销售代表面试手册
销售代表岗位面试题及答案(经典版)
销售代表岗位面试题及答案1.请介绍一下您之前的销售经验。
回答：我在XYZ公司担任销售代表多年，负责B2B销售，与各种客户合作。
我积累了深厚的行业知识和客户关系，成功地推动销售额增长了30%。
2.您如何寻找潜在客户？回答：我通过市场研究、社交媒体、行业展会等方式识别潜在客户。
例如，在一次行业展会上，我成功地建立了5个新的潜在客户联系。
3.在处理冷门客户时，您采取了哪些策略？回答：我会通过个性化的邮件、电话跟进等方式建立联系，并提供有价值的信息，引发他们的兴趣。
举例来说，我曾通过发送一份定制的行业报告吸引了一位冷门客户，并最终成功签下了合同。
4.您在面对价格谈判时的策略是什么？回答：我会强调我们产品或服务的独特价值，突出与竞争对手的差异，并强调长期投资带来的回报。
举个例子，我曾成功说服客户愿意支付高一点的价格，因为我们的产品能够显著提升其效率。
5.您是如何管理销售周期的？回答：我会利用CRM系统跟踪每个销售机会的进度，确保及时跟进，并调整策略以加快销售周期。
例如，我曾在一个潜在交易中，通过定期提供进展更新，使销售周期缩短了两周。
6.如何应对客户的拒绝和反对意见？回答：我会耐心倾听客户的反对意见，并提供有力的解释和证据来消除疑虑。
一个例子是，我曾在一次销售中，客户担心产品可靠性，我通过提供独立的第三方测试报告来证明我们的产品质量。
7.您如何建立和维护客户关系？回答：我注重建立信任，定期与客户保持联系，了解他们的需求并提供解决方案。
举个实例，我曾与一个客户保持长达两年的合作关系，因为我经常分享市场趋势和行业见解，帮助他们更好地规划业务。
8.请分享一个您成功挽留客户的案例。
回答：我曾与一个忠诚客户合作多年，但由于预算问题，他们考虑取消合同。
我与他们深入交流，理解他们的顾虑，并提出了一项定制的解决方案，最终成功挽留了这个重要客户。
9.您对销售目标的理解和实现策略是什么？回答：我认为销售目标是驱动业务增长的引擎。
hr面试销售技巧和话术
hr面试销售技巧和话术（原创实用版4篇）篇1 目录1.面试销售岗位的技巧2.面试销售岗位的话术3.HR 面试销售岗位的方法篇1正文面试销售岗位的技巧和话术对于应聘者来说至关重要。
在这里，我们将提供一些建议，以帮助您在面试中取得成功。
首先，让我们谈谈面试销售岗位的技巧。
1.对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法。
2.找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势（主要是与企业有关的），适时的秀给考官看，但要懂得分寸。
3.要始终保持积极乐观的态度，即使被宣布退出。
接下来，我们来谈谈面试销售岗位的话术。
1.请你自我介绍一下自己好吗？回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，其实，面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作。
2.你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、工场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人，适应能力和幽默感乐观和友爱。
最后，我们来看看 HR 面试销售岗位的方法。
1.对于想做销售代表的应届毕业生，不要急于求成，尤其不要指望做销售在短期内就能够获得丰厚的报酬。
2.要有能吃苦耐劳的思想准备，销售绝对是一个需要勤奋的工作。
3.销售人员除了需要勤奋外，还是一个充满智慧的职业。
以上就是我们为您提供的面试销售技巧和话术，希望能对您有所帮助。
篇2 目录1.面试销售岗位的准备工作2.面试时的自我介绍技巧3.面试中的话术应对策略4.面试销售岗位的注意事项篇2正文面试销售岗位是一项极具挑战性的任务，因此，做好充分的准备工作是至关重要的。
在这里，我们将为您提供一些建议，帮助您在面试中脱颖而出。
首先，面试前的准备工作对于销售岗位尤为重要。
了解公司的背景、产品和服务，以及针对竞争对手的优势和劣势，这些信息将帮助您更好地了解公司，为面试做好充分的准备。
此外，对行业趋势和市场动态的了解也将有助于您在面试中展现专业素养。
其次，在面试中自我介绍的技巧同样重要。
023销售面试自我介绍
023销售面试自我介绍
尊敬的面试官，您好！我是XXX，很高兴有机会参加这次销售岗位的
面试。
我毕业于XXX大学市场营销专业，拥有XXX年的销售经验，在销售
领域有相当的经验和技能积累。
我对销售这个职业充满热情，希望通过这
次面试能够向您展示我的能力和潜力。
在我的工作经历中，我曾经担任过销售代表、销售主管等岗位，在不
同的公司中积累了丰富的销售经验。
我熟悉销售流程，能够独立完成销售
计划和指标，并且具备良好的谈判能力和沟通能力。
在销售过程中，我注
重与客户建立良好的关系，倾听客户需求，提供专业的解决方案，获得客
户的信任和满意。
在我的销售经历中，我还参与过销售团队的管理和培训，带领团队实
现销售目标，培养团队成员的销售技能和团队协作能力。
我擅长团队合作，能够有效地与团队成员协作，共同完成销售任务。
我也善于学习与总结，
不断优化销售策略和方法，提高销售绩效。
除了销售方面的工作经验，我还具备市场分析、竞争对手分析、客户
关系维护等方面的能力。
我热爱销售这个行业，喜欢挑战自己，不断学习
和成长，追求卓越。
我相信自己能够胜任这份工作，并为公司带来价值。
如果我有幸能够加入贵公司，我将会尽心尽力，为公司的销售业绩做
出贡献，并与团队一起努力，共同实现更大的成功。
谢谢您抽出宝贵的时
间阅读我的自我介绍，期待能有机会与您进一步交流。
再次感谢！。
怎么面试销售人员的技巧
怎么面试销售人员的技巧
