医疗分诊排队方案分享

医院简介
医院创建于1915年，是崇明地区规模最大、设施最先进，集医疗、教学、科研和管理为一体的现代化综合性教学医院，连续七届被评为上海市文明单位。

2009年，上海市政府提出“5+3+1”工程，政府授权上海交通大学医学院附属新华医院负责全面管理和建设工作。

2013年被授予三级乙等医院称号。

医院目前是上海市唯一卫生部指定肿瘤规范化诊疗试点医院；成立了上海市崇明新华癌痛转化研究所暨上海大学生命科学学院医药转换研究基地，癌痛转化研究实验室为市级实验室。

获得国家级继续教育项目10项。

2012年成为上海市全科医师规范化培训基地。

占地面积：112亩
建筑面积：11.2万平方米
核定床位：1000张
现代医院建设要充分重视智能化建设，因此，医院病房大楼在建设中应充分考虑智能化系统方案，以提高医院的管理效率，节约能源，以人为本，最大限度地满足就医病人的需求。

分诊导医系统
上海璞石导医系统基于C/S为主，B/S为辅的结构开发，利于管理人员的日常管理。

该系统能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队,等候,拥挤和混乱等现象,为患者就诊及工作人员操作带来莫大的方便和愉悦。

做到人人平等,合理公正,秩序井然,同时也能对就诊情况及工作人员的工作状况做出各种统计,为管理层进一步决策提供依据。

门诊或医技科室排队分诊部分分别由分诊导引主控软件、HIS/PACS数据接口软件、等候区综合显示设备、叫号语音控制软件、医生诊室叫号显示一体机、等候区播音设备、导诊台管理客户端软件、医生工作站叫号客户端软件和排队自助触摸取号报到机组成。

门诊排队流程
药房取药流程
效果图。