医院分诊排队叫号系统建设方案
医疗分诊显示叫号系统设计方案甄选范文
医疗分诊显示叫号系统设计方案LCD多媒体医疗导引系统技术方案书目录1.系统综述 (5)1.1. 建设背景 (5)1.2. 系统概念 (5)1.3. 建设目标 (5)2.医院视觉环境建设 (6)2.1. 用LCD建立环境视觉焦点 (6)2.2. 用LCD替代现有LED设备 (6)2.3. 净化医院视觉环境 (7)3.系统介绍 (7)3.1. 系统拓扑结构 (8)3.2. 系统拓扑结构说明 (8)3.3. 系统软件设计结构 (9)3.4. 系统软件结构说明 (9)4.分诊导引显示子系统 (9)4.1. 分诊导引显示业务流程 (9)4.2. 分诊叫号模块技术要点 (10)4.3. 分诊叫号模块信息流设计 (11)4.3.1. 分诊叫号模块叫号信息数据生成图 (11)4.3.2. 就诊信息显示流程图 (11)4.4. 分诊叫号模块“排队”规则设计 (12)4.4.1. 分诊叫号模块的初始化设置 (12)4.4.2. 4 “排队”规则设计 (12)4.5. 虚拟叫号器软件模块 (13)4.5.1. 诊室呼叫器设计 (13)4.5.2. 虚拟叫号器设计说明 (13)4.6. 分诊台软件模块 (13)4.7. 显示及语音模块 (14)4.7.1. 显示模块 (14)4.7.2. 语音模块 (15)4.8. 接口设计 (15)4.8.1. 挂号表单接口规范 (15)4.8.2. 与RIS、PACS系统的接口设计 (16)4.8.3. 与LIS系统的接口设计 (16)4.9. 分诊叫导引显示效果 (16)4.9.1. 大厅一级分诊显示 (16)4.9.2. 诊室二级分诊显示 (17)4.9.3. RIS\PACS叫号显示 (17)4.9.4. 化验取单显示 (18)4.9.5. 取药排队显示 (18)4.9.6. 手术室导引显示 (19)5.多媒体信息发布子系统 (19)5.1. 信息发布子系统技术特点 (19)5.2. 信息发布系统软件功能说明 (20)5.2.1. 多媒体信息发布子系统软件业务流程图 (20)5.2.2. 软件功能说明 (20)5.2.3. 信息发布子系统显示效果 (21)5.2.3.1. ........................................................ 出诊医生信息显示 21 1、当日出诊医生信息显示： (21)5.2.3.2. .................................................................... 楼层导引图 235.2.3.3. ................................................................ 当值信息显示 231、当值护士信息显示： (23)2、当值医生信息显示： (23)6.硬件设备 (24)6.1.1. MDS信息发布服务器 (24)6.1.2. 分诊服务器 (24)6.1.3. HIS接口服务器 (25)6.1.4. 管理工作站 (25)6.1.5. 护士站、医生电脑 (25)6.1.6. 媒体播放终端 (26)6.1.7. 媒体播放一体机 (27)6.1.7.1. ................................................. 15.6”网络液晶门牌机 276.1.7.2. ............................................ 42”网络液晶播放一体机 286.1.7.3. ...................................................... 52”网络液晶标牌机 296.1.7.4. ...................................................... 52”网络双屏一体机 296.1.7.5. ...................................................... 42”网络双屏一体机 307.系统设备清单....................................................... 错误!未定义书签。
2023-医院分诊排队叫号系统建设方案V1-1
医院分诊排队叫号系统建设方案V1医院分诊排队叫号系统建设方案V1随着社会的不断发展，人们对医疗服务质量的要求也越来越高。
传统的医疗服务模式已经不能满足人们的需要，需要通过新技术来完善医疗服务。
在传统的医院服务模式中，患者需要到医院门诊部队排队等候叫号，等待时间长，叫号效率低下。
