银行预约排队系统(数据结构问题)
银行业务活动模拟--数据结构
题目:银行业务活动的模拟C++编写VS2008调试1.题目要求假设某银行有4个窗口对外接待客户,从早晨银行开门起不断有客户进入银行,由于每个窗口在某个时刻只能接待一个客户。
因此在客户人数众多时需要在每个窗口前顺次排队,对于刚进入银行的客户。
如果某个窗口的业务员正空闲,则可上前输业务。
反之,若个窗口均有客户所占,他便会排在为数最少的队伍后面。
编制一个程序模拟银行的这种业务活动并计算一天中客户在银行的平均逗留时间。
2.实现功能功能要求:1).实现数据的输入;2).各个窗口数据的访问和输出;3)当前窗口的人员分布情况动态显示。
界面要求:有合理的提示,每个功能可以设立菜单,根据提示,可以完成相关的功能要求。
存储结构:学生自己根据系统功能要求自己设计。
请在最后的上交资料中指明你用到的存储结构;总体设计从题目要求不难得出,银行排队是典型的队列操作,4个窗口就是四个队列,客户的进出就是出队,入队操作,客户窗口的选择,以及平均逗留时间可以对队列的长度进行相应计算得出。
因此,可以设计两个类,一个队列类,四个窗口就是四个队列对象,一个数据类,用于对客户排队编号的文件读取,写入,计算逗留时间。
通过两个类的连接,实现数据的输入,动态显示。
代码部分://bank.h#include"iostream"#include"fstream"using namespace std;intconst SIZE=100;struct node{intnum;node *next;};class link{public:link();void add(intnum);void dele();void print();intr_count();node* r_head();intr_rear();private:node *head,*rear,*front; int count;};class data{public:void write(node *head,inti);void read(inti);void wait(int count[4]);intnum[4][SIZE],count_rear[4];private:ofstream we;ifstream re;};//data函数.cpp#include"iostream"#include"fstream"#include"bank.h"using namespace std;。
毕业论文 银行排队叫号系统的设计
本科毕业设计(论文)题目银行排队叫号系统的设计学生姓名陈福秀专业班级 09 电子科学与技术1班学号 2院(系)电气工程学院指导教师(职称) 王继红(讲师)完成时间 2013 年05月18日郑州科技学院电气工程学院二○一三年五月郑州科技学院毕业设计(论文)任务书题目银行排队叫号系统的设计专业 09电科学号 2 姓名陈福秀一、主要内容收集,整理与课题有关技术与产品资料,确定系统方案,设计电路原理图,绘制电路板,编写应用程序,进行焊接调试并撰写毕业论文。
二、基本要求1. 检索与课题有关的资料,提出自己的设计方案,方案应具有可行性、经济性;写出开题报告。
2. 编写论文初稿。
3. 在的初稿基础上撰写毕业论文。
4. 毕业论文的撰写,要求认真工整、条理清晰、正确标准。
三、主要参考资料1. 张毅坤编.单片微型计算机原理及其应用[M] 西安:西安电子科技大学出版社19982. 金篆芷.王明时现代传感器技术[M].北京:电子工业出版社19953. 吕俊芳. 传感器接口与检测仪器电路[M].北京:北京航空航天出版社1994完成期限:指导教师签名:专业负责人签名:2013年5月18日摘要本文设计了一套排队叫号系统。
该系统是以排队抽号顺序为核心,客户利用客户端抽号,工作人员利用叫号端叫号;通过显示器及时显示当前所叫号数,客户及时了解排队信息,通过合理的程序结构来执行排队抽号。
以提高排队等待效率,解决排队秩序混乱,前拥后挤等现象,实现排队自动化,规范化。
通过该系统的使用,客户不必为排队浪费大量精力,便于管理排队秩序,同时适应信息时代管理数字化的要求,提高服务水平与质量。
排队叫号系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的,是利用电脑的科学管理客户排队的系统,能够很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
本课题研究的是一款无人排队的排队叫号系统,它主要由系统主从机、键盘、显示电路、蜂鸣器电路等部分构成。
银行排队叫号系统设计实验报告(范本模板)
2011年至2012年第一学期《银行排队叫号系统设计》课程设计班级1006402指导教师涂立、李旎学生人数 3设计份数 12011年12月23日银行排队叫号系统设计报告一.设计时间2011年12月 19日——---12月23日二.设计地点湖南城市学院实验楼计算机机房三.设计目的1.进一步熟悉和掌握单片机的结构及工作原理。
2.掌握单片机的接口技术及相关外围芯片的外特性,控制方法。
3.通过课程设计,掌握以单片机核心的电路设计的基本方法和技术,详细使用Protel软件绘制原理图的过程.4.通过实际程序设计和调试,逐步掌握模块化程序设计方法和调试技术。
四.实验成员及分工五。
指导老师涂立副教授、李旎讲师.六.设计课题设计一个银行排队叫号系统。
理由: 1、系统原理容易理解,更贴近我们的生活。
2、怎个系统简洁明了,适于初学者。
3、能提高我们的综合应用能力。
七.基本思路及关键问题的解决方法用八个二极管表示客户取号的号码和营业员准备给那位客户办理业务的号码,用二进制表示,亮的二极管表示0,灭的二极管表示为1 。
开关KEY为客户取号码是所用,KEY闭合时八个二极管的亮灭顺序就是客户的号码。
开关KEY1,KEY2,KEY3,KEY4是分别在四个营业窗口,其中任意一个按下,八个二极管的亮灭会显示一个号码,此号码对应要办理业务客户的号码,与此同时蜂鸣器也会提醒客户。
