2011山东省电子商务师试题及答案
2011山东省助理电子商务师模拟理论考试试题及答案
13、用于传输层或传输层以上各层的连接设备 ，被称为协议转换器的是( )
A、中继器 B、路由器 C、网关 D、网桥
14、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
37、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
38、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统
56、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式
(A)记录
(B)索引
(C)字段
(D)表格
57、数字签名用于( )
A、确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址
58、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
43、以上不属于 电子商务活动角色( )
A、大型超市 B、信用卡公司 C、因特网 D、持卡人
44、由于网络营销采购者可以直接 向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商 B、批发商 C、中间商 D、代理商
(B)多用户、多任务网络操作系统
(C)多用户、单任务网络操作系统
(D)单用户、单任务网络操作系统
24、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
电子商务师考试试题及答案
电子商务师考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个不是电子商务的主要类型？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案：D2. 以下哪个不属于电子商务的主要交易模式？（）A. 交易前B. 交易中C. 交易后D. 离线交易答案：D3. 电子支付系统主要包括以下哪些部分？（）A. 交易双方B. 银行C. 电子商务平台答案：D4. 在电子商务中，以下哪种物流模式属于第三方物流？（）A. 自建物流B. 合作物流C. 外包物流D. 虚拟物流答案：C5. 以下哪个不是电子商务安全的关键技术？（）A. 加密技术B. 认证技术C. 防火墙技术D. 数据挖掘技术答案：D6. 在电子商务中，以下哪个属于网络营销的策略？（）A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销答案：D7. 以下哪个不是电子商务发展的主要障碍？（）A. 网络安全B. 支付体系不完善C. 物流体系不完善D. 消费者观念落后答案：D8. 以下哪个不是电子商务对我国经济发展的影响？（）A. 提高企业竞争力B. 促进产业升级C. 提升消费者购物体验D. 增加失业人口答案：D9. 以下哪个不是电子商务法律法规的主要内容？（）A. 电子商务合同法B. 电子商务个人信息保护法C. 电子商务税收法D. 电子商务广告法答案：D10. 在电子商务中，以下哪个不属于消费者权益保护的内容？（）A. 网上购物安全保障B. 消费者个人信息保护C. 消费者投诉处理D. 消费者教育答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 电子商务的三个基本要素是______、______、______。
答案：信息流、资金流、物流2. 我国电子商务的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案：起步阶段、发展阶段、成熟阶段3. 电子支付的主要方式有______、______、______。
答案：网上银行、第三方支付、移动支付4. 电子商务物流的主要模式有______、______、______。
2011年4月山东电子商务数据库技术自考真题及其答案
2011年4月山东电子商务数据库技术自考真题及其答案代码11289一．单选（每小题1分，共20分）1.Oracle 系统由以______为核心的一批软件产品构成。
A．OS B. DLL C. SQL Server D.RDBMS2.关系数据模式属于下列那种数据模式的具体描述？A．逻辑数据模型 B.概念数据模型C. 物理数据模型D.网状数据模型3.关系运算的特点是运算的对象和结果都是（）。
A．记录 B.表 C. 字段 D.实体4.文件系统阶段数据处理的特点是（）。
A．不需要称其保持数据，不保持原始数据B. 数据和程序之间有了一定的独立性C. 数据无法共享、无法相互利用和相互参照D.数据具有最小冗余度5.ODBC包括以下那四个组件？A．应用程序、驱动程序管理器、驱动程序、数据源B.数据库管理系统、应用程序、数据库、驱动程序C.应用程序、去定程序管理器、数据库、数据源D.数据库管理系统、驱动程序管理器、应用程序、数据源6.下列那个选项不是并发操作所带来的数据的不一致性？A．丢失数据B.查询数据C.读脏数据D.不可重复读7.access是___办公室套件中一个极为重要的组成部分。
A．WPS B.SQL sever C. orale D.office8.关于事务，下面叙述正确的是（）A．事务是一个可以分割的市局哭逻辑工作单位B.事务通常以COMMIT开始，以ROLLBACK操作结束C.事务是一个操作序列，这些序列要么都做，要么都不做D.事务时数据库安全性控制的一个基本功能9.如果一个关系中同一个负责人名字、单位名称在多个记录中重复出现，这样异常问题称为A．更新异常B.插入异常C.删除异常D.数据冗余10.数据管理到目前共经历哪三个阶段？A．操作系统阶段、系统软件阶段、数据库系统阶段B. 人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段C.人工管理阶段、程序设计阶段、数据库系统阶段D.程序设计阶段、文件设计阶段、数据库系统阶段11.SQL语言集数据查询、数据操作、数据定义和数据控制功能于一体，语句INSERT、DELETE、UPDATE实现哪类功能？A．数据操作B. 数据查询C. 数据定义D. 数据控制12.包含在任意一个关键字中的属性，称为（）A．非主属性B.主关键字C.外关键字D.主属性13.执行delete from student命令的结果是（）A．删除student表中全部记录，表结构还存在B.删除student表C.删除student的当前记录D.删除student数据库14.在SQL中，视图的构造必须使用__语句来实现。
2011年5月21日助理电子商务师考试试题及答案