因此，为了更好地满足患者需求，提高医院服务质量，需要建立一套医院分诊排队叫号系统。
该系统的建设方案如下：1. 系统目标该系统主要目标是通过引入先进的计算机技术和信息化手段，实现医院门诊部队患者分诊、排队、叫号等业务流程的现代化管理，提高医院门诊服务效率，简化患者办理手续的流程，缩短患者等候时间，提高患者满意度。
2. 系统结构该系统由患者端、医生端和管理端三个部分组成。
患者端：患者通过患者自助终端机或手机APP进行预约、取号等操作，可以实现房间、医生、科室的查询和选择，并可以自行打印取号小票。
医生端：医生通过医生工作站看到患者基本信息、排队状况等，及时调整排队顺序，向患者提供医疗服务。
管理端：系统管理员通过管理端掌握医院的服务状况，如排队人数、医生工作状况、系统异常等。
同时，管理员还可以设置医院服务标准、患者信息管理及节假日、医院停诊等信息。
3. 建设步骤第一步：系统准备阶段确定系统建设方案，制定开发计划，建立项目管理团队。
第二步：系统需求调研阶段对医院门诊部队的服务流程进行调查和分析，了解医院的实际情况，收集患者意见，明确需求。
第三步：系统设计阶段制定系统功能需求说明书和技术方案说明书，针对设计方案，确定系统结构和模块，搭建开发环境，设计数据库结构和界面。
第四步：系统开发和测试阶段按照设计方案和计划，进行系统编码、测试和调试，使用测试数据和场景对系统进行整体测试和单元测试。
第五步：系统上线阶段完成各项功能，进行系统整体测试，进行数据采集和搜集，修复系统中出现的问题，保证系统正常运行。
同时，进行用户培训和技术支持，向管理部门提供相关报文、接口等信息。
医院排队叫号分诊系统方案书(含门诊屏)
医院自动分诊候诊导医排队管理系统（候诊管理系统）方案书公司：XXXX信息科技有限公司手机：XX联系人：X先生1.产品详细清单和报价（分诊系统）2.近三年相关项目业绩2.1近三年来医院机构承接的类似项目……………2.2项目实施现场中国X医院第X医院广西视光中心广州军区武汉总医院门诊候诊区军人门诊区放射科诊区门诊药房取药自动排队3．医院门诊自动分诊导医管理系统3.1自动分诊导医管理系统作用XX分诊管理系统给您提供很多便利医院门诊呼叫分诊排队管理系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病人，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。
1．响应建设和谐社会的号召，顺应时代潮流。
实施XX分诊排队管理系统,体现医院处处为医生工作环境和患者的就诊环境着想,体现医院窗口服务的先进性科学性.目前各行各业管理的信息化程度提高,也使医院在管理方式上逐渐向新的，先进的，科学的方式靠拢，XX分诊排队管理系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生.2．减少患者等待时间，改善患者就医环境当前由于患者众多,在患者就诊过程中,患者需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号,这一方面影响了医生的工作,另一方面也使的患者处于不停的等待状态,实施XX分诊排队管理系统后,患者只要拿到排号单,就无须在就诊室前排队等候,患者可以在医院的大厅中静坐等候音觉和视觉的提示,然后前去就诊.缩短患者的排队时间.同时也解决医疗服务行业管理中存在的一些混乱、无序,插队,拥挤等现象，使就医做到人人平等，秩序井然有序给医院形成一个宁静祥和的就医环境,给医生诊断和护士管理创造一个良好的工作环境。
3．改善医院形象，提高服务质量XX分诊排队管理系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和分诊排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。
医疗分诊显示叫号系统方案
医疗分诊显示叫号系统方案目录一、内容简述 (2)1.1 编写目的 (3)1.2 背景与意义 (3)二、系统概述 (5)2.1 系统定义 (6)2.2 系统功能 (7)三、系统需求分析 (8)3.1 用户需求 (9)3.2 功能需求 (9)3.3 性能需求 (11)四、系统设计 (11)4.1 总体设计 (13)4.2 硬件设计 (14)4.3 软件设计 (15)五、系统实施计划 (17)六、系统测试与评价 (18)6.1 测试目的 (19)6.2 测试方法 (19)6.3 测试结果分析 (20)七、系统维护与升级 (22)7.1 维护计划 (23)7.2 升级策略 (24)八、结论与展望 (25)8.1 系统成果总结 (26)8.2 未来发展方向 (27)一、内容简述本方案旨在设计和实施一套高效、便捷的医疗分诊显示叫号系统，以提升医院服务质量与效率，改善患者就医体验。