1. 嘿，你要知道观察很重要呀！就像你去买菜挑个新鲜的，咱面试销售也得好好观察。
看他的眼神是否灵动，肢体语言是否自信大方。
比如说面试的时候，有个候选人一直眼神躲闪，这能是个好销售吗？
2. 一定要多问问题！这就好比挖掘宝藏，你得深挖才能找到宝贝呀。
问问他们面对困难客户怎么处理啊，以前销售成功的案例啥样的。
像上次有个候选人说遇到难搞的客户就放弃，那可不行啊！
3. 注意听他们说话的逻辑性呀！如果说话颠三倒四，怎么能说服客户呢？比如有个家伙回答问题东一榔头西一棒子的，那肯定不靠谱啊！
4. 给他们设置个情景模拟，哇，这可太好玩了，也太有用了！就像让他们直接上战场打仗一样。
比如模拟推销一个很难卖的产品，看他们怎么应对，这一下子就能看出水平了。
5. 看看他们的热情度高不高呢，做销售没热情那可不行！就如同车子没了油，跑不起来呀。
要是候选人说话都有气无力的，能指望他热情对待客户吗？
6. 了解他们的学习能力咋样，销售行业变化快，不学习可跟不上。
这就好像逆水行舟，不进则退啊！问问他们平时怎么学习新知识的，有没有自我提升的计划。
7. 别忘了考察他们的抗压能力哦！销售压力可不小，就跟登山一样，遇到陡峭的地方得咬牙挺过去。
要是一遇到点挫折就打退堂鼓，那可不行！
我的观点结论就是：通过这些方面去考察面试销售人员准没错，能帮你找到真正优秀的销售人才！。
面试销售技巧和话术大全
面试销售技巧和话术大全面试销售技巧和话术大全是一篇关于面试销售技巧和话术的文章，其中包含了面试销售人员的实用技巧和话术，帮助读者更好地应对销售面试。
下面是本店铺为大家精心编写的5篇《面试销售技巧和话术大全》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《面试销售技巧和话术大全》篇1引言面试销售技巧和话术大全是一篇关于面试销售技巧和话术的文章，其中包含了面试销售人员的实用技巧和话术，帮助读者更好地应对销售面试。
本文将从以下几个方面来介绍面试销售技巧和话术：自我介绍、产品介绍、销售问题解答、客户需求分析和销售技巧。
一、自我介绍自我介绍是面试销售的第一步，其目的是让面试官了解背景和经历。
在自我介绍中，应该简要介绍自己、教育背景和工作经验，强调与销售相关的经验和技能。
例如，可以说:“我叫 XXX，毕业于 XXX 大学，拥有 XXX 年的销售经验。
我之前在 XXX 公司担任销售经理，主要负责 XXX 产品的销售工作。
我善于与客户沟通，了解客户需求，并提供专业的解决方案。
我很期待加入贵公司，并为公司的销售业绩做出贡献。
”二、产品介绍产品介绍是面试销售的重要环节，其目的是让面试官了解对公司产品的了解程度和专业程度。
在产品介绍中，应该简要介绍公司的产品，强调产品的优势和特点，并能够结合实际案例来说明产品的应用。
例如，可以说:“我们公司的主要产品是 XXX，是一种 XXX，拥有 XXX 的优势。
例如，它具有 XXX 的特点，能够帮助客户解决 XXX 的问题。
我之前在 XXX 公司工作时，曾经成功销售过 XXX，帮助客户实现了 XXX 的目标。
”三、销售问题解答销售问题解答是面试销售的重要环节，其目的是让面试官了解销售能力和应变能力。
在销售问题解答中，应该根据面试官的问题，结合自己的经验和知识，给出专业而全面的答案。
例如，面试官可能会问:“你如何看待客户的投诉？《面试销售技巧和话术大全》篇2面试销售技巧和话术大全包括以下几个方面：1. 销售准备：在面试销售岗位前，了解公司、产品或服务的背景信息，熟悉常见销售问题及解答，并准备好一些展示自己销售能力的案例。
面试销售一般会问什么_盘点面试销售职位的四大技巧
面试销售一般会问什么_盘点面试销售职位的四大技巧面试销售职位，面试官通常会问一些与销售能力、个人品质和销售经验相关的问题。
以下是一些常见的面试问题，并给出了相关的回答示例。
1."请介绍一下你的销售经验。
"回答示例：我在过去的两年里一直在一家公司担任销售代表的职位。
在那里，我负责拓展客户群体，并与现有客户建立并维护良好的业务关系。
我成功地达成了销售目标，并为公司开拓了新的市场。
我还经常参加销售培训课程，以提高自己的销售技巧并保持与行业趋势保持同步。
2."你如何应对客户的异议或拒绝？"回答示例：我认为客户的异议或拒绝是一种很常见的情况，而且对于销售人员来说并不陌生。
我通常会采取以下措施：-倾听客户的异议或拒绝，了解他们的关切和想法。
-针对客户的关切提供解决方案，强调我们产品或服务的价值和好处。
-保持耐心和积极的态度，以尊重客户的决定，并尽力建立长期的业务合作关系。
3."你认为最重要的销售技巧是什么？"回答示例：我认为建立良好的人际关系是最重要的销售技巧之一、与客户建立信任和积极的关系，可以帮助我更好地了解他们的需求和关切，并提供合适的解决方案。
此外，有效的沟通技巧和对市场变化的敏感度也是非常重要的。
4."你遇到过销售挑战吗？如何解决的？"回答示例：在我上一份工作中，我面临了一个销售挑战，即与一个困难的客户进行业务合作。
我采取了以下措施解决这个问题：-倾听客户的需求和关切，并与他们进行深入的讨论。
-提供个性化的解决方案，以满足客户的特定要求。
通过以上措施，我最终成功地赢得了客户的信任，并达成了业务合作目标。
面试销售职位的四大技巧：1.沟通技巧：具备良好的沟通能力，能够清晰地表达产品或服务的优势，同时也需要善于倾听客户的需求和关切。
2.人际关系建立：建立良好的人际关系是成功销售的关键，通过与客户建立信任和积极的关系，可以更好地了解他们的需求并提供合适的解决方案。
销售代表面试手册
•组织技能你昨天是怎么规划自己整天的工作的？你使用的是什么归档系统？描述一下上一次你偏离常规安排的情景。
