商场播放音乐的必要性

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商场背景音乐与顾客的消费行为7000[推荐阅读][修改版]

商场背景音乐与顾客的消费行为7000[推荐阅读][修改版]

第一篇:商场背景音乐与顾客的消费行为7000商场背景音乐与顾客的消费行为【摘要】伴随着我国居民收入水平和生活品质的不断提高,消费者购物不再仅仅满足于物品在质量和价格上的要求,而且对购物环境所提供的环境有了更高的要求。

因此,背景音乐在商场促销中的运用变得越来越广泛。

所谓“背景音乐”,就是经营场所通过专业技术设备播放的音乐,它已成为影响消费者购物感受的一个重要因素。

其实质就是利用音乐的声响效果,依据声音与人们的产生的影响,引导人们在音乐的环境里更好的感受生活,积极的生产和愉快地商业消费。

背景音乐的选择体现着商场的文化与定位,从而对消费者的选购行为产生作用,但背景音乐的使用不但要适宜,体现商家的品牌及风格,还要符合消费者的心态、这样才能达到消费者满意及商家促销的效果。

背景音乐因其潜在的商业价值已越来越广泛地在现实生活中得到应用。

【关键词】商场;顾客;背景音乐;消费行为一.引言:无论在日常生活,学习,还是在精神享受方面,音乐都扮演着越来越重要的角色。

在商品经济发展高度发达的今天,营销方式可谓多种多样,如将消费者与产品和企业联系在一起的情感联想、信仰、价值观,即情感效应,给产品增加附加价值。

而商场作为与消费者直接接触的行业,无疑更应该利用情感效应来为消费者提供体验,拉近与消费者的距离。

商场作为一个重要的商业机构,有其独特的创造用户体验的功能,这其中一个常见的方式就是——背景音乐。

商场背景音乐的合理编排和设计,不仅给顾客带来听觉的享受,营造轻松的购物环境,而且背景音乐的格调也直接体现了商家的文化品位,影响着消费者的情感,从而可能促进或阻碍他们的消费行为,可以说,背景音乐已成为商家营销手段的一个重要组成部分。

二.商场背景音乐的相关理论1.商场背景音乐的概念商场背景音乐指在卖场或商业店面中用于调节气氛的音乐,其贯穿于顾客的整个消费过程,能够刺激消费行为,达到一种让消费者在商品的选购过程中享受轻松、愉悦的购物感受。

店铺音乐方案

店铺音乐方案

店铺音乐方案店铺音乐方案是指为了提升店铺氛围、吸引顾客及增加销售额而在店内播放的音乐。

合理选择和运用音乐可以为店铺创造出独特的氛围,吸引顾客留下并提升消费体验。

本文将探讨店铺音乐的重要性以及如何制定一个有效的店铺音乐方案。

一、店铺音乐的重要性店铺音乐在零售业中扮演着重要的角色,它可以通过以下几个方面提升店铺的整体体验和业绩:1. 创造独特的品牌氛围:店铺音乐能够与品牌形象相呼应,强调品牌的独特性和个性化,帮助顾客更好地记住并与品牌产生情感共鸣。

2. 提高顾客逗留时间:恰到好处的音乐可以帮助顾客放松身心,增加他们在店内逗留的时间,从而提高购物欲望和销售机会。

3. 增加销售额:研究表明,适宜的背景音乐可以提升顾客的购买欲望和购买力,因此正确的店铺音乐选择可以帮助店铺增加销售额。

二、制定店铺音乐方案的要点制定一个有效的店铺音乐方案需要考虑以下几个要点:1. 目标顾客群体:不同的顾客群体对音乐的偏好有所不同,因此应根据目标顾客的特征和口味,选择与他们喜好相符的音乐。

2. 店铺类型和定位:不同类型的店铺和定位对音乐的需求也不同,例如高档品牌店适合选择优雅、专业的音乐,而休闲快餐店适合选择轻松、活泼的音乐。

3. 时间和节日因素:根据不同的时间段和节日,选择不同类型的音乐以创造适应氛围。

例如,在圣诞节时播放富有节日气氛的音乐,可以增加顾客的购物热情。

4. 音量和音质控制:音乐的音量和音质要适中,既不至于吵闹影响顾客交流,也不至于太过柔和无法引起顾客的注意。

5. 定期更新音乐曲目:定期更换音乐曲目可以增加顾客的新鲜感,并避免顾客对长期重复播放的音乐产生厌倦。

三、店铺音乐的应用案例以下是几个店铺音乐应用的案例,供您参考:1. 时尚品牌专卖店:选择与品牌形象相契合的高质量音乐,如轻柔流行音乐或电子音乐,创造出具有时尚感的购物环境,吸引潮流消费者。

