物业公司行政管理制度

目录

目录 (1)

1.行政人事部 (2)

1.1.组织结构及人员编制 (2)

1.2.管理范围 (2)

1.3.岗位职责 (2)

2.操作程序 (4)

2.1.采购操作规程 (4)

2.2.员工入职操作规程 (5)

2.3.员工考勤操作规程 (6)

2.4.考核评价操作规程 (7)

2.5.员工离职操作规程 (8)

2.6.操作规程 (9)

2.7.行政人事部服务质量检查规定 (9)

3.管理制度 (10)

3.1.办公室钥匙管理规定 (10)

3.2.特殊工种证件管理 (10)

3.3.质量文件管理规定 (10)

3.4.员工考勤管理规定 (11)

3.5.计算机使用管理规定 (11)

3.6.关于印章使用管理的规定 (12)

3.7.办公用纸管理办法 (13)

3.8.员工体格检查管理办法 (14)

3.9.车辆使用的管理规定 (14)

3.10.办公用纸、废弃墨盒的管理规定 (15)

1. 行政人事部

1.1. 组织结构及人员编制

1.2. 管理范围

1.2.1.按质量管理体系的要求对文件进行有效控制，确保质量管理体系有效实施、

保持和改进。

1.2.2.拟定公司组织架构、负责人员招聘、解聘各环节的工作，并按公司的要求做

好综合体系文件的编辑、整理、修改、执行、检查、监督、整改工作。

1.2.3.拟定员工的工资标准及管理办法，拟定员工劳保福利标准，并负责具体实施。

1.2.4.对员工的人事及行为档案进行管理，按时统计、填报各类人事报表。

1.2.5.严格按照《员工手册》的有关规定做好员工的奖惩工作。

1.2.6.制定公司年度、月度培训计划并有效落实。

1.2.7.负责处理行政日常业务，收发电传、传真及文件的拆封、编号、登记、分送、

承办、催办、归档等工作及公司各部门档案编目的收集和统一管理。

1.2.8.负责公司公章使用的审核及管理。

1.2.9.根据公司整体形象设计、制定员工制服及工作牌式样并组织制作。

1.2.10.行政人事部负责监督、检查员工执行公司各项规章制度的情况及将公司各部

门的岗位职责和权限形成书面文件。

1.2.11.协助公司领导处理日常事务性工作，负责公司内部协调及对外联络工作。1.2.12.完成上级领导交办的其它工作。

1.3. 岗位职责

1.3.1.行政人事部经理

在公司总经理的领导下主持本部门的工作，其主要职责如下：

1.3.1.1.负责拟定公司行政人事方面的规章制度，并检查执行情况。

1.3.1.

2.负责制定本部门的职责、制度和工作计划，并监督执行。

1.3.1.3.负责公司各类公文的办理。

1.3.1.4.负责公司本部采购计划的审定和日常办公用品采购的审批。

1.3.1.5.根据国家及长春市的人事劳动政策，拟定公司的人事劳动福利政策。

1.3.1.6.根据公司的实际情况，拟定公司组织架构及人员编制，合理调整人员结构，

组织对员工的招聘、考核、调配、奖惩工作。

1.3.1.7.根据经营状况提出人员调配、工资、劳保福利的计划及调整意见，经公司领

导批准后负责具体实施。

1.3.1.8.负责公司培训计划的审定，并组织实施和检查。

1.3.1.9.负责公司内部协调及对外联络工作。

1.3.1.10.根据公司形象设计要求确定工作服及工作牌式样并组织制作。

1.3.1.11.行政人事部经理负责组织对管理体系文件的编制、保管、发放、评审及管理

和控制的相关工作。

1.3.1.1

2.行政人事部经理负责管理体系运行记录的管理的控制并应定期公布公司《受

控文件清单》。

1.3.1.13.负责认证机构对公司审核的组织工作。

1.3.1.14.完成公司领导交办的其它工作。

1.3.

2.人事主管

1.3.

2.1.负责按照公司人事管理权限建立和完善管理范围内员工的行为档案。

1.3.

2.2.负责完成有关人事资料的统计、分析及报表工作。

1.3.

2.

3.负责对员工的劳动合同、人事档案、社会保险进行综合管理。

1.3.

2.4.负责公司各类档案、图书及有关资料的管理工作。

1.3.

2.5.负责拟定公司年度、月度培训计划，并监督实施。

1.3.

2.6.负责拟定公司培训管理方面的规章制度，汇编培训教材。

1.3.

2.7.负责按照人事管理权限对相关人员进行各类培训。

1.3.

2.8.负责完成公司培训工作相关报表。

1.3.

2.9.负责公司印章的管理。

1.3.

2.10.负责公司办公用品的管理。

1.3.

2.11.负责公司大事记的撰写工作。

1.3.

2.12.配合经理做好员工的招聘、解聘工作以及员工招聘、解聘的手续办理。

1.3.

2.1

3.配合经理做好质量管理体系文件的编辑、制定、整理、修改等工作。

1.3.

2.14.配合经理进行质量管理体系文件的年度管理评审工作。

1.3.

2.15.配合经理定期检查各部门服务实施情况，包括：客户关系、环境卫生、服务

的实施、投诉处理、物业管理的服务查询、信息收集控制和管理。

1.3.

2.16.及时了解、收集、整理、各种物业管理最新需求趋势。

1.3.

2.17.定期参加部门管理例会，听取汇报，记录会议纪要。

1.3.

2.18.完成领导交办的其它工作。

1.3.3.行政主管

1.3.3.1.协助部门经理管理公司日常行政事务。

1.3.3.

2.负责公司后勤保障的具体事务。

1.3.3.3.负责公司营业执照、资质等相关文件的申请、变更及年审手续办理。

1.3.3.4.负责车辆管理的具体事务。