服务配送方案三篇.doc

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物流配送服务范本

物流配送服务范本

物流配送服务范本一、服务介绍本物流配送服务范本旨在确保高效、准时、安全地将商品从发货地点运送至客户手中。

我们的物流团队秉承着专业、可靠、周到的原则,致力于为客户提供卓越的物流配送服务。

二、服务流程1. 订单处理客户提交订单后,我们将立即进行订单处理。

首先,我们会核对订单信息的准确性和完整性,确保能够及时交付正确的商品。

在确认订单信息无误后,我们会为每个订单分配唯一的跟踪号码,以便客户随时查询物流状态。

2. 商品包装为保证商品在运输过程中的安全性,我们将严格按照相关标准进行包装。

我们会根据商品的性质和尺寸选择合适的包装材料,并严密封装,确保商品不受损坏或污染。

3. 运输方式选择为达到最佳的物流效果,我们会根据货物的特性和客户的要求选择合适的运输方式。

这可能涉及陆运、空运、海运或者组合运输等方式。

我们会与客户充分沟通,并提供专业建议以确保最佳的运输选择。

4. 运输跟踪在货物离开发货地点后,我们将提供实时的运输跟踪服务。

客户可通过提供的跟踪号码查询物流信息,包括货物的当前位置、预计到达时间等。

我们的物流团队会定期更新物流信息,确保客户了解其订单的最新状态。

5. 送达服务我们承诺按时送达客户订单。

我们将与客户预约送货时间,并确保在约定时间内将商品送达目的地。

在送达时,我们会与客户核对商品数量和品质,确保客户满意。

6. 售后服务我们的服务不仅仅止步于货物送达,我们还提供全面的售后服务。

如果客户对配送服务有任何疑问或问题,我们的客服团队将随时提供帮助和支持。

我们会积极解决客户的反馈,并不断改进我们的服务。

三、服务优势1. 卓越的物流团队我们拥有一支经验丰富、专业化的物流团队。

我们的团队成员具备严谨的职业素养和高效的工作能力,可以迅速应对各种运输挑战,并提供满意的服务。

2. 先进的物流设施我们投入大量资金用于物流设施的更新和改进。

我们配备了先进的运输工具、仓储设备以及物流管理系统,以确保货物能够快速、安全地送达客户手中。

早餐粮油配送方案策划书3篇

早餐粮油配送方案策划书3篇

早餐粮油配送方案策划书3篇篇一《早餐粮油配送方案策划书》一、背景随着人们生活节奏的加快,早餐的重要性日益凸显。

然而,由于时间紧张和购买不便等原因,很多人无法在家中享用营养丰富的早餐。

为了解决这一问题,我们提出了早餐粮油配送方案,旨在为消费者提供便捷、健康的早餐选择。

二、目标本方案的目标是通过提供优质的早餐粮油产品和配送服务,满足消费者对健康早餐的需求,提高消费者的生活质量。

同时,通过建立长期稳定的客户关系,实现企业的可持续发展。

三、产品与服务1. 产品种类:提供多样化的早餐粮油产品,包括面粉、大米、食用油、燕麦片、豆浆粉等。

2. 产品质量:严格把关产品质量,选择优质、安全的原材料,确保产品符合相关标准。

3. 配送服务:根据客户需求,提供定时、定点的配送服务,确保产品能够及时送达客户手中。

四、市场分析1. 目标客户:本方案的目标客户主要包括上班族、学生、家庭主妇等。

2. 市场需求:随着人们健康意识的提高,对早餐的品质和便利性要求越来越高。

因此,早餐粮油配送市场具有较大的发展潜力。

五、营销策略1. 品牌建设:通过打造专业、优质的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。

2. 产品推广:通过线上线下相结合的推广方式,如社交媒体、宣传海报、促销活动等,提高产品的曝光率和销售量。

3. 客户服务:提供优质的客户服务,及时解决客户的问题和反馈,提高客户满意度和忠诚度。

六、运营管理1. 采购管理:建立稳定的采购渠道,确保产品的及时供应和质量稳定。

2. 仓储管理:建立科学的仓储管理体系,确保产品的安全存储和及时配送。

3. 配送管理:优化配送路线和时间安排,提高配送效率和准确性。

4. 质量管理:建立完善的质量管理体系,确保产品符合相关标准和要求。

七、财务预算1. 采购成本:根据产品种类和采购量,确定采购成本。

2. 配送成本:根据配送范围和配送量,确定配送成本。

3. 营销成本:根据营销方式和推广力度,确定营销成本。

4. 人员成本:包括员工工资、福利等费用。

完备的配送方案

完备的配送方案

完备的配送方案1. 引言为了确保我们的产品能够高效、安全地送达客户手中,我们制定了一套完备的配送方案。

本方案详细阐述了我们的配送流程、时间、费用以及异常处理等方面的内容。

2. 配送流程我们的配送流程分为以下几个步骤:1. 订单处理:在收到客户订单后,我们将在1个工作日内完成订单处理,并安排发货。

2. 打包:我们将采用专业的打包方式,确保产品在运输过程中不受损坏。

3. 物流配送:我们与多家知名物流公司合作,为客户提供快速、安全的配送服务。

4. 签收:客户在收到货物后,请在24小时内完成签收。

3. 配送时间1. 国内配送:一般在订单处理完成后3-5个工作日内送达。

2. 港澳台地区配送:一般在订单处理完成后5-7个工作日内送达。

3. 国际配送:根据不同国家/地区的实际情况,一般在订单处理完成后7-15个工作日内送达。

4. 配送费用1. 国内配送:首单免费,后续根据距离、重量等因素收取相应费用。

2. 港澳台地区配送:首单免费,后续根据距离、重量等因素收取相应费用。

3. 国际配送:首单免费,后续根据距离、重量等因素收取相应费用。

5. 异常处理1. 配送过程中如遇特殊情况,如交通拥堵、天气恶劣等,我们将及时与客户沟通,协商解决。

2. 如客户在规定时间内未收到货物,请及时与我们联系,我们将协助查询并提供解决方案。

3. 如货物在运输过程中出现损坏,我们将承担相应责任,并尽快为客户安排补发或退款。

6. 结论我们承诺为客户提供高效、安全、便捷的配送服务,确保产品按时送达。

如有任何疑问或建议,请随时与我们联系。

我们将竭诚为您服务。

食材配送方案三篇

食材配送方案三篇

食材配送方案三篇篇一:食材配送方案一、总体服务方案随着人们收入水平的提高和安全消费意识的日益加强,对蔬菜的运输要求提出了更高的要求,为了满足客户的多样性要求以及超市对运输成本的控制。

