医药费用查询、公示制度

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医药费用查询制度

医药费用查询制度

医药费用查询制度
为了全方位加强医患沟通,进一步增加收费透明度,加强社会对我院医疗服务价格的监督,制定本制度。

1.医疗服务费用查询内容:包括医院执行的医疗项目及其收费标准查询,药品价格查询,患者的医疗总费用及明细费用查询。

2.医疗服务费用查询方式:
(1)门诊收费收据:由门诊收费处向患者收取医疗服务费用后提供。

(2)住院一日一清单:由各病区护士站提供。

(3)住院收费收据:由住院收费处在患者出院结清医疗费后提供。

(4)出院病人医疗费用明细清单:由住院收费处根据出院收费收据提供。

(5)多媒体触摸查询系统:由价格管理办公室和信息科提供。

3.各病区、收费处应严格执行按照《医疗服务价格公示制度》的精神,为患者及其相关人员提供医疗费用查询服务,并为患者的医疗服务信息保密。

4.保证医疗费用查询渠道通畅,充分运用医院网络信息渠道,在我院网站、多媒体触摸查询系统、公示牌公示医疗服务项目及收费标准。

5.患者对医疗费用如有疑问,各病区、收费处及相关科室应做好解释工作。

6.价格管理办公室负责处理患者的医疗服务收费、查询的投诉。

费用查询管理制度

费用查询管理制度

医院费用查询管理制度
根据吉林省物价局、卫生厅关于印发《吉林省医疗服务项目价格》的通知精神,结合白山市物价部门的有关规定,实施医疗机构医疗服务价格“阳光工程”,全面实行医疗机构医疗服务价格公示、门诊及住院费用结算清单等制度,自觉接受社会监督,为病人提供费用查询服务。

我院针对此情况,加大物价透明度,特制定病人费用查询制度,具体如下:
一、做好医疗服务价格及药品公示。

在医院大厅、医技等主要医疗场所将主要医疗服务及药品价格上墙公示。

二、针对调价及时更换公示内容。

三、住院费用清单:对有查询需要的患者及家属,由疗区负责提供医药费用汇总清单。

住院病人对费用有疑问,疗区护士站应及时向病人或家属解释清楚,出院病人由入院处提供明细清单。

四、门诊病人对费用有疑问,服务台给予说明解释。

投诉箱涉及医疗费的投诉,接投诉后3个工作日内给予答复。

五、凡门诊及住院病人对医疗费用有疑异,可向服务台咨询,不能解答的问题可转给医院相关部门查询,做到:①有问必答。

②有错必纠。

实事求是的处理病人的费用投诉,并做好病人的查询及投诉记录。

医院费用查询与费用清单管理制度

医院费用查询与费用清单管理制度

医院费用查询与费用清单管理制度
为加强医疗服务价格管理,规范医疗价格行为,提高药品和医疗服务价格的透明度,方便群众查询医疗费用,根据XX市卫健局、发改委文件精神,特制定本制度。

