河北物业服务优秀住宅小区

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住房和城乡建设部关于公布2011年度全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)评验结果的通知

住房和城乡建设部关于公布2011年度全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)评验结果的通知文章属性•【制定机关】住房和城乡建设部•【公布日期】2012.02.13•【文号】建房[2012]17号•【施行日期】2012.02.13•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文住房和城乡建设部关于公布2011年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）评验结果的通知（建房[2012]17号）各省、自治区住房和城乡建设厅，直辖市房地局（建委），新疆生产建设兵团建设局：为规范物业服务行为，提高物业服务质量，改善居住和工作环境，我部对申报2011年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）的项目组织实施了考评验收工作。

经按规定程序评验并公示，北京市学府树家园等147个项目达到示范标准，被评定为2011年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）。

根据北京市住房和城乡建设委员会、上海市住房保障和房屋管理局以及浙江省、福建省、内蒙古自治区住房城乡建设厅的复验意见，决定取消北京市玉桃园小区等67个项目“全国物业管理示范（优秀）住宅小区（大厦、工业区）”称号。

北京市住房和城乡建设委员会切实加强全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）复验工作，本次建议撤销示范称号的项目共42个，效果显著。

希望各地物业管理主管部门认真开展全国物业管理示范项目的复验工作，并及时收回已撤销称号项目的证书和牌匾。

附件：1．2011年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）名单2．取消“全国物业管理示范（优秀）住宅小区（大厦、工业区）”称号的物业管理项目名单中华人民共和国住房和城乡建设部二〇一二年二月十三日附件1：2011年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）名单一、全国物业管理示范住宅小区（76个）1、北京市学府树家园2、北京市假日风景家园3、北京市北苑家园望春园4、天津市五一阳光皓日园5、天津市晴川花园6、天津市宁河县光明小区7、重庆市龙湖?紫都城8、重庆市同景国际城AB组团9、重庆市华宇?北国风光10、重庆市银鑫?莲花半岛11、重庆市鲁能星城七街区12、河北省石家庄市众美?凤凰城13、河北省石家庄市中景?四季花城14、河北省保定市丽景蓝湾A区15、河北省廊坊市运通家园16、河北省沧州市天成首府17、河北省秦皇岛市金海湾?森林逸城18、河北省任丘市金地花园19、内蒙古自治区鄂尔多斯市康和丽舍20、辽宁省沈阳市金色家园21、辽宁省沈阳市泰盈?九如溪谷22、辽宁省沈阳市保利花园23、辽宁省大连市东方圣荷西小区24、辽宁省抚顺市方大?上上城25、辽宁省锦州市宝地?曼哈顿B区26、辽宁省锦州市锦绣天第D区27、辽宁省铁岭市浅水湾1号西区28、吉林省长春市中信城枫丹白露小区29、吉林省长春市亚泰樱花苑30、吉林省长春市吉粮康郡31、吉林省吉林市紫光绅苑32、吉林省四平市九洲城?北欧印象33、吉林省梅河口市水岸人家34、黑龙江省哈尔滨市荣耀上城35、黑龙江省哈尔滨市柏林四季36、黑龙江省佳木斯市金港湾37、黑龙江省大庆市银河家园38、黑龙江省大庆市北湖小区39、江苏省南京市奥体新城清竹园40、江苏省苏州市星岛仁恒小区41、江苏省南通市海安县中洋?现代城42、浙江省杭州市滨江?金色家园43、浙江省杭州市金都?华府花园44、浙江省舟山?桂花城45、安徽省合肥市绿城?百合公寓46、福建省福州市美林湾47、福建省厦门市蓝湾国际48、福建省厦门市爱琴海小区49、福建省厦门市水晶森林小区50、福建省漳州市鑫荣小区51、福建省温泉新都1期A、B区52、江西省南昌市恒茂国际都会53、江西省赣州市天际华庭54、江西省丰城市金马?丰邑中央55、山东省青岛市万科魅力之城56、山东省寿光市鸿基花园57、山东省东营市玉景花园小区58、山东省东营市科技一村小区59、山东省菏泽市单县舜河雅苑60、河南省郑州市正弘旗住宅小区61、河南省郑州市曼哈顿广场AB区62、湖南省衡阳市沐林?美郡小区63、广东省深圳市鸿景翠峰花园64、广东省东莞市丰泰东海山庄65、广东省中山市森美时代花园66、广西壮族自治区桂林市彰泰?澳洲假日小区67、四川省华润?