2012年公司文明创建方案
文明创建工程施工方案模板
文明创建工程施工方案模板1. 项目概况1.1 项目名称：XX工程文明创建工程施工方案1.2 项目地点：XX省XX市XX区1.3 项目范围：包括XX内容的文明创建工程施工1.4 项目建设单位：XX公司1.5 项目施工单位：XX施工公司2. 施工前准备工作2.1 制定项目管理方案，明确项目目标、任务和时间节点；2.2 编制文明创建工程施工方案，包括安全管理、环境保护、文明施工等内容；2.3 向相关部门提交施工申请，获得相应批准文件；2.4 确定施工现场，做好施工区域封闭和标识；2.5 安排施工人员进行安全培训和文明施工规范培训；2.6 落实施工的人员、设备和材料、安全防护措施。
3. 安全管理3.1 严格遵守施工作业安全规程，如穿戴安全帽、安全带、手套等；3.2 定期进行安全教育和技术交底；3.3 设立安全警示标识，确保施工现场安全；3.4 定期检查施工设备和工具，避免安全隐患；3.5 每日开展安全检查，及时处理安全问题。
4. 环境保护4.1 严格执行环保法律法规，保护周边环境；4.2 减少噪音和粉尘污染，采取有效措施降低环境影响；4.3 做好固废处理和污水处理，确保不对环境造成污染；4.4 定期组织环境培训，提高员工的环保意识；4.5 配备环保设施和设备，保障环境的清洁和整洁。
5. 文明施工5.1 严格遵守施工秩序，不得随意停工或乱堆乱放；5.2 做好施工区域封闭和标识，确保外来人员不进入施工现场；5.3 组织施工人员进行文明施工培训，提高文明施工意识；5.4 设立文明施工标识，宣传文明施工理念，营造文明施工氛围；5.5 定期开展文明施工检查，及时处理违章问题。
6. 施工结束工作6.1 完成施工任务后，进行验收和交接；6.2 梳理施工资料和记录，做好档案整理；6.3 撤除施工现场设施和标识，保持施工现场清洁；6.4 进行项目总结和表彰工作，激励施工人员的积极性；6.5 组织施工人员进行后期工作宣传，提高文明施工意识。
公司开展文明单位创建活动实施方案(三篇)
公司开展文明单位创建活动实施方案一、活动目标和宗旨1. 目标：通过开展文明单位创建活动，提升公司全体员工的文明素质和服务意识，打造良好的工作环境和文化氛围。
2. 宗旨：加强员工道德教育，促进员工自觉遵守公共秩序，争做文明办公楷模，提高公司形象和竞争力。
二、活动策划与组织1. 策划团队：成立文明单位创建活动策划小组，由公司领导亲自指导，各部门经理负责协助，人力资源部具体组织实施。
2. 组织形式：开展集中培训、个人任务和部门任务相结合的形式。
三、活动内容和计划安排1. 培训阶段：a. 规划培训内容：制定《文明单位创建手册》并进行印制，培训内容包括办公礼仪、沟通技巧、服务态度、文明用语等。
b. 培训形式：分批次开展集中培训，邀请专业的培训师进行授课，培训时间安排在上班时间，确保全员参与。
c. 培训评估：培训结束后进行成绩评估，并针对存在问题进行补充性培训。
2. 任务执行阶段：a. 个人任务：每位员工根据自身岗位，制定针对该岗位的文明行为的执行方案，并于一周内得到批准。
b. 部门任务：部门经理根据部门特点，制定文明服务的考核指标，并定期评估和通报表现突出的个人和部门。
3. 评选表彰阶段：a. 评选标准：根据个人任务和部门任务的完成情况，制定评选标准，以个人和团队的综合表现为主要依据。
b. 评选形式：设立“文明之星”、“文明团队”等奖项，并在公司门户网站、内部刊物、公告栏等平台宣传发布。
四、宣传推广与激励机制1. 宣传推广：通过公司内部刊物、电子屏幕、手机短信、微信群等渠道宣传文明单位创建活动的目的、意义和近期安排。
2. 激励机制：设立奖金、荣誉称号、员工旅游等多种激励措施，鼓励员工参与、积极配合活动的开展，促进活动落地。
五、监督、评估与总结1. 监督机制：设立文明单位创建活动监督小组，对活动的开展进行日常监督，并及时了解员工对活动的反馈意见。
2. 评估与总结：活动结束后，对整个活动进行评估与总结，分析活动的效果，以及存在的问题和不足之处，并提出改进建议，为今后类似活动提供参考。
公司对文明单位创建的管理规章制度
公司对文明单位创建的管理规章制度一、引言在当今社会，文明单位的创建已成为企业良好形象的重要组成部分。
为了加强公司对文明单位的管理，提高企业形象和内部文化建设，制定一套科学完善的管理规章制度势在必行。
二、管理目标1. 提高单位形象：通过文明单位的创建，强化公司良好形象，增强企业品牌价值，提高对外形象的美誉度。
2. 增强员工凝聚力：通过文明单位的创建，增进员工之间的凝聚力和友谊，促进团队合作与共同发展。
3. 塑造企业文化：通过文明单位的创建，建立和深化企业文化，增强员工的社会责任感和企业荣誉感。
三、规章制度1. 维护单位环境整洁：(1) 每个员工只能携带最少的个人物品进入办公区域，禁止在办公区域摆放杂物和随意堆放物品。
(2) 办公桌面应保持干净整洁，文件、书籍等物品应分类整理放置，不得堆满。
(3) 办公区域要定期进行清洁和消毒，保持环境清新、卫生。
(4) 使用公共设施后，要及时清理干净，如厕所、水龙头等。
2. 弘扬单位文化：(1) 公司制定宣传标语，如“文明从我做起”、“以文明之道，携手共创未来”等，精心设计制作，并在单位显著位置展示。
(2) 在公司会议或活动中，鼓励员工宣传公司文明单位创建的理念和要求，激发员工参与的积极性。
(3) 鼓励员工主动参与文明单位创建的活动，如参观书画展、读书分享会等，提升员工文化素养。
3. 文明待人接物：(1) 员工应以礼貌待人，尊重他人的权益，不得随意批评或辱骂他人。
(2) 在办公场所，要保持室内安静，不大声喧哗，不影响他人工作或休息。
(3) 员工要注意言行举止，不使用粗俗语言或发布不当言论，尊重职业道德和公众道德规范。
4. 保持工作效率和纪律：(1) 员工应按时返岗上班，不得迟到早退，不得擅自请假或缺勤，如确有事情请提前请假。
(2) 员工在工作期间应专心工作，不得利用公司资源进行个人活动，不得疏忽职责或投机取巧。
(3) 员工在工作中要遵守工作纪律，不得违规操作或篡改相关数据，不得擅自泄露公司机密信息。
创建文明单位实施方案
创建文明单位实施方案
目录
1. 实施方案的重要性
1.1 提升单位形象
1.2 增强员工凝聚力
2. 制定文明行为规范
2.1 明确行为标准
2.2 加强文明宣传教育
3. 建立奖惩机制
3.1 奖励表现突出者
