最新加油站员工工作心得体会

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加油站工作心得体会【六篇】

加油站工作心得体会【六篇】【篇一】加油站工作从一名普通的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。

我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。

虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”。

我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意。

“责任”二字重于泰山。

没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。

在这个世界上，没有不需承担责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。

站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。

当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心。

“做好每一个细节，就能取得胜利。

从成功到灾难，只有一步之差。

在每一次危机中，一些细节往往决定全局”，这是约翰·列侬说的话。

作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节。

比如日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。

正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

”要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于细微之处见真知。

“骄傲使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心永远是我们必备的基本素质。

满招损，谦得益，学无止境，保持低调的态度，向周围的领导、同事学习。

牛顿说过：“我不知道人家怎样看我，但是在我自己看来，我就像一个海滩上的小孩子，偶尔拾到较为光滑的圆石，而真理的大海我并未发现。

加油站员工工作总结5篇

加油站员工工作总结5篇篇1时光荏苒，转眼间我已经在加油站工作了两年。

回顾这段日子，我收获了许多，也成长了许多。

在加油站的工作中，我不仅学到了关于石油、汽车的知识，还学到了许多关于服务和管理的技能。

一、工作内容与成果1. 日常加油服务：作为加油站的一名员工，我深知服务的重要性。

在日常工作中，我始终保持热情周到的服务态度，为每一位顾客提供优质的服务。

同时，我不断学习加油机的操作技巧，提高加油效率，确保每一位顾客都能在短时间内完成加油。

2. 加油站管理：在管理方面，我始终遵循公司的规章制度，确保加油站的日常运营有序进行。

我定期检查加油站的设备设施，及时发现问题并解决，避免因设备故障影响加油站的正常运营。

此外，我还积极参与加油站的各项培训活动，提高自己的管理水平和业务能力。

3. 销售与推广：在销售方面，我始终以提升销售额为目标。

通过不断学习销售技巧和方法，我积极向顾客推荐加油站的其他服务，如充值卡、便利店等。

同时，我还利用社交媒体等渠道进行宣传推广，吸引更多潜在顾客前来消费。

二、工作态度与反思1. 工作态度：在工作中，我始终保持积极向上的态度。

面对困难和挑战时，我积极寻找解决方法，而不是逃避。

我相信只要努力付出就一定能够取得成功。

2. 反思与改进：在工作中我也发现自己存在一些不足之处。

例如有时在面对顾客的投诉时处理不够妥善；有时在加油过程中存在操作不规范的情况。

针对这些问题我会积极反思并改进自己的工作方法提高工作效率和质量。

三、未来计划与展望1. 提升业务能力：在未来的工作中我会继续学习提升自己的业务能力。

通过参加公司组织的培训活动以及自主学习相关知识和技能我会不断提升自己的专业素养为顾客提供更加优质的服务。

2. 加强服务意识：作为一名服务行业从业者我会继续加强服务意识注重顾客体验提升加油站品牌形象。

我会以更加热情周到的服务态度面对每一位顾客用心去经营每一个细节让顾客感受到我们的专业和用心。

3. 拓展销售渠道：在销售方面我会继续拓展销售渠道探索新的营销方式。

加油站员工的自我总结8篇

加油站员工的自我总结8篇篇1自从进入加油站以来，我始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度，全身心投入到工作中。

在领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，我不断学习和进步，逐渐从一名新手成长为一名合格的加油站员工。