翡翠长汀68、四川省华润?凤凰城（一期）69、四川省成都市优品道小区70、陕西省西安市白桦林居小区71、陕西省西安市云顶园72、陕西省西安市高新枫林华府73、陕西省西安市中海华庭74、陕西省宝鸡市石油钢管厂小区75、陕西省咸阳市华泰世纪花苑76、甘肃省兰州市天庆丽舍情园二、全国物业管理示范大厦（68个）77、北京市新闻出版大厦78、北京市大成大厦79、北京市凯晨世贸中心80、北京市叶青大厦81、北京市住总集团大厦82、北京市新材料创业大厦83、北京市海淀区看守所综合行政办公楼84、上海市中金国际广场85、上海市虹桥综合交通枢纽东交停车库大厦86、上海市中国钻石交易中心87、上海市长泰国际金融大厦88、上海市古北大厦89、上海市宝华大厦90、上海豫园旅游商城91、上海人才大厦92、上海市城开国际大厦93、上海市国家开发银行大厦94、天津港集团办公楼95、天津市滨海高新区综合服务中心96、天津市津湾广场97、重庆市四川美术学院·虎溪校区98、河北农信大厦99、河北省石家庄市3号公馆100、内蒙古自治区乌海市行政中心大楼101、内蒙古自治区鄂尔多斯市国际会展中心102、辽宁省营口港业务大厦103、江苏建设大厦104、江苏省南京市高新开发区软件大厦105、江苏省苏州市吴江大厦106、江苏省徐州市帝都大厦107、江苏省连云港市大陆桥国际商务大厦108、江苏省常州市鑫都大厦109、江苏省无锡市博物院110、浙江移动通信枢纽大厦111、浙江省杭州市高新产业大楼112、浙江省杭州市联合大厦113、浙江省宁波国际航运服务中心114、浙江省宁波市北岸财富中心115、浙江省宁波市广博大厦116、浙江省温州市苍南县行政中心117、安徽省合肥市置地投资广场118、福建省厦门市未来海岸商务中心（一期）海投大厦119、福建省厦门市观音山国际商务营运中心A3片区1、2号楼120、福建省龙岩市行政办公中心121、江西省宜春市市政大楼122、江西省赣州市历史文化与城市建设博物馆123、山东省济南市广电中心媒体产业大厦124、山东省青岛市城阳区经贸大厦125、山东省潍坊高新技术开发区管委会大厦126、山东省济宁市泗水县行政中心127、山东省滨州市博兴县行政中心128、河南省郑州市省汇中心129、湖南省长沙市中建大厦130、湖南省湘潭市环境应急指挥中心131、湖南省株洲市财政局办公大楼132、湖南省衡阳市华源建材大厦133、广东省广州市国家税务局机关办公楼134、广东省广州市广东科学中心135、广东省广州市广东电信广场136、广东省广州市和平商务中心137、广东省深圳市国家工商行政管理总局行政学院138、广东省深圳市龙岗区文化中心139、广东省佛山市南海广场140、四川省成都市天府国际金融中心141、四川省成都商会大厦142、陕西省西安市中级人民法院综合审判楼143、陕西省西安市招商银行大厦144、甘肃省兰州市天庆国际商务大厦三、全国物业管理示范工业区（3个）145、重庆市卷烟厂区146、山西高河能源有限公司工业区147、云南省华能澜沧江水电有限公司小湾水电厂区附件2：取消“全国物业管理示范（优秀）住宅小区（大厦、工业区）”称号的物业管理项目名单1、北京市玉桃园小区2、北京市恩济花园3、北京市东花市北里中区4、北京市新华社鲁谷七星园小区5、北京市翠微西里小区6、北京市丽京花园别墅7、北京市华侨村8、北京市万寿路八号院9、北京市万科城市花园10、北京市南湖东园二区11、北京市龙苑别墅12、北京市六合园小区13、北京市三里河一区3号院14、北京市回龙观文化居住区风雅园小区15、北京市望京西园三区16、北京市首钢黄南苑居民小区17、北京市怡思苑小区18、朝阳金地国际花园19、北京市新海苑小区20、北京市京宝花园大厦21、北京市赛特大厦广场22、北京市理工科技大厦23、北京市万通新世界广场24、北京市京城大厦25、北京市光华长安大厦26、北京市国家防总办公楼及服务楼27、北京市国际大厦28、北京市国宏大厦29、北京市中设新纪元大厦30、北京市华夏银行大厦31、北京市机械大厦32、北京移动通信责任有限公司菜市口通信大楼33、北京市中国人寿大楼34、北京市大唐电信集团科研综合楼35、北京市双子座大厦36、北京市高级人民法院新审判大楼37、北京市中国电影博物馆38、北京市联想研发基地39、北京市光大大厦40、北京国际速递邮件处理中心41、北京市天竺空港工业区42、北京经济技术开发区隆盛工业区43、上海市康健丽都44、上海市海华花园45、上海市新中苑46、上海市御桥民乐苑47、上海市连城苑48、上海广场49、上海市世纪巴士大厦50、上海市良友大厦51、内蒙古包头市锡华世纪花园52、内蒙古自治区包头市九原花园53、呼和浩特市内蒙古邮电大厦54、杭州市大关南八、九苑55、杭州市西子花园56、杭州市景芳三区57、杭州市湖畔花园58、杭州市稻香园小区（南区）59、温州市伯爵山庄60、温州市桃源居小区61、杭州市电信大厦62、温州大厦63、温州市温富大厦64、温州市国鼎大厦65、温州市文华大厦66、温州市开太天厦67、福建省泉州南丰新城。

