泰和物业行政管理制度行(新)
物业行政管理制度
物业行政管理制度一、总则物业行政管理制度是为了规范物业管理行为，提高物业管理水平，维护业主权益而制定的一系列规章制度。
二、管理范围本制度适用于物业管理公司及其所管理的房地产项目，包括住宅小区、商务楼宇、写字楼等。
三、岗位设置与职责1.行政部门行政部门负责管理与办公室日常事务，包括文件管理、资产管理、办公设备采购等。
2.维修部门维修部门负责小区内设施设备的维护和维修工作，包括水电设备、电梯、消防设施等。
（1）设备维护：定期巡检设备，及时维修故障，确保设备正常运行。
（2）灾害防范：制定应急预案，加强设备防灾工作，确保业主和职工的安全。
3.安保部门安保部门负责小区内的安全管理工作，包括门禁管理、巡逻、安全培训等。
（1）门禁管理：严格管理小区入口，确保外来人员无法随意进入。
（2）巡逻：定期巡逻小区，保障小区安全。
（3）安全培训：开展安全知识培训，提高居民的防范意识。
四、业主权益保护1.信息公开物业公司应将小区管理情况及相关政策法规及时通过小区公告栏、电子邮件等形式向业主公开。
2.投诉处理物业公司应设立专门的投诉处理渠道，并及时处理居民的投诉及建议，回应业主关注的问题。
3.费用收取与使用物业公司应按照相关规定，合理收取物业费用，并做好相应的财务管理和报告。
五、规章制度1.住户管理（1）秩序维护：禁止住户扰民行为，保持小区安宁。
（2）垃圾分类：居民应按照规定分类投放垃圾，积极参与环保活动。
（3）车辆管理：居民车辆需在规定的区域停放，确保通道畅通。
2.物业维护（1）设施设备维修：对小区内的设施设备进行定期维护保养，确保正常运行。
（2）绿化养护：及时修剪花草树木，保持小区环境整洁美观。
（3）保洁工作：定期清洁小区公共区域，保持卫生。
六、监督与评估1.监督机制物业管理公司应设立监督机构，定期向业主大会报告工作情况，并接受业主监督。
2.服务评估定期组织业主满意度调查，根据调查结果改进工作，提高服务质量。
七、违纪处分对于违反物业管理制度的行为，将依据情节轻重采取相应的处分措施，包括口头警告、书面警告、罚款等。
物业行政工作管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理工作的规范化、制度化、科学化，提高物业管理水平，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业管理项目的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务活动，包括但不限于物业管理公司、业主、使用人、物业管理人员等。
第三条物业管理公司应遵循公开、公平、公正的原则，依法履行物业管理职责，为业主提供优质、高效、便捷的物业服务。
第四条物业管理公司应建立健全物业行政工作管理制度，确保各项工作有序开展。
第二章组织机构与职责第五条物业管理公司设立物业行政部，负责物业行政工作的组织、协调和监督。
第六条物业行政部的主要职责：（一）制定物业行政工作计划，并组织实施；（二）负责物业行政工作的组织、协调、监督和考核；（三）负责物业管理费用的收取、使用和核算；（四）负责物业维修基金的管理和使用；（五）负责物业管理合同的签订、履行和解除；（六）负责物业管理档案的管理和归档；（七）负责物业管理信息系统的建设和维护；（八）负责物业管理人员的培训和考核；（九）负责物业管理区域内公共秩序的维护；（十）完成公司领导交办的其他工作。
第七条物业管理公司应设立物业服务中心，负责物业管理区域内日常物业服务工作的实施。
第八条物业服务中心的主要职责：（一）负责物业管理区域内公共设施的维护和管理；（二）负责物业管理区域内公共秩序的维护；（三）负责物业管理区域内环境卫生的清洁和绿化养护；（四）负责物业管理区域内业主的咨询、投诉处理和信息服务；（五）负责物业管理区域内公共活动的组织、协调和实施；（六）完成物业行政部交办的其他工作。
第三章物业管理费用第九条物业管理费用包括物业服务费、维修基金和其他费用。
第十条物业服务费按业主大会通过的物业服务合同执行。
第十一条物业服务费收取标准应符合国家和地方有关规定。
第十二条物业服务费收取方式可采用预收或按月收取。
第十三条维修基金的管理和使用应符合国家和地方有关规定。
物业管理行政管理制度
物业管理行政管理制度一、目的与范围本行政管理制度的目的是规范物业管理行政工作的组织和流程，确保物业管理工作的高效运行，提高服务质量，促进物业管理行业的发展。
本制度适用于所有物业管理公司的行政管理工作。
二、工作职责1. 物业管理行政部门负责制定和完善行政管理制度，确保该公司行政工作的正常运行。
2. 行政部门负责对公司员工进行行政管理培训，并定期组织相关培训活动。
3. 行政部门负责制定和实施公司的人事政策，包括员工招聘、考核、调动、离职等事务。
4. 行政部门负责办公设备的购买、维护和管理，确保所有设备的正常运行。
5. 行政部门负责公司文件的管理、归档和保密工作，确保文件的完整性和安全性。
6. 行政部门负责组织和安排公司会议，包括会议的召开、记录和汇报等工作。
7. 行政部门负责与相关政府部门的沟通和协调工作，代表公司处理各类行政事务。
三、行政程序1. 员工入职管理1.1. 要求新员工提交入职申请表和必要的个人材料。
1.2. 定期组织新员工培训，介绍公司行政管理制度和工作流程。
1.3. 完成新员工的档案建立、社保办理等工作。
2. 文件管理2.1. 行政部门负责公司文件的分类、编号和归档工作。
2.2. 制定合理的文件传阅及审批程序，确保文件的及时传达和审批。
2.3. 定期检查文件的完整性和保密性，及时更新。
3. 办公设备管理3.1. 负责公司办公设备的申请、分配、维护和报废工作。
