维护经验：双分边际网基站单通现象处理案例1
基站系统常见故障处理及案例分析
Part One
基站系统故障概述
基站系统的组成
基站控制器：负责管理基站内的通信设备，包括收发信机、天线等 收发信机：负责基站的信号收发，是基站系统中的核心设备 天线：负责信号的发射和接收，是基站系统中的重要组成部分 电源：为基站系统提供电力支持，保证基站的正常运行
常见故障分类
硬件故障：如电源、传输、天馈等硬件设备故障 软件故障：如基站控制软件、数据库软件等出现异常或错误 人为故障：如误操作、恶意攻击等人为因素导致的故障 环境故障：如自然灾害、电力中断等外部环境因素导致的故障
THANKS
汇报人：XX
案例4：某基站接地不良， 引发雷击损坏设备
软件故障案例
案例概述：某基站软件故障导 致通信中断
故障现象：基站无法正常工作， 信号不稳定
故障分析：软件升级不兼容导 致系统崩溃
处理方法：回退软件版本，重 新配置参数
网络安全案例
案例名称：勒索软件攻击
处理方式：及时隔离受影响的设备， 进行系统紧急升级和打补丁，加强 网络访问控制，检测和清除恶意软 件。
添加标题
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故障原因：软件安装问题、软件版 本不兼容、病毒攻击等
案例分析：某基站系统软件无法启 动，经检查发现是软件安装问题， 重新安装后恢复正常运行
数据配置与优化故障
数据优化不当导致网络性能 下降
数据配置错误导致基站无法 正常工作
数据备份与恢复在故障处理 中的重要性
数据配置与优化故障案例分 析
基站系统常见故障处理 及案例分析
XX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XX
目录
01 基 站 系 统 故 障 概 述 03 基 站 系 统 软 件 故 障
单通问题分析及处理案例
单通问题分析及处理案例————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：单通问题产生原因及解决方案 (3)单通分类 (7)案例：BSC单通问题解决 (8)单通问题产生原因及解决方案单向通话表现为通话时，用户没有听到对方的声音或者听到的是自己的声音。
这种情况在本地通话以及长途电话中时有发生。
单通问题是一个经常困扰我们的网络问题，严重影响了移动网络的品质．引起用户投诉。
在“服务与业务双领先”战略指导下，我们必须解决单向通话问题。
1 造成单向通话的原因分析根据一个通话实现的机理，分析造成单向通话的主要原因有以下几点1．1 传输线路的原因在有线领域，传输问题是可能是造成单边通话的最重要原因。
一个通话得以实现，首先有信令传送过程，然后有话务传送过程。
整个通话路由可分为BTS——BSC、BSC——MSC、MSC——GMSC、GMSC——PSTN、GMSC——TMSC、MSC——TMSC、TMSC——TMSC等阶段。
任一阶段出现传输接口错位，环路，传输状态锁死以及数据错误，都可能造成单通现象。
在局间中继的DDF架上，或在回声抑制器上。
交换机接口板上，同一局向中继的两个系统的收与收之间、发与发之间电缆如果接反，使话路发送方向在位置1而接收方向在位置2，造成单边通话。
若收发全部接反，会造成电话接通后双方都听不到声音的情况。
若出现中间电路环路，两端的电路状态都正常，但双方只能听到自己的声音。
交换机中每一条电路用CIC码标识，如果标识对应关系错误。
或者某边CIC多做未对应，用户呼叫时就会时就会分配到错误的中继上。
即建立了错误的话音链路，造成单方通话。
1．2 用户端原因当手机的适话器或者受话器出现故障时，肯定会出现单边通话。
手机最大发射功率不达标或接收灵敏度差，也会导致单边通话。
在通话过程中，手机每48Oms向BTS(基站)报告测量结果，BSC根据手机BTS报告的测量结果，命令手机随时调整发射功率。
经典案例_调整UE对小区信号的检测机制合理解决双端口单通道下室分异常案例
调整UE对小区信号的检测机制合理解决双端口单通道下室分异常案例摘要：为了应对现网复杂的网络环境，室分RRU配置既有单发单收，又有多发多收，同时为了兼顾不同覆盖场景及容量需求，在功率允许的前提下，设计方案中经常进行AB口覆盖不同区域的实际情况，这有助于提升覆盖效率和网络质量，但是需要注意的是，在参数规划过程中也需要进行灵活变通，否则在室内外切换过程中较容易产生切换问题，从而影响用户感知，为即将推广商用的VOLTE网络埋下隐患。
