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销售员岗位技能考试题库
销售员岗位技能考试题库
一、销售基础知识
1. 什么是销售？
2. 销售的目标是什么？
3. 请简要解释销售过程中的"决策者"和"影响者"的概念。
4. 请列举一些常见的销售技巧。
二、产品知识
1. 为什么了解产品知识对销售员很重要？
2. 请简要介绍你所销售的产品/服务。
3. 你认为了解竞争对手的产品有何好处？
4. 请列举一些产品特性的例子，并解释为何它们对客户有吸引力。
三、销售沟通技巧
1. 请解释什么是积极倾听？为什么它在销售中很重要？
2. 你如何判断客户的需求和偏好？
3. 销售员在与客户沟通时应该注意哪些事项？
4. 请列举一些有效的销售开场白，并解释为何它们有效。
四、客户关系管理
1. 客户关系管理是什么？为什么它对销售员很重要？
2. 销售员如何建立和维护良好的客户关系？
3. 如果遇到客户投诉，你将采取哪些措施来解决问题？
4. 请列举一些客户忠诚度提升的方法。
五、销售目标设定和追踪
1. 为何销售目标设定对销售员很重要？
2. 销售目标应该具备哪些特征？
3. 你将如何追踪和评估销售目标的达成情况？
4. 请列举一些实现销售目标的行动计划。
以上题目可根据公司和销售岗位的具体需要进行调整和扩展。
希望这份销售员岗位技能考试题库能够帮助到您。
祝考试顺利！。
营销员测试题与参考答案
营销员测试题与参考答案1、（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。
A、货物风险B、谈判中的非风险C、谈判中的非人员风险D、谈判中的人员风险答案：D2、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）A、商业连锁B、服务业连锁C、自由加盟连锁D、饮食业连锁答案：A3、( )主要用于工商合同。
A、通过信函进行调解B、当面调解C、现场调解D、异地合同共同调解答案：B4、（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。
A、定量订货方式B、定点订货方式C、定期订货方式D、定性订货方式答案：A5、（）心态是最理想的销售心态。
A、无所调型B、解决问题型C、迁就顾客型D、销售技巧型答案：B6、数字化整合营销的实质是（）A、客户战路B、质量战略C、网络战略D、服务战略答案：A7、由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是（）。
A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略答案：B8、卖主先出低价来引起买主的兴趣，再假装发现一个错误，撒回低价，这属于（）方法。
A、仲裁试探B、替代试探C、开价试探D、错误试探答案：D9、下列做法中不符合仪表端庄的是( )。
A、站姿前趴后靠B、鞋袜搭配合理C、饰品和化妆品适当D、着装朴素大方答案：A10、对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大部分人不喜欢，甚至宁愿付出一定（）。
A、刺激市场营销B、改变市场营销C、开发市场营销D、重振市场营销答案：B11、商务人土在交谈中，比较忌沛在他人讲话的中途，突然插上一句，打断对方的话，此行为属于（）。
A、杂嘴B、油嘴D、闭嘴答案：C12、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于( )。
三级营销员试题(含参考答案)
三级营销员试题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、交叉销售的本质是（）A、沟通B、产品的交互搭售C、销售服务定制化D、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程正确答案：D2、顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。
A、折让B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣正确答案：B3、企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是（）的实例。
A、面访追账B、函电追账C、诉讼追账D、T追账正确答案：D4、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A5、（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。
A、产品类别分配法B、部门分配法C、客户分配法D、地域分配法6、以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法A、开价试探B、替代试探C、错误试探D、仲裁试探正确答案：D7、以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法A、错误试探B、开价试探C、替代试探D、仲裁试探正确答案：D8、（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
A、等距抽样法B、分层随机抽样法C、分群随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：A9、销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售( )的特点A、灵活性B、完整性C、长远性D、选择性正确答案：B10、经销数量越多、金额越大,折扣越丰厚,这是（）的实例A、季节折扣B、等级折扣C、现金折扣D、数量折扣11、由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。
A、可以节约广告费用B、可以节约大量流通费用C、具有很强讨价能力D、享有研究、开发、培训、学习正确答案：C12、（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。
服装销售试题
服装销售试题一、题目描述本试题旨在考察服装销售相关知识和能力，请根据以下题目描述回答相关问题。
二、销售技巧1. 如何与顾客建立良好的沟通和关系？与顾客建立良好的沟通和关系对于成功销售至关重要。
以下是一些建议：- 重视顾客：尊重顾客并倾听他们的需求和意见。
- 主动沟通：主动与顾客交流，提供友好而专业的建议，并回答他们的问题。
- 知识储备：了解产品特点、款式潮流和适合不同人群的穿着风格，以便给予有针对性的建议。
- 真诚推荐：根据顾客的需求和喜好，推荐适合他们的服装款式和配件。
2. 如何提高销售技巧？销售技巧的提高需要长期的学习和实践。
以下是一些建议：- 不断学习：关注时尚、了解市场趋势，并持续学习销售技巧和知识。
- 观察竞争对手：学习竞争对手的成功经验和销售策略，从中借鉴和吸取经验。
- 实践销售技巧：利用实际销售情境，不断实践和完善自己的销售技巧。
- 反思总结：销售结束后，反思自己的表现，总结经验教训，及时调整和改进。
三、产品知识1. 为什么了解产品特点和款式潮流重要？了解产品特点和款式潮流对于进行销售咨询和提供专业建议至关重要。
以下是一些原因：- 满足顾客需求：了解产品特点，能够更好地满足顾客对服装的需求和期待。
- 提供专业建议：基于款式潮流的了解，能给予顾客专业而准确的搭配建议。