因此,加强对蔬菜运输方案的研究就具有很重要的意义。

针对食材配送服务项目定点采购定点采购运输所存在的蔬菜的运输方案作出以下几点:1、配送方法:配送质量标准:配送蔬菜质量的控制主要采取如下措施:(1)在与客户签订《蔬菜配送合作协议》中,由客户和我们共同拟订《蔬菜配送质量标准书》;(2)我公司接到客户配送定单后,将组织的蔬菜由分拣人员按《蔬菜配送质量标准书》分拣包装入筐,我公司具体负责配送各单位的配送主管检验合格;(3)我们配送的蔬菜经由客户的质量监督员验收。

2、车辆配送服务我公司免费提供人工服务装卸车。

3、配送时间及地点交货时间:交货地点:4、运输安排:我公司具有冷藏车、保温车配送各种(蔬菜、畜禽肉、水产类、蛋类、水果类、杂粮类等)保质保险,不会蔬菜等造成严重的腐烂。

我公司提供江铃厢式货车1辆,提供金杯海狮1辆,保证在配送的时间内保质保鲜的将(蔬菜、畜禽肉、水产类、蛋类、水果类、杂粮类等)送达到现场。

5、我公司承诺在1小时内到达用户单位临时配送。

6、卸货交付1.车辆到达目的地后,及时与用户协调员取得联系。

2.入库卸货时,协调员与驾驶员同时监督清点卸货数量;3.发生货损、货差,由协调员与收货方共同分清责任,同时提交公司;4.卸货完毕后,及时提供三联单(我单位盖章、验收单位签字)。

二、货物质量保证措施食材生产卫生规范的基本内容就是从原料到成品全部过程中各个环节的卫生条件和操作规程。

其主要内容是:⒈原料采购、运输、储存的卫生对原料及其采购后的运输和储存要求是生产任何食材都要首先把好的重要环节。

否则,即使生产条件再好,也不能保证最终产品的质量。

因此,本项目主要对采购人员、原料的新鲜度、包装物及包装容器、运输工具和运输作业、原料的储存场地、仓库条件等的卫生管理作了相应的规定。

服务配送方案三篇

服务配送方案三篇

服务配送方案三篇篇一:服务配送方案一、总体项目服务方案“高效快速、机动灵活,诚实守信,卓越服务”是我公司对客户恪守的承诺和经营宗旨,酒店厨房食品原材料供应工作是一项责任工程,也是一项风险工程,需要多方联动,扎实推进。

为了切实开展好厨房食品原材料供应工作,结合工作实际情况,特制定本方案。

1、指导思想以科学发展观为指导,按照“以人为本、健康第一”的指导思想,认真落实厨房食品原材料供应的相关要求。

2、组织领导成立该项目食品原材料供应工作实施领导小组,组长:3、明确职责,落实工作(1)实行领导负责制,组长是该项工作的第一责任人,要建立权责一致的工作机制,明确工作职责,确保各项工作落实到位。

按相关政策要求以及酒店厨房的要求制定切实可行的方案,实承担起酒店食堂食品原材料供应的具体组织实施和相关管理责任。

(2)制定一整套管理制度、措施、应急预案、分工落实,确保各项工作顺利实施,确保食品安全。

(3)拟定食品原材料供应及食品卫生安全协议书,与相关人员签订工作岗位责任协议。

4、加强从业人员的管理(1)从业人员每年必须进行健康检查。

取得健康证明后方可参加工作。

凡有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病患者,严禁从事配送及管理工作。

(2)从业人员应有良好的个人卫生习惯。

工作前、及便后,必须用肥皂及流动清水洗手;接触直接入口货物之前,应洗手消毒。

5、要加强对食品存放管理,要建立健全食品出入库管理制度和收发登记制度;食品在储存期间,要按照食品保管要求,分类存放,安全管理;要严防食品在储存期间发生霉变、腐烂和生虫不洁等现象;对过期和霉变食品要按规定及时处理,严禁不符合质量卫生要求的食品流向食堂。

6、应急措施,建立完善食品安全事故应急预案,一旦发生较严重的食品卫生安全事故,迅速启动应急预案。

7、货源保障:如我公司中标后立即与各相关公司、基地联系,由其安排组织货源,严格执行国家食品安全卫生标准,每一批次质检报告随货同行,送交相关部门备案。

快递服务方案范本(3篇)

快递服务方案范本(3篇)

快递服务方案范本快递承运服务合同委托方:cc(以下简称甲方)承运方:___(以下简称乙方)第一条:服务内容乙方接受甲方的委托为其提供航空、公路、国内快递等运输服务。

第二条:服务确认方式1、乙方通过电话或传真接受甲方委托,提供上门收货、提供运单、检查等服务。

2、达成委托后甲方应及时将运输所需全部手续移交给乙方(所运货物需办理审批、检验手续的)。

3、乙方接受甲方委托后应及时办理相关货物手续,按双方协商同意的承运方式及服务收费标准开具工作单,依协商的承运方式、期限规定将物品运至目的地。

第三条:运送过程中的安全要求注意事项1、甲方所托运的货物应有合理的、符合安全运输的包装,应参加保险,保险费‰由甲方支付,乙方可代其办理;乙方应保证在上述服务过程中货物的安全,如造成货物丢失、短少、损坏等现象的,按货物的投险申明价值赔偿,最高不超过货物的投险价值.甲方未参加保险的货物若遗失、损坏,乙方按有关规定向甲方赔偿,国内货物最高赔偿额为当票货物运费的___倍(文件按___公斤计)。

2、从承运货物时,至收货人签收时止,乙方对货物的遗失、短少、变质、损坏承担全部责任。

但有下列情况之一除外:(1)、不可抗力;(2)、货物的自然属性合理损耗或性质变化;(3)客户自行包装,因内在缺陷,造成货物受损;(4)客户自行包装,外包装完好而内装货物毁损、短少或遗失;(5)甲方或收货方本身的过错;(6)经了解查证非乙方责任造成的损失;3、收货签收后,该货物产生的遗失,短少、变质、污染、损坏等一切风险随之转移到收货人处,乙方不负责任。