2. 咖啡店:选择轻松愉悦的爵士乐或轻音乐,以营造休闲舒适的氛围,让顾客在品尝咖啡的同时感受到愉悦与放松。

沃尔玛商场内的音乐播放

沃尔玛商场内的音乐播放

一.商场播放音乐的须要性近日,《法制晚报》与新浪网站《生涯频道》结合推出了花费者关于商场布景音乐感触感染的查询拜访,成果显示:绝大多半花费者都爱好商场有些布景音乐.但是,因为布景音乐声音过大.节拍过快等原因,有接近80%的花费者都暗示曾对商场的布景音乐觉得焦躁不安,甚至有许多花费者因为布景音乐过于吵闹而分开商场,废弃了花费.尽管许多花费者对多半商家的布景音乐不满足,但事实上,有86%以上的花费者照样愿望商场播放布景音乐的,并且近96%的花费者以为贸易布景音乐的质量对商场档次.形象有影响.播放布景音乐是衬托卖场氛围的一项有用的措施.布景音乐的合适与否不但会影响营业员的工作立场,还会影响花费者的购买情感,进而会影响到我们卖场的发卖.因而,布景音乐的后果不容疏忽.对于具体播放时光也有响应的治理轨制.二.音乐对花费的影响但在实际生涯中,有的卖场却没有留意到这一点,以为卖场中只要有音乐就行了,至于播放什么类型的音乐则完整没有目标性.更有甚者完满是凭播音员的小我爱好,想放什么音乐就放什么音乐,孰不知如许往往会拔苗助长.我们应当懂得音乐,并好好应用音乐,让它更好地为我们办事.起首来看一下不合的音乐类别对花费的影响:人们往往会将古典文雅的西洋音乐与欧洲的贵族或高社会阶级人士联想在一路.是以,在定位比较高的精品店中播放古典的.优雅的音乐,可以衬托出商品或办事的价值,使顾客想当然地以为市肆内商品的品位也高,附合卖场的定位.相反,风行音乐或村庄音乐加倍切近大众,播放这种音乐时,花费者会以为店内的商品价位会比较平实,切近自身生涯,因而合适在大卖场内播放.其次是音乐的节拍快慢:慢节拍的音乐,可以或许使人放松.沉静,可以使人静下心来轻松购物.因而在顾客不是许多的情形下,播放慢节拍的音乐可以相对延伸顾客在卖场内逗留的时光,增长顾客的花费.相反,节拍稍快的音乐,会加快人的活动节拍,同样也会进步人的购买欲,所以在客流岑岭时恰当播节拍放快的音乐,可以勉励顾客加快花费或倾销动线,缩短顾客在店内的逗留时光.最后是声量大小:音乐的声量大,固然可以衬托出热烈的氛围,但是小声量的音乐,却可以勉励顾客与发卖人员进行对话,并作进一步的互动.是以,当市肆须要人潮时(如大拍卖或遇节日庆典时),即可以播放稍大声量之音乐.相反地,假如发卖已完成,须要顾客向办事人员进行多次咨询沟通时(如骨董书画.家具.或高等服饰等),则小声量的音乐要来得恰当.此外,凌晨开端营业播放欢乐的迎宾乐曲,打烊时播放轻缓的送别曲;在气象变更时广播音乐给顾客以温馨的提醒……都可以增长顾客的满足度,进步顾客的购买量,建立起卖场的形象.因而,我们要应用好布景音乐这一无形的兵器,为我们的工作办事,真正做到音乐响起来,发卖提上来.依据每家公司的不合及地域的不合及顾客爱好的不合,在不合的购物时刻播放不合种类的音乐.这是卖场的情景表示之一.一般是顾客少时放慢节拍的音乐,岑岭时放快一点的.根本以纯器乐为主,以轻音乐为主为好.节沐日更要用音乐合营.三.如何为商场播放的音乐分类?音乐的分类大体如下:1.音乐按作风有雅俗之分.雅方面的如海顿.莫札特.贝多芬等大师的古典交响乐;俗方面的如广东音乐.江南丝竹.各地区的平易近歌.风行歌手演唱的风行曲及依据这些歌曲改编的器乐曲.2.音乐的情势按器乐和声乐分为两大类.按吹奏的乐器分类有管弦乐器.平易近族乐器.风行乐器分类;按人声分类有美声唱法.平易近族唱法和风行唱法分类;各类乐器又有独奏.重奏.合奏之分.人声有独唱.重唱.合唱之分.超市应尽量多播放器乐曲.3.按地域分类有中国乐曲(歌曲)和外国乐曲(歌曲)之分.4.按乐曲(歌曲)的情感可分为:舞曲.进行曲.抒情曲.欢乐乐曲.哀痛乐曲等等.一般来说,不管是超市照样购物中间,播放的音乐都比较严厉且节拍较慢.假如在超市播放节拍快的音乐,会削减顾客在超市的勾留时光,从而削减营业额.但又有让顾客加快选定商品,削减堆集客流的后果.四.商场播放音乐斟酌的身分音乐播放要从以下几个方面进行分解斟酌:1.卖场的定位及情形:如百货有高中低三种分离,购物中间抑或超市等.2.天天的时段:开店.打烊.正常人的生物钟变更.气象的变更来定3.特别节沐日.特别事宜提醒等分离;4.季候.5.当地花费者的习惯.本质等;总之是要顾客觉得舒畅同意花费更多的时光来享受购物所带来的快活五.沃尔玛(连锁)播放什么音乐?沃尔玛属于大型超市类商场,参照其美式营运作风及治理模式,音乐可依据以下原则播放.1. 从卖场的性质来看,沃尔玛超市为非高等商品卖场.从花费人群来看,以青年为主(深圳的人均年纪为25岁),固然常识分子(白领)多,而打工青年为主许多,依据实际情形,深圳的常识分子多,但受过严厉的音乐教导的的人很少,大多半人的音乐观赏程度还逗留在听听音乐情感的初级阶段.是以不克不及组成音乐观赏习惯和本质的差别.所以,各地区的沃尔玛都可按“多俗少雅无美声”.即多放通俗音乐,如克莱德曼的钢琴曲.雅尼的电辅音乐.少播放古典音乐,主如果指海顿.贝多芬等古典派的音乐,而经由改编为风行情势的除外,尽量不要美声唱法演唱的歌曲,如许跟顾客拉开了距离.2. 超市不合于游乐场,应按“多曲少唱无合唱”.即多播放器乐曲,少播放声乐曲,不要有大合唱,特别是宏伟绚丽的合唱曲,雄纠纠的军歌.因为到沃尔玛不是介入聚会会议,沃尔玛也不是虎帐.3. 商场都应当以器乐曲为主.沃尔玛应按“多乐少歌无摇滚”的原则.即多播放器乐曲,少播放声乐曲(歌曲),无如重金属.工业摇滚等大轰大翁类的乐曲,不播放军歌.颂歌.企业歌等,而与“黑鸭子”演唱相似的小合唱,小天使童声合唱除外,尽量不播放企业歌曲,哪怕是该企业的产品在沃尔玛搞促销,而沃尔玛本身的企业歌天天开门迎客时可播放一次.特别强调,沃尔玛本身的企业歌曲要依据本身企业的特色来谱写,至少不克不及是军歌作风.4. 依据购物的心理应当遵守“多缓少快无悲腔”的原则.即多播放幽美舒缓的乐曲(歌曲),少播放节拍速度快的乐曲,绝对不要播放《二泉印月》.《江河水》之类的哀痛乐曲或歌曲,如许损坏了顾客享受购物的心境.5. 多播放美式村庄音乐以凸起品牌,作风及发源地,促进顾客.新颖感及佳誉度.六.沃尔玛各时段播放音乐示例(一)非节沐日店内的情形及预备播放的音乐(二)节沐日店内的情形及预备播放的音乐(音乐略)。

店铺音乐的重要性与应用

店铺音乐的重要性与应用
总结起来,店铺音乐的选择和应用对于提升购物体验具有重要的意义。它不仅可以创造舒适的购物环境,还能增强品牌形象和个性化定位,并且能够提升购物氛围和销售效果。店铺经营者应该根据自己的品牌定位和目标顾客群体,精心选择适合的音乐,为顾客带来更好的购物体验。
店铺音乐能够吸引顾客注意力
店铺音乐能够有效地吸引顾客的注意力,提升他们的购物体验
店铺音乐的重要性
The importance of store music
01
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店铺音乐能够提升购物体验
店铺音乐能够提升购物体验
舒适的购物环境:
店铺音乐可以通过选择合适的音乐风格、节奏和音量,为顾客营造轻松愉悦的购物环境。柔和的音乐可以缓解紧张情绪,减轻疲劳感,使顾客感到舒适和放松,从而提高购物满意度。
2. 塑造品牌形象:店铺音乐也是塑造品牌形象的重要元素之一。
通过选择与品牌形象相匹配的音乐风格,店铺可以在顾客心中树立起独特的品牌形象,进而建立品牌认同感。例如,钢琴曲可以传递出高雅和优质的形象,激活顾客对产品的信任感;而快节奏的流行音乐可能适用于活力四溢的年轻品牌,有助于塑造活力与时尚的品牌形象。通过合理运用店铺音乐,可以从感性上让顾客与品牌建立起深层次的联系。
Strict selection of time islands TEAM
The importance and application of store music
202*-08-31
FROM:
2023
店铺音乐的重要性与应用
店铺音乐的重要性与应用
店铺音乐的重要性与应用
店铺音乐的重要性与应用
目录
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创造舒适氛围
1.好的,以下是您给定的内容的简洁内容小标题 良好的店铺音乐选择可以帮助营造舒适的氛围。适合的音乐风格可以使顾客感到放松、愉悦和舒适,进而提高他们的购物体验。通过细心选择适合店铺定位和目标消费群体的音乐,可以让顾客在店内更愿意停留和花费时间。

