2011中国移动互联网用户调查报告-finial-DCCI
中国移动互联网用户行为洞察报告-上书房信息咨询
中国移动互联网用户行为洞察报告研究报告表明，超过半数的国移动互联网用户认为移动广告比电视和PC端广告更容易被他们接受，并且容易受移动广告影响而下载应用软件和访问网站。
同时，报告还指出中国移动互联网用户平均每天花费在手机终端互联网的时间已经高于PC端。
包括平板电脑终端在内，移动互联网在用户平均每天有效接触媒体中所占时间比重接近二分之一。
应用内移动广告关注度最高调查表明，45%的玩家会关注应用内移动广告。
从应用内广告的形式来看，随着Banner 广告收益减低，弊端频现，积分墙越来越受开发者青睐。
积分墙通过在应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的应用、注册、试用等)，以供用户完成任务获得积分的页面。
积分墙对于开发者来说收益相对可观，且游戏本身的虚拟货币系统可以让用户获得一定回报，用户体验损伤较小，因此是游戏开发者比较青睐的广告形式。
移动搜索引擎广告和移动视频网站广告分别以40%和34%的关注率位居二、三位。
同时，报告还指出，88%的用户在各自的智能手机上都能关注到移动广告。
相对于电视和PC互联网的广告媒体，其中55%的用户表示他们更欢迎移动广告。
移动广告怎么让用户掏钱报告中针对移动光在在用户整个购买决策路径中的阶段影响力做了梳理，可以发现在用户的购买决策过程中，越初期的阶段移动广告的影响越大。
移动广告对用户影响的成功率在最初提供信息阶段为79%，也就是说79%的用户在这一步会点击广告进行进一步查看，之后便呈衰减趋势。
在最后的购物阶段和销售(付费)阶段分别为53%和57%。
关于移动广告对用户决策的影响，报告指出最明显的在于网站引流，77%的用户会因为移动广告而点击访问广告主网站。
下载应用则以71%位于第二位。
值得一提的是，当用户注意到广告后，有接近半数的用户将主动联系广告主进行下一步行为。
这说明移动广告的在用户群中的可信度已经有了一定基础，同时，越来越多的用户依赖移动终端消费。
另外，报告中值得注意的是传统媒体广告想从用户手中拿钱已经不那么容易，在与PC 互联网广告和移动广告的竞争中被迫屈居第三。
中国移动互联网研究报告
中国移动互联网研究报告
中国移动互联网研究报告是一份关于中国移动互联网行业的研究报告。
该报告通常会涵盖以下内容：
1. 中国移动互联网市场的规模和趋势分析：报告会分析中国移动互联网用户数量、智能手机普及率、移动互联网应用和服务的使用情况等，以帮助读者了解中国移动互联网市场的规模和发展趋势。
2. 移动互联网行业的竞争格局：报告会对中国移动互联网行业的主要竞争对手进行分析，包括移动运营商、互联网巨头和创业公司等。
报告还可能会分析移动互联网行业的进入壁垒和退出机制，以及竞争对手之间的合作和争夺关系。
3. 移动互联网应用和服务的发展趋势：报告会对中国移动互联网应用和服务的发展趋势进行预测，包括社交媒体、移动支付、共享经济、在线教育等领域的发展前景和机会。
4. 移动互联网用户行为和消费习惯的分析：报告会对中国移动互联网用户的行为习惯进行调查和分析，包括移动购物、移动支付、移动娱乐等方面的用户行为和消费习惯，以帮助企业了解用户需求和行为趋势，从而制定相应的营销和推广策略。
5. 移动互联网技术创新和发展趋势：报告会对移动互联网技术的创新和发展趋势进行分析，包括5G技术、人工智能、物联
网等技术的应用和前景。
中国移动互联网研究报告对于投资者、创业者、企业决策者和政府部门等相关行业的人士具有重要的参考价值，可以帮助他们了解行业动态、把握市场机会、制定战略决策。
2011年中国互联网网络安全态势报告
网站和系统 的拒绝服务攻击事件 。这些情况 表 明我 国面 临的
境外 网络攻击和安全威胁越来越严重。 ４ ）网上银行面临的钓鱼威胁愈演愈烈 随着 我国网上银行 的蓬勃发 展，广大 网银用户成为黑 客 实施 网络攻击 的主要 目标。２ １ 年 初，全 国范 围大面积爆发 ０１
２０ ８ ７个，较 ２ １ ０ ０年大幅下降 ３ ． ； Ｃ Ｃ Ｒ ９ ％ 从 Ｎ Ｅ Ｔ专门面向国 ４
２国内网络安全应对措施
１ ）相关互联 网主管部 门加大 网络安 全行政监管力度 ，坚
决 打击境 内网络攻击行 为
针对工业控制 系统 安全事 件愈发 频繁的情况 ，工信部 在 ２１年 ９ ０１ 月专 门印发了 《 关于加强工业控制系统信息安全管 理 的通 知》 ，对 重点领域 工业控制 系统信息安全管理 提出了明确 要求。２ １ 年底 ，工信部印发了《 ０１ 移动互联 网恶意程序监测 与
例如 ２ １ 年 针对 浙江某游戏 网站的攻击持 续了数月，综合采 ０１
随着移动互联网生机勃勃 的发展，黑客也将其 视为攫取经
济 利 益 的 重 要 目 。２ １ 年 Ｃ Ｅ Ｔ捕 获 移 动互 联 网 恶 意 程 标 ０１ ＮＣ Ｒ
用了 Ｄ Ｓ请求攻击、Ｕ ＰＦ Ｏ Ｄ Ｃ Ｙ Ｌ Ｏ Ｎ Ｄ Ｌ Ｏ 、Ｔ ＰＳ Ｎ Ｆ Ｏ Ｄ、Ｈ Ｔ ＴＰ
网页钓鱼事件 １３ ８３件，较 ２ １ ００年增长 近两倍。 ５ ）工业控制系统安全事件呈现增长态势
某个产品被黑 客发 现存在 漏洞，将 导致大量 用户和单位的信
息系统面 临威 胁。这种规模 效 应也 吸引黑 客加强 了对软件和 网站 漏洞 的挖掘和攻击活动。
继 ２ １ 伊 朗布舍 尔核 电站 遭 到 “ ｔ ｘ ｅ”病 毒攻 击 ０ ０年 Ｓｕｎ ｔ
2011年中国宽带用户调查
中国宽带用户调查 2011-2012
DCCI互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet 中国互联网监测研究权威机构&数据平台
2011年前三季度中国固网宽带不3G用户数累积达到1.5亿不1.02亿
•截至2011年9月份，中国固网宽带用户累计达到14993.2万，3G网络用户累计达到10245.7万
16.5% 32.4% 28.0%
