欧洲国家的商务礼仪

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世界各国商务礼仪文化常识最新世界各国见面礼仪

世界各国商务礼仪文化常识最新_世界各国见面礼仪世界上这么多个国家，每个国家的商务礼仪都是不一样的，那么你们了解多少呢？下面是WTT为大家整理的世界各国商务礼仪文化，希望能够帮到大家哦!世界各国商务礼仪文化欧洲国家商务礼仪德国德国人一般早晨起得比较早，早晨7点左右。

德国商人的礼俗，宜穿着背心三件式西。

往访北部，戴帽子更佳。

上午10时前，下午4时后，不宜订约约会。

营业时间，每周5天工作日，通常早晨9时至下午5时，中间有1小时午餐时间。

交谈时尽量说德语，或携同译员同往。

商人多半会说一些英语，但使用德语会令对方高兴，尽量以握手为礼。

握手要用右手，伸手动作要大方。

称呼对方多用“先生”、“女士”。

如果对方身份高，须得他先伸手，再与之握手。

对方多半为你穿、脱外套，不妨接受，再说声“谢谢”(Danke)。

有机会，也替他或其他人穿、脱外套。

德国商人不愿浪费时间，所以宜先熟悉问题，单刀直入。

俄罗斯俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性。

商人们初次交往时，往往非常认真、客气，见面或道别时，一般要握手或拥抱以示友好。

俄罗斯商人非常看重自己的名片，一般不轻易散发自己的名片，除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片。

在进行商业谈判时，俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。

站立时，挺胸收腹;坐下时，两腿不要抖动不停。

许多俄罗斯商人的思维方式比较古板，固执而不易变通，所以，在谈判时要保持平和宁静，不要轻易下最后通牒，不要就想着速战速决。

对商品的看法，俄罗斯商人认为，商品质量的好坏及用途是最重要的，买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道。

大多数俄罗斯商人做生意的节奏缓慢，讲究优雅，因此，在商业交往时宜穿庄重、保守的西服，而且最好不要是黑色的，俄罗斯人较偏爱灰色、青色。

衣着服饰考究与否，在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现，而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一。