- 有效销售推广：准确地介绍产品特点和款式潮流，能够增加产品的吸引力和销售量。
2. 如何了解产品特点和款式潮流？了解产品特点和款式潮流需要通过多种途径和方法。
以下是一些建议：- 厂商信息：通过阅读厂商提供的产品手册和资料了解产品特点。
- 时尚媒体和杂志：关注时尚媒体和杂志，了解最新的款式潮流和流行趋势。
- 时尚博主和网络社区：关注潮流博主和时尚网络社区，了解他们的时尚见解和推荐。
- 参观时装展览和展销会：参观时装展览和展销会，亲身感受最新的设计和流行趋势。
四、顾客服务1. 如何提供优质顾客服务？提供优质的顾客服务可以增加顾客满意度和回头率。
物流销售实战模拟试题
物流销售实战模拟试题一、情景描述：您是一家物流公司的销售经理，近期公司业绩不佳，需要通过积极营销来提升业绩。
您将参加一场物流销售实战模拟试题，需要根据以下情景描述和问题回答展开您的策略。
二、问题：1. 请简要介绍您所在公司的物流服务内容和特点。
2. 假设您与一家制造业公司的负责人进行商务洽谈，他们对您公司的物流服务表示兴趣，但同时也在考虑其他竞争对手。
请说明您将如何向他们推销您公司的物流服务，并突出您的优势。
3. 在实际销售过程中，经常会遇到客户对价格方面的疑虑或反馈。
请描述您在处理客户价格质疑时的策略和技巧。
4. 在销售物流服务时，您认为客户最关注的是哪些方面？请列举并解释。
5. 从长远发展的角度来看，您认为在物流销售领域应该注重哪些方面，以确保公司在未来的竞争中立于不败之地？三、答案：1. 我所在公司是一家专注于全球物流服务的企业，我们拥有强大的全球网络和仓储资源，能够为客户提供全程物流解决方案。
我们的特点是高效、可靠、安全的物流服务，注重客户体验和服务质量。
2. 在向制造业公司推销物流服务时，我会首先了解他们的具体需求和痛点，然后针对性地介绍我们公司的物流解决方案和服务流程，强调我们的无缝对接和高效管理能力，以及专业团队和先进技术的优势，同时提供个性化的方案设计，以吸引客户并建立信任。
3. 在处理客户价格质疑时，我会通过详细解释我们的价格构成和服务价值，与客户进行全面沟通和协商，展示我们的竞争力和优势，同时也可以适当给予一定的折扣和优惠，以调整价格策略来满足客户需求。
4. 客户在购买物流服务时最关注的是服务质量、时效性、安全性和可靠性，他们希望物流公司能够提供优质的服务和专业的技术支持，确保货物能够及时准确地送达目的地，同时保障货物的安全和完整。
5. 在物流销售领域，我们应该注重不断提升服务质量和用户体验，加强品牌建设和市场推广，开拓新的业务领域和客户群体，注重创新和技术升级，积极参与行业协作和合作，建立长期稳定的合作关系，以保持公司的竞争力和可持续发展。
网店运营推广师试题库
网店运营推广师试题库一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、下列属于淘宝平台活动的是（）。
A、试用B、网购星期一C、黑色星期五D、俄罗斯团购爆品团正确答案：A2、作为卖家，需要通过物流跟踪信息来判断货物风险是属于买家还是卖家，在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？（）A、买家B、物流公司C、卖家D、菜鸟驿站正确答案：C3、信息流从底层架构上分为四个步骤，依次为（）A、交互面、展现面、数据面、跳转B、跳转面、展现面、交互面、数据面C、展现面、跳转面、交互面、数据面D、交互面、数据面、跳转面、展现面正确答案：C4、在视觉传达设计的各种元素中，最直观、最容易影响消费者心里的设计元素是（），视觉营销理论认为，它会直接影响消费者的心理，进而影响他们的购买行为。
A、模特B、关键词C、字体D、色彩正确答案：D5、按商品标签精细化可以把店铺商品分成“爆款”、“热销款”、（）、“滞销款”等来具体安排商品上下架时间。
A、违规款B、一般款C、活动款D、新款正确答案：B6、一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。
形式产品是指（）。
A、产品的服务B、产品的外在表现，如材料、品质、重量、手感等C、产品的使用价值D、产品的附加价值正确答案：B7、关于商品产出的描述错误的是（）。
A、商品产出由点击率、转化率和客单价三个指标决定B、平台倾向于把流量给到商品产出高的商品C、商品产出高意味着商品对平台流量使用的效率高D、转化率的上涨意味着商品产出的提升正确答案：D8、针对国内网络零售市场，京东提供了（）类入驻平台。
A、6B、3C、5D、4正确答案：B9、在网站中搜索词拆解比较简单，在对搜索词拆解之后，一般会出现完全匹配、部分匹配、分词匹配和同义词匹配等情况，以下描述不正确的是A、部分匹配，即对搜索词拆解后，网站关键词中只出现了部分搜索词B、分词匹配，即将搜索词作为两个独立的词组分别出现在标题中的相同位置(不同位置)C、完全匹配，即网站中完整地出现了搜索词，并且关键词的位置也相同D、同义词匹配，即用同义词对搜索词进行替换后的网站推荐正确答案：B10、制作页面时，文字的排版将直接影响整体设计，其中内文的使用A、可任意使用字体B、字体不能超过 5 种C、字体不能超过 3 种D、只能使用 2 种字体正确答案：B11、商品标题由关键词组成，在进行关键词选择的时候要甄别关键词的类型，下面属于营销关键词的是（）。
电商1+X网店运营推广(中级)试题+答案
电商1+X网店运营推广（中级）试题+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、以下关键词中，属于属性词的是（）。
A、蕾丝B、针织裙C、2020年新款D、正品正确答案：A2、以下不属于信息流推广三大定向方式的是（）。
A、语言定向B、行为定向C、基础定向D、兴趣定向正确答案：A3、在不同的匹配模式下，同一个关键词展现概率依次降低的是（）。
A、精确匹配>广泛+否定>短语匹配>短语+否定>广泛匹配B、精确匹配>短语+否定>短语匹配>广泛+否定>广泛匹配C、广泛匹配>短语+否定>短语匹配>广泛+否定>精确匹配D、广泛匹配>广泛+否定>短语匹配>短语+否定>精确匹配正确答案：D4、在对新品/滞销品进行标题优化时，尽量选择哪类关键词能获得比较精准的搜索流量？（）A、营销词B、热词C、核心词D、长尾词正确答案：D5、淘宝钻展中，人群定向设置一般出现在广告账户的哪个层级？（）A、营销场景B、推广组（单元）C、推广创意D、推广账户正确答案：B6、当进行推广计划地域设置的时候，设置了只有江苏ip消费者才有机会看到推广商品，以下能看到推广信息的是（）。
A、江苏附近省市B、江苏人在北京居住C、坐高铁路过江苏D、北京人在江苏居住正确答案：D7、对于自建网站，关键词密度区最好要控制在哪个范围内？（）A、5%-8%B、2%-10%C、5%-10%D、2%-8%正确答案：D8、图片的优化可以大大提升用户的搜索体验，以下关于图片优化的内容描述不正确的是（）。
A、详情页内的图片风格要统一，构图要整齐划一，中规中矩B、图片应该能够准确地将诉求点表达出来C、图片的相关性至关重要D、图片要求真实，不出现模糊、变形正确答案：A9、以下哪一个页面可以用作店铺推广的页面？（）A、信用评价页面B、宝贝单品详情页C、自建导航活动页面D、别人店铺的页面正确答案：C10、SEM推广计划可以分为关键词推广和（）推广。
网店运营基础试题2
网店运营基础1+X 考证理论试题21.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为（ ）、订单确认、通知配货和发货四个阶段。
A.记录订单 B.分析订单 C.订单录入 D.审核订单2.国内平台物流环节遇到问题，通常有卖家因素、物流公司因素、（ ）。