一、工作表现及成果1. 工作态度端正，服务意识强：我始终保持对工作的热爱和敬业，时刻以客户为中心，提供优质服务。

在面对客户时，我总能微笑以待，耐心解答客户的疑问，努力满足客户的需求。

2. 业务技能不断提升：通过不断学习和实践，我逐渐掌握了加油站的各项业务技能。

从最初的加油操作到现在的设备维护和管理，我不断挑战自己，提升自己的业务水平。

3. 团队协作能力强：我始终积极融入团队，与同事们互相支持、互相帮助。

在遇到问题时，我总能与团队成员共同商讨，寻找解决方案，使我们的团队更加团结、高效。

4. 安全意识牢固：我深知安全是加油站工作的重中之重。

在工作中，我严格遵守安全规定，时刻保持警惕，确保加油站的安全运营。

二、工作中存在的问题及改进措施1. 服务意识有待提高：尽管我始终以客户为中心，但在服务过程中有时会因个人情绪而影响服务质量。

我将继续加强服务意识的培养，确保为客户提供更加优质的服务。

2. 业务技能仍需提升：随着加油站业务的不断发展，我需要不断学习新知识、新技能。

我将继续参加培训和学习，提升自己的业务水平。

3. 团队协作需进一步加强：在团队协作中，有时会因沟通不畅而产生误解。

我将加强与团队成员的沟通与协作，提高团队的整体效率。

三、未来工作计划及目标1. 继续提升业务技能：我将继续参加培训和学习，提升自己的业务水平，为加油站的发展贡献更多力量。

2. 加强团队协作：我将与团队成员更加紧密地合作，共同解决问题，提高团队的整体效率。

3. 提供更优质的服务：我将以更加饱满的热情和更加专业的态度，为客户提供优质的服务，提升客户满意度。

4. 确保安全运营：我将严格遵守安全规定，时刻保持警惕，确保加油站的安全运营。

加油站员工个人总结5篇

加油站员工个人总结5篇篇1自加入公司以来，我始终以服务客户为宗旨，努力做好自己的本职工作。

在工作中，我不仅积累了丰富的工作经验，还不断提升自己的业务能力和综合素质。

以下是我对自己在加油站工作的总结。

一、工作经历与成长在加油站工作期间，我先后担任了加油员、收银员和现场管理员等职位。

每个岗位都让我积累了宝贵的经验，也为我提供了不断学习的机会。

1. 加油员经历：在加油员岗位上，我熟悉了加油站的日常运营流程，学会了如何高效、准确地为顾客提供服务。

同时，我也积累了丰富的安全知识，如应对突发状况、使用消防设备等。

2. 收银员经历：在收银员岗位上，我掌握了收银系统的操作技巧，学会了如何快速、准确地完成收款和找零工作。

此外，我还学会了如何处理各种票务问题，如发票开具、作废等。

3. 现场管理员经历：在现场管理员岗位上，我负责协调和管理整个加油站的日常工作。

我学会了如何合理安排人员、物资和设备，以确保加油站的顺畅运营。

同时，我也学会了如何处理各种突发事件和紧急情况。

二、业务能力和综合素质的提升在工作中，我不断学习新知识，提升自己的业务能力和综合素质。

1. 专业知识学习：我参加了公司组织的各种培训和学习活动，如加油站安全知识培训、收款系统操作培训等。

这些培训使我更加熟悉加油站的业务流程和操作规范。

2. 实际操作能力提升：通过不断实践和摸索，我掌握了更多实际操作技巧和方法。

例如，在加油员岗位上，我学会了如何快速判断车辆油品需求、如何高效完成加油操作等；在收银员岗位上，我学会了如何快速识别假币、如何处理各种收款问题等。

3. 团队协作能力增强：在现场管理员岗位上，我学会了如何与团队成员有效沟通、如何协调团队资源以完成工作任务。

我注重培养团队成员的凝聚力和归属感，使整个团队更加团结、高效。

三、工作成果与贡献在工作中，我取得了一定的成绩和贡献。

1. 提高工作效率：通过优化工作流程和合理安排人员，我成功提高了加油站的工作效率。

例如，在高峰期，我通过合理安排加油员和收银员的工作时间，减少了顾客等待时间，提高了顾客满意度。

加油站实习工作总结(精选5篇)

加油站实习工作总结（精选5篇）加油站实习工作总结【篇1】在为期五周的加油站实习中，我深入体验了加油站日常运营的各个环节，从顾客服务、油品管理到安全规范，每一项工作都让我受益匪浅。