关键字：PresenceAntennaPort1、无法切换，【故障现象】：宿州网优工作人员收到有用户投诉泗县住建局大厅4G信号弱，泗县住建局是位于泗县政务办公区,经纬度（117.908202，33.482074），如图。
该楼宇之前已进行室分覆盖，XY-SZ-泗县-住建局-HFTA-438936-5，2.1G小区，小区PCI409。
但是当网优人员从室外至现场测试的过程中，发现室分信号异常。
从下列图片看出，从室外1.8G小区（PCI14）进入室内，UE始终占用1.8G频段，RSRP持续衰落直至-122，中间有搜索到2.1G（PCI409）室分信号，但是RSRP-124信号较弱。
然而更加奇怪的是，在相同位置只要手机关机重启便可以正常接收室分信号，RSRP-65，证明该区域有良好的室分信号覆盖。
既然该区域有正常的室分信号覆盖，为什么从室外进入室内时无法进行正常切换呢？带着疑问，工作人员继续测试并发现：1、无论UE是空闲态抑或业务态，从室外进入室内时，只要占用到室外1.8G小区信号时，便会出现上述怪异现象。
2、当在室内重启UE后，UE可以稳定占用室分信号，UE从室内移动到室外均正常。
可见由室外信号向室分信号切换或重选，存在很大问题，但是从室分信号切换到室外信号均正常，如图。
【原因分析】：结合小区重选和切换原理，工作人员开始逐步排查，定位问题原因。
1、网管排查基站运行状态及维护日志，此小区及周边小区一直工作正常无告警信息，核查驻波及天馈系统也均正常。
xxx区域用户投诉质量差单通掉话等问题优化案例
Xxx地区用户投诉质量差、单通、掉话等问题优化案例【问题描述】用户投诉在xxx地区，下行覆盖较弱，通话质量差，经常有单通、掉话等网络异常事件发生，严重影响用户感知。
投诉地点如下图所示：图1 投诉区域位置信息图【问题分析】根据上述投诉情况，安排测试人员对投诉区域进行了DT测试，测试情况如下：图2 BCCH（118）覆盖情况图3 TCH（TRX346）覆盖情况从测试情况来看，在xxx基站_3主覆盖方向离基站1Km左右进行拨测发现，手机占用xxx基站_3 BCCH 载频时，Rxlev为-54dBm，而占用xxx基站_3 TCH（TRX346）进行通话时，Rxlev下降为-70dBm，电平值相差16dB，xxx基站_3 TCH（TRX346）下行较弱，通话质量差。
通过话统指标观察发现xxx基站_3小区TRX346上下行不平衡，下行信号较弱。
测量报告主要集中在上下行平衡等级0和等级1，比例在90%以上。
表1 xxx基站_3上下行平衡测量结合话统数据和测试情况来看，xxx基站_3小区可能存在以下问题：1、TCH载频功率设置较低，相对BCCH载频覆盖较弱，下行较弱；2、射频连线方式错误，天馈接鸳鸯线，导致TCH与BCCH载频覆盖方向不一致，上下行不平衡；3、TCH载频连接的天馈通道存在驻波，下行损耗较大，上行强下行弱。
【解决方案】根据以上分析，对问题进行处理：1、检查该小区功率参数设置，该小区为2载频配置，BCCH载频和TCH载频功率设置一致，功率类型20W，功率等级为1；2、在3小区方向对1、2小区进行锁频拨测，没有测到另外2个小区载频信号，排除天馈接鸳鸯线BCCH与TCH电平相差达到的可能；3、根据该小区的天馈连线方式，怀疑天馈B通道存在驻波。
该小区载频连线方式如下：图4 问题基站载频结构图4、用SiteMaster对天馈B通道进行驻波检测，测得B通道驻波为3.5，驻波比严重偏离正常值，驻波问题在45M处，从铁塔塔高判断，怀疑塔顶1/2跳线与7/8馈线接口处存在问题。
电信现网常见基站故障处理案例
1.1.1 CMPT板损坏导致基站失锁【现象描述】基站在操作维护平台中查看未退服，但BBU内HECM、HCPM板件均无法正常使用，不断重启；告警维护平台中查看基站存在“失锁”告警。
【原因分析】通过告警维护平台可得知告警涉及“GPS线路”方面，但对于具体障碍，需要对整段线路进行检查。
【处理过程】通过障碍现象实际上可以得知该基站已经退服，无法实现其应有的功能。
由于已通过网管定位为GPS故障，因而直接检查GPS线路。
将CMPT板与GPS蘑菇头相连的小跳线处断开，使用万用表的直流电压档位测试CMPT板输出电压，为0V；再使用万用表欧姆档位测试GPS电阻，在合适范围内（注：蘑菇头电阻几百欧不等，按照品牌略有差异）。