A 买家因素 B 不可抗力因素 C 快递公司因素 D 环境因素3.物流问题的风险界定，货物在收货人或者得到收货人授权的签收人、签收地签收之前，货物风险由（ ）承担 A.送货人 B 卖家 C 平台 D 买家4.下列不是单品运营分析作用的是（ ）。
A 有助于完善运营过程 B 有助于制定促清计划 C 有助于调整视觉效果D 有助于提高网店营销系统运行的效率5.异常订单大致可以分为需要退货、需要换货和（ ）三种情况。
A 系统异常 B 买家拒收 C 银行诈骗 D 下单未付款订单6.（ ）需要通过业务梳理、数据分析、知识挖掘、训练评测等方法，不断提升智能客服产品在业务应用过程中的解决能力。
A.客服主管 B.客服专员 C.智能客服训练师 D.售前客服7.按照淘宝DSR 评分方法计算，某店铺一共有15位买家参与评分，且每位买家只参与一次，其中13个人给了5分，2个人给了1分，那么该店铺的动态评分是（ ）。
A 67 B 4.5 C 4.8 D 728.淘宝DSR 评分是指淘宝店铺的动态评分。
评分指标包括：描述相符、服务态度、（ ）三项。
A 商品描述 B 物流服务 C 店铺服务 D 快递服务9.作为卖家，需要通过物流跟踪信息来判断货物风险是属于买家还是卖家，在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？（） A 卖家 B 买家C 物流公司D 菜鸟驿站10.在客服主管的职责中，操作规则与技巧培训、大促前的集中培训、任务安排和活动实施规划等内容属于（ ）。
A 日常技能培训 B 新员工培训C 商品培训 D 规则培训 11.亚马逊平台商品图片数量要求为（ ）。
网络营销试题
网络营销试题LELE was finally revised on the morning of December 16, 20201、网络营销是（ C ）的一种市场营销方式。
A.在网上交易B.在网络上进行订货、购物C.借助网络、通信技术、和数字交互媒体来实现营销目标D.借助网络、通信技术来实现营销目标2、网络营销的对象是（ C ）。
A.普通人群B.消费者C.个性化的网络用户D.个性化用户3、( D )是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统。
A．搜索引擎 B.移动营销C.电子邮件营销D.会员制营销4、营销的4PS组合理论包含的那四个方面？（ A ）A、产品、价格、促销、分销渠道B、顾客、成本、产品、价格C、顾客、成本、方便、沟通D、顾客、成本、促销、分销渠道5、在消费者进行选购产品的过程中，那些因素将不会影响消费者对于产品的选购？（ D ）A、产品质量、产品样式B、产品的价格C、产品的售后保障D、网络购物的安全性6、在网上进行产品推广销售的过程中，针对产品的定价方式有多种策略，下列不属于经常使用的定价策略的是（ D ）A、低价定价策略B、免费定价策略C、差别定价策略D、自由定价策略7、网络营销要求企业营销过程中进行客户关系的管理，其简称为（ C ）。
A、SCMB、BPRC、CRMD、ECR8、下列哪些网络广告不具有强制性？（ A ）A、关键词广告B、弹出广告C、全屏广告D、插播式广告9、网络营销首先要（ A ）。
A、进行市场调研B、制定营销计划C、做好宣传D、建立营销系统10、每种网络营销方法的信息传递方式也有各自的特点，下列属于用户主动获取信息的是（ D ）A、微博营销B、网站广告营销C、E-mail营销D、搜索引擎营销11、IM作为即时通讯工具，最基本的特征是（B ）A、良好的宣传环境B、即时信息传递C、传播形式丰富D、平台选择多样化12、从微博内容定位的角度看，一个妇产科医生的微博内容应该以（ A ）为主。
营销员试题(含参考答案)
营销员试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、极端重视销售的商品本身，对产品百般挑剔，这种顾客属于（）。
A、防卫型B、漠不关心型C、软心肠型D、干练型正确答案：A2、在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（）。
A、市场营销重视B、市场营销远视C、市场营销轻视D、市场营销近视正确答案：D3、（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。
A、厂商向代理商技术授权B、厂商最终将代理商变为自营销售部门C、厂商与代理商相互参股D、金钱激励正确答案：A4、我国《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过（）元。
A、5000B、3000C、4000D、2000正确答案：A5、赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助文化娱乐活动B、赞助体育运动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：C6、企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是( )。
A、产品项目B、产品系列C、产品线D、产品组合正确答案：D7、（）指针对消费者“一分钱一分货”的心理，对在消资者心目中享有声望、具有信誉的产品制定较高价格。
A、整数定价B、招徕定价C、尾数定价D、声望定价正确答案：D8、（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。
A、假定成交法B、局部成交法C、选择成交法D、请求成交法正确答案：B9、销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售（）的特点。
A、长远性B、选择性C、灵活性D、完整性正确答案：D10、( )主要用于工商合同。
A、现场调解B、通过信函进行调解C、异地合同共同调解D、当面调解正确答案：D11、实际消费或使用产品或服务的人是（）。
A、使用者B、影响者C、决策者D、购买者正确答案：A12、借助名人的声望，来捉高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。
网络营销试题库(五)
网络营销试题库（五）1:“企业通过设立自己的网站可实现销售的多样化。
”，这些描述了企业网站的（）功能。
( 2 分)A:消费者关系B:网上调查C:资源合作D:网上销售--------------------------------------------------------------------------------2:电子邮件地址正确的写法是（）。
( 2 分)A:buptB:C:D:************--------------------------------------------------------------------------------3:以下（）不是网络营销的宏观环境。
( 2 分)A:政治环境B:经济环境C:技术环境D:供货商--------------------------------------------------------------------------------4:与新闻记者建立良好的关系通常需要做到以下几点，其中不包括（）。
( 2 分)A:对记者的请求、提问等及时回复B:根据记者的需要为他们提供企业、产品等方面的信息C:使记者能和企业中掌握信息的人员顺利接触D:经常请记者吃饭，送礼--------------------------------------------------------------------------------5:“消费者购买空调是为了调节室内气温”，此话说明了产品的（）概念。
