术及应用（II）》试卷答案(A)课程编号:04421084试卷类型: 闭卷考试形式:笔试考试日期:08.05.25注意事项：1.试卷后一页为草稿纸，可以撕下；2.不准携带任何书籍、资料、纸张等。
一、填空（每空1分，共30分）1.TI公司的定点DSP产品主要有TMS320C2000 系列、TMS320C5000系列和TMS320C6000 系列。
2.’C54x DSP中传送执行指令所需的地址需要用到PAB 、CAB、DAB和EAB 4条地址总线。
3.DSP的内部存储器类型可分为随机存取存储器（RAM）和只读存储器（ROM）。
其中RAM又可以分为两种类型：单寻址RAM（SARAM）和双寻址RAM（DARAM）。
4.’C54x DSP的内部总存储空间为192K字，分成3个可选择的存储空间：64K字的程序存储空间、64K字的数据存储空间和64K字的I/O空间。
5.从功能结构上，’C54X DSP的CPU可以划分成运算部件和控制部件两大部分。
6.’C54x DSP的寻址方式有七种，分别为立即寻址、绝对寻址、累加器寻址、直接寻址、间接寻址、存储器映象寄存器寻址、堆栈寻址。
7.在’C54x DSP寻址和指令系统中，Xmem和Ymem表示16位双寻址操作数，Dmad为16位立即数，表示数据存储器地址，Pmad为16位立即数，表示程序存储器地址。
8.程序计数器的值可以通过复位操作、顺序执行指令、分支转移，累加器转移，块重复，子程序调用，从累加器调用子程序，中断等操作改变。
9.’C54x DSP芯片采用了6级流水线的工作方式，即一条指令分为预取指、取指、译码、寻址、读数和执行6个阶段。
10.解决MMR写操作的流水线冲突时，一般可用采用推荐指令和插入空操作指令的方法。
11.’C54x DSP定时器由3个16位存储器映射寄存器组成：定时器寄存器（TIM）、定时器周期寄存器（PRD）和定时器控制寄存器（TCR）。
质量管理体系练习试卷7(题后含答案及解析)
质量管理体系练习试卷7(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题每题1分。
每题的备选项中，只有1个符合题意。
1．生产设备经常故障可认为_________未得到控制。
A．生产过程B．产品要求C．基础设施D．产品保护正确答案：C解析：“基础设施”是指组织运行所必需的设施、设备和服务的体系。
生产设备经常故障可认为基础设施未得到控制。
知识模块：质量管理体系2．对从事影响产品质量工作拥有的能力胜任所在岗位的工作,这种能力应基于适当的_________。
A．培训、教育B．教育、培训、技能C．培训D．教育、培训、技能和经验正确答案：D解析：对从事影响产品质量工作拥有的能力胜任所在岗位的工作,这种能力应基于适当的教育、培训、技能和经验。
知识模块：质量管理体系3．保存记录的目的是提供_________证据。
A．质量管理体系有效运行B．符合要求C．满足顾客要求D．A+B正确答案：D解析：保存记录的目的是提供质量管理体系有效运行、符合要求的证据。
知识模块：质量管理体系4．控制采购过程主要控制_________。
A．评价和选择供方B．规定采购产品的要求C．采购产品的验证D．A+B+C正确答案：D解析：控制采购过程主要控制评价和选择供方、规定采购产品的要求、采购产品的验证。
知识模块：质量管理体系5．对_________过程必须进行过程确认。
A．特殊B．关键C．过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的D．A或B正确答案：C解析：对过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程必须进行过程确认。
知识模块：质量管理体系6．质量计划通常是_________的结果之一。
A．质量策划B．质量保证C．质量控制D．质量审核正确答案：A解析：质量计划通常是质量策划的结果之一。
知识模块：质量管理体系7．顾客满意的监视是对_________的一种测量手段。
A．产品质量B．服务质量C．过程质量D．质量管理体系业绩正确答案：D解析：顾客满意的监视是对质量管理体系业绩的一种测量手段。
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中国计量学院200 7 ~ 200 8 学年第二学期
