微商,你知道顶尖的销售方法吗?
微商销售技巧和话术的8个妙招
微商销售技巧和话术的8个妙招1、顾客:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
技巧:询问法。
通堂情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。
2、顾客:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
技巧:比较法。
与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便言多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。
3、顾客:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
技巧:讨好法。
聪明的人都有个诀窍,那就是当别人都卖出的时候成功的人买讲,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧。
许多人都在不寻气的时候建立了基础,通过说购买者聪明,是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。
6、顾客:没有预算(没有钱)。
对策:制度是死的,人是活的,没有条件可以创造条件。
技巧:前瞻法。
将产品可以带来的利益好处讲给顾言听,促使他进行预算。
跟之前方法差不多,让他分解开算价格。
7、顾客:它真的那么值钱么?对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
技巧:投资法。
如果不值钱就不会那么多人购买,我们也不会投资那么多钱去做这个产品,解然是好的产品,我们就要多投资不是么?所以直的很值得您购买。
8、顾言:不,我不要。
对策:我的字典里没有“不”字。
技巧:吹牛法。
吹牛虽然是讲大话,但是也并不是让你在说没有事实的东西,让顾客觉得你就是销售方面的专家(我知道您在来询问我的时候一定问了很多家,都是货比三家,但是基本上在我这问过的顾客都达成了交易,即使少数没交易我们也成为了朋友。
)。
营销十种方法
营销技巧1.二选一法2.总结利益成交法3.步步紧逼成交法4.协助客户成交发5.对比成交法6.小点成交法7.宠物成交法8.讲故事成交法9.从众成交法10.激将法在营销过程中,不管是线上还是线下我们有很多的技巧和方法,但是不是说每一个技巧和方法都适合我们,今天我就挑选总结10种比较适合我们微商的方法。
一,二选一成交法,这个我觉得最适合我们微商的所以我把它排在了第一位,在为顾客提供两种解决问题的方案,无论顾客选择哪一种,都是我们想要达到的一种结果。
我们用这种发法就是让顾客避开要还是不要的问题,而是直接让我们的顾客回答要A还是要B的问题,比如说我们在销售涂涂乐的同时还可以销售涂涂秀,因为它两个是类是的产品。
我们可以让顾客选择骂你是要涂涂乐还是要秀?你是今天下单还是明天下单?你是发红包转账呢还是支付宝呢?注意啊我们在引导客户成交的时候不能够提出来两个以上的选择,因为选择太多,顾客肯定有些无法侍从。
二,总结利益成交法.只要把客户与自己达成交易所带来的所有的实际异议,都要展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点跟客户的关心密切的结合起来。
总结客户所最关心的利益,而促使我们的客户达成最终的一个协议,很适合我们,我们在卖涂涂乐的时候,可以把客户所关心的问题,也就是说能够对我们的宝宝带来哪些方面的进步,以及我们产品的一些亮点,特点。
价值,一一的和客户阐述清楚,把客户所担忧的和他没有想到的问题,全部给他解除。
三,步步紧逼很多的客户在购买之前往往会拖延,他们会说我在考虑考虑,我在想想,我们在商量商量,过几天在说吧,优秀的一个销售人员遇到客户的推脱啊,他会怎么说呢、??首先是会赞同他们,对买东西就应该像你这么慎重,先要考虑清楚,您对这个产品还是很感兴趣的对吧,不然的话也不会花这么多时间来考虑对吗?你这么说的时候他们只好认可你的观点,这个时候你可以在紧逼一句,我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么?是我们公司的信誉度吗?对方肯定说哦不你公司不错,那你文他那是我的人品不行,他肯定也不会说不是不是怎么会呢。
微商卖货技巧和方法
微商卖货技巧和方法
微商卖货的技巧和方法有很多,以下是一些常用的技巧和方法:
1. 了解产品:首先要了解自己要卖的产品,包括产品的特点、功效、适用人群等等。
只有了解产品,才能更好地向客户推销和回答客户的问题。
2. 构建个人品牌:在微商卖货过程中,建立自己的个人品牌非常重要。
通过定期发布有价值的内容,提升自己的专业知识和行业影响力,增加客户对自己产品的信任度。
3. 善用社交媒体:微信、微博、抖音等社交媒体平台是微商卖货的主要渠道。
要善于利用这些平台进行产品宣传和销售,可以通过发布产品图片、使用优惠券、举办线上活动等方式吸引客户注意。
4. 建立客户关系:建立良好的客户关系非常重要,可以通过个人对话、邀请客户参加线上交流活动、及时处理客户的问题和投诉等方式来维护客户关系,增加客户的黏性和忠诚度。
5. 团队合作:可以组建自己的销售团队,各承担不同的销售任务和责任。
通过团队合作,可以互相学习和分享经验,提高整个团队的销售能力。
6. 定期运营和推广:要经常对自己的微商进行运营和推广。
可以定期发布产品促销信息,推荐热销产品,定期发送礼品和优惠券等方式,吸引客户继续购买产品。
7. 建立口碑和信誉:积极收集客户的反馈和评价,对于客户的负面反馈要及时回复和解决,树立良好的口碑和信誉,以便吸引更多客户购买产品。
8. 不断学习和更新知识:微商是一个竞争激烈的行业,要时刻保持学习的态度,不断提高自己的销售技巧和产品知识,才能在微商中脱颖而出。
以上是一些常用的微商卖货技巧和方法,希望对您有所帮助。
微商怎么做营销
微商怎么做营销在当今社会上,微商已经成为越来越多人的副业或主业。
微商的优点在于方便、灵活和低成本。
然而,由于微商市场的激烈竞争,越来越多的微商会面临着销售不佳的局面。