( 2 分)A:潜在产品B:核心产品C:形式产品D:附加产品--------------------------------------------------------------------------------6:“美国著名的网上书店Amazon公司（）在稳稳占领了图书这个主营商品市场后，开始增加新的经营品种，其业务范围已经从图书和音像制品成功地拓展到其他利润丰厚的商品中去”。
销售考试试题
销售考试试题
一、选择题
1. 以下哪项不是销售人员应具备的素质？
A. 诚实守信
B. 沟通能力
C. 投机取巧
D. 服务意识
2. 销售人员在接待客户时，应注意以下哪项？
A. 不要主动提供帮助
B. 不要表现过分热情
C. 注意礼仪，保持礼貌
D. 不要主动了解客户需求
3. 客户投诉时，销售人员的态度应该是？
A. 不予理睬，顾左右而言他
B. 积极解决问题，关心客户感受
C. 尽量推卸责任，不承担责任
D. 轻描淡写，不当回事
4. 在销售过程中，以下哪项做法是错误的？
A. 主动了解客户需求
B. 不断提高专业知识水平
C. 虚张声势，夸大产品性能
D. 关注市场动态，把握市场趋势
二、简答题
1. 请简述销售过程中的客户开发和维护工作。
2. 如何提高销售业绩？请列举至少三种方法。
3. 你认为销售人员最重要的能力是什么？为什么？
4. 请结合实例，说明销售人员如何处理客户投诉的正确方式。
三、综合题
某公司新产品上市，打算招聘销售人员进行推广销售。
请你设计一
个销售培训计划，包括培训内容、培训形式和培训考核方式等。
同时，根据公司产品特点和市场需求，谈谈你认为销售人员应具备的能力和
素质。
四、案例分析
某销售人员在与客户洽谈合作时，客户提出质疑并表达不满。
请你
分析该销售人员的处理方式是否得当，如何更好地处理此类情况，提
出建议。
网店运营基础测试题含答案
网店运营基础测试题含答案1、在速卖通生意参谋分析工具中，可为卖家提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的是（）板块。
A、选品专家B、成交分析C、选词专家D、商品分析答案：A5.分析/5. 1分析工具2、在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣（）分。
A、一B、三C、四D、二答案：A5.分析/5. 2评价体系3、速卖通平台标题栏最多允许输入（）个字符。
A、128B、200C、30D、60答案：A3.运营/3.1上传维护（标题）4、领取型优惠券是公开面向所有买家的，以下不属于领取型优惠券作用的是（）。
A、提高店铺DSR评分B、提高客单价C、变相降价促销D、提升转化率答案：A3.运营/3. 2营销活动5、自主申请入驻京东的商家，默认经营模式为（）。
A、SOPB、FBPC、 SOPLB、店铺/商品资格证书C、温馨提示D、商品信息描述答案：A2.装修/2.2详情页43、速卖通卖家参加平台活动是提升店铺销量的有效办法，常见的速卖通平台活动包括（）。
A、俄罗斯团购8、P rimeC、天天特卖D、网购星期一答案：A3.运营/3. 2营销活动44、商品详情描述的主要模块不包括（）。
A、营销活动B、店铺/商品资格证书C、温馨提示D、快递与售后答案：A4.装修/2. 2详情页45、在后台填写商品属性时，一定要注意不要出错，不然可能会引起商品下架，以下不属于商品属性填写时注意事项的是（）。
A、属性词的填写不一定要和标题描述一致B、属性词里面一定要包含商品的主推关键词C、属性描述越详细越好，不要留空，有助于商品的排名展示D、属性词里面的用词不要反复填写答案：A5.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）46、店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（）A、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货B、要求顾客承担寄回运费C、同意顾客退货要求D、要求顾客承担寄出运费答案：A6.客服客.3处理问题47、“您的厨房是否面临这些问题？现在您急需这样一个油烟机，让您的厨房更加干净整洁”属于（）商品详情描述的设计逻辑。
网络推广网络营销运营专员面试题
网络推广网络营销运营专员面试题（1）为保障搜索引擎友好性，网站设计时应考虑哪些因素？（简答） 1. 网站结构有利于搜索引擎的爬行。
2. 网站主导航杜绝实用Flash！万一需要使用图片或者flash导航，图片导航需添加alt属性，且最好准备一个辅助的文本导航，可放在网站底部或使用css隐藏。
3. 面包屑导航4.页面有独立的title、keywords、Description标签5.网页html符合W3C规范。
符合W3C规范是否对排名有直接的影响一直存在争议，但是符合W3C规范的网页至少会更便于搜索引擎分析网页内容。
所以我一直都是建议网页最好是能按照W3C规范进行设计。
（2）如何查看网站外链数及收录数？（简答）在google和baidu都可以用搜索指令来查询外链数，但这个数据往往不准确，只是显示搜索引擎数据库中的一部分。
相对比较准确的查询外链的工具（3）如何了解某关键词有多少竞争对手？（简答）（4）影响网站PR最主要的因素有?（简答）（5）选择友情链接应注意？（简答）（6）影响网站alexa排名的主要因素有？（简答）（7）某页面的关键词密度多少为宜？（简答）（8）请列举一个您最熟知的地区性网站，分析一下该站的运营特征。
（简答）三、案例分析条件1：XX网站是一个集本地化、资讯化、社区化为一体的sns网站；条件2：该网站与该地区健身行业初步谈成并建立了合作关系；条件3：该地区健身行业拥有会员20W，都市白领级会员占大部份比例；条件4：该网站在该地区所有健身场馆内都有巨幅宣传广告；条件5：每个健身场馆里面都有一位人气和影响都很高的教练，且与该网站关系不错。
假设您是该网站的运营推广专员，请根据以上条件，回答以下问题：1）根据以上情况，请选择出最适合目前环境所运营的活动□针对会员及教练联合参与的活动□只针对教练参与的活动□既然大部份会员是白领，那么开展一个针对广大白领的活动□如果这些活动都不合适，请写出您认为合适的活动并注明原因活动：原因：2）假设该网站选择了此时举行“针对会员及教练联合参与” 的活动，请列举出您可以采用的推广方式（包括线上、线下推广）：回答：3）目前管理层需要针对此次“会员及教练联合参与”活动举行一次运营活动，以达到更加明显的宣传效果，您会制定什么样的活动呢？（简述即可，重点阐述目的及方式）回答：4）很好，目前活动的准备工作已提上日程，网络编辑（做内容）、UI（设计广告及页面）及技术开发小组（前台实现）整装待发，大家都在等着运营推广专员提出需求以配合工作，此时可能会在以下几方面提出需求（请选出您认为有必要的需求工作，以及您认为有必要却没有涉及到的运营工作需求请写出来，并在后面写明原因，最后排出各工作最佳次序）。
高级营销员试题+参考答案
高级营销员试题+参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.“存货有限,欲购从速”、“三周年片庆,降价三天”等广告,都是典型的（）的实例。
A、优惠成交法B、从众成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案：D2.( )是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。
