怎样做好配送管理
配送管理规范
配送管理规范一、引言在现代物流管理中，配送管理是非常重要的一个环节。
良好的配送管理可以提高物流效率，降低成本，提升客户满意度。
为了规范配送流程，确保配送的准确性和及时性，制定配送管理规范是必要的。
二、配送管理的目标1. 提高配送效率：通过优化配送流程，减少配送时间和成本。
2. 保证配送准确性：确保配送的货物与订单一致，减少配送错误。
3. 提升客户满意度：及时准确地配送货物，满足客户的需求，提升客户满意度。
三、配送管理的流程1. 订单接收：接收客户的订单信息，包括货物名称、数量、配送地址等。
2. 订单处理：根据订单信息进行货物的分拣和打包。
3. 配送安排：根据货物的特性和配送地址，合理安排配送路线和配送车辆。
4. 配送执行：将货物按照配送路线和时间安排进行配送。
5. 配送跟踪：及时跟踪配送进度，确保货物能够准时送达。
6. 配送完成：配送员将货物送达客户手中，并确认收货。
7. 反馈与改进：及时收集客户的反馈意见，对配送过程进行评估和改进。
四、配送管理的要求1. 人员要求：配送员需具备良好的驾驶技术和服务意识，熟悉配送区域的道路情况。
2. 车辆要求：配送车辆应符合相关法律法规要求，保持良好的工作状态和清洁度。
3. 货物包装：货物应进行适当的包装，以保护货物的完整性和安全性。
4. 配送路线：根据配送地址和交通情况，合理规划配送路线，减少行驶距离和时间。
5. 配送时间：根据客户需求和交通情况，合理安排配送时间，确保货物准时送达。
6. 配送准确性：配送员应核对货物与订单信息，确保配送的货物与订单一致。
7. 配送跟踪：及时跟踪配送进度，如有异常情况及时与客户沟通并解决。
8. 客户服务：配送员应具备良好的服务意识，礼貌待客，解答客户疑问。
五、配送管理的指标1. 配送准确率：配送的货物与订单一致的比例。
2. 配送及时率：货物按照预定时间送达的比例。
3. 客户满意度：客户对配送服务的满意程度评价。
六、配送管理的改进措施1. 优化配送路线：通过使用路线规划软件，合理规划配送路线，减少行驶距离和时间。
配送管理制度方案
配送管理制度方案一、前言随着电子商务的快速发展，配送管理的重要性也日益凸显。
配送管理直接影响着客户的满意度和企业的形象，因此建立一套科学合理的配送管理制度显得尤为重要。
本文将针对配送管理的目标、流程、控制、人员管理等方面进行详细的分析和规划，希望能够为企业的配送管理工作提供有益的参考。
二、配送管理的目标1. 提升客户满意度，确保配送及时、准确、完整；2. 降低配送成本，提高企业效益；3. 加强配送管理的监督和控制，确保配送过程的合规性和安全性；4. 不断优化配送流程，提高配送效率。
三、配送管理流程1. 订单接收：客户下单后，订单信息将传输至配送管理系统，由配送员接收并确认订单信息；2. 调度配送：配送员按照订单信息和配送区域进行线路规划，确保各订单的及时送达；3. 配送执行：配送员按照线路规划，准确、及时地将货物送达客户手中；4. 客户确认：客户签收货物，并进行确认；5. 配送结束：配送员将配送完成的信息上报至配送管理系统。
四、配送管理流程控制1. 配送员管理：对配送员进行岗前培训、定期考核和绩效评价，确保配送员的素质和能力；2. 订单管理：对订单信息进行及时、准确地录入、分发和跟踪，确保订单信息的完整性和真实性；3. 车辆管理：对配送车辆进行定期检查、维护和保养，确保车辆的安全和正常运行；4. 货物管理：对货物进行明细记录、分类存放和安全保管，确保货物的完整性和质量；5. 安全管理：对配送环境进行安全评估，制定安全操作规程，确保配送过程的安全性和合规性。
五、配送管理系统建设1. 硬件设施：建立配送管理系统，包括服务器、数据库、网络设备等硬件设施，确保系统的稳定运行；2. 软件系统：选用配送管理软件，实现订单管理、调度配送、报表分析等功能模块，提高运营效率；3. 数据安全：对系统数据进行定期备份、加密和存储，确保数据的安全性和完整性；4. 在线支付：建立在线支付系统，方便客户支付和追踪订单状态；5. 运输追踪：引入物流追踪系统，实现实时监控和追踪货物位置。
配送服务管理制度范文(四篇)
配送服务管理制度范文目的：为使本配送中心员工管理有所遵循，特定本制度.一、本配送中心员工管理，在遵照政府有关法令同时，还要遵守本规则。
本配送中心所称员工，系指在本配送中心从业人员。
二、员工上班须着公司规定的工装。
在工作时间内经常使用文明用语“你好。
谢谢。
请问，别客气。
让您久等了。
再见。
欢迎再来”等等。
对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼。
三、增强勤俭意识，养成良好的节约习惯。
保持工作区域内清洁卫生，不得随意堆放杂物。
在办公室内用餐的，餐后请及时清理桌面、地面，不能有剩余饭菜，不得堆积足以发生异味或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
四、采购人员上班时间为，理货员上班时间为。
日工作____小时。
但因特殊情况或工作未完成自动延长工作时间。
五、员工除完成每日蔬菜配送的各环节基本工作外，还要完成保证本中心正常运转的相关工作。
六、员工每天要按照工作流程认真工作，合理安排工作。
学会沟通，勤于沟通，确保工作流程和谐顺畅，保证配送货品的时间要求及质量要求。
七、员工要做到尽忠职守，服从管理，有责任心，有爱心，互相团结，互相帮助。
以达到工作上的精益求精，提高工作效率。
八、遵守本中心的其他制度。
配送服务管理制度范文（二）第一章总则第一条为规范公司配送服务管理工作，保证配送服务的高效、安全和可靠，制定本制度。
第二条本制度适用于公司配送服务管理工作，包括物流配送、快递配送等。
第三条公司配送服务管理应遵循以下原则：1. 服务准时：保证按时准确地完成配送任务；2. 质量可靠：保证商品、货物在配送过程中的安全和完整；3. 快速高效：提供快速、高效的配送服务；4. 服务满意：提供优质的服务，满足客户需求；5. 环保节能：合理利用资源，开展环保配送。
第四条公司负责组织、推进配送服务的管理和运作。
配送服务的管理应当建立完善相应的管理体系和操作规程，采取合理有效的手段和措施确保服务的质量和效果。
第二章组织机构第五条公司设立配送管理部门，负责公司配送服务的组织和管理。
配送服务管理制度范本(六篇)
配送服务管理制度范本为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。
2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。