2011年5月21日助理电子商务师考试试题一、单选题1、CA认证中心一般须承担的义务不包括：答案A 信息披露与通知义务B 安全义务C 担保义务D 保密义务答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P122~P124CA中心——承担的义务：信息披露与通知义务；安全义务；保密义务；其他义务，如举证义务等。
2、网上商店的单证是：答案A 增值税发票的网络版B 网上商店合法经营的凭证C 商家与用户之间交易的凭证D 商家给消费者的在网上购物的收据答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P36所谓网上单证，就是在电子交易中使用的表格和单证。
3、调查问卷的一般格式一定要有：答案A 问候语B 卷首说明C 调查发起者免责声明D 被调查对象签名答案：B 参考课件《3 网络营销》P132调研问卷的一般格式：卷首说明：包括称呼、调研目的、填写者受益情况、主办单位、感谢语、隐私保护说明等；调研内容：问卷的主体，一般不超过20个问题；结束语：一般再次向填写者表示感谢或致意。
此外，注明公司的标志性信息，借此机会进行宣传。
4、当代职业道德的核心理念是答案A 全局意识B 时间意识C 创新意识D 服务意识答案：D 参考《08年职业道德复习资料-.txt》5、正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。
下面选择关键字的策略中错误的是（）。
答案A 避免关键字的重复B 不断的寻找关键字C 使用更长的关键字D 对关键字重新组合答案：C关键字策略：避免关键字的重复；不断地寻找关键字；不断挖掘长尾关键词；对关键字重新组合。
6、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、存储或传递的合同。
答案A CA认证中心B 多媒体网页C 数字电文D 二进制代码答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P35电子合同，是通过计算机网络系统订立，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
7、所谓脚本语言，就是一种介于（）语言、C++语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言答案A ASPB PHPC HTMLD 答案：C 参考课件《1 计算机网络知识》P20脚本语言是一种介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言。
电子商务师试题及答案
电子商务师试题及答案一、选择题1. 在电子商务中，以下哪种支付方式是属于非传统支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 手机支付D. 网银支付答案：C. 手机支付2. 下列哪项不是电子商务的特点？A. 跨越时空B. 信息互通C. 交易门槛高D. 高效便捷答案：C. 交易门槛高3. 以下哪项是构成电子商务基础的要素？A. 电子商务平台B. 电子支付C. 电子营销D. 电子售后服务答案：A. 电子商务平台4. 电子商务中的B2B模式指的是：A. 企业对企业的商务活动B. 个人对个人的商务活动C. 企业对个人的商务活动D. 个人对企业的商务活动答案：A. 企业对企业的商务活动5. 以下属于电子商务的应用领域的是：A. 餐饮外卖B. 国际邮政快递C. 文化娱乐D. 手机游戏答案：C. 文化娱乐二、填空题1. 电子商务中的C2C模式指的是__个人对个人__的商务活动。
2. 移动支付是指利用移动设备进行支付的一种__电子支付__方式。
3. 电子商务的优势之一是__跨越时空__的特点。
4. 在电子商务中，线上支付和__线下支付__是同时存在的。
5. 为了保护消费者权益，电子商务法规定电子商务经营者应当公示__商品服务信息__。
三、解答题1. 简述电子商务的发展历程及其对经济和社会的影响。
电子商务的发展历程可以分为三个阶段。
第一阶段是在20世纪90年代中期，个人计算机和互联网的发展为电子商务的兴起提供了基础设施。
第二阶段是在21世纪初，电子商务开始进入高速发展阶段，电子商务平台相继涌现，电子支付等技术也得到了广泛应用。
第三阶段是当前，移动互联网的兴起使得电子商务更加便捷和普及化。
电子商务对经济和社会的影响巨大。
首先，电子商务促进了国内外贸易的发展，打破了时空限制，拓宽了企业的市场空间。
其次，电子商务提供了更加高效和便捷的购物渠道，消费者可以随时随地进行购物，极大地提高了消费的方便性和满足感。
此外，电子商务还催生了新的商业模式和产业链，推动了经济的创新和转型升级。
电子商务师考试题含参考答案
电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案：D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。
A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案：D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。
A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案：A4.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。
79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案：A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D6.当一封邮件多次被退回时，可以联系接收人请他们将发送者地址加入（）名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案：C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道，也是（）。
A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案：C8.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案：D9.以下（）域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案：D10.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案：B11.运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。