河北省石家庄物业管理条例

河北省石家庄物业管理条例第一章总则第一条目的和依据为规范石家庄市内物业管理行为，保护业主合法权益，维护社会稳定，根据国家相关法律法规，制定本条例。

第二条适用范围本条例适用于石家庄市范围内的物业管理活动，涉及住宅小区、商业办公楼宇、工业园区等各类物业管理范围。

第三条物业管理的定义物业管理是指由物业服务企业或其他委托方，对特定区域内的房屋和配套设施设备进行综合管理和服务的行为。

第四条物业服务企业的权利和义务1. 物业服务企业有权依法签订和履行物业管理合同，为业主提供相关服务。

2. 物业服务企业有义务维护和保养所管理的房屋和设施设备。

3. 物业服务企业应当保障业主的合法权益，及时解决物业管理中的问题和纠纷。

4. 物业服务企业应当加强员工管理，提高服务质量，并接受业主监督。

第五条业主的权利和义务1. 业主有权参与物业管理事务的决策，对物业服务企业的管理工作进行监督和评价。

2. 业主有义务按时支付物业管理费，并遵守物业管理规定。

3. 业主有义务保护公共设施设备，爱护和规范使用公共空间。

4. 业主有义务积极参与社区活动，促进社区和谐发展。

第二章物业管理服务第六条公共设施设备的管理1. 物业服务企业应当保障小区内公共设施设备的正常运行，维护其良好状态。

2. 物业服务企业应当定期对公共设施设备进行巡查和维修，确保其安全可靠。

3. 物业服务企业应当及时处理居民提出的公共设施设备问题和意见。

第七条安全管理1. 物业服务企业应当定期进行安全隐患排查，及时消除各类安全隐患。

2. 物业服务企业应当制定并实施消防安全管理制度，做好消防设施设备维护和检修工作。

3. 物业服务企业应当加强小区门禁管理，确保小区的安全和居民的人身财产安全。

第八条环境卫生管理1. 物业服务企业应当负责小区内的环境卫生清洁工作，保持小区的整洁和美观。

2. 物业服务企业应当制定垃圾分类管理制度，并确保垃圾的及时清理和处理。

3. 物业服务企业应当加强环境保护意识，积极开展绿化和植树造林等活动。

秦皇岛住宅小区物业服务等级标准秦皇岛住宅小区五星

附件一：
秦皇岛市住宅小区物业服务等级标准
秦皇岛市住宅小区五星级物业服务等级标准
秦皇岛市住宅小区四星级物业服务等级标准
秦皇岛市住宅小区三星级物业服务等级标准
秦皇岛市住宅小区二星级物业服务等级标准
秦皇岛市住宅小区一星级物业服务等级标准
注：物业服务超过四星级服务标准，且具有二级物业服务企业资质的为五星级服务等级。

物业服务达不到一星级服务标准的为星外级服务等级。

秦皇岛市普通住宅小区物业服务收费标准
单位：元/建筑平方米.月。

优秀住宅小区物业管理方案范本（二篇）

优秀住宅小区物业管理方案范本一、管理目标:1、业主委员会成立后___个月至___个月，达到___市安全文明(优秀住宅)小区标准;2、业主委员会成立后___个月至___个月，达到___省优秀住宅小区标准;3、业主委员会成立后___个月至___个月，达到全国城市物业管理优秀住宅小区标准;4、小区实行封闭式管理，护卫班实行___小时值班，确保业主和住户生合财产安全;5、小区清洁实行专职保洁员责任制，保证小区内___小时全天候干净、卫生、整洁;6、小区车辆实行智能化ic卡管理，车辆凭卡进出，无卡无证车辆禁止驶出小区，所有外来车辆未经许可不得进入小区;8、水电维修班实行___小时值班制度，业主遇到问题随叫随到，公共机电设备运作正常，设备完好率___%;9、绿化按时修剪、维护、保持花草树木茂盛美观，绿化完好率___%以上;10、营造小区浓厚的文化氛围，每年社区文化活动不得少于___次，每次参与人员不得少于___人;11、实施不少于___项的特约服务，把物业的服务内容融入到业主的衣、食、住、行中。