一、医院在门诊大厅、住院处等处设置触摸屏,将所有的收费项目价格实行公开,公开内容要符合卫健局和发改委要求,内容要及时更新。

二、对于常规医疗收费项目的查询,患者及家属可以通过有关科室物价展板进行。

三、公示查询电话,方便患者及家属查询。

四、查询内容:
(一)《XX市统一医疗服务收费标准》、XX市医药价格信息、XX市卫健局、XX市发改委公布文件中的服务项目及收费标准。

(二)药品目录及药品收费价格。

(三)医院常用可收费医用耗材名称、规格、厂家及收费价格。

(四)医院提供的特需医疗服务项目及收费价格。

(五)病人门诊号或住院号下的医疗费用明细项目。

五、门、急诊收费处负责向患者提供医疗服务项目和药品价格费用清单;住院处向住院患者提供住院期间各项费用结算清单。

六、向患者公布“12358”价格举报电话和本院服务监督电话。

医疗费用查询制度

医疗费用查询制度

医疗费用查询制度
医疗费用查询制度是指在医疗领域中,为了提高公众对医疗费用的透
明度和可查询性而实施的一种制度。

这种制度的目的是为了让患者能够及
时了解医疗费用的具体情况,避免出现费用不透明、不公开等问题,从而
提高医疗服务的质量和效率,减轻患者的负担。

首先,医疗费用查询制度需要建立一个统一的医疗费用信息平台,该
平台可以与各家医疗机构的信息系统进行对接,实现费用信息的实时更新
和查询。

患者可以通过该平台查询自己的医疗费用,包括诊疗费、药品费、检查费等项目的具体金额和支付方式。

其次,医疗费用查询制度还可以实施一些费用透明度措施,比如规定
医疗机构在患者就诊时必须进行明码标价,明确告知患者每个项目的具体
费用,避免出现隐性收费、乱收费等情况。

同时,对于一些非必要的检查
和治疗项目,也可以明确规定其费用,并在患者查询平台上进行公示,以
便患者能够根据具体情况做出决策。

此外,医疗费用查询制度还可以加强医疗费用管理和监督,对于价格
虚高、乱收费等情况进行严肃处理,保障患者的利益。

对于违规收费的医
疗机构,可以给予罚款、暂停资质等处罚,并公示这些信息,以警示其他
医疗机构。

医院价格公示制度

医院价格公示制度

医院价格公示制度
一、凡按国家审批权限和程序制定的医药收费,医院应全部进行公示。

二、医院应向患者提供药品、医疗服务价格查询服务,并实行住院费用清单制度。

三、收费项目与收费价格在医院官网、门诊大厅、病区等显著位置,采用电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、公示牌等形式向社会公示,并公布投诉电话,接受监督。

四、公示内容:
1医疗服务项目:项目编码、名称、项目内涵、除外内容、计价单位、价格、说明、收费依据、批准文号、监制单位及投诉电话等。

2.药品:药品通用名、商品名、生产厂家、剂型、规格、计价单位、价格等,并明示是否为列入国家基本医疗保险目
录。

3.医用材料:品名、规格、单位、进价、零售价、产地等。

五、价格公示应严格执行规定的收费标准及范围等,严禁将越权收费、超标准收费、自立项目收费等通过公示合法化。

六、所有医疗收费价格公示由物价管理科负责,相关科室应做好收费政策、价格的沟通、传递工作。

其中药品及医用材料价格分别由药剂科、医疗设备部提供给物价管理科,物价管理科审核、汇总后由信息部、宣教部按相应渠道进行及时公示。

七、实行价格公示的医疗服务项目、药品和医疗耗材价格遇有政策调整或其它情况变化时,应及时调整公示内容,确保公示价格与医院收费系统一致。

医院价格公示及费用清单制度价格维护及成本测算制度医药收费复核与自查制度三甲医院管理制度

医院价格公示及费用清单制度价格维护及成本测算制度医药收费复核与自查制度三甲医院管理制度

市立医院行政管理制度三甲评审复审制度资料修订版目录医院价格公示及费用清单制度价格维护及成本测算制度医药收费复核与自查制度一制定目的为规范医疗服务收费行为,严格执行收费价格,保障患者的价格知情权,维护患者的合法权益,主动接受社会和患者的监督,结合我院实际,特制定本制度。

二适用范围全院三主要内容1医疗保险办公室负责全院价格公示工作,各相关科室负责本科室的价格公示工作,分别负责管理职权范围内需公示收费项目和收费标准的确定;医院宣传部和运行保障部信息科分别负责价格公示的相关媒介、载体和技术支持工作。