A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案：C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案：D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为（）。
2011年下半年电子商务设计师考试真题(上午)
2011年下半年电子商务设计师考试真题(上午)在Word 2003的编辑状态下，若要插入公式，应该_(1)_，选择“公式3.0” ；若要修改已输入的公式，__(2)__，打开公式编辑窗口，再进行修改即可。
(1) A.在“插入”菜单中，单击“符号”命令B. 在“插入”菜单中，单击“对象”命令C•在“编辑”菜单中，单击“符号”命令D.在“编辑”菜单中，单击“对象”命令(2) A.只需单击此公式B. 在“编辑”菜单中单击查找命令C•只需双击此公式D.在“编辑”菜单中单击替换命令在Excel中，若在A1单元格输入“ =88>=85',则A1单元格显示的值为(3)__。
(3)A. TRUEB. FALSEC. 88>=85D. =88>=85在Excel中，若A1、A2、A3、A4 A5 A6单元格的值分别为90、70、95、55、80、60,在B1 单元格中输入“ =MIN(A1:A6)-MAX(A1:A6)”，B2单元格中输入“ =AVERAGE(A1:A6)，则B1和B2单元格的值分别为—⑷—。
(4) A. 40和75B. 40和65C. -40 和75D. -40 和65总线宽度分为地址总线宽度和数据总线宽度。
其中，地址总线宽度决定了CPU亡够使用多大容量的__(5)_ ;若计算机的地址总线的宽度为32位，则最多允许直接访问_(6)_的物理空间。
(5) A. CacheB. 主存储器C. □盘D. 磁盘(6) A. 4MBB. 400MBC. 4GBD. 400GB音频信息数字化的过程不包括_(7)_。
(7) A.采样B. 量化C. 编码D. 调频表示显示器在横向和纵向上具有的显示点数的指标称为_(8)_。
(8) A.显示分辨率B. 图像分辨率C. 显示深度D. 图像深度多媒体计算机系统中，内存和光盘属于_(9)_。
(9) A.感觉媒体B. 传输媒体C. 表现媒体D. 存储媒体著作权权利人不包括_(10)_。
2011下半年电子商务设计师考试真题及答案-下午卷
2011下半年电子商务设计师考试真题及答案-下午卷试题一某公司欲开发招聘系统以提高招聘效率，其主要功能如下：(1)接受申请验证应聘者所提供的自身信息是否完整，是否说明了应聘职位，受理验证合格的申请，给应聘者发送致谢信息。
(2)评估应聘者根据部门经理设置的职位要求，审査已经受理的申请；对未被录用的应聘者进行谢绝处理，将未被录用的应聘者信息存入未录用的应聘者表，并给其发送谢绝决策；对录用的应聘者进行职位安排评价，将评价结果存入评价结果表，并给其发送录用决策，发送录用职位和录用者信息给工资系统。
现采用结构化方法对招聘系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图、图1-2所示0层数据流图和图1-3所示1层数据流图。
【问题1】使用说明中的术语，给出图中E1〜E3所对应的实体名称。
E1：应聘者E2：部门经理E3：工资系统本题考查数据流图（DFD）的应用，采用结构化方法进行系统分析与设计，是一道传统题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。
DFD是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具。
是系统逻辑模型的重要组成部分。
本问题考査顶层DFD。
顶层DFD—般用来确定系统边界，将待开发系统看作一个加工，因此图中只有唯一的一个处理和一些外部实体，以及这两者之间的输入输出数据流。
外部实体可以是使用系统的用户，也可以是为系统提供输入或接收系统输出的外部系统。
本问题要求根据描述确定图中的外部实体。
应仔细分析题目中描述，并结合已经在顶层数据流图中给出的数据流进行分析。
从题目的说明中可以看出，与系统的交互者包括应聘者、部门经理和工资系统。
分析说明中的描述可知，应聘者提供自身信息，并接收系统验证合格后的致谢信息等。
部门经理设置职位要求。
对录用者而言，将其录用职位和信息发送给工资系统。
对应图1-1中数据流和实体的对应关系，可知E1为应聘者，E2为部门经理，E3为工资系统。
【问题2】使用说明中的术语，给出图中D1〜D2所对应的数据存储名称。
2011年下半年电子商务设计师考试真题(上午)
2011年下半年电子商务设计师考试真题（上午）在Word 2003的编辑状态下，若要插入公式，应该__(1)__，选择“公式3.0”；若要修改已输入的公式，__(2)__，打开公式编辑窗口，再进行修改即可。
（1）A．在“插入”菜单中，单击“符号”命令B．在“插入”菜单中，单击“对象”命令C．在“编辑”菜单中，单击“符号”命令D．在“编辑”菜单中，单击“对象”命令（2）A．只需单击此公式B．在“编辑”菜单中单击查找命令C．只需双击此公式D．在“编辑”菜单中单击替换命令在Excel中，若在A1单元格输入“=88>=85”，则A1单元格显示的值为__(3)__。
（3）A．TRUEB．FALSEC．88>=85D．=88>=85在Excel中，若A1、A2、A3、A4、A5、A6单元格的值分别为90、70、95、55、80、60，在B1单元格中输入“=MIN(A1:A6)-MAX(A1:A6)”，B2单元格中输入“=AVERAGE(A1:A6)”，则B1和B2单元格的值分别为__(4)__。
（4）A．40和75B．40和65C．-40和75D．-40和65总线宽度分为地址总线宽度和数据总线宽度。
其中，地址总线宽度决定了CPU能够使用多大容量的__(5)__；若计算机的地址总线的宽度为32位，则最多允许直接访问__(6)__的物理空间。
（5）A．CacheB．主存储器C．U盘D．磁盘（6）A．4MBB．400MBC．4GBD．400GB音频信息数字化的过程不包括__(7)__。
（7）A．采样B．量化C．编码D．调频表示显示器在横向和纵向上具有的显示点数的指标称为__(8)__。
（8）A．显示分辨率B．图像分辨率C．显示深度D．图像深度多媒体计算机系统中，内存和光盘属于__(9)__。
（9）A．感觉媒体B．传输媒体C．表现媒体D．存储媒体著作权权利人不包括__(10)__。
（10）A．发明人B．翻译人C．汇编人D．委托人M摄影家将自己创作的一幅摄影作品原件出售给了L公司，这幅摄影作品的著作权应属于__(11)__。