•灵活性你现在正在处理多少销售问题？你使用什么系统来确保交易照常进行？你怎么预测某某公司的变革？你在达成交易的过程中有多大的自由度？你用多少种不同的方法应对过销售对象的拒绝？•发展潜在客户你是怎么生成销售线索的？你使用什么系统来追踪你的销售线索你之前的三个潜在客户是怎么找到的？你把上周的多少时间用来开发新业务？你会用多少种不同的技巧来发展潜在客户？•判断资质你如何判断上一个潜在客户的资质？你是在潜在客户身上寻找什么样的要素？你会尝试迅速从潜在客户身上获取什么信息？你向每位潜在客户询问哪些问题？你使用什么系统来对潜在客户进行分类？•谈判你为上一次谈判进行了怎么样的准备？你在谈判中使用了什么样的策略？你上一次是怎么说服对方放弃对价格的反对意见的？你是如何根据交易的规模调整自己的谈判风格的？你接受了什么样的谈判技巧培训？•达成交易你在什么时候开始成交？你怎么判断该用哪种成交战术？你是怎么谈成过去六个月内最大的一笔交易的？在某个交易中，你是怎么知道成交的时机的？你在某个交易中是怎么让客户点头的？•对于行业/产品的了解你从事我们这个行业多久了？你是怎么了解这个行业中的产品的？你是怎么不断掌握关于新产品的信息的？你上一次在产品问题上求助是什么时候？你进行销售的这个行业面对的最大挑战是什么？•商业头脑你在拜访某公司的客户前是怎么进行调查的？你是怎么了解他们的商业项目内容的？你怎么将自己的产品转化为某公司眼中的商业价值？你怎么为客户设定其期望？你是如何随着在某公司中的晋升过程调整自己的销售风格的？•竞争意识你如何评估自己的上一个机会？你上一次放弃的业务是什么？在某公司的销售活动中，你与竞争对手相比的情况如何？描述上一次你预测竞争对手动向的情景。
你最大的竞争对手的主要优势是什么？•以客户为中心你怎么确保自己解决某公司的关键问题？你在上一次的销售拜访中做了什么准备？你怎么培养某公司的高管对你的信赖？（应该调整位置，放到下一个小节）请依序讲解你上一次是如何超越自己的职责范围为客户服务的。
任职资格及面试维度——销售代表
职位名称：销售代表
任职资格：
教育背景:
◆市场营销或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。
经验:
◆1年以上销售经验。
技能技巧:
◆熟悉市场营销工作；
◆熟悉零售运作模式；
◆有地区销售网络和销售关系。
态度:
◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；
◆具有独立的分析和解决问题的能力；
◆良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。
考察维度及方式：
维度一、销售管理能力
1、你之前所在的部门有多少人？负责那些市场？
2、你们的产品特点是什么？销售额是如何确定的？
3、你是如何确保达到销售额指标的？
维度二、激励能力
1、你是如何鼓舞起失落的下属的工作热情的？
2、你在近三年的个人职业规划是什么？
3、你如何看待目前众多的激励手法？
维度三、团队意识
1、你最近都参加了那些社交活动，你在其中扮演什么角色？
2、你如何看待团队中个性与合作问题？
3、你觉得自己在什么样的团队中可以有较大发挥？
维度四、个人素养
1、观察着装言谈
2、你如何看待销售工作中的回扣问题？
3、坚持原则往往会遭受损失，你是如何看待的？
维度五、销售能力
1、当你在销售工作中，遭受客户的再三拒绝，你会怎样做？
2、你觉得把梳子卖给和尚的案例是否属实？说说你的理由
3、你觉得自己销售成功的经验在什么哪里？。
销售人员面试的攻略整理
让知识带有温度。
销售人员面试的攻略整理销售人员面试的有用攻略一、面试问题篇。
想要胜利应聘上销售岗位，不妨先看看之前面试官是如何提问的，以下常见的销售人员面试问题：1、首先请谈谈之前那份销售工作的方法和技巧？2、为什么打算来我们公司应聘销售岗位，谈谈你对获得这份工作的优势？3、遇到一个麻烦问题，你是如何处理的？4、当和上司或是同事产生分歧时，你会怎么做？5、许多人都说做销售压力大，那你是如何面对压力和减压的？6、当某位顾客不愿跟你合作的缘由时，竞争对手的价格比你的低时，你会怎么说服这位客户跟你合作？7、想要成为一名好的销售人员，你认为需要具备哪些方面的素养？8、假如公司应聘你，并让你拓展新的市场，说说你的下一步方案是什么？二、面试技巧篇。
第1页/共2页千里之行，始于足下。
（一）做好面试前期预备。
无论面试哪个岗位，第一步骤要提前做好面试前的预备工作，收集相关应聘企业的'信息，比如企业简介、活动、地址，由于这些信息可能将有可能在面试中被提问到，为了以防万一，销售人员要熟识用人单位的综合实力，将来规划，使自己更加符合应聘岗位的要求。
（二）面试着装要职业化。
可能刚出校门的高校生对于面试着装都还不太了解，只是机械式根据原来穿衣风格去面试，殊不知这样会给面试官呈现一种不职业化的态度。
作为销售人员，你的一言一行将代表着整个公司的形象，切记不行穿着邋遢。
建议男生穿西装，领带、衬衫颜色搭配要协调，黑袜子不行配白皮鞋。
而女性套装要淡雅清淡，不过分明丽，避开穿无袖、露背，避开浓妆艳抹，不戴夸张首饰。
（三）自我介绍突出共性。
一般的自我介绍除了介绍自己的学历、教育、爱好、工作阅历，那如何突出自我介绍了，不妨多锁定目标岗位，结合以往的销售工作阅历，用直观的数据来展现你的力量。
也越来越多面试官喜爱销售人员用业绩说话，而不是单纯的主观陈述你有多厉害。
文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
第2页/共2页。
面谈指引(销售人员专用版)1
面谈指引（业务人员）职位：面谈者时间：面谈提问指引-人力资源部申请人姓名：接见人姓名：接见人职衔：日期：准备事项：1）审阅应征者资料，包括履历表和申请表。
订出应征者那些工作经验切合有关职位；2）准备审阅背景资料□记下一些你不清楚或想了解更多的工作经验。
□记下在那些时候应征者并无受雇记录。
3）准备发掘行为的问题□重温各项能力定义及行为指标□修订问题，使其更切合应征者的经验□决定是否要把问题次序改变，如有需要可提出其他的问题。