2公示方式2.1自助机价格查询。

在各诊疗区域设置收费与查询一体机(自助机),通过医疗服务价格查询模块,为患者或其家属提供实时药品、医疗服务项目、医用卫生材料的收费标准和个人费用清单查询服务。

2.2院区电子屏、公示牌、公示栏公示。

药学部负责药品价格的更新,医疗保险办公室负责医疗服务项目和医用卫生材料价格的更新,并由医院宣传部和和运行保障部配合公示牌的制作、电子数据的维护。

2.3门诊患者收据和交费小票提供费用详单;住院患者每日由科室发放前一日费用详单,出院时由住院处发放费用总清单。

2.4医院官网价格公示。

3公示内容3.1药品价格公示应包括药品的通用名、商品名、剂型、规格、价格、生产厂家等,并应标识是否为医保报销的药品。

3.2医用耗材公示应包括其品名、规格、型号、价格等。

3.3医疗服务项目价格公示应包括医疗服务项目名称、项目内涵、除外内容、计价单位、执行价格等。

4价格调整价格发生变动时,要及时调整、变更相应的公示内容,确保对外公布信息的准确、及时。

药品价格由药学部负责,医疗服务项目和医用卫生材料价格由医疗保险办公室负责。

5实行患者费用清单制度3.1费用清单内容包括:药品、医疗服务项目、医用卫生材料的名称、单价、数量、金额等。

5.2在住院期间,由各科室每天主动、免费向患者或家属提供住院费用一日清单。

5.3医务人员应热情接待患者对费用使用情况的询问,并耐心解答各项收费的相关内容,解答患者对清单中所列项目提出的疑问,对解释不清楚的问题,应及时与物价管理人员一起协助解答。

医疗服务价格公示制度

医疗服务价格公示制度

医疗服务价格公示制度
一、医院收费项目实行价格公示制度,由物价办负责,采用电子显示屏、自助查询机等方式,在医院显著位置公示常用医疗服务项目、药品、医用耗材及对外服务性收费的项目和价格。