3.2 惩罚违规行为
4. 定期评估和调整
4.1 汇总反馈意见
4.2 针对问题及时调整方案
内容
实施方案是确保单位文明行为的有效途径。
首先，文明单位能够提升整体形象，让外界对单位产生良好印象。
例如，员工礼貌待人、服务热情周到，给人留下积极向上的印象。
其次，实施文明单位方案能够增强员工的凝聚力和归属感，让员工更加自觉地遵守规章制度，共同营造和谐的工作氛围。
为了有效实施文明单位方案，单位需要制定明确的文明行为规范。
明确的行为标准可以让员工清楚地知道如何做得更好。
此外，加强文明宣传教育，让员工认识到文明行为的重要性，激发他们遵守规章制度的积极性。
同时，建立奖惩机制也是文明单位实施方案的关键。
对表现突出者进行奖励，可以激励更多员工向他们看齐；对违规行为进行惩罚，可以警示其他员工，避免类似情况再次发生。
最后，单位需要定期评估和调整文明单位方案。
通过汇总员工的
反馈意见，及时发现问题，以便进行及时调整。
只有不断完善和优化文明单位方案，才能让单位的文明行为更上一个层次。
文明创建工作制度范本
文明创建工作制度范本为了更好地管理和组织文明创建工作，制定一套科学合理的工作制度是非常重要的。
以下是一个关于文明创建工作制度范本，提供给您参考：一、总则1. 本制度旨在规范文明创建工作，提高工作效率，推动社会文明进步。
2. 本制度适用于所有参与文明创建工作的单位和个人，包括政府机构、企事业单位、社区居民等。
二、组织与管理1. 成立文明创建领导小组，由相关部门负责人担任组长，成员包括各部门主要负责人和其他相关人员。
2. 领导小组负责制定文明创建目标和计划，组织协调各部门的工作。
3. 领导小组成员应定期召开会议，报告工作进展和存在问题，提出解决方案。
三、目标与任务1. 制定长期和年度文明创建目标，确保目标具体、可衡量、可达成。
2. 按照年度目标，制定相应的工作计划和任务清单。
3. 目标和任务的完成情况应定期进行评估和反馈。
四、工作流程1. 建立完善的工作流程，包括调查研究、需求评估、计划制定、组织实施、评估总结等环节。
2. 在各环节中，明确任务责任人和工作时间，确保每个环节的顺利进行。
五、考核与奖励1. 设立文明创建考核评估机制，对各单位和个人的工作进行评估。
2. 奖励先进单位和个人，对工作出色、贡献突出的单位和个人进行表彰和奖励。
3. 对工作不力的单位和个人，采取相应的纠正和教育措施，督促其改进工作。
六、宣传与教育1. 加强文明创建宣传与教育，提高全社会的文明素质。
2. 制定相关宣传政策和措施，通过多种形式广泛宣传文明创建的重要性和意义。
3. 组织开展文明创建培训和教育活动，提升干部和群众的文明意识和行为规范。
七、经费保障1. 根据实际需要，合理确定文明创建的经费预算。
2. 充分利用各种资源，争取社会资金支持，确保文明创建工作的顺利进行。
八、监督与评估1. 建立健全的监督制度，确保各项文明创建工作的质量和效果。
2. 定期组织对文明创建工作进行评估，及时发现问题并提出改进措施。
3. 接受社会监督，加强与社会组织和专家学者的沟通合作，不断提升文明创建工作水平。
文明创建工程施工组织方案
文明创建工程施工组织方案第一部分：工程概况项目概述：本项目是一项文明创建工程，旨在打造一个文明和谐的社会环境，提高社会文明素质，促进社会和谐发展。
项目背景：随着社会的发展，人们对文明建设的重视越来越高。
本项目将结合当地实际情况，重点围绕城市道路交通、市容市貌、环境卫生等方面展开工作，提高公民道德水平，推动社会和谐进步。
项目内容：本文明创建工程包括城市道路交通改造、市容市貌提升、环境卫生整治等方面。
项目地点：本项目将在某某市某某区进行施工，具体施工范围为某某街道、某某路段等。
第二部分：工程目标1. 通过工程施工，提高城市道路交通畅通率，减少交通拥堵现象；2. 改善市容市貌，营造文明和谐的城市环境；3. 加强环境卫生整治，提升城市居民的生活质量；4. 促进社会文明素质的提升，推动社会和谐发展。
第三部分：工程组织1. 项目管理组织结构：- 项目经理：负责全面协调、管理和监督项目，统筹安排各项工作。
- 技术负责人：负责工程技术管理和质量控制。
- 安全负责人：负责工程安全管理和现场安全控制。
- 环保负责人：负责环保措施的制定和执行。
2. 分包单位：- 城市道路交通改造包；- 市容市貌提升包；- 环境卫生整治包。
3. 工程施工方案：- 按照施工进度和工序安排，合理划分施工区域，确保施工有序进行；- 严格遵守相关法律法规，加强工程质量监督和管理；- 加强施工现场安全管理，保障职工生命财产安全；- 定期组织开展环境保护宣传和教育，加强环保工作。
第四部分：施工方案1. 城市道路交通改造：- 在保障交通安全的前提下，对城市主干道路进行升级改造，提高道路通行能力；- 安装交通信号灯、设置交通标志，引导交通，减少交通事故发生；- 完善交通设施，改善市民出行环境。
2. 市容市貌提升：- 对市区主要街道进行清洁、整治，提升市容市貌；- 建设绿化带、美化环境，美化城市景观；- 安装景观灯光、公共艺术品，增加市区文化氛围。
3. 环境卫生整治：- 对城市垃圾分类、处理设施进行完善，提高环境卫生；- 加强环境监测，减少环境污染；- 定期清理河道、沟渠，保持城市环境整洁。
单位文明创建活动方案
单位文明创建活动方案
一、背景简介
随着社会发展和进步，单位文明创建活动逐渐受到重视。
通过开展单位文明创建活动，可以提高单位员工的文明素质，营造和谐的工作氛围，促进单位的发展和进步。
因此，制定一套完善的单位文明创建活动方案显得尤为重要。
二、活动目的
1.培养员工的良好行为习惯，提高单位整体形象；
2.提升员工的文明素质，促进员工之间的和谐相处；
3.激发员工的参与热情，增强员工对单位文明创建活动的认同感。
三、活动内容与安排
1. 开展文明宣传教育活动
•组织开展文明礼仪培训；
•举办文明公约签署仪式；
•发放文明行为宣传资料。
2. 举办文明活动竞赛
•开展文明素质评比活动；
•举办“文明单位”评选；
3. 开展文明创建主题活动
•举办“文明礼仪”主题讲座；
•组织文明实践活动。
4. 设立文明创建奖励机制
•设立文明奖励基金；
•建立文明表彰制度。
四、活动效果评估
1.建立评估指标体系，对活动的进展与成效进行定期评估；
2.通过问卷调查、员工访谈等方式收集反馈意见，及时调整完善活动方
案；
3.汇总活动效果，对单位文明创建活动进行总结和评估。