4）估计完成面谈提问指引每部分需要的时间如何开始面谈□和应征者打招呼，告诉他你的名字和职位；□解释面谈的目的1．互相认识2．知道更多的应征者的背景和经验；3．让应征者了解该职位及机构□描述面谈的过程1．简略审阅工作经验2．提出有关这些工作经验的具体问题3．提供关于该职位与机构的资料4．回答应征者关于职位和机构的问题5．指出你和他都需要上述资料，去做出准确的决定。
6．告诉应征者你会做笔记□开始转入审阅背景资料阶段审阅背景资料教育背景（不要重复履历上已有的资料）成绩最好的科目是什么？为什么？成绩最差的科目是什么？为什么？学校生活中，最感自豪的成就是什么？沟通能力：影响力：审阅背景材料工作背景职位：日期：你主要工作职责是什么？期间有没有转变？关于这个职位，你最喜欢的是什么？最讨厌是什么？为什么？为何打算离职？沟通能力：影响力：团队建设能领导人们一起有效的完成工作，并让 团队得到长足发展问题：1.在你所管理的团队中，你认为你管的最好的团队是在那个公司里的团队？2.当时你接手团队的时候，你部门人员情况，你离开团队之后，你团队的情况？现在这个团队的状况？3. 请举例说明你们团队成功的完成的某个任务或项目？4. 你们团队合作有没有失败的案例，请举例说明？情况/任务 行动 结果 团队建设能力评分沟通能力评分 影响力评分管理下属的能力了解下属，知人善任，培养成长问题：1. 你最多领导的直接下属的数量？2. 快速回忆说出下属的名字？每个人的个性是什么样的？每个人有什么紧迫需求？3. 你的下属中现在干得最好的是谁？现在在做什么？你提供了哪些帮助？有哪些人得到了提升？情况/任务 行动 结果 管理下属的能力评分沟通能力评分 影响力评分行为指标：1．对下属的识别了解 2．对下属要求的了解 3．懂得激励下属的办法 4．培养下属行为指标1．成就导向， 团队合作2．培养他人， 设立绩效目标，在更宽泛的组织层面上维护所在团队的利益3．为团队争取所需要的资源积极主动采取即时的行动以达成目标，采取行动 来超越所要求的目标；主动积极。
销售岗位面试提问
销售岗位面试1. 个人介绍•请简单介绍一下你自己，包括姓名、教育背景和相关的工作经验。
2. 商业理解•你对我们公司的产品或服务有什么了解吗？•请谈谈你对销售的理解和你认为一个优秀销售人员应该具备的能力。
•你在过去的工作中有没有和客户直接打交道的经验？请分享一个你成功留住重要客户的案例。
3. 销售技巧和策略•你通常如何找到新的潜在客户？有没有什么特别的方法或渠道？•当你面对一个困难的客户时，你会怎么做？请分享一个你解决问题的经历。
•在与客户进行谈判时，你通常采用哪些策略来获得更好的交易结果？4. 沟通和人际关系•在一个销售团队中，你是如何与同事协作的？请分享一个你与团队成功合作的案例。
•请谈谈你与客户建立和维护良好关系的方法。
•你是如何处理与客户发生冲突或不满意的情况？5. 目标设定和工作计划•你如何设定销售目标？请分享一个你如何达到销售目标的经历。
•如何处理高压工作环境下的销售任务？•请谈谈你的时间管理技巧，如何在忙碌的工作中保持高效？6. 自我激励和持续学习•你是如何自我激励的？请谈谈你的个人目标和动力。
•你是如何保持对市场和竞争对手的持续学习？•你最近阅读的一本与销售相关的书籍是什么，你从中学到了什么？7. 问题与回答环节•请问你有什么问题想要向我们提问吗？总结以上是一些常见的销售岗位面试问题，通过这些问题，可以对应聘者的销售技巧、团队合作能力、沟通能力等进行综合考察。
除了这些问题，面试者还可以根据具体情况提问一些行业相关的问题或进行案例分析，以确保对应聘者的综合能力有一个更全面的了解。
在面试过程中，面试官还需要观察应聘者的表达能力、逻辑思维和应变能力等方面，在整个面试过程中综合评估应聘者的适应性和潜力。
面试官可以将面试结果和应聘者的简历进行比对和分析，最终选择最合适的候选人加入销售团队。
销售人员面试流程
销售人员面试流程第一篇：销售人员面试流程销售代表面试流程（15-20min）1.寒暄（沟通工作地址）（1min）2.自我介绍（1-2min）3.针对其介绍的工作情况提问疑点。
（3min）υ公司性质规模υ汇报对象υ销售部门架构υ销售的产品、模式、区域、业绩υ工作中优劣势、奖惩υ离职原因，离职期间的安排4.销售能力方面的问题（8min）υ销售人员应具备的素质υ开发客户的渠道υ如何寻找关键负责人的联系方式υ与客户沟通中最重要的关键点有哪些υ客户为何会购买你的产品υ碰到棘手问题怎么处理？（例：遇到竞争对手价格偏低，如何吸引顾客购买等）υ客户一定要以低价购买你的产品时，该如何处理？υ一天的工作日程安排5.综合素质方面的问题（3min）υ性格的优缺点υ平时的爱好υ抗压能力，举例说明6.关于本公司及本职位的沟通（5min）υ对于销售代表岗位及公司的了解程度υ关于本岗位的工作职责，有哪些建议υ选择公司的侧重点有哪些υ简单介绍本岗位的工作内容，并告知工作时间、薪资范围、培训安排等υ对方提问时间υ未来3年的职业规划第二篇：销售人员如何面试A君服务的前一家公司是业界排名第一的公司，他经常会接到猎头公司电话。
刚开始，A君认为不管有多大诱惑，把本职工作做好还是首选。
所以，拒绝者居多。
2-3年以后，工作流畅。
他也就开始心动，接到猎头电话后，就利用工作之余去面试。
他总结了面试中的成败，也“面试”了一些猎头和用人单位。
他把这些面试分为两大类，一类是非面试型面试；一类是真正的面试。
非面试型面试分为间谍型面试、索取思路型面试和人才储备型面试；后一类就是让他受益匪浅的面试，将重点阐述。
间谍型面试：现在猎头公司很多，有一些猎头公司有时并不是真的有和被猎人匹配的职位，而是以介绍某些职位为噱头，借机和被猎者打听一些信息，比如所在单位的组织架构、运作模式、业绩和团队情况、薪资结构，有的还会问被猎者同事、总监、总经理的联系方式1+1公司有关：贵公司去年的产值是多少；主要采取哪种方式拓展渠道；今年新项目运作效益如何等等。