3.2. 定期检查设备的运行情况，保证设备的正常使用。
3.3. 统计办公设备的使用情况，提供相应的维修和更新建议。
4. 会议管理4.1. 召集并组织公司会议，确定会议议题和参会人员。
4.2. 安排场地及会议设备，确保会议的顺利进行。
4.3. 记录并整理会议纪要，及时向相关人员传达会议决议。
5. 人事管理5.1. 负责员工的招聘、选拔和录用工作。
5.2. 定期进行员工绩效评估，并按照公司规定进行奖惩措施。
5.3. 处理员工的调动、离职和退休等事宜。
物业公司行政管理制度
行政管理制度第一节部门经理工作守则一、各部门经理应坚决维护公司的利益和信誉，坚持同一切不良倾向作斗争。
把公司的事业当作自己崇高的事业。
二、牢固树立业主至上、服务第一的意识，毫不含混地确立业主是“上帝”、业主永远是对的观念、为业主提供一流的服务。
三、各部门经理，必须忠于职守，熟悉业务。
四、物业公司各部门是公司不可分割的组成部分，各部门必须团结一致，通力合作，要具备高度的合作精神。
五、各部门经理必须模范地遵守员工手册，事事以身作则。
六、关心、爱护员工,切实为员工解决工作中和生活中存在的困难。
奖惩分明，使部门员工有高度的凝聚力。
七、努力学习，提高自身的文化素质和工作能力。
第二节办公室职员守则一、职员上班时应注意仪容、仪表，男不留长发、胡须，女不梳披肩发、留长指甲、涂有色指甲油，穿戴制服要干净平整，严禁在办公室内吃饭、换工服。
二、办公桌要保持整洁，不准摆放私人物品，水杯要放在固定位置。
三、严禁大声喧哗、聚众聊天，谈与工作无关的事，手机要调至振动方式，以保持安静的办公环境。
四、爱护办公设施，节约办公材料，领用办公物品须登记。
五、不得迟到、早退，不许在办公室内私人会客,有事外出须向部门经理请假，告知去向。
六、打电话要言简意赅，使用礼貌用语，严禁用办公电话打私人电话。
七、为了提高办公效率，各部门要本着求大同存小异的原则，通力协作，顾全大局，避免相互推诿。
八、遇到有不同意见，要下级服从上级，重大事宜需请示总经理。
九、任何职员禁止翻阅他人文件，要将与工作相关之文件妥善保管。
十、职员下班离开办公室前要本着点滴节约的精神，人走灯灭。
关好门窗，切断电源，消除安全隐患。
第三节保密制度一、本制度是为处理涉及公司机密的文件及其机要事项而制定。
二、全体员工必须根据自己的职务遵守处理机要文件及机要事项的纪律。
三、本规定的修改与废止由行政部提议，公司总经理决定后实施。
四、凡涉及公司人事档案、员工工资、文件、业主资料、图表、信件、邮件、各岗位责任制及公司各项规章制度等均属保密范畴。
物业管理行政管理制度
物业管理行政管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理公司的行政管理工作，提高管理效率，确保服务质量。
2. 本公司所有员工必须遵守本制度，任何违反制度的行为都将受到相应的处理。
二、组织结构与职责1. 物业管理公司应设立相应的行政管理部门，明确各部门职责和工作范围。
2. 行政管理部门负责制定和执行公司的各项行政规章制度。
三、人力资源管理1. 员工招聘、培训、考核、晋升等事务由人力资源部门负责。
2. 定期组织员工进行业务技能和职业素养培训，提升团队整体素质。
四、财务管理1. 财务管理部门负责公司的财务预算、收支管理、成本控制等工作。
2. 严格执行国家财务法规和公司财务制度，确保账目清晰、合规。
五、资产管理1. 对公司资产进行登记、保管、维护和报废处理。
2. 定期进行资产清查，确保资产信息的准确性。
六、合同管理1. 所有合同的签订、变更、执行和存档由合同管理部门负责。
2. 定期对合同执行情况进行监督检查，确保合同条款得到履行。
七、文档管理1. 建立文档管理制度，对公司内部文件、资料进行分类、归档和保管。
2. 严格控制文件的分发和借阅，确保信息安全。
八、会议管理1. 定期召开员工大会、部门会议等，传达公司决策，听取员工意见。
2. 会议应有明确的主题和议程，做好会议记录，并及时跟进会议决议的执行情况。
九、公共关系与外部联络1. 负责公司与外部机构的沟通协调，建立良好的公共关系。
2. 组织和参与行业交流活动，提升公司品牌形象。
十、内部监督与考核1. 建立内部监督机制，对各部门工作进行定期检查和评估。
2. 根据考核结果，对员工进行奖惩，激励员工提高工作效率和服务质量。
十一、附则1. 本制度由物业管理公司行政管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起生效，如有修改或补充，将及时通知全体员工。
请根据实际情况调整和完善上述内容，确保制度的实用性和有效性。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、引言物业管理公司作为专业化的服务机构，为业主提供高质量的物业管理服务，行政管理制度是保障公司运营高效有序的重要基础。
本文旨在制定物业管理公司行政管理制度，明确公司行政管理的职责、流程和规范，以提高工作效率和服务质量。
二、行政管理职责1. 行政管理部门的职责1.1 负责公司行政管理工作的组织、协调和监督。
1.2 负责制定、修订和完善行政管理制度，确保其有效实施。
1.3 负责行政管理相关事务的协调和沟通。
1.4 负责公司行政档案的管理和保管。
1.5 负责行政管理人员的培训和考核。
1.6 负责行政费用的预算和审批。
1.7 负责公司固定资产的管理和维护。
2. 行政管理人员的职责2.1 遵守公司行政管理制度，执行行政管理部门的工作安排。
2.2 负责办公室日常事务的协调和处理。
2.3 负责接待来访人员，并提供相关咨询和服务。