五、活动保障与支持
1.配备专业人员负责单位文明创建工作；
2.提供必要的经费支持；
3.充分发挥单位内部资源，营造良好的活动氛围。
六、结语
单位文明创建活动是一个长期而复杂的过程，需要全体员工的共同努力和支持。
通过本方案的实施，相信单位的文明素质将得到进一步提升，单位的整体形象也会得到改善。
让我们携手共同努力，打造一个和谐、文明的工作氛围！。
公司精神文明建设活动方案
公司精神文明建设活动方案
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,坚持社会主义先进文化前进方向,坚持以人民为中心的工作导向,大力弘扬社会主义核心价值观,着力培育和践行社会主义核心价值观,促进公司精神文明建设高质量发展。
二、总体目标
通过开展形式多样的精神文明建设活动,进一步增强全体员工的思想道德修养和文明素质,提高公司凝聚力和向心力,营造积极向上、团结和谐的良好氛围,为公司持续健康发展营造良好环境。
三、主要内容
1.加强理论学习教育,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的路线方针政策,增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"。
2.广泛开展社会主义核心价值观教育实践活动,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。
3.弘扬中华优秀传统文化,传承民族精神,加强爱国主义、集体主义教育,培养员工的家国情怀。
4.开展职业道德教育,加强诚信教育,营造风清气正的良好职业环境。
5.组织丰富多彩的文体活动,丰富员工业余生活,促进身心健康发展。
6.大力表彰先进典型,树立员工的精神偶像,发挥示范引领作用。
四、组织领导
成立由公司领导牵头的精神文明建设领导小组,统筹协调各项工作。
各部门、子公司要高度重视,主动作为,密切配合,确保各项活动顺利开展。
五、工作要求
各级领导要充分认识精神文明建设的重要意义,加强组织领导,精心策划实施,确保各项活动富有实效。
广大员工要主动参与,自觉践行社会主义核心价值观,共同营造积极向上、团结和谐的良好氛围。
企业创建安全文明工地方案与措施(四篇)
企业创建安全文明工地方案与措施____年企业创建安全文明工地方案与措施一、背景介绍随着我国经济的快速发展，建筑行业也迎来了高速增长的时期。
为了确保建筑工地的施工安全和文明施工，促进企业的健康发展，制定并实施企业创建安全文明工地方案与措施成为当务之急。
本文将从管理、安全、环保、文明四个方面，提出一系列的创建安全文明工地方案与措施，力求改善现状并推进企业的可持续发展。
二、管理方面的方案与措施1. 设立管理责任制与奖惩机制：建立健全施工工地的管理责任制与奖惩机制，明确责任界定和权责对等，对责任明确的管理人员进行奖励，对失职失责的管理人员进行惩罚。
2. 建立健全工地管理体系：成立专门的安全管理部门，负责工地的安全生产管理。
确保施工工地各项工作符合安全、文明施工的要求。
3 .强化人员培训与管理：加强对施工工地人员的培训，提高他们对安全文明施工的意识和能力。
同时，进行日常巡查和监督，确保施工人员遵守安全操作规程。
4. 实施智能化管理：引入信息化系统，借助先进的技术手段，对施工工地进行全面、科学的管理和监控，及时发现和解决施工安全中存在的问题。
三、安全方面的方案与措施1. 安全管理体系建设：根据国家安全生产标准，建立安全管理体系，包括安全生产责任制、安全生产责任人制度、安全检查和隐患排查制度等。
2. 安全技术措施：根据工程项目的特点和施工环境，制定和执行相应的安全技术措施，例如安全防护设施的布局、安全操作规程、施工现场交通管理等。
3. 预防安全事故：加强对施工工地的巡查和监督，发现和排除施工中的安全隐患。
定期组织安全教育培训，提高施工人员的安全意识和操作技能。
4. 应急救援准备：建立健全应急救援预案，明确各部门和人员的职责和任务，配备必要的应急救援装备和设施，提高应急处置能力。
四、环保方面的方案与措施1. 环保管理体系建设：制定环境保护管理制度和管理措施，明确施工工地对环境的保护要求和措施，确保施工过程不对环境造成污染。
2024年公司开展文明单位创建活动实施方案范文
2024年公司开展文明单位创建活动实施方案范文【引言】2024年是我国全面建设社会主义现代化国家的决胜期, 也是“文明单位创建活动”的关键时期。
作为一家优秀的企业, 我们应当积极响应号召, 加强文明单位创建活动, 为社会主义文明建设贡献力量。
针对公司的具体情况, 我们制定了以下实施方案。
【目标】确立文明单位创建活动的目标, 即通过开展文明单位创建活动, 提升公司员工的文明素质、职业操守和服务意识, 形成良好的企业文化氛围, 助力公司的可持续发展。
【方案一: 加强员工文明教育】通过开展多种形式的文明教育活动, 提升员工的文明素质。
具体措施包括:1.组织员工参加文明礼仪培训, 包括形象仪容、社交礼仪、办公礼仪等方面的培训, 提升员工的形象和礼仪修养。
2.制作文明宣传资料, 如宣传海报、宣传册等, 放置在公司公共场所, 提醒员工注意文明行为。
3.定期举办文明知识竞赛, 通过竞赛的方式增加员工学习文明知识的积极性, 提高文明素质。
4.建立文明行为数据库, 记录员工在工作及生活中的文明行为, 定期进行表彰奖励, 激励员工养成文明习惯。
【方案二: 优化内部管理】通过优化内部管理, 提高员工的职业操守和服务意识。
具体措施包括:1.建立完善的考核制度, 将文明行为纳入员工绩效考核, 并给予相应奖惩, 强化员工的文明行为意识。
2.组织员工参观学习先进企业, 了解先进企业的管理模式和文明行为, 借鉴其经验, 推动内部管理的改进。
3.建立投诉反馈机制, 鼓励员工及时反馈工作中遇到的问题和困难, 通过及时解决问题, 提高员工的服务意识。
4.开展员工职业道德讲座和培训, 加强员工职业操守建设, 培养员工的良好职业道德。
【方案三: 营造良好文化氛围】通过营造良好的企业文化氛围, 凝聚员工的凝聚力和向心力。
具体措施包括:1.举办文艺晚会、团建活动等, 增强员工的团队合作意识, 加强内部沟通与交流。
2.建立文明单位创建活动交流平台, 充分发挥员工的主体作用, 鼓励员工积极参与活动, 并分享自己的经验和心得。
文明单位创建工作方案