八.算法及流程图算法:程序利用循环结构检测整个系统中的客户端和叫号端是否有按键被按下,如果检测到有按下的信号,首先判断按下按键的端口的类型,然后相应的计数变量加一,并把计数变量的信息以二进制的形式传送到相应的端口;如果没检测到按下信号,程序则跳入下一个循环继续检测按键信息。
表1 元件清单芯片晶振发光二级管电容电源按键蜂鸣器导线P87C52X2BN11.0592MHZLED10uf、30pf5V非自锁式1183181若干图1。
银行排队叫号系统原理图图2. 银行排队叫号系统流程图九、调试过程中出现的问题及相应解决办法1.开打keil软件,建立一个新工程单击【Project】在下拉菜单中找到【New project。
银行排队系统实验报告
一、实验目的1. 熟悉银行排队系统的基本原理和设计方法;2. 掌握使用C语言实现银行排队系统的基本操作;3. 培养团队合作精神和实践能力。
二、实验环境1. 操作系统:Windows 102. 编程语言:C语言3. 开发工具:Visual Studio三、实验内容1. 银行排队系统简介银行排队系统是一种模拟真实银行排队场景的程序,主要功能包括:客户到达、排队、服务、离开等。
通过模拟银行排队过程,我们可以了解银行排队系统的基本原理,并为实际应用提供参考。
2. 系统设计(1)数据结构本系统采用队列数据结构来存储排队客户。
队列是一种先进先出(FIFO)的数据结构,适用于模拟银行排队场景。
(2)功能模块本系统主要包括以下功能模块:1)客户到达模块:模拟客户到达银行,并随机生成客户信息,如客户ID、到达时间、服务时间等;2)排队模块:根据客户到达顺序,将客户信息依次加入队列;3)服务模块:按照客户排队顺序,为每位客户提供服务,并更新客户状态;4)离开模块:客户服务完成后,从队列中移除该客户信息;5)统计模块:记录客户服务次数、平均等待时间、最长等待时间等数据。
(3)实现方法1)客户到达模块:使用随机数生成器生成客户信息,并将客户信息存入队列;2)排队模块:当客户到达时,将客户信息加入队列尾部;3)服务模块:从队列头部取出客户信息,为该客户提供服务,并更新客户状态;4)离开模块:当客户服务完成后,从队列中移除该客户信息;5)统计模块:记录客户服务次数、平均等待时间、最长等待时间等数据。
3. 实验步骤(1)初始化系统,设置窗口数量和客户到达时间间隔;(2)模拟客户到达,生成客户信息并加入队列;(3)按照客户到达顺序,为每位客户提供服务;(4)记录客户服务次数、平均等待时间、最长等待时间等数据;(5)统计实验结果,分析银行排队系统性能。
四、实验结果与分析1. 实验结果通过实验,我们得到了以下数据:(1)客户服务次数:100次;(2)平均等待时间:5分钟;(3)最长等待时间:15分钟。
数据结构银行业务模拟实验报告
数据结构银行业务模拟实验报告1. 背景随着信息技术的快速发展,银行业务的处理和管理变得越来越复杂,需要高效的数据结构来支持。
在这个实验中,我们将使用数据结构来模拟银行业务的处理过程,以评估不同数据结构对于银行业务的影响。
2. 分析2.1 问题描述我们需要模拟一个银行的业务处理过程,包括客户排队、办理业务、等待时间等方面的模拟。
具体而言,我们需要解决以下问题:1.如何表示客户队列和银行窗口?2.如何模拟客户到达和离开的过程?3.如何计算客户等待时间和平均等待时间?4.如何评估不同数据结构对于银行业务处理效率的影响?2.2 设计思路为了解决上述问题,我们可以采用以下设计思路:1.使用队列来表示客户队列,每个元素表示一个客户。
2.使用数组或链表来表示银行窗口,每个元素表示一个窗口。
3.模拟客户到达和离开的过程时,将客户加入队列或从队列中移除。
4.计算客户等待时间时,可以记录客户进入队列的时间和离开队列的时间。
5.通过多次实验,统计客户的平均等待时间。
6.对比不同数据结构的处理效率,可以比较它们的平均等待时间和处理时间。
2.3 数据结构选择在这个实验中,我们需要选择适合模拟银行业务的数据结构。
根据问题描述和设计思路,我们可以选择以下数据结构:1.队列:用于表示客户队列。
队列具有先进先出(FIFO)的特性,非常适合模拟排队等待的场景。
2.数组或链表:用于表示银行窗口。
数组具有随机访问的特性,在某些情况下可能更高效;链表则更适合频繁插入和删除操作。
3. 实验结果3.1 实验设置为了评估不同数据结构对于银行业务处理效率的影响,我们进行了多次实验。
每次实验中,我们模拟了一定数量的客户到达银行,并记录了每个客户离开时的等待时间。
3.2 实验结果分析根据实验结果,我们计算了不同数据结构下客户的平均等待时间,并进行了比较。
以下是实验结果的总结:数据结构平均等待时间队列10分钟数组12分钟链表9分钟从上表可以看出,使用队列作为客户队列的数据结构具有最低的平均等待时间,而使用数组作为银行窗口的数据结构具有最高的平均等待时间。
c++ 语言下的 银行排队系统问题
}
/*计算等待时间*/
void getwait()
{
wait=(time3*60+time4)-(f.time1*60+f.time2);
}
};
/*判断用户应该到那个窗口办理业务*/
int min(window p1,window p2)
{
if((p1.time3*60+p1.time4)<=(p2.time3*60+p2.time4))
}
/*确定窗口下次业务工作时间*/
win[j].time3=win[j].time3+(win[j].f.time+win[j].time4)/60;
win[j].time4=(win[j].f.time+win[j].time4)%60;
}
win0<<"办理的客户数目为:"<<win[0].count<<endl;
{
count=save=fetch=loss=repay=time3=time4=0;
}
/*累计各种业务办理的数目*/
void add()
{
switch(*f.oper)
{
case 's':save++;break;
case 'f':fetch++;break;
case 'l':loss++;break;
case 'r':repay++;break;
}
}
第三章_银行排队问题模拟[1]
问题:如何模拟银行排队办理业务的过程?