这次实习不仅让我对加油站的运营流程有了全面的了解，也锻炼了我的职业素养和实际操作能力。

1.顾客服务能力：我学会了如何以热情、耐心的态度接待每一位顾客，解答他们的疑问，并根据顾客需求推荐合适的油品和服务。

在快速而准确完成加油操作的同时，我也注重提升服务质量，努力为顾客营造愉悦的消费体验。

2.油品管理与库存控制：我掌握了油品入库、出库、盘点及库存预警等管理流程，了解了不同种类油品的.特性和储存要求。

通过实际操作，我学会了如何有效管理库存，确保油品供应充足且避免浪费。

3.设备操作与维护：在实习过程中，我熟悉了加油机、收银系统、监控系统等设备的操作流程和维护保养方法。

通过定期检查和保养，我确保了设备处于良好运行状态，为加油站的顺畅运营提供了有力保障。

4.安全知识与应急处理：我深刻认识到加油站作为易燃易爆场所，安全工作至关重要。

在实习期间，我学习了加油站的安全规章制度和应急处理流程，并参与了消防演练等安全教育活动。

这些经历让我具备了初步的安全意识和应急处理能力。

通过这次加油站实习，我更加坚定了自己从事服务行业的决心。

未来，我将继续努力学习专业知识和技能，提升自己的职业素养和服务水平；同时，我也将关注行业动态和发展趋势，不断适应市场需求的变化。

我相信在不久的将来我能够成为一名优秀的加油站工作人员或相关领域的专业人才为顾客提供更加优质、便捷的服务。

加油站实习工作总结【篇2】我在__加油站进行了为期五周的实习。

这段经历不仅让我对加油站的日常运营有了全面的了解，还让我在实践中学会了如何与顾客有效沟通、处理突发情况以及提升服务质量。

以下是我对这次实习的总结。

一、实习内容与职责在加油站实习期间，我的主要工作内容包括加油服务、收银结算、安全巡检、卫生清洁以及顾客咨询等。

加油站员工的自我总结5篇

加油站员工的自我总结5篇篇1自XXXX年进入公司成为一名加油站员工以来，我已经在这片小小的天地里，付出了自己的努力和汗水。

加油站这个看似简单的工作岗位，实则充满了挑战和机遇。

今天，我站在这个岗位上，对自己过去的工作进行一个全面的总结，希望能够在未来的工作中更好地发挥自己的优势，为公司的发展贡献更多的力量。

一、工作经历与成果在加油站的工作中，我主要负责加油、收银以及车辆引导工作。

在工作中，我始终坚持客户至上的原则，用心服务每一位顾客，为顾客提供优质的服务。

同时，我也积极参与公司的各项活动，不仅在技能比赛中取得了好成绩，还多次被评为“优秀员工”。

在加油服务方面，我始终保持热情周到的态度，为顾客提供专业的加油服务。

我深知加油服务的重要性，因此在工作中严格遵守操作规程，确保加油过程中的安全。

同时，我也注重提高自己的业务水平，不断学习新知识，以更好地满足顾客的需求。

在收银方面，我始终保持高效准确的工作态度。

我深知收银是加油站的核心环节之一，因此我在工作中严格遵守公司的财务制度，确保每一笔交易都准确无误。

同时，我也注重提高自己的收银速度，为顾客提供更高效的结算服务。

在车辆引导方面，我始终保持耐心细致的态度。

我深知车辆引导是保障加油站安全的重要环节之一，因此我在工作中始终保持高度警惕，确保每一辆车的安全引导。

同时，我也注重提高自己的沟通能力，与顾客建立良好的互动关系，为加油站营造和谐的工作氛围。

二、工作体会与感悟在加油站的工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。

只有团队成员之间相互支持、相互配合，才能够更好地完成工作任务。

同时，我也意识到了自身能力的提升的重要性。

只有不断学习新知识、提高自己的业务水平，才能够更好地适应工作的需要。

此外，我还学会了如何处理工作中的压力和挑战，保持积极乐观的工作态度。

在未来的工作中，我将继续保持热情周到的态度、高效准确的工作态度以及耐心细致的态度，为公司的发展贡献更多的力量。

同时，我也将不断学习新知识、提高自己的业务水平，以更好地适应工作的需要。

加油员个人工作总结8篇

加油员个人工作总结8篇第1篇示例：近期我的工作主要职责是加油员，我在这个岗位上工作已有两年时间。

回顾这段时间的工作经历，我深感成长良多，也认识到自己工作中的不足之处。

特此总结工作，以期在今后的工作中能够更好地提高工作效率和服务质量。

作为加油员，我需要每天按时到岗，准时接班。

在早晚高峰时段，车辆络绎不绝，需要保持高度的警觉和耐心，确保车辆安全有序地加油。

在这方面，我觉得自己表现得还算不错。

我在服务车辆时，会积极与司机沟通，询问加油量，并主动帮助他们操作。

这样不仅能提高工作效率，还能增加客户满意度。

我在工作中还发现了一些问题。

我在与客户沟通时缺乏主动性，有时会因为语言不够流利而导致沟通困难。

为了提高沟通效率，我需要积极学习客户常用的口语表达，提高自己的沟通技巧。

我在日常工作中发现有时候对一些操作规范不够重视，导致工作效率降低，甚至出现错误。

我需要加强对操作规范的学习和理解，提高工作责任心和专业能力。