商场背景音乐浅析

商场背景音乐浅析

商场背景音乐浅析
商场背景音乐是各种商场采用最普遍的音乐艺术,旨在创造宜人、愉悦的氛围。

它将环境音乐和室内设计结合到一起,让消费者在购物的同时,也能享受到对其状态的有益影响,有助于创造更有价值的购物体验。

商场背景音乐以最大程度地调节消费者的情绪为目的,节奏快慢休闲与激动清新,轻松自然给消费者带来更多惊喜,让人愉悦地体验购物。

背景音乐可以营造出真正美好的消费氛围,用艺术化、精致的声音将客户带入一个和谐、温馨。

空间中的声音不仅可以营造出凯旋的气氛,引得更多客户入店,更佳可以使客户因兴趣而延长在店的时间,促进消费,带来更多的利润。

此外,商场背景音乐有助于减轻噪音,提高舒适度,消费者在舒适的气氛中,
就会流连忘返,乐意呆在店里购物,是消费者给出好评的关键所在。

适当的音乐,可以减少消费者的焦虑和紧张,促进伙伴关系的交流,也可以使消费者顺畅往复。

商场背景音乐也能刺激消费者的购物欲,提醒消费者购买的需要,吸引客流,
同时也能给顾客带来安全感和成功感,让消费者更加享受购物的快乐乐趣,乐于购买。

总之,商场背景音乐是促进消费者享受购物乐趣的重要因素,其以正确的方式
来调动商场氛围,让消费者在购物时拥有更多娱乐,更舒适的感觉。

商业音乐带动卖场氛围

商业音乐带动卖场氛围

与线上购物不同的是,实体店购物除了能更直观地感受到商品外,更注重的是一种休闲和享受。

作为国内领先的商业音乐供应商,专注于按照消费者的心理、环境性等多种特征设计音乐方案,让音乐成为提升卖场气质,让顾客获得良好购物体验的利器。

卖场的背景音乐主要有三大作用:一是锐化品牌形象,二是提升产品销量,三是烘托场景氛围。

例如:大型综合型的卖场通常选用一些优美的轻音乐,或者快节奏的音乐,让顾客放松自我,购物解压;为母婴类的卖场选择一些音调简单欢快的音乐,让身处其中的妈妈和孩童都拥有轻松愉快的购物体验;在家居类卖场中匹配舒缓轻灵的音乐,让顾客摒除喧嚣,静下心来感受每一件商品带来的美好感受;而在数码电子产品卖场中,一些节奏起伏强烈、乐感磅礴大气的电音则极富科技感,与卖场环境相符并拥有激励人心的效果。

同时,店铺音乐也会在不同的时间为卖场选取恰当的音乐,如在工作日顾客较少的时段,就用优雅的慢节奏音乐增加顾客在卖场逗留的时间,增加客单价;而在周末或者是活动促销日,则用生动活泼的音乐加快顾客的购买决策。

好的音乐能拉近顾客和卖场的距离,让身处其中的人们获得情感上的共鸣,促成客户消费行为的产生。

而要达到全面的、近乎完美的音乐效果,则需要有一套完备的专业音乐管理系统以及播放硬件的支持,专业的店铺音乐在这一方面考量的尤为周到。

在管理系统方面,管理者可以多终端实现对卖场音乐的远程管理,轻松的实现定时播放、插播语音和分组播放的功能,播放记录还能形成可视化报表,实现考情功能。

此外,店铺音乐还联合了优质的音源供应商,根据经营场所的空间打造专业声场,让音乐呈现出的效果最大化。

播放商业音乐是烘托卖场气氛的一项有效的措施,恰当的店铺背景音乐不仅可以在一定程度上调动工作人员的积极性、提升店铺的时尚风格,还能为消费者提供良好的购物感受。

店铺音乐用音乐,帮助服装店铺营销更好的适应消费升级的需求,达到客流量、转化率和营业额的全面提升!。

背景音乐在商业广告中的应用

背景音乐在商业广告中的应用

背景音乐在商业广告中的应用背景音乐,是指在某一场合或场面下配合进行的音乐,并不影响到主要场面的背景。

在我们的日常生活中,背景音乐随处可见。

而在商业广告中,背景音乐起到了非常重要的作用。

下面,就让我们一同探究一下背景音乐在商业广告中的应用。

一、背景音乐的作用1. 创造氛围背景音乐可以从很大程度上创造商业广告所需要的氛围。

例如,某个广告需要营造出现代都市生活的感觉,那么背景音乐就可以选取一些鼓点比较重的摇滚音乐,以此来强化广告所露出的现代感。

2. 增加可感性背景音乐很大程度上,可以提高广告的可感性。

一首好的背景音乐,不仅可以增加广告的吸引力,更能让观众深刻地记住广告。

3. 增加记忆性因为广告主要目的是让观众记住广告内容,而背景音乐正好可以达到这个目的。

例如,当广告需要表现出节日感,背景音乐可以选取一些符合节日氛围的音乐,这样,观众听到这种音乐,就很容易想到广告。

二、如何选择背景音乐1. 知道目标顾客广告的策略和音乐都是要根据目标顾客的需求和喜好进行选择。

例如,针对年轻人的广告,可以选择一些流行的音乐,而针对家庭用户的广告,则可以选择一些轻松的背景音乐。

2. 与广告主题相符背景音乐需要与广告主题相符。

例如,一些慈善和社会公益的广告,适合选用一些温和的背景音乐,这样,可以让观众感觉广告的真诚。

而一些新产品的广告则可以选用一些具有吸引力的音乐,这样,可以提高广告的吸引力。

3. 考虑版权问题在商业广告中使用的背景音乐,版权是一个比较麻烦的问题。

不同的音乐有不同的版权使用费、期限和使用条件,因此,在选择背景音乐时,要认真考虑到这些问题,以免发生法律纠纷。

三、背景音乐的注意事项1. 不要让背景音乐过于突出背景音乐并不是广告的主题,而是用来增强广告的效果。

因此,我们不能让背景音乐过于突出,否则,会让观众分散注意力,忘记了广告的内容。

2. 考虑到不同的文化差异不同文化的人,对音乐的反应不同。

在选择背景音乐时,要考虑到观众的文化差异,以免出现不必要的误会。

商场播放音乐的必要性

商场播放音乐的必要性

商场播放音乐的必要性近日,《法制晚报》与新浪《生活频道》联合推出了消费者关于商场背景音乐感受的调查,结果显示:绝大多数消费者都喜欢商场有些背景音乐。

但是,由于背景音乐声音过大、节奏过快等原因,有接近80%的消费者都表示曾对商场的背景音乐感到烦躁不安,甚至有很多消费者因为背景音乐过于吵闹而离开商场,放弃了消费。

尽管很多消费者对多数商家的背景音乐不满意,但事实上,有86%以上的消费者还是希望商场播放背景音乐的,而且近96%的消费者认为商业背景音乐的质量对商场档次、形象有影响。

