管理学原理A--答案
管理学原理A第一次作业(西南交大)
一、单项选择题(只有一个选项正确,共16道小题)1. 管理的载体是（）。
（A) 管理职能（B) 组织（C）管理对象(D）管理活动正确答案：B解答参考：2. 管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（）活动.（A）功利性(B)科学性（C）非功利性（D）非程序性正确答案:D解答参考：3. “管理就是决策"是著名管理学家（）给管理所下的定义。
（A) 法约尔（B）孔茨(C) 赫伯特·西蒙（D) 泰勒正确答案：C解答参考:4. 计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（）。
(A) 管理的功能(B) 管理的职能（C) 管理的特性（D）管理的基本段正确答案：B解答参考：5。
管理的核心是（）.（A) 对现实资源的有效整合（B) 决策（C) 营销(D) 计划正确答案:A解答参考:6。
按照管理的定义,可以认为管理是（)。
（A) 一项工作（B) 一项活动（C) 一种艺术(D）一种资源正确答案:B解答参考：7。
决策遵循的原则是（）。
（A) 最快原则(B) 最优原则（C) 满意原则（D) 准确原则正确答案:C解答参考：8. 决策的依据是（）。
(A) 大量的信息（B）适量的信息（C）资源(D) 绩效正确答案：B解答参考：9。
与战略决策相对应的决策者是( ）。
(A）高层管理者(B) 中层管理者（C) 基层管理者(D）一般管理者正确答案:A解答参考:10。
与管理决策相对应的决策者是（）。
(A）高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者（D) 一般管理者正确答案：B解答参考：11。
与业务决策者相对应的决策者是（）。
（A) 高层管理者(B）中层管理者(C) 基层管理者（D) 一般管理者正确答案:C解答参考：12。
能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策是（）(A) 程序化决策（B) 非程序化决策（C）确定型决策(D) 风险行决策正确答案：A解答参考：13。
为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是（）。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、王经理在工作中，对生产极为重视，也非常关心员工，职工关系协调．士气旺盛，圆满完成企业的生产任务。
依据管理方格理论，王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案：C2、根据双因素理论，工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案：D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案：A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案：C5、某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000万元。
这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案：D6、采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案：B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的哪项原则？A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案：A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案：C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案：B10、企业库存中，大约有20％的物品会占到年度库存总价值的80％，对这类物品要重点管理。
这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案：B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案：A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人，其经营范围也相应扩大。
《管理学原理》试卷A
《管理学原理》试卷A《管理学原理》试卷A⼀、单项选择题（每题1分，20题共20分）1、泰罗倡导的科学管理特征之⼀就是⼯作的制度化与程序化，其中有⼀重要的原则称为“例外原则”。
可以理解为： ( ) A．管理者具有⼀定的特殊权⼒，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。
B．将程序化的⼯作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精⼒处理⾮程序化事务。
C．制度的制定要留有⼀定的余地，以便特殊情况的处理。
D．给管理者留有不按制度办事的权⼒，以便照顾某些特殊关系。
2、⼤量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系。
A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．⽆法判断3、⽬前，管理者主要采⽤四种类型的基于计算机的信息系统，其中复杂程度最⾼的信息系统是： ( )A．事务处理系统 B．专家系统C．运营信息系统 D．决策⽀持系统4、某企业准备开发⼀种新产品，有两个⽅案供选择，⼀个⽅案是为了降低风险，建议使⽤临时|⽣设备，另⼀个⽅案是⼀步到位，进⾏长期性投资。
如果在这个决策中，决策者知道两个⽅案的初期投资额：产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个⽅案的获利的情况。
根据以上信息，你认为这个决策是⼀个什么类型的决策?加⼈何种信息后该决策将变成⼀个风险性决策? ( )A．确定性决策，投产后⽣产的数量。
B．本⾝就是风险性决策，不需要加其他信息。
C．不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率。
D．战略决策，企业预期的市场份额。
5、在当前飞速变化的市场环境中，⼈⼈常常会感到“计划赶不上变化”。
有⼈甚⾄怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是：( )A．坚持计划⼯作的必要性，批判怀疑论者。