由于一般情况下CMPT板应该输出约5V左右的直流电为GPS蘑菇头供电，那么可以判定，为CMPT板件引起的故障。
更换CMPT板，恢复小跳线，基站重启后恢复工作，HCPM、HECM板正常工作，基站修复。
【建议与总结】1．当在基站不同步的一些情况下，网管不显示基站退服，但需要同步的板件无法正常工作；2．应当了解GPS故障处理的一些常识性知识。
1.1.2 PPP链路中断【现象描述】接到网管通知，反映所属安宁分局的“费家营”基站UTRP板件存在PPP链路中断告警，影响该基站的正常业务功能。
【原因分析】由于涉及的设备为基站电路域设备，因此优先考虑是电路部分的问题。
【处理过程】在现场察看发现UTRP板件存在告警，ALM指示灯为红色闪烁状态，初步判断UTRP 板件正常。
排除传输扩展板件故障后，察看与其相联接的2M线路，将不涉及开销信道2013-4-28 第1页, 共10页的2M(不会造成断站)在成端处断开，METRO500光端机的2M接口向BSC环回，与UTRP 板相连的2M接口向基站环回。
询问网管，发现BSC侧链路正常，基站侧无法环回。
近一步察看与UTRP板相连的2M头子，可能存在虚焊，重做2M头子后PPP链路恢复正常，障碍恢复。
单通问题故障分析处理案例
⑵语音信号通过省会 B 局，然后到彩铃局之后就未回来——彩铃用户才会出 现这种情况，而且在 XXG2 下，分析：由于 XXG2 彩铃方式采用的是智能网方 式，语音信号需通过与省会 B 局相连的彩铃局再到被叫，而从省会转了一圈 就未回来，说明省会与彩铃段有问题。向省公司发协查报告。通过省公司的 检查证实 B 局与彩铃有电路问题。通过整治，拨测一切正常。
命令：LST TKCBYTID: MGW=0, TID="000000004000347A", SO=YES, ST=YES; 输出： 模块号 电路号 中继群号 电路标识码 电路 TID 22 2426 104 122 000000004000347A 注： “电路标识码”即 CIC 号。 6、通过 TID 查找对应的“框号－槽号－端口号－时隙号”信息。 在 UMG8900 维护台中输入： 命令：LST TDMTID: TIDFV=13434, TIDNUM=1； 输出： TID 框号 槽号 光口 端口 时隙 13434 1 12 NULL 3 26 注：其中的 TID“13434”为十进制，在查询时需要将"000000004000347A" 中的“347A”通过计算器换算为十进制的“13434” 。 7、通过以上操作我们已经知道该通话占用的是“1 框 12 槽 3 端口 26 时隙” 属于“102”中继群。下一步我们将根据“中继端口与 DDF 架位置对照表” 找出 DDF 架上的具体位置。 四、确认单通时隙 1、 通过监听判断： 在找到 DDF 架上对应位置后，使用监听仪对该时隙进行监听，判断是否存在 单通或双不通，以及哪一段存在单通或双不通。
如上图所示，填入 MSISDN（带 86 的手机号） ，相关跟踪选择“是”“组合” 。 中选项全选。 二、 用户反馈单通时采取的步骤： 1、请用户保持呼叫，不要挂断。 2、根据信令中 ADD_REPLY 消息中 TID 查找对应的物理端口号。 3、根据物理端口号给出对应 DDF 架的位置，并对每段进行分段监听。 三、 根据 ADD_REPLY 消息中 TID 查找物理端口号操作方法： 1、ADD_REPLY 消息中包含了为该呼叫分配的 TID 端点， 可根据 TID 找出对应 的 “中继群－电路号”和“框号－槽号－端口号－时隙号”信息。 2、在用户消息跟踪中找到两个 ADD_REPLY 消息，它们分别包含一个 TID 针 对入局时隙和出局时隙。通过这两个 TID 找到物理上对应的入局时隙和 出局时隙。 3、如图： >TRC_MI_FROM_H248 ADD_REPLY
传输网络维护案例分析
传输网络维护案例分析１．SDH两纤双向复用段保护环频繁倒换故障分析1.1故障现象描述某日，干线传输网SDH环三系统频繁发生环倒换，倒换段落在D站和E站之间，复用段环倒换状态正常，业务未受影响。
1.2告警信息此SDH系统承载在烽火波分系统上，占用D站和E站间的17波。