电子商务师测试题及参考答案
电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。
A、网页策划B、网页动画C、网页制作D、网页布局正确答案：D2.Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是（）。
A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件正确答案：D3.[]是正确的网站信息审核流程。
A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。
B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。
C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。
D、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布正确答案：C4.新建的网页文件一般取名为（）A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C5.最有效的供应商激励机制是[]。
A、订单激励B、付款方式激励C、免检通道D、商誉激励正确答案：A6.[]中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。
A、序列密码体制B、对称密码体制C、非对称密码体制D、分组密码体制正确答案：B7.浏览网页时，鼠标移到文字上方时，指针会变成手型，点击鼠标，会打开一个网页，说明该文字带有（）。
A、超链接B、图片C、DivD、表格正确答案：A8.在GIF动画中，每一帧都是[]。
A、一个图片B、一个矢量文件C、一个动画片段D、一个图标正确答案：A9.大型论坛适宜采用[]网页布局。
A、拐角型B、封面型C、“国”字型D、左右框架型正确答案：D10.关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[]。
A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D11.ABC库存管理法中，重点管理的是（）A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A12.网络商店可以通过[]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。
电子商务师测试题(附答案)
电子商务师测试题（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为[ ]。
A、780*428B、640*480C、620*311D、800*600正确答案：A2.下列标签中表示网页中文档体的是（）A、<html></html>B、<body></body>C、<title></title>D、<head></head>正确答案：B3.以下不属于特殊符号的是（）。
A、水平线B、注册商标C、货币符号D、版权符号正确答案：A4.[ ]是简单邮件传输协议。
A、SMTPB、POPC、SSLD、TCP正确答案：A5.<form>标签的[ ]属性定义了处理表单数据的脚本文件。
A、actionB、typeC、inputD、method正确答案：A6.[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、报价B、询价C、投标D、招标正确答案：D7.[ ]即供应链管理系统。
A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正确答案：A8.[ ]要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。
A、抄送人B、发件人C、秘送人D、收件人正确答案：D9.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。
A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A10.[ ]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、免检激励B、商誉激励C、价格激励D、订单激励正确答案：B11.以下不属于段落格式的是（）。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D12.依据电子采购合同当事人之间的关系，分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。
A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C13.评价供应商[ ]，要确定供应商是否有足够的生产能力。
A、交付B、服务C、质量D、成本正确答案：A14.HTML文件均以[ ]标记符结束。
电子商务师习题含参考答案
电子商务师习题含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]是供应链管理系统。
A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正确答案：B2.在顾客买单后作为礼品进行赠送，促使其转介绍或者二次消费，属于（）。
A、顾客购买前送券B、顾客购买后送券C、花钱买券D、送合作商家抵用券正确答案：B3.以下不属于加强计算机网络安全的措施的是（）。
A、使用防火墙技术B、使用身份认证技术C、使用反病毒技术D、使用加密技术正确答案：B4.以下不属于常用数据分析工具的是（）。
A、百度指数B、站长工具C、生意参谋D、问卷星正确答案：D5.以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是（）。
A、人身威胁B、信息泄露C、冒充身份D、垃圾信息正确答案：A6.拥有Web服务器的企业可以申请的数字证书是[ ]凭证类型。
A、个人B、软件C、企业D、网络正确答案：C7.（）是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。
A、目录B、结论与建议C、附件D、概述正确答案：C8.[ ]网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。
A、左右框架型B、拐角型C、国字型D、标题正文型正确答案：C9.[ ]包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。