播放背景音乐是烘托卖场气氛的一项有效的措施。

背景音乐的适合与否不仅会影响营业员的工作态度,还会影响消费者的购买情绪,进而会影响到我们卖场的销售。

因而,背景音乐的效果不容忽视。

对于具体播放时间也有相应的管理制度。

二、音乐对消费的影响但在现实生活中,有的卖场却没有注意到这一点,认为卖场中只要有音乐就行了,至于播放什么类型的音乐则完全没有目的性。

更有甚者完全是凭播音员的个人喜好,想放什么音乐就放什么音乐,孰不知这样往往会适得其反。

我们应当了解音乐,并好好利用音乐,让它更好地为我们服务。

首先来看一下不同的音乐类别对消费的影响:人们往往会将古典高雅的西洋音乐与欧洲的贵族或高社会阶层人士联想在一起。

因此,在定位比较高的精品店中播放古典的、优雅的音乐,可以烘托出商品或服务的价值,使顾客想当然地认为商店商品的品位也高,附合卖场的定位。

相反,流行音乐或乡村音乐更加贴近大众,播放这种音乐时,消费者会认为店的商品价位会比较平实,贴近自身生活,因而适宜在大卖场播放。

其次是音乐的节奏快慢:慢节奏的音乐,能够使人放松、沉静,可以使人静下心来轻松购物。

因而在顾客不是很多的情况下,播放慢节奏的音乐可以相对延长顾客在卖场停留的时间,增加顾客的消费。

相反,节奏稍快的音乐,会加快人的运动节奏,同样也会提高人的购买欲,所以在客流高峰时适当播节奏放快的音乐,可以鼓励顾客加速消费或采购动线,缩短顾客在店的停留时间。

谈谈商场的背景音乐

谈谈商场的背景音乐

谈谈商场的背景音乐
背景音乐是商场广播系统的重要组成部分,善用背景音乐可以烘托商场气氛,从而起到刺激销售的作用。

好的背景音乐可以改善营业人员的工作态度,提高成交机会。

可以影响顾客的购买情绪,进而影响商场的销售。

背景音乐的效果不容忽视。

善用背景音乐先要了解音乐,重视音乐,好好利用音乐与顾客沟通,让音乐为我们工作。

首先,要和商场的定位匹配。

定位较高的商场尽量选择古典、高雅的背景音乐,这样更能受到有良好教育背景的高购力人群欣赏。

相反平价店和定位不高的商场宜选择流行音乐或乡村音乐,消费者会感觉亲切,认为价格实在。

其次,要适应广场的氛围和节奏。

淡季和客流少的时候,可以选择播放节奏舒缓的音乐以延长顾客在商场停留的时间。

而活动时期或客流高峰期,可以选择节奏欢快的音乐以提高顾客的行动速度,快速成交,缩减顾客在广场的停留时间。

再次,要与广场的整体音场相协调。

一般用大音量来提升销售气氛,而轻音量则适合在平时方便顾客详细咨询与销售人员沟通。

商场的背景音乐使用要注意:
1.采用没有知识产权纠纷的音乐曲目。

2.设置日常迎、送宾曲目及背景音乐。

3.准备重要节日和促销活动期间的背景音乐方案。

4.有条件的商场可以设置方案,在每天的不同时间播放不同的曲目。

比如:早晨客流少,则播放欢快的曲目鼓舞员工。

5.背景音乐的音量可根据商场需要自行调节,但以不影响场内交谈为宜。

6.音乐最好每隔一段特定的时间就进行曲目更新和调整。

单调的背景音乐没有新鲜感且比较影响营业人员的工作热情。

商场背景音乐方案

商场背景音乐方案

商场背景音乐方案1. 引言商场背景音乐是营造商业环境的重要组成部分。

合适的背景音乐可以提升顾客的购物体验,营造愉悦的氛围,增加销售额。

本文将介绍商场背景音乐的重要性,并提出一种商场背景音乐方案,以满足顾客的需求和商场的经营目标。

2. 商场背景音乐的重要性商场背景音乐对于顾客购物体验的重要性不可低估。

适宜的背景音乐可以调动顾客的情绪,增加购物愉悦感,从而促进购买行为。

以下是商场背景音乐的几个重要作用:2.1. 营造愉悦的氛围商场是人们消费的场所,顾客在商场内消费的时间相对较长。

合适的背景音乐可以营造出愉悦、轻松、舒适的氛围,使顾客在购物过程中感受到放松和愉快,增强购物的积极性和满意度。

2.2. 塑造品牌形象商场背景音乐也是品牌营销的一种方式。

通过选择与品牌形象相符合的音乐风格和曲目,可以加强顾客对品牌的记忆和认同感。

音乐能够传递情感和价值观,通过适当的音乐选择,可以与顾客建立情感联结,提升品牌影响力。

2.3. 促进销售研究表明,背景音乐对人们的行为和情绪有着显著影响。

合适的背景音乐可以刺激顾客的购买欲望,促进销售额的增长。

例如,在特定节假日或促销活动时选择快节奏、欢快的音乐,能够刺激顾客的购买冲动,提高销售效果。

3. 商场背景音乐方案商场背景音乐方案的制定应综合考虑商场的定位、顾客的需求和商场的经营目标。

以下是一个商场背景音乐方案的示例:3.1. 音乐类型选择商场背景音乐的音乐类型应根据商场的定位和顾客的特点进行选择。

对于高端商场,可以选择轻音乐、古典音乐或爵士乐等风格,以营造高雅、舒适的氛围。

对于大型购物中心,可以选择流行音乐、轻快的节奏以及时尚的曲目,以吸引年轻消费者和提升购物体验。

3.2. 音乐与季节的搭配商场背景音乐与季节的搭配也是一个重要方面。

随着季节的变化,音乐可以根据节日或气氛进行调整。

例如,在圣诞节期间选择具有节日氛围的音乐,或在夏季选择轻松、愉快的曲目,以增加顾客的购物兴致。

3.3. 音乐的音量控制商场背景音乐的音量应适中,不应过高或过低。

音乐在实体店提高销售业绩的作用

音乐在实体店提高销售业绩的作用

音乐在实体店提高销售业绩的作用音乐作为一种艺术形式,具有独特的魅力和影响力。

在实体店中,音乐可以通过多种方式提高销售业绩,以下是一些具体的作用:1. 营造氛围音乐可以为实体店营造出独特的氛围,让顾客更容易沉浸其中。

例如,在时装店中播放时尚的音乐,可以让顾客更容易感受到时尚的氛围,从而更愿意购买时尚的商品。

同样,在高端品牌店中播放高雅的音乐,可以让顾客感受到品牌的高端形象,从而更愿意购买商品。

此外,音乐还可以根据不同的季节、节日或活动来进行调整,营造出相应的氛围,吸引更多的顾客。

2. 提高顾客情绪音乐可以通过影响顾客的情绪来提高销售业绩。

例如,在快餐店中播放欢快的音乐,可以让顾客感到愉悦和轻松,从而更愿意购买食品。

在书店中播放轻柔的音乐,可以让顾客感到舒适和放松,从而更愿意在店内逗留,增加购买书籍的可能性。

此外,音乐还可以根据不同的顾客群体来进行选择,例如年轻人喜欢流行音乐,而老年人则更喜欢古典音乐。

3. 吸引顾客注意力音乐可以吸引顾客的注意力,让他们更容易注意到商品。

例如,在玩具店中播放欢快的儿歌,可以吸引孩子们的注意力,让他们更容易注意到玩具。

在时装店中播放时尚的音乐,可以吸引年轻人的注意力,让他们更容易注意到时尚的商品。

此外,音乐还可以通过调整音量、节奏等方式来吸引顾客的注意力,让他们更容易注意到店内的促销活动或新品上市。

4. 提高顾客逗留时间音乐可以让顾客在店内逗留的时间更长,从而增加他们购买商品的可能性。

例如,在书店中播放轻柔的音乐,可以让顾客感到舒适和放松,从而更愿意在店内逗留,增加购买书籍的可能性。

在时装店中播放时尚的音乐,可以让顾客更容易感受到时尚的氛围,从而更愿意在店内逗留,增加购买时尚商品的可能性。

此外,音乐还可以通过调整节奏、音量等方式来影响顾客的逗留时间,让他们更容易在店内停留。

5. 塑造品牌形象音乐可以通过塑造品牌形象来提高销售业绩。

例如,在高端品牌店中播放高雅的音乐,可以让顾客感受到品牌的高端形象,从而更愿意购买商品。

背景音乐对消费者行为的影响研究

背景音乐对消费者行为的影响研究

背景音乐对消费者行为的影响研究走进一家商店、餐厅或者超市,我们都可以听到背景音乐。

这种无声的陪伴不仅创造了音乐氛围,在一定程度上也影响着我们的消费行为。

因此,背景音乐对于商业场所有着至关重要的作用。

那么,它究竟对消费者行为有什么影响呢?接下来,我们将对其进行一些探讨。

首先,背景音乐可以提升消费者的购买欲望。

音乐作为一种艺术形式,其内在美感已经被公认。

而这种美感也可以通过音乐传递到人们的心理上。

当消费者在商业场所听到自己喜欢的歌曲或者是有节奏的音乐时,他们的情绪会得到一定的激发和提升,从而会更加愿意进行消费。

一项实验表明,消费者在听到背景音乐时,他们的购买欲望明显增强,尤其是在音乐的旋律和商场产品相关联时,这种效应更加显著。

其次,背景音乐也能够带来更舒适的消费环境。

消费者来到商业场所,除了购物的需要外,也希望在那里得到一种愉悦和舒适的体验。

而背景音乐可以为消费者创造出轻松、平静的氛围,这样他们在购物时会更加放松和愉快。

商场和餐厅等场所使用的音乐类型也会因为场所和风格的不同而有所区别,例如欧式风格的餐厅可能会播放轻柔的古典音乐,而时尚商场则可能会选择更加活泼的流行歌曲,这样可以更好地匹配不同类型消费者的需求。