为了提高销售业绩,微商必须掌握一些营销技巧。
下面是一些有用的微商营销技巧。
一、建立自己的微信群微信群对于微商来说是非常重要的。
通过建立自己的微信群,可以更好地管理客户、传递商品信息、增强客户黏性等。
因此,微商应该尽早建立自己的微信群,通过社交媒体宣传,增加群成员数量,与客户进行沟通和交流,与客户建立亲密关系。
对于新客户,可以采用赠品、折扣等方式,吸引并留住他们。
二、提供个性化服务个性化服务是一种增值服务,可以提高客户的忠诚度和消费力。
微商可以利用自己的特点,定制个性化服务,例如为大客户提供专门的售后服务、赠送定制名片等,这些小小的举动可以让客户感受到微商的关心和贴心。
三、加强客户信任客户对微商不信任是一个常见的问题。
由于一些不良商家的存在,导致客户的心理防线很高。
微商可以通过以下方法加强客户信任:1. 定期发表客户的评价和反馈,增强客户信任感。
2. 发布真实、专业和有价值的商品信息,使客户对商品有充分的了解。
3. 对商品的品质和效果进行全面的说明和讲解,增强客户购买的信心。
四、扩大客户群微信朋友圈也是一个重要的营销工具。
微商应该利用微信朋友圈扩大客户群,吸引潜在客户,增加低成本销售。
要在朋友圈发布有关商品信息的同时,注重推荐新产品、新活动等。
微商可以运用各种方式扩大客户群,例如通过微信群、QQ群等社交媒体添加新朋友,发布热点话题等。
五、合理安排时间时间管理对于微商来说是非常重要的。
如果微商不能合理安排时间,可能会错失很多销售机会。
因此,微商需要合理安排时间,制定详细的工作计划,开展有效的促销活动。
要始终以客户需求为中心,时刻准备好回答客户问题和解决客户问题,通过优质服务赢得客户的信任和支持。
六、与其他商家合作与其他商家合作可以帮助微商扩大客户范围,增加销售渠道。
微商营销技巧
微商营销技巧
1.微博宣传:根据市场研究,社会化媒体已经成为营销的重要渠道,为微营销提供了巨大机遇,而微博是最受欢迎的社会化媒体之一。
利用社会化媒体的微博宣传,将企业或产品推广到微博上,推动企业的知名度增加,节省传统的广告投放成本,同时可以在微博上产生积极回馈效果。
2.微信营销:企业可以借助微信公众号,使用精准营销、流量导向、广告精准投放等技术,将企业品牌及产品消息传播到已有粉丝及目标人群手中,通过活动营销持续引导客户兪范成为粉丝,提高营销转化率,维护品牌的商业价值。
3.小程序营销:通过小程序,企业可以快速开发自己的客户端系统,方便客户使用,搭建属于自己的商业体系,实现从客户求索到实际购买,并提供营销和报表统计功能,精细化运营,大幅提升销售收入和客户转化率。
4.抖音营销:抖音营销凭借它轻松自然的传播模式,便捷高效的投放效率,比传统标准化营销更具有市场推广价值,可以将企业要表达的信息以视频的形式推广,更容易吸引更多的受众,节省推广费用,更大程度的促进产品的销售。
5.新冠营销:新型冠状病毒的出现,使得传统的营销渠道遭受到前所未有的损害,而新冠营销则以其信息可追踪性、营销及品牌社交性等特点,助力企业在新冠期间建立和改善客户关系,弥补因疫情造成的损失。
新冠营销能够有效把握新冠营销机遇,让每一位客户都能够在新冠期间受到安全的服务,从而在潜在的市场中获得更大的份额。
关于微商的一些营销技巧
关于微商的一些营销技巧微商作为一种新兴的营销方式,已经成为很多人创业的选择。
然而,由于激烈的竞争和市场的不断变化,微商也需要掌握一些营销技巧,来提高自己的竞争力和销售业绩。
以下是一些关于微商营销的技巧:1.定位目标群体:微商的成功与否在很大程度上取决于其目标群体的准确定位。
了解自己销售的产品或服务的特点,并找出最适合的目标群体,有助于更好地打造产品的差异化竞争优势。
2.建立个人品牌:作为微商,个人品牌的建立至关重要。
通过在社交媒体上发布专业的、有价值的内容,提升自己在行业中的形象和声誉。
建立起良好的个人品牌能够吸引更多的粉丝和潜在客户。
3.利用社交媒体:社交媒体是微商营销不可或缺的一部分。
在社交媒体上积极与粉丝互动,定期发布有价值的内容,并利用社交媒体工具进行市场调研和用户反馈,有助于扩大影响力和提高客户满意度。
4.独特的产品宣传:微商的产品宣传需要有独特的创意和吸引力。
可以通过拍摄产品图片、制作产品视频、发布产品使用心得等方式,展示产品的优势和特点,吸引潜在客户的关注和购买欲望。
6.寻找合作伙伴:微商可以寻找与自己产品或服务相关的合作伙伴,共同开展营销活动。
例如,与同类型产品的微商合作举办联合促销活动,通过相互推荐和互助合作,实现共赢。
7. 积极参与行业展会和活动:参展行业展会和参加相关行业的活动,有助于扩大人脉圈和开拓潜在客户。
通过与其他微商的交流和学习,获取更多的经验和inspiration,提升自身的竞争力。
8.运用有效的沟通和销售技巧:微商的成功与否离不开良好的沟通和销售技巧。
要注意用简洁、明了的语言向客户介绍产品或服务,了解客户的需求并提供解决方案,善于倾听客户的反馈和建议,通过销售技巧和方法提高客户的购买率和满意度。
9.分享与互助:在微商行业,友情和互助是非常重要的。
可以分享自己的经验和成功案例,帮助其他微商解决问题和提高业绩,与其他微商建立良性竞争和互助的关系,共同提高整个行业的水平和影响力。
微商的八大运营模式
微商的八大运营模式微商是一种电商模式,通过社交媒体平台进行推广和销售产品。
它的运营方式可以分为以下八大模式:1. 社交推广模式:微商通过在社交媒体平台上建立个人或团队账号,利用社交关系网络进行产品宣传和推广。
通过发布产品信息、分享购买心得等方式,吸引潜在客户,进而引导他们购买产品。
2. 团队代销模式:微商通过组建代理团队,将产品销售工作分配给代理商来完成。
代理商在个人或社交圈内寻找潜在客户,推广产品,并获得相应的佣金。
这种模式可以扩大销售范围,提高销售量。
3. 密销模式:微商通过私下销售,与潜在客户一对一地接触,进行产品推介和销售。
这种模式可以营造出独特的购买体验,增加消费者的信任度和购买意愿。
4. 线下拓展模式:微商通过线下活动、展会等方式进行产品展示和销售。
这种模式可以增加产品曝光度,吸引潜在客户的参观和购买,同时也可以加强与客户的面对面交流,增加客户粘性。
5. 社群直播模式:微商通过社交媒体平台进行直播,展示和推介产品,并与观众进行互动。
观众可以在线提问,微商则及时回答并介绍产品优势,以期引起观众的购买兴趣。