瑞士瑞士的商务活动宜穿有背心的三件套保守式样西装。

欧洲各国外贸商务礼仪概述

敦煌网分享欧洲各国风俗习惯：欧洲各国外贸商务礼仪(一.)礼仪禁忌篇赠送求爱树时德国的一项独特习俗。

波恩小伙子如果看上一位姑娘，就会在4.30或5.1这一天，送姑娘一株小白桦树，以表爱慕之情。

德国的节日众多，而且各具特色，如持续时间较长的狂欢节，每10年举行一次的耶稣受难戏剧节。

德国有50%的人信奉基督教，有45%的人信奉天主教，另有少数人信奉东正教和犹太教，他们忌讳13和星期五。

忌讳在公共场所窃窃私语，不喜欢他人过问本身私事。

英国英格兰人的婚俗丰富多采，从求婚到度蜜月均按自已的传统方式进行。

在英格兰北部约克市求婚方式颇为独特，担当了古代民间遗风，女孩子成熟以后，需要出嫁了，便穿上不同颜色的紧身服饰，向男性示意。

不同的颜色暗示不同的意思，恰恰和交通信号灯一致。

绿色的暗示："来吧!我愿意爱情，斗胆地追求吧!"黄色暗示："机遇是有的，如果合我的意还是有成功的时机。

"红色暗示："目前我还不想谈情说爱，不要追求我。

"勇敢的小伙子会按照对方的服色，按照自已的选择去斗胆地追求，决不会被扣上行为不端的帽子。

一旦双方确立了爱情关系，男方要送给女方订亲戒指并举行典礼。

这种习俗普及整个英国。

成婚或定婚戒指是许多民族的传统习俗，英格兰人在教堂里举行婚礼典礼时，新郎给新娘戴戒指是不成缺少的一项重要内容。

人们甚至认为不戴戒指的婚姻是无效的。

当神父询问一对新人是否愿意做对方的妻子或丈夫、能否彼此尊重、白头偕老后，新郎给新娘的无名指上戴上一枚戒指。

它象征着丈夫对妻子的纯挚爱情，同时妻子也暗示接受并忠实于这种爱情。

戴戒指的习俗可以追溯到古代埃及、中国，它不仅作为一种信物也是一种装饰品。

婚姻戒指最初并不镶嵌钻石、翡翠以及红蓝宝石等饰物，纯正的圆形象征着由婚姻联袂在一起的两个人的团圆。

在一些民族中象征着一种魔力，保佑夫妇幸福长命，同时，施予者暗示对接受者的信任，接受者暗示对施予者的忠诚。

欧美国家初次见面的礼仪_商务礼仪_

欧美国家初次见面的礼仪现在来我国旅游的美洲客人，主要指北美的美国和加拿大人;他们的祖先多系欧洲移民，礼节礼貌和欧洲差不多，只是更开放一些，所以此处一并介绍。

下面是小编给大家搜集整理的欧美国家初次见面的礼仪。

欧美国家初次见面的礼仪1.鞠躬礼鞠躬礼系下级对上级或同级之间的礼节。

行礼时须脱帽，右手(如右手持物可用左手)握住帽前檐中央将帽取下。

右手垂下后身体对正，用立正姿势，双目注视受礼者，身体上部向前倾斜约十五度，尔后恢复原状。

脱帽时所用之手和敬礼方向相反，即向左边的人敬礼，以右手脱帽;向右边的人敬礼，以左手脱帽。

2.点头礼点头礼系同级或平辈间的礼节，也须脱帽。

如在路上行走间相遇，可在行进中施礼;如在路上遇见长官或长者，则须立正行鞠躬礼，但长官对部下或长者对幼者的答礼，可在行走中点头答之或伸右手或手触帽檐答之。

3.举手注目礼举手注目礼系军人礼节。

敬礼时举右手，手指伸直并齐，指尖接触帽檐右侧，手掌微向外，上臂与肩齐高，两眼注视对方，待对方答礼后方可将手放下，对长官或长者每次见面都应照常行礼。

4.握手礼握手礼是欧美最常见的礼节，在世界许多国家都通行。

行礼时距对方约一步，上身稍前倾，伸右手，四指并齐，拇指与之分开伸向受礼者。

饭店客房服务中须注意，客人先伸手时，方能握之，切忌一脚门里一脚门外与人握手，尤忌四人交叉握手。

和初次见面的女人通常不握手，只行鞠躬礼。

同男人握手越紧，表示友情越深，和女人握手则须轻些。

5.吻手礼吻手礼是流行于欧美上层社会的一种礼节。

和上流社会贵族妇女或夫人见面，若女方先伸出手做下垂式，则将指尖轻轻提起吻之。

但女方如不伸手，则不吻。

行吻手礼时，若女方身份地位较高，要支屈一膝作半跪式后，再握手吻之。

此项礼节英法社会最重视。

6.接吻礼接吻礼是上级对下级、长辈对晚辈、朋友、夫妻之间表示亲昵、爱抚的礼节。

通常是在受礼者脸上或额上轻吻一下。

遇到高兴的时候，或有喜事或悲伤的时候，一般也行接吻礼，表示亲热和慰问。

国际商务礼仪中的中西方文化差异分析

国际商务礼仪中的中西方文化差异分析随着全球化进程的不断加深，国际商务往来日益频繁，越来越多的中国企业与国际市场接轨，这就需要了解和尊重不同国家的商务礼仪。

而中西方文化差异在国际商务礼仪中的体现尤为显著。

下面将从交际礼仪、商务谈判、商务宴会等方面对中西方文化差异进行分析。

一、交际礼仪在交际礼仪方面，中西方文化差异主要体现在以下几点：1. 交际方式在西方社会，人们注重直接、主动的沟通方式，喜欢用直白的语言表达自己的立场和看法，喜欢与他人进行开放、坦率的对话交流。