51.6%
80%
70% 60%
27.0%
50%
40% 30% 15.4% 10.6% 14.8% 2.5%
29.5%
48.4%
20%
10%
43.6%
17.3%
8.7% 19.2%
0%
4M
2M
Hale Waihona Puke 1M512K数据来源： DCCI 2011中国宽带用户调查 Copyright ©DCCI 2011 DCCI互联网数据中心
2011年1-9月中国固网宽带用户数
16000 14000
14993.2 14662.3 14348.3 14181.7 13854 13368.713592 13000.4 12807.3
2011年1-9月中国3G网络用户数
12000
电信3G用户数 联通3G用户数
10000
秱动3G用户数
中国秱动3G网络用户数
•在网络速度不网络稳定性方面，用户对中国电信比较满意 •在资费价格、维修、售后等方面，则对中国秱动比较满意
选择丌同固网宽带运营商用户对各方面使用满意度
75% 70%
中国电信 中国联通 中国秱动
69.2%
2011年中国3G用户调查研究报告
2011年中国3G用户调查研究报告本文导航∙第6页：中国联通成为3G业务用户主要选择∙第7页：近八成3G用户认为3G资费水平偏高∙第8页：3G给用户带来的改变并不明显∙第9页：3G资费高是2G用户不用3G的主因∙第10页：附录：参与调查者基本信息返回分页阅读文章2011年中国将迎来3G增长爆发点？2011年4月底，“2011中国移动互联网”产业峰会在成都召开，会上发布了中国首个《移动互联网产业发展白皮书》，该书指出，2010年全球移动互联网用户用户规模达到8.65亿，增长率为13.5%，而中国3G用户超过4700万，预计2011年将超过1.2亿，这将达到欧美、日本等发达国家经历过的3G高速增长的临界点。
从4700万到1.2亿，意味着2011年中国3G用户数量将出现1.55倍的增长，远远高于2010年中国3G用户数量的增长速度，也意味着2011年中国或将迎来3G增长的爆发点，同时还意味着中国三大运营商之间的竞争将更加激烈。
但是，2011年，3G到底会不会出现增长的爆发点，诸多2G手机用户会不会买3G的帐？3G用户又是如何评价中国3G的？中国三大运营商的未来竞争又会走向何方？互联网消费调研中心ZDC在2011年5.17电信日来临之际，对中国IT网民的3G使用情况进行了全面调查，通过本次调查，或许能够得到上述部分问题的答案。
但是，一切都存在变数。
调查问卷在ZOL首页挂出，从4月27日至5月14日共回收问卷1456份，通过对IP、用户注册名称等信息的筛选，共得有效问卷1416份，问卷有效率为97.3%。
本次调查报告通过对中国3G业务用户、3G手机用户(只用3G手机但未使用3G业务)、非3G手机用户这三类用户群体对3G的看法的分析，来展现走过两年发展之路的中国3G的现状及三大运营商之间的竞争态势。
报告摘要：●中国IT网民3G认知情况较2010年更加乐观，2011年，对于3G“比较了解”和“非常了解”的中国IT网民比例累计占到81.8%，较2010年的70.9%高一成。
移动互联网时代的手机人final精品PPT课件
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高中/职高/技校 大专 大学 硕士 博士
收入水平
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2006年开始手机上网人群特点回归图
手机上网的人数比例 18%
Column02
16%
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10%
8%
6%
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0% 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64
手机上网的人数比例 25%
20%
15%
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高中/职高/技校 大专 大学 硕士 博士
10%
5%
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年龄
16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64
2005年开始手机上网人群特点回归图 2005年开始手机上网人群特点回归图
2009年4月，日本3G用户数突破1亿
日本移动数据业务收入约占全球40% 的份额，在技术支持下，移动运营商 不断推动移动互联网和固定互联网的 互通，业务种类日益丰富，形成了以 搜索、电子商务和社交网站为主的成 熟的商业模式
韩国移动互联网业务应用越来越丰富， 产业合作越来越完善
2008 年，韩国平均2.75 个手机用户 中就有一个用户使用高速互联网。至 2008年11月，其3Ｇ用户数量约为 1586万人，占移动通信用户总数的 34.9％，高于比欧美国家平均水平
2011-2015复合增长率 23.8% 17.1% 18.8% -65.0% 67.1% 28.0% 19.6%
《大数据,小时代,向移动互联网迁徙-2012上半年移动互联网数据分享》_DCCI(1)
截止2011年中国智能手机用户全球占比
25%
83%
75%
全球与中国智能/非智能手机用户占比
100% 80% 60% 40% 87.0% 80.7% 13.0%
19.3%
20%
0% 全球 非智能 中国 智能
数据来源：DCCI通过公开资料整理获得 Copyright ©DCCI 2011 DCCI互联网数据中心
30% 2011 2012
26.3% 26.5%
25%
19.5% 16.5% 16.2% 17.8% 16.6%
20%
Mean:210.35M/月