二、医院所有服务收费都必须提供清单及正规收费票据。

住院及门急诊费用结算清单内容包括:医疗服务项目、药品、医用耗材的名称、单价、数量、金额等。

三、临床各科室要严格执行“一日清单制”,对住院病人当天发生的所有费用逐一登记,免费提供给住院患者。

四、全院工作人员有义务为患者提供医药费用查询服务或告知查询方式,患者提出疑问时,要做好解释,不得推诿。

五、收费价格发生变动时,物价办要及时调整公示内容。

六、自觉接受社会监督,公布投诉电话,发挥外部监督管理作用。

医院收费查询制度范本

医院收费查询制度范本

医院收费查询制度范本第一章总则第一条为了规范医院收费管理,保障患者权益,提高服务质量,根据相关法律法规和相关规定,制定本制度。

第二条本制度适用于本医院所有收费项目。

第三条医院收费查询制度是指患者或其合法代理人有权利查询医院收费项目以及收费标准,医院有责任提供相关信息和解答相关问题。

第四条本制度的内容包括收费查询的基本权利、查询程序、查询渠道、查询方式等。

第二章收费查询的基本权利第五条患者或其合法代理人有权利查询医院收费项目的名称、数量、价格以及相关政策。

第六条患者或其合法代理人有权利要求医院提供收费明细。

第七条医院收费查询应及时、准确、充分。

第三章查询程序第八条患者或其合法代理人可以通过线上或线下的方式进行收费查询。

第十条医院接到患者或其合法代理人的查询申请后,应及时安排专人提供查询服务。

第十一条患者或其合法代理人查询时应遵守医院规定的时间段。

第十二条医院应根据实际情况提供查询结果,如有需要,可提供打印或文书形式的收费明细。

第四章查询渠道第十三条医院设立收费查询工作站,负责收费查询的受理、处理工作。

第十四条医院应在显著位置设置收费查询窗口,方便患者或其合法代理人进行查询。

第五章查询方式第十六条患者或其合法代理人可以直接前往医院收费查询窗口进行实时查询。

第十八条医院应积极回应患者或其合法代理人的查询,并尽快提供查询结果。

第六章违约责任第十九条若医院未能及时提供查询结果,或提供的信息与实际情况不符,医院应根据相关法律法规和相关规定承担相应的责任。

第二十条若患者或其合法代理人故意提供虚假信息进行查询,医院有权根据相关法律法规和相关规定对其进行相应处罚。

第二十一条具体违约责任的承担方式和措施,医院应根据实际情况进行制定。

第七章附则第二十二条本制度的解释权归本医院所有。

第二十三条本制度自实施之日起生效。

医院医疗服务费用管理制度

医院医疗服务费用管理制度

一、总则为规范医院医疗服务收费行为,保障患者权益,维护医院形象,提高医疗服务质量,根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 医院设立医疗服务费用管理领导小组,负责制定、修订和监督执行医疗服务费用管理制度,协调各部门之间的工作关系。

2. 医院财务科负责医疗服务费用管理的日常工作,包括收费标准的制定、调整、公示、收费、结算、核对、审核等。

3. 各科室设立兼职收费管理员,负责本科室的医疗服务费用管理工作,确保收费合规、透明。

三、收费标准管理1. 医疗服务收费标准依据国家和地方物价部门的规定,结合我院实际情况制定。

2. 收费标准应在上墙公示,接受患者监督。

3. 收费标准调整时,需经医疗服务费用管理领导小组审议通过,并报上级主管部门备案。

四、收费管理1. 医院实行一日清单制度,住院患者每日费用清单由护士站提供,患者可随时查询。

2. 医院收费处设立收费窗口,负责收取患者费用,并开具合法的正式收据。

3. 收费员应严格按照收费标准收费,不得擅自提高或降低收费标准。

4. 医院各科室应严格执行收费制度,不得违规收费。

五、费用结算1. 患者出院后,由财务科负责结算患者费用。

2. 患者可持住院证、费用清单、结算单等材料,到财务科办理结算手续。

3. 费用结算过程中,财务科应确保结算准确、及时。

六、费用查询1. 医院设立医药费用查询服务,患者可随时查询费用情况。

2. 医院各科室应提供费用查询服务,方便患者了解费用情况。

七、费用纠纷处理1. 患者对费用有异议时,可向医院医疗服务费用管理领导小组投诉。

2. 医院应认真调查、核实,及时解决患者费用纠纷。

3. 患者投诉后,医院应在规定时间内给予答复。

八、监督与检查1. 医院定期开展医疗服务费用自查,发现问题及时整改。

2. 医院接受上级主管部门的监督检查,确保医疗服务费用管理制度得到有效执行。

九、附则1. 本制度自发布之日起施行。

人民医院医疗费用查询公示制度

人民医院医疗费用查询公示制度

人民医院医疗费用查询公示制度
为增加医疗服务价格和收费管理的透明度,主动接受患者及社会的监督,消除患者对医疗费用的疑虑,依据20XX年10月1日《XX 省驻济省(部)属医疗机构医疗服务价格》等文件精神,结合我院实际,制定本制度。

一、全面公示医疗服务(包括所有诊疗服务项目、药品和卫生材料等)价格,公示主要医疗服务项目的项目编码、名称、计价单位等内容。

二、在门诊楼显要位置放置电子滚动屏、触摸查询机、明细打印机,滚动屏滚动公示各项医疗服务价格,门诊患者可在触摸屏上查询了解医疗服务价格,可刷卡对医药费用进行实时查询、打印。