而在中国，人们则注重礼貌、谨慎，善于含蓄表达自己的意见，注重面子和礼貌，通常不愿意直接拒绝他人的提议或要求。

2. 礼貌称呼在西方国家，人们在商务场合一般使用姓名直呼对方，较少使用敬语或尊称，认为直呼姓名更直接、更亲切。

而在中国，人们在商务场合更注重使用尊称或敬语，如“先生”、“女士”等，尤其是与长辈或上级的交往，更要注重称呼的礼貌和尊重。

3. 交际距离在西方文化中，人们更注重个人空间和私人生活，在交往时保持一定的距离是一种尊重和礼貌的表现；而在中国文化中，人们更喜欢靠近交谈，喜欢通过亲近的身体语言来表达亲近和和谐，身体接触并不会被看作不礼貌。

二、商务谈判在西方国家，商务谈判注重效率和结果，注重逻辑和理性，喜欢直接陈述自己的诉求和要求，强调双方在谈判中的平等地位。

而在中国，商务谈判更注重人情关系，强调妥协和和谐，善于通过委婉的方式表达自己的意见，善于通过交际手段化解矛盾。

2. 谈判风格在西方文化中，人们喜欢直截了当地表达自己的立场和诉求，喜欢在谈判中展现自己的实力和能力，喜欢通过竞争来获取更多的利益。

而在中国文化中，人们更注重团队合作和妥协，善于通过灵活的方式找到双方都能接受的解决方案，喜欢通过合作来获取共赢的局面。

3. 谈判技巧在西方文化中，人们注重逻辑辩证和说服力，善于通过事实和数据来说服对方，喜欢在谈判中展现自己的专业知识和能力。

而在中国文化中，人们注重磋商和妥协，善于通过委婉和圆滑的方式来达成共识，喜欢在谈判中展现自己的风度和涵养。

英国的基本礼仪

英国的基本礼仪英国是一个历史悠久的国家，其文化和礼仪也有着深厚的底蕴。

在英国，礼仪一直被视为一种重要的社交技能，它不仅体现了一个人的教养和修养，更是展现了一个人对社会规范的尊重和遵从。

本文将从以下几个方面介绍英国的基本礼仪。

一、社交礼仪1.问候礼仪在英国，人们见面时通常会互相问候，并进行简短的寒暄。

常用的问候语有“Good morning/afternoon/evening”（早上好/下午好/晚上好）、“How do you do?”（你好吗？）等。

在正式场合中，人们通常会握手并说出自己的名字。

2.用餐礼仪在英国，用餐礼仪非常注重细节和规矩。

首先，在进餐之前要等待主人或女主人宣布开始用餐，并等待他们先开始动筷子或刀叉。

其次，在用餐时要注意使用正确的餐具和摆放位置。

例如，在正式场合中，应该使用三叉刀、三叉叉、汤匙、小勺等餐具，并将它们放在正确的位置上。

此外，在用餐时还要注意不要发出吵闹的声音，不要说话太大声，不要吃得太快或太慢等。

3.穿着礼仪在英国，穿着也是一种重要的社交礼仪。

在正式场合中，男性通常应该穿着西装、领带和皮鞋等正式服装；女性则应该穿着长裙、高跟鞋和珠宝等装饰品。

此外，在英国，人们通常会根据天气和场合来选择适当的服装。

二、商务礼仪1.商务约会礼仪在英国，商务约会通常需要提前安排，并确认时间和地点。

在见面时，人们通常会握手并进行简短的寒暄。

在商务约会中，人们通常需要保持礼貌和谈吐得体，并尊重对方的意见和观点。

2.商务谈判礼仪在英国，商务谈判通常需要进行多次沟通和协商。

在谈判过程中，人们通常需要保持冷静、理智，并尊重对方的利益和权益。

此外，在商务谈判中，人们还需要准备充分，并确保自己的观点和要求清晰明确。

三、社交礼仪1.婚礼礼仪在英国，婚礼是一种重要的社交活动。

在婚礼上，人们通常会穿着正式服装，并进行各种仪式和庆祝活动。

在婚礼上，人们需要保持热情、友好，并尊重新人和他们的家庭。

2.葬礼礼仪在英国，葬礼是一种悲伤的社交活动。

德国商务礼仪