第四条:双方的权利义务1、甲方有权要求乙方查寻货物运输过程中的信息反馈。

2、甲方有义务按合同约定时间与乙方进行结帐,出现违约时承担其相关责任。

第六条:争议本合同在履行中发生争议,双方应友好协商解决;如有其他未尽事宜,可另行协商,达成的协议作为本合同的附件,附件与本合同具有同等的法律效力。

第七条。

快递服务方案范本(2)一、背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,快递服务在日常生活中扮演着越来越重要的角色。

详述:配送方案

详述:配送方案

详述:配送方案1. 引言本文档旨在详细阐述我们的配送方案,以确保产品在运输过程中的安全、高效和准时。

本方案将涵盖配送流程、包装要求、运输方式、配送团队管理等方面,以满足客户对优质配送服务的需求。

2. 配送流程2.1 订单处理在接收到订单后,我们将立即进行订单处理,包括产品打包、核对订单信息等。

在订单处理过程中,我们将确保产品符合包装要求,并准确无误地核对订单信息,以确保配送过程的顺利进行。

2.2 包装我们将采用专业的包装材料对产品进行打包,以保护产品在运输过程中不受损坏。

根据产品的特点和易损程度,我们将采用相应的包装方式,如防震、防潮等,确保产品安全到达目的地。

2.3 运输我们将根据产品的要求和目的地选择合适的运输方式,如快递、物流等。

在运输过程中,我们将与运输公司保持密切沟通,确保产品按时送达,并对运输过程进行跟踪,以便及时处理可能出现的问题。

2.4 配送产品到达目的地后,我们将立即进行配送,并与客户进行沟通,确定最佳的配送时间和地点。

在配送过程中,我们将确保产品安全、准时地送达客户手中。

3. 包装要求根据产品的特点和易损程度,我们将采用专业的包装材料和方式对产品进行打包。

包装要求包括:- 防震:对于易碎或贵重的产品,我们将采用防震材料进行包装,以保护产品在运输过程中不受损坏。

- 防潮:对于对湿度敏感的产品,我们将采用防潮材料进行包装,以确保产品在运输过程中保持干燥。

- 标识:我们将对产品进行明确标识,以便在运输过程中进行快速识别和分类。

4. 运输方式我们将根据产品的要求和目的地选择合适的运输方式,如快递、物流等。

运输方式的选择将考虑以下因素:- 速度:对于急需送达的产品,我们将选择速度较快的运输方式,如快递。

- 成本:对于对成本有要求的产品,我们将选择成本较低的运输方式,如物流。

- 安全性:对于易碎或贵重的产品,我们将选择安全性较高的运输方式,如快递。

5. 配送团队管理我们将建立一支专业的配送团队,以确保产品的高效、安全配送。

学生营养餐配送总体服务方案三篇

学生营养餐配送总体服务方案三篇

学生营养餐配送总体服务方案三篇篇一:学生营养餐配送总体服务方案农村义务教育“学生营养改善计划”营养食品配送课间餐食品、午间餐食材供应工作是一项责任工程,也是一项风险工程,需要多方联动,扎实推进。

为了切实开展好学生营养食品食材供应工作,结合工作实际情况,特制定本方案。

1、指导思想以科学发展观为指导,按照“以人为本、健康第一”的指导思想,认真落实学生营养食品食材供应的相关要求,以在校学生为对象,以为学生提供优质食品原材料为基本方式,提高义务教育阶段学生的健康水平。

2、组织领导(1)、成立“学生营养改善计划”营养食品配送工作实施领导小组,组长:(法人代表)副组长:(具体负责)下设配送组、采购组、检测组、应急组、仓库管理组。

(2)、工作职责如下:详详细细领导学生营养食品食材供应工作实施。

谢谢向:负责监督落实学生营养食品食材供应计划,处理日常事务。

谢谢向:负责处理学生营养食品食材供应项目日常管理业务,数据业务处理,档案建设管理。

及食品安全监督。

3、明确职责,落实工作(1)、实行领导负责制,组长是该项工作的第一责任人,要建立权责一致的工作机制,明确工作职责,确保各项工作落实到位。

按相关政策要求以及各学校的计划方案切制定切实可行的方案,实承担起学生营养食品食材供应的具体组织实施和相关管理责任。

(2)、制定一整套管理制度、措施、应急预案、分工落实,确保各项工作顺利实施,确保食品安全。

(3)、拟定“学生营养改善计划”营养食品配送及食品卫生安全协议书,与相关人员签订工作岗位责任协议。

4、加强仓库及检测配送管理,加强对工作的领导与管理,把其列为常规管理工作的重要内容,高度重视各个环节服务工作。

实行副组长负责制,并确定一职工分管,配备专职或兼职食堂管理员。

由公司代表、教育局代表、教师代表等组成,行使食堂的监督、检查等职能。

(1)、加强学生食堂食品原材料食品卫生安全管理,建立采购索证验收、食品留样、从业人员卫生管理、卫生检查及奖惩、除虫灭害卫生和突发公共卫生事件及时报告和紧急处置等制度,并上墙明示。