三、物价基础信息和调价信息及时维护,使患者能够查询到最新的物价信息。

四、建立住院患者“一日清单”公开制度。

五、患者出院前由科室兼职物价管理员对费用进行逐一审核,确认无误后转住院结算中心办理出院结算并打印相应总费用清单,并告知患者务必保管好其发票和费用清单。

医院患者费用查询制度

医院患者费用查询制度

《医院患者费用查询制度》
摘要:在急诊、门诊、检验等重要医疗场所将主要医疗服务及药品价格上墙公示,在门诊大厅屏幕显示屏上显示部分医疗
服务价格及药品价格,每天不间断滚动,并经常维护,确保电脑正常运行,住院患者对住院费用有疑问,可随时向护士站查询了解,病区护士站应及时向患者或家属解释清楚
医院患者费用查询制度
(一)为落实医疗机构医疗服务价格公示、门诊及住院费用结算清单等政策规定加大物价透明度,自觉接受社会监督,医院为就医患者提供费用查询服务。

(二)在医院门诊、急诊大厅、出院结算处及门诊主要检查、治疗科室病区等场所,放置由当地物价检查机构统一监制的医疗服务药品价格公示册,公示主要医疗收费服务项目和药品价格,服务内容与相应科室对应。

在急诊、门诊、检验等重要医疗场所将主要医疗服务及药品价格
上墙公示。

在门诊大厅屏幕显示屏上显示部分医疗服务价格及药品价格,每天不间断滚动,并经常维护,确保电脑正常运行。

(三)根据本地有关部门下达的调整价格文件规定及时更换公示内容。

(四)每日由病区向住院患者提供医药费用汇总清单。

住院患者对住院费用有疑问,可随时向护士站查询了解,病区护士站应及时向患者或家属解释清楚。

住院患者出院结账时附给住院明细清单。

(五)门诊患者提供配药明细清单及收费明细清单门诊服务台设收费公示册,对存有疑问的门诊患者作出说明解释。

投诉箱涉及医疗收费的投诉,相关科室和部门应在 3 个工作日内给予
答复。

(六)门诊、住院患者对医疗费用有异议,可由门诊服务台转给医疗保险部门或直接到医疗保险部门查询,实事求是受理费用投诉,耐心解答,及时整改,并做好查询及投诉记录。

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医院医疗服务收费查询制度

医院医疗服务收费查询制度

医院医疗服务收费查询制度为了保障患者知情权和合理用药的权益,医院需建立医疗服务收费查询制度,该制度旨在提供患者了解医疗服务收费项目、费用标准和支付方式的途径,确保患者对医疗费用有充分的了解,保护患者的合法权益。