德国商务礼仪引言：德国作为欧洲最大的经济体之一，其商务文化和礼仪对于与德国人进行商务交流的人来说至关重要。

了解德国商务礼仪不仅可以提高商务合作的效率，还能够增加互信，促进双方合作的成功。

本文将介绍一些德国商务礼仪的基本要点。

1. 会议礼仪：在德国的商务会议中，准时是非常重要的。

德国人非常注重守时，因此务必提前准备好，并确保按时抵达会议现场。

在会议开始时，通常会进行简短的寒暄和自我介绍。

在会议期间，保持礼貌和专注，尊重每个人的发言权，并避免打断他人。

在会议结束时，要向每个与会者道别，并感谢他们的参与和贡献。

2. 商务穿着：在德国的商务场合，穿着正式、得体是必要的。

男性应穿着西装、领带，女性则应穿着得体、简洁的套装或裙装。

避免过于花哨或暴露的服装，以免给人留下不专业的印象。

3. 交换名片：在商务交流中，德国人通常会交换名片。

交换名片时，要用右手递上，并在接收对方名片时表示感谢。

在名片上，务必确保清晰、准确地写上自己的姓名、职位和联系方式。

4. 礼物：在德国商务交往中，赠送礼物是常见的，但不是必须的。

如果想要赠送礼物，可以选择一些有特色、代表自己国家或公司的小礼品。

在送礼时，要注意礼物的价值不宜过高，以免给对方带来负担或不适。

5. 沟通方式：德国人在商务交流中非常直接和坦诚。

他们注重事实和逻辑，不喜欢过多的修饰或夸张。

因此，在与德国人交流时，应尽量表达清晰、简明扼要的观点，避免使用夸张、模糊的措辞。

6. 餐桌礼仪：在商务餐宴上，德国人注重正式和规矩的用餐礼仪。

在进餐前，等待主人发出用餐信号后，才开始用餐。

在用餐期间，注意使用正确的餐具，并与其他人保持良好的交流。

餐桌上的小餐巾用来擦拭嘴部，大餐巾用来擦拭手部，不要混淆使用。

7. 商务礼仪的细节：在商务交往中，一些细节也非常重要。

例如，德国人非常重视面部表情和眼神交流，因此要保持微笑和眼神交流，以展现友好和诚意。

另外，德国人注重隐私和保密，不喜欢被他人询问私人问题，因此在交流时要注意避免过于侵入对方的隐私。

法国商务礼仪

法国商务礼仪
法国商务礼仪
法国是一个重视礼仪的国家，商务场合也注重礼仪规范。

以下是一些法国商务礼仪的准则：
1. 会面礼仪：在商务会面前，要提前约定时间，提前到达会面地点。

到达后应主动与人握手，与对方寒暄。

在商务会议开始之前，通常会以咖啡或茶水作为开场白，这时你应该等待主人先坐下再坐下。

2. 仪容仪表：法国人对仪容仪表非常注重，特别是在商务场合。

着装要正式得体，男性应穿西装打领带，女性穿着得体且不过于暴露。

注意个人卫生，保持整洁。

3. 礼品赠送：在商务拜访或会议结束时，可以送一些小礼品表示感谢，如红酒、巧克力或花束。

不过应当注意礼品的价格不宜太高，并在商务场合适时送礼。

4. 用餐礼仪：法国人十分注重餐桌礼仪。

在正式商务用餐中，需注意手部姿势，将椅子靠紧餐桌并等待主人坐下后再坐。

用餐时应将手放在餐桌上，而不是放在腿上。

切割食物时使用刀和叉，而不是用手捧食物。

5. 语言礼仪：法语是法国的官方语言，但很多法国商人也会讲一些英语。

如果你不懂法语，可以用英语进行沟通，但尽量学习一些基本的法语礼貌用语，以显示你的尊重和努力。

6. 会议礼仪：参加商务会议时，要注意按时到达并准备好所有相关文件和材料。

在会议中不要打断他人发言，要注意倾听和表达自己的观点。

在讲话时保持流畅和有说服力，并避免使用太多手势。

总的来说，法国商务礼仪强调的是尊重、正式和得体。

遵循这些礼仪准则能够建立良好的商务关系并增加成功的机会。

【礼仪技巧】欧洲国家——瑞典礼仪(社交礼仪)