D站烽火波分的17波2OTU板的1端口上报RLOF告警，华为SDH设备D 站的东向S16板上报RLOS、RLOF告警；E站烽火波分的17波2OTU板的2端口上报RLOF告警，华为SDH设备D 站的西向S16板无告警。
SDH环三系统三全环各站的交叉时钟板XCS上报PS告警，D站和E站的SCC板上班APSC_INDI告警。
承载在D站和E站间其他波道上的SDH系统无告警。
1.3原因分析承载在D站和E站间波分系统上共有4个SDH环网系统，目前只有单个环网系统发生环倒换，可以排除D站和E站间的光缆线路故障和波分系统的光放大盘故障，从波分网管和SDH网管上报的告警信息分析，原因可能有以下几种：1.3.1 E站SDH设备S16板发光模块故障或单板其他故障。
1.3.2 E站波分设备的2OTU板收光模块故障或单板其他故障。
1.3.3 E站波分设备2OTU单板和SDH设备S16单板间的尾纤故障或光纤连接器故障。
1.3.4人为误操作影响或者施工原因。
1.3.5 D站波分设备的2OTU板1端口收光模块故障或单板其他故障。
（与E 站同时发生故障的可能性很小）1.4处理过程1.4.1查看网管性能信息。
D站和E站波分设备17波的2OTU盘的1、2端口的收发光功率正常；E站SDH设备的S16板收发光正常；D站SDH设备的S16板收光功率异常（-60dbm），可能是本端收光异常或者对端设备发光异常。
1.4.2在D站的ODF侧测试2OTU 1端口发至SDH设备光功率正常，排除D站2OTU盘故障和2OTU至ODF架间的尾纤故障；在ODF侧对D站的S16板加光衰进行自环，单板告警消失，收光功率正常。
数字通信系统维护案例
数字通信系统维护案例
数字通信系统维护案例：某电信运营商的数字通信系统维护
一、案例背景
某电信运营商拥有庞大的数字通信系统，包括移动网络、固定电话网络和数据传输网络等。
该运营商在日常运营中遇到了许多维护问题，需要进行有效的管理和解决。
二、案例描述
1. 问题一：移动网络掉话率较高
经过调查分析，发现原因是多方面的：设备故障、信号干扰、网络拥堵等。
为了解决这个问题，维护团队采取了以下措施：加强设备巡检，及时发现并修复故障；优化信号发射和接收设备，减少干扰；对网络进行扩容，缓解拥堵问题。
2. 问题二：固定电话网络出现杂音
经过排查，发现杂音是由于线路老化引起的。
维护团队立即对老化线路进行了更换，并加强了对线路的巡检和维护。
同时，还采用了先进的语音编码技术，提高了通话质量。
3. 问题三：数据传输网络丢包率较高
经过分析，发现丢包主要是由于网络设备故障和线路不稳定引起的。
为了解决这个问题，维护团队采取了以下措施：加强设备巡检，及时发现并修复故障；采用更稳定的线路材料和设备；优化网络协议，减少丢包率。
三、案例总结
该电信运营商通过有效的维护和管理，解决了数字通信系统中的一系列问题。
这得益于维护团队的快速响应和专业能力。
未来，该运营商将继续加强数字通信系统的维护和管理，提高网络质量和服务水平。
单通问题分析及处理案例
单通问题产生原因及解决方案 (1)单通分类 (5)案例：BSC单通问题解决 (6)单通问题产生原因及解决方案单向通话表现为通话时，用户没有听到对方的声音或者听到的是自己的声音。
这种情况在本地通话以及长途电话中时有发生。
单通问题是一个经常困扰我们的网络问题，严重影响了移动网络的品质．引起用户投诉。
在“服务与业务双领先”战略指导下，我们必须解决单向通话问题。
1 造成单向通话的原因分析根据一个通话实现的机理，分析造成单向通话的主要原因有以下几点1．1 传输线路的原因在有线领域，传输问题是可能是造成单边通话的最重要原因。
一个通话得以实现，首先有信令传送过程，然后有话务传送过程。
整个通话路由可分为BTS——BSC、BSC——MSC、MSC——GMSC、GMSC——PSTN、GMSC——TMSC、MSC——TMSC、TMSC——TMSC等阶段。
任一阶段出现传输接口错位，环路，传输状态锁死以及数据错误，都可能造成单通现象。
在局间中继的DDF架上，或在回声抑制器上。
交换机接口板上，同一局向中继的两个系统的收与收之间、发与发之间电缆如果接反，使话路发送方向在位置1而接收方向在位置2，造成单边通话。
若收发全部接反，会造成电话接通后双方都听不到声音的情况。
若出现中间电路环路，两端的电路状态都正常，但双方只能听到自己的声音。
交换机中每一条电路用CIC码标识，如果标识对应关系错误。