A、重要客户B、关键客户C、主要客户D、普通客户正确答案：C10.（）是未指派的链接。
A、空连接B、电子邮件链接C、图片链接D、文字链接正确答案：A11.Dreamweaver中的站点不包括（）。
A、本地站点B、超级链接C、远程站点D、测试站点正确答案：B12.商务网站内容管理系统中[ ]可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。
A、具有记者权限的编辑B、系统管理员C、栏目编辑D、具有签发权限的编辑正确答案：D13.[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同市场B、协同开发C、协同规划D、协同供应正确答案：D14.一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？（）A、滚动公告B、闪动公告C、抖动公告D、弹出公告正确答案：A15.在CA体系结构中起承上启下作用的是[ ]。
电子商务师技师试题+参考答案
电子商务师技师试题+参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子商务法的地位归于民法、归于商法、归于经济法,属于( )的法律部门。
A、独立的B、社会的C、上层的D、自主的正确答案：A2.客户投诉的内容不包括( )。
A、权利投诉B、购销合同投诉C、流通投诉D、商品质量投诉正确答案：A3.网络广告定位的策略不包括( )。
A、比附定位B、地理定位C、抢先定位D、空隙定位正确答案：B4.( )的分级有免费商务信息、收取较低费用的信息、收取标准费用信息、优质优价信息。
A、网络电子信息B、网络商务信息C、网络电信信息D、网络物流信息正确答案：B5.电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于网络安全针对的问题的是( )。
A、计算机技术系统B、物理技术系统C、商务逻辑系统D、信息技术系统正确答案：B6.以下哪项操作是不安全的( )。
A、不打开陌生电子邮件B、点击不明链接C、认真执行病毒定期清理制度D、给电脑安装防病毒软件正确答案：B7.企业网站适用的营销功能不正确的是( )。
A、网上调查、资源共享B、顾客关系、网上销售C、信息发布、顾客服务D、品牌形象、产品服务展示正确答案：A8.关于动态网页,以下说法正确的是( )。
A、动态网页内容不可以随着时间、环境或者数据库操作的结果而发生改变的B、动态网页不可以是纯文字内容的C、动态网页是指具有动画效果的网页D、凡是结合了高级程序设计语言和数据库技术进行编程生成的网页都是动态网页正确答案：D9.网络市场调研项目计划书主要内容里不包含( )。
A、封面B、计划书目标C、计划书摘要D、计划书结构正确答案：B10.搜索引擎分类有全文搜索引擎、目录搜索引擎、元搜索引擎、( )等。
A、斜切搜索B、自动搜索C、站外搜索D、垂直搜索正确答案：D11.判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的( )基础上,根据某些准则,建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数,然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类。
电子商务师试题(含参考答案)
电子商务师试题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.数字证书是一个包含证书持有（）、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案：A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案：D3.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案：C4.计算机网络连接是由（）实现的。
A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案：D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。
A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案：A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（）。
A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案：B7.对于同一种编码系统，一种商品只有一个（）。
A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案：A8.如果不小心挂断了电话该怎么办？A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案：B9.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案：D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案：A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。
A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案：B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划，在（）的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。
A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案：D13.以下（）域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案：B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。
电子商务师测试题及参考答案
电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。
A、APIB、ASPC、ADOD、ODB正确答案：D2.( )是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。
A、附件B、结论与建议C、目录D、概述正确答案：A3.[ ]即各区域的价位构成分析。