2.4 负责文件、资料的整理、归档和保密工作。
2.5 负责会议的组织和记录，并及时传达会议决议。
2.6 负责办公设备的维护和保养。
2.7 负责行政费用的报销和台账管理。
三、行政管理流程1. 办公设备采购流程1.1 提出采购需求：各部门根据实际需求提出办公设备采购申请。
1.2 采购方案编制：行政管理部门根据采购需求编制采购方案，包括设备规格、数量、预算等。
1.3 供应商选择：行政管理部门根据采购方案选择合适的供应商，并进行询价和比较。
1.4 采购合同签订：行政管理部门与供应商商议并签订采购合同。
1.5 设备验收和入库：行政管理部门对采购的设备进行验收，并及时入库登记。
1.6 设备分发和使用：行政管理部门按照各部门的需求分发设备，并负责设备的使用培训和维护。
2. 办公用品采购流程2.1 提出采购需求：各部门根据实际需求提出办公用品采购申请。
2.2 采购方案编制：行政管理部门根据采购需求编制采购方案，包括用品种类、数量、预算等。
2.3 供应商选择：行政管理部门根据采购方案选择合适的供应商，并进行询价和比较。
2023年物业公司行政管理制度(通用)
2023年物业公司行政管理制度(通用)2023年物业公司行政管理制度第一章总则第一条为规范物业公司的行政管理制度，保障物业企业正常经营和发展，制定本行政管理制度。
第二条物业公司的行政管理制度应当遵循国家法律法规和政策要求，符合社会公序良俗。
第三条物业公司的行政管理应当强调诚信经营、服务高效、便民服务、客户至上。
第四条物业公司的职工在履行职责时，应当遵循本制度的相关规定。
第二章组织结构第五条物业公司设有董事会、监事会、经营管理委员会、行政管理部门等组织机构。
第六条董事会是物业公司的最高权力机构，由股东会选举产生。
董事会设有董事长、常务副董事长、董事等职务。
第七条监事会是物业公司监督机构，由股东会选举产生。
监事会设有主席、监事等职务。
第八条经营管理委员会是物业公司日常管理机构，由董事长或者常务副董事长任命。
经营管理委员会设有总经理、副总经理、部门负责人等职务。
第九条行政管理部门是物业公司的服务性部门，负责物业业务的管理、咨询、维修和保养等。
第十条行政管理部门由总经理任命，设有服务部门、物业部门、财务部门等职能部门，每个部门设有部门负责人。
第三章管理制度第十一条物业公司的经营理念是“诚信经营、便民服务、客户至上”。
第十二条物业公司的管理活动应当遵循法律法规、依法合规，杜绝暴力、欺诈、规避、强取等违法违规行为。
第十三条物业公司的职工应当按照工作职责，勤勉工作，保守企业机密和客户资料。
第十四条物业公司应当建立健全信息化管理体系，提高管理效率和服务质量，并使用合法合规的信息化产品和服务。
第十五条物业公司应当切实保障职工的合法权益，维护公司内部和谐稳定。
第十六条物业公司应当营造文明工作环境、文明服务环境、文明社会环境，促进社会和谐稳定发展。
第四章出勤管理第十七条物业公司应当建立出勤管理制度，认真记录员工的考勤情况。
第十八条物业公司的职工应当按照规定时间上下班、打卡、签到等出勤流程，出勤记录应当真实可信。
第十九条物业公司对职工的迟到、早退、缺勤等情况应当及时予以处理和纠正，严禁造假、隐瞒等行为。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、引言物业管理公司行政管理制度是为了规范公司的行政管理工作，提高公司运营效率和服务质量而制定的。
本制度旨在明确行政管理的职责、流程和规范，确保公司行政工作的顺利进行。
二、适合范围本制度适合于物业管理公司的行政管理部门和所有员工。
三、行政管理部门职责1. 行政管理部门负责制定、执行和监督公司的行政管理制度，确保公司运营的合规性和高效性。
2. 行政管理部门负责协调各部门之间的沟通和协作，促进公司内部的信息流通和资源共享。
3. 行政管理部门负责管理公司的办公设施和设备，保障员工的工作环境和工作条件。
4. 行政管理部门负责组织和协调公司的会议、培训和活动，确保活动的顺利进行。
5. 行政管理部门负责处理员工的福利和奖励事务，维护员工的权益和福利。
四、行政管理流程1. 公司文件管理a. 所有公司文件必须按照规定的文件分类和编号进行管理，确保文件的整理和归档工作有序进行。
b. 文件的起草、审批和签发必须按照公司的流程和规定进行，确保文件的合规性和准确性。
c. 公司文件的保密性必须得到严格的保护，未经授权不得向外部人员泄露。
2. 会议管理a. 会议的召开必须提前通知参会人员，并明确会议的目的、议程和时间。
b. 会议记录必须详细记录会议的内容、决议和行动计划，并及时分发给预会人员。
c. 会议记要必须及时整理和归档，确保会议决议和行动计划的落实。
3. 办公设施和设备管理a. 办公设施和设备的采购必须按照公司的规定和程序进行，确保采购的合理性和效益性。
b. 办公设施和设备的维护必须按照规定的保养计划进行，确保设施和设备的正常运行。
c. 办公设施和设备的报废必须按照公司的规定和程序进行，确保报废的合规性和安全性。
4. 员工福利和奖励管理a. 员工福利和奖励的发放必须按照公司的规定和程序进行，确保福利和奖励的公平性和合理性。
b. 员工福利和奖励的申请和审批必须按照规定的流程进行，确保申请和审批的透明性和公正性。
物业管理公司行政管理制度 (3)
物业管理公司行政管理制度一、制度目的物业管理公司行政管理制度的目的是为了规范和优化公司行政管理工作，提高工作效率，保障公司各项工作的顺利进行。
二、适合范围本制度适合于物业管理公司所有行政管理人员，包括但不限于行政部门主管、行政助理等。
三、行政管理职责1. 行政部门主管负责制定和完善公司行政管理制度，并监督执行。