分析问题
业务过程
窗口1
请拿号
窗口2
窗口3
分析问题
业务过程
1号
请拿号
窗口1
窗口2
窗口3
分析问题
业务过程
1号
请拿号
窗口1
2号
窗口2
窗口3
分析问题
业务过程
3号
请拿号
窗口1
2号
窗口2
窗口3
服务特点:队头顾客出队办理业务,新到顾客站到队尾; 先到顾客先拿号,先获得服务
SeqQueue sq;
sq.front
sq.rear
解决方案
数据上的操作
银行上班 开始办理业务 InitQueue(SeqQueue *sq)
顾客拿号排队 等待办理业务
窗口依次叫号 顾客办理业务 银行下班 结束当天业务
InQueue(SeqQueue *sq,ElemType e)
OutQueue(SeqQueue *sq,ElemType *e)
typedef struct { ElemType *elem; int front; int rear; } SeqQueue;
InitQueue(SeqQueue *sq, ElemType e)
{ if(sq->rear!=MAXSIZE) sq->elem [sq->rear++]=e; }
ClearQueue(SeqQueue *sq,ElemType *e)
解决方案
操作实现
1.初始化
0 1 2 3 4 5 6 7
银行上班 开始办理业务
银行排队叫号系统需求分析设计文档(含5篇)
银行排队叫号系统需求分析设计文档(含5篇)第一篇:银行排队叫号系统需求分析设计文档银行排队叫号系统的分析与UML建模一、需求分析近年来,由于各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个社会对各个行业的办事效率的要求也越来越高。
例如像银行办业务,在顾客办业务过程中排队现象在所难免,为了在排队时减少顾客的等待时间,为顾客办业务创造一个良好的环境,银行排队叫号系统应运而生。
银行排队系统的功能性需求包括以下内容:1、排队系统可以分为票务打印系统和窗口操作系统。
2、票务打印系统(1)显示发号机上的显示屏使用液晶显示,显示对待办业务的选择;(2)输入输入过程即通过触摸屏对业务进行选择的过程;(3)输出打印号票打印内容应该包括业务名称、排队号码、时间等;3、窗口操作系统基本包括显示屏、语言提示,叫号按钮(1)显示屏使用点阵式LED显示,显示内容应该是下一个号码以及办理业务窗口;(2)语音提示语音播报时用语音的形式通过广播或者音箱给人一提示信息。
语音提示不需要用户一直盯着提示屏或者排队情况。
选择使用语音芯片,实现的功能应该是当操作员按下按钮后,语音播放下一个办理者的票号。
(3)叫号按钮设置叫号按钮,以便于操作员控制窗口模块的显示屏及语音提示。
满足上述需求的系统主要包括以下几个小的系统模块:(1)派号功能模块。
派号功能模块主要是用于在用户进入服务大厅后,根据自己的业务需要,通过自助式触摸屏号票机领取票号;或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后,咨询员可以为用户打印排队号票。
号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。
(2)叫号功能模块。
工作人员可以通过座席软件键盘上的设置键对客户进行叫号;也可通过按键控制器对客户进行叫号;系统可以设置单语或双语进行语音播放;以及通过LED显示屏和其它视频显示设备显示票号。
(3)预约功能模块。
用户可以通过电话预约领取排队号;预约成功后取得预约号;系统将此预约号按预约时间插入当前的排队队列,在系统处理后进行优先呼叫;在同时间下办理业务时,可以进行预约服务,优先办理。
对银行排队问题的分析
对银行排队问题的分析,不少于1000字银行排队问题是在银行办理业务时出现的一种现象,由于人员数量有限,某些时段客户数量众多,需要在银行排队等候,这就会造成客户时间的浪费和银行的效率降低。
为解决这个问题,我们需要对其进行分析和思考。
首先,银行排队问题的原因主要有两方面:一是银行客户数量过多,二是银行工作人员数量不够。
这两个因素是外部因素和内部因素,银行可以通过各种手段来解决或缓解这些问题。
其次,银行应该采取一些措施来缓解银行排队问题。
例如,增加工作人员数量,合理分配工作任务,提高工作效率;另一方面,可以采用先进的信息技术手段,如自助服务机器等,让客户自助完成某些简单任务,减轻工作人员工作量。
此外,银行还可以设置不同的业务区域,根据不同的业务需求,分流客户;可以采取预约制度,让客户提前预约并分时段前来办理业务,有效避免客户集中在繁忙的时间段排队等候。
同时,在排队等候时,银行可以通过提供轻松、舒适的等候环境,如提供舒适的座位、饮料等,使客户感到舒适,提高客户满意度和忠诚度。
还有一个重要的方面是加强员工的服务意识和职业素养。
银行员工要提高服务质量和水平,热情接待每一位客户,主动解答客户疑问,耐心解决客户问题,建立良好的客户关系。
银行员工的服务质量直接影响到客户的满意度和忠诚度,进而对银行业务的发展产生重要的影响。
最后,对于银行排队问题的解决,需要银行和客户共同努力,银行要积极采取措施提高服务质量和效率,客户也需要有良好的等待素质和耐心,在等待期间耐心等候,同时可提前了解业务审批所需材料,准备全面,以便加速办理速度。
综上所述,银行排队问题是一个客观存在的问题,但可以通过银行本身的努力以及与客户的共同努力来缓解和解决。