一、信息公开透明医院应当在明显位置公示医疗服务收费的相关信息,包括但不限于:医疗服务项目、费用标准、支付方式等。

1.医疗服务项目的公示医院应当公示其提供的医疗服务项目,包括住院服务、门诊服务、手术项目等,并标明不同项目的费用范围,以及可能产生的其他费用如检查、治疗等。

2.费用标准的公示医院应当公示不同医疗服务项目的收费标准,并按照国家相关规定,明确收费项目、收费标准,以及可能涉及的优惠政策等。

3.支付方式的公示医院应当公示不同医疗服务项目的支付方式,包括现金支付、银行卡支付、医保支付以及其他第三方支付等。

二、收费查询途径为了方便患者查询医疗服务收费信息,医院应提供多种查询途径。

1.线上查询途径2.线下查询途径医院在挂号处、收费处等公共区域应提供医疗服务收费的查询终端,患者可以通过自助查询终端输入个人信息查看相关费用信息。

3.人工查询途径三、收费查询内容患者在查询医疗服务收费时,应能获得以下相关内容:1.医疗服务项目患者可以了解自己的医疗服务项目,明确自己所接受的医疗服务内容。

2.费用标准患者可以查询医疗服务项目的费用标准,了解自己需要支付的费用范围。

3.具体费用患者可以查询自己已经产生的具体费用,包括医疗费、药品费、检查费、治疗费等。

4.优惠政策患者可以查询医院所提供的优惠政策,如住院费用减免、医保报销、第三方支付服务等。

四、查询结果保密性医院应保障患者查询结果的保密性,严禁泄露患者个人信息和隐私。

查询结果只能由患者本人查询,并可在必要时授权其他人查询。

五、投诉与监管对于患者对医疗服务收费存在异议的情况,医院应设立投诉处理渠道,及时进行处理并答复。

同时,卫生主管部门应对医院的收费情况进行监管,确保医疗服务收费符合诚信、公平、合理的原则。

医药费用查询制度

医药费用查询制度

医药费用查询制度医药费用查询制度是指为了方便患者和社会大众查询医药费用而设立的一种制度。

在现代医疗体系中,由于医疗费用的高昂和各种医疗保险的存在,患者需要对自己的医疗费用有所了解,并且能够及时查询到相关的费用信息,以便合理安排个人经济支出。

因此,医药费用查询制度的建立对于提高医疗服务质量和效率、方便患者和社会大众是十分重要的。

其次,医药费用查询制度应当明确查询的信息内容。

患者查询时应该能够了解到医疗费用的总金额、详细费用构成、是否适用医保政策、适用医保政策的范围和支付比例等信息。

这些信息的提供应当清晰明了,以帮助患者全面了解医疗费用的情况,进而合理安排个人经济支出。

第三,医药费用查询制度应当强调查询结果的准确性和隐私保护。

费用查询结果应当准确无误,确保患者能够得到真实和可信的信息。

同时,查询制度应当明确患者的医疗费用信息属于个人隐私,严禁泄露或滥用,保护患者的隐私权益。

第四,医药费用查询制度应当注重查询服务的效率和便利性。

查询制度应当简洁明了,便于患者快速查询并获得所需信息。

同时,查询制度应当与现代信息技术相结合,提供在线查询功能,方便患者随时随地查询费用相关信息。

最后,医药费用查询制度应当督促医疗机构和相关部门主动公开医药费用信息。

医疗机构应当及时公布医疗费用标准、变动情况和政策变化等相关信息,以便患者和社会大众了解医疗费用的变化和政策的调整,进而有针对性地进行查询和决策。

医药费用查询制度的实施对患者和社会大众具有重要意义。

一方面,它可以提高患者对本次医疗服务费用的了解和掌握,帮助患者合理安排个人经济支出,减轻患者的经济负担。

另一方面,它也可以推动医疗机构提高医疗服务的透明度和质量,促进医疗市场的公平竞争和良性发展。

因此,医药费用查询制度的建立应当得到重视和推广,以更好地满足患者和社会大众的需求,提高医疗服务的质量和效率。

病人清单制度及费用查询制度

病人清单制度及费用查询制度

病人清单制度及费用查询制度一、病人清单制度1.住院治疗清单:医疗机构应当根据病人的实际情况和治疗方案,向病人提供住院治疗清单。

这其中包括病人的住院费用、药品费用、检查费用、手术费用等详细信息。

医疗机构应当确保清单的准确性和真实性。

2.门诊治疗清单:对于门诊治疗的病人,医疗机构也应提供相应的治疗清单。

与住院治疗清单相似,门诊治疗清单应包含病人的费用明细,如挂号费、药品费、检查费等。

3.疑难病例清单:对于疑难病例,医疗机构可以进一步细化治疗清单。

这些清单应更加具体地列明疾病、治疗方案和费用等,方便病人了解自己的病情和治疗进程。

4.术后费用清单:对于手术治疗的病人,医疗机构还应提供术后费用清单。

这可以帮助病人了解手术的具体费用,包括手术费、麻醉费、护理费等。

为了确保病人清单制度的有效实施和病人利益的最大化,医疗机构应当做到以下几点:1.清单的及时性:医疗机构应当在治疗结束后的合理时间内提供清单给病人,以便病人及时了解费用情况。