该系统将通过电子化手段实现患者分诊、排队、叫号等功能，减轻医护人员工作压力，确保医疗流程的顺畅进行。
系统架构设计：包括硬件设备和软件系统的规划、选型与配置，确保系统的稳定性、可扩展性和易用性。
患者信息录入与管理：建立患者信息数据库，实现患者信息的快速录入、查询、更新和管理。
分诊策略制定：根据医院科室特点和患者需求，制定科学合理的分诊策略，确保患者能够迅速分配到相应科室。
排队与叫号功能：实现患者排队、叫号自动化，通过显示屏、手机短信、语音等多种方式提醒患者就诊。
数据分析与报表生成：收集系统数据，进行统计分析，生成各类报表，为医院管理提供决策支持。
系统维护与升级：确保系统的正常运行，定期进行系统维护、升级，以满足医院不断发展的需求。
通过本方案的实施，医院将能够实现医疗分诊的信息化、智能化管理，提高医疗服务质量，优化患者就医流程，为医院创造更多的社会价值。
1.1 编写目的随着医疗行业的快速发展，患者数量的不断增长，医疗资源逐渐成为制约医院发展的瓶颈。
医院分诊排队叫号系统方案
TWO 系统方案
门诊排队叫号系统设计流程
患者挂号后前往候诊区进行等待，医生叫号后， 诊区综合屏显示就诊患者信息，同时语音呼叫病人 姓名，序号，诊室等（如：请三号患者张力文到内 科五诊室就诊），患者根据提示进入相应诊室就诊。 业务流程如下：
TWO 系统方案
2 急诊排队叫号系统
TWO 系统方案
急诊科是医院中重症病人最集中、病种最多、 抢救和管理任务最重的科室，是所有急诊病人入院 治疗或留观治疗的必经之路。急诊科与普通门诊相 比较有很多特殊的地方，急诊科患者通常需要及时 止血、止痛、手术、抢救等，患者家属心急如焚， 作为急诊科必须要求患者按照急诊流程来走，往往 容易产生医患矛盾，针对以上急诊科室的特殊情况， 针对性的开发急诊排队叫号系统，此系统可提高对 急诊病人的接诊及时度和诊疗效率，提升急诊患者 的满意度，减轻医护人员工作压力。
TWO 系统方案
预防接种排队叫号系统组成：
预防接种排队叫号系统是由分诊服务器、分诊排 队管理软件、叫号器(包括硬件叫号器和软件叫号器)、 等候区综合显示屏（常规42-65寸）、诊室门口屏 （常规22寸）、留观室大屏、取号机，功放和音箱组 成。
TWO 系统方案
6 药房排队叫号系统
TWO 系统方案
系统特点： •采用B/S架构，方便医院管理维护。 •能够实时接收HIS系统传来的患者缴费信息， 并生成排队队列。 •可与药房摆药系统进行无缝连接，通过药房 窗口屏幕进行实时展示。 •呼叫器呼叫患者时窗口屏可同步显示。 •取药窗口屏显示能显示全部已呼叫患者信息 。 •病人取药完成后姓名自动从显示屏幕上清除。 •显示屏幕上的内容信息可定时滚动显示
THREE 产品介绍
软件叫号器
功能介绍
· 基于局域网传输，界面直观、操作方便
优胜医院分诊排队叫号系统方案
优胜医院分诊排队叫号系统方案广州优胜电子技术有限公司目录第一章公司简介 (3)第二章系统概述 (4)第三章系统介绍 (5)一、就诊业务流程 (5)二、系统结构 (9)第四章售后服务和培训计划 (13)一、售后服务承诺 (13)二、培训计划 (13)第五章医院行业部分示范工程 (15)第一章公司简介优胜公司是中国排队叫号系统及触摸设备技术解决方案的倡导者和领先者。
我们致力于为医院及政府办事大厅等单位提供完善的产品及成熟的解决方案和专业服务，很好地静化了办事大厅和医院等待环境，提高了服务形象，改善了服务质量。
近几年，公司依托其专业、深厚的技术背景向市场陆续推出了多种版本的服务大厅排队叫号系统、医院排队管理系统及触摸屏设备。
在近几年的发展历程中，我们公司产品已经在医院、银行、电信、工商、税务、邮政、电力、出入境检验检疫局、保险、社保局、领事馆、车辆管理所、技术监督局、产品客户服务中心、财政局、劳动局、人事局、民航、驾校、交通管理局及海关等行业中得到广泛的应用，产品覆盖全国32个省、市、自治区，并致力于面向国外的发展，产品出口韩国、香港、欧洲及东南亚等国家。
优胜公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨，秉承“科技领先、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念，致力于将先进的科技转化为生产力，讲究求实创新，优胜人愿与社会各界朋友携手共进，共创光辉灿烂的明天。