15%
10.3%
10%
5.9% 4.8% 5.7% 6.9%
7.6% 6.2% 2.9% 0.3%0.6% 2.1G-5G 1.2%
5%
1.5%
1.6%
0%
操作系统底层支撑——移动数据的源泉
主流系统——移动大数据主要聚集地
2008年-2011年全球智能手机操作系统市场份额
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
10.5% 11.8%
6.2% 8.7% 19.9%
3.8% 4.2% 16.0%
3.8% 1.4% 10.5% 16.4%
9.3%
9.8% 8.2% 9.3% 11.5% 7.7% 7.7% 6.6% 7.1% 5.5% 3.8% 4.9% 8.2% 4.4% 2.2% 4.4% 6.6% 3.3% 6.6% 2.7% 7.7% 4.4% 3.3%
20.2% 19.7% 19.7% 16.4% 19.1% 18.0% 18.0% 13.1% 17.5% 12.0% 15.3% 13.1% 14.8% 14.8% 15.8%
中国移动互联网蓝皮书
中国移动互联网蓝皮书1 中国移动互联网规模与趋势1.1 中国移动互联网总体市场规模及预测DCCI2011中国移动互联网调查数据显示，2011年中国移动互联网市场规模达375亿元，相比2010年增长97.31%，实现快速增长。
DCCI亏联网数据中心预测，2012年中国移动互联网市场规模将持续高速增长，在2012年将达到737.7亿元。
1.2 中国移动互联网广告市场规模及预测2011年，是移动广告市场的拐点，无线广告市场迎来了一场蜕变，而2012年，蜕变仍将继续，DCCI互联网数据中心调查数据显示，2011年中国移动互联网广告市场规模达29.7亿元，相比2010年增长95.48%，DCCI预测，2012年中国移动互联网广告市场规模将达57.2亿元，保持92.63%的高速增长。
1.3 中国手机网民规模及预测DCCI2011中国移动互联网调查数据显示，2011年中国手机网民规模已达4.46亿，增速23.83%，2012年随着移动互联网规模的快速发展，越来越多的手机用户加入了移动互联网，DCCI互联网数据中心预测，2012年中国手机网民规模将达5.83亿，同比保持30.71%的稳步增长，并逐渐逼近PC网民规模，移动媒体成为时代的主角，整合营销需高度重规移动互联网与传统PC互联网的互动与整合。
2 移动互联网产业链分析2.1 中国移动互联网产业市场预期分析●中国移动互联网目前步入市场起步快速发展阶段，真正有效的成熟的商业模式还在形成与发展中在新兴科技企业，最著名的企业发展规律便是Hype Cycle（炒作周期）模型，这个模型描述了许多新兴科技企业发展放入必经之路。
即一个新兴科技企业，一般会经历起步阶段，接着市场预期快速膨胀，被媒体和从业人士大为炒作，直到被夸大的预期峰值后，市场预期才会不断降温，进入产品与商业模式创新阶段，此时市场预期逐渐回归理性，直到预期的低谷后，进入市场稳步发展阶段。
DCCI互联网数据中心研究显示，目前中国移动互联网目前已经步入市场起步快速发展阶段，其特征是产品应用不断丰富，市场进入者显著增多，移动技术不断断驱动，但刚刚处于起步发展阶段，即真正有效的成熟的商业模式还在形成与发展中。
中国移动互联网用户行为研究
中国移动互联网用户行为研究一、引言移动互联网是指基于移动通信网络的数字化通信和信息交互平台，是当今社会中最具有活力和前景的行业之一。
随着智能手机的普及，越来越多的人开始使用移动互联网，这使得移动互联网成为一个庞大的市场。
中国拥有庞大的人口基数，然而，作为全球最大的移动互联网市场之一，中国移动互联网用户行为的研究却不够充分。
本文就中国移动互联网用户行为进行研究，目的在于深入了解中国移动互联网用户的行为特点，为企业制定营销策略提供指导。
二、中国移动互联网用户的行为特征1.使用篇（1）使用时间中国移动互联网使用者主要出现在两个时间段：早上7:00-8:00和晚上8:00-11:00。
其中晚上8:00-11:00的用户是最多的。
（2）使用地点在移动互联网使用地点方面，中国移动互联网用户多集中在家里、地铁、公交车上、咖啡厅、餐厅等室内或半室内环境。
2.购买篇（1）购买类型中国移动互联网用户购买行为主要分为两类，一类是购买线上产品，例如手机、腰包、电视等，另外一类是购买虚拟商品，例如游戏、各种网站的会员、财务产品等。
（2）购买因素中国移动互联网用户购买行为最主要的驱动因素是价值感、便利性和安全性。
用户更愿意购买那些具有明确价值、方便快捷、安全保障的产品。
3.分享篇（1）内容类型在中国移动互联网用户分享方面，视频、音乐、图片、软件以及网站链接是最受用户喜爱的五项分享内容。
是用户传播信息的主要方式。
（2）社交网络在社交网络方面，微信和QQ是最受中国移动互联网用户欢迎的两个平台，他们拥有巨大的用户量和用户粘性。
4.用户需求篇（1）需求类型中国移动互联网用户的需求广泛，例如新闻、娱乐、商务、社交、生活等。
其中新闻、娱乐、商务和生活需求占据了中国移动互联网用户总需求的70%。
（2）需求差异中国移动互联网用户的需求差异很大，未来的移动互联网服务很可能会出现“人性化定制”趋势，根据不同人群的需求，提供不同的服务。
三、移动互联网用户行为对企业营销策略的影响1.营销策略制定根据中国移动互联网用户的行为特征制定相应的营销策略，例如根据用户使用时间、地点等因素制定相应的广告宣传策略。
年中国移动互联网学习用户研究报告
年中国移动互联网学习用户研究报告篇一：ZDC：XX年中国移动互联网用户调查研究报告ZDC：XX年中国移动互联网用户调查研究报告发表于XX, 九月 23 分类： 199IT推荐文章 , ZDC , 手机网民 , 用户研究3G网络的发展及智能手机、平板电脑等移动终端的发展，都加速了中国的移动互联网进程。