3、服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。
4、责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。
货物交接时必须签字确认。
5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。
车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。
7、在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。
搬运货物时轻拿轻放，认真细心。
8、司机须____小时保持手机开机状态。
9、按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。
10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。
确定路线后不得随意更改。
12、服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问题。
13、在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。
完成上级领导交办的其他工作。
二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。
每天检查车辆的油、水、电。
出现问题第一时间向主管领导汇报。
2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动____分钟，特殊情况例外。
3、装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。
验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。
4、配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。
5、在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责人。
6、配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。
配送管理规范
配送管理规范一、背景和目的配送管理是指对商品进行准确、高效地配送到客户手中的过程。
良好的配送管理可以提高客户满意度，增强企业形象，提升竞争力。
为了确保配送过程的顺利进行，制定配送管理规范是非常必要的。
二、配送管理流程1. 订单接收和处理- 接收客户订单，并进行确认和记录。
- 根据订单内容，安排库存和配送资源。
- 分配配送任务给相应的配送员。
2. 准备商品- 根据订单要求，从仓库中取出相应的商品。
- 对商品进行检查和包装，确保商品完好无损。
3. 配送路线规划- 根据配送地址，合理规划配送路线，确保最短路径和最佳配送效率。
- 考虑交通状况和配送员的工作时间，合理安排配送顺序。
4. 配送过程- 配送员应穿着公司统一的工作服装，并佩戴有效的工作证件。
- 配送员应按照规定的路线和时间要求，将商品准确送达客户手中。
- 配送员应礼貌待客，与客户建立良好的沟通和关系。
5. 配送记录和反馈- 配送员应及时记录配送的时间、地点和客户签收情况。
- 如有异常情况（如商品损坏、客户拒收等），配送员应及时向上级汇报并采取相应措施。
- 配送员应定期向上级汇报配送情况，包括配送效率、客户反馈等。
6. 客户满意度调查- 定期对客户进行满意度调查，了解客户对配送服务的评价和意见。
- 根据客户反馈，及时改进配送管理流程和服务质量。
三、关键指标和要求1. 准确性- 订单信息应准确无误地录入系统。
- 配送员应按照订单要求准确配送商品。
2. 时效性- 配送员应按时完成配送任务，确保客户能够按时收到商品。
- 配送员应合理安排路线，尽量减少配送时间。
3. 安全性- 配送员应遵守交通规则，确保行车安全。
- 配送员应妥善保管商品，防止损坏和丢失。
4. 服务质量- 配送员应礼貌待客，与客户建立良好的关系。
- 配送员应及时解答客户的问题和投诉，并及时向上级汇报。
四、配送管理规范的实施和监督1. 培训和教育- 对配送员进行专业培训，提高其配送技能和服务意识。
蔬菜配送管理制度(四篇)
蔬菜配送管理制度是指针对蔬菜配送环节进行规范和管理的制度。
该制度涉及到蔬菜的采购、储存、运输和配送等各个环节，旨在保证蔬菜质量和安全，并提高配送效率。
以下是蔬菜配送管理制度的一些重要内容：1.采购管理：确保从可靠和合规的供应商购买蔬菜，建立健全的采购流程和供应商评估体系。
2.储存管理：规定蔬菜的储存条件和方法，确保蔬菜在储存期间的质量和安全，包括控制温度、湿度和通风等。
3.运输管理：确保蔬菜在运输过程中的质量和安全，合理安排运输计划、选择合适的运输工具和包装材料，控制车内温度和湿度等。
4.配送管理：建立配送路线和时间，确保蔬菜按时送达，减少滞留和延迟，保持蔬菜的新鲜度和品质。
5.质量检验：对每批蔬菜进行质量检验，包括外观、口感和营养成分等指标，确保蔬菜符合标准。
6.记录和追溯：建立蔬菜配送的记录和追溯体系，记录每一批蔬菜的来源、储存和运输信息，便于问题的追溯和溯源。
7.培训和教育：为从事蔬菜配送工作的人员提供培训和教育，提高他们的专业知识和技能，确保他们能够正确操作和管理蔬菜配送环节。
实施蔬菜配送管理制度可以提高蔬菜的品质和安全，减少蔬菜损失和浪费，保护消费者的权益。
同时，还可以提高蔬菜供应链的效率和竞争力，推动蔬菜产业的可持续发展。
蔬菜配送管理制度（二）蔬菜配送是指将农田种植的蔬菜通过物流运输等方式送到消费者手中的过程。
为了保证蔬菜的品质和安全，制定一个有效的蔬菜配送管理制度是非常重要的。
1.供应商选择：建立合作伙伴关系，选择可信赖的供应商，与供应商签订合同明确质量要求和交货时间。
2.品质检验：对蔬菜进行严格的品质检验，包括外观、颜色、大小、气味等方面，确保蔬菜符合质量要求。
3.包装和标签：采用适当的包装材料和方法，确保蔬菜在配送过程中不受损坏。
标签上应包含蔬菜的种类、产地、包装日期等信息。
4.冷链配送：采用冷链配送方式，确保蔬菜在整个配送过程中保持新鲜和安全。
冷库和冷藏车应定期进行保养和清洁，保持恒温。
配送管理制度十篇
配送管理制度十篇配送管理制度篇11、依据零售网点提出的要货方案，由业务主管人员开具发票和提货清单，保管员根据提货清单发货。