然而,背景音乐的作用也不是完全正面的。

在一些商业场所,如快餐店、咖啡厅等,背景音乐可能过于响亮和刺耳,会对消费者造成心理上的不适和疲劳感,进而影响他们的消费体验和品牌形象。

最近的一项研究表明,当人们处于较为忙碌和拥挤的环境中时,背景音乐的音量应该尽可能降低。

因为在嘈杂的环境中听音乐,会使听者感到更加压抑和疲劳。

同样的,过于单调的音乐也可能会让人感到烦躁和无聊,导致消费者不愿意停留在商业场所。

因此,商场和餐厅等场所在选择背景音乐时也需要综合考虑。

总体而言,背景音乐对商业场所的经营和消费者的行为具有重要影响。

因此,在实际应用中,商家应该根据自己的经营特点和顾客需求,选择合适的音乐类型和音量,并且不断进行调整和改进。

商场音乐演出方案

商场音乐演出方案

商场音乐演出方案随着社会的发展和人们生活水平的提高,人们对生活品质要求越来越高。

在商场内,除了购物和餐饮服务外,人们越来越需要一种舒适、愉悦的体验,这就需要商场采取一些措施来满足顾客的需求。

音乐是商场营造愉悦氛围的不可或缺的一环,商场音乐演出方案的制定和实施对于商场运营具有重要的意义。

音乐演出方案的目的商场音乐演出方案的目的主要包括以下几点:1.提升商场整体形象:商场音乐演出可以通过音乐和文化活动来提高消费者对于商场的认识和信任,从而带来更多消费和品牌忠诚度提高。

2.营造舒适氛围:商场内音乐演出可以营造出浪漫、时尚、温馨、愉悦的氛围,吸引消费者进入商场,增加商场的人气。

3.增加消费者停留时间:商场音乐演出可以吸引消费者留在商场内,从而促进更多的购物和品牌体验,增加写字楼的收益。

4.增加商业合作机会:商场音乐演出还可以带来更多的商业合作机会,通过邀请诸如音乐家、编曲家等艺术家来推广产品,从而吸引消费者的目光。

音乐演出方案的实施步骤商场音乐演出方案的实施步骤主要包括以下几点:1.确定音乐演出类型:根据商场的定位、商业运营需求以及目标观众等要素,选择相应的音乐类型,如古典音乐、中国民乐、流行音乐等。

2.精选演出团队:根据音乐演出类型,选择专业的演出团队和音乐人员,他们需要有扎实的音乐素养和丰富的演出经验。

3.确定演出场地:商场音乐演出通常在商场地下广场、休闲区、餐厅等场合进行,需要考虑场地面积、环境情况以及适合的演出类型等因素。

4.制定演出方案:商场音乐演出方案需要包含演出曲目、演出时间、演出团队、演出流程等内容,以确保演出顺利进行。

5.推广宣传:商场音乐演出需要进行充分的宣传推广,包括海报、微信、微博、电视广告等,在社交网络和媒体上进行多渠道的推广。

6.营造现场氛围:音乐演出现场需要注意现场气氛和秩序,如音乐表演可以通过改变舞台灯光、演出服装等手段来营造氛围,从而吸引消费者的目光和兴趣。

7.进行后期评估:商场音乐演出后,需要针对演出效果、目标消费者的反应、商场收益等因素进行评估,以不断完善商场音乐演出方案。

商场宣传音频制作方案

商场宣传音频制作方案

商场宣传音频制作方案在商场的日常营销活动中,宣传是必不可少的环节。

商场需要通过宣传吸引消费者的眼球,让顾客对商场更加了解和信任,从而提高顾客的购物体验和忠诚度。

在各种宣传方式中,宣传音频是一种效果非常突出的方式。

本文将从商场宣传音频的制作方案入手,为商场提供一些切实可行的建议。

一、商场宣传音频的重要性商场宣传音频具备以下优势:1.广泛的受众范围。

商场音频宣传可以通过广播、扩音设备、电视机等多种渠道传播到商场的每个角落,从而覆盖更多的顾客。

2.形式多样。

商场音频宣传可以采用音乐、配乐、广告语等形式,以符合不同的品牌形象和宣传内容。

3.强化品牌形象。

音频宣传可以通过印象深刻的音乐、广告语等元素,让顾客对商场的品牌形象有更加深入的印象。

4.增加场馆趣味性。

音频宣传还可以通过增加音乐或语音的趣味性,增强场馆的氛围感,使顾客更加愿意逛商场和停留购物。

二、商场宣传音频制作的流程商场宣传音频制作的流程主要包括以下几个环节:1.策划部分。

在策划部分,需要确定音频宣传的宣传目的、宣传形式和宣传对象等。

根据商场的品牌形象和定位,针对不同的推广活动确定不同的音频宣传策略。

2.脚本撰写。

撰写音频宣传的脚本,根据实际需要进行调整优化。

在撰写时要充分考虑语言的表述方式、主题结构等因素。

3.录音制作。

在录音制作中,需要先进行模拟录音,检验效果,并不断地进行修改。

将最终确定的脚本进入录音室进行录制,完成背景音乐和语音部分的录制。

4.后期制作。

在后期制作中,将音乐和语音进行混音加工,根据要求制作出音频宣传作品,并完成必要的后期修饰。

5.宣传推广。

音频宣传制作完成后,可以通过多个渠道进行宣传推广,如舞台演出、电视广告、广播等。

三、商场宣传音频制作的技巧与注意事项在商场宣传音频制作中,还需要注意以下几个方面:1.注重感染力。

商场音频宣传要让人听到后印象深刻,不能像演讲那样讲述起来单调无味,而应该注重感染力。

可以通过一些巧妙的语言安排或背景音乐的加工制作,增加宣传的感染力。

商场卖场音乐管理制度

商场卖场音乐管理制度

商场卖场音乐管理制度一、背景介绍随着经济的快速发展和消费需求的增加,商场卖场已经成为人们购物娱乐的主要场所。

商场卖场内的音乐播放对商场氛围的营造起着重要作用,能够提升消费者的购物体验和情绪,增加消费者停留时间,促进销售额的提升。

因此,商场卖场音乐管理制度的建立和实施显得尤为重要。

二、商场卖场音乐管理的必要性1. 营造轻松愉悦的购物氛围:商场卖场内的音乐应该选择适合的曲风和节奏,以营造愉悦的购物氛围,让消费者在购物过程中感到放松和愉快。

2. 提升消费者购物体验:音乐的选择和播放对消费者的购物体验有影响,商场卖场应该根据顾客的需求和喜好选择合适的音乐,提升消费者的购物体验,增加他们的满意度。

3. 增加停留时间:适当的音乐可以增加消费者在商场卖场内的停留时间,提高他们对商品的关注度和购买欲望,从而促进销售额的增加。

4. 维护商场形象:商场卖场的音乐播放要符合商场的定位和形象,避免播放过于吵闹或不雅的音乐,影响商场的形象和声誉。

5. 规范音乐管理:建立完善的音乐管理制度可以规范商场卖场内的音乐播放,避免出现不良的音乐现象,提高管理效率和品质。

三、商场卖场音乐管理制度的建立1. 制定具体的音乐播放规定:商场卖场应该制定具体的音乐播放规定,包括音乐的种类、播放时间、音量控制等方面的规定,明确规定商场卖场内允许播放的音乐类型和内容,避免出现不恰当的音乐播放。