B．“计划赶不上变化”不以⼈的意志为转移，应当经常修改计划。
C．如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。
D．在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划。
6、通过⽬标对管理者进⾏管理，即⽬标管理，要求⽬标应具 ( )A．突破性 B．独特性 c．可考核性 D．单⼀性7、组织设计最为重要的基础⼯作是： ( )A．部门划分与结构形成 B．职务设计与⼈员调配C．管理⼈员的素质与能⼒ D．职务设计与分析8、在⼈⼒资源规划中，管理者采⽤外包形式的主要原因是： ( )A．加强对产品、服务质量的控制 B．保持灵活性和降低成本C.便于⼯作分析 D．加强组织承诺9、组织⽂化通过多种⽅式传输给组织成员，塑造组织⽂化的因素⼀般不包括： ( )A．创始⼈的价值观 B．故事和语⾔ C．庆典和仪式 D．管理⾏为和⽅式10、根据明茨伯格界定的管理⾓⾊， ( )属于决策⾓⾊。
管理学原理A--答案
管理学原理A选择:1。
管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。
(D) 非程序性2. “管理就是决策"是著名管理学家给管理所下的定义（C) 赫伯特·西蒙3. 公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是 (B) 干扰对付者角色4. 在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是（D) 综合社会契约理论5。
为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是。
(B）非程序化决策6. 在企业经营单位组合图中，处于“金牛"经营单位的特征是。
(A）市场占有率较高、业务增长率较低7。
计划工作是对工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化D) 决策8. 从管理的制度权力的集中与分散角度，领导类型可划分为（C）集权式领导与民主式领导9。
赫兹伯格的“双因素理论"中,以下属于保健因素（C）同事关系10。
()是组织中最基本的协调工作。
（C）人际沟通1。
管理的核心是。
（A）对现实资源的有效整合2。
公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。
此时公司老总扮演的角色是（B) 传播者3. 社会责任观的支持者认为,古典观的主要缺陷是（B）时间框架4. 德尔菲技术是一种集体决策法,参加决策的专家一般为人较好。
(D） 10~505. （）工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。
(C) 计划6。
以所空职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员，这是人力资源计划中人员配备原则的。
（A）因事择人原则7。
从管理的制度权力的集中与分散角度,领导类型可划分为（C) 集权式领导与民主式领导8. 在“双因素理论”中，要想真正激励员工努力工作,就必须去改善，才会增加员工的工作满意感。
（A) 激励因素9。
按照组织系统，沟通可分为 (D) 正式沟通与非正式沟通10。
控制工作的下列原理中,强调主管人员应只注意重要的偏差的是（A）控制关键点1。
管理学原理题库(含答案)
管理学原理题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案：D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。
A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案：D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。
A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案：C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案：B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。
A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案：D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。
A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案：B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案：A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。
A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案：B10、________指单位时间所取得的效果的数量。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：D11、科学管理是( )。
A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案：D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。
这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案：C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案：C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案：C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案：C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。
A管理学原理复习资料答案