2、商品运往零售网点时，派专车运输，由押运人员特地押送，送货到各零售网点。
3、对限放城市内的零售网点在允许燃放的时间内角未销售完的烟花爆竹产品由公司收回。
4、零售网点销售剩余的'残、次品或过期失效的商品，由公司专人回收集中到公司仓库，报经公安、安监等部门批准后报废销毁。
配送管理制度篇2一、目的以物流经营为中心，为加强物控部配送中心装卸员工思想工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培育和造就一支有道德、有装卸专业技术、守纪律的物控部配送中心员工队伍，充分发挥他们的乐观性和制造性，保证晟丰企业奋斗目标的实现。
二、定义使装卸管理标准化、制度化、规范化，以提升晟丰企业形象，提高工作效率。
三、装卸员工管理制度规定1、装卸员工必需爱厂如爱家的意识，树立我为公司，公司为我的企业文化理念，关怀和维护本配送中心和晟丰企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地精彩完成各项工作任务。
2、装卸员工必需遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至管理者代表提出。
3、装卸员工必需严格遵守劳动纪律、操作纪律、工作纪律，严格执行交接班制度、装完车的捆绑检查制度，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事，应无条件听从工作安排，装卸主管的指挥和调动。
4、装卸员工应自觉遵守文明上岗、文明装卸的制度规定，常常保持工作地环境的干净，维护晟丰企业良好形象。
5、装卸员工必需高度集中精力，仔细负责地进行工作，把好装卸工作质量关，节约时间，爱护产品的完整性，爱惜设备、工具等一切公共财物。
6、装饰员工必需不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
7、装车时要平稳坚固，车内产品要堆叠整齐，要求是装车时从小规格产品装下面由阶梯向上装大规格(特殊是箱片)，数量点要清晰;跟车员在卸车时要自上而下，不得从底层或中间抽卸。
配送管理制度及措施
配送管理制度及措施一、配送管理制度为了保障配送工作的高效、准确、安全，我公司制定了以下配送管理制度：1. 配送时间安排：根据客户的需求和订单情况，合理安排配送时间，确保及时送到客户手中。
2. 配送人员管理：公司配送人员需经过专门的培训，熟悉业务流程和操作规范，保证配送工作的准确性和高效性。
3. 配送路线规划：根据订单地址和配送点的分布，合理规划配送路线，节约时间和成本。
4. 车辆管理：公司配送车辆需要定期检查和维护，确保在配送过程中不出现故障和延误。
5. 货物包装：公司对货物进行严格的包装和标识，防止在运输过程中受损或丢失。
6. 配送记录：配送人员需及时记录配送信息，包括订单号、送货地址、收货人等信息，以备日后查询和核对。
7. 退货处理：对于客户退回的货物，公司需及时处理，检查货物情况并根据情况进行退款或更换货物。
8. 客户反馈：公司要及时收集客户的配送反馈意见，不断优化配送服务，提高客户满意度。
二、配送管理措施为了确保配送工作的高效性和准确性，公司采取了以下配送管理措施：1. 信息化管理：公司建立了配送信息化系统，实现订单管理、路线规划、车辆追踪等功能，提高配送效率。
2. 现场监督：公司设立专门的监督岗位，对配送人员的工作进行现场监督，确保操作规范。
3. 定期培训：公司定期开展配送人员的培训和考核工作，提高配送人员的专业水平和服务意识。
4. 安全管理：公司要求配送人员严格遵守交通法规，保证安全驾驶和货物安全。
5. 满意度调查：公司定期对客户的满意度进行调查和分析，及时了解客户需求和意见，提高配送质量。
6. 风险预警：公司建立风险管理系统，对配送过程中可能出现的问题进行预警和应急处理，保证配送工作顺利完成。
通过以上配送管理制度和措施的实施，我公司能够保证货物的安全、准确、及时送达客户手中，提高客户的满意度和忠诚度，实现公司的长期发展目标。
怎样做好配送管理
怎样做好配送管理一、配送的一般流程流程配送作业是配送企业或部门运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性、以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。
配送作业的一般流程如：当收到用户订单后，首先将订单按其性质进行“订单处理”，之后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出用户所需货品的“拣货”作业。
拣货完成，一旦发现拣货区所剩余的存货量过低时，则必须由储存区进行“补货”作业。
如果储存区的存货量低于规定标准时，便向供应商采购订货。
从仓库拣选出的货品经过整理之后即可准备“发货”，等到一切发货准备就绪，司机便可将货品装在配送车上，向用户进行“送货”作业。
另外，在所有作业进行中，可发现只要涉及到物的流动作业，其间的过程就一定有“搬运”作业。
二、配送中心作业管理（一）进货入库作业管理进货入库作业主要包括收货、检验和入库三个流程。
收货是指连锁店总部的进货指令向供货厂商发出后，配送中心对运送的货物进行接收。
1、收货检验工作一定要慎之又慎，因为一旦商品入库，配送中心就要担负起商品完整的责任。
一般来说，配送中心收货员应做好如下准备：及时掌握连锁总部(或客户)计划中或在途中的进货量、可用的库房空储仓位、装卸人力等情况，并及时与有关部门、人员进行沟通，做好以下接货计划：①使所有货物直线移动，避免出现反方向移动；②使所有货物移动距离尽可能短，动作尽可能减少；③使机器操作最大化、手工操作最小化；④将某些特定的重复动作标准化；⑤淮备必要的辅助设备。
2、检验活动包括核对采购订单与供货商发货单是否相符、开包检查商品有无损坏、商品分类、所购商品的品质与数量比较等。
数量检查有四种方式：①直接检查，将运输单据与供货商发货单对比；②盲查，即直接列出所收到的商品种类与数量，待发货单到达后再做检查；③半盲查，即事先收到有关列明商品种类的单据，待货物到达时再列出商品数量；④联合检查，即将直接检查与盲查结合起来使用，如果发货单及时到达就采用直接检查法，未到达就采用盲查法。
怎样做好配送中心的管理-
怎样做好配送中心的管理?一、做好预测决策，在事前规划配送工作做好事前规划可以达到事半功倍的效果。
1.预测、决策未来的经济活动：在建筑市场的今天，企业竞争加剧，每一个企业都不可能等待业务的到来，也不可能摸着石头过河。