欣雅图表打造高品质欧洲国家——瑞典礼仪（社交礼仪）
仪态礼仪
瑞典人在与客人交谈时，一般保持1.2米左右的距离，他们不习惯靠得太近。

他们喜欢在交谈时直视对方，认为这是尊重对方的表示。

相见礼仪
在瑞典，熟人见面时都会主动打招呼，并互相问候。

与外国客人相见时，通常以握手为礼，有时也行接吻礼，在一般情况下，互不相识的人初次交往时要作介绍。

其介绍的原则是把男子介绍给女子，把年幼者介绍给年长者。

商务礼仪
瑞典人办事沉着冷静，计划性强，与外国人交往时很重礼仪。

进行商务活动的最佳时间是2－5月，9－11月，由于当地冬季漫长，大家格外珍惜夏季，7，8月往往休假，所以在此期间不宜找他们洽谈生意。

旅游礼仪
瑞典人喜爱安静幽雅的环境。

他们养成了自学遵守交通规则的习惯，即便马路上没有来往的车辆，但只要亮着红灯，他们也决不会横穿马路。

在瑞典坐出租车，电车时，如携带了行李，需另缴行李费，行李费根据行李大小而有区别，车子小费是10－15%。

英国的商务礼仪范文

英国的商务礼仪范文英国商务礼仪英国是一个历史悠久、文化底蕴深厚的国家，商务礼仪在英国社会中扮演着重要的角色。

了解并遵守英国的商务礼仪不仅有助于顺利开展商业活动，还能展示您的尊重和专业素养。

以下是一些关于英国商务礼仪的重要信息。

正式仪态英国商务文化强调正式的外表和仪态。

在商业场合，穿着要得体、整洁。

男士通常穿着西装，女士应穿着得体的专业装。

注意选择适合场合的服装，避免过于夸张或暴露的装扮。

握手礼仪握手是英国商务交往中常见的礼节。

在与英国人握手时，要保持自信和热情，但不要过于热烈。

握手时，紧握对方的手，并进行适当的眼神接触。

握手后应称呼对方的姓氏，并用“I'm pleased to meet you.”来表达您的高兴之情。

商务会议礼仪英国商务会议通常以正式和有条理的方式进行。

会议开始前应该事先安排好会议时间和地点，确保所有参会人员都准时参加。

会议期间，要保持礼貌并遵守会议议程。

在表达自己的观点时，要尽量使用正式和客观的语言，避免使用过分激烈或侮辱性的措辞。

餐桌礼仪在英国，商务餐桌礼仪至关重要。

其中一些规则包括：靠近餐桌的一侧入座，略微推开椅子，不要背向其他人；在用餐过程中要保持优雅的姿态，不要大声吃嚼或说话；正确使用餐具，从外到内使用；如果有其他人为您倒酒，要向对方表示感谢。