6. KOL合作模式:微商通过与知名主播或网红进行合作,让其代言、介绍产品。
这种模式可以借助KOL的影响力和粉丝数量,快速提高产品曝光度和销售量。
7. 社区电商模式:微商通过在小区、社区等特定场所设立销售据点,定期组织促销活动,吸引居民前来参观和购买。
这种模式可以依靠地理优势和社区资源,提高销售效果。
8. 跨境电商模式:微商通过海外购物平台,将国内的产品销售到海外市场。
这种模式可以扩大产品的受众群体,增加销售额,并有利于品牌国际化的推进。
总的来说,微商的运营模式非常多样化,可以根据产品特性、目标市场等因素选择适合的模式。
然而,不管采用哪种模式,微商的成功关键在于产品质量和服务的优势。
只有不断提升产品的品质和服务水平,才能赢得消费者的青睐,实现微商的长期发展。
微商十种终极促销方案
很多微商之所以发展代理,是因为卖不动了,招代理容易,招优质的代理不易。
有些人虽然能招到很多代理,但是能经常拿货的却不多。
做到这个阶段的微商朋友,肯定深有体会,很多代理基本上拿上一次货就卖不动了,稍微好点的拿上两三次货就卖不动了,虽然他也想让他的代理能多卖掉些货,但是多半他自己都是糊涂的,不知道该如何继续卖货了,更别说教他的下线了。
说到这里,其实很多朋友已经想到了方法:回归本质,空杯心态,圈外引流。
做好终端市场。
所以,我整理了一套终极促销方案这个是我准备了几个月的课程,真的可以说是呕心沥血,因为,我跑了无数的超市,实体店,了解了各种促销,为什么要放在最后,因为我真的不想让滥竽充数的人听到!因为下面,才是重中之重!我们做微商的,了解产品重要吗?卖好产品重要吗?表达能力重要吗?专业知识重要吗?归结起来,大家告诉我,多赚点钱让自己活的更舒坦。
我今天的文章终极促销就是零售业中很最重要的环节,这是一把最锋利的刀,也是现在突破销量最尖端的武器,很多终端的销售就依靠这些杀手锏揽金,迅速打开市场,促进销量!如果刚才,你听的是单口相声,感觉雨里雾里!那么,现在开始,你可以认真理解……每个方案我尽量举几个例子。
方便大家理解方案1:错觉折价——给顾客不一样的感觉例:“花100元买130元商品”错觉折价,等同打七折,但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
比如买足浴包送足浴桶,我们是不是可以写成,花300买598的产品.顾客要的不是便宜,而是心理感觉占了便宜!我们会发现有一类顾客,她能买的起雅诗兰黛,香奈儿,最后却因为赠品拒绝成交,他买不起吗?不是,因为你没让她占到便宜!方案2:一刻千金——让顾客蜂拥而至例:前几天逛某超市“10分钟内所有货品1折”,顾客全疯了,但是,客户抢购的是有限的,而这群客流却带来无限的商机。
也就是限量特供,在特定时段和卖场弄特价或者无偿销售,吸引注意力,提高知名度。
我们不能乱价,但可以写前10个点赞的,1折送!前20个,2折!前30名,3折!亏本凑热闹,只为赚人气,这个可以有吧?这样一来,你的朋友圈彻底被激活!所有人会每天眼巴巴盯着你的朋友圈……干嘛?等打折!我说的都是自己的一些收集。
微商营销的十种方法
微商营销的十种方法
1. 社交媒体营销:通过微信、微博、QQ空间等社交媒体平台,建立品牌形象、与客
户互动,推广产品。
2. 朋友圈推广:通过朋友圈的分享和转发,扩大产品的影响力,吸引更多潜在客户。
3. 群发推广:利用微信群等平台,向潜在客户发送产品信息,以提高曝光率和转化率。
4. 网络营销:通过建立个人或团队的网站、博客等形式,发布产品信息、提供优惠活
动等,吸引客户。
5. 优惠促销:提供限量折扣、优惠码、优惠券等促销方式,吸引客户购买产品。
6. 推荐奖励:通过推荐朋友购买、分享等方式,给予奖励,增加购买欲望。
7. 线下推广:在各类展会、集市等活动中设置展位,与客户面对面交流,推广产品。
8. 导师培训:开设培训课程,帮助新手微商学习营销技巧,提高业绩。
9. 定制服务:提供个性化产品定制服务,满足客户的特殊需求,增加购买意愿。
10. 每日推送:定时向客户发送产品信息、新闻动态等,以保持与客户的互动,增加客户黏性。
微商销售技巧
微商销售技巧1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。
3、真正的销售是全心地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。
很多人以为,销售是很艰难的过程。
一旦你了解销售之道,你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。
我在改变你对销售的看法,你以为你在求别人,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。
你在为对方完成心愿拿走担忧。
简单地说,你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤:第一:用心了解对方的心愿和担忧。
第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。
销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。
一丶如何增粉1.充分利用各种SNS渠道引流2.心得分享根据你自己的特长,还有你的产品,写一些分享类的文章,发布到一些社区论坛,如果网友觉得你写的不错,别人自然会加你,想和你交流和学习;如做内衣产品的,可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等,总之要让你在网络提高曝光率。
3.产品试用当然增粉的方法非常多,因为篇幅有限,仅简单介绍3种基础的,更多的还是要我们不断的去学习和摸索。
二丶注意事项三丶其他要点1.时段分析:这个也是本人的一个观察和总结,一般是分为三个时段。
2.广告形式多样性:广告内容不要太死板丶太单一丶应该多样化,可参与性丶娱乐性等。
3.活动营销:晒单有礼丶建议有奖等,尽量让你的朋友活动起来,让他们一起参与起来,形成互动。
总结:在互联网信息世界中,我们一直在关注三大网络科技平台,他们分别是搜索引擎的百度;社交应用的腾讯,电子商务的阿里巴巴。
微商顶尖销售技巧是什么?