建材配送企业将要配送什么、配送多少、怎样配送，以及建材的购买批量、经济订货点确定等这些日常业务，必须在事前做好建材市场调查，了解客户种类数量，做好订单分析。
可以通过趋势预测法、因果预测法及定性分析法对未来的建材市场做一个较为准确的判断，在此基础上应进一步进行决策分析，选择最优配送方案。
为了增加方案的可操作性及工作的计划性，应针对决策方案制定全面预算，即各部门的具体量化实施方案。
通过这样一系列的工作可以达到减少工作的盲目性，降低经营风险，提高建材配送中心的经济效益。
建材配送中心应逐步实现现代化，配置相应的设施、设备，如：自动化立体仓库、自动分拣系统、GPS系统。
但在建立这些设施、设备前，需要进行充分的论证、可行性分析，并要采用长期决策的方法进行决策分析。
如内含报酬率法，通过计算方案的内含报酬率与方案的资金成本进行比较，如内含报酬率大于资金成本则方案可行；同时还可计算投资回收期，如果预计回收期小于投资项目经济寿命一半则方案可行。
因为这些项目投资金额大，如果不进行充分的论证，将给企业造成不可挽回的损失，甚至导致企业的破产。
2.开展价值工程，减少不必要的费用价值工程在国外已广泛推行，价值工程为企业带来的效益也是人所共知，即投资1元，效益为20元。
在建材配送工作中作业流程的设计，运输线路的选择，最佳配载方案的制定等等，这些都可以通过价值工程找到最佳方案。
其特点在于：它所研究的是以最低的成本实现建材配送服务的必要功能。
因此在方案的设计上，可以减少不必要的环节，流程设计上可以不拘泥于历史，形成新的突破，在运输线路的选择上可找到最佳配送线路，减少迂回，减少空载。
由此带来的效果有可能是一个环节的减少或一条线路的缩短，所以成本降低的幅度较大，这种效果是靠日常节约所不能实现的，因此开展价值工程是事前成本控制的有效方法。
配送管理规范
配送管理规范一、背景介绍配送管理是指对商品从仓库到客户手中的整个配送过程进行规范化管理，以确保商品能够准确、及时地送达客户，并提供优质的配送服务。
配送管理的规范化可以提高配送效率，降低配送成本，提升客户满意度，增强企业竞争力。
二、配送管理的目标1. 提供及时的配送服务：确保商品能够在规定的时间内送达客户手中，满足客户的需求。
2. 准确配送商品：确保商品的数量、规格、品质等与客户定单一致，减少配送错误率。
3. 降低配送成本：通过合理的配送路线规划、优化配送车辆利用率等方式，降低配送成本。
4. 提升客户满意度：提供高质量的配送服务，满足客户的期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。
5. 加强配送管理：建立科学、规范的配送管理制度，提高配送管理水平，确保配送过程的可控性和可追溯性。
三、配送管理的要求1. 仓库管理要求：a. 仓库应具备良好的货物存放环境，确保货物的安全和品质。
b. 仓库应按照商品的特性和存储要求进行分类存放，便于配送时的提取和装载。
c. 仓库应建立完善的库存管理系统，及时更新库存信息，确保配送时的准确性。
d. 仓库应定期进行库存盘点，核对实际库存与系统记录的差异，及时处理异常情况。
2. 配送车辆管理要求：a. 配送车辆应定期进行维护保养，确保车辆的正常运行和安全性。
b. 配送车辆应装备GPS定位系统，方便对车辆进行实时监控和路径规划。
c. 配送车辆应按照商品的特性和数量进行合理的装载，确保货物的安全和稳定。
d. 配送车辆应配备必要的保护设施，如温度控制装置、防震装置等，确保商品的品质。
3. 配送员管理要求：a. 配送员应经过专业培训，熟悉配送流程和操作规范，具备良好的职业素质。
b. 配送员应按照客户定单进行商品的装载和配送，确保商品的准确性和完整性。
c. 配送员应具备良好的沟通能力和服务意识，与客户保持良好的互动和沟通。
d. 配送员应遵守交通规则，确保配送过程的安全性，减少交通事故的发生。
配送管理方案
配送管理方案1. 背景和目标本配送管理方案旨在提供一个全面有效的配送管理方案，以确保产品的准时交付和客户满意度的提高。
通过优化配送流程和采用先进的技术解决方案，我们将提高整体的配送效率。
2. 配送流程本方案将采用以下步骤来管理配送流程：2.1 订单处理- 接收订单：及时从销售团队那里接收订单，并核实订单的准确性和完整性。
- 订单分配：根据产品的库存情况、地理位置和优先级等因素，将订单分配给相应的配送团队。
- 准备包装：在订单分配后，准备订单所需的包装和相关文件。
2.2 资源调配- 车辆调度：根据订单的数量和目的地，合理调度运输车辆，确保货物能够按时准确地送达。
- 人员安排：根据配送量的需求，合理安排配送人员的工作时间和路线。
2.3 配送执行- 安全运输：确保运输过程中货物的安全和完整性，并遵守交通规则和相关法规。
- 实时跟踪：通过使用先进的GPS跟踪系统，实时跟踪运输车辆的位置和状态，以及货物的交付进度。
- 问题解决：及时处理配送过程中可能出现的问题，如交通堵塞、车辆故障等，并与客户保持沟通。
3. 技术解决方案本方案将采用以下技术解决方案来优化配送管理流程：3.1 GPS跟踪系统- 安装GPS跟踪设备：在运输车辆上安装GPS设备，以实时获取车辆的位置和状态。
- 实时监控：通过使用GPS信息，实时监控车辆的行驶路线和速度，以及货物的交付进度。
- 报警机制：设立相应的报警机制，及时处理车辆偏离路线、超速等异常情况。
3.2 数据管理系统- 记录和分析：建立一个数据管理系统，记录和分析关于订单处理、车辆调度和配送执行等方面的数据。
- 预测和优化：通过对数据的分析，预测配送需求，优化资源调配，提高整体的配送效率。
4. 监控和评估本方案将定期进行监控和评估，以确保配送管理的有效性和持续改进。
- 配送效率监控：通过比较实际配送时间和预计交付时间，监控配送效率，并对不达标的情况进行分析。
- 客户满意度评估：定期收集客户反馈，评估客户满意度，并根据反馈意见进行改进。
配送流程与管理制度
配送流程与管理制度一、配送流程1.订单接收：配送流程的第一步是接收客户的订单。
订单可以通过电话、传真、电子邮件、在线下单等多种方式进行。
在接收订单时，应核对客户的基本信息、订单编号和配送地址等信息，以确保订单的准确性。
2.订单处理：订单接收后，需要对订单进行处理。
处理订单包括确认订单信息的准确性、核对产品种类和数量、安排配送时间等工作。
此外，对于大宗订单或特殊订单，还需要与客户进行沟通，确定配送细节。
3.货物准备：在订单处理完毕后，配送中心需要按照订单要求进行货物打包和准备。
货物打包需要按照产品的尺寸、重量和易碎程度等因素进行分类打包，并在包裹上标注清晰的配送地址和客户信息。
4.配送车辆调度：货物准备完成后，需要对配送车辆进行调度。