文明单位创建工作方案标题：文明单位创建工作方案一、前言随着社会的发展，文明建设已经成为社会发展的重要内容之一。
为了不断提升单位文明素质，推动单位向文明单位转型，制定并实施文明单位创建工作方案，是当前迫切需要解决的问题。
本文将围绕文明单位创建的目标、任务、组织、工作步骤、评估办法等方面进行详细阐述。
二、目标根据单位实际情况和社会要求，制定文明单位创建工作的目标如下：1. 提升单位文明素质。
通过创建工作，引领和培育文明习惯，形成良好的单位文化氛围，提高单位的精神文明和道德水平。
2. 增强员工责任意识。
鼓励员工自觉遵守单位规章制度，提高服务意识和责任感，培养良好的职业道德。
3. 增进单位内部沟通合作。
通过创建工作，加强各部门之间的沟通和交流，形成良好的推动机制，促进协同合作。
4. 扩大单位的社会影响力。
通过文明单位创建工作，提升单位形象和声誉，为单位吸引更多资源和合作伙伴。
5. 推动社会文明进步。
单位作为一个社会组织，注重责任的发挥，通过创建工作，积极参与社会活动，推动社会文明进步。
三、任务根据目标的要求，文明单位创建工作的任务如下：1. 加强领导班子建设。
提高领导班子的文明素质和领导能力，做到以身作则，成为员工的榜样和引领者。
2. 完善制度规章。
对单位的各项制度规章进行评估和修订，确保其符合法律法规和道德要求，能够有效推动单位的文明建设。
3. 培养员工文明习惯。
通过开展文明礼仪培训、道德教育和职业道德培养等活动，引导员工养成良好的行为习惯和职业道德。
4. 创建文明单位文化。
通过组织丰富多样的文化活动，宣传单位的核心价值观和企业文化，培育和传承良好的文化传统。
5. 提高单位服务质量。
加强对员工服务行为的管理和评估，改进服务流程，提高服务质量和效率，满足员工需求。
四、组织为了保证文明单位创建工作的有效进行，必须建立完善的组织架构。
组织结构如下：1. 领导小组。
由单位主要领导担任组长，各部门负责人和相关专家组成，负责制定文明单位创建工作方案和监督工作的进行。
文明单位创建 实施方案
文明单位创建实施方案一、背景。
随着社会的不断进步，文明单位创建成为了每个单位都应该关注的重要议题。
文明单位不仅是对外展示单位形象的重要窗口，更是内部员工文明素质的体现。
因此，制定并实施文明单位创建方案，对于提升单位整体形象和员工素质具有重要意义。
二、目标。
我们的目标是建设一个文明和谐的单位环境，提高员工的文明素质和服务意识，为单位形象和员工精神面貌注入新的活力。
三、具体措施。
1. 建立文明单位创建工作小组，明确工作职责和目标，制定详细的工作计划和时间表。
2. 开展文明礼仪培训，培养员工的良好行为习惯和职业道德。
通过举办形式多样的培训活动，如讲座、演讲比赛、角色扮演等，引导员工自觉遵守社会公德和职业操守。
3. 制定单位文明行为规范，明确单位内部和对外服务的行为准则，加强对员工的行为规范教育和管理，建立健全行为奖惩机制。
4. 加强单位文明环境建设，营造整洁、有序、文明的单位氛围。
定期开展文明环境整治活动，加强对单位内部卫生、环境卫生的管理和维护。
5. 积极开展文明公益活动，组织员工参与各类社会公益活动，提高员工的社会责任感和公益意识。
6. 加强对员工的思想教育，积极引导员工树立正确的人生观、价值观，培养员工的爱岗敬业精神和团队合作意识。
7. 建立文明单位创建考核评价机制，定期对单位文明创建工作进行考核评价，对工作成效进行总结和表彰，激励单位全体员工积极参与文明单位创建工作。
四、预期效果。
通过以上措施的实施，我们预期可以取得以下效果：1. 提升单位整体形象，增强单位凝聚力和向心力，形成良好的内部工作氛围。
2. 提高员工的文明素质和服务意识，树立良好的社会形象，为单位赢得更多的社会认可和信任。
3. 增强单位员工的责任感和使命感，提高单位整体绩效和服务质量。
五、总结。
文明单位创建是一项长期而复杂的工作，需要全体员工的共同努力和持续的关注。
我们将以高度的责任感和使命感，积极推进文明单位创建工作，努力营造一个和谐、文明、有活力的单位环境，为单位的发展和进步贡献力量。
公司文化及品牌建设方案
军通公司文化及品牌建设规划方案2010 -2013年企业文化是企业的灵魂,是全体员工共同价值观的体现；其核心就在于培育和创造一种符合企业发展的需要、积极向上、开拓创新、不畏艰辛的企业精神.它是企业竞争的软实力,是未来企业在竞争中创造辉煌的决定性力量.一、分层次构建完善的军通文化体系1、核心层：在现有基础上提炼军通文化的核心价值观,以人为本、共建共享、和谐共进是军通文化核心管理理念.2、制度及行为规范层：围绕核心价值观建立制度和行为规范.3、文化力测评及改进层：利用满意度指标体系,量化文化力强弱；对文化力量化测评的结果要和公司总部、分子公司管理层、文化推进部门绩效挂钩.4、物质文化层：军通的技术服务是体现军通文化核心载体,而CIS、工作环境、广告宣传、品牌推广等体现了军通文化外在形象.5、军通文化的培训与落地：制订军通军通文化手册,手册要结合案例,做到生动、可培训、易接受；通过培训实施宣贯,让军通文化深入人心,各级管理人员要做文化的倡导者,做员工的榜样.二、军通文化建设在未来3年中将分三个阶段开展工作：1、第一阶段：梳理现有文化元素,构建完整的军通文化体系和文化测评体系.2、第二阶段：完善文化体系,提升军通文化对分子公司的影响力.3、第三阶段：文化力得到全面提升,深化企业文化底蕴,形成系统、明晰的军通文化体系.三、军通企业文化发展目标1、通过对公司成立十余年来发展脉络全面的梳理,结合公司当前发展的实际和行业特征,提炼出军通文化核心理念、管理原则和制度、行为规范等内容.2、通过对军通公司已形成的核心理念、管理原则和制度、行为规范进行再次提炼和总结,形成一套系统、立体、多层次的军通企业文化体系.3、在新战略、新形势下,对核心理念进行完善、发展并建立体系化,实现军通文化核心理念的升华和蜕变.4、结合军通发展需要,对军通现有的制度体系、行为规范进行梳理、甄别和调整.5、完善军通企业文化体系,建立、健全对文化力的评价体系,结合绩效考核体系,推动企业文化的落地.四、军通企业文化的战略定位持续培育、增强军通文化,为军通成为通信服务领域最值得尊敬的百年企业持续提供精神动力和思想基础.