二、分项指标:1.房屋完好率:___%2.房屋零修、急修及时率:___%3.维修工程质量合格率:___%4.管理费收缴率:≥___%5.绿化完好率:___%6.清洁、保洁率:≥___%7.道路完好率及使用率:___%8.化粪池、雨水井、污水井、沙井完好率:___%9.排水管、明暗沟完好率:___%10.路灯完好率:___%11.汽车场完好率:___%12.公共文体设施、建筑小品完好率:___%13.小区内重大刑事案件发生率:014.小区内治安案件发生率:≤1/年15.消防设施、设备完好率:___%16.火警发生率:≤___%17.火灾发生率:___%18.违章发生率:___%19.违章处理率:___%20.用户有效投诉率:≤___%21.有效投诉处理率:___%22.管理层员工专业培训合格率:___%23.特种作业员工持证上岗率:___%24.维修服务回访率:≥___%25.业主(住户)对物业管理综合满意率:≥___%服务特色(“菜单式”服务模式)一、实行“菜单式”服务模式即物业公司除了提供常规性的公共服务外，还提供了多种多样的特约服务，将服务深度渗入到客户的衣、食、住、行中，并明码标价，除公共服务是必选的项目外，客户可根据自己的需要选择不同的特约服务，并支付相应的费用。

建设部关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦

建设部关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知建住房物[2000]008号各省、自治区建委（建设厅），直辖市房地局，计划单列市建委（房地局）：我部自95年开展全国优秀管理项目考评验收工作以来，树立了一批优秀物业管理项目典型，对推动建立物业管理体制、提高全国物业管理水平，发挥了重要作用。

随着物业管理行业的快速发展和物业管理水平的不断提高，各地普遍反映原标准已不能完全适应物业管理发展的新形势，如继续执行原标准，难免出现评选优秀物业管理项目过多，失去其先进示范作用。

为此，在广泛征求各地主管部门及企业意见的基础上，本着高标准、严要求、操作简便的原则对原标准进行了修订，新标准从今年开始执行。

现将考评验收工作有关事项通知如下：一、从今年起，我部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予“全国物业管理示范项目”称号；取消全国物业管理优秀项目考评验收及其称号。

各地对物业管理项目考评验收是否设立“示范”、“优秀”两个档次，视本地物业管理发展情况自行确定。

二、申报基本条件1、参评项目符合城市规划建设要求，配套设施齐全。

住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上，别墅2万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，入住率或使用率达85％以上。

2、取得“省（自治区、直辖市）级物业管理示范项目”称号一年以上。

3、物业管理企业已建立各项管理规章制度。

4、物业管理企业无重大责任事故。

5、未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉。

三、各地应在每年7月30日前将参加全国物业管理示范项目考评验收的项目名单及《全国物业管理示范项目申报表》报我部。

四、修订后的标准在条款设置和评分细则上都有较高的要求。

各地在进行考评验收时，在质量和数量上都应从严掌握，使评选出的物业管理项目真正体现先进性和示范性。

凡是上报我部的项目，省（自治区、直辖市）预评预验分值不得低于98分。

关于印发《河北省城镇住宅小区物业服务监管办法》的通知

关于印发《河北省城镇住宅小区物业服务监管办法》的通知范本一：尊敬的各级、物业管理机构：根据《河北省城镇住宅小区物业服务监管办法》（下称《办法》），为了规范城镇住宅小区物业服务管理，提高小区居民的生活质量和安全保障水平，现将《办法》印发给各级和相关物业管理机构，请认真贯彻执行。

一：总则1.1 目的和根据乡镇、街道办事处的实际情况，制定本《办法》。

目的是规范城镇住宅小区物业服务管理，提高服务质量，推动小区居民安全、文明、和谐的共同生活。

1.2 范围和适用对象本《办法》适用于河北省境内所有城镇住宅小区的物业服务管理，适用对象为从业人员、物业企业、物业业主、小区居民等。

二：管理机构2.1 设立物业服务监管部门各级应根据需要，设立城镇住宅小区物业服务监管部门，负责协调市、区级物业服务监管事务。

2.2 物业服务监管部门职责物业服务监管部门应做好以下工作：- 对物业服务从业人员进行资质审核和管理；- 监督指导物业企业规范运行；- 协助物业企业处理居民投诉；- 定期检查小区公共设施和环境卫生状况；- 组织开展培训和宣传活动，提高物业管理水平。

三：物业服务管理要求3.1 物业服务从业人员要求物业服务从业人员应具备以下基本条件：- 熟悉相关法律法规，具备良好的业务素质和服务意识；- 具备相关职业资格证书或培训证明；- 维护小区秩序和安全，加强与居民的沟通和联系。

3.2 物业企业管理要求物业企业应严格遵守相关法律法规，履行以下管理职责：- 建立健全物业管理制度和工作流程；- 充分利用信息化技术，提升服务效率；- 维护小区公共设施和环境的清洁、卫生和安全；- 提供便捷的投诉处理渠道，确保居民合法权益。