A、价格—区域分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、区域—产品分析正确答案：A4.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
A、视频网站B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案：C5.订单转化率=[ ]/总访问次数。
A、有效订单数B、待确认订单数C、已收款订单数D、已确认订单数正确答案：A6.文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。
A、标题正文型B、左右框架型C、封面型D、国字型正确答案：A7.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。
A、共享商务信息B、增加企业竞争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业双方发布商务信息正确答案：D8.以下目录名错误的是( )。
A、文件B、Wenjian1C、WenjianD、Wenjian_1正确答案：A9.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是( )。
A、拆分单元格B、合并单元格C、删除表格D、插入表格正确答案：B10.下列选项中[ ]是常用的压缩工具。
A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B11.设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是( )。
A、从上到下B、从中间往两边C、从左往右D、从右往左正确答案：B12.[ ]是正确的网站信息审核流程。
A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。
B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。
C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。
2011下半年电子商务设计师考试真题含真题答案-上午卷
2011下半年电子商务设计师考试真题及答案-上午卷在Word 2003的编辑状态下，若要插入公式，应该（1），选择“公式3.0”；若要修改已输入的公式，（2），打开公式编辑窗口，再进行修改即可。
(1) A.在“插入”菜单中，单击“符号”命令B.在“插入”菜单中，单击“对象”命令C.在“编辑”菜单中，单击“符号”命令D.在“编辑”菜单中，单击“对象”命令(2) A.只需单击此公式 B.在“编辑”菜单中单击查找命令C.只需双击此公式D.在“编辑”菜单中单击替换命令【答案】B C【解析】本题考查文字处理软件应用方面的基本常识。
在Word 2003的编辑状态下，若要插入公式，应该在“插入”菜单中，单击“对象”命令，在弹出的“对象”对话框中选择“公式3.0”，如下图所示。
若要修改已输入的公式，只需双击此公式，打开公式编辑窗口，再进行修改即可。
在Excel中，若在A1单元格输入“=88>=85”，则A1单元格显示的值为（3）。
(3)A.TRUE B.FALSE C.88>=85 D.=88>=85 【答案】A【解析】本题考查电子表格软件应用方面的基本常识。
在Excel中，公式必须以等号“=”开头，系统将“=”号后面的字符串识别为公式。
“>=”为大于等于比较运算符，由于在A1单元格输入“=88>=85”，比较结果为真，则A1单元格显示的值为TRUE。
在Excel中，若A1、A2、A3、A4、A5、A6单元格的值分别为90、70、95、55、80、60，在B1单元格中输入“=MIN（A1:A6）-MAX（A1:A6）”，B2单元格中输入“=AVERAGE（A1:A6）”，则B1和B2单元格的值分别为（4）。
(4)A.40和75 B.40和65 C.-40和75 D.-40和65 【答案】C【解析】本题考查电子表格软件应用方面的基本常识。
Al、A2、A3、A4、A5、A6单元格的值分别为90、70、95、55、80、60，若在B1单元格中输入“=MIN（A1:A6）-MAX（A1:A6）”，就是用这些数中的最小者减去最大者，即55-95,结果应为-40;若在B2单元格中输入“=AVERAGE（A1:A6）”，则是求这些数的平均值，结果应为75。
电子商务师试题库与参考答案
电子商务师试题库与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.总量指标的表现形式为( )。
A、无名数B、有名数C、绝对数D、相对数正确答案：C2.构成网页动画的基本单位是[ ]。
A、标签B、属性C、帧D、时间正确答案：C3.关于商务网页中包含的网页动画,说法正确的是[ ]。
A、至少包含2个B、至少包含1个C、不能超过3个D、可以不包含正确答案：D4.<table>标签的[ ]属性定义表格内容的垂直对齐方式。
A、alignB、valignC、bgcolorD、width正确答案：B5.信息筛选首先要对信息的[ ]进行确认。
A、实用性B、趣味性C、真实性D、时效性正确答案：C6.以下不属于较为专业的电子商务论坛的是( )。
A、派代论坛B、京东卖家论坛C、天涯论坛D、淘宝论坛正确答案：C7.我们一般使用( )软件来制作静态网页。
A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付宝D、微信正确答案：A8.衡量缺货程度或影响大小的指标的是( )A、订货完成率B、订单接受率C、供应比率D、缺货频率正确答案：C9.商务网站内容管理系统中[ ]可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。
A、具有签发权限的编辑B、具有记者权限的编辑C、栏目编辑D、系统管理员正确答案：A10.[ ]占客户总数的20%,贡献了80%的利润。
A、普通客户B、小客户C、关键客户D、主要客户正确答案：C11.[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同供应B、协同市场C、协同开发D、协同规划正确答案：A12.Win(D)ows7提供了对[ ]加密的功能。
A、邮件B、文件夹C、数据库D、网页正确答案：B13.ASP运行环境通常使用Windows操作系统平台和[ ]应用程序来构建。
A、HTMLB、SQLServerC、脚本D、IIS正确答案：D14.利用电子邮件采集市场信息一般要先( )。