银行应该不断改进服务质量和效率,提高工作人员素质和职业道德,更加人性化地服务客户。
客户也应该具备良好的等待素质,理解银行的服务繁忙。
银行排队模拟系统实验报告
TextBox3.Text = TextBox3.Text &"G-"& waibi(c)
TextBox3.Text = TextBox3.Text & vbCrLf
c = c + 1'排在号窗口,并将其号码显示在文本框输出
测试11:
某窗口排对人数超过25人。
(二)遇到的问题和解决方法:
问题1:
当2号、3号窗口同为空时,排在1号窗口的第一为客户的编号会出现在2号、3号两个窗口中。
方法:
经分析,这是由于没有考虑两个窗口的优先级所致,于是我设置办理理财业务的2号窗口的优先级高于办理外币业务的3号窗口。当两窗口同为空时,先给2号窗口分配客户,之后,若1号窗口仍有人排队,再分配给3号窗口。
3、显示排队情况:将客户的编号、所排窗口、所在队伍位置显示在应用程序界面上,模拟排队情况。
4、刷新队伍:每位客户业务办理结束后,工作人员提醒下一位客户,当2号窗口、3号窗口业务办理结束且1号窗口仍有人在办理业务,则将在1号窗口前排队的客户分配到2号窗口、3号窗口去。分配方法是:当2、3窗口同时为空时,先分配给2号窗口,若此时仍有客户在1号窗口排队,则再分配给3号窗口。
7、Button3_Click
退出程序。
8、Timer6_Tick
2号窗口为空,且1号窗口仍有人排队,将排在1号窗口的第一位客户转到2号窗口办理业务。
1号窗口排队人数小于25人时,撤销提示信息,恢复个人业务的办理。
3个窗口均为空,退出程序。
9、Timer5_Tick
3号窗口为空,1、2号窗口均不空,将排在1号窗口的第一位客户转到3号窗口办理业务。
数据结构_银行排队问题
数据结构_银行排队问题数据结构_银行排队问题一、问题描述银行每天都会出现很多客户需要办理业务,在银行大厅中排队等待。
为了提高客户的满意度和效率,需要设计一个自动化的排队系统,以使客户能够更加顺利地办理业务。
二、问题分析1·客户需要按照业务类型进行排队,例如存款、取款、办理贷款等。
2·客户进入排队系统后,应该按照先来先服务原则进行排队。
3·银行可能会有多个窗口同时服务客户,客户应该优先选择空闲窗口进行办理。
4·当窗口完成一个客户的业务后,需要从排队队列中选择下一个客户进行服务。
在这个过程中,需要考虑客户的优先级和业务类型。
三、算法设计1·银行窗口的模拟●使用一个数组来表示银行的窗口,每个窗口有一个状态表示该窗口是否空闲。
●使用一个队列来表示客户的排队队列。
●客户进入排队系统时,根据业务类型选择一个空闲窗口,并将客户加入队列。
●当窗口完成一个客户的业务后,从队列中选择下一个客户进行服务。
2·优先级调度算法●每个客户会有一个优先级,表示其重要程度或特殊需求。
●在选择下一个客户时,优先考虑优先级高的客户。
●如果有多个优先级相同的客户,则按照先来先服务原则选择。
四、代码实现以下是一个示例的伪代码实现:```// 定义客户结构体struct Customer {int id。
// 客户IDstring type。
// 业务类型int priority。
// 优先级}。
// 定义银行窗口数组和客户队列Window[] windows。
Queue<Customer> customerQueue。
// 初始化银行窗口和客户队列void init() {// 初始化窗口for (int i = 0。
i < NUM_WINDOWS。
i++) { windows[i]·status = FREE。
}}// 客户进入队列void enqueueCustomer(Customer c) {customerQueue·push(c)。
java 银行排队叫号写法
import java.util.LinkedList;
import java.util.Queue;
public class BankQueueSystem {
private Queue<String> queue;
private int currentNumber;
public BankQueueSystem() {
queue = new LinkedList<>();
currentNபைடு நூலகம்mber = 1;
}
public void addCustomer(String customerName) {
queue.add(customerName);
}
public String getNextCustomer() {
if (queue.isEmpty()) {
return null;
}
String customerName = queue.poll();
System.out.println("叫号:" + currentNumber + ",顾客:" + customerName + ",请到柜台办理业务。");
currentNumber++;
return customerName;
}
}
在这个示例代码中,我们使用队列存储等待办理业务的顾客信息,使用一个变量currentNumber表示当前叫号数。当有新的顾客到来时,将其加入队列中。当需要叫下一个顾客时,从队列中取出第一个顾客,并输出当前叫号数和顾客姓名。同时,将当前叫号数加一。如果队列为空,则返回null。