2.清单的透明性:清单应当明确列示每一项费用的具体内容和金额,并且方便病人查询和核对。

3.清单的准确性:医疗机构应当确保清单的准确性和真实性,不得存在虚构费用或者未明费用。

4.清单的保密性:医疗机构应当严格保护病人的隐私,确保个人信息不被泄露或滥用。

费用查询制度是为了方便病人查询和了解自己的费用情况而制定的一项制度。

通过此项制度,病人可以随时随地查询和核对自己的医疗费用,确保费用的准确性和合理性。

费用查询制度包括以下内容:1.查询方式:医疗机构应当提供便利的查询方式,如通过医院网站、在线平台、短信查询等,以满足病人的查询需求。

2.查询范围:病人可以查询自己的药品费、检查费、治疗费等相关费用,以及每一项费用具体的明细。

3.查询要求:为了确保病人查询的准确性,医疗机构应要求病人提供相关信息,如病案号、就诊时间等,以确认查询对象的身份和有效性。

4.查询信息的准确性:医疗机构应当确保查询结果的准确性,并及时回应病人查询的结果,如有必要,提供补充说明。

药品价格及相关医疗卫生政策公开制度(3篇)

药品价格及相关医疗卫生政策公开制度(3篇)

药品价格及相关医疗卫生政策公开制度为进一步规范收费和价格行为,提高收费和价格行为的透明度,使医疗收费和药品价格做到规范化、标准化、合理化、公开化,特制订本制度。

1.医院各种价格行为必须规范,所有医疗服务价格严格执行物价局核定的标准,按照公开透明原则进行公示,自觉接受社会监督。

2.常用医疗服务项目收费价格实行上墙公示制。

公示内容包括服务项目名称、项目内容、除外内容、计价单位、收费价格、监制单位、投诉电话等。

3.常用药品价格和医疗服务项目及一次性医用耗材的收费价格实行显示屏滚动公示,并及时更新价格调整信息。

4.建立健全门诊病人明细清单制和住院费用一日清单制。

提高收费透明度,让患者明明白白消费,便于遇到疑问时及时沟通。

5.积极开展收费和药品价格咨询服务。

患者需要了解相关医疗费用和药品价格时可以向专职物价员、收费员、药房人员询问,有关人员必须热情、耐心地接待和解答。

6.价格公布后,对患者及社会反映的有关医药价格问题,有关部门应认真听取和解答,必要时向价格主管部门报告。

7.鉴于医院改扩建工程施工对医疗布局调整对价格公示的影响,为便于患者价格查询,已将医疗收费项目及常用药品价格在医院门诊大厅电子显示屏上进行公示,并将逐步建立电子触摸查询系统。

第四篇:药品、卫生材料、医疗器械管理制度医院药品、卫生材料、医疗器械管理制度为了深化医院成本核算,厉行节约,增收节支,保障医疗工作高效、快捷、安全的开展,建立、完善以社会、经济效益为中心的科学管理服务体系,特制定以下制度:组成人员组长:一、验收管理:1、严格执行医院药品、卫生材料、医疗器械管理制度,对药品、卫生材料(医用耗材)、医疗器械,进行采购和验收。

验收记录应包括:产品名称、型号规格、产品批号(生产日期)、灭菌批号、产品有效期、产品合格证、生产厂商、供货单位、购货数量、购货价格、购货日期、验收日期、验收结论,验收人员签字等内容;按照记录能追溯到每批药品、卫生材料、医疗器械的进货来源。