管理学原理复习资料单选题1.在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（ A ）A.计划B.组织C.领导D.控制2. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑（ D ）A. 计划、控制、组织、领导B. 计划、领导、组织、控制C. 计划、组织、控制、领导D. 计划、组织、领导、控制3．制定程序的主要目的是（ A ）A．减轻主管人员的决策负担B．让工作井然有序C．让下属有章可循D．对下属和工作进行控制4.关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（ C ）A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大5．制定程序的主要目的是（ A ）A．减轻主管人员的决策负担B．让工作井然有序C．让下属有章可循D．对下属和工作进行控制6. 组织中的权力集中的优点具体表现为（ A ）A. 形成政策和行动的一致性B. 有利于快速决策C. 有利于激发下属的工作热情D. 决策更符合所在地的实情7．商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按( D )进行部门划分。
A．职能性质 B．产品业务 C．顾客类型 D．销售渠道8.肩负制定具体计划职责的管理者是（B ）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者9．按照决策的主体，可以将决策分为（ B ）A. 长期决策和短期决策B．个体决策和群体决策C. 程序化和非程序化决策D．确定型、风险型和不确定型决策10. 根据计划的明确性，可以将计划分为（ C ）A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划11. 组织设计最为重要的基础工作是（ A ）A. 部门划分与结构形成B. 职务设计与人员调整C. 管理人员的素质和能力D. 职务设计与分析12．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（ A ）A．全面考核原则 B．公开招聘原则C．择优录取原则D．公平竞争原则13．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（ A ）A．管理幅度与管理层次共同决定组织规模B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好C．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型14．有四种产品分别以甲、乙、丙、丁代表，各种产品都面临高需求及低需求的情况。
管理学原理试题库(含答案)
管理学原理试题库（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案：A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案：A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案：A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案：C5、决策要按一定的程序进行，其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案：C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案：D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案：A8、依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案：C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案：C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案：D11、管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。
这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案：A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案：B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案：C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
管理学原理课后题答案
管理学原理课后题答案1. 什么是管理学原理？管理学原理是指对管理活动进行系统分析、总结和理论概括的一般规律和方法。
它是管理学的基础，也是管理实践的指导原则。
管理学原理包括许多方面，如组织、领导、决策、控制等，它们对于企业的管理活动具有普遍的指导意义。
2. 为什么要学习管理学原理？学习管理学原理可以帮助我们更好地理解和把握管理活动的本质和规律，提高管理能力和水平。
通过学习管理学原理，我们可以更好地指导和规范管理实践，提高管理效率和管理质量。
3. 管理学原理对企业管理有何意义？管理学原理对企业管理具有重要的指导意义。
它可以帮助企业管理者更好地把握管理活动的规律和方法，提高管理决策的科学性和有效性，促进企业的健康发展。
4. 如何运用管理学原理进行管理实践？运用管理学原理进行管理实践需要结合具体的管理实际，根据管理学原理的指导，灵活运用各种管理方法和技巧，不断优化管理流程和管理方式，提高管理效率和管理水平。
5. 管理学原理在管理实践中的应用案例有哪些？在管理实践中，可以通过运用管理学原理，解决组织结构不合理、领导方式不当、决策失误、控制不力等问题，提高企业管理的科学性和有效性。
例如，通过优化组织结构，改进领导方式，科学决策，强化控制，提高企业的管理水平和竞争力。
6. 如何提高管理学原理的运用能力？提高管理学原理的运用能力需要不断学习和实践。
可以通过学习管理学理论知识，了解管理学原理的最新发展和应用案例，结合实际工作，不断总结和提高管理实践的能力和水平。
7. 管理学原理的研究和应用存在哪些问题？管理学原理的研究和应用存在着理论与实践的脱节、学术与业界的隔阂、管理学理论的碎片化等问题。
需要加强理论研究和实践结合，促进管理学原理的科学性和实用性。
8. 如何加强管理学原理的教育和培训？加强管理学原理的教育和培训需要多方合作，加强学校与企业、科研机构的合作，促进管理学原理的教育和培训质量和水平。
可以开展管理学原理的专业课程、研讨会、案例分析等形式，提高管理学原理的教育和培训效果。
管理学原理习题库(含答案)
管理学原理习题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是（）A、实行例外管理B、设置计划部门，计划和计划执行不分开C、例外管理是分权管理的理论依据D、实行职能工长制正确答案：B2、（）旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动。