四：监督与处罚4.1 物业服务监督物业服务监管部门将定期开展对物业服务企业的监督检查，对不符合《办法》要求的行为给予警告、罚款等处罚。

4.2 违法处罚对于违反《办法》规定的物业服务企业，将依法给予行政处罚，并严肃处理相关责任人。

华夏幸福基业

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土地来源
园区孵化模式传统园区企业通过摘牌挂拿地，拥有土地使用权属于招拍挂企业一般在50年委托贷款，不支付土地费用属于地方政府根据双方协议而定
土地获取方式土地使用权土地使用年限
经营模式
和政府签订协议代为建设和管理；园区开发通常是招拍挂企业自行管理或者合作管理；园区自负盈费用加成和新增落地投资额分成亏
对政府吸引力
对开发力商的吸引
招拍挂价格；无土地整理和配套费用；后期园区建设速度按照开发商后期资金充裕程度进行；优-拥有土地使用权，可以进行资产抵押再融资；缺-资金占压大
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主要业态
开发区作为华夏幸福基业的两大事业领域之一，已建立了园区建立、招商引资到城市运营的开发运营管理体系，即以构建产业集群为手段、以建设开发区城市为载体，济发展。形成综合园区、主题园区、总部公园、产业港等四大产品体系。
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企业简介
正直激情卓越创新
共赢
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目录
公司规模
企业性质
组织架构
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资金来源
土地来源
主要业态
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目录
项目分布、个数
主要竞争对手
战略目标
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老板及背景
财务数据
行业排名
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销售额、业绩完成情况
资产总额
资本市场（上市）
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土地储备量
负债率
毛利率
没有土地出让金；前期由孵化企业承担土地整理和配套费用，后期由政府分期支付；拥有专业化招商团队和成熟招商模式；建设和招商速度决定园区后期财税收入；优-能充分吸引资金有限，土地开发推进困难的政府，由于所有权归政府，政府可以在基本不投资或较少投资基础上较快实现园区建设，并有效带动区域经济；缺-土地一次收入低没有土地出让金；开发商需前期垫付土地整理和配套费用，政府后期一次性或者分布加成支付；后期园区建设速度相对快；优-较快进入开发阶段且土地费用小，若能签订较长管理年限，基本等于无偿使用土地；缺-存在政府信用风险招拍挂价格；政府前期需要承担一级开发费用；按照开发商后期资金充裕程度进行招商；招商速度与开发商自身经验有关，具有不确定性；建设和招商速度决定园区后期财税收入；优-土地出让一次收入高；缺-政府前期需要承担一级开发费用且后期园区能否顺利建设取决于开发商自身，政府失去对园区的管控能力

张家口居民住宅小区大全

张家口居民住宅小区大全张家口，这座历史悠久且充满活力的城市，随着城市的发展，涌现出了众多各具特色的居民住宅小区。

这些小区不仅是人们的居住之所，更是承载着生活梦想和温暖记忆的地方。

首先，不得不提的是“盛华家园”小区。

它位于城市的繁华地段，周边配套设施齐全。

小区内部绿化优美，绿树成荫，花草繁盛，仿佛一个宁静的城市绿洲。

漫步其中，让人心情舒畅。

而且，小区的物业管理十分贴心，安保人员 24 小时巡逻，让居民们住得安心。

“阳光水岸”小区也是备受青睐的一处住所。

这里紧邻着清澈的河流，推开窗户，就能欣赏到美丽的河景。

小区内有宽敞的休闲广场，孩子们可以在这里尽情玩耍，老人们也能悠然地晒太阳、聊天。

此外，小区周边有多条公交线路，出行十分便利。

“翡翠华府”小区以其高品质的建筑和优雅的环境而闻名。

小区的房屋设计精致，户型合理，空间利用率高。

小区内还有专属的健身房和游泳池，满足了居民对于健康生活的追求。

“御景园”小区同样别具特色。

它有着独特的欧式建筑风格，尖顶红瓦，充满了浪漫的气息。

小区的花园景观精心打造，每一处细节都彰显着品质。

而且，这里的停车位充足，解决了居民停车难的问题。

“东方苑”小区则以其浓厚的人文氛围吸引着众多居民。

小区经常举办各种文化活动，如书法比赛、诗歌朗诵等，增进了邻里之间的感情。

“幸福里”小区如其名，给人满满的幸福感。

小区周边有学校、医院、超市等，生活所需一应俱全。

小区内的道路宽敞整洁，垃圾分类工作也做得十分到位。

“锦绣花园”小区也是张家口的一颗明珠。

这里的绿化面积大，空气清新。

小区内设有儿童游乐设施和老年人活动中心，无论是孩子还是老人，都能在这里找到属于自己的快乐。

“学府名城”小区因为靠近多所学校而备受关注。

家长们为了孩子的教育，纷纷选择在此定居。

小区的学习氛围浓厚，孩子们在这样的环境中能够茁壮成长。

“百合园”小区以其温馨和谐的社区氛围而闻名。

邻里之间互帮互助，相处融洽。

小区的物业服务也十分周到，居民的任何问题都能得到及时解决。

物业管理优秀项目申报表(市优住宅小区)