五、军通企业文化建设工作的开展思路和要点1、梳理和提炼：一是对军通文化进行梳理,提炼出公司的核心理念；二是对公司人力资源、薪酬制度、业务制度体系进行梳理,找出中间与核心理念不符合的部分；三是围绕核心理念,在公司发掘各类型的案例,建立案例库.2、领导的身体力行：一是公司管理高层高度重视企业建设工作；二是各级别管理人员要在工作中身体力行,深入理解公司核心理念,在工作过程中体现出军通文化的要求,影响身边员工,实现军通文化深入和落地.3、宣贯和落地——三个工程：一是开展文化理念传播工程：通过员工培训、文化研讨与交流,媒体报道等途径向企业内部员工和管理技术人员传达并强化企业文化；二是开展文化转化工程：通过绩效考核、制度流程、行为规范、薪酬体系和人力资源管理体系,规范员工言行、优化组织结构、完善领导行为、塑造文化楷模.三是文化育人工程：即通过企业文化培训,尤其是通过案例教学,让员工自己现身说法.六、公司文化建设的主要举措为了实现上述目标,我们的任务是充分发挥创建工作优势,像抓文明细胞一样,从基础做起,由点到面,逐步普及,层层推进,构筑起企业文化的规范化系统.1．建立公司企业文化建设组织机构.2010年下半年成立公司企业文化建设工作小组,落实组织领导,聘请国内顶尖的品牌战略管理咨询服务机构,全面诊断和梳理公司文化现状,开始启动企业文化建设工作.其次各分子公司有条件尽可能组建企业文化建设领导小组,形成网络体系.在现有基础上提炼升华公司企业文化内容,收集整理有关企业理念,并在全公司开展征集活动,在全公司开展普及学习.2．努力塑造公司的品牌形象.2010——2012年重点抓三项工作,一是塑公司员工楷模形象的工作；二是进一步提升公司报刊、网站的建设水平与质量；三是加大对公司形象的在行业内的对外宣传力度,努力塑造公司的社会公众形象.3．2010-2013年,健全完善规则规范.以公司核心价值观及管理理念为指导,进一步完善公司管理规范和职工行为准则及其考核办法,保证其有效运行,并逐步总结提高.4、理清公司企业文化的现状,构建企业文化框架,普及企业文化知识,制作和下发军通公司企业文化手册.企业文化建设虽是近几年才正式提出,但过去的许多表现形式已经属于企业文化范畴.公司在抓企业精神、战略方针、创建活动、精神文明、员工文体活动方面都取得了突出的成绩.因此.企业文化建设具有一定的基础.现在,要按照企业文化建设要求,围绕企业文化理论、项目与市场、公司经营战略、企业效益管理、项目管理、人才管理、民主管理、企业价值观、企业精神、企业道德、企业形象、员工文化、业余生活等方面,对公司发展脉络进行梳逐步理,提炼出精要的内容,形成公司的文化手册.同时,要聘请有关专家来公司讲课,下发有关企业文化学习资料,公司管理部对企业文化的掌握要有一定的深度.要采取行之有效的措施向员工灌输企业文化的有关内容,逐步形成企业文化建设的骨干队伍,保证公司企业文化建设工作不断深入发展.5、对公司办公环境进行美化、公司大楼进行改造,注重形象塑造,增强知名度.要以优良的素质、优美的环境、优质的服务,塑造公司员工形象、视角形象、社会形象.要加强思想道德建设、职业道德建设、科学文化建设,努力提高干部、员工的素质.要设计公司视觉形象,公司大门要有高雅、气势的特点,在办公大楼显着位置悬挂代表公司业绩和实力的图片或文字,公司徽记作为标志要在重要场所悬挂.要加强公司形象的宣传力度,发挥自身宣传载体的作用,加强与媒体的联系,加大对外宣传和对内宣传力度和效果.6、创办公司首期对外宣传杂志,进一步提高公司对外宣传资料的档次、规格和品位,进一步在社会各界展示公司发展的辉煌成果和优秀的企业形象,让竞争对手为之叹服.创办杂志几大可运用亮点：一是股份公司成立,在公司发展历史上具有里程碑的意义,应将其记录并适度扩大宣传；二是公司经过多年的发展已经有一批忠诚于事业的优秀管理精英,可策划一次光荣册,在员工塑造楷模形象作为榜样进行学习和仿效,激励员工积极向上.此项工作可考虑专业媒介传播公司操手打造,最重要是杂志要设计的精美、气派、具有珍藏价值,具体方案正在拟定中,怎么做还需公司领导予以指示7、拍摄公司的宣传片,并在行业内具有影响力的网媒如C114、飞象网等通信专业网络媒体运营商进行广告投放,全力打造企业品牌.8、在每年度年终会议召开前后,举行该年度优秀员工表彰大会.表彰大会的地点可选择成都市内要有档次的酒店里举行,策划以“集结号”为主题,以吹响军号方式开场,公司领导及员工走红地毯、各单位出表演节目、公司领导向员工家属发红包的形式,将员工的凝聚力推向高潮.策划的具体思路,我们将参考华西都市报和成都商报的年度优秀员工表彰大会的策划亮点,结合公司实际做出创意和新意来七、保证措施一公司企业文化建设是公司一项具有战略性、全局性的工作,它贯穿于公司工作的全部和成长发展过程之中,决定公司的综合素质和员工的精神面貌.公司领导要站在公司发展的战略高度重视公司企业文化建设,把企业文化建设作为一项重要工作纳入议事日程,与经营管理工作同部署、同检查、同考核、同奖励.要组建公司企业文化建设领导小组,负责公司企业文化建设的战略规划.领导小组下设专项团队,负责具体组织实施工作.公司各单位部门要确定专人负责企业文化建设的相关工作,保证公司企业文化建设落到实处.二完善公司企业文化的运行机制.公司各单位部门要建立责权明确、分工负责、上下贯通、关系协调的企业文化建设体系,保证公司企业文化建设纳入领导干部的业绩考核体系,定期对企业文化进行考评和奖励,将考核结果与个人利益挂钩.要建立保障机制,为公司企业文化建设建立必要的软硬件投入,为公司企业文化建设提供必要的资金和物质保障.三加强对企业文化建设的工作指导.公司企业文化工作小组,要加强对各分子公司处企业文化建设的领导；要不断总结推广各单位开展企业文化建设的经验,用丰富鲜活的案例启发、引导各单位开展企业文化建设.要加强公司企业文化建设队伍建设,加强对公司中层干部和各单位企业文化工作者的业务培训,帮助他们掌握企业文化的基本知识,更好地推进公司企业文化建设.四保证资金投入,加强横向联系.企业文化建设是一项长期的系统管理工程,必须保证必要的投入,每年要有一定的资金用于企业文化建设,完善各种基础设施,为企业文化建设创造良好环境.同时,要加强对外联系,及时掌握和了解企业文化建设的新情况.八、工作方法一循序渐进,层层深入.公司文化宣传工作抓得好,在成都市、四川省都有一定的影响力.企业文化建设首先是普及,夯实基础,突出重点,不断深化,逐步提高.二领导示范,员工跟进.企业文化建设首先要从中层以上干部抓起,他们的价值观念直接影响到员工,要起示范和榜样作用,通过言传身教,使员工自觉的深入到企业文化建设中去,达到和谐统一.三结合实际,突出个性.不少知名企业,其企业文化都有自己的特点.我们要结合实际,将公司的企业文化建设的特色定位在管理科学化、运作规范化,提高综合实力和竞争力不断增强上.四全员共建,合力向上.企业文化建设得如何,关键在领导,具体表现在全体员工.全公司上下,必须人人参与,个个牢记公司理念,形成积极向上的合力.五提高品位,向深度和广度发展.企业文化的建设,与公司发展密切相连关,要不断提高品位,总结提高,向深度个广度发展,建立自己独特的企业文化特色.丁宇二O一O年八月二日。