A、通过电子邮件向各客户发放调查问卷B、获得客户的电子邮件地址C、汇集反馈D、制作网上调查问卷正确答案：B15.[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。
电子商务师试题库含参考答案
电子商务师试题库含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D2.常用的文件压缩软件是[]。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B3.[]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、商誉激励C、免检激励D、价格激励正确答案：B4.店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、1B、12C、2D、6正确答案：D5.[]适用于开放的使用环境。
A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D6.[]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.动态网页是以[]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.[]不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D9.[]属于电子邮件加密软件。
A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A10.[]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C11.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品描述C、商品主图D、商品价格正确答案：A12.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字图片B、文字颜色C、文字大小D、文字字体正确答案：A13.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送时间B、配送细节C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：A14.数字证书是经[]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D15.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
2011年电子商务师考试模拟测试题及答案
2011年电子商务师考试模拟测试题及答案1．不是购物车软件中确认和支付模块的功能:A、允许用户删改订单B、订单存档C、数据库进行实时更新D、客户对自己的商品订单的确认和支付2.实体安全技术不包括:A、防盗技术B、电源防护技术C、身份认证技术D、环境保护3.购物车显示模块主要采用--技术来实现:A、HTMLB、ASPC、DreamweaverD、Cookie4.在公开密钥密码体制中，HASH算法的作用是:A、对通信双方进行认证B、进行信息的加密传输C、数字签名D、鉴别消息真伪、有无涂改5.使用电子钱包进行网上支付前，必须输入:A、卡的账号B、数字证书C、银行卡账户信息D、卡的种类6.假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易，则使用电子钱包的工作程序为:A. （1）（3）（2）（4）（5）B. （1）（2）（3）（4）（5）C. （3）（4）（1）（2）（5）D. （5）（4）（2）（1）（2）7.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您要与商家联系，这时商家会要求您提供商品的:A 订购单号B购买金额C商城名称D商品描述8.电子支付采用先进的技术通过--来完成信息传输的:A、数字流转B、现金流转C、票据的流转D、电子货币的流转9.智能卡的结构不包括A、建立智能卡的程序编制器B、处理智能卡操作系统的代理C、嵌入式微型控制器D、作为智能卡应用程序接口的代理10.在进行网上单证的流程设计时，流程处理改善遵循的基本原则不包括:A、在瓶颈处添加额外资源B、删除不增值工序C、串行处理D、减少等待11.关于电子钱包说法不正确的是:A、是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包B、具有信息存储的功能C、以借记卡为电子钱包的电子现金支付系统D、具有安全解码锁的功能12.实体安全技术包括:A、电源防护技术B、防盗技术C、环境保护D、电磁兼容性13.电子钱包是一个在SET交易中，运行在--端的软件。
电子商务师练习题及参考答案
电子商务师练习题及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.[ ]占企业客户总数的20%,却为企业贡献了80%的利润。
A、重要客户B、主要客户C、关键客户D、普通客户正确答案：C2.[ ]指对表现优秀的供应商进行发布,以获取广告效应。
A、免检激励B、商誉激励C、价格激励D、订单激励正确答案：B3.以下不属于设置网页文本的动作是( )。
A、录入文本对象B、插入图片C、设置文本属性D.设置段落格式正确答案：B4.依据电子采购合同当事人之间的关系,分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。
A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C5.[ ]信息状态是稿件已传送到栏目编辑,等待栏目编辑对稿件进行审核。
A、签发退回B、待签发审核C、编辑退回D、待编辑审核正确答案：D6.[ ]比较适合发布“病毒式”商务信息。
A、SNSC、第三方电子商务交易平台D、新闻组正确答案：A7.能极大地吸引人气,且有助于培养顾客和留住现有顾客,操作比较简单,是最快最有效的促销手段,这描述的是( )。
A、免费送B、买就送促销C、打折促销D、数量折扣正确答案：C8.在目前常用的信息发布平台中,[ ]平台是主题鲜明且自由的信息发布平台。
A、第三方电子商务交易平台B、SNSC、论坛博客D、新闻组正确答案：D9.数字证书的内容不包括[ ]。
A、证书持有者的私钥B、证书版本号C、证书序列号D、证书颁发者信息正确答案：A10.在HTML中,制作表格时使用[ ]标记符来定义各列。
A、<table>……</table>B、<tr>……..</tr>C、<li>……….D、<td>……..</td>正确答案：D11.采购标书中的投标有效期应保证到签约后[ ]个工作日。