调度需要考虑车辆的数量、容量、路线、配送时间等因素，以确保货物能够按时、安全地到达客户手中。
5.配送员分配：在配送车辆调度完成后，需要对配送员进行分配。
配送员需要按照路线和配送时段进行分配，同时需要保证每个配送员都拥有清晰的配送任务和客户信息。
6.配送过程：配送员根据配送任务和客户信息，按照规定路线和时段进行配送。
在配送过程中，需要注意货物的安全性和完整性，确保货物能够准确地送达客户手中。
7.配送完成：一旦货物送达客户手中，配送员需要与客户核对订单信息、签收单据，并确保货物无误。
在配送完成后，需要对配送过程进行总结和评估，以及时发现问题并改进配送流程。
二、配送管理制度1.配送员管理：配送员是配送环节中最重要的一环，他们直接关系到货物的安全、速度和准确性。
因此，需要建立完善的配送员管理制度，包括招聘、培训、绩效考核、激励机制等方面。
2.车辆管理：配送车辆是货物运输的重要工具，需要建立车辆保养、维修、安全检查等管理制度，确保车辆能够随时保持良好的运行状态。
3.仓储管理：仓储管理是配送流程中的一个重要环节，需要建立完善的仓储管理制度，包括货物存放、货物分类、货物标识、货物盘点等方面。
如何做好配送管理工作措施
如何做好配送管理工作措施如何做好配送管理工作措施引言在现代社会中，配送管理成为了各行业中不可忽视的一个环节。
无论是电子商务、餐饮服务还是物流运输，高效的配送管理工作都能够有效提升企业的运营效率并提升客户满意度。
本文将介绍一些如何做好配送管理工作的措施与方法，为读者提供有效的参考和启示。
1. 确定清晰的配送目标在开始配送管理工作前，我们需要明确配送目标。
不同行业和企业的配送目标可能会有所不同，但总体目标通常包括：- 提供准时、可靠的配送服务；- 提高配送效率，降低配送成本；- 保持配送品质，减少货物损失和延误；- 提升客户满意度，建立良好的企业形象。
明确配送目标有助于我们制定相应的策略与措施，有针对性地进行配送管理工作。
2. 优化配送路线与计划优化配送路线与计划是提升配送效率的重要步骤。
通过合理规划配送路线，可以最大程度地减少行驶时间和距离，提高货物的准时交付率。
以下是一些优化配送路线与计划的方法：- 利用专业的配送管理软件，根据订单地址和交通状况智能规划最佳配送路线；- 优先配送密集度高的区域，减少车辆等待时间；- 合理平衡各个配送点的货物数量，避免出现某个点货物过多或过少的情况；- 对特殊货物或特殊路段进行合理安排，提前做好准备工作，减少交通堵塞和延误风险。
通过合理优化配送路线与计划，可以提高整体配送效率，降低成本并保证配送品质。
3. 加强仓储管理与配货准备良好的仓储管理与配货准备是做好配送管理工作的关键。
以下是一些加强仓储管理与配货准备的措施：- 优化仓库布局，合理划分不同区域和货物类型；- 建立科学的货物存储和标识系统，方便快速查找和取货；- 设立完善的质量检验与包装流程，确保货物的质量和完整性；- 实行先进的物流技术，如自动化拣货系统和货物追踪系统，提高仓储效率和准确性；- 建立定期盘点和整理制度，保持仓库的整洁和有序。
通过加强仓储管理与配货准备，可以提高货物出库速度和准确性，避免错误发货和货物滞留等问题。
配送现场卫生管理制度
配送现场卫生管理制度为了保障配送现场的卫生安全，提高服务质量，确保产品品质，特制定以下管理制度：一、配送现场的卫生要求1. 配送现场应干净整洁，无杂物堆积，无积水，无异味。
2. 配送设备、器具应清洁卫生，保持干燥，防止污染食品。
3. 配送人员应穿戴整洁，保持个人卫生，禁止吸烟、喧哗，保持工作环境安静整洁。
4. 配送车辆应定期清洁消毒，防止污染产品。
5. 配送现场应保持通风良好，确保空气新鲜。
6. 配送现场应保持无虫害，无毒害物，确保产品安全。
二、配送现场卫生管理措施1. 卫生巡查制度在每次配送前，由专人对配送现场进行卫生巡查，确保符合卫生要求。
做好巡查记录，及时处理发现的问题。
2. 卫生培训制度对配送人员进行卫生培训，培养良好的卫生习惯和意识。
定期组织卫生知识培训，提高卫生管理水平。
3. 卫生制度落实严格执行卫生管理制度，对不符合卫生要求的行为进行纠正处理。
加强卫生监督，确保卫生制度的有效实施。
4. 卫生检测制度定期对配送现场进行卫生检测，确保卫生安全。
对受污染的设备、器具进行清洁消毒处理，消除卫生隐患。
5. 废弃物处理制度制定废弃物处理制度，规范配送现场废弃物的收集、分类、处理。
确保废弃物不对卫生造成影响，保持现场整洁。
6. 食品安全管理制度建立食品安全管理制度，对食品进行严格检验，确保产品符合卫生标准。
做好食品存储、保鲜工作，防止食品污染。
7. 突发事件处理制度建立突发事件处理制度，对卫生事故和突发事件进行及时处理。
做好应急预案，保障相关人员的安全。
三、配送现场卫生管理的重要性1. 保障产品品质只有做好卫生管理工作，才能保障产品的品质和安全。
卫生不合格会导致产品受污染，影响产品质量。
2. 提高服务质量良好的卫生管理可以提高服务质量，赢得客户信任。
卫生环境好可以提升员工的工作积极性和服务态度。
3. 维护企业形象配送现场的卫生管理直接影响企业形象，是企业的重要门面。
做好卫生管理可以树立企业良好的形象，提升企业品牌价值。
配送精准管理制度内容
配送精准管理制度内容一、制度目的为了提高配送效率，减少错误和延误，保证顾客的满意度和体验，制定配送精准管理制度，规范配送流程，提高配送质量。
二、管理责任1. 配送部门负责制定和执行配送管理制度，确保配送流程的规范化和标准化。
2. 配送部门负责培训配送人员，提高配送人员的专业素质和服务意识。
3. 各部门负责配送流程的协调和配合，保证订单的准确性和及时性。
三、配送流程1. 订单接收：客户下单后，销售部门将订单信息录入系统，并通知配送部门。
2. 订单分配：配送部门根据订单信息，安排最合适的配送人员进行配送。
3. 货物验收：配送人员将货物送达客户处后，客户验收货物是否完好无损。
4. 订单完成：客户确认收货无误后，配送部门将订单状态更新为完成。
四、配送人员管理1. 配送人员需经过严格的培训和考核，具备一定的配送经验和服务意识。
2. 配送人员需穿着整洁，仪表端庄，礼貌待人，尊重客户，并保持良好的职业操守。
3. 配送人员需熟悉配送路线和地址，确保货物能够准确送达客户手中。
五、配送工具管理1. 配送部门负责对配送工具进行定期维护和保养，确保工具的正常使用。
2. 配送工具需要定期清洁和消毒，保证货物不受污染。
3. 配送工具需要标识清晰明确，避免混淆和误用。
六、配送质量检查1. 配送部门定期对配送质量进行抽查和检验，发现问题及时整改和处理。