A、自然性窜货B、恶性窜货C、跨区域窜货D、良性窜货正确答案：D3.（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。
A、度量衡检验法B、热学检验法C、机械性能检验法D、光学检验法正确答案：A4.推销员贴出了这样一则广告：“该大衣惟一的缺点是：将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。
”这是一种逆反心理广告的（）方式。
A、以长托长B、以长托短C、以短比短D、以短揭长正确答案：D5.（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。
A、档次差价B、规格差价C、品种差价D、式样差价正确答案：A6.以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法A、开价试探B、仲裁试探C、替代试探D、错误试探正确答案：B7.( )是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。
A、良性窜货B、跨区域窜货C、恶性窜货D、自然性窜货正确答案：D8.按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）方针。
A、单纯化、简单化B、标准化C、一体化D、特殊化、个性化正确答案：D9.（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。
A、多家代理B、佣金代理C、独家销售代理D、买断代理正确答案：C10.王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。
营销顾问试题(一)
营销顾问试题(一)1. 市场调研在发展营销策略之前，了解目标市场是至关重要的。
市场调研可以提供有关目标客户、竞争对手和行业趋势的有用信息。
下面是一些可能的市场调研问题：- 目标客户是谁？他们的特征和需求是什么？- 目标市场的规模如何？有哪些相关的统计数据可用？- 哪些竞争对手在此市场上活动？他们的优势和劣势是什么？- 行业趋势和变化有哪些？这些变化将如何影响营销策略？2. 目标市场定位确定目标市场定位是指明你的产品或服务在市场中的定位和独特卖点。
以下问题可以帮助确定目标市场定位：- 你的产品或服务在竞争对手中有何不同之处？- 你的目标客户群体喜欢你的产品或服务的哪些方面？- 你的定价策略是否与目标客户的需求相匹配？- 你的品牌形象和市场传播是否与目标客户的偏好相符？3. 营销渠道选择选择适当的营销渠道是将产品或服务传达给目标客户的关键。
以下问题可以帮助选择合适的营销渠道：- 市场调研显示哪些渠道可达到目标客户？- 哪些渠道在你的行业中最常用？为什么？- 选择哪些渠道可以最大程度地提高你的产品或服务的曝光度？- 你的目标客户更喜欢从哪个渠道获得产品或服务？4. 营销策略与计划制定并实施有效的营销策略和计划对于吸引潜在客户和提高销售至关重要。
以下问题可以帮助设计营销策略与计划：- 你的目标是什么？是提高收入、提高市场份额还是增加品牌知名度？- 你的目标客户最有可能响应哪种类型的营销活动？- 你的预算允许什么样的营销活动和广告投放？- 哪些评估指标可以衡量营销活动的成功？以上是营销顾问试题的部分内容，希望对您的工作有所帮助。
如果您需要更多相关内容，请随时告诉我。
新版销售员招录考试必备题库
新版销售员招录考试必备题库第一章: 销售基础知识1.1 什么是销售？销售是指通过交流和沟通，以满足客户需求并促成交易的过程。
1.2 销售员的角色和职责有哪些？销售员的主要角色和职责包括：与客户建立良好的关系、了解客户需求、提供产品或服务的信息、展示产品或服务的价值、促成销售交易并与客户保持持续的关系。
1.3 有效的销售技巧有哪些？- 了解产品或服务的特点和优势- 发现客户需求并提供解决方案- 建立良好的沟通和关系- 听取客户的反馈并作出适当的调整- 使用积极的语言和姿态- 展示信任和诚信第二章: 销售流程和策略2.1 销售流程包括哪些步骤？销售流程一般包括以下步骤：- 开展市场调研和潜在客户发掘- 建立和培养客户关系- 了解客户需求并提供解决方案- 展示产品或服务的价值和优势- 提供报价和谈判条件- 完成销售交易并确保交付和满意度2.2 哪些策略可以提高销售业绩？以下策略可以帮助提高销售业绩：- 定期与现有客户保持联系并提供增值服务- 寻找新的销售机会并开发新的客户群体- 提供个性化的产品或服务，并满足客户的特定需求- 建立合作关系并与相关行业合作- 设置销售目标，并制定有效的销售计划和策略第三章: 销售伦理和法规3.1 销售人员应该遵守的伦理规范是什么？销售人员应该遵守以下伦理规范：- 以客户利益为重，提供诚信和透明的信息- 不虚假宣传产品或服务- 尊重客户的隐私和个人信息- 尊重竞争对手，遵守公平的竞争规则3.2 销售活动中需要注意的法规有哪些？销售活动中需要注意以下法规：- 消费者权益保护法- 广告法- 不正当竞争法- 个人信息保护法- 合同法等相关合同法规以上是新版销售员招录考试必备题库的内容概要，希望对您有所帮助。
销售招聘考试的试题设计与面试考核策略分析
销售招聘考试的试题设计与面试考核策略分析在当今竞争激烈的商业环境中，销售团队的素质和能力对于企业的成功至关重要。
招聘优秀的销售人员是建立高效销售团队的关键一步，而科学合理的招聘考试试题设计和面试考核策略则是筛选出合适人才的重要手段。
本文将深入探讨销售招聘考试的试题设计与面试考核策略，为企业招聘优秀销售人员提供有益的参考。
一、销售招聘考试试题设计1、基础知识测试产品知识：考察应聘者对公司产品或服务的了解程度，包括特点、优势、应用场景等。
例如：“请简要描述我们公司最新款产品的三个主要特点和针对的目标客户群体。
”行业知识：了解应聘者对所在行业的发展趋势、市场动态、竞争对手等方面的认识。
比如：“请分析当前行业内的主要竞争对手，并指出他们的优势和劣势。
”销售理论：测试应聘者对基本销售理论和技巧的掌握，如销售流程、客户关系管理、谈判技巧等。
可以这样出题：“简述销售流程中的关键步骤，并说明每个步骤的重要性。
”2、能力倾向测试沟通能力：通过情景模拟或案例分析，考察应聘者的口头和书面表达能力、倾听技巧以及与不同类型客户的沟通能力。
比如：“假设你正在向一位对产品有疑虑的客户进行沟通，你会如何回应他的问题并消除他的顾虑？”问题解决能力：给出一些实际的销售问题或挑战，要求应聘者提出解决方案。
例如：“如果客户提出价格过高的异议，你会如何处理？”应变能力：设置一些突发情况或意外场景，评估应聘者在压力下的应变能力和决策能力。
比如：“在产品展示过程中突然设备出现故障，你会如何应对？”3、性格与态度测试成就动机：了解应聘者对成功的渴望和追求，以及他们为实现目标所愿意付出的努力。
可以问：“请分享一次你为达成销售目标而克服巨大困难的经历。
”抗压能力：考察应聘者在面对压力和挫折时的心态和应对方式。
比如：“描述一次你在销售工作中遭遇重大失败的经历，以及你是如何从中恢复并继续前进的。
”团队合作精神：通过案例分析或小组讨论，观察应聘者在团队中的表现和合作能力。