我认为作为加油员，安全意识非常重要。

在加油作业中，要严格遵守操作规范，确保加油作业的安全性。

在日常工作中，要保持清醒头脑，严格遵守作业流程，做好预防措施，防止事故的发生。

为了强化安全意识，我还需要参与相关培训和学习，不断提高自己的安全意识和操作技能。

在未来的工作中，我将继续努力提高自身的业务水平和服务质量，不断完善自己，为公司发展做出更大的贡献。

我也希望通过自身的努力和学习，成为一名更加优秀的加油员，为客户提供更加周到的服务，为公司创造更大的价值。

让我们一起努力，为公司的发展添砖加瓦！【字数不足，再追加】我相信，在持续的学习和提升中，我能够更好地适应工作环境，提升工作效率，为公司的发展贡献自己的一份力量。

第2篇示例：加油员个人工作总结在工作中我始终坚持遵守加油站的各项规章制度，严格遵守操作流程和安全操作规范。

每天上班前，我都会认真检查加油设备和安全设施，确保工作环境安全。

在为客户加油时，我也会仔细核对车辆型号和油品规格，杜绝误操作带来的安全隐患。

加油站员工的自我总结5篇

加油站员工的自我总结5篇第1篇示例：这段时间我在加油站工作，接触了很多不同的顾客和工作场景，让我深刻体会到了服务行业的繁忙和挑战。

在这段时间里，我意识到了自己所面临的困难和不足之处，也在工作中不断地努力学习和提升。

作为加油站员工，要具备高度的责任感和安全意识。

在加油站工作需要时刻保持警惕，不能有丝毫马虎和大意。

在操作加油机和处理加油事务时，要仔细操作，确保安全，避免发生火灾等事故。

我意识到了这一点，尽量做到每一步操作都规范细致，确保顾客和自身的安全。

作为加油站员工，要具备良好的沟通能力和服务意识。

在与顾客接触时，要友善周到，解答他们的问题，主动帮助他们解决遇到的困难。

在这段时间里，我学会了如何与不同类型的顾客沟通，如何处理顾客投诉和意见，如何提升自身的服务态度和水平。

这也让我意识到，服务行业需要不断学习和提升，才能更好地满足顾客的需求。

作为加油站员工，要具备团队合作的精神和快速应变的能力。

在加油站工作中，团队合作是至关重要的，只有大家齐心协力，才能顺利完成工作，确保加油站的正常运行。

在工作中，遇到问题和困难时，要及时应对，积极解决，不能犹豫和拖延。

我意识到了团队合作的重要性，也学会了如何在团队中更好地配合和协作。

这段时间在加油站工作让我学到了很多，也意识到了自己的不足和需要改进的地方。

我会继续努力学习和提升自己，在工作中不断进步，成为一名更优秀的加油站员工。

希望在未来的工作中，能够更好地为顾客提供优质的服务，也能够更好地完成自己的工作任务。

加油站员工是一个辛苦而有意义的职业，我会珍惜这份工作，不断努力，创造更好的工作业绩。

第2篇示例：在加油站工作已经有一段时间了，回顾这段时间的工作经历，我深感收获颇丰，也积累了不少经验和教训。

以下是我对自己工作的自我总结。

我学会了团队合作。

在加油站工作是一个团队合作的过程，每个人都扮演着重要的角色。

我与同事之间要相互配合、互相帮助，共同完成工作任务。

只有团结一心，才能为顾客提供更好的服务，也才能保证工作的顺利进行。

加油站员工的工作心得体会范文5篇

加油站员工的工作心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。

以下是小编整理加油站员工的工作心得体会范文5篇，欢迎阅读参考!加油站员工的工作心得体会(1)我叫常世凤,山西省朔州市人,出生于1985年,本科毕于海南师范大学物理系,现在是北京工业大学应用物理学院的在读硕士生,于2007年加入中国共产党.我于20XX年10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,20XX年11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯.这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建平,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累，但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起，我主要从事加油和计帐工作,经过认真学习,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶，在工作中，以认真负责的态度，一丝不苟，豪不马虎，从不把个人情感带到工作中，因为我时刻牢记自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差错，小则给顾客或者加油站带来经济损失，大则会造成一场事故在一次计帐中，一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。

在加油站的日子，这样的例子不胜枚举，我相信很多一线加油员都有这样的经验。