或者某边CIC多做未对应，用户呼叫时就会时就会分配到错误的中继上。
即建立了错误的话音链路，造成单方通话。
1．2 用户端原因当手机的适话器或者受话器出现故障时，肯定会出现单边通话。
手机最大发射功率不达标或接收灵敏度差，也会导致单边通话。
在通话过程中，手机每48Oms向BTS(基站)报告测量结果，BSC根据手机BTS报告的测量结果，命令手机随时调整发射功率。
如果是最大发射功率不达标，手机可收到基站发出的下行信号，用户就可以听到该用户的声音，但由于手机最大功率不够，基站收不到手机上行信号，从而出现单边通话；如果是接收灵敏度差，就是手机收不到下行信号。
案例-拉远RRU切换后出现单通的问题(由参数是否带直放站引起)
案例-拉远RRU切换后出现单通的问题故障发生及现象：根据普安公司反映，在普安龙吟附近出现单通现象，后经过我部门网优室人员到现场进行拨测，发现该路段只有9PA_龙吟丫口和9PA_龙吟石古两个小区覆盖，并且两者信号相差不大，两小区间极易发生切换，切换后出现单通，该两RRU在物理上共BBU，在逻辑上为同基站的两个小区，其中9PA_龙吟丫口为拉远RRU，而9PA_龙吟石古RRU未拉远。
发现由龙吟丫口切换到龙吟石古有一定几率出现单通，而又龙吟石古切换到龙吟丫口一定会出现单通现象故障定位及解决方案：经过现场判断和话统，排除干扰、硬件告警，后认为为软件问题，检查各种常规参数未发现问题。
现场拨测时，由华为公司配合，得到信令，后经过分析信令，不能发现问题。
判断为拉远RRU导致的问题，具体原因不知。
故障解决办法：后经过多方咨询，发现在BSC6000维护台-小区属性-其他属性-高级-小区软参存在一个参数：是否直放站。
若该参数选是，那么同基站下的小区间切换将进行异步切换；若该参数选否，同基站下的小区间将进行同步切换。
而由于RRU被拉远，2小区离MS距离不一样，TA值不一致，而切换时并未测量新的TA值，导致切换失败。
相关理论知识：在GSM 系统中，切换分两种：同步切换、异步切换，这两种切换的根本区别在于是否重新测量TA 值，在同步切换里，不需要重新测量TA 值，TA 值按切换前小区TA 。
这种情况主要存在于同基站下同站址小区间切换，因为同基站下同站址小区的TA 值一致。
而异步切换与同步切换的差异在于，异步切换是针对不同站址小区间的切换，因为二者TA 值不一致，需要重新测量TA 值。
MS 在收到HANDOVER COMMAND 消息之后，向目标小区的分配给MS 的TCH 时隙上发送AB 突发脉冲(AB 突发脉冲系统判定为HANDOVER ACCESS 消息，为数据链路层向网络层提供的服务) ，异步切换信令流程：对于BSC 内的同步切换，即BTS1和BTS2属于相同基站时，不会有PHY INFO 消息的下发，手机上报“Handover Access”消息后，很快上报SABM 连接帧。
WCDMA单通和双不通环回处理
WCDMA单通和双不通环回处理问题描述：近期贺州领导反映使用3G网络拨打电话经常遇到单通回音现象，被叫主要是本地和南宁，联通和移动号码都有。
1、使用3G网络拨打本地和外地的号码均存在单通，网内网间都有；2、排除部分基站原因，根据反馈信息市区和县城都有这种现象，但概率较低；3、怀疑是RNC的问题，可以通过和其他地市的配置文件比较来排除参数问题；4、一般思路：网优拨测，产品侧做环回，发现问题核心网分析解决。
问题分析：1、RNC侧定位/第一步：在跟踪-UMTS业务-UE跟踪，选中DEBUG模式第二步：然后点击Other1，选中IUUP上行环回和IUUP下行环回备注：IUUP上行环回：此环回是环回本机；IUUP下行环回：此环回是环回对方；第三步：RNC侧环回操作1、…2、首先联系南宁核心网做全流程跟踪；3、拨测前在RNC上做UE跟踪；4、拨测本地3G拨打本地3G（联通），无法遇到该问题、拨测本地3G拨打本地2G（联通），无法遇到该问题；5、（贺州联通3G拨打石家庄移动2G）拨到单通后，需要取消之前做的UE跟踪。
然后重新开始UE跟踪，选上IUUP上行环回，然后对本机进行讲话，可以听到自己的声音；6、然后在重新做一次UE跟踪，选上IUUP下行环回，双方都听不到任何声音。
7、 以上为RNC 侧环回操作步骤，根据上述操作判定CN 存在问题。
2、核心网侧定位【当环回测试时出现以下情况时：1）在UMG 侧对主叫端点A 做外环，主叫用户能听到自己的声音。
