企业做事文化建设的几点思考

对XX市烟草专卖局（公司）推进
企业做事文化建设的几点思考
从一些先进企业文化建设的经验来看，企业文化是企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，是以企业价值观为核心的企业意识形态。

在现代企业管理中，企业文化也是企业的核心竞争力之所在，是企业管理最重要的内容之一。

企业只有拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。

因此，我们XX市局（公司）作为一个省会大都市的烟草专卖局（公司），只有在专卖管理、营销服务、安全管理等生产经营活动中，建立具有自己企业特色的做事文化，并不断地把这种做事文化融入到企业管理与创新、思想政治工作和精神文明建设的全过程中，才能为建设“严格规范，富有效率，充满活力”的中国烟草做出应有的贡献。

一、企业文化建设领导是关键，领导者必须高度重视
优秀的企业文化决不是从天上掉下来的，是企业领导者们有意识培育和建设的结果。

企业领导者是企业文化的龙头，要塑造和维护烟草企业“国家利益至上，消费者利益至上”的共同价值观，领导本身就得成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体员工灌输这种价值观。

为此，我们的领导者们要充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用、创新作用，既要注重对我们XX
烟草企业做事文化的总结塑造、宣传倡导。

也要表率示范，在每一项具体工作中都体现企业的价值观，并不断创新。

因此，创新企业文化，领导是关键。

我们知道，领导就是一种影响力，源于他的职位权力和个人权威影响力。

有权者是否一定有威，取决于个人素质、高尚的品德、丰富的学识和超常的能力。

职位是上级给的，而权威是下级从心底里认可、认同和接受的。

领导的追求、理念和价值标准将巨大地影响着企业的文化取向。

企业主导的价值观，是领导个人价值观的群体化，是企业文化的核心。

只有他们才有可能成为企业文化的创新者和推动者；只有他们才能指挥企业新文化的建设，有意识的发扬其积极优良的传统文化，克服消极劣性的企业文化，不断的优化企业文化。

由此可见，在我们市局（公司）发展的总体目标下，市局（公司）党委领导班子和各基层党组织领导班子必须高度重视企业文化，把企业文化建设作为“一把手”工程，成立以主要领导为组长，党委（党总支、党支部）、工会、团委、机关各部门组成的企业文化建设领导小组，明确各部门的职责，共同推进市局（公司）的企业文化建设。

只有领导高度重视，从组织上、建设上给予积极地认同和支持，才能激发每个员工的创造活力，从而为企业的稳定发展提供强大精神动力和团队凝聚力。

二、要针对企业实际制定出操作性强的建设规划
企业文化建设是一项系统工程，要求企业根据实际情况，科学合理地确定和规划企业做事文化的内容。

既不是简单的“企业”
+“文化”，也不是复杂到“企业文化是个筐，什么都能往里装”。

企业做事文化内容具有企业自身的特殊性，不能简单地“复制”与“克隆”。

既要正确把握企业文化的共性与特殊性，科学地确定企业文化内容，又要根据当前创建和谐社会、和谐烟草、诚信烟草、责任烟草的发展趋势和文化的渐进性，结合企业的目标和任务，确定企业文化的模式，才能最终形成具有我们自己企业特色的现代企业做事文化。

当然我们也要看到，企业文化建设是一项长期的、复杂的工程，因此，我们市局（公司）要把企业文化建设作为长期发展战略来实施。

一是要制订好实施方案。

通过对市局（公司）企业文化建设的背景分析，确定企业文化建设的宗旨和目的，建立企业文化建设工程的支持体系，破除事不关己的思想，以举办企业文化建设讲座、组织调查问卷、研讨会、辩论会等形式，使每个员工都来关心企业文化建设，聚人气，造气氛；制订企业文化工程的近期、中期和远期目标；确立企业文化建设的推进方针。

把实施企业做事文化和市局（公司）各层次思想沟通结合起来，把实施企业做事文化和提升企业形象、增强企业竞争力结合起来。

二是要明确企业做事文化的创建内容。

起草企业理念、企业行为手册草案、企业规章制度汇编等；明确企业做事文化建设动机和目标，渐进式推进；对市场、社会、企业进行调研，根据调研结果对企业理念的开发提出基本设想；开发具有识别意义的企业使命；开发营销哲学；提出企业口号、企业座右铭的初步方案，
用企业理念推进、深化和完善企业制度创新；增强企业的竞争力；以企业理念为动力，实施资源有效配臵，促进企业的长期稳定发展；用企业行为规范全体员工，以全新的经营理念、经营思路、经营方式提高市局（公司）管理水平；开发企业行为系统；设定最高行为准则；设定群体行为规范；设定个体行为规范；起草员工守则。