2. 行政助理负责协助行政部门主管进行日常行政管理工作，包括文件管理、会议组织、行政支持等。
四、文件管理1. 公司文件应按照文件管理分类进行归档，确保文件的整理、存储和检索的便捷性。
2. 文件的编号、命名、归档等工作应按照公司规定的文件管理流程进行，确保文件的准确性和完整性。
五、会议组织1. 行政助理负责会议的组织和安排，包括会议室预订、会议日程安排、会议材料准备等。
2. 会议记要应及时撰写并发送给相关人员，确保会议内容的准确传达和后续跟进工作的顺利进行。
六、行政支持1. 行政助理应及时处理来访、来电等行政事务，并提供必要的支持和协助。
2. 行政助理应协助行政部门主管进行办公用品的采购和库存管理，确保办公用品的充足和合理使用。
七、行政管理流程1. 行政管理流程应根据公司实际情况进行制定，包括请假申请、报销申请、物品领用等。
2. 行政助理应协助行政部门主管进行行政管理流程的执行和监督，确保流程的规范和高效。
八、行政管理考核1. 行政部门主管应定期对行政管理人员进行考核，评估其工作表现和能力。
2. 考核结果应及时反馈给行政管理人员，并制定相应的奖惩措施，以激励和约束行政管理人员的工作表现。
九、制度的执行和修订1. 行政部门主管应监督制度的执行情况，并及时发现和解决执行中的问题。
2. 对于制度的修订，行政部门主管应听取相关人员的意见和建议，并进行合理的调整和修订。
以上为物业管理公司行政管理制度的内容，旨在规范和优化公司行政管理工作，提高工作效率和工作质量。
希翼本制度能够得到全体行政管理人员的认同和遵守，以确保公司各项工作的顺利进行。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、背景介绍物业管理公司作为专业从事物业管理服务的企业，为了规范行政管理工作，提高公司运营效率和服务质量，制定了本行政管理制度。
二、目的和范围本制度的目的是为了明确物业管理公司行政管理的基本原则和具体要求，规范公司行政管理的流程和操作，确保公司的正常运营和服务质量的提升。
本制度适合于物业管理公司全体员工。
三、行政管理原则1. 依法合规：公司行政管理必须遵守国家法律法规和相关政策，不得违反法律法规进行行政管理活动。
2. 公平公正：公司行政管理要坚持公平、公正、公开的原则，对待员工一视同仁，不偏袒任何一方。
3. 高效便捷：公司行政管理要高效便捷，提高工作效率，减少冗余环节，简化流程，提升员工工作满意度。
4. 保密安全：公司行政管理要严格遵守保密制度，保护公司和员工的信息安全，防止信息泄露和不当使用。
四、行政管理职责1. 行政部门：负责制定和完善公司行政管理制度，协助各部门进行行政管理工作，并提供必要的支持和服务。
2. 人事部门：负责员工招聘、入职、离职等人事管理工作，维护员工档案和人事信息的准确性和完整性。
3. 财务部门：负责公司财务管理工作，包括预算编制、费用报销、资金管理等，确保公司财务的合规性和稳定性。
4. 办公室：负责公司日常办公事务的安排和协调，包括会议安排、文件管理、办公设备维护等。
5. 采购部门：负责公司日常物资采购和合同管理工作，确保公司物资供应和采购成本的控制。
6. 各部门负责人：负责本部门的行政管理工作，包括人员调配、绩效考核、员工培训等，确保本部门的正常运营和发展。
五、行政管理流程1. 人事管理流程：a. 招聘：根据岗位需求，发布招聘信息，筛选简历，面试并确定候选人，签订劳动合同。
b. 入职：组织新员工培训，办理入职手续，建立员工档案。
c. 离职：根据员工离职原因，办理离职手续，进行离职交接工作，注销员工档案。
2. 财务管理流程：a. 预算编制：根据公司发展战略和业务需求，制定年度预算计划。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、总则1.出发点：本行政管理制度是为了规范和优化物业管理公司的行政管理，提高工作效率，提供高质量的服务。
2.适用范围：本行政管理制度适用于物业管理公司的所有员工。
3.遵循原则：本行政管理制度遵循公平、公正、透明、便捷的原则。
二、行政管理组织与职责1.行政管理组织：设立行政管理部门，负责全面管理物业管理公司的行政事务，包括人事、财务、行政等各方面的工作。
2.行政管理职责：a.人事管理：负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪资福利等工作。
b.财务管理：负责物业管理公司的财务预算、会计核算、资金管理等工作。
c.行政办公管理：负责办公用品的采购、文件管理、会议组织等工作。
d.信息管理：负责物业管理公司的信息收集、整理、存储和传递工作。
e.知识产权保护：负责物业管理公司的知识产权保护和管理工作。
三、行政管理流程1.人事管理流程：a.招聘流程：制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，面试、考核，最终确定招聘人员。
b.员工培训流程：根据员工需要和公司发展需要，制定培训计划，组织培训并评估培训效果。
c.绩效考核流程：制定绩效考核指标，定期进行绩效评估，通过奖惩措施激励优秀员工。
d.薪资福利管理流程：制定薪资福利政策，按时发放薪资，管理员工的各项福利待遇。
2.财务管理流程：a.预算管理流程：制定年度预算计划，按照计划进行费用支出，定期审核和调整预算计划。
b.会计核算流程：按照会计准则进行会计核算，编制财务报表，并及时提交相关部门和上级机构。
c.资金管理流程：建立健全资金管理制度，确保资金的安全和合理运作。
3.行政办公管理流程：a.办公用品采购流程：根据实际需要，制定采购计划，寻找供应商，进行比价和谈判，最终确定采购方案。