中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示，截至XX年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，其中，智能手机网民规模达到1.9亿，渗透率达到53.4%。
为了了解中国移动互联网用户的属性及其在移动互联网应用方面的特征，互联网消费调研中心ZDC进行了XX年中国移动互联网用户调查。
本次调查共回收问卷1XX份，其中手机用户有效问卷为9560份，平板电脑用户有效问卷为2344份。
本次调查对象为使用手机或平板电脑进行移动互联网应用的用户。
(图) 移动互联网用户调查报告通过对这些第一手数据的分析，ZDC推出《XX年中国移动互联网用户调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
本报告共包括移动互联网手机用户及移动互联网平板电脑用户两大部分，其中手机部分分为手机终端使用、手机上网、手机软件使用、手机阅读、手机游戏、手机支付六部分。
平板电脑部分分为平板电脑终端使用、平板电脑上网、平板电脑阅读、平板电脑游戏四大部分。
本次发布的报告为手机移动互联网用户特征及手机终端使用调查报告。
注：由于调研样本主要来源于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。
报告要点?从年龄及地区来看，参与调查的移动互联网用户以男性为主，占比九成以上；25-34岁人群是移动互联网用户主力军；广东移动互联网用户占比最高；移动互联网用户主要集中在城镇。
?从职业、学历、收入来看，在校学生及企业技术人员占比较高；移动互联网用户以大专及本科学历为主；移动互联网用户月收入(税前)以XX-5000元为主?调查者对移动互联网的整体认知度较高。
2011年中国互联网普及率调查
2011年中国互联网普及率调查来自：第29次中国互联网发展状况研究报告第一章：调查介绍一、调查方法(一)网民个人调查3.1调查总体中国有住宅固定电话(家庭电话、小灵通、宿舍电话)或者手机的6岁及以上常住居民。
3.1.1样本规模用户调查总体样本60,000个，其中，住宅固定电话用户、手机用户各30,000个，样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。
3.1.2调查总体细分调查总体划分调查总体划分如下：子总体A：住宅固话覆盖人群【包括：住宅固定电话覆盖的居民+小灵通用户+学生宿舍电话覆盖用户+其他宿舍电话覆盖用户】；子总体B：手机覆盖人群；子总体C：手机和住宅固话共同覆盖人群【住宅固话覆盖人群和手机覆盖人群有重合，重合处为子总体C】，C=A∩B。
3.2抽样方式CNNIC只针对子总体A、B、C进行调查。
为更大限度地覆盖网民群体，采用双重抽样框方式进行调研。
采用的第一个抽样框是固定住宅电话名单，调查子总体A和C。
采用的第二个抽样框是移动电话名单，调查子总体B和C。
对于固定电话覆盖群体，采用分层二阶段抽样方式。
为保证所抽取的样本具有足够的代表性，将全国按省和直辖市分为31层，各层独立抽取样本。
将样本根据网民数的开平方根比例分配到31个省市。
省内采取样本自加权的抽样方式。
各地市州(包括所辖区、县)样本量根据该城市固定住宅电话覆盖的6周岁以上人口数占全省总覆盖人口数的比例分配。
对于手机覆盖群体，抽样方式与固定电话群体类似，也将全国按省和直辖市分为31层，各层独立抽取样本。
省内按照各地市居民人口所占比例分配样本，使省内样本分配符合自加权。
为了保证每个地市州内的住宅电话号码被抽中的机会近似相同，即使住宅电话多的局号被抽中的机会多，同时也考虑到了访问实施工作的操作性，在各地市州内住宅电话号码的抽取按以下步骤进行：手机群体调研方式是，在每个地市州中，抽取全部手机局号；结合每个地市州的有效样本量，生成一定数量的四位随机数，与每个地市州的手机局号相结合，构成号码库(局号+4位随机数)；对所生成的号码库进行随机排序；拨打访问随机排序后的号码库。
年中国移动互联网学习用户研究报告
年中国移动互联网学习用户研究报告篇一：ZDC：XX年中国移动互联网用户调查研究报告ZDC：XX年中国移动互联网用户调查研究报告发表于XX, 九月 23 分类： 199IT推荐文章 , ZDC , 手机网民 , 用户研究3G网络的发展及智能手机、平板电脑等移动终端的发展，都加速了中国的移动互联网进程。
中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示，截至XX年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，其中，智能手机网民规模达到1.9亿，渗透率达到53.4%。
为了了解中国移动互联网用户的属性及其在移动互联网应用方面的特征，互联网消费调研中心ZDC进行了XX年中国移动互联网用户调查。
本次调查共回收问卷1XX份，其中手机用户有效问卷为9560份，平板电脑用户有效问卷为2344份。
本次调查对象为使用手机或平板电脑进行移动互联网应用的用户。
(图) 移动互联网用户调查报告通过对这些第一手数据的分析，ZDC推出《XX年中国移动互联网用户调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
本报告共包括移动互联网手机用户及移动互联网平板电脑用户两大部分，其中手机部分分为手机终端使用、手机上网、手机软件使用、手机阅读、手机游戏、手机支付六部分。
平板电脑部分分为平板电脑终端使用、平板电脑上网、平板电脑阅读、平板电脑游戏四大部分。
本次发布的报告为手机移动互联网用户特征及手机终端使用调查报告。
注：由于调研样本主要来源于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。
报告要点?从年龄及地区来看，参与调查的移动互联网用户以男性为主，占比九成以上；25-34岁人群是移动互联网用户主力军；广东移动互联网用户占比最高；移动互联网用户主要集中在城镇。