A、文化创新B、组织创新C、领导创新D、战略创新正确答案：D3、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于：A、居民对完成要求的期望很低B、居民对得到报酬的期望很低C、500金的效价太低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试正确答案：B4、社会经济不断地发展，社会成员和社会成员间关系度发生了巨大变化的情况下,管理人员从管理理念出发,根据不同人性假设,采用不同技术手段来创新管理活动,属于（）。
A、渐进式创新B、整体创新C、要素创新D、破坏性创新正确答案：D5、双因素理论属于：A、行为强化激励理论B、综合型激励理论C、过程型激励理论D、行为基础理论正确答案：D6、组织决策合理化的主观条件是()A、组织决策者的道德水平B、组织决策者的能力C、组织决策者的资历D、组织决策者的素质正确答案：D7、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()。
A、直接控制B、反馈控制C、现场控制D、前馈控制正确答案：D8、泰勒认为,例外管理是()。
A、是分权管理的理论准备B、上级主管保留例外事项决策权C、前三项都对D、上级主管授权下级日常管理正确答案：C9、()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息,推荐和介绍职位申请人到组织中来。
A、劳务中介机构B、上门求职者C、教育机构D、内部人员介绍推荐正确答案：D10、以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍？A、理解障碍B、错猜C、个人信誉不好D、心理因素正确答案：C11、组织心理合理性的重要标志是()A、科学的组织文化B、健全的组织结构C、合理的组织设计D、和谐的人际关系正确答案：D12、有效的团体控制需要构建（）的组织文化。
管理学原理A试卷及答案
1.5分，共30分)1.法约尔提出的管理五职能或要素是（）A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制D.计除了管理实践推动之）特性。
B.社会性C.实践）B.法约尔C.韦B.法约尔C.孔5.计划工作的核心是（）A.决策B.预测C.计划D.构思6.狭义的计划指的是（）A.计划准备B.制订计划C.执行计划D.检查计划7.计划和（）是一个问题的两个方面。
A.控制B.指导与领导C.人员配备D.组织8.“第十个五年计划”是（）计划A.短期B.专项C.长期D.中期9.（）原理是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。
A.责权一致B.管理宽度C.分工协作D.目标统一10.在计划表现形式中，指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是（）A.战略B.规划C.程序D.规则11～13题基于以下数据：在一个生产企业中，起生产某一种产品的固定成本是86000元，售价为65元/台，每台的材料费是20元，工资为7元，其他变动成本为4元。
请根据以上数据回答下列问题：11.该企业不亏本时的产品数量是（）。
A.2530台B.2264台C.1323台D.3500台12.若企业决定盈利25000元，那企业至少需要生产的台数是（）。
A.5842台B.3846台C.3265台D.5843台13.若企业的生产能力为6500台，试问：如产销能平衡，则企业生产这一产品的最大利润是（）。
A.336500元B.135000元C.258080元D.221000元14.企业组织中管理幅度，是指他（或她）（）A.直接管理的下属人数B.所管理的部门（机构、单位）数量C.所管理的全部下属数量D.B和C15.根据情境领导理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是（）。
A. 高任务低关系，高任务高关系，低任务高关系，低任务低关系。
B. 高任务高关系，高任务低关系，低任务高关系，低任务低关系。
C. 低任务低关系，高任务低关系，低任务高关系，高任务高关系。
2022年自考《管理学原理》习题及答案
2022 年自考《管理学原理》习题及答案一、单选题l 、在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中产生的是（）。
A 管理B 控制C 计划D 组织参考答案：A2 、现代机构的特殊器官是（）。
A 协调B 控制C 计划D 管理参考答案：D3、“管理工作是一切有组织的协作所不可缺少的”是由（）提出的。
A 泰勒B 亨利·法约尔C 彼得·德鲁克D 哈罗德·孔茨参考答案：D4、对管理概念有重大影响的人是（）。
A 斯蒂芬·罗宾斯B 亨利·法约尔C 彼得·德鲁克D哈罗德·孔茨参考答案：B5、以较少的代价完成活动讲究的是（）。
A 效率B 效果C 高效D 结果参考答案：A6、管理职能是（）在管理过程中从事的活动。
A 管理者B 经营者C 消费者D领导者参考答案：A7、最早进行管理职能描述的是（）。
A 泰勒B法约尔C西蒙D 德鲁克参考答案：B8、“管理者要善于识别偏差，并采取必要的措施，确保目标和计划的实现。
”这属于管理的职能。
（）。
A 计划B 组织C 领导D 控制参考答案：D9、管理的首要职能是（）。
A 计划B 组织C 协调D 控制参考答案：A1 0、在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人是（）。
A 管理者B 执行者C 领导者D 实施者参考答案：A1 1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就巳产生了（）。
A 实践活动B 管理活动C 技术活动D 商业活动参考答案：B12、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是（）。
A 科学管理制B 一般管理制C 分区分片分段包修负贵制D 民主管理制参考答案：C1 3、原始社会的管理方式主要是（）。
A 民主管理B集体管理C专制管理D君主管理参考答案：A14 、我国封建时代设“三监” 作为官府手工业管理机构，其主要特点是（）。
A 民主管理B 封建统治C 君主管理D 领导管理参考答案：B15、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是（）。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：B2. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B3. 泰勒的科学管理理论强调的是（）。