1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。
同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
更多微商销售技巧,微[abm3536]10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。
如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。
13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。
15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。
假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
微信上怎么才能把货卖出去方法技巧大全
微信上怎么才能把货卖出去方法技巧大全大家好,我是您的朋友雪林。
微商发展迅速,但只有一小部分人取得不错的成就,大部分的微信创业者都苦于没有方法,到最后不得不放弃。
每天都有很多人私聊我关于微信营销的问题,因为时间原因,今天特意写了本篇软文,希望对大家有所帮助,让大家在微商之路上越走越成功!废话不多说,直接分享重点。
1.刷屏。
①刷屏,不能盲目刷,可以分享一些自己的使用心得和朋友的使用感受,时不时发些励志,正能量的东西。
要把微信号养成别人都喜欢的。
一味发产品,不停刷屏,就是自杀式营销!②其次大家要明白我们刷屏的目的!发广告的目的是为了让朋友圈的人关注你!千万不要因为刷屏来刷屏,要明白发出这个广告能给你带来什么收益!别人会看吗?会关注吗?广告谁都会发!顾客都看烦了!你发了很多广告一点都没有效果!反而让顾客厌烦你,拉黑你,那么就没必要发这个广告了。
③大家一定要明白发广告的重点:新颖的广告带上本人的广告简单明了!让顾客看了就记住你多发一点美女养眼图片晚上8--10点发广告最好时间!产品自用之后自己拍照发广告也很重要!学会包装自己!发广告有时间多了解产品知识!百度百度护肤知识!④刷屏的最佳五个时间段1.早八点2.早十点3.12点-13点4.下午5-7点5. 晚9-10点早八点:主推一个单品早上人们刚睁开眼,对自己的皮肤意识最清晰,大脑认知度也不错,洗完脸盯着镜子会发现自己的皮肤很多问题,例如:上妆不服贴,护肤品对皮肤并没有太大改善,诉求最强烈的时刻,最容易唤起她的同感适合推荐单品:洁面类,保湿滋养类早10点:主推2个单品坐在辦公室的白领蓝领,诸如此类,有的在办公室闲聊,有的在外工作,或者刚刚饱受了烈日的侵害,空气污染的困扰,她对这个时间段的自己会打量,最后得出结论。
适合推荐单品:防晒类,隔离类,精华类,补水类午间12点-1点:主推2个单品用完午餐或正在用餐的亲们,会花餐前餐后的时间刷朋友圈,也在考虑皮肤内分泌的问题,比如:我的皮肤才到中午就好干!我的皮肤才半天就这么油!我中午该洗个脸再擦些护肤品吧?适合推荐单品:针对各种皮肤干性油性混合性,控油保湿调整的类目,例如:祛痘产品;保湿产品;以及酸碱中合的产品下午5点-7点:当日出货图结束了一天工作的女士男士们,挥去了疲惫,翻开朋友圈,对文字比较敏感度偏低,所以把你的实力摆在她/他眼前,她会由衷感叹:好牛的微商!每天坚持,别人的信任度必须倍增,你的实力无需解释适合操作方法:把出货图加水印,写上自己的团队或个人微信号,最好是当天图当天发,当然条件允许在场说服力更高!晚9点-10点:单品1-2个团队招募信息大部分人群即将进入睡眠状态,睡前还会进行最后一次全面刷朋友圈的操作,那么,请紧紧抓住最后的黄金时间,推荐这个时间段最映入眼帘的商品,以及你团队那么牛,让她知道还可以有机她们进入的机会适合推荐:顾客反馈,截图或诉说已加入代理的荣誉感,说出你的实力,吸引别人的眼球,让人们睡梦前深入自己的浅记忆里2.要懂得利用百度、淘宝。
微商的营销策略及方法
微商的营销策略及方法以下将介绍一些微商常用的营销策略及方法:1.产品定位:首先要明确自己所经营的产品定位和目标受众群体。
根据产品的特点,确定目标客户,了解他们的购买需求和消费习惯,从而开展精确的销售和推广活动。
2.个人品牌建设:微商是一个人品牌的管理者,个人形象和信誉对于销售起到至关重要的作用。
要注重维护良好的口碑,提供优质的产品和服务。
通过分享生活中的真实片段和故事,吸引粉丝的关注和共鸣,从而建立起自己的个人品牌。
3.策划营销活动:定期组织各种有趣、互动性强的营销活动,如抽奖、拼团、秒杀等,吸引目标客户的参与。
活动可以增加客户的参与感和黏性,从而提高销售转化率。
4.社群运营:建立自己的专属社群,集中管理粉丝和客户资源,并利用社群的互动性优势进行产品宣传和销售。
通过发布有价值的内容、回答客户的问题以及与粉丝互动,增加用户粘性和忠诚度。
5.合作推广:与其他经营类似产品的微商或其他饰品店等合作进行推广,可以互相宣传和交流客户资源,提高曝光度和销售量。
6.定期优惠促销:定期推出一些优惠活动,如限时特价、满减、赠品等方式,吸引客户购买。
通过有效的促销手段,提高产品销量,增加客户黏性。
7.利用口碑传播:积极引导客户进行口碑传播,邀请客户打卡分享、晒图、评价等,通过关系链的传播,扩大品牌影响力,吸引更多潜在客户。
8.引导复购:通过建立客户关系管理系统,对客户进行有效的跟进和互动。
通过提供个性化的推荐和优惠等活动,引导客户进行复购,达到增加销售额的目的。
10.售后服务:注重售后服务质量,及时解决客户的问题和投诉,建立良好的客户关系,从而提高客户的满意度和忠诚度。
总结起来,微商的营销策略和方法主要包括产品定位、个人品牌建设、策划营销活动、社群运营、合作推广、定期优惠促销、利用口碑传播、引导复购、精准广告投放、售后服务等方面。
微商们需要根据自己的实际情况制定相应的营销方案,并不断调整和优化,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
微商销售技巧和话术经典语句
微商销售技巧和话术经典语句
以下是一些常用的微商销售技巧和经典话术:
1.技巧:建立个人品牌形象
话术:我是XX品牌的代理/合作伙伴,我相信这个产品/服务一定能满足您的需求。
2.技巧:了解客户需求
话术:您想要解决什么问题?有什么特定的需求吗?我可以帮助您找到适合您的产品/服务。
3.技巧:强调产品/服务的独特之处
话术:我们的产品/服务与市场上其他产品/服务不同,它具有独特的功能和优势,能够帮助您更好地解决问题。
4.技巧:提供社交证据
话术:很多客户都表示对我们的产品/服务非常满意,并给出了积极的反馈。
我可以与您分享一些客户的成功故事。
5.技巧:创造紧迫感
话术:由于产品/服务的供应有限,我建议您尽快下单,以免错失机会。
6.技巧:给出优惠、特价或套餐
话术:不仅我们的产品/服务质量好,还有一些特别优惠,请问您有兴趣了解吗?