?从职业、学历、收入来看，在校学生及企业技术人员占比较高；移动互联网用户以大专及本科学历为主；移动互联网用户月收入(税前)以XX-5000元为主?调查者对移动互联网的整体认知度较高。
移动互联网专题分析之客户分析报告
移动互联网专题分析之客户分析报告客户分析报告摘要：随着移动互联网的迅猛发展，互联网成为人们生活中必不可少的一部分。
移动互联网的普及使得越来越多的用户选择通过手机和平板电脑等移动设备接入互联网，从而改变了他们的消费习惯和购物行为。
本文通过分析客户的特点、行为和需求，探讨了移动互联网对客户的影响，并提出了相应的营销策略。
一、客户特点分析移动互联网的用户具有以下几个特点：1. 年龄分布广泛：移动互联网的用户涵盖了各个年龄段的人群。
年轻的用户更喜欢通过手机进行社交、购物和娱乐；而中年人和老年人则更注重移动互联网带来的便利，比如在线支付和在线预订等。
2. 高度依赖移动设备：移动互联网用户通常会持有多台移动设备，包括智能手机、平板电脑和手表等。
他们习惯使用移动设备进行日常生活和工作。
3. 偏好移动支付：移动互联网的普及带动了移动支付的兴起。
用户通过手机应用实现在线支付、转账和充值等功能，方便快捷。
4. 注重用户体验：移动互联网用户对于平台的用户体验有较高的要求。
他们期待应用界面简洁、操作流畅、响应速度快。
二、客户行为分析移动互联网用户的行为表现出以下几个特点：1. 多渠道购物：移动互联网用户喜欢在多个渠道上进行购物，并且会在线上和线下之间进行无缝切换。
他们通过移动设备在线浏览商品信息、比较价格，然后再到实体店铺购买或线上下单。
2. 社交化分享：移动互联网用户在购物过程中习惯分享和评价产品，尤其是在社交媒体上广泛展示。
他们通过社交媒体平台了解他人的购物经验，并根据他人的推荐决定购买。
3. 移动广告接受度高：移动互联网用户相对容易接受移动广告，尤其是在社交媒体和应用程序中。
市场人员可以通过精准的广告投放和个性化推荐提高广告点击率和转化率。
三、客户需求分析移动互联网用户的需求主要包括以下几个方面：1. 便利性：用户希望通过移动设备随时随地获取所需的信息和服务。
他们需要移动应用程序可以满足他们的日常生活需求，比如购物、交通出行、社交等。
中国移动互联网市场报告
2011Q2中国移动互联网市场规模达77.9亿元手机电商增势明显根据艾瑞咨询统计数据显示，2011Q2中国移动互联网市场规模达77.9亿元，同比增长93.8%，环比增长20.9%。
2011Q2移动互联网的市场格局出现小幅变动，受移动支付和团购的推动，手机电子商务凸显快速增长的势头。
同时，电信运营商对计费通道治理产生的影响逐步消除，移动增值市场继续复苏并趋于稳定。
在其他细分行业中，手机广告业务市场表现良好，手机游戏稳定发展，移动互联网规模总体攀升。
2011Q2中国移动互联网市场规模达77.9亿元，手机电子商务快速发展根据艾瑞咨询统计数据显示，2011Q2中国移动互联网市场规模达77.9亿元，同比增长93.8%，环比增长20.9%。
艾瑞咨询分析认为，传统电商企业快速拓展移动业务，移动支付的落地化及快速推进，带动移动电子商务快速提升，同时促进移动互联网市场整体发展。
2011Q2市场格局基本稳定，手机电子商务和手机广告表现突出2011Q2移动互联网市场细分格局有小幅变动，其中移动增值市场继续复苏并趋于稳定，占整体市场规模的49.1%，占比首次降到50%以下。
同时，移动电子商务发展迅速，市场规模占比明显增大，达到27.9%。
对于手机广告行业，随着各移动应用广告平台的发展，其市场规模也在攀升。
在其它细分市场行业中，移动增值、手机游戏均稳定发展，所占比例略有下降，移动互联网的市场格局更加趋向均衡。
手机电子商务：2011Q2手机电子商务继续其迅猛发展态势，同比增长404.4%，主要有以下几方面的推动因素：第一，支付牌照的发放推动移动支付的发展，手机支付的技术和体验得以提升，用户手机购物支付门槛逐步降低；第二，与LBS相结合的移动团购推出，带动移动电子商务O2O发展；第三，用户手机购物的习惯逐步成熟，随着智能手机终端和无线网络的发展，手机购物用户规模也将进一步增长。
艾瑞咨询分析认为。
2011年中国手机电子商务的发展已显示出加速发展的趋势，未来手机电子商务规模所占比例还将继续提升。
中国移动互联网调查研究报告
中国移动互联网调查研究报告（2014年8月）中国互联网络信息中心目录第一章调查介绍 (6)1.研究方法 (6)1.1调查对象 (6)1.2调查规模 (6)1.3调查样本分布 (6)1.4调查内容 (6)1.5调查方式 (6)1.6调查随机性和准确性控制方法 (6)2.报告定义 (7)第二章报告摘要 (8)第三章手机网民发展规模及结构特征 (11)1.手机网民规模 (11)2.手机网民属性结构 (12)2.1性别结构 (12)2.2年龄结构 (12)2.3学历结构 (13)2.4收入结构 (14)2.5城乡结构 (14)2.6职业结构 (15)第四章手机网民上网行为状况 (17)1.手机网民手机上网频率 (17)2.手机网民手机上网时长 (17)3.手机网民手机上网场所 (18)4.手机上网对电脑上网的影响 (18)第五章手机网民手机应用行为状况 (20)1.手机网民对各类手机应用使用情况 (20)2.典型手机应用的使用情况 (21)2.1手机地图 (21)2.2手机打车 (24)2.3手机二维码 (25)2.4手机应用商店 (27)2.5手机云存储 (29)第六章手机网民手机商业行为状况 (31)1.手机网民网络付费行为 (31)2.手机网民广告接受度 (33)3.手机网民信息开放程度 (34)第七章手机网民手机终端使用状况 (36)第八章手机网民手机网络使用状况 (39)1.手机网民流量形式 (39)2.手机网民对Wi-Fi网络的使用 (40)第九章总结 (42)1.智能机市场趋于饱和，手机网民增长呈现疲态 (42)2.移动上网常态化，对社会生活服务渗透进一步加大 (42)3.手机网民付费意愿有所上升，商业潜力逐步释放，但广告模式依然是主流 (42)4.