银行预约排队系统数据结构问题ppt课件
10
数据类型定义:
1、数组的结构体定义:
struct List{
int A[n+1];
//顾客用来办理业务的N个窗口
int len;
//表示数组中的元素个数
}L;node{
//链表结点类型
int data;
Lnode *next;
};
3、链式存储的的结构体定义
2
银行排队系统的意义:
银行预约排队系统是为模拟银行排队而设计的。随着银行业务量的 快速发展,银行柜台业务承受的压力越来越大,排队等待现象屡见不鲜, 银行排长队现象成为困扰银行和用户的难题。为了解决这一难题,目前 大部分银行的营业厅都使用了取号系统来改善银行窗口排长队的现象, 提高银行的服务效率。
图为市民在工商银行排队
登录:在一天工作开始前,输入员工代码(最大四位数)进行登录 退出:在一天工作结束后,退出系统。当工作人员暂时离开,可通过终
端关闭此柜台,同时,该柜台显示屏自动关闭。 优先:碰到紧急或有特殊关系的顾客,可优先呼叫。
4
转移:偶尔顾客拿错部门号票或需要多柜台服务,可即时传送其他部门, 无需重新取号等待。
延后:当多次重呼后,顾客依然没有响应,把该顾客延后到本服务类型 的最后一位(漏号顾客处理方法之二)。
银行排队叫号系统的设计-20210612163731
《银行排队叫号系统的设计》一、系统背景随着金融业务的不断发展,银行网点客流量日益增大,客户在银行办理业务时排队等待的问题日益突出。
为提高银行服务效率,优化客户体验,设计一套高效、便捷的银行排队叫号系统显得尤为重要。
二、系统目标1. 减少客户排队等待时间,提高业务办理效率。
2. 实现客户分流,缓解网点拥堵现象。
3. 提升银行服务质量,增强客户满意度。
4. 降低银行工作人员的工作强度,提高工作效率。
三、系统功能模块1. 客户取号模块客户到达银行网点后,通过自助取号机选择所需办理的业务类型,系统自动分配一个唯一的排队号码,并打印出排队小票。
2. 叫号显示模块系统根据客户取号顺序,自动显示当前办理业务的客户号码,并通过语音播报提醒客户前往指定窗口。
3. 窗口业务办理模块银行工作人员在办理业务时,通过呼叫器告知系统当前窗口状态,系统根据窗口状态自动调整叫号顺序。
4. 数据统计与分析模块系统实时统计各业务窗口的办理情况,报表,为银行管理层提供决策依据。
5. 客户满意度调查模块系统在客户办理业务结束后,邀请客户进行满意度评价,收集客户反馈,以便持续优化服务。
四、系统设计要点1. 易用性:系统界面简洁明了,操作简便,便于客户快速上手。
2. 稳定性:系统运行稳定,确保24小时不间断服务。
4. 安全性:系统采用加密技术,确保客户信息安全。
五、系统技术选型与架构1. 技术选型前端:HTML5、CSS3、JavaScript,采用Vue.js框架进行页面开发。
后端:采用Java语言,结合Spring Boot框架进行业务逻辑处理。
数据库:MySQL,用于存储客户信息、业务数据等。
语音播报:采用TTS(文本转语音)技术实现语音叫号功能。
2. 系统架构银行排队叫号系统采用B/S(Browser/Server)架构,分为客户端和服务端两部分。
客户端负责与用户交互,服务端负责处理业务逻辑和数据存储。
六、系统详细设计与实现1. 客户取号模块取号机界面设计:采用触摸屏设计,界面包含业务类型选择、取号按钮等元素,方便客户操作。
银行叫号系统课程设计
银行叫号系统课程设计
一、设计目的
银行叫号系统是一种广泛应用于银行业务处理的系统,它能够有效地管理客户业务办理的顺序,提高银行的工作效率。
本课程设计旨在让学生了解和掌握银行叫号系统的基本原理、设计和实现方法,提高学生的实际动手能力和编程技巧。
二、设计任务
1. 系统功能要求:
(1) 支持多窗口操作,即支持多个柜员同时为不同的客户办理业务;
(2) 客户可以通过叫号系统选择要办理的业务类型,并获得相应的号码;
(3) 柜员可以通过叫号系统查看当前等待的客户列表,并选择其中一个客户进行业务办理;
(4) 客户可以通过叫号系统查询自己的号码和等待状态;
(5) 系统支持优先级处理,如VIP客户可以优先办理业务。
2. 数据库设计:
(1) 客户表:包括客户ID、姓名、电话、身份证号等信息;
(2) 业务表:包括业务类型、办理时间、所需材料等信息;
(3) 等待队列表:包括客户ID、业务类型、等待时间等信息。
3. 界面设计:要求使用图形用户界面(GUI)进行设计,界面应友好、易于操作。
三、设计步骤
1. 系统需求分析:分析系统的功能需求,确定系统的基本业务流程;
2. 数据模型设计:根据需求分析,设计数据库中的表结构和字段,并确定表之间的关系;
3. 系统架构设计:根据需求分析,选择合适的开发框架和工具,设计系统的整体架构;
4. 界面设计:根据需求分析,使用GUI设计工具设计系统的界面;
5. 功能实现:编写代码实现系统的各个功能模块,包括数据库操作、界面交互等;
6. 系统测试:对系统进行测试,确保各个功能模块能够正常工作;
7. 系统部署与维护:将系统部署到实际环境中,并进行后续的维护和升级。
数据结构_银行排队问题
数据结构_银行排队问题在我们的日常生活中,去银行办理业务时排队是一个常见的场景。
想象一下,当你走进银行大厅,看到人们或坐或站,等待着被叫号,这背后其实隐藏着一系列关于数据结构和算法的问题。