《质量管理》课程考试试卷（A）
一、选择题（20×1分=20分）。
1、提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）。
A、田口玄一
B、石川馨
C、克劳斯比
D、朱兰
2、统计过程控制是由（）首先提出来的。
A、戴明
B、休哈特
C、爱德华兹
D、石川馨
3、废品损失费应计入（）。
A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部故障成本
D、外部故障成本
4、某顾客拟从某公司采购一批产品，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核是一种（）。
A、内部审核
B、第一审核
C、第二方审核
D、第三审核
5、在正交试验设计中，因素数为4，每个因素都取4个水平，应该选择的正交表为（）。
A、L4（44）
B、L8（45）
C、L12（45）
D、L16（45）
6、纠正措施是（）所采取的措施。
A．为消除已发现的不合格原因 B. 对不合格品
C．为防止不合格品可能发生 D. 为返工返修等
7、关于分层法，正确的说法是（）。
A．它经常与其它方法一起使用 B. 分层法经常按数量多少进行分层
C．分层法与经验无关 D. 分层适当是指分层越细越好
8、ISO2859计数调整型抽样检验国际标准规定了（）检验水平。
A、4种
B、5种
C、6种
D、7种
9、关于因果图，下面几种观点中错误的是（）。
A、确定原因应尽可能具体
B、因果图本身也需要不断改进
C、最终往往因素越少越有效
D、可以同时分析两个以上的质量问题
10、下面的质量管理工具可以用来查看两个变量相关关系的是（）。
A、直方图
B、控制图
C、排列图
D、散布图
11、质量保证是质量管理的一部分，致力于（）。
A、满足质量要求
B、增强满足质量要求的能力
C、制定并实施质量方针和质量目标
D、提供质量要求会得到满足的信任
12、正交表L
(t q)代号中，t表示正交表的（）。
n
A、试验次数
B、因素数
C、水平数
D、行或列
13、在5S现场管理中，将现场的东西区分为需要的和不需要的是（）。
A、整理
B、整顿
C、清扫
D、清洁
14、有一个B类不合格，两个C类不合格的产品是（）。
A、A类不合格品
B、B类不合格品
C、C类不合格品
D、合格品
15、连续批的抽样检验拟采用（）。
A、标准型抽样
B、调整型抽样
C、二者均可
D、二者均不行
16、下面不属于朱兰质量管理三步曲之一的是（）。
A、质量策划
B、质量保证
C、质量控制
D、质量改进
17、关于控制图，下面说法正确的是（）。
A、控制图在任何情况下都会同时发生两类错误的判断；
B、控制图在判稳的情况下只可能发生第二类错误的判断；
C、控制图在判异的情况下只可能发生第二类错误的判断；
D、以上说法都不对。
18、关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（）。
A、过程能力越大，不合格品率肯定越小；
B、过程能力越大，过程能力指数也越大；
C、过程能力指数越大，不合格品率越小；
D、以上说法都不对。
19、关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A、排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目；
B、因果图是寻找产生质量问题的主要原因；
C、直方图是对综合性的数据进行分层；
D、以上说法都正确。
20、关于质量波动，下面说法最合适的是（）。
A、正常波动是由随机性的原因引起的；
B、异常波动可以完全消除；
C、正常波动可以控制在一个合理的范围之内；
D、以上说法都正确。
二、填空题（每空1分，共20分）。
1、质量是指一组固有特性满足的程度。
2、排列图是建立在原理的基础上。
3、质量特性数据有和两大类。
4、正交表的两大特点是和。
5、质量审核按审核对象可以分为、、。
6、2000版ISO9001标准的四大过程是、
、、。
7、控制图的控制上限表示符号为，中心线的表示符号为，控制下限的表示符号为。
8、是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