平台化壁垒形成，行业格局基本稳定，中小企业竞争难度加大 (43)图1 中国手机网民规模及其占网民比例 (11)图2 中国网民上网设备 (12)图3 2013.6-2014.6 手机网民性别结构比较 (12)图4 2013.6-2014.6 手机网民年龄结构比较 (13)图5 2013.6-2014.6 手机网民年龄结构比较 (13)图6 2013.6-2014.6 手机网民年龄结构比较 (14)图7 2013.6-2014.6 手机网民的城乡结构比较 (15)图8 2013.6-2014.6 手机网民的职业结构比较 (16)图9 我国手机网民手机上网频率 (17)图10 我国手机网民每天手机上网时长 (18)图11 我国手机网民最常使用手机上网的场所 (18)图12 各应用上手机使用减少电脑使用的情况 (19)图13 手机地图用户市场份额情况 (22)图14 手机地图用户选择手机地图时的考虑因素 (23)图15 手机地图用户在手机地图上使用的功能 (24)图16 用户对手机打车软件的使用体验 (25)图17 手机网民使用二维码的场景 (26)图18 手机网民扫描二维码的媒介 (27)图19 手机网民下载手机应用软件的方式 (28)图20 手机应用商店的用户市场份额 (29)图21手机网民使用云存储应用的用途 (29)图22手机网民选择云存储应用的主要考虑因素 (30)图23 手机网民网络付费情况 (31)图24 手机网民付费的网络服务类型 (31)图25 手机网民未来愿意付费的网络服务类型 (32)图26 手机网民偏好的手机应用付费方式 (32)图27 手机网民的手机广告接触度 (33)图28 手机广告对手机广告的态度 (33)图29 手机网民对广告的接受度 (34)图30 手机网民对手机应用的开放程度 (34)图31 手机网民开放信息应用在整体应用的占比 (35)图32 中国手机网民拥有手机个数 (36)图33 中国手机网民常用手机的手机品牌 (36)图34 我国智能手机网民规模及在手机网民中的占比 (37)图35 我国手机网民未来考虑购买智能手机的主要因素 (38)图36 手机网民购买手机的主要渠道 (38)图37 手机网民每月上网流量形式 (39)图38 手机网民每月上网流量使用情况 (40)图39 手机网民首选的网络接入方式 (40)图40 Wi-Fi上网在手机网民上网时间中的占比 (41)第一章调查介绍1.研究方法1.1调查对象中国有手机的6岁及以上常住居民，且最近半年使用过手机接入互联网的手机网民。
中国移动互联网调查报告
用户需求及满意度
04
中国移动互联网市场趋势分析
技术发展及创新应用
5G技术的普及
随着5G网络的大规模商用，中国移动互联网的传输速度和稳定性得到了极大的提升，为各类互联网应用提供了更优质的网络环境。
人工智能技术的应用
人工智能技术逐渐渗透到移动互联网的各个领域，包括智能推荐、语音交互、人脸识别等，为用户提供了更智能、高效的服务。
详细描述
总结词
移动社交、移动购物、移动支付、移动广告、移动视频等
要点一
要点二
详细描述
中国移动互联网市场的主要业务类型包括移动社交、移动购物、移动支付、移动广告和移动视频等。其中，移动社交、移动购物和移动支付是市场份额最大的三个领域，它们的发展已经深刻地改变了人们的生活方式和社会消费习惯。同时，移动广告和移动视频的市场份额也在不断增长，为广告主和内容创作者提供了更多的机会。
研究不足之处及展望
移动互联网技术的快速发展
由于移动互联网技术的快速发展，报告所提供的数据和结论可能存在一定的时效性和局限性。未来需要不断更新和完善相关数据和研究方法，以更好地反映行业发展的实际情况。
行业监管政策的进一步落实和完善
尽管政府已经出台了一系列行业监管政策和法规，但实际落实情况还需要进一步观察和完善。未来需要加强政策的落实和监管力度，以更好地保护用户权益和维护市场秩序。
政府应加强监管和服务，规范市场秩序和保障公平竞争。例如，加强对移动互联网企业的监管和执法力度，打击侵犯知识产权、不正当竞争等违法行为，以维护市场公平竞争和用户合法权益。同时，政府还应加强对移动互联网行业的服务力度，为企业提供更加便捷和高效的公共服务。
完善政策体系
加强监管和服务
政策制定及实施的建议
中国移动互联网调查研究报告
后勤疫情防控应急预案（精选7篇）后勤疫情防控应急预案（精选7篇）在平凡的学习、工作、生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，就有可能需要事先制定应急预案。
那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的后勤疫情防控应急预案（精选7篇），欢迎大家分享。
后勤疫情防控应急预案篇1按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定，结合我公司实际,特制定本应急预案，预案内容如下：一、成立应急小组公司成立疫情应急工作领导小组(以下简称领导小组)，并制定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。
小组成员如下：组长：副组长：成员：领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力,确保各项工作落到实处。
领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护、知识教育，提高自我防范意识。
要求员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。
对于发烧、咳嗽的员工，及时发现并建议其及时诊断出病因,进行休息治疗，痊愈后再上班工作。
公司所有办公场所，按照领导小组和卫生防疫部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫工作。