A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案：B4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是（）。
A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案：ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。
A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案：ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为？（）A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案：ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括（）。
A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案：ABCD10. 组织变革的类型包括（）。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。
答：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
12. 描述波特的五力模型。
答：波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架，包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。
四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。
答：文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。
《管理学原理》题库-答案解析
《管理学原理》题库-答案解析一、选择题1、根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B）A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性2、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A）A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯3、管理的归宿是（D）A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标4、在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C）A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5、在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C）A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6、按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B）A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7、在下列要素中，属于一般环境因素的是（A）A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8、在下列要素中，属于具体环境因素的是（C）A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9、组织内部环境的构成要素是（B）A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10、组织文化的核心要素是（A）A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11、某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。
它表明该企业文化具有（C）A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C）A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13、管理学研究的主要是（D）A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14、从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B）A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15、在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C）A、传统管理思想B、科学管理思想阶段C、行为科学思想阶段D、现代管理思想阶段16、科学管理的核心问题是（A）A、解决分工与协作的问题B、处理人际关系C、作好经营计划D、提高劳动生产率17、法约尔认为企业经营活动的类型是（B）A、技术活动和商业活动B、财务活动与安全活动C、会计活动和管理活动D、A.B和C18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D）A、技术活动B、商业活动C、管理活动D、财会活动19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D）A、一般管理理论B、科学管理理论C、理想行政组织理论D、人际关系理论20、在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C）A、理性的、法定的权力B、传统的权力C、现代的权力D、超凡的权力21、梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C）A、团队B、群体C、正式组织D、非正式组织22、第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A）A、巴纳德B、孔茨C、卡斯特D、德鲁克23、西蒙“令人满意准则”的提出，是基于（D）观点A、有限理性B、绝对理性C、有限感性D、绝对感性24、系统管理学派认为组织是一个（B）A、开放系统B、封闭系统C、合作系统D、独立系统25、学习型组织理论的代表者是（B）A、彼得·圣吉B、迈克尔·哈默C、德鲁克D、戴明26、五项修炼的核心与基石是（A）A、系统思考B、自我超越C、团队学习D、改善心智模式E、建立共同愿景27、两个或两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟。