b.文件管理流程：建立健全的文件管理制度，确保文件的存储、检索和归档工作正常进行。
c.会议组织流程：制定会议计划，安排会议时间和地点，发送会议通知，组织会议，并及时整理会议记录。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度一、制度目的为规范物业公司行政管理行为，提高行政效率，保障业主的利益，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于物业公司行政管理部门及员工。
三、行政管理职责1.行政管理部门须定期召开会议，讨论并解决各部门行政管理中出现的问题，保障公司正常运营。
2.行政管理部门负责起草、审核并发文公告、通知等各类文档，保证文档的规范性和及时性。
3.行政管理部门负责制定和更新公司管理制度，如各部门职责制、员工考核制度等。
4.行政管理部门与各部门协商解决日常管理中出现的问题，确保各部门协同工作。
5.行政管理部门负责管理公司各类档案资料及相关文件，落实文件密级和保管制度，确保信息安全。
6.行政管理部门负责接待来访人员，协调企业内外关系，及时简明回应公司业务。
四、办公室工作规定1.办公室应保证每日及时清扫，准备好必备物资，如桌椅、文具等。
2.办公室内应注意文明礼仪，不得有吵闹声和吸烟行为。
3.办公室内文件必须按时间顺序归档，并保证保存完好。
4.办公室内文件、资料不得私自带出，离开时须检查门窗是否关闭、灯是否关闭，确保安全。
五、公文处理规定1.公文处理应符合规范标准，语言文明、用词规范，格式统一。
2.公文应依据紧急性和重要性确定优先级，按时办理。
3.公文应在文档中标注归档号和日期，存档保管。
4.公文应根据需要与律师和专家进行联络。
六、公司资产管理规定1.员工在使用公司资产时，必须按规定使用和保护公司的财产，严禁与个人物品混杂使用。
2.公司资产归公司所有，在离职或调离前，须完成公司资产的交接和登记手续。
3.公司资产使用和保养应有专人负责，保证公司长期有效使用。
4.公司资产出现问题或遗失时，应及时上报到行政管理部门。
七、工作纠纷解决规定1.任何工作纠纷应先在本部门进行协商解决，如无法协商，可向上级部门或公司高层申诉解决。
2.如因公司方面导致的纠纷，应及时组织人员进行核实、赔偿和道歉。
3.如因员工自身原因引起的纠纷，应按公司规定处理。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度是一个非常重要的管理体系，在物业公司的日常工作中起到了至关重要的作用。
该管理制度确保了公司所有行政工作的有序进行，并下发了一系列的规章制度，让公司员工清楚地知道自己的工作流程，以及在工作过程中需要注意哪些事项。
以下是该制度的几个要点：
1.公司组织架构。
该制度规定了公司的组织架构和每个部门的职责范围，确保公司所有工作人员都有明确的工作职责和规划。
同时也解决了工作权限的问题，避免了因为权限不够导致的工作流程混乱。
2.公司管理流程。
该制度规定了物业公司的管理流程，包括了文件的签发、传递和批准的流程，让公司员工了解到工作上必须遵守的流程，避免了行政管理上的混乱。
3.公司规章制度。
该制度列出了公司的规章制度，包括工作时间、工作场所的规范、办公室礼仪等等，让公司员工了解到如何在工作中做好自己，同时也让公司管理层在规章制度上发挥了重要的作用。
4.公司日常巡检制度。
该制度规定了公司日常巡检工作的流程和标准，确保公司的建筑物、公共设施和居民环境的安全与卫生。
综上所述，物业公司行政管理制度是非常重要的。
只有通过这样的制度规定，才能确保物业公司的日常工作的有序进行，从而为公司的业务发展奠定坚实的基础。
同时也提高了管理层的管理水平和大家的工作效率。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度1. 引言物业公司作为管理维护房地产和建筑物的机构，担负着重要的行政管理职责。
为了保证行政管理的规范性、高效性和公正性，制定行政管理制度是十分必要的。
本文档旨在规范物业公司行政管理的各项工作，确保行政管理工作符合法律法规，并提供详细的指导和规定，以便员工能够准确理解行政管理的要求和标准。
2. 行政管理范围和目标1.行政管理范围包括组织架构、人员管理、文件管理、办公环境、设备管理、资产管理、财务管理等方面。
2.行政管理的目标是确保物业公司的日常行政工作有序开展，提高工作效率，减少管理风险，为公司的发展提供强有力的支持。
3. 组织架构和职责划分1.物业公司行政管理的组织架构由总经理办公室、人力资源部、行政事务部等组成。
2.总经理办公室负责制定行政管理政策、协调各部门的工作、审批重要文件等。
3.人力资源部负责员工招聘、培训、绩效考核等工作。
4.行政事务部负责办公设备的购置和维护、办公环境的管理、文件档案的管理等事务。
4. 人员管理1.物业公司应建立完善的人事管理制度，包括员工招聘、入职手续、职务晋升、岗位调整、薪资福利、纪律处分等方面的规定。
2.物业公司应为员工提供良好的工作环境和培训机会，鼓励员工不断提升自身的业务水平和管理能力。
3.物业公司应建立健全的绩效考核体系，通过绩效考核来激励员工的工作积极性和创造力。
5. 文件管理1.物业公司应建立统一的文件管理制度，包括文件的分类、编号、归档、流转等流程和规定。
2.文件必须按照规定的格式和标准进行编写，确保文字准确、表达清晰。
3.文件的存档和保管应妥善进行，确保文件的安全和保密。
6. 办公环境1.物业公司应提供舒适的办公环境，包括空调、照明、通风等设施的维护和管理。
2.办公室的布局应合理，员工的工位应安排得当，确保员工能够安心工作。