第二章系统概述优胜医院分诊排队叫号系统是我公司与医疗系统(主要合作单位有：湖南省人民医院、湖南省妇幼保健医院、湖南省长沙爱尔眼科医院、山东省邹城市兖矿集团总医院、上海中国人民解放军411医院)的行业专家和领域专家经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研分析及对各管理流程进行优化而研发出的一套由计算机进行分诊排队叫号系统，可很好地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。
医生只需简单按一下叫号器的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队叫号。
医院分诊排队叫号系统方案
本方案旨在为医院提供一套合法合规、高效稳定的分诊排队叫号系统，以提高医疗服务质量，满足患者就诊需求。在项目实施过程中，需密切关注项目进展，及时调整和优化系统功能，确保项目目标的顺利实现。
"。那么，以下是根据您的要求制定的医院分诊排队叫号系统方案：
3.提升患者就诊体验，降低医患矛盾。
4.实现分诊排队叫号系统的智能化、人性化。
三、系统设计
1.系统架构
本系统采用分层架构，分为客户端、服务器端和数据层。
客户端：包括分诊台、诊室、自助机等设备，用于实现患者信息录入、叫号、查询等功能。
服务器端：负责处理客户端请求，实现数据交互、业务处理等功能。
数据层：存储患者信息、叫号信息等数据，为系统提供数据支持。
四、实施与运营
1.技术选型：采用成熟、稳定的技术框架，确保系统长期运行。
2.项目实施：分阶段、按计划推进，确保系统顺利上线。
3.培训与支持：对医护人员进行系统操作培训，提高使用效率。
4.运营维护：定期检查系统运行情况，及时处理故障，确保系统稳定运行。
五、总结
本医院分诊排队叫号系统方案从合法合规、人性化、高效稳定、灵活扩展等方面进行设计，旨在提高医疗服务质量，优化患者就诊体验。通过实施本方案，医院将实现就诊流程的规范化、信息化，提升整体运营效率。
-患者可实时查询排队进度，合理安排就诊时间。
-系统可根据实际情况调整排队顺序，如：优先处理急诊患者。
4.统计分析
-系统自动收集、统计就诊人次、等待时间、患者满意度等数据。
-为医院管理层提供决策依据，持续优化医疗服务质量。
5.系统管理
-对系统用户、角色、权限进行管理，确保信息安全。
医院分诊叫号系统施工方案
医院分诊叫号系统施工方案1. 引言医院是一个繁忙的地方，患者需要准确地分诊和叫号以优化医院的运营效率。
医院分诊叫号系统能够在这个过程中发挥重要的作用。
本文档详细介绍了医院分诊叫号系统的施工方案，包括系统的架构、功能模块、技术选择以及系统的实施计划等。
2. 系统架构医院分诊叫号系统的架构应该具备高可用性、可伸缩性和安全性。
以下是系统的基本架构：__________| |_______ | Database || | |__________|| Server ||_______|_________|_| |______ ______ | ___________| | | || || Web | | || Messaging || | | || Queue ||______| |______||___________|||_______| || Mobile|| App ||_______|系统的核心是服务器，负责处理患者信息、分诊请求以及叫号操作。
Web界面提供给医护人员使用，用于操作系统并查看患者信息。
移动App用于患者自助选择分诊科室以及获取叫号信息。
数据库用于存储患者信息和系统日志，消息队列用于传递分诊请求和叫号通知。
3. 功能模块医院分诊叫号系统应该具备以下基本功能模块：3.1 患者自助选择分诊科室移动App提供给患者一个自助选择分诊科室的界面。
患者可以根据自身病情选择合适的科室，并获得一个取号码。
3.2 医护人员分诊操作医护人员使用Web界面进行患者分诊操作。
根据患者病情和科室的繁忙程度，医护人员将患者分配到相应的科室。
同时，在系统中记录患者的就诊信息。
3.3 叫号通知系统根据医护人员的分诊操作，自动发送叫号通知给患者。
移动App上显示患者当前的等待序号以及预计叫号时间。
3.4 系统管理系统管理模块用于管理医院分诊叫号系统的配置，包括科室管理、人员管理、排班管理等。
4. 技术选择4.1 服务器端技术服务器端应选择可靠、高效的技术。
医院智能弱电系统建设项目医疗分诊及排队叫号系统技术方案
医院智能弱电系统建设项目医疗分诊及排队叫号系统技术方案1.1系统介绍医院门诊自动分诊导医信息管理系统是指医院门诊楼、医技楼、住院楼、地下室的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。