2）在UMG 侧对被叫端点B 做内环，主叫用户能听到自己的声音。
RNCGZTSS1A B（UMG3) 在UMG侧对被叫端点B做外环，被叫手机不能听到自己的声音，没有杂音。
主叫手机不能听到自己的声音，没有杂音。
4)在UMG侧对主叫端点A做内环，被叫手机不能听到自己的声音，没有杂音。
总结：从上面一系列的环回、听音结果来来判断，本次拨测出现的情况应由被叫侧引入。
建议对端排查是否有环回：WZMGW1 可以做一下到GZTSS1指定中继拨测。
移动通信网中单通问题的分析处理
移动通信网中单通问题的分析处理摘要：阐述了移动通信网中单通所带来的网络质量下降，详细分析了引起单通的主要原因及采取的对应措施。
并通过2、3G网络中出现的典型案例，充分说明利用文中介绍的各种方法，可以基本上排除移动通信中的所有单通故障，提高移动通信网络话音质量，从而提高用户满意度。
关键词：移动通信语音单通一、单通问题背景随着移动通信业务的不断拓展，移动网络规模不断扩大，网络复杂程度在不断的增加。
单通是网络维护中经常要处理的常见网络问题，而单通问题常常是隐藏于网络中的某一环节如无线网、接入网、核心网或传输网中的一些细小故障导致，如果问题不能清晰定位，和及时解决，不但影响了终端用户的使用感受及满意度，而且有损移动公司的企业形象和品牌。
但分析定位这些网络疑难问题需要大量的时间、专业的工具及丰富全面的网络优化经验。
二、单通问题产生的原因移动通信系统从网元上可划分为：NSS(交换子系统) 、BSS（无线子系统）、OMS(操作维护子系统)三大部分。
根据通话类型的不同（如网内、网间、本地、长途等），每一个通话从发起到接续、结束、释放，往往需要从终端发起到NSS与BSS再回到终端。
因此，“单通”主要产生在“交换”、“无线”系统、终端及其接口、配合方面。
1、交换侧原因（1）MSC 部分：板件故障或线缆问题，参数或性能数据配置错误；（2）A 接口部分：中继板或线缆故障，CIC 中继数据的配置错误，或MSC和BSS设备之间功能配合的问题等。
（3）Iu/Nb接口部分：主要是编解码类型修改转换因素，如呼叫建立中涉及到的Codec转换的软硬件故障等。
（4）MGW部分：MGW内部软硬件故障因素，如某些端口状态不正常等。
2、无线侧原因（1）主要是无线环境的因素，如上下行电平不平衡导致单方质量差，存在干扰等原因。
（2）基站侧的板件故障和数据配置错误。
由于无线质量恶化导致掉话、切换等因素（3）ABIS 口部分：主要是基站到TC 之间（包括中间的中继传输设备），各接口处接头以及连线的端口质量、传输线路的误码等原因，可能导致单方话音质量的恶劣。
基站故障处理经验
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单通处理
4. 信令板有问题
有一段时间用户反映用市话拨打手机时，约50%的电话手机能振铃，但无主叫显示，接通后单向通话几秒就断了。工作人员用信令分析仪跟踪发现，不成功呼叫集中在一条信令上，找到相应的信令板诊断发现该电路板有问题，更换该信令板后通话恢复正常。
5. BTS的上下行功置不正确，上下行功率差别太大，容易造成该BTS下用户通话时的单通现象，调整平衡BTS的下行功率，问题即可解决。
6. 交换矩阵拥塞
当交换机到某局向的中继过于繁忙时，由于交换机不能正常疏通话务，用户反复拨打造成的虚假话务恶性循环，使交换矩阵难以招架，内部交换紊乱，造成单通现象。笔者建议经常关注中继的话务量，当每线中继的话务量达到0.7erl时，增开中继，并经常对交换矩阵诊断切换，以减少交换矩阵拥塞的发生。
2. 时隙有问题
用户反映手机打市话有单通现象，移动GMSC到市话汇接局为直达路由，经查不少时隙移动GMSC端为BLOCK状态，而对端局为FREE状态。经过移动GMSC对相应的模块重启后，系统恢复正常。
3. A接口电路
MSC到BSC的A接口电路中有些时隙不作为话音信道使用，并且A接口还牵扯到TC压缩，很容易发生两端电路不对应的情况，应在MSC端创建电路时隔掉不作为话音信道使用的时隙，否则极易产生单向通话。
一、GSM网络单通及处理办法
单通现象是移动通信中最常见的故障之一，严重地影响了整个网络的运行质量，用户反映强烈。引起单通现象的原因很多，BSS、NSS等各个环节出现都可能引起单通，笔者将日常维护中遇到的部分单通情况及处理方法总结如下。