2. 定期更新音乐资源:商场卖场应该定期更新音乐资源,根据时下流行的音乐趋势和消费者的喜好选择合适的音乐播放,使音乐一直保持新鲜和具有吸引力。

3. 设立专门的音乐播放部门:商场卖场可以设立专门的音乐播放部门,负责音乐的选播和管理,保证音乐的品质和效果。

该部门应该有专业的音乐管理人员和设备,可以根据需要进行定制化的音乐播放方案。

4. 加强音乐播放效果的监测和评估:商场卖场应该加强音乐播放效果的监测和评估,定期对音乐播放效果进行评估和调整,以确保音乐播放的效果达到预期的效果。

商场内的背景音乐

商场内的背景音乐

商场内的背景音乐简介商场作为人们购物、休闲和社交的场所,背景音乐扮演着重要的角色。

商场内的背景音乐不仅可以为顾客创造愉悦的购物体验,还可以增加商场的氛围。

本文将介绍商场背景音乐的重要性、选择标准以及一些经典的商场音乐鉴赏。

背景音乐的重要性商场中的背景音乐对于顾客的购物体验有着直接的影响。

合适的背景音乐能够营造舒适、轻松的购物环境,让顾客感到愉悦和放松。

其次,背景音乐还可以为商场创造独特的品牌形象,提供一个与众不同的购物场所。

一个商场的背景音乐选择得当,不仅能够吸引顾客,还能够提升商场的美誉度,增加顾客的停留时间和购买欲望。

选择标准商场内的背景音乐需要根据不同的商场定位和目标顾客来选择。

以下是几个选择标准:1. 商场定位:商场的定位对背景音乐的选择具有重要影响。

高端奢华的商场适合播放典雅、优美的古典音乐,而时尚潮流的商场则适合播放流行、欢快的流行音乐。

2. 目标顾客:商场顾客的年龄、文化背景等也需要考虑进来。

对年轻人较多的商场可以选择一些动感、时尚的音乐,而对年长顾客较多的商场可以选择一些轻柔、舒缓的音乐。

3. 季节和节日:在假日季节和特殊节日,商场可以选择播放与节日氛围相符的背景音乐,增加节日气氛。

总之,商场的背景音乐需要与商场的定位和目标顾客相匹配,充分考虑顾客的购物需求和情感反馈。

经典商场音乐鉴赏以下是几首经典的商场音乐,值得在商场中播放:1. "Clair de Lune" - 此曲优雅、温馨,适合高端商场。

2. "Happy" - 一首流行的快乐音乐,可以创造轻松愉快的氛围,适合时尚潮流商场。

3. "Canon in D" - 这首古典作品具有美妙的旋律,适合打造舒适的购物环境。

4. "Thinking Out Loud" - 一首浪漫的流行曲,适合情人节等特殊节日播放。

商场可以根据自身需求选择适合的音乐,通过试听和顾客反馈来确定最合适的曲目。

购物商场背景音乐方案

购物商场背景音乐方案

购物商场背景音乐方案1. 背景音乐的重要性在购物商场中,背景音乐起着非常重要的作用。

好的背景音乐能够提升购物环境的舒适度,增加顾客的满意度,并且对品牌形象的塑造有很大的影响。

因此,商场需要精心挑选适合的背景音乐方案。

2. 背景音乐的选择准则商场的背景音乐应该具备以下几个方面的特点:2.1 轻松愉悦商场的环境应该是轻松愉悦的,不应该给顾客带来压力或不适。

因此,背景音乐应该以轻松愉悦的曲风为主导,例如流行乐、轻音乐、爵士乐等,以营造一个轻松愉悦的氛围。

2.2 与商场风格相符商场往往有自己的定位和风格,背景音乐应该与商场的风格相符,以增强顾客对商场品牌的认同感。

比如,高档奢华型商场可以选择古典音乐,时尚潮流型商场可以选择流行音乐或电子音乐。

2.3 背景化处理背景音乐不应该成为顾客注意力的主要焦点,而是应该作为环境的一部分存在。

因此,背景音乐需要进行适当的背景化处理,避免过于突出或引人注意。

2.4 适当循环播放商场的背景音乐需要进行适当的循环播放,保持持续的音乐感,同时避免重复播放同一首歌曲太过频繁,给顾客带来审美疲劳。

3. 背景音乐的分类和曲风推荐根据商场的特点和定位,可以选择不同的背景音乐分类和曲风。

以下是几个常见的分类和曲风推荐:3.1 流行乐流行乐是商场背景音乐的常见选择,因为流行乐曲风广泛,易于接受。

可以选择一些热门的流行歌曲,包括国内外的经典流行歌曲和热门新歌,以保持音乐的新鲜感。

3.2 轻音乐轻音乐是商场环境营造的好选择,具有轻松、舒缓的特点。

可以选择一些轻音乐的经典曲目,或是一些轻松的乐器演奏曲,如钢琴曲、小提琴曲等。

3.3 爵士乐爵士乐是一种充满了音乐感和魅力的音乐形式,适合一些高档奢华型商场的背景音乐选择。

可以选择一些经典的爵士乐曲目,或是一些优雅的爵士乐演奏曲。

3.4 古典音乐古典音乐是一种庄重、高雅的音乐形式,适合一些高雅文化型商场的背景音乐选择。

可以选择一些古典音乐的经典作品,如贝多芬的交响乐、莫扎特的钢琴协奏曲等。

试论音乐在市场营销中的作用

试论音乐在市场营销中的作用

试论音乐在市场营销中的作用音乐可以增强品牌认知度。

通过挑选与品牌形象相符的音乐,可以帮助消费者更快地对品牌进行联想和记忆。

一首好听的音乐可以有效地吸引消费者的注意力,让品牌更容易被人们记住。

诸如可口可乐、麦当劳等国际知名品牌都利用音乐来强化品牌形象,使其更加深入人心,从而在市场中取得竞争优势。

音乐可以激发消费者的情感,增加产品的吸引力。

音乐是一种强大的情感表达方式,通过音乐可以将产品和服务与积极的情感联系起来。

一些商家在广告中加入优美动听的音乐,以此来触动消费者的情感,在不自觉中产生对产品的好感。

一些浪漫情感的广告中常常加入温馨动听的音乐,来激发观众的情感共鸣,从而加深对产品的印象和好感。

音乐可以塑造店铺的氛围,吸引顾客的注意。

音乐作为环境的一种元素,可以在零售环境中发挥重要作用。

一些高端品牌的店铺会定制专属的音乐播放列表,来准确表达品牌的氛围和风格,从而吸引更多的目标客户。

音乐可以改变人们的情绪和行为,通过适当的音乐选择,可以使顾客在购物时更加放松和愉悦,从而提高他们的购买欲望。

音乐可以提高广告的品味和效果。

一段好的音乐会让广告更加引人注目,同时也会提高广告的品味和水准。

相比于没有音乐的广告,带有音乐的广告更容易被观众接受和喜欢。

通过音乐的烘托,广告会更加生动和具有感染力,从而更容易吸引观众的关注。

在市场营销中,音乐的运用可以使广告更加吸引人,并提高广告的传播效果。

音乐还可以提升购物体验,增加顾客的满意度。

在零售环境中,如果采用了适宜的音乐,可以提升购物者的心情,增加他们在店铺内停留的时间,从而增加购物的机会。

某些研究表明,悦耳的音乐可以使购物者保持愉悦的心情,从而更乐意购买商品。

适宜的音乐也可以缓解购物者的焦虑情绪,提高他们的购物体验,增加购物的满意度。

音乐在市场营销中有着重要的作用,它可以增强品牌认知度、激发消费者情感、塑造店铺氛围、提高广告品味和效果,以及提升购物体验。