7.技巧:提供额外的价值
话术:如果您购买我们的产品/服务,我们还会提供额外的服务/礼品,以增加您的满意度。
8.技巧:引导客户下单
话术:我可以帮您填写订单或直接安排送货,您只需要提供必要的信息。
9.技巧:回应客户疑虑
话术:我完全理解您的担心,但我们的产品/服务经过严格的质量检验,有很多客户都已经验证了它的效果。
10.技巧:维护客户关系
记住,销售技巧和话术只是一种辅助工具,更重要的是建立真诚信任
的关系,关注客户需求,并提供适当的解决方案。
掌握微商5大销售法门,可以让你业绩快速提升
做微商一切以销售为目的,做销售一切以业绩为导向。
很多微商往往不懂销售技巧,不懂怎么与客户建立联系,影响业绩。
如何才能有效提升业绩?跟销售技巧是密不可分的,跟你分享五大超级销售法门。
1、建立客户资源。
很多微商认为,做销售的目标是销售额,其实这是短视的看法,销售的目标是双重的:即要扩大销售,又要创造和维持顾客。
扩大销售是为了今天,创造和维持客户则是为了明天。
从实际效果的角度看,创造是维持比增加今天的销售更为重要,这往往是很多微商忽略的核心。
客户是生意的基础,拥有一批忠实的客户资源是微商最大的财富。
你要逐步地编织自己的客户网,这就相当于在沉淀自己的客户资源。
销售的实质就是人际关系,人际沟通。
生意三部曲是“从生人变熟人-由熟人变关系-由关系变生意”。
认识客户,建立关系,是生意的必要步骤,因此,你要把如何结识更多的有效人脉,并进一步与之建立联系,视为生意不变的法则。
而建立连接中很重要的法则就是“培育”,要持续不断地输出价值来培育你的客户,就像种庄稼一样的,需要施肥、灌溉、打虫等,这样才能跟客户建立紧密联系。
2、对潜在客户进行分组管理。
分组管理更有利于你针对性的服务客户,管理客户,更加高效。
A、新的潜在客户。
作为微商,你应经常去发掘新的潜在客户,不管拥有多好的潜在客户,如果不能持续增加新的潜在客户名单,业绩迟早会停顿下来。
要学会去混社群,做地推,引流活动等不断地增加新客户,有新血液,才会有新产出。
B、以前的客户,但现在已经没有往来。
如果你想成为顶尖的销售高手,即使是已经断绝往来的老客户,你也要将他当成重要的潜在客户。
调查清楚这些客户交易中止的原因,并研究对策,使之能与自己恢复关系。
“别人挥手叫你走开时,你要拉着他的衣袖;别人用却踢你走开时,你要抱着他的脚”。
微商所应具有的态度,乃是这种锲而不舍的热情,用热情和毅力打动你的客户。
C、因某些原因而不愿购买的人。
这类客户与第二类相似,但实际上情况比第二类好些,因为这些人员有购买力,要再促使他们交易并非难事。
微商的技巧和方法
微商的技巧和方法
微商是一种以社交媒体为平台销售产品或服务的方式。
以下是一些微商的技巧和方法:
1. 建立个人品牌:在微商领域,个人品牌非常重要。
确保你在社交媒体上的形象和声誉良好,提供专业的咨询和优质的客户服务。
2. 选择正确的产品:选择适合市场需求的产品进行销售。
了解潜在客户的需求和喜好,以便针对性地选择产品。
3. 制定营销计划:制定详细的营销计划,包括目标市场、定价策略、推广渠道等。
确保计划中包含长期和短期目标,以及具体的行动计划。
4. 利用社交媒体:通过社交媒体平台进行广告推广和销售。
建立专业的社交媒体账号,发布有吸引力的内容,与潜在客户进行互动。
5. 提供优质的客户服务:确保及时回复潜在客户的咨询和问题,并提供专业的解答和帮助。
良好的客户服务能够增加客户满意度和口碑传播。
6. 开展合作与联盟:与其他微商或相关行业合作,联合销售或进行跨界推广。
通过合作,可以扩大客户群体和市场影响力。
7. 不断学习和提升:微商领域的竞争激烈,要不断学习和提升自己的知识和技能。
参加相关培训和学习机会,与行业专家和成功微商交流经验。
最重要的是,要持之以恒地努力和专注于为客户提供价值,建立信任和长期关系。
微商需要耐心和毅力,但若能运用以上的技巧和方法,成功的机会将会增加。
微商的营销技巧
微商的营销技巧随着互联网技术的不断发展,微商在过去几年中成为了一个繁荣的商业模式。
微商不仅提供了一个更方便、更高效的销售渠道,还成为了许多人实现自我价值的途径。
但是,要在微商中取得成功并非易事,需要善于运用各种营销技巧。
下面介绍几个微商营销技巧,希望对大家有所帮助。
一、了解目标客户群体将目标客户群体的需求、兴趣、行为等各方面了解清楚,是微商营销的基石。
有了这些了解,才能更好地制定产品推广策略。
可以通过微信群、社交媒体平台等手段,结合大数据分析等技术手段,了解目标客户的基本信息、购买行为、消费心理等,为制订更有针对性的销售策略提供素材。
二、建立品牌形象在微商销售过程中,一个好的品牌形象是企业赢得市场竞争力的重要因素之一。
不仅需要有产品的卖点、颜值、质量等要素支撑,还要能够让消费者记住你的品牌。
因此,建立品牌形象是非常重要的。
可以借助良好的品牌名和Logo,提高品牌的知名度和美誉度。
除此之外,在推广过程中,还要充分运用热门话题、品牌故事、其它信息等形式,增强品牌的影响力和美誉度。
三、选择合适的销售平台如今的微商营销可以通过多种途径进行。
不同的平台适合不同的销售策略。