系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。
1.2设计思路、依据和原则设计思路 1.2.1本系统是以医院内部局域网系统为平台运行的医疗分诊排队叫号系统，在每个科室设计一套分诊排队叫号子系统，各区域通过布设网络，以网络中心为中心，组成一个标准的以太网网络系统-并构成整体的医疗分诊排队系统。
为了给医院来就诊的病员一个快捷就诊的平台和服务窗口，因此本医疗分诊排队叫号系统充分体现了其强大的就诊和叫号及发布广告信息的功能，本系统既可以针对每个科室成一个单独的系统，又可以通过每个科室的工作站或者服务器再由局域网组成一个全医院的医疗分诊排队叫号系统。
设计依据和设计原则 1.2.2见第一章的设计依据和设计原则。
1.3功能描述系统应具备一下功能：1、所有的设置及操作均为全中文windows 窗口菜单形式。
即会使用电脑的人员就可以在最短时间内熟练操作及设置，功能强大满足不同的需求。
2、个性化的虚拟呼叫器，可以实现内部互传即时信息，现显系统信息，查看等候及已完成就诊情况，个性化界面各模式自由随意转换并可隐藏，不占用操作界面的空间，可以半透明显示，实现物理呼叫器更多的功能。
3、独有的内部信息沟通功能（类似于“QQ”功能），便于医院内部及时沟通，例如：主任可以通过“消息”框给医生或分诊台发送文字信息，分诊台可以通过“消息”框给所有的医生或其他分诊台发送信息等。
4、功能强大的预约功能支持。
可以支持网络预约，电话预约操作界面。
．5、领导远程“监控”功能，领导可以在办公室里的电脑上就能查看到所属科室的各种就诊情况，如各门诊的就诊量、医生坐班情况等。
门诊分诊排队叫号系统建设方案
医院分诊排队叫号系统建设方案一、系统建设原则统一标准原则：在数据交换平台建设中，必须“统一规范、统一代码、统一接口”。
加强指导、组织和协调，规范数据平台的基本功能、数据模型和数据编码等信息标准。
性能稳定原则：数据中心平台应具有较强的数据处理能力，满足全院7*24小时服务的要求，保证医疗数据交换和资源共享的需要。
保证安全原则：系统运行的安全性和稳定性是业务系统正常运行的重要保障。
在系统设计和建设中要符合国家有关信息安全方面的法律、法规及技术要求，强化信息安全管理，制定和完善相关的应急处理预案，保证系统稳定运行。
经济实效原则：项目建设必须坚持经济实效的原则，注重投入产出效益，不盲目追赶技术超前，防止大起大落，以合理的投入，产出适宜的效果。
具扩展性、兼容性：项目的设计和实施应具有灵活的扩展能力，充分考虑国家相关标准和业务系统需求变化对数据格式、处理方式等带来的业务流程变动和模式调整。
易用性：软件系统应考虑实用性与先进性相结合，要体现易于理解掌握、操作简单、提示清晰、逻辑性强，直观简洁、帮助信息丰富等特点，并针对医院输入项目的特点对输入顺序专门定制，保证操作人员以最快速度和最少的击键次数完成工作。
安全性:(1)系统级安全：数据库设计时应阐明用何种方式保证系统安全。
(2)应用级安全(工作站的权限验证)：操作员是否有权使用某系统，应用操作系统权限；系统具有抵御外界环境和人为操作失误的能力：有足够的防护措施，防止非法用户侵入；保证不因操作人员的误操作导致系统的崩溃等。
(3)操作员的权限验证:系统管理应能根据员工的职务和所承担的工作进行角色划分，通过角色划分进行权限分配，当操作人员超越权限进行登录时，系统应能拒绝并记录在系统日志中。
(4)数据加密:除了以上所属的登录/使用验证以外，系统还应能采取了对某些关键数据（如用户代码和密码）进行加密的方法，来提高安全性。
(5)数据安全管理机制:投标人应能有完整的数据安全管理措施。
医院叫号系统实施方案
医院叫号系统实施方案一、背景。
医院叫号系统是医院门诊部门的重要管理工具，它可以有效地优化医疗资源的利用，提高患者就诊效率，减少患者排队等候的时间，提升医院服务质量。
因此，医院叫号系统的实施对于医院的管理和服务水平具有重要意义。
二、目标。
本次医院叫号系统的实施旨在提高医院门诊部门的工作效率，减少患者的候诊时间，提升医院服务质量，提高患者满意度。
具体目标包括，提高医院门诊部门的工作效率，减少患者的候诊时间，提升医院服务质量，提高患者满意度。
三、实施步骤。
1. 确定需求，首先，我们需要与医院门诊部门的相关人员进行沟通，了解他们的需求和期望，明确叫号系统的功能和性能要求。
2. 系统选择，根据医院门诊部门的需求，选择适合的医院叫号系统，可以是传统的叫号机，也可以是现代化的电子叫号系统。