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EAD终端准入管理的四步曲,包括哪四步( ).A. 事后审计B . 隔离危险C . 身份认证D . 动态授权E . 安全检查关于Radius,如下说法错误的是( ).A . 采用TCP作为传输协议B . 分为标准和私有Radius协议C . 为C/S架构D . 标准Radius协议完全符合RFC2865～2869中的规范,无扩展属性在网管报价配置中有“License”或“节点”的概念,一个License通常代表( ).A . 一个终端用户B . 一组相同型号的网络设备C . 一个网络设备D . 一个管理客户端AAA包括( ).A . 认证B . 授权C . 审计D . 计费iMC BIMS的主要功能包括( ).A . 批量配置B . WAN DSL,IP Ping等业务管理C . 告警管理D . 设备资源管理对于iMC CAMS,说法正确的是( ).A . 只能和H3C公司设备配合实现计费B . 可和第三方系统进行平滑对接C . 不仅实现了Radius Server的功能,而且在基本的AAA功能之上提供了基于用户的精细业务管理平台D . 需要iMC 平台,UAM和CAMS关于Mini iMC,说法正确的是( ).A . Mini iMC之上可以增加其他功能组件B . Mini iMC支持网管分级管理功能C . Mini iMC具备专业的拓扑,告警,性能,面板等功能D . Mini iMC不具备自动发现拓扑功能以下哪些产品支持H3C IRF智能弹性架构？A . S3100EIB . S9500C . S5600D . S3600EIBIMS的主要功能包括( ).A . 批量配置B . WAN DSL,IP Ping等业务管理C . 告警管理D . 设备资源管理哪些产品不能支持EAD:A . S3100SIB . S3600SIC . S5500SID . S5100SIiMC EAD解决方案,包括如下哪些组成部分( ).A . iNode EAD智能客户端B . 准入联动设备C . 第三方服务器(含补丁服务器,防病毒服务器等)D . EAD服务器在园区网中存在这样的境况：新的补丁发布了,却无人理会,任由系统漏洞的存在;新的病毒出现了,却不及时升级病毒库,为病毒入侵大开方便之门.然而,管理员查找,隔离,修复这些不符合安全策略的终端却是一项费时费力的工作,往往造成企业安全策略与终端安全实施之间存在巨大的差距.为了改善这种境况,H3C推出什么解决方案( ).A . EADB . CAMSC . IRFD . BIMS在网吧这种环境中,用户如果希望选购一台千兆路由器,下列哪些产品合适()A . ER3100B . MSR20-1xC . MSR50-06D . ER5200对于EAD支持的网络接入方式,说法不正确的是( ).A . EAD支持IPSec VPN接入方式B . EAD支持802.1x接入方式C . EAD支持Portal接入方式D . EAD支持PPPoE接入方式iMC是在H3C哪些原有业务软件产品的基础上开发的( ).A . XLogB . CAMSC . iManagerD . Quidview与NE20E相比,SR66的优势包括.()A . 高密度的线速CPOS,高密度的GE接口;B . 支持IGP快速收敛C . 更强的应用层业务识别和控制功能D . 内置硬件加密,高性能;E . 实现NAT,IPSec,NetStream等业务的分布式处理.关于ITIL,下列说法正确的是( ).A . ITIL是CCTA(英国国家计算机和电信局)于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库B . 使用ITIL可以使IT管理工作更规范,处理问题更有条理,工作可度量,效率更高C . ITIL是一种规范或者框架,而不是具体的标准D . ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程平台可以对服务器信息进行监控,包括哪几种服务器的信息( ).A . 运行的进程B . CPUC . 硬盘D . 内存可提供双主控冗余的高端交换机包括A . S7506RB . S6509C . S7505D . S9508VE . S7510ESR66在业务引擎中采用多核多线程芯片,这给SR66带来的优势包括()A . 提高系统处理能力B . 对L4-L7层业务有良好的适应性;C . 增加系统在多核,多线程之间协调的负担D . 实现内容和安全业务的硬件加速处理EAD服务器的可靠性方案包括( ).A . 冷备B . 热备C . 负载均衡D . 逃生iMC VSM可管理的语音设备包括( ).A . MSR语音网关B . VG语音网关C . VCXD . IP电话H3C高端交换机95E/75E交换机能支持那些多业务板卡：A . 异常流量清洗板卡B . 无线控制板卡C . 万兆防火墙插卡D . 负载均衡板卡开放性是iMC 的一个主要特性,正是由于这一特性才实现了iMC开放接口和灵活的功能重组,iMC使用了下面的哪项技术实现了系统架构的开放性 ( ).A . OAAB . SOAC . SOXD . IToIP以下厂家的产品中,千兆三层交换机包括：A . H3C S5100-EIB . H3C S5500-EIC . Cisco C2960GD . Cisco C3560E一般情况下,平台是各个组件的基础,购买各个组件必须先购买平台,但也有几个组件不依赖于平台,它们是( ).A . NEMS网络实验室管理B . iAR智能分析报表C . APM应用性能管理D . BIMS分支网点智能管理iMC WSM的定位功能包括( ).A . RTLSB . 漫游轨迹回放C . GIS热点集成D . 指纹定位SR66的IPSec业务处理方式是：分布式,内置硬件加密.()A . 正确B . 不正确如下描述中,对NE和SR88描述正确的是：()A . NE是面向运营商特性需求开发的产品,行业特性满足度较弱;B . SR88是H3C自行研制开发的产品,共7个款型;C . SR88 是基于NP＋Crossbar的万兆核心路由器产品;D . SR88是H3C专门针对行业客户需求开发的产品,可支持IPv6,组播等特性;S5100-EI与Cisco C2960G相比,有哪些优点A . 支持三层路由功能B . 全线速转发C . 部分机型支持万兆接口H3C产品的第三方认证方面,下面那些说法是正确的：A . 大部分交换机产品通过了Tolly,Sprint等权威机构的测试认证B . 全线交换机产品满足欧盟,北美,德国,日本,俄罗斯等国家和地区最严格的EMC和安规要求C . H3C产品完全满足欧盟和中国RoHS标准H3C S5500EI支持的业务包括:A . Multi-VRFB . 大容量ACLC . IPv6/IP4双栈D . RRPP环网EAD区别业界其他方案的一个重要特征为从网络入手,配合交换机,路由器,无线,网关等网络设备将终端管理和网络紧密结合在一起.TrueFalseiMC NTA网络流量分析支持下列哪些日志( ).A . DIG日志B . sFlowC . SyslogD . Netstream对于中低端交换机,H3C有那些卖点：A . 产品线丰富,百兆,千兆,二层,三层各种产品都有,可以应对各种场合的应用B . 3系列,5系列产品支持EAD特性,全面部署安全接入方案C . 千兆接入,万兆上行,体现H3C的千兆优势Cisco ISR 1841是中低端路由器典型的海量产品,H3C与之对应的产品为：()A . MSR 30-20B . MSR30-40C . MSR20-20(基础版)D . MSR 30-60如下哪些属于iMC产品的系列功能组件 ( ).A . EAD终端准入控制B . UBA用户行为审计C . NTA网络流量分析D . MPLS VPN管理关于iMC平台,说法正确的是( ).A . iMC标准版支持网管分级管理B . iMC平台专业版和标准版没有任何区别C . iMC平台是一个基础组件,完成了基础的拓扑,性能,告警等功能D . Mini版的License可以扩容,但不能扩展其他业务组件H3C S9500E的无线控制器业务板,一块单板能够管理多少个AP？