动力厂文明单位创建方案
动力厂文明单位创建方案
方案概述：动力厂作为一种重要的能源供给单位，对于保障工业和社会生活的正常运
转起着至关重要的作用。
为了建设文明单位，我们可以在动力厂的建设、管理和运营
过程中采取一系列措施，以降低对环境的影响，提高资源利用效率，并加强员工的环
保意识。
一、动力厂的建设阶段：
1.选址：合理选择离城市远一些的地点，以减少对城市环境的影响。
2.设计：采用清洁、高效的技术装备，提高能源利用效率，减少对环境的污染。
3.建筑材料选择：选择符合环保标准的建筑材料，减少对环境的污染。
二、动力厂的管理与运营：
1.环保设施：安装空气净化器、废气处理设备等环保设施，减少有害气体的排放。
2.能源管理：建立能源管理系统，制定节能措施，提高能源利用效率。
3.噪音控制：采取隔声措施，减少噪音对周围居民的影响。
4.废弃物处理：建立废弃物分类处理系统，加强废水、废气和固体废物的处理与处置。
5.碳排放减少：采用清洁能源和低碳技术，减少碳排放量。
三、员工环保意识培养：
1.培训：组织员工参加环保知识培训，提高环保意识和技能。
2.激励机制：建立环保激励机制，奖励员工在节能减排方面的表现。
3.宣传教育：定期开展环保宣传活动，增强员工对环境保护的重要性的认识。
通过以上措施，我们可以使动力厂成为一个文明单位，最大限度地降低对环境的影响，提高资源利用效率，为可持续发展做出贡献。
文明单位创建活动方案
文明单位创建活动方案1. 活动背景和目的在当前社会，创建文明单位已成为各地政府和企事业单位重要的工作内容。
文明单位的创建不仅是贯彻社会主义核心价值观、落实习近平总书记“建设品质文化、推进文化强国”战略的需要，也是彰显企业社会责任、提高员工凝聚力和企业形象的有效手段。
因此，我们组织此次文明单位创建活动，旨在通过活动策划和实施，推动单位文明创建工作开展，倡导企业文明、树立良好形象，达到“文明创建，品质提升”的目的。
2. 活动方案2.1 活动主题以“我们的文明单位，我们的责任”为主题，倡导全员参与，推进行动“文明创建，品质提升”。
2.2 活动时间和地点活动时间：XX年XX月XX日-XX年XX月XX日活动地点：选定地点2.3 活动内容1.公司领导带头，发表讲话，宣布文明单位创建活动启动。
2.组织开展道德讲堂、文明建设知识竞赛、职业道德讲座等文明创建主题活动，以增强员工的文明素养和道德意识。
3.举办“文明单位展示活动”，通过展板、视频等形式展示单位文明创建成果，吸引公众参观。
4.在文明创优评选中设置文明实践类别，鼓励员工实践文明行为，争取获得荣誉称号。
5.在文明创建的基础上，全面检视企业管理政策和制度，健全和完善文明规章制度体系，进一步提升单位文明素质。
2.4 活动宣传1.利用公司内部通讯平台进行宣传，发出通知和倡议，号召全员支持文明单位创建活动。
2.利用公司微信公众号、官网等渠道发布文明创建相关信息，引导公众关注。
3.安排专人对参与文明创优评选的员工进行宣传，提高知晓率和参与度。
3. 活动保障1.活动宣传报名不得收取任何费用，严禁以任何形式变相收费。
2.协调出资支出预算，确保各项活动的顺利实施。
3.活动期间，全体员工停止加班，免于工资扣除。
4.对参与者出具书面证明，证明其参与本次活动的具体内容，为其工作评价提供依据。
5.做好活动总结工作，定期汇报文明创建活动的成果，并对活动中存在的问题及时进行修改、完善，促进文明单位创建工作的可持续发展。
创文明标兵单位实施方案
创文明标兵单位实施方案一、背景。
随着社会的发展，文明建设已经成为各个单位和组织的重要任务之一。
作为单位的骨干力量，我们需要承担起文明标兵的责任，积极参与文明建设，树立良好的形象，为社会树立榜样。
二、目标。
我们的目标是成为文明标兵单位，树立良好的企业形象，提升员工的文明素质，为社会做出积极贡献。
三、实施方案。
1. 加强宣传教育。
通过单位内部刊物、宣传栏、微信公众号等多种形式，加强对文明建设的宣传教育，引导员工树立文明意识，提高文明素质。
2. 建立文明行为规范。
制定并推行单位的文明行为规范，明确规定在单位内外员工应该遵守的行为准则，包括礼貌用语、文明用语、文明待人等内容，形成良好的行为习惯。
3. 开展文明创建活动。
组织开展文明创建活动，包括文明劝导、文明宣传、文明实践等多种形式，引导员工积极参与，树立文明形象。
4. 建立文明评比机制。
建立文明评比机制，对单位内部文明建设工作进行评比，激励员工积极参与文明建设，树立文明标兵形象。
5. 加强文明监督管理。
加强对文明行为的监督管理，建立文明督导组织，对单位内外的文明行为进行监督，及时纠正不文明行为，营造良好的文明氛围。
四、保障措施。
1. 加大宣传力度。
通过多种渠道，加大对文明建设工作的宣传力度，让员工深刻认识到文明建设的重要性。
2. 完善奖惩机制。
完善文明建设的奖惩机制，对文明标兵进行表彰奖励，对不文明行为进行批评教育，形成正向激励。
3. 加强组织领导。
加强单位领导对文明建设工作的重视，明确责任分工，形成强大的组织合力，推动文明建设工作的深入开展。
五、总结。
作为文明标兵单位，我们将以更加饱满的热情，更加坚定的决心，更加扎实的措施，不断加强文明建设工作，树立良好的企业形象，为社会文明建设贡献自己的力量。
希望全体员工积极配合，共同努力，共同成就文明标兵单位的荣誉！。
文明单位建设活动方案
文明单位建设活动方案活动目的•提高单位员工的文明素养，营造文明、和谐的工作环境。
•增强单位凝聚力和感召力，在社会上树立良好的企业形象。
•促进企业员工之间的积极交流和互动。
•推广文明礼仪和公共文明意识，引导员工践行社会主义核心价值观。
活动内容•文明礼仪培训。
为员工提供文明礼仪方面的培训，增强员工文明素养，形成良好的企业文化氛围。
•文明标语竞赛。
在单位门口或需要文明提醒的地方，设置宣传标语牌。
员工可通过竞赛的方式提交标语，获胜的标语将制作成宣传标语牌张贴在指定位置。