3. 系统布局，根据医院门诊部门的实际情况，确定叫号系统的布局方案，包括叫号机的摆放位置、显示屏的设置位置等。
4. 系统安装，对所选的叫号系统进行安装和调试，确保系统能够正常运行。
5. 人员培训，对医院门诊部门的工作人员进行叫号系统的操作培训，确保他们能够熟练地操作叫号系统，为患者提供优质的服务。
6. 系统运行，叫号系统正式投入使用，监测系统的运行情况，及时处理系统出现的问题，确保系统的稳定运行。
四、实施效果。
经过医院叫号系统的实施，我们期望能够达到以下效果：1. 提高医院门诊部门的工作效率，减少患者的候诊时间，提升医院服务质量。
2. 提高患者满意度，增强患者对医院的信任感，提升医院的口碑和声誉。
3. 优化医疗资源的利用，提高医院的运行效率，降低医疗成本。
五、总结。
医院叫号系统的实施是医院管理的一项重要举措，它可以有效地提高医院门诊部门的工作效率，优化医疗资源的利用，提升医院服务质量。
因此，我们需要认真对待医院叫号系统的实施工作，确保系统能够顺利运行，为患者提供更好的就诊体验。
医院分诊排队叫号系统方案书
医院分诊排队叫号系统方案书LT1、系统综述：1.1、需求背景：在医院门诊就诊中，患者不仅仅要求医院能满足看病的需要，还要求院方尽量提高就医环境、服务质量、就诊秩序，降低就诊等待时间，并且由于医院体制改革不断深入，医院市场竞争愈发激烈，为了更好的提升医院形象，提高核心竞争力，利用高科技信息化手段，优化就医流程，静化等候环境。
让广大患者有序、轻松愉悦就医环境已经成为医院提升医院服务水平的迫切要求。
通过使用华序医院分诊排队叫号系统后，能有效缓解患者及其家属等待就诊时的焦虑情绪，能使所有患者及家属在候诊区耐心等待，根据语音的呼叫和显示屏的提示，有序地前往相应诊室就诊，再也无须不停的探望，给医院营造一个宁静祥和的就医氛围，也给医生创造一个良好的工作环境。
1.2、建成后效果图：1.3、华序医院分诊排队叫号系统解决方案特点：●采用B/S架构，方便医院管理维护。
●能够实时接收HIS系统传来的患者挂号信息、预约信息，并生成排队队列。
●可对各分诊区域内患者的就诊状态查询、修改、调号等操作，根据需要调整患者排队队列顺序。
●通过医生工作站上的虚拟叫号器软件，实现叫号、完成就诊、选呼、重呼、过号等操作。
●分时段预约能有效分流。
●能合理有效地引导来医院就诊的人流，改善就医环境。
●提供明晰有序的分诊排队叫号显示，减少护士因患者咨询而产生的工作量，化解医患矛盾。
●语音提示及液晶屏显示，能让患者按序就诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。
●实现医院各个科室的动态信息的发布和显示，针对不同科室，发布对应的医院服务信息。
●能将各个排队队列数据推送到相对应的一级分诊屏、二级分诊屏上。
●医生所在诊室门口的二级分诊屏上能显示相对应的叫号信息，并实现同步叫号语音播报。
●进行医院宣传教育信息发布。
●进行医院医生排班的显示。
●进行全院各科室候诊情况信息的显示。
●实现全自动智能分诊，挂号后即可开始排队。
●多种排队候诊模式，满是不同科室需求。
●能实现统一管控分布在医院各个节点的一体化终端显示设备（包括医院原有的显示终端）。
排队叫号系统施工方案
排队叫号系统施工方案随着科技的不断发展，排队叫号系统在各个领域得到广泛应用，尤其是在医院、银行、机场等拥挤的场所。
为了提高工作效率，减少排队等待时间，这些机构纷纷引入了排队叫号系统。
本文将讨论排队叫号系统的施工方案，以及它对工作环境的改善。
一、系统需求分析在施工排队叫号系统之前，首先需要进行系统需求分析。
不同场所的需求不同，如医院可能需要与医生的预约系统相结合，而银行则需要与账户信息系统对接。
因此，施工方案需要根据场所的具体需求来设计。
二、硬件设备准备施工方案的首要任务是准备所需的硬件设备。
一般来说，排队叫号系统需要包括排队终端、叫号器、显示屏、打印机等设备。
在选择硬件设备时，要考虑适用性、质量以及维护成本等因素。
三、系统软件定制硬件准备完毕后，就需要对系统软件进行定制。
排队叫号系统的软件需要满足实际需求，例如提供多语言、多功能、易于操作等特点。
软件的定制还包括与其他系统的对接，以实现数据的交互与共享。
四、网络设施升级一个稳定且高效的网络设施是排队叫号系统正常运行的基础。
在施工方案中，需要对网络设施进行升级与优化。
包括增加带宽、提供稳定的网络连接、加强网络安全等措施，以确保系统运行的稳定性与可靠性。
五、人员培训与回馈一个优秀的排队叫号系统需要得到机构员工的积极支持与配合。
在施工方案中，应该包括人员培训的内容。
培训应包括系统的使用方法、故障处理与维护知识，以确保员工能熟练操作系统。