诸如有的顾客加完油支付*币、残币的，有的在夜里加完油后，一踩油门开车就跑的。

更有胜者，仗着一身酒气或是心情不好，拿加油员出气，进行人格侮辱。

好在我们每次遇到这样的问题，在站长的带领下，我们共同商量解决，姐妹们互相帮助支持，相互安慰，互相鼓励。

加油站工作心得体会(共8篇)

加油站工作心得体会（共8篇）第1篇：加油站工作心得体会四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。

加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。

首先做好交接班工作。

交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。

所以交接班要做好做细。

每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。

每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。

“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。

为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净；为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。

领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。

第一：准备工作。

车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地；第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐；第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生；第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封；第五：解封。

登上罐车抽样进行外观检查，做密度、油温；第六：测量油高、水高。

计算出油品数量，超过定额损耗，超出部分由运输方承担；第七：通知加油员关闭与卸油油罐的连接的加油机，暂停加油作业；第八：核对油品标识。

连接油罐管，司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中精力、监视，随时准备处理可能发生的问题；第九：卸油完毕，登上罐车确认油品卸净，收回静电接地线，消防器材归位，施封电子签封；第十：与司机共同签字确认，引导油罐车离站。

加油站员工的自我总结5篇

加油站员工的自我总结5篇第1篇示例：这段时间工作在加油站，让我体验到了许多新鲜的事物，也学到了很多工作中的经验和技巧。

在这里，我想对自己进行一次自我总结，看看工作中哪些地方可以改进，哪些地方已经做得不错。

工作中的细节也很重要。

在为车主加油时，要注意加油量和款项是否相符，避免出现错误。

要确保加油机器的正常运转，及时清理加油枪，保持加油站的整洁和安全。

在给车主找零钱时，要注意数额是否准确，避免出现找错钱的情况。

这些看似琐碎的工作细节，都是展现我们服务质量的重要方面。

通过这段时间的工作，我也发现了自己的一些不足之处。

有时候在忙碌的时候会显得有些急躁，导致服务态度不够温和。

我也发现自己的沟通能力还有待提高，有时候与客人交流不够顺畅，需要多加练习。

在未来的工作中，我会更加注重这些方面的提升，努力成为一名优秀的加油站员工。

这段时间的工作经历对我来说是一次宝贵的学习机会。

在工作中，我不仅学会了如何与客人相处，提高服务意识，还学到了团队合作和细节管理的重要性。

我会继续努力，不断提升自己，为自己的加油站工作做出更大的贡献。

【注：此文章为虚构内容，如有雷同纯属巧合。

】第2篇示例：在这个加油站员工的自我总结中，我将会回顾过去一段时间的工作经历，并总结我在工作中所取得的成就和经验，也会提出我个人的不足之处以及未来需要改进的地方。

在服务客户的过程中，我也学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通，尤其是那些急于赶路或者情绪不佳的客户。

我学会了倾听客户的需求和反馈，及时解决问题，并主动提供帮助。

通过与客户的交流，我也学会了更好地理解他们的需求，提高自己的服务水平。

除了提供良好的客户服务外，我也继续学习和提升自己的技能。

我参加了公司组织的培训课程，学习了更多有关加油站运营管理和安全规范的知识。

通过不断学习和实践，我提高了自己的工作效率和专业水平。

在工作中我也发现了自己存在一些不足之处，比如有时候我在处理客户投诉时可能表现得过于急躁，导致客户的不满。

石油工人个人工作总结范文(五篇)