销售代表面试题目(3篇)
第1篇一、开场白与自我介绍1. 题目：请您简单介绍一下自己，以及为什么对这个职位感兴趣。
解析：此题旨在考察求职者的表达能力和对职位的认识。
求职者应简洁明了地介绍自己的基本信息，如姓名、教育背景、工作经验等，并说明自己对销售工作的理解和对该职位的兴趣点。
2. 题目：请谈谈您在过去的工作或学习中，有哪些经历与销售工作相关？解析：此题考察求职者过往的经验是否与销售工作相符。
求职者可以举例说明自己参与过的销售活动、市场调研、客户服务等经历，并阐述这些经历如何为销售工作打下基础。
二、销售技巧与沟通能力3. 题目：在销售过程中，您认为最重要的是什么？解析：此题考察求职者对销售工作核心要素的认识。
求职者可以回答诚信、沟通能力、产品知识、客户需求分析等方面，并阐述这些要素在销售工作中的重要性。
4. 题目：请描述一次您成功说服客户购买产品的经历。
解析：此题考察求职者的实际操作能力和沟通技巧。
求职者可以详细描述销售过程，包括客户需求分析、产品介绍、价格谈判等环节，以及如何克服困难，最终成功达成交易。
5. 题目：在销售过程中，您如何处理客户投诉？解析：此题考察求职者的应变能力和客户服务意识。
求职者可以回答耐心倾听、积极解决问题、寻求客户满意度等方面，并举例说明自己如何处理客户投诉。
6. 题目：请谈谈您在团队合作中的角色和经验。
解析：此题考察求职者的团队协作能力和沟通能力。
求职者可以描述自己在团队中的角色，如领导、协调者、执行者等，并举例说明自己在团队中如何发挥积极作用，实现共同目标。
三、市场分析与客户关系7. 题目：请分析一下您所在行业或目标客户群体的市场趋势。
解析：此题考察求职者对市场的洞察力和分析能力。
求职者可以结合行业报告、市场调研数据等，分析市场趋势，如增长速度、竞争格局、客户需求变化等。
8. 题目：请谈谈您如何建立和维护客户关系。
解析：此题考察求职者的客户服务意识和客户关系管理能力。
求职者可以回答定期拜访、提供专业建议、关注客户需求、解决客户问题等方面，并举例说明自己如何与客户建立良好的关系。
销售代表面试题及答案
销售代表面试题及答案1.请介绍一下你的销售经验和销售技巧。
答：我在过去的五年里一直从事销售工作，我的销售技巧主要包括了解客户需求，建立客户信任，提供专业的解决方案和服务，以及维护良好的客户关系。
我善于沟通和倾听客户的需求，与客户建立良好的关系，提高客户满意度，同时能够制定有效的销售策略和方案，达成销售目标。
2.你在销售中遇到过哪些困难，如何解决？答：在销售中，我遇到过客户反复犹豫不决的情况，这时我会通过了解客户的需求，提供更多的产品信息和技术支持，以及与客户建立更紧密的合作关系，最终促成销售。
此外，我还遇到过与竞争对手的激烈竞争，这时我会加强市场调研和竞争分析，制定更有竞争力的销售策略和方案，提高销售团队的整体竞争力。
3.如何提高自己的销售效率？答：我提高销售效率的主要方法包括：首先，了解客户需求和市场情况，制定针对性的销售计划和方案；其次，注重销售团队的培训和发展，提高团队的销售能力和效率；最后，加强与客户的沟通和合作，提高客户满意度和忠诚度，增加重复购买的机会。
4.你如何与客户建立良好的关系？答：我与客户建立良好关系的方法主要包括：首先，了解客户的需求和利益，提供个性化的解决方案和服务；其次，加强与客户的沟通和交流，增加信任和理解；最后，积极维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度，增加业务合作的机会。
5.请举例说明你成功完成的销售项目。
答：我曾成功完成了一项销售项目，该项目是针对一家企业的安全设备需求，我与客户保持密切联系，深入了解客户需求，并提供专业的解决方案和技术支持，最终成功促成了订单。
在此过程中，我与客户建立了良好的合作关系，为客户提供了高质量的服务和产品，同时也实现了销售目标。
6.如何应对客户的抱怨和不满意？答：我应对客户抱怨和不满意的方法包括：首先，倾听客户的反馈和意见，及时解决客户的问题；其次，加强与客户的沟通和合作，提高客户的满意度和忠诚度；最后，建立完善的客户服务体系，保障客户权益，提高客户体验。
销售人员面试：试讲模板
销售人员面试：试讲模板
1. 引言（约80字）
首先，感谢您参加我们的销售人员面试。
在试讲环节中，您有
机会展示您的销售技巧和表达能力。
本次试讲模板将为您提供一个
指导，但请根据您个人的经验和风格进行适当的调整。
请在给定时
间内完成试讲，并清晰地阐述您的观点和解决问题的方法。
2. 产品介绍部分（约200字）
请从以下几个角度对我们的产品进行介绍：
- 产品特点：简要描述产品的主要特点和优势。
- 解决方案：阐述产品如何解决客户的问题或满足客户的需求。
- 竞争优势：与竞争对手相比，列举我们产品的优势。
请以清晰、简洁的语言进行介绍，并尽可能吸引面试官的注意力。
3. 销售技巧展示部分（约300字）
请您选择一个我们的产品，展示您的销售技巧。
您可以基于以下场景进行试讲：
- 针对某个具体客户的销售演示：根据客户的需求和背景，进行针对性的演示。
- 解决客户异议：使用适当的销售技巧，克服客户的异议，使其接受您的观点。
- 销售谈判：展示您的谈判技巧，与面试官进行一场模拟销售谈判。
请在试讲中展示您的沟通能力、能够洞察客户需求的能力、以及解决问题和推销产品的能力。
4. 总结（约120字）
在试讲的最后，通过简要总结再次强调产品的优势和价值，并感谢面试官的时间和聆听。
请以积极的态度结尾，并表达您对这次试讲机会的期待。
谢谢！。
2024年销售面试自我介绍格式版
2024年销售面试自我介绍格式版尊敬的面试官，大家好！我是XXX，很荣幸能够参加今天的面试。
我希望通过这次机会，向您展示我在销售领域的经验、技能和潜力。
首先，我想谈谈我的教育背景和专业知识。
我毕业于XXX大学，取得了市场营销专业的学士学位。
