秦亭镇秦亭中心小学学校社会满意度调查报告

秦亭镇秦亭中心小学办学满意度调查报告一、调查概况为进一步规范秦亭中心小学办学行为，不断提升教育现代化建设水平，发挥社会评价对教育教学的促进作用，办好人民满意教育，秦亭中心小学进行了公众满意度情况的抽样调查。

调查对象为秦亭镇秦亭中心小学的教师、学生和家长。

调查的主要内容为学校的人才培养模式、学校提供的多样化和选择性课程、教师的师德、学生的课业负担指数、学校“简政办学和依法执教”等情况。

调查方式采取问卷调查的形式，本次问卷调查共完成样本为120个，其中学生样本为150个，有效样本为148个，有效样本的占比为99%；学生家长样本为150个，有效样本为150个，有效样本的占比为100%；教师样本为20个，有效样本为20个，有效样本的占比为100%。

二、问卷调查结果（详见下列学生、家长、教师问卷统计表）1.学生问卷统计表2.家长问卷统计表3.教师问卷统计表三、调查结果分析1.学生调查结果显示：本次调查学生卷共有15个问题，参与问卷150人，有效问卷148人，有效率99%。

调查结果显示，满意和比较满意综合占比均在90%以上。

其中，满意和比较满意综合占比在98%以上有：教师教学方式、教师评价学生方法、学校教师师德、老师仪表仪态和行为举止、老师不歧视讽刺体罚学生、老师不收受家长礼品、老师不有偿家教、老师认真备课上课、老师认真批改作业、老师主动辅导学生、学生在校集中学习时间等。

满意和比较满意综合占比较低的问题有：学校人才培养模式、课程开设、兴趣活动和社团活动、书面家庭作业、体音美课程开设、学生睡眠时间等。

学生满意教师的教学方式，主要得益于“道德课堂”的推广与实践，在课堂中放手，少讲多引、多领，并给学生创设自主思考和探索的空间和时间，使学生真正成为课堂学习的主人。

变灌输为引导，变被学为要学，让孩子们在自主学习和合作交流中得到真正的提高，使课堂成为师生共同成长的地方，使学校真正成为“知识超市，生命狂欢”的地方！教师是孩子行动的标杆，教师的一言一行、一举一动都在潜移默化地影响着孩子。

因此，师德师风的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。

为此，学校在开学初开展了“强师风、铸师魂，争做人民满意教师”的师德教育活动。

并且集中学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《教师职业道德规范》等师德师风建设文件，使教师对法律法规有了一些具体的了解，懂得教书育人的使命感和职责性，并约束与规范了自己日常的教学行为，努力做一个懂法、守法、护法的人民教师。

因此，学生满意教师的师德表现。

对于学校“人才培养模式”，学生满意率较低，究其原因，一是教育目标错位，重视升学教育轻素质教育；二是教育教学观念滞后，重智育轻全面发展；三是教育科研方向迷失，重形式轻应用。

造成上述三种现象的原因，一是地区教育指挥棒，仍然坚持分数论，频繁利用考试分数为教师排名次，为学生排名次。

考后还要举行各种形式质量分析会，批评与自我批评会，绩效与考试成绩挂钩等，形成了“分数是命根“的观念，无时无刻不在想尽办法提升成绩，从而造成“素质教育”低，学生集中学习时间长，作业负担较重，体音美规范开展不到位，尽管国家规定课程做到了尽量开齐，但学生满意率低；二是地方政府坚持以学生数、班级数核定教师编制，不考虑学科类别、课程建设、地区特点、教师工作量等，导致农村师资力量薄弱，教师编制少，尤其体音美、信息技术等专业教师紧缺，造成课程开设难度大、艺术教育成果欠缺等；三是农村家长教育观念还比较落后，片面认为“上学就是为了考大学”，学习成绩不好就辍学，学校教学文化课成绩差学生就转学，文体活动开展多就会影响文化课学习等。

2.家长调查结果显示：本次调查学生卷共有12个问题，参与问卷150人，有效问卷150人，有效率100%。

调查结果显示，满意和比较满意综合占比均在90%以上，其中达到98%以上的有：学校的总体状况、学校的校风教风学风、学校的教育质量、学校招生与收费、教师关心学生、教师教学水平、教师不接受家长钱物或宴请、开展家校联系与合作等。

综合占比低于98%的有：学校的办学条件、学校安全管理、学生课业负担、学生在校学习与生活等。

形成综合占比较高问题的原因，一是学校大力倡导师德师风建设，开展了“爱岗敬业”、“正师风、树师魂、正行风、树形象”等师德系列教育活动，组织多种形式的研讨会，报告会，观看录相、师德教育讲座等形式营造师德建设的氛围。

坚持岗位练兵提高师能。

二是学校加强教学常规的管理，从备课、上课、批改作业等环节规范教师的教学行为，要求教师每节课都要上合格课，力争上优质课，紧紧抓住课堂教学这个主阵地，把“岗位练兵大比武活动”常态化，用心开展课堂教学创新大赛，让教师们在日常的教学行为中提高自己的教育教学潜力。