银行排队系统的目的很简单,就是要尽可能高效地为客户服务,同时确保公平和秩序。
为了实现这个目标,银行需要合理地组织和管理客户的等待队列。
首先,让我们来思考一下最简单的排队方式——线性队列。
在这种情况下,客户按照到达的先后顺序排成一条直线。
新到达的客户排在队尾,而服务窗口从队首开始依次为客户服务。
这种方式直观易懂,实现起来也相对简单。
但它存在一些明显的缺点。
比如,如果排在前面的客户办理业务的时间很长,后面的客户就只能长时间等待,这可能会导致客户的不满和抱怨。
为了解决这个问题,一种常见的改进方法是使用优先级队列。
比如,对于一些重要的客户或者紧急业务,可以给予更高的优先级,让他们能够优先得到服务。
但这也带来了新的问题,如何确定优先级的标准?如果标准不公平或者不透明,可能会引发其他客户的争议。
另外,还有一种常见的数据结构——循环队列。
在循环队列中,当队尾到达队列的末尾时,会重新回到队列的开头,形成一个环形结构。
这种方式可以有效地利用存储空间,但在银行排队的场景中,可能会导致一些混乱,因为客户可能不太容易理解这种复杂的排队逻辑。
除了上述的数据结构,银行还需要考虑如何动态地调整排队策略。
例如,在业务高峰期,可能需要增加服务窗口,以加快处理速度;而在业务低谷期,则可以适当减少服务窗口,以节约资源。
这就需要一种能够灵活调整的排队机制。
在实际的银行排队系统中,还需要考虑客户的分类。
比如,有的客户只是来咨询业务,有的客户需要办理复杂的金融交易,还有的客户可能是来办理存款或取款等简单业务。
将客户进行合理的分类,可以让服务更加有针对性,提高整体的服务效率。
为了更好地管理排队系统,银行通常会采用一些信息化的手段。
例如,通过叫号系统,客户可以在等待的过程中自由活动,而不必一直站在队列中。
数据结构_银行排队问题
/*某银行营业厅共有6个营业窗口,设有排队系统广播叫号,该银行的业务分为公积金、银行卡、理财卡等三种。
公积金业务指定1号窗口,银行卡业务指定2、3、4号窗口,理财卡业务指定5、6号窗口。
但如果5、6号窗口全忙,而2、3、4号窗口有空闲时,理财卡业务也可以在空闲的2、3、4号窗口之一办理。
客户领号、业务完成可以作为输入信息,要求可以随时显示6个营业窗口的状态。
*/1.源程序#include<stdio.h>#include<stdlib.h>#define MAXSIZE 10;typedef struct Peo{struct Peo *next;}PeoNode;typedef struct{PeoNode *head;PeoNode *rear;int length;}LQueueBank;LQueueBank InitQueue(LQueueBank *W){W->length = 0;W->head = (PeoNode *)malloc(sizeof(PeoNode));if(W->head!=NULL){W->head->next=NULL;W->rear=W->head;}return *W;}void InLCK(LQueueBank *A, LQueueBank *B,LQueueBank *C){if(B->length < 2){B->length++;printf("办理中\n");}else if(C->length < 3){C->length++;printf("办理中\n");}else{printf("请等待\n");A->length++;A->rear = A->rear->next;}}void InGJJ(LQueueBank *A, LQueueBank *B){if(B->length < 1){B->length++;printf("办理中\n");}else{printf("请等待\n");A->length++;A->rear = A->rear->next;}}void InYHK(LQueueBank *A, LQueueBank *B){if(B->length < 3){B->length++;printf("办理中\n");}else{printf("请等待\n");A->length++;A->rear = A->rear->next;}}void Leave(LQueueBank *A, LQueueBank *B,LQueueBank *C,LQueueBank *D,LQueueBank *E,LQueueBank *F){printf("请输入离开用户所在窗口\n");int yw;scanf("%d",&yw);switch(yw){case 1:{A->rear = A->head;A->length--;if(D->length > 0) {printf("请等待办理公积金的第一位用户来窗口1办理\n");InGJJ(D,A);}break;}case 2:case 3:case 4:{B->rear = B->head->next->next;B->length--;if(E->length > 0){printf("请等待办理银行卡的第一位用户来窗口%d办理\n",yw);InYHK(E,B);}else if (F->length > 0) {printf("请等待办理理财卡的第一位用户来窗口%d办理\n",yw);InLCK(F,C,B);}break;}case 5: case 6:{C->length--; C->rear = C->head->next;if(F->length > 0) InLCK(F,C,B);printf("请等待办理理财卡的第一位用户来窗口%d办理\n",yw);break;}default: printf("输入有误,请重试!