在市场营销中,关于音乐的选择和运用需要非常慎重,因为一首好的音乐可以让产品和服务更容易被人们接受和喜欢,而一首糟糕的音乐可能会给产品和服务带来负面影响。

如何在实体店中利用音乐和灯光营造购物氛围

如何在实体店中利用音乐和灯光营造购物氛围

如何在实体店中利用音乐和灯光营造购物氛围在实体店中,运用音乐和灯光是一种重要的营销手段,可以有效地创造出吸引顾客、提升购物体验的氛围。

音乐和灯光的结合不仅可以增加店铺的吸引力,还可以调动顾客的情绪,促使顾客更加愿意停留和购物。

下面将探讨如何在实体店中利用音乐和灯光营造购物氛围。

首先,选择合适的音乐是至关重要的。

音乐的类型应该与店铺的定位和产品相符合。

比如,对于时尚潮流的服装店,可以选择流行的、充满活力的音乐,来吸引年轻人的注意力;而对于高档奢侈品店,则可以选择轻柔、优雅的音乐,来营造出高贵典雅的氛围。

此外,音乐的音量也是需要控制好的,音量过大容易让顾客感到不适,过小则会让购物环境显得冷清。

因此,要根据店铺的大小和布局适当调整音乐的音量,让顾客在不经意间感受到音乐带来的舒适感。

其次,灯光的运用也是至关重要的。

灯光可以改变人们的情绪,调节购物环境的氛围。

在实体店中,可以通过灯光的变化来营造出不同的氛围。

比如,可以选择柔和的暖色灯光来营造温馨浪漫的氛围,让顾客感受到家的温暖;或者选择明亮而富有活力的灯光来营造出充满活力和朝气的购物氛围,让顾客感受到购物的乐趣。

另外,还可以运用灯光的变化来引导顾客的注意力,比如通过聚光灯照射到新品上,让顾客更加关注这些产品。

除了音乐和灯光的结合,还可以通过其他方式来进一步提升购物氛围。

比如,可以在店铺中设置一些有趣的装饰品,或者打造出一些特色的展示区域;也可以定期举办一些促销活动或者主题活动,吸引顾客前来参与。

总之,要在实体店中利用音乐和灯光营造购物氛围,就需要从多个维度入手,为顾客创造出愉悦的购物体验。

综上所述,音乐和灯光的结合是实体店营造购物氛围的重要手段。

通过选择合适的音乐和灯光,并结合其他方式,可以有效地提升店铺的吸引力,吸引更多顾客前来购物。

因此,对于实体店经营者来说,要注重对音乐和灯光的运用,不断创新,为顾客营造出愉悦的购物环境,提升购物体验,促进销售。

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商场播放音乐的必要性近日,《法制晚报》与新浪网站《生活频道》联合推出了消费者关于商场背景音乐感受的调查,结果显示:绝大多数消费者都喜欢商场有些背景音乐。

但是,由于背景音乐声音过大、节奏过快等原因,有接近80 %的消费者都表示曾对商场的背景音乐感到烦躁不安,甚至有很多消费者因为背景音乐过于吵闹而离开商场,放弃了消费。

尽管很多消费者对多数商家的背景音乐不满意,但事实上,有86 %以上的消费者还是希望商场播放背景音乐的,而且近96 %的消费者认为商业背景音乐的质量对商场档次、形象有影响。

播放背景音乐是烘托卖场气氛的一项有效的措施。

背景音乐的适合与否不仅会影响营业员的工作态度,还会影响消费者的购买情绪,进而会影响到我们卖场的销售。

因而,背景音乐的效果不容忽视。

对于具体播放时间也有相应的管理制度。

二、音乐对消费的影响但在现实生活中,有的卖场却没有注意到这一点,认为卖场中只要有音乐就行了,至于播放什么类型的音乐则完全没有目的性。

更有甚者完全是凭播音员的个人喜好,想放什么音乐就放什么音乐,孰不知这样往往会适得其反。

我们应当了解音乐,并好好利用音乐,让它更好地为我们服务。

首先来看一下不同的音乐类别对消费的影响:人们往往会将古典高雅的西洋音乐与欧洲的贵族或高社会阶层人士联想在一起。

因此,在定位比较高的精品店中播放古典的、优雅的音乐,可以烘托出商品或服务的价值,使顾客想当然地认为商店内商品的品位也高,附合卖场的定位。

相反,流行音乐或乡村音乐更加贴近大众,播放这种音乐时,消费者会认为店内的商品价位会比较平实,贴近自身生活,因而适宜在大卖场内播放。

其次是音乐的节奏快慢:慢节奏的音乐,能够使人放松、沉静,可以使人静下心来轻松购物。

因而在顾客不是很多的情况下,播放慢节奏的音乐可以相对延长顾客在卖场内停留的时间,增加顾客的消费。

相反,节奏稍快的音乐,会加快人的运动节奏,同样也会提高人的购买欲,所以在客流高峰时适当播节奏放快的音乐,可以鼓励顾客加速消费或采购动线,缩短顾客在店内的停留时间。

最后是声量大小:音乐的声量大,虽然可以衬托出热闹的气氛,但是小声量的音乐,却可以鼓励顾客与销售人员进行对话,并作进一步的互动。

因此,当商店需要人潮时(如大拍卖或遇节日庆典时),便可以播放稍大声量之音乐。

相反地,如果销售已完成,需要顾客向服务人员进行多次咨询沟通时(如古董字画、家具、或高级服饰等),则小声量的音乐要来得恰当。

此外,早晨开始营业播放欢快的迎宾乐曲,打烊时播放轻缓的送别曲;在气候变化时播送音乐给顾客以温馨的提示⋯⋯都可以增加顾客的满意度,提高顾客的购买量,树立起卖场的形象。

因而,我们要利用好背景音乐这一无形的武器,为我们的工作服务,真正做到音乐响起来,销售提上来。

根据每家公司的不同及地域的不同及顾客喜好的不同,在不同的购物时刻播放不同种类的音乐.这是卖场的情景表现之一。

一般是顾客少时放慢节奏的音乐,高峰时放快一点的。

基本以纯器乐为主,以轻音乐为主为好.节假日更要用音乐配1、音乐按风格有雅俗之分。

雅方面的如海顿、莫札特、贝多芬等大师的古典交响乐;俗方面的如广东音乐、江南丝竹、各地区的民歌、流行歌手演唱的流行曲及根据这些歌曲改编的器乐曲。

2、音乐的形式按器乐和声乐分为两大类。

按演奏的乐器分类有管弦乐器、民族乐器、流行乐器分类;按人声分类有美声唱法、民族唱法和流行唱法分类;各类乐器又有独奏、重奏、合奏之分。

人声有独唱、重唱、合唱之分。

超市应尽量多播放器乐曲。

3、按地域分类有中国乐曲(歌曲)和外国乐曲(歌曲)之分。

4、按乐曲(歌曲)的情绪可分为:舞曲、进行曲、抒情曲、欢快乐曲、悲伤乐一般来说,不管是超市还是购物中心,播放的音乐都比较柔和且节拍较慢。

如果在超市播放节奏快的音乐,会减少顾客在超市的逗留时间,从而减少营业额。

但又有让顾客加快选定商品,减少堆集客流的效果。

四、商场播放音乐考虑的因素音乐播放要从以下几个方面进行综合考虑:1、卖场的定位及环境:如百货有高中低三种分别,购物中心抑或超市等。

2、每天的时段:开店、打烊、正常人的生物钟变化、天气的变化来定3、特殊节假日、特殊事件提示等分别;4、季节、5、当地消费者的习惯、素质等;总之是要顾客感到舒服愿意花费更多的时间来享受购物所带来的快乐五、沃尔玛(连锁)播放什么音乐?沃尔玛属于大型超市类商场,参照其美式营运风格及管理模式,音乐可根据以下原则播放。