3.办公区域要保持整洁有序，员工应自觉遵守公司的卫生规定，定期进行办公区域的清理和消毒。
7. 设备管理1.物业公司应建立设备管理制度，包括设备的购置、验收、保养、维修等方面的规定。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、引言物业管理公司行政管理制度是为了规范公司的行政管理工作，提高工作效率和服务质量，保障公司的正常运营和发展而制定的一系列规范和制度。
本制度旨在明确公司的行政管理职责、权限和流程，确保各项行政工作的有序进行。
二、行政管理职责和权限1. 总经理- 负责制定公司的行政管理政策和制度，并监督其执行。
- 对公司的行政管理工作进行总体规划和协调。
- 确保公司的行政管理工作符合相关法律法规和政策要求。
- 审批重要的行政决策和事项。
2. 行政部门- 负责起草和修订公司的行政管理制度，并监督其执行。
- 协助总经理制定行政管理政策和规划。
- 负责公司的日常行政工作，包括办公设施管理、车辆管理、文件管理等。
- 负责员工的考勤管理、福利待遇管理等。
3. 各部门经理- 负责本部门的行政管理工作，并确保其符合公司的行政管理制度。
- 对本部门的行政事务进行合理的安排和调度。
- 协助行政部门对员工进行考勤管理和绩效考核。
三、行政管理流程1. 办公设施管理- 行政部门负责办公设施的采购、维修和报废。
- 员工需要申请办公设施时，需填写申请表并经部门经理审批。
- 部门经理将审批通过的申请交给行政部门办理。
2. 车辆管理- 行政部门负责车辆的购置、保养和维修。
- 员工需要使用公司车辆时，需填写申请表并经部门经理审批。
- 行政部门将车辆使用情况进行记录和统计，并定期进行车辆保养和维修。
3. 文件管理- 行政部门负责公司文件的管理和归档。
- 公司文件需按照文件管理制度进行分类、编号和存档。
- 员工需要查阅文件时，需向行政部门提出申请，并在查阅完毕后及时归还。
4. 员工考勤管理- 行政部门负责员工的考勤管理。
- 员工需按照公司规定的考勤制度进行签到和签退。
- 行政部门将员工的考勤数据进行汇总和统计，并定期向部门经理和总经理报告。
5. 福利待遇管理- 行政部门负责员工的福利待遇管理。
- 员工需向行政部门提出福利申请，并提供相关证明材料。
物业管理公司行政管理制度
物业管理公司行政管理制度一、背景介绍物业管理公司作为提供物业管理服务的企业，需要建立行政管理制度，以规范公司内部的行政管理流程，提高工作效率和管理水平。
本文将详细介绍物业管理公司行政管理制度的相关内容。
二、行政管理职责1. 行政管理部门的职责行政管理部门是物业管理公司的职能部门，负责协助公司领导层制定和实施行政管理政策和制度，协调各部门间的行政工作，提供行政支持和服务。
2. 行政管理人员的职责行政管理人员是行政管理部门的核心力量，他们的职责包括但不限于：- 负责制定和完善行政管理制度和规章制度；- 组织协调各部门间的行政工作，确保各项工作的顺利进行；- 负责行政文件的起草、审核和归档；- 组织会议和活动的筹备工作，包括会议室预定、物资准备等；- 管理公司的办公设备和办公用品的采购、维修和报废等事务；- 负责员工的考勤管理和假期管理；- 协助公司领导层处理日常行政事务。
三、行政管理流程1. 公司文件管理- 所有公司文件应按照规定的文件命名规则进行归档，并建立相应的文件目录；- 文件的起草、审核和签发应按照公司内部的流程进行，确保文件的合规性和及时性；- 文件的归档应按照一定的分类和编号规则进行，方便查找和管理。
2. 会议和活动管理- 会议和活动的筹备工作应提前进行，包括会议室的预定、会议材料的准备、参会人员的通知等；- 会议和活动的组织应按照规定的流程进行，确保会议的顺利进行和活动的成功举办；- 会议记要和活动总结应及时起草、审核和归档，方便后续的查阅和参考。
3. 办公设备和办公用品管理- 办公设备和办公用品的采购应按照公司的采购制度进行，确保采购的合理性和经济性；- 办公设备的维修和报废应按照规定的流程进行，确保设备的正常运行和资源的合理利用；- 办公用品的库存管理应进行定期盘点和补充，确保员工的正常工作需求。
4. 员工考勤和假期管理- 员工的考勤管理应按照公司的考勤制度进行，包括打卡、请假和加班等事项的记录和统计；- 员工的假期管理应按照公司的假期制度进行，包括年假、病假和事假等的申请和审批；- 考勤和假期记录应及时归档和备份，方便后续的查询和统计。
物业公司行政办公管理制度范文(三篇)
物业公司行政办公管理制度范文一、总则本制度旨在规范物业公司办公管理的程序和规定，确保办公工作的高效、有序进行。
二、办公时间1. 上班时间为每周一至周五的早上9:00至下午6:00，中午休息1小时。
2. 下班时间为下午6:00，具体下班时间可根据工作情况适当延长。
3. 周末及法定节假日为休息日，特殊情况下需要加班的，需提前向上级领导请示。
三、考勤管理1. 员工每天工作前需刷卡签到，工作结束后再次刷卡签退。
2. 迟到超过15分钟的员工，将视为旷工处理，需扣除当天的工资。
四、文件管理1. 各部门必须做好文件的登记和管理，包括文件的分类、编号和存档。
2. 文件的重要性和保密性决定了其存档期限，过期的文件应及时销毁。
五、会议管理1. 部门会议需要提前安排时间和地点，确保会议的高效进行。
2. 会议纪要需及时整理并发送给与会人员，确保相关事项得到及时处理。
六、办公设备管理1. 办公设备的使用仅限于办公工作，并需爱护设备，妥善保存。
2. 发现设备有故障或损坏，应及时向维修部门报修，并正确填写报修单。
七、办公室卫生1. 各部门需每天保持办公室的整洁，并定期清理办公桌和文件柜。
2. 办公室设有垃圾桶和回收桶，员工需将垃圾分类投放。