商务礼品在商业活动中，赠送商务礼品是一个常见的举动。

在英国，赠礼要简洁和得体，不要选择过于昂贵或有争议的礼品。

如果您被赠予礼物，要及时表示感谢，并可以在之后写一封感谢信以示礼貌。

公务接待礼仪如果您作为客人受邀参观英国的公司或机构，要注意礼仪规范。

在抵达时，要提前告知您的到访目的，并将名片或介绍信交给接待人员。

在参观期间，要注意听从指示并表现出对所见所闻的兴趣。

在结束时，要再次表示感谢，并表示希望以后能有机会再次合作。

总结遵守英国商务礼仪对于在英国进行商业活动至关重要。

这些礼仪规范体现了对他人的尊重和专业素质。

通过了解并遵守英国商务礼仪，您将能够与英国人建立良好的关系，并取得商业上的成功。

国际商务礼仪案例集锦

不同文化对于个人空间和亲近度的需求不同，了解并尊重这些差异有助于建立良好的商务关系。
人们对于微笑、眼神接触等面部表情的解读也可能因文化背景而异。
价值观和习俗的差异
时间观念
某些文化可能更重视时间，认为守时是礼貌的表现，而其他文化可能对时间更为灵活。
等级观念
某些文化强调等级和地位，而其他文化则更注重平等和互相尊重。
商务演讲
在商务演讲中，应先了解听众的需求和背景，选择合适的话题和内容；演讲时应保持自信和专业，注意语速和语调的把握。
03 案例三：个人形象与商务礼仪
着装要求
西装
男士应选择深色西装，如黑色、深蓝或深灰，搭配浅色衬衫和领带。女士则应选择套装或正式连衣裙，颜色以中性为主，如黑色、
深蓝或灰色。
称呼
通常直接称呼对方的名字，除非对方要求使用
尊称。
礼物
商务场合赠送礼物是常见的，但要避免送太昂贵或太过私人的礼物。
时间观念
美国人非常重视时间，商务会议需准时。
欧洲商务礼仪
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04
握手
欧洲人的握手力度通常较轻，同样保持眼神接触。
称呼
使用正式的称谓，如先生、女士等，知道对方名字后也可以
鞋子
男士应穿黑色皮鞋，女士则应穿中跟黑色或棕色的皮鞋。
配饰
选择简洁的配饰，如领带、手表等，避免过于花哨或夸张。
言谈举止
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语言
使用标准、流利的英语进行交流，避免使用俚语或方言。
态度
保持友好、开放和专业的态度，避免过于情绪化或过于冷淡。
倾听
在交流中积极倾听对方，给予充分的关注和回应。

商务礼仪-各国礼仪

办事效率高，约会总是正点，很少误时。日本人不喜欢针锋相对的言行与急躁的风格，他们主张低姿态待人，说话时避免凝视对方，弯腰鞠躬以示谦虚有教养。日本人衣着整洁，即使是在非正式场合也是如此。请不要穿得太随便。商人很少穿鲜艳的色彩或奇异的服式。日本人更喜欢人与人之间保持一定距离而不是象北美人那样。这一距离是你和别人在西方的距离的两倍。日本人不仅在高兴时微笑或大笑，他们在道歉、难堪、忧伤或愤怒时也同样如此。要认真对待了。
花禁忌
印度和欧洲国家，白色百合花，是送死者的虔诚悼念品；百合花在英国人和加拿大人眼中代表着死亡。日本人认为莲花是人死后的那个世界用的花。意大利，西班牙、德国、法国、比利时等国，菊花像征着悲哀和痛苦。在巴西，绛紫（也作酱紫，紫中带大红的颜色）的花主要是用于葬礼。德国人视郁金香为“无情之花”，送此花给他们代表绝交。法国，黄色的花是不忠诚的表示。
在众目睽睽之下与人争执，咄咄逼人的表现会被泰国人认为是最可耻的行为。访问政府时宜穿西装。商界见面着衬衫，打领带即可。商务活动中不要对他们身着的佛饰进行过多的评论。泰国见面是双手合十放在胸前。注意，地位较低或年轻者，应先向对立致合掌礼。商务会见坐时，千万别把鞋底露出来，因为这被认为是极不礼貌、极不友好的表示。切记勿触摸别人的头。不许手指着对方说话。从别人面前走过时，必须躬着身子，表示歉意。
意大利：意大利人在处理商务时通常不动感情。做出决策较慢，并不是为了同同事商量，而是不愿仓促表态。
喜欢绿色和灰色 .忌紫色、十字花图案意大利人的生意观念是买卖双方处于对等地位，而不是 “顾客至上”。大多善于交际，并很重视友谊。通常必须经过面谈才会使生意成交，用电话来订货或接受订货的情况，可说少之又少。商业道德的水准也很高。公司职员没有被充分授权，上面交待什么，下面就照办。和他们相处，说话时必须注视对方。意大利人有时不守时，需事前提示确认时间。

欧洲国家——挪威礼仪(社交礼仪)