物流末端配送策划书3篇

物流末端配送策划书3篇

物流末端配送策划书3篇篇一物流末端配送策划书一、前言随着电商行业的迅速发展,物流末端配送成为了电商企业关注的重点。

为了提高物流末端配送的效率和服务质量,降低成本,我们制定了本策划书。

二、目标1. 提高物流末端配送的效率,确保货物能够及时、准确地送达客户手中。

2. 提升客户满意度,通过优化配送流程和服务质量,提高客户对物流企业的满意度。

3. 降低物流成本,通过合理规划配送路线和资源利用,降低物流配送成本。

三、配送方式选择1. 自提柜在社区、学校、商业区等人口密集区域设置自提柜,方便客户自取货物。

2. 快递员送货上门对于不方便自提的客户,由快递员送货上门。

3. 合作代收点与社区便利店、物业等合作,设立代收点,方便客户代收货物。

四、配送流程优化1. 订单预处理在客户下单后,提前进行订单预处理,包括货物分拣、打包等工作,提高配送效率。

2. 配送路线规划根据客户地址和货物数量、重量等信息,合理规划配送路线,减少配送时间和成本。

3. 实时跟踪利用物联网技术,对货物进行实时跟踪,客户可以通过手机 APP 等方式随时查询货物的配送进度。

4. 末端配送方式选择根据客户需求和实际情况,选择合适的末端配送方式,如自提柜、快递员送货上门、合作代收点等。

五、服务质量提升1. 培训快递员加强对快递员的培训,提高其服务质量和业务水平。

2. 建立投诉处理机制建立健全的投诉处理机制,及时处理客户的投诉和建议,提高客户满意度。

3. 定期回访定期对客户进行回访,了解客户对物流配送服务的满意度,并根据客户需求进行改进。

六、成本控制1. 优化配送路线通过合理规划配送路线,减少车辆行驶里程和油耗,降低配送成本。

2. 资源共享与其他物流企业进行资源共享,如车辆、仓库等,降低运营成本。

3. 数据分析通过数据分析,了解物流配送的成本构成和变化趋势,采取相应的措施进行成本控制。

七、风险管理1. 货物丢失和损坏建立货物保险制度,对货物丢失和损坏进行赔偿。

配送服务方案19篇

配送服务方案19篇

配送服务方案19篇配送服务方案篇一1、本公司承诺严格根据购买者的交货时间和产品质量要求准时交货,到达指定场所,产品到达用户指定场所后,由用户组织检查货物。

货运过程中产生的一切费用都由我方担当。

2.根据国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品检验,根据企业产品说明书进行产品检验。

3、依据合同要求和配送清单、产品配置清单与产品组件三者全都,附有产品出厂合格证、产品检验报告等技术资料。

4、我方中标后,特成该项目领导工作组,保证按时、按质、按量完成目标。

5、假如不按时完成目标,盼望担当给购买者带来的损失和费用。

1、确保我公司产品质量符合xxx国家标准、行业标准和其他相关标准。

2、保证本公司产品符合选购公司的设计要求。

3、本公司担当全部安装技术支持,产品技术指标均可满意标书的要求,本公司方案在中标后成立专业领导小组运营本项目相关事务,最终用户可随时找到相关人员,处理遇到的问题。

4、保证履约保证,产品消失质量问题,本公司担当延期、返工造成的直接经济损失。

配送服务方案篇二为保证为贵项目工程准时供货,特拟定以下保障方案:针对本工程,单位抽调阅历丰富、责任心强的业务骨干组建产品供应项目部。

负责本工程的产品供应。

依据施工进度和招标文件要求,制定具体的材料质量掌握方案和供应管理方法,并做到表格化。

1、货物选购根据合同商定,项目经理组织选购。

2、到货检验到货后,甲方和监理及丙方参与该产品在供货商所在地或交货地进行的产品到货检查。

检查前我方将提前通知甲方和监理及丙方派员参与。

3、开箱检验在仓库或工地现场进行的开箱检验由甲方、监理、丙方我公司等有关人员共同参与,对产品的内外包装产品外观进行检查,若发觉产品短缺和外观破损,我公司将准时处理。

4、安装验收安装验收是我公司和施工单位共同对产品安装工程依据有关的产品安装技术指标进行验收。

安装验收后双方签署安装验收证书。

5、完工测试系统完工测试主要是对已安装产品进行单体测试。

6、大联调本系统产品联调是指:在与其它系统不相连的状况下,测试全部产品作为一个完整的系统能否很好地工作,能否完成系统每一个功能要求,是否符合贵方的要求。

物流配送服务方案优秀3篇

物流配送服务方案优秀3篇

物流配送服务方案优秀3篇物流配送服务方案篇一整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题——近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式——对于金额达3万元以上的订单(一单多次发货),客户对送货及运费支付方式不满(总部在执行公司月结或客户到付政策时有偏差);4、服务态度——物流公司的服务态度不好,常出现不及时通知提货的情况;5、提货路程——某些城市提货点距客户较远,提货不方便。

整改目的1、保证运期准时、可靠地达到客户要求;2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求;3、提高公司运费付款速度,增强物流公司与本司的合作信心,从而提高服务质量;4、改善公司相关部门自身的工作。

整改方式1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下:2、提升物流公司的整体服务水平:运输时效方面为提高运输时效,进行以下工作改善:及时配送的规范化严格要求承运方进行及时配送,不允许物流公司将我司货物随意滞留在江门或广州延迟配送;承运方信息的公开透明化把物流公司的运价/时效资料给市场部各总监参考(目前有7-8家),运输时效的公开透明化将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各办事处,由各办事处与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货;异常反应的快速化要求与我司合作之物流公司,在运输过程中出现异常情况时要及时、快速地做出反馈与妥善处理措施;操作时间的公开透明化要求物流公司向我司提供其出货的常规时间安排的书面资料,并在有变动前与我司进行充分的沟通,同时对资料及时更新与维护,商务部将最新资料知会相关单位(各办事处、各出货分厂),以便大家共同监督与执行。

服务态度方面为提高客户满意度,使销售渠道更畅通,要求物流公司在服务方面进行以下改善:运输过程中确保产品质量不受损承运方有义务为工厂运输包装提供专业的合理化建议,装车前对包装不合格的货物提出改进要求,以保证产品在运输途中不受损坏;货到目的地后及时通知收货人不管是送货上门或是客户自提,都要及时通知收货人,以免延误交货时间;不得乱收费所有客户自提的货物,若客户临时需要承运方送货上门的,其送货费不得高于合同约定的额度(目前为40-50元/票)交货时要态度友好承运方在与收货人交接货物时,要耐心、热情、态度友好,如发现异常要及时与相关方进行沟通反馈,切忌耍蛮或与收货人争吵;及时回传签收单承运方要及时将客户签收单传回发货点,以免延误收货确认或结算时间;3、改善公司相关运作:缩短运费结算周期目前,物流公司当月的运费要在第二个月的25日以后(甚至更迟)方可到帐,这是影响合作的重要原因之一,现建议做出如下改善:提高付款效率现在公司对运费结算单据的。

组织供应运输服务方案三篇

组织供应运输服务方案三篇

组织供应运输服务方案三篇篇一:组织供应运输服务方案要求根据本项目所处的地理位置、环境、气候、交通和工期等情况,编制切实可行的方案。

若我公司有幸中标并与贵公司顺利签订合同,为保证该项目顺利进行,我公司将从下几个方面着手:1组织供应方案1.1为该项目制定专用封条、铅封,注明我公司标识及项目名称,保证每车次在整个运输过程中都有封条、铅封密封。