A . 1024B . 128C . 1280D . 640在相继推出SR88和SR66之后,目前业界能够提供全系列路由器产品的厂家有()A . CiscoB . H3CC . 迈普D . 锐捷E . 其它智能管理中心相对于之前的各种网络管理软件具有的三大特点是 ( ).A . 统一化,流程化,模块化B . 平台化,组件化,模块化C . 融合,开放,联动D . 开放性,灵活性,扩展性路由器与交换机的区别在于A . 路由器支持更丰富的路由协议B . 路由器的接口更丰富C . 路由器一般用于广域网,交换机一般用于局域网D . 交换机一般通过ASIC芯片实现硬件转发,路由器一般通过CPU或者NP 实现路由查找H3C MSR系列路由器最大的亮点是：()A . 模块化设计B . 品牌新颖C . 开放应用架构D . 多业务集成H3C MSR系列路由器最大的亮点是：()A . 模块化设计B . 品牌新颖C . 开放应用架构D . 多业务集成关于APM,下列说法正确的是( ).A . 提供Agentless(免代理)的全面监控B . 可监控的资源包括服务器, 数据库, 应用,Web,网络服务等C . 通过多角度视图,告警,报表,SLA管理等多种手段监视整个IT基础资源D . 需要代理H3C高端交换机支持那些可靠性特性：A . 快速路径保护RRPPB . 优雅重启技术GRC . 弹性分组环RPRD . 无单点故障设计SR88_NP采用了创新的一机( )平面架构,保障了系统的高可用性.A . 3B . 4C . 1D . 2ER3100与友商同类产品中竞争优势为：()A . 成交价在1000元左右,性价比较高;B . 配置800MHz高性能CPU;C . 铁盒,可以上标准机架;D . 与R4148相比,无优势特性; H3C的千兆交换机是如何命名的:A . 5系列B . 3系列C . 9系列D . 7系列对于iMC ACL管理,说法正确的是( ).A . iMC ACL管理可以和网络基础管理提供无缝集成B . 网络设备ACL批量配置管理工具C . 可以作为EAD解决方案的配套管理工具D . iMC ACL管理可以支持业界所有厂家网络设备以下哪些产品支持IPv6双栈A . S9500EB . S7500EC . S5500EID . S3600EIE . S7500F . S5600MSR系列OAA开放应用中,有下列哪些模块可以正常销售()A . 流量分析卡B . 广域网优化卡C . 防病毒卡D . 融合通信卡SNMP网络管理模型中,主要包括如下哪几部分( ).A . MIB(管理信息库)B . Agent(SNMP代理)C . NMS(网络管理系统)D . SOA(面向服务的架构)下列关于MSR20-1x产品描述正确的是：()A . MSR20-1x采用固定上行及4FSW,可插入1个SIC/DSICB . MSR20-1x采用标准版软件,可支持IPv6,语音及部分固定接口;C . MSR20-1x无法支持WEB管特性;D . MSR20-1x可以支持3G 及802.11n SIC插卡;下列说法正确的有( ).A . QoS管理具有端到端QoS业务管理,便捷的图形操作界面,融合ACL,NTA解决方案等特点B . NTA支持多种日志格式C . iMC NTA,ACL管理,QoS管理可以形成性能优化解决方案,从流量展示,Q oS策略执行到SLA策略检测,使网络流量可见,可控,可查D . NTA可以为用户提供流量趋势报表,业务带宽报表,流量最高节点报表,流量会话报表,七层以用报表等多种流量报表,方便用户清晰了解当前网络流量状况,为网络性能评估提供依据关于SOA的说法,如下正确的是( ).A . SOA的核心特色在于其标准,松散的服务可以灵活的组合成各种业务流B . SOA是一种产品,用户用SOA可以完成一系列的管理功能C . SOA,面向服务的开放架构,是一种软件架构和设计方案D . SOA是一个开放的架构,为其他应用方便使用和集成下列有关EAD的说法中,正确的是( ).A . EAD是一个硬件B . EAD是一个整体解决方案C . EAD是一个软件和高端交换机的SecBlade II防火墙模块性能和功能相当的专业防火墙设备是？A . ACG2000-MB . SecPath T1000C . SecPath 1000ED . SecPath 1000F与H3C S3100SI相比,H3C S3100EI中的“EI”说明了哪几个方面的问题？A . 支持ACL访问控制B . 支持简单路由协议C . 是标准的版本D . 是增强的版本E . 支持复杂路由协议列关于MSR 3G解决方案描述正确的是：( )A . H3C 3G方案目前还没有应用案例;B . H3C 3G解决方案可支持丰富外接馈线解决方案C . H3C MSR目前只支持中国联通WCDMA制式3G接入;D . H3C MSR可通过USB和SIC插卡方式支持3G接入; H3C公司认为( )是构成客户IT环境的三个要素,管理系统不应该割裂的仅管理其中一部分,否则无法真正落实IT管理的规章制度,正式基于这样的认识,公司开发了iMC管理平台对各种资源统一管理.A . 数据B . 用户D . 业务数据中心对接入层交换机的要求有哪些？A . 堆叠扩展能力B . Multi-VRF支持C . 1U设备D . 双向ACLE . 上行双链路冗余能力以下哪些产品是千兆交换机A . H3C S5500EIB . H3C S5100SIC . Catalyst 2960GD . Catalyst 3750EE . Catalyst 3750GF . H3C S3600EIS7500E产品,每个业务槽位的背板带宽是( )G,每个业务槽位的交换容量是( )GA . 150B . 96C . 100D . 200F . 48关于EAD的说法正确的有( ).A . 截止2009年下半年,EAD在网用户数已经超过100万,是“中国最专业部署最广泛的终端控制解决方案”B . 根据CCID 2008报告显示,H3C EAD在品牌评价,市场份额等方面均位列中国终端准入市场第一名C . EAD的客户包括政府,电力,能源,金融,教育,企业,运营商,交通等各行各业D . EAD全称为终端准入控制H3CS5500-EI系列交换机支持几个扩展插槽,支持最多几个万兆接口？A . 2, 2B . 1, 2C . 2, 4D . 别唬我了,S5500-EI哪支持万兆啊关于H3C路由器产品的四个第一,描述正确的是：()A . 国内第一家全系列路由器通过第三方权威机构---Tolly Group的测试B . SR8800首创“一体四平面”万兆路由器C . H3C SR66是业界第一款开放多核汇聚路由器;D . H3C MSR是业界第一款将开放应用于商务的产品;与H3C S5500SI中的第一个“5”和第二个“5”,分别是什么含义A . 是百兆交换机B . 是千兆交换机C . 是路由交换机D . 是万兆交换机E . 是高端交换机关于MIB说法正确的是( ).A . 只能对MIB库中的对象进行读取B . MIB种类有标准和厂商私有两种,通过标准MIB可以实现通用网管功能,通过私有MIB可以实现对特定厂商设备的设备管理功能C . MIB是一个树形结构D . MIB库由NMS直接进行维护F . 是二层交换机iMC用户管理包括哪些组件( ).A . UBA用户行为审计B . UAM用户接入管理C . CAMS计费管理D . EAD终端准入控制关于MIB说法正确的是( ).A . 