(大学试卷)管理学原理试卷A-及答案
《管理学原理》试卷（A ）1.提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是（ ）。
A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.福特2.管理方格中，9.9型对应的是 （ ）领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型 3.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（ ）是三角形的三个边，它们是相等的。
A.权限、利益、能力 .B. 职责、利益、能力.C.职责、权限、能力D.权限、职责、利益 ４.风险较小、反馈较快的组织中容易形成（ ）文化。
A.硬汉B.“拼命干，尽情玩”C. 攻坚D.过程５.如果一位管理者认为解雇其工厂中２０％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的８０％的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是（ ）。
Ａ.公平伦理观Ｂ.权利至上伦理观 Ｃ.功利主义伦理观 Ｄ.综合社会契约伦理观 ６.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（ ）。
A. 强健的体魄B.冒险的精神C. 管理的欲望D.沟通的技能7.如果一个人做周围人所希望的事，他正处于道德发展的（ ）阶段。
A.前惯例B.强化C. 惯例D. 原则8.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（ ）型。
A.金牛 B .明星 C.幼童 D.瘦狗9.当代管理机构变革的一大趋势是（ ）。
Ａ.管理层次复杂化 Ｂ.锥形结构更受欢迎 Ｃ.管理幅度日益减少 Ｄ.组织结构扁平化10.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长５人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度是（ ）。
A.4B.９C.22D.2311.下列选项中属于企业的短期决策的是（ ）。
Ａ.投资方向的选择 Ｂ.人力资源的开发 Ｃ.组织规模的确定 Ｄ.企业日常开销12.张先生是一家企业的经理，创业初期公司里只有12名员工，每个人都由他直接管理。
智慧树知到《管理学原理》章节测试答案
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管理学原理考试试题与答案解析
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
参见教材P35。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
参见教材P41。
3、管理的首要职能是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：D【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材P41。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【您的答案】：D【答案解析】：本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
/6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。
《管理学原理》试卷A及答案
一、填空（本大题共5小题，每格1分，共15分）1. 法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、指挥、协调、控制。
2. 人们对待风险的态度有三种类型风险厌恶型、风险中立型、风险爱好型。
3. 根据道格拉斯·麦格雷戈的理论，管理者对人性的假设有两种对立的基本观点：一是X理论；另一种是Y理论。
4. 依据所在职位的不同，员工培训可以分为新员工培训、在职培训、离职培训三种形式。
5. 领导者权力运用方式，可以将领导风格分为两类集权式和分权式。
二、判断分析题（本大题共3小题，每小题4分，共12分）1.管理者也称为领导者。
答：错误。
（2分）管理者不同于领导者，管理者强调职权，领导者强调个人权力。
（2分）2.战术决策主要集中在最高管理层所作出的决策。
答：错误。
（2分）战略决策主要集中在最高管理层所作出的决策，战术决策主要集中在中间管理层、基层管理层所作出的决策。
（2分）3.管理幅度与管理层次之间是正比例关系。
答：错误。
（2分）管理幅度与管理层次之间是反比例关系。
（2分）13小题，共15分）1.”A. B. 罗伯特·欧文 C. 亨利·法约尔 D. 泰罗2.A. B. 技术技能，概念技能，人际技能C. 概念技能，人际技能，技术技能D. 人际技能，技术技能，概念技能3．某企业研制了一种新产品，通过估算，该产品在不同方案不同市场需求4. 而收益的行动方案。
A. 较高，较高B. 较高，较低 D. 不确定5.决策树法在决策方法中属于（B ）的方法。
A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.战略决策6A. 技术开发 C. 生产作业 D.7A. 信息传递速度快B. 每位主管能够对下属进行详尽的指导C. 信息失真的可能性小D. 有利于下属发挥积极性和创造性8．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向A. D. 职务提高、职能分散9AB．能够为组织输送新鲜血液C．有利于使被聘者迅速开展工作D10.A. 权变理论 C. 领导生命周期理论 D. 管理方格论11. 张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到1510A. 总经理不重视管理咨询B.C. 总经理可能过度集权12.A. 成就B. 地位C.13.A.需求层次B. 激励程度C. 精神状态D. 主导需求四、多项选择题（本大题共714分）1.A. 企业是职工是社会人B. 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C. 企业中实际存在着一种“非正式组织”D.2A．组织结构变化C．重要人事任免 D．重大政策制定3.经营决策的方法，可概括为（CD ）两大类A.确定型决策法B.不确定型决策法C.定性决策法4A．研究与开发C．分析财务构成 D．编制职务说明书5．哈默和钱比在《公司再造》一书中所指的“3CA．顾客 B．竞争6.A.B. 直线与参谋之间的冲突C. 委员会内部之间的冲突D. 个体内部的心理冲突7.A. 目标创新C. 制度创新D. 组织机构和结构创新五、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）1. 泰罗的科学管理理论包括那些方面？答：（1）工作定额（1分）（2）标准化（1分）（3）能力与工作相适应（1分）（4）差别计件工资制（1分）（5）计划职能与执行职能相分离（2分）2．简述运用德尔菲技术的步骤。