最终完成企业理念手册和企业行为手册。

三是要检查实施效果。

对人力资源开发力度、劳动生产率、企业经营业绩、销售收入、服务满意率、市场占有率、市场净化率等指标进行比较，肯定成果并找出不足之处和不到位的地方，进行反复修改、完善和补充。

三、要培养一支致力于企业文化建设的精干队伍
企业文化是一种“软硬结合”的管理技巧。

企业的竞争就是人才的竞争，在培育我们烟草企业员工整体价值观的同时，必须建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。

同时，树立榜样，典型引导，发挥榜样的作用。

还要加强培训，提高素质，重视对员工的培训和思想熏陶，始终把企业精神的塑造和弘扬作为企业文化建设的一项重要工作来抓。

这样一来，致力于企业文化建设的人才队伍必将脱颖而出。

建设市局（公司）先进的企业做事文化是一个由市局（公司）领导核心层精心设计、管理层积极推进、全体员工在管理实践中认知认同并将其视为准则而共同遵守贯彻执行的过程，是一个循序渐进的养成和实践的过程，最终体现在员工的自觉行为上。

企
业领导者在推进企业文化建设的过程中起主要作用，是企业做事文化的积极倡导者。

而员工则是企业做事文化建设的主体，是企业做事文化建设的实践者和建设者。

为此，我们市局（公司）要从企业各级领导和企业员工两个层面入手，通过加强他们对企业做事文化的认知和认同，不断增强企业文化建设的能动性。

一是要强化领导层对企业做事文化的认知和认同。

在企业文化建设的过程中，市局（公司）可在领导中开展内研外学的活动。

内研，即组织各级管理者带头学习、倡导企业文化，率先研究、践行企业文化；外学，即组织领导层到先进企业学习考察，通过与先进企业文化建设的对比分析，汲取其精华；邀请企业文化建设的专家、学者到公司授课，学习企业文化建设方面的先进理论，以此来增强各级管理者特别是市局（公司）各级领导对企业文化建设重要性和迫切性的认识，进而增强他们进行企业文化建设的自觉性和主动性。

二是要强化员工对企业做事文化的认知和认同。

员工的实践活动，是企业文化的源泉，是企业文化不断创新发展的动力。

在建设企业做事文化的过程中，我们要注重发挥广大员工的主体作用，使员工认识到，企业文化既不只是领导的事，更不是领导搞的形象工程，而是与烟草企业发展、员工自身发展息息相关的重要大事。

可在职工中广泛开展比如“企业发展论坛”征文活动以及“我为企业文化建设献计策”的活动，就企业做事文化建设向企业员工征求意见；在员工中开展以企业做事文化建设为主题的
大讨论，鼓励他们参与到企业文化建设中来，并逐步发挥其作用，从而提高他们的积极性，激发他们的创造力；还可举办一些企业文化建设培训班，培训企业文化建设的骨干，召开企业文化建设研讨会，开展企业文化课题研究，交流企业文化建设经验，为企业文化建设注入活力。

四、企业文化建设必须发动广大员工积极参与
企业文化首先是理念文化，表现为以价值观为核心的理念系统。

理念是现代企业统领管理、激励员工的“灵魂”，要使企业理念真正成为各级管理人员和全体员工的信奉理念和行为准则，关键是实现大多数员工对企业理念的共识，也就是大家都要认同这个理念、按这个理念的内涵行事，否则这个称之为理念的东西不过是形同虚设的“文字堆砌”。

只有调动了每个人的积极性，每个人都在创新，企业才能在激烈的竞争之中处变不惊。

企业文化建设最终是落实到人的行动。

一个员工一个形象，一个举动一个形象，这种难以防范、难以控制的形象建设难点，只有靠在本企业范围内广泛宣传倡导，让企业文化的价值理念被企业全体员工所共享，形成共识，贯彻落实。

美国管理之父德鲁克说过一句话：“组织的目的只有一个，就是使平凡的人能够做出不平凡的事。

”如果让每个人直接面对市场，也就是每一个人都像老板一样，都像经营者，自己来经营他自己，来发挥他最大的创造力。

在企业文化建设中，只有把企业文化像基因一样注入企业之中，让每个员工感受到市场压力，由过去的要我做，变成我要做，才
能推动企业的可持续发展。

总之，XX烟草企业做事文化建设的最终目的，就是要解决好我们企业内部深层次的矛盾和问题，通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上，把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，从而凝结成推动企业发展的巨大动力。