1.2在煤矿装好燃煤后,由专人负责用专用密封条对每一车辆进行密封并检查完好无损后发车。

1.3在运输过程中,我公司以10辆车为一批次车,每一批次都由专人负责押运,保证各批次每一车辆都在我公司押运人员的视野范围内。

1.4我公司严格要求驾驶员按照国家煤炭运输管理办法规定对燃煤进行覆盖密封且禁止超重超载,为防止燃煤在运输过程中对空气和道路造成污染,如若出现些许污染,及时纠错改正1.5接受运输任务后,运输车辆、人员必须在规定时间及地点集合待命,听从道路运输负责人的统一安排1.6到达货场后,各车辆整齐划一,依次排序,经使用单位及押运负责人共同检查密封情况后才能卸货。

1.7一旦发现车辆司机有违规行为,立即取消其运输资格并严肃处理。

1.8若我公司一旦违反合同约定条款或贵单位的规定条款,愿承担加倍处罚。

2.运输方案2.1认真研究贵公司20XX年冬季储煤计划表,根据贵公司各月的实际使用量,结合我公司实际情况,制定出一套切实可行的运输方案。

2.2将我公司制定的运输方案报与贵公司审阅研究其合理性,一旦通过,将严格按照该计划方案实施。

2.3密切与贵公司负责人联系,保持每一批次“三通话”原则,即运输前沟通、运输中联系、运输后反馈的原则。

2.4我公司将安排专人与贵单位保持沟通联系,随时了解并传达贵单位的意图,并做好相应的准备工作。

2.5我公司规定专职司机必须保持24小时电话畅通,且留有备用联系方式,随时掌握司机及车辆的运行动态。

2.6我公司还将与另外两个具有相当规模的运输公司达成合作协议,一旦出现应急情况,立即做好快速响应预案,必要时和其它公司合作完成运输任务,保证贵公司的正常运转.2.7在整个供货周期结束后,我公司将整个运输过程进行总结完善,为之后的运输工作提供借鉴和参考.篇二:组织供应运输服务方案产品供应、运输、售后服务是保证工程质量、满足工期要求、成功交付使用最为关键的三个环节。

学校蔬菜配送方案(精选3篇)

学校蔬菜配送方案(精选3篇)

学校蔬菜配送方案(精选3篇)学校蔬菜配送方案篇1一、总体服务方案随着人们收入水平的提高和安全消费意识的日益加强,对蔬菜的运输要求提出了更高的要求,为了满足客户的多样性要求以及超市对运输成本的控制。

因此,加强对蔬菜运输方案的研究就具有很重要的意义。

针对食材配送服务项目定点采购定点采购运输所存在的蔬菜的运输方案作出以下几点:1、配送方法:配送质量标准:配送蔬菜质量的控制主要采取如下措施:1)在与客户签订《蔬菜配送合作协议》中,由客户和我们共同拟订《蔬菜配送质量标准书》;2)我公司接到客户配送定单后,将组织的蔬菜由分拣人员按《蔬菜配送质量标准书》分拣包装入筐,我公司具体负责配送各单位的配送主管检验合格;3)我们配送的蔬菜经由客户的质量监督员验收。

2、车辆配送服务我公司免费提供人工服务装卸车。

3、配送时间及地点交货时间:交货地点:4、运输安排:我公司具有冷藏车、保温车配送各种(蔬菜、畜禽肉、水产类、蛋类、水果类、杂粮类等)保质保险,不会蔬菜等造成严重的腐烂。

我公司提供江铃厢式货车1辆,提供金杯海狮1辆,保证在配送的时间内保质保鲜的将(蔬菜、畜禽肉、水产类、蛋类、水果类、杂粮类等)送达到现场。

5、我公司承诺在1小时内到达用户单位临时配送。

6、卸货交付车辆到达目的地后,及时与用户协调员取得联系。

入库卸货时,协调员与驾驶员同时监督清点卸货数量;发生货损、货差,由协调员与收货方共同分清责任,同时提交公司;卸货完毕后,及时提供三联单(我单位盖章、验收单位签字)。

