清扬洗发水市场调查报告

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六．调查分析
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1.消费群体
洗发水消费群体分布广泛，没有明显的性别差异，年 龄层区别。但从购买角度看，女性占67%，男性占33%， 女性成为洗发水购买的主要决策者。
2.产品知名度
• 在本次市场调研中有93%的学生表示知道 清扬洗护发产品。
3.主要竞争对手
• 调查显示，清扬在李渡校区学生市场中的主要竞争对手为 宝洁产品，海飞丝、飘柔、沙宣（根据竞争大小排列）。 具体情况见下图：
2.产品知名度高但使用及占有率少，产品品质效果 好但功效单一
八.建议
• 一、在未来的营销方案中，清扬应该把重点放在 研发新的产品功效，除了市场上现有的功效外还 要研发推市场稍有或没有但同时又是消费者所需 要的产品功效。 • 如：健康产品，可以尝试提取植物因子生产洗发 水，减少对头皮、发质和皮肤的伤害，尤其适合 小孩和老年人这类头皮较薄的消费人群 • 定型洗发水，针对一些经过一晚地心引力后容易 起牛角、头发出现厮打情况和懒得打理头发的懒 蛋人群，
11.广告的作用
• 大部分消费者通过广告得知清扬洗发水产品后依 然会较理性考虑清扬洗发水的功能和价格决定是 否购买。
七、市场分析及预测
1. 清扬目前处于前后夹击地位，宝洁产品在市场占 有率的绝对优势和国内新品牌涌现。 清扬作为中国市场上发展中的品牌，清扬不仅受 到了 洗发产品市场宝洁旗下这类老品牌打压，还 承受着国产品牌如霸王、风影等的追击，承受很 大的压力，能否能够长久稳定的在中国洗发产品 市场分一杯羹是清扬目前需要面对的问题。
• 二、在产品宣传推广中应该突出自己的优势，一 个品牌光有知名度没有市场占有率不行，一个好 的产品只会叫好却没能让消费者知道也不行。所 以在为了的产品推广应该突出品质优势 • 1、在推广前期，清扬应在在各大超市和消费人群 多的地方进行较低的促销价人员推广并赠送小包 试用洗发水（借鉴某个品牌纸巾促销方式），让 消费者使用之后觉得品质效果很好进行再次购买 ，迅速掠取市场份额，然后再小幅度有计划性的 提升回原来价格，保证市场的销量和占有率不会 因此减少。 • 2、在推广前期，每隔两个左右产品使用周期推出 一个新产品，在吸引老顾客尝试消费新产品同时 还能带动 新顾客选择购买
洗发水市场调研报告
调查小组： 小组成员：
院系：经济与工商管理学院 班级：2012级国贸2班 组员：季野 张智龙 陈波 杜海龙 周天赐 团队名称：营销联盟 团队口号：开拓人生市场 营销美好未来
目录
一 . 调查背景 二．调查目的 三．调查对象 四．调查方法 五 . 洗发水问卷调查 六．问卷分析 七、市场分析及预测 八 . 建议 九 . 总结
总结
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清扬自2007年进驻中国市场以来，以其清晰 的市场定位、高调的营销策略，迅速在国内洗发 水市场打响知名度，但是在其营销过程中，也面 临着来自各大竞争品牌的威胁。能否在未来的几 年内将知名度转化为消费者的信任度和品牌忠诚 度，还是清扬目前面临的重大问题。 • 能否达到在中国市场上真正的无屑可击，清扬 还需进一步仔细研究中国的营销环境，不断调整 营销方案，从而提高其市场占有率。
三.调查对象
长江师范学院师生及周边居民
四.调查方法 1、问卷调查法，为主要调查方法，发放调查问卷100份。
2、走访实地调查法，走访学生寝室。 3、文献资料调查法。
清扬洗发水问卷调查
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一．调查背景
目前中国每年洗发 水销售总额已近200亿， 其中，超过50%的需 求是在去屑产品上。 巨大的市场，成为众 多洗发水企业追逐的 目标。去屑已经成为 洗发水的重要诉求之 一。联合利华着力推 出的清扬自2007年4月 上市以来在去屑洗发 水市场上也占据了一 定得份额。
二．调查目的
了解长江师范学院师生及周边居民对洗护发市场的消费情况， 及对未来洗护发产品市场的期望以及学生们对清扬洗护发产品的 了解及消费情况。
8.消费者满意度
• 消费者对清扬系列洗发水的去屑功效、粘稠度、 颜色、种类等品质的满意程度（单位：%）:
9.产品功能丰富度
如图所示，大部分消费者认为清扬产品种类和功 效过于单一，期望有更多的产品功效的推出
10.产品信息获取途径
• 调查显示，消费者主要通过电视和网络这类广而 告之的媒体获取产品的信息。
4.购买洗发水规格
调查显示，消费者多数购wk.baidu.com400ml瓶装规格的清 扬洗发水
5.购买场所
• 调查显示，消费者多在大中型超市购买，具体情 况见下图：
6.各种因素对消费者的影响
• 调查显示，洗后效果，价格，包装，容量，香味 等因素对消费者的均有影响影响：
7.购买动机
• 其中消费者购买清扬洗护发产品的主要购买目的 是去头屑，其次为柔顺头发。详细情况如图：