八、办公用品管理1. 各部门需按照用品申请流程办理，确保用品的合理使用和补充。
2. 办公用品损坏或遗失，需及时向行政部门报备，并做好相应的赔偿。
九、信息安全管理1. 各部门需做好信息的保密工作，不得将公司机密外泄。
2. 办公电脑需定期清理病毒，不得随意安装非法软件。
十、员工培训1. 公司将定期进行员工培训，以提升员工的工作能力和技能。
2. 员工需积极参与培训，如因个人原因不能参加，需提前向上级领导请假。
十一、违纪处分1. 对于违反本制度的行为，将给予相应的处分，包括扣减奖金、降薪、警告甚至辞退。
2. 多次违反制度者，将严肃处理，并予以通报批评。
以上为物业公司行政办公管理制度的范本，公司可根据实际情况进行适当的修改和完善。
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二0一0年三月前言为规公司的行政管理程序，确保公司行政管理制度的完善和行政管理工作的正常运作，特编制本制度汇编。
本制度汇编由公司行政部统一编制，经董事会批准后发布。
本制度汇编供泰和物业全体人员查阅、使用，各部门负责人及行政管理人员有责任就本制度汇编在执行过程中出现的问题提出合理化建议，并有义务提议修改本制度汇编及向发生质疑的员工提供咨询、答复。
本制度汇编是泰和物业管理行政政策和行政事务操作程序的指南，主要向公司及各部门负责人和行政管理人员提供日常操作的依据、参考、查询和政策指导。
本制度汇编对公司各部门均具有约束力。
本制度汇编发放至各主管以上人员，领用者应妥善保管本制度汇编，不得损毁、遗失，离职(或调职)时应及时交还行政部或移交给接任者。
未经泰和物业管理行政部书面授权，不得复印、拷贝或提供给其他人员借阅。
本制度汇编的解释权归公司行政部，如有疑义，请及时联系。
目录发文管理制度 (3)文档管理制度 (5)办公礼仪管理制度 (9)劳动考勤制度 (12)公司会议制度 (15)公司制度 (16)印章管理制度 (17)员工职业着装及扣款规定 (18)办公设备使用管理制度 (20)对外接待管理规定 (22)宿舍管理制度 (25)职业安全管理制度 (27)工资及福利制度 (33)人员入职、转正等手续办理制度 (36)发文管理制度一、本文所指的文件是指：1、以公司名义向公司部人员发出的正式文件，如规章制度、通知通报、人事任免等；2、以公司名义向公司以外的单位、团体、部门发出的正式文件；3、以各部门名义发出的文件；二、文件格式如下：1、、以公司名义对外发文格式如下：文件编号(黑体小四)文件名称(黑体二号)文件容(宋体四号)市泰和物业管理年月日2、其余发文格式如下：文件编号(黑体小四)文件名称(黑体二号)文件容(宋体四号)公司名称部门名称签署：年月日注：当文件因贴等原因对形式、纸大小等有特殊要求时，可不受以上规定的限制，但也应按要求编号、存档。
三、文件编号规定：1、以公司名义对发放文件编号：泰和[2009]序号2、以公司名义对外发放文件编号：泰和(外) [2009]序号3、以各部门名义对或对外发文编号：如泰和(行政) [2009]序号、泰和(财务) [2009]序号，泰和[2009]序号，其余部门的编号以此类推。
四、文件的签署与盖章：除以公司名义对外发文外，其余文件在正式发布之前均需签署，签署权限如下：以公司名义对发布的文件应由公司总经理进行签署，以职能部门名义发出的文件应由职能部门经理签署，以业务部门发出的文件应由管理处主任或片区经理签署。
需对外贴的文件经部门负责人签署后方可贴，贴文件去掉签署栏，有部门负责人签署的文件存档。
以公司名义发布的文件应盖公司公章，以部门名义发出的文件应盖本部门印章，若因特殊情况需盖公司公章，应经行政部同意。
公司行政部负责对以公司名义对外发文的文件进行编号及管理，文件发布前应与总经理取得一致意见，并有总经理书面或电子批准。
五、文件的登记与归档：公司对或对外发文由行政部进行登记和归档，各部门发文由发文部门指定人员进行登记和归档。
归档部门应存有所发文件的电子版本和盖有鲜章的文本。
文档管理制度一、职能部门文档资料管理：1．职能部门文档资料管理围：公司部重要文件；公司对外往来的各类公文；公司部重大活动、事件记录；物业管理相关条例、政策、法规；管理人员档案；重要资料及文档资料的电脑备份等。
2．文档资料收集及整理：行政部负责文档资料的统一登记、编号、归档，并编制存放目录索引，档案存放应有明确标识，以便查找，并保证政府公布之各类相关条例、法规的有效性。
(1)物业管理相关政策、法规：行政部负责从报刊杂志及政府来文中剪辑，统一归入条例、法规类文件夹，并每季度核对或动议更改《重要资料一览表》泰和/ZY7.6.1-01文件。
(2)公司部重大活动、事件记录：重大事件通常包括：国家、省、市领导来访接待；公司领导重要活动；招投标项目及委托管理、代理等业务的开展；重要管理活动的开展及重要管理举措；公司所获国际、国家、省、市级颁发的各项荣誉、奖励；公司部发生的重大质量事故等。
由行政部负责编辑公司部重大事件，报行政部经理审批后，统一归入重大事件类文件夹；(3)重要资料：由行政部负责收集，主要包括：公司营业执照、资质证书、荣誉证书等。
(4)公司及本部门重要文件，主要包括：A、以公司或本部门名义发出的文件。
B、质量体系文件。
C、行政管理制度汇编。
D、公司会议纪要。
F、以公司名义签定的各类合同、协议书、意向书等。
G、各部门呈报的工作计划(年度／半年度工作计划、筹建计划、经营活动计划)、总结(年度总结、活动总结等)、申请(采购申请除外)、报告及管理规章制度等。
(5)公司对外往来的各类公文：主要包括政府部门往来文、上级公司往来文、相关业务单位往来文、外来商函及复函等。
(6)人员档案：行政部负责全公司人员档案登记和管理，档案容包括甄选表或个人简历、体检表、相关岗位证书复印件等。