例如,微信朋友圈、微博等社交媒体平台可适用较短时间内快速推广产品,引起关注,博取商机,而推出品牌旗舰店、利用头部电商平台等,则可以强调品牌形象关系提升产品的信誉和稳定性。
因此,选择合适的平台非常重要,它将直接影响到产品在市场上的销售和推广。
四、建立客户关系当消费者重复购买一个品牌的产品时,这个品牌就已经赢得了他们的信任和支持。
因此,在微商的销售过程中,建立良好的客户关系也非常重要。
在微信、微博、QQ、贴吧等社交平台上,可以与消费者建立连接,解答疑问,增加信任,提高转化率,促成重复销售。
五、加强内容创新在微商营销推广中,好的营销内容是必不可少的要素之一。
内容创新不仅可以吸引消费者的注意力,还可以为他们提供有关产品的信息。
可以通过研究一些热门话题、生活细节、市场趋势等有趣的信息,寻找有趣的营销切入点。
微商的7大营销技巧
微商的7大营销技巧1.定位目标受众在开始微商之前,首先需要明确你的目标受众是谁。
了解目标受众的需求、喜好和购买行为,有助于你更好地为他们提供产品和服务。
可以通过市场调研、分析竞争对手以及与潜在客户的交流来获取这些信息。
2.建立个人品牌形象作为一个微商,你的个人品牌形象是非常重要的。
通过精心设计的头像、个人简介和优质的内容,能够增加你在潜在客户心中的信任度。
另外,积极参与社交媒体的互动和分享有助于建立你的个人品牌形象,提高曝光率。
3.提供优质的产品和服务在微商中,产品的质量和售后服务是吸引客户的关键。
确保你的产品质量过硬,价格合理。
另外,提供良好的售后服务,及时解决客户的问题和投诉,有助于建立良好的口碑。
口碑的传播是微商最重要的推广方式之一4.利用社交媒体平台5.创造独特的卖点在竞争激烈的微商市场中,创造独特的卖点是成功的关键之一、通过了解竞争对手和市场需求,找到一个独特的卖点,能够使你的产品在众多竞争对手中脱颖而出,并吸引更多的客户。
6.打造团队合作微商业务往往需要花费大量时间和精力,一个人难以应付。
因此,建立一个强大的团队合作是非常重要的。
通过招募合适的合作伙伴,并进行培训和指导,能够提高整个团队的成效,实现共同的目标。
7.运用营销工具总结:微商营销技巧的运用可以帮助微商们在激烈的竞争中脱颖而出。
通过定位目标受众、建立个人品牌形象、提供优质的产品和服务、利用社交媒体平台、创造独特的卖点、打造团队合作以及运用营销工具,微商们能够提高销售和推广的效果,实现商业成功。
微商销售技巧
微商销售技巧1.构建自己的个人品牌在微商销售中,个人品牌的建立非常重要。
要注意自己的形象和言行举止,在交流中展现出专业和诚信的形象。
通过持续不断地提供优质产品和服务,赢得客户的信任和口碑。
2.了解产品和市场作为一名微商销售人员,需要深入了解自己所销售的产品和市场。
要对产品的特点、优势和使用方法有清楚的了解,并能够将这些知识传递给客户。
同时要关注市场需求和趋势,及时调整销售策略,以满足市场需求。
3.定位目标客户群体微商销售不同于传统的销售方式,往往通过社交媒体等渠道进行推广。
因此,要明确自己的目标客户群体,了解他们的兴趣、需求和购买习惯。
根据目标客户群体的特点,制定相应的推广策略和销售方法。
4.建立良好的客户关系在微商销售中,建立良好的客户关系非常重要。
要关注客户的需求,及时回答他们的问题,并提供满意的解决方案。
同时要保持良好的沟通和互动,建立长期的合作关系。
5.投放精准的广告在微商销售中,通过社交媒体等渠道投放广告可以帮助提高商品的曝光率。
要选择适合目标客户群体的媒体渠道,并投放具有吸引力和独特性的广告。
通过精准的广告推广,吸引潜在客户的关注。
6.提供优质的售后服务在微商销售中,售后服务的质量对于客户的满意度和忠诚度有着重要影响。
要及时处理客户的退换货、售后问题,并提供优质的解决方案。
通过良好的售后服务,树立自己的品牌形象,增加客户的信任和回购率。
7.制定销售计划和目标在微商销售中,要制定合理的销售计划和目标。
要将目标分解成具体的行动步骤,并制定相应的策略和计划。
通过量化目标,跟踪销售进展,及时调整销售策略,提高销售效果。
8.不断提升销售技巧微商销售是一个不断学习和提升的过程。
要关注销售技巧和行业动态,参加相关培训和学习活动,不断提升自己的销售能力。
同时要积极与他人交流和分享经验,借鉴他人的成功经验,推动自己的成长。
9.建立合作伙伴关系在微商销售中,建立合作伙伴关系可以帮助扩大销售渠道和提高销售效果。
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门店最难对付的是什么样的顾客?90%以上的学员给出的答案是:不说话或说随便看看的顾客。
销售情景1 导购热情接待来店顾客,可顾客冷冷的说:我随便看看错误应对1.那好,您先随便看看,有需要再叫我吧。
(然后对顾客不理不睬)2.哦,好的,那您随便看吧。
3.那好,您先看看,喜欢可以试试。
问题诊断“哦,好的,那您随便看吧”和“那好,您先随便看看,有需要再叫我吧”属于消极性语言,暗示顾客随便看看,看看就走,而且,一旦我们这样应对顾客,要想再次主动接近顾客并深度沟通就变得极为困难。