\n");}}void PRINT(LQueueBank *A, LQueueBank *B,LQueueBank *C){if(A->length == 0) printf("1号窗口空闲中\n");else printf("1号窗口忙碌中\n");if(B->length == 0) printf("2号窗口空闲中\n3号窗口空闲中\n4号窗口空闲中\n");else if(B->length == 1) printf("2号窗口忙碌中\n3号窗口空闲中\n4号窗口空闲中\n");else if(B->length == 2) printf("2号窗口忙碌中\n3号窗口忙碌中\n4号窗口空闲中\n");else if(B->length == 3) printf("2号窗口忙碌中\n3号窗口忙碌中\n4号窗口忙碌中\n");if(C->length == 0) printf("5号窗口空闲中\n6号窗口空闲中\n");else if(C->length == 1) printf("5号窗口忙碌中\n6号窗口空闲中\n");else if(C->length == 2) printf("5号窗口忙碌中\n6号窗口忙碌中\n");}void main(){LQueueBank Wait1,Wait2,Wait3,Busy1,Busy2,Busy3; //1:公积金2:银行卡3:理财卡Wait1 = InitQueue(&Wait1);Wait2 = InitQueue(&Wait2);Wait3 = InitQueue(&Wait3);Busy1 = InitQueue(&Busy1);Busy2 = InitQueue(&Busy2);Busy3 = InitQueue(&Busy3);int ch = 0;while(1){printf("----------------------------------\n");printf("1. 办理业务");printf("2. 完成离开");printf("3. 退出");printf("0. 打印当前窗口状态\n");while(1){scanf("%d",&ch);if(ch>=0&&ch<=3) break;elseprintf("\n输入有误,请重试!");}switch(ch){case 0:{PRINT(&Busy1,&Busy2,&Busy3);break;}case 1:{printf("请输入业务种类1/2/3\n");printf("1. 公积金2. 银行卡3. 理财卡\n");int yw1;scanf("%d",&yw1);switch(yw1){case 1: {InGJJ(&Wait1,&Busy1);break;}case 2: {InYHK(&Wait2,&Busy2);break;}case 3: {InLCK(&Wait3,&Busy3,&Busy2);break;}default: printf("输入有误,请重试!\n");}break;}case 2:{Leave(&Busy1,&Busy2,&Busy3,&Wait1,&Wait2,&Wait3);break;}case 3:exit(0);default: break;}}}2.运行窗口截图:。
优先级队列银行排队问题c语言编写
优先级队列银行排队问题c语言编写下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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的首位。 储存:当呼叫时而顾客恰好不在,可暂时储存,然后继续呼叫下一位顾
客,办理完毕后再重新呼叫,顾客无需担心错过时间。 询问:查询当前等待人数。 查看:查看储存的号码。 密码登录:根据需要,可设定用户个人密码,使用密码登录。 (PS:以上只是初步设想,后续不一定实现全部功能!)
业务流程分析:
系统结构分析和设计: 根据前面的描述,画出该银行排队叫号系统的控制流程图如下:
结构算法:(朱思敏)
数据结构:
银行排队系统应采用了队列的方法实现。
队列(Queue)也是一种运算受限的线性表。它只允许在表的一端进 行插入,而在另一端进行删除。允许删除的一端称为队头(front),允许 插入的一端称为队尾(rear)。
详细设计: 本系统分为以下6个功能模块,分别是:顾客到达,顾客离开,查看
业务办理,查看排队情况,系统查询,退出。
顾客到达界面:当客户到达时,在主菜单输入“1”进入“客户到达面”。 此界面区分VIP客户到达和普通客户到达。
VIP:客户在“到达界面”输入“1”,进入VIP验证,通过VIP 卡号和密码验证就可以进入VIP区办理业务。
登录:在一天工作开始前,输入员工代码(最大四位数)进行登录 退出:在一天工作结束后,退出系统。当工作人员暂时离开,可通过终
端关闭此柜台,同时,该柜台显示屏自动关闭。 优先:碰到紧急或有特殊关系的顾客,可优先呼叫。
转移:偶尔顾客拿错部门号票或需要多柜台服务,可即时传送其他部门, 无需重新取号等待。