在大学期间，我学习了市场营销的基本理论和实践技巧，并且通过项目和实习经验，我深入了解了销售过程中的市场调研、产品定位、客户关系管理等方面的知识与技能。
同时，我还通过自学和参加行业研讨会等方式，不断更新了解市场动态，掌握了销售行业的最新趋势和技术。
接下来，我想介绍一下我的销售经验。
在大学期间，我曾担任市场推广部门的实习生，在该岗位上，我负责制定并执行市场推广计划，与客户进行沟通和合作，并在一定程度上提高了公司的销售业绩。
这些经历不仅让我熟悉了销售工作的流程和技巧，也培养了我良好的沟通能力、业务拓展能力和团队合作精神。
此外，我还参加了多次销售竞赛，并取得了较好的成绩，这进一步增强了我在销售方面的自信和实力。
此外，我具备扎实的销售技巧和良好的人际交往能力。
在销售工作中，我注重倾听客户需求，以提供个性化的解决方案，从而建立良好的客户关系。
我擅长通过有效的沟通和谈判技巧，与客户建立信任和共赢的合作关系。
同时，我也具备良好的团队合作能力，能够与团队成员协作，共同实现销售目标。
在未来的销售职业发展中，我将不断提升自己的销售技巧和知识储备，并积极拓展客户资源，与不同类型的客户建立长期战略合作关系。
我相信，通过我的努力和奋斗，我能够在销售领域取得更好的成绩。
最后，感谢您给我参加面试的机会。
我期待能够加入贵公司，并与优秀的团队一起共同努力，实现个人价值和公司目标。
谢谢！。
销售岗位面试手册
面试程序
考核要点
A. 家庭、教育背景
2 候选人基本 B. 过往工作经历 信息了解
3
C.工作动力
4
A. 成就动机
5
B. 说服能力
6
C. 坚持不懈
7
D. 人际关系
胜任力素质
面试题F. 自信心
10
G. 信息搜集
11
H. 学习能力
12
I. 自我控制
行为指标
销售岗位面试手册
设定高标准的自我挑战目标，追求事业的成功和卓 越
能够使用多种信息收集工具，重视信息积累，能对 信息进行深度加工 主动学习新知识并了解业务动态，主动参加企业给 予的培训 有效的控制情绪变化，并做出一定调整，以期消除 负面影响
销售岗位面试手册
面试问题 1、在学校，你喜欢参加哪些校内活动？是否曾经利用假期或业余时间参加一些社会活动或社会工作？ 2、谈谈你的家庭以及它对你的影响？ 1、你的上一份工作主要职责是什么？ 2、关于上份工作，你最喜欢的是什么？不太喜欢的是什么？为什么？ 3、你什么原因（打算）离职？ 4、在上一份工作中，你在业务方面最大的收获是什么？你是通过哪些具体事例获得这些收获的？ 1、当你选择一份工作的时候，你最看重的是什么？ 2、你比较喜欢在什么样的工作氛围下工作？为什么？ 3、请讲讲对于在工作中需与许多人交往的情况。你是否对此感到满意？为什么？
运用数据、事实等直接方法或通过人际关系个人魅 力等间接策略说服客户接受产品推荐并购买
遇到困难不放弃，愿意尝试多种方法去克服
在工作中，能与上级管理层、同事和下属建立和维 持良好的工作关系，与与客户建立和维持友善、和 谐关系的能力 关注客户需求，尽全力帮助和服务客户，为客户创 造价值
销售代表面试问题
销售代表面试问题销售代表面试问题1、对于想做销售代表的应届毕业生，您有什么样的建议？（1）不要急于求成，尤其不要指望做销售在短期内就能够获得丰厚的报酬，尽管长期而言，优秀的销售人员收入绝对不是问题，收入的多少也会取决于你的优秀程度。
（2）要有能吃苦耐劳的思想准备，销售绝对是一个需要勤奋的工作，在竞争如此激烈的买方市场，任何产品售出都需要销售人员的努力，没有人随随便便能够不出力就能坐享优秀的销售业绩，你要骗市场，市场一定会用较差的业绩惩罚你。
（3）销售人员除了需要勤奋外，还是一个充满智慧的职业，除了把常规工作做好外，你还需要经常动脑子，提早发现一般人难以发现的潜在问题，寻找销售中遇到的棘手问题的解决办法。
（4）不管你选择了什么样的企业，你都要努力做的最好，标准就是你的销售业绩超越你身边的所有人、公司的所有人，保证你下一步可以有更高的平台和发展机会。
如果在10个人的小团队，你还总是排名靠后，那就不要怨天尤人了，先找自己的原因吧。
2、在面试销售代表（应届毕业生）的时候，您最常问的问题有哪些？（1）想做销售的原因有哪些？（2）以前有过什么销售经历？你是如何做的销售？取得了什么销售结果？（3）我是一个医院的药剂科主任或某某药店经理，你是某某公司的销售代表，你如何说服我将某某药品成功进入医院或药店？（4）在你的人生经历中，你遇到的最大挫折是什么，是如何克服的？（5）在老师或朋友眼中，你有哪些的优点？存在什么不足？你自己如何看待这些优点和不足？你希望自己在他们眼中是一个什么样的人？（6）请告诉你在中学和大学班级成绩的`排名情况，你自己怎么看待自己的名次？排名靠前和靠后的原因是什么？3、在招聘销售代表（应届毕业生）的时候，您最看重应聘者哪些素质？如何来判断应聘者是否具备这些素质？（1）正直、诚实简历的真实性、陈述过往事情的真实性、对人或事的评价等。
（2）善于和人打交道面试中语言表达能力，回答问题的准确性，沟通和说服别人的能力；学生时代参加社会活动的经历等。
销售人员面试提纲
4.你父母最感动你的事？
5.你最近做得最疯狂的事情是什么？
销售人员的面试提纲
应聘人：应聘职位：面试时间：
评价要素
提问问题举例
初试评审结果
形气质
衣着得体整洁、精神面貌、行、坐、立动作，有无不恰当行为，口头禅等
口头表达能力
请你用2~4分钟介绍一下自己（表达是否流畅，是否具有逻辑性）
灵活应变能力
1.如果来我们公司你认为可以胜任么？（工作态度）
2.你拜访陌生客户，客户拒绝你时怎么处理？
1.你认为怎样才算一个好的团队成员？能否举一个在团队成功工作的例子
2.有一项任务，自己做非常难，但是奖金丰厚，合作容易但提成减半，您将如何做？
求职动机
1.你为什么选择做销售？
2.你为什么选择我们公司？你对我们公司了解吗
3.你认为做销售工作应该具备哪些基本素质，你做销售的优势和不足是什么？
薪酬要求
1.你在选择工作中更看重的是什么?