2. 配送部门定期对配送流程进行评估和优化，提升配送效率和质量。
3. 配送部门收集客户反馈意见，不断改进配送服务，提高客户满意度。
七、配送风险管理1. 配送部门定期对配送路线和地址进行评估和调整，避免路况不熟悉或地址错误导致配送延误。
2. 配送部门定期进行安全培训和演练，提高配送人员的应对突发事件的能力。
3. 配送部门建立应急预案，遇到紧急情况时能快速响应和处理。
八、配送数据分析1. 配送部门定期对配送数据进行统计和分析，了解配送情况和问题点。
2. 配送部门根据数据分析结果，及时发现问题并进行改进，提高配送效率和质量。
配送管理办法
配送管理办法一、概述配送管理办法是为了规范和优化配送流程，提高物流配送效率，保障货物的准时送达而制定的管理制度。
本文将从以下几个方面详细介绍配送管理办法。
二、配送流程1. 订单接收与处理在订单接收环节，需要与客户确认订单信息，并及时录入系统中进行处理。
处理订单过程中，要确保订单准确无误，并记录订单的状态和相关信息。
2. 分拣与打包在分拣与打包环节，需要根据订单信息，将货物按照一定规则进行分拣和打包。
分拣过程中要注意货物的分类和标记，以便后续的配送操作。
3. 配送路线规划配送前需要根据订单的目的地，结合交通情况和其他因素，制定最佳的配送路线。
合理的路线规划可以有效提高配送效率，并减少配送时间和成本。
4. 配送人员安排在配送人员安排环节，需要根据订单情况和配送路线，合理安排配送人员的数量和工作时间。
同时，要对配送人员进行培训，提高其专业素质和服务意识。
5. 货物签收与反馈配送完成后，配送人员需要与客户进行确认，并要求客户在收货时签收。
同时，要向客户征求对配送服务的意见和建议，以便进一步改进配送流程。
三、配送管理1. 货物跟踪与监控配送管理办法要求建立货物跟踪与监控系统，实时监控货物的位置和状态。
通过这一系统，可以及时了解货物的配送情况，以便及时处理异常情况。
2. 问题处理与投诉管理配送过程中难免会出现问题和客户投诉，配送管理办法要求建立问题处理和投诉管理机制。
及时处理和解决问题，保证客户的权益，也是提高服务质量的重要环节。
3. 数据分析与优化配送管理办法要求对配送过程进行数据分析，了解配送效率和成本情况，并通过分析结果进行优化调整。
只有不断优化配送流程，才能提高配送效率和客户满意度。
四、风险管理1. 仓储管理配送管理办法要求建立完善的仓储管理系统，确保货物的安全和完整。
仓储管理要注意货物分类存储、防潮防火等措施，减少货物损失和风险。
2. 运输安全配送管理办法强调配送过程中的运输安全问题。
要求确保配送车辆和驾驶员的合法合规，严禁违章行为，确保货物和人员的安全。
如何加强配送管理制度
如何加强配送管理制度
第一，建立完善的配送管理流程。
企业应该明确配送的流程和环节，建立起一套完整的管理制度，包括订单接收、仓库配货、派送安排、配送跟踪等环节。
通过建立规范的流程，可以避免配送过程中出现混乱和错误，提高运营的效率和精度。
第二，提高配送效率。
为了提高配送效率，企业可以采取一些措施，如优化仓储布局、提升仓储管理水平、优化派送路线等。
通过这些措施，配送过程可以更加快速、准确，节省时间和成本，提高客户满意度。
第三，加强配送人员培训。
配送人员是整个配送环节中最重要的一环，他们的素质和技能直接影响到配送效率和服务质量。
企业应该对配送人员进行专业培训，提升他们的专业水平和服务意识，使他们能够更好地完成配送任务，提高客户满意度。
第四，利用技术提升配送管理水平。
现代技术的应用可以帮助企业提升配送管理水平，提高配送效率。
企业可以通过建立信息化系统，实现对订单信息、库存信息、配送路线等的实时监控和管理，提高配送的准确性和效率。
第五，建立完善的配送管理评估机制。
企业应该建立起配送管理绩效评估机制，对配送效果和服务质量进行评估和反馈。
通过定期对配送管理进行评估，可以及时发现问题、改进方法，持续提升配送管理水平。
最后，企业应该不断优化和完善配送管理制度，与时俱进，不断提高配送管理水平，为客户提供更好的配送服务，提升企业的竞争力和市场影响力。
只有不断强化配送管理制度，才能有效提升企业在供应链管理中的竞争优势，实现更好的发展和持续增长。
配送管理和措施
配送管理和措施配送管理和措施简介在现代商业环境中，配送管理是确保产品和服务按时、高效地传递到客户手中的关键环节。
为了优化配送过程，各种措施被采用来提高效率并减少运输成本。
本文将介绍配送管理的重要性以及一些常见的措施。
配送管理的重要性提升客户满意度准时的配送和良好的服务可以增强客户对企业的信任和满意度。
当客户在规定的时间内收到他们所需的产品或服务时，他们会更愿意与企业建立长期的合作关系并进行重复购买。
减少库存和运输成本通过有效的配送管理，企业可以更好地控制库存水平，避免过高的库存积压。
此外，优化的配送路线和运输方式可以减少物流成本并提高供应链的效率。
增强企业竞争力有效的配送管理可以为企业带来竞争优势。
通过确保产品和服务的准时交付，企业可以满足客户的需求，并在市场上树立良好的声誉。
配送管理措施物流规划和优化物流规划是指通过合理的库存管理、货物配送路线的规划和优化来确保及时、准确地交付产品和服务。
以下是一些常见的物流规划和优化措施：- 合理的库存管理：通过精确的需求预测和及时的订单处理来避免过高或过低的库存水平。
- 路线优化：利用先进的供应链管理软件，根据车辆、距离、交通状况等因素来确定最佳配送路线，以减少运输时间和成本。
- 仓库布局优化：根据产品特性和销售情况，合理布局仓库，以提高储存和拣选效率。
运输方式选择为了有效管理配送过程，企业需要选择适当的运输方式。
以下是常见的运输方式：- 公路运输：适合近距离和小规模的配送，成本相对较低。
- 铁路运输：适合远距离和大规模的配送，相对稳定和安全。
- 航空运输：适合紧急和时间敏感的配送，但成本较高。
- 水路运输：适合大宗货物的长途配送，成本相对较低。
企业需要根据产品特性、客户需求和经济因素等方面来选择合适的运输方式。
仓库管理仓库管理是指通过合理的仓库布局、货物分类和管理流程来确保货物的安全储存和高效拣选。
以下是一些常见的仓库管理措施：- 合理的仓库布局：按照货物种类和流向合理规划仓库布局，以提高货物搬运和存储的效率。
配送管理规范
配送管理规范一、背景介绍配送管理是指在物流领域中，对货物从仓库或生产地点到客户手中的全过程进行有效管理和控制的一系列活动。
良好的配送管理可以提高配送效率，降低成本，提升客户满意度。
本文将针对配送管理的规范进行详细介绍。
二、配送管理的目标1. 提高配送效率：通过优化配送路线、合理调配配送资源，实现配送过程的高效率运作。