二、货物质量保证措施食材生产卫生规范的基本内容就是从原料到成品全部过程中各个环节的卫生条件和操作规程。

其主要内容是:⒈、原料采购、运输、储存的卫生对原料及其采购后的运输和储存要求是生产任何食材都要首先把好的重要环节。

否则,即使生产条件再好,也不能保证最终产品的质量。

因此,本项目主要对采购人员、原料的新鲜度、包装物及包装容器、运输工具和运输作业、原料的储存场地、仓库条件等的卫生管理作了相应的规定。

(完善版)递送方案

(完善版)递送方案

(完善版)递送方案一、引言在当今社会,物流递送服务的需求日益增长,作为企业,我们需要制定一套完善的递送方案。

该方案旨在提高运输效率,降低成本并提高客户满意度。

二、递送流程1. 接收订单:通过电子平台接收客户的订单,订单应包含收货地址、联系方式和货物信息。

接收订单:通过电子平台接收客户的订单,订单应包含收货地址、联系方式和货物信息。

2. 准备货物:根据订单信息,从仓库中取出相应的货物,进行包装和贴标签。

准备货物:根据订单信息,从仓库中取出相应的货物,进行包装和贴标签。

3. 调度运输:根据货物的目的地,调度适当的运输工具,可以是快递车、货运飞机或货轮。

调度运输:根据货物的目的地,调度适当的运输工具,可以是快递车、货运飞机或货轮。

4. 递送货物:将货物送达客户指定的地址,由客户签收确认。

递送货物:将货物送达客户指定的地址,由客户签收确认。

三、优化措施1. 采用先进的信息系统:通过信息系统实时跟踪订单状态,优化仓库管理,提升运输调度效率。

采用先进的信息系统:通过信息系统实时跟踪订单状态,优化仓库管理,提升运输调度效率。

2. 定期维护和升级运输工具:以确保运输工具的性能和安全性,减少故障导致的延误。

定期维护和升级运输工具:以确保运输工具的性能和安全性,减少故障导致的延误。

3. 建立良好的供应链关系:与供应商和合作伙伴保持良好的关系,确保运输过程中的协作和支持。

建立良好的供应链关系:与供应商和合作伙伴保持良好的关系,确保运输过程中的协作和支持。

4. 提供优质的客户服务:建立客户服务团队,解答客户疑问,处理投诉,提供售后支持。

提供优质的客户服务:建立客户服务团队,解答客户疑问,处理投诉,提供售后支持。

四、持续改善我们将持续收集和分析运输数据,找出运输过程中的问题和瓶颈,以便进行改善。

我们也将积极寻求新的技术和方法,以提高递送效率和客户满意度。

五、总结以上就是我们的递送方案。

我们相信,通过这套方案,我们可以提供更高效、更可靠的递送服务,赢得客户的满意和信任。

快餐配送方案策划书3篇

快餐配送方案策划书3篇

快餐配送方案策划书3篇篇一《快餐配送方案策划书》一、背景随着人们生活节奏的加快,快餐行业在市场上的需求越来越大。

为了满足消费者的需求,提高快餐配送的效率和质量,我们制定了本快餐配送方案策划书。

二、目标市场我们的目标市场主要是上班族、学生和社区居民。

这些人群通常没有时间做饭,或者需要快速解决午餐或晚餐。

三、产品与服务1. 产品:我们提供各种口味的快餐,包括中式快餐、西式快餐和日式快餐等。

同时,我们还提供饮料和小吃等配套产品。

2. 服务:我们提供快速、准确的配送服务,确保客户在最短的时间内收到快餐。

同时,我们还提供优质的客户服务,及时处理客户的投诉和建议。

四、配送流程1. 下单:客户可以通过电话、网站或手机应用程序下单。

2. 备餐:我们的厨房会根据客户的订单准备快餐。

3. 配送:我们的配送员会在最短的时间内将快餐送到客户手中。

4. 签收:客户收到快餐后,需要签收确认。

五、营销策略1. 网络营销:通过社交媒体、搜索引擎优化和电子邮件营销等方式,提高我们的品牌知名度和影响力。

2. 优惠活动:定期推出优惠活动,吸引客户下单。

3. 会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、折扣和优先配送等服务。

4. 合作伙伴:与企业、学校和社区等建立合作伙伴关系,扩大我们的市场份额。

六、运营管理1. 人员管理:招聘、培训和管理优秀的员工,提高员工的工作效率和服务质量。

2. 质量管理:建立严格的质量管理体系,确保快餐的品质和安全。

3. 物流管理:优化配送路线,提高配送效率,降低配送成本。

4. 数据分析:通过数据分析,了解客户需求和市场趋势,优化我们的产品和服务。

七、财务预算1. 启动资金:我们需要万元的启动资金,用于租赁厨房、购买设备、招聘员工和进行市场推广等。

2. 收入预测:我们预计在第一年实现万元的收入,随着市场份额的扩大,收入将逐年增长。

3. 成本预测:我们的主要成本包括食材采购、员工工资、租金和设备维护等。

预计在第一年的成本为万元。

配送方案:完整解读

配送方案:完整解读

配送方案:完整解读1. 引言本文档旨在详细解读我们的配送方案,以保证货物从供应商到客户手中的高效、安全运输。

本方案将涵盖配送流程、时间安排、人员配置、质量控制及风险管理等方面,确保客户满意度最大化。

2. 配送流程2.1 订单处理- 订单接收:当客户下单后,我们的系统将自动接收并处理订单信息。

- 订单审核:订单部门将对订单进行审核,确保订单信息的准确无误。

2.2 货物准备- 仓库管理:仓库管理人员将根据订单信息准备相应的货物。

- 包装:专业的包装团队将采用最高标准对货物进行打包,确保货物在运输过程中的安全。

2.3 物流配送- 运输方式:我们将根据货物的性质、目的地等因素选择最合适的运输方式,如快递、物流或自建车队等。

- 配送时间:我们将提供固定的配送时间窗口,确保货物在规定时间内送达。

2.4 货物签收- 客户签收:货物送达后,客户将对货物进行签收,并确认货物的数量和质量。

3. 时间安排- 订单处理时间:一般情况下,订单审核和货物准备将在下单后24小时内完成。

- 物流配送时间:根据目的地和运输方式的不同,配送时间将在1-7天内。

4. 人员配置- 订单处理部门:由经验丰富的订单处理员组成,负责订单的接收和审核。

- 仓库管理部门:由专业的仓库管理人员组成,负责货物的准备和管理工作。

- 物流配送部门:由经验丰富的物流人员组成,负责货物的运输和配送。

5. 质量控制- 货物质量:我们只选择优质的供应商,并对每一批货物进行严格的质量检查。

- 包装质量:我们采用最高标准的包装材料和工艺,确保货物在运输过程中的安全。

6. 风险管理- 货物损坏:我们将为每一批货物购买保险,以防止货物在运输过程中发生意外损坏。

- 货物丢失:我们将与可靠的物流合作伙伴合作,以降低货物丢失的风险。

7. 结语我们的配送方案旨在为客户提供高效、安全、可靠的物流服务。

我们将不断优化我们的流程和策略,以确保客户满意度最大化。

如果您有任何建议或疑问,请随时与我们联系。

快递配送的策划书3篇

快递配送的策划书3篇

快递配送的策划书3篇篇一快递配送策划书一、项目背景随着电商行业的迅速发展,快递配送业务也迎来了巨大的市场需求。

为了提高快递配送的效率和服务质量,我们制定了本策划书,旨在提供一套完善的快递配送解决方案。

二、项目目标1. 提高快递配送效率,确保包裹及时、准确地送达客户手中。

3. 降低配送成本,优化配送路线和资源利用。

三、配送方案1. 建立高效的配送团队,培训专业的快递员,确保配送服务的质量和效率。

2. 优化配送路线,利用先进的物流管理系统,合理规划配送路径,减少配送时间和成本。

3. 采用多种配送方式,满足客户不同需求,如上门配送、自提点取件等。