序
规定
自评区、县市评
标准内容
评分细则
号
分值
分值预评分值分值
一
基础管理
30
1、按规划要求建设，住宅及配套设施 1 投入使用。 2、小区验收手续齐全,有完整的验收档
2 案及交接手续。
3、建立维修基金，其管理、使用、续 1
筹符合有关规定。
4、房屋使用手册、装饰装修管理规定 2
及业主公约等各项公众制度完善。 5、业主委员会按规定程序成立，按章程履行职责，按计划开展工作，有定期 2 活动和日常工作记录。 6、业主委员会（建设单位）与物业服务企业签订物业管理合同，合同文本规 2 范，双方责权利明确。 7、物业服务企业制订创优计划和实施方案，并经业主委员会或 90％以上的 1 业主同意。
3、本小区物业管理经营状况。
1 盈利 1，持平 0.5，亏本 0。
7ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
5、封闭阳台统一有序，色调一致。
1
6、空调安装位置统一，冷凝水集中收
集，支架无锈蚀。
1
7、房屋装饰装修符合规定，未发生危
及房屋结构安全及拆改管线和损害他 2
人利益的现象。
8、每年定期检查房屋结构和涉及使用
安全的部位，及时维修养护，检修记录 2
齐全，危险隐患部位设置警示标志。
包括房屋总平面图，地下管网图，房屋数量、种类、用途分类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录，共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。发现一项不齐全或不完善扣 0.2。符合 2，基本符合 1，不符合 0。符合 2，值班制度不符合扣 0.5，未设服务电话扣 0.5，发现一处处理不及时扣 0.2，没有回访录每次扣 0.1。
2

卓达集团简介

卓达集团简介河北卓达物业服务有限公司成立于1996年2月，注册资金5000万元，独立法人企业，国家一级物业管理资质，中国物业管理协会常务理事单位，石家庄市物业管理协会副会长单位，全国物业管理行业百强企业，是专业从事住宅、商业大厦、机关办公楼和工业园区物业管理的大型物业服务企业。

旗下设北京、天津、威海、呼伦贝尔、三亚五家分公司，现管理项目有：卓达商贸大厦、中苑商务大厦、院士大厦、卓达服装大厦、卓达服装产业园、卓达花园、卓达书香园、卓达玫瑰园、卓达科苑公寓、卓达星辰项目群、卓达太阳城项目群、安苑小区、建华家园小区、新华苑、东方阳光园、河北省畜牧局办公楼、石家庄市检察院办公大楼、国富花园小区、中国联通河北省分公司、河北省旅游局办公楼、河北省农业厅（东院）、呼盟卓达城市花园、三亚卓达东方巴哈马、北京卓达经济管理研修学院、天津卓达太阳城、山东卓达香水海等项目，管理面积1500余万平方米。

公司秉承“追求卓越，德达天下”的企业理念，以“社区综合服务运营商”为经营定位，以“文化社区、精神家园”为社区建设目标，以“追求业主满意，缔造品质生活”为服务宗旨，在行业中率先总结并推行了“精细+惊喜”服务质量模式、“3+6+5”社区文化模式和“社区养老”模式。

公司现有员工三千余名，管理人员大专以上文化程度占98%，持证上岗率100%。

2004年企业全面导入ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系。

管理项目曾获“石家庄市文明小区”、“河北省优秀小区”、“全国城市物业管理优秀住宅小区”、“全国青年文明社区”和“全国物业管理示范住宅小区”等近百项荣誉称号，企业连续多年被行业协会评为“品牌企业”、“诚信企业”和“物业管理先进单位”。

