沃尔玛地区补货基础作业指导

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如何确定门店特陈
特陈摆放：优先公司策略单品，其次门店畅销单品，最后是门店高库存单品。
特陈量逻辑： 在沃尔玛的补货逻辑里是不包含堆头、端架等特陈量。如果特陈不能带来 明显的增长意味这个堆头不能体现价值，不需考虑为特陈备货。
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常见问题
序号 问题 1货品在订单状态多天 具体操作 可联系总部补货同事，查明原因 货品已到沃尔玛大仓，不再受我司人员干扰 可联系门店收货部，催DC送货 通常情况下在途2-3天即可到店，具体到店时间可联系门 店确定货柜到店时间
DC
Item Nbr
产品名称
广州-沃尔 玛-天河店
7495 21123111
1000亮白洗衣液 立袋-薰
沃尔玛大仓库存 沃尔玛大仓运往门店 途中
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门店+DC+在途+订单
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如何防止断货 断货定义：门店现货为0
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门店下单
什么情况下需要门店下单？ 1、临时规划单店进攻活动急需备货 2、团购备货 负毛利时，任 何状态均无法 下单
操作步骤： • 33商品（商品状态显示AD）： • 只需门店主管直接进入沃尔玛手提终端F4订货屏幕，按 F4键订货即 可，生成订单号即代表订货成功。（彩页商品在彩页期间不能下单） • 20商品（商品状态显示WR或WHSE ）： • 需门店通过店总邮箱发邮件给沃尔玛补货组进行订货，生成订单号即 代表订货成功。 （彩页商品在彩页期间不能下单） • 门店团购（不分商品状态） • 只需在沃尔玛大单部预交部分押金，大单部即可对团购进行订货，生 成订单号即代表订货成功。不受彩页限制。
序号 断货原因 简述 解决措施
1
团购
用门店现货团购
1、团购在门店大单部订货下单； 2、收到团购信息后及时通知总部提前补货正常 销售量； 3、团购后联系门店补下团购订单，并通知总部 团购信息。
沟通门店将价格调回，跟价品只会保持基本销售 和牌面陈列量
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跟价
门店跟价带来的销售激增
3
锁码或未分 扫描终端手提（四项为0）确定商品状态，此类 部分商品断货多天且未有订货 销 产品不会再有补货 其他原因 DC爆仓、货品供货异常、运 总部会尽量保证在按规定时间内订单的满足 输异常等
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未分销(即产品不在陈列图上)
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2货品在DC状态多天
3货品已在途多少天可以到店 4
门店已断货，DC、订单等有货， 可联系当地经销商借货，总部可协助下直送单 但门店急需货品销售 店货架容量有限，门店定期会调整牌面（单店调整）。 新品前期有分销：之前是新品进场每个门店都会到货，在 销售三个月之后，沃尔玛会根据门店实际的销售情况和货 架数量，面积来对新品进行调整 不在门店陈列图上的，只有等到沃尔玛重新调整整个陈列 图时才有可能重新调整。或者门店单店自行重新启用条码。
例：
近期日均 1支
特陈需求量 120支
从订单到店时间 6天
增加特陈后日均需达到 20支
如增加特陈后门店销售日均为3-5个，已门店现有销售情况门店库存可消 化天数为30天，及时门店有销售，但系统不会补货。一段时间后，门店 堆头无法维持。 门店的销售无ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ支撑特陈需求。
门店在选择特陈商品时务必选择销售较高的产品或增加特陈后销售量足 以支撑起堆头的商品。
沃尔玛库存作业指导
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如何查看门店库存
1、门店终端手提枪： 扫描或输入商品号即可查看相应的库存及销 售数据
门店现货库 存 2、总部发放数据： 周一至周五，总部相关人员会将门店销售及库存数 据发至业务人员邮箱。 Store Nbr 101 CRM门店 名称 9.18门 9.18DC 9.18在 9.18订 9.18四 店库存 库存 途数量 单数量 项库存 149 60 0 0 209 订货数量