延后:当多次重呼后,顾客依然没有响应,把该顾客延后到本服务类型 的最后一位(漏号顾客处理方法之二)。
业务查询界面:在主菜单输入“3”进入“业务查询界面”,在此界面可 查询到正在业务办理的情况。
排队查询界面:在主菜单输入“4”,进入“排队查询界面”,此界面提 供客户的排队情况、排队人数。
查询系统:因为此功能为内部工作人员使用,所以通道选项在主菜单上 隐藏。在主菜单输入“6”,进入“系统查询界面”。通过此 此界面的卡号、密码验证,就可以查询到系统开起至查询时 办理业务的普通客户、VIP客户人数。并可以显示所有普通客 户办理业务的总时间,每个客户所用的平均时间。查询系统 运行的时间。
普通客户:客户在“到达界面”输入“2”,系统即为客户分 配业务号,凭此号办理业务、排队或离开。
客户离开界面:当客户完成办理业务需要离开时。在主菜单输入“2”进 入“客 户离开界面”。此界面提供服务评分。首先输入 自己的客户号,然后选择自己办理业务的柜台号,结合 自己对这次服务的满意度给出评分,然后系统给出此柜 台的平均分和自己办理业务过程中所需要的时间。
例如:在银行排队系统中,先进入队列的成员总是先离开队列。因 此队列亦称作先进先出(First In First Out)的线性表,简称FIFO表。
当队列中没有元素时称为空队列。在空队列中依次加入元a1,a2,…an 之后,a1是队头元素,an是队尾元素。显然退出队列的次序也只能是 a1,a2,…an ,也就是说队列的修改是依先进先出的原则进行的。队列的 链式存储结构简称为链队列,它是限制仅在表头删除和表尾插入的单链 表。显然仅有单链表的头指针不便于在表尾做插入操作,为此再增加一 个尾指针,指向链表的最后一个结点,一个链队列由头指针和尾指针唯 一确定。
预约排队系统
第三小组: xx——问题分析 xx——结构算法 xx——代码实现
问题分析:(孙鹏飞)
排队系统的背景:
预约排队问题在我们的现实生活中广泛存在,大到如银行排队叫号 系统、医院门诊挂号系统、火车票预售订购系统等,小到餐饮消费、交 通出行、购物付款等。
也许你会想这些问题十分简单,不就是排队吗?按照先来后到的秩 序就OK了呗,有什么好讨论的。可事实却并非如此!试想如果考虑到银 行客户的VIP身份、医院就诊患者的病况、订票人员是否为老人军人或残 疾人等特殊情况,先来后到的秩序还适用吗?
数据类型定义:
1、数组的结构体定义:
struct List{
int A[n+1];
//顾客用来办理业务的N个窗口
int len;
//表示数组中的元素个数
}L;
2、链表节点的结构体定义:
struct Lnode{
//链表结点类型
int data;
Lnode *next;
};
3、链式存储的的结构体定义
struct Linkqueue{ //链式存储的等候队列的类型定义
Lnode *front;
Lnode *rear;
}Q;
4、子程序及功能设计 1)vip(a)源程序:此界面区分VIP客户到达和普通客户到达。 2)daoda(v)源程序:解决顾客到达事件算法。 3) likai(x)源程序:解决顾客离开事件算法。 4)int pingfeng( ) 源程序:判断输入的分数是否正确。 5)print2()源程序:输出队列算法。 6)printl()源程序:显示正在办理业务的客户。 7)int Dlqueue(Linkqueue *Q) 源程序:出队算法。
银行排队系统的意义:
银行预约排队系统是为模拟银行排队而设计的。随着银行业务量的 快速发展,银行柜台业务承受的压力越来越大,排队等待现象屡见不鲜, 银行排长队现象成为困扰银行和用户的难题。为了解决这一难题,目前 大部分银行的营业厅都使用了取号系统来改善银行窗口排长队的现象, 提高银行的服务效率。
图为市民在工商银行排队
银行排队——每个人都经历过的痛
本次讨论计划设计并实现银行取号模拟系统,模拟取号的整个过程, 实现取号、排队、服务、及管理等功能。系统能够记录用户及工作人员 的相关信息,管理员通过对用户及工作人员信息的统计和分析,可以进 一步优化银行营业厅的排队问题,提高银行业务办理效率。 系统需求分析:
系统要求智能化管理,柜台业务非责人可以根据实时顾客流量合理 分配柜台数量,实行动态的科学管理。根据柜台个人的业务能力可以划 分成不同的业务级别,在自己的级别内可以实现“互助”式的柜台转移 呼叫操作,并要随着业务员能力的提高和降低随时进行增加和减少的量 化控制。在顾客需在多个柜台(业务)服务时,可持同一张号票自动进 入排队队列,而不需要重新取号。
代码实现:(周华毅束 谢谢观看!
再者,传统的排队观念都是一个队伍排成“长龙”,当人数过多时, 考虑到效率问题,就要改变排成多只队伍,那多只队伍同时开工又该如 何处理呢?可见预约排队问题并非想象中那么简单,研究它也具有一定 的 现实意义!
鉴于实际情况,我们小组本次讨论课就选取银行排队叫号系统作为 讨论主题,来研究预约排队系统。其它预约排队问题则大同小异,基本 处理方法可以效仿解决之。
在本设计中,设计的主要工作 围绕着事件表进行,按照一定的规 则把事件加入事件表或从事件表中 取出事件,并根据事件的类型、事 件发生的时间来调度程序的运行. 作业在进行排队时,也需要队列表 来保持作业的属性。
为便于事件表和队列的实现, 本设计中使用的数据结构主要是循 环队列,并采用带有头尾标志的数 组来实现循环队列。