石油工人个人工作总结范文从____月____日进入中石油抚州资溪分公司至今已有____年多之久，在此期间，我不断向同事学习，时刻遵守公司的章程，积极响应公司的行动号召，在工作岗位上力争向前，争取不断进步。

平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，现在静下心来总结多年工作中的得失、查找自己的不足，为未来的工作做好安排和计划。

作为一名加油员，我明白虽然我是在最基础的工作岗位，但是顾客朋友们却很容易从我们身上留下对中石油公司的第一印象，因此，我对每一位顾客保持微笑，为公司留下良好的形象。

因为中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护，只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，相信“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。

同时，由于我们的工作性质，加油员这份工作也要求我们做事小心，切不可加错油。

记得刚加入中石油期间，又一次我由于个人的疏忽，将柴油误以为#93汽油加错了，最后在同事的帮助下度过了这个难关。

但是错误仍旧受到了站长的批评，我也牢记心中，在以后工作的这几年中，我时刻用这次失误来提醒自己，因为我明白万一加错了油，有可能会照成我难以想象的后果。

在我当值期间，我总是提前一个小时到岗，打扫营业厅以及加油岛处卫生，现在我作为一名老员工，我也时常将自己的经验与新老同事交流，以期进一步提高自己。

当一名加油员，首先就必须遵守加油规范，即“加油十三步曲”。

所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候;第二步，指引车辆;第三步，开启车门;第四步，微笑招呼。

第五步，热情询问。

第六部，开启油箱。

第七步，归零预置。

第八步，提枪加油。

第九部，收枪复位。

第十步，简易擦车。

第十一步，提示付款。

第十二步，礼貌送行。

第十三步，盘整清洁。

记得刚开始时候，我很难将这十三个动作做到位，后来在站长的帮助下，我通过不断练习，终于能够熟练掌握。

在生活中，我与同事们和谐共处，团结互助。

我明白加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我们都要实事求是及时反应，多方援助、灵活处理。

加油站员工的自我总结6篇

加油站员工的自我总结6篇篇1身为一名加油站员工，我在这里工作了三年有余，从最初的懵懂无知，到现在的熟练操作，每一步都充满了挑战与成长。

回望过去，我对自己的工作表现有了更为清晰的认识，也深感责任之重大。

一、工作经历与成长我进入加油站时，还是个对石油行业一无所知的新手。

但凭借着对工作的热情和努力，我逐渐适应了这里的工作环境。

从最初的加油工做起，我认真学习每一项操作技能，无论是加油、结算还是设备维护，都尽心尽力去完成。

在这个过程中，我深刻体会到了团队协作的重要性，只有大家齐心协力，才能确保加油站的高效运转。

随着时间的推移，我逐渐从一名普通员工成长为站内的技术骨干。

在这个过程中，我不仅提升了自身的专业技能，还学会了如何更好地与顾客沟通，提供优质的服务。

我深知，作为一名加油站员工，不仅要做好本职工作，还要不断提升自身素质，为顾客提供更好的服务体验。

二、工作中的亮点与成就在我工作的三年中，我取得了一些小小的成就。

首先，我成功通过了公司的各项技能考核，成为了站内的技术能手。

其次，我积极参与站内的各项活动，如安全演练、服务培训等，不仅提升了自身的综合素质，也为加油站的整体运营贡献了一份力量。

此外，我还获得了顾客的好评如潮，这对我来说，是对我工作的最大肯定。

这些成就的取得，离不开我的努力和坚持。

在未来的工作中，我会继续保持这种积极向上的态度，争取取得更大的成就。

三、工作中的不足与改进在工作中，我也意识到自己还有一些不足之处。

首先，我在处理问题时有时过于急躁，缺乏耐心。

为了改善这一点，我计划在未来的工作中多加锻炼自己的耐心和细心，学会在处理问题时冷静分析、从容应对。

其次，我在与顾客沟通时有时表达不够清晰、准确。

为了解决这个问题，我会加强自己的语言表达能力和沟通能力的学习和训练，以便更好地为顾客提供服务。

此外，我还会继续加强自己的学习意识在未来的工作中不断学习新知识、新技能以适应行业的发展和变化。

同时我也会积极参与到公司的各项培训和活动中去不断提升自己的综合素质和能力水平。

加油站员工工作心得感受(优秀8篇)