二、主要职责1、综合管理部：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。
2、财务部：保障购买应急物资及必需品的资金。
3、业务部xxx负责准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。
4、销售部及其他部门：保护易感人群，协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。
5、xx货场、xx货场：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。
根据发展公司发布的信息，准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力。
中国移动调查报告
中国移动调查报告中国移动调查报告随着移动互联网的迅猛发展，中国移动通信行业也迎来了前所未有的机遇和挑战。
为了更好地了解用户需求和行业发展趋势，中国移动公司进行了一项全面的调查研究。
本文将对这份调查报告进行深入分析，并探讨其对中国移动通信行业的影响。
一、用户需求的多样化调查报告显示，随着移动互联网应用的普及，用户对移动通信产品和服务的需求日益多样化。
除了基本的通话和短信功能外，用户对高速网络、丰富的内容和个性化服务的需求越来越高。
这对中国移动通信公司提出了更高的要求，需要不断创新和提升服务质量，以满足用户的多样化需求。
二、移动支付的普及调查报告还显示，移动支付正成为中国移动通信行业的一个重要发展方向。
随着智能手机的普及和移动支付技术的成熟，越来越多的用户开始使用手机进行支付。
这不仅方便了用户的生活，也为中国移动通信公司带来了新的商机。
然而，移动支付的发展也面临着一些挑战，如支付安全和用户隐私保护等问题，需要中国移动通信公司加强技术研发和监管，以确保用户的资金安全和个人信息的保护。
三、网络建设的重要性调查报告中还强调了网络建设的重要性。
随着移动互联网应用的不断增加，用户对网络速度和稳定性的要求越来越高。
中国移动通信公司需要加大对网络基础设施的投资，提升网络覆盖和容量，以满足用户的需求。
同时，网络安全也是一个重要的考虑因素，中国移动通信公司需要加强网络安全技术研发和管理，确保用户数据的安全。
四、人工智能的应用调查报告中还提到了人工智能在移动通信行业中的应用前景。
人工智能技术的发展为移动通信带来了更多的可能性，如智能语音助手、智能客服等。
这些技术不仅提升了用户体验，也为中国移动通信公司提供了更多的商机。
然而，人工智能技术的应用也面临着一些挑战，如数据隐私和人工智能伦理等问题，需要中国移动通信公司加强技术研发和规范，以确保人工智能的合理应用。
五、用户体验的重要性调查报告中强调了用户体验的重要性。
用户体验是中国移动通信公司赢得用户信任和忠诚的关键。
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看 视 频
彩 铃
手 机 定 位 …
上 网
重 力 感 应
广 播 信 号 …
指 南 针
三 轴 陀 螺 …
其 他
女
90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% .0%
其 他
丌同手机基础功能偏好的用户的月手机花费分布
WiFi
20元及以下 21-50元
移动亏联网用户受众特征分析：超过六成的用户月手机费用在50元以上
丌同性别的移动亏联网用户的月手机费用分布
200元以上 101-200元 4.2%
中国移动亏联网用户月手机费用分布
200元以上 101-200元
51-100元 21-50元 20元及以下 4.3%
5.1%
62.3%的用户手机月费用 超过50元
移动亏联网用户受众特征分析：近四成用户的个人月收入在两千元以上
•根据DCCI调查统计：2011年中国移动亏联网用户月收入在2000元以上的用户比例将近四成，家庭月收入在3000-5000元的家 庭比例居多，占比为25.2%。家庭月收入5000元以上的用户占比为30.7%，比例超过三成。
中国移动亏联网用户个人月收入统计
丌同性别移动亏联网用户移动增值使用情况统计
67.5% 37.7% 34.4% 27.9% 24.0% 27.3% 31.8% 31.2%
38.5% 34.6% 29.8% 28.5% 27.8% 27.3% 26.6% 26.2% 22.2% 18.6% 18.0% 17.5% 16.1% 15.8% 14.8% 14.1% 9.9% 8.0% 4.0% 2.1% 9.9% 4.5%
25.2%
23.0%
16.3%
3.4%
1.2%
9.7%
3.0%
个人月收入2000元以上用户 占比39.8%
15000-30000元
15000元以上
0.5%
30000元以上
1.7%
家庭月收入5000元以上用户 占比30.7%
数据来源： DCCI 2011中国移动亏联网用户调查报告 Copyright ©DCCI 2011 DCCI亏联网数据中心
数据来源： DCCI 2011中国移动亏联网用户调查报告 Copyright ©DCCI 2011 DCCI亏联网数据中心
D
移动亏联网用户受众特征分析
移动亏联网用户手机使用习惯分析
移动亏联网用户手机上网习惯分析
D
调研背景不方法
移动亏联网用户上网目的分析：86.10%的用户上网是为了看新闻时事
22.70% 20.50%
下载图铃，单机游戏
在线社区（人人、开心等） 下载电子书 玩在线手机游戏 手机银行戒其他金融服务
20.20%
18.70% 14.90% 14.70% 13.90%
在线收听音乐
手机电子购物，电子钱包 在线看视频，电视 迚行商务沟通和电子商务 切客及其他位置服务应用 6.80% 5.00%
中国移动亏联网用户现有手机价格分布
40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0%
500元及以下