1. 2Mbit/s系统中有鸳鸯线
这种情况一般出现在刚开局和增开、删除中继的时候，刚开局时传输线比较多，放线时很容易出现系统对错情况（话音系统对错；带心领的系统对错），当出现这种情况时，到相应局向的单通现象较多。该故障较容易查找，最直观的方法就是用2Mbit/s测试仪表在DDF架上进行监听，只要某系统的任一时隙有单通现象，就说明该系统有鸳鸯线；反之只要某系统的任一时隙通话正常，该系统放线正确。查出问题后，重新核对调整系统即可。
数字电视信号在分配网中的维护心得及相关案例
数字电视信号在分配网中的维护心得及相关案例引言随着数字技术的快速发展，数字电视逐渐取代了传统的模拟电视。
数字电视信号具有更高的清晰度和更多的频道选择，因此在用户中越来越受欢迎。
数字电视信号在分配网中的维护是数字电视系统稳定运行的重要环节。
本文将分享数字电视信号在分配网中的维护心得，并介绍几个相关案例。
通过这些案例，我们可以了解到如何解决数字电视信号分配网中可能出现的问题，提高维护效率和用户满意度。
维护心得1. 定期检查信号质量在分配网中，数字电视信号的质量需要定期检查。
这包括信号强度、信噪比和误码率等指标。
通过定期检查信号质量，可以及时发现并排除潜在问题，确保数字电视信号的稳定传输。
2. 调整信号放大器和衰减器在数字电视信号分配网中，信号放大器和衰减器是必不可少的设备。
调整放大器和衰减器的参数可以确保信号在分配过程中保持适当的强度。
过高或过低的信号强度都会影响用户观看体验，因此需要根据实际情况进行调整。
3. 开展故障排查和维修当数字电视信号出现故障时，需要迅速进行排查和维修。
排查故障的过程中可以使用不同的测试工具，如频谱分析仪、功率计和误码仪等。
通过排查故障，可以快速定位故障点，并采取相应的措施进行修复。
4. 数据分析和优化通过对数字电视信号数据的分析，可以深入了解信号分配网的运行情况，并进行优化。
数据分析可以帮助我们找到潜在的问题和改进的空间，提高数字电视信号的质量和用户满意度。
相关案例案例一：信号衰减问题在某小区的数字电视分配网中，用户反映频繁出现信号中断的问题。
经过排查，发现信号衰减器设定值过高，导致信号强度不足。
经过适当调整，解决了信号衰减问题，并提高了用户观看体验。
案例二：噪声干扰问题某办公楼的数字电视信号质量一直不稳定，经常出现噪声干扰现象。
通过使用频谱分析仪定位，发现噪声源是一台老化的电子设备。
更换设备后，噪声干扰问题得到了解决。
案例三：误码率过高问题一个大型酒店的数字电视信号误码率一直较高，影响了用户观看体验。
维护经验：双分近期处理传输性能误码问题案例小结
双分处理传输网络性能事件案例小结近期，我传输维护中心在日常维护过程中，多次发现本地传输网络上有TU 指针调整、误码等性能事件上报。
我们根据上报的性能事件信息，经过细致全面的分析，准确进行故障定位并及时处理完毕，保证了网络的安全。
下面，我将几次处理过程总结如下，希望能够为其他公司遇到类似问题时有所启示。
一、PP环中备用纤性能劣化导致BIP-EXC告警的案例2月19日，我们查询到本地网环一（PP环）的81-成富乡网元有次要告警BIP-EXC上报，通道为Path-1B，并有LP-RDI、LP-SLM告警闪报。
观察一段时间后，该网元的主用通道Path-1有低阶通道不可用秒性能事件上报，15m的累积值达828个。
与其相邻的下游网元89-庆丰的支路通道有TU 指针调整性能事件。
全环其它网元无告警和性能事件上报。
（结构图可参考）低阶通道有误码越限告警，应该首先查询是否为更高阶的误码事件引起。
排除高阶性能事件引起的可能性后，再查看是否为单板故障引起。
产生BIP-EXC告警的为备用通道，应该考虑该PP环的备用纤的传输性能是否劣化。
由于2月19日凌晨，我们在该环的63-宝清4号和4-青原之间进行了尾纤更换工作，且在尾纤更换之前没有发现81-成富乡有BIP-EXC告警，所以，我们考虑是否为尾纤更换站点的光纤连接器的问题。
2月20日凌晨，我们在进行其它站点的尾纤更换工作前，先到63-宝清4号和4-青原，检查尾纤连接情况。
果然，我们检查到有一处光纤连接器未连接紧密（属备用环的尾纤）。
我们重新连接后，83-成富乡的告警消失，其它传输网元的性能事件检测情况也恢复正常。
二、支路通道业务未装载导致对端站出现远端误码的案例2月27日，我们在查看网元当前性能事件时，发现环一的中心网元1-双鸭山的1-PD1:7有低阶通道远端误码秒和低阶通道远端严重误码秒，15m 性能值达到355。