加油站员工工作心得感受(优秀8篇)加油站员工工作心得感受篇1中石化加油员心得体会进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。

中国石化规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和-谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓。

总结来说主要有以下几点想法;一、抓落实作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。

要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。

二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。

这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。

他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。

所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。

二是零散客户群。

他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。

因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。

三是新增客户群。

随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。

这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。

他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。

四是潜在客户群。

这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。

也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。

所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。

2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好，3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。

加油员工作心得体会5篇

加油员工作心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。

以下是我整理的加油员工作心得体会5篇，欢迎阅读参考!加油员工作心得体会(1)时光匆匆，回首过去。

我以在这个公司工作半年了。

内心不禁感慨万千。

时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。

但也算经历了平凡的考验和磨练。

刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员，我非常喜欢这份工作，热爱这份工作，当初刚参加工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我开始怀疑我是不是选择错了，该放弃这份工作了。

记得第一次给顾客加油的时候说“您好，欢迎光临”都很吃力，不知道为什么总是结巴。

但是在当班主管的帮助下，我不在害怕这句话了，当我第一次听到顾客说“小姑娘，你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉，付出终于得到了认可，我开始喜欢这个工作，我决定用心去干好这份工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。

在我加入道达尔第二个月的时候，我当上了收银员，这对我来说是一个考验，又是一个陌生的岗位，我下定决心要干好它，在各位老收银员的帮助下，我很快的就学会了收银员的工作，当得到了经理的赞赏后，我对这份工作的热情又一次大大的提高了，在和其他的同事的相处中，我以诚相待，和他们建立了亲情，友好，和谐的关系，使我们更象一家人，在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。

我深深明白这份工作的平平淡淡。

但我热爱这份工作，但我相信，只要用心去做，就能让顾客满意让社会认可。

回顾过去，展望未来。

我对前程充满信心，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。

加油员工作心得体会(2)XX年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。

加油站员工作心得体会（通用7篇）

加油站员工作心得体会（通用7篇）加油站员工作篇1记得曾经有位伟人这样说过:苦难是人生的最大财富。

只有经历人生苦难,才能体会人生的酸甜苦辣和艰辛。

几年来的风风雨雨使我们更加坚强和成熟。

无论生活、工作有多么艰辛和困难，也无论压力有多么重，我们只有一个信念——顶住!生活总是让我们遍体鳞伤，但到后来，那些受伤的地方一定会变成我们最强壮的地方。

几年的时光虽然短暂，但我们感到很充实，困难和压力磨练了我们，尽管我们知道在工作中遇到来之上峰(领导)的蛮横无理压力，我们也要顶住，坚强的性格注定我们一定会抗争(据理力争)，因为我们的领导个个都是法盲(以为有权就可以随心所欲)，即便不是法盲，也是一个毫无原则、明哲保身的泛泛之辈。

只要保有自己的年薪，还管它什么原则，说什么在中石化的屋檐下，我们不得不低头，这就是我们领导心态。

事不关已，高高挂起，民生民本就不管那么多了。

一份弄得他们手忙脚乱，如坐针毡，不知如何处置。

在国企(央企)你必须拿出十二万分的勇气，那怕丢掉“职务”，光脚还怕穿鞋?况且工资也不高，谁怕谁?在我们这样的企业里领导可以随心所欲、违法乱纪，我们顶一下牛又怎样?只许州官放火，不许百姓点灯，谁家定的规矩。

更何况还有法律呢!我们的领导个个屁股擦不干净，这不一抬屁股就露馅,开的是公车,用的是公款,应酬时还要捎点回家,趁着在位有权，不拿白不拿。

逢年过节还有人来请安送礼，生活滋润、无忧、吃吃喝喝喜洋洋。

在单位人模狗样、一本正经、肆无忌惮、发号施令、蛮横霸道、强势......我是谁?红帽子经理，上海滩的红帽子都属我管，你一个小站长算啥?臭虫一个，还不是随便揿揿，在这里我说了算。