9、管理评审为确保质量管理体系持续的、、。
三、简答题（5×6分=30分）。
1、简述KANO顾客满意度模型。
2、简述控制图的3σ原理及其两类错误。
3、简述2000版ISO9000族标准的结构。
4、简述质量管理八项原则。
5、质量改进的一般步骤（PDCA循环八个步骤）。
四、计算题（第1题12分，第2题10分，第3题8分，共30分）。
1、已知某零件尺寸要求或技术标准为30±0.023mm，抽样200件，实测后求得X为29.997mm，S=0.007，试计算修正过程能力指数并估计不合格品率。
（标准正态分
布表见本试卷第8页）
2、某企业加工一零部件的Y的目标值为m=35mm，功能界限
∆=2.5mm，丧失功能
的损失为
A=100元。
（1）求损失函数中的系数K；
（2）已知不合格时的返修费为A=10元，求容差∆；
（3）若该产品的加工值为Y=33mm，此产品该不该投放市场。
3
标准正态分布数值表 )0(2221)(≥⎰∞--=
Φx x t dt e x π
中国计量学院200 7 ~ 200 8 学年第二学期
《质量管理学》课程
试卷（A）参考答案及评分标准
开课二级学院：经济与管理学院，学生班级：，教师：
一、选择题（20×1分=20分）。
1、D
2、B
3、C
4、C
5、D
6、A
7、A
8、D
9、D 10、D
11、C 12、C 13、A 14、B 15、B 16、B 17、B 18、C 19、A 20、D
二、填空题（每空1分，共20分）。
1、要求；
2、关键的少数和次要的多数或帕累托原理
3、计量值和计数值；
4、均匀分散性和整齐可比性；
5、产品质量审核、过程审核和体系审核；
6、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析与改进
7、UCL、CL、LCL；
8、质量改进；
9、适宜性、有效性和充分性。
三、简答题（5×6分=30分）。
1、画出模型2分；对照模型阐述三种质量特性4分；
理所当然型质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
2、说出两类错判3分，简述3σ原理3分。
两类错判：第一类错判是指将处于控制状态的过程判为失控；第二类错判是指将失控的过程判为处于稳定的状态。
3σ原理是指控制图的上下控制界限分别为μ±3σ，此时，可以使两类错判总和的概率达到最小。
3、 1）核心标准：ISO9000质量管理体系基础、ISO9001质量管理体系要求、ISO9004
质量管理体系业绩改进指南、ISO19011质量和环境管理体系审核指南；
2）其他标准：ISO10012测量控制系统；
3）技术报告：ISO/TR10005、ISO/TR10006、ISO/TR10007、ISO/TR10013、ISO/TR10014、ISO/TR10015、ISO/TR10017；
4）小册子：质量管理原则、选择和使用指南、小型组织实施指南。
（写出核心标准4分，其他3种标准2分）
4、以顾客为中心；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；互利的供方关系。
5、第1步，分析现状，找出存在的质量问题；
第2步，分析产生质量问题的各种影响因素；
第3步，找出影响质量的主要因素；
第4步，制定技术、组织的措施和方案；
第5步，按照既定计划执行；
第6步，检查实际执行结果；
第7步，根据检查结果进行总结；
第8步，这一次循环尚未解决的遗留问题转入下道循环。
四、计算题（第1题12分，第2题10分，第3题8分，共30分）。
1.评分标准：计算修正过程能力指数4分；计算不合格品率8分(步骤5分，结果3分)；
计算答案：C PK =0.953； P=0.22%。
2. 评分标准：损失函数的系数3分，容差3分，当Y=33mm 时的损失计算3分，判断该不该投放市场1分。
计算答案：
022*********(1).162.5
(2).0.79(3).Y=33mm ,L(33)=16(33-35)64..
A K A A K ===∆==∆==∆∆=由得当时相应的损失为
元所以不该投放市场
3.评分标准：各因素不同水平指标和计算4分，确定适宜的因素水平组合2分；因素的显著性次序2分。
计算答案：适宜的因素水平组合为A 3B 2C 2； 因素的显著性次序为ACB 。