3、文档资料查阅或复印：物业管理政策、法规及重要资料的查阅或复印，需在行政部办理登记手续；各类文件的查阅或复印需填写相关记录，并经行政部经理批准后，方可查阅或复印。
4、文档资料的报废：根据文档资料管理实际需要报废某些文档，需填写《文件销毁申请单》泰和/BG7.6.1-03，报行政部经理批准后销毁。
二、各部门文档资料管理：1、各部门文件编制要求见本制度汇编《发文管理制度》泰和（行政制度）[2007]001：2、各管理处应保管的资料：(1)开发商提供的资料：A．产权资料；B．技术资料(含图纸)；C．竣工资料；D．交接手续及清单等。
(2)部门建立的资料：A．物业资料；B．业主资料；C．出租屋资料；D．车辆资料；E．设备资料；F．员工电子档案；G．收费资料；H．荣誉资料；I．业委会资料等。
3、文档资料收集及整理：各部门须指定专人负责文档资料的收集、登记、编目、归档，并编制存放目录索引，存放应有明确标识，并妥善保管。
4、文档资料查阅或复印：各类文件资料的查阅或复印需进行登记，必要时报经部门负责人批准。
5、文档资料的报废：根据文档资料管理实际需要报废某些文档，需由责任人填写《文件销毁申请单》泰和/BG7.6.1-03，报经部门负责人批准后，由专人负责销毁。
三、各类文件更改要求：各类文件贴或下发后如须更改，必须由原文件签署人审批后，方可执行，并须即刻作废旧文件，同时在新文件上注明“以此文件为准”。
四、各类文件发放要求：1、文件的发放应办理签收手续。
2、有关公司的重要政策、决议、经营合同(协议书)、人事行政制度、质量体系文件等属机要文件，除责任者自行携带方式外，必须加封后传递。
3、文件通常贴一周后收回存档，部管理文件须加强工作，禁止外来人员拍摄或抄录。
五、电脑及电子文档管理：1、各部门应指定专人负责本部门各类文档的电脑储存及管理工作。
2、电脑文档须按文件类别设立相应的子目录，分类保存各类文件，重要文件(行政管理制度汇编、质量体系文件、合同、协议书、重要会议纪要等)须加密，且以光盘或软盘备份，备份件应交各部门指定人员进行管理。
3、与相关单位签署的合同、协议书及经客户确认的文件，除以电脑文档储存打印原稿外，还必须存档签名文件。
六、剪报管理：各部门指定人员负责剪报及管理，剪报选材围主要来源于所有有关置信公司的信息、所有有关物业管理行业的信息；与物业管理相关专业知识；安全、保健小常识；经营管理知识、信息；最新出的各种法规、条例等。
负责根据剪报选材围分类做好简报编辑工作，编辑时需注明摘自XX报第X版XX年XX月XX日，并以年度为单位进行归档。
七、音像制品管理规定l、音像制品管理围：照片、录音带、录像带、摄像带。
2、照相、摄像要求：须由指定专人负责拍摄以公司名义组织的重大活动、培训、参观考察容、重大工程遗留问题、突发事件及公司各部门承办的重大活动等。
3、照片归档要求：凡公司组织的各类活动照片需统一交行政部存档，各部门自行拍摄的照片须指定专人存档。
行政部须对收集到的各类照片分类进行挑选，选出具代表性的照片，在照片后面注明拍照日期、地点、活动主题，并将每照片、底片对应编号入册。
4、音像制品归档要求：凡公司组织的各类活动录音带、录像带、摄像带或其他培训用录音带、录像带及摄像带等，需统一交行政部存档，各部门组织的各类活动录音带、录像带及摄像带等需指定专人保管。
行政部须对收集到的各类录音带、录像带、摄像带进行标识，并在一周安排时间观看审核，挑选精彩片段进行转录保存，并须注明时间、地点、活动主题。
从外购进的音像物品须及时编目归档，并知会相关人士。
各部门外租影带应制定相应管理规定，对放映时间、责任人、音量及容予以明确规定。
5、音像制品借阅要求：音像制品的借阅应经行政部经理批准，并办理登记借阅手续。
6、音像制品报废须经行政部经理审批。
办公礼仪管理制度为保持良好的公司形象，创造严肃、活泼、高效、和谐的办公环境，特制定本管理规定：一、微笑微笑是员工对顾客和同事的最基本态度。
使用敬语，并注意各种场合的言谈举止，维护企业形象。
二、文档装订文件、资料都是横写的多，所以订书机应订在左上方，而且，横拿或竖拿都比较方便，也比较容易存档。
文件原稿或借来的资料不可自作主地订上，如无特殊要求，应按原状归还三、电脑使用电脑在使用完毕后，应将新打开的程序或文档关闭，回到初始状态；在制作重要文件时，要小心处理，以免泄密；文件存档时应注意存放地点，并作好登记工作，（不要将文件存在他人电脑的硬盘上，以免被他人删掉）；不要私设密码、私自删除原有的文件；盘应经过病毒检查后方可在他人电脑上使用；使用后应将所有东西归位，打好的稿件要检查是否有错、漏字，不要的废纸应放入废纸篓。
四、传真机简洁地写上收件人、发件人名字、主题、数等事项，原稿要一一编上，方便对方整理，发完传真后应打确认。
五、复印机复印前确认纸大小、方向，墨色的浓淡、（以免浪费纸），复印时应将原稿和复印件分开整理；复印完后，依照顺序排列，用回形针别好；原件应恢复原样，用回形针或订书机装订好；如复印某资料的一部分，应注明取自何种资料（便于别人查询）六、接的四个基本原则：铃响3声之接起；机旁准备好纸、笔进行记录；确认记录下的时间、地点、对象、和事件等重要事项告知对方自己的。
接的顺序：拿起听筒、自报确认对方听取对方来电容进行确认结束语放回听筒拨打的顺序：准备（确认对方的、，准备好容、资料，明确目的）问候、告知自己的确认对象讲述容结束语放回听筒注意：打时要考虑对方是否有时间或者是否方便讲时要简洁、明了，语速不要过快或过慢讲时，如发生掉线、中断等情况，应由打方重新拨打打错时随即扣掉是不礼貌的打时不应透露太多信息七、守时参加活动、培训及出席会议应准时，因故不能按时参加应预先向直属上级或组织者请假。