4. 加强与快递合作伙伴的沟通与协作,确保信息畅通,提高配送效率。

四、服务承诺1. 准时送达:承诺在规定的时间内将包裹送达客户手中。

2. 安全包装:确保包裹在运输过程中不受损坏。

3. 跟踪查询:提供包裹实时跟踪查询功能,让客户随时了解配送进度。

4. 客户反馈:及时处理客户的投诉和建议,不断改进服务质量。

五、营销推广1. 线上推广:利用社交媒体、快递官网等渠道进行宣传推广。

2. 线下推广:通过传单、海报等方式进行宣传,提高品牌知名度。

3. 合作推广:与相关企业进行合作,开展促销活动,吸引客户使用我们的快递服务。

六、风险管理1. 建立风险预警机制,及时发现和处理可能出现的问题。

2. 购买保险,降低因意外事故导致的损失。

3. 加强与合作伙伴的合作,共同应对风险。

七、财务预算1. 人员成本:包括快递员工资、福利等。

2. 运输成本:包括车辆燃油费、保险费等。

3. 包装材料成本:购买快递包装材料的费用。

4. 营销费用:包括广告宣传、促销活动等费用。

5. 其他费用:如办公场地租赁、水电费等。

八、收益预测1. 分析市场需求和竞争情况,预测快递配送业务的收入。

2. 考虑成本因素,制定合理的价格策略,确保项目盈利。

九、结论通过本策划书的实施,我们有信心打造一个高效、便捷、优质的快递配送服务平台,满足客户需求,实现企业的可持续发展。

小吃甜品配送方案策划书3篇

小吃甜品配送方案策划书3篇

小吃甜品配送方案策划书3篇篇一《小吃甜品配送方案策划书》一、引言随着人们生活节奏的加快和消费观念的转变,小吃甜品作为便捷美味的食品,越来越受到消费者的喜爱。

为了满足市场需求,提高小吃甜品的配送效率和服务质量,特制定本配送方案策划书。

二、市场分析1. 目标客户群体:主要包括上班族、学生、家庭等人群,他们对小吃甜品的需求较大,且注重配送的及时性和便利性。

2. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对小吃甜品的品质和口感要求也越来越高,同时对配送服务的要求也越来越严格。

3. 竞争情况:目前小吃甜品配送市场竞争较为激烈,主要竞争对手包括各大外卖平台和一些专业的小吃甜品配送公司。

三、配送方案1. 配送范围:本配送方案主要覆盖市区内的主要商圈、写字楼、学校、居民区等区域。

2. 配送时间:根据客户需求,提供定时配送和即时配送两种服务模式。

定时配送时间为每天的特定时间段,如上午 11 点至下午 2 点、下午 5 点至晚上 8 点等;即时配送则在客户下单后尽快送达。

3. 配送方式:采用专业的配送车辆和配送员进行配送,确保食品的安全和卫生。

4. 配送流程:客户下单:客户通过线上平台或电话下单,填写订单信息,包括商品种类、数量、配送地址等。

订单处理:接单后,及时处理订单,核对商品信息和配送地址,确保订单准确无误。

商品准备:根据订单要求,准备好相应的小吃甜品,并进行包装和标记。

配送安排:根据配送范围和时间安排,合理调配配送车辆和配送员,确保按时送达。

配送送达:配送员按照配送地址送达商品,与客户确认收货,并及时反馈配送情况。

四、服务质量保障1. 食品质量:严格把控食品的采购和加工环节,确保食品的新鲜、卫生和安全。

2. 配送速度:优化配送流程,提高配送效率,确保按时送达客户手中。

3. 客户服务:建立完善的客户服务体系,及时处理客户的投诉和建议,提高客户满意度。

4. 食品安全管理:加强食品安全管理,建立健全的食品安全管理制度和应急预案,确保食品安全。

配送方案应急预案三篇

配送方案应急预案三篇

配送方案应急预案三篇篇一:配送实施方案、应急预案XX地区米粮油配送方案XX公司为认真做好酒都地区中小学校米粮油配送业务,朋友农业公司重新设计了组织架构,拟定了工作流程,将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化,力争做到教育系统、学校、学生“三满意”。

一、组织架构二、工作职能1、客服部工作职能:(1)建立客户档案,对客户反馈信息进行分析,出现问题及时处理;(2)接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作;(3)负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统;(4)收集公司配送业务的市场拓展、新客户开发资料,并对这些资料进行分类整理,以便随时了解公司配送服务的市场拓展情况;(5)负责办公室日常的客户接待工作;(6)按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表;(7)及时分析客户建议投诉反馈相应部门。

2、物控部工作职能:(1)适时收集整理分析掌握市场信息,开拓新的采购方式,优化采购渠道,降低采购费用;(2)确定合理物资采购量,及时了解客户需求情况,进行合理采购;(3)根据客户需求计划,制定物资供应计划并组织实施;(4)汇总各客户的合同申请单,编制采购作业计划;(5)选择、评审、管理供应商,建立供应商档案;(6)组织供货合同评审,签订供货合同,实施采购活动;(7)建立采购合同台帐,并对合同执行情况进行监督;(8)进行市场询价,采购所需物资;(9)采购物资的报验和入库工作;(10)采购过程中的退、换货工作;(11)采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作;(12)全面负责所有米面油产品的质量检查、卫生营养检测;(13)负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。

3、配送部工作职能:(1)负责公司库房管理;(2)负责客户所需货品的有效分拣、入库、出库;(3)根据客户所在地进行配送车辆路线设计并按计划配送;(4)适时监控车队车辆管理情况(含发车时间安排、车辆维修、加油、车辆里程计算等);(5)及时汇总配送工作情况进行总结分析以改进完善工作。

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服务配送方案三篇
第1条
服务配送计划服务配送计划1 、整体项目服务计划“高效、快捷、灵活、诚信、优质服务”是我公司对客户的承诺和管理宗旨。

酒店厨房食品原料供应是一项责任工程和风险工程,需要多方联动和扎实推进。

为了有效开展厨房食品原料供应工作,结合工作实际情况,特制定本预案。

1、的指导思想以科学发展观为指导,按照“以人为本、健康第一”的指导思想,认真落实厨房食品原料供应的相关要求。

2、组织领导成立项目食品原料供应工作实施领导小组。

班组长
3、定义职责和实施工作(1)实行领导责任制。

组长是这项工作的第一责任人。

建立职责一致的工作机制,明确工作职责,确保各项工作落实到位。

根据相关政策要求和酒店厨房要求,制定切实可行的计划,并切实承担酒店食堂食品原料供应的具体组织实施及相关管理职责。

(2)制定一套完整的管理体系、措施、应急预案、分工,确保各项任务的顺利实施和食品安全。

(3)制定食品原料供应和食品卫生安全协议,并与相关人员签订工作责任协议。

4、加强员工管理(1)员工必须每年进行健康检查。

只有获得健康证书后,你才能参加这项工作。

严禁所有痢疾、伤寒、病毒性肝炎及其他消化道疾病(包括病原携带者)、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品卫生的疾病的患者从事经销和经营。