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管理学原理A选择：1. 管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。
(D) 非程序性2. “管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义 (C) 赫伯特·西蒙3. 公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是 (B) 干扰对付者角色4. 在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是(D) 综合社会契约理论5. 为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是。
(B) 非程序化决策6. 在企业经营单位组合图中，处于“金牛”经营单位的特征是。
(A) 市场占有率较高、业务增长率较低7. 计划工作是对工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化D) 决策8. 从管理的制度权力的集中与分散角度，领导类型可划分为 (C) 集权式领导与民主式领导9. 赫兹伯格的“双因素理论”中，以下属于保健因素(C) 同事关系10. （）是组织中最基本的协调工作。
(C) 人际沟通1. 管理的核心是。
(A) 对现实资源的有效整合2. 公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。
此时公司老总扮演的角色是(B) 传播者3. 社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是 (B) 时间框架4. 德尔菲技术是一种集体决策法，参加决策的专家一般为人较好。
(D) 10~505. （）工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。
(C) 计划6. 以所空职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员，这是人力资源计划中人员配备原则的。
(A) 因事择人原则7. 从管理的制度权力的集中与分散角度，领导类型可划分为 (C) 集权式领导与民主式领导8. 在“双因素理论”中，要想真正激励员工努力工作，就必须去改善，才会增加员工的工作满意感。
(A) 激励因素9. 按照组织系统，沟通可分为 (D) 正式沟通与非正式沟通10. 控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是 (A) 控制关键点1. 管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是 (A) 人际角色2. 高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现 (C) 运用奖惩机制3. 与战略决策相对应的决策者是。
(A) 高层管理者4. 在企业经营单位组合图中，处于“瘦狗”经营单位的特征是。
(D) 市场占有率、业务增长率都低5. （）工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。
(C) 计划6. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时(D) 就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人7. 在布莱克和穆顿的管理方格论中，“领导者既对工作关心，也对人关系，但缺乏强烈的进取心，乐意维持现状”的领导风格属于 (A) 中庸之道型管理8. 马斯洛的需要层次理论中，是最低层次的需要。
(B) 生理的需要9. 控制工作的关键步骤是 (C) 纠正偏差10. 强调预防作用的控制方法是 (C) 前馈控制1. 管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。
(D)非程序性2. 计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的 (B) 管理的职能3. 除了价值观、道德以外还有信念强度和可以影响个人行为(D) 控制中心4. 各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是 (C) 风险型决策5. 根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作，这是人力资源计划中人员配备原则的(B) 因材器用原则6. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时 (D) 就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人7. 民主式领导意味着领导者通过对权力的分解，以激励下属实现组织目标(A) 管理制度权力8. 在布莱克和穆顿的管理方格论中，“领导者对工作极为关心，但忽略对人的关心”的领导风格属于(C) 专权式管理9. 组织内部与其他部门同等地位的人之间的沟通，称为(C) 横向沟通10. 控制就是各项活动保证其按计划进行，并纠正各项偏差的过程。
(A) 监视判断：11.（）由于控制的力度加大，可能出现的偏差就会减少，所以控制工作的力度越大越好。
说法错误12.（）企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。
因此有效的控制系统要在这样的情况下仍能发挥作用，就应该具有弹性说法正确13.组织环境较为稳定时，组织结构设计可以采用柔性灵活的有机结构形式。
说法错误14.计划工作是组织、领导、控制和创新等活动的基础。
说法正确15.管理者在决策时离不开信息。