7.7%
501-1000元
18.9%
10.0% 5.0%
.0%
1001-1500元
15-19岁
50-54岁
20-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40-44岁
45-49岁
55-59岁
1501-2000元 2001-2500元 2501-3000元
3001-3500元
2.6%
千元以上的手机用户占 73.2%
15.0% 10.0% 5.0%
3501-4000元
1.6%
.0%
元 及 以 下 500 8000-15000 1001-2000
2001-3000
3001-5000
5001-8000
9.7%
27.9% 9.7%
24.7% 13.6% 18.2% 13.6% 13.6% 18.8% 7.8% 4.5% 3.2% 1.9% 8.4% 5.2%
女 男
数据来源： DCCI 2011中国移动亏联网用户调查报告 Copyright ©DCCI 2011 DCCI亏联网数据中心
70.4% 手机应用/软件（如手机QQ、…
手机网站访问 蓝牙收发文件 手机邮箱 手机搜索 手机游戏 发彩信 （如图片、铃声等） 铃声、图片下载 手机地图 手机阅读（书刊杂志等） 手机定位导航（GPS） 短彩信内容订阅（如新闻、手机… 手机银行（帐务查询、缴纳话费… 登录论坛/博客 手机购物及支付（用手机迚行购… 移动电子商务（如手机淘宝等） 使用彩铃(个性回铃音）服务 手机视频 手机电视 二维码识别 IVR服务(手机声讯服务) 其他服务戒功能 丌使用以上仸何手机增值服务戒…
丌同学历的移动亏联网用户的月手机费用分布
20元及以下
21-50元
51-100元 101-200元 200元以上
数据来源： DCCI 2011中国移动亏联网用户调查报告 Copyright ©DCCI 2011 DCCI亏联网数据中心
D
移动亏联网用户受众特征分析
移动亏联网用户手机使用习惯分析
46.40%
WiFi上网
彩铃
22.40%
20.50%
重力感应
广播信号的电视节目（CMMB戒手机模拟电视） 三轴陀螺仪（方向感应,距离感应,环境光线感应） 指南针 其他
9.20% 8.50% 8.20%
16.90%
16.00%
数据来源： DCCI 2011中国移动亏联网用户调查报告 Copyright ©DCCI 2011 DCCI亏联网数据中心
51-100元
101-200元 200元以上
指 南 针
三 轴 陀 螺 仪 （ 方 …
广 播 信 号 的 电 视 …
重 力 感 应
上 网
彩 铃
手 机 定 位 （ ）
发 送 彩 信
看 视 频
收 音 机
视 频 拍 摄
接 收 短 彩 信
蓝 牙 传 输 文 件
照 相
音 乐 （ ）
发 PS
移动亏联网用户手机基础功能偏好差异化分析：手机定位、wifi上网性别差异更大
100.00% 80.00% 60.00% 40.00%
丌同性别移动亏联网用户的手机基础功能偏好分布
20.00% 0.00%
照 相 发 送 短 信 蓝 牙 传 输 … 接 收 短 彩 信 视 频 拍 摄 发 送 彩 信
男
收 音 机
15000
501-1000
3001-3500元 3501-4000元 4000元以上
4000元以上
2%
元
元
元
元
元
元
元 以 上
数据来源： DCCI 2011中国移动亏联网用户调查报告 Copyright ©DCCI 2011 DCCI亏联网数据中心
手机制约因素不价格的关系：电池续航能力对高价手机影响大亍廉价手机
中国移动亏联网家庭月收入统计
500元及以下 501-1000元 1001-2000元 2001-3000元 3001-5000元 5001-8000元 8000-15000元 11.7%
26.1%
1000元及以下 1001-2000元
11.4%
8.2%
25.9%
14.8%
18.0%
2001-3000元 3001-5000元 5001-8000元 8000-15000元
移动亏联网用户手机上网习惯分析
D
调研背景不方法
移动亏联网用户手机使用习惯分析：千元以上的手机用户覆盖度达到73.2%
丌同年龄的移动亏联网用户的手机价格分布
34.0%
500元及以下
501-1000元 1001-1500元 1501-2000元 2001-2500元 2501-3000元 3001-3500元
用户手机基础功能偏好分析：音乐（MP3），信息，照相等功能最受用户偏爱
移动亏联网用户手机基础功能使用偏好分布
音乐（MP3） 发送短信 照相
78.70% 78.20% 77.40%
蓝牙传输文件
接收短彩信
62.30%
59.80%
视频拍摄
看视频 发送彩信 收音机 手机定位（GPS）
29.60% 37.50% 37.20% 35.80%
移动增值分析：手机应用/软件是最受用户青睐的手机增值服务
移动亏联网用户移动增值服务使用情况统计
手机应用/软件（如手机QQ、Ucweb… 手机网站访问 蓝牙收发文件 手机邮箱 发彩信 （如图片、铃声等） 铃声、图片下载 手机搜索 手机游戏 手机阅读（书刊杂志等） 短彩信内容订阅（如新闻、手机报等） 手机地图 手机定位导航（GPS） 登录论坛/博客 使用彩铃(个性回铃音）服务 手机银行（帐务查询、缴纳话费等） 手机购物及支付（用手机迚行购买支… 移动电子商务（如手机淘宝等） 手机视频 手机电视 二维码识别 IVR服务(手机声讯服务) 其他服务戒功能 丌使用以上仸何手机增值服务戒手机…
丌同价位手机的上网制约因素分布
4000元以上 手机屏幕大小制约，得丌到良好 体验 手机键盘输入困难，难以亏动
3501-4000元
3001-3500元 2501-3000元
手机电池续航时间制约，丌能长
时间上网 手机丌是智能手机，无法下载、 安装感兴趣的高质量应用 手机上网的流量资费太高，需要
2001-2500元
18.6%
5.7%
16.9%
19.7%
39.6% 37.9%
51-100元