此外，对于员工的回馈也是至关重要的，他们的使用体验与反馈将有助于系统的不断优化与改进。
六、系统运行监测施工完成后，需要进行系统运行的监测与评估。
通过监测系统的运行情况，可以及时发现问题并进行处理。
此外，还可以通过系统数据分析，了解用户的使用习惯以及对系统的评价，从而进行调整与改进。
七、系统升级与维护排队叫号系统只有不断进行升级与维护才能保持其良好的运行状态。
在施工方案中，需要考虑系统的升级与维护计划。
升级可以包括功能优化、界面更新等，而维护则包括硬件故障处理、软件更新等。
医院分诊叫号系统方案
医院分诊叫号系统方案系统概述医院门诊系统包括医院磁卡门诊挂号系统、医院门诊自动分诊系统和LED大屏幕显示系统三个子系统。
所采用的软硬件都是同行中具有主导和领先地位的成熟产品，为了最大限度地保障用户的投资效益，在整体设计思想上也具备超前性，便于集成到医院的计算机信息管理系统中去。
医院磁卡门诊挂号系统：门诊挂号采用传统的方式往往导致病人排队等候待情况，不利于提高服务质量，而采用磁卡门诊挂号能大大减少相同信息的重复录入，不仅使患者避免排队等候，还有助病人长期在该医院就诊。
医院门诊自动分诊系统：目前病人到医院就诊，分诊时主要由分诊护土采用人工叫号的方式。
为了随时了解当时全科各诊室中患者的就诊情况，需要护士穿梭于各诊室并将就诊信息传递到分诊台来决定是否叫再叫。
另外，当就诊患者较多时分诊台前也不断有患者向护士询问当前的叫号号码，由于诊室多、患者多，使医院的秩序显得较乱。
采用医院门诊自动分诊系统，叫号的主控制权掌握在医生手中，医生根据当时诊室中的情况来决定是否继续叫号，并且一次叫号的患者人数也由医生控制。
未到号的患者坐在分诊台前的就诊椅上，随时注意显示屏上图文并茂的各种与医疗有关的广告及宣传信息，使就诊前患者的那种烦躁心情得到有效的放松。
LED大屏幕视频显示系统：LED大屏幕视频显示系统通过计算机控制，可以实时显示计算机监视器上的图像和文字，通过使用公司的通用视频控制软件，可以播放各种动画和文字图形，可以对节目进行编排，还可以插播消息等等。
在配接多媒体卡以后，还可以在显示屏上播放录像、VCD、摄像机所提供的视频节目。
在公共场合中可进行业务宣传，起到树立自己企业形象的作用，收到良好的广告效果和社会效果。
现在，在不少地方、不少行业，显示屏已成为评估星级示范窗口的一项重要内容。
系统功能医院磁卡门诊挂号系统：1.前台发卡系统：发卡负责无卡病人（第一次在该医院就诊）就医时由操作人员输入其个人资料如编号、姓名、性别、年龄、工作单位、联系电话、地址等，系统将资料存档。
医院分诊排队叫号系统建设方案
医院分诊排队叫号系统建设方案一、方案简介：1.在各门诊科室等候区域设一个导诊台，在导诊台电脑上安装一套分诊管理软件。
2.每个诊室的医生电脑上各安装一套软件式虚拟叫号器3.休息等候区安装一台42寸液晶集中一体机，作为呼叫主显示屏，用于显示正在呼叫的病人姓名、号码、接诊医生姓名、诊室号等4.休息等候区配置多个喇叭，用于语音播报就诊的病人姓名、号码、诊室号等5.排队叫号系统与HIS系统对接，可读取病人的姓名、检查项目等信息二、系统结构：整个系统由服务器，导诊台护士站，医生呼叫软件，叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成，整个医院的排队主控管理系统、护士站（分诊台）排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。
排队系统接入医院局域网（网络协议为TCP/IP），与医院的门诊挂号系统、HIS系统、PACS 系统之间通过数据接口协议进行通讯，并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统，供电子病历和药房管理系统使用。
三、系统总接线图：四、系统功能特点：1.所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。
即会使用电脑的人员就可以在最短时间内熟练操作及设置，功能强大满足不同的需求。
2.系统支持自助刷卡或扫描进入分诊排队系统，配合护士站分诊管理软件效果更明显。
3.个性化的虚拟呼叫器，可查看等候及已完成就诊情况，个性化界面各模式自由随意转换并可隐藏，不占用操作界面的空间，可以半透明显示。
4.分诊台（护士站）实现处理分诊区的各种特殊情况，如：帮患者指定医生、优先插队（如老干部、军人）、复诊、转移科室、弃号等。
5.系统支持二次分诊或多重分诊，多区域实现自动呼叫功能，如先从大候诊区呼叫几位患者到诊室外候诊，诊室里面的医生按呼叫键再呼诊室外的患者到对应诊室就诊。