“那好,您先看看,喜欢可以试试”这句话相当于没说,因为不试穿就买衣服的顾客几乎没有。
导购策略顾客刚进店时通常都有戒备心理,表现为不愿多说话。
他们担心一且自己说话就会被导购抓住把柄从而难以脱身。
可导购在接待顾客时显然没有摸清顾客的这种心理,他们经常在顾客一进门的时候就急于招呼,对顾客采取边喋喋不休地语言骚扰,边步步紧逼的贴身追随策略。
这样过分热情地接待顾客,会让顾客无所适从并感到无形的压力,甚至有顾客因此而对导购产生厌烦感。
就本案而言,当顾客说“随便看看”的时候,导购可设法减轻顾客的心理压力,将顾客的借口变成自己接近对方的理由,积极地将销售过程向成交方向推进。
当然,如果顾客确实需要一个空间自由选购,导购应该尊重顾客意愿,让顾客在自由自在的氛围下挑选,导购则可回到正常岗位,留意顾客行为,观察顾客购买兴趣,并在适当时为顾客提供帮助。
语言模板导购:是的,小姐,现在买衣服是要多看看1再说现在牌子也多,都不知道怎么选了,您说是吧?不过,小姐,我一定要向您介绍几款我们正在打特价的衣服,这几款衣服现在都卖得特别好,并且颜色款式也很适合您。
小姐,您买不买没关系,可以先了解下嘛,来,请您跟我这边来……(利用好奇心理引导顾客思维)导购:哦,小姐,您现在买不买没关系,可以先看看我们的衣服,多了解一下我们的品牌,这样等哪天想买的时候也想得起我们呀,您说是不是?小姐,我们品牌……(适用于好沟通的顾客)导购:(介绍品牌后立即提问)请问小姐,您平时一般喜欢穿什么颜色的衣服?导购:小姐,您说得有道理,现在的服装牌子也多,买衣服的时候是要多看看、多比较,这样买了才不后悔呀,您说是吧?这样,小姐,您先自己慢慢看,如果有需要就请叫我一声,不管您今天买不买,我们的服务都一样的。
(给顾客适当空间并关注其动向)导购:(一旦接近时机出现立即过去)小姐,您看的这款衣服是我们刚到的最新款,卖得非常好。
对了,顺便问下,小姐,请问您今天想看看什么场合穿的衣服昵?顾客可以对我们说随便看看,我们却不可以因此随便对待顾客。
销售情景2 顾客很喜欢,可陪伴者说,我觉得一般再到别的地方转转看错误应对1.不会呀,我觉得挺好的。
2这是我们这季的重点搭配。
3这个很有特色呀,怎么会不好看呢?4.甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样?问题诊断“不会呀,我觉得挺好的”和“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属导购自己“找打”的错误应对,这两种说法缺乏充分的说服力,并且容易导致导购与陪伴者产生对立情绪,不利于营造良好的销售氛围。
“这是我们这季的重点搭配”则属“驴唇不对马嘴”。
“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,就算是为了给朋友面子,销售过程也极有可能就此终止,很少有顾客愿意冒着得罪朋友的风险来购买一件衣服,你说是不是?导购策略服装销售中,陪伴购物的关联人越多,衣服销售出去的难度就越大。
服饰店铺中经常出现顾客对衣服很满意,但陪伴购物者一句话就让销售过程终止的现象,确实非常令人头疼。
其实,陪伴者既可以成为我们成功销售的敌人,也可以成为我们成功销售的帮手,关键看导购如何运用陪伴者的力量。
只要从以下方面人手,就可以发挥陪伴者的积极作用,并尽量减少其对销售过程的消极影响。
第一,不要忽视陪伴者。
顾客通常与同伴站在“统一战线”,只要陪伴者说不好看,顾客多会给朋友面子,有鉴于此,店面销售人员一定要明白,陪伴者虽然没有购买决定权,但具有极强的购买否决权,所以顾客一进店,你要首先判断谁是陪伴者,如果陪伴者不止一个,你要判断谁是第一陪伴者,并且对陪伴者与顾客都要热情对待,不要出现眼中只有顾客而将陪伴者晾在一边的情况。
第二,陪伴者与顾客相互施压。
有时候陪伴者会为朋友推荐衣服。
当顾客穿上朋友推荐的衣服感觉满意并且你认为也不错时,你就可以这样说:“小姐,您的朋友对您真是了解,她给您推荐的这款衣服穿在您身上很有女人味。
”这句话会给顾客压力,因为她不好直接说衣服难看,或多或少要给朋友面子,何况她本身也喜欢这款衣服,当然陪伴者心里面更是乐滋滋的。
如果顾客给自己选衣服,顾客喜欢而你也觉得不错,你就可以对陪伴者说:“先生,您女朋友应该很喜欢这件衣服。
”因为这件衣服顾客确实喜欢,加上你前期与陪伴者关系处理得也不错,此时陪伴者直接说衣服难看的概率也会降低。
因为这样等于是说顾客没眼光,会让顾客没面子,所以也会给陪伴者造成心理压力。
第三,征询陪伴者的建议。
最愚蠢的导购就是将自己与陪伴者的关系搞得对立,这无助于问题的解决及销售的推进。
如果销售中确实出现陪伴者的消极行为,为了增加销售的成功率,导购可以采用将陪伴者拉为合伙人的办法,共同为顾客推荐衣服。
语言模板导购:(对顾客说)您这位朋友真是细心,而且为您考虑得很周到,难怪会跟您一起来逛街呢。
(对陪伴者说)这位小姐,您是她的朋友,自然更了解她,可不可以请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢?导购:(对陪伴者说)这位小姐,您不仅很会买衣服,而且对自己的朋友也很用心!请教一下,您觉得这里哪款衣服最适合您的朋友呢,我想听听您的看法。