欧洲国家——挪威礼仪（社交礼仪）
欧洲国家——挪威礼仪（社交礼仪）
仪态礼仪
挪威人与人访谈时，习惯双方的距离稍远一些，最好要在1.2米之外。

挪威也是个不必吸烟提倡吸烟的国家，在许多公共场合是禁令禁止吸烟的。

他们性格稍显内向。

相见礼仪
挪威人在社交场合与人因见面时，惯用握手礼。

朋友间相见也常以拥抱为礼。

女子之间相见，还常以贴面为礼。

挪威人外出时大多都戴帽子。

两人相遇时应摘帽点头致意。

商务礼仪
挪威人办事计划性强，他们很守时，总习惯准时赴约。

在需要进行商务洽谈时，必须把所说的内容按顺序摘录逐一详述，否则他们不会理会。

向他们推销产品时，必须详细就此产品的家电产品详细情况加以说明。

挪威受太阳光照路程很短，一年中只有7，8月为享受阳光的银价季节。

所以，一般情况下尽量避免在这两个月内找他们谈生意。

欧洲部分国家人士的交际礼仪

意大利人的生意观念是买卖双方处于对等地位，而不是“顾客至上”。因此，进入零售店就表示要买东西，一旦决定了选购对象，而且尺寸大小又适合自己需要时，就非买不可。在意大利，当你买了东西需要找零钱时，一般不直接找货币给你，而是用其他货物来代替。例如，当你到邮局买邮票时，可能会用公用电话代用券作为应找的零钱。买香烟时，可能找给你几张邮票。去照相馆冲洗胶卷时，一般是用小相册作为零钱找给顾客。另外，对意大利人不要谈政治、经济的敏感问题和美国橄榄球。
第五，骑士风度，尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。
法国人对于衣饰的讲究，在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”，在世人耳中即与时尚、流行含意相同。
在正式场合：法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙，颜色多为蓝色、灰色或黑色，质地则多为纯毛。
出席庆典仪式时：一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的的燕尾服，或是黑色西装套装；女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。
二、意大利的习俗礼仪
意大利共和国（The Republic of Italy），简称意大利，位于欧洲南部的亚平宁半岛上。
意大利原意为牧羊场，是个古老而美丽的国家，有“欧洲花园”、“欧洲炼油厂”、“旅游之国”、“航海之国”等美称。
国花：雏菊国旗
意大利人的主餐在中午，一顿午餐能延续两三个小时。执意拒绝午餐或晚餐的邀请是不礼貌的。你如果被邀请到意大利人家里吃饭，你可以带葡萄酒、鲜花或巧克力作为礼物。但不能带菊花，菊花是葬礼上用的。送花时要注意送单数。
追求物质，不掂斤拨两，一副大家的作风。对商务谈判,他们往往不做充分的准备，细节之处不加注意,显得有些松松垮垮。但英国商人很和善、友好,易于相处。因此,遇到问题也易于解决。

欧洲国家——葡萄牙礼仪(社交礼仪)

欧洲国家——葡萄牙礼仪（社交礼仪）
仪态礼仪葡萄牙人比较讲究礼仪，与人交谈时，他们坐的姿势端正，尤其是女子，入座时注意双腿并拢。

他们不喜欢久久盯视别人，如果他人这样做，在他们看来，是一种不良的表现。

相见礼仪葡萄牙人相见时，男子习惯热情拥抱并互拍肩膀为礼，女子在熟人之间相见时则以亲吻对方的脸为礼。

在与外国友人相见时，他们有时也行握手礼。

葡萄牙人待人热情，如有客人来访，他们总是早早地到门口迎接，客人离去时，他们总要亲自送到门口。

商务礼仪到葡萄牙从事商务活动最好选择在当年的10月至次年的6月。

另外，葡萄牙中午12点到下午3点不办公，在这段时间联系商务会找不到人。

商谈生意时应注意穿戴，谈判中如果他们穿着上衣，尽管天气热你也不要脱去上衣。

葡萄牙商人多会法语，英语和西班牙语。

与葡萄牙人谈生意要有耐心。

旅游礼仪葡萄牙有条长约700多公里的中央铁路贯穿南北，把沿线各大城某地和著名风景区连接起来，为旅游观光提供了便利条件。

当地商店的营业员以优质服务著称，他们总是面带微笑地为顾客
服务，除食品外，其它商品顾客买了以后如不满意可在规定期限内退换。