服务模式被《人民日报》、《中央电视台》、《中国青年报》、《石家庄日报》等全国及省市主要媒体予以广泛报道，管理业绩赢得了广大客户和社会各界的高度评价。

2011年，公司被中国物业管理协会评为“全国物业管理行业综合实力百强企业”第26位。

高品质小区推荐

高品质小区推荐在当今的城市发展中，越来越多的人们开始考虑居住环境的品质。

随着城市化进程的推进，人们对于居住环境的要求也变得更加挑剔。

因此，在选购住房时，高品质的小区成为了一个重要的考量因素。

本文将向大家推荐几个高品质的小区，希望能为各位提供一些有用的参考。

第一小区：和谐家园和谐家园位于市中心地带，交通便利，周边配套设施完善。

该小区建筑优美，绿化良好，居住环境宜人。

小区内设有健身中心、游泳池、篮球场等各种休闲娱乐设施，为居民提供了丰富的业余活动选择。

同时，小区内有专业的物业管理团队，保障了居民的安全和生活质量。

和谐家园的房屋质量也是一流的，采用了最新的建筑技术和材料，保证了房屋的舒适性和耐久性。

第二小区：幸福花园幸福花园是一座高档住宅小区，坐落在城市的繁华地段。

小区环境优美，绿树成荫，空气清新。

小区内建有幼儿园、小学、商场等便利设施，让居民的生活更加便利。

幸福花园的房屋设计独特，采用了现代化的建筑风格，同时也注重了居住者的舒适感受。

小区内还设有健身房、游泳池等娱乐设施，满足了居民的各种需求。

第三小区：优雅公寓优雅公寓是一座高端住宅小区，地理位置优越，配套设施完善。

小区内有大型的购物中心、电影院、餐厅等，居民可尽情享受便利的购物和娱乐体验。

公寓楼采用了现代化的建筑设计，每个单元都有专属的花园，为居民提供了私密而优雅的居住空间。

公寓内部设施齐全，房屋装修豪华，并且配备了高品质的家具和电器设备。

同时，小区还设有24小时的保安巡逻和智能化的安防系统，提供全方位的安全保障。

第四小区：绿洲花园绿洲花园位于城市的繁华地段，交通便利，生活配套设施齐全。

小区内有美丽的花园和湖泊，居住环境幽静宜人。

同时，小区还设有网球场、篮球场等运动设施，满足了居民的健康需求。

绿洲花园的房屋采用了环保材料和先进的建筑工艺，保证了房屋的质量和舒适性。

小区内还有专业的物业管理团队，提供周到的服务和便利的生活环境。

总结：以上是我给大家推荐的几个高品质小区，它们各自都有自己独特的优点和特色。

全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则

全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则全国物业管理示范住宅小区标准及有关考评验收工作的通知建住房物(2000）008号各省、自治区建委（建设厅)，直辖市房地局,计划单列市建委(房地局）:我部自95年开展全国优秀管理项目考评验收工作以来，树立了一批优秀物业管理项目典型、对推动建立物业管理体制、提高全国物业管理水平，发挥了重要作用。

随着物业管理行业的快速发展和物业管理水平的不断提高,各地普通反映原标准已不能完全适应物业管理发展的新形势。

如继续执行原标准，难免出现评选优秀物业管理项目过多，失去其先进示范作用。

为此。

在广泛征求各地主管部门及企业意见的基础上,本着高标准、严要求、操作简便的原则对原标准进行了修订,新标准从今年开始执行。

现将考评验收工作的有关事项通知如下：一、从今年起，我部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予“全国物业管理示范项目”称号；取消全国物业管理优秀项目考评验收及其称号。

各地对物业管理项目考评验收是否设立“示范”、“优秀”两个档次，视本地物业管理发展情况自行确定。

二、申报基本条件l、参评项目符合城市规划建设要求,配套没施齐全c住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上，别墅2万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，人住率或使用率达85％以上。

2、取得“省（自治区、直辖市)级物业管理示范项目”称号一年以上。

3、物业管理企业已建立各项管理规章制度:4、物业管理企业无重大责任事故。

5、未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉：三、各地应在每年7月30日前将参加全国物业管理示范项目考评验收的项目名单及《全国物业管理示范项目申报表》报我部:四、修订后的标准在条款设置和评分细则上都有较高的要求。

各地在进行考评验收时，在质量和数量上都应从严掌握，使评选出来的物业管理项目真正体现先进性和示范性。

凡是上报我部的项目，省(自治区、直辖市）预评预验分值不得低于98分。

普通住宅小区物业服务等级指导标准

普通住宅小区物业服务等级指导标准二、定义和范围：普通住宅小区指的是一般的住宅小区，不包括高端别墅、豪华公寓等高档住宅小区。

物业服务等级指导标准是指根据小区特点和居民需求，对物业服务的质量和水平进行分级划分的标准。

三、普通住宅小区物业服务等级划分：根据小区的管理状况、服务水平和设施设备情况等因素，普通住宅小区物业服务可以分为三个等级：优质服务小区、良好服务小区和一般服务小区。