(拉拢陪伴者)陪伴者:这款裙子稍微短了点,我感觉那款长裙会更好。
导购:您真是太会穿衣服了,这款长裙穿在您朋友身上确实很显身材,而且也很时尚I 抱歉,我刚才忽略了这款裙子。
(对顾客说)这位小姐,要不您就先试一下您朋友推荐的这款长裙吧? (顾客不试显得不给朋友面子,从而巧妙改变了“敌我力量对比”)导购:(对顾客说)您这位朋友真细心,对您也很用心,能有这样的朋友真好! (对陪伴者说)谢谢您小姐,请教一下,您觉得什么地方不好看,我们可以交流下看法,然后一起帮您的朋友选一件更适合她的衣服。
服装门店销售要学会巧妙地引导顾客,陪伴着可以成为朋友,也可以成为敌人。
销售情景3 犹豫不决的顾客说:我先考虑(比较)一下再说吧错误应对1.这款真的很适合您,还考虑什么呢?2.真的很适合,您就不用再考虑了。
3(无言以对,开始收衣服)……4.那好吧,欢迎您考虑好以后再来。
问题诊断服饰终端销售中最窝囊的事情是什么呢?我的答案是——自己都不知道自己怎么“死”的。
就好像自己追求了五六年的姑娘最后不给任何理由就把你拒绝了,于是你拼命问她“我到底哪里不好”,可姑娘就是不愿意说,你说你能不觉得自己窝囊吗?其实店铺中也不乏类似事情发生,比如我们感觉自家衣服不错,顾客好像也喜欢,可就是犹豫不决,最后顾客出去后买了隔壁的衣服,而且性价比还不如自家衣服好,你说冤不冤?“这款真的很适合您,还考虑什么呢”,这句话给人的感觉太强势,容易招致顾客心理排斥,毕竟顾客花钱买衣服,与家人商量也很正常。
“真的很适合,您就不用再考虑了”,这句话牵强附会,空洞的表白没有说服力。
“无言以对地收衣服”显得过于消极,没有做出任何努力让顾客改变主意。
“那好吧,欢迎您考虑好以后再来”则不做任何努力,等于放弃销售,并且还有给顾客下逐客令的感觉。
因为只要导购这句话一出口,顾客为了避免留在原地的尴尬,就只有顺着台阶离开门店。
导购策略顾客说“考虑考虑”、“商量商量”、“比较比较”等,是我们在服饰门店销售中经常遇到的问题。
顾客这么说可能是为自己找一个拒绝的借口,也可能是顾客真实的心理状态。
所以导购首先要了解顾客到底属于哪种类型,也就是说一定要知道其真正的原因。
可是许多导购一遇到顾客提出类似问题,要么就是不着边际地重复介绍,要么就是机械地强调优点,要么就是无言以对,显得被动消极。
其实处理这个问题可遵循三个步骤:第一,找原因、给压力,刚柔并济。
面对顾客的异议,如果采取不作为的方式,顾客感受不到任何压力,就可以轻易逃脱,从而降低销售的成功率。
我在服饰门店八年的实地带教经历表明:通过探询适当给顾客施加压力,可使导购变被动为主动,从而有利予业绩提升。
但导购要把握好压力点,压力不可太大也不可太小,因为压力太大会让顾客讨厌,压力太小则没有任何作用。
第二,处理顾客异议,推荐立即购买。
找到顾客的所有异议后,就应立即处理并在问题解决之后推荐顾客购买。
因为当顾客还在店面的时候,我们可以去影响并激发顾客的购买欲望,一旦顾客离开我们就鞭长莫及了。
所以不要轻易让顾客离开,正确的做法是抓住机会进行销售,比如,“把利益说够,把痛苦说透”。
第三,尽量增加顾客的回头率。
如果顾客确实想到其他商店去比较或与家人商量一下,这种心情导购应该给予理解。
此时不可再强行推荐,否则会让顾客感觉不舒服,但我们一定要增加顾客的回头率。
有研究表明,顾客一旦回头,其购买的概率为70%。
语言模板导购:小姐,这件衣服真的很适合您,穿在您身上特别精神,当然您有这种想法也可以理解,只是我担心自己什么地方没有说清楚,所以请教下,您现在主要考虑的是哪方面的问题呢?(引导顾客说出顾虑)导购:(继续深度询问)小姐,除了……以外,还有其他原因让您不能现在作出决定吗?导购:(顾客说出所有顾虑后再分别处理。
如顾客对处理满意就开单走人,否则导入第三步)小姐,如果您实在还要考虑一下,我也可以理解。
不过这件衣服穿在您身上真的好看,并且这款衣服只有这最后一件了,如果不能穿在您身上真是可惜。
您看这样好吗,我先暂时将衣服为您单独收起来,您没有看到合适的再回来吧,因为我真的不希望您与这件衣服失之交臂。
(客气地将顾客送出去,让顾客都感觉有点不好意思)做微商,学方法,找顶峰-火爆富人圈,微信号[abm3536]导购:是的,小姐,您有这种想法我可以理解。
现在大家赚钱都不容易,再说买件衣服也不算便宜,肯定要与老公商量一下,多做一些考虑,这样买了才不会后悔,您说是吧?这样好吗,您再坐一会儿,我给您再多介绍几款,您可以再多看看,多比较一下……(延长留店时间,了解情况并建立信任)明白顾客为什么犹豫不决,不要让自己死得不明不白。
销售情景4 顾客很喜欢试的衣服,可闲逛的顾客却说不好看错误应对1.哪里不好看啦?2.您不买东西就不要乱说?3.您不要听他的,他乱说的。
4.拜托您不要这么说,好吗?问题诊断作为导购要明白,导购就是“主动引导顾客朝购买的方向前进的人”。
所以,凡是不利于顾客“走向成交的购买方向”的事情就坚决不做,凡是对成交不利的消极因素都要尽量回避,要学会扬长避短,避重就轻,最后引导顾客走向收银台,实现我们的短期目标。