三是加强校本教研，充分发挥“教研”职能，促进老师之间的互动，让教师从思想上、观念上、行动上“走进新课程”。

针对老师在平时教育教学中遇到问题进行教研，透过教研来解决实际问题；同时用心开展实之有效的“说、上、评”活动，提高教研的实效实效性。

四是针对以往高耗低效，老师孤军奋战的缺点，建立“高效、共享、反思”的新型备课方式，让老师分工协作，重点突破，备出精品，实现智慧共享，并注重教后反思。

五是加强和改善校本培训，努力提高老师队伍素质。

一方面透过个人自学“充电”，提升老师自身的文化品位和理论水平；另一方面透过新一轮的基本功训练，使教育基本功扎实；第三透过“片区教研”、“同事互动”和“专题活动”来促进老师专业化的成长，努力提高老师的业务素质。

六是学校把师德教育与家校联系相结合，大力开开展“校长、教师”进社区、进家庭的“两走进，两服务”活动。

组织全体教师家访，带着问题走入社区和家庭，一要宣传学校开展师德师风教育活动的具体状况，征求学生及家长对办好群众满意的学校中师德建设的具体意见和推荐。

二要切实解决师德建设中的突出问题，让家长反映所长知晓的学校师德现状，了解教师中是否存在讥讽、歧视、侮辱等体罚和变相体罚学生、向学生推销教辅资料及其它商品、索要或接受学生、家长财物、宴请、办私事等以教谋私、搞有偿家教等行为，经调查，未发现这些状况。

3.教师调查结果显示：本次调查学生卷共有15个问题，参与问卷20人，有效问卷20人，有效率100%。

调查结果显示，满意和比较满意综合占比均在99%以上。

其中两项综合占比未达到100%，涉及问题是：校本课程开发能满足学生个性发展、成立家长委员会，满意率最低的项目是学校特色建建设。

学校特色建设还不乐观，原因如下：一是对特色学校建设工作认识还不够深，不能深入解读相关理论与文件；二是对特色学校内涵理解便颇，学校特色定义浮皮潦草，工作布置零散，缺乏宏观和长远考虑；三是学校本身历史文化积淀不够，特色意识不强，无法凝聚学校特色理念。

四、学校发展建议1. 进一步重视学校教育，改善学校的办学条件，提升教学质量，保障学生身心健康。

具体措施：一要进一步完善学校的基础设施，在硬件建设上实现规范化；二要加大投资力度，加强学校设施建设，按照整体设计、突出特色、分步实施的原则，努力创建硬化、净化、绿化、美化“四化合一”的校园，改善学校环境；三要加强多媒体信息技术培训，为培养师生信息技术能力，加快学校信息化建设，积极筹建多媒体教室，适应新课改，全方位培养学生学习兴趣；四要添置音体美教学器材使音体美教育教学技术装备全面达标，力求教育教学管理科学化；五要改善图书室环境，进一步培养学生的阅读能力，增强学生的阅读兴趣等。

2. 切实加强和改进未成年人思想道德建设，减轻学生过重的课业负担，打造阳光学校，引导学生追求积极的人生意义，探索“负担不重，质量较高”的教育规律。

具体措施：一是端正思想，提高认识。

全体教师必须认真学习上级关于课程计划的文件，学习关于“减负”的通知、文件和规定，积极领会新课改精神，努力把减负工作当作重要工作来抓。

二是严格控制作业总量：（1）严格按照学校规定布置作业。

周六、周日、节假日不得加大作业量。

作业布置要有目的性、针对性、趣味性和活动性，实现师生“同心、同行、同乐”。

（2）做到“四留四不留”。

即留层次型作业、留自主型作业、留实践型作业、留养成型作业，不留超时超量作业、不留机械重复性作业、不留惩罚性作业。

3. 坚定推进教育改革，提升教师教学水平。

具体措施：（1）提高认识，改变观念，让教师真正成为课堂教学的组织者、引导着、参与者、促进者，在教学方式上注重以学生为主，突出自主、合作、探究的教学方式，关注体验性教学，提倡交流与合作学习。

（2）加强理论学习，增强知识力量。

要让先进的教育思想、科学的教学艺术占据教师头脑，使教师尽快转到素质教育主轨道上来，为此，一要建立学习制度，规范学习内容；二要及时进行心得交流，不断提高自我认识；三要结成学习对子，让观念新、经验多的教师帮助带动其他人加强学习。

（3）开展校内练功，切实提高教育能力。

一是有针对性开展教学基本功训练，把写字训练带进课堂；二是加强使用教材，备课和编写学案基本功，采用方法：老教师帮带、教研活动、教后记等；三是抓好教研活动，提高教研能力；（4）加强同伴互助，提高教师驾驭课堂能力；（5）强化教师自我反思，促进教师专业水平。

4. 兴趣活动、社团活动是学校文化组织的基本单位,是校园文化建设的重要载体,是学校第二课堂的引领者，学校要积极开展兴趣活动、社团活动。

具体措施：一要明确兴趣活动、社团活动类型。

基本活动类型有音乐、舞蹈、美术、体育、乒乓球、书法、计算机、科技、英语等我以校少年宫为依托的级别。

二要强化实施，成立社团活动领导小组，落实社团活动负责人，制定社团活动计划，固定社团活动时间和地点，保证社团活动经费。