兴趣爱好
1.您目前有想要学习或弥补的知识吗？
2.您工作之余有哪些兴趣爱好！有比较拿手的吗？（知识广博度）
抗压能力
1.请您举一个亲身经历的例子来说明您对困难或挫折有一定的承受能力
2.但你拜访陌生客户，客户拒绝你的预约时怎么处理
上进心与自信心
说说你在未来3~5年的职业定位？有无考虑升迁（职业规划）
团队意识
2.你的薪资要求是多少？（如果比我们提供的薪资高很多，一定要让他说出最低标准）
稳定性
1.您在无锡还有什么人，都做什么工作等等
2.如果你被录用了什么时候能来上班？
3.您为何要离开目前这家公司（离职原因）
销售人员电话面试指导手册20090320
外地销售人员电话面试指导手册（200808版本）目的：1 初步了解求职者的能力和业绩，删除明显不符合岗位要求的人；2 推介公司；3 说服求职者前来面试；4 薪酬调查。
注意事项：在电话面试前，先用2分钟浏览一下简历，如果简历中有时间空档或是有疑问的地方，用铅笔标记出来，在电话面试时，可以有针对性地询问。
语气温柔，有平等的对待。
语速适中，吐词清晰。
电话面试问题第一部分自我介绍1.你好，请问是***（全名）先生/小姐吗？2.你好，我是XXXX力资源部**，我姓*，您之前投过我们***职位的简历，想花几分钟时间和您做一个简短的沟通，您看您现在方便吗？第二部分了解求职者的公司和职位基本情况，了解能力和业绩3.请问您现在是在职还是已经离职了？4.你们公司主要产品做什么？您上家公司的规模大概多大？业内地位如何？特别要了解是厂家还是代理商？市场占有率大概是多少？销售部门的组织结构？公司如何考核你们？5.你的岗位主要职责是（如果求职者以前的工作是非常规职位）？6.你们公司或者办事处销售人员的平均一年业绩是多少？你自己的业绩是？7.谁是您的报告对象呢？请问您有下属吗？如有，带了几个人？8.请讲一个你最成功的案例。
（考察销售素质能力）9. 公司的优势和劣势，销售模式和策略，公司关键成功要素，公司竞争策略。
第三部分了解求职者和我们公司及岗位的适配度9.那您现在换工作的话，您想找一份什么样的工作呢？10.能说一下您对我们这个岗位的理解吗？或者问你们现在的工作模式是什么？11.您对要选择的公司有什么标准吗？12.请问您为什么要离开上一家公司呢？（如果有服务过几家公司，可以再选择一家公司了解一下离职原因），公司培训怎么做的？公司的招聘怎么做的？公司有员工关系专员吗？企业文化如何？13.您未来3到5年的职业规划是什么？第四部分了解求职者的薪酬（需要记录在excel表中）14.您那边的薪酬大概是个什么样的呢？薪酬结构是？底薪多少？提成如何？年薪大概多少？（做薪酬调查）；15.介绍我们公司的薪酬结构；第五部分推介公司16.您之前了解过我们公司吗？17.详细介绍公司（包括产品、性质、规模、业内地位、竞争优势、企业文化，如果非常了解我们公司就简单介绍，如果不了解，就要详细介绍，特别是公司的优势和亮点。
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•组织技能你昨天是怎么规划自己整天的工作的？你使用的是什么归档系统？描述一下上一次你偏离常规安排的情景。
•灵活性你现在正在处理多少销售问题？你使用什么系统来确保交易照常进行？你怎么预测某某公司的变革？你在达成交易的过程中有多大的自由度？你用多少种不同的方法应对过销售对象的拒绝？•发展潜在客户你是怎么生成销售线索的？你使用什么系统来追踪你的销售线索你之前的三个潜在客户是怎么找到的？你把上周的多少时间用来开发新业务？你会用多少种不同的技巧来发展潜在客户？•判断资质你如何判断上一个潜在客户的资质？你是在潜在客户身上寻找什么样的要素？你会尝试迅速从潜在客户身上获取什么信息？你向每位潜在客户询问哪些问题？你使用什么系统来对潜在客户进行分类？•谈判你为上一次谈判进行了怎么样的准备？你在谈判中使用了什么样的策略？你上一次是怎么说服对方放弃对价格的反对意见的？你是如何根据交易的规模调整自己的谈判风格的？你接受了什么样的谈判技巧培训？•达成交易你在什么时候开始成交？你怎么判断该用哪种成交战术？你是怎么谈成过去六个月内最大的一笔交易的？在某个交易中，你是怎么知道成交的时机的？你在某个交易中是怎么让客户点头的？•对于行业/产品的了解你从事我们这个行业多久了？你是怎么了解这个行业中的产品的？你是怎么不断掌握关于新产品的信息的？你上一次在产品问题上求助是什么时候？你进行销售的这个行业面对的最大挑战是什么？•商业头脑你在拜访某公司的客户前是怎么进行调查的？你是怎么了解他们的商业项目内容的？你怎么将自己的产品转化为某公司眼中的商业价值？你怎么为客户设定其期望？你是如何随着在某公司中的晋升过程调整自己的销售风格的？•竞争意识你如何评估自己的上一个机会？你上一次放弃的业务是什么？在某公司的销售活动中，你与竞争对手相比的情况如何？描述上一次你预测竞争对手动向的情景。
你最大的竞争对手的主要优势是什么？•以客户为中心你怎么确保自己解决某公司的关键问题？你在上一次的销售拜访中做了什么准备？你怎么培养某公司的高管对你的信赖？（应该调整位置，放到下一个小节）请依序讲解你上一次是如何超越自己的职责范围为客户服务的。
描述你上一次失去一个客户的情景。
•高管的信赖？你在某公司接触到的最高级别的高管是谁？你是怎么接触到那个高管的？你是如何培养他们对你的信赖的？你对该高管的拜访是什么性质的？你是怎么建立起与此人的长久的关系的？•战略思维你使用哪种销售流程？你怎么评价某公司销售周期中的竞争对手？你使用了什么样的战略达成与某公司的交易？你的这种交易战略是如何随着时间变化的？请说明你上一次挽救某个差点失去的交易的情景。
•独立性描述上一次你说服某人接受你的观点的情景。
描述上一次你拒绝改变主意的情景。
你在上一次的销售中不得不克服的最大的错误是什么？你在什么时候会依靠他人取得成绩？你在什么情况下不会让管理者参与你的销售活动？•竞争能力你在销售团队中实力排第几？你是怎么借助他人的力量达到自己的目标的？你是怎么抢在竞争对手之前行动的？你是怎么庆祝自己的成功的？你最棘手的竞争对手是谁？•魄力描述你上一次说服潜在客户作出决定的情景。
你在对某公司的销售中改变策略的频率如何？你上一次是怎么处理与团队成员之间的冲突的？你的销售团队中最近有谁让你心烦？你是怎么判断向某公司联系业务的时机的？•创新能力你做过什么事情来简化自己的工作？你今天对日常工作做过什么样的改变？你今年尝试过哪些不一样的销售手段？你最近一次产生的新创意是什么？你为了完成交易而用过的最独特的技巧是什么？•响应能力你使用什么样的规划系统？你昨天是怎么管理自己一天的工作的？你怎么判断哪些活动应该最先完成？你做过什么事以确保不会漏掉项目细节？你克服过的最出乎意料的阻碍是什么？•自力更生你最近一次请求他人的帮助是什么时候？你是怎么规划自己时间最长的项目的？你上一次凭借自己的管理者的帮助进行销售是什么时候？描述最近一次你未能取得必要的资源以完成销售的情景。