•员工文明表现表彰。
根据工作中的表现，对员工的文明行为给予表彰。
表彰形式可以是公开发表表彰，也可以是经济奖励等方式。
•文明员工评选。
通过内部评选方式，选出文明员工，鼓励员工践行社会主义核心价值观，使他们成为企业文明建设的表率。
•企业活动组织和参与。
组织员工参与各种文明公益活动，如捐赠书籍、义演等，营造文明公益氛围。
同时，也可以组织员工参加各种团队建设活动，增强员工凝聚力。
活动时间具体活动时间可以根据企业工作安排和实际情况，灵活调整。
活动效果预估通过开展文明建设活动，预计能达到以下效果：•提升单位员工的文明素养和文明礼仪意识，改善员工的工作环境。
•引导员工践行社会主义核心价值观，创造和谐的企业文化氛围。
•提升企业形象和社会评价，增强企业凝聚力和感召力。
活动实施方式•活动方案的公示。
在企业内部通知中心、企业网站、企业微信公众号、企业宣传栏等进行公示和宣传。
•活动方案的宣传。
通过内部邮件、电视台、广播等途径，对活动方案进行宣传和介绍，引起员工的关注和积极参与。
•活动方案的执行。
经企业领导批准后，由人力资源部门牵头组织实施，并有相关责任人进行监督和评估。
结语通过建设文明单位活动方案的实施，可以提升员工的文明素养和文明礼仪意识，营造文明、和谐的工作环境。
同时，也能树立良好的企业形象，促进企业员工之间的积极交流和互动，引导员工践行社会主义核心价值观。
文明单位建设活动方案
文明单位建设活动方案一、引言随着社会的发展，各行各业都在积极推动文明单位建设活动。
文明单位建设活动是指通过一系列工作措施，引导和鼓励企事业单位积极开展文明创建工作，加强员工的道德素质和工作能力，提升企业的形象和竞争力，打造具有良好社会形象的企业。
二、背景建设文明单位是时代发展赋予各单位的重要使命，在建设文化强国的时代背景下，更加有必要深入贯彻落实文明创建活动，让文明度成为衡量一个单位文明程度的重要标准。
三、目标建设文明单位的核心目标是促进单位“文明、和谐、平安、进步”，使国家和社会对该单位更加信任，提升企业的发展和竞争力。
因此，文明单位建设活动要根据单位的实际情况，制定其具体的目标。
比如，有些企业可能主要的工作是金融业务，那么其文明单位建设活动目标可能会更多地涉及金融业务的道德规范等问题。
四、方案实施1. 设立文明单位建设工作小组文明单位建设工作小组要明确文明单位建设活动的具体工作内容，制定实施计划，并监督实施的过程，形成“纵向到底、横向到边”的全员育人机制，鼓励员工学习工作经验、成就、思想等。
2. 加强员工道德素质教育企业要加强员工道德素质的教育，建立“以人为本”的管理模式，通过开设多种形式的道德讲座和培训课程，让员工明确自己的职业责任和绩效评价标准，提高员工的职业荣誉感和社会责任感。
要在企业内部形成以立ビ者为荣、以作恶注定被辞退的文化。
3. 建立企业内部的公益文化和慈善基金企业要发挥积极的政治职责，积极承担及参加社会公益活动，促进企业与社会和谐共存发展，为员工创造良好的工作环境和条件。
建立企业内部的公益文化和慈善基金，发挥企业的社会责任感，促进企业顺利地走向健康发展的道路。
4. 加强生态文明建设，推进可持续发展推行以节能环保，绿色低碳为基础理念的生态文明建设，实施清洁环保工程，对环境负责，对社会负责，提高企业品牌形象和公众信任度。
实行可持续发展战略，关注企业的社会负担和环境优化，建设绿色环保的生态型企业，向更高层次的体系迈进。
单位文明实践方案
单位文明实践方案为了提升单位文明的实践方案，我们需要从几个方面入手：第一，创建良好的工作氛围。
单位文明的实践首先需要在工作环境上有所体现。
我们要建立一个团结和谐的工作氛围，让员工们能够愉快地工作，互相支持，共同进步。
这需要领导层起到表率作用，注重员工的感受，积极解决工作中的矛盾和问题，营造一个融洽的工作氛围。
第二，加强员工的文明素养培养。
单位文明的实践需要从员工自身着手。
我们要注重员工的道德素质，加强道德教育，提高员工的自我修养和社会责任感。
可以通过开展文明礼仪培训、举办道德讲座等形式，帮助员工养成良好的行为习惯和品德修养。
第三，建立健全的文明规章制度。
单位文明的实践需要有明确的规章制度作为支撑。
我们要建立起完善的文明管理制度，明确员工的行为规范和工作标准，让每个员工都清楚自己的责任和义务。
同时，要加强规章制度的执行力度，做到有违规必究、有奖励必兑现，确保规章制度的有效实施。
第四，开展文明主题活动。
为了进一步推动单位文明的实践，我们可以通过举办各种文明主题活动来加强员工的文明意识和文明素质。
比如举办“文明礼仪大赛”、“道德讲座”、“文明实践日”等活动，让员工在活动中感受到文明的重要性，提升自身的文明素养。
第五，积极参与社会公益活动。
单位不仅要在内部加强文明的实践，还要积极参与社会公益活动，为社会贡献自己的力量。
比如组织员工参加公益活动、捐款捐物支持慈善事业等，让员工感受到爱心和责任的力量，培养单位的社会责任感和使命感。
综上所述，单位文明的实践需要从内外两方面进行，既要注重内部的管理和培养，又要积极参与社会公益活动，实现单位文明的全面提升。
通过我们共同的努力和实践，相信我们的单位文明将会得到不断提升，成为社会的楷模和表率。
让我们携手并进，共同创造一个更加文明、和谐的工作环境和社会。
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海盐鸿远公共交通有限公司
关于制订2012年度公交文明创建方案暨
成立文明公交创建领导小组的通知
公司各部门：
为切实做好公交文明建设，深化文明公交创建工作，进一步规范公共客运服务，提升公交服务水平，树立鸿远公交形象，促进公共交通又快又好发展，根据市、县主管部门有关文件精神和要求，结合本公司实际，经研究，制订2012年文明公交创建工作活动方案。
一、指导思想
以党的十七届五中六中全会精神为指导，坚持以人为本的科学发展观，本着“公交优先，公交优秀”的经营目标，以“为乘客服务，让乘客满意”的服务理念，围绕“创文明、树品牌、展风采”的文明创建主题，打造公交文明示范品牌，展现惠民便民交通服务本色，实现公交从业人员思想道德素质、科学文化素质、业务操作能力的明显提高；实现员工服务意识、服务标准、服务能力的明显提升；实现企业凝聚力、创新力、战斗力的明显增强，为海盐公共交通的健康、快速、协调发展提供良好的保障和有力的支持。