2. 降低成本：通过合理的配送计划和资源利用，降低配送过程中的人力、时间和能源成本。
3. 提升客户满意度：确保货物按时、完好地送达客户，提供高质量的配送服务，满足客户的需求。
三、配送管理的流程1. 订单接收：及时接收客户的订单，并进行记录和确认。
2. 订单处理：核实订单信息，包括货物种类、数量、配送地址等，进行配送计划的制定。
3. 配送资源调配：根据订单的要求和配送计划，合理调配配送车辆、人员和设备。
4. 货物装载：将货物按照订单要求进行装载，确保货物的安全和完整性。
5. 路线规划：根据配送地址和交通情况，制定最优化的配送路线。
6. 配送过程监控：对配送过程进行实时监控，及时发现问题并进行处理。
7. 送达确认：将货物送达客户后，进行签收确认，并记录相关信息。
8. 异常处理：对配送过程中出现的异常情况进行及时处理，如交通堵塞、货物损坏等。
9. 数据分析与优化：对配送过程中的数据进行分析，找出问题和改进的空间，并进行优化调整。
四、配送管理的要求1. 准时配送：确保货物按照约定时间送达客户，避免延误和耽误客户的时间。
2. 货物安全：保证货物在配送过程中的安全性，防止货物丢失、损坏或被盗。
3. 信息准确性：确保订单信息的准确性，避免因信息错误导致的配送问题。
4. 服务态度：配送人员应具备良好的服务态度，礼貌待客，解答客户的疑问和需求。
5. 异常处理能力：对配送过程中出现的异常情况能够及时应对和处理，减少不必要的损失。
6. 数据管理：对配送过程中的数据进行记录和管理，为后续的数据分析提供支持。
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怎样做好配送管理一、配送的一般流程流程配送作业是配送企业或部门运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性、以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。
配送作业的一般流程如：当收到用户订单后，首先将订单按其性质进行“订单处理”，之后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出用户所需货品的“拣货”作业。
拣货完成，一旦发现拣货区所剩余的存货量过低时，则必须由储存区进行“补货”作业。
如果储存区的存货量低于规定标准时，便向供应商采购订货。
从仓库拣选出的货品经过整理之后即可准备“发货”，等到一切发货准备就绪，司机便可将货品装在配送车上，向用户进行“送货”作业。
另外，在所有作业进行中，可发现只要涉及到物的流动作业，其间的过程就一定有“搬运”作业。
二、配送中心作业管理（一）进货入库作业管理进货入库作业主要包括收货、检验和入库三个流程。
收货是指连锁店总部的进货指令向供货厂商发出后，配送中心对运送的货物进行接收。
1、收货检验工作一定要慎之又慎，因为一旦商品入库，配送中心就要担负起商品完整的责任。
一般来说，配送中心收货员应做好如下准备：及时掌握连锁总部(或客户)计划中或在途中的进货量、可用的库房空储仓位、装卸人力等情况，并及时与有关部门、人员进行沟通，做好以下接货计划：①使所有货物直线移动，避免出现反方向移动；②使所有货物移动距离尽可能短，动作尽可能减少；③使机器操作最大化、手工操作最小化；④将某些特定的重复动作标准化；⑤淮备必要的辅助设备。
2、检验活动包括核对采购订单与供货商发货单是否相符、开包检查商品有无损坏、商品分类、所购商品的品质与数量比较等。
数量检查有四种方式：①直接检查，将运输单据与供货商发货单对比；②盲查，即直接列出所收到的商品种类与数量，待发货单到达后再做检查；③半盲查，即事先收到有关列明商品种类的单据，待货物到达时再列出商品数量；④联合检查，即将直接检查与盲查结合起来使用，如果发货单及时到达就采用直接检查法，未到达就采用盲查法。
经检查准确无误后方可在厂商发货单上签字将商品入库，并及时登录有关入库信息，转达采购部，经采购部确认后开具收货单，从而使已入库的商品及时进入可配送状态。
（二）在库保管作业管理商品在库保管的主要目的是加强商品养护，确保商品质量安全。
同时还要加强储位合理化工作和储存商品的数量管理工作。
商品储位可根据商品属性、周转率、理货单位等因素来确定。
储存商品的数量管理则需依靠健全的商品账务制度和盘点制度。
商品储位合理与否、商品数量管理精确与否将直接影响商品配送作业效率。
（三）配货作业管理1、理货作业理货作业是配货作业最主要的前置工作。
即配送中心接到配送指示后，及时组织理货作业人员，按照出货优先顺序、储位区域别、配送车辆趟次别、门店号、先进先出等方法和原则，把配货商品整理出来，经复核人员确认无误后，放置到暂存区，准备装货上车。
(1)理货作业主要有两种方式，一是“播种方式”，二是“摘果方式”。
①所谓播种方式，是把所要配送的同一品种货物集中搬运到理货场所，然后按每一货位(按门店区分)所需的数量分别放置，直到配货完毕。
在保管的货物较易移动、门店数量多且需要量较大时，可采用此种方法。
②所谓摘果方式(又称挑选方式)，就是搬运车辆巡回于保管场所，按理货要求取出货物，然后将配好的货物放置到配货场所指定的位置，或直接发货。
在保管的商品不易移动、门店数量较少且要货比较分散的情况下，常采用此种方法。
在实际工作中，可根据具体情况来确定采用哪一种方法，有时两种方法亦可同时运用。
2、拣货作业在配货中拣货也是很重要的，拣货作业是配送作业的中心环节。
所谓拣货，是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业过程。
拣货作业系统的重要组成元素包括拣货单位、拣货方式、拣货策略、拣货信息、拣货设备等。
拣货作业在配送作业环节中不仅工作量大，工艺复杂，而且要求作业时间短，准确度高，服务质量好。
（1）拣货作业流程：制作拣货作业单据、安排拣货路径、分派拣货人员拣货。
（2）整个拣货作业所消耗的时间主要包括以下四大部分：①订单或送货单经过信息处理，形成拣货指示的时间；②行走或搬运货物的时间；③准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间；④拣取完毕，将货物分类集中的时间。
（3）拣货作业最简单的划分方式是将其分为按订单拣取、批量拣取与复合拣取三种方式。
按订单拣取是分别按每份订单拣货；批量拣取是多张订单累积成一批，汇总后形成拣货单，然后根据拣货单的指示一次拣取商品，再根据订单进行分类；复合拣取是将以上两种方式组合起来的拣货方式，即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适合按订单拣取，哪些适合批量拣取，然后分别采取不同的拣货方式。