1、从卖场的性质来看,沃尔玛超市为非高档商品卖场。

从消费人群来看,以青年为主(深圳的人均年龄为25 岁),虽然知识分子(白领)多,而打工青年为主不少,根据实际情况,深圳的知识分子多,但受过严格的音乐教育的的人很少,大多数人的音乐欣赏程度还停留在听听音乐情绪的初级阶段。

因此不能构成音乐欣赏习惯和素质的差异。

所以,各地区的沃尔玛都可按“多俗少雅无美声”。

即多放通俗音乐,如克莱德曼的钢琴曲、雅尼的电子音乐、少播放古典音乐,主要是指海顿、贝多芬等古典派的音乐,而经过改编为流行形式的除外,尽量不要美声唱法演唱的歌曲,这样跟顾客拉开了距离。

2、超市不同于游乐场,应按“多曲少唱无合唱”。

即多播放器乐曲,少播放声乐曲,不要有大合唱,特别是雄伟壮丽的合唱曲,雄纠纠的军歌。

因为到沃尔玛不是参加集会,沃尔玛也不是军营。

153、商场都应该以器乐曲为主。

沃尔玛应按“多乐少歌无摇滚”的原则。

即多播放器 乐曲,少播放声乐曲(歌曲) ,无如重金属、工业摇滚等大轰大翁类的乐曲,不 播放军歌、颂歌、企业歌等,而与“黑鸭子”演唱类似的小合唱,小天使童声合 唱除外,尽量不播放企业歌曲, 哪怕是该企业的产品在沃尔玛搞促销, 而沃尔玛 自己的企业歌每天开门迎客时可播放一次。

特别强调, 沃尔玛自己的企业歌曲要 根据自己企业的特点来谱写,至少不能是军歌风格。

4、根据购物的心理应该遵循“多缓少快无悲腔”的原则。

即多播放优美舒缓的乐曲 (歌曲),少播放节奏速度快的乐曲,绝对不要播放《二泉印月》 、《江河水》之 类的悲伤乐曲或歌曲,这样破坏了顾客享受购物的心情。

5、多播放美式乡村音乐以突出品牌,风格及发源地,增进顾客。

新鲜感及美誉度。

六、沃尔玛各时段播放音乐示例(一) 非节假日店内的情况及准备播放的音乐加罗 的婚 礼》序时间店内 顾客 所放 人流 主要 播放音乐主要目的音乐 情况成份名称 备注播放方非上 班一8:族,但 80:0 开店 能早 00 起的 开店迎客,在轻快的音乐声中介绍沃尔玛 企业,老总致辞,女声播音员讲解,让家了解沃尔玛老龄 人民乐 一组: 《喜 洋洋》 《步 一 步高》 遍 《沃 尔玛 企业歌》 古典 音乐 一组:Mo8:冷清主要 为各 小卖 店派 来的 采购 人员 zart - 第 23钢琴 缓慢的乐曲让人流连商品货物协奏 曲》Moza 反 复 演 奏rt 《费曲 韦伯 《自 由射 手》序 曲 柴可 夫斯 基— 天鹅 湖轻快 音乐 一组《京 调》 《满 江红》《金 反 蛇狂 复 舞》 演 《赛 奏 龙夺 锦》《紫 竹调》《梅 花三 弄》吃午 30饭和 休息 的工 人 午14 逐渐 的上 : 趋于 班人 30 平静 和学 生渐11 午休 的上班一 族、学 生,来 年青人居多,可播放流行歌曲或根据流行 歌曲改编的器乐曲舒缓的电子音乐留住顾客流行 音乐 器乐、 声乐 各一 组: (略) 反 复 演 奏舒缓 的电 子音 乐一 组反 复 演 奏人越9: 惭热 来越 30 起来 多起 来速度稍快的音乐00离去,15 00惭热起来非上班一族和上夜班睡觉后来购物者增多热烈的少数民族音乐欢迎大家的光临上班第一一族下班个高菜准峰期备带回家做晚餐17轻快的流行曲世界各民族音乐让大家购物加快步伐(略)热烈的少数民族乐曲一组:葫芦丝-《满山葡萄红艳艳》葫芦丝《放反马山歌》复葫芦演奏丝《刘三姐》葫芦丝《掀起你的盖头来》葫芦丝《姑娘生来爱唱歌》轻快的世界民族音乐一反组:复莫扎演特《G奏大调弦乐小夜曲》18 00人流晚餐渐去时间轻松的民乐让顾客放心购物19 00第二个高峰期晚餐后人们来购物轻快的民歌改编的流行乐让来自各地的顾客倍感亲切,加快购物约翰.施特劳斯《闲聊波尔卡》苏佩《轻骑兵序曲》Mozart《土耳其进行曲》民乐独奏一组:琵琶赶花会京胡柳青娘空山鸟语(二胡).mp3箜篌湘妃竹柳琴弹起我心爱的土琵琶民歌改编的歌曲一组反复演奏反复演奏0021 平静00 人流 渐去, 忙于 加班、应酬 的人 来购 物缓慢的管弦乐曲让顾客流连忘返22 00 准备 打烊 购物 的人 渐少, 直至 打烊 女声提示语加结束曲告诉大家快打烊了, 尽快选定自己的喜爱 管弦乐小品一组:天鹅大提琴秋日私语钢琴曲维也 反 纳森 复 林圆 演 舞曲 奏钢琴 协奏莫扎特d大调小提琴协奏曲绿袖子长笛曲结束曲和兰 一花在 遍一起5 分钟一)节假日店内的情况及准备播放的音乐(音乐略) 店内 人流 情况 顾客 主要成份 播放音乐及语音主要目的8:开店 上班一族 开店迎客,在轻快的音乐声中介绍沃尔玛睡懒 企业,老总致辞,女声提示语让大家了解 觉,但 沃尔玛有的备注播 放方式 一遍放 乐 称 乐组喜 洋》所 音人要 步高》 外出 《沃 旅游, 尔玛 来购 企业 物 歌》主要为各反 小卖 轻音 店派 欢快的乐曲让人们感到节假日的气氛 乐一 复 来的 组:演采购奏人员轻快人越民歌 反 来越 多起速度稍快的音乐改编的音 复 演 来乐一 奏组 睡懒流行 觉的音乐反 人们年青人居多,可播放流行歌曲或根据流行 器乐、复 起来 歌曲改编的器乐曲 声乐演 陆续各一 奏购物组:上班人和欢快 的电学生反 来购 置下周所 需物 舒缓的电子音乐留住顾客子音 复演乐一 组奏品热烈的少 反 人流 增多热烈的少数民族音乐欢迎大家的光临数民 族乐 复 演曲一 奏组:人们轻快 反的世 来买 菜准 备做 晚餐轻快的流行曲世界各民族音乐让大家购 界民 复 物加快步伐 族音 乐一 组:演 奏热惭热 起来 热闹逐渐趋于 平静 惭热 起来 第一 个高 峰期8: 159: 30 11 3014 3015 0017 00七、为避版权纠纷采取的对策早在 3 年前,深圳中信广场吉之岛商场主动与中国音乐著作版权协会签署了背景音 乐使用协议,拉开了背景音乐交费的序幕。

据悉,目前,北京、上海的三星级以上 酒店、商场、连锁店、超市等都已经开始收取背景音乐使用费用。

连锁商场营业面积一般在 7000~12000 平方米之间,单店每年就要交两三万元,我 们认为沃尔玛全国加起来的营业面积会超过这个数字近百倍。

不要以为去世了 50 年以上的作曲家的作品就没有版权了。

要知道,这些音乐都是特 定的乐团(队)或演奏家演奏的。

如果你播放了他们演奏的音乐,也算侵权了。

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