进一步加强公交企业人文精神的培育和提炼，全面深化企业文化建设，积极推行文化经营和管理，与时俱进，不断提升企业文化对加快公交现代化建设的推动力作用。
二、组织机构
公司成立“文明公交创建活动”领导小组，由张经理任组长，陆副经理、孙副经理、倪副经理任副组长，领导小组成员由朱、钟、潘、殳、姚、周、郑、归、卢、周、钱、朱、吴、陆、朱、杨组成，领导小组办公室设在行政办公室，由钟同志任创建办主任，具体负责各项工作的协调落实。
三、目标任务
（一）本年度力争荣获“行业文明创建先进企业”；海盐客运站争创县级文明示范窗口单位；城市公交2路线要保持市级公交文明线路，积极推进“勤燕温馨”系列服务品牌创建活动。
积极开展“文明伴我行”、公交车“礼让斑马线”活动，把“为乘客服务、向乘客承诺、请乘客监督、让乘客满意”贯穿于活动全过程，城乡公交运行部在年内争创1条县级公交文明线路。
以公交线路为单位开展“文明示范线路”品牌创建活动，打造文明服务团队，进一步提高公交服务质量，树立公交文明形象。
发动社会各界及广大市民对公交行业文明服务质量进行评议和监督，通过开展“五百一千”走访活动，切实解决公交行业中群众反映比较突出的热点、难点问题，增强公交行业文明服务意识，为创建省级示范文明县城、创建全国卫生城镇做出贡献。
（二）积极开展争创“文明公交车”、“文明驾驶员”、“文明乘务员”、“文明站务员”、“文明维修工”、“文明示范线路”及“文明班组”活动。
同时，公司党支部要积极推进“青年文明号”、“巾
帼示范岗”、“共产党员号”“共产党员责任车”等系列争创活动。
（三）重点加强“五个文明”建设，即：语言文明、仪表文明、车容文明、行车文明、经营文明。
推广使用“十字”文明用语，倡导和营造“争当文明员工”的活动氛围。
同时，要以服务能力建设年、安全生产年、安全生产规范年为契机，通过开展安全生产竞赛和安全驾驶资格评比等活动，推进安全质量标准化建设，构筑安全生产管理长效机制，降低事故发生率，打造平安公交。
（四）积极主动参与各类创建活动，特别是社会公益活动，体现助人为乐的高贵品质和关心公益事业、勇于承担社会责任、为社会无私奉献的精神风貌，赢得公众的赞美和良好的声誉，在业内争创良好的口碑。
四、工作重点
（一）制定企业文化发展战略，推动企业文明创建活动。
用先进企业文化统一思想，树立信念，凝聚职工队伍；用先进企业文化开拓市场，创新发展，优化服务；用先进企业文化强化管理，提高效益，积极构筑与现代化公交相适应的文化管理机制，为鸿远公交持续健康发展注入了强劲的活力。
企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，也是社会主义精神文明建设的一项核心内容，在实践中，我们要始终坚持“三个代表”重要思想为指导，把加强企业文化建设与加强企业精神文明建设，与加强企业党组织建设，与加强企业思想政治工作，提高员工的
政治觉悟和思想道德素质有机地结合起来，用“三个服务”即：企业文化建设始终要为发展生产力服务，为人民群众最根本的利益服务，为发展先进的社会主义文化服务的原则，把握企业文化建设的方向，丰富企业文化建设的内涵，追求企业文化和社会文化的统一性。
（二）培育企业精神,发挥凝聚队伍功能
鸿远公交要始终坚持从实际出发，为社会提供安全、便捷、经济、舒适的出行服务。
今年，要围绕关于优先发展公共交通的文件精神。
把握好“大气如海、淳朴似盐”的海盐精神和文化氛围，把握好企业精神对员工具有的凝聚力、感召力、引导力和约束力。
加强企业文化建设的组织领导，结合我县公共交通的发展战略，逐步构建起有鸿远公交特色的企业文化建设框架，形成具有可操作性的近、中、远三级规划和实施方案，达到与企业发展战略目标同步规划、同步安排、同步实施的目的。
通过确立“以人为本、自我塑造、突出特色、大胆创新”的企业文化建设原则，以员工素质培育和企业环境建设两大文化要素改造为切入点，采取企业文化建设与加强企业管理、强化企业思想政治工作、加大精神文明建设“三位一体”有机结合的方法，积极构筑公交企业文化模式。
（三）加强员工职业道德教育和专业技术培训，促进服务水平提高
职业道德规范和行为准则是企业文化的根本，也是企业文化
建设中不可缺少的组成部分，我们要结合公交行业特点，认真贯彻《浙江省公民道德规范》，加强职业道德建设。
一定要联系公交实际，深入开展多种形式的公民道德建设实践活动，组织职工进行职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业行风等方面的培训教育。
推行“四个主动和五心服务”：主动解答乘客问询、主动为乘客导购导乘、主动扶老携幼、主动为特殊乘客排忧解难；对待乘客热心、照顾乘客细心、帮助乘客诚心、解答问题耐心、接受意见虚心。
要重点照顾老、弱、病、残、孕、军、外籍友人、华侨等特殊乘客，培育“服务从沟通开始”和“微笑服务”的理念，坚持把人民群众的意见建议作为优化服务的动力。
一定要牢固树立文明、热情、规范、高效的服务意识，提倡“四要”：一要面带笑容后说话；二要一请二谢三劳驾；三要待客诚实不虚假；四要耐心有问就必答。
“四不要”：不要边走边答话；不要背手插腰乱指划；不要叼烟吃食乱搭话；不要聚众嘻笑乱耻笑。
“八不准”：不准擅自离岗；不准以貌取人；不准轻视乘客；不准酒后上岗；不准态度生硬；不准视而不见；不准怠慢乘客；不准吵架争论干私活。
（四）继续与中保财险海盐支公司合作，共建公交文明线路，全面改善司乘人员服务质量，努力提升全社会对公交的满意度。
一是建立全新考核激励机制，制订和完善公交服务规章制度；二是建立准点守时、规范营运、安全生产、诚信服务、车容车貌等
自律机制；三是建立社会监督机制，通过聘请社会监督员（行风监督员），对公交运行进行明查暗访。
（五）进一步完善智能公交平台建设，以科技促管理，以科技优服务，尽快达到公交运营管理智能化，打造便捷公交、诚信公交、科技公交的品牌。
（六）“三优三化”：通过基础设施、经营管理和精神文明创建等工作，实现公交客运的优质服务、优美环境和优良秩序；通过制订公交客运各项服务质量标准，实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。
（七）年终召开总结表彰大会，对评选出的先进集体和个人予以表彰和奖励,树立先进典型，弘扬正气，通过对一批文明细胞的创评和表彰，在企业中掀起学先进、比先进、赶先进、创一流的创建热潮，全面提升公交文明建设水平和能力。
二〇一二年三月二十日。