1-PD1:7的对端业务为63-宝清4号的IU3-SP1D:3。
传输网络维护案例分析
传输网络维护案例分析
传输网络维护案例分析
１．SDH两纤双向复用段保护环频繁倒换故障分析
1.1故障现象描述
某日，干线传输网SDH环三系统频繁发生环倒换，倒换段落在D 站和E站之间，复用段环倒换状态正常，业务未受影响。
1.2告警信息
此SDH系统承载在烽火波分系统上，占用D站和E站间的17波。
D站烽火波分的17波2OTU板的1端口上报RLOF告警，华为SDH设备D 站的东向S16板上报RLOS、RLOF告警；
E站烽火波分的17波2OTU板的2端口上报RLOF告警，华为SDH设备D 站的西向S16板无告警。
SDH环三系统三全环各站的交叉时钟板XCS上报PS告警，D站和E站的SCC板上班APSC_INDI告警。
承载在D站和E站间其他波道上的SDH系统无告警。
1.3原因分析
承载在D站和E站间波分系统上共有4个SDH环网系统，目前只有单个环网系统发生环倒换，可以排除D站和E站间的光缆线路故障和波分系统的光放大盘故障，从波分网管和SDH网管上报的告警信息分析，原因可能有以下几种：
1.3.1 E站SDH设备S16板发光模块故障或单板其他故障。
1.3.2 E站波分设备的2OTU板收光模块故障或单板其他故障。
1.3.3 E站波分设备2OTU单板和SDH设备S16单板间的尾纤故障或光纤连接器故障。
1.3.4人为误操作影响或者施工原因。
1.3.5 D站波分设备的2OTU板1端口收光模块故障或单板其他故障。
（与E 站同时发生故障的可能性很小）
1.4处理过程。
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双分边际网基站单通现象处理案例
近期，我公司在部分目标网C网站内安装了一批华为公司的边际网设备，以改善当地的G网信号覆盖情况。
该设备投入试运行后，一直存在单通现象。
我公司技术人员配合华为工程师，通过细致的分析，及时进行故障定位并处理完毕，保证了我们联通网络的通话质量。
下面，我将本次单通现象的处理过程总结如下，希望能够与各兄弟公司技术人员共同探讨。
一、现象描述
我公司边际网设备开通后，853五分场的G用户反映当地有单通情况。
技术人员进行现场测试，的确有单通现象， 10次通话大概有2－3次单通情况。
单通现象存在于G网与固定电话、移动、联通CDMA电话、小灵通电话之间。
开始，只有853五分场的覆盖区域有人反映有单通现象。
后来，单通现象扩大到所有的边际网站。
二、原因分析
我们通过查找资料和咨询专家，了解到导致单通的原因一般有下面这几
种：
1、手机问题导致单通，这种现象只存在于个别用户。
2、天馈问题导致无线侧上行信号差造成单通，往往伴随较多入小区切
换失败，这种情况会导致个别小区内出现单通现象。
3、相关小区参数设置导致小区单通，这种情况也会导致个别小区内出
现单通现象。
4、基站单板问题导致单通，这种情况只会导致个别载频出现单通。
5、A口问题，包括数据设置方面和电路方面，如电路自环、鸳鸯线、
传输过程以及中继线制作质量问题。
这种情况会导致整个BSC下小区出
现单通现象。
6、A口相关单板故障问题，也会导致整个BSC下小区出现单通现象。
三、处理过程
开始，只有853五分场基站覆盖区反映有单通现象，我们首先到现场检查基站设备的硬件，检查发现基站设备的各单板及天馈系统没有问题。
我们分析可能是传输问题，因为该处基站不是单独用一个2M，而是与其它基站设备共用一个2M。
我们只将一个2M的30个话路时隙中的一半时隙用于该站。
于是，我们处理传输问题，将该站的传输改为一个完整的2M 系统。
改造完毕后，该站覆盖区还存在单通现象。
说明不是传输时隙问题。
此时，其它边际网基站覆盖区也反映有单通现象，现象与853五分场的一样。
我们分析，这种情况不应该是某个单站问题，而是全网的共性问题，应该检查BSC和MSC侧。
我们检查BSC的硬件和软件，发现没有问题。
我们检查BSC与MSC 之间的中继电缆，发现有其中两个2M的电缆没有做好，存在鸳鸯线现象，我们关闭该两个2M后，进行拨打测试，发现没有单通现象。
我们将该中继布放新的2M电缆，单通现象解决。
双鸭山联通网络运行维护部
2004年7月29日。