信息的数量直接影响着决策的水平说法错误16.对员工的培训不是企业对员工负责的行为，而是企业为了提高生产率的客观要求。
说法错误17.管理者在组织中不管扮演什么角色，都必须同时具备罗伯特·卡茨的三类技能说法错误18.在管理中对人性的不同假定形成了不同的管理出发点、管理方式和手段，形成了不同的组织资源配置模式。
说法正确11.同期控制的特点就是把注意力放在行动的输入端上，一旦发生偏差，马上采取行动。
说法错误12.组织结构的规范性是指组织需要制定规章制度以及程序化、标准化的工作，规范性地引导员工的行为。
说法正确13.领导可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上说法正确14.管理学意义上的领导者，是指能够影响他人并拥有管理的制度权力的人说法正确15.战略决策对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定，组织机构的调整，企业产品的更新换代，技术改造等。
说法正确16.对生命中发生的事认为多数由运气和机会决定的人是具有内在控制中心的人：说法错误17.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
说法错误11.企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。
因此有效的控制系统要在这样的情况下仍能发挥作用，就应该具有弹性说法正确12.管理沟通仅存在于组织内部，并不包括与组织外部的沟通。
说法错误13.统一指挥原则要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级说法正确14.那些拥有职权但没有部下服从的管理者，并非真正意义上的领导。
说法正确15.程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题。
说法错误16.当代决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。
：说法错误17.在管理中对人性的不同假定形成了不同的管理出发点、管理方式和手段，形成了不同的组织资源配置模式说法正确11.企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。
因此有效的控制系统要在这样的情况下仍能发挥作用，就应该具有弹性说法正确12.组织环境较为稳定时，组织结构设计可以采用柔性灵活的有机结构形式说法错误13.激励的根本目的是调动组织成员的积极性以实现组织目标，从而满足组织成员的个人需要，达到双赢。
说法正确14.规则不同于程序，是因为规则是一种计划，而程序不是一种计划。
说法错误15.高层管理计划一般着眼于组织中各部门的定位及相互关系的确定。
说法错误16.行为决策理论认为，影响决策者进行决策的不仅有经济因素，还有其个人的行为表现，如态度、情感、经验和动机等：说法正确17.企业所承担的社会责任与其经营绩效之间的关系是无法衡量的说法错误19.简述泰勒科学管理理论的主要内容。
答：(1)工作定额；(2)标准化；(3)能力与工作相适应；(4)差别记件工资制；(5)计划职能与执行职能相分离。
20.组织设计要遵循哪些原则?答：(1)因事高职与因人高职相结合；(2)责权对等；(3)目标统一；(4)分工协调；(5)层幅适当；(6)稳定性与适应性相结合以及均衡性原则等。
21.有效控制的特征有哪些？答：(1)有效控制的基本特征有：适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制(2)确立标准；衡量绩效；纠正偏差(3)环境的变化；管理权力的分散；工作能力的差异(4)通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性；确定适宜的衡量频度；建立信息管理系统22.案例分析1955年 4月 18日至 28日，在万隆召开的亚非会议上………宗教信仰问题，以确凿的事实回答了少数人的误解和指责，有力地说服了各国代表。
请你就此材料分析控制的主要作用和控制者应有的素质。
答：(1)控制的主要作用在于把握组织的发展方向，对偏离组织目标的行为及时采取纠正措施，使组织沿着既定的目标倾利前进，并依据客观环境的变化，及时调整组织目标；(2)控制者要有坚定的意志、明察秋毫的能力和灵活的应对策略。
18.简述梅奥人群关系理论的主要内容。
答：(1)工人是社会人,而不是经济人；(2)企业中存在着非正式组织；(3)生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
19.工作成熟度答：成熟度是指个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿,工作的成熟则指下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。
20.心理成熟度答：成熟度是指个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿,工作的成熟则是指下属的自信心和自尊心。
21.论领导风格对领导效果的影响答：(1)领导风格决定于领导者的性格,个人素质和不同的环境情境等因素,因此不同的领导者,其领导风格不同；(2)不同的领导风格与效果.根据布莱克和穆顿提出的管理方格理论,领导者分别对工作和对人的关心的不同,可有五种领导风格:专权式管理,贫乏型管理,乡村俱乐部型管理,中庸之道型管理和理想型管理,哪种领导风格最有效果要看实际工作,最有效的领导风格并非一成不变,而要依情况而定；(3)领导者个体的基本领导风格是影响领导成功关键因素之一,为了领导成功,产生了领导风格的权变理论,提出典型的1——2种权变理论,结合理论阐述不同领导风格对领导效果的影响。
22.前馈控制答：将被控变量的一个或多个影响条件的信息转换成反馈回路外的附加作用的控制。
23.同期控制答：又称过程控制，控制点处于事物发展进程的过程中，是对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行、这类控制是针对行动过程，一旦发生偏差，马上予以纠正。
其目的就是要保证本次活动尽可能少发生偏差，改进本次而非下一次活动的质量。
24.适度控制答：控制的范围、程度和频度要恰到好处。
25.反馈控制答：指在一个时期伯生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。
18.简述法约尔管理的14条原则。
答：(1)分工；(2)权力与责任；(3)纪律；(4)统一指挥；(5)统一领导；(6)个人利益服从集体利益；(7)报酬合理；(8)集权与分权；(9)等级链与跳板；(10)秩序；(11)公平；(12)人员稳定；(13)首创精神；(14)集体精神。