什么?加工资你休想，工作没干好还想......我问你：加油站员工的“八步法”做好了没有?安全工作做得怎样?这月神秘顾客检测几分?便利店销售多少啊?加油现场乱哄哄?这不新闻媒体又曝光了不是?......其实,在我们这些领导的脑袋瓜里,装着是政绩,是年薪,是红包,是灰色收入。

加油站工作的心得体会(5篇)

加油站工作的心得体会(5篇)加油站工作的心得体会(精选5篇)加油站工作的心得体会精选篇1时光飞逝，岁月如梭，眨眼间在中油加油站就已经度过了一年的时光，在中石化这个大家庭中，我学到了很多校园中学不到知识和技能，也享受到了中石化这个大家庭的温暖，同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，从而使自己逐步的成长起来。

在分公司的重点培训完之后，分公司按照应聘时候的志愿我回到了岑溪片区。

现在回想起来在培训的时候从加油员到卸油员，再到记帐员，最后是站长。

学会这些工作的操作流程和基本要领并不难，但真正运用到现实生活和工作中，单单的理论怎么说都显得那么的苍白无力，但值得庆幸的是在高经理还不知道如何分配我的时候，经他再三详细的考虑，终于决定把我分到中心加油站，这就使得我从刘站长身上学了不少管理上的知识和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成长。

初到加油站时，我还是有许多的东西不懂，可能刚出社会的缘故吧!接触到每一件事都觉得新鲜的、有趣，但有时候更觉得自己幼稚。

我要安全活动开展以来，通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案，广泛发动，并多次召开站务会、班前会进行强调和动员，在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。

通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，转变了过去麻痹大意、无所谓的思想，真正树立了我要安全、责任在我的理念。

为什么我要安全?上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么?说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。

所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要。

我们是加油站的一员，安全是我们的工作的重中之重，我们一切工作的核心，也是我们责任的核心，我们必须树立没有安全就没有效益，没有安全就没有一切的观念，把安全作为第一要素，把安全作为第一需要，把安全作为应尽的首要责任。

我的安全责任是什么?我如何保证安全?作为加油站的一员，我的首要责任，就是安全，首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识，有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次，要严格遵守各项操作规程，严格按安全流程办事，坚决杜绝三违现象，认真落实在加油站从事，完全属于危化行业，所以安全是首要的，作为加油站工作人员或者是管理人员，最基本的火源不能携带(打火机、火柴等易燃易爆的)，值得注意的是手机，别小看了手机，有的加油站人员习惯了，认为没有事，只要求别人不要打，自己却总是拿出自己的手机进行拨打或者接听，其实像拨打手机出事情的不是没有，我觉得要严格要求自己，也严格要求别人。

加油站工作的心得体会6篇

加油站工作的心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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加油站员工心得体会优秀5篇

加油站员工心得体会优秀5篇加油站员工心得体会篇1来到大连__加油站加油站里工作，_站长和_班长，安全员吴_强调最多的就是安全问题。

加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。

意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。

这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

在加油站工作，首先就必须学会加油。

规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。

工作的第1天，_站长就派了_班长来教我。

她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。

我也学得不亦乐乎。

所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。

第二步，指引车辆。

第三步，开启车门。

第四步，微笑招呼。

第五步，热情询问。

第六部，开启油箱。

第七步，归零预置。

第八步，提枪加油。

第九部，收枪复位。

第十步，简易擦车。

第十一步，提示付款。

第十二步，礼貌送行。

第十三步，盘整清洁。

我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过_站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的_站长!在加油站里工作的第二事就是开发票。

据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。

稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。

总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。

二，在所填金额前要封顶。

三，注意所填单位和开发票的日期。

开发票还需要讲究速度，要快要准。

加油站员工心得体会篇2这个暑假我非常有幸来到昌平的兴寿兴农加油站实习，虽然只有短暂的七天时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。

更重要的是，七天的实习让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。

兴寿兴农加油站是直属于中国石油企业的一个中等规模的加油站。

该站的主要成员有：一名站长，一名计量员，一名核算员和四名加油员。