1. 优质服务小区：优质服务小区的物业服务质量和水平较高，能够满足居民的多种需求。

具体标准如下：1）管理状况：小区管理规范，居民自治意识较强，小区环境整洁，绿化良好。

2）服务水平：物业公司及员工服务态度良好，业务熟练，响应居民需求快速。

3）设施设备：小区配备齐全的基础设施，如照明、供水、供电等设施正常运行，小区配套设施齐全，如儿童乐园、篮球场等。

2. 良好服务小区：良好服务小区的物业服务质量和水平一般，能够满足居民的基本需求。

具体标准如下：1）管理状况：小区管理较为规范，居民自治意识一般，小区环境整洁。

2）服务水平：物业公司及员工服务态度较好，响应居民需求较为及时。

3）设施设备：小区基础设施基本正常运行，小区配套设施一般齐全。

3. 一般服务小区：一般服务小区的物业服务质量和水平较低，不能很好地满足居民需求。

具体标准如下：1）管理状况：小区管理较混乱，居民自治意识较差，小区环境脏乱。

2）服务水平：物业公司及员工服务态度一般，响应居民需求较慢。

3）设施设备：小区基础设施常常出现故障，小区配套设施不齐全。

四、各等级小区的服务保障：为了提升小区物业服务质量和水平，不同等级的小区可以享受不同的服务保障。

1. 优质服务小区：优质服务小区可以享受以下服务保障：1）定期维修和保养小区基础设施设备，确保设施设备正常运行。

2）提供便民服务，如快递代收、垃圾清运等。

3）定期开展小区活动，加强居民之间的交流和互动。

2. 良好服务小区：良好服务小区可以享受以下服务保障：1）定期维修和保养小区基础设施设备，确保设施设备正常运行。

2020年(物业管理)全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则

（物业管理）全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则全国物业管理示范住宅小区标准及有关考评验收工作的通知建住房物(2000)008号各省、自治区建委(建设厅)，直辖市房地局，计划单列市建委(房地局)：我部自95年开展全国优秀管理项目考评验收工作以来，树立了壹批优秀物业管理项目典型、对推动建立物业管理体制、提高全国物业管理水平，发挥了重要作用。

随着物业管理行业的快速发展和物业管理水平的不断提高，各地普通反映原标准已不能完全适应物业管理发展的新形势。

如继续执行原标准，难免出现评选优秀物业管理项目过多，失去其先进示范作用。

为此。

在广泛征求各地主管部门及企业意见的基础上，本着高标准、严要求、操作简便的原则对原标准进行了修订，新标准从今年开始执行。

现将考评验收工作的有关事项通知如下：壹、从今年起，我部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，且授予“全国物业管理示范项目”称号；取消全国物业管理优秀项目考评验收及其称号。

各地对物业管理项目考评验收是否设立“示范”、“优秀”俩个档次，视本地物业管理发展情况自行确定。

二、申报基本条件l、参评项目符合城市规划建设要求，配套没施齐全c住宅小区、工业区建筑面积8万平方米之上，别墅2万平方米之上，大厦3万平方米之上且非住宅建筑面积占60％之上，人住率或使用率达85％之上。

2、取得“省(自治区、直辖市)级物业管理示范项目”称号壹年之上。

3、物业管理企业已建立各项管理规章制度：4、物业管理企业无重大责任事故。

5、未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉：三、各地应在每年7月30日前将参加全国物业管理示范项目考评验收的项目名单及《全国物业管理示范项目申报表》报我部：四、修订后的标准在条款设置和评分细则上都有较高的要求。

各地在进行考评验收时，在质量和数量上都应从严掌握，使评选出来的物业管理项目真正体现先进性和示范性。

凡是上报我部的项目，省(自治区、直辖市)预评预验分值不得低于98分。

河北省住房和城乡建设厅关于印发《河北省城镇住宅小区物业服务监管办法》的通知

河北省住房和城乡建设厅关于印发《河北省城镇住宅小区物业服务监管办法》的通知文章属性•【制定机关】河北省住房和城乡建设厅•【公布日期】2021.04.09•【字号】冀建法改〔2021〕1号•【施行日期】2021.05.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城乡建设综合规定正文关于印发《河北省城镇住宅小区物业服务监管办法》的通知各市（含定州、辛集市）住房和城乡建设局（建设局、住房保障和房产管理局）、城市管理综合行政执法局，石家庄市园林局，雄安新区管委会建设和交通管理局、综合执法局：《河北省城镇住宅小区物业服务监管办法》已经2021年第2次厅务会议审议通过，现予印发，自2021年5月1日起施行。

河北省住房和城乡建设厅2021年4月9日目录第一章总则第二章物业服务合同管理第三章承接查验管理第四章监管措施第五章违约、违规行为处理第六章附则河北省城镇住宅小区物业服务监管办法第一章总则第一条为进一步加强和规范城镇住宅小区物业服务工作，提升物业服务行业监管水平，切实改善人居环境，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规和政策规定，制定本办法。

第二条本办法适用于河北省行政区域内，由物业服务企业提供服务的城镇住宅小区物业服务活动的监管工作。

本办法所称物业服务监管包括行业主管部门对开发建设单位选聘的物业服务企业提供前期物业服务的监管和业主委员会等合法主体选聘的物业服务企业提供物业服务的监管。

第三条省人民政府住房城乡建设主管部门负责全省城镇住宅小区物业服务活动的指导监督。

设区市、县级地方人民政府房地产行政主管部门、综合执法部门、街道办事处（乡、镇人民政府）按照职责分工，负责本行政区域内城镇住宅小区物业服务企业相关服务内容的监督管理工作。

第四条物业服务监管工作主要依据合同主体双方签订的合同和物业、治安、环保、消防、税收、价格管理等方面的相关法律法规和政策规定。

第二章物业服务合同管理第五条物业服务合同包括前期物业服务合同和物业服务合同。