只能对MIB库中的对象进行读取B . MIB种类有标准和厂商私有两种,通过标准MIB可以实现通用网管功能,通过私有MIB可以实现对特定厂商设备的设备管理功能C . MIB是一个树形结构D . MIB库由NMS直接进行维护H3C SR88的产品特点有以下哪些方面：()A . 分布式业务处理B . 专用的软硬件监测机制C . 10G平台D . 精细化业务处理能力iMC WSM无线无线管理解决方案的特色有( ).A . 有线无线,胖瘦AP一体化管理B . 专业化的报表C . 智能的Rogue设备查询及防御D . 提供丰富的定位功能E . 简便高效的RF覆盖F . 全方位终端漫游信息,多维度记录终端位置,回溯方便下列关于MSR与AR系列路由器描述正确的是：()A . MSR系列路由器是H3C自主研发的新一代高性能开放多业务路由器B . MSR与AR之间不是简单的升级,而是从软硬件各个方面都有革命性的提升C . 价格方面,MSR比AR路由器略高,但与同档次AR相比,性能和接口方面都有提升D . AR系列路由器采用集中式总线设计,而MSR采用N-Bus总线设计下列关于MSR系列路由器交换单板的描述正确的是：()A . MSR系列路由器交换板可以支持MSTP,VLAN等特性;B . MSR产品交换板虽然为二层模块,但插入路由器后可完全看作一台三层交换机;C . MSR30上交换模块无法支持热插拔;D . MSR产品可支持丰富的交换板模块,如4FSW,9FSW,48FSW等;Mini iMC最多支持多少台管理设备( ).A . 10B . 100C . 40D . 1000H3C SR66的产品及市场定位描述正确的是：()A . SR66 主要定位于校园网出口路由器;B . SR66主要定位于低端接入产品;C . SR66主要定位于大型企业汇聚接入路由器;D . SR66主要定位于中小型企业核心路由器;Cisco ISR 2811是中低端路由器典型的海量产品,H3C与之对应的产品为：()A . MSR 30-11B . MSR 20-40C . MSR30-16D . MSR30-20业界厂商中,高端交换机防火墙模块支持虚拟化的厂商有A . 华三B . JuniperC . 中兴D . 锐捷E . 思科iMC MVM为业界少数全面支持多种MPLS技术管理的解决方案,可同时支持( ).A . MPLS L2 VPN-MartiniB . MPLS L2 VPN-VPLSC . MPLS L3 VPN-BGPD . MPLS TE对于iMC EAD,说法正确的是( ).A . iMC EAD和iMC平台联动,在网络管理的基础上,更是延展到了对网络终端的管理B . iMC EAD和iMC平台联动,在网络管理的基础上,同时实现了网络流量的深度业务识别C . iMC EAD和iMC平台联动,通过iMC拓扑,不但可以看到网络设备的状态,还能看到网络设备被哪些用户使用,以及用户的安全状态D . iMC EAD可以和iMC平台安装在一起,但两者之间没有什么彼此的联系iMC IVM可实现的管理功能有( ).A . IPSec拓扑管理B . 性能管理C . 网络域管理D . IPSec 隧道管理对于iMC MPLS VPN管理,说法正确的是( ).A . MPLS VPN管理支持与基础网络管理功能的无缝集成B . MPLS VPN管理实现了MPLS VPN业务端到端的规划,部署,监视,审计C . MPLS VPN管理支持Cisco,H3C,Huawei厂家主流设备D . MPLS VPN管理仅能支持H3C网络设备采用N-Bus多总线架构设计的MSR系列路由器,在集成多业务方面主要体现在：()A . 交换B . 语音C . 安全D . VPNE . 无线iMC平台可以管理华三全系列网络设备以及任何支持标准MIB的其他厂商设备.TrueFalse下列关于MSR3016描述正确的是：()A . MSR3016主机自带2个FE,并具有2个SIC插槽和一个MIM插槽B . MSR3016的转发性能高达240Kpps,大大高于业界同类产品C . MSR3016 采用COMWARE V3软件平台,特性丰富D . MSR3016不但支持CPU内置硬件加密,还支持IPv6和MPLS TE等特性; 与Cisco ISR系列路由器相比,MSR系列路由器优势主要体现在：()A . 高性能B . 配置灵活性C . 端口接入D . 开放应用iMC平台支持多种拓扑,拓扑中可融合设备CPU,内存,告警,链路状况等信息,目前iMC支持的拓扑有( ).A . IP拓扑B . 网络拓扑C . 机房拓扑D . 二层拓扑E . 邻居拓扑F . 自定义拓扑S9512E有()个插槽A . 14B . 16C . 12智能分析报表通过智能分析,报表数据挖掘和个性化展示,提供“所见即所得”的有效报表系统,支持各种类型的复杂报表,能帮助管理者清晰了解当前IT环境中业务,资源和用户的详细状况,为决策者提供足够的数据保障和决策支持.TrueFalse当今路由器的主要发展趋势为：()A . 多业务融合B . 开放C . 异构互联D . 与交换机相同下列哪些是H3C IP语音主打解决方案：( )A . 呼叫中心解决方案B . 长途旁路解决方案;C . 电话会议解决方案;D . 办公融合解决方案H3C S5120EI支持的业务包括:A . VLAN ACLB . MPLSC . ARP防攻击D . IRF2在iMC平台里可自动发现或手动添加设备,手动添加支持( ),比以往拓扑发现更准确和更快速.A . 以网段方式发现B . 以路由方式发现C . 以IPSec VPN方式发现D . 以ARP方式发现关于iMC BIMS的说法正确的有( ).A . 依赖于iMC平台B . 可管理H3C MSR,防火墙,UTM,ICG等TR069 CPE设备C . 定位于零售连锁,物流,运营商等客户群D . 即TR069协议中的ACS服务器S7500E和S7500相比,75E的主要优势包括:A . IPv6B . MPLSC . 分布式转发D . 提供更多槽位的机箱iMC并不是简单的在原有软件的基础上重新开发,而是能将设备资源,用户,业务等IT环境中要素联动起来,形成一个个直接面向客户业务的工作流程,采用基于SOA的架构也使得内部组件的融合联动成为可能,关于融合联动,下列说法正确的有( ).A . EAD融合iMC平台可以在拓扑里展示网络设备上终端接入的状况,将网络管理和AAA结合在一起,方便IT管理员定位问题,免去查看,运维多个系统的麻烦,有效保护投资B . WSM联动iMC平台可以实现有线无线一体化管理,这也是H3C在无线管理方面的首创C . UBA联动UAM/EAD可以实现基于用户账号的日志审计D . VSM联动CAMS可以实现丰富的语音计费E . NTA联动UAM/EAD可以实现基于账号的流量分析H3C交换机品牌有那些说法：A . 高端交换机全球业务最丰富B . 交换机产品线全球最齐全C . 交换机市场份额连续两年国内第一SOM服务运维管理实际上为ITIL框架和iMC系统结合的产品.TrueFalse在终端四部曲中第二步需要对终端的安全状态进行评估,目前EAD对终端实现哪些安全状态检查( ).A . 检查终端是否访问违禁网站B . 检查防病毒软件的引擎和病毒库版本C . 系统补丁检查,将不符合补丁策略的终端进行提醒,隔离,下线等操作D . 检查终端黑白软件使用情况S3600-52P中的“P”的含义是A . Power,远程供电B . SFP,光口类型C . Packet ,数据包SR66中采用多核芯片的业务引擎是()A . RPE-X1B . FIP100C . FIP200。