医疗价格公示管理制度

医疗价格公示管理制度

医疗价格公示管理制度医疗价格公示管理制度是指医疗机构按照规定,公开发布其收费项目及价格,以保障患者知情权、选择权和监督权的一种制度。

目的是通过公示医疗价格,加强对医疗机构收费行为的监督,提高医疗服务质量,保障患者合法权益。

首先,医疗机构应该按照规定,公开发布其收费项目及价格。

医疗机构应当将其收费项目及价格以适当的方式公示,如在医院内设立收费公示牌、在医院官方网站上公布等,以便患者及其家属、监护人等能够及时了解到医疗价格信息。

其次,医疗机构在公示医疗价格时应当要求其患者或其代理人签订知情同意书。

患者签署知情同意书后,即表明其已经知晓医疗价格,愿意按照价格进行就诊,并承担相应费用。

再次,医疗机构应当依照相关法律法规,建立健全价格监督制度,加强对医疗价格公示的监督。

相关部门应当对医疗机构的价格公示进行定期检查,对发现的违法违规行为进行处罚,并及时通报公示,以提醒患者警惕。

此外,医疗机构应当建立与价格公示相关的投诉与监督机制,方便患者和其家属、监护人等进行投诉举报。

医疗机构应当积极处理患者投诉,并及时整改问题。

最后,政府和相关部门应当加强信息公开,提高患者对医疗价格公示制度的知晓度。

政府部门可以通过媒体、网络等途径披露医疗机构的收费标准、价格变动情况等信息,以保障患者的知情权和选择权。

医疗价格公示管理制度的实施可以达到一系列目标。

首先,它能加强对医疗机构的监督,防止医疗机构乱收费、高价收费,保护患者的权益。

其次,它能提高医疗服务的透明度,使患者更好地了解医疗价格信息,做出明智的选择。

最后,它能促进医疗市场的竞争,推动医疗机构提高服务质量,以满足患者需求。

医疗价格公示管理制度在我国的推行还存在一些问题和挑战。

首先,医疗价格涉及多个环节和多个部门,需要政府、医疗机构、患者等各方的共同努力。

其次,医疗机构之间的收费标准不一,导致公示的价格存在差异,给患者选择造成困扰。

最后,一些医疗机构在价格公示方面缺乏诚信意识,公示信息不真实、不准确,需要加强监管。

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贡山县人民医院医药费用查询公示制度
为维护患者和医院的合法权益,加强医院对医疗服务项目价格的管理,规范医疗服务收费和药品价格行为,杜绝不合理收费,建立自我约束机制,增加收费的透明度,自觉接受社会各界的监督,根据国家发展改革委员会、卫生部和省、州有关部门对医疗服务价格管理的有关规定,特制定本制度。

一、完善价格公示制度
医院为方便患者能够及时准确地了解医疗服务项目价格和药品价格信息,以及在治疗过程中所发生的费用情况,特做如下公示:
1、在急救中心、门诊部、住院部大厅的醒目位置对主要医疗服务项目设立价格公示栏。

2、各专业治疗、检查科室和各病区对所开展的主要医疗服务项目价格单独进行公示。

3、利用医院网站向社会公布医疗服务项目价格和一次性材料价格。

4、在门诊部大厅、住院部大厅设立电子触摸屏,便于查询各项价格和费用信息。

5、公布医院价格举报和价格查询电话:
6、所公示的医疗服务项目价格是按照《云南省医疗服务项目价格文件汇编》标准进行公布的。

二、查询制度与方法
1、住院期间患者对费用查询时,可向所住病区的护士长,物价员进行查询,也可用医疗费用一日清单进行核查。

2、门诊患者对费用查询时,可在价格公示栏和电子触摸屏中进行查询,也可到门诊主任值班台进行查询。

3、患者可直接到物价管理部进行查询,也可拨打电话进行查询。

4、凡患者对医疗费用有疑义的,由门诊部主任值班台或各病区转介到物价管理部或咨询者直接到物价管理部查询。

三、接待查询的制度与要求
1、物价管理部工作人员、各科室护士长和物价员,要主动热情、认真细致地接待好每一位查询者。

2、在查询过程中发现问题要及时给予处理解决,对查询患者所提的意见和建议及存在的问题要认真做好记录,报物价管理部。

四、住院费用清单制度
每日由各病区向住院患者提供医药费用的明细清单,必须及时发到每个患者手中。

出院患者由住院结算处提供医药费用总清单,患者可通过清单了解所发生费用的情况。

欢迎广大患者及其家属对医院医疗服务项目价格执行情况进行监督,我们将做到有问必答,有错必纠,实事求是地处理好每一位患者对医疗服务费用的查询和投诉。

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