6.与医院HIS系统多种方式对接，无需另配打印机出票。
7.灵活的出票序号方式：患者的挂号单、挂号处打印排队序号或护士站打印排队序号。
8.患者号码可转移到不同科室队列中去，患者不必重复排队。
排队叫号系统施工方案
排队叫号系统施工方案排队叫号系统是现代化社会中常见的一个功能，相信大家都有在医院、银行、餐馆等场所使用过排队叫号系统的经历。
下面是一个排队叫号系统的施工方案，供参考。
一、功能需求1.顾客进入场所后，按照先来先服务的原则，获取一个唯一的叫号号码。
2.叫号机将当前叫号号码显示在显示屏上，并通过声音或其他方式进行通知。
3.顾客可以通过触摸屏或其他方式，查看当前的叫号号码并进行等候。
4.工作人员能够通过终端设备进行叫号号码的录入和管理，包括添加号码、删除号码等操作。
5.系统能够记录每个顾客的等候时间，并提供相关统计报表。
6.系统能够支持多种语言的显示和通知，以满足不同人群的需求。
二、硬件设备1.叫号机：包括显示屏、数字显示装置、语音播报装置等。
2.终端设备：提供给工作人员使用，用于录入和管理叫号号码。
三、软件系统1.前端界面：提供给顾客使用，用于获取叫号号码和查看当前的叫号号码。
2.后台管理系统：提供给工作人员使用，用于录入和管理叫号号码，并生成相关的统计报表。
3.数据库：用于存储叫号号码和相关的统计信息。
四、施工步骤1.确定场所的需求和布局，确定叫号机和终端设备的位置。
2.搭建前端界面，包括顾客使用的触摸屏和相关的用户操作界面。
3.搭建后台管理系统，包括工作人员使用的终端设备和相关的管理操作界面。
4.安装叫号机和终端设备，并进行测试和调试。
5.配置数据库，建立相应的数据表和索引。
6.进行系统的联调测试，确保前端界面和后台管理系统能正常通信，并能正确地获取和显示叫号号码。
7.进行系统的功能测试和性能测试，确保系统能够满足场所的需求。
8.进行系统的培训和上线，确保工作人员能够正确地使用和管理系统。
通过以上的方案，排队叫号系统能够实现顾客的有序排队和等候，提高场所的工作效率，减少等候时间，提升顾客的满意度。
同时，利用统计报表，还可以帮助场所进行数据分析和业务优化，提高运营效益。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
妇产、超声二次 叫号管理
10
体检叫号管理功能
11
体检叫号管理功能
12
出入院流程
13
药房发药、退药
14
候诊信息显示
15
横屏显示
系统按序自动安排患者到最合适的或患者自己所选择的医生处就诊， 真正实现了“个人”化服务和“互换式”服务； 避免发生排错号、插队等现象，减少许多不必要的纠纷； 营造平等、合理、有序的良好环境，给患者带来轻松愉快的心情，不 再有患者拥堵在诊室门口的现象发生； 尊重人性，保护患者隐私权利； 患者可以充分利用等候时间做其它事，节约患者的时间。
7
刷卡--二次叫号管理功能
流程： 患者挂号---等候区等候----呼叫后前来刷卡---刷卡后，等候二次呼 叫—进诊室去就诊 检查患者（过号）： 检查回来的患者----刷卡签到---进入队列--—当前位 置后第三位
8
先刷卡—一次叫号管理功能
流程： 患者挂号---先前来刷卡---刷卡后，等候呼叫—进诊室去就诊 检查患者（过号）： 检查回来的患者----刷卡签到---进入队列--—当前位 置后第三位
门诊医技流程管理系统
1
1
以患产者品看病主的要流分程为类中心
2
以患者看病的流程为中心
3
以患者看病的流程为中心
4
普通、专家诊区
X医院
复旦大学附属中山医院
功能：诊区大屏显示分诊信息，诊间小 屏显示就诊、候诊以及医生信息 区别1：超薄，无缝 55寸 横置 尺寸
区别2：无
门诊叫号管理拓扑图
6
叫号管理流程
图例：儿科医院
19
医院排队叫号效果图
20
20
诊室前液晶显示
21
22
22
23
23
24
24
25
25
谢谢大家
26
26
16
信息发布、导引系统
17
医院带视频管理功能
可扩展性 系统功能扩充或使用单位增加时应不影响现有系统功能和结构
；系统建设能够保护投资，当系统数据量和访问量增大而导致系统 配置不能满足要求时，可以通过仅在软件上做修改。
18
竖屏显示
系统按序自动安排患者到最合适的或患者自己所选择的医生处就诊， 真正实现了“个人”化服务和“互换式”服务； 避免发生排错号、插队等现象，减少许多不必要的纠纷； 营造平等、合理、有序的良好环境，给患者带来轻松愉快的心情，不 再有患者拥堵在诊室门口的现象发生； 尊重人性，保护患者隐私权利； 患者可以充分利用等候时间做其它事，节约患者的时间。