A、20-25B、15-18C、28-30正确答案：C12.公司信息一般放置在网页[ ]。
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[C]只用一个签名档 [D]避免拼写错误和错别字
19、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（ ）个。（A）
[A]4 [B]间分享内容并进行交流。（B）
[A]框架与表格的功能相同 [B]框架可以对窗口进行划分
[C]框架网页一般有多个文件 [D]框架可以更好地展示web网页
4、网络广告的发布渠道有（ ）。（ABD）
[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录
5、物流的基本服务应该实现（ ）。（ABC）
13、电话服务通常一次通话时间不应长于（ ）分钟。（ B）
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
14、（ ）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。（ C）
[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
6、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（ ）个。（A）
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
7、发送商务电子邮件的原则有（ ）。（ABCD）
[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识，尊重客户
15、在解密时间方面有保证的方法是（ ）。（B）
[A]暴力解密 [B]字典解密 [C]缓冲区溢出 [D]Sendmail漏洞
16、物流服务管理的核心是（ ）。（c）
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
29、（ ）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。（D）
[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博
30、网络客户服务属于围绕（ ）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。（A）
[A]核心产品 [B]潜在客户 [C]核心客户 [D]最新产品
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
17、（ ）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。（D）
[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博
18、电子邮件签名撰写的注意事项有（ ）。（AB）
[C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复
8、即时通讯工具的基本功能包括（ ）。（ACD）
[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]视频聊天 [D]远程协助
9、视频文件的格式主要有（ ）。（ABCD）
[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa
25、C2C电子商务的主要模式有（ ）。（AB）
[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式
26、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（ ）。（C）
[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款
10、物流服务管理的核心是（ ）。（c）
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
11、Cookie最根本的用途是（ ）。（A）
31、以下属于地理顶级域名的是（ ）。（ABC）
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
27、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（ ）过程。（B）
[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈
28、视频文件的格式主要有（ ）。（ABCD）
[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa
[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基
21、询价单发布的填写规则有（ ）。（C）
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
22、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（ ）。（C）
[A]帮助网络站点保存有关访问者的信息 [B]建立客户端与服务器端的通讯连接
[C]分析用户访问习惯 [D]了解用户兴趣爱好
12、报表制作的规范有（ ）。 （ACD）
[A]格式规范 [B]文字规范 [C]内容规范 [D]命名规范
1、（ ）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。（D）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
2、（ ）是Dreamweaver操作的核心。（B）
[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题
3、关于框架，说法正确的有（ ）。（BCD）
[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状
23、询价单发布的填写规则有（ ）。（C）
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
24、在解密时间方面有保证的方法是（ ）。（B）
[A]暴力解密 [B]字典解密 [C]缓冲区溢出 [D]Sendmail漏洞