（四）配送作业管理配送作业过程包括计划、实施、评价三个阶段。
（1）制定配送计划配送计划是根据配送的要求，事先做好全局筹划并对有关职能部门的任务进行安排和布置，全局筹划主要包括：制定配送中心计划；规划配送区域；规定配送服务水平等。
制定具体的配送计划时应考虑以下几个要素：连锁企业各门店的远近及订货要求，如品种、规格、数量及送货时间、地点等；配送的性质和特点以及由此决定的运输方式、车辆种类；现有库存的保证能力；现时的交通条件。
从而决定配送时间，选定配送车辆，规定装车货物的比例和最佳配送路线、配送频率。
(2)配送计划的实施配送计划制定后，需要进一步组织落实，完成配送任务。
首先应做好准备工作。
配送计划确定后，将到货时间、到货品种、规格、数量以及车辆型号通知各门店做好接车准备；同时向各职能部门，如仓储、分货包装、运输及财务等部门下达配送任务，各部门做好配送准备。
然后组织配送发运。
理货部门按要求将各门店所需的各种货物进行分货及配货，然后进行适当的包装并详细标明门店名称、地址、送达时间以及货物明细。
按计划将各门店货物组合、装车，运输部门按指定的路线运送各门店，完成配送工作。
如果门店有退货、调货的要求，则应将退调商品随车带回，并完成有关单证手续。
三、配送合理化可采取的做法1.推行一定综合程度的专业化配送通过采用专业设备、设施及操作程序，取得较好的配送效果并降低配送过分综合化的复杂程度及难度，从而追求配送合理化。
2.推行加工配送通过加工和配送结合，充分利用本来应有的这次中转，而不增加新的中转求得配送合理化。
：同时，加工借助于配送，加工目的更明确和用户联系更紧密，更避免了盲目性。
这两者有机结合，投人不增加太多却可追求两个优势、两个效益，是配送合理化的重要经验。
3.推行共同配送通过共同配送，可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送，从而追求合理化。
4.实行送取结合配送企业与用户建立稳定、密切的协作关系.配送企业不仅成了用户的供应代理人，而且承担用户储存据点，甚至成为产品代销人，在配送时，将用户所需的物资送到，再将该用户生产的产品用同一车运回，这种产品也成了配送中心的配送产品之一，或者作为代存代储，免去了生产企业库存包袱。
这种送取结合，使运力充分利用，也使配送企业功能有更大的发挥，从而追求合理化。
5.推行准时配送系统准时配送是配送合理化重要内容。
配送做到了准时，用户才有资源把握，可以放心地实施低库存或零库存，可以有效地安排接货的人力、物力，以追求最高效率的工作。
另外，保证供应能力，也取决于准时供应。
从国外的经验看，准时供应配送系统是现在许多配送企业追求配送合理化的重要手段。
6.推行即时配送即时配送是最终解决用户企业担心断供之忧，大幅度提高供应保证能力的重要手段。
即时配送是配送企业快速反应能力的具体化，是配送企业能力的体现。
即时配送成本较高，但它是整个配送合理化的重要保证手段。
此外，用户实行零库存，即时配送也是重要手段保证。
四、意外情况时的应变处理在物流配送过程中发生异常情况时，我们除了启动控制系统外，还必须有相应的应变措施，即应变计划。
应变计划是控制系统下的产物，严格的来说即是监控计划执行后，确认行动计划发生异常下的各项应变措施，若配送作业正常则维持原计划，因此“确认”的动作就变得格外重要，监控计划订定完成后便开始接收监视各项配送作业所传递出来的各项信息，决策者在根据这些信息判断作业是否正常进行，这样的动作就是所谓的“确认”。
而异常作业发生时的作业应变计划应包含下列几项：1、订单处理异常的应变计划（1）订单处理的主要工作为接单后客户、订单数据的确认、存货查询、订单整理与编号，其作业异常状况就包括客户订单的突然取消或变更，由于不正确的订单数据会造成往后配送作业计划订定的不正常，因此应变的方式应尽速将正确的订单数据传送给下游部门，若下游不正确的配送计划已进行，就必须加以修正并将修正后预估的作业进度回报给决策中心进行监控、确定，直至作业正常，例如因订单信息传达错误所造成的拣货作业异常，企业确认异常后必须将正确的货物加入拣货作业中，并加派人员或机具进行拣货作业，期望能符合原订的拣货作业进度，并将落后的作业时间控制于最小的范围，也就是说若拣货作业的进度势必将无法达成时，企业必须透过各种手段将落后的进度控制在尚能经由下游作业改善来达成任务的程度。
因此愈是上游的配送作业计划若发生异常时，将有较多的机会来进行改善的措施，但也因此上游配送作业计划的监控变得格外重要。
（2）订单处理发生异常除了指订单信息的不正确外，还包含存货的不足，当此种状况发生时，决策者就必须考虑若要在时间内补足存货将会造成多少额外的支出，或者考虑客户对于公司的贡献，有时企业虽然支出更多的作业成本，但却保住公司的服务品质、形象，这部份的应变计划应属营运管理的一部分。
（3）由于订单处理部门常与客户直接接触的部门，因此异常状况发生的原因有可能是由客户无心造成的，所以在应变计划执行时，其所额外增加的成本应由客户来负担，若客户不愿意负责这笔费用，就必须接受不正常的配送计划。
2、拣分货异常的应变计划（1）若异常是由于进度落后所造成的，企业应加派人员拣分货或调整拣货分顺序，将配送时间限制较宽松的订单货物的拣货作业顺序延后，或额外订定新的拣分货作业，以插单处理的方式与原计划同步进行拣分货作业；（2）若异常是由于货物状态、数量与原计划不同所造成的，企业就必须紧急查询配送中心的存货，若尚有存货，则应将数量不足或状态不正确的货物补足，倘若存货不足，就必须向其它单位或相关企业紧急调度，最后若仍无法解决，就必须尽早通知客户，并治谈相关的补救方法与赔偿事宜，而由于计划已无法补救，企业可考虑删除或延后进行该项异常的拣分计划，.此时下游相关的配送计划也应随的改变，总而言的，能与客户有良好的沟通与谈判技巧，也是决策者应考虑的应变计划之一。
3、配送的应变计划（1）计划的变更，内容包括配送顺序、配送路径与配送车辆选择的改变，以变更配送顺序而言，若决策者获知配送目标将无法达成，若仍照原计划进行将造成所有订单所应交付的货物全部或部分的延迟，因此应将所有的配送顺序从新订定，使受到延误的客户数量减至最小，值得注意的是，由于运输计划的执行必须由驾驶人员来进行，依靠的是驾驶的经验与路况的熟悉，因此在改变相关应变措施时除需及早通知驾驶人员外，也应从新考虑适合的驾驶人员；（2）应变计划则是属于事后的补救，若配送车辆在进行配送时遇到不可抗力的因素，造成无法补救的延误，监控部门就应该及早与驾驶确认并通知客户，让客户提早获得延误的信息以及合理的赔偿。