什么时候销售团队中的其他人曾在交易中拖累你？•运营技巧你制定过什么样的日程安排？你招聘过多少人？你为什么样的利润和损失承担过责任？你今年培训过多少员工？你在接受这份工作时是怎么获得他人的信任的？•营销技巧你为某公司制定过什么样的营销项目？你做过什么来增加某公司的销售？你发起过什么样的客户忠诚度计划？你是怎么追踪自己的销售的？你使用什么指标来衡量销售的成功？一些注意事项上面列出的问题都集中在了解应聘者过去做了什么，这是非常必要的，因为一个人在过去怎么处理某个状况，将来就会用同样的方法处理相同或相似的状况。
所以面试中所有的提问应重点关注候选人过去曾如何处理与未来工作中相同或相似的情景。
如果他们未来需要完成交易，那就问他们完成交易的做法。
如果要面向高管销售，那就问他们向高管销售的做法。
为此，你需要按照正确的时间顺序进行面试。
先谈该候选人职业生涯的最初阶段，然后逐渐谈到现在。
记住要以回忆的形式去提问，例如“你当时是怎么做的？”，而不是“你会怎么做？”。
如要总结一下该手册的中心思想，那就是——你必须避免以下误区：毫无准备：你应该不会毫无准备地进行销售拜访，那就不要毫无准备地前来进行面试。
应当准备好行之有效的面试模版和问题。
失控：控制面试只不过意味着在安排好的时间内获取信息。
有技巧、有效率地询问问题从而控制面试的局势。
等着候选人向你进行自我推销：这是面试中最严重的误解之一。
面试的目的在于预测候选人是否能在该职位上取得成功。
进行这种预测的最佳方式是运用行为模式并关注过去的行为。
了解该候选人在过去的具体情境中销售的例子。
你是怎么记住自己的会面安排的？•关注细节你怎么证实自己的上一个大项目？你上一次发现的错误是什么？你执行的最令人乏味的任务是什么？谁来批准你的工作？你怎么评判自己工作的质量？•人际交流技能你的办公室里有多少人工作？在你当前的工作中与公众合作的频率如何？你上一次应付发怒的人是谁？描述你曾工作过的上一个团队。
你是怎么跟团队里的上一个新人搞好关系的？•可靠描述你上一次承担职责范围以外的工作的情景。
你每天都要面对哪些期限？你昨天是怎么确认所有工作都已经完成的？你给自己制定了哪些目标？你怎么让自己的管理者了解工作进度的？•客户服务技能你亲自与客户打交道的频率如何？你负责处理什么样的客户问题？你上一次为客户解决了什么问题？你上一次从客户那里得到了什么样的称赞？描述你上一次借助别人的帮助解决客户问题的情景。
•主动性你在某某公司是怎么接受任务安排的？你每天从管理者那里得到多少指示？你上一次在项目中的出色表现是什么样的？你上一次向同事寻求帮助是什么时候？描述你上一次帮助某位同事的情景。
•解决问题客人上一次提出的问题是什么？你上一次请人帮忙解决问题是什么时候？描述你上一次帮助他人解决问题的情景。
你为一家餐厅想到的最有创意的解决方案是什么？上一次任务优先顺序有冲突时，你是怎么做的？•目标导向你的销售配额是怎么决定的？你怎么监控自己目标的完成进度？你希望在工作外达成什么样的自我目标？你今年的目标与去年有何不同？你目前努力完成的最困难的目标是什么？•职业道德你上周工作了多少个小时？你在什么情况下的工作时间会超过刚才回答的那个数字？你去年做过什么来提高自己的绩效？描述你上一次付出额外努力完成某个项目的情景。
描述上一次你对自己的工作不满的情景。
•诚信你不赞同哪条公司规定或实践？描述你上一次不得不过度吹嘘才能达成交易的情景。
你付出了多少努力才达成了交易？你在某次交易中是如何获得客户信任的？•倾听的技巧你的工作在多大程度上与倾听有关？你在某次交易中是如何判断客户需求的？描述你上一次误解客户要求的情景。
你在某某公司进行首次销售拜访时是如何倾听的？描述上一次你与潜在客户之间发生的沟通不畅的情景。
•灵活性你现在正在处理多少销售问题？你使用什么系统来确保交易照常进行？你怎么预测某某公司的变革？你在达成交易的过程中有多大的自由度？你用多少种不同的方法应对过销售对象的拒绝？•发展潜在客户你是怎么生成销售线索的？你使用什么系统来追踪你的销售线索你之前的三个潜在客户是怎么找到的？你把上周的多少时间用来开发新业务？你会用多少种不同的技巧来发展潜在客户？•判断资质你如何判断上一个潜在客户的资质？你是在潜在客户身上寻找什么样的要素？你会尝试迅速从潜在客户身上获取什么信息？你向每位潜在客户询问哪些问题？你使用什么系统来对潜在客户进行分类？•谈判你为上一次谈判进行了怎么样的准备？你在谈判中使用了什么样的策略？你上一次是怎么说服对方放弃对价格的反对意见的？你是如何根据交易的规模调整自己的谈判风格的？你接受了什么样的谈判技巧培训？•达成交易你在什么时候开始成交？你怎么判断该用哪种成交战术？你是怎么谈成过去六个月内最大的一笔交易的？在某个交易中，你是怎么知道成交的时机的？你在某个交易中是怎么让客户点头的？•对于行业/产品的了解你从事我们这个行业多久了？你是怎么了解这个行业中的产品的？你是怎么不断掌握关于新产品的信息的？你上一次在产品问题上求助是什么时候？你进行销售的这个行业面对的最大挑战是什么？•商业头脑你在拜访某公司的客户前是怎么进行调查的？你是怎么了解他们的商业项目内容的？你怎么将自己的产品转化为某公司眼中的商业价值？你怎么为客户设定其期望？你是如何随着在某公司中的晋升过程调整自己的销售风格的？•竞争意识你如何评估自己的上一个机会？你上一次放弃的业务是什么？在某公司的销售活动中，你与竞争对手相比的情况如何？描述上一次你预测竞争对手动向的情景。
你最大的竞争对手的主要优势是什么？•以客户为中心你怎么确保自己解决某公司的关键问题？你在上一次的销售拜访中做了什么准备？你怎么培养某公司的高管对你的信赖？（应该调整位置，放到下一个小节）请依序讲解你上一次是如何超越自己的职责范围为客户服务的。
描述你上一次失去一个客户的情景。
•高管的信赖？你在某公司接触到的最高级别的高管是谁？你是怎么接触到那个高管的？你是如何培养他们对你的信赖的？你对该高管的拜访是什么性质的？你是怎么建立起与此人的长久的关系的？•战略思维你使用哪种销售流程？你怎么评价某公司销售周期中的竞争对手？你使用了什么样的战略达成与某公司的交易？你的这种交易战略是如何随着时间变化的？请说明你上一次挽救某个差点失去的交易的情景。
•独立性描述上一次你说服某人接受你的观点的情景。
描述上一次你拒绝改变主意的情景。
你在上一次的销售中不得不克服的最大的错误是什么？你在什么时候会依靠他人取得成绩？你在什么情况下不会让管理者参与你的销售活动？•竞争能力你在销售团队中实力排第几？你是怎么借助他人的力量达到自己的目标的？你是怎么抢在竞争对手之前行动的？你是怎么庆祝自己的成功的？你最棘手的竞争对手是谁？•魄力描述你上一次说服潜在客户作出决定的情景。