(2)员工应具备良好的个人卫生习惯。

工作前、和排便后,用肥皂和流动清水洗手;直接接触进口商品前,请洗手消毒。

5、加强粮食仓储管理,建立健全粮食仓储管理制度和收发登记制度;
在储存期间,食品应分类储存,并按照食品储存的要求进行安全管理。

防止储存过程中食物霉变、腐烂和不洁蠕虫等现象;过期发霉的食品要按规定及时处理,不符合质量和卫生要求的食品严禁流入食堂。

6、应急措施,建立健全食品安全事故应急预案,一旦发生重大食品安全事故,迅速启动应急预案。

7、供货保证如果我公司中标后立即联系所有相关公司、基地,将安排组织供货,严格执行国家食品安全卫生标准。

每批质量检验报告将报相关部门备案。

8、严格执行公司的“五心”标准。

真诚地——真诚地、衷心地——从对方的角度考虑问题,用心交流——细致周到,不遗漏问题,不放过细节。

耐心——永远保持服务的耐心,最苛刻的客户是我们最好的教练安慰——客户放心,更开心,这是我们的工作。

顾客1的不满等于100的不满。

在整个服务链中,我们确保服务的精致,不遗漏任何一个问题或细节。

2 、配送计划实施计划我们公司的配送宗旨是“三按”,准时、按质量、按数量。

“两个特价”,特别的人、特别的车。

严格按照招标人的时间要求和规定按时完成;根据质量保证提供质量合格的优质产品,并登记记录每批交货;
根据数量,根据招标人的配送明细、数量、食堂地址,认真落实配送工作。

公司将指派7名员工实施配送计划,配送中心* * *组长负责实施。

为实施本项目,特车公司。

计划从公司配送中心撤出2辆运输车辆,实施专用车辆配送。

车牌云FBL196、云F491913辆电动三轮车,确保准时送达指定目的地。

投标人全称(公章)* *法定代表人或授权委托代理人(签字或盖章)日期:XXXX、月、年、第二条、第二条、服务配送计划、服务配送计划、控制配送计划,收到合同订单仓库入库通知后,制定配送计划,实现统筹规划,安排和安排相关职能部门的任务。

主要包括以下要素:运输设备的型号、规格、数量和重要注意事项,由仓库部门和商务中心进行验证。

设备的目的地、到达时间和联系人。

提前与相关部门(售后服务部门)协调,落实设备安装的基本环境。

运输方式、路线、车辆类型和搬运设备。

分配计划实施后,分配计划制定后,需要进一步组织实施才能完成分配任务。

做好准备工作,将设备的确切数量、尺寸、重量及注意事项、车辆安排及装卸设备、路线及及时的交通状况、到达时间及甲方联系人发送给物流配送主管及业务负责人。

组织配送仓库部和物流部相关人员按要求对设备和相关配件进行清晰识别,并检查设备和配件的数量。

组织人员装车,装车后检查货物的稳定性和安全性。

配送专员和装卸专员负责将设备运送至目的地,将货物安全地卸载至甲方要求的指定地址的准确位置,并完成设备的交付和移交程序。

配送应急预案:交通事故发生后,立即通知甲方联系人、公司物流配送主管和业务部负责预处理分析。

配置社会固有的专用运输车辆(长期合作的物流公司);
货物换车时提交事故处理报告及设备和人员伤害。

及时通知甲方联系人道路拥堵情况,并说明具体情况,包括拥堵地点的拥堵程度;
提前做好路线预处理分析工作;
如遇严重拥堵,重新确定运输路线,并向物流配送主管和甲
方收货联系人报告,协商处理到达时间及其他相关事宜。

遇有恶劣天气及其他自然环境造成的意外情况,如临时大雾、大雨、大雪等。

,导致货物无法交付或不能按时到达,交付专员应及时联系公司调度专员,并联系甲方收货人协商处理到达时间等相关事宜。

为了更好地贯彻“与客户共创成功”的服务理念,努力为客户创造更好的服务,有效保证客户盈利能力的逐步提高,努力想客户所想,为客户担忧,帮助客户需求,解决客户的困难,更好地解决客户在运营中遇到的各种问题和困难。

为树立涟水客户服务的良好形象,根据涟水实际情况,特制定涟水配送服务应急预案。

一、领导小组为确保“六不达标”的顺利实施,加强中转站的领导,特制定“六不达标”应急预案。

“六不达标”应急预案副组长和副组长成员的应急类型和措施如下:I 、如果运输车辆未能启动车辆,中转站将安排备用车辆运输车辆。

如果途中发生车辆故障,驾驶员应检查并排除故障,并在中转站报告车辆故障的位置和原因。

故障排除后继续交货,记录故障排除时间,办公室将处理故障排除。

同时,与客户联系,获取他们对延迟交货的理解。

2 、如果送货司机因特殊情况不能正常驾驶,备用司机将代替他。

在特殊情况下,如果交付人员不能正常交付货物,备用人员应予以更换。

三、气候
1、遇有雾天,特别是能见度小于30米的大雨、大雪、台风天气时,应依次关闭怕犯罪的交货区域,并联系客户说明情况,取得理解。

当这种情况发生时,中转站的负责人会命令出发。

2、如果在运输过程中发生严重的自然灾害,及时向中转站报告并征求意见。

同时,妥善保管好商品和香烟的货款,并通过电话与客户联系,解释理解。

四条、道路
1、如果道路损坏或关闭,无法通过,请向中转站报告,并说明可以绕道或通过电话预约客户的香烟交接地点。

同时,向客户解释延迟的原因并获得理解。

交通记录详细记录了绕行路线。

2、如遇特殊节日,如高考或集镇,送货车辆不能进入,请向中转站报告。

同时,为卷烟交接地点预约电话,并注意货款和卷烟安全。

五、如果客户关上门,没有其他安排,如果无法联系到客户,应实施通知制度。

同时,按规定将香烟带回指定人员保管,并与下一次交付一起交付。

在此期间,如果客户有紧急需求,可以带着服务手册和身份
证到中转站按程序领取。

六、交通事故、抢劫事故按应急预案处理。

七、其他
1、如遇“钉子户”堵车,及时联系中转站请示,同时说服更多人宣传,用情感向更多人解释,关注行业形象,避免冲突。

2、如果“计划”中未列出其他情况,请在实施前及时联系中转站获取指示。

该原则要求中转站所有人员从政治角度理解“预计划”,落实预计划,落实责任制。

该计划的实施将被纳入绩效评估。

确保“六不达标”计划的顺利实施。

提高企业和社会效益。

全面提高企业客户和消费者满意度,促